P13 ошибка apc

ПК работает медленно?

ASR Pro — идеальное решение для ремонта вашего ПК! Он не только быстро и безопасно диагностирует и устраняет различные проблемы с Windows, но также повышает производительность системы, оптимизирует память, повышает безопасность и точно настраивает ваш компьютер для максимальной надежности. Так зачем ждать? Начните сегодня!

Своевременно В нормальных условиях работы ваш инвертор может работать не так, как ожидалось. Это может быть связано с неисправностью, конструктивными проблемами или условиями установки. Этот документ может помочь вам с основным путем устранения неполадок. Readabilitydatatable = “1”>

проблема

< td colspan = «1» rowspan = «1»>

Необходимость

i, чтобы найти список кодов ошибок APC для интеллектуальных инверторов.

Настоящий друг тоже пытается решить эту проблему. У нее есть UPS-UPS (Smart 3000) с любым красным экраном и хорошей Power Sys Error 00200. Желаю

Ей нужно выпустить ваши инструкции по работе, потому что у нее есть несколько мест, где вы работаете, и ей нужно найти коды ошибок, которые не могут быть найдены в руководстве.

Есть ли у кого-нибудь из этих невероятно хороших головорезов какая-нибудь документация по этому поводу?

<время>

К сожалению, коды ошибок не будут опубликованы или перечислены. Обсуждение на онлайн-форуме по ссылке, которую я привожу ниже, дает некоторые подробности о том, почему мы не просто делаем его доступным:

Я могу сказать вам это с помощью этой конкретной ошибки, мы часто заставляем попробовать мертвый дизайн и перезапустить, чтобы это было сделано. Если ошибка не исчезнет, ​​возможно, устройство необходимо заменить. Ниже я дал ссылку на ответы на часто задаваемые вопросы, в которых описывается, как снять с охраны тип сбоя устройства Smart-UPS RT:

Надеюсь, семьям будет легче найти эту информацию. Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в местную службу технической поддержки APC.

Выключите ИБП с помощью панели управления на передней панели устройства.Отсоедините инвертор от всей основной стены.Отсоедините аккумулятор. Это соединение на задней панели устройства, обозначенное «РАЗЪЕМ БАТАРЕИ» (вы можете услышать щелчок вашего инвертора).Подключаем аккумулятор.Всегда включайте инвертор.Подключите инвертор к стене.Проверьте статус ошибки относительно вредоносного ПО.

Почему мой APC UPS пищит?

Постоянный звуковой сигнал (каждые 2 раза плюс два и никогда не прекращается) обычно говорит о том, что инвертор очень слаб и вам необходимо немедленно его остановить. Если отключения электроэнергии нет, но он по-прежнему издает регулярные звуковые сигналы, ваш ИБП взят в аренду, и мы знаем, что он не прошел почти все тесты самопроверки.

That’s another one of the issues she has, she can’t get to it, and it’s remote

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down

Yeah I found that, it’s the only Google search that matches, I think it’s a tad tabloid or it would be mentioned in more places, APC are closed now (we’re in the UK) so that was a job for tomorrow, hence my post tonight to get a list of the error codes.

There must be available somewhere a list of the error codes.  It really is just them I am looking for.

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down

I’m sure that’s the plan for tomorrow, just really looking to help her by getting the error codes so she can write some documentation!

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down

Hi Brian,

Unfortunately, the error codes are not something we make public or provide a list of. The forum discussion at the link I will provide below provides some detail on why we do not provide them:

https://forums.apc.com/spaces/5/smart-ups-symmetra-lx-rm/forums/general/10712/apc5000rt-led-error-co… Opens a new window

I can tell you that typically with this particular error we would ask you to try brain deading the unit and restarting it. If the error appears again, the unit would need to be replaced. I have linked an FAQ below that discusses how to brain dead a Smart-UPS RT unit:

http://www.apc.com/us/en/faqs/index?page=content&id=FA156611&actp=search&viewlocale=en_U… Opens a new window

I hope this information helps. If you require further assistance, please reach out to your local APC technical support help desk for assistance with this matter.

Patricia 

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down

Thanks Patricia (APC)!

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down

Hi Joel,

I do understand your frustration and apologize for any trouble you are having with the unit or with reaching support. You mentioned the unit you are seeing an error on is an XS1000. That would be a Back-UPS unit rather than the Smart-UPS RT model discussed in this post. We do provide an error code list for Back-UPS models, however, I am not seeing F10 as an error that we normally would see on our Back-UPS models. Is it by any chance another error code on the display? I will link an FAQ and the Back-UPS XS 1000G manual below for you:

https://www.apc.com/us/en/faqs/FA279105/ Opens a new window 

Opens a new window

https://www.apc.com/salestools/EALN-7W6QAS/EALN-7W6QAS_R3_EN.pdf Opens a new window 

As far as not providing a list of error codes for the Smart-UPS RT units, that decision only pertains to the Smart-UPS RT models. On those models the error code only points to an error in a UPS sub system. The Smart-UPS RT display will provide a more detailed error message that would point the user to what action to take such as contacting tech support for replacement. Also, the debug file from an installed network management card would provide more information on the error. The fault codes
themselves do not point to a specific UPS issue, so they generally would not be of any use to an end user. I do understand that it is frustrating to not be able to simply look up an error code.   

Please do not hesitate to contact us directly to assist you with this matter. We do have chat support and email support available in North America. You may reach APC email support directly at esupport@apc.com or via chat by going to our website and selecting Support-Contact Us. 

I hope this information helps. 

Patricia 

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down

Внезапные отключения электроэнергии — не такое уж частое явление, но случаются они, обычно, в тот момент, когда долго вводимые перед этим данные не успели сохранить. Исключить такие ситуации призвано использование UPS (Uninterruptible Power Supply, он же ИБП – Источник Бесперебойного Питания), оберегающего компьютер от потери данных при исчезновении внешнего электроснабжения. Эти в целом надежные приборы иногда выходят из строя, а отремонтировать во многих случаях их можно самостоятельно.

Таблица неисправностей и возможных причин поломки

Самые простые ситуации можно разрешить, не обладая специальными знаниями и навыками и не разбирая ИБП. Эти случаи сведены в таблицу.

Не все УПС управляются программно. Недорогие модели собраны на дискретных элементах и микросхемах небольшой степени интеграции. Советы по перезагрузке, перепрошивке или настройке ПО к ним не относятся. Также надо учитывать, что одни и те же неисправности могут быть как при сбое работы ПО, так и при проблемах с «железом», поэтому сброс или перепрошивка – сродни первой медицинской помощи. Может помочь, а может не помочь. В этом случае понадобится глубокая диагностика и ремонт аппаратной части.

Основные виды схем применяемых в ИБП

Если предварительное тестирование проведено, то можно попытаться провести более глубокую диагностику. Даже обладая специальными знаниями, полезным будет изучить общие принципы работы ИБП и принципиальные схемы конкретных приборов.

Для резервирования питания офисной техники применяются несколько типов бесперебойников, различающихся своей схемотехникой. Первый тип – Offline.

Как и у всех УПС, в схеме имеется сетевой фильтр, зарядное устройство и батарея, которая питает преобразователь (инвертор) постоянного напряжения в переменное. В нормальном режиме выход преобразователя к нагрузке не подключен. При исчезновении питающей сети происходит переключение потребителей на питание от инвертора. Основной минус такого подхода – на переключение требуется время. Оно минимально для человеческого восприятия, но для техники может быть слишком большим. Некоторые устройства могут за это время отключиться или потерять данные. Зато эти бесперебойники простые, дешевые, надежные и ремонтопригодные.

ИБП, построенные по схеме Line interactive, работают по сходному принципу, но у них на входе установлен стабилизатор сетевого напряжения. Он построен по принципу переключения отводов первичной обмотки трансформатора. Поэтому при изменениях параметров сети потребители питаются стабильным напряжением, и переключение в автономный режим происходит только тогда, когда входной стабилизатор не может справиться. То есть, гораздо реже.

Самым дорогим, но и оптимальным способом построения резервного источника считается On-line. В этом случае батарея постоянно подзаряжается сетевым напряжением (буферный режим), а потребители постоянно питаются от инвертора стабилизированным напряжением. При исчезновении питания от сети не происходит переключения, бестоковая пауза отсутствует. Такие приборы эффективны, но дороговаты.

Алгоритм ремонта источника бесперебойного питания

Если есть подозрения на выход из строя (потерю емкости) аккумулятора, проверить его можно без разборки прибора. Для этого надо подержать UPS включенным в сеть 220 вольт до заведомо полной зарядки АКБ. Потом к разъему для нагрузки надо подключить лампы накаливания соответствующей мощности (для источника с выходной мощностью 600 ватт потребуется 10 стоваттных ламп) и дождаться появления сигнализации разряда батареи (Low battery level).

Если время полного разряда существенно меньше заявленного в технической документации, значит, пришло время задуматься о скорой замене батареи. Если емкость снизилась до уровня, при котором время резервирования стало неприемлемым, менять аккумулятор придется срочно.

Если предварительные методы диагностики и ремонта результата не дали, можно разобрать UPS и попытаться протестировать более глубоко. Прежде надо здраво оценить свою квалификацию – если она недостаточна, возможно, поход в сервисный центр обойдется дешевле и быстрее.

Если решение починить прибор самостоятельно принято, надо изучить конструкцию корпуса бесперебойника. Некоторые приборы помещены в пластиковый кейс, скрепленный винтами.

Чтобы снять крышку, надо перевернуть УПС и снизу отвернуть четыре винта (самореза). В некоторых устройствах крышка крепится на защелках, которые надо аккуратно оттянуть.

Компоновка обычна для большинства недорогих UPS:

• в верхнем отсеке находится плата с электроникой, на стенку выведены разъемы для слаботочных цепей;
• в нижнем – аккумулятор, силовой трансформатор, на стенку выведены силовые разъемы.

Если тест аккумулятора не проведен до разборки, его можно произвести сейчас, но понадобится набор лампочек на 12 вольт. Надо полностью зарядить АКБ и подключить к нему нагрузку из ламп. Контролируя напряжение на выходе, надо зафиксировать время разряда до 10,5 вольт. Емкость при этом вычисляется по формуле:

С=(P/12)*t, где:

• С – фактическая емкость в ампер-часах;
• P — мощность лампы, Вт;
• 12 – напряжение АКБ, вольт;
• t – время разряда, часов.

Еще лучше замерить ток разряда и подставить его в формулу вместо множителя P/12 в амперах. Решение о замене батареи принимается по тем же критериям, что и при тестировании без разборки.

Надо помнить, что некоторые ИБП вообще не включаются при отсутствии или серьезной неисправности аккумулятора. Поэтому поиск проблемы рекомендуется начать с тестирования АКБ.

Компоновка аппарата APC Back Up 500 выполнена по-другому. Для аккумулятора предусмотрен отдельный отсек, добраться до него можно без разборки, просто отжав защелку крышки.

Входная силовая часть (фильтр и силовой трансформатор) расположены в другом отсеке.

Чтобы до него добраться, надо вывинтить два самореза. Откроется ниша с элементами силовой цепи.

Чтобы добраться до платы с электроникой, надо отжать защелки передней панели.

В приборах других производителей порядок разборки и расположение основных элементов может отличаться. На основании приведенных примеров разобраться не составит труда.

Диагностику прибора начинают с визуального осмотра. Так можно обнаружить:

• отпаявшиеся провода;
• вздувшиеся оксидные конденсаторы;
• отгоревшие дорожки;
• трещины;
• обгоревшие компоненты.

Если элемент обгорел, это не говорит однозначно о нем, как о виновнике неисправности. Проблема может быть в другом компоненте. Но уже так можно локализовать неисправность на участке схемы.

Если невооруженным глазом обнаружить проблему не удалось, надо анализировать схему. Пошаговую инструкцию в этом случае дать невозможно – схемы разнообразны, а потенциальные неисправности еще разнообразнее. Но общий принцип поиска проблемы разобрать вполне реально. Это будет сделано на примере UPS N-Power SVP-625 – в ней применены стандартизированные решения без особенностей. Схема ИБП построена под управлением микроконтроллера MDT10P73.

Рассматривая структурную схему, легко понять, что этот прибор относится к классу Line active. Сетевое напряжение, пройдя через фильтр, поступает на силовую высоковольтную обмотку, которая служит для входа и для выхода – в зависимости от режима. Схема AVR (автоматическая регулировка напряжения) в зависимости от уровня на входе, может подключить дополнительно к основной обмотке (синий и черный провода) регулировочную – провода белый и синий. В зависимости от входного уровня, дополнительная секция подключается к основной то в фазе, то в противофазе, добавляя или уменьшая напряжение на выходе. Коммутация осуществляется с помощью реле RY2 и RY3 (обозначения по принципиальной схеме). Реле RY1 замыкает вход и выход в нормальном режиме работы, при его размыкании потребители запитываются от аккумулятора через инвертор.

Зарядное устройство, построенное по принципу линейного стабилизатора, питается от дополнительной обмотки, от нее же питается схема формирования dead time (клампирование) – она нужна, чтобы исключить сквозной ток через транзисторы инвертора.

Инвертор построен по пушпульной схеме. Ключами служат полевые транзисторы.

Диагностику надо начать с проверки предохранителей FUSE1 и FUSE2. Чаще всего они перегорают из-за выхода из строя транзисторов инвертора Q4..Q7. Обнаружив неисправность плавких вставок надо сразу протестировать и полевые транзисторы.

Дальнейшую диагностику лучше проводить исходя из внешних признаков неисправности. Если при включении ИБП не подает признаков работы (не слышен легкий гул трансформатора, не горят индикаторы) и предохранители исправны, проверяется:

• наличие переменного напряжения на входе (контакты 3 и 4 клеммника CN1);
• при его отсутствии проверяется сетевой шнур и его соединения;
• если напряжение присутствует, проверяется наличие выходного напряжения на клеvмнике CN2 (контакты 1,2);
• если его нет, проверяется исправность контактных групп реле RY1, RY2, RY3 и элементов входного фильтра CX1, MOV1, CY1, Cy2 и выходного фильтра CX2 и R100.

Если не заряжается заведомо исправная батарея и отсутствует индикация VBAT, проверяется:

• наличие переменного напряжения на клеммнике CN1 контакты 3 и 4;
• при его наличии – исправность диодного моста D5..D8;
• если там все в порядке – наличие постоянного напряжения на входе и выходе микросхемы LM317 (U5);
• при отсутствии напряжения на входе проверяется транзистор Q8 схемы CLAMP;
• при отсутствии напряжения на выходе с большой вероятностью неисправна LM317.

Если не происходит стабилизации напряжение при изменениях в сети, надо проверить исправность реле RY2, RY3 и транзисторных ключей Q11, Q12. Если все в порядке, надо проверить исправность датчика входного напряжения (сигнал HOT, операционный усилитель U2 формирует постоянное напряжение, пропорциональное сетевому). Если все в порядке, есть основания думать, что неисправен микроконтроллер.

Если при исчезновении питающей сети напряжение к потребителям не поступает, АКБ и датчик напряжения (тракт HOT-VIN) в порядке, проверяется исправность реле RY1, транзистора Q10 и наличие на затворе ключа сигнала на переключение. Если все в порядке, надо проверять, в порядке ли контроллер. Если переключение происходит, а переключения нет, проверяется:

1. Наличие импульсов на затворах пар Q4Q5 и Q6Q7 (линии PSHPL2 и PSPHL1).
2. Если их нет, проверяется исправность ключей микросхемы U3.
3. Если все в порядке – снова проверяется контроллер.

Также могут быть и другие неисправности — проблемы с датчиком тока, с формированием управляющих сигналов, с питающими напряжениями и многое другое. Все перечислить и предугадать невозможно. Процесс поиска неисправности весьма творческий, и для успеха надо хорошо разобраться в работе схемы.

Найденные компоненты, вышедшие из строя, заменяют. Если это мощные транзисторы, эксплуатирующиеся на радиаторах, их сначала надо установить на теплоотвод на теплопроводящую пасту или упругую подложку, привинтить – а потом припаивать.

Самая сложная проблема – намоточные детали (дроссели, трансформаторы). Перемотка «на коленке» в большинстве случаев не дает надлежащего качества, и срок службы будет недолгим. Здесь поможет наличие прибора-«донора», из которого можно взять недостающие детали. Если неисправен микроконтроллер, новый чип придется запрограммировать. Для этого понадобится собственно программа прошивки, а также программатор с соответствующим ПО.

Для наглядности рекомендуем к просмотру тематические видео.

Если неисправен ИБП другого типа, ремонт начинается с поиска принципиальной схемы и ее изучения до полного понимания принципа действия. А данное руководство в этом поможет.

ПК работает медленно?

ASR Pro — идеальное решение для ремонта вашего ПК! Он не только быстро и безопасно диагностирует и устраняет различные проблемы с Windows, но также повышает производительность системы, оптимизирует память, повышает безопасность и точно настраивает ваш компьютер для максимальной надежности. Так зачем ждать? Начните сегодня!

Своевременно В нормальных условиях работы ваш инвертор может работать не так, как ожидалось. Это может быть связано с неисправностью, конструктивными проблемами или условиями установки. Этот документ может помочь вам с основным путем устранения неполадок. Readabilitydatatable = “1”>

проблема

< td colspan = «1» rowspan = «1»>

Необходимость

i, чтобы найти список кодов ошибок APC для интеллектуальных инверторов.

Настоящий друг тоже пытается решить эту проблему. У нее есть UPS-UPS (Smart 3000) с любым красным экраном и хорошей Power Sys Error 00200. Желаю

Ей нужно выпустить ваши инструкции по работе, потому что у нее есть несколько мест, где вы работаете, и ей нужно найти коды ошибок, которые не могут быть найдены в руководстве.

Есть ли у кого-нибудь из этих невероятно хороших головорезов какая-нибудь документация по этому поводу?

<время>

К сожалению, коды ошибок не будут опубликованы или перечислены. Обсуждение на онлайн-форуме по ссылке, которую я привожу ниже, дает некоторые подробности о том, почему мы не просто делаем его доступным:

Я могу сказать вам это с помощью этой конкретной ошибки, мы часто заставляем попробовать мертвый дизайн и перезапустить, чтобы это было сделано. Если ошибка не исчезнет, ​​возможно, устройство необходимо заменить. Ниже я дал ссылку на ответы на часто задаваемые вопросы, в которых описывается, как снять с охраны тип сбоя устройства Smart-UPS RT:

Надеюсь, семьям будет легче найти эту информацию. Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в местную службу технической поддержки APC.

Выключите ИБП с помощью панели управления на передней панели устройства.Отсоедините инвертор от всей основной стены.Отсоедините аккумулятор. Это соединение на задней панели устройства, обозначенное «РАЗЪЕМ БАТАРЕИ» (вы можете услышать щелчок вашего инвертора).Подключаем аккумулятор.Всегда включайте инвертор.Подключите инвертор к стене.Проверьте статус ошибки относительно вредоносного ПО.

Почему мой APC UPS пищит?

Постоянный звуковой сигнал (каждые 2 раза плюс два и никогда не прекращается) обычно говорит о том, что инвертор очень слаб и вам необходимо немедленно его остановить. Если отключения электроэнергии нет, но он по-прежнему издает регулярные звуковые сигналы, ваш ИБП взят в аренду, и мы знаем, что он не прошел почти все тесты самопроверки.

That’s another one of the issues she has, she can’t get to it, and it’s remote

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down

Yeah I found that, it’s the only Google search that matches, I think it’s a tad tabloid or it would be mentioned in more places, APC are closed now (we’re in the UK) so that was a job for tomorrow, hence my post tonight to get a list of the error codes.

There must be available somewhere a list of the error codes.  It really is just them I am looking for.

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down

I’m sure that’s the plan for tomorrow, just really looking to help her by getting the error codes so she can write some documentation!

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down

Hi Brian,

Unfortunately, the error codes are not something we make public or provide a list of. The forum discussion at the link I will provide below provides some detail on why we do not provide them:

https://forums.apc.com/spaces/5/smart-ups-symmetra-lx-rm/forums/general/10712/apc5000rt-led-error-co… Opens a new window

I can tell you that typically with this particular error we would ask you to try brain deading the unit and restarting it. If the error appears again, the unit would need to be replaced. I have linked an FAQ below that discusses how to brain dead a Smart-UPS RT unit:

http://www.apc.com/us/en/faqs/index?page=content&id=FA156611&actp=search&viewlocale=en_U… Opens a new window

I hope this information helps. If you require further assistance, please reach out to your local APC technical support help desk for assistance with this matter.

Patricia 

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down

Thanks Patricia (APC)!

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down

Hi Joel,

I do understand your frustration and apologize for any trouble you are having with the unit or with reaching support. You mentioned the unit you are seeing an error on is an XS1000. That would be a Back-UPS unit rather than the Smart-UPS RT model discussed in this post. We do provide an error code list for Back-UPS models, however, I am not seeing F10 as an error that we normally would see on our Back-UPS models. Is it by any chance another error code on the display? I will link an FAQ and the Back-UPS XS 1000G manual below for you:

https://www.apc.com/us/en/faqs/FA279105/ Opens a new window 

Opens a new window

https://www.apc.com/salestools/EALN-7W6QAS/EALN-7W6QAS_R3_EN.pdf Opens a new window 

As far as not providing a list of error codes for the Smart-UPS RT units, that decision only pertains to the Smart-UPS RT models. On those models the error code only points to an error in a UPS sub system. The Smart-UPS RT display will provide a more detailed error message that would point the user to what action to take such as contacting tech support for replacement. Also, the debug file from an installed network management card would provide more information on the error. The fault codes
themselves do not point to a specific UPS issue, so they generally would not be of any use to an end user. I do understand that it is frustrating to not be able to simply look up an error code.   

Please do not hesitate to contact us directly to assist you with this matter. We do have chat support and email support available in North America. You may reach APC email support directly at esupport@apc.com or via chat by going to our website and selecting Support-Contact Us. 

I hope this information helps. 

Patricia 

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down