Outlook 2007 ошибка 0xc0000005

  • Remove From My Forums
  • Question

  • Hi,

         We’re having issue in outlook 2007 Std edition, On retrieving particular mails outlook get restated and trying the same on every restart. We can done all the below thing but couldn’t help us.

    1, Replace the PST with new one.

    2, Checked the Leave a mail copy option and its in Untick status only.

    3, Checked with AV and its not affected with any viruses.

    Note: Except Outlook all other clients are working fine. Now temporarily we’re retrieving the mails by deleting the problematic mails in webmail.

Answers

  • Hi,

    According to your description, I understand that your Outlook 2007 would restart when you receive particular mails.

    Please make sure all related third-party mail programs are disabled then restart Outlook in safe mode by running Outlook /safe switch to have a try. If it doesn’t work, please also try to change a new computer to check whether the issue persists.

    Thanks,


    Winnie Liang
    TechNet Community Support

    • Marked as answer by

      Monday, April 28, 2014 12:33 PM

Microsoft Outlook – это менеджер личной информации, который используется в качестве почтового клиента. Он в основном используется для отправки, получения, управления и хранения информации. Иногда неожиданная ошибка Outlook может беспокоить пользователя с точки зрения потери важных и ценных данных.

Согласно последним сообщениям, одна из таких проблем, с которыми сталкиваются пользователи, заключается в том, что «Outlook дает сбой с кодом исключения 0xc0000005». Большинство пользователей сообщили, что их Microsoft Outlook сразу дает сбой при запуске приложения, и в средстве просмотра событий Windows отображается ошибка 0xc0000005.

Когда пользователи просматривали свои журналы событий приложений, они обнаружили, что в их средстве просмотра событий присутствует событие с идентификатором 1000. Этот журнал ошибок, в котором указано, что программа OUTLOOK.EXE завершилась сбоем с кодом исключения 0xc0000005, означает, что определенное приложение повреждено или повреждено из-за этих неизвестных событий.

Посмотрите на следующее сообщение в средстве просмотра событий, когда Outlook 2016 сразу дает сбой с ошибкой кода исключения 0xc0000005:

Outlook 2016 идентификатор события 1000 код исключения: 0xc0000005

Ручное решение для кода исключения Outlook: 0xc0000005

Код исключения Outlook: 0xc0000005 проблему можно решить путем отката к предыдущей версии Microsoft Outlook, или вы также можете попробовать открыть Outlook в безопасном режиме.

Уловка 1: откатить Microsoft Office

Microsoft выпустила новое обновление, которое помогает обновить Microsoft Outlook до версии 13001.20384 и устраняет сбои. Вы можете откатить MS Office до последней версии от 24 июня 2020 года и исправить сбой Outlook с ошибкой с кодом исключения 0xc0000005.

Выполните следующие действия, чтобы выполнить откат.

  1. Откройте командную строку с правами администратора.
  2. В командной строке введите: cd ” Program Files Common Files microsoft shared ClickToRun” и нажмите ввод.
  3. Командная строка откроет папку ClickToRun. Введите: OfficeC2rclient.exe / update user updatetoversion = 16.0.12827.20470 и нажмите ввод.
  4. Microsoft Office загрузит указанную версию Microsoft Office и откатится к предыдущей версии.Примечание: Подождите некоторое время, это может занять несколько минут или больше, в зависимости от вашего компьютера и скорости подключения к Интернету.
  5. Когда обновления будут установлены, вам будет показан экран с надписью «Обновления установлены». Щелкните по кнопке Close.

Если приведенная выше команда не работает для вас, вы можете попробовать эту: officec2rclient.exe / update user updatetoversion = 16.0.12527.20880, чтобы решить проблему.

Уловка 2: запустите MS Outlook в безопасном режиме

Если вы не хотите использовать какой-либо технический обходной путь для удаления последних обновлений, вы можете попробовать простой метод. Т.е. запустите Outlook в безопасном режиме.

Выполните следующие шаги, чтобы запустить Microsoft Outlook в безопасном режиме:

  1. Нажмите Win + R, чтобы открыть Выполнить.
  2. В диалоговом окне «Выполнить» введите «Outlook.exe / safe».
  3. Нажмите ОК, и Outlook запустится в безопасном режиме.

Даже если вы попробовали вышеупомянутые подходы, но проблема все еще не устранена. Кроме того, вы боитесь потерять важные данные. В этом случае остается единственный способ – попробовать профессиональное программное обеспечение, которое мы собираемся обсудить в следующем сегменте. Читайте дальше, чтобы узнать об этом инструменте.

Автоматизированный инструмент для сохранения данных из кода исключения сбоя Outlook: 0xc0000005

Если ошибка кода исключения 0xc0000005 не устранена надлежащим образом путем выполнения правильных команд, это может привести к потере данных. Итак, чтобы сохранить элементы данных вашего почтового ящика Outlook, включая электронные письма, контакты, календари, задачи, заметки, журналы, вложения, события, встречи, списки дел. Мы упомянули два основных метода, которые предотвращают потерю данных.

Резервное копирование файла данных Outlook OST: Резервная копия ваших данных необходима каждому. Если у вас есть учетная запись IMAP, вы можете преобразовать данные OST в формат файла PST с помощью инструмента OST to PST Converter.

Этот инструмент поможет вам сохранить данные Outlook локально в вашей системе для дальнейшего использования. Он преобразует все элементы данных Outlook в независимо доступный формат файла Outlook.

Восстановить файл Outlook PST: Если ваши файлы PST уже повреждены этим кодом ошибки Outlook: c0xc00000050. Затем в этом случае вам нужно использовать Outlook PST Repair Tool.

Этот инструмент может легко восстановить поврежденные файлы без потери данных. Более того, инструмент также может восстанавливать безвозвратно удаленные или утерянные данные.

Окончательный вердикт

Официальный Microsoft сообщил, что пользователи Outlook недавно столкнулись с ошибкой «Outlook вылетает с кодом исключения 0xc0000005». В своем твите они также предлагают пользователям использовать веб-версию и мобильный клиент в качестве временного решения.

Итак, в этом посте мы упомянули некоторые ручные методы решения, которые могут помочь вам предотвратить код исключения сбоя Outlook: 0x0xc0000005.

Но в случае, если вы уже потеряли свои данные из-за сбоя Outlook, вы можете легко восстановить свои данные с помощью вышеупомянутого автоматизированного решения.

by Teodor Nechita

Eager to help those in need, Teodor writes articles daily on subjects regarding Windows, Xbox, and all things tech-related. When not working, you may usually find him either… read more


Updated on

  • Users have reported that they are getting crashes in Outlook after getting the June 2020 version.
  • That being the case, here are a few troubleshooting steps that you can follow to avoid this issue.
  • If you want to read more on these types of errors, visit our website’s dedicated Crash Hub.
  • We have even more troubleshooting guides on our Outlook Fix page as well.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

Get rid of malfunctioning drivers on your PC

SPONSORED

Drivers can often become corrupt as they can interfere with malfunctioning system files, thus arriving to be installed but not running correctly. To keep your drivers running smoothly, your Windows OS must run even smoother. Get it in perfect shape by following the steps below:

  1. Download Fortect and install it on your PC.
  2. Start the tool’s scanning process to look for corrupt files that are the source of your problem
  3. Right-click on Start Repair so the tool can start the fixing algorithm
  • Fortect has been downloaded by 0 readers this month, rated 4.4 on TrustPilot

Those of you that use Microsoft Outlook may have noticed a sudden increase in crashes and error messages whenever they try launching the app.

More precisely, we are talking about an error code 0xc0000005, and it can later be displayed in the event viewer.

This issue was even confirmed by our own users that commented:

I did the microsoft update, restarted and now outlook crashes. Obviously it was the update.

Apparently, this issue is most likely related to the July 2020 MS Office release. Luckily enough, if you too are experiencing any similar crashes with Outlook, we’ve compiled this guide to help you solve the issue in no time.

How do I fix Outlook error code 0xc0000005?

1. Perform an MS Office rollback to the June 2020 version

  1. Press Start, and type in CMD
  2. When the Command Prompt window opens type in the following line, and then press Enter:
    • cd "\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun"
  3. This will open the ClickToRun folder. Type in the following line, and then press Enter:
    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470
  4. Wait for Microsoft Office to download and install that version
  5. When a window appears stating that Downloads were installed, you may press Close

Note: If this method doesn’t work for you, use this command line instead of in step 3: officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12527.20880

2. Start Outlook in Safe Mode

  1. Hold the Ctrl key pressed, and launch Microsoft Outlook
    • You will be asked whether or not you want to start it in Safe Mode.
  2. Select Yes
    • This will start Outlook in its most basic form, without any interferences from outside programs of add-ins.

Note: This particular solution was confirmed by some of our readers:

Irepaired the net. framework with a microsoft tool. after that i can open outlook in safe mode

By following this step, you should be able to now use Microsoft Outlook without any more issues.

It should be noted that this isn’t the only time error code 0xc0000005 has appeared, having affected different applications in the past as well.

Thankfully enough, we’ve covered that issue as well in this detailed troubleshooting guide.

Let us know which method helped you by leaving us a message in the comments section below.

Still experiencing troubles? Fix them with this tool:

SPONSORED

Some driver-related issues can be solved faster by using a tailored driver solution. If you’re still having problems with your drivers, simply install OutByte Driver Updater and get it up and running immediately. Thus, let it update all drivers and fix other PC issues in no time!

newsletter icon

Вы заметили, что Microsoft Outlook дает сбой, но ошибка 0xc0000005, отображаемая в средстве просмотра событий Windows, не реагирует?С момента последнего обновления многие пользователи сообщали об этой проблеме., Это вызвано новым обновлением, Microsoft рекомендует пользователям использовать веб-клиенты и мобильные клиенты, пока проблема не будет решена.

Microsoft Outlook часто дает сбой, и в средстве просмотра событий отображается код ошибки:

錯誤的應用程序名稱:OUTLOOK.EXE,版本:16.0.13001.20266,時間戳:0x5ef262ee錯誤的模塊名稱:mso98win32client.dll,版本:0.0.0.0,時間戳:0x5ef2aa2d異常代碼:0xc0000005

Если эта проблема (сбой MS Outlook) начала возникать после установки последнего обновления Windows в Windows 10 версии 2004, воспользуйтесь следующими решениями для решения этой проблемы.

Откатить прогноз

  • Откройте командную строку от имени администратора,
  • Ключ вcd «Program FilesCommon Filesmicrosoft sharedClickToRun»   , А затем нажмите Enter, чтобы выполнить команду.
  • Это откроет папку ClickToRun в офисе, введите команду здесьofficec2rclient.exe / обновление пользователя updatetoversion = 16.0.12827.20470И нажмите Enter.

Примечание. Приведенная выше команда откатит самое последнее обновление Outlook и восстановит Windows Outlook до версии 16.0.12827.20470.

Вернуться к конкретной версии Office

Вот и все, закройте командную строку и перезагрузите компьютер, теперь откройте Outlook и проверьте, работает ли он должным образом.

Запустите Outlook в безопасном режиме

Вышеупомянутый процесс восстанавливает обновление Outlook до предыдущей версии 16.0.12827.20470, но если вы не хотите удалять последнее обновление, вы можете попробовать открыть Outlook в безопасном режиме.

  • Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть и запустить,
  • В диалоговом окне «Выполнить» введитеoutlook.exe / сейф, А затем нажмите ОК.
  • Это запустит Outlook в безопасном режиме.

Приведенная выше команда откатит самое последнее обновление Outlook и восстановит Windows Outlook до версии 16.0.12827.20470.

Кроме того, вы можете удерживать клавишу ctrl и запустить Outlook. Независимо от того, запустится ли это в безопасном режиме, нажмите «Да», чтобы запустить Outlook в его самой простой форме без какого-либо вмешательства со стороны внешних программ надстройки.

Если в безопасном режиме проблем нет, отключите подозрительную надстройку, чтобы проверить, какая проблема ее вызывает.

Безопасный режим Outlook с помощью клавиши Ctrl

Отключить надстройки

Если Outlook работает нормально в безопасном режиме, ошибки нет, надстройка может быть причиной этой проблемы, вам необходимо выполнить следующие действия, чтобы отключить надстройку из Outlook.

  • Запустите Outlook в безопасном режиме (outlook.exe / safe)
  • Щелкните Файл, затем щелкните Параметры, затем щелкните Надстройки,
  • Выберите «Надстройки Com» >> «Перейти».
  • Снимите здесь отметку с текущей надстройки и нажмите «ОК».
  • Наконец, снова запустите приложение Outlook.

Отключить надстройки Outlook

Инструмент для ремонта почтового ящика

По-прежнему нужна помощь, запустите инструмент восстановления папки «Входящие», также известный какScanpst.exe, Это бесплатный инструмент, который можно использовать для исправления других ошибок Outlook, включая 0xc0000005.Запуск scanpst.exe помогает проверить целостность файлов данных Outlook и восстановить их, если они повреждены.

Если он запущен, выйдите из Outlook и перейдите к следующему расположению файла, затем найдите SCANPST.EXE.

  • Если вы являетесь пользователем Outlook 2019 или 2016, вам необходимо перейти: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft OfficerootOffice16.
  • Если вы используете Outlook 2013: C: \ Program Files (x86) Microsoft OfficeOffice15
  • Для Outlook 2010: C: \ Program Files (x86) Microsoft OfficeOffice14
  • И Outlook 2007: C: \ Program Files (x86) Microsoft OfficeOffice12.
  • Щелкните правой кнопкой мыши SCANPST.EXE и выберите запуск от имени администратора,
  • Нажмите «Обзор», чтобы выбрать файл данных Outlook (PST-файл) для сканирования.
  • Выберите Начать, чтобы начать сканирование.
  • Если сканирование обнаружит ошибки, выберите «Исправить», чтобы начать процесс исправления ошибок.

Инструмент восстановления почтового ящика Outlook

Кроме того, системные файлы могут быть повреждены и вызывать непредвиденные ошибки при запуске приложений в Windows 10.Запустите утилиту проверки системных файлов, которая помогает сканировать и заменять отсутствующие, поврежденные системные файлы на нужные.

Компьютерные новости

Все разделы

С последним обновлением Microsoft Office многие пользователи начали жаловаться на вылет программы Outlook с кодом ошибки 0xc0000005. Microsoft в курсе и уже начала развертывание исправления, но требуется время, чтобы оно поступило для всех систем. Пока компания советует воспользоваться в качестве альтернативы сервисом Outlook Online.

Есть и другие альтернативные варианты обхода этой ошибки. Самый простой вариант – запуск приложения в безопасном режиме. Для этого зажмите клавишу Ctrl перед запуском Outlook. Или же нажмите комбинацию клавиш Win+R и введите «Outlook.exe /safe», после чего нажмите Enter.

Microsoft Outlook

Еще один вариант обхода ошибки – возврат к предыдущей стабильной версии Microsoft Outlook. Для этого необходимо:

  1. Запустить Командную строку в режиме администратора
  2. Набрать в ней команду: cd \Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun и нажать Enter
  3. Набрать команду: officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470 и нажать Enter
  4. Закрыть Командную строку

После этого Outlook вернется к стабильной версии 16.0.12827.20470, чтобы вы смогли корректно в нем работать.

https://www.windowslatest.com
Сергей Будиловский

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Out of stack range ошибка при установке игры
  • Oxc000007b ошибка при запуске системы
  • Out of paper ошибка
  • Oursson термопот ошибка e3
  • Oxc000007b ошибка при запуске игры