Г.Г.Атабекова
Методы исследования в Индивидуальном
проекте обучающегося колледжа.
Типичные ошибки
при формулировке методов исследования.
Методическая
разработка
Санкт-Петербург
2021
Автор-составитель Атабекова Генриетта
Гарриевна, преподаватель СПб ГБ ПОУ «Колледж Петербургской моды»
Атабекова, Г.Г. Методы исследования в индивидуальном проекте
обучающегося колледжа и типичные ошибки при выборе методов исследования [Текст]:
методическая разработка / Г.Г.Атабекова. – Санкт-Петербург: СПб ГБ ПОУ «Колледж
Петербургской моды», 2020.- 22 с.
Актуальность
темы.
С введением ФГОС среднего (полного) общего образования появляется новое понятие
и закладывается новое содержание – Индивидуальный проект. В связи с этим
возникает необходимость подготовки обучающихся колледжа к такой деятельности,
которая учит размышлять, прогнозировать и планировать свои действия, развивает
познавательную и эмоционально-волевую сферу, создает условия для
самостоятельной активности и сотрудничества и позволяет адекватно оценивать
свою работу. Согласно федеральному образовательному стандарту одним из таких
видов деятельности является проектно-исследовательская.
В методической разработке рассмотрены методы исследования в Индивидуальном
проекте обучающегося колледжа, описана их классификация, рассказывается о
типичных ошибках, которые допускает студент при формулировке методов
исследования, а также даны примеры их правильного использования в Индивидуальном
исследовательском проекте.
Цель
методической разработки: данная методическая разработка предназначена для
педагогов, осваивающих индивидуальную проектную деятельность в урочной и
внеурочной практике, при подготовке студентов к выполнению индивидуальных
проектов и их успешной защите, а также оказание помощи обучающимся в выборе методов
исследования и их формулировке для написания проекта.
2
Содержание
Введение. Важность
правильного выбора методов исследования…………4-5
Основная
часть.
Виды методов исследования……………………………… 5
Раздел
1.
Виды методов научного исследования…………………………….5-6
1.1.
Методы эмпирического уровня…………………………………………….6
1.2. Методы
экспериментально-теоретического уровня…………………….6
1.3. Методы теоретического
уровня………………………………………….6
Раздел
2.
Основные методы эмпирического исследования……………….. 6-10
2.1.
Изучение литературы и других источников информации…………….. 6-7
2.2.
Наблюдение…………………………………………………………………. 7
2.3.
Опрос………………………………………………………………………… 7
2.4.
Анкетирование…………………………………………………………… 7-8
2.5.Эксперимент…………………………………………………………………
8
2.6.
Анализ текста……………………………………………………………… 8-9
2.7.
Картографический метод………………………………………………….. 9
2.8.
Математический метод …………………………………………………… 9
2.9.
Метод иллюстрирования …………………………………………………. 9
2.10.
Метод моделирования ……………………………………………… .. 9-10
Раздел 3. Методы исследования
теоретического уровня………………. 10-11
Раздел 4. Как правильно сформулировать
методы исследования?…… … 11-13
4.1. Примеры
записи методов исследования …………………………… 12-13
4.2. Ошибки при выборе
и формулировке методов исследования …….. 13
Список литературы
по организации исследовательской
деятельности ……………………………………………………………….
14-15
3
Методы исследования в индивидуальном
проекте обучающегося колледжа и типичные ошибки при выборе методов исследования
Кто испытал раз в жизни восторг научного
творчества,
тот никогда не забудет блаженного
мгновения.
Он будет жаждать повторения.
П.А. Кропоткин
Введение.
Важность
правильного выбора методов исследования.
Методы
исследования
— это способы достижения цели исследовательского проекта. Самым сложным
является практическая часть исследования. В данной части обучающийся изучает
проблему и предоставляет результаты своей работы. Как описать то, как проводилось
изучение предмета? Необходимо использовать методы исследования. Именно они
помогают показать, как были получены выводы и подготовлены решения научной
проблемы.
Когда
обучающийся выполняет свое исследование, то он непременно должен рассказывать
в своём исследовательском проекте каждое действие. Научный стиль не приемлет
простого пересказа: в нашем проекте была рассмотрена такая-то проблема.
Студенту нужно с помощью научных методов показать, как именно он рассмотрел эту
проблему. Может быть, им был проведен анализ, то есть рассмотрел части,
элементы предмета исследования. Может быть, обучающийся, провёл сравнение
предмета с тем «как должно быть» и выявил несоответствия.
Таким
образом, методы исследования нужны для того, чтобы описывать процесс изучения
предмета исследования и научной проблемы. В обосновании методов проведения
исследования нужно указать те методы, которые использовались в исследовательском
проекте и желательно пояснить: почему выбор студента пал именно на эти методы исследования,
т.е. указать, почему именно эти методы лучше подойдут для достижения цели.
На каждом
этапе работы обучающийся определяет используемые методы исследования, которые
лучше всего подойдут для выполнения поставленных в исследовательском проекте
задач и достижения желаемой цели в проекте.
4
Огромное
количество методов исследования, применимых в исследовательском проекте, можно
объединить на методы эмпирического уровня, экспериментально-теоретического
уровня и теоретического уровня.
Раздел 1.Виды методов научного исследования
Рассмотрим
возможные методы исследования в индивидуальном проекте обучающегося колледжа.
1.1
Методы эмпирического уровня:
- наблюдение;
- интервью;
- анкетирование;
- опрос
- собеседование;
- тестирование;
- фотографирование;
- 5
- счет;
- измерение;
- сравнение.
С помощью этих
методов исследовательском проекте изучаются конкретные явления или процессы, на
основе которых формируются гипотезы, делается анализ и формулируются выводы.
1.2. Методы
экспериментально-теоретического уровня:
- эксперимент;
- лабораторный
опыт; - анализ;
- моделирование;
- исторический;
- логический;
- синтез;
- индукция;
- дедукция;
- гипотетический.
Эти методы
исследования помогают не только собрать факты, но и проверить их,
систематизировать, выявить неслучайные зависимости и определить причины и
следствия.
1.3. Методы
теоретического уровня:
- изучение и
обобщение; - абстрагирование;
- идеализация;
- формализация;
- анализ и
синтез; - индукция и
дедукция; - аксиоматика.
Эти методы
исследования позволяют производить логическое исследование собранных фактов,
вырабатывать понятия и суждения, делать умозаключения и теоретические
обобщения.
Раздел 2. Основные методы эмпирического исследования
2.1.Изучение
литературы и других источников информации
Этот метод
исследования представляет собой сбор информации по теме
6
исследования (проекта) из книг, журналов,
газет, дисков и сети Интернет.
Прежде чем
приступать к сбору информации, необходимо выделить основные понятия, важные для
исследования, и найди их определения.
Необходимо
учитывать, что информация может иметь разную степень достоверности, особенно в
сети Интернет. В тексте исследовательского проекта нужно ставить ссылки на
источники информации.
2.2.Наблюдение
Этот метод
исследования представляет собой целенаправленное восприятие какого-либо
явления, в процессе которого исследователь получает информацию. Прежде чем
приступать к наблюдению, необходимо составить план.
Прежде всего,
нужно ответить на вопросы: когда, где, сколько по времени и за чем именно необходимо
наблюдать. Результаты наблюдений записывать. Записи можно делать в форме текста
или таблицы.
2.3.Опрос
Существует 3
основных вида опроса: беседа, интервью, анкетирование.
Беседа проводится по заранее намеченному плану с выделением вопросов,
требующих выяснения. Она ведется в свободной форме без записи ответов
собеседника.
При проведении интервью исследователь придерживается заранее
намеченных вопросов, задаваемых в определенной последовательности. Во время
интервью ответы записываются.Метод интервью отличается строгой
организованностью и неравноценностью функций собеседников: интервьюер задаёт
вопросы респонденту, при этом он не ведёт с ним активного диалога, не
высказывает своего мнения и открыто не обнаруживает своей личной оценки ответов
испытуемого или задаваемых вопросов. В задачи интервьюера входит сведение
своего влияния на содержание ответов респондента к минимуму и обеспечение
благоприятной атмосферы общения. Цель интервью — получить от респондента ответы
на вопросы, сформулированные в соответствии с задачами всего исследования.
Устные опросы дают конкретные результаты, и с их помощью можно получить
исчерпывающие ответы на сложные вопросы, интересующие исследователя.
2.4.Анкетирование
Метод
анкетирования – вербальнокоммуникативный метод, в котором в качестве средства
для сбора сведений от респондента используется
7
специально
оформленный список вопросов анкета. Те, кому адресованы анкеты, дают ответы
на вопросы письменно. Анкеты могут быть на бумажном носителе или онлайн.
Готовясь к опросу, необходимо четко сформулировать вопросы, на которые нужно
получить ответы, определить, кому их задавать.
Анкетирование
позволяет наиболее жёстко следовать намеченному плану исследования, так как
процедура «вопросответ» строго регламентирована. При помощи этого метода можно
с наименьшими затратами получить высокий уровень массовости исследования.
Особенностью этого метода можно назвать его анонимность (личность респондента не
фиксируется, фиксируются лишь его ответы).
Анкетирование
проводится в основном в случаях, когда необходимо выяснить мнения людей по
определённым вопросам и охватить большое число людей за короткий промежуток
времени. Результаты опроса могут быть представлены текстом или в форме
диаграмм, показывающих, сколько процентов опрошенных выбрали тот или иной
вариант ответа.
2.5.Эксперимент
Метод
эксперимента — метод познания, предполагающий целенаправленное изменение
объекта для получения знаний, которые невозможно выявить в результате
наблюдения. Это ведущий метод познания в большинстве наук. Исходя из этого — экспериментальное
исследование в проектной работе занимает главное место. Существуют
определённые требования к ведению и оформлению экспериментального исследования.
Оно включает в себя два последовательных этапа: собственно проведение (так
называемый технологический этап) и аналитический, рефлексивный этап.
Эксперимент
заключается в проведении серии опытов. Опыт включает в себя создание
определенных условий, наблюдение за происходящим и фиксацию результатов. И
условия, и ход эксперимента, и полученные результаты должны быть подробно
описаны в исследовательском проекте. Результаты могут быть представлены в форме
текста, графиков, диаграмм. Необходимо помнить, что учебные эксперименты над
животными и людьми категорически запрещены!
2.6.Анализ текста
Данный метод
исследования представляет собой процесс получения информации через
интерпретацию текста. В тексте можно найти слова с тем или иным значением,
слова разных частей речи, повторы, рифмы, средства
8
художественной выразительности, ошибки,
несоответствие содержания текста иллюстрациям и т.д. Все это влияет на наше
восприятие и понимание текста. Можно сопоставить текст на иностранном языке и
его перевод. Интересно, что текстом ученые считают сегодня не только словесно
выраженную информацию, но и графические изображения, и даже музыку.
2.7.
Картографический метод.
Картографический
метод исследования основан на получении информации с помощью карт для научного
и практического познания изображенных на них явлений.
2.8.
Математический метод.
Математические
методы являются важнейшим инструментом анализа экономических явлений и
процессов в обществе. Исследования и практические задачи базирующиеся на
большом объеме информации, которую необходимо объективно оценить и провести
группировку или классификацию, доказать зависимость или провести моделирование,
выявить оптимальные условия развития или установить пространственные
закономерности развития объектов или явлений, дать прогноз их развития. Эти
вопросы успешно решаются с помощью математических методов.
2.9. Метод
иллюстрирования.
Суть метода
иллюстрирования состоит в особой организации содержания информационного
материала с помощью показа в какойлибо форме. Говоря об этом методе, следует
иметь в виду, что он за счет синтеза различных эмоциональновыразительных
средств осуществляет дополнение к информации, делая ее зримой. Этот метод не
просто вносит элементы художественности, он раскрывает, развивает, углубляет,
конкретизирует тему. Одна и та же тема может быть проиллюстрирована по-разному.
Метод иллюстрирования обладает большой силой эмоционального воздействия.
2.10. Метод
моделирования.
Моделирование
– позволяет применять экспериментальный метод к объектам, непосредственное
действие с которыми затруднительно или невозможно. Оно предполагает мыслительные
или практические действия с «заместителем» этого объекта – моделью.
Моделирование представляет собой исследование каких-либо явлений или процессов
путем построения и изучения их модели. Моделью можно назвать образ какого-либо
объекта.
9
Виды моделирования:
1. Материальное
(предметное) моделирование:
– физическое
моделирование – это моделирование, при котором реальный объект замещается на
его увеличенную или уменьшенную копию, позволяющую проводить изучение свойств
объекта.
— аналоговое моделирование
– это моделирование на аналогии процессов и явлений, которые имеют различную
физическую природу, но одинаково описываемые формально (одними и теми же
математическими уравнениями, логическими схемами и т.п.).
2. Мысленное
(идеальное) моделирование:
– интуитивное
моделирование – это моделирование, основанное на интуитивном представлении об
объекте исследования, не поддающимся или не требующим формализации.
– знаковое
моделирование – это моделирование, использующее в качестве моделей знаковые преобразования
какоголибо вида: схемы, графики, чертежи, формулы, набор символов и т.д.
Раздел 3. Методы исследования
теоретического уровня.
Анализ, синтез,
сопоставление и сравнение, обобщение.
Анализ – это способ
познания объекта посредством изучения его частей и свойств.
Синтез – это способ
познания объекта посредством объединения в целое частей и свойств, выделенных в
результате анализа. Анализ и синтез не изолированы друг от друга, а
сосуществуют, друг друга дополняя.
Сопоставления и
сравнения. Сравнение
– это научный метод, в процессе которого неизвестные явление, предметы
сопоставляются уже с известными, с целью определения общих черт либо различий
между ними. Сравнение – это способ познания посредством установления сходства
и/или различия объектов. Сходство – это то, что у сравниваемых объектов
совпадает, а различие – это то, чем один сравниваемый объект отличается от
другого.
Обобщение – это способ
познания посредством определения общих существенных признаков объектов. Из
данного определения следует, что обобщение базируется на анализе и синтезе,
направленных на установление
10
существенных
признаков объектов, а также на сравнении, которое позволяет определить общие
существенные признаки.
Определяют два
основных обобщения: индуктивное и дедуктивное:
— индуктивное
обобщение (от единичного достоверного к общему вероятностному) предполагает
определение общих существенных признаков двух и более объектов и фиксировании
их в форме понятия или суждения
— дедуктивное
обобщение (подведение единичного достоверного под общее
достоверное)
предполагает актуализацию понятия или суждения и отождествления с ним
соответствующих существенных признаков одного и более объектов.
Раздел 4. Как
правильно сформулировать методы исследования?
Чтобы
правильно сформулировать методы исследования, необходимо прежде всего
определиться с целью и задачами исследовательского проекта. Когда обучающийся
понимает, что нужно сделать, то нужно будет решить, как это нужно сделать.
Исходя из этого, используют
такие шаблоны:
«Перечислим методы
исследования…»
«Методы,
используемые в нашем исследовании…»
«Для исследования
были использованы такие методы…»
Затем обучающемуся
необходимо выбрать подходящие методы и перечислить их.
Студенту
важно советоваться со своим научным руководителем, если он не уверен, что
правильно описал все необходимые методы. Обучающийся может не знать обо всех
методах – это нормально. Поэтому он без укорений получит помощь от преподавателя.
Таким образом,
обучающийсясможет правильно сформулировать методы исследования.
11
4.1. Примеры
записи методов исследования
Пример 1.
Методы исследования:
1. библиографический анализ литературы и материалов сети Internet;
2. проведение замеров температуры;
3. системный анализ;
4. выделение и синтез главных компонентов.
Пример 2.
Методы исследования:
1. теоретический: теоретический анализ литературных источников, газет;
2. эмпирический: интервью, социологический опрос-анкетирование.
Пример
3.
Методы исследования:
— изучение и анализ литературы;
— опрос школьников;
— проведение замеров массы рюкзака;
— анализ полученных данных.
Пример 4.
Методы
исследования: наблюдение, интервью, анализ статистики, изучение СМИ,
литературы.
Пример 5.
Методы исследования:
теоретический
анализ и обобщение научной литературы, периодических изданий об истории города
из архивов и фондов музеев, библиотек, экскурсии в окрестностях, где
происходили исторические события.
В
различных отраслях некоторые методы исследования могут иметь свои особые
названия:
Пример
6.
Методы исследования:
1. Метод сканирования: наблюдения за двигательной активностью тюленят путем
регистрации положения животных в бассейне и на суше через равные промежутки
времени.
2. Метод фиксации отдельных поведенческих проявлений: наблюдения за контактами
животных с записью значками в таблицу.
3.
Метод фотографирования.
4. Анализ полученных данных.
12
Пример 7.
Методы исследования:
1) Для начала мы составим вопросы и проведем анкетирование. Затем, зная
энергетическую ценность пищевых продуктов, подсчитаем количество белков, жиров
и углеводов, потребляемых каждым учеником.
2) Результаты проведенного нами анкетирования обработаем при помощи
компьютерной программы. Исходя из полученных данных, можно будет пронаблюдать
динамику изменения доли риска заболеваний печени и ЖКТ.
4.2. Типичные ошибки
при выборе и формулировке методов исследования.
При выборе,
формулировке и написании методов исследования в индивидуальном проекте
обучающиеся часто допускают типичные ошибки.
- Методы
исследования указываются уже после определения цели и задач. Это –
логично. - В любой
работе должны указываться как общенаучные методы, так и специальные. Этот
факт показывает, что работа над индивидуальным проектом была выполнено
качественно и правильно. - Нельзя выбирать
приёмы и способы введения исследования, в которых студент не уверен.
Лучше обратиться к научному руководителю и попросить у него помощи.
13
Список литературы
по организации исследовательской деятельности
1.
Алейникова И. Интеллект будущего / И. Алейникова // Управление школой: изд. дом
Первое сентября. — 2007. — № 1. — С. 25-27.
2.
Белогрудова В.П. Об исследовательской деятельности учащихся в условиях
проектного метода /
В.
П. Белогрудова // Иностранные языки в школе. — 2005. — № 8. — С. 6-11.
3.
Борисенко Н.А. Как мы работали над проектом, или Технология исследовательской
деятельности учащихся : метод проектов / Н. А. Борисенко // Литература в школе.
– 2002. — №7. — С. 39.- N7.
4.
Брыкова О. Сотворчество учителя и ученика / О. Брыкова // Управление школой:
изд. дом Первое сентября. — 2006. — № 20. — С. 33-36.
5.
Брыкова О.В. Проектная деятельность в учебном процессе / О. В. Брыкова, Т. В.
Громова. — М. : Чистые пруды, 2006. — 32 с. — (Б-чка «Первого
сентября»). — ISBN 5-9667-0230-6.
6.
Волков С. Чтобы не было скучно / С. Волков // Литература: изд. дом Первое
сентября. — 2006. — N 13. — С. 17-19.
7.
Глазкова К.Р. Уроки-исследования: формирование творческой, критически мыслящей
личности / К. Р. Глазкова, С. А. Живодробова // Физика: изд. дом Первое
сентября. — 2006. — № 24. — С. 29-31.
8.
Гликман И.З. Подготовка к творчеству: учебное исследование / И. З. Гликман //
Школьные технологии. — 2006. — № 3. — С. 91-95.
9.
Громова Т.В. Организация исследовательской деятельности / Т. В. Громова //
Практика административной работы в школе. — 2006. — № 7. — С. 49-53.
10.
Закурдаева С.Ю. Формирование исследовательских умений / С. Ю. Закурдаева //
Физика: изд. дом Первое сентября. – 2005. №11. С. 11.
11.
Иванов Г.А. Интегративные основы организации научно-исследовательской
деятельности учащихся / Г. А. Иванов // Педагогические технологии. — 2006. — №
1. — С. 22-28.
12.
Лернер Г.И. Курс «Педагогическая теория — современному учителю»:
лекция N 3. Методы обучения, их специфика / Г. И. Лернер // Биология: изд.дом
Первое сентября. – 2004. — №37. — С. 22.
13.
Мухина В.С. Психологический смысл исследовательской деятельности для развития
личности / В. С. Мухина // Школьные технологии. — 2006. — № 2. — С. 19-31.
14.
Новые педагогические и информационные технологии в системе образования :
учебное пособие для студентов педагогических вузов и системы повышения
квалификации педагогических кадров / под ред. Е.С. Полат. — М. : Издательский
центр АКАДЕМИЯ, 2003. — 272 с. — (Высшее образование). — ISBN 5-7695-0811-6.
15.
Пентин А. Учебные исследования и проекты — понятия близкие, но не тождественные
/ А. Пентин // Директор школы. — 2006. — № 2. — С. 47-52.
14
16.
Поддьяков А.Н. Методологические основы изучения и развития исследовательской
деятельности / А. Н. Поддьяков // Школьные технологии. — 2006. — № 3. — С.
85-90.
17.
Савенков А.И. Исследовательское обучение и проектирование в современном
образовании / А.И. Савенков // Школьные технологии. – 2004. №4. С. 82.
18.
Санина С.П. Компьютерное моделирование в исследовательской деятельности
учащихся / С. П. Санина // Педагогические технологии. — 2005. — № 4. — С.36-45.
19.
Смирнова Т.Г. Формирование и развитие основ исследовательского творчества
учащихся / Т. Г. Смирнова // Биология в школе. — 2006. — N 1. — С. 6-8.
20.
Справочное пособие по организации поисково-исследовательской деятельности
учащихся образовательных учреждений / сост.: Н.В. Карпова, С.В. Кускова, Л.Е.
Толкачева. — Псков : ПГПИ, 2001. — 46 с. — ISBN 5-87854-175-0.
21.
Учебное проектирование и исследовательская деятельность учащихся в условиях
профильного обучения // Профильная школа. — 2006. — № 4, 5.
22.
Федоровская Е.О. Мотивы и ценностные ориентации подростков, увлеченных
исследовательской деятельностью / Е. О. Федоровская, Л. Ю. Ляшко //
Дополнительное образование. — 2005. — № 9. — С. 49-53.
15
Скачано с www.znanio.ru
Инфоурок
›
Другое
›Презентации›Типичные ошибки в исследовательских работах учащихся
Типичные ошибки в исследовательских работах учащихся
Скачать материал
Скачать материал
Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
Описание презентации по отдельным слайдам:
-
1 слайд
Типичные ошибки в исследовательских работах учащихся
Из опыта работы экспертов конференций «Юность. Наука. Культура» и «Первые шаги в науку»
-
2 слайд
Наиболее распространенные ошибки в работах учащихся
Неудачный выбор темы исследования
Некорректное название работы
Неправильная формулировка цели и задач исследования
Выполнение работы на единичных индивидах, отсутствие контрольной группы
Отсутствие статистической обработки результатов
Отсутствие раздела «Обсуждение результатов», некорректная интерпретация результатов
Неграмотная формулировка выводов
Отсутствие ссылок на литературные источники в тексте работы -
3 слайд
Требования к теме исследования
Тема должна быть актуальной ( т.е. практически полезной) и нестандартной.
Тема не должна быть широко сформулирована (не будет качественного исследования).
Если работа выполняется на базе научного учреждения, необходимо четко очертить рамки самостоятельного исследования школьника.
Не следует допускать выполнение псевдонаучных работ. -
4 слайд
Типичные ошибки
при формулировке названий
Слишком «бойкое», некорректное, журналистское название (оно должно вызвать интерес читателя, но при этом соответствовать правилам, принятым в науке).
Название слишком общее, неконкретное.
Название не соответствует содержанию работы (оно должно чётко отражать содержание и направление работы, соответствовать возрасту и возможностям исполнителя). -
5 слайд
Примеры корректных и журналистских названий
Бездомные собаки как элемент экологической среды мегаполиса.
Биоразнообразие мхов в заповеднике «Юганский».
Определение гармоничности физического развития подростков.
Поведенческие реакции волнистых попугайчиков в брачный период в условиях эксперимента.
Сравнительный анализ содержания витамина С в плодах.
Быстрое питание – скорое заболевание.
Курильщик – сам себе могильщик.
От жажды умирая над ручьем (фитоиндикация качества воды).
Пища Франкенштейна или что мы едим.
СПИД – катастрофа 21 века.
Чистота – залог здоровья. -
6 слайд
Примеры общих, неконкретных формулировок
Влияние атомных станций на здоровье человека.
Врожденные пороки и наследственные заболевания.
Исследование белок Таймыра.
Исследование состояния воздуха.
Лечебные свойства музыки.
Проблемы веса. -
7 слайд
Типичные ошибки
в разделе «Введение»
Слишком большой объем раздела
Отсутствие четкой формулировки проблемы, актуальности работы.
Некорректная формулировка цели и задач исследования. -
8 слайд
Типичные ошибки
при обзоре литературы
Отсутствие логического построения обзора литературы.
Слишком краткий или чрезмерно обширный обзор.
Подробное цитирование широко известных фактов.
Отсутствие ссылок на литературные источники непосредственно в тексте.
Использование информации (особенно из Интернета) без осмысления и анализа. -
9 слайд
Типичные ошибки
при выборе материала и методов исследования
Отсутствие описания объекта исследования.
Неправильно сформированные выборки для исследования, отсутствие контрольной группы.
Слишком краткое описание методов.
Отсутствие ссылок на методическую литературу.
Отсутствие благодарностей ( если были предоставлены аппаратура, реактивы, результаты, полученные другим человеком). -
10 слайд
Типичные ошибки
при описании и обсуждении результатов
Отсутствие статистической обработки результатов.
Представление исходных первичных данных (протоколы экспериментов).
Отсутствие графического представления данных.
Оформление таблиц, диаграмм, графиков, не соответствующее требованиям. -
11 слайд
Типичные ошибки
при описании и обсуждении результатов
Отсутствие данного раздела в подавляющем большинстве работ.
Неумение найти аналогичные работы других авторов и сопоставить свои данные с их результатами.
Некорректная интерпретация результатов. -
12 слайд
Типичные ошибки
в разделе «Выводы»
Несоответствие выводов заявленным во введении цели и задачам исследования.
Дублирование разделов (в работе есть и «Выводы», и «Заключение»)
Включение в выводы текста, соответствующего разделам «Методы», «Результаты», «Обзор литературы».
Формулировка глобальных выводов на основе единичных экспериментов. -
13 слайд
Типичные ошибки
при оформлении списка литературы
Отсутствие ссылок на источники в тексте работы.
Ссылки на ненаучную или сложную для школьника литературу (научные журналы, диссертации, иностранные источники).
Ссылки на Интернет (источники должны быть только с указанием сайта без упоминания авторов и названия источника).
Оформление списка не в соответствии с ГОСТом. -
14 слайд
Типичные недостатки
при выступлении
Злоупотребление сложными терминами.
Наличие слов-паразитов: «вот», «значит», «так сказать», «как бы » и т. д.
Монотонная интонация без акцента на значимых деталях работы.
Построение слишком сложных и длинных предложений.
Чтение доклада с листа или слайдов презентации.
Несоблюдение регламента.
Найдите материал к любому уроку, указав свой предмет (категорию), класс, учебник и тему:
6 363 441 материал в базе
- Выберите категорию:
- Выберите учебник и тему
- Выберите класс:
-
Тип материала:
-
Все материалы
-
Статьи
-
Научные работы
-
Видеоуроки
-
Презентации
-
Конспекты
-
Тесты
-
Рабочие программы
-
Другие методич. материалы
-
Найти материалы
Другие материалы
- 05.12.2020
- 193
- 0
- 02.12.2020
- 397
- 5
- 23.11.2020
- 115
- 0
- 28.10.2020
- 165
- 2
- 08.10.2020
- 305
- 1
- 08.10.2020
- 149
- 0
- 19.09.2020
- 122
- 0
- 16.09.2020
- 140
- 0
Вам будут интересны эти курсы:
-
Курс профессиональной переподготовки «Маркетинг: теория и методика обучения в образовательной организации»
-
Курс повышения квалификации «Основы местного самоуправления и муниципальной службы»
-
Курс повышения квалификации «Организация научно-исследовательской работы студентов в соответствии с требованиями ФГОС»
-
Курс повышения квалификации «Организация практики студентов в соответствии с требованиями ФГОС технических направлений подготовки»
-
Курс профессиональной переподготовки «Логистика: теория и методика преподавания в образовательной организации»
-
Курс повышения квалификации «Организация практики студентов в соответствии с требованиями ФГОС медицинских направлений подготовки»
-
Курс профессиональной переподготовки «Организация менеджмента в туризме»
-
Курс повышения квалификации «Источники финансов»
-
Курс профессиональной переподготовки «Организация системы менеджмента транспортных услуг в туризме»
-
Курс профессиональной переподготовки «Политология: взаимодействие с органами государственной власти и управления, негосударственными и международными организациями»
-
Курс профессиональной переподготовки «Уголовно-правовые дисциплины: теория и методика преподавания в образовательной организации»
-
Курс профессиональной переподготовки «Методика организации, руководства и координации музейной деятельности»
-
Курс повышения квалификации «Международные валютно-кредитные отношения»
-
Курс профессиональной переподготовки «Теория и методика музейного дела и охраны исторических памятников»
-
Скачать материал
-
12.11.2020
3173
-
PPTX
47.5 кбайт -
92
скачивания -
Оцените материал:
-
-
Настоящий материал опубликован пользователем Грошева Татьяна Александровна. Инфоурок является
информационным посредником и предоставляет пользователям возможность размещать на сайте
методические материалы. Всю ответственность за опубликованные материалы, содержащиеся в них
сведения, а также за соблюдение авторских прав несут пользователи, загрузившие материал на сайтЕсли Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с
сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.Удалить материал
-
- На сайте: 2 года и 8 месяцев
- Подписчики: 0
- Всего просмотров: 61019
-
Всего материалов:
211
Написать научную работу – это одна из главных задач студента.
Самым сложным является практическая часть исследования. В данной части исследователь изучает проблему и предоставляет результаты своей работы. Как описать то, как проводилось изучение предмета?
Необходимо использовать методы исследования. Именно они помогают показать, как были получены выводы и подготовлены решения научной проблемы.
Сегодня мы решили подробно разобраться, что такое методы исследования и как их использовать в научной работе. Читайте нашу статью до конца, чтобы понять на примерах, какие из методов для вас больше подходят.
Содержание
- Что такое методы исследования?
- Какие методы исследования бывают: классификация
- Как правильно сформулировать методы исследования?
- Как написать методы исследования в курсовой работе — пример
- Пример описания методов исследования в дипломной работе
- Какие методы исследования использовать в диссертации и научных работах
- Ошибки при формулировке методов исследования
- Как проверить работу на плагиат?
- Как повысить уникальность текста?
01 Что такое методы исследования?
Методы исследования – это приемы, с помощью которых вы изучаете научную проблему.
Когда вы выполняете свое исследование, то непременно должны рассказывать в своей научной работе каждое действие. Научный стиль не приемлет простого пересказа: в нашей работе была рассмотрена такая-то проблема. Вам нужно с помощью научных методов показать, как именно вы рассмотрели эту проблему. Может быть, был проведен анализ, то есть вы рассмотрели части, элементы предмета исследования. Может быть, вы провели сравнение предмета с тем «как должно быть» и выявили несоответствия.
Таким образом, методы исследования нужны для того, чтобы описывать процесс изучения предмета исследования и научной проблемы.
Методы исследования помогают достичь цели работы. Поэтому вам нужно четко определить цель и задачи исследования. Затем вы сможете понять, какие действия вам предстоит выполнить. Это может быть эксперимент, с помощью которого вы сможете объяснить научную проблему по психологии. Это может быть модель, с помощью которой вы сможете подтвердить свою гипотезу исследования и т.д.
Пользоваться методами исследования приходится на протяжении всей практической части. Поэтому важно понять, какие методы для вас наиболее подходят. Давайте рассмотрим их классификацию.
Лайфхак
Перед классификацией расскажем, что любая научная работа после написания должна отправляться на проверку антиплагиата. Обычно в российских вузах используют сервис Антиплагиат ВУЗ. Это закрытая от свободного доступа система, которая определяет самый точный показатель оригинальности.
Пройти такую проверку с высоким процентом уникальности можно с помощью программы Антиплагиат Киллер. Она скроет все заимствования и повысит процент до 80-90%. При этом сам текст не меняется. Вам не придется ничего делать самому. Только отправляйте заявку с прикрепленным документов. Получившийся результат пришлем без предоплаты.
Также поможет правильно оформить работу по требованиям ГОСТ за сутки.
02 Какие методы исследования бывают: классификация
Самый частый вопрос студентов – какие бывают методы исследования. На самом деле существует большое количество научных методов.
Однако необходимо также понять, что существует деление на общие методы, а также на специальные. Они выделяются как набор для научных областей. Поэтому в классификации приводятся виды методов исследования с разными уровнями.
- Общенаучные методы. Они используются в разнообразных науках и делятся на 3 уровня.
- Теоретический уровень предполагает исследования на основе умозаключений и рассуждение:
- Анализ – разложение научной проблемы на части или элементы для детального изучения
- Синтез – из разных элементов предмета складывается общая система, которую изучает исследователь
- Обобщение ‒ соединение качеств или свойств в одно представление и описание их в общей системе
- Абстрагирование – поиск и нахождение ключевого элемента или свойства предмета, который рассматривается отдельно от других признаков
- Индукция ‒ рассуждение или исследование предмета от частного к общему, т.е. отдельные факты выстраивают общий вывод
- Дедукция – рассуждение или исследование предмета от общего к частному, т.е. общий тезис доказывается с помощью частных фактов.
- Экспериментально-теоретический уровень
- Эмпирический уровень ‒ это значит, что исследования проводятся на основе чувственного опыта.
- Наблюдение предполагает восприятие информации на основе органов чувств (зрительное, слуховое, вкусовое, обонятельное, осязательное) в естественных условиях.
- Эксперимент – это создание искусственных условий, при которых исследователь собирает данные посредством наблюдения.
- Измерение – сравнение разных критериев, параметров с эталоном и определение величины или степени с помощью единицы измерения.
- Сравнение – это установление общих и разных черт объектов, признаков или свойств.
- Опрос – сбор данных посредством ответов людей на вопросы, подготовленные исследователем.
Такие методы используются в разных науках, будь то экономика, юриспруденция, журналистика или медицина. Поэтому несколько из них обязательно участвуют в каждой научной работе студента.
- Дальше мы перейдем к специальным методам, которые подходят только для определенных областей науки. Обычно в университетах проводят курс по изучению специальных методов исследования для конкретной науки. Однако если у вас его не было, то вам обязательно нужно разобраться самостоятельно, какие методы вам могут понадобиться.
Начнем с методов, которые могут понадобиться на направлении юриспруденция.
- Историко-правовой – рассмотрение правовых норм и юридической практики в разных промежутках времени, истории
- Право-социологический ‒ выявление и оценка правовой ситуации и действительности региона путем опроса и анкетирования местных жителей
- Сравнительно-правовой – установление общих и разных черт правовой ситуации между правовыми институтами различных стран мира.
Теперь определим специальные методы исследования для научных работ по экономике:
- Экономический анализ – это деление экономических явлений на факторы или категории, влияющие на распределение ресурсов
- Статистико-экономический – анализ статистических данных
- Расчетно-конструктивный – выявление закономерностей между экономическими явлениями и процессами.
Рассмотрим также некоторые специальные методы по психологии:
- Беседа – это обсуждение проблемы с целью выявить определенные факты. Происходит в форме диалога.
- Психологический эксперимент – создание определенных условий с целью наблюдения поведения человека, помещенного в данные условия без предупреждения.
- Тестирование – сбор ответов, выбранных из нескольких вариантов, с целью обобщения каких-либо данных.
Таким образом, каждая наука обладает собственным набором научных методов. Вам необходимо обратиться на кафедру, чтобы взять методичку и узнать про специальные методы, либо же найдите их в интернете.
03 Как правильно сформулировать методы исследования?
Чтобы правильно сформулировать методы исследования, необходимо прежде всего определиться с целью и задачами научной работы. Когда вы поймете, что нужно сделать, то нужно будет решить, как это нужно сделать.
Обычно используют такие шаблоны, как-то:
«Перечислим методы исследования…»
«Методы, используемые в нашем исследовании…»
«Для исследования были использованы такие методы…»
Затем вам необходимо выбрать подходящие методы и перечислить их.
Посоветуйтесь с вашим научным руководителем, если вы не уверены, что описали все необходимые методы. Студент может не знать о всех методах – это нормально. Поэтому вы без укорений получите помощь от научного руководителя.
Таким образом вы сможете правильно сформулировать методы исследования.
04 Как написать методы исследования в курсовой работе — пример
Давайте рассмотрим примеры, чтобы правильно написать методы исследования в курсовой работе. В первую очередь необходимо продемонстрировать цель работы. Именно она задает пути исследования и выбор способов изучения проблемы.
К примеру, тема курсовой работы по истории: «Правление Петра I».
«Целью данного исследования является выявление и изучение особенностей правления Петра I».
«Методы, используемые в исследовании: исторический, критический, анализ, синтез и сравнение».
Как вы видите, здесь можно только перечислить названия. Необязательно называть, где и как именно используется данный метод. В больших работах можно дать краткое объяснение к каждому методу, как он используется в работе.
Тема курсовой работы по социологии: «Понятие смерти в среде молодежи».
«Цель исследования в данной научной работе определяется изучением отношения молодежи к феномену смерти, понимание основных аспектов смерти».
«Для исследования были использованы такие методы, как анкетный опрос, анализ, дедукция, эксперимент».
Таким образом, вы можете заметить, что в перечне методов исследования используются не только общие методы, но и специальные. Это обязательный критерий к данному пункту введения.
05 Пример описания методов исследования в дипломной работе
Теперь рассмотрим примеры для правильного описания методов в дипломе.
Тема дипломной работы по журналистике: «Представление о современной России в зарубежных СМИ».
«Цель данного исследования – выявление особенностей представления о современной России в зарубежных СМИ под влиянием экономических отношений».
«Перечислим методы исследования: дедуктивная логика поможет на основе рассмотренных изданиях в разных странах сделать общий вывод о представлении России за рубежом. Анализ статей проводится достаточно широко для очертания образа. В практической части мы использовали интервью журналиста зарубежной страны, чтобы выявить частное представление о России».
Таким образом выглядит правильное описание методов исследования в дипломной работе. Здесь дано краткое определение как именно используются методы и для каких задач.
Тема дипломной работы по педагогике: «Развитие памяти у детей на уроках иностранного языка».
«Цель исследования — обосновать и экспериментально доказать эффективность комплекса разработанных упражнений, направленных на развитие памяти у младших школьников на уроках английского языка».
«Методы научного исследования: анализ психолого-педагогической литературы, изучение и обобщение педагогического опыта, беседа, наблюдение, анкетирование, социометрия, качественная и количественная обработка данных».
Тема дипломной работы по экономике: «Анализ финансового состояния предприятия».
«Цель данной дипломной работы заключается в изучении методов анализа финансового состояния, как инструментов принятия управленческого решения и выработки, на этой основе, практических рекомендаций и выводов».
«При проведении данного анализа были использованы следующие методы: горизонтальный анализ вертикальный анализ, анализ коэффициентов (относительных показателей), сравнительный анализ».
Таким образом, мы рассмотрели примеры дипломной работы. Теперь вы знаете, как правильно оформлять методы исследования. Запомните, что они всегда должны быть согласованы с целью научной работы.
06 Какие методы исследования использовать в диссертации и научных работах
В данной части мы рассмотрим примеры диссертационной работы. Какие используются методы в диссертации.
Тема диссертационной работы: «Жизненные ценности в сознании молодежи».
«Основной целью исследования является выявление жизненных ценностей в понимании студентов».
«Надежность и достоверность результатов исследования обеспечивалась общими теоретическими положениями и их соотношением с практическими результатами, репрезентативностью выборки, использованием валидного инструментария и статистической обработкой данных с последующей интерпретацией».
В больших научных работах, как в диссертации, важно кратко описать методы исследования. Так, подтверждается их значимость в исследовании.
Чаще всего в диссертации приводятся не методы, а собственная методика.
Методика отличается от методов тем, что конкретизирует приемы и действия по изучению предмета исследования. Таким образом, методы приближаются к описанию задач.
Однако это опять же необязательный пункт. В диссертационных работах также может идти перечисление методов. Давайте посмотрим на следующем примере.
Тема диссертации по юриспруденции: «Отстранение от работы: проблемы правового регулирования».
«Цель диссертационной работы состоит в комплексном изучении теоретических и практических проблем правового регулирования отстранения работника от работы и разработке на этой основе соответствующих предложений по дальнейшему совершенствованию трудового законодательства и практики управления».
«Методологическую основу исследования составляют общенаучные методы, к которым относятся системный анализ, общеправовой синтез, системное моделирование и прогнозирование, диалектический метод. К специально-научным методам отнесены метод правового сравнения, теоретико-юридический метод, метод обобщения показателей».
Таким образом, мы рассмотрели примеры оформление методов исследования в разных работах. Используйте примеры в качестве образца, чтобы правильно написать свою часть введения.
07 Ошибки при формулировке методов исследования
Теперь давайте рассмотрим, какие ошибки нельзя допускать ни в коем случае при написании методов исследования.
- Нельзя путать порядок структуры введения. Методы исследования обязательно должны указываться уже после определения цели и задач. Этого требует логика.
- В любой работе должны указываться как общенаучные методы, так и специальные. Это показывает, что работа была выполнено качественно и правильно.
- Нельзя писать приемы и способы введения, в которых вы не уверены. Лучше обратиться к научному руководителю и попросить у него помощи.
Итак, не допускайте этих ошибок, чтобы успешно пройти проверку нормоконтроля. Также вам понадобится правильно оформить работу в соответствии с требованиями ГОСТ. Мы подготовили для вас специальное видео, которое поможет вам быстро и легко оформить курсовую в соответствии с Госстандартом.
08 Как проверить работу на плагиат?
Когда ваша работа будет завершена, вам останется лишь проверить уникальность текста.
Вы можете бесплатно проверить свою работу через Антиплагиат ру. Данная система предлагает всем пользователям попробовать бесплатную демо-версию программы поиска плагиата. Мы подготовили для вас специальную статью, которая поможет подробно узнать, как самостоятельно обработать текст в Антиплагиат Ру.
Для проверки научных работ на уникальность также отлично подходит проверка в Антиплагиат ВУЗ. Это усовершенствованная разработка Антиплагиат ру.
В нее вложен мощный движок и богатая база источников. Именно эти особенности необходимы для анализа студенческих работ в вузе. Поэтому доступ к системе есть только у сотрудников университета. Студенты не могут узнать, какой процент уникальность покажет преподавательская проверка, потому что ни один бесплатный сервис не сможет дать точный результат оригинальности.
Однако на сервисе анти-антиплагиат.рф. доступна услуга «проверка уникальности в Антиплагиат ВУЗ». Благодаря нашим разработчикам, теперь у каждого пользователя есть возможность узнать точный процент самостоятельности текста заранее.
Вместе с результатом обработки документа вы получаете полный отчет, благодаря которому все найденные заимствования будут отражены в тексте. Также вы сможете сразу получить справку-сертификат Антиплагиат ВУЗ. Этот официальный документ можно сразу подшить к курсовой или дипломной работе.
09 Как повысить уникальность текста?
Если вас не устроил ваш показатель оригинальности, то вам необходимо повысить уникальность текста. Давайте рассмотрим бесплатные способы.
- Сокращение лишнего. Прочитайте заимствование и убедитесь в том, что вам нужны данные чужие слова. Если без них смысл текста не меняется, то удаляйте плагиат.
- Если удалить заимствование нельзя, то попробуйте перефразировать. Для этого поймите ключевую мысль автора и изложите ее своим языком. Таким образом, программа проверки уникальности не заметит плагиата.
- Добавить слова-паразиты. Так называются слова, которые не несут в себе никакого значения, а только увеличивают объем. Используйте, например, такие вставки: «следовательно, имея ввиду, учитывая тот факт, исходя из, мы думаем, мы считаем, таким образом, в итоге и т.д.».
Таким образом, вы можете использовать эти бесплатные методы, которые эффективно помогут повысить процент самостоятельности.
Однако если у вас нет времени, чтобы самостоятельно дорабатывать свой текст, воспользуйтесь услугой «кодировки» от анти-антиплагиат.рф.
Специальная программа на нашем сервисе за пару минут обработает ваш документ таким образом, что система проверки уникальности не сможет обнаружить плагиата. При этом ваш текст никак не изменится.
Услуга повышения оригинальности предоставляется без предоплаты. Сначала вы самостоятельно проверяете повышение процента, а только за тем мы присылаем чек на оплату. Гарантируем, что вас приятно удивит результат, ведь уровень самостоятельности вырастет до 85-95%.
Таким образом, вы сможете быстро и легко пройти проверку на плагиат.
Сегодня мы с вами рассмотрели, что такое методы исследования в курсовой и дипломной работе. Теперь вы знаете, какая классификация существует и какие особенности при написании методов необходимо учитывать. Не забывайте о типичных ошибках, которые часто допускают студенты. А мы желаем вам успехов.
Полезные ссылки:
Повышение оригинальности текста онлайн бесплатно
Теоретическая и практическая значимость исследования
Гипотеза исследования в курсовой и дипломе – пример
Актуальность темы исследования, как написать: пример
Объект и предмет исследования — как написать, пример
Образец титульного листа диплома по ГОСТУ 2023
Образец титульного листа курсовой по ГОСТУ 2023
Успешность выполнения работы во многом определяется правильностью выбора совокупности методов исследования, позволяющих решить поставленные задачи и достичь цели. Применение в исследовании тех или иных методов должно быть обоснованным, методы должны дополнять друг друга, быть взаимосвязанными и объединенными на основе принципов системности. Выбранная совокупность методов исследования является уникальной для каждого исследования.
В научной литературе существует множество различных классификаций методов исследования по различному основанию, например, выделяют:
- экспериментальные методы, методы обработки эмпирических данных, методы построения научных теорий и их проверки, методы изложения научных результатов;
- всеобщие (философские), общенаучные и специальные (конкретно-научные) методы;
- методы качественного и количественного изучения реальности.
Классификация методов исследования по степени общности и широте применения приведена на рис. 2.7.
Рис.
2.7.
Классификация методов научного исследования
В научном познании выделяют эмпирические и теоретические исследования.
Эмпирическое исследование направлено непосредственно на реальный объект исследования и опирается на данные наблюдения и эксперимента. В его задачи входит сбор, накопление и первичная обработка данных опыта, фиксация фактов, внешних общих признаков исследуемых объектов.
В теоретическом исследовании центральное место занимает деятельность, связанная с совершенствованием и развитием понятийного аппарата науки, работа с различными концепциями и моделями.
Оба этих вида исследования взаимосвязаны и предполагают друг друга в целостной структуре научного познания.
В соответствии с видом научно-познавательной деятельности общенаучные методы обычно делят на три группы: методы эмпирического исследования, методы теоретического исследования, методы, используемые как в эмпирическом, так и в теоретическом исследовании (см. рис. 2.8).
Рис.
2.8.
Классификация общенаучных методов исследования
В работах [21, 24, 26, 27, 32] подробно рассматриваются общенаучные методы исследования, их описание положено в основу материала раздела.
Краткий обзор общенаучных методов исследования, наиболее часто применяемых при написании исследовательских работ, выполняемых в учебном процессе по направлению подготовки «Бизнес-информатика», приведен ниже.
Наблюдение — это метод научного познания, опирающийся на работу органов чувств человека и его предметную материальную деятельность. Под наблюдением за исследуемыми объектами понимается сбор данных посредством регистрации событий, действий, а также их предварительное описание. При использовании наблюдения получают информацию о свойствах и отношениях исследуемых объектов. Наблюдение применяется, когда вмешательство в естественное течение процесса не допустимо.
Сравнение — это установление сходства и различия предметов и явлений действительности. При этом должно выполняться два основных требования:
- Сравниваться должны только те предметы и явления, между которыми может существовать определенная объективная общность
- Сравнение должно осуществляться по наиболее важным, существенным признакам.
Измерение — это процедура определения численного значения некоторой величины путем её сравнения с эталоном.
Эксперимент представляет собой процесс изучения объекта (явления) в специально созданных, управляемых условиях и позволяющий наблюдать, сравнивать и измерять его свойства, устанавливать их зависимость от внешних воздействий.
Восхождение от абстрактного к конкретному — согласно данному методу мышление восходит от конкретного в действительности к абстрактному в мышлении и от него — к конкретному в мышлении. В этом случае процесс познания разбивается на два этапа:
- На первом этапе происходит переход от чувственно-конкретного, от конкретного в действительности к абстрактным определениям. Единый объект разделяется, описывается при помощи суждений и понятий, превращается в совокупность зафиксированных мышлением абстракций.
- Второй этап — это восхождение от абстрактного к конкретному. Происходит переход от абстрактных определений объекта к конкретному в познании и мышлении. Исходная целостность объекта восстанавливается во всей многогранности, но уже в мышлении.
Идеализация — это мысленное конструирование идеальных объектов, которые не существуют в действительности.
Формализация — метод изучения разнообразных объектов путем отображения их содержания и структуры в знаковой форме какого-либо искусственного языка.
Аксиоматический метод — способ построения научной теории, при котором ряд утверждений принимается без доказательства, а все остальное знание выводится из них по определенным логическим правилам.
Абстрагирование состоит в мысленном отвлечении от несущественных связей, свойств, отношений и выделении сторон предметов, явлений, интересующих исследователя.
Анализ представляет собой разложение целого на составные части, т.е. выделение признаков предмета для изучения их в отдельности как части единого целого.
Синтез — метод научного познания, который состоит в объединении отдельных частей предмета в единое целое.
Анализ и синтез представляют собой единство противоположностей.
Аналогия является методом научного познания, в котором знание о предметах и явлениях приобретается на основании того, что они имеют сходства с другими.
Индукция — умозаключение от частного к общему, когда на основании знания об отдельных предметах класса формулируется общий вывод о классе в целом.
Дедукция — умозаключение от общего к частному, когда вывод о некотором элементе множества делается на основании знания общих свойств всего множества.
Моделирование — исследование объектов познания на их моделях. Модель должна соответствовать объекту познания в изучаемых свойствах, но может отличаться по ряду некоторых признаков, что обуславливает удобство модели при исследовании изучаемого признака или объекта. Моделирование может быть предметным, физическим, знаковым, математическим, логическим и др. В силу многозначности понятия «модель» в науке и технике существуют различные подходы к классификации видов моделирования. В научных работах, выполняемых в учебном процессе по направлению подготовки «Бизнес-информатика», часто применяется:
- имитационное моделирование,
- моделирование бизнес-процессов,
- математическое моделирование,
- статистическое моделирование,
- экономико-математическое моделирование.
Обобщение — определение общего понятия, в котором находит отражение основное, характеризующее объекты данного класса.
В исследованиях, выполняемых в учебном процессе, широко используются как общенаучные методы исследования, адаптированные к конкретному исследованию, так и специальные методы, которые определяются характером предмета исследования, поставленными целью и задачами.
Например, в работах, связанных с обоснованием выбора наиболее подходящих ИТ-решений для информационной системы предприятия наряду с общенаучными методами (кабинетное исследование, анализ и синтез, обобщение, классификация, сравнение, формализация, моделирование) применяются такие специальные методы исследования, как:
- методы многоцелевого анализа;
- метод полуматриц;
- метод анализа иерархий;
- метод дерева решений;
- метод экспертных оценок;
- методы оценки затрат ИТ-проектов;
- методы оценки рисков.
Описание используемых методов исследования (в виде перечисления) приводится во введении письменной работы.
В совокупности использованные методы исследования обуславливают достоверность анализа и выводов, полученных в выполненной работе.
Примеры типовых ошибок, допускаемых студентами при описании теоретической базы, методологических основ и методов исследования приведены в таблице 2.8.
Группа ошибок | Примеры |
---|---|
Типовые ошибки, допускаемые студентами при описании теоретической базы и методологических основ |
|
Типовые ошибки, допускаемые студентами при описании методов исследования |
|
1. Отсутствие
коммуникации с исследователем
Главные ошибки
заказчика в ходе проведения исследования
лежат в сфере коммуникации. Заказав
исследование, многие клиенты либо
перестают общаться с исследователем
вообще, либо общаются не с теми людьми,
либо общаются не на те темы. Менеджер
клиентской компании имеет значительный
дефицит времени, однако отсутствие
коммуникации с исследователем во время
проведения проекта приводит к негативным
последствиям.
В процессе
исследования клиенту необходимо быть
уверенным в том, что исследователь,
который непосредственно работает над
его проектом, хорошо понимает цели
исследования. В противном случае велика
вероятность того, что исследование
будет решать не те задачи, которые в
реальности стоят перед клиентом. Очень
часто вина за плохую коммуникацию лежит
и на исследовательской фирме, внутри
которой не отлажены информационные
потоки.
Сейчас
утверждение клиентом вопросников или
посещение фокус-групп стали общепринятой
практикой. Участие представителей
заказчика в других этапах сбора
информации (например, инструктаже
интервьюеров, проверке анкет, проведении
интервью и т.д.) может быть также очень
полезным. В компании Unilever
принято даже ходить с интервьюерами и
смотреть на то, как берутся личные
квартирные интервью. Тем не менее,
клиенту не стоит впадать в крайность,
когда он пытается контролировать каждый
шаг исследователя, терроризируя его
ежечасными звонками. Выбор исследовательской
фирмы означает определенную степень
доверия к ее профессионализму.
2. Изменение
исследовательских задач в ходе
исследования
Изменение
исследовательских задач в ходе
исследования приводит к тому, что
заказчик не получает того объема и
качества информации, которые могли бы
быть получены, если бы все задачи были
четко определены заранее. Трудно ожидать,
что на исследовательский вопрос,
возникший у заказчика за 15 минут до
фокус-группы будет получен адекватный
ответ. В целом, трансформация задач в
ходе исследования может привести к
тому, что выбранный метод окажется не
соответствующим вновь возникшим
задачам.
Некоторые заказчики
любят значительно увеличивать список
исследовательских задач по ходу
исследования. Это приводит к тому, что
разросшаяся анкета дает искаженные
результаты по всем, а не только по вновь
появившимся, вопросам. Так происходит
из-за резкого увеличения количества
отказов от интервью и невнимательных
случайных ответов.
3. Низкое качество
тестируемых образцов
Часто при проведении
тестирования рекламы, продукта или
упаковки на тест выносятся образцы,
которые недоработаны, совершенно не
похожи на настоящие или существенно
различаются между собой по технике
исполнения. При тестировании упаковок,
распечатанных на дешевом струйном
принтере и склеенных исследователями
в ночь перед тестом, трудно получить
надежные результаты.
3. Ошибки после проведения исследований
Даже когда
исследование уже закончено, опасность
совершения ошибок остается.
Заказчики обычно
делают, следующие ошибки.
1. Неиспользование
результатов исследования
Первая ошибка
заключается в отказе от использования
результатов при принятии решений, что,
впрочем, обычно является следствием
ошибок, допущенных при планировании
исследования.
2.»Обожествление»
отчета
Вторая ошибка –
гипертрофированное внимание, проявляемое
к отчету, который становится своего
рода Священным Писанием, содержащим
ответы на все вопросы о рынке на два
года вперед.
Разновидность
данной ошибки – абсолютизация случайных
выводов, когда, например, высказывания
одного-двух участников фокус-группы
воспринимаются как непосредственное
руководство к действию.
3. Отсутствие
коммуникации с исследователем
Как и во время
проведения исследования; после получения
его результатов очень важна коммуникация
с исследователем. Большую пользу при
принятии управленческих решений дают
презентации результатов исследования,
в которых участвуют все заинтересованные
представители заказчика.
4. Если ошибки
все-таки произошли. Что делать?
Очень важно, чтобы
совершенные ошибки (как приведенные
выше, так и другие), в том числе и ошибки,
совершенные исследовательской компанией,
не порождали у их заказчика комплексы
по отношению к маркетинговым исследованиям.
Особенно важно не
унывать, если неудачным оказался первый
опыт. В этом случае возникают комплексы,
которые можно условно назвать комплексами
«изнасилования» и «импотенции».
Первый комплекс
возникает, когда заказчик исследования
получает за большие деньги явно
низкокачественный продукт, и наиболее
естественная реакция – распространить
эту ситуацию на все исследовательские
компании и прекратить заказывать
исследования вообще.
Источник второго
комплекса – умный, обширный и красивый
отчет, который оказывается неспособным
помочь при решении проблем и кладется
на полку заказчика возникает ощущение,
что исследования для реальной российской
практики бесполезны, и он также вообще
отказывается от проведения исследований.
Для
того, чтобы расходы на маркетинговые
исследования были эффективными и
действительно помогали в процессе
принятия решений, нужно соблюдать
несколько несложных правил, которые
заключаются не только в том, чтобы не
совершать ошибок, описанных выше, но,
прежде всего, в комплексном подходе к
процессу исследований. Ключевые
звенья такого комплексного подхода
следующие:
1. Программа
исследований
Необходимо
иметь программу исследований на период
времени (квартал, полгода или год – в
зависимости от динамики принятия решений
в фирме и стабильности рынка). Программа
исследований должна включать в себя
как исследования, посвященные мониторингу
текущей ситуации, такие как retail
audit,
исследования цен и дистрибуции,
потребительские панели, brand
tracking
и.т.д., так и исследования, необходимые
для принятия решений об инновациях
(тестирование новых продуктов, упаковки,
рекламы, комплексные исследования
новых для компании рынков и т.д.). Программа
исследований должна соотноситься с
планом маркетинга компании и включать
в себя только те исследования, без
которых невозможно принимать управленческие
решения. Все проводимые исследования
должны складываться в систему, что
позволит извлекать дополнительную
информацию путем сравнительного анализа
их результатов.
2.Письменный
запрос на исследование (research
brief)
Уделять
большое внимание подготовке письменного
запроса на исследование (reseach
proposal),
на основании которого исследователь
готовит предложение на проведение
исследования (reseach
proposal).
Такой запрос должен включать в себя
следующие
ключевые элементы:
1. Проблема заказчика,
вызвавшая необходимость проведения
исследования
2. Цели исследования
3. История
возникновения проблемы
4. Как будут
использованы результаты исследования,
кто, где, когда и как будет принимать
управленческие решения на его основании
5.
Формулировка асtion
standards
6. Результаты
предыдущих исследований, которые могут
быть важны для
определения метода
и стоимости исследования (размер и
характеристики целевой группы, удачный
или неудачный опыт использования
определенных методов и т.п.)
7. Сроки и форма
предоставления результатов
Наличие подобного
документа позволяет клиенту быть
уверенным в том, что исследование
способно дать адекватный ответ на его
вопросы и, в случае проведения тендера,
иметь достаточные основания для
рационального выбора.
3. Свой специалист
по исследованиям или постоянная
исследовательская фирма.
Необходимо, чтобы
перевод проблем клиента на язык
исследований был адекватным и все
проводимые исследования были сопоставимы
между собой.
Эту задачу может
решать внутренний специалист по
маркетинговым исследованиям, существование
которого является оправданным только
при достаточно большом исследовательском
бюджете – от $ 50 000 в год.
Такой специалист
готовит программу исследований,
осуществляет коммуникацию, с
исследовательскими фирмами и выбор
исследовательской фирмы для проведения
конкретного исследования, совместно
с исследовательской фирмой занимается
разработкой методик исследований,
анализом их результатов и составлением
рекомендаций для принятия решений на
основании результатов исследования.
Важно отметить,
что наличие специалиста по маркетинговым
исследованиям не означает отказа от
услуг исследовательских фирм. Ориентация
на проведение исследований исключительно
силами внутрифирменного специалиста
приводит, во-первых, к нерациональному
использованию его времени, которое
будет уходить почти исключительно на
решение организационных вопросов, а не
на аналитическую работу, и во-вторых,
к невозможности использовать все
многообразие методов исследований без
ущерба для качества.
В случае отсутствия
внутрифирменного специалиста по
исследованиям оптимально иметь
Постоянные партнерские отношения с
одной или двумя исследовательскими
фирмами, которые в ходе продолжительного
общения с клиентом и изучения его рынка
достигают достаточного уровня понимания
специфики проблем клиента.
-
Разбираться в
том, как это должно происходить.
Для
выполнения всего вышеперечисленного
важно, чтобы не только специалист по
маркетингу разбирался в том, как должно
происходить исследование и как оно
происходит на практике. Важно, чтобы
каждый из руководителей предприятия,
хотя бы в общих чертах, имел представление
о том, что приносят маркетинговые
исследования, как работать с их
результатами, и какие ограничения имеют
те или иные методы,
применяемые в
исследованиях.
Бюджет исследования.
Достаточно трудно
определить, сколько именно должно стоить
исследование. Это немного напоминает
ситуацию с оплатой лечения.
«Доктор! Сколько
будет стоить лечение?» Доктор: ‘Ну,
давайте сначала вы говорите свою цену,
мы дружно смеемся, а потом я называю
настоящую цену.»
Наиболее разумный
размер исследовательского бюджета –
4 — 5% от общих затрат на маркетинг и
рекламу. Как правило, при больших затратах
на исследования возникает информационная
перегрузка (невозможность освоить всю
собранную информацию) и затраты на
информационную поддержку определенных
маркетинговых акций оказываются слишком
велики по отношению к возможным убыткам
в случае. их неудачного исхода. При
меньших затратах возникает серьезный
риск принятия неверных решений по
причине недостатка информации о рынке.
Так на американских
предприятиях по производству средств
производства получена такая упорядоченная
зависимость:
Объем оборота, долларов |
Средний уровень
Маркетинговые
В зависимости |
Возможный объем затрат |
Ниже 10 |
0,30 |
До 3 млн. |
10 — 50 |
0,20 |
До 5 млн. |
50 — 200 |
0,10 |
До 20 млн. |
200 — 400 |
0,11 |
До 40 млн. |
400 — 1000 |
0,05 |
До 50 млн. |
1000 — 10000 |
0,04 |
До 400 млн. |
Выше 10000 |
0,06 |
Более 600 млн. |
Общая средняя |
0,12 |
Для сравнения
указывается, что в промышленности
средств потребления уровень затрат на
маркетинговые исследования значительно
выше и составлял 0.30 %.
Помимо расчета
стоимости исследования, можно привести
расчет стоимости, исходя из метода
исследования (привести + объяснить
изменение стоимости в зависимости от
объема исследования)
Если исследование
стоит меньше – проверяйте фирму на всех
этапах
Если исследование
стоит больше – проверьте, что именно
дает Вам фирма за эти деньги.
Различие
качественных и количественных методов.
Все маркетинговые
исследования можно разделить на типы,
исходя из наиболее простого критерия
– метода сбора данных. Эта классификация
работает достаточно неплохо, поскольку
зачастую именно тот метод, которым вы
собирали данные, определяет и характер
полученных данных, и их использование.
Два самых крупных
кластера – количественные и качественные
методики.
Под качественными
методами понимают те исследования, в
которых наблюдение и выводы осуществляются
в не стандартизированной форме и носят
не количественный, а качественный
характер.
Как правило,
результаты качественного исследования
отвечают на вопрос «Почему?»
Мотивационное
исследование (motivation
resech)
важнейший вид маркетинговых исследований,
заключающийся в изучении мотивов покупки
определенного товара/услуги на
бессознательном, подсознательном и
сознательном уровне психики покупателя.
Поскольку задача
качественных исследований – не оценить
распространение в генеральной
совокупности тех или иных признаков, а
описать модели поведения и изучить
мотивы, то объем выборки в качественном
исследовании обычно невелик, а методы
позаимствованы из психологии и этнографии.
Пример – применение
этнографических методов к описанию
поведения домашних хозяев.
КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ
(ВЫБОРОЧНЫЕ) МЕТОДЫ
Под количественными
исследованиями обычно понимают проведение
различных опросов, основанных на
структурированных вопросах закрытого
типа. Особенностями таких исследований
являются – четкий формат собираемых
данных, обработка с помощью математических
процедур.
Как правило,
результаты количественного исследования
отвечают на вопрос «Сколько?»
Поскольку задача
количественных методов – оценить
распространение тех или иных признаков
в генеральной совокупности, то для этой
области характерен большой объем
выборки. Методы, применяемые в исследовании,
взяты из социологии, для обработки
используются экономико-статистические
методы. Большое значение приобретают
вопросы размера выборки, соответствия
выборки генеральной совокупности.
Рекомендуемая
литература.
Алешина
И.А. Поведение потребителей. М.,2000.
Голубков
Е. П. Маркетинговые исследования: теория,
практика и методология. М.,1998.
Джеймс Ф. Энджел, Роджер Д. Блэкуэлл, Пол
У. Миниард. Поведение потребителей.
СПб., Питер Ком,
1999.
Хруцкий В.Е.,
Корнеева И.В. Современный маркетинг:
настольная книга по исследованию рынка.
М.: Финансы и статистика, 1999.
Черчилль Г. А.
Маркетинговые исследования. С.-П., Питер,
2000.
Бурдей К., Дембо
О. Как составить запрос на проведение
исследования. журнал УЕВ!, 2000, № 2
Ядов В.А.
Социологическое исследование –
методология, программа, методы. М., 1987.
Березин И. Маркетинг
и исследования рынков. – М., 1999
Котлер Ф. Основы
маркетинга. М., 1991
Панкрухин А.П.
Эволюция маркетинга в мире и в России
//Маркетинг в России и за рубежом. –
1998.- № 4. С. 82-97
Голубков Е.П. Основы
маркетинга. М., 2000
Котлер Ф. Основы
маркетинга. М., 1991
Моисеева Н.К.
Международный маркетинг. – М.,1999
Дорошев В. И.
Введение в маркетинг: Учебное пособие.
М., 2000
Академия рынка
/Под. Ред. А. Г. Худокормова (перевод с
франц.). – М., 1999
Ламбен Ж.-Ж.
Стратегический маркетинг. Европейская
перспектива: Пер с франц. – Спб., 1997
Рожков И. Я. Реклама:
планка для профи. – М., 1997
Чаган Н.Г. Маркетинг
и маркетинговая деятельность в учреждениях
культуры.- Новосибирск, 1997
Выполнение научно-исследовательских проектов сопровождается рядом сложностей. Ни один автор, будь то начинающий исследователь, студент или уже опытный исполнитель не сможет с первого раза безоговорочно и верно выполнить его. Какие-либо огрехи и ошибки им все равно будут допущены. Главное – вовремя их заметить и устранить, чтобы в дальнейшем они не сказались на конечном результате, и не пришлось заново организовывать эксперимент, полностью переделывать работу.
Сегодня мы расскажем, какие ошибки чаще всего допускают авторы научно- следовательских работ, как их выявить и оперативно ликвидировать.
Ошибки в тексте
Самая банальная и притом едва заметная ошибка может встретиться в любой части работы, где присутствует текст. К данной разновидности относят орфографические, пунктуационные, логические и стилистические недочеты. Казалось бы, какое отношение имеют данные ошибки к специалистам технических, экономических, психологических и иных наук? Они ведь занимаются исследованием конкретной проблемы, а не изучением правил написания слов и предложений. На самом деле порой именно простейшая ошибка, описка в слове способна испортить не только первое впечатление об авторе, но и всем исследовании.
Каким будет качество научной работы, если в ней присутствуют банальные ошибки в тексте, прослеживаются погрешности в логичности и последовательности мыслей? Что уж говорить о качестве исследования, если автор не может правильно и грамотно связать несколько слов?
Опытный исследователь должен быть профессионалом не только в конкретной научной области, но и во всем! Уровень компетентности, высокая квалификация и репутация проявляется не только в его мыслях и достижениях, но и грамотном тексте. Поэтому важно тщательно перепроверять написанный материал на ошибки и ликвидировать их.
Самыми распространенными ошибками в тексте являются:
- Орфография (ошибки в словах, описки);
- Пунктуационные (неправильная расстановка знаков препинания);
- Логические (наличие противоречий в тексте, нарушение последовательности мыслей, нестыковки между фактами и высказываниями и пр.);
- Стилистические (выход за рамки академического письма, использование неуместной терминологии, лексики и пр.).
Возникли сложности?
Нужна помощь преподавателя?
Мы всегда рады Вам помочь!
Сегодня проверять материал на ошибки можно разными способами: самостоятельно вычитывать текст, доверить это дело квалифицированному лингвисту, редактору или корректору, воспользоваться специальными программами и сервисами по проверке текста.
Ошибки в практической части
Научно-исследовательская деятельность сопровождается проверкой гипотезы на практике или проведением эксперимента. Здесь для получения максимально точного результата важно тщательно планировать каждое действие и следовать намеченному алгоритму.
При организации и проведении эксперимента важно устанавливать определенные ограничения и соблюдать их. Малейшее отклонение от утвержденного механизма может привести к недостоверному или неточному итогу. Более того, исследователь должен иметь определенную базу для сравнения полученных результатов, шкалу их оценки.
Самой распространенной ошибкой среди начинающих исследователей является несвоевременное фиксирование результатов, полученных в ходе реализации действий. Важно моментально фиксировать итоги, чтобы в дальнейшем разобраться в них и сделать конкретный вывод. В противном случае автор может запамятовать или перепутать итоги разных этапов исследования, неправильно скорректировать план дальнейших действий, не учесть те или иные факторы и пр.
Также к числу недопустимых погрешностей при проведении практической части исследования являются:
- Необоснованное отклонение от базового плана;
- Использование неактуальной методики или нормативной базы для сравнения полученных результатов;
- Отсутствие шкалы оценки полученных итогов.
Учтите, что повторно организовать и провести один и тот же эксперимент, получить одинаковые результаты возможно не всегда (например, в психологии, социологии подобное не работает).
Ошибки в структуре и содержании проекта
Каждая научная работа должна соответствовать конкретным требованиям ГОС, которые прописывают: что должно содержаться в проекте, в какой последовательности, как должна раскрываться тема и пр. Важно учесть каждое правило, иначе автор не сможет получить допуск к защите.
Среди наиболее распространенных ошибок данного плана можно отметить:
- Неправильная формулировка темы научной работы: слишком громоздкая или размытая;
- Отсутствие четкой структуры или неуместное употребление отдельных фрагментов, несоответствие заголовка и содержания;
- Нарушение соразмерности структурных элементов исследования: каждый подпункт и глава должны быть примерно одинаковыми по объему. Нарушение данного баланса является грубой ошибкой;
- «Лирические отступления» в работе, не имеющие отношения к теме исследования. Конечно, в какой-то мере «разбавление» материала определенными фактами возможно, но это должно быть строго по теме исследования, соответствовать логике повествования, теме подзаголовка (структурного элемента), подчеркивать определенные моменты или стороны и пр. Объемные отступления от идеи (темы) недопустимы. Они могут повлечь за собой дисквалификацию проекта или доработку.
- Нарушения правил академического письма. Научно-исследовательская работа пишется строго в рамках научного стиля с соблюдением всех ключевых требований: уместное использование профессиональных терминов, построение текста (логика повествования, структура), стилистика и пр.
- Исследование неактуальной проблемы. Любая научная работа должна изучать и решать важную и значимую проблему, которая оказывает негативное воздействие на определенный объект исследования, отрасль и пр.
- Неконтролируемое копирование чужих мыслей и трудов. В научной среде данное явление называют плагиатом. Объем заимствований в научных исследованиях строго ограничен – максимум 10-15%. Если нарушить данное правило, то проект не будет допущен к публикации и/или защите.
- И пр.
Проверить указанные ошибки бывает сложно. В этом случае неоднократное перечитывание, изучение материалов научной работы неизбежно. Притом сам автор не всегда способен сам заметить ту или иную «оплошность». В этом деле ему поможет научный руководитель проекта.
Самой простой и быстрой проверкой текста исследования на выявление ошибок, оригинальности текста будет использование соответствующих программ и сервисов. Как правило, в научной среде пользуются программой «Антиплагиат.ВУЗ». Автор может воспользоваться ею на кафедре учебного заведения с помощью научного руководителя, квалифицированного эксперта (рецензента, оппонента), бесплатной версий Антиплагиат.ру или иным подобным сервисом (текст.ру, адвего и пр.).
Проверка на уникальность текста в большинстве случаев сопровождается проверкой текста на орфографические и пунктуационные орехи, что в значительной степени способно усовершенствовать проект.
Оформление
Научно-исследовательский проект должен быть оформлен согласно ГОСТ 7.0.11-2011. Малейшее отступление от принятых научным сообществом правил влечет за собой серьезное наказание – недопуск к защите, публикации, а это значит, что заработать достойную репутацию будет непросто.
Автор исследования должен учитывать все до мелочей: оформление текста (шрифт, размер, расположение текста, ссылки и сноски, порядок и объем цитирования и пр.), оформление графических материалов (их уместность и целесообразность, расположение в тексте, наименование и нумерация, анализ), оформление списка использованной литературы (здесь важно не только правильное расположение ресурсов, расстановка знаков препинания и данных о первоисточнике, но и их актуальность) и пр.
По статистике более 75% авторов допускают ошибки в оформлении научной работы. Если их объем незначителен, то проект направляется на доработку. Если же доля погрешностей велика, то проект подлежит дисквалицификации. «Аттестовать» его будет возможно по мере устранения всех недочетов (чаще всего защита переносится на следующий семестр/год).
Грамотно, аргументировано и емко, понятно изложить мысли – основная задача исследователя. Качество научно-исследовательской работы и профессионализм автора кроется не только в умении разбираться в теме, поиске инновационного решения, но и следовании установленным стандартам.
1. Отсутствие реальной потребности в исследовании. Перед тем как принимать решение о необходимости проведения маркетингового исследования, четко сформулируйте цель исследования и то, как вы сможете использовать полученные результаты. Это поможет выбрать метод и сформировать четкие ожидания от объема и формы аналитики по его результатам.
2. Отсутствие четко поставленной и сформулированной задачи перед исследовательской компанией. В целях сохранения конфиденциальности или из боязни утечки информации заказчик скрывает истинные цели проекта. В итоге, результаты исследования со стороны исполнителя могут не совпасть с ожиданиями со стороны заказчика. Помните, что лишь на четкий запрос можно получить четкий ответ. А также о том, что проводить исследование лучше с компанией, опыту и людям которой вы доверяете.
3. Переоценка собственных возможностей в проведении исследования. В случае если Вы решили отказаться от проведения исследования совместно с исследовательской компанией и планируете провести его самостоятельно, помните, что собрать информацию быстро и дешево из доступных источников, таких как, например, СМИ и интернет, возможно, но не всегда надежно. Во-первых, очень сложно выделить из большого потока информации нужные данные. Во-вторых, качество данной информации не гарантировано. Например, в интернете распространяется большое количество предвзятой и неточной информации.
Для снижения рисков необходимо обращаться к данным серьезных исследовательских компаний и изданий маркетинговой направленности. К сожалению, большинство достоверных данных, находящихся в бесплатном доступе, относятся к прошлым периодам.
Что касается самостоятельного проведения компанией количественных и качественных исследований, то это невозможно, если только отдел маркетинга не содержит в штате специалиста с данной компетенцией, поскольку в таких исследованиях нет мелочей и нужна профессиональная база.
4. Неправильный выбор метода исследования. В зависимости от задач компании могут быть выбраны количественные и/или качественные исследования по разным методикам.
От количественных исследований нельзя ожидать глубокой информации о модели поведения потребителей, критериях выбора, эмоциональных ожиданиях и основаниях для предпочтений, но можно получить четкое понимание доли рынка, конкурентной среды, частоты, объема, места покупки. Такая информация необходима при бизнес-планировании, оценке эффективности рекламной кампании, отслеживании динамики компании в конкурентной среде.
От качественного исследования – нельзя ожидать цифр, но можно ожидать возможности увидеть потребителя «в лицо», изучить его поведение и привычки, получить большой объем глубинной информации по относительно низкой стоимости. Часто компании отказываются от использования фокус-групп как метода исследования, руководствуясь тем аргументом, что это «всего лишь» мнение 16 человек, однако это – неверный критерий оценки той бесценной информации, которую дают фокус-группы или глубинные интервью для проектировки позиционирования или рекламной кампании.
Важно не только определить тип исследования, который позволит решить задачу максимально эффективно, но и его метод. Например, наша задача – выяснить долю рынка сети АЗС. Можно было бы опросить прохожих на выходе из торгового центра или собрать информацию на самих заправках. И другое дело, если с помощью телефонного обзвона мы опросим людей соответственно выборке населения города. В данном случае – это будет самый правильный метод.
Таким образом, при выборе методов исследования необходима четкая связь планируемых вопросов и тех целей и задач, которые ставятся перед ним.
5. Ожидание от исследования готовых решений. Одно из главных заблуждений многих Заказчиков – что потребители скажут «что нам делать»: путем голосования выберут лучшую этикетку, идею позиционирования и т.д. На это рассчитывать не только не стоит, но и вредно. Задача исследования – собрать максимальное количество информации, которая позволит специалистам компании принять решения с высоким потенциалом эффективности. Именно с таким фокусом исследование должно проектироваться и анализироваться.
Приведем пример на соковом рынке. В процессе фокус-группы было необходимо собрать информацию о потенциальной конкурентоспособности вариантов этикеток для сокосодержащего напитка. Две этикетки были признаны как самые привлекательные для покупки с небольшим перевесом одной из них. Какую выбрать: ту, которая стала лидером по выбору? Нет. В данном случае была выбрана вторая этикетка, так как именно она ассоциировалась у респондентов с легким, приятным, вкусным, хорошо утоляющим жажду напитком, а не насыщенным соком с мякотью, как первая.
6. Неправильные вопросы. Сценарий исследования и анкету должен составлять профессионал. Необходимо задавать лишь такие вопросы, на которые будут получены четкие и конкретные ответы. При этом вопросы не должны содержать личных проекций проектировщика и его оценочных суждений. Например, неправильно будет задавать такие вопросы, как «Красивая ли этикетка»? – если критерий выбора этикетки не ее красота, а соответствие продукту, отражение определенного уровня цены и его качества, «Нравится ли Вам свежий хлеб»? – если это относится к абсолютно понятным требованиям к качеству этого продукта и пр. Для качественных исследований важна работа модератора. Если модератор не может простимулировать респондентов ответить на поставленные вопросы, то отлично проработанный сценарий, грамотно составленные гипотезы будут бесполезны.
7. Исследование ради исследования. Каждое исследование должно проводиться не ради самого исследования, а для получения новых данных, которые можно применить для улучшения рыночной позиции компании и разработки стратегии развития. И наличие гипотез является ключевым фактором успеха проведения исследования. Необходимо четко осознавать, что «проверить что-то на что-нибудь» – не способствует получению объективной, качественной, а главное, полезной информации. В связи с этим рекомендуем при подготовке маркетингового исследования сформулировать гипотезы – предварительное объяснение событий или ситуации, требующие проверки. Например, может быть выдвинута такая гипотеза: «Низкий уровень продаж данного продукта обусловлен стереотипами целевой аудитории» – значит нужно спрашивать о восприятии продукта. Если вы не можете сформулировать основные цели и гипотезы исследования, требуется пересмотреть вопрос о необходимости проведения исследования.
8. Ошибочный рекрутинг. Неправильный отбор респондентов для проведения исследования снижает его достоверность. Например, для проведения фокус-группового исследования должны быть привлечены действительно существующие или потенциальные потребители (в зависимости от цели исследования) определенной социальной группы и статуса, а не люди с улицы.
9. Перерасход средств или недостаточный бюджет для проведения исследования.
При выборе исследовательской компании помните, что самый сложный вопрос при проведении исследования – это выбор подрядчика, который и обеспечивает результат. Поэтому при подготовке бюджета учитывайте, что при слишком малом бюджете вы можете оказаться в ситуации «выбор без выбора» или необходимости выбирать «лучшее из худшего».
На наш взгляд, при выборе компании-подрядчика необходимо отталкиваться от того, насколько она готова помочь заказчику сформировать видение исследования, поставить четкие задачи, качественно провести исследование и предоставить такой отчет, на основании которого можно будет принимать решения.
10. Ошибочная интерпретация информации. Получение готового исследования без аналитики и дальнейших рекомендаций может повлечь за собой различную интерпретацию данных, содержащихся в отчете. Так, например, 40% доли рынка – это «много» или «мало»? В связи с этим рекомендуем заранее согласовывать с компанией-подрядчиком получение итогового документа в виде аналитического отчета.
Иногда Заказчики интерпретируют данные в соответствии со своими ожиданиями и картиной мира, существующей в голове. Чтобы исследование действительно было эффективным и полезным для компании, необходимо отнестись к нему и агентству-подрядчику с открытым сердцем и сознанием, не цепляясь за привычные представления, а обращая внимание именно на новую и неожиданную информацию.
Автор: Агентство стратегического маркетинга и брендинга MAINS
В теории маркетинга принято отличать ошибки выборки от вневыборочных ошибок, к которым и относят погрешности во время сбора данных. Помимо них существуют также ошибки при постановке проблемы, при интерпретации данных и т. д. Специалисты-маркетологи проанализировали то, как протекают различные исследования, и отметили, что в первую очередь, ошибки могут быть:
- Непреднамеренными (когда проблема кроется в методах сбора данных, мастерстве интервьюера, правильности вопросов)
- Преднамеренными (когда респондент даёт неверные результаты, или интервьюер недобросовестно собирает их, фальсифицирует и т. д.).
Следует детальнее рассмотреть каждую группу этих ошибок:
Итак, непреднамеренные ошибки, которые, нередко могут возникать даже в хорошо спланированных маркетинговых исследованиях, как правило, разделяют на:
- Ошибки интервьюера
В этом случае он может неправильно понять тонкости и различные аспекты самого исследования, неверно растолковать инструкции, не установить контакт с отдельными респондентами. Некоторые исследователи относят к этой категории даже усталость человека, проводящего опрос – это тоже в итоге может привести к ошибке.
- Ошибки респондента
Лицо, предоставляющее информацию, может неправильно понять вопроса, инструкций по заполнению анкеты и т. д. Помимо этого, на ответ респондента может тоже повлиять усталость, спешка, невнимательность и прочее.
Эта категория ошибок, как правило, допускается при проведении любого исследования. В том случае, если масштабы этих ошибок не критичны, то результаты исследования пострадать не должны.
В отличие от преднамеренных ошибок, которые также принято разделять на:
- Ошибки интервьюера
Происходят в том случае, если человек, проводящий опрос, интервью или иную форму исследования, сознательно фальсифицирует данные, стараясь «подогнать» ответы под желаемый результат, или оказывает давление на респондентов с той же самой целью.
- Ошибки респондента
Происходят, когда человек сознательно допускает ошибки в вопросах личного характера, вроде, личного дохода, возраста и т. д. Кроме того, он может с подозрением относиться к самому интервьюеру. Собственно, некоторые исследователи склонны утверждать, что в этом кроется неумение самого интервьюера расположить к себе респондента, и его непрофессионализм.
В теории маркетинга, ошибки при сборе данных также разделяются на ошибки недостижимости и ошибки наблюдения. В первом случае респондент может быть недоступен или просто отказываться от участия. В конечном итоге на общий результат это мало может повлиять. В отличие от ошибок наблюдения, которые возникают по причине как респондентов, когда они дают неверные ответы, так и по причине интервьюеров или исследователей, когда они неправильно фиксируют или анализируют ответы.
Если детальнее рассмотреть ошибки наблюдения, то их причины, как правило, кроятся в:
- отклонении или подмене информации (когда информация, найденная исследователем, отклоняется или совсем не соответствует той, которая необходима для решения проблемы, или не отвечает поставленным задачам)
- ошибка в измерениях (может появится как на начальном этапе разработки инструментов исследований, так и в самом конце, на этапе интерпретации данных. Итоговая информация, полученная после проведённых измерений, не соответствует той, которая необходима исследователю. Проблема может заключаться в составлении анкет, подходе к респондентам, методах сбора информации)
- ошибка выбора респондента (когда интервьюер выбирает людей, не оговорённых критериями выборки)
- ошибка вопросов (зависит во многом от мастерства интервьюера, когда он задаёт вопросы некорректно, слишком быстро, не чувствует респондента, в результате чего получает неверные данные)
- ошибка фальсификации (когда респондент указывает неверные данные, или, когда интервьюер подтасовывает их в угоду результату)
- ошибка фиксирования данных (если интервьюер понял ответ респондента «по-своему», и в итоге неверно его зафиксировал)
Для того, чтобы избежать появления подобных ошибок, маркетологи рекомендуют правильно и чётко составлять основу выборки, и беспрекословно следовать ей по ходу исследования. Правильно работать с респондентами – быть абсолютно откровенными, точно указывать цели собираемой информации, гарантировать анонимность, не избегать возможности мотивации респондентов, а главное, стараться минимально вторгаться в их личную жизнь. Важно также прорабатывать анкеты и опросники – стараться сделать вопросы более лёгкими, не двусмысленными, избегать лишних вопросов и т д.
Ошибки при проведении маркетинговых исследований могут быть допущены на любом из его этапов. Этап сбора данных – один из ключевых при проведении практически любого исследования. Кроме того, он предполагает работу с респондентами, которая даже при наличие строгого плана работы, будет во многом протекать стихийно, а, следовательно, ошибок иной раз, не избежать.
Маркетинговые исследования являются необходимым компонентом успеха. Они служат основой для разработки экспортной стратегии, анализа рыночных трендов, разработки нового продукта или даже ретроспективного анализа неудач бренда, а также помогают обосновать осуществимость задач. Тем не менее, несмотря на широкое распространение в корпоративном мире, исследование рынка не является простым и понятным процессом. Каждый год сотни новых экспортёров совершают базовые ошибки, которые подрывают эффективность их исследований и, как следствие, ставят под угрозу шансы их компании на успех на международном рынке. Ошибки при проведении исследования международного рынка неизбежны, но их количество можно минимизировать.
1. Выборка низкого качества
Весь ваш анализ может быть ошибочным, если вы попросите не тех людей ответить на ваши вопросы. Когда у вас плохая выборка респондентов, даже правильный вопрос даст искажённую интерпретацию при анализе ответов. Поэтому это самая критическая ошибка, которую следует избегать. Всегда определяйте свою выборку респондентов с самого начала с конкретными параметрами.
Составьте список того, с кем вы хотите поговорить и почему. Определите правила, по которым будет определяться, кто будет участником панели. Затем подумайте, следует ли разделить вашу аудиторию на подгруппы для дополнительного анализа или перекрестного сравнения.
Посмотрите на наш подготовленный для заполнения макет “Профиль покупателя”, который поможет вам в определении того, кого вы хотите включить в свою выборку.
2. Неточные вопросы
Если ваш вопрос неточный, подразумевает предвзятость или имеет двоякое значение, ваш анализ будет таким же неточным. В худшем случае, эти данные будут использоваться для принятия неверных решений.
Приведём пример такого вопроса.
«Насколько вас беспокоит каждое из перечисленных ниже событий?» На первый взгляд это может показаться обычным вопросом, но «беспокойство» – это широкий термин, охватывающий всё – от тревожных эмоций до простого осознания. Например, для одного человека фраза «Меня беспокоит трафик» может означать: «Я обеспокоен, потому что это проблема, которая увеличивает продолжительность моих поездок», а для другого – «Я хочу узнать больше об этой проблеме и участвовать в её решении”.
Ответы при множественном выборе часто бывают неоднозначны. Очень легко написать варианты ответов с вашей собственной точкой зрения, которые вам кажутся разными, но для респондента могут быть схожими. Убедитесь, что двусмысленность в формулировках вариантов ответов не приведёт к тому, что ответы не будут дублироваться и путать ваших респондентов.
Например, «Я выбрал это, потому что цена была разумной» или «общая стоимость казалась мне разумной» кажутся хорошим ответом. Тем не менее, что для одного респондента кажется “разумным”, для другого кажется “роскошью”.
3. Дешёвые стимулы
Поощрения лучше всего рассматривать как форму компенсации за то, что кто-то жертвует своим временем. Люди заняты, и исследования требуют, чтобы они тратили часть своего времени на то, чтобы помочь нам в нашей работе. Да, они мотивированы своим интересом к теме или тем, что помогают нам совершенствоваться. Однако это не должно использоваться как оправдание для неуважения к чужому времени.
В то же время, нельзя влиять на исследования или искажать их с помощью стимулов, поэтому стимулы не должны быть слишком низкими или чрезмерно высокими.
Часто много говорят о низком уровне отклика и низком уровне участия в исследованиях, но мы часто сами усложняем проблему. Одна из основных причин низкого процента откликов на исследование заключается в том, что в нём несправедливо оценивается время человека. Если вы заплатите честно, вы получите более качественное исследование и более высокий процент откликов.
4. Неправильно проведённая модерация исследования
Проведение качественного исследования требует правильного баланса вопросов. Будьте открытыми, но не слишком агрессивными, иначе вы рискуете исказить результаты. Слишком много быстрых коротких вопросов могут заставить отвечать людей слишком быстро, и они не покажут своё истинное мнение по вопросу.
Активно слушайте участников исследования прежде чем задавать дополнительный вопрос, убедитесь, что вы поняли их точку зрения. Убедитесь, что вопросы написаны на языке, понятном вашим участникам, и что участники максимально сосредоточены на интересующих вас темах.
Модерация – это больше, чем просто задавание вопросов. Целью качественного исследования не является создание опроса по заданному маршруту и дословными ответами. Это обсуждение, целью которого является понимание и расшифровка проблем, которые после трансформируются в качественные решения.
5. Отсутствие онлайн креатива при создании опросов
Ваши покупатели проводят много времени в Интернете, но часто исследователи все ещё отстают в этой области, которые превращают опрос в скучное занятие.
В Интернете мы можем сделать гораздо больше, чтобы сделать опрос более интересным, а также узнать больше о покупателе. Однако наиболее распространенная ошибка, которую исследователи совершают в Интернете – это полагаться на список вопросов, которые больше похожи на опросы. Они обычно заданы логикой “от первого ко второму, затем к третьему и так далее”. При этом такие опросники максимально обезличены, что респондент не чувствует какой-либо сопричастности. Пора перестать совершать эту ошибку и относиться к онлайн-исследованиям с тем же уважением и воображением, что и к традиционным оффлайн исследованиям.
6. Полагаться на семейную фокус-группу
Распространенная ошибка новичков – слушать отзывы о своих продуктах от своих близких и друзей. Те, кто знает вас, не захотят обидеть вас, скрывая настоящее мнение. Друзья и семья – худшие кандидаты в фокус-группы. Вам нужно поговорить с реальными покупателями о преимуществах и недостатках вашего предложения.
7. Снижение мотивации
Любой исследование (как и в целом многие задачи, с которыми мы сталкиваемся) похоже на U-образную кривую. Поначалу ваш энтузиазм и мотивация высоки, но по мере продвижения проекта вы попадаете в затруднительное положение. Уровень сложности увеличивается по мере того, как вы начинаете получать больше информации. На этом этапе легко потерять мотивацию. Те, кто проявляет настойчивость, понимают, что в конце концов все усилия будут вознагрждены. Даже если вначале информация будет казаться избыточной и неструктурируемой, приложив настойчивость, мы получим нужный результат.
В заключении
Существует множество подходов к исследованию рынка. При этом всё, что ведет к лучшему пониманию вашей целевой аудитории и рынка, может принести пользу вашей компании. С другой стороны, ошибки, описанные выше могут привести к неверным выводам или даже потратить ваше время и деньги.
Однако правильно спланированное и организованное исследование всегда окупится, если решения приняты на основании правильных выводов в исследовании. Ошибки при проведении исследования международного рынка неизбежны, но их можно минимизировать для принятия более эффективного решения.
Мы рекомендуем также вам ознакомиться с нашей статьёй о том, как рассчитать возврат инвестиций в проведение исследования.
Свяжитесь с нами, если вы хотите поручить нам провести исследование международного рынка или потребителей.
1. Отсутствие реальной потребности в исследовании. Перед тем как принимать решение о необходимости проведения маркетингового исследования, четко сформулируйте цель исследования и то, как вы сможете использовать полученные результаты. Это поможет выбрать метод и сформировать четкие ожидания от объема и формы аналитики по его результатам.
2. Отсутствие четко поставленной и сформулированной задачи перед исследовательской компанией. В целях сохранения конфиденциальности или из боязни утечки информации заказчик скрывает истинные цели проекта. В итоге, результаты исследования со стороны исполнителя могут не совпасть с ожиданиями со стороны заказчика. Помните, что лишь на четкий запрос можно получить четкий ответ. А также о том, что проводить исследование лучше с компанией, опыту и людям которой вы доверяете.
3. Переоценка собственных возможностей в проведении исследования. В случае если Вы решили отказаться от проведения исследования совместно с исследовательской компанией и планируете провести его самостоятельно, помните, что собрать информацию быстро и дешево из доступных источников, таких как, например, СМИ и интернет, возможно, но не всегда надежно. Во-первых, очень сложно выделить из большого потока информации нужные данные. Во-вторых, качество данной информации не гарантировано. Например, в интернете распространяется большое количество предвзятой и неточной информации.
Для снижения рисков необходимо обращаться к данным серьезных исследовательских компаний и изданий маркетинговой направленности. К сожалению, большинство достоверных данных, находящихся в бесплатном доступе, относятся к прошлым периодам.
Что касается самостоятельного проведения компанией количественных и качественных исследований, то это невозможно, если только отдел маркетинга не содержит в штате специалиста с данной компетенцией, поскольку в таких исследованиях нет мелочей и нужна профессиональная база.
4. Неправильный выбор метода исследования. В зависимости от задач компании могут быть выбраны количественные и/или качественные исследования по разным методикам.
От количественных исследований нельзя ожидать глубокой информации о модели поведения потребителей, критериях выбора, эмоциональных ожиданиях и основаниях для предпочтений, но можно получить четкое понимание доли рынка, конкурентной среды, частоты, объема, места покупки. Такая информация необходима при бизнес-планировании, оценке эффективности рекламной кампании, отслеживании динамики компании в конкурентной среде.
От качественного исследования – нельзя ожидать цифр, но можно ожидать возможности увидеть потребителя «в лицо», изучить его поведение и привычки, получить большой объем глубинной информации по относительно низкой стоимости. Часто компании отказываются от использования фокус-групп как метода исследования, руководствуясь тем аргументом, что это «всего лишь» мнение 16 человек, однако это – неверный критерий оценки той бесценной информации, которую дают фокус-группы или глубинные интервью для проектировки позиционирования или рекламной кампании.
Важно не только определить тип исследования, который позволит решить задачу максимально эффективно, но и его метод. Например, наша задача – выяснить долю рынка сети АЗС. Можно было бы опросить прохожих на выходе из торгового центра или собрать информацию на самих заправках. И другое дело, если с помощью телефонного обзвона мы опросим людей соответственно выборке населения города. В данном случае – это будет самый правильный метод.
Таким образом, при выборе методов исследования необходима четкая связь планируемых вопросов и тех целей и задач, которые ставятся перед ним.
5. Ожидание от исследования готовых решений. Одно из главных заблуждений многих Заказчиков – что потребители скажут «что нам делать»: путем голосования выберут лучшую этикетку, идею позиционирования и т.д. На это рассчитывать не только не стоит, но и вредно. Задача исследования – собрать максимальное количество информации, которая позволит специалистам компании принять решения с высоким потенциалом эффективности. Именно с таким фокусом исследование должно проектироваться и анализироваться.
Приведем пример на соковом рынке. В процессе фокус-группы было необходимо собрать информацию о потенциальной конкурентоспособности вариантов этикеток для сокосодержащего напитка. Две этикетки были признаны как самые привлекательные для покупки с небольшим перевесом одной из них. Какую выбрать: ту, которая стала лидером по выбору? Нет. В данном случае была выбрана вторая этикетка, так как именно она ассоциировалась у респондентов с легким, приятным, вкусным, хорошо утоляющим жажду напитком, а не насыщенным соком с мякотью, как первая.
6. Неправильные вопросы. Сценарий исследования и анкету должен составлять профессионал. Необходимо задавать лишь такие вопросы, на которые будут получены четкие и конкретные ответы. При этом вопросы не должны содержать личных проекций проектировщика и его оценочных суждений. Например, неправильно будет задавать такие вопросы, как «Красивая ли этикетка»? – если критерий выбора этикетки не ее красота, а соответствие продукту, отражение определенного уровня цены и его качества, «Нравится ли Вам свежий хлеб»? – если это относится к абсолютно понятным требованиям к качеству этого продукта и пр. Для качественных исследований важна работа модератора. Если модератор не может простимулировать респондентов ответить на поставленные вопросы, то отлично проработанный сценарий, грамотно составленные гипотезы будут бесполезны.
7. Исследование ради исследования. Каждое исследование должно проводиться не ради самого исследования, а для получения новых данных, которые можно применить для улучшения рыночной позиции компании и разработки стратегии развития. И наличие гипотез является ключевым фактором успеха проведения исследования. Необходимо четко осознавать, что «проверить что-то на что-нибудь» – не способствует получению объективной, качественной, а главное, полезной информации. В связи с этим рекомендуем при подготовке маркетингового исследования сформулировать гипотезы – предварительное объяснение событий или ситуации, требующие проверки. Например, может быть выдвинута такая гипотеза: «Низкий уровень продаж данного продукта обусловлен стереотипами целевой аудитории» – значит нужно спрашивать о восприятии продукта. Если вы не можете сформулировать основные цели и гипотезы исследования, требуется пересмотреть вопрос о необходимости проведения исследования.
8. Ошибочный рекрутинг. Неправильный отбор респондентов для проведения исследования снижает его достоверность. Например, для проведения фокус-группового исследования должны быть привлечены действительно существующие или потенциальные потребители (в зависимости от цели исследования) определенной социальной группы и статуса, а не люди с улицы.
9. Перерасход средств или недостаточный бюджет для проведения исследования.
При выборе исследовательской компании помните, что самый сложный вопрос при проведении исследования – это выбор подрядчика, который и обеспечивает результат. Поэтому при подготовке бюджета учитывайте, что при слишком малом бюджете вы можете оказаться в ситуации «выбор без выбора» или необходимости выбирать «лучшее из худшего».
На наш взгляд, при выборе компании-подрядчика необходимо отталкиваться от того, насколько она готова помочь заказчику сформировать видение исследования, поставить четкие задачи, качественно провести исследование и предоставить такой отчет, на основании которого можно будет принимать решения.
10. Ошибочная интерпретация информации. Получение готового исследования без аналитики и дальнейших рекомендаций может повлечь за собой различную интерпретацию данных, содержащихся в отчете. Так, например, 40% доли рынка – это «много» или «мало»? В связи с этим рекомендуем заранее согласовывать с компанией-подрядчиком получение итогового документа в виде аналитического отчета.
Иногда Заказчики интерпретируют данные в соответствии со своими ожиданиями и картиной мира, существующей в голове. Чтобы исследование действительно было эффективным и полезным для компании, необходимо отнестись к нему и агентству-подрядчику с открытым сердцем и сознанием, не цепляясь за привычные представления, а обращая внимание именно на новую и неожиданную информацию.
Автор: Агентство стратегического маркетинга и брендинга MAINS
Лукьянец,
Н.Г.
к.п.н.,
профессор,
ФГБОУ
ВО«Челябинский государственный университет»
Костанайский
филиал
О НЕКОТОРЫХ ТИПИЧНЫХ ОШИБКАХ
ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИХ РАБОТ
Характерной чертой
современного мира является бурное развитие научно-технического прогресса,
интенсивное увеличение объема научной и научно-технической информации, быстрая
сменяемость и обновляемость знаний.
В данных условиях
особое значение приобретает подготовка высококвалифицированных специалистов,
имеющих хорошую общенаучную и профессиональную подготовку, способных к
самостоятельной творческой работе, к внедрению в производственный процесс
новейших и прогрессивных результатов, реализуя одну из функций науки –
производительную, следовательно, формирование методологической культуры
студентов сегодня является актуальным вопросом.
В процессе
обучения в ВУЗе, обучающиеся должны овладеть такими компетенциями как способность
самостоятельно осуществлять сбор, анализ, оценку информации, интерпретацию
результатов, обоснование выводов, необходимых для постановки и решения
профессиональных задач.
Важным направлением совершенствования теоретической и
практической подготовки студентов является выполнение ими различных научных
работ.
Спектр творческих работ студентов, способствующих
развитию исследовательских умений достаточно широк. К ним относятся, например,
реферат, научная, (проблемная) статья, эссе, отзыв, рецензия, доклады, и
сообщения.
При этом, навыки, приобретенные в процессе подготовки
творческих работ, помогают студентам выполнять плановые учебно-научные работы
на более высоком качественном уровне, такие как курсовая и выпускная
квалификационная работы.
Между тем, первые опыты научно-исследовательской
работы студентов показывают недостаточное владение методологическими знаниями
научно-исследовательской работы, что отрицательно сказывается на результатах.
Исследование — вид
познавательной деятельности, заключающийся в целенаправленном изучении
малоизвестных или неизвестных явлений и фактов, получения новой информации о
чем-либо.
Под исследовательской
деятельностью понимается деятельность студентов, связанная с решением
творческой, исследовательской задачи с заранее неизвестным решением и
предполагающая наличие основных этапов, характерных для исследования в научной
сфере, являющихся нормой проведения исследования, таких как:
— постановка проблемы;
— изучение теории,
связанной с выбранной темой;
— подбор методик
исследования и практическое овладение ими;
— сбор собственного
материала, его анализ и обобщение;
— собственные выводы.
Любое исследование, независимо,
в какой области оно выполняется, имеет подобную структуру
Исследовательская
деятельность способствует развитию личностного мировоззрения студента, формируя
культурно-мировоззренческую функцию науки.
Основная
особенность исследования в образовательном процессе — то, что оно является учебным.
Это означает, что его главной целью является развитие личности, а не получение
объективно нового результата, как в «большой» науке.
Самым первым звеном в формировании навыков
учебно-исследовательской работы является реферативная работа, в которой обучающемуся
следует отразить:
— выбор темы исследования; определение актуальности, проблемного
поля;
— объектная область;
— структура;
— умение работать с информационно-библиографическими
источниками;
— составить развернутый план, который ляжет в основу
содержания;
— использование научного стиля языка;
— оформление реферата.
Требования к оформлению рефератов
аналогичны правилам оформления курсовых работ и дипломных работ.
Структура реферата должна способствовать
раскрытию избранной темы иметь: титульный лист, содержание, введение, основную
часть, заключение, список использованной литературы, приложения.
Подготовка любой
письменной работы может сопровождаться ошибками, не исключением является и
реферат.
Ошибки
учебных научных работ можно классифицировать по различным основаниям. Остановимся на следующей классификации:
1) требования к структуре;
2) требования к оформлению;
3) требования к содержанию.
Рассмотрим наиболее
часто встречающиеся (типичные) ошибки на примерах рефератов студентов первого
курса по дисциплине Основы научного исследования.
1.
Требования к структуре:
Первая распространенная
ошибка –
это нарушение структуры реферата:
Довольно часто у
студента не хватает времени на все структурные элементы, поэтому реферат
оказывается без содержания, введения, заключения или без списка использованной
литературы.
Но еще чаще
нарушается структура введения – когда отсутствует один компонент из структуры
введения, либо отсутствуют все элементы структуры (актуальность, проблема темы,
объект, предмет, цель, задачи, гипотеза, методы).
Стоит ли говорить
о том, что такая работа попросту не будет принята
Типичные
ошибками, допускаемые по структуре:
·
Объем меньше или больше
относительно требований;
·
Пропуски структурных
элементов в реферате;
·
Пропуски структурных
элементов введения;
·
Нарушение пропорций
построения работы.
2.
Требования
к оформлению:
I.
На втором месте располагаются ошибки, которые допустить очень
просто, особенно если реферат был, хотя бы частично скачан из сети – это
нарушение требований оформления (Все письменные работы студентов должны
быть выполнены в соответствии с требованиями ГОСТ 7.32-2017 и ГОСТ 2.105-1995).
ВУЗы имеют свои требования к оформлению
(Костанайский филиал ЧЕЛГУ методическая инструкция по
составлению методических рекомендаций по написанию и оформлению курсовых работ СМК
МИ 05 – 2018г.), поэтому реферат должен быть приведен в
соответствие с ними.
В том случае если
реферат качался из сети (полностью или частично) необходимо самым внимательным
образом проследить за оформлением, особое внимание уделяем таким моментам:
интервал, шрифт, кегль, выравнивание текста, тип ссылок.
3.
Требования к содержанию:
I.
Особую
трудность обучающиеся испытывают при выборе темы исследования.
При выборе темы студент должен учитывать
что:
Во-первых, тема
должна быть интересна, должна увлекать, и во время работы над исследовательским
проектом обучающиеся должны овладеть новыми знаниями.
Во-вторых, от удачно выбранной темы зависит возможность
успеха работы в целом. Если тема выбрана неудачно, то работа студента обречена
на неуспех.
Важнейшим критерием правильности
выбора темы является ее актуальность.
Если не определена актуальность, то возникает
несоответствие темы и объектной области
Типичными ошибками
формулирования темы являются:
·
Трудность
при выборе темы;
·
Рассогласование между названием темы, структурой научной работы;
·
Несоответствие темы исследования и объектной области;.
·
Отсутствие в теме объяснения цели исследования.
II. Неправильная
формулировка цели и задач исследования
Существенную
трудность для студентов представляет формулировка цели и задач исследования.
Цель
научной работы — предвосхищение результата в сознании человека, на достижение
которого направлены исследовательские действия, каким он его видит.
Типичными
ошибками формулирования цели работы являются следующие:
·
Цель не связана с рассматриваемым научным противоречием.
·
Определяет содержание деятельности, а не получаемое знание.
·
Предполагается получить уже известные знания, то есть цель
банальна.
·
Включение в состав ключевых слов темы неопределенностей или
слов, не несущих смысловой нагрузки.
Грамотная
формулировка цели очень важна. Здесь я применяю такую схему.
1.
Выберите
одно из слов типа: изучить, исследовать, выяснить, определить,
проанализировать, установить, показать, проверить, обосновать, обобщить,
описать, узнать и др.
2.
Добавьте
название объекта исследования.
Например:
Тема реферата: Социометрический метод
Объектом настоящего
исследования выступают социометрические методы.
Предметом данной работы
являются социометрические методы в юриспруденции.
Целью исследования
является изучение применения социометрического метода в юридической
деятельности.
В соответствии с поставленной
целью был определен ряд задач:
Цель конкретизируется и
развивается в задачах исследования. Задач ставится несколько, и каждая из них
четкой формулировкой раскрывает ту сторону темы, которая подвергается изучению.
Определяя задачи, необходимо учитывать их взаимную связь.
Как правило, каждая
задача формулируется в виде поручения: «Изучить.».., «Разработать.»..,
«Выявить.».., «Установить.».., «Обосновать.».., «Определить.».., «Проверить…»,
«Доказать…» и т.п.
Задачи отражают последовательность исследования, т.е.
как сформулирована первая задача, соответственно так и должна быть названа
первая глава и т.д.
К типовым ошибкам можно отнести следующие
неточности:
• в задаче отражается выполняемое
исследователем действие, а не определяемое знание;
• в задачи вносятся слова второстепенной
значимости, либо слова, означающие неопределенность. («Пустое слово» невозможно
анализировать, в неопределенном явлении невозможно выявить границ.);
• задачи выходят за рамки предмета
исследования (нарушаются целостность и системность);
• формулируется чрезмерно большое количество
задач, что приводит к проблемам при защите.
III.
Объект и предмет исследования
Объект исследования – это
то, что будет взято для изучения и исследования. Объектом исследования
может быть процесс или явление действительности. Обычно название объекта
исследования содержится в ответе на вопрос: что рассматривается?
Предмет— это особая
проблема, отдельные стороны объекта, его свойства и особенности, которые, не
выходя за рамки исследуемого объекта, будут исследованы в работе. Именно
предмет исследования определяет тему исследования.
Типичными
ошибками формулирования объекта и предмета:
·
не понимают что объект шире, чем предмет, что
предмет находится в поле объекта.
IV.
Ошибки,
допускаемые при написании теоретической части.
Достаточно часто встречаются ошибки,
связанные с нарушениями содержательной части работы, тех требований, которые
должны обеспечить логику развертывания определенного текста. Недостаточная
осмысленность этих аспектов влечет за собой появление разных типов ошибок.
Такие недоработки
встречаются практически в каждом исследовании, однако типизировать и
квалифицировать их в полной мере не удается в силу значительных различий по
содержанию.
1. Эклектическое стыкование (смешение, соединение разнородных
стилей, идей, взглядов и т. п.)
непереработанных отрывков из разных источников, чаще всего без указания
авторов.
2. Сплошное цитирование или пересказ тех или иных
подходов без анализа и обобщения.
3. Представление описания от 1 лица ед. числа
(«Я считаю…»), а не от 1 лица мн. числа («Мы
считаем…»).
4. Отсутствие чётких выводов по результатам
теоретического анализа литературы.
V.
Работа с литературой
Эффективность работы с
литературными источниками зависит от знания определенных правил их поиска,
соответствующей методики изучения и конспектирования. Под «литературным
источником» понимается документ, содержащий какую-либо информацию (монография,
статья, тезисы, книга, диссертации и т. п.).
Типичными ошибками в оформление списка использованной литературы
1.
Отсутствие ссылки на источник информации. Такие
уловки имеют место быть, поэтому при использовании любых источников необходимо
всегда оформлять ссылку.
2.
Это поверхностное и неполное рассмотрение литературы по заданной
теме.
3.
Используют литературу старше 5 лет, неправильно
оформляют список литературы.
4.
Наличие в списке используемой литературы менее 15
источников.
VI.
Еще одна группа традиционных ошибок связана с недостаточно
качественно проведенной рефлексией полученных результатов и недоработками по
сведению результатов в единую и целостную систему
Недоработки этого
типа в основном касаются:
1.
Актуальности проведенного исследования;
2.
Полнота раскрытия исследуемой темы;
3.
Четкость в формулировании основных положений, объем
проанализированного исследовательского материала;
4.
Композиционная целостность работы, соблюдение требований,
предъявляемых к структуре работы, рубрикация;
5.
Качество оформления работы;
6.
Несоответствие содержания и выводов
7.
Не связывают цель с результатом работы.
Список
использованной литературы:
1. https:// multiurok.ru
/ files / mietodichieskiie-riekomiendatsii
Типичные ошибки при работе над исследованием
Как сделать так, чтобы работу сам написал даже самый слабый студент?
Каждый раздел в работе должен иметь своё название
ВАЖНО
Опять же сам факт анкетирования в работе
должен фиксироваться выводами и иметь название
В работе указание на анкетирование присутствует лишь в тексте.
ИССЛЕДОВАНИЕ или АНКЕТИРОВАНИЕ само по себе это метод, а
название раздела конкретизируется под цель исследования. В данном случае раздел «проведение исследования» следовало назвать примерно «изучение влияния физических упражнений на студентов первого курса»
Раздел следует делить на разделы разумно
ВАЖНО!
Подраздел должен появляться
в случае, когда текст раздела следует разделить на части. Их не может быть меньше двух, так как мы одно целое делим на куски, отсюда не очень понятен резон появления подраздела 1.1, когда не существует в природе подраздела 1.2.
Если в разделе существует текст помимо подраздела 1.1, то необходимо ввести
Иную нумерацию, озаглавить подразделом не разделённый кусок, и тогда это
деление остаётся в работе
Безликие задачи/цель
Цель и задачи всегда должны
быть максимально конкретными
Не может быть задач «изучить литературу», «сделать вывод» или «провести анкетирование». Под цель подстраиваются и задачи. Изучение литературы, проведение анкетирования и формулировка выводов – это МЕТОДЫ исследования, а не его задачи . Задачи – шаги к выполнению цели: что надо изучить, что найти, что проанализировать или систематизировать, чтобы достичь цели – это и есть задачи.
В данном примере может быть задачи: 1)изучить влияние упражнений на организм в целом. 2) дать характеристику депрессивного состояния, его определения и возможных выходов (для осмысления в этой роли позиции физических упражнений) 3) определить взаимосвязь депрессивных состояний и физических упражнений (через проведения анкетирования 1) и просится четвёртая задача, включающая в себя проведение эксперимента (как ещё одного метода исследования) и анкетирования 2 доказывающего эту взаимосвязь.
Цель не дублируется в заголовках
Заголовки разделов формулируются из задач, но из-за глагольного характера последних не дублируются в заголовках, а при дублировании решают (раскрывают) только себя, а не всю работу разом!
Таким образом получается, что когда какой-либо из разделов дублирует или цель или тему проекта создаётся ситуация, когда вся работа УЖЕ РАСКРЫТА в этом разделе. Для чего тогда нужны остальные?
Работу пишет не один студент
Постоянное использование местоимения «я» в работе. Исследование пишется от третьего лица без личных местоимений. Если без использования местоимений не обойтись, используют оборот «мы»: студент+ руководитель
Важно!
Заодно, в заключении нельзя указывать на то, что
Узнал студент если не было задачи узнать. В заключении
Необходимо указывать что удалось узнать, выводы по исследованию, а не то, чему научился или что узнал
Опрос ради опроса
- Анкетирование и опрос – это методы исследования, когда необходимо выяснить статистическое значение по какому-либо из параметров согласно цели исследования.
Например, цель исследования: поиск механизмов перехода людей на раздельный сбор мусора.
В рамках исследования происходит опрос на тему раздельного сбора мусора, целью которого будет выяснить сортируют ли опрошенные мусор и если нет, что им мешает это делат ь.
Например , цель исследования определение наиболее безопасного для организма количества потребляемых углеводов . В рамках исследования происходит анкетирование целью которого является выяснение обращают ли люди внимание при покупке продуктов на содержание в продукте углеводов, доверяют ли упаковке, на которой написано «Без сахара», считают ли количество потребляемых углеводов.