Ошибки стиральной машинки вирпул авг 222

Современные стиральные машины Whirlpool, оснащённые дисплеем, сигнализируют о неисправности кодом, который начинается с буквы F. У старых машин без дисплея об ошибках сигнализирует срабатывание индикаторов на передней панели. Она выглядит так:

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

F01 (FH)

У СМ без дисплея горит светодиод № 1.

Стиральная машина не набирает воду или забирает ее очень мало и стирка невозможна.

  • Проблемы с подачей воды.
  • Неисправность впускной или сливной систем.
  • Поломка прессостата.
  • Ошибка электронного модуля.
  1. Проверить, имеется ли вода в системе и достаточен ли ее напор; достаточно ли открыт вентиль.
  2. Обследовать шланги, впускной клапан на предмет засора и дефектов, при их наличии — устранить.
  3. Осмотреть прессостат, при необходимости — заменить на новый.
  4. Проверить работу электронного блока, заменить при возможности, дефектные компоненты. Если это невозможно — заменить сам модуль.

F02 (FA)

У старых бездисплейных машин работают лампочки № 5 и 9

Машина прекращает стирку (на любом из этапов)

Внезапное срабатывание системы Аквастоп. Актуально для машин, оснащенных этой функцией, например, Whirlpool FWSF 61052 W

  1. Проверить не произошло ли блокировки клапана без причины (если нет реальной протечки). В данном случае клапан лучше заменить.
  2. Произошла протечка. Осмотреть бак, шланги, патрубки и прочие компоненты. Все, кроме бака можно заменить новыми. Поломка бака данного характера, как правило, необратима.
  3. Продиагностировать модуль управления. Там возможен либо ремонт, либо замена всего блока.

F03 (FP)

У старых машин одновременно работают диоды 5, 6, 8

Машина не сливает воду.

  • Проблема с системой слива.
  • Поломка или сбой блока управления.
  1. Почистить сливной фильтр.
  2. Проверить на работоспособность сливной насос. Чаще всего такая ошибка возникает у машин с солидным стажем работы, когда насос уже достаточно изношен. При наличии дефектов — починить насос или заменить на новый.
  3. Осмотреть внимательно всю сливную систему: шланг, крыльчатку и т.д. Промыть их обязательно, при невозможности установить обратно — заменить.
  4. Установить, нет ли проблемы в работе блока управления. Чаще всего, его приходится менять целиком.

F04

У стиральных машин без дисплея срабатывают лампочки 4 и 9

Машина отказывается греть воду (при условии, что заданная программа предполагает нагрев воды).

  • Проблема с датчиком нагрева.
  • Поломка в цепи системы нагрева.
  1. Осмотреть датчик и, при необходимости, произвести ремонт или замену.
  2. Прозвонить цепь, устранить нарушение контактов.

F05

У старых моделей — диоды № 4, 6, 9

Стиральная машина не греет воду

Неисправен датчик температуры

Измерить сопротивление датчика (если не соответствует) — заменить датчик или его компоненты.

F06

Мигают 4-й,5-й,9-й индикаторы

Машина не вращает барабан вообще или вращает его очень медленно

  • Смещение пружинной шайбы в системе вращения барабана.
  • Выход их строя самого тахогенратора.
  • Поломка цепи «Плата — мотор — тахогенератор»
  1. Осмотреть положение шайбы. При наличии данной проблемы — установить шайбу на место. Запустить процесс стирки заново.
  2. Провести диагностику тахогенратора. При необходимости — заменить указанную деталь.
  3. Прозвонить цепь питания, при наличии проблемы в ней — устранить.

F07

Одновременное срабатывание индикаторов 4, 5, 6, 9 у старых моделей стиральных машин

Мотор стиральной машины не работает

  • Проблемы в цепи мотора.
  • Неисправность симистора.
  • Поломка блока управления.
  1. Устранить неисправность цепи.
  2. Осмотреть и отремонтировать / заменить симистор.
  3. Заменить блок управления.

F08

Работают 3-й и 9-й светодиоды

Стиральная машина не нагревает воду

  • Произошло перегорание ТЭНа.
  • Поломка прессостата.
  • Неисправность блока управления.
  1. Проверить проводку нагревателя, его контакты (могло произойти окисление).
  2. Произвести осмотр и ремонт прессостата, при необходимости — заменить.
  3. Устранить неисправности блока управления.

F09

Машина набирает слишком много воды в бак.

  • Проблемы датчика давления.
  • Не работает клапан впуска воды.
  • Неисправен модуль управления.
  1. Осмотреть в первую очередь, патрубки датчика давления. При необходимости — заменить только их или вместе с датчиком.
  2. Осмотреть компоненты заливного клапана, устранить дефекты.
  3. Произвести ремонт платы управления, при необходимости — заменить блок управления.

F10

Машина не выполняет заданную программу, не издает звуков, не вращает барабан.

Выход из строя мотора.

  1. Устранить неисправность термосенсора.
  2. Проверить симистор. Чаще всего требуется поменять некоторые участки блока управления. При невозможности — заменить весь блок.

F11

Стиральная машина совершенно не подает признаков жизни, выдавая только указанную ошибку

Нарушение питающей электросети

Определить, все ли в порядке с электроснабжением в квартире: розетке, электропроводке. Устранить неисправности.

*Важно помнить о том, что ни в коем случае не стоит подключать бытовую технику при помощи удлинителей и переходников!

F12

У машин без дисплея работают индикаторы 3, 4, 9

Стиральная машина не греет воду, выполняет рабочую программу при холодной воде

  • «Залипло» реле электронного блока.
  • Неисправен ТЭН.
  • Оборвалось соединение электропроводки.
  • Сломался термодатчик.
  1. Осмотреть электронный модуль и при необходимости, поменять реле.
  2. Убедиться, что нет пробоя тока на ТЭН. В случае данной поломки нужно заменить ТЭН.
  3. Осмотреть провода в цепи «модуль- нагреватель», устранить обрыв.
  4. Заменить термодатчик.

F13

Активны лампочки 3, 4, 6 и 9

Имеются проблемы с набором воды: машина набирает ее очень медленно или не может набрать вообще

  • Проблемы с подачей в сети водоснабжения.
  • Кювет для подачи моющего средства забит порошком.
  • Неисправность клапана подачи воды.
  1. Убедиться в том, что напор в водопроводе достаточен. Проверить вентиль подачи, открыть его на достаточный для нормальной подачи потока воды уровень.
  2. Промыть емкость для подачи стирального порошка (для этого лучше вынуть его полностью).
  3. Очистить сетку заливного клапана от извести. Установить на место.

F14

Работают индикаторы 3, 4, 5, 9

Машина полностью не функционирует, не отвечает на команды

Проблема энергозависимой памяти

  1. Проблема работы процессора. Чаще всего необходимо бывает перепрошивать контроллер.
  2. Если данная мера не срабатывает — потребуется замена всего модуля.

F15

У машин без дисплея включены индикаторы 3, 4, 5, 6 и 9

Машина не вращает барабан, не издает рабочих звуков

  • Неисправна плата управления.
  • Вышел из строя тахогенератор.
  • Истерлись щетки двигателя.
  • Повреждена проводка.
  1. Осмотреть каждый из перечисленных компонентов и, при необходимости — заменить детально новой.
  2. Прозвонить проводку и устранить участки повреждения цепи между платой и мотором.

F16

Машина не выполняет указанную команду.

Вышла их строя плата управления.

  1. Осмотреть и устранить разрыв электроконтактов.
  2. Убедиться, что нет повреждений различных участков платы управления. (При необходимости — произвести ремонт).
  3. Если указанные меры не дали результата — заменить плату целиком.

F18

Индикаторы 2, 5, 9

Машина с струдом сливает воду после стирки. При стирке заметно повышенное пенообразование.

Проблемы с количеством или качеством моющего средства.

  1. Произвести перезапуск программы стирки, полностью выключив программу, а затем — включив аппарат заново. Это позволит вымыть излишки моющего средства.
  2. Откорректировать при последующей стирке количество используемого порошка, сверившись с инструкцией. (Если с этим возникают проблемы — использовать капсулы).
  3. Следить за качеством моющего средства: оно должно быть предназначено для автоматической, а не ручной стирки.

F19

Машина внезапно останавливает процесс стирки или не запускает его вообще.

Проблемы с подачей электричества вне или в системе самой машины.

  1. Проверить, есть ли электричество в доме.
  2. Убедиться, что розетка, от которой СМ питается, исправна. (Для этого необходимо попробовать включить в нее любой другой исправный электроприбор).
  3. Тщательно осмотреть вилку и шнур питания стиральной машины. Важно: никогда не стоит выполнять это действие при вилке, подключенной к розетке! Шнур питания может оказаться перебитым и являться угрозой жизни и здоровью.
  4. Осмотреть и убедиться в исправности сетевого фильтра стиральной машины. При его дефекте — заменить на новый.

F20

Машина не выполняет стирку или останавливает процесс внезапно

Неисправность или сбой в работе управляющей платы.

  1. Перезапустить машину еще раз, возможно, это разовый сбой.
  2. Произвести диагностику и ремонт платы. При невозможности отремонтировать — заменить ее на новую.

F21

У машин без дисплея активны индикаторы 2, 4, 6, 9

Машина останавливает стирку на любом из ее этапов или не функционирует вообще

Вышел из строя модуль управления.

  1. Осмотреть контакты в цепи «Контрольная панель — плата», устранить неисправности.
  2. Если процедура не помогла — поменять плату.

F22

Стиральная машина не набирает и не греет воду

  • Неисправность ТЭНа.
  • Проблемы проводки или энергоснабжения.
  1. Проверить достаточно ли напряжение в сети квартиры.
  2. Проверить нагреватель, при необходимости — заменить.
  3. Прозвонить и проверить исправность проводки в цепи «Плата — ТЭН». Устранить неисправность, заменить проводку.

F23

У машин без дисплея одновременное срабатывание индикаторов 2, 4, 5, 6 и 9

Стиральная машина не начинает процесс выполнения программы, хотя вода в бак может набираться.

Выход из строя датчика уровня воды.

Обследовать и устранить неисправности прессостата. При невозможности отремонтировать — заменить элемент новым.

F24

Одновременное срабатывание лампочек 2, 3, 9

F26

Машины без дисплея дают срабатывание индикаторов 2, 3, 5, 9

Стиральная машина не вращает барабан

  • Попадание инородных предметов в корпус.
  • Сбой или неисправность работы электронного модуля.
  1. Проверить свободу вращения барабана, выключив машину и вручную повращав его. Если барабан вращается свободно и не издает посторонних звуков — причина другом.
  2. Продиагностировать и устранить неисправности электронного модуля. При необходимости — заменить.

F27

Срабатывание индикаторов № 2, 3, 5, 6 и 9 у машин без дисплея

Барабан стиральной машины вращается только в одном направлении

Возможно перегорание реле ЭБУ.

Осмотреть электронный блок и устранить неисправность его реле. При невозможности ремонта указанную деталь придется заменить.

F28

2, 3, 4 и 9 лампочки на передней панели бездисплейных машин

Машина не вращает барабан вообще или наблюдаются только очень медленные вращения

F31

Одна из самых непривычных и редких ошибок, бывает только у моделей последнего поколения, например, WM E104A S RU, FWD91283WS RU

Нет обновления программного обеспечения.

  1. Проверить степень устойчивости интернет-соединения, исправность роутера. Если имеются проблемы — устранить их, обратившись в интернет-провайдеру.(Остальное машина должна теоретически сделать сама в фоновом режиме).
  2. Если не помогло — обратиться в сервисный центр Whirpool. Важно: в случае поломок столь высокотехнологичных моделей, не следует решать их самостоятельно, т.к. в таком случае может быть утеряно право на гарантийное обслуживание. (Для некоторых моделей последнего поколения у данного производителя срок гарантийного обслуживания может достигать 12 лет).

FDL

Машина не начинает стирку.

Не работает запорный механизм люка, машина «думает», что дверца люка не закрыта.

  1. Проверить, работает ли само устройство блокировки люка. Для этого чем-то узким и металлическим нажать в то место, куда обычно попадает крючок дверцы. Если машина начнет забор воды, значит УБЛ исправно.
  2. Осмотреть внимательно сам крючок и дверцу. Очевидно, что проблема в механической неисправности. Чаще всего причина в износе детали, и лучше ее заменить.

FDU

Машина не начинает стирку

Люк запирается не плотно.

  1. Попробовать открыть и закрыть дверцу люка как можно плотнее.
  2. Осмотреть манжеты, если есть механические повреждения резины — заменить их.
  3. Проверить исправность работы самого УБЛ. При невозможности ремонта — заменить новым.

bdd

У машин без дисплея 2, 3, 4, 5, 6 и 9 индикаторы.

Ошибка характерна только для машин с вертикальной загрузкой, например, TDLR 70220, AWE 7515/1

Стиральная машина не начинает работу с самого начала, от момента выставления рабочей программы

Неплотно закрыты створки барабана

  1. Нажать на кнопку сброс, подождав 3 секунды. Дождаться сообщения об открытии барабана.
  2. Открыть створки барабана, убедиться в отсутствии посторонних предметов между ними, сомкнуть и заблокировать створки заново, перезапустить программу.
F01
FH ошибка f01

Не набирает воду:

  • ❌ неисправен клапан КЭН;

  • ❌ пережат заливной шланг;

  • ❌ вышел из строя датчик уровня воды.

Как починить:

  • ✅ заменить наливной клапан;

  • ✅ прочистить заливной шланг;

  • ✅ прочистить фильтр-сетку.

F02
FA ошибка f02

Протекает вода:

  • ❌ попала жидкость в поддон;

  • ❌ разгерметизировался слив;

  • ❌ ошибочно сработал клапан АкваСтоп.

Как починить:

  • ✅ отключить машинку на 30 минут;

  • ✅ устранить протечку;

  • ✅ заменить неисправный датчик уровня воды.

F03
FP ошибка f03

Не сливает воду:

  • ❌ сбой в программе управления;

  • ❌ засор сливного фильтра;

  • ❌ неисправен насос откачки воды.

Как починить:

  • ✅ открыть крышку фильтр и прочистить всё внутри;

  • ✅ отключить машинку из розетки на 10 минут;

  • ✅ заменить неисправный сливной насос.

F04 ошибка f04

Медленно греется вода:

  • ❌ неисправен нагревательный элемент;

  • ❌ ошибка температурного датчика;

  • ❌ нет сигнала между ТЭНом и модулем управления.

Как починить:

  • ✅ прочистить ТЭН от накипи;

  • ✅ отключить машинку на 25 минут от электричесвта;

  • ✅ замените датчик температуры или нагревательный элемент.

F05 ошибка f05

Полностью не работает нагрев:

  • ❌ обрыв цепи питания;

  • ❌ сгорел ТЭН.

Как починить:

  • ✅ установите новый ТЭН;

  • ✅ восстановите повреждённую цепь питания.

F06 ошибка f06

Не запускается отжим:

  • ❌ много мокрого белья в барабане;

  • ❌ неисправен таходатчик;

  • ❌ исчерпан ресурс щёток двигателя.

Как починить:

  • ✅ извлеките часть белья и проверьте;

  • ✅ замените щётки двигателя;

  • ✅ проверьте питание на таходатчик мотора.

F07 ошибка f07

Не вращается барабан:

  • ❌ неисправен симистор;

  • ❌ порвался ремень;

  • ❌ окислился тиристор.

Как починить:

  • ✅ замените вышедшие из строя запчасти.

F08
F12 ошибка f08

Нет сигнала на нагрев воды:

  • ❌ неисправен датчик уровня воды;

  • ❌ сгорело реле запуска ТЭНа;

  • ❌ засорён прессостат.

Как починить:

  • ✅ прочистите датчик давления и его трубки;

  • ✅ замените реле на нагревательном элементе;

  • ✅ обратитесь в сервисную службу.

F09 ошибка f09

Сбой в программе стирки:

  • ❌ в бак поступает много воды;

  • ❌ используется некачественный порошок;

  • ❌ ошибка данных датчки уровня воды.

Как починить:

  • ✅ замените прессостат;

  • ✅ проверьте подключение наливного шланга;

  • ✅ выполните диагностику модуля управления.

F10 ошибка f10

Сбой в работе двигателя:

  • ❌ повреждён коллектор двигателя;

  • ❌ обрыв связи между мотором и платой управления.

Как починить:

  • ✅ выполните ТО мотора;

  • ✅ восстановите цепь питания.

F11
F19 ошибка f11

Низкое напряжение сети:

  • ❌ неисправна розетка или силовой кабель;

  • ❌ повреждён фильтр сетевых помех;

  • ❌ неполадки в работе блока питания СМ.

Как починить:

  • ✅ подключите машинку к другому источнику питания;

  • ✅ замените вышедушую из строя деталь.

F13 ошибка f13

Недостаточно воды в баке:

  • ❌ засор заливного клапана;

  • ❌ перекрыт водопровод;

  • ❌ сбой модуля управления.

Как починить:

  • ✅ проверьте водоснабжение;

  • ✅ прочистите КЭН;

  • ✅ отключите машинку от питания на 10 минут.

F14 ошибка f14

Сбой в модуле EEPROM:

  • ❌ слетела прошивка на модуле управления;

  • ❌ потеря электрического сигнала в памяти.

Как починить:

  • ✅ отключите машинку на 1 час;

  • ✅ если не поможет, перепрошейте модуль управления.

F15 ошибка f15

Плохо работает отжим:

  • ❌ двигателю не хватает мощности;

  • ❌ стёрлись щётки коллектора двигателя;

  • ❌ повреждён модулятор на двигателе.

Как починить:

  • ✅ поменяйте щётки коллектора;

  • ✅ выполните ремонт двигателя.

F16
F20
F21 ошибка f16

Ошибки модуля управления:

  • ❌ неисправен электронный модуль.

Как починить:

  • ✅ обратитесь в сервисный центр.

Fod
Sud
F18 ошибка fod, f18

Превышение пенообразования:

  • ❌ использовано много порошка;

  • ❌ неисправен датчик мутности воды.

Как починить:

  • ✅ уменьшите количество стирального порошка;

  • ✅ замените неисправный датчик.

F22 ошибка f22

Сбой в электрике:

  • ❌ произошла утечка тока на корпус машинки;

  • ❌ упало сопротивление на нагревательном элементе;

  • ❌ не смылся порошок из дозатора.

Как починить:

  • ✅ выполните чистку бункера для моющих средств;

  • ✅ замените электропроводку;

  • ✅ замените неисправный ТЭН.

F23 ошибка f23

Неверный сигнал с прессостата:

  • ❌ возможно в баке нет воды;

  • ❌ возможен перелив воды в баке.

Как починить:

  • ✅ замените неисправный датчик уровня воды.

F24 ошибка f24

Не запустился слив:

  • ❌ в баке произошёл перелив воды;

  • ❌ датчик уровня воды не передал сигнал на насос.

Как починить:

  • ✅ проверьте прессостат;

  • ✅ прочистите систему слива;

  • ✅ замените неисправные датчики.

F26 ошибка f26

Нет сигнала на двигатель:

  • ❌ отсутствует связь между мотором и платой управления;

  • ❌ произошёл обрыв цепи питания двигателя.

Как починить:

  • ✅ обратитесь в сервис за диагностикой.

F27 ошибка f27

Не работает реверс барабана:

  • ❌ двигатель вращается только в одну сторону;

  • ❌ перегорело реле реверса.

Как починить:

  • ✅ замените неисправную деталь.

F28 ошибка f28

Медленное вращение двигателя:

  • ❌ неисправен статор мотора;

  • ❌ растянулся ремень привода;

  • ❌ неисправен тахогенератор.

Как починить:

  • ✅ замените ремень СМ;

  • ✅ замените статор или тахогенератор.

F31 ошибка f31

Сбой программатора:

  • ❌ попадание влаги на поверхности платы управления;

  • ❌ повреждение конденсаторов силового модуля.

Как починить:

  • ✅ требуется ремонт платы управления.

FDL ошибка fdl

Не срабатывает блокировка:

  • ❌ сгорело УБЛ (устройство блокировки);

  • ❌ нет контакта между УБЛ и модулем управления;

  • ❌ неисправен датчик закрытия дверцы.

Как починить:

  • ✅ замените УБЛ;

  • ✅ обратитесь в сервис Вирпула за диагностикой.

FDU ошибка fdu

Дверца люка закрыта не плотно:

  • ❌ попал посторонний предмет в манжету;

  • ❌ неисправна ручка люка.

Как починить:

  • ✅ прижмите дверцу плотнее к манжете люка;

  • ✅ замените механизм фиксации дверцы.

bdd ошибка bdd

Не закрыты створки барабана:

  • ❌ в вертикальной машинке створки люка открыты;

  • ❌ ошибка датчика.

Как починить:

  • ✅ удерживайте кнопку RESET в течение 3-х секунд;

  • ✅ закройте створки.

F40 ошибка f40

Неизвестная ошибка:

  • ❌ возможен сбой в блоке управления.

Как починить:

  • ✅ вызывайте сервисного специалиста.

TROUBLESHOOTING GUIDE: Whirlpool AWG 222

TROUBLESHOOTING GUIDE

All repairing which must be done on the machine should be performed by

authorized service personnel. When your machine requires repairs or you are

unable to eliminate the failure with the help of the information given below:

Unplug the machine.

Close the water tap.

Consult your nearest authorized service provider.

METHODS OF

FAILURE PROBABLE CAUSE

ELIMINATION

Insert the plug into the

It is unplugged.

socket.

Your fuse is defective. Change your fuse.

The electric power is off. Check the electric power.

Your machine does not

Start/pause button has

Press the start/pause

operate.

not been pressed.

button.

The programme knob is

Turn the programme knob

in O (off) mode.

to the desired mode.

The door is not shut

Shut the door properly.

properly.

You should hear it click.

Water tap is closed. Open water tap.

The water inlet hose may

Check the water inlet

be bent.

hose.

The water inlet hose is

Clean the filters of water

Your machine does not

obstructed.

inlet hose. (

*

)

receive water.

The valve inlet filter is

Clean the valve inlet

obstructed.

filters. (

*

)

The door is not shut

Shut the door properly.

properly.

You should hear it click.

The drain hose is

Check the drain hose.

obstructed or bent.

The pump filter is

Clean the pump filter. (

*

)

Your machine is not

obstructed.

draining water.

The clothes are not

Spread the clothes inside

placed inside the machine

the machine in an orderly

in an evenly-balanced

and evenly-balanced

manner.

manner.

The feet of your machine

Adjust the feet. (

**

)

are not adjusted.

Your machine is vibrating.

Transportation screws are

Remove transportation

not removed.

screws. (

**

)

(

*

) See the section concerning maintenance and cleaning of your

machine.

(

**

) See the section concerning installation of your machine.

31

METHODS OF

FAILURE PROBABLE CAUSE

ELIMINATION

There is a small

It does not prevent

amount of clothes in

operation of the

the device.

machine.

Do not exceed the

Excessive amount of

recommended quantity

clothes are filled in the

Your machine is

of clothes and spread

machine or the clothes

vibrating.

your clothes in the

are not placed in a

machine in a well-

well-balanced manner.

balanced manner.

Prevent your

Your machine touches

machine’s leaning on a

a ripid object.

tough place .

Press the start/pause

button.In order to stop

the foam,dilute one

table-spoon of softener

in half liter of water and

pour it in the detergent

Too much detergent

drawer.Press the

has been used.

start/pause button after

Excessive foam in the

5-10 minutes. Arrange

detergent drawer.

the amount of the

detergent properly in

the next washing

process.

Use only the

Wrong detergent has

detergents produced

been used.

for full automatic

machines.

Your laundry too dirty

Select a suitable

for the program you

program. (see Table-1)

have selected.

The washing result is

bad.

The amount of

Use more detergent

detergent used is not

according to the

sufficient.

detergent.

32

METHODS OF

FAILURE PROBABLE CAUSE

ELIMINATION

Load clothes into your

Machine load exceeds

machine so as to avoid

maximum capacity.

exceeding its

maximum capacity.

Regulate the amount of

detergent used

Washing quality is

Your water may be

according to the

poor.

hard.

detergent producer’s

guidelines.

Distribution of the

Spread the clothes

clothes in your

inside the machine in

machine is not evenly-

an orderly and evenly-

balanced.

balanced manner .

The end of the water

The water is drained

Place the water drain

drain hose is

from the machine as

hose at an appropriate

positioned too low in

soon as it is filled.

height.(**)

relation to the machine.

No failure. The water is

No water is seen in the

in the lower part of the

drum during washing.

drum.

By calibrating your

machine for “Rinsing”

Undissolved fragments

programme, run an

There is detergent

of certain detergents

additional rinse or

residue on the clothes.

may stick to your

eliminate stains after

clothes as white stains.

drying with the help of

a brush.

Use the maximum

detergent amount

These stains may be

There are grey stains

recommended by the

caused by oil, cream or

on the clothes.

detergent producer

ointment.

during the next

washing operation.

(**) See the section concerning installation of your machine.

33

METHODS OF

FAILURE PROBABLE CAUSE

ELIMINATION

The unbalanced load

control system will try

to distribute your

clothes in a

homogenous manner.

No failure. The

The spinning process

After your clothes are

unbalanced load

is not done or starts

distributed, the

control may operate in

with delay.

spinning process will

that way.

begin. For the next

wash, place your

clothes into the

machine in an evenly-

balanced manner.

AUTOMATIC FAILURE DETECTION SYSTEM

Your machine is equipped with systems which will both take the necessary

precautions and warn you in case of any failure by continually monitoring the

washing processes.

FAILURE

PROBABLE

CORRECTIVE

FAILURE CODE

INDICATOR

FAILURE

MEASURES

Shut the door

properly so that

you hear it click.

If the problem

persists, turn off

The door is

Lights 1 and

the machine,

E01

not shut

2 blink.

unplug it and

properly.

consult your

nearest

authorized

service provider

immediately.

34

FAILURE

PROBABLE

CORRECTIVE

FAILURE CODE

INDICATOR

FAILURE

MEASURES

Turn on the tap

to the end.

Water supply

may be cut,

The water

check it. If the

level in your

problem still

machine is

exists, your

below heater.

machine will

Lights 1 and

E02

The pressure

automatically

3 blink.

of your water

stop after a

supply may

while. Unplug

be low or

your machine,

unstable.

turn off the tap

and consult your

nearest

authorized

service provider.

Clean the pump

filter. If the

E03

The pump

problem

Lights 1 and

has failed or

persists, consult

4 blink.

the pump filter

your nearest

is obstructed.

authorized

service

provider.(*)

Your machine

will automatically

drain the water.

After your

machine has

completed the

There is an

draining

excessive

Lights 2 and

process, shut

E04

amount of

3 blink.

down your

water in your

machine and

machine.

unplug. Close

the tap and

consult your

nearest

authorized

service provider.

(

*

)

See the section re

g

ardin

g

maintenance and cleanin

g

of

y

FAILURE

PROBABLE

CORRECTIVE

FAILURE CODE

INDICATOR

FAILURE

MEASURES

Shut down and

The heater

unplug your

E05

of your

machine. Turn

Lights 2 and

machine or

off your tap and

4 blink.

the heat

consult your

sensor has

nearest

failed.

authorized

service provider.

Shut down and

unplug your

E06

machine. Turn

Lights 3 and

The motor

off the tap and

4 blink.

has failed.

consult your

nearest

authorized

service provider.

Shut down and

unplug your

E07

machine. Turn

Electronic

Lights 1, 2

off the tap and

card has

and 3 blink.

consult your

failed.

nearest

authorized

service provider.

Shut down and

unplug your

E08

machine. Turn

Lights 2, 3

The motor

off the tap and

and 4 blink.

has failed.

consult your

nearest

authorized

service provider.

36

FAILURE

PROBABLE

CORRECTIVE

FAILURE CODE

INDICATOR

FAILURE

MEASURES

If the network

voltage is lower

than 150V or

higher than

260V, your

The network

machine will

Lights 1, 2

voltage is too

E09

automatically

and 4 blink.

high or too

stop. When the

low.

network voltage

is recovered,

your machine

will continue its

operation.

Shut down and

unplug your

E10

machine. Turn

Lights 1, 3

Communication

off the tap and

and 4 blink.

error

.

consult your

nearest

authorized

service provider.

37

Оглавление

Топ 10 инструкций

Другие инструкции

Содержание

  1. Расшифровка и причины неисправностей
  2. Как исправить?
  3. Советы

В работе стиральной машинки, как и любого другого бытового прибора и техники, могут возникать различные сбои. Сегодня одним из ведущих производителей стиральных машин является компания Whirlpool, продукция которой характеризуется надежностью, долговечностью. Но даже у таких качественных изделий случаются нарушения в работе.

Большое преимущество стиральной техники Whirlpool в том, что в случае возникновения проблемы встроенная система моментально обнаруживает ее и сообщает пользователю. Все ошибки и сбои закодированы, это означает, что каждая из них обозначена определенным кодом, расшифровку которого нужно знать обязательно. Данные знания помогут в дальнейшем устранить проблему.

Расшифровка и причины неисправностей

Стиральная машинка Whirlpool оснащена функцией «самодиагностика», что дает возможность моментально узнать о возникшей в работе оборудования ошибке.

Если во время работы бытового прибора стирка неожиданно остановилась, загорелся индикатор и клавиша service, значит, произошел сбой.

Самые новые стиральные машинки бренда производятся без дисплея. В их панель управления вмонтированы светодиодные лампочки, каждая из которых привязана к определенному процессу:

  1. отсутствует подача воды;
  2. предварительная стирка;
  3. обычная стирка;
  4. полоскание;
  5. остановка с водой;
  6. режим отжима/слива;
  7. открытая дверь;
  8. чистка фильтра;
  9. сервис.

Удостовериться в наличии неисправностей и определить их характер можно при помощи сервисного тестирования оборудования, следуя инструкции:

  • запустите программу «Слив»;
  • отмените все программы;
  • выберите программу «Слив»;
  • 5 раз нажмите на кнопку «Замачивание».

После данных манипуляций машина автоматически запустит тестовую стирку. В ее процессе барабан наполнится водой, начнет вращаться, нагреется вода, в конце сработают функции слива и отжима. Когда тестовая стирка завершится, можно будет увидеть код ошибки на дисплее или на панели индикации.

Самыми распространенными поломками в современных стиральных машинках Whirlpool являются:

  • накопление большого количества мусора в сливном тракте;
  • поломка или сбой в работе помпы;
  • протекание уплотнительного бака;
  • пришел в негодность щиток на электродвигателе;
  • оборвался ремень;
  • износились подшипники;
  • сбой работы регулятора температуры или водонагревателя;
  • неполадка в системе модульного управления.

Рассмотрим детально ошибки, которые могут возникнуть во время работы стиральных машинок, и коды, которыми они обозначены.

Данная информация приведена в таблице.

Коды ошибок стиральных машин Whirlpool

Абсолютно все ошибки, которые могут возникнуть у стиральных машинок Whirlpool, и способы их устранения подробно описаны в инструкции по пользованию. Поэтому желательно хранить документ.

Как исправить?

Как только был замечен сигнал от прибора, значит, что-то пошло не так, и нужно немедленно начинать поиски проблемы для ее устранения.

Каждый владелец стиральной машинки сам вправе решать, как устранять поломку. Кто-то отдает предпочтение профессиональному ремонту в сервисном центре, а другой берет все в свои руки, пытаясь починить собственноручно. Но не нужно питать иллюзий о том, что сделать это можно без особого труда. Это вовсе не так: устройство агрегата для стирки довольно сложное, и чтобы справиться с поломкой, нужно обладать знаниями и навыками работы с данным видом устройства.

Если вы хотите, чтобы стиральная машинка была отремонтирована качественно и еще вам прослужила, не стремитесь сэкономить, обратитесь к мастеру или в сервисный центр по гарантии, если ее срок еще не истек. Как показывает опыт, справиться с возникшими неисправностями в стиральной машинке Whirlpool самостоятельно можно лишь частично. И, скорее всего, такой ремонт не будет долгосрочным.

Советы

Безусловно, каждый пользователь стиральной машины хочет, чтобы устройство работало как можно дольше и не ломалось. При правильном пользовании прибором, как утверждают производители, на протяжении всего гарантийного срока поломки точно не должно быть.

А если пользоваться агрегатом строго по инструкции и ухаживать за ним, она, вообще, не будет ломаться.

Желательно придерживаться рекомендаций специалистов, чтобы в работе прибора не возникали системные ошибки и сбои.

  • Каждая стиральная машинка Whirlpool оснащена сливным фильтром, который предотвращает попадание различных видов мусора в сливной тракт. Для снижения вероятности возникновения ошибки слива за фильтром нужно ухаживать и чистить. Информация о том, как это сделать, содержится в инструкции по пользованию.

  • Желательно по окончании стирки доставать и мыть емкость для моющих веществ. Их остатки со временем закупоривают каналы устройства, тем самым провоцируя сбой программы.

  • Следите за приемным фильтром – один раз в полгода осматривайте его и чистите. Причиной засорения является некачественная вода из трубопровода. Если фильтр забит, вода медленно поступает в машинку.

  • Закончив стирку, оставляйте дверку открытой, чтобы устройство хорошо просохло.

  • Самым слабым местом любой стиральной машинки является сливной шланг. Он часто засоряется и со временем поддается деформациям, изгибается. Нужно следить за его состоянием, не допуская данных неприятностей.

  • Периодически осматривайте наливной шланг. Если на нем замечены трещины и перегибы, замените его немедленно.

  • Следите за состоянием манжеты люка. Протирайте ее после каждого пользования машинкой.

    А также не забывайте следить за внешним видом машинки. Если вы будете придерживаться всех рекомендаций, следовать инструкции и вовремя реагировать на возникшие проблемы или ошибки, прибор прослужит на протяжении длительного времени.

    Что делать, если в стиральной машинке Whirlpool горит сервис, смотрите далее.

    Коды ошибок стиральных машин Whirlpool с дисплеем

    Код Описание Способ устранения
    FH
    (F01)
    Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени

    Возможные причины:

    • Вода не поступает в СМ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга,
      засорился входной клапан и т.д. — всё это вам вполне по силам исправить самому
    • Забыли плотно закрыть дверь люка и электроника блокирует запуск программы стирки
    • Неверно подключен слив, из-за чего возникает «сифонный эффект»
    • Сломался входной электроклапан: его придется заменить
    • Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
    • Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата
    • Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна

    Смотрите также «Стиральная машина медленно набирает воду»

    FA
    (F02)
    Обнаружена протечка воды из СМ: срабатывает датчик системы «Аква-Стоп»

    Проблемы могут быть в следующих узлах СМ:

    • Осмотреть все места в СМ, откуда может протекать вода: заливной и сливной шланги, люк и его манжета,
      дозатор, внутренние патрубки, бак
    • Заблокирован заливной клапан: прочистить, если неисправен — заменить
    • Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять
    • Образуется много пены: смотрите описание ошибки «F18»
    • Неисправность или обрыв в цепи управления одного из датчиков: прессостата (уровня воды), контроля протечек
      («Аква-Стоп»)
    • Неверная установка или ошибка подключения сливного шланга к канализации
    • Сбой электроники

    Смотрите также «Стиральная машина протекает снизу»

    FP
    (F03)
    Проблемы со сливом грязной воды: за требуемое время уровень воды в баке не опустился до определенного уровня

    К проблеме может привести следующее:

    • Что-то мешает воде уйти из СМ: дефект или засор сливного шланга, засорилась гидросистема сливной помпы — всё
      это вам вполне по силам исправить самому
    • Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до помпы или прессостата;
      аналогичная проблема может быть с цепью питания электродвигателя насоса
    • Сломался сливной насос или его крыльчатка: надо вызывать специалиста для его проверки и замена обмотки или всего двигателя
    • Вышел из строя датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
    • Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна

    Как видите, причин появления этого кода ошибки немало, поэтому лучше вызвать квалифицированного специалиста.
    Смотрите также «Стиральная машина гудит при сливе воды»

    F04 Вода в баке медленно или вообще не нагревается

    Причин много, вот некоторые из них:

    • В электросети слишком низкое напряжение: если в розетке действительно низкое напряжение — вызвать электрика
    • Для начала убедитесь в том, что проводка между термодатчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке,
      что все контакты и разъемы надежно закреплены
    • Отсутствие сигнала от термодатчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют
    • «Залипло» реле ТЭНа: его также надо менять
    • Сгорел нагревательный элемент (ТЭН), например, из-за толстого слоя накипи на нём: ТЭН только менять
    • Обрыв в цепи питания ТЭНа: проверить провода и контакты
    • Проблемы с электроникой: термодатчик, реле, контроллер

    Смотрите также «Стиральная машина не нагревает воду при стирке»

    F05 Обрыв в цепи термодатчика, от него не поступает информация

    Стирка завершается и выводится код ошибки. Причины:

    • Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика
    • Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты
    • Проблемы с модулем управления
    F06 На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора
    • Загружено слишком много белья, из-за чего двигатель перегружен
    • Нарушена проводка в цепи TAXO или ослабление контактов
    • Неисправен сам тахогенератор: требуется его замена
    • Сломаться может и мотор: нужна его диагностика и ремонт или замена
    • Проблемы на другом конце цепи TAXO: что-то случилось с управляющим контроллером
    F07 Проблемы с симистором приводного мотора
    • Обрыв связи между симистором электродвигателя и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты
    • Неисправен сам симистор: его надо заменить, но для такой работы лучше обратиться к специалисту
    • Проблемы в управляющем контроллере: обращайтесь в сервис

    Смотрите также «Не вращается барабан стиральной машины»

    F08 Проблемы с нагревом воды в баке Смотрите описание ошибки «F04»
    F09 В бак залилось слишком много воды

    Основные причины: плохой слив, поломка датчиков, неправильный порошок:

    • Вы используете порошок, не подходящий к данному режиму стирки: попробуйте сменить моющее средство
    • Засыпали слишком много моющего средства: попробуйте при следующей стирке уменьшить дозу
    • Вода плохо сливается из СМ: смотрите описание ошибки «F03»
    • Неисправен датчик уровня воды или обрыв в его цепи: прозвонить цепь, проверить и заменить датчик
    • То же для входного заливного клапана
    • Сбой управляющего контроллера: вызывайте мастера

    Смотрите также «Стиральная машина постоянно набирает воду»

    F10 Двигатель не работает, барабан не вращается

    Смотрите описание ошибок «F06» и «F07»

    Смотрите также «Cтиральная машина стала плохо отжимать»

    F11 Напряжения электросети не соответствует требованиям данном модели СМ В технической документации к СМ это называется «Неисправность коммуникаций», но речь идет именно об электропитании.
    Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора,
    и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием СП можно также прочитать в статье
    «Стиральная машина LG: не включается питание»
    F12 Вода никак не хочет нагреваться Смотрите описание ошибки «F04»
    F13 Вода слишком долго не достигает требуемого уровня в баке Смотрите описание ошибки «F01»
    F14 Сбой в главном модуле управления, ошибка микропроцессора С такими ошибками должен разбираться только опытный профессионал с подходящим оборудованием
    F15 Ошибка общего характера с электродвигателем приводного мотора Смотрите описание ошибок «F06» и «F07»
    F16 Сбой в системе управления стиральной машиной Проверяем все цепи управления, чиним провода, закрепляем и зачищаем контакты. Не помогло — проблемы в контроллерах
    или основной плате управления: тут уж надо звать кого-то опытнее.
    Fod
    (F18)
    При стирке в баке образуется слишком много пены

    Повышенное пенообразование может вызывать следующее:

    • Вы используете порошок, не подходящий к данному режиму стирки, например, в СМ-автомат засыпали порошок для
      ручной стирки: попробуйте сменить моющее средство
    • Засыпали слишком много моющего средства: попробуйте при следующей стирке уменьшить дозу
    • Вода плохо сливается из СМ: смотрите описание ошибки «F03»
    • Неисправен датчик уровня воды или обрыв в его цепи: прозвонить цепь, проверить и заменить датчик
    • То же для датчика пенообразования, если установлен
    • Сбой управляющего контроллера: вызывайте мастера

    Смотрите также «Много пены в стиральной машине: что делать»

    F19 СМ не запускается из проблем с электропитанием Скорее всего, слишком низкое напряжение в электросети: смотрите описание ошибки «F11»
    F20 Сбой модуля управления: его команда не была выполнена Попробуйте перезапустить программу стирки: не помогло — выключите машину, отключив её от сети, попробуйте запустить
    стирку еще раз: не помогло — звоните в сервис
    F21 Отказ в управлении: ошибка при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея
    • Нарушена цепь между платами: прозвон, ремонт проводки, укрепление контактов и разъемов
    • Неисправна плата визуализации: диагностика, ремонт или замена
    • Сбой системной платы управления: звоните в сервис

    Смотрите также «Стиральная машина: не работает табло»

    F22

    Данный код может появляться в двух случаях:

    • Не работает нагреватель (ТЭН)
    • Вода не проходит через дозатор
    По поводу ТЭНа отсылаем вас к описанию ошибки «F04». Что касается дозатора, то
    для начала попробуйте прочистить его от возможного засора: если не помогло, почитайте статью
    «Остается порошок в лотке стиральной машины».
    F23 Набор воды прекращен, так как от датчика уровня поступают одновременно команды «Бак полный» и «Бак пустой»

    С очень большой долей вероятности проблема в датчике (прессостате), менее вероятно — в электронике:

    • Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика
    • Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты
    • Проблемы с модулем управления
    F24 Сигнал о переливе воды не пропадает более 60 секунда Проблемы с прессостатом: смотрите описание ошибки «F23»
    F26 Двигатель приводного мотора вдруг перестал вращаться во время стирки Скорее всего, проблема с датчиком или электроникой: смотрите описание ошибки «F07»
    F27 Двигатель крутится только в одну сторону

    Вышло из строя реле реверса электродвигателя: оно находится на плате управления, поэтому для его замены лучше
    обратиться к специалистам

    Смотрите также «Стиральная машина сильно вибрирует»
    и «Стиральная машина гудит при отжиме».

    F28 Двигатель не запускается по завершении очередной стадии стирки или крутится слишком медленно Неисправно релe пeрeключeния oбмoтoк cтaтoрa: его придется заменить
    F31 ПО стиральной машины не обновляется по интернету
    • Сначала убедитесь, что интернет в вашей квартире нормально работает
    • Попробуйте обратиться в сервисный центр Whirlpool
    • Ничего не помогает — вызывайте специалиста
    FdL Нет сигнала о блокировке двери люка или, наоборот, дверь не получается открыть

    В результате электроника блокирует начало стирки. Возможные причины:

    • Для начала самое очевидное: плотнее закрываем дверь
    • Потом убеждаемся, что никакие предметы не мешают закрытию двери: если ошибка осталось, значит, что-то сломалось
    • Обрыв связи между симистором управления УБЛ (устройство блокировки люка) и управляющим контроллером:
      прозвонить цепь, проверить контакты
    • Что-то сломалось в УБЛ, например, замок, или ослабли петли: в принципе, замок можно починить самостоятельно,
      но УБЛ — сложный блок, включающий электронику, поэтому лучше обратиться в сервис
    • Неисправен датчик закрытия двери: замена
    • Проблемы в управляющем контроллере УБЛ: диагностика и замена

    Смотрите также
    «Стиральная машина: не работает замок»
    и
    «Стиральная машина: не открывается дверь после стирки»

    FdU Дверь загрузочного люка закрыта не плотно Смотрите описание ошибки «FdL»
    Sud При стирке в баке образуется слишком много пены Смотрите описание ошибки «F18»
    bdd Створки барабана были закрыты неверно Нажимаем кнопку «Сброс» и держим её 3 секунды, дожидаемся сообщения «Барабан открыт». Затем открываем крышку,
    закрываем створки барабана и еще раз запускаем стирку: если ошибка всё равно высвечивается, обратиться в сервис.

    Коды ошибок стиральных машин Whirlpool без дисплея

    Панель управления стиральных машин Whirlpool без дисплея, ошибка "F13"

    Панель управления стиральных машин Whirlpool без дисплея, ошибка "F23"

    На СМ Whirlpool без дисплея для отображения ошибки используется 9 индикаторов режимов стирки: на первом рисунке показан
    пример отображения ошибки «F13», на втором — «F23». При этом надо учесть, что панели управления для разных моделей могут
    несколько различаться: например, на третьем фото показана панель, где каждый индикатор подписан.

    Далее в таблице описания ошибок рядом с кодом ошибки будут отмечены те индикаторы, которые должны гореть. Для краткости
    вместо названий индикаторов в таблице будут стоять цифры их порядковых номеров: светодиод «Сервис» горит красным,
    остальные — зеленым.

    Панель управления стиральных машин Whirlpool без дисплея

    1. Нет подачи воды
    2. Предварительная стирка
    3. Стирка
    4. Полоскание
    5. Остановка с водой
    6. Отжим/Слив
    7. Открыта дверца
    8. Прочистить фильтр
    9. Сервис

    Код Индикаторы Описание
     1   2   3   4   5   6   7   8   9 
    F01 Вода медленно заливается в бак
    F02 Протечка: обнаружена вода в поддоне СМ
    F03 Вода плохо сливается из бака
    F04 Трудности с нагревом воды до указанной температуры
    F05 Неисправен термодатчик
    F06 Не откликается тахогенератор приводного мотора
    F07 Неисправен симистор приводного мотора
    F08 Вода в баке слишком медленно нагревается
    F12 Еще одна проблема с нагревателем (ТЭНом)
    F13 Вода не заливается до требуемого уровня
    F14 Сбой в электронике, ошибка микропроцессора
    F15 Что-то не работает в электродвигателе приводного мотора
    F21 Ошибка обмена модуля управления с информационным дисплеем
    F23 Датчик уровня воды (прессостат) отправляет противоречивые команды
    F24 Слишком долго поступает сигнал о переливе воды
    F26 Внезапная остановка двигателя приводного мотора
    F27 Приводной двигатель вращается только в одну сторону
    F28 Отказ приводного двигателя после очередного этапа стирки
    Fod Обильное пенообразование при стирке
    bdd Неправильно закрылись створки барабана

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибки раскладка плитки
  • Ошибки статистического анализа тест
  • Ошибки стиральной машинки lg f80c3ld
  • Ошибки скала 2 грундфос на панели
  • Ошибки статистических оценок параметров распределения