Ошибки при установке операционной системы

1. Несоответствие устройства системным требованиям

Если компьютер слишком старый, то Windows 10 на него не установится. Поэтому проверьте, достаточно ли мощная у вас система.

Microsoft выдвигает к компьютерам пользователей «десятки» ряд требований. Но на практике этого мало. Система установится, но комфортно работать с ней не удастся. Из документа Microsoft для разработчиков можно узнать настоящие системные требования к Windows 10. Убедитесь, что ПК соответствует им.

• Процессор: Intel i3 / i5 / i7 / i9-7x, Core M3-7xxx, Xeon E3-xxxx и Xeon E5-xxxx, AMD 8-го поколения (A Series Ax-9xxx, E-Series Ex-9xxx, FX-9xxx) или ARM64 (Snapdragon SDM850 или новее).
• ОЗУ: 4 ГБ для 32-разрядной версии, 16 ГБ для 64-разрядной версии.
• SSD/NVMe: не менее 128 ГБ для 64-разрядной и 32-разрядной ОС.
• Видеокарта: DirectX 9 или новее.
• Разрешение дисплея: 800 × 600, минимальный размер диагонали для основного дисплея — 7 дюймов или больше.

Имейте в виду, что если устанавливать систему на HDD, а не на SSD, то диск будет сильно тормозить производительность. Для компьютера, который не соответствует указанным критериям, лучше подойдут легковесные дистрибутивы Linux.

2. Нехватка места на диске

Windows 10 нужно как минимум 20 Гб свободного пространства. Если вы пытаетесь установить систему на раздел диска меньшего размера, она уведомит вас об ошибке. «Десятка» уверяет, что ей достаточно 10 Гб, но это без учёта обновлений и сторонних программ. 100 Гб хватит с запасом.

3. Отсутствие подходящего раздела

Надпись «Нам не удалось создать новый или найти существующий раздел» означает, что на вашем диске не получается создать новые разделы для Windows 10. Такое случается, если раньше там была установлена какая-либо операционная система.

Windows 10, в отличие от Linux, не дружит с другими операционками и предпочитает полностью занимать отведённый ей носитель. Всего можно создавать до четырёх физических разделов на диске, и «десятка» запросто может задействовать все. Она помечает их как «‎Основной», «‎Системный», «‎Восстановление» и MSR (Microsoft Reserved Partition, необходим для создания ‎виртуальных дополнительных разделов).

Если на диске раньше была другая ОС, перед установкой Windows 10 лучше удалить все разделы и дать системе создать их заново.

Перед этим скопируйте с вашего диска все данные, которые нужно сохранить, и поместите их в надёжное место.

Нажмите «‎Удалить» и сотрите все разделы. Затем создайте новый, щёлкнув на «Создать», и установите систему как обычно. Помните: если вы планируете одновременно использовать Windows 10 и Linux, то сначала нужно поставить «‎десятку».

4. Проблемы с жёстким диском или SSD

Система может выдать ошибку «Windows не удаётся установить необходимые файлы» и отобразить при этом код 0x8007025D. Скорее всего, проблема в жёстком диске или SSD. Вот что можно с этим сделать:

• Убедитесь, что в разделе, куда устанавливается Windows 10, достаточно свободного места.
• Отключите все посторонние носители: флешки, внешние диски, а также внутренние SSD и HDD, на которые в данные момент не производится установка. Если у вас есть оптический привод, его тоже стоит отключить.
• При разметке диска сотрите все разделы с помощью кнопки «Удалить‎» и позвольте Windows 10 создать их заново, как описано в пункте 3.
• Попробуйте установить «десятку» на другой потенциально рабочий диск. Если всё прошло гладко, значит, дефектный лучше выбросить.

5. Проблемы с установочной флешкой или образом диска

Ошибка «Windows не удаётся установить необходимые файлы» и зависание системы на логотипе Windows ещё до появления установщика могут сигнализировать о проблемах с флешкой или ISO-образом диска. Вот что можно предпринять:

• Скачайте ISO с Windows 10 с сайта Microsoft при помощи Media Creation Tool. Никаких посторонних «репаков‎» и торрент-трекеров.
• Попробуйте другую флешку. Возможно, эта повреждена.
• Запишите скачанный в Media Creation Tool образ не в самом приложении, а в программе Rufus. Перед началом в разделе «‎Показать расширенные параметры форматирования» включите галочку напротив «‎Проверить на плохие блоки».
• Скачайте образ ISO и запишите загрузочную флешку не на том компьютере, на котором вы делали это раньше. Возможно, у него проблемы с ОЗУ и образ записался с ошибкой.
• Если у вас старый компьютер или новое железо, но подержанный корпус, проблема может скрываться в USB-портах. Попробуйте подключить флешку к другому порту, лучше всего к одному из тех, что сзади, прямо на материнской плате.

6. Ошибка при обновлении старой Windows

Если вы устанавливаете Windows 10 не через загрузочную флешку, а обновляете текущую систему, например с помощью установщика Update Assistant, можете столкнуться с ошибкой. Чаще всего она будет иметь код 80070005. Это происходит потому, что установщик не может получить доступ к файлам и папкам в уже работающей системе. В таком случае:

• Отключите все антивирусы и брандмауэры.
• Удалите с системного диска лишние программы, папку Windows.Old и личные файлы, которые его загромождают.
• Перезагрузитесь и запустите процесс обновления заново.
• Если программа установки выдаёт конкретный код ошибки, поищите его в поддержке Microsoft и следуйте рекомендациям.
• Запишите загрузочную флешку и запустите процесс обновления с неё. Выберите вариант «‎Обновление», а не «‎Выборочная».

7. Зависание во время загрузки обновлений

Иногда Windows 10 останавливает установку на этапе загрузки обновления. Причина — плохое соединение с серверами Microsoft. В таком случае отключите интернет на время установки «десятки», отсоединив кабель от компьютера. Когда система уютно разместится на диске в офлайн-режиме и запустится, вернёте кабель на место и обновитесь.

8. Windows 10 не может обнаружить диск для установки

Вы успешно загрузились с флешки, прочли лицензионное соглашение и готовы начать установку Windows, но система просто не отображает ваш носитель в окне выбора дисков. В таком случае попробуйте подключить SSD или жёсткий диск, на который собрались устанавливать систему, к другому SATA-порту и другим SATA-кабелем. В комплекте с материнской платой их обычно хотя бы два. Возможно, предыдущие были неисправны.

Ещё один вариант решения проблемы — переставить ваш SSD-накопитель в другой слот M.2 на материнской плате (скорее всего, таковой имеется).

На многих материнских платах только один слот M.2 может быть загрузочным, и если вы изначально поставили носитель не в тот слот, то перестановка решит проблему.

9. Проблемы с оборудованием

Если предыдущие шаги не помогли, загвоздка может быть в неисправных устройствах, подсоединённых к вашему компьютеру.

Дальнейшие советы подойдут для продвинутых пользователей. Если вы раньше не заглядывали в свой системный блок, лучше обратитесь к специалисту.

Отключите внешние носители, кроме установочного, и прочее оборудование. У ноутбука оставьте только шнур питания. К настольным ПК должны быть подключены только монитор, мышь и клавиатура.

Удалите из системного блока всё, что не является необходимым для загрузки. Вытащите все планки оперативной памяти кроме одной, удалите все накопители кроме того, на который устанавливаете систему, отсоедините внешние приводы и вентиляторы корпуса (процессорный кулер не трогайте).

Установите систему и убедитесь, что она запускается. Затем подключайте удалённые комплектующие по одному, каждый раз предварительно выключая питание компьютера. Так вы сможете выявить неисправное устройство.

Читайте также 🤔💻☝

• Как отключить залипание клавиш в Windows
• Что делать, если не запускается Windows
• 12 программ на Windows 10, которые вы должны удалить прямо сейчас
• 10 лучших программ для создания загрузочной флешки
• 6 способов сбросить пароль в Windows 10

Установка Windows 7 – процесс несложный. Но порой встречаются проблемы, способные помешать процедуре установки. Эта статья поможет разобраться с наиболее часто встречающимися ошибками.
В содержании вы сможете быстро найти способы решения определенных проблем, вызванных конкретными кодами ошибок.

При установке Windows 7 могут возникнуть различные проблемы: процесс может прерываться на разных этапах и на конкретных шагах (при копировании/распаковке файлов, форматировании HDD/SSD и т.д.).

Если вы не можете понять причину возникновения той или иной ошибки, обязательно начните с проверки образа вашей копии ОС на целостность.

Если после минимум двух попыток вам не удалось успешно завершить установку системы, обратите внимание на код ошибки, которая возникает во время инсталляции. Далее в статье рассмотрены наиболее распространенные из подобных ошибок, а также приведены методы их исправления.  

Начнем с очевидных признаков:

• Размер файла вашего образа ОС не соответствует размеру файла образа, скачанного из сети;
• Образ невозможно открыть/смонтировать программами WinRar, Daemoon Tools;
• При чтении или копировании образа с использованием программы для записи файла системы на диск или флешку возникают ошибки.

Но даже отсутствие всех этих признаков не дает 100% гарантии общей целостности устанавливаемой системы. Все потому, что размер даже битого файла может полностью соответствовать размеру целого, а программа записи (конкретная ее версия) – попросту оказаться нерабочей. Есть более надежный способ определить целостность образа – проверка контрольной суммы MD5 нашего установочного образа. MD5 хеш сумма – это уникальный 32-х символьный код, который получается, если сложить «содержимое» всех файлов в одну строку и применить специальный алгоритм MD5.
Если при записи Windows 7 на диск хотя бы 1 символ повредился и записался неверно, то получится другая уникальная строка из 32-х символов (эта строка называется MD5 хеш сумма). Таким образом, сверяя контрольную сумму MD5, мы определяем, нет ли ошибок в записанном образе Windows 7.Для этой проверки воспользуемся программой MD5 Checker (файл для скачивания приложен в конце статьи).

Все просто: скачиваем нужную версию, распаковываем в любое место (например, на Рабочий Стол), открываем.

Теперь нам надо просто перенести наш образ Windows 7 в окно программы, где и сравнить MD5 скачанного файла с изначально верным MD5, который обычно указывается на странице выбранной сборки-оригинала системы.

Проверяем исполняемый файл программы на целостность:

Как видно на рисунке ниже, значение из столбца Current MD5 полностью соответствует MD5 на сайте. Рисунок 1. Сверяем MD5 с оригиналом.
Следовательно, наш файл «не битый» и содержание полностью соответствует оригинальному образу установочного диска, т.е. его изначальному содержимому. 

Теперь, когда мы убедились, что наш образ цел, можно повторно записать его.

Желательно на другой накопитель и с минимальной скоростью (в случае компакт диска), чтобы полностью исключить проблему с установочными файлами.
Также настоятельно рекомендуется попробовать другой образ интересующей ОС (Операционной Системы (наша Windows 7)).

Этот пункт может помочь:

• Решить ошибки с распаковкой и копированием файлов с возможно нерабочей флешки или поврежденного CD;
• При возникновении некоторых других проблем на начальных этапах работы мастера (ошибка драйвера оптического привода, отсутствие HDD в меню установки и др.).

 

На новых моделях компьютеров (в основном ноутбуков) могут стоять накопители – неважно SSD или HDD – с разметкой, несовместимой с установочной программой ряда сборок 32-ух битных версий Windows.

Наиболее разумным решением в такой ситуации будет скачивание и последующая установка Windows 7 x64. Так что, если в вашем компьютере установлено больше 2ГБ оперативной памяти, рекомендуется поставить 64-х разрядную ОС. Но если вам нужна именно x32 версия системы (например, при переносе нового HDD в старый компьютер), необходимо поменять разметку диска с GPT на MBR. 
Менять разметку накопителя HDD/SSD (объемом обязательно меньше 2 ТБ) можно только после полного его форматирования. Это приведет к полной потере данных. Так что перед началом действий убедитесь, что все важные данные перенесены в резервное хранилище.     
Как узнать, какая разметка стоит на вашем накопителе?

Очень просто. Для этого понадобится:

1. Вызвать командную строку CMD нажатием сочетания клавиш Shift+F10 (после ошибки в окне выбора диска для установки);
2. Ввести «diskpart»→ нажать «Enter» → затем «list disk» (см. ниже);

Рисунок 2. Работаем с консолью CMD.
  
В столбце GPT будет указана символ звездочка «*», если соответствующий накопитель имеет GPT разметку.

Как видно на Рисунке 2, ни на одном из накопителей не стоит эта разметка, и поэтому следующие действия выполнять НЕ НУЖНО! В таком случае, проблему стоит искать в ином месте.  
Но если вы все-таки увидели «звездочку» напротив интересующего накопителя – переходите к шагу 3.

1. Теперь нужно по объему определить интересующий нас диск, выбрать его командой «select disk 0» (в вашем случае это может быть другая цифра);

Рисунок 3. Ввод команд в утилиту DISKPART, открытую в командной строке (cmd.exe)

1. Набрать команду «clean» (см. рис. выше), тем самым отформатировав накопитель;
2. Ввести «convert mbr».

Готово. Теперь 32-ух разрядная система может быть установлена на ваш ПК.    

Данная ошибка может быть вызвана одной из двух проблем:  

1. Не найден необходимый драйвер носителя;
2. Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков.

Решение ошибки вида «не найден драйвер носителя»: Рисунок 3. Ввод команд в утилиту DISKPART, открытую в командной строке (cmd.exe)
 Самое простое, что можно сделать в случае отсутствия драйвера носителя, это переставить флешку с Windows 7 из порта USB 3.0 (голубого цвета) в порт USB 2.0 (серо-черного цвета). Обычно после этого установка проходит без проблем.

Существует и другой способ, при котором нужно скачать драйвера вашей материнской платы (или chipset драйвер ноутбука) с официального сайта производителя и скинуть их в корень флешки в распакованном виде. Затем при повторной установке, когда возникнет данная ошибка, необходимо нажать на кнопку «Обзор» и выбрать флешку, на которой находятся распакованные файлы.   Рисунок 5. Окно для выбора диска с драйверами.
  Драйвера автоматически установятся (если подходят), и процесс продолжится. 

Решение ошибки вида «не найден драйвер для дисковода оптических дисков»: Рисунок 6. Окно ошибки об отсутствии драйвера оптического привода.
 Эта проблема может возникать, если вы используете CD-диск, с записанным на него образом системы. Основные возможные причины этой ошибки:

• Плохо записан установочный диск с Windows 7;
• DVD-привод плохо читает диск.

Поэтому, вам следует убедиться, что компакт-диск, а также сам дисковод работают исправно. Вы можете повторить попытку с другим носителем (например, рабочая USB 2.0 флешка) или можете попробовать записать другой образ системы на новый DVD диск.

При записи нового диска обратите внимание на следующие моменты:

• Обязательно проверьте установочный образ, как рассказано в главе Поврежденный образ Windows 7;
• Используйте небольшую (лучше минимальную) скорость записи диска, т.к. CD-дисковод может давать сбои на особо высоких значениях скорости «прожига».

Если вы затрудняетесь записать диск самостоятельно, подробную инструкцию можно посмотреть на нашем сайте:

• запись образа Windows 7 на диск;
• запись образа windows 7 на флешку.

Данная ошибка может инициироваться в нескольких случаях:

1. Неисправный образ (как проверить, см. заголовок №1);
2. Проблема с подключением HDD и/или в самих накопителях;
3. Проблема с планками (одна/все) оперативной памяти.

Шаг 1: 
Проверьте образ Windows 7, как описано выше (Что делать, если при установке возникла ошибка?).

Шаг 2: 
Первым делом обязательно проверьте все соединения и шлейфы ваших HDD и крепления SSD, предварительно отключив компьютер из розетки. Ведь SATA-кабели (особенно недорогие) имеют свойство изнашиваться, перетираться, т.е. ломаться и приходить в негодность.

Далее, если это не помогает, нужно проверить поверхность жесткого диска: сначала встроенным средством chkdsk, затем (в крайнем случае) программами Victoria или MHDD (см. пункт про проверку «железа»).  

Шаг 3:
Проверьте аппаратную часть диска или компьютера, как описано в главе Быстрая проверка аппаратной части (Chkdsk, Memtest, Victoria (MHDD)).

Диагностика этой проблемы производится точно так же, как показано на примере выше.

Но код 0x80070017 может появляться и после сбоев в работе Центра обновления на уже полностью установленной системе.

И если методы, описанные выше, для ошибки 0x80070570 не помогли, пробуем решить проблему путем перезапуска «Центр обновления» через командную консоль. Для запуска командной строки (cmd.exe), нужно выполнить следующие действия:

• Нажмите на кнопку пуск, в левом нижнем углу экрана.
• В открывшемся окне, в строке поиска введите «cmd».
• В окне отобразятся результаты поиска. Вам нужно выбрать найденную программу «cmd.exe», щелкнув по ней.

Для этого вводим последовательно команды, представленные ниже:

1. net stop wuauserv ;
2. CD %systemroot%\SoftwareDistribution ;
3. Ren Download Download.old (убедитесь, что Интернет подключен);
4. net start wuauserv .

Готово. Ошибка обновления исправлена.  

Основные методы решения этой проблемы:

• Отключить резервное копирование образа BIOS на системный накопитель (инструкция по отключению описана ниже);
• Выполнить проверку аппаратной части (см. главу Быстрая проверка аппаратной части (Chkdsk, Memtest, Victoria (MHDD))).

Чтобы отключить резервное копирование образа BIOS на системный накопитель:

1. Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS.
   Для этого в меню Setup нужно нажать определенную клавишу (Delete, F2, F1, F12 в зависимости от материнской платы);
2. Найдите опцию «Backup BIOS image to HDD»;
3. Поменяйте значение «Enabled» на «Disabled» (если возможно) → Сохраните изменения → Перезагрузите ПК.

Готово.Не забудьте включить резервное копирование после успешной установки системы!

В случае возникновения этих ошибок также не стоит спешить с полной проверкой «железной» части вашего ПК. Основные методы решения этой проблемы:

• Нужно убедиться в наличии свободного пространства на будущем системном диске под установку Windows (желательно около 20 ГБ);
• Воспользоваться командой «chkdsk» с включенной опцией исправления ошибок. В большинстве случаев это решит вашу проблему. Инструкция по этому процессу находится здесь: быстрая проверка аппаратной части (Chkdsk, Memtest, Victoria (MHDD))
• отключить ненужное оборудование из системного блока (ноутбука), включая лишние HDD, периферию и т.д.

И только после этого можно приступать к полной диагностике.

«Установка Windows не может быть выполнена в это местоположение»

Эти ошибки могут возникать в двух случаях:

1. Накопитель уже содержит в себе старую копию Windows 7, и установка производится на некорректный раздел;
2. Неверно установлен режим контроллера SATA в BIOS.

Метод решения ошибки для первого случая:

Необходимо удалить разделы, созданные на HDD/SSD, установить ОС на «Неразмеченное пространство» (см. на рисунке ниже):Внимание. Следующие действия включают в себя ввод команды по очистке накопителя. Убедитесь, что все важные данные перенесены в резервное хранилище.  Рисунок 7. Удаление разметки на диске.

Готово. Теперь вам нужно будет заново переустановить операционную систему.  

Второй случай: Необходимо обратиться к BIOS.  

1. Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS.

   Для этого в меню Setup нужно нажать определенную клавишу (Delete, F2, F1, F12 в зависимости от материнской платы). Подробнее, как войти в БИОС можно посмотреть здесь;

2. Перейти во вкладку «Advanced»;
3. Выбрать пункт «System Configuration» нажатием «Enter»;
4. Переключить режим «SATA» на «IDE» («Compatibility», если у вас ноутбук) в строке «SATA Controller Mode» → Сохраниться, перезагрузиться.

Внимание! На Вашем ПК или ноутбуке SATA Controller Mode вполне может находиться в другом месте или вовсе отсутствовать.

Всю информацию нужно уточнять на форуме производителя вашей материнской платы.

 В большинстве случаев проблема будет решена. Иначе проверяйте аппаратную часть (см. главу Быстрая проверка аппаратной части (Chkdsk, Memtest, Victoria (MHDD))). 

Эта проблема преимущественно связана с BIOS или аппаратной частью компьютера и возникает в основном из-за нерабочей планки оперативной памяти (или всех сразу). Поэтому нужно:

1. Обновить BIOS (инструкцию смотреть на форумах производителя вашей материнской платы);
2. Проверить оперативную память на ошибки (см. главу Быстрая проверка аппаратной части (Chkdsk, Memtest, Victoria (MHDD)))

Если аппаратные проблемы не были обнаружены, попробуйте использовать другой образ установочной ОС.

Эта ошибка связана с периферией компьютера. Возможно, при работе мастера установки, вы случайно задели флешку, и она на короткое время вышла из usb-порта, помешав процессу. В данной ситуации первым делом необходимо:

• Отключить лишнее оборудование в BIOS;
• Переставить загрузочный накопитель в другой разъем USB (желательно 2.0, т.е разъем USB серого цвета).

И только в случае, если проблема сохраняется, выполните проверку аппаратной части, как описано ниже.   

Ошибка с кодом 0x0000000a может возникнуть как во время установки windows 7, так и просто во время работы уже установленной windows.
Подробное описание решения проблемы с этой ошибкой вынесено в отдельную статью: Ошибка с кодом 0x0000000a.

 К этой части статьи следует переходить, только если вы:

1. Убедились в целостности образа файлов системы (образ корректен, запись на другие накопители не исправила проблему);
2. Выполнили все пункты касательно конкретно вашего кода ошибки, но это не дало результатов.

В такой ситуации, следующим шагом является пошаговая проверка аппаратного обеспечения компьютера, т.е. компьютерных комплектующих или «железа».

Шаг 1 – проверка HDD с помощью chkdsk:

1. Вызываем командную строку сочетанием «Shift + F10» на любом этапе установки системы;
2. Вводим команду «chkdsk с: /r» → ожидаем полную проверку и восстановление «битых» секторов на нашем HDD;

 

Рисунок 8. Результаты работы команды chkdsk.
 

1. Закрываем CMD, пробуем установить систему заново.

Если это не помогло, переходим к следующему шагу.  

Шаг 2 – проверка оперативной памяти:

Для начала желательно разобрать ваш компьютер (ноутбук), аккуратно снять оперативную память, продуть от пыли и поставить на место.

Если изменений не наблюдается, пробуйте запускать компьютер попеременно с одной из планок (если таковых больше одной). Окончательно сломанная планка ОЗУ попросту не даст процессу запуска дойти даже до старта BIOS материнской платы.

Не помогает? Идем дальше.

Шаг 3 – установка диагностических Victoria и Memtest на флеш-накопитель (выполняется на рабочем ПК):

Эти программы помогут установить (а Victoria, возможно, и решить) некоторые аппаратные проблемы с HDD и ОЗУ. Для начала установим их на флешку:

1. Скачиваем архив с программами (ghost32 и victoria, архив прикреплен в конце этой статьи), распаковываем в любое место;
2. Запускаем файл GHOST.exe от имени администратора;

 

Рисунок 9. Запуск приложения от имени администратора.
 

1. Теперь выбираем пункт «From Image» по пути «Local» → «Disk»;

 Рисунок 10. Выбор операции в окне программы Ghost32.
 

1. Находим файл «victoria.gho» и открываем его в программе, предварительно вставив флешку в ПК (обязательно чистую);
2. Затем указываем нашу флешку (определяем по объему) → жмем ОК»;

 Рисунок 11. Выбор устройства (флешки) в окне программы Ghost32.
 

1. Нажимаем «Yes», ждем процесса загрузки, в появившемся окне жмем «Continue».

Флешка готова. Вставляем в ПК, который выдает ошибку, загружаемся, проверяем оперативную память и HDD на ошибки и битые сектора, выбрав соответственно Memtest или Victoria.

Эти программы должны выявить проблемы с комплектующими. Программы могут помочь выявить проблемы с аппаратной частью вашего компьютера (неисправность «железа»), после чего, вам нужно будет обратиться за помощью к специалисту.

Не все пользователи покупают компьютер целиком: многие собирают его из купленных комплектующих. Это даёт огромную свободу в конфигурировании машины под себя, но зачастую всё заканчивается сборкой компьютера из компонентов «подешевле». Сочетание такого устройства с пиратскими дистрибутивами приводит к возникновению критических ошибок уже на этапе установки ОС. Программа-установщик немногословна и сообщает только числовой код, не поясняя его. И всё это на фоне чёрно-белого текстового режима монитора. Попробуем разобраться в причинах возникновения этих ошибок и рассмотрим способы их устранения.

При установке операционная система просит драйверы

Данный вид ошибки чаще всего появляется во время инсталляции Windows 10 с флешки. Причина заключается в том, что загрузочный флеш-накопитель с дистрибутивом ОС подключён к разъёму USB 3.0, а программа-инсталлятор Windows 10 не может работать с такими портами, так как их поддержка отсутствует. Конечно же, можно заранее записать пакет драйверов контроллера USB 3.0 на ту же флешку, но куда проще будет переключить носитель в обычный разъём USB 2.0. После этого ОС установится штатно.

Если же вы устанавливаете ОС с оптического носителя и получаете ошибку «Нет нужного драйвера для привода оптических дисков», это говорит о физическом повреждении носителя или о его неправильной записи. Перезапишите дистрибутив на новый диск DVD+R.

Избегайте использования перезаписываемых «болванок». Работа с ними требует повышенной мощности лазера привода. Накопитель «в возрасте» может такой диск просто не прочитать или прочитать с ошибками.

Ошибки при инсталляции ОС

Даже использование официального дистрибутива ОС Windows 10 и рабочей станции с проверенными комплектующими известных брендов не является гарантией того, что обновление или установка ОС пройдёт без ошибок. Подтверждением этому служат сервисные пакеты и новые сборки дистрибутива, которые производитель выпускает каждые 2–3 месяца. К счастью, практически все ошибки при инсталляции ОС можно устранить в два-три щелчка мыши.

Ошибка 0x8007025d, 0x2000c

Инсталляция Windows доходит до 20% (копирование файлов), затем компьютер перезагружается и начинает откат до предыдущей версии Windows. После загрузки Windows показывает, что не удалось установить новую версию ОС, а код ошибки — 0x8007025d.

Несмотря на то, что при появлении ошибки выдаётся сообщение об отсутствующих файлах, она не связана напрямую с файловыми операциями и ошибками на диске. Наиболее вероятная причина — несовместимость модулей оперативной памяти между собой. Обязательно используйте модули памяти с одинаковыми рабочими частотами и таймингами, иначе проблем не избежать.

Удалите все модули памяти, кроме одного, и повторите установку. Оставшиеся проверьте программой тестирования ОЗУ, например, MemTest. Проверяйте их парно. Даже модули с одинаковыми характеристиками (частота, тайминги) могут быть несовместимы друг с другом.

Видео: как пользоваться программой MemTest86

Ошибка 0x8007000d

Установка прекращается с сообщением «Установочный файл повреждён». Носитель, с которого вы инсталлируете ОС, нуждается в замене, создайте его заново.

Не используйте самодельные сборки «всё в одном», которые в огромном количестве появляются на торрент-трекерах и в файловых архивах. Воспользуйтесь официальным образом, который можно совершенно бесплатно загрузить с сайта Microsoft. Или же используйте «Средство создания загрузочного носителя»: эта программа сама скачает все необходимые файлы и создаст загрузочный диск.

Ошибка 0x8004242d

Эта ошибка возникает, когда вы пытаетесь инсталлировать ОС на диск с таблицей разделов в формате MBR. В процессе форматирования системного диска появляется сообщение «Невозможно отформатировать диск C», а затем инсталляция прерывается.

Если на диске только один раздел (системный), самым простым решением будет удаление раздела и установка ОС в неразмеченную область. Инсталлятор ОС Windows 10 сам создаст таблицу разделов в формате GPT, а также сервисные разделы, невидимые для пользователя.

Если на диске есть разделы с файлами, содержащими ценную информацию, и их нужно сохранить, используйте программу MiniTool Partition Wizard или Paragon Partiotion Manager для того, чтобы преобразовать диск из MBR в GPT и не потерять данные на нём. Дистрибутив этих программ позволяет создать аварийный носитель (флешку), загрузиться с неё и провести преобразование диска.

Любой сбой в работе программы-менеджера разделов приведёт в утрате всей информации на диске. Перед запуском такой программы обязательно скопируйте на другой носитель важные файлы.

Видео: как пользоваться программой MiniTool Partition Wizard

Ошибки 0x80070003, 0x80004005, 0x80070002

Ошибки этой группы возникают при установке различных обновлений ОС, на первый взгляд, совершенно бессистемно. Причиной является некорректная работа «Центра обновления Windows».

Загрузите с сайта Microsoft «Средство для устранения неполадок Windows Update» и запустите его. После окончания работы программы перезагрузите компьютер и повторно инициируйте процесс обновления системы.

Ошибка 0x80300001

Программа установки не видит жёсткий диск и/или просит установить драйверы для него. Проблема заключается в том, что контроллер SATA, к которому подключён жёсткий диск, работает в режиме IDE. Нужно переключить его в режим AHCI:

1. Перезагрузите компьютер и войдите в программу настроек BIOS, удерживая во время загрузки клавишу Del или F1 (выбор клавиши зависит от производителя материнской платы и версии самого BIOS). Если при запуске компьютера высвечивается полноэкранный логотип или рекламная картинка, нажмите дополнительно клавишу Tab.

   

   Для входа в BIOS во время загрузки компьютера удерживайте клавишу Del или F1

2. С главного экрана настроек BIOS перейдите в раздел «Integrated Peripherals», который содержит настройки всех интегрированных в материнскую плату устройств и интерфейсов.

   

   Зайдите в раздел «Integrated Peripherals»

3. В пункте «OnChip SATA Type» установите «AHCI».

   

   Переключите контроллер SATA в режим AHCI

4. Вернитесь на главный экран настроек, сохраните изменения и перезапустите компьютер, после чего вновь инициируйте процесс инсталляции ОС Windows 10.

Видео: что такое режим AHCI и как его включить

Ошибка 0x80300024

Когда программа-инсталлятор Windows 10 доходит до выбора места, в которое вы хотели бы установить ОС, на монитор выводится сообщение «Установка Windows не может быть выполнена в это расположение на диске». Причиной являются нарушения в таблице дисковых разделов, вызванные неквалифицированными действиями пользователя при помощи программного обеспечения для работы с дисковыми разделами такими, как Paragon Partition Manager или Partition Magic.

Диск нужно очистить от существующей структуры разделов при помощи консольной программы DiskPart. Она входит в набор утилит аварийного режима ОС Windows 10:

1. Комбинацией клавиш Shift + F10 откройте интерфейс командного процессора и введите команды в данной последовательности:
   • diskpart;
   • list disk;
   • sel disk 0;
   • clean.
2. Закройте окно командного процессора при помощи команды еxit.
3. Продолжайте установку Windows 10 в неразмеченную область дискового накопителя.

Не забудьте сохранить все пользовательские файлы перед запуском программы DiskPart. В результате её работы диск будет полностью очищен.

Ошибка 0xc1900101–0x40017

После того, как прошли два первых этапа инсталляции ОС, на которых выполняется установка драйверов, компьютер не загружается штатно, а предлагает выполнить восстановление системы и перезагрузку, что и делает автоматически, даже если не предпринимать никаких действий. После пары-тройки циклов быстрых перезагрузок, сопровождающихся мерцанием экрана, ОС опять возвращается в предыдущее состояние — откатывается нa Windows 7 и выводит окно с сообщением об ошибке 0xc1900101–0x40017.

Причиной является программный пакет-акселератор чипсета Intel, а точнее, два его модуля: Management Engine Interface и Intel Rapid Storage Technology. Удалите эти модули через «Установку и удаление программ» панели управления. После этого повторно запустите обновление системы. Ошибка должна исчезнуть.

Ошибка 0х80070057

При попытке обновления системы из-за конфликта драйверов дискретной видеокарты NVidia и интегрированного видеоадаптера чипсета Intel появляется эта неприятная ошибка. Если у вас нет желания менять дискретную видеокарту на продукт AMD, то для устранения ошибки внесите фрагмент кода в системный реестр. Чтобы это сделать, выполните следующие действия:

1. Откройте новый документ в программе «Блокнот» и вставьте в него следующий текстовый фрагмент:
   • Windоws Registry Editоr Versiоn 5.00;
   • [HKЕY_LОCАL_MАCHINЕ\SOFTWARE\Microsоft\WindоwsUpdаte\UX];
   • «IsCоnvergedUpdаteStackЕnabled»=dwоrd:00000000;
   • [HKEY_LОCАL_MАCHINЕ\SОFTWАRЕ\Microsoft\WindоwsUpdatе\UX\Sеttings];
   • «UxOptiоn»=dword:00000000.
2. Сохраните файл с именем «fix.rеg» на диске вашего компьютера, предварительно удалив знаки препинания в конце каждой строки.
3. В «Проводнике файлов» запустите файл «fix.rеg» двойным щелчком мыши.
4. Перезагрузите компьютер.

Ошибка 0x80070570

Это довольно старая проблема, которая появляется при чистой установке Windows 10 Insider Preview сборки 10130. Установка прерывается с кодом ошибки 0x80070570, и компьютер перезагружается.

Сбой возникает только при попытке установить русскую локализацию операционной системы. В начале процесса установки следует выбрать англоязычный вариант системы и инсталлировать его. После успешной установки ОС можно будет доустановить русский языковой пакет и переключиться на русский язык.

Самым логичным путём решения будет использование более нового дистрибутива ОС. Релизу Insider Preview сборки 10130 без малого два года, он безнадёжно устарел.

Ошибка 0xc0000428

Возникает при обновлении с Windows 7 на Windows 10. Обновление проходит штатно и без ошибок, но при попытке запуска обновлённой системы пользователь получает сообщение с кодом, после которого возможен только перезапуск.

Сервис активации Windows повреждён и препятствует обновлению системы. Его можно восстановить при помощи загрузки ОС в безопасном режиме:

1. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме (удерживайте клавишу F8 при старте системы).
2. Откройте «Проводник файлов» и пройдите путь: «C:» — «windows» — «system32» — «drivers».
3. Удалите файл «oem-drv64.sys».
4. Перезагрузите компьютер. Windows 10 запустит встроенную процедуру восстановления системы, перезапишет удалённый файл и будет нормально работать.

Ошибка 0x80300002

Возникает при попытке установки Windows 10 на диск с уже созданной системой разделов. Поскольку отсутствует неразмеченное место, программа установки не может создать служебные разделы и завершается ошибкой. Диск нужно очистить от существующей структуры разделов.

Сделать это можно при помощи утилиты DiskPart, этапы работы с которой уже были раписаны в пункте «Ошибка 0x80300024».

Ошибка 0xc190020e

Эта распостранённая ошибка возникает в результате недостаточного количества свободного дискового пространства на системном разделе, причём появляется она при попытке обновиться с Windows 7 на Windows 10 с помощью веб-установщика системы Get Windows 10.

Освободите 20–25 Гб дискового пространства на системном диске и обновление пройдёт без ошибок.

Ошибка 0x80070017

Эта ошибка может возникать как при чистой установке ОС, так и при обновлении с Windows 7 на Windows 10.

Если ошибка возникает при попытке обновления системы, для её устранения достаточно перезапустить «Центр обновления Windows»:

1. Запустите «Командную строку», введя «cmd.exe» в диалоговом окне «Выполнить», которое можно вызвать сочетанием клавиш Win + R.
2. В окне последовательно введите следующие команды:
   • nеt stоp wuauserv;
   • cd %systemroot@\SoftwareDistribution;
   • rеn download dоwnload.old;
   • nеt stаrt wuаuserv.
3. Проконтролируйте процесс остановки и запуска работы служб.

   

   Перезапуск «Центра обновлений Windows» возможен при помощи «Командной строки»

Ошибка 0х80000321

При чистой установке ОС ошибка возникает из-за проблем с носителем, на котором записан дистрибутив. Если это оптический диск — запишите его ещё раз на новую «болванку», а ещё лучше — подготовьте загрузочную флешку и устанавливайте систему с неё.

Оптические диски, особенно DVD, очень чувствительны к ультрафиолетовому излучению. «Болванка», полчаса пролежавшая под открытыми солнечными лучами, может в дальнейшем читаться с ошибками или не читаться вовсе.

Ошибка 0х80000001

При установке системы появляется сообщение «Не удалось установить автономный языковой стандарт: Код ошибки 0х80000001». Причиной этого являются удалённые из дистрибутива языковые пакеты.

Создатели разнообразных сборок Windows 10 практикуют удаление из официального дистрибутива языковых пакетов. Это делается для того, чтобы дистрибутив помещался на однослойную «болванку» DVD объёмом 4,7 Гб.

Используйте английский язык в качестве языка системы при её установке. Русский языковой пакет можно будет установить позже, операционная система сама загрузит его из интернета. Идеальным же решением будет использование официального дистрибутива вместо сборок сомнительного качества.

Ошибка 0xC1900101 – 0x30018

Возникает при обновлении с Windows 8 на Windows 10. Причиной может быть сторонний антивирус, проблемы работы «Магазина приложений» или повреждение системных компонентов.

Для устранения этого семейства ошибок нужно выполнить следующие действия:

1. Отключите на время или деинсталлируйте сторонний антивирусный пакет, если он активирован вместо «Защитника Windows».
2. Установите все доступные на текущую дату обновления операционной системы при помощи «Центра обновления Windows».
3. Выполните сброс настроек системного сервиса «Магазин Windows»:
   • нажмите Win + R;
   • в появившемся окне «Выполнить» введите команду «WSReset.exe» и нажмите Enter;
   • дождитесь окончания работы команды.
4. Проведите проверку целостности системных компонентов стандартными средствами ОС.
5. Отключите все устройства USB (используйте клавиатуру, подключаемую к порту PS/2, это же касается и мыши).
6. Удалите программный пакет Intеl Desktоp Utilities, если он был установлен.

Ошибка C1900101–4000D

Может появиться как при обновлении, так и при чистой установке системы. Причины возникновения следующие:

1. Сторонний антивирусный пакет или брандмауэр: Kaspersky, ESЕT NOD32 или Smart Security.
2. Периферийные устройства, подключённые к портам USB.
3. Резидентные программы в памяти компьютера, препятствующие обновлению.
4. Активаторы и «таблетки» для лечения регистрации системы, если предыдущая версия ОС — контрфактная.

Для устранения ошибки выполните следующее:

1. Перед обновлением ОС временно отключите или деинсталлируйте антивирусный пакет или брандмауэр стороннего производителя.
2. Отключите все периферийные устройства USB, кроме мыши и клавиатуры.
3. Перезагрузите компьютер и запустите обновление ещё раз, предварительно очистив список автозагрузки приложений.
4. Отключите интернет-кабель и беспроводной интернет (Wi-Fi) перед началом установки, если вы проводите чистую установку системы с флешки или оптического носителя.
5. В процессе обновления системы отключите компьютер от интернета после того, как загрузка обновлений достигнет 100%.
6. Если обновление всё-таки прерывается с ошибкой, попробуйте произвести чистую установку с предварительным удалением предыдущего системного раздела.

Ошибка 0xc0000005

Появляется при попытке запустить практически любое приложение после обновления до Windows 10. Причина заключается в конфликте ядра операционной системы с пакетом шифрования файлов «КриптоПро», установленном на компьютере.

Удалите пакет «КриптоПро» для возобновления нормальной работы операционной системы. Не забудьте расшифровать секретные файлы перед удалением пакета, чтобы не потерять доступ к ним.

Ошибка 0xc0000605

Ошибка возникает при превышении срока пользования пробной версией операционной системы Windows 10. Компьютер начинает циклически перезагружаться каждые три часа, а через некоторое время останавливает загрузку, демонстрируя экран с ошибкой. Дальнейшая работа при этом невозможна.

Используя настройки BIOS можно изменить системную дату на месяц или два назад, а затем загрузиться. Но это паллиативное решение, так как из-за неправильной системной даты многие приложения не будут стартовать, а веб-страницы открываться из-за конфликта сертификатов безопасности. Самым же оптимальным решением будет установка официального дистрибутива ОС, купленного у представителя Microsoft.

Ошибка 0xc1900204

Возникает при попытке обновления на версию Windows 10 Core 10565. Причиной является несоответствие издания сборки или архитектуры процессора.

Вместо обновления установленной копии Windows, произведите чистую установку ОС с загрузочного носителя.

Ошибка 0х80070015

Ошибка появляется при попытке обновления Windows 7 до Windows 10 и прерывает процесс. Возникает она на компьютерах с лицензионной ОС Windows 7, которым корпорация Microsoft присылала ссылку на бесплатное обновление до Windows 10. Поскольку это предложение было действительно до 29 июля 2016 года, при попытке обновиться и возникает ошибка.

Произведите чистую установку ОС с загрузочного носителя.

Ошибка 0xc0000098

Возникает как при установке Windows 10, так и во время её эксплуатации. Причиной является повреждение загрузочной записи, что делает дальнейший запуск операционной системы невозможным.

Для того, чтобы восстановить работоспособность ОС, нужно восстановить загрузочную запись при помощи консольных утилит, входящих в состав диска аварийного восстановления Windows 10. Если у вас такой диск отсутствует, его можно создать при помощи любого другого компьютера, на котором установлена ОС Windows 10.

1. Загрузитесь с диска аварийного восстановления.
2. На стартовом экране выберите нужный язык.

   

   Выберите русскую раскладку клавиатуры из предложенных

3. Выберите пункт «Диагностика» из меню выбора действий.

   

   Выберите диагностику из меню диска аварийного восстановления

4. Войдите в «Дополнительные параметры» и запустите «Командную строку».

   

   Запустите интерфейс «Командной строки»

5. В окне «Командной строки» введите следующие строки:
   • bооtrec /scanos;
   • bооtrec /fixmbr;
   • bооtrec /fixboot;
   • bооtrec /rebuildbcd.

Операционная система будет просканирована на предмет повреждённых системных файлов, которые будут заменены. Основная загрузочная запись и файлы первичной загрузки также будут исправлены. После этого операционная система будет загружаться без ошибок.

Ошибка 0x101–0x20017

Ошибка возникает при попытке обновления операционной системы Windows 8 до Windows 10. Причиной является несовпадение редакций операционных систем. Данную версию Windows 8 обновить с сохранением установленных приложений не выйдет. Произведите чистую установку ОС Windows 10 с загрузочного носителя.

Ошибка dt000

В процессе обновления ОС все файлы благополучно загружаются с сервера Microsoft, компьютер перезагружается, но вместо установки обновлений идёт откат операционной системы до предыдущего состояния. Причиной является конфликт «Центра обновления» и какой-либо запущенной программы на ПК.

Перезагрузите компьютер и сразу же запустите процесс обновления системы, не открывая никаких других прикладных программ. Если в «Автозагрузке» есть ссылки на запуск приложений при старте ОС, отключите их или удалите эти программы.

Видео: как убрать программу из «Автозагрузки» в Windows 10

Ошибка 0xc000000f

Возникает на этапе запуска ОС, препятствуя дальнейшей загрузке системы. Причиной является либо нарушение целостности загрузочной записи и файлов первичной загрузки, либо физическая неисправность жёсткого диска.

При помощи «Диска аварийного восстановления» восстановите загрузочные файлы и проверьте диск на наличие ошибок. Если количество ошибок будет большим, стоит заменить жёсткий диск на новый, предварительно скопировав с него важные данные.

Ошибка 0xc00000e9

Нередко возникающая ошибка проявляет себя в самом неожиданном месте: распаковке обновлений, загрузке инсталляционных пакетов из интернета, попытке стартовать с загрузочного носителя.

Сообщение на экране говорит о потерянной связи с устройством, присоединённым к компьютеру. Загрузочную флешку нужно проверить на наличие ошибок разного рода и повреждений разъёма. Также необходимо убедиться, что кабель USB у переносного жёсткого диска исправен.

Ошибка 0xc0000225

Данная проблема время от времени всплывает на всём семействе ОС Windows: от Windows XP до Windows 10 включительно. Появляется ошибка во время одного из циклов перезагрузки, которые возникают при установке или обновлении Windows 10. При этом пользователь наблюдает чёрный экран с индикацией проблемы и тремя вариантами продолжения, ни один из которых к устранению ошибки не приведёт.

Простой способ устранения ошибки состоит в том, чтобы перезагрузить компьютер в безопасном режиме (удерживая F8 при старте ОС) и из меню загрузки выбрать «Запуск последней удачной конфигурации». Если простой способ не помог, значит повреждены файлы загрузчика и их нужно восстановить. Сделать это можно следующим образом:

1. Перезагрузите ОС в безопасном режиме, но в меню загрузки выберите «Запуск командной строки».
2. В «Командной строке» последовательно введите команды:
   • bооtrec.exe /FixMbr;
   • bооtrec.exe /FixBoot;
   • bооtrec /rebuildbcd.
3. Перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Machine-check exception или «Синий экран смерти»

Эта ошибка сопровождается печально известным «Синим экраном смерти», после которого компьютер перезагружается. Ошибка многолика — причин её появления может быть полтора-два десятка. Вот наиболее распространённые:

• драйверы устройств устарели, повреждены либо нуждаются в обновлении. В 90% случаев ошибка возникает именно по этой причине;
• повреждение системного реестра, вызванное установкой или удалением программ;
• вирус или вредоносное ПО, повредившие жизненно важные системные файлы Windows 10;
• конфликт драйверов после установки нового «железа». Частенько возникает при добавлении второго жёсткого диска в компьютер;
• повреждения поверхности или логической структуры разделов жёсткого диска;
• повреждение одного или нескольких модулей оперативной памяти (RAM).

Чтобы избавиться от ошибки, последовательно проведите процедуры проверки жёсткого диска, системных файлов и модулей оперативной памяти, а также сопутствующие процедуры:

• восстановите записи реестра, связанные с ошибкой 0x9C;
• проведите полное сканирование вашего компьютера на вредоносное ПО;
• очистите систему от мусора (временных файлов и папок) с помощью очистки диска (стандартной утилиты «cleanmgr.exe»);
• обновите драйверы устройств на вашем компьютере;
• используйте «Восстановление системы Windows», чтобы откатить ОС к работоспособному состоянию;
• запустите проверку системных файлов Windows (введите команду «sfc /scannow» в «Командной строке»);
• установите все доступные обновления Windows;
• проверить жёсткий диск на ошибки (введите команду «chkdsk /f» в «Командной строке»);
• проверьте оперативную память (RAM) на наличие ошибок.

Если же избавиться от ошибки не удалось, то всегда есть беспроигрышное решение. Установите систему Windows 10 заново с очисткой системного раздела.

Модульная структура современного компьютера позволяет с лёгкостью менять «железо», конфликтующее с операционной системой, поэтому большинство возникающих при установке ОС ошибок можно устранить именно таким образом. Если же вы только собираете ПК, то использование комплектующих проверенных производителей в сочетании с официальным дистрибутивом Microsoft позволит вовсе их избежать.