Ошибки при диагностике сети

Содержание

  1. Диагностика сетей windows 7 произошла непредвиденная ошибка
  2. Работа мастера диагностики приостановлена как исправить
  3. Работа мастера диагностики приостановлена как исправить
  4. Способы решения ошибки 0x8000ffff Работа мастера диагностики приостановлена
  5. Решение проблемы
  6. Применяем Troubleshooter
  7. Используем Software Repair Tool
  8. Восстанавливаем системные файлы
  9. Сбрасываем кэш
  10. Повторная регистрации Windows Store через PowerShell
  11. Добавление нового аккаунта
  12. Восстановление системы
  13. Dadaviz
  14. Работа с мастером устранения неполадок Windows 7
  15. Диагностика неполадок в Windows 7
  16. Примеры использования программы
  17. Неполадки «Центра обновления Windows»
  18. Видео: как удалить обновление Windows 7
  19. Проблемы со звуком
  20. Устранение неполадок с USB
  21. Ошибка с кодом 43
  22. Видео: как исправить ошибку 43
  23. Устранение неполадок при запуске
  24. Видео: как устранить ошибки запуска Windows 7
  25. Если средство устранения неполадок не работает
  26. Программы для устранения неполадок
  27. FixWin 10
  28. Видео: как работать с FixWin 10
  29. Anvisoft PC Plus
  30. Видео: программа Anvisoft PC Plus
  31. Kaspersky Cleaner
  32. Видео: обзор утилиты Kaspersky Cleaner
  33. NetAdapter Repair All in One

Диагностика сетей windows 7 произошла непредвиденная ошибка

Технологии шагнули очень далеко вперед

Работа мастера диагностики приостановлена как исправить

Работа мастера диагностики приостановлена как исправить

Способы решения ошибки 0x8000ffff Работа мастера диагностики приостановлена

Ошибка 0x8000ffff, которая возникает при попытке исправить какую-либо неполадку с помощью Мастера диагностики, указывает на то, что файлы программы, игры или самой операционной системы повреждены или отсутствуют.

82349f38 1b56 4d1a 9930 28a2eef3d876 560x0 resize w

На официальном форуме Майкрософт предлагают следующие варианты решения проблемы.

Способ № 1. Отключение фреймворков

9e68bed0 34e4 4025 bc5b c2c9107d46bf 760x0 resize w

aed511b9 4cc4 46b7 b04d 1ab4d8f31ea5 760x0 resize w

07fc18c1 f3ef 4e4d a8ac 76c0842fd9d6 420x0 resize w

3d3ba501 938c 4fa1 aff2 630a4b6ec595 420x0 resize w

ВАЖНО! Если проблема не была исправлена, стоит вовсе удалить фреймворки и установить новые, скачав их с официального сайта Майкрософт.

Способ №2. Проверка целостности системных файлов

Ошибка с кодом 0x8000ffff часто указывает на то, что системные файлы повреждены. Для того, чтобы исправить данную ситуацию, стоит проверить ПК на вирусы, а затем запустить проверку целостности системных файлов. Для этого:

d3cc7e84 56bd 482d a685 bfb253c70ed5 420x0 resize w

54a255c7 3270 4ecf 8f33 5f255c150a12 560x0 resize w

Способ №3. Установка обновления

Ошибка «Работа Мастера диагностики приостановлена» может возникнуть по причине отсутствия нужного обновления. Поэтому разработчики Майкрософт рекомендуют установить Обновление для версии 4 Microsoft Enterprise Single Sign-On из KB2252691. Проблема с Мастером диагностики должна исчезнуть.

5d0e31c9 7e78 4e61 8b61 edb237c29ed2 760x0 resize w

Способ №4. Чистая загрузка операционной системы

Часто виновником ошибки 0x8000ffff может быть антивирус или защитный экран Windows. Поэтому отключаем всю защиту системы и запускаем Мастер диагностики. Если отключение антивируса не помогло решить проблему, стоит выполнить чистую загрузку Windows. Для этого выполняем следующее:

f4f7329b 0767 445d b4c9 f72903964c9c 420x0 resize w

d0c94320 7251 4a64 9093 8ea3610805fa 560x0 resize w

85543555 2424 4500 a9d8 a619da66a45b 560x0 resize w

После того, как ПК стартует, стоит проверить все ли работает. Если система функционирует нормально, то нужно поочередности включать и отключать программы и службы, чтобы определить виновника неполадки.

Решение проблемы

Для того чтобы исправить сбои в работе магазина, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже вариантов.

Применяем Troubleshooter

Разработчики из Microsoft создали собственный инструмент, который в автоматическом режиме должен исправлять любые возникнувшие неполадки. Для того чтобы использовать программу, делаем следующее:

%D0%9D%D0%B0%D1%87%D0%B0%D0%BB%D0%BE %D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B TroubleShooter

Запускать утилиту нужно только с правами администратора. Для того чтобы это сделать, кликните по файлу правой клавишей мышки и жмите по записи запуска от имени администратора.

%D0%9F%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA %D0%BD%D0%B5%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%BA

%D0%A3%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0 %D0%B8%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F

%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%86%D0%B5%D1%81%D1%81 %D0%B8%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F

В итоге видим следующую картину. Исправлены служба (которая была повреждена или вовсе отсутствовала), а также были применены обновления, которые были доступными, но не устанавливались. Нам остается лишь нажать кнопку с надписью «Закрыть».

%D0%98%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5 %D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D1%8B

Используем Software Repair Tool

В середине лета 2016 года в Microsoft создали и передали пользователям инструмент под названием Software Repair Tool – утилиту для комплексного решения проблем с ОС Windows 10, которая поможет нам разобраться, почему не работает магазин в Windows 10. Приложение создает контрольную точку восстановления перед тем, как приступать к работе.

Возможности Software Repair Tool:

Приступаем к работе с программой:

%D0%9D%D0%B0%D1%87%D0%B0%D0%BB%D0%BE %D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B %D1%81 %D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D0%BE%D0%B9 1

%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0 %D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D1%8B

%D0%A2%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5 %D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BA%D0%B8 1

%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0 %D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5 %D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BA%D0%B8

%D0%A3%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0 %D0%BE%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F

%D0%98%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5 %D0%B7%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BE

Восстанавливаем системные файлы

Windows Store, который не открывается или имеет другие проблемы, можно попробовать исправить, восстановив его файлы. Для этого делаем следующее:

%D0%97%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%81%D0%BA %D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%BD%D0%BE%D0%B9 %D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BA%D0%B8

%D0%A1%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5 %D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B

%D0%9E%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%81%D0%BA%D0%B0 %D1%84%D0%B0%D0%B9%D0%BB%D0%BE%D0%B2 Windows

В процессе сканирования всех данных Windows 10 проверит их целостность, и, если понадобится, заменит поврежденные.

Заметка: второй проход может идти очень долго, порой даже кажется, что утилита зависла, но нам нужно терпеливо ждать завершения операции.

Сбрасываем кэш

Иногда сбои в работе Windows Store наблюдаются из-за забитого под завязку кэша. Часто по той же причине не устанавливаются приложения из магазина Windows 10. В таком случае пользователи видят сообщение: «Кэш магазина windows может быть поврежден», «Возникла внутренняя проблема» или код ошибки «0x80240438». Для того чтобы очистить временные файлы, делаем следующее:

%D0%97%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%81%D0%BA %D0%BE%D1%87%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BA%D0%B8 %D0%BA%D1%8D%D1%88%D0%B0

Начнется процесс очистки кэша. Если все получится, то приложение Магазин откроется по завершении операции. Если этого не произошло, переходите к вариантам, описанным ниже.

Повторная регистрации Windows Store через PowerShell

Для того чтобы перерегистрировать (переустановить) магазин Windows 10, в PowerShell делаем следующие шаги:

%D0%97%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%81%D0%BA PowerShell

%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0 %D1%81 PowerShell

В процессе работы вы увидите ряд ошибок (красные строчки на скриншоте), но они не повлияют на ход очистки и обращать внимания на них не нужно.

%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B8 %D0%B2 powerShell

Как только процесс будет завершен, закройте все программы и перезагрузите компьютер. После запуска системы проверьте не начал ли работать магазин Windows 10. Если нет, значит, переустановить программу не вышло. Идем дальше.

Добавление нового аккаунта

Еще один вариант, способный помочь отремонтировать магазин, который не запускается – добавить еще один аккаунт и запустить Windows Store из-под него.

Рассмотрим, как можно максимально быстро сделать это:

Net user имя_пользователя_которого_мы_создаем /add Net localgroup Администраторы имя_пользователя_которого_мы_создаем /add

%D0%A1%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5 %D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE %D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F

Вместо строчки «имя_пользователя_которого_мы_создаем» нужно вписать имя нового аккаунта.

Если после того, как новый аккаунт будет создан, запустить магазин от его имени получится, просто удалите старого пользователя и работайте с нового аккаунта. Если же и это вариант не помог, переходим к ремонту магазина при помощи восстановления системы.

Восстановление системы

Если ни один из описанных способов не помог наладить работу магазина Windows 10, остается прибегнуть к услугам тяжелой артиллерии – восстановлению системы.

Для этого делаем следующие шаги:

%D0%97%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%81%D0%BA %D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BB%D0%B8 %D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F 1

%D0%97%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%81%D0%BA %D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F

%D0%97%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%81%D0%BA %D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F %D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B 1

%D0%9D%D0%B0%D1%87%D0%BB%D0%B0%D0%BE %D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F %D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B

Важно: для того чтобы процедура восстановления могла работать, необходимо включить автоматическую запись точек восстановления и создать хотя бы одну из них.

%D0%92%D1%8B%D0%B1%D0%BE%D1%80 %D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BA%D0%B8 %D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F

%D0%97%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5 %D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B %D0%BC%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B0

%D0%9F%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5 %D0%BE %D0%BD%D0%B5%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8 %D0%BE%D1%82%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8B %D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%86%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B0

%D0%9F%D0%BE%D0%B4%D0%B3%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0 %D0%BA %D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E

%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BA%D0%B0 1

%D0%92%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5 Windows 10

В результате система будет возвращена к точке, которая была создана ранее.

Источник

Dadaviz

Работа с мастером устранения неполадок Windows 7

Мастер устранения неполадок Windows — это встроенная утилита, отвечающая за починку сбоев в работе операционной системы. С помощью этой программы можно «починить» «Центр обновления Windows», программные ошибки USB-входов, сбои Wi-Fi-адаптера и многое другое.

Диагностика неполадок в Windows 7

Утилита, отвечающая за нахождение и починку ошибок в различных компонентах системы Windows, встроена в ОС и запускается пользователем вручную при нахождении каких-либо багов. Переход к мастеру устранения неполадок можно осуществить несколькими способами:

Главное окно мастера устранения неполадок представляет собой список категорий, нажатие на которые запускает средство отладки для конкретного элемента системы. Здесь собраны:

Утилита «Устранение неполадок компьютера» не просто какая-то маленькая программка для устранения багов, а комплексная система, включающая в себя возможности починки каждого отдельно взятого элемента.

okno 2 Главное окно «Устранения неполадок» включает в себя категории, для которых можно запустить отладку

Если вас интересует настройка или отладка конкретного элемента, то специально для таких случаев в левой части главного окна добавлена кнопка «Просмотр всех категорий». Она изменяет оформление главного окна утилиты так, чтобы её компоненты не группировались по категориям, а отображались списком по порядку. Это удобнее, если вы точно знаете, чего хотите: не нужно блуждать по категориям, гадая, где именно находится нужный отладчик.

1 60 Функция «Просмотр всех категорий» отображает все элементы мастера устранения неполадок как список, из которого можно выбрать нужный элемент

Двойной щелчок на элементе запускает его и открывает программу, которая сканирует выбранный элемент и сообщает пользователю о найденных ошибках. Перед началом диагностики в открывшемся окне можно поставить или убрать галочку «Автоматически применять исправления» — её наличие означает, что если программа обнаружит неполадки, она исправит их автоматически. Если галочка не поставлена, утилита запросит разрешение пользователя на исправление или не будет трогать ошибки вообще.

okno utility ustraneniya nepoladok Перед запуском диагностики и лечения можно разрешить программе автоматически применять исправления

После окончания устранения неполадок утилита выдаст пользователю отчёт о своей работе, в котором будет указано, какие ошибки были обнаружены, а какие — устранены.

1 59 Когда утилита проведёт анализ и починку элемента, она выдаст пользователю отчёт о своей работе

Примеры использования программы

«Центр устранения неполадок» рекомендуется использовать в первую очередь при обнаружении проблем с тем или иным компонентом системы. Программа не идеальна, но позволяет в два клика исправить ошибки, «лечение» которых вручную может быть затруднительно.

Неполадки «Центра обновления Windows»

«Центр обновления Windows» — это подсистема, которая отвечает за скачивание, установку и удаление обновлений для ОС.

Сбои в работе «Центра обновлений Windows» приведут к тому, что система перестанет обновляться, и это негативно скажется на её работе. Большинство ошибок, связанных с обновлениями, можно исправить при помощи мастера устранения неполадок.

Чтобы открыть мастер устранения неполадок для исправления ошибок «Центра обновления Windows», нужно из главного меню мастера (как туда зайти, описано выше) вызвать вариант «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows». Теперь нужно нажимать «Далее» и следить за ошибками, которые обнаруживает программа.

ustranenie nepoladok s centrom obnovleniya Чтобы устранить неполадки «Центра обновления Windows», выберите соответствующую утилиту из списка главного меню мастера

Случается и такое, что проблема «Центра обновления Windows» решена, а неудачное обновление осталось. В таком случае нужно его откатить, а делается это в Windows 7 так:

Видео: как удалить обновление Windows 7

Проблемы со звуком

Некорректное звучание или полное отсутствие звука — проблема, которую тоже можно решить с помощью мастера.

Следует помнить, что если проблема в самом «железе», то программа никак здесь не поможет. Найденные проблемы утилита не всегда способна решить, но успешная диагностика в любом случае даёт подсказку, как ошибку исправить.

Утилита, которую нужно вызвать из мастера, называется «Устранение неполадок звукозаписи», если проблемы возникли с записью звука, или «Устранение неполадок воспроизведения звука», если не работает проигрывание.

utility dlya ustraneniya problem so zvukom Решить проблемы со звуком помогут «Устранение неполадок звукозаписи» и «Устранение неполадок воспроизведения звука»

Устранение неполадок с USB

Штатного предустановленного средства для решения проблем с USB в Windows нет. Несмотря на это, компания Microsoft выпустила набор утилит Fix It (он же Easy Fix), который представляет собой что-то вроде расширенной версии стандартного мастера устранения неполадок. В числе его функций — утилита для устранения неполадок с USB.

Ошибка с кодом 43

Ошибка 43 свидетельствует о том, что «Диспетчер устройств» остановил работу какого-либо устройства из-за найденной в нём неполадки. Изначально эта ошибка свидетельствует о неполадках с аппаратной конфигурацией компьютера. Иными словами, если ошибку 43 выдаёт мышь, вероятно, сломалась она, а не Windows.

Однако, помимо аппаратных неполадок, причиной ошибки 43 могут быть программные сбои: чаще всего — в драйверах. Не факт, что Easy Fix с ними поможет. Скорее всего, действовать придётся своими руками.

Если ни один из указанных способов не помог, скорее всего, проблема связана с «железом» и программными методами её не исправить.

Видео: как исправить ошибку 43

Устранение неполадок при запуске

Проблемами при запуске компьютера занимается вовсе не мастер, а другая утилита, но разберём и её. Если ваша Windows 7 отказывается загружаться, эта программа — незаменимый помощник. Однако её помощь сработает только в том случае, если проблемы — программные. Если проблема не в Windows, а в «железе», то загрузка даже не доберётся до запуска этой утилиты.

Видео: как устранить ошибки запуска Windows 7

Если средство устранения неполадок не работает

Мастер устранения неполадок — системная программа, и если она не работает, значит, произошло что-то серьёзное. Сбой может быть связан с ошибками обновлений, неудачными внесениями изменений в систему (это могут сделать, например, сторонние программы), а также аппаратными повреждениями диска. И если с последним ничего не поделаешь, кроме замены винчестера, то остальное устранимо.

net start wuauserv.

Программы для устранения неполадок

Встроенный мастер, конечно, полезен, но не идеален. С очисткой реестра или исправлением большинства багов он не справляется в полной мере. К счастью для пользователя, существует много сторонних программ, с помощью которых можно править баги и поддерживать свой компьютер в рабочем состоянии.

FixWin 10

Несмотря на своё название, эта бесплатная программа предназначена не только для Windows 10, но и для более ранних версий ОС, включая Windows 7. В главном окне программы есть несколько вкладок, и все ошибки, характерные только для Windows 10, вынесены в отдельную, а остальные касаются всех версий Windows.

glavnoe okno В главном окне FixWin 10 содержится информация о вашей системе; отсюда же можно запустить утилиты для устранения неполадок

Чтобы запустить автоматическое исправление ошибки, нужно перейти в интересующую вкладку и найти ошибку, исправление которой вы хотите найти. Здесь же можно посмотреть, как решить такую проблему вручную.

primer menyu Вкладки FixWin10 выглядят так: описание ошибки и кнопка «Починить», а также справка по решению проблемы вручную

Главный недостаток этой программы — отсутствие русскоязычной локализации. Так что подойдёт она тем пользователям, кто более или менее уверенно знает английский язык.

Скачать FixWin 10 можно с официального сайта разработчиков The Windows Club.

Видео: как работать с FixWin 10

Anvisoft PC Plus

Эта программа похожа на предыдущую: бесплатна, проста в управлении и распространяется на английском языке. Интерфейс удобен и приятен глазу. В главном окне представлены самые распространённые проблемы, и клик по нужной ошибке открывает меню с кнопкой «Починить». Файлы для починки утилита подгружает из сети, так что для её работы требуется подключение к интернету.

interfeys anvisoft pc plus В главном окне программы Anvisoft PC Plus можно выбрать интересующую ошибку, и откроется окно, где её можно будет починить

Скачать программу можно с сайта Anvisoft.

Видео: программа Anvisoft PC Plus

Kaspersky Cleaner

Утилита от создателей известного антивируса направлена на очистку компьютера. Но в ней также есть инструменты для «лечения» некоторых проблем. Программа на русском языке, бесплатная и очень простая в использовании: запускаешь поиск ошибок, а дальше утилита всё делает сама.

rabota s kaspersky cleaner В Kaspersky Cleaner достаточно запустить поиск ошибок, и утилита сама всё найдёт и исправит

На сайте Касперского эту утилиту можно скачать совершенно бесплатно.

Видео: обзор утилиты Kaspersky Cleaner

NetAdapter Repair All in One

Из всех представленных программ эта — самая сложная, но и самая продвинутая. Рассчитана она в первую очередь на «починку» сетевых ошибок: очистка Hosts, SSL, кэша DNS, управление адаптерами и сетевыми картами. Функций здесь множество, но рекомендуется она только опытным пользователям, которые знают, что делают. Минусом программы можно считать англоязычный интерфейс.

glavnoe menyu netadapter repair all in one В главном меню NetAdapter Repair All in One приведена значительная часть его функций, не считая расширенные

Стандартное средство устранения неполадок Windows 7 не идеально, но может серьёзно помочь в случае обнаружения ошибок. А если оно не справляется, всегда можно воспользоваться сторонними программами.

Источник

Средство устранения неполадок Windows не работает — при устранении неполадок произошла ошибка

Хотя очень эффективные и эффективные встроенные средства устранения неполадок Windows в Windows призваны упростить вашу жизнь, что если они сами откажутся работать должным образом, когда-нибудь по какой-то причине !? Если ваши Средства устранения неполадок Windows не работают , и вы получаете сообщение об ошибке — Произошла ошибка при устранении неполадок. Проблема не позволяет запустить средство устранения неполадок , тогда это сообщение поможет вам исправить мастера устранения неполадок в Windows 10/8/7.

Средство устранения неполадок Windows не работает

Вы знаете, что вы можете увидеть все встроенные средства устранения неполадок Windows в следующем месте:

Панель управления Все элементы панели управления Устранение неполадок Все категории

В Windows 10 вы можете получить к ним доступ через страницу устранения неполадок с настройками:

Произошла ошибка при устранении неполадок

Если при попытке запустить средство устранения неполадок вы получите следующее сообщение об ошибке: Произошла ошибка при устранении неполадок. Проблема не позволяет запустить средство устранения неполадок , тогда это сообщение поможет вам.

Если они не могут работать или никогда не работают, хорошо, вот несколько общих шагов, которые вы можете попробовать решить для устранения неполадок Windows в Windows 8 или Windows 7.

1] Посмотрите, поможет ли вам восстановление системы.

2] Нажмите Пуск> Строка меню поиска> cmd> Нажмите на результат> Запуск от имени администратора> Введите sfc/scannow > Нажмите Enter. Это запустит проверку системных файлов. Это проверит все ваши системные файлы и заменит их, если обнаружится, что они были повреждены. Перезагрузите, когда спросят. В качестве альтернативы просто скачайте FixWin и нажмите кнопку Запустить проверку системных файлов .

3] Откройте диспетчер служб и убедитесь, что Криптографическая служба запущена и для нее установлено значение Автоматически.

4] Попробуйте использовать средства устранения неполадок при входе в систему в качестве нового пользователя-администратора.

5] Если неисправны средства устранения неполадок в Интернете, попробуйте локальное средство устранения неполадок. Возможно, что при подключении к сайту, на котором вы загружаете онлайн-средства устранения неполадок, могут возникнуть проблемы.

6] Может даже быть проблема с файлами, которые хранятся в папке % temp% . Запустите утилиту Очистка диска , чтобы очистить временные и ненужные файлы.

7] См. это сообщение, если вы получили непредвиденную ошибку. Мастер устранения неполадок не может продолжить сообщение.

8] Отчеты об устранении неполадок, журналы и другие данные сохраняются в следующих местах:

  • % LocalAppData% Diagnostics . Содержит папки для ранее запущенного средства устранения неполадок.
  • % LocalAppData% ElevatedDiagnostics . Содержит папки для каждого средства устранения неполадок, которое запускалось от имени администратора.
  • Журналы Windows/Приложение
  • Журналы приложений и служб/Microsoft/Windows/Сценарий диагностики/Администратор
  • Журналы приложений и услуг/Microsoft/Windows/Диагностика-Диагностика, диагностика, поставщик/Оперативный
  • Журналы приложений и услуг/Microsoft/Windows/Сценарий диагностики/Оперативный

Посмотрите, поможет ли здесь что-нибудь здесь.

Хотя такая возможность может и не возникнуть, надеюсь, некоторые из этих общих советов когда-нибудь кому-нибудь пригодятся.

Эта публикация поможет вам решить проблему с Microsoft Fix It или пакетом автоматического устранения неполадок на вашем компьютере с Windows.

Источник

Как решить проблемы с подключением к сети в системе Windows 10

Если у вас есть проблемы с установкой соединения с сетью и вы не можете подключиться к интернету, вот несколько способов решения этой проблемы в Windows 10.

Попробуйте в первую очередь

Сначала попробуйте выполнить эти действия, которые могут помочь вам в решении или более тщательной диагностике проблем с подключением.

  • Ознакомьтесь со статьей Почему я не могу подключиться к интернету и попробуйте некоторые из описанных там действий по устранению неполадок.
  • Создайте отчет о беспроводной сети. Этот отчет может помочь в диагностике проблемы или, по крайней мере, предоставит дополнительную информацию для передачи другим лицам, которые смогут помочь.
    1. В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да .

Введите в командной строке команду netsh wlan show wlanreport

Это создаст HTML-файл, который можно открыть в веб-браузере из местоположения, указанного в командной строке.

  • Проверьте, не связана ли с работой модема или провайдера.
    1. Если это так, обратитесь к поставщику услуг интернета. В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да .
    2. В командной строке введите команду ipconfig.

    Найдите IP-адрес рядом с Шлюз по умолчанию (Основной шлюз). Если это необходимо, сохраните этот адрес. Пример: 192.168.1.1

    В командной строке введите команду ping и нажмите клавишу Enter . Например, введите команду ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу Enter .

    Результат должен выглядеть примерно так:

    Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64

    Статистика теста ping для 192.168.1.1: Пакетов: Отправлено = 4, Получено = 4, Потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи пакетов в мс: Минимальное = 4 мс, Максимальное = 5 мс, Средней время = 4 мс

    Если команда ping выполнена успешно, и будут показаны результаты аналогичные вышеуказанным, но Вы по-прежнему не можете подключиться к интернету на компьютере, может быть проблема с модемом или поставщиком услуг интернета.

    Обновление драйвера сетевой карты

    Устаревший или несовместимый драйвер сетевой карты может вызвать проблемы с подключением. Если недавно было выполнено обновление системы до версии Windows 10 , возможно, что текущий драйвер был разработан для предыдущей версии Windows. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.

      В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.

  • В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера.
  • Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевую карту, а затем выберите Обновить драйверПоиск автоматически обновленного драйвера. Следуйте инструкциям на экране, а затем выберите пункт Закрыть .
  • После установки обновленного драйвера, если появится запрос на перезагрузку компьютера, нажмите кнопку Пуск , а затем кнопку ПитаниеПерезагрузка и проверьте, устранена ли проблема с подключением.
  • Если Windows не может найти новый сетевой драйвер, перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевой карты.

    Если ваш компьютер не может подключиться к интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохранить его на флэш-накопитель USB, чтобы иметь возможность установить его вручную на вашем компьютере. Вы должны знать производителя вашего компьютера и название или номер модели.

    Вручную установить драйвер сетевой карты

    Выполните одно из следующих действий в зависимости от того, какой файл был загружен с веб-сайта производителя компьютера:

    • В случае загрузки исполняемого файла (exe), дважды щелкните файл, чтобы запустить его и установить драйверы. Это всё, что вам нужно сделать.
    • В случае скачивания отдельных файлов, из которых по крайней мере один имеет расширение имени файла inf, а другой – расширение sys, выполните следующие действия:
      1. В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.
      2. В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера. (Если его там нет, смотрите в разделе Другие устройства).
      3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевую карту, а затем выберите Обновить драйверОбзор моего компьютера на наличие обновленного программного обеспечения драйвера.
      4. Выберите пункт Обзор → выберите расположение файлов драйвера → нажмите ОК .
      5. Выберите Далее → следуйте инструкциям, чтобы установить драйвер → выберите пункт Закрыть .
      6. После обновления драйвера, если появится запрос на перезагрузку компьютера, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема с подключением.

    Восстановление драйвера сетевой карты

    Если раньше подключение устанавливалось, а недавно Вы установили новый драйвер сетевой карты, может быть полезным восстановление предыдущей версии драйвера.

      В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройст в списке результатов.

  • В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера.
  • Нажмите и удерживайте сетевую карту (или щелкните его правой кнопкой мыши), а затем выберите команду Свойства.
  • В области Свойства выберите вкладку Драйвер выберите Откат драйвера , а затем выполните соответствующую процедуру.

    Если кнопка недоступна, это значит, что восстановление драйвер невозможно.

  • Проверьте, устранена ли проблема с подключением к сети.
  • Запуск средства устранения неполадок с сетью

    Средство устранения неполадок может помочь в диагностике и решении распространенных проблем с подключением. Использование этого инструмента и, в случае необходимости, запуск определенных команд, связанных с сетью может помочь в установлении подключения.

    Чтобы запустить средство устранения неполадок сети

      В поле поиска на панели задач введите Определение и устранение неполадок сети, а затем выберите пункт Определение и устранение неполадок сети в списке результатов.

  • Следуйте инструкциям средства устранения неполадок, а затем проверьте, устранена ли проблема.
  • Если проблема с подключением не решена, попробуйте выполнить следующие действия:

    • Сброс стека TCP/IP
    • Освобождение IP-адреса
    • Обновление IP-адреса
    • Слив и сброс кэша программы-распознавателя DNS-клиента

    Чтобы запустить эти команды, связанные с сетью в командной строке

      В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да .

  • В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением к сети:
    • Введите команду netsh winsock reset и нажмите клавишу Enter .
    • Введите команду netsh int ip reset и нажмите клавишу Enter .
    • Введите команду ipconfig /release и нажмите клавишу Enter .
    • Введите команду ipconfig /renew и нажмите клавишу Enter .
    • Введите команду ipconfig /flushdns и нажмите клавишу Enter .
  • Временное отключение брандмауэра

    Иногда брандмауэр запрещает подключение. Чтобы проверить, связана ли проблема подключения к сети с брандмауэром, временно отключите его, а затем попробуйте посетить надежный сайт.

    Действия, которые необходимо выполнить, чтобы отключить брандмауэр, зависят от используемого программного обеспечения. Чтобы узнать, как выключить брандмауэр, обратитесь к документации программного обеспечения брандмауэра.

    Не забудьте снова включить межсетевой экран, как только это станет возможным. Отсутствие включенного брандмауэра может сделать ваш компьютер особо уязвимым для хакерских атак, червей и вирусов.

    Если у вас есть проблема с отключением брандмауэра, выполните следующие действия, чтобы отключить всё программное обеспечение брандмауэра, запущенное на компьютере. В этом случае также не забудьте снова включить межсетевой экран, как только это станет возможным.

    Чтобы отключить все брандмауэры

    1. В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да .
    2. В командной строке введите команду netsh advfirewall set allprofiles state off, а затем нажмите клавишу Enter .
    3. Откройте веб-браузер, посетите проверенный сайт и проверьте, удастся ли Вам наладить с ним связь.
    4. Чтобы включить все установленные брандмауэры, введите в командной строке команду netsh advfirewall set allprofiles state on, а затем нажмите клавишу Enter .

    Если вы обнаружите, что программное обеспечение брандмауэра вызывает проблемы с подключением, обратитесь к производителю или посетите его веб-сайт и проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения.

    Временное отключение антивируса

    Иногда антивирусное программное обеспечение или средства защиты от вредоносных программ блокируют соединение. Чтобы проверить, связана ли проблема подключения к сети с антивирусным программным обеспечением или средством защиты от вредоносных программ, временно отключите их, а затем попробуйте посетить надежный сайт.

    Если окажется, что это программное обеспечение вызывает проблемы с подключением, обратитесь к производителю или посетите его веб-сайт и проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения.

    Действия, которые необходимо выполнить, чтобы отключить антивирусное программное обеспечение или средство защиты от вредоносных программ, зависят от используемого программного обеспечения. Обратитесь к документации программного обеспечения, чтобы выяснить, как их отключить. Включите их снова, как только это станет возможным.

    Отсутствие включенного антивирусного программного обеспечения или защиты от вредоносных программ может сделать ваш компьютер уязвимым для хакерских атак, червей и вирусов.

    Если Вы не уверены, какие антивирусные программы или средства для защиты от вредоносных программ установлены, система Windows может их указать.

    Для того, чтобы узнать, какой антивирус или защита от вредоносных программ установлены

    1. В поле поиска на панели задач введите Система и безопасность, а затем выберите команду Проверка состояния компьютера и устранение неполадок.
    2. Щелкните стрелку вниз рядом с пунктом Безопасность.

    Если система Windows обнаруживает антивирусное программное обеспечение, то оно будет отображено в разделе Защита от вирусов. Программное обеспечение для защиты от вредоносных программ будет отображено в разделе Защита от шпионских программ.

  • Если в антивирусное программное обеспечение или защита от вредоносных программ включены, проверьте их документацию, чтобы выяснить, как их отключить.
  • Не забудьте включить антивирусное программное обеспечение или средство защиты от вредоносных программ, как только это будет возможно, чтобы обеспечить лучшую защиту вашего компьютера.

    Удаление драйвера сетевой карты

    Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевой карты, а затем перезагрузить компьютер, чтобы Windows автоматически установила самый последний драйвер.

    Перед удалением убедитесь в наличии резервной копии драйверов. Посетите веб-сайт производителя, чтобы загрузить последнюю версию драйвера сетевой карты. Если ваш компьютер не может подключиться к интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохранить его на флэш-накопителе USB, чтобы его можно было установить на Вашем компьютере. Вы должны знать производителя вашего компьютера и название или номер модели.

      В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.

  • В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера.
  • Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевую карту, затем выберите Удалить установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку ОК , чтобы подтвердить удаление драйвера.
  • После удаления драйвера перезагрузите компьютер.

    После перезагрузки компьютера Windows автоматически найдет и установит драйвер сетевой карты. Проверьте, решена ли проблема. Если Windows не установит драйвера, попробуйте установить драйвера из резервной копии.

    Сброс параметров сети в настройках сетевых устройств

    Сброс настроек сети должен быть последним вариантом, который Вы опробуете для решения проблемы подключения к сети интернет.

    Это может помочь в решении проблем, возникающих после обновления предыдущей версии Windows до Windows 10, а также в ситуации, когда вы можете подключиться к интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дисками. Это приведет к удалению всех установленных сетевых карт вместе с их настройками. После перезагрузки компьютера все сетевые карты будут снова установлены с параметрами по умолчанию.

    Примечание: Чтобы использовать функцию сброса сети на вашем компьютере должна быть установлена операционная система Windows 10 в версии 1607 или выше. Чтобы узнать, какая версия операционной системы Windows 10 в настоящее время работает на вашем компьютере, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите пункт ПараметрыСистемаСведения.

    1. Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите ПараметрыСеть и интернетСостояниеСброс настроек сети.
    2. На экране Сброс настроек сети выберите пункт Сбросить сейчас и подтвердите выбор, нажав кнопку Да .

    Подождите, пока компьютер перезагрузится, и проверьте, устранена ли проблема.

    • После сброса настроек сети может потребоваться установить и настроить другое используемое сетевое программное обеспечение, такое как программное обеспечение клиента VPN или виртуальные сетевые коммутаторы Hyper-V (при использовании того или другого программного обеспечения для виртуализации сети).
    • Сброс сети может сделать так, что для всех известных сетевых подключений будет установлен режим общедоступной сети. В этом режиме компьютер не обнаруживается через другие компьютеры и устройства в сети, что может способствовать повышению безопасности компьютера. Однако, если компьютер входит в домашнюю группу или используется для совместного доступа к файлам или принтерам, необходимо повторно установить его в качестве доступного для обнаружения. Чтобы это сделать, перейдите в меню ПараметрыСеть и интернетWi-Fi. На экране Wi-Fi выберите пункт Управление известными сетями → имя сетевого подключения, которые вы хотите изменить → Свойства, а затем установите переключатель в области Разрешить поиск компьютера в положение Вкл .

    Источник

  • Содержание

    • 1 Что такое служба политики диагностики?
    • 2 Почему происходит ошибка диагностики сети Windows? 
    • 3 Как успешно выполнить диагностику сети?
      • 3.1 Способ 1: использование командной строки
      • 3.2 Способ 2. Проверка состояния службы политики диагностики
      • 3.3 Способ 3: переустановка сетевых адаптеров
      • 3.4 Способ 4: сделать сканирование SFC

    Диагностическая сетевая политика не работает

    Вы можете спросить себя, что делать, если он показывает ограниченное подключение или нет доступа в Интернет в строке состояния Windows на значке «Доступ в Интернет».

    Если вы используете Windows 10 и не знаете, как это исправить, вам нужно выполнить следующие шаги:

    • Щелкните правой кнопкой мыши значок «Доступ в Интернет».
    • Выберите ‘Устранение неполадок

    Диагностика сети

    Откроется диалоговое окно «Диагностика сети Windows», и вы сможете

    Как только проблема будет обнаружена, она выделит

    Служба политики диагностики не работает

    Вполне вероятно, что вы получите ‘служба политики диагностики не работает’Сообщение об ошибке, когда вы пытались диагностировать сеть.

    Некоторые пользователи также могут получить ‘служба политики диагностики Ошибка 5: доступ запрещен’Сообщение на экране. Не нужно беспокоиться, так как все возможные меры были объяснены здесь систематически.

    Прежде чем обсуждать, как это исправить, давайте немного узнаем об этом в следующем разделе.

    Что такое служба политики диагностики?

    Это встроенная функция операционной системы Windows, которая помогает в обнаружении проблем, связанных с сетью. Он устраняет неполадки компонентов Windows и обнаруживает проблему.

    Предположим, что эта служба не включена, диагностировать проблему невозможно.

    Почему происходит ошибка диагностики сети Windows? 

    Ряд причин может привести к созданию таких проблем на вашем компьютере. Это включает в себя неправильную настройку системы, антивирус и несколько программ безопасности. Наиболее распространенной причиной является установка сторонних приложений.

    Тем не менее, есть решение для исправления служба политики диагностики отключена проблемы.

    Как успешно выполнить диагностику сети?

    Прежде чем попробовать любой метод Интернет диагностика, лучше перезагрузить компьютер. Кроме того, вам необходимо полностью перезагрузить маршрутизатор или предпочитаемое сетевое устройство.

    После этого вам необходимо снова проверить соединение. Если проблема все еще сохраняется, вам нужно следовать этим методам в пошаговой процедуре.

    Способ 1: использование командной строки

    Так как вы уже сделали с устранением неполадок в Интернете, вам необходимо выполнить следующий шаг:

    • Введите «cmd» в поле поиска Windows
    • Щелкните правой кнопкой мыши приложение «Командная строка» на рабочем столе.
    • Выберите ‘Запуск от имени администратора

    Командная строка

    Он может попросить вас выбрать «Да» или «Нет», если вам нужно выбрать «Да».

    • Теперь введите «net localgroup Administrators / add networkservice»

    Командная строка администратора

    • нажмите Ввод
    • Снова введите «net localgroup Administrators / add localservice»
    • нажмите Ввод

    Добавить локальный сервис

    В обоих случаях вы получите сообщение ‘Команда выполнена успешно». Это означает, что ошибка была исправлена. Теперь введите «Выход» и нажмите «Ввод», чтобы закрыть это окно.

    Чтобы обеспечить внесение изменений в Windows 10, вам нужно снова устранить проблему. В большинстве случаев проблем больше не будет. Это означает, что вы можете путешествовать по сети сейчас.

    Способ 2. Проверка состояния службы политики диагностики

    Это еще один полезный метод для решения проблемы.

    Следуй этим шагам-

    • Нажмите клавиши «Windows + R»
    • Введите «services.msc» в диалоговом окне «Выполнить»
    • Нажмите «ОК»

    Services.msc

    Откроется окно «Сервис»

    • Прокрутите вниз и щелкните правой кнопкой мыши «Служба диагностической политики».
    • Выберите «Свойства»

    Услуги Местные

    • В окне свойств выберите вкладку «Общие»
    • Выберите «Тип запуска: автоматический»
    • Нажмите «Применить», а затем «ОК».

    Служба диагностической политики

    Это сделано. Теперь вы можете проверить сетевое подключение путем устранения неполадок в сетях.

    Способ 3: переустановка сетевых адаптеров

    В случае, если описанные выше методы не позволят вам решить проблему со службой политики диагностики, возможно, у вас неисправны сетевые адаптеры.

    Это может произойти из-за нескольких операций, и вам нужно переустановить его, чтобы исправить проблему.

    Следуй этим шагам-

    • Нажмите клавиши «Windows + R»
    • Введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне «Выполнить»
    • Нажмите «ОК»

    Devmgmt

    Откроется окно «Диспетчер устройств» на экране.

    • Двойной щелчок на опции «Сетевые адаптеры»
    • Выберите соответствующий драйвер
    • Щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите «Удалить устройство».

    Диспетчер устройств

    Для завершения процесса потребуется несколько секунд или минут.

    • Перейдите на вкладку «Действие» в строке меню
    • Выберите «Поиск изменений оборудования».

    Dvmgmt Установить

    Теперь вам нужно переустановить драйвер на ПК с Windows 10. Перезагрузите его и проверьте подключение к Интернету. Вполне вероятно, что вы не получите никаких ошибок, и вы можете наслаждаться веб-серфингом.

    Замечания:

    Перед удалением драйверов вы должны знать о том, что вы знаете процедуру их переустановки. Или же лучше выбрать «Обновить драйвер» после выбора предпочитаемого сетевого адаптера.

    После этого вам необходимо перезагрузить компьютер для применения необходимых изменений. И, запустите устранение неполадок, чтобы проверить ошибку диагностики сети, если таковые имеются.

    Способ 4: сделать сканирование SFC

    Многие пользователи предпочитают «сканирование SFC», чтобы заменить любые неправильные версии программ ОС Windows на правильные версии Microsoft. Это действительно достойный процесс, который эксперты часто предлагают всем.

    Следуй этим шагам-

    • Введите «cmd» в поле поиска Windows

    Cmd

    • Откройте приложение «Командная строка» для рабочего стола

    CMD Prompt

    • Введите «Sfc / scannow» и нажмите «Enter»

    Это запустит процесс, который займет немного времени. После этого вам необходимо перезагрузить компьютер. Теперь выполните тестирование неполадок и убедитесь, что проблем не осталось.

    Замечания:

    Изменение параметров реестра Windows также может решить эту проблему, но требует немного технических знаний. Это связано с тем, что простое изменение настроек реестра может привести к повреждению файлов или даже к полной поломке операционной системы.

    Поэтому пользователям ПК не рекомендуется делать это вручную. Вы можете определенно нанять ближайшего эксперта для решения этой проблемы.

    Вывод

    Если вы будете следовать этим методам, не будет ошибок, связанных с ‘служба политики диагностики не работаетВ операционной системе Windows 10.

    Таким образом, вы должны следовать им, как это объясняется, и убедиться, что вы можете без проблем пользоваться интернетом. Для любой помощи или запроса, вы можете прокомментировать ниже и исправить ваши сомнения.

    Уже много лет мастер устранения неполадок является частью операционной системы. Такой инструмент дает возможность быстро проверять, правильно ли функционирует тот или иной компонент вашей ОС Windоws.

    К несчастью, некоторые пользователи столкнулись с тем, что на своих ПК они видела ошибку «работа мастера диагностики приостановлена». Так как иногда это свидетельствует о серьезной проблеме, то предлагаем вам рассмотреть, как исправить эту проблему.

    Содержание

    1. Что делать, если произошла непредвиденная ошибка «Работа мастера диагностики приостановлена»
    2. Примеры
    3. Переустановка Майкрософт .NЕТ Frаmеwоrk
    4. Сканирование персонального компьютера на наличие вирусных программ
    5. Проверка работы необходимых служб
    6. Использование реестрового редактора
    7. Временное отключение .NЕТ Frаmеwоrk
    8. Запуск сканирования SFС

    Что делать, если произошла непредвиденная ошибка «Работа мастера диагностики приостановлена»

    Примеры

    К слову, есть еще некоторые примеры таких проблем:

    • «Мастер устранения неполадок не может быть продолжен, т.к. произошла непредвиденная ошибка». Это еще одно популярное сообщение об ошибке, которое получают люди, когда средство по устранению неполадок перестает функционировать.
    • «Получена ошибка во время устранения неполадок в Windоws 7». Если у вас появились сложности со средством устранения неполадок в 7 версии операционной системы Windоws, вы все еще можете использовать многие обходные пути, которые представлены ниже.
    • «Средство по устранению неполадок Центра обновления ОС не работает». Если же идет речь про определенное средство устранения неполадок или с обновлением, то обычно оно более приемлемое.
    • Не получается запустить средство по устранению неполадок, ошибка 0х80070057.

    Рассмотрим способы решения всех подобных сложностей.

    Переустановка Майкрософт .NЕТ Frаmеwоrk

    Такое приложение, как фреймворк применяется для всех типов приложений на такой платформе, как Windоws, от видеоигр до системных приложений. Практически во всех операционных системах стоит платформа фреймворк, но иногда такая платформа может вызвать самые разные проблемы. Со слов пользователей, такая платформа может нести ответственность за выявление и сообщение ошибки «Диагностика устранения неполадок не функционирует». Чтобы решить эту проблему, вам придется восстанавливать установку фреймворк. Это простейший процесс, и для этого вам следует выполнять такие действия:

    1. Кликните на клавишу S+Win Кеу и введите программы. Далее вам стоит выбрать «Компоненты и программы» из списка результатов.
      Далее вам стоит выбрать «Компоненты и программы» из списка результатов
    2. Когда перед вами откроется окно «Компоненты и программы», отыщите .NЕТ Frаmеwоrk и теперь выберите его.
    3. В расположенном сверху меню стоит выбрать «Изменить» или же такой вариант, как «Восстановить».
    4. Далее следуйте инструкциям, которые помогут восстановить установку фреймворка.
    5. По окончанию процесса компьютерного ремонта следует проверить, устранена ли эта проблема.

    Также есть вариант переустановки программы. Как мы уже говорили, установка фреймворка может быть причиной той проблемы и если восстановление установки фреймворка не решит проблему, а потому вам потребуется ее переустановить.

    Для этого следует выполнить такие действия:

    • Откройте приложение под названием «Настройки», кликнув на сочетание клавиш Win Кеу+I.
    • Что делать, если работа мастера диагностики приостановлена? Когда перед вами откроется приложение с настройками, следует войти в раздел Система, а после подраздел «Приложения и функции».
    • Перед вами появится список приложений, которые уже установлены.
    • Отыщите .NЕТ Frаmеwоrk, выберите его и после из меню выберите «Удалить».
    •  Теперь выполните удаление, чтобы фреймворк был удален.
    • После этого вам придется загрузить последнюю версию с официального сайта Майкрософт и установите ее.

    Если вы не желаете пользоваться приложением «Настройки» для того, чтобы удалить фреймворк, а еще вы сможете использовать раздел Компоненты и программы. Теперь откройте его, как было показано в прошлой инструкции, выберите программу и кликните на кнопку «Удалить». После снова и переустановки программы проверьте, решилась ли ваша проблема.

    Сканирование персонального компьютера на наличие вирусных программ

    Бывает и такое, что вредоносные приложения будут мешать функционированию главных компонентов операционной системы Windоws 10 версии, а еще они могут привести к тому, что мастер по устранению неполадок диагностики и вовсе перестанет функционировать. Если вы увидите такое сообщение, то обязательно важно выполнить полное сканирование системы посредством антивирусной программы. В дополнение к вашей антивирусной программе можно использовать ВitDеfеndеr или другой похожий инструмент для проверки на наличие вредоносных программ. После процесса удаления такого программного обеспечения следует проверить, сохранится ли такая проблема.

    Проверка работы необходимых служб

    Как и любые другие компоненты операционной системы Windоws, мастер диагностики и устранения неполадок базируется на определенных службах для правильного функционирования. Но если они по какой-то причине не запущены или и вовсе настроены неправильно, то вы может столкнуться со сложностями в мастере диагностики и удаления неполадок. Для проверки состояния ваших услуг, нужно сделать следующее:

    1. Кликните на R+ Win Кеу, а после введите команду sеrviсеs.msс. Теперь кликните на кнопку ввода и ли же нажмите на ОК.
      Теперь кликните на кнопку ввода
    2. Когда перед вами откроется окно службы, придется найдите раздел «Служба политики диагностики» и 2 раза кликните по нему.
    3. Теперь нужно убедиться в том, что для состояния службы у вас выставлено значением «Работает», а для Тип стоит значение «Автоматический». Если же нет, то стоит внести определенные изменения. Кликните на «Применить» и ОК, чтобы изменения сохранились.
    4. Далее отыщите службу «Хост диагностики» и «Диагностической системы». Нужно открыть их свойства и убедиться в том, что оба запущены и что для запуска выставлено значение «Ручной».
    5. После того, как вы внесете изменения, нужно закрыть окно службы и проверить, устранили ли вы проблему.

    Если произошла ошибка «Работа мастера диагностики приостановлена», то по умолчанию все службы должны быть запущены, но иногда тип запуска и состояние могут изменяться из-за установленных программ или иной проблемы с персональным компьютером, а потому стоит обязательно проверить, все ли службы функционируют правильно.

    Использование реестрового редактора

    Перед тем, как начать, стоит упомянуть, что применение реестрового редактора может быть потенциально опасным и даже вызвать сложности с вашей установкой операционной системы винда. При использовании реестрового редактора советуем обязательно быть крайне осторожными. Также рекомендуем экспортировать реестр и использовать его в роли резервной копии на случай, если что-то пойдет не так. Для редактирования реестра следует проделать следующее:

    • Зажмите комбинацию клавиш R+ Win Кеу, а после введите команду rеgеdit.
    • После открытия реестрового редактора, на левой панели следует перейти к ключу НКЕY_LОСАL_МАСНINЕSОFТWАRЕРоliсiеsМiсrоsоftWindоwsSсriрtеdDiаgnоstiсs.
    • Теперь при помощи правой кликной мыши следует кликнуть на кнопку  SсriрtеdDiаgnоstiсs, а после выберите «Удалить» в меню.
    • После этого стоит отыскать ключ и удалить его. Он будет находиться немного ниже, чем клавиша SсriрtеdDiаgnоstiсs.
    • Далее следует закрыть реестровый редактор и проверить, устранили ли вы проблему.

    Если вы не можете отыскать такие ключи в реестре, то есть вероятность того, что стоит пропустить такое решение.

    Временное отключение .NЕТ Frаmеwоrk

    Как мы уже говорили в начале, фреймворк способен привести к тому, что мастер по устранению неполадок диагностики перестал функционировать на вашем персональном компьютере с 10 версии операционной системы.

    Чтобы решить такую проблему, требуется на время отключить фреймворк. Для этого сделайте следующее:

    1. Откройте «Компоненты и программы».
    2. После этого нужно кликнуть на «Выключить или включить функции операционной системы Windоws.
    3. Перед вами откроется окно «Windоws функции». Отыщите фреймворк в списке, а после отключите его. Если у вас сразу несколько экземпляров программы, то нужно отключить все из них.
    4. Теперь кликните на ОК, чтобы внесенные изменения были сохранены.
    5. Выполните перезагрузку персонального компьютера.
    6. После того, как система заново запустится, следует повторить такие шаги, включить фреймворк и сохранить новые изменения.
    7. Выполните перезагрузку компьютера и проверьте, удалось ли устранить проблему.

    Перейдем к еще одному способу решения проблемы.

    Запуск сканирования SFС

    Что еще делать, если работа мастера диагностики приостановлена? Если ваша установка 10 версии винды повреждена, вы можете столкнуться с такими проблемами на вашем персональном ПК. Одним из методом решения такой проблемы является запуск сканирования SFС и дать ему произвести сканирование персонального компьютера. Такое сканирование восстановит все испорченные компоненты системы и есть вероятность того, что это поможет исправить ошибку Диагностики устранения неполадок, которая перестала работать. Для запуска сканирования, сделайте следующее:

    • Откройте командную строку на правах администратора, а чтобы сделать это, кликните на Х+Win, чтобы открыть меню. После выберите командную строку (Администратор).
    • После этого стоит ввести в строку команду sfс/sсаnnоw и кликнуть на клавишу ввода.
    • Выждите, пока компьютер будет полностью просканирован. Если есть сложности с вашей установкой системы, они автоматически исправятся.

    Мастер по устранению неполадок является главной частью 10 версии винды, а если вы получите уведомление об ошибке, то вам обязательно придется восстановить фреймворк. Если же это не сработает, то можно попробовать иное решение из этой статьи.

    Содержание

    1. Служба политики диагностики не запущена (Windows 10)
    2. Как исправить ошибку
    3. Запуск и исправление ошибок «Службы политики диагностики» в Windows 7
    4. Включение «Службы политики диагностики» в Windows 7
    5. Способ 1: «Службы»
    6. Способ 2: «Конфигурация системы»
    7. Решение неполадок при запуске «Службы политики диагностики»
    8. Вариант 1: Проверка состояния других служб
    9. Вариант 2: Выдача «Службе политики диагностики» прав на запуск
    10. Вариант 3: Добавление сетевых служб в группу безопасности
    11. Вариант 4: Выдача прав «NETWORK SERVICE» на создание записей в реестре
    12. Вариант 5: Добавление сетевых службам прав доступа через Свойства
    13. Вариант 6: Сброс настроек IP и DNS
    14. Вариант 7: Восстановление системы

    Служба политики диагностики не запущена (Windows 10)

    Всем доброго здравия!

    При появлении проблем и ошибок в работе ряда функций Windows (отсутствие интернета, невозможности запуска определенных программ, и пр.) — обычно, открывается средство диагностики, поиска и устранения проблем.

    Однако, и с его помощью не всегда удается исправить проблему — следом можно увидеть сообщение, что: «Служба политики диагностики не запущена» (см. пример ниже 👇 — именно это сегодня и попробуем устранить).

    Вообще, подобная ошибка (чаще всего) появляется при установке различных «сборок» от народных умельцев, при не аккуратном откл. служб.

    Как бы там ни было, рекомендую поочередно выполнить нижеприведенное.

    Служба политики диагностики не запущена // пример проблемы (диагностика)

    Как исправить ошибку

    Расширение прав

    И так, первое, с чего следует начать — это с 👉 запуска командной строки от имени администратора, и расширения прав для группы «NETWORK SERVICE».

    Чтобы сделать это — в командной строке введите последовательно следующее (после каждой строки нажать Enter) :

    • net localgroup Администраторы /add networkservice
    • net localgroup Администраторы /add localservice

    Примечание : если команда не была выполнена успешно — попробуйте вместо «Администраторы» использовать англ. вариант «Administrators» . 👆

    Не забудьте после расширения прав перезагрузить компьютер!

    Проверка службы DPS

    Если первое не помогло — нажмите сочетание клавиш Win+R, в окне «Выполнить» используйте команду services.msc (см. скрин ниже 👇).

    services.msc — открываем список служб в Windows

    После этого должно открыться окно со списком служб. В нем необходимо найти «Службу политики диагностики» (или «DPS» в англ. варианте).

    Проверьте, чтобы тип запуска у это службы был в режиме «Автоматически» и ее состояние было «Выполняется» (если состояние «Остановлена» — запустите ее!).

    Служба политики диагностики — запустить

    Кстати, аналогично проверить работу этой службы можно через «Конфигурацию системы» . Для этого нажмите сочетание Win+R, и в окне «Выполнить» используйте команду msconfig.

    Далее в списке служб найдите «Служба политики диагностики» и проверьте, чтобы она была включена!

    Сброс настроек сети (IP и DNS)

    Если выше-обозначенная служба у вас работает, но проблема никуда не исчезла — попробуйте 👉 сбросить настройки сети (IP и DNS). ( важно : если служба «DPS» не работает — сброс настроек будет бесполезным).

    Как это сделать:

    2) ввести последовательно следующие команды (после каждой нажать Enter):

    1. ipconfig /flushdns
    2. netsh winsock reset
    3. netsh int ip reset

    3) Если у вас ОС Windows 10 — сброс лучше выполнить из параметров системы (Win+i), через раздел «Сеть и Интернет / Состояние» .

    👉 Дополнительно в помощь!

    Как сбросить настройки сети в Windows 10 (до «заводских» настроек).

    Попытка «откатить» систему

    В некоторых случаях, у вас есть возможность откатить систему к одной из точек восстановления (на ту дату, когда Windows исправно работала). Такие «точки» для восстановления могут создаваться как вручную, так и автоматически ОС при работе.

    Как проверить, есть ли «точка» : нажать Win+R, ввести команду rstrui и нажать Enter. Далее Windows предложит откатить систему к той дате, когда 2затрагивались и изменялись» системные файлы. В моем случае к 16.10.20. 👇

    Как проверить, есть ли точки восстановления и откатить систему Windows к ним.

    Восстановление системных файлов и параметров

    Проверка драйверов на сетевую карту (Wi-Fi адаптер)

    В редких случаях разбираемая проблема может быть связана с неправильной работой драйвера сетевой карты (Wi-Fi адаптера).

    Если вышеперечисленное не дало результатов — попробуйте обновить «сетевые» драйвера. У меня на блоге, кстати, была заметка на эту тему, ссылка ниже.

    Если решили проблему иначе — сообщите в комментариях! (заранее благодарю)

    Запуск и исправление ошибок «Службы политики диагностики» в Windows 7

    В ходе каких-либо событий на компьютерах пользователей оказывается отключена «Служба политики диагностики». Из-за этого не удается запустить встроенный инструмент, созданный для поиска и исправления системных ошибок. Далее мы рассмотрим, как можно включить эту службу и что делать, если ее не удается активировать обычным способом.

    Включение «Службы политики диагностики» в Windows 7

    Чаще всего данная служба оказывается выключенной по двум причинам: из-за неумелой попытки оптимизации пользователем операционной системы и некачественной сборки. В результате первой причины юзеры, решившие ускорить работу ОС путем отключения служб, по незнанию выключили и эту. Ко второй причине относятся разнообразные пересобранные образы Windows 7, где их авторы-любители часто пытаются выключить все подряд, чтобы сделать систему максимально легкой даже для слабых машин. В редких случаях, поскольку она практически не зависит от работы остальных компонентов Виндовс, ее отключение происходит само. Так или иначе включить ее можно без особого труда даже при возникновении неполадок.

    Способ 1: «Службы»

    Логично, что если проблемным элементом у нас является служба, то и управлять ей необходимо через одноименный встроенный инструмент.

    1. Сочетанием клавиш Win + R вызовите окно «Выполнить», напишите там services.msc и подтвердите ввод.

    Найдите строчку «Служба политики диагностики» и щелкните по ней дважды ЛКМ.

    Если тип запуска «Остановлена», смените его на «Автоматически» и нажмите «Применить».

    Произойдет запуск службы.

  • Теперь можно закрыть окно.
  • В идеале после этого сопутствующих проблем возникать не должно, а инструмент поиска и решения проблем должен работать корректно. Если это не так — обратитесь к разделу этой статьи, где мы рассказываем, как устранить неполадки.

    Способ 2: «Конфигурация системы»

    Другой способ включения подразумевает использование инструмент «Конфигурация системы». Здесь также можно управлять службами.

    1. Клавишами Win + R разверните окно «Выполнить», напишите там msconfig и нажмите «ОК».

    Переключитесь на вкладку «Службы», где найдите «Службу политики диагностики», поставьте рядом с ней галочку и нажмите «Применить».

    Будет предложено перезагрузить ПК или отложить это действие на потом. В целом для запуска данной службы перезагрузка не требуется, но при появлении каких-то проблем лучше ее все же произвести. Если это не помогло, обращаемся к инструкциям ниже.

    Решение неполадок при запуске «Службы политики диагностики»

    Далеко не всегда у юзеров удается с первого раза запустить необходимый элемент, из-за чего приходится обращаться к дополнительным рекомендациям. Чаще всего пользователи сталкиваются с тем, что они по-прежнему получают окно с неисправностью, где в том числе написано «Ошибка 5: Отказано в доступе». Кроме этого, ошибка в доступе может возникать уже при попытке включить службу через способы, представленные выше. Разбираемся, как это пофиксить.

    Вариант 1: Проверка состояния других служб

    Помимо «Службы политики диагностики» в «Службах» или «Конфигурации компьютера» вам также необходимо проверить состояние других служб, которые косвенно могут влиять на рассматриваемую сегодня неисправность. К ним относятся:

    • «Агент политики IPsec»«Автоматически»;
    • «Узел службы диагностики»«Вручную»;
    • «Узел системы диагностики»«Вручную».

    Если они носят статус «Отключена», произведите их активацию такими же действиями, как было показано в Способе 1 или 2, учитывая тот тип запуска, что в списке выше указан напротив названия службы. В завершение перезагрузите ОС.

    Вариант 2: Выдача «Службе политики диагностики» прав на запуск

    Вполне возможно, что служба не хочет запускаться просто по той причине, что ей не хватает на это прав. В этой ситуации нужно повысить приоритет для ее работы.

    1. Перейдите в свойства «Службы политики диагностики» в приложении «Службы» так, как это было показано в Способе 1.
    2. Переключитесь на вкладку «Вход в систему» и проверьте, какой выбран тип входа. Должен быть отмечен вариант «С учетной записью». Теперь необходимо указать, с какой именно, поэтому правее пишите «Локальная служба». Должно получиться, как на скриншоте ниже.

    Теперь в полях «Пароль» и «Подтверждение» сотрите точки и оставьте эти строчки пустыми. При этом если на учетной записи, через которую вы сейчас совершили вход, стоит пароль, введите его два раза в эти поля. Примените изменения на «ОК».

    Перезагрузите компьютер. Кстати, кому-то помогает этот метод и без ввода пароля от учетной записи. Можете также попробовать и его.

    Вариант 3: Добавление сетевых служб в группу безопасности

    Смысл инструкции заключается в добавлении сетевых служб в группу «Администраторы». Благодаря этому можно избавиться от ошибок, отказывающих в доступе.

      Откройте «Командную строку», обязательно от имени администратора.

    Сперва, если служба опять оказалась не запущена, можете написать sc start dps и нажать Enter.

    Если выполнить запуск в «Командной строке» не от имени администратора, вы получите очередную «Ошибку 5».

    После этого введите команду net localgroup Администраторы /add networkservice , подтвердив действие клавишей Enter.

    Последней впишите net localgroup Администраторы /add localservice — все операции должны пройти успешно.

    После перезагрузки ПК пробуйте еще раз выполнить то действие, которое ранее выдавало вам ошибку «Службы политики запуска».

    Вариант 4: Выдача прав «NETWORK SERVICE» на создание записей в реестре

    Когда предыдущие варианты не возымели успеха или вы получаете другую ошибку, например, о том, что службу не удалось запустить, воспользуйтесь дальнейшими рекомендациями. Благодаря им вы сможете разрешить учетной записи «NETWORK SERVICE» делать записи в реестре, поскольку сейчас, по всей видимости, у нее нет на это полномочий.

      Клавишами Win + R и командой regedit откройте «Редактор реестра».

    Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesVSS , где вы увидите вложенную папку «Diag».

    В редких случаях, когда указанная папка отсутствует, создайте ее самостоятельно, кликнув правой кнопкой по «VSS» и выбрав «Создать» > «Раздел». Назовите его «Diag» и продолжите выполнение дальнейших действий.

    Нажмите по «Diag» ПКМ и выберите «Разрешения».

    В открывшемся окне найдите блок «Группы или сервисы», там выделите учетную запись «NETWORK SERVICE» и в столбце «Разрешить» поставьте галочку напротив пункта «Полный доступ». Закройте окно на «ОК».

    Перезагрузите компьютер и проверьте, возникает ли ошибка.

      Если при попытке изменить разрешение вы получили отказ, перейдите в другую ветку реестра — HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlWDI — и выделите кликом мыши вложенную папку «Config». Нажмите по ней ПКМ и перейдите в «Разрешения».

    Щелкните по «Добавить».

    Впишите имя «NT ServiceDPS», а затем нажмите «ОК».

    Запись «DPS» появится в списке. Выделите ее кликом мыши и активируйте параметр «Полный доступ» в столбце «Разрешить».

  • Жмите «ОК» и снова переходите в манипуляциями с папкой «Diag».
  • В конце понадобится перезагрузка компьютера.

    Вариант 5: Добавление сетевых службам прав доступа через Свойства

    Этот вариант наполовину повторяет Вариант 3, но мы вынесли его отдельно, поскольку по отзывам некоторых юзеров помогают манипуляции, выполненные через оболочку ОС, а не через «Командную строку».

      Откройте «Мой компьютер», щелкните правой кнопкой по «Локальному диску (С:)» и выберите «Свойства».

    Переключитесь на вкладку «Безопасность».

    Под блоком «Группы или пользователи» нажмите «Изменить».

    В новом окне выберите «Добавить».

    Откроется еще одно окно, где в самом низу щелкните на «Дополнительно».

    Опять появится окно. Тут нажмите «Поиск».

    Из списка имен найдите «LOCAL SERVICE», выделите его кликом мыши и нажмите «ОК».

    Вы увидите, что «LOCAL SERVICE» добавилась в список. Можно закрывать окно на «ОК».

    Имя появилось в «Группы или пользователи». Дополнительно можете разрешить ему «Полный доступ», однако это не обязательно, поскольку обычно ошибка исправляется и без него.

  • Проверьте, была ли устранена ошибка. Если нет, дополнительно добавьте «NETWORK SERVICE» точно таким же образом, как и «LOCAL SERVICE».
  • Выполните перезагрузку Windows.

    Вариант 6: Сброс настроек IP и DNS

    Этот метод мало кому помогает, поскольку он будет действенным только при проблеме одновременно со всеми сетевыми службами. Однако все же стоит его упомянуть.

      Запустите «Командную строку» от имени администратора.

    Напишите команду ipconfig /release для сброса IP от DHCP-сервера и нажмите Enter.

    Следом за ней впишите ipconfig /renew для получения нового IP от DHCP и подтвердите ввод. На этом этапе на несколько секунд пропадет соединение с сетью.

    Далее сбросьте кэш DNS командой ipconfig /flushdns .

    После этого сбросьте настройки пула протоколов TCP/IP с созданием LOG-файла в системной директории: netsh int ip reset c:log1.txt . То же самое сделайте и для протокола Winsock: netsh winsock reset с:log2.txt .

    По окончании всех манипуляций перезагрузите «семерку». Потом созданные логи можно будет удалить.

    Вариант 7: Восстановление системы

    Довольно маленький процент того, что ни одна из разобранных выше рекомендаций не помогла. Тем не менее этот шанс всегда существует, и поэтому обязательно стоит помнить о возможности отката системы к состоянию, когда проблем в работе ОС еще не наблюдалось. Он также может помочь и тем, кто просто не желает пробовать все методы исправления ошибки и готов вернуть состояние системы на несколько дней или месяцев назад. Однако, конечно, при условии, что на жестком диске есть точки восстановления. О том, как выполняется процедура отката, написано в Способе 1 статьи по ссылке ниже.

    Из этой статьи вы узнали не только как включать «Службу политики диагностики», но и как восстанавливать ее в случае различных ошибок и сбоев, мешающих запустить процесс корректно.

    Содержание

    • Ошибка 0х80004005 — причины появления
    • Решение 1: Устранение ошибки в Windows — Запуск Брандмауэра
    • Решение 2:Удаление ошибки путём отключения правил для входящих подключений.
    • Ошибка 0х80004005 при записи дискового образа
    • Ошибка 0х80004005 из-за установленных обновлений.
    • Ошибка при работе с VirtualBox

    В процессе работы на компьютере нередко приходится останавливать её из-за ошибок или проблем в операционной системе. Особенно это неприятно в те моменты, когда выключение или неисправность удаляет часть работы, которая не всегда бывает вовремя сохранена. Сама ошибка может появляться при том лишь временами, а потому простому пользователю часто сложно вообще отследить саму ошибку. Тем более — понять её смысл по кодовому обозначению.
    Из ряда особенно часто появляющихся ошибок можно выделить ошибку 0х80004005.

    Возникать ошибка может быть совершенно в разных ситуациях. Чаще всего это может быть в подобных случаях:

    1. При попытке выхода в Интернет, особенно когда он предоставляется не непосредственно от провайдера, а через установленный в сети прокси-сервер.
    2. Во время изменения свойств файла, особенно в то время когда изменяется атрибут «скрытый файл» — со скрытого на видимый.
    3. Во время записи образа диска. Причём в данном случае может использоваться как стандартные средства Windows, так и дополнительные программы.

    Подобная ошибка может наблюдаться в самых современных на данный момент ОС фирмы Microsoft, которые продолжают оставаться на поддержке специалистов компании: Windows 7 и Windows 10. И появляется даже не смотря на регулярно выпускаемые пакеты обновлений.

    Появление ошибки 0х80004005.
    Чаще всего ошибка появится в виде:

    ..Не удаётся разрешить общий доступ.
    Ошибка 0х80004005: Неопознанная ошибка

    Помимо такой надписи пользователь может увидеть надпись:

    «Security Update for Internet Explorer Flash Player for Windows 10 for x64-based Systems — Error 0х80004005»

    В большинстве случаев появления ошибки виновна служба защиты операционной системы. В Windows 7 за это ответственен Брандмауэр. В Windows 10 версии ОС к этому мощному инструменту добавляется ещё и несколько «злой» Защитник Windows, который часто блокирует даже продукты разработанные самой Microsoft, которые отличаются старым релизом или несколько изменённым видом ради работоспособности игр и программ.
    Соответственно с исправлением подобной ошибки стоит в первую очередь обращаться к этим службам, обеспечивая их настройку и соответствующие действия при обнаружении проблем. Отдельные исключения следует уже рассматривать уже после того, как настроены службы.

    Решение 1: Устранение ошибки в Windows — Запуск Брандмауэра

    Ошибка нередко возникает при попытке обеспечения безопасности подключения в сети. ОС Winddows в данном случае обращается к брандмауэру. И если он отключен, то само приложение не может получить разрешение от него. Отчего и возникает первая возможная причина ошибки. Стоит упомянуть, что отключение Брандмауэра является довольно редким явлением на домашних компьютерах. Обычно администраторы могут отключить службу где-либо в точках розничной торговли. Особенно Брандмауэр не любит, когда установлен Удалённый Транспортный Модуль (УТМ), который обеспечивает работу в системе ЕГАИС.
    Исправить положение можно следующим образом:

    1. Необходимо открыть службы и запустить проверить запущен ли Брандмауэр. Доступ к всему списку служб можно получить по следующему пути:
      • Пуск;
      • В поисковой строке набрать «Службы»;
      • Запустить «Службы» под Администратором.

      Если не произвести запуск под пользователем, имеющим администраторские права, то сама панель может не открыться. Либо же нельзя будет произвести какие-либо изменения. Ошибка 0х80004005 как перейти в службы в windows 7

    2. В открывшемся окне все службы отсортированы по имени. Вначале идут службы, имя которых начинается с латинских букв. Необходимо найти службу «Брандмауэр Windows». В строке чуть правее самой службы можно прочитать описание её, её работы, а также проверить статус. В нормальном положении вещей в колонке «Статус» должно быть «Работает», а в «Тип запуска» стоять «Автоматически». Если это не так, то требуется исправить.
      error 0х80004005 - проверка службы Брандмауэра Windows
    3. Необходимо двойным нажатием мыши открыть окно. Следует помнить, что сразу при типе запуска «Отключена» не получится запустить службу. Потому требуется сначала выбрать тип запуска «Автоматически», после чего нажать «Применить».
      0х80004005 Windows не видит сеть типа запуска службы брандмауэра
    4. После этого уже можно будет запустить непосредственно службу соответствующей кнопкой и закрыть окно, нажав «ОК».
      0х80004005 как исправить?

    В качестве проверки работы службы можно перезагрузить компьютер и вновь зайти в список служб. При каждом следующем запуске ОС Windows — Брандмауэр будет автоматически запускаться. Если этого не происходит, в таком случае, возможно, стоит посмотреть, что такое случилось именно со службой. Бывает, хоть и очень редко, что служба не работает по причине повреждения файлов ОС Windows. Тогда можно обратиться к устранению именно этой ошибки либо непосредственно к техническому специалисту. Потому что нередко процесс устранения может занять больше времени, чем установка чистой ОС.

    Решение 2:Удаление ошибки путём отключения правил для входящих подключений.

    Если после включения службы Брандмауэра код ошибки всё равно продолжает появляться либо же компьютер не видит другие компьютеры по сети, то следует произвести следующие действия:

    1. Открыть настройку Брандмауэра. Сделать это можно либо через Пуск —> Панель управления —> Брандмауэр (Брандмауэр Защитника Windows в зависимости от версии ОС), либо найти непосредственно в поисковом окне «Брандмауэр»
      0х80004005 Windows не видит сеть, защитник windows
    2. Перейти в Дополнительные параметры в левой части настроек службы.
      Дополнительные параметры настройки служб, проблема сети windows
    3. В центральном окне настроек следует поискать Инструмент «Правила для входящих подключений». Он находится чуть ниже основного открывающегося окна.Правила для входящих подключений - брандмауэр Windows
    4. Откроется окно со всеми правилами. В первую очередь необходимо просмотреть такие группы из них, как: «Обнаружение сети …», «Общий доступ к файлам и принтерам…» и «Основы сетей — …».
      Обнаружение сети windows, блокировка входящих соединении Общий доступ к файлам и принтерам windows Правила входящих соединении брандмауэр Windows

    Следует одно за одним пересмотреть свойства, а также попытаться отключать по одному правила, пытаясь найти то, что блокирует изначально всё подключение.

    Также стоит сказать, что «Правила для исходящих подключений» стоит открывать и смотреть только в том случае, если вдруг прокси-сервер на основе Windows 10 вдруг отказался работать со всеми компьютерами единоразово в один момент времени. Однако это совершенно отдельный объёмный вопрос. И к появлению ошибки 0х80004005 он почти не имеет отношения.
    При этом необходимо убедиться, что в «Правила безопасности подключений» нет ни одного включенного правила.

    Ошибка 0х80004005 при записи дискового образа

    Появление ошибки при работе с дисковыми образами связано практически всегда с отсутствием активированной версии Windows. Особенно это характерно для Windows 10 версии. В этом случае потребуется пройти службу активации Windows. Иначе и большинство остальных функций будут не доступны (как например: установка и удаление программ, доступ с помощью встроенных браузеров в Интернет, кроме самого сайта производителя ОС Windows — будет идти просто безусловная переадресация).

    Более ранняя windows 7 версия ещё может работать вполне сносно, то и дело напоминая о необходимости проведения активации либо же указывая на то, что пользователь стал жертвой некоей подделки пиратской, которая до сих пор не зарегистрирована и не поставлена на учёт в Microsoft. Отчего лишена возможности получать качественные и доступные обновления.

    Ошибка 0х80004005 из-за установленных обновлений.

    Кстати, обновления могут стать очередной причиной поломки и регулярного появления ошибки.
    Некоторые обновления, к сожалению, одно лечат, а другое могут поломать. Производители стремятся оперативно устранять неприятности, очень часто это получается. Потому стоит просто в первую очередь проверить, установлены ли последние актуальные обновления операционной системы:

    1. В поисковом окне следует набрать «Обновление» и выбрать «Параметры Центра обновлений Windows» Ошибка 0х80004005, поиск и установка обновлении windows
    2. Найти в левой части «Устранение неполадок», после чего выбрать «Центр обновления Windows» и нажать на «Запустить средство устранения неполадок». ОС произведёт поиск обновлений (При подключенном Интернете) и через некоторое время загрузит и установит их. С большой долей вероятности после перезагрузки ошибка пропадёт, так как разработчик устранил источник.Запуск средства устранения неполадок Windows

    Ошибка при работе с VirtualBox

    В этом случае наоборот требуется убедиться, что удалено обновление ОС Windows под номером KB:3004394. Этот пакет, к сожалению, на всех компьютерах вызывал регулярное появление ошибки. Для этого необходимо:

    1. Поначалу действовать нужно как в предыдущем пункте, открыв Центр обновления Windows. Далее выбираем слева «Центр обновления» и открываем «Просмотр журнала обновлений»
      Просмотр журнала установленных обновлении Windows
    2. В появившемся окне можно просмотреть все установленные обновления или сразу перейти в «Удалить обновления»Ошибка 0х80004005 virtual box, удаление обновлении windows
    3. Непосредственно найти и удалить обновление KB:3004394. Потребуется перезагрузка компьютера, после чего должно всё работать нормально. KB:3004394 - удаление обновления

    Альтернативная ошибка VirtualBox — исправление ошибки

    Так же причиной неполадок в работе VirtualBox может служить некорректное завершение работы программы в предыдущий раз, в результате чего были переписаны основные настройки. Это можно проверить следующим образом:

    1. Перейти в С:/пользователи/[ИМЯ текущего]/ VirtualBox VMs/[ИМЯ компьютера]
    2. Здесь будет присутствовать файл с настройками «[ИМЯ компьютера].vbox». Именно этот файл и хранит основные настройки ПО. Часто после нарушения работы будет и файл «[ИМЯ компьютера].vbox -prev». В нём находятся основные настройки, которые хранили настройки до нарушения работы.
    3. Следует скопировать файл .vbox в какое-либо место на всякий случай. После чего файл .vbox -prev переименовать, удалив ненужный индекс.
    4. Произвести перезагрузку приложения.

    Вам так же будет интересно:

    • Не работает тачпад на ноутбуке
    • Лучшие бесплатные программы для Windows 10 (Офисные пакеты, Фоторедакторы, Видеоредакторы)
    • Бесплатные программы для Windows 10 (очистка и оптимизация ПК, антивирусы, программы для работы с почтой)
    • Как создать загрузочную флешку windows 10 rufus
    • Какие службы можно отключить в windows 7 для лучшего быстродействия?
    • Почему долго загружается компьютер при включении на виндовс 7/10?

    На чтение 20 мин Просмотров 5.6к. Опубликовано 04.07.2019

    Содержание

    1. Работа мастера диагностики приостановлена как исправить
    2. Работа мастера диагностики приостановлена как исправить
    3. Способы решения ошибки 0x8000ffff Работа мастера диагностики приостановлена
    4. Решение проблемы
    5. Применяем Troubleshooter
    6. Используем Software Repair Tool
    7. Восстанавливаем системные файлы
    8. Сбрасываем кэш
    9. Повторная регистрации Windows Store через PowerShell
    10. Добавление нового аккаунта
    11. Восстановление системы
    12. Зачем нужно устранение неполадок от Windows
    13. Как запустить процесс
    14. С помощью панели управления компьютером
    15. Напрямую
    16. Примеры по использованию мастера
    17. Починка центра обновлений
    18. Устранение проблем с USB и ошибки 43
    19. Устранение проблем со звука
    20. Устранение неполадок после обновления и восстановления системы
    21. Видео: восстановление через мастера
    22. Что делать, если мастер не работает
    23. Использование сторонних программ

    Технологии шагнули очень далеко вперед

    Работа мастера диагностики приостановлена как исправить

    • Главная &nbsp / &nbspСтатьи &nbsp / &nbsp
    • Работа мастера диагностики приостановлена как исправить

    Работа мастера диагностики приостановлена как исправить

    Способы решения ошибки 0x8000ffff Работа мастера диагностики приостановлена

    Ошибка 0x8000ffff, которая возникает при попытке исправить какую-либо неполадку с помощью Мастера диагностики, указывает на то, что файлы программы, игры или самой операционной системы повреждены или отсутствуют.

    На официальном форуме Майкрософт предлагают следующие варианты решения проблемы.

    Способ № 1. Отключение фреймворков

    Часто, неполадки с Мастером диагностики возникают по причине отсутствия компонентов платформы .NET Framework 3.5.1. Поэтому изначально стоит отключить фреймворки, а затем их вновь включить. Для этого стоит выполнить следующее:

    • Жмём «Пуск», «Панель управления» и выбираем раздел «Программы и компоненты».

    • Откроется небольшое окно. В меню слева выбираем «Включение и отключение компонентов Windows».

    • В списке находим .NET Framework 3.5.1. Чтобы отключить эти компоненты нужно просто снять метку и кликнуть «OK».

    • Перезагружаем компьютер.
    • После перезагрузки нужно вновь вернуться в «Программы и компоненты» и в ветке .NET Framework 3.5.1 установить метки для «Windows Communication Foundation HTTP Activation» и «Windows Communication Foundation Non-HTTP Activation».

    • После этого нужно запустить вновь Мастер диагностики и посмотреть, не исчезла ли проблема.

    ВАЖНО! Если проблема не была исправлена, стоит вовсе удалить фреймворки и установить новые, скачав их с официального сайта Майкрософт.

    Способ №2. Проверка целостности системных файлов

    Ошибка с кодом 0x8000ffff часто указывает на то, что системные файлы повреждены. Для того, чтобы исправить данную ситуацию, стоит проверить ПК на вирусы, а затем запустить проверку целостности системных файлов. Для этого:

    • Запускаем командную строку с правами Администратора. Для этого в поисковой строке вводим «cmd», а затем нажимаем правой кнопкой мыши на выдаче. Выбираем «Запустить от имени Администратора».

    • Появится окно консоли. Вводим «sfc /scannow».

    • Ожидаем, пока утилита проверит систему и исправит поврежденные файлы.

    Способ №3. Установка обновления

    Ошибка «Работа Мастера диагностики приостановлена» может возникнуть по причине отсутствия нужного обновления. Поэтому разработчики Майкрософт рекомендуют установить Обновление для версии 4 Microsoft Enterprise Single Sign-On из KB2252691. Проблема с Мастером диагностики должна исчезнуть.

    Способ №4. Чистая загрузка операционной системы

    Часто виновником ошибки 0x8000ffff может быть антивирус или защитный экран Windows. Поэтому отключаем всю защиту системы и запускаем Мастер диагностики. Если отключение антивируса не помогло решить проблему, стоит выполнить чистую загрузку Windows. Для этого выполняем следующее:

    • Жмём «Win+R» и вводим «msconfig».

    • Откроется окно Конфигурации системы. Изначально переходим во вкладку «Службы». Здесь ставим отметку «Не отображать службы Майкрософт», а затем кликаем «Отключить все».

    • Затем переходим во вкладку «Автозагрузка». Отключаем все программы.

    • Выполняем перезагрузку компьютера.

    После того, как ПК стартует, стоит проверить все ли работает. Если система функционирует нормально, то нужно поочередности включать и отключать программы и службы, чтобы определить виновника неполадки.

    Решение проблемы

    Для того чтобы исправить сбои в работе магазина, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже вариантов.

    Применяем Troubleshooter

    Разработчики из Microsoft создали собственный инструмент, который в автоматическом режиме должен исправлять любые возникнувшие неполадки. Для того чтобы использовать программу, делаем следующее:

    1. Изначально скачиваем приложение по . В появившемся окне просто жмем кнопку «Далее».

    Запускать утилиту нужно только с правами администратора. Для того чтобы это сделать, кликните по файлу правой клавишей мышки и жмите по записи запуска от имени администратора.

    1. Начнется поиск неполадок, которые могли привести к сбоям в работе магазина Windows.

    1. Программа сообщит нам о том, что ситуацию можно исправить при помощи обновлений, которые нужно установить. Для этого кликаем по соответствующему пункту.

    1. Идет исправление системы, ждем его завершения.

    В итоге видим следующую картину. Исправлены служба (которая была повреждена или вовсе отсутствовала), а также были применены обновления, которые были доступными, но не устанавливались. Нам остается лишь нажать кнопку с надписью «Закрыть».

    Используем Software Repair Tool

    В середине лета 2016 года в Microsoft создали и передали пользователям инструмент под названием Software Repair Tool – утилиту для комплексного решения проблем с ОС Windows 10, которая поможет нам разобраться, почему не работает магазин в Windows 10. Приложение создает контрольную точку восстановления перед тем, как приступать к работе.

    Возможности Software Repair Tool:

    • восстановление стандартных сетевых настроек;
    • переустановка программ с использованием PowerShell (в частности, Windows Store);
    • контроль целостности файлов ОС через DISM;
    • установка обновлений системы;
    • сброс схемы электропитания к настройкам по умолчанию;
    • удаление ненужных резервных данных Windows и очистка таким путем свободного места.

    Приступаем к работе с программой:

    1. Для начала скачаем приложение по . Затем запустим ее от имени администратора, примем лицензию использования и нажмем кнопку «Next».

    1. Далее начнется процесс поиска неисправностей и их исправление – ждем пока процесс подойдет к концу.

    1. На 50% прогресса программа потребует перезагрузить компьютер. Закройте все приложения, сохраните данные и нажмите кнопку, которую мы обвели красной рамкой.

    1. После того как ПК будет перезапущен, процесс продолжится автоматически.

    1. Если в системе будет найдено обновление, вам предложат применить его – в данном случае оно есть.

    1. В результате сброс всех программ ПК будет завершен, нам останется только повторно перезагрузить машину.

    Восстанавливаем системные файлы

    Windows Store, который не открывается или имеет другие проблемы, можно попробовать исправить, восстановив его файлы. Для этого делаем следующее:

    1. Запустите командную строку с правами суперпользователя. Для этого используем поиск OS (иконка увеличительного стекла в левой части панели задач) и вводим запрос «cmd». Далее делаем правый клик по обозначенному на картинке результату и жмем на строчку, которую мы обозначили четвертым номером.

    1. В открывшемся окне вводим команду: sfc /scannow и жмем Enter.

    1. Когда сканирование будет окончено, перезагрузите ПК. Снова вызовите командную строку (обязательно с правами администратора) и введите оператор: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth, после чего жмите Ввод.

    В процессе сканирования всех данных Windows 10 проверит их целостность, и, если понадобится, заменит поврежденные.

    Заметка: второй проход может идти очень долго, порой даже кажется, что утилита зависла, но нам нужно терпеливо ждать завершения операции.

    Сбрасываем кэш

    Иногда сбои в работе Windows Store наблюдаются из-за забитого под завязку кэша. Часто по той же причине не устанавливаются приложения из магазина Windows 10. В таком случае пользователи видят сообщение: «Кэш магазина windows может быть поврежден», «Возникла внутренняя проблема» или код ошибки «0x80240438». Для того чтобы очистить временные файлы, делаем следующее:

    1. Запускаем инструмент «Выполнить» (для этого вместе давим две кнопки Win+R) и вписываем в появившееся окошко оператор: wsreset, затем жмем «ОК».

    Начнется процесс очистки кэша. Если все получится, то приложение Магазин откроется по завершении операции. Если этого не произошло, переходите к вариантам, описанным ниже.

    Повторная регистрации Windows Store через PowerShell

    Для того чтобы перерегистрировать (переустановить) магазин Windows 10, в PowerShell делаем следующие шаги:

    1. Открываем поисковый инструмент «Десятки» (значок увеличительного стекла в левой стороне панели задач) и вводим слово PowerShell. Когда появится результат, делаем по нему правый щелчок и выбираем пункт, обозначенный на скриншоте цифрой «4».

    1. В открывшемся PowerShell вставляем набор команд вида:

    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach

    В процессе работы вы увидите ряд ошибок (красные строчки на скриншоте), но они не повлияют на ход очистки и обращать внимания на них не нужно.

    Как только процесс будет завершен, закройте все программы и перезагрузите компьютер. После запуска системы проверьте не начал ли работать магазин Windows 10. Если нет, значит, переустановить программу не вышло. Идем дальше.

    Добавление нового аккаунта

    Еще один вариант, способный помочь отремонтировать магазин, который не запускается – добавить еще один аккаунт и запустить Windows Store из-под него.

    Рассмотрим, как можно максимально быстро сделать это:

    1. Открываем нашу командную строку с правами администратора. Как это осуществить мы писали немного выше (вписываем в поиск Windows 10 слово cmd и запускаем нужный результат от имени администратора). Когда окно будет открыто, введите в него поочередно следующие операторы:

    Net user имя_пользователя_которого_мы_создаем /add Net localgroup Администраторы имя_пользователя_которого_мы_создаем /add

    Вместо строчки «имя_пользователя_которого_мы_создаем» нужно вписать имя нового аккаунта.

    Если после того, как новый аккаунт будет создан, запустить магазин от его имени получится, просто удалите старого пользователя и работайте с нового аккаунта. Если же и это вариант не помог, переходим к ремонту магазина при помощи восстановления системы.

    Восстановление системы

    Если ни один из описанных способов не помог наладить работу магазина Windows 10, остается прибегнуть к услугам тяжелой артиллерии – восстановлению системы.

    Для этого делаем следующие шаги:

    1. Открываем панель управления, запустив ее через поиск Windows. Кликаем по значку лупы в левой половине панели задач и начинаем писать название интересующего приложения, а когда появится нужный результат – жмем по нему.

    1. Когда запустится панель управления, введите в ее поиск слово «Восстановление» и кликните по обозначенному на картинке пункту.

    1. В открывшемся мастере восстановления системы жмем по кнопке «Далее».

    Важно: для того чтобы процедура восстановления могла работать, необходимо включить автоматическую запись точек восстановления и создать хотя бы одну из них.

    1. Выбираем контрольную точку восстановления Windows 10, к которой будет откачена система и жмем «Далее».

    1. На этом подготовка к процедуре окончена и мы можем закрывать мастер.

    1. Нас уведомят в том, что, если мы начнем восстановление, отменить его уже будет невозможно. Если согласны, то жмем «Да».

    1. Началась инициализация отката системы.

    1. Компьютер перезагрузится, так как процедура восстановления ведется в PreOS-режиме.

    1. Идет восстановление системы. Оно может потребовать времени – например, у нас процесс занял около 15 – 20 минут.

    В результате система будет возвращена к точке, которая была создана ранее.

    При попытке устранить неполадку с какой-либо программой или игрой, а также при необходимости исправить сбой на компьютере с операционной системой Windows, пользователь может столкнуться с ошибкой «Работа мастера диагностики приостановлена…код ошибки 0x8000ffff». При этом код ошибки может быть разный.

    Ошибка 0x8000ffff, которая возникает при попытке исправить какую-либо неполадку с помощью Мастера диагностики, указывает на то, что файлы программы, игры или самой операционной системы повреждены или отсутствуют.

    На официальном форуме Майкрософт предлагают следующие варианты решения проблемы.

    Способ № 1. Отключение фреймворков

    Часто, неполадки с Мастером диагностики возникают по причине отсутствия компонентов платформы .NET Framework 3.5.1. Поэтому изначально стоит отключить фреймворки, а затем их вновь включить. Для этого стоит выполнить следующее:

    • Жмём «Пуск», «Панель управления» и выбираем раздел «Программы и компоненты».

    • Откроется небольшое окно. В меню слева выбираем «Включение и отключение компонентов Windows».

    • В списке находим .NET Framework 3.5.1. Чтобы отключить эти компоненты нужно просто снять метку и кликнуть «OK».

    • Перезагружаем компьютер.
    • После перезагрузки нужно вновь вернуться в «Программы и компоненты» и в ветке .NET Framework 3.5.1 установить метки для «Windows Communication Foundation HTTP Activation» и «Windows Communication Foundation Non-HTTP Activation».

    • После этого нужно запустить вновь Мастер диагностики и посмотреть, не исчезла ли проблема.

    ВАЖНО! Если проблема не была исправлена, стоит вовсе удалить фреймворки и установить новые, скачав их с официального сайта Майкрософт.

    Способ №2. Проверка целостности системных файлов

    Ошибка с кодом 0x8000ffff часто указывает на то, что системные файлы повреждены. Для того, чтобы исправить данную ситуацию, стоит проверить ПК на вирусы, а затем запустить проверку целостности системных файлов. Для этого:

    • Запускаем командную строку с правами Администратора. Для этого в поисковой строке вводим «cmd», а затем нажимаем правой кнопкой мыши на выдаче. Выбираем «Запустить от имени Администратора».

    • Появится окно консоли. Вводим «sfc /scannow».

    • Ожидаем, пока утилита проверит систему и исправит поврежденные файлы.

    Способ №3. Установка обновления

    Ошибка «Работа Мастера диагностики приостановлена» может возникнуть по причине отсутствия нужного обновления. Поэтому разработчики Майкрософт рекомендуют установить Обновление для версии 4 Microsoft Enterprise Single Sign-On из KB2252691. Проблема с Мастером диагностики должна исчезнуть.

    Способ №4. Чистая загрузка операционной системы

    Часто виновником ошибки 0x8000ffff может быть антивирус или защитный экран Windows. Поэтому отключаем всю защиту системы и запускаем Мастер диагностики. Если отключение антивируса не помогло решить проблему, стоит выполнить чистую загрузку Windows. Для этого выполняем следующее:

    • Жмём «Win+R» и вводим «msconfig».

    • Откроется окно Конфигурации системы. Изначально переходим во вкладку «Службы». Здесь ставим отметку «Не отображать службы Майкрософт», а затем кликаем «Отключить все».

    • Затем переходим во вкладку «Автозагрузка». Отключаем все программы.

    • Выполняем перезагрузку компьютера.

    После того, как ПК стартует, стоит проверить все ли работает. Если система функционирует нормально, то нужно поочередности включать и отключать программы и службы, чтобы определить виновника неполадки.

    Некоторые ошибки, возникающие со стандартными средствами Windows, можно исправить с помощью встроенной программы в автоматическом режиме. Мастер устранения неполадок присутствует во всех версиях операционной системы, начиная с Windows XP, поэтому им можно пользоваться и в Windows 7, ничего дополнительного не устанавливая.

    Зачем нужно устранение неполадок от Windows

    Эта функция пригодится в том случае, если какая-нибудь системная функция или сервис перестанет работать, запускаться или начнёт выдавать ошибку. Открыв мастер устранение неполадок, вы запустите процесс автоматического сканирования системных файлов на наличие битых элементов, конфликтующих программ или некорректно выполняющихся задач. Есть шанс, что благодаря этому процессу система найдёт причину поломки и самостоятельно исправит её, от вас потребуется только подтверждение о начале и окончании операции.

    Существует два основных вида мастера неполадок:

    • первый предназначен для функций и сервисов, его можно запустить после входа в систему для таких элементов, как воспроизведение звука, видео, работа принтера, Bluetooth, сетевого адаптера и остальных подключённых устройств и программ.
    • второй нужен для решения проблем, мешающих работе самой системы, он активируется либо вручную, либо самостоятельно, когда понимает, что Windows не сможет запуститься самостоятельно. В этом случае мастер попытается просканировать системные файлы, найти повреждённые элементы и восстановить их.

    Если мастер не справится с устранение неполадки, то придётся решать её другими методами, ища причину и устраняя её вручную. Бывают случаи, когда благодаря проведённой диагностики вы узнаете причину появления проблемы, но она не будет устранена.

    Как запустить процесс

    Существует два способа запустить диагностику: через панель управления компьютер и напрямую. Переход к автоматическому устранению проблем, связанных с запуском системы, будет рассмотрен отдельно в следующем пункте «Примеры по использованию мастера».

    С помощью панели управления компьютером

    1. Запустите панель управления через меню «Пуск». Открываем панель управления
    2. Перейдите к разделу «Устранение неполадок». Переход к разделу «Устранение неполадок»
    3. Также вы можете перейти к вкладке «Устранение неполадок», вбив команду control.exe/name Microsoft.Troubleshooting в программе «Выполнить», предназначенной для быстрого доступа. Выполняем команду control.exe/name Microsoft.Troubleshooting
    4. На этой странице вы найдёте краткий список программ и сервисов, которые подлежат починке через мастера устранения неполадок. Чтобы открыть полный список, кликнете по кнопке «Просмотр всех категорий». Переход к разделу «Просмотр всех категорий»
    5. Выберите из списка любой элемент, чтобы начать процесс восстановления. Список того, для чего можно использовать автоматическое устранение неполадок

    Напрямую

    Этот способ лучше использовать, если вам нужно починить какую-нибудь встроенную или стороннюю программу. Найдите файл, запускающий приложение, и кликнете по нему правой клавишей мышки, а в открывшемся меню выберите пункт «Исправление проблем с совместимостью». После этого начнётся диагностика, которая поможет вам устранить проблему или хотя бы найти причину поломки.

    Примеры по использованию мастера

    Устранение ошибок с помощью мастера практически всегда происходит по одному сценарию, поэтому каждый из вариантов его использования описывать нет смысла, но некоторые примеры будут рассмотрены.

    Починка центра обновлений

    Если у вас не устанавливаются или не загружаются обновления, то причины может быть две: повреждение системных файлов или некорректная работа центра обновлений. В первом случае необходимо выполнить восстановление системы, которое описано ниже, а для починки центра обновлений выполните следующие действия:

    1. Находясь в списке со всеми категориями, выберите раздел «Центр обновлений Windows». Как попасть к этому списку, описано выше в этой же статье, в пункте «Как запустить устранение неполадок». Выбираем пункт «Центр обновлений Windows»
    2. Подтвердите, что хотите продолжить процесс. Подтверждаем начало диагностики
    3. Дождитесь, пока мастер просканирует центр обновлений на наличие ошибок. Дожидаемся окончания диагностики
    4. Если он их найдёт, то предложит устранить, согласитесь с ним. Но если процедура не даст результата, то вам будет предложена повторная проверка с использованием прав администратора. Согласитесь на неё и дождитесь окончания диагностики. Начинаем проверку от имени администратора
    5. Если ошибка будет найдена, то вам предложат её устранить, если нет, то остаётся два варианта: либо мастер не справляется, необходимо искать причину и устранять её вручную, либо ошибка кроется не в центре обновлений, а в системе, в этом случае надо выполнить восстановление Windows. Диагностика завершена, ошибки исправлены

    Устранение проблем с USB и ошибки 43

    Если компьютер не распознаёт подключённую флешку, отказывается работать с устройством, подключённым через кабель USB, или выдаёт ошибку с кодом 43 при попытке обратиться к устройству, то эту проблему также можно устранить с помощью мастера. Но встроенного мастера, работающего с USB, в Windows нет, его необходимо скачать дополнительно с официального сайта Microsoft —

    https://support.microsoft.com/az-latn-az/help/17614/automatically-diagnose-and-fix-windows-usb-problems. Загруженный файл не требует установки, откройте его и начните процесс устранения ошибок. Все действия будут совпадать с шагами, описанными выше в подпункте «Починка центра обновлений».

    Скачиваем средство для отладки USB с сайта Microsoft

    Если это не поможет устранить проблему, то проверьте, стабильно ли работает подключённое устройство или флешка на другом компьютере, и установлены ли и обновлены ли нужные драйвера на вашем компьютере.

    Устранение проблем со звука

    Если компьютер не воспроизводит или не записывает звук, то можно воспользоваться мастером устранения неполадок, выбрав в разделе «Просмотр всех категорий» соответствующий пункт «Воспроизведение звука» или «Запись звука». Как оказаться в этом разделе, смотрите выше в этой же статье, в пункте «Как запустить устранение неполадок». Все дальнейшие действия будут совпадать с шагами, описанными в подпункте «Починка центра обновлений», который находится выше в этой же статье.

    Устранение неполадок после обновления и восстановления системы

    Эта инструкция подойдёт вам в том случае, если Windows перестала запускаться после установки обновлений или из-за повреждения системных файлов, процессов или задач.

    1. Выключите компьютер, начните его включение и сразу же начните нажимать клавишу F8 на клавиатуре, пока на экране не появится меню, позволяющее выбрать способ входа в систему. Перейдя к этому меню, выберите вариант «Устранение неполадок компьютера». Выбираем режим «Устранение неполадок компьютера»
    2. Укажите язык, на котором хотите работать. Выбираем язык
    3. Войдите в учётную запись, в которой произошла ошибка запуска Windows. Вводим логин и пароль
    4. Если дело не в обновлениях, то есть система сломалась по каким-то другим причинам, то выберите первый вариант «Восстановление системы» и дождитесь, пока окончится диагностика. Если это поможет, то компьютер самостоятельно перезагрузится и включится в обычном режиме, если же нет, то необходимо выполнять откат до точки восстановления, восстанавливать систему из образа или в крайнем случае переустанавливать её. Выбираем пункт «Восстановление системы», чтобы восстановиться из образа
    5. Если дело в обновлениях, то перейдите к командной строке. Открываем командную строку
    6. Последовательно выполните команды DiskPart — для запуска программы по просмотру информации о компьютере и системе, list disk — для определения жёстких дисков, sel disk 0 — для выбора жёсткого диска, detail disk — для получения информации о разделах, на которые разбит диск. В итоге вы получите название разделов, выраженные буквами, нужны они нам для того, чтобы узнать, как называется раздел, на котором установлена сама Windows. В проводнике он назывался бы диск C, но в системе он может называться по-другому, поэтому внимательно проверьте эту информацию. Выполняем команды, чтобы найти нужную букву
    7. Чтобы вызвать информацию об обновлениях, установленных на компьютере, выполните команду dism /image:X: /get-packages, где X — название раздела диска, на который установлена система. Ориентируясь по времени установки, найдите то обновление, которое мешает запуститься системе, и скопируйте строчку «Удостоверение пакета», относящуюся к нему. Копируем удостоверение пакета
    8. Используйте команду dism/image:X: /remove-package /packagename: Y, где X — название раздела диска, а Y — скопированная ранее строчка. Выполнение этой команды приведёт к удалению обновления. Если обновлений, вызывающих ошибку, несколько, то повторите эти действия для всех из них. Выполняем команду dism/image:X: /remove-package /packagename: Y
    9. После окончания удаления обновлений выйдете из командной строки, перезагрузите компьютер и, если система загрузится, то сразу же отключите автоматическую установку обновлений, чтобы удалённые вами обновления не загрузились снова. Если же система не запустилась после удаления обновлений, то её нужно восстановить из образа, откатить до точки восстановления или, в крайнем случае, переустановить. Деактивируем автоматическое обновление системы

    Видео: восстановление через мастера

    Что делать, если мастер не работает

    Если мастер перестал запускаться после установки сторонних программ или обновлений, то удалите их и проверьте, заработает ли он после этого. Если это не поможет, или программы и обновления не были причиной поломки мастера, то необходимо откатить систему до ближайшей точки восстановления, чтобы получить компьютер в том состоянии, когда мастер работал полноценно.

    1. Через меню пуск откройте вкладку «Восстановление». Открываем вкладку «Восстановление»
    2. Запустите процесс восстановления, кликнув по соответствующей кнопке. Учтите, для этого действия вам понадобятся права администратора. Кликаем кнопке «Запуск восстановления системы»
    3. Выберите точку, к которой хотите откатиться, и начните процесс восстановления. Отмечаем, до какой точки необходимо откатиться

    Если у вас нет точки восстановления, или откат не помог починить мастера устранения неполадок, то остаётся два варианта: восстановление системы из образа или её переустановка. Но это радикальные методы, поэтому сначала рассмотрите вариант использования сторонних программ, заменяющих стандартное средство устранения неполадок.

    Использование сторонних программ

    Существует множество программ, позволяющих исправить ошибки и проблемы Windows в автоматическом режиме. Например, можно использовать приложение WinFix 10, которое хоть и предназначено для Windows 10, но при этом подходит для предыдущих версий ОС. В WinFix не поддерживается русский язык, но при этом есть удобный дизайн и большое разнообразие в списке по выбору проблемы, также к плюсам относится то, что программа не требует установки.

    Исправляем ошибки с помощью Win Fix

    Также вы можете перейти на официальный сайт Microsoft и подобрать отдельную программу под свою поломку. Для просмотра списка проблем, решающихся с помощью мини-программ Easy Fix, используйте сборник, расположенный на следующей странице:

    https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions. Программы не требуют установки, но в некоторых случаях могут потребоваться права администратора.

    Выбираем EasyFix для своего случая

    Устранение неполадок может помочь многие проблемы, связанные со сторонними и встроенными программами, процессами и функциями Windows. Если мастер устранения не помогает устранить ошибку, то займитесь ей вручную или восстановите систему, используя образ или точки восстановления. Также для починки некоторых элементов можно использовать дополнительные программы от Microsoft и сторонних разработчиков.

    Средство устранения неполадок Windows не работает — при устранении неполадок произошла ошибка

    Хотя очень эффективные и эффективные встроенные средства устранения неполадок Windows в Windows призваны упростить вашу жизнь, что если они сами откажутся работать должным образом, когда-нибудь по какой-то причине !? Если ваши Средства устранения неполадок Windows не работают , и вы получаете сообщение об ошибке — Произошла ошибка при устранении неполадок. Проблема не позволяет запустить средство устранения неполадок , тогда это сообщение поможет вам исправить мастера устранения неполадок в Windows 10/8/7.

    Средство устранения неполадок Windows не работает

    Вы знаете, что вы можете увидеть все встроенные средства устранения неполадок Windows в следующем месте:

    Панель управления Все элементы панели управления Устранение неполадок Все категории

    В Windows 10 вы можете получить к ним доступ через страницу устранения неполадок с настройками:

    Произошла ошибка при устранении неполадок

    Если при попытке запустить средство устранения неполадок вы получите следующее сообщение об ошибке: Произошла ошибка при устранении неполадок. Проблема не позволяет запустить средство устранения неполадок , тогда это сообщение поможет вам.

    Если они не могут работать или никогда не работают, хорошо, вот несколько общих шагов, которые вы можете попробовать решить для устранения неполадок Windows в Windows 8 или Windows 7.

    1] Посмотрите, поможет ли вам восстановление системы.

    2] Нажмите Пуск> Строка меню поиска> cmd> Нажмите на результат> Запуск от имени администратора> Введите sfc/scannow > Нажмите Enter. Это запустит проверку системных файлов. Это проверит все ваши системные файлы и заменит их, если обнаружится, что они были повреждены. Перезагрузите, когда спросят. В качестве альтернативы просто скачайте FixWin и нажмите кнопку Запустить проверку системных файлов .

    3] Откройте диспетчер служб и убедитесь, что Криптографическая служба запущена и для нее установлено значение Автоматически.

    4] Попробуйте использовать средства устранения неполадок при входе в систему в качестве нового пользователя-администратора.

    5] Если неисправны средства устранения неполадок в Интернете, попробуйте локальное средство устранения неполадок. Возможно, что при подключении к сайту, на котором вы загружаете онлайн-средства устранения неполадок, могут возникнуть проблемы.

    6] Может даже быть проблема с файлами, которые хранятся в папке % temp% . Запустите утилиту Очистка диска , чтобы очистить временные и ненужные файлы.

    7] См. это сообщение, если вы получили непредвиденную ошибку. Мастер устранения неполадок не может продолжить сообщение.

    8] Отчеты об устранении неполадок, журналы и другие данные сохраняются в следующих местах:

    • % LocalAppData% Diagnostics . Содержит папки для ранее запущенного средства устранения неполадок.
    • % LocalAppData% ElevatedDiagnostics . Содержит папки для каждого средства устранения неполадок, которое запускалось от имени администратора.
    • Журналы Windows/Приложение
    • Журналы приложений и служб/Microsoft/Windows/Сценарий диагностики/Администратор
    • Журналы приложений и услуг/Microsoft/Windows/Диагностика-Диагностика, диагностика, поставщик/Оперативный
    • Журналы приложений и услуг/Microsoft/Windows/Сценарий диагностики/Оперативный

    Посмотрите, поможет ли здесь что-нибудь здесь.

    Хотя такая возможность может и не возникнуть, надеюсь, некоторые из этих общих советов когда-нибудь кому-нибудь пригодятся.

    Эта публикация поможет вам решить проблему с Microsoft Fix It или пакетом автоматического устранения неполадок на вашем компьютере с Windows.

    Источник

    Как решить проблемы с подключением к сети в системе Windows 10

    Если у вас есть проблемы с установкой соединения с сетью и вы не можете подключиться к интернету, вот несколько способов решения этой проблемы в Windows 10.

    Попробуйте в первую очередь

    Сначала попробуйте выполнить эти действия, которые могут помочь вам в решении или более тщательной диагностике проблем с подключением.

    • Ознакомьтесь со статьей Почему я не могу подключиться к интернету и попробуйте некоторые из описанных там действий по устранению неполадок.
    • Создайте отчет о беспроводной сети. Этот отчет может помочь в диагностике проблемы или, по крайней мере, предоставит дополнительную информацию для передачи другим лицам, которые смогут помочь.
      1. В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да .

    Введите в командной строке команду netsh wlan show wlanreport

    Это создаст HTML-файл, который можно открыть в веб-браузере из местоположения, указанного в командной строке.

  • Проверьте, не связана ли с работой модема или провайдера.
    1. Если это так, обратитесь к поставщику услуг интернета. В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да .
    2. В командной строке введите команду ipconfig.

    Найдите IP-адрес рядом с Шлюз по умолчанию (Основной шлюз). Если это необходимо, сохраните этот адрес. Пример: 192.168.1.1

    В командной строке введите команду ping и нажмите клавишу Enter . Например, введите команду ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу Enter .

    Результат должен выглядеть примерно так:

    Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64

    Статистика теста ping для 192.168.1.1: Пакетов: Отправлено = 4, Получено = 4, Потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи пакетов в мс: Минимальное = 4 мс, Максимальное = 5 мс, Средней время = 4 мс

    Если команда ping выполнена успешно, и будут показаны результаты аналогичные вышеуказанным, но Вы по-прежнему не можете подключиться к интернету на компьютере, может быть проблема с модемом или поставщиком услуг интернета.

    Обновление драйвера сетевой карты

    Устаревший или несовместимый драйвер сетевой карты может вызвать проблемы с подключением. Если недавно было выполнено обновление системы до версии Windows 10 , возможно, что текущий драйвер был разработан для предыдущей версии Windows. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.

      В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.

  • В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера.
  • Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевую карту, а затем выберите Обновить драйверПоиск автоматически обновленного драйвера. Следуйте инструкциям на экране, а затем выберите пункт Закрыть .
  • После установки обновленного драйвера, если появится запрос на перезагрузку компьютера, нажмите кнопку Пуск , а затем кнопку ПитаниеПерезагрузка и проверьте, устранена ли проблема с подключением.
  • Если Windows не может найти новый сетевой драйвер, перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевой карты.

    Если ваш компьютер не может подключиться к интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохранить его на флэш-накопитель USB, чтобы иметь возможность установить его вручную на вашем компьютере. Вы должны знать производителя вашего компьютера и название или номер модели.

    Вручную установить драйвер сетевой карты

    Выполните одно из следующих действий в зависимости от того, какой файл был загружен с веб-сайта производителя компьютера:

    • В случае загрузки исполняемого файла (exe), дважды щелкните файл, чтобы запустить его и установить драйверы. Это всё, что вам нужно сделать.
    • В случае скачивания отдельных файлов, из которых по крайней мере один имеет расширение имени файла inf, а другой – расширение sys, выполните следующие действия:
      1. В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.
      2. В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера. (Если его там нет, смотрите в разделе Другие устройства).
      3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевую карту, а затем выберите Обновить драйверОбзор моего компьютера на наличие обновленного программного обеспечения драйвера.
      4. Выберите пункт Обзор → выберите расположение файлов драйвера → нажмите ОК .
      5. Выберите Далее → следуйте инструкциям, чтобы установить драйвер → выберите пункт Закрыть .
      6. После обновления драйвера, если появится запрос на перезагрузку компьютера, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема с подключением.

    Восстановление драйвера сетевой карты

    Если раньше подключение устанавливалось, а недавно Вы установили новый драйвер сетевой карты, может быть полезным восстановление предыдущей версии драйвера.

      В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройст в списке результатов.

  • В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера.
  • Нажмите и удерживайте сетевую карту (или щелкните его правой кнопкой мыши), а затем выберите команду Свойства.
  • В области Свойства выберите вкладку Драйвер выберите Откат драйвера , а затем выполните соответствующую процедуру.

    Если кнопка недоступна, это значит, что восстановление драйвер невозможно.

  • Проверьте, устранена ли проблема с подключением к сети.
  • Запуск средства устранения неполадок с сетью

    Средство устранения неполадок может помочь в диагностике и решении распространенных проблем с подключением. Использование этого инструмента и, в случае необходимости, запуск определенных команд, связанных с сетью может помочь в установлении подключения.

    Чтобы запустить средство устранения неполадок сети

      В поле поиска на панели задач введите Определение и устранение неполадок сети, а затем выберите пункт Определение и устранение неполадок сети в списке результатов.

  • Следуйте инструкциям средства устранения неполадок, а затем проверьте, устранена ли проблема.
  • Если проблема с подключением не решена, попробуйте выполнить следующие действия:

    • Сброс стека TCP/IP
    • Освобождение IP-адреса
    • Обновление IP-адреса
    • Слив и сброс кэша программы-распознавателя DNS-клиента

    Чтобы запустить эти команды, связанные с сетью в командной строке

      В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да .

  • В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением к сети:
    • Введите команду netsh winsock reset и нажмите клавишу Enter .
    • Введите команду netsh int ip reset и нажмите клавишу Enter .
    • Введите команду ipconfig /release и нажмите клавишу Enter .
    • Введите команду ipconfig /renew и нажмите клавишу Enter .
    • Введите команду ipconfig /flushdns и нажмите клавишу Enter .
  • Временное отключение брандмауэра

    Иногда брандмауэр запрещает подключение. Чтобы проверить, связана ли проблема подключения к сети с брандмауэром, временно отключите его, а затем попробуйте посетить надежный сайт.

    Действия, которые необходимо выполнить, чтобы отключить брандмауэр, зависят от используемого программного обеспечения. Чтобы узнать, как выключить брандмауэр, обратитесь к документации программного обеспечения брандмауэра.

    Не забудьте снова включить межсетевой экран, как только это станет возможным. Отсутствие включенного брандмауэра может сделать ваш компьютер особо уязвимым для хакерских атак, червей и вирусов.

    Если у вас есть проблема с отключением брандмауэра, выполните следующие действия, чтобы отключить всё программное обеспечение брандмауэра, запущенное на компьютере. В этом случае также не забудьте снова включить межсетевой экран, как только это станет возможным.

    Чтобы отключить все брандмауэры

    1. В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да .
    2. В командной строке введите команду netsh advfirewall set allprofiles state off, а затем нажмите клавишу Enter .
    3. Откройте веб-браузер, посетите проверенный сайт и проверьте, удастся ли Вам наладить с ним связь.
    4. Чтобы включить все установленные брандмауэры, введите в командной строке команду netsh advfirewall set allprofiles state on, а затем нажмите клавишу Enter .

    Если вы обнаружите, что программное обеспечение брандмауэра вызывает проблемы с подключением, обратитесь к производителю или посетите его веб-сайт и проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения.

    Временное отключение антивируса

    Иногда антивирусное программное обеспечение или средства защиты от вредоносных программ блокируют соединение. Чтобы проверить, связана ли проблема подключения к сети с антивирусным программным обеспечением или средством защиты от вредоносных программ, временно отключите их, а затем попробуйте посетить надежный сайт.

    Если окажется, что это программное обеспечение вызывает проблемы с подключением, обратитесь к производителю или посетите его веб-сайт и проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения.

    Действия, которые необходимо выполнить, чтобы отключить антивирусное программное обеспечение или средство защиты от вредоносных программ, зависят от используемого программного обеспечения. Обратитесь к документации программного обеспечения, чтобы выяснить, как их отключить. Включите их снова, как только это станет возможным.

    Отсутствие включенного антивирусного программного обеспечения или защиты от вредоносных программ может сделать ваш компьютер уязвимым для хакерских атак, червей и вирусов.

    Если Вы не уверены, какие антивирусные программы или средства для защиты от вредоносных программ установлены, система Windows может их указать.

    Для того, чтобы узнать, какой антивирус или защита от вредоносных программ установлены

    1. В поле поиска на панели задач введите Система и безопасность, а затем выберите команду Проверка состояния компьютера и устранение неполадок.
    2. Щелкните стрелку вниз рядом с пунктом Безопасность.

    Если система Windows обнаруживает антивирусное программное обеспечение, то оно будет отображено в разделе Защита от вирусов. Программное обеспечение для защиты от вредоносных программ будет отображено в разделе Защита от шпионских программ.

  • Если в антивирусное программное обеспечение или защита от вредоносных программ включены, проверьте их документацию, чтобы выяснить, как их отключить.
  • Не забудьте включить антивирусное программное обеспечение или средство защиты от вредоносных программ, как только это будет возможно, чтобы обеспечить лучшую защиту вашего компьютера.

    Удаление драйвера сетевой карты

    Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевой карты, а затем перезагрузить компьютер, чтобы Windows автоматически установила самый последний драйвер.

    Перед удалением убедитесь в наличии резервной копии драйверов. Посетите веб-сайт производителя, чтобы загрузить последнюю версию драйвера сетевой карты. Если ваш компьютер не может подключиться к интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохранить его на флэш-накопителе USB, чтобы его можно было установить на Вашем компьютере. Вы должны знать производителя вашего компьютера и название или номер модели.

      В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.

  • В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера.
  • Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевую карту, затем выберите Удалить установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку ОК , чтобы подтвердить удаление драйвера.
  • После удаления драйвера перезагрузите компьютер.

    После перезагрузки компьютера Windows автоматически найдет и установит драйвер сетевой карты. Проверьте, решена ли проблема. Если Windows не установит драйвера, попробуйте установить драйвера из резервной копии.

    Сброс параметров сети в настройках сетевых устройств

    Сброс настроек сети должен быть последним вариантом, который Вы опробуете для решения проблемы подключения к сети интернет.

    Это может помочь в решении проблем, возникающих после обновления предыдущей версии Windows до Windows 10, а также в ситуации, когда вы можете подключиться к интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дисками. Это приведет к удалению всех установленных сетевых карт вместе с их настройками. После перезагрузки компьютера все сетевые карты будут снова установлены с параметрами по умолчанию.

    Примечание: Чтобы использовать функцию сброса сети на вашем компьютере должна быть установлена операционная система Windows 10 в версии 1607 или выше. Чтобы узнать, какая версия операционной системы Windows 10 в настоящее время работает на вашем компьютере, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите пункт ПараметрыСистемаСведения.

    1. Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите ПараметрыСеть и интернетСостояниеСброс настроек сети.
    2. На экране Сброс настроек сети выберите пункт Сбросить сейчас и подтвердите выбор, нажав кнопку Да .

    Подождите, пока компьютер перезагрузится, и проверьте, устранена ли проблема.

    • После сброса настроек сети может потребоваться установить и настроить другое используемое сетевое программное обеспечение, такое как программное обеспечение клиента VPN или виртуальные сетевые коммутаторы Hyper-V (при использовании того или другого программного обеспечения для виртуализации сети).
    • Сброс сети может сделать так, что для всех известных сетевых подключений будет установлен режим общедоступной сети. В этом режиме компьютер не обнаруживается через другие компьютеры и устройства в сети, что может способствовать повышению безопасности компьютера. Однако, если компьютер входит в домашнюю группу или используется для совместного доступа к файлам или принтерам, необходимо повторно установить его в качестве доступного для обнаружения. Чтобы это сделать, перейдите в меню ПараметрыСеть и интернетWi-Fi. На экране Wi-Fi выберите пункт Управление известными сетями → имя сетевого подключения, которые вы хотите изменить → Свойства, а затем установите переключатель в области Разрешить поиск компьютера в положение Вкл .

    Источник

  • Содержание

    1. Диагностика сетей windows 7 произошла непредвиденная ошибка
    2. Работа мастера диагностики приостановлена как исправить
    3. Работа мастера диагностики приостановлена как исправить
    4. Способы решения ошибки 0x8000ffff Работа мастера диагностики приостановлена
    5. Решение проблемы
    6. Применяем Troubleshooter
    7. Используем Software Repair Tool
    8. Восстанавливаем системные файлы
    9. Сбрасываем кэш
    10. Повторная регистрации Windows Store через PowerShell
    11. Добавление нового аккаунта
    12. Восстановление системы
    13. Dadaviz
    14. Работа с мастером устранения неполадок Windows 7
    15. Диагностика неполадок в Windows 7
    16. Примеры использования программы
    17. Неполадки «Центра обновления Windows»
    18. Видео: как удалить обновление Windows 7
    19. Проблемы со звуком
    20. Устранение неполадок с USB
    21. Ошибка с кодом 43
    22. Видео: как исправить ошибку 43
    23. Устранение неполадок при запуске
    24. Видео: как устранить ошибки запуска Windows 7
    25. Если средство устранения неполадок не работает
    26. Программы для устранения неполадок
    27. FixWin 10
    28. Видео: как работать с FixWin 10
    29. Anvisoft PC Plus
    30. Видео: программа Anvisoft PC Plus
    31. Kaspersky Cleaner
    32. Видео: обзор утилиты Kaspersky Cleaner
    33. NetAdapter Repair All in One

    Диагностика сетей windows 7 произошла непредвиденная ошибка

    Технологии шагнули очень далеко вперед

    Работа мастера диагностики приостановлена как исправить

    Работа мастера диагностики приостановлена как исправить

    Способы решения ошибки 0x8000ffff Работа мастера диагностики приостановлена

    Ошибка 0x8000ffff, которая возникает при попытке исправить какую-либо неполадку с помощью Мастера диагностики, указывает на то, что файлы программы, игры или самой операционной системы повреждены или отсутствуют.

    82349f38 1b56 4d1a 9930 28a2eef3d876 560x0 resize w

    На официальном форуме Майкрософт предлагают следующие варианты решения проблемы.

    Способ № 1. Отключение фреймворков

    9e68bed0 34e4 4025 bc5b c2c9107d46bf 760x0 resize w

    aed511b9 4cc4 46b7 b04d 1ab4d8f31ea5 760x0 resize w

    07fc18c1 f3ef 4e4d a8ac 76c0842fd9d6 420x0 resize w

    3d3ba501 938c 4fa1 aff2 630a4b6ec595 420x0 resize w

    ВАЖНО! Если проблема не была исправлена, стоит вовсе удалить фреймворки и установить новые, скачав их с официального сайта Майкрософт.

    Способ №2. Проверка целостности системных файлов

    Ошибка с кодом 0x8000ffff часто указывает на то, что системные файлы повреждены. Для того, чтобы исправить данную ситуацию, стоит проверить ПК на вирусы, а затем запустить проверку целостности системных файлов. Для этого:

    d3cc7e84 56bd 482d a685 bfb253c70ed5 420x0 resize w

    54a255c7 3270 4ecf 8f33 5f255c150a12 560x0 resize w

    Способ №3. Установка обновления

    Ошибка «Работа Мастера диагностики приостановлена» может возникнуть по причине отсутствия нужного обновления. Поэтому разработчики Майкрософт рекомендуют установить Обновление для версии 4 Microsoft Enterprise Single Sign-On из KB2252691. Проблема с Мастером диагностики должна исчезнуть.

    5d0e31c9 7e78 4e61 8b61 edb237c29ed2 760x0 resize w

    Способ №4. Чистая загрузка операционной системы

    Часто виновником ошибки 0x8000ffff может быть антивирус или защитный экран Windows. Поэтому отключаем всю защиту системы и запускаем Мастер диагностики. Если отключение антивируса не помогло решить проблему, стоит выполнить чистую загрузку Windows. Для этого выполняем следующее:

    f4f7329b 0767 445d b4c9 f72903964c9c 420x0 resize w

    d0c94320 7251 4a64 9093 8ea3610805fa 560x0 resize w

    85543555 2424 4500 a9d8 a619da66a45b 560x0 resize w

    После того, как ПК стартует, стоит проверить все ли работает. Если система функционирует нормально, то нужно поочередности включать и отключать программы и службы, чтобы определить виновника неполадки.

    Решение проблемы

    Для того чтобы исправить сбои в работе магазина, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже вариантов.

    Применяем Troubleshooter

    Разработчики из Microsoft создали собственный инструмент, который в автоматическом режиме должен исправлять любые возникнувшие неполадки. Для того чтобы использовать программу, делаем следующее:

    %D0%9D%D0%B0%D1%87%D0%B0%D0%BB%D0%BE %D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B TroubleShooter

    Запускать утилиту нужно только с правами администратора. Для того чтобы это сделать, кликните по файлу правой клавишей мышки и жмите по записи запуска от имени администратора.

    %D0%9F%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA %D0%BD%D0%B5%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%BA

    %D0%A3%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0 %D0%B8%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F

    %D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%86%D0%B5%D1%81%D1%81 %D0%B8%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F

    В итоге видим следующую картину. Исправлены служба (которая была повреждена или вовсе отсутствовала), а также были применены обновления, которые были доступными, но не устанавливались. Нам остается лишь нажать кнопку с надписью «Закрыть».

    %D0%98%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5 %D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D1%8B

    Используем Software Repair Tool

    В середине лета 2016 года в Microsoft создали и передали пользователям инструмент под названием Software Repair Tool – утилиту для комплексного решения проблем с ОС Windows 10, которая поможет нам разобраться, почему не работает магазин в Windows 10. Приложение создает контрольную точку восстановления перед тем, как приступать к работе.

    Возможности Software Repair Tool:

    Приступаем к работе с программой:

    %D0%9D%D0%B0%D1%87%D0%B0%D0%BB%D0%BE %D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B %D1%81 %D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D0%BE%D0%B9 1

    %D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0 %D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D1%8B

    %D0%A2%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5 %D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BA%D0%B8 1

    %D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0 %D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5 %D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BA%D0%B8

    %D0%A3%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0 %D0%BE%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F

    %D0%98%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5 %D0%B7%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BE

    Восстанавливаем системные файлы

    Windows Store, который не открывается или имеет другие проблемы, можно попробовать исправить, восстановив его файлы. Для этого делаем следующее:

    %D0%97%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%81%D0%BA %D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%BD%D0%BE%D0%B9 %D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BA%D0%B8

    %D0%A1%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5 %D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B

    %D0%9E%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%81%D0%BA%D0%B0 %D1%84%D0%B0%D0%B9%D0%BB%D0%BE%D0%B2 Windows

    В процессе сканирования всех данных Windows 10 проверит их целостность, и, если понадобится, заменит поврежденные.

    Заметка: второй проход может идти очень долго, порой даже кажется, что утилита зависла, но нам нужно терпеливо ждать завершения операции.

    Сбрасываем кэш

    Иногда сбои в работе Windows Store наблюдаются из-за забитого под завязку кэша. Часто по той же причине не устанавливаются приложения из магазина Windows 10. В таком случае пользователи видят сообщение: «Кэш магазина windows может быть поврежден», «Возникла внутренняя проблема» или код ошибки «0x80240438». Для того чтобы очистить временные файлы, делаем следующее:

    %D0%97%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%81%D0%BA %D0%BE%D1%87%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BA%D0%B8 %D0%BA%D1%8D%D1%88%D0%B0

    Начнется процесс очистки кэша. Если все получится, то приложение Магазин откроется по завершении операции. Если этого не произошло, переходите к вариантам, описанным ниже.

    Повторная регистрации Windows Store через PowerShell

    Для того чтобы перерегистрировать (переустановить) магазин Windows 10, в PowerShell делаем следующие шаги:

    %D0%97%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%81%D0%BA PowerShell

    %D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0 %D1%81 PowerShell

    В процессе работы вы увидите ряд ошибок (красные строчки на скриншоте), но они не повлияют на ход очистки и обращать внимания на них не нужно.

    %D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B8 %D0%B2 powerShell

    Как только процесс будет завершен, закройте все программы и перезагрузите компьютер. После запуска системы проверьте не начал ли работать магазин Windows 10. Если нет, значит, переустановить программу не вышло. Идем дальше.

    Добавление нового аккаунта

    Еще один вариант, способный помочь отремонтировать магазин, который не запускается – добавить еще один аккаунт и запустить Windows Store из-под него.

    Рассмотрим, как можно максимально быстро сделать это:

    Net user имя_пользователя_которого_мы_создаем /add Net localgroup Администраторы имя_пользователя_которого_мы_создаем /add

    %D0%A1%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5 %D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE %D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F

    Вместо строчки «имя_пользователя_которого_мы_создаем» нужно вписать имя нового аккаунта.

    Если после того, как новый аккаунт будет создан, запустить магазин от его имени получится, просто удалите старого пользователя и работайте с нового аккаунта. Если же и это вариант не помог, переходим к ремонту магазина при помощи восстановления системы.

    Восстановление системы

    Если ни один из описанных способов не помог наладить работу магазина Windows 10, остается прибегнуть к услугам тяжелой артиллерии – восстановлению системы.

    Для этого делаем следующие шаги:

    %D0%97%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%81%D0%BA %D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BB%D0%B8 %D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F 1

    %D0%97%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%81%D0%BA %D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F

    %D0%97%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%81%D0%BA %D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F %D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B 1

    %D0%9D%D0%B0%D1%87%D0%BB%D0%B0%D0%BE %D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F %D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B

    Важно: для того чтобы процедура восстановления могла работать, необходимо включить автоматическую запись точек восстановления и создать хотя бы одну из них.

    %D0%92%D1%8B%D0%B1%D0%BE%D1%80 %D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BA%D0%B8 %D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F

    %D0%97%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5 %D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B %D0%BC%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B0

    %D0%9F%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5 %D0%BE %D0%BD%D0%B5%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8 %D0%BE%D1%82%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8B %D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%86%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B0

    %D0%9F%D0%BE%D0%B4%D0%B3%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0 %D0%BA %D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E

    %D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BA%D0%B0 1

    %D0%92%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5 Windows 10

    В результате система будет возвращена к точке, которая была создана ранее.

    Источник

    Dadaviz

    Работа с мастером устранения неполадок Windows 7

    Мастер устранения неполадок Windows — это встроенная утилита, отвечающая за починку сбоев в работе операционной системы. С помощью этой программы можно «починить» «Центр обновления Windows», программные ошибки USB-входов, сбои Wi-Fi-адаптера и многое другое.

    Диагностика неполадок в Windows 7

    Утилита, отвечающая за нахождение и починку ошибок в различных компонентах системы Windows, встроена в ОС и запускается пользователем вручную при нахождении каких-либо багов. Переход к мастеру устранения неполадок можно осуществить несколькими способами:

    Главное окно мастера устранения неполадок представляет собой список категорий, нажатие на которые запускает средство отладки для конкретного элемента системы. Здесь собраны:

    Утилита «Устранение неполадок компьютера» не просто какая-то маленькая программка для устранения багов, а комплексная система, включающая в себя возможности починки каждого отдельно взятого элемента.

    okno 2 Главное окно «Устранения неполадок» включает в себя категории, для которых можно запустить отладку

    Если вас интересует настройка или отладка конкретного элемента, то специально для таких случаев в левой части главного окна добавлена кнопка «Просмотр всех категорий». Она изменяет оформление главного окна утилиты так, чтобы её компоненты не группировались по категориям, а отображались списком по порядку. Это удобнее, если вы точно знаете, чего хотите: не нужно блуждать по категориям, гадая, где именно находится нужный отладчик.

    1 60 Функция «Просмотр всех категорий» отображает все элементы мастера устранения неполадок как список, из которого можно выбрать нужный элемент

    Двойной щелчок на элементе запускает его и открывает программу, которая сканирует выбранный элемент и сообщает пользователю о найденных ошибках. Перед началом диагностики в открывшемся окне можно поставить или убрать галочку «Автоматически применять исправления» — её наличие означает, что если программа обнаружит неполадки, она исправит их автоматически. Если галочка не поставлена, утилита запросит разрешение пользователя на исправление или не будет трогать ошибки вообще.

    okno utility ustraneniya nepoladok Перед запуском диагностики и лечения можно разрешить программе автоматически применять исправления

    После окончания устранения неполадок утилита выдаст пользователю отчёт о своей работе, в котором будет указано, какие ошибки были обнаружены, а какие — устранены.

    1 59 Когда утилита проведёт анализ и починку элемента, она выдаст пользователю отчёт о своей работе

    Примеры использования программы

    «Центр устранения неполадок» рекомендуется использовать в первую очередь при обнаружении проблем с тем или иным компонентом системы. Программа не идеальна, но позволяет в два клика исправить ошибки, «лечение» которых вручную может быть затруднительно.

    Неполадки «Центра обновления Windows»

    «Центр обновления Windows» — это подсистема, которая отвечает за скачивание, установку и удаление обновлений для ОС.

    Сбои в работе «Центра обновлений Windows» приведут к тому, что система перестанет обновляться, и это негативно скажется на её работе. Большинство ошибок, связанных с обновлениями, можно исправить при помощи мастера устранения неполадок.

    Чтобы открыть мастер устранения неполадок для исправления ошибок «Центра обновления Windows», нужно из главного меню мастера (как туда зайти, описано выше) вызвать вариант «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows». Теперь нужно нажимать «Далее» и следить за ошибками, которые обнаруживает программа.

    ustranenie nepoladok s centrom obnovleniya Чтобы устранить неполадки «Центра обновления Windows», выберите соответствующую утилиту из списка главного меню мастера

    Случается и такое, что проблема «Центра обновления Windows» решена, а неудачное обновление осталось. В таком случае нужно его откатить, а делается это в Windows 7 так:

    Видео: как удалить обновление Windows 7

    Проблемы со звуком

    Некорректное звучание или полное отсутствие звука — проблема, которую тоже можно решить с помощью мастера.

    Следует помнить, что если проблема в самом «железе», то программа никак здесь не поможет. Найденные проблемы утилита не всегда способна решить, но успешная диагностика в любом случае даёт подсказку, как ошибку исправить.

    Утилита, которую нужно вызвать из мастера, называется «Устранение неполадок звукозаписи», если проблемы возникли с записью звука, или «Устранение неполадок воспроизведения звука», если не работает проигрывание.

    utility dlya ustraneniya problem so zvukom Решить проблемы со звуком помогут «Устранение неполадок звукозаписи» и «Устранение неполадок воспроизведения звука»

    Устранение неполадок с USB

    Штатного предустановленного средства для решения проблем с USB в Windows нет. Несмотря на это, компания Microsoft выпустила набор утилит Fix It (он же Easy Fix), который представляет собой что-то вроде расширенной версии стандартного мастера устранения неполадок. В числе его функций — утилита для устранения неполадок с USB.

    Ошибка с кодом 43

    Ошибка 43 свидетельствует о том, что «Диспетчер устройств» остановил работу какого-либо устройства из-за найденной в нём неполадки. Изначально эта ошибка свидетельствует о неполадках с аппаратной конфигурацией компьютера. Иными словами, если ошибку 43 выдаёт мышь, вероятно, сломалась она, а не Windows.

    Однако, помимо аппаратных неполадок, причиной ошибки 43 могут быть программные сбои: чаще всего — в драйверах. Не факт, что Easy Fix с ними поможет. Скорее всего, действовать придётся своими руками.

    Если ни один из указанных способов не помог, скорее всего, проблема связана с «железом» и программными методами её не исправить.

    Видео: как исправить ошибку 43

    Устранение неполадок при запуске

    Проблемами при запуске компьютера занимается вовсе не мастер, а другая утилита, но разберём и её. Если ваша Windows 7 отказывается загружаться, эта программа — незаменимый помощник. Однако её помощь сработает только в том случае, если проблемы — программные. Если проблема не в Windows, а в «железе», то загрузка даже не доберётся до запуска этой утилиты.

    Видео: как устранить ошибки запуска Windows 7

    Если средство устранения неполадок не работает

    Мастер устранения неполадок — системная программа, и если она не работает, значит, произошло что-то серьёзное. Сбой может быть связан с ошибками обновлений, неудачными внесениями изменений в систему (это могут сделать, например, сторонние программы), а также аппаратными повреждениями диска. И если с последним ничего не поделаешь, кроме замены винчестера, то остальное устранимо.

    net start wuauserv.

    Программы для устранения неполадок

    Встроенный мастер, конечно, полезен, но не идеален. С очисткой реестра или исправлением большинства багов он не справляется в полной мере. К счастью для пользователя, существует много сторонних программ, с помощью которых можно править баги и поддерживать свой компьютер в рабочем состоянии.

    FixWin 10

    Несмотря на своё название, эта бесплатная программа предназначена не только для Windows 10, но и для более ранних версий ОС, включая Windows 7. В главном окне программы есть несколько вкладок, и все ошибки, характерные только для Windows 10, вынесены в отдельную, а остальные касаются всех версий Windows.

    glavnoe okno В главном окне FixWin 10 содержится информация о вашей системе; отсюда же можно запустить утилиты для устранения неполадок

    Чтобы запустить автоматическое исправление ошибки, нужно перейти в интересующую вкладку и найти ошибку, исправление которой вы хотите найти. Здесь же можно посмотреть, как решить такую проблему вручную.

    primer menyu Вкладки FixWin10 выглядят так: описание ошибки и кнопка «Починить», а также справка по решению проблемы вручную

    Главный недостаток этой программы — отсутствие русскоязычной локализации. Так что подойдёт она тем пользователям, кто более или менее уверенно знает английский язык.

    Скачать FixWin 10 можно с официального сайта разработчиков The Windows Club.

    Видео: как работать с FixWin 10

    Anvisoft PC Plus

    Эта программа похожа на предыдущую: бесплатна, проста в управлении и распространяется на английском языке. Интерфейс удобен и приятен глазу. В главном окне представлены самые распространённые проблемы, и клик по нужной ошибке открывает меню с кнопкой «Починить». Файлы для починки утилита подгружает из сети, так что для её работы требуется подключение к интернету.

    interfeys anvisoft pc plus В главном окне программы Anvisoft PC Plus можно выбрать интересующую ошибку, и откроется окно, где её можно будет починить

    Скачать программу можно с сайта Anvisoft.

    Видео: программа Anvisoft PC Plus

    Kaspersky Cleaner

    Утилита от создателей известного антивируса направлена на очистку компьютера. Но в ней также есть инструменты для «лечения» некоторых проблем. Программа на русском языке, бесплатная и очень простая в использовании: запускаешь поиск ошибок, а дальше утилита всё делает сама.

    rabota s kaspersky cleaner В Kaspersky Cleaner достаточно запустить поиск ошибок, и утилита сама всё найдёт и исправит

    На сайте Касперского эту утилиту можно скачать совершенно бесплатно.

    Видео: обзор утилиты Kaspersky Cleaner

    NetAdapter Repair All in One

    Из всех представленных программ эта — самая сложная, но и самая продвинутая. Рассчитана она в первую очередь на «починку» сетевых ошибок: очистка Hosts, SSL, кэша DNS, управление адаптерами и сетевыми картами. Функций здесь множество, но рекомендуется она только опытным пользователям, которые знают, что делают. Минусом программы можно считать англоязычный интерфейс.

    glavnoe menyu netadapter repair all in one В главном меню NetAdapter Repair All in One приведена значительная часть его функций, не считая расширенные

    Стандартное средство устранения неполадок Windows 7 не идеально, но может серьёзно помочь в случае обнаружения ошибок. А если оно не справляется, всегда можно воспользоваться сторонними программами.

    Источник

    Содержание

    • Способы решения ошибки 0x8000ffff Работа мастера диагностики приостановлена
    • Решение проблемы
      • Применяем Troubleshooter
      • Используем Software Repair Tool
      • Восстанавливаем системные файлы
      • Сбрасываем кэш
      • Повторная регистрации Windows Store через PowerShell
      • Добавление нового аккаунта
      • Восстановление системы

    Способы решения ошибки 0x8000ffff Работа мастера диагностики приостановлена

    Ошибка 0x8000ffff, которая возникает при попытке исправить какую-либо неполадку с помощью Мастера диагностики, указывает на то, что файлы программы, игры или самой операционной системы повреждены или отсутствуют.

    На официальном форуме Майкрософт предлагают следующие варианты решения проблемы.

    Способ № 1. Отключение фреймворков

    Часто, неполадки с Мастером диагностики возникают по причине отсутствия компонентов платформы .NET Framework 3.5.1. Поэтому изначально стоит отключить фреймворки, а затем их вновь включить. Для этого стоит выполнить следующее:

    • Жмём «Пуск», «Панель управления» и выбираем раздел «Программы и компоненты».

    • Откроется небольшое окно. В меню слева выбираем «Включение и отключение компонентов Windows».

    • В списке находим .NET Framework 3.5.1. Чтобы отключить эти компоненты нужно просто снять метку и кликнуть «OK».

    • Перезагружаем компьютер.
    • После перезагрузки нужно вновь вернуться в «Программы и компоненты» и в ветке .NET Framework 3.5.1 установить метки для «Windows Communication Foundation HTTP Activation» и «Windows Communication Foundation Non-HTTP Activation».

    • После этого нужно запустить вновь Мастер диагностики и посмотреть, не исчезла ли проблема.

    ВАЖНО! Если проблема не была исправлена, стоит вовсе удалить фреймворки и установить новые, скачав их с официального сайта Майкрософт.

    Способ №2. Проверка целостности системных файлов

    Ошибка с кодом 0x8000ffff часто указывает на то, что системные файлы повреждены. Для того, чтобы исправить данную ситуацию, стоит проверить ПК на вирусы, а затем запустить проверку целостности системных файлов. Для этого:

    • Запускаем командную строку с правами Администратора. Для этого в поисковой строке вводим «cmd», а затем нажимаем правой кнопкой мыши на выдаче. Выбираем «Запустить от имени Администратора».

    • Появится окно консоли. Вводим «sfc /scannow».

    • Ожидаем, пока утилита проверит систему и исправит поврежденные файлы.

    Способ №3. Установка обновления

    Ошибка «Работа Мастера диагностики приостановлена» может возникнуть по причине отсутствия нужного обновления. Поэтому разработчики Майкрософт рекомендуют установить Обновление для версии 4 Microsoft Enterprise Single Sign-On из KB2252691. Проблема с Мастером диагностики должна исчезнуть.

    Способ №4. Чистая загрузка операционной системы

    Часто виновником ошибки 0x8000ffff может быть антивирус или защитный экран Windows. Поэтому отключаем всю защиту системы и запускаем Мастер диагностики. Если отключение антивируса не помогло решить проблему, стоит выполнить чистую загрузку Windows. Для этого выполняем следующее:

    • Жмём «Win+R» и вводим «msconfig».

    • Откроется окно Конфигурации системы. Изначально переходим во вкладку «Службы». Здесь ставим отметку «Не отображать службы Майкрософт», а затем кликаем «Отключить все».

    • Затем переходим во вкладку «Автозагрузка». Отключаем все программы.

    • Выполняем перезагрузку компьютера.

    После того, как ПК стартует, стоит проверить все ли работает. Если система функционирует нормально, то нужно поочередности включать и отключать программы и службы, чтобы определить виновника неполадки.

    Решение проблемы

    Для того чтобы исправить сбои в работе магазина, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже вариантов.

    Применяем Troubleshooter

    Разработчики из Microsoft создали собственный инструмент, который в автоматическом режиме должен исправлять любые возникнувшие неполадки. Для того чтобы использовать программу, делаем следующее:

    1. Изначально скачиваем приложение по . В появившемся окне просто жмем кнопку «Далее».

    Запускать утилиту нужно только с правами администратора. Для того чтобы это сделать, кликните по файлу правой клавишей мышки и жмите по записи запуска от имени администратора.

    1. Начнется поиск неполадок, которые могли привести к сбоям в работе магазина Windows.

    1. Программа сообщит нам о том, что ситуацию можно исправить при помощи обновлений, которые нужно установить. Для этого кликаем по соответствующему пункту.

    1. Идет исправление системы, ждем его завершения.

    В итоге видим следующую картину. Исправлены служба (которая была повреждена или вовсе отсутствовала), а также были применены обновления, которые были доступными, но не устанавливались. Нам остается лишь нажать кнопку с надписью «Закрыть».

    Используем Software Repair Tool

    В середине лета 2016 года в Microsoft создали и передали пользователям инструмент под названием Software Repair Tool – утилиту для комплексного решения проблем с ОС Windows 10, которая поможет нам разобраться, почему не работает магазин в Windows 10. Приложение создает контрольную точку восстановления перед тем, как приступать к работе.

    Возможности Software Repair Tool:

    • восстановление стандартных сетевых настроек;
    • переустановка программ с использованием PowerShell (в частности, Windows Store);
    • контроль целостности файлов ОС через DISM;
    • установка обновлений системы;
    • сброс схемы электропитания к настройкам по умолчанию;
    • удаление ненужных резервных данных Windows и очистка таким путем свободного места.

    Приступаем к работе с программой:

    1. Для начала скачаем приложение по . Затем запустим ее от имени администратора, примем лицензию использования и нажмем кнопку «Next».

    1. Далее начнется процесс поиска неисправностей и их исправление – ждем пока процесс подойдет к концу.

    1. На 50% прогресса программа потребует перезагрузить компьютер. Закройте все приложения, сохраните данные и нажмите кнопку, которую мы обвели красной рамкой.

    1. После того как ПК будет перезапущен, процесс продолжится автоматически.

    1. Если в системе будет найдено обновление, вам предложат применить его – в данном случае оно есть.

    1. В результате сброс всех программ ПК будет завершен, нам останется только повторно перезагрузить машину.

    Восстанавливаем системные файлы

    Windows Store, который не открывается или имеет другие проблемы, можно попробовать исправить, восстановив его файлы. Для этого делаем следующее:

    1. Запустите командную строку с правами суперпользователя. Для этого используем поиск OS (иконка увеличительного стекла в левой части панели задач) и вводим запрос «cmd». Далее делаем правый клик по обозначенному на картинке результату и жмем на строчку, которую мы обозначили четвертым номером.

    1. В открывшемся окне вводим команду: sfc /scannow и жмем Enter.

    1. Когда сканирование будет окончено, перезагрузите ПК. Снова вызовите командную строку (обязательно с правами администратора) и введите оператор: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth, после чего жмите Ввод.

    В процессе сканирования всех данных Windows 10 проверит их целостность, и, если понадобится, заменит поврежденные.

    Заметка: второй проход может идти очень долго, порой даже кажется, что утилита зависла, но нам нужно терпеливо ждать завершения операции.

    Сбрасываем кэш

    Иногда сбои в работе Windows Store наблюдаются из-за забитого под завязку кэша. Часто по той же причине не устанавливаются приложения из магазина Windows 10. В таком случае пользователи видят сообщение: «Кэш магазина windows может быть поврежден», «Возникла внутренняя проблема» или код ошибки «0x80240438». Для того чтобы очистить временные файлы, делаем следующее:

    1. Запускаем инструмент «Выполнить» (для этого вместе давим две кнопки Win+R) и вписываем в появившееся окошко оператор: wsreset, затем жмем «ОК».

    Начнется процесс очистки кэша. Если все получится, то приложение Магазин откроется по завершении операции. Если этого не произошло, переходите к вариантам, описанным ниже.

    Повторная регистрации Windows Store через PowerShell

    Для того чтобы перерегистрировать (переустановить) магазин Windows 10, в PowerShell делаем следующие шаги:

    1. Открываем поисковый инструмент «Десятки» (значок увеличительного стекла в левой стороне панели задач) и вводим слово PowerShell. Когда появится результат, делаем по нему правый щелчок и выбираем пункт, обозначенный на скриншоте цифрой «4».

    1. В открывшемся PowerShell вставляем набор команд вида:

    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}

    И жмем Ввод.

    В процессе работы вы увидите ряд ошибок (красные строчки на скриншоте), но они не повлияют на ход очистки и обращать внимания на них не нужно.

    Как только процесс будет завершен, закройте все программы и перезагрузите компьютер. После запуска системы проверьте не начал ли работать магазин Windows 10. Если нет, значит, переустановить программу не вышло. Идем дальше.

    Добавление нового аккаунта

    Еще один вариант, способный помочь отремонтировать магазин, который не запускается – добавить еще один аккаунт и запустить Windows Store из-под него.

    Рассмотрим, как можно максимально быстро сделать это:

    1. Открываем нашу командную строку с правами администратора. Как это осуществить мы писали немного выше (вписываем в поиск Windows 10 слово cmd и запускаем нужный результат от имени администратора). Когда окно будет открыто, введите в него поочередно следующие операторы:

    Net user имя_пользователя_которого_мы_создаем /add Net localgroup Администраторы имя_пользователя_которого_мы_создаем /add

    Вместо строчки «имя_пользователя_которого_мы_создаем» нужно вписать имя нового аккаунта.

    Если после того, как новый аккаунт будет создан, запустить магазин от его имени получится, просто удалите старого пользователя и работайте с нового аккаунта. Если же и это вариант не помог, переходим к ремонту магазина при помощи восстановления системы.

    Восстановление системы

    Если ни один из описанных способов не помог наладить работу магазина Windows 10, остается прибегнуть к услугам тяжелой артиллерии – восстановлению системы.

    Для этого делаем следующие шаги:

    1. Открываем панель управления, запустив ее через поиск Windows. Кликаем по значку лупы в левой половине панели задач и начинаем писать название интересующего приложения, а когда появится нужный результат – жмем по нему.

    1. Когда запустится панель управления, введите в ее поиск слово «Восстановление» и кликните по обозначенному на картинке пункту.

    1. В открывшемся мастере восстановления системы жмем по кнопке «Далее».

    Важно: для того чтобы процедура восстановления могла работать, необходимо включить автоматическую запись точек восстановления и создать хотя бы одну из них.

    1. Выбираем контрольную точку восстановления Windows 10, к которой будет откачена система и жмем «Далее».

    1. На этом подготовка к процедуре окончена и мы можем закрывать мастер.

    1. Нас уведомят в том, что, если мы начнем восстановление, отменить его уже будет невозможно. Если согласны, то жмем «Да».

    1. Началась инициализация отката системы.

    1. Компьютер перезагрузится, так как процедура восстановления ведется в PreOS-режиме.

    1. Идет восстановление системы. Оно может потребовать времени – например, у нас процесс занял около 15 – 20 минут.

    В результате система будет возвращена к точке, которая была создана ранее.

    >Дополнительная информация

    Sometimes, if things are not working well, you may need to investigate the Network settings in the Windows 10 operating system. For example, if you have recently updated your machine and tried to open Properties of ‘Network Connections’, you may receive the following error message – An unexpected error occurred. Here’s how you can investigate and fix this error.

    An unexpected error occurred in Network Connections Properties of Windows 10

    An unexpected error occurred error message may pop up in the Network Connections folder when opening the Properties of a network connection. To fix this:

    1. Uninstall and re-install your Network Adaptor
    2. Disable IPv6 protocol
    3. Update Ethernet adapter driver
    4. Check DNS server address
    5. Re-register Netshell.dll file

    Let’s proceed to cover the methods in detail.

    Unable to open Network Adapter Properties

    1] Uninstall and re-install your Network Adaptor

    Click on ‘Search’, type ‘Device Manager’, select it to open it.

    Next, expand the ‘Network adapters’ menu.

    Right-click on Network adapter and select ‘Uninstall Device’.

    Switch to ‘Action’ tab. Click it and select ‘Scan for hardware changes’ option.

    Windows will begin scanning the system immediately and check for hardware changes. It will add the network adapter to the list.

    Again, open ‘Internet properties’ and check for any improvements.

    2] Disable IPv6 protocol

    To disable IPv6 protocol, launch Control Panel, go to ‘Network and Internet’ and then, choose ‘Network and Sharing Center’ from the right.

    Next, select ‘Change adapter settings’.

    Right-click on the ‘Ethernet adapter’ and select ‘Properties’.

    Thereafter, under the ‘Network’ tab, scroll down Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) and uncheck the box.

    Click OK to save the changes.

    Following this, right-click on ‘Ethernet adapter’ and select ‘Properties’.

    Check if you can make changes now.

    3] Update Ethernet adapter driver

    Open ‘Device Manager’ > ‘Network adapters

    Here, right-click on your Ethernet adapter and select ‘Update Driver’.

    In the new window that opens, click on ‘Search for updated driver software automatically’ option.

    Windows will scan the Internet for any pending driver update and download the driver.

    Following its installation, restart the computer.

    4] Check DNS server address

    Launch Control Panel, go to ‘Network and Internet’ and then, choose ‘Network and Sharing Center’ from the right.

    Next, select ‘Change adapter settings’.

    Right-click on the ‘Ethernet adapter’ and select ‘Properties’.

    Here, double-click on ‘Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)’.

    Select ‘Use the following DNS server addresses’ option.

    network connections properties

    Enter the following DNS server address in the ‘Preferred’ and ‘Alternate DNS server’ field respectively.

    • 8.8.8.8
    • 8.8.84.4

    Click OK to save the changes.

    5] Re-register Netshell.dll file

    Reregister the Netshell.dll file and see if that helps.

    Your problem should have been resolved. Let us know if it did.

    Also read: Failed To Read Description. Error Code 2 For Background Services.

    Sometimes, if things are not working well, you may need to investigate the Network settings in the Windows 10 operating system. For example, if you have recently updated your machine and tried to open Properties of ‘Network Connections’, you may receive the following error message – An unexpected error occurred. Here’s how you can investigate and fix this error.

    An unexpected error occurred in Network Connections Properties of Windows 10

    An unexpected error occurred error message may pop up in the Network Connections folder when opening the Properties of a network connection. To fix this:

    1. Uninstall and re-install your Network Adaptor
    2. Disable IPv6 protocol
    3. Update Ethernet adapter driver
    4. Check DNS server address
    5. Re-register Netshell.dll file

    Let’s proceed to cover the methods in detail.

    Unable to open Network Adapter Properties

    1] Uninstall and re-install your Network Adaptor

    Click on ‘Search’, type ‘Device Manager’, select it to open it.

    Next, expand the ‘Network adapters’ menu.

    Right-click on Network adapter and select ‘Uninstall Device’.

    Switch to ‘Action’ tab. Click it and select ‘Scan for hardware changes’ option.

    Windows will begin scanning the system immediately and check for hardware changes. It will add the network adapter to the list.

    Again, open ‘Internet properties’ and check for any improvements.

    2] Disable IPv6 protocol

    To disable IPv6 protocol, launch Control Panel, go to ‘Network and Internet’ and then, choose ‘Network and Sharing Center’ from the right.

    Next, select ‘Change adapter settings’.

    Right-click on the ‘Ethernet adapter’ and select ‘Properties’.

    Thereafter, under the ‘Network’ tab, scroll down Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) and uncheck the box.

    Click OK to save the changes.

    Following this, right-click on ‘Ethernet adapter’ and select ‘Properties’.

    Check if you can make changes now.

    3] Update Ethernet adapter driver

    Open ‘Device Manager’ > ‘Network adapters

    Here, right-click on your Ethernet adapter and select ‘Update Driver’.

    In the new window that opens, click on ‘Search for updated driver software automatically’ option.

    Windows will scan the Internet for any pending driver update and download the driver.

    Following its installation, restart the computer.

    4] Check DNS server address

    Launch Control Panel, go to ‘Network and Internet’ and then, choose ‘Network and Sharing Center’ from the right.

    Next, select ‘Change adapter settings’.

    Right-click on the ‘Ethernet adapter’ and select ‘Properties’.

    Here, double-click on ‘Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)’.

    Select ‘Use the following DNS server addresses’ option.

    network connections properties

    Enter the following DNS server address in the ‘Preferred’ and ‘Alternate DNS server’ field respectively.

    • 8.8.8.8
    • 8.8.84.4

    Click OK to save the changes.

    5] Re-register Netshell.dll file

    Reregister the Netshell.dll file and see if that helps.

    Your problem should have been resolved. Let us know if it did.

    Also read: Failed To Read Description. Error Code 2 For Background Services.

    Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Professional Еще…Меньше

    Симптомы

    При открытии свойств сетевого подключения в папке «Сетевые подключения» может появляться следующее сообщение об ошибке:

    Произошла непредвиденная ошибка.

    Причина

    Проблема может возникнуть из-за повреждения некоторых параметров реестра. Поврежденные параметры реестра могут не позволять просматривать свойства сетевого подключения в папке «Сетевые подключения».

    Обходной путь

    Чтобы обойти эту проблему, перерегистрируйте файл Netshell.dll. Для этого выполните следующие действия:

    1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить.

    2. В поле Открыть введите команду regsvr32 %systemroot%system32netshell.dll и нажмите кнопку ОК.

    3. В диалоговом окне RegSvr32 нажмите кнопку ОК.

    Проверьте, можно ли открыть свойства сетевого подключения в папке «Сетевые подключения».

    Если проблема больше не возникает, не выполняйте остальные инструкции этой статьи. Если проблема сохраняется и сообщение об ошибке, которое указано в разделе «Проблема», продолжает появляться, выполните следующие действия.

    1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить.

    2. В поле Открыть введите команду regsvr32 %systemroot%system32ole32.dll и нажмите кнопку ОК.

    3. В диалоговом окне RegSvr32 нажмите кнопку ОК.

    4. Перезагрузите компьютер.

    Нужна дополнительная помощь?

    Sometimes, if things are not working well, you may need to investigate the Network settings in the Windows 10 operating system. For example, if you have recently updated your machine and tried to open Properties of ‘Network Connections’, you may receive the following error message – An unexpected error occurred. Here’s how you can investigate and fix this error.

    An unexpected error occurred in Network Connections Properties of Windows 10

    An unexpected error occurred error message may pop up in the Network Connections folder when opening the Properties of a network connection. To fix this:

    1. Uninstall and re-install your Network Adaptor
    2. Disable IPv6 protocol
    3. Update Ethernet adapter driver
    4. Check DNS server address
    5. Re-register Netshell.dll file

    Let’s proceed to cover the methods in detail.

    Unable to open Network Adapter Properties

    1] Uninstall and re-install your Network Adaptor

    Click on ‘Search’, type ‘Device Manager’, select it to open it.

    Next, expand the ‘Network adapters’ menu.

    Right-click on Network adapter and select ‘Uninstall Device’.

    Switch to ‘Action’ tab. Click it and select ‘Scan for hardware changes’ option.

    Windows will begin scanning the system immediately and check for hardware changes. It will add the network adapter to the list.

    Again, open ‘Internet properties’ and check for any improvements.

    2] Disable IPv6 protocol

    To disable IPv6 protocol, launch Control Panel, go to ‘Network and Internet’ and then, choose ‘Network and Sharing Center’ from the right.

    Next, select ‘Change adapter settings’.

    Right-click on the ‘Ethernet adapter’ and select ‘Properties’.

    Thereafter, under the ‘Network’ tab, scroll down Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) and uncheck the box.

    Click OK to save the changes.

    Following this, right-click on ‘Ethernet adapter’ and select ‘Properties’.

    Check if you can make changes now.

    3] Update Ethernet adapter driver

    Open ‘Device Manager’ > ‘Network adapters

    Here, right-click on your Ethernet adapter and select ‘Update Driver’.

    In the new window that opens, click on ‘Search for updated driver software automatically’ option.

    Windows will scan the Internet for any pending driver update and download the driver.

    Following its installation, restart the computer.

    4] Check DNS server address

    Launch Control Panel, go to ‘Network and Internet’ and then, choose ‘Network and Sharing Center’ from the right.

    Next, select ‘Change adapter settings’.

    Right-click on the ‘Ethernet adapter’ and select ‘Properties’.

    Here, double-click on ‘Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)’.

    Select ‘Use the following DNS server addresses’ option.

    network connections properties

    Enter the following DNS server address in the ‘Preferred’ and ‘Alternate DNS server’ field respectively.

    • 8.8.8.8
    • 8.8.84.4

    Click OK to save the changes.

    5] Re-register Netshell.dll file

    Reregister the Netshell.dll file and see if that helps.

    Your problem should have been resolved. Let us know if it did.

    Also read: Failed To Read Description. Error Code 2 For Background Services.

    Sometimes, if things are not working well, you may need to investigate the Network settings in the Windows 10 operating system. For example, if you have recently updated your machine and tried to open Properties of ‘Network Connections’, you may receive the following error message – An unexpected error occurred. Here’s how you can investigate and fix this error.

    An unexpected error occurred in Network Connections Properties of Windows 10

    An unexpected error occurred error message may pop up in the Network Connections folder when opening the Properties of a network connection. To fix this:

    1. Uninstall and re-install your Network Adaptor
    2. Disable IPv6 protocol
    3. Update Ethernet adapter driver
    4. Check DNS server address
    5. Re-register Netshell.dll file

    Let’s proceed to cover the methods in detail.

    Unable to open Network Adapter Properties

    1] Uninstall and re-install your Network Adaptor

    Click on ‘Search’, type ‘Device Manager’, select it to open it.

    Next, expand the ‘Network adapters’ menu.

    Right-click on Network adapter and select ‘Uninstall Device’.

    Switch to ‘Action’ tab. Click it and select ‘Scan for hardware changes’ option.

    Windows will begin scanning the system immediately and check for hardware changes. It will add the network adapter to the list.

    Again, open ‘Internet properties’ and check for any improvements.

    2] Disable IPv6 protocol

    To disable IPv6 protocol, launch Control Panel, go to ‘Network and Internet’ and then, choose ‘Network and Sharing Center’ from the right.

    Next, select ‘Change adapter settings’.

    Right-click on the ‘Ethernet adapter’ and select ‘Properties’.

    Thereafter, under the ‘Network’ tab, scroll down Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) and uncheck the box.

    Click OK to save the changes.

    Following this, right-click on ‘Ethernet adapter’ and select ‘Properties’.

    Check if you can make changes now.

    3] Update Ethernet adapter driver

    Open ‘Device Manager’ > ‘Network adapters

    Here, right-click on your Ethernet adapter and select ‘Update Driver’.

    In the new window that opens, click on ‘Search for updated driver software automatically’ option.

    Windows will scan the Internet for any pending driver update and download the driver.

    Following its installation, restart the computer.

    4] Check DNS server address

    Launch Control Panel, go to ‘Network and Internet’ and then, choose ‘Network and Sharing Center’ from the right.

    Next, select ‘Change adapter settings’.

    Right-click on the ‘Ethernet adapter’ and select ‘Properties’.

    Here, double-click on ‘Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)’.

    Select ‘Use the following DNS server addresses’ option.

    network connections properties

    Enter the following DNS server address in the ‘Preferred’ and ‘Alternate DNS server’ field respectively.

    • 8.8.8.8
    • 8.8.84.4

    Click OK to save the changes.

    5] Re-register Netshell.dll file

    Reregister the Netshell.dll file and see if that helps.

    Your problem should have been resolved. Let us know if it did.

    Also read: Failed To Read Description. Error Code 2 For Background Services.

    Иногда, если что-то не работает, вам может потребоваться изучить настройки сети в операционной системе Windows 10. Например, если вы недавно обновили свой компьютер и попытались открыть «Свойства»Сетевые соединения‘, вы можете получить следующее сообщение об ошибке — произошла непредвиденная ошибка. Вот как вы можете исследовать и исправить эту ошибку.

    Непредвиденная ошибка в свойствах сетевых подключений

    произошла непредвиденная ошибка сообщение об ошибке может появиться в папке «Сетевые подключения» при открытии свойств сетевого подключения. Чтобы исправить это:

    1. Удалите и переустановите сетевой адаптер.
    2. Отключить протокол IPv6
    3. Обновите драйвер адаптера Ethernet
    4. Проверить адрес DNS-сервера

    Перейдем к подробному рассмотрению методов.

    1]Удалите и повторно установите сетевой адаптер.

    Нажмите «Поиск», введите «Диспетчер устройств‘, выберите его, чтобы открыть.

    Затем разверните ‘Сетевые адаптеры‘меню.

    Щелкните правой кнопкой мыши Сетевой адаптер и выберите ‘Удалить устройство‘.

    Переключиться на ‘Действиевкладка. Щелкните его и выберите «Сканирование на предмет изменений оборудования‘ вариант.

    Windows немедленно начнет сканирование системы и проверяет наличие изменений в оборудовании. Он добавит сетевой адаптер в список.

    Снова откройте ‘Интернет-свойства‘и проверьте наличие улучшений.

    2]Отключить протокол IPv6

    Чтобы отключить протокол IPv6, запустите Панель управления, перейдите в ‘Сеть и Интернет‘а затем выберите’Центр коммуникаций и передачи данных‘справа.

    Затем выберите «Изменить настройки адаптера‘.

    Щелкните правой кнопкой мыши значок «Адаптер Ethernet‘и выберите’Характеристики‘.

    После этого в разделе ‘Сетьвкладка, прокрутите вниз Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6) и снимите флажок.

    Щелкните ОК, чтобы сохранить изменения.

    После этого щелкните правой кнопкой мыши на ‘Адаптер Ethernet‘и выберите’Характеристики‘.

    Проверьте, можете ли вы сейчас внести изменения.

    3]Обновите драйвер адаптера Ethernet.

    Открыть ‘Диспетчер устройств‘>’Сетевые адаптеры

    Здесь щелкните правой кнопкой мыши свой адаптер Ethernet и выберите ‘Обновить драйвер‘.

    В новом открывшемся окне нажмите «Автоматический поиск обновленных драйверов‘ вариант.

    Windows просканирует Интернет на наличие ожидающих обновлений драйверов и загрузит драйвер.

    После его установки перезагрузите компьютер.

    4]Проверить адрес DNS-сервера

    Запустите панель управления, перейдите в ‘Сеть и Интернет‘а затем выберите’Центр коммуникаций и передачи данных‘справа.

    Затем выберите «Изменить настройки адаптера‘.

    Щелкните правой кнопкой мыши значок «Адаптер Ethernet‘и выберите’Характеристики‘.

    Здесь дважды щелкните «Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4)‘.

    Выбирать ‘Используйте следующие адреса DNS-серверов‘ вариант.

    Введите следующий адрес DNS-сервера в поле «Предпочтительный‘ и ‘Альтернативный DNS-сервер‘соответственно.

    Щелкните ОК, чтобы сохранить изменения.

    Ваша проблема должна была быть решена. Сообщите нам, если это так.

    • Теги: Сеть, Устранение неполадок

    исправить ошибку адаптера Ethernet

    Функция «Свойства Интернета» позволяет пользователям вносить изменения в свои Сетевой адаптер такие как настройка адаптера, включение и отключение протоколов и т. д. Однако некоторые пользователи сообщают о произошла непредвиденная ошибка сообщение при открытии свойств сетевого адаптера Ethernet.

    Много Windows 10 пользователи сообщили об аналогичной ошибке в Сообщество Microsoft форум:

    На всех моих машинах 10041 возникает «неожиданная ошибка» при попытке открыть свойства в «сетевых подключениях».
    «Статус» и «отключить» не дают никакого вывода вообще.

    Если вас это тоже беспокоит, вот пара советов по устранению неполадок, которые помогут вам исправить ошибку в Windows 10.

    Как пройти мимо сообщения о непредвиденной ошибке?

    1. Удалите и переустановите сетевой адаптер

    В свойствах Ethernet произошла непредвиденная ошибка

    1. Нажмите Windows Key + R открыть Run.
    2. Тип devmgmt.msc и нажмите OK для открытия Диспетчер устройств.
    3. В разделе Диспетчер устройств, расширить Сетевые адаптеры .
    4. Щелкните правой кнопкой мыши по Сетевой адаптер и Удалить устройство.
    5. Когда появится диалог подтверждения, нажмите Удаление.
    6. После удаления в диспетчере устройств нажмите Действие (верхнее меню).В свойствах Ethernet произошла непредвиденная ошибка
    7. Нажмите на Сканирование на аппаратное обеспечение изменений.
    8. Windows теперь просканирует систему на предмет изменений оборудования и добавит сетевой адаптер в список.
    9. Откройте свойства Интернета и проверьте наличие улучшений.

    Это должно позволить вам просматривать свойства Ethernet, а также проверять состояние и вносить изменения в адаптер. Если изменения не сохранены, попробуйте несколько раз. Время от времени сделанные изменения не могут быть сохранены с первой попытки.

    Windows не можете автоматически найти и загрузить новые драйверы? Не волнуйтесь, мы вас прикрыли.

    2. Обновите драйвер адаптера Ethernet

    В свойствах Ethernet произошла непредвиденная ошибка

    1. Нажмите на Начать и введите Устройство и нажмите на Диспетчер устройств.
    2. В разделе Диспетчер устройств, разверните Сетевые адаптеры .
    3. Щелкните правой кнопкой мыши на вашем Ethernet адаптер и выберите Обновить драйвер.
    4. В новом окне нажмите на Поиск обновленного программного обеспечения драйвера автоматически опцию.
    5. Windows просканирует Интернет на наличие ожидающих обновлений драйверов и загрузит драйвер.
    6. После установки перезагрузите компьютер и проверьте наличие улучшений.

    Установка обновленной версии адаптера Ethernet может исправить любые проблемы совместимости, которые могут возникнуть после установки. Windows обновления.

    Знаете ли вы, что большинство Windows 10 пользователи имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.

    3. Отключить IPv6

    В свойствах Ethernet произошла непредвиденная ошибка

    1. Нажмите Windows Key + R открыть Run.
    2. Тип контроль и нажмите OK для открытия Панель управления.
    3. В панели управления перейдите к Сеть и Интернет> Центр управления сетями и общим доступом.
    4. На левой панели нажмите на Изменение параметров адаптера.
    5. Щелкните правой кнопкой мыши по значку Ethernet адаптер и выберите Свойства.
    6. В разделе Cеть вкладка, прокрутите вниз Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) и снимите флажок.
    7. Нажмите OK для сохранения изменений.
    8. Закрой Панель управления и перезагрузите компьютер.
    9. После перезагрузки щелкните правой кнопкой мыши на адаптере Ethernet и выберите Свойства.
    10. Проверьте, можете ли вы внести необходимые изменения без ошибки.

    Вы не можете открыть панель управления? Посмотрите на это пошаговое руководство, чтобы найти решение.

    4. Проверьте адрес DNS-сервера

    Ошибка адаптера Ethernet

    1. Нажмите на Начало, напишите контроль и нажмите на Панель Управления.
    2. Перейдите в Сеть и Интернет> Центр управления сетями и общим доступом.
    3. На левой панели нажмите на Изменение параметров адаптера.
    4. Щелкните правой кнопкой мыши по значку Сетевой адаптер Ethernet и Свойства.
      Ошибка адаптера Ethernet
    5. Дважды щелкните по Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
    6. Выберите Используйте следующие адреса DNS-серверов: вариант. Введите следующий адрес DNS-сервера в поле Предпочитаемый и альтернативный DNS-сервер поле соответственно.
      8.8.8.8
      8.8.84.4
    7. Нажмите OK для сохранения изменений.
    8. Теперь попробуйте зайти в Интернет и проверить наличие улучшений.

    Выполните описанные выше шаги, если ошибка устранена, но вы не можете получить доступ к Интернету. Если вы столкнетесь с проблемами DNS на Windows 10, исправить их быстро с помощью этого шаг за шагом руководство.

    Изменение DNS-сервера может помочь вам исправить свойства Ethernet произошла непредвиденная ошибка сообщение в Windows 10, Сообщите нам, какое исправление помогло устранить ошибку в разделе комментариев ниже.

    Содержание

    • Неожиданная ошибка в сетевых подключениях
      • Удалите и переустановите сетевые драйверы
      • Обновить драйверы
      • Отключить протокол IPv6
      • Проверьте DNS-серверы

    Неожиданная ошибка в сетевых подключениях

    окна-сети

    Есть много ошибок, которые могут возникнуть при использовании Windows, и иногда эти сбои связаны с подключениями. Один из них, когда кажется, что неожиданная ошибка в сетевые соединения , Это не позволяет нам нормально перемещаться, и мы должны предпринять некоторые действия, чтобы попытаться решить эту проблему.

    Мы поговорим об этом. Мы объясним различные типы действий, которые мы можем предпринять, чтобы попытаться принять решение. Цель будет для Подключение к интернету работать правильно, и мы можем нормально перемещаться.

    Удалите и переустановите сетевые драйверы

    Одним из наиболее эффективных решений является удаление и переустановка сетевые драйверы , Таким образом, мы можем решить эту проблему, которая затрагивает пользователей Windows 10.

    Для этого перейдите в Пуск, напишите Диспетчер устройств, а затем перейдите в Cеть адаптеры , Появятся все варианты, которые есть у нашей команды. Нам просто нужно выбрать один из наших устройств и нажмите кнопку Удалить устройство.

    Desinstalar dispositivos de red

    Как только мы это сделаем, нам нужно перейти на Действие и нажмите Найти аппаратные изменения. Система снова добавит драйверы для этого устройства. Один из способов переустановить их и посмотреть, решена ли эта проблема.

    Обновить драйверы

    Нечто подобное можно сделать, обновив драйверы. Мы можем сделать это с сетевыми устройствами, которые генерируют проблемы. Возвращаемся в Старт, вводим Диспетчер устройств и доступ Сетевые адаптеры .

    В этом случае мы должны щелкнуть правой кнопкой мыши по имени и нажать Обновить драйвер. Таким образом, мы гарантируем, что у нас установлена ​​последняя версия.

    Иногда при обновлении Windows могут возникнуть проблемы, которые влияют на другие драйверы. Например, они могут не распознавать предыдущую версию. Поэтому всегда важно обновлять последние версии.

    Отключить протокол IPv6

    Некоторые пользователи указывают, что одним из способов исправить непредвиденную ошибку в сетевых подключениях является отключить протокол IPv6 , Мы можем сделать это, выполнив несколько простых шагов, которые мы объясним.

    Первым делом нужно снова зайти в Пуск и написать Панель управления. Позже мы заходим в Сеть и Интернет и заходим в Центр управления сетями и общим доступом. Здесь мы вводим Изменить настройки адаптера. В интересующем нас адаптере нажимаем вторую кнопку и нажимаем на Свойства.

    Протокол IPv6

    Мы просто должны снять флажок с версии 6 интернет-протокола и дать ему согласиться. Таким образом, мы можем решить эту проблему.

    Проверьте DNS-серверы

    Последнее возможное решение — проверить DNS серверы. Для этого вам нужно перейти в Панель управления, войти в Сеть и Интернет и выбрать Центр управления сетями и общим доступом.

    Мы собираемся изменить сетевой адаптер и щелкнуть правой кнопкой мыши на сетевом адаптере. Затем перейдем в Свойства и дважды щелкните по IPv4 Internet Protocol. Там мы можем смени DNS и проверьте, не может ли это быть причиной этой ошибки.

    Короче говоря, когда неожиданная ошибка появляется в сетевых подключениях в Windows 10. Как мы знаем, это операционная система, наиболее используемая сегодня на настольных компьютерах. Это означает, что это может повлиять на многих пользователей.


    Обновлено 2023 января: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

    1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
    2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
    3. Затем инструмент почини свой компьютер.

    Это сообщение может появиться в папке «Сетевые подключения» при открытии свойств сетевого подключения. Настройки реестра для возможно, повреждено сетевое соединение.

    Попробуйте заново зарегистрировать файлы netshell.dll и ole32.dll.

    Для этого откройте командную строку и выполните следующие команды:

    Regsvr32% SystemRoot%  System32  netshell.dll
    Regsvr32% SystemRoot% System32 ole32.dll
    • Нажмите ОК, когда будет предложено.
    • Нажмите OK.
    • Перезагрузите устройство

    Сброс IP

    1. Откройте командную строку Windows (CMD). Вы можете просто ввести cmd в поиске Windows. Вы должны лучше управлять cmd как администратор.

    2. Когда откроется командная строка Windows, введите следующее:

    • netsh int ipv4 reset reset.log
    • netsh int ipv6 reset reset.log
    • Netsh Winsock сбросить каталог

    3. После ввода этих команд выйдите из командной строки Windows и попробуйте снова получить доступ к свойствам сети.

    Обновление за январь 2023 года:

    Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

    • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
    • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
    • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

    скачать

    Отключить IPv6

    • Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть Run.
    • Войдите в панель управления и нажмите OK, чтобы открыть панель управления.
    • На панели управления выберите Сеть и Интернет> Центр управления сетями и общим доступом.
    • На левой панели щелкните Изменить параметры адаптера.
    • Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Ethernet и выберите «Свойства».
    • На вкладке Сеть прокрутите вниз до Интернет-протокола версии 6 (TCP / IPv6) и снимите флажок.
    • Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
    • Закройте панель управления и перезагрузите компьютер.
    • После перезагрузки щелкните правой кнопкой мыши адаптер Ethernet и выберите «Свойства».
    • Проверьте, можете ли вы внести необходимые изменения без ошибки.

    Удалите сетевой адаптер и переустановите его.

    • Нажмите Windows + R, чтобы открыть Run.
    • Введите devmgmt.msc и нажмите OK, чтобы открыть диспетчер устройств.
    • В диспетчере устройств разверните раздел «Сетевые адаптеры».
    • Щелкните правой кнопкой мыши Сетевые адаптеры и выберите Удалить устройство.
    • Когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите «Удалить».
    • После удаления нажмите «Действие» (верхнее меню) в диспетчере устройств.
    • Нажмите «Сканировать», чтобы увидеть изменения, внесенные в оборудование.
    • Теперь Windows проверит систему на наличие аппаратных изменений и добавит сетевой адаптер в список.
    • Откройте свойства Интернета и проверьте улучшения.

    https://answers.microsoft.com/en-us/insider/forum/all/an-unexpected-error-occured-when-i-try-to-open/4b2226ba-c243-402c-a9e7-152b44091ee8

    Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь

    ed_moyes

    CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

    Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

    Сообщение Просмотров: 187

    Вы потягиваете чай Chai в воскресенье, готовясь пролистать мемы о черном платье Ким Met Gala, но замечаете, что ваш Интернет не работает. Вы идете проверить соединение, и появляется окно с сообщением об ошибке «Произошла непредвиденная ошибка».

    Получение сообщения об ошибке при попытке исправить ошибку, особенно если она настолько расплывчата, может вызывать невероятное раздражение. К счастью, вы можете использовать это руководство, чтобы устранить непредвиденную ошибку и вернуться в Интернет.

    Что вызывает проблему с Ethernet «Произошла непредвиденная ошибка» в Windows?

    Наиболее частые причины появления сообщения «Произошла непредвиденная ошибка» при открытии настроек Ethernet связаны с обновлением сборки Windows или изменением конфигурации сетевого адаптера. Обновление сборки Windows может вызвать некоторые проблемы для ваших сетевых драйверов, которые могут удерживать вашу систему от подключения к Интернету. Если проблема в том, что вы изменили конфигурацию сетевого адаптера, сбросить ее довольно просто.

    Какой бы ни была проблема, одно из следующих исправлений должно помочь вам вернуться в онлайн, а также помочь вам восстановить доступ к свойствам Ethernet, чтобы вы не столкнулись с ошибкой «Произошла непредвиденная ошибка».

    1. Переустановите драйвер Ethernet.

    Если конфигурация вашего драйвера нарушена, вы можете просто удалить и переустановить драйвер, чтобы все вернулось к значениям по умолчанию. Скорее всего, это устранит ошибку «Произошла непредвиденная ошибка».

    Нажмите Win + R и введите devmgmt.msc, чтобы запустить диспетчер устройств. Разверните список сетевых адаптеров и найдите свой адаптер Ethernet. В большинстве случаев в названии будет слово ethernet. Щелкните драйвер правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .

    При появлении запроса на подтверждение выберите « Удалить» .

    Когда ваше устройство исчезнет из списка, нажмите « Действие» на верхней ленте и выберите « Сканировать на предмет изменений оборудования» . Windows переустановит устройство при сканировании. Вы также можете просто перезагрузить компьютер, и драйвер будет переустановлен автоматически.

    Вернитесь в окно «Сетевые подключения» и посмотрите, можете ли вы сейчас получить доступ к свойствам адаптера Ethernet. Если вы не можете, но ваше окно диспетчера устройств открыто, не закрывайте его пока.

    2. Обновите драйвер Ethernet.

    Пока вы это делаете, попробуйте также обновить драйвер. Даже если проблема не возникает, рекомендуется обновлять драйверы . Если у вашего драйвера есть проблема совместимости с Windows, обновление может исправить ее.

    Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Ethernet и выберите « Обновить драйвер» . Мастер обновления спросит, хотите ли вы, чтобы Windows автоматически выполняла поиск драйвера или просматривала ваш компьютер в поисках файлов драйверов.

    Windows не так уж хороша в автоматическом поиске обновленных драйверов, поэтому вы можете просто зайти на сайт производителя и загрузить драйверы для ручной установки. Обычно поиск по запросу «Загрузка драйвера XYZ» или что-то подобное приведет вас на страницу загрузки.

    Если вы решили попробовать автоматический вариант, выберите Автоматический поиск драйверов и посмотрите, найдет ли Windows драйвер. Если это так, мастер проведет вас через процесс установки.

    Выберите Автоматический поиск драйверов, если вы хотите выбрать маршрут вручную или автоматический вариант не нашел водителя. На следующем шаге перейдите в папку, в которой вы сохранили файлы установки драйвера. Продолжите работу с мастером и дайте ему завершить установку.

    Когда вы закончите, перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что ошибка «Произошла непредвиденная ошибка» исчезла навсегда.

    3. Используйте встроенное средство устранения неполадок.

    В Windows есть множество средств устранения неполадок, которые могут помочь вам решить множество проблем одним щелчком мыши. Если предыдущие методы не помогли вам, пришло время обратиться к одному из этих специалистов по устранению неполадок, чтобы узнать, могут ли они вам помочь.

    Нажмите Win + I, чтобы запустить приложение «Настройки». Перейдите в Обновление и безопасность > Устранение неполадок . Выберите Дополнительные средства устранения неполадок на правой панели, и вы попадете в список средств устранения неполадок. Найдите средство устранения неполадок сетевого адаптера , щелкните его и выберите Запустить средство устранения неполадок .

    После запуска средства устранения неполадок вам нужно будет выбрать адаптер, для которого требуется устранить неполадки.

    После выбора нажмите « Далее» , и пусть средство устранения неполадок обнаружит проблемы. если обнаружит проблему, она попытается исправить ее автоматически. Если это не может быть исправлено автоматически, вы, по крайней мере, узнаете, в чем проблема.

    Однако, если он вообще не может обнаружить проблемы, попробуйте следующее исправление.

    4. Отключите IPv6.

    Обычный способ отключения IPv6 здесь может не подходить, поскольку вы не можете получить доступ к свойствам сетевого адаптера. К счастью, в Windows есть альтернатива, которую можно использовать для управления конфигурацией различных компонентов системы.

    PowerShell позволяет настраивать сетевой адаптер с помощью командлетов. Вы можете использовать PowerShell, чтобы отключить IPv6 для определенного сетевого адаптера, не открывая свойства сетевого адаптера.

    Нажмите Win + R , введите powershell и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить командную строку с повышенными привилегиями. Выполните следующую команду, чтобы убедиться, что IPv6 действительно включен для определенного сетевого адаптера:

     Get-NetAdapterBinding -ComponentID ms_tcpip6

    Когда вы проверяете, включен ли IPv6, также обратите внимание на точное имя адаптера, которое отображается в этом списке, для которого вы хотите отключить IPv6.

    Чтобы отключить IPv6, выполните следующую команду:

     Disable-NetAdapterBinding -Name "Adapter Name" -ComponentID ms_tcpip6

    Конечно, измените «Имя адаптера» на фактическое имя, которое вы только что отметили для адаптера.

    Когда вы закончите, выйдите из PowerShell и перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, появляется ли по-прежнему сообщение «Произошла непредвиденная ошибка» при открытии свойств Ethernet.

    Пробивание квартиры с неожиданной ошибкой

    Трудно контролировать вашу сеть, не имея доступа к свойствам сетевого адаптера. Надеюсь, одно из этих исправлений сработало для вас, и теперь вы можете перенастроить свойства адаптера как обычно.

    Если вы пытались получить доступ к свойствам сети Ethernet из-за проблем с домашней сетью, есть способы исправить ненадежную сеть и снова подключиться к сети.

    Хотя очень эффективные и эффективные встроенные средства устранения неполадок Windows в Windows призваны упростить вашу жизнь, что если они сами откажутся работать должным образом, когда-нибудь по какой-то причине !? Если ваши Средства устранения неполадок Windows не работают , и вы получаете сообщение об ошибке — Произошла ошибка при устранении неполадок. Проблема не позволяет запустить средство устранения неполадок , тогда это сообщение поможет вам исправить мастера устранения неполадок в Windows 10/8/7.

    Вы знаете, что вы можете увидеть все встроенные средства устранения неполадок Windows в следующем месте:

    Панель управления Все элементы панели управления Устранение неполадок Все категории

    В Windows 10 вы можете получить к ним доступ через страницу устранения неполадок с настройками:

    Произошла ошибка при устранении неполадок

    Если при попытке запустить средство устранения неполадок вы получите следующее сообщение об ошибке: Произошла ошибка при устранении неполадок. Проблема не позволяет запустить средство устранения неполадок , тогда это сообщение поможет вам.

    Если они не могут работать или никогда не работают, хорошо, вот несколько общих шагов, которые вы можете попробовать решить для устранения неполадок Windows в Windows 8 или Windows 7.

    1] Посмотрите, поможет ли вам восстановление системы.

    2] Нажмите Пуск> Строка меню поиска> cmd> Нажмите на результат> Запуск от имени администратора> Введите sfc/scannow > Нажмите Enter. Это запустит проверку системных файлов. Это проверит все ваши системные файлы и заменит их, если обнаружится, что они были повреждены. Перезагрузите, когда спросят. В качестве альтернативы просто скачайте FixWin и нажмите кнопку Запустить проверку системных файлов .

    3] Откройте диспетчер служб и убедитесь, что Криптографическая служба запущена и для нее установлено значение Автоматически.

    4] Попробуйте использовать средства устранения неполадок при входе в систему в качестве нового пользователя-администратора.

    5] Если неисправны средства устранения неполадок в Интернете, попробуйте локальное средство устранения неполадок. Возможно, что при подключении к сайту, на котором вы загружаете онлайн-средства устранения неполадок, могут возникнуть проблемы.

    6] Может даже быть проблема с файлами, которые хранятся в папке % temp% . Запустите утилиту Очистка диска , чтобы очистить временные и ненужные файлы.

    7] См. это сообщение, если вы получили непредвиденную ошибку. Мастер устранения неполадок не может продолжить сообщение.

    8] Отчеты об устранении неполадок, журналы и другие данные сохраняются в следующих местах:

    • % LocalAppData% Diagnostics . Содержит папки для ранее запущенного средства устранения неполадок.
    • % LocalAppData% ElevatedDiagnostics . Содержит папки для каждого средства устранения неполадок, которое запускалось от имени администратора.
    • Журналы Windows/Приложение
    • Журналы приложений и служб/Microsoft/Windows/Сценарий диагностики/Администратор
    • Журналы приложений и услуг/Microsoft/Windows/Диагностика-Диагностика, диагностика, поставщик/Оперативный
    • Журналы приложений и услуг/Microsoft/Windows/Сценарий диагностики/Оперативный

    Посмотрите, поможет ли здесь что-нибудь здесь.

    Хотя такая возможность может и не возникнуть, надеюсь, некоторые из этих общих советов когда-нибудь кому-нибудь пригодятся.

    Эта публикация поможет вам решить проблему с Microsoft Fix It или пакетом автоматического устранения неполадок на вашем компьютере с Windows.

    Источник

    Как решить проблемы с подключением к сети в системе Windows 10

    Если у вас есть проблемы с установкой соединения с сетью и вы не можете подключиться к интернету, вот несколько способов решения этой проблемы в Windows 10.

    Попробуйте в первую очередь

    Сначала попробуйте выполнить эти действия, которые могут помочь вам в решении или более тщательной диагностике проблем с подключением.

    • Ознакомьтесь со статьей Почему я не могу подключиться к интернету и попробуйте некоторые из описанных там действий по устранению неполадок.
    • Создайте отчет о беспроводной сети. Этот отчет может помочь в диагностике проблемы или, по крайней мере, предоставит дополнительную информацию для передачи другим лицам, которые смогут помочь.
      1. В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да .

    Введите в командной строке команду netsh wlan show wlanreport

    Это создаст HTML-файл, который можно открыть в веб-браузере из местоположения, указанного в командной строке.

  • Проверьте, не связана ли с работой модема или провайдера.
    1. Если это так, обратитесь к поставщику услуг интернета. В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да .
    2. В командной строке введите команду ipconfig.

    Найдите IP-адрес рядом с Шлюз по умолчанию (Основной шлюз). Если это необходимо, сохраните этот адрес. Пример: 192.168.1.1

    В командной строке введите команду ping и нажмите клавишу Enter . Например, введите команду ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу Enter .

    Результат должен выглядеть примерно так:

    Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64

    Статистика теста ping для 192.168.1.1: Пакетов: Отправлено = 4, Получено = 4, Потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи пакетов в мс: Минимальное = 4 мс, Максимальное = 5 мс, Средней время = 4 мс

    Если команда ping выполнена успешно, и будут показаны результаты аналогичные вышеуказанным, но Вы по-прежнему не можете подключиться к интернету на компьютере, может быть проблема с модемом или поставщиком услуг интернета.

    Обновление драйвера сетевой карты

    Устаревший или несовместимый драйвер сетевой карты может вызвать проблемы с подключением. Если недавно было выполнено обновление системы до версии Windows 10 , возможно, что текущий драйвер был разработан для предыдущей версии Windows. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.

      В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.

  • В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера.
  • Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевую карту, а затем выберите Обновить драйверПоиск автоматически обновленного драйвера. Следуйте инструкциям на экране, а затем выберите пункт Закрыть .
  • После установки обновленного драйвера, если появится запрос на перезагрузку компьютера, нажмите кнопку Пуск , а затем кнопку ПитаниеПерезагрузка и проверьте, устранена ли проблема с подключением.
  • Если Windows не может найти новый сетевой драйвер, перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевой карты.

    Если ваш компьютер не может подключиться к интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохранить его на флэш-накопитель USB, чтобы иметь возможность установить его вручную на вашем компьютере. Вы должны знать производителя вашего компьютера и название или номер модели.

    Вручную установить драйвер сетевой карты

    Выполните одно из следующих действий в зависимости от того, какой файл был загружен с веб-сайта производителя компьютера:

    • В случае загрузки исполняемого файла (exe), дважды щелкните файл, чтобы запустить его и установить драйверы. Это всё, что вам нужно сделать.
    • В случае скачивания отдельных файлов, из которых по крайней мере один имеет расширение имени файла inf, а другой – расширение sys, выполните следующие действия:
      1. В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.
      2. В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера. (Если его там нет, смотрите в разделе Другие устройства).
      3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевую карту, а затем выберите Обновить драйверОбзор моего компьютера на наличие обновленного программного обеспечения драйвера.
      4. Выберите пункт Обзор → выберите расположение файлов драйвера → нажмите ОК .
      5. Выберите Далее → следуйте инструкциям, чтобы установить драйвер → выберите пункт Закрыть .
      6. После обновления драйвера, если появится запрос на перезагрузку компьютера, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема с подключением.

    Восстановление драйвера сетевой карты

    Если раньше подключение устанавливалось, а недавно Вы установили новый драйвер сетевой карты, может быть полезным восстановление предыдущей версии драйвера.

      В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройст в списке результатов.

  • В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера.
  • Нажмите и удерживайте сетевую карту (или щелкните его правой кнопкой мыши), а затем выберите команду Свойства.
  • В области Свойства выберите вкладку Драйвер выберите Откат драйвера , а затем выполните соответствующую процедуру.

    Если кнопка недоступна, это значит, что восстановление драйвер невозможно.

  • Проверьте, устранена ли проблема с подключением к сети.
  • Запуск средства устранения неполадок с сетью

    Средство устранения неполадок может помочь в диагностике и решении распространенных проблем с подключением. Использование этого инструмента и, в случае необходимости, запуск определенных команд, связанных с сетью может помочь в установлении подключения.

    Чтобы запустить средство устранения неполадок сети

      В поле поиска на панели задач введите Определение и устранение неполадок сети, а затем выберите пункт Определение и устранение неполадок сети в списке результатов.

  • Следуйте инструкциям средства устранения неполадок, а затем проверьте, устранена ли проблема.
  • Если проблема с подключением не решена, попробуйте выполнить следующие действия:

    • Сброс стека TCP/IP
    • Освобождение IP-адреса
    • Обновление IP-адреса
    • Слив и сброс кэша программы-распознавателя DNS-клиента

    Чтобы запустить эти команды, связанные с сетью в командной строке

      В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да .

  • В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением к сети:
    • Введите команду netsh winsock reset и нажмите клавишу Enter .
    • Введите команду netsh int ip reset и нажмите клавишу Enter .
    • Введите команду ipconfig /release и нажмите клавишу Enter .
    • Введите команду ipconfig /renew и нажмите клавишу Enter .
    • Введите команду ipconfig /flushdns и нажмите клавишу Enter .
  • Временное отключение брандмауэра

    Иногда брандмауэр запрещает подключение. Чтобы проверить, связана ли проблема подключения к сети с брандмауэром, временно отключите его, а затем попробуйте посетить надежный сайт.

    Действия, которые необходимо выполнить, чтобы отключить брандмауэр, зависят от используемого программного обеспечения. Чтобы узнать, как выключить брандмауэр, обратитесь к документации программного обеспечения брандмауэра.

    Не забудьте снова включить межсетевой экран, как только это станет возможным. Отсутствие включенного брандмауэра может сделать ваш компьютер особо уязвимым для хакерских атак, червей и вирусов.

    Если у вас есть проблема с отключением брандмауэра, выполните следующие действия, чтобы отключить всё программное обеспечение брандмауэра, запущенное на компьютере. В этом случае также не забудьте снова включить межсетевой экран, как только это станет возможным.

    Чтобы отключить все брандмауэры

    1. В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да .
    2. В командной строке введите команду netsh advfirewall set allprofiles state off, а затем нажмите клавишу Enter .
    3. Откройте веб-браузер, посетите проверенный сайт и проверьте, удастся ли Вам наладить с ним связь.
    4. Чтобы включить все установленные брандмауэры, введите в командной строке команду netsh advfirewall set allprofiles state on, а затем нажмите клавишу Enter .

    Если вы обнаружите, что программное обеспечение брандмауэра вызывает проблемы с подключением, обратитесь к производителю или посетите его веб-сайт и проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения.

    Временное отключение антивируса

    Иногда антивирусное программное обеспечение или средства защиты от вредоносных программ блокируют соединение. Чтобы проверить, связана ли проблема подключения к сети с антивирусным программным обеспечением или средством защиты от вредоносных программ, временно отключите их, а затем попробуйте посетить надежный сайт.

    Если окажется, что это программное обеспечение вызывает проблемы с подключением, обратитесь к производителю или посетите его веб-сайт и проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения.

    Действия, которые необходимо выполнить, чтобы отключить антивирусное программное обеспечение или средство защиты от вредоносных программ, зависят от используемого программного обеспечения. Обратитесь к документации программного обеспечения, чтобы выяснить, как их отключить. Включите их снова, как только это станет возможным.

    Отсутствие включенного антивирусного программного обеспечения или защиты от вредоносных программ может сделать ваш компьютер уязвимым для хакерских атак, червей и вирусов.

    Если Вы не уверены, какие антивирусные программы или средства для защиты от вредоносных программ установлены, система Windows может их указать.

    Для того, чтобы узнать, какой антивирус или защита от вредоносных программ установлены

    1. В поле поиска на панели задач введите Система и безопасность, а затем выберите команду Проверка состояния компьютера и устранение неполадок.
    2. Щелкните стрелку вниз рядом с пунктом Безопасность.

    Если система Windows обнаруживает антивирусное программное обеспечение, то оно будет отображено в разделе Защита от вирусов. Программное обеспечение для защиты от вредоносных программ будет отображено в разделе Защита от шпионских программ.

  • Если в антивирусное программное обеспечение или защита от вредоносных программ включены, проверьте их документацию, чтобы выяснить, как их отключить.
  • Не забудьте включить антивирусное программное обеспечение или средство защиты от вредоносных программ, как только это будет возможно, чтобы обеспечить лучшую защиту вашего компьютера.

    Удаление драйвера сетевой карты

    Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевой карты, а затем перезагрузить компьютер, чтобы Windows автоматически установила самый последний драйвер.

    Перед удалением убедитесь в наличии резервной копии драйверов. Посетите веб-сайт производителя, чтобы загрузить последнюю версию драйвера сетевой карты. Если ваш компьютер не может подключиться к интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохранить его на флэш-накопителе USB, чтобы его можно было установить на Вашем компьютере. Вы должны знать производителя вашего компьютера и название или номер модели.

      В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.

  • В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера.
  • Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевую карту, затем выберите Удалить установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку ОК , чтобы подтвердить удаление драйвера.
  • После удаления драйвера перезагрузите компьютер.

    После перезагрузки компьютера Windows автоматически найдет и установит драйвер сетевой карты. Проверьте, решена ли проблема. Если Windows не установит драйвера, попробуйте установить драйвера из резервной копии.

    Сброс параметров сети в настройках сетевых устройств

    Сброс настроек сети должен быть последним вариантом, который Вы опробуете для решения проблемы подключения к сети интернет.

    Это может помочь в решении проблем, возникающих после обновления предыдущей версии Windows до Windows 10, а также в ситуации, когда вы можете подключиться к интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дисками. Это приведет к удалению всех установленных сетевых карт вместе с их настройками. После перезагрузки компьютера все сетевые карты будут снова установлены с параметрами по умолчанию.

    Примечание: Чтобы использовать функцию сброса сети на вашем компьютере должна быть установлена операционная система Windows 10 в версии 1607 или выше. Чтобы узнать, какая версия операционной системы Windows 10 в настоящее время работает на вашем компьютере, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите пункт ПараметрыСистемаСведения.

    1. Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите ПараметрыСеть и интернетСостояниеСброс настроек сети.
    2. На экране Сброс настроек сети выберите пункт Сбросить сейчас и подтвердите выбор, нажав кнопку Да .

    Подождите, пока компьютер перезагрузится, и проверьте, устранена ли проблема.

    • После сброса настроек сети может потребоваться установить и настроить другое используемое сетевое программное обеспечение, такое как программное обеспечение клиента VPN или виртуальные сетевые коммутаторы Hyper-V (при использовании того или другого программного обеспечения для виртуализации сети).
    • Сброс сети может сделать так, что для всех известных сетевых подключений будет установлен режим общедоступной сети. В этом режиме компьютер не обнаруживается через другие компьютеры и устройства в сети, что может способствовать повышению безопасности компьютера. Однако, если компьютер входит в домашнюю группу или используется для совместного доступа к файлам или принтерам, необходимо повторно установить его в качестве доступного для обнаружения. Чтобы это сделать, перейдите в меню ПараметрыСеть и интернетWi-Fi. На экране Wi-Fi выберите пункт Управление известными сетями → имя сетевого подключения, которые вы хотите изменить → Свойства, а затем установите переключатель в области Разрешить поиск компьютера в положение Вкл .

    Источник

  • Иногда, если что-то не работает, вам может потребоваться изучить настройки сети в операционной системе Windows 10. Например, если вы недавно обновили свой компьютер и попытались открыть «Свойства»Сетевые соединения‘, вы можете получить следующее сообщение об ошибке — произошла непредвиденная ошибка. Вот как вы можете исследовать и исправить эту ошибку.

    Непредвиденная ошибка в свойствах сетевых подключений

    произошла непредвиденная ошибка сообщение об ошибке может появиться в папке «Сетевые подключения» при открытии свойств сетевого подключения. Чтобы исправить это:

    1. Удалите и переустановите сетевой адаптер.
    2. Отключить протокол IPv6
    3. Обновите драйвер адаптера Ethernet
    4. Проверить адрес DNS-сервера

    Перейдем к подробному рассмотрению методов.

    1]Удалите и повторно установите сетевой адаптер.

    Нажмите «Поиск», введите «Диспетчер устройств‘, выберите его, чтобы открыть.

    Затем разверните ‘Сетевые адаптеры‘меню.

    Щелкните правой кнопкой мыши Сетевой адаптер и выберите ‘Удалить устройство‘.

    Переключиться на ‘Действиевкладка. Щелкните его и выберите «Сканирование на предмет изменений оборудования‘ вариант.

    Windows немедленно начнет сканирование системы и проверяет наличие изменений в оборудовании. Он добавит сетевой адаптер в список.

    Снова откройте ‘Интернет-свойства‘и проверьте наличие улучшений.

    2]Отключить протокол IPv6

    Чтобы отключить протокол IPv6, запустите Панель управления, перейдите в ‘Сеть и Интернет‘а затем выберите’Центр коммуникаций и передачи данных‘справа.

    Затем выберите «Изменить настройки адаптера‘.

    Щелкните правой кнопкой мыши значок «Адаптер Ethernet‘и выберите’Характеристики‘.

    После этого в разделе ‘Сетьвкладка, прокрутите вниз Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6) и снимите флажок.

    Щелкните ОК, чтобы сохранить изменения.

    После этого щелкните правой кнопкой мыши на ‘Адаптер Ethernet‘и выберите’Характеристики‘.

    Проверьте, можете ли вы сейчас внести изменения.

    3]Обновите драйвер адаптера Ethernet.

    Открыть ‘Диспетчер устройств‘>’Сетевые адаптеры

    Здесь щелкните правой кнопкой мыши свой адаптер Ethernet и выберите ‘Обновить драйвер‘.

    В новом открывшемся окне нажмите «Автоматический поиск обновленных драйверов‘ вариант.

    Windows просканирует Интернет на наличие ожидающих обновлений драйверов и загрузит драйвер.

    После его установки перезагрузите компьютер.

    4]Проверить адрес DNS-сервера

    Запустите панель управления, перейдите в ‘Сеть и Интернет‘а затем выберите’Центр коммуникаций и передачи данных‘справа.

    Затем выберите «Изменить настройки адаптера‘.

    Щелкните правой кнопкой мыши значок «Адаптер Ethernet‘и выберите’Характеристики‘.

    Здесь дважды щелкните «Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4)‘.

    Выбирать ‘Используйте следующие адреса DNS-серверов‘ вариант.

    Введите следующий адрес DNS-сервера в поле «Предпочтительный‘ и ‘Альтернативный DNS-сервер‘соответственно.

    Щелкните ОК, чтобы сохранить изменения.

    Ваша проблема должна была быть решена. Сообщите нам, если это так.

    • Теги: Сеть, Устранение неполадок

    Иногда, если что-то не работает, вам может потребоваться изучить настройки сети в операционной системе Windows 10. Например, если вы недавно обновили свой компьютер и попытались открыть свойства «Сетевые подключения», вы можете получить следующее сообщение об ошибке — Произошла непредвиденная ошибка. Вот как вы можете исследовать и исправить эту ошибку.

    Непредвиденная ошибка в свойствах сетевых подключений

    Непредвиденная ошибка в свойствах сетевых подключений Windows 10

    произошла непредвиденная ошибка сообщение об ошибке может появиться в папке «Сетевые подключения» при открытии свойств сетевого подключения. Чтобы исправить это:

    1. Удалите и переустановите сетевой адаптер.
    2. Отключить протокол IPv6
    3. Обновите драйвер адаптера Ethernet
    4. Проверить адрес DNS-сервера

    Перейдем к подробному рассмотрению методов.

    1]Удалите и повторно установите сетевой адаптер.

    Нажмите «Поиск», введите «Диспетчер устройств‘, выберите его, чтобы открыть.

    Затем разверните ‘Сетевые адаптеры‘меню.

    Щелкните правой кнопкой мыши Сетевой адаптер и выберите ‘Удалить устройство‘.

    Переключиться на ‘Действиевкладка. Щелкните его и выберите «Сканирование на предмет изменений оборудования‘ вариант.

    Windows немедленно начнет сканирование системы и проверяет наличие изменений в оборудовании. Он добавит сетевой адаптер в список.

    Снова откройте ‘Интернет-свойства‘и проверьте наличие улучшений.

    2]Отключить протокол IPv6

    Чтобы отключить протокол IPv6, запустите Панель управления, перейдите в ‘Сеть и Интернет‘а затем выберите’Центр коммуникаций и передачи данных‘справа.

    Затем выберите «Изменить настройки адаптера‘.

    Щелкните правой кнопкой мыши значок «Адаптер Ethernet‘и выберите’Характеристики‘.

    После этого в разделе ‘Сетьвкладка, прокрутите вниз Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6) и снимите флажок.

    Щелкните ОК, чтобы сохранить изменения.

    После этого щелкните правой кнопкой мыши на ‘Адаптер Ethernet‘и выберите’Характеристики‘.

    Проверьте, можете ли вы сейчас внести изменения.

    3]Обновите драйвер адаптера Ethernet.

    Открыть ‘Диспетчер устройств‘>’Сетевые адаптеры

    Здесь щелкните правой кнопкой мыши свой адаптер Ethernet и выберите ‘Обновить драйвер‘.

    В открывшемся новом окне нажмите «Автоматический поиск обновленных драйверов‘ вариант.

    Windows просканирует Интернет на наличие ожидающих обновлений драйверов и загрузит драйвер.

    После его установки перезагрузите компьютер.

    4]Проверить адрес DNS-сервера

    Запустите панель управления, перейдите в ‘Сеть и Интернет‘а затем выберите’Центр коммуникаций и передачи данных‘справа.

    Затем выберите «Изменить настройки адаптера‘.

    Щелкните правой кнопкой мыши значок «Адаптер Ethernet‘и выберите’Характеристики‘.

    Здесь дважды щелкните на ‘Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4)‘.

    Выбирать ‘Используйте следующие адреса DNS-серверов‘ вариант.

    Введите следующий адрес DNS-сервера в поле «Предпочтительный‘ и ‘Альтернативный DNS-сервер‘соответственно.

    Щелкните ОК, чтобы сохранить изменения.

    Ваша проблема должна была быть решена. Сообщите нам, если это так.

    Непредвиденная ошибка в свойствах сетевых подключений Windows 10 .

    Содержание

    • Способы решения ошибки 0x8000ffff Работа мастера диагностики приостановлена
    • Решение проблемы
      • Применяем Troubleshooter
      • Используем Software Repair Tool
      • Восстанавливаем системные файлы
      • Сбрасываем кэш
      • Повторная регистрации Windows Store через PowerShell
      • Добавление нового аккаунта
      • Восстановление системы

    Способы решения ошибки 0x8000ffff Работа мастера диагностики приостановлена

    Ошибка 0x8000ffff, которая возникает при попытке исправить какую-либо неполадку с помощью Мастера диагностики, указывает на то, что файлы программы, игры или самой операционной системы повреждены или отсутствуют.

    На официальном форуме Майкрософт предлагают следующие варианты решения проблемы.

    Способ № 1. Отключение фреймворков

    Часто, неполадки с Мастером диагностики возникают по причине отсутствия компонентов платформы .NET Framework 3.5.1. Поэтому изначально стоит отключить фреймворки, а затем их вновь включить. Для этого стоит выполнить следующее:

    • Жмём «Пуск», «Панель управления» и выбираем раздел «Программы и компоненты».

    • Откроется небольшое окно. В меню слева выбираем «Включение и отключение компонентов Windows».

    • В списке находим .NET Framework 3.5.1. Чтобы отключить эти компоненты нужно просто снять метку и кликнуть «OK».

    • Перезагружаем компьютер.
    • После перезагрузки нужно вновь вернуться в «Программы и компоненты» и в ветке .NET Framework 3.5.1 установить метки для «Windows Communication Foundation HTTP Activation» и «Windows Communication Foundation Non-HTTP Activation».

    • После этого нужно запустить вновь Мастер диагностики и посмотреть, не исчезла ли проблема.

    ВАЖНО! Если проблема не была исправлена, стоит вовсе удалить фреймворки и установить новые, скачав их с официального сайта Майкрософт.

    Способ №2. Проверка целостности системных файлов

    Ошибка с кодом 0x8000ffff часто указывает на то, что системные файлы повреждены. Для того, чтобы исправить данную ситуацию, стоит проверить ПК на вирусы, а затем запустить проверку целостности системных файлов. Для этого:

    • Запускаем командную строку с правами Администратора. Для этого в поисковой строке вводим «cmd», а затем нажимаем правой кнопкой мыши на выдаче. Выбираем «Запустить от имени Администратора».

    • Появится окно консоли. Вводим «sfc /scannow».

    • Ожидаем, пока утилита проверит систему и исправит поврежденные файлы.

    Способ №3. Установка обновления

    Ошибка «Работа Мастера диагностики приостановлена» может возникнуть по причине отсутствия нужного обновления. Поэтому разработчики Майкрософт рекомендуют установить Обновление для версии 4 Microsoft Enterprise Single Sign-On из KB2252691. Проблема с Мастером диагностики должна исчезнуть.

    Способ №4. Чистая загрузка операционной системы

    Часто виновником ошибки 0x8000ffff может быть антивирус или защитный экран Windows. Поэтому отключаем всю защиту системы и запускаем Мастер диагностики. Если отключение антивируса не помогло решить проблему, стоит выполнить чистую загрузку Windows. Для этого выполняем следующее:

    • Жмём «Win+R» и вводим «msconfig».

    • Откроется окно Конфигурации системы. Изначально переходим во вкладку «Службы». Здесь ставим отметку «Не отображать службы Майкрософт», а затем кликаем «Отключить все».

    • Затем переходим во вкладку «Автозагрузка». Отключаем все программы.

    • Выполняем перезагрузку компьютера.

    После того, как ПК стартует, стоит проверить все ли работает. Если система функционирует нормально, то нужно поочередности включать и отключать программы и службы, чтобы определить виновника неполадки.

    Решение проблемы

    Для того чтобы исправить сбои в работе магазина, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже вариантов.

    Применяем Troubleshooter

    Разработчики из Microsoft создали собственный инструмент, который в автоматическом режиме должен исправлять любые возникнувшие неполадки. Для того чтобы использовать программу, делаем следующее:

    1. Изначально скачиваем приложение по . В появившемся окне просто жмем кнопку «Далее».

    Запускать утилиту нужно только с правами администратора. Для того чтобы это сделать, кликните по файлу правой клавишей мышки и жмите по записи запуска от имени администратора.

    1. Начнется поиск неполадок, которые могли привести к сбоям в работе магазина Windows.

    1. Программа сообщит нам о том, что ситуацию можно исправить при помощи обновлений, которые нужно установить. Для этого кликаем по соответствующему пункту.

    1. Идет исправление системы, ждем его завершения.

    В итоге видим следующую картину. Исправлены служба (которая была повреждена или вовсе отсутствовала), а также были применены обновления, которые были доступными, но не устанавливались. Нам остается лишь нажать кнопку с надписью «Закрыть».

    Используем Software Repair Tool

    В середине лета 2016 года в Microsoft создали и передали пользователям инструмент под названием Software Repair Tool – утилиту для комплексного решения проблем с ОС Windows 10, которая поможет нам разобраться, почему не работает магазин в Windows 10. Приложение создает контрольную точку восстановления перед тем, как приступать к работе.

    Возможности Software Repair Tool:

    • восстановление стандартных сетевых настроек;
    • переустановка программ с использованием PowerShell (в частности, Windows Store);
    • контроль целостности файлов ОС через DISM;
    • установка обновлений системы;
    • сброс схемы электропитания к настройкам по умолчанию;
    • удаление ненужных резервных данных Windows и очистка таким путем свободного места.

    Приступаем к работе с программой:

    1. Для начала скачаем приложение по . Затем запустим ее от имени администратора, примем лицензию использования и нажмем кнопку «Next».

    1. Далее начнется процесс поиска неисправностей и их исправление – ждем пока процесс подойдет к концу.

    1. На 50% прогресса программа потребует перезагрузить компьютер. Закройте все приложения, сохраните данные и нажмите кнопку, которую мы обвели красной рамкой.

    1. После того как ПК будет перезапущен, процесс продолжится автоматически.

    1. Если в системе будет найдено обновление, вам предложат применить его – в данном случае оно есть.

    1. В результате сброс всех программ ПК будет завершен, нам останется только повторно перезагрузить машину.

    Восстанавливаем системные файлы

    Windows Store, который не открывается или имеет другие проблемы, можно попробовать исправить, восстановив его файлы. Для этого делаем следующее:

    1. Запустите командную строку с правами суперпользователя. Для этого используем поиск OS (иконка увеличительного стекла в левой части панели задач) и вводим запрос «cmd». Далее делаем правый клик по обозначенному на картинке результату и жмем на строчку, которую мы обозначили четвертым номером.

    1. В открывшемся окне вводим команду: sfc /scannow и жмем Enter.

    1. Когда сканирование будет окончено, перезагрузите ПК. Снова вызовите командную строку (обязательно с правами администратора) и введите оператор: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth, после чего жмите Ввод.

    В процессе сканирования всех данных Windows 10 проверит их целостность, и, если понадобится, заменит поврежденные.

    Заметка: второй проход может идти очень долго, порой даже кажется, что утилита зависла, но нам нужно терпеливо ждать завершения операции.

    Сбрасываем кэш

    Иногда сбои в работе Windows Store наблюдаются из-за забитого под завязку кэша. Часто по той же причине не устанавливаются приложения из магазина Windows 10. В таком случае пользователи видят сообщение: «Кэш магазина windows может быть поврежден», «Возникла внутренняя проблема» или код ошибки «0x80240438». Для того чтобы очистить временные файлы, делаем следующее:

    1. Запускаем инструмент «Выполнить» (для этого вместе давим две кнопки Win+R) и вписываем в появившееся окошко оператор: wsreset, затем жмем «ОК».

    Начнется процесс очистки кэша. Если все получится, то приложение Магазин откроется по завершении операции. Если этого не произошло, переходите к вариантам, описанным ниже.

    Повторная регистрации Windows Store через PowerShell

    Для того чтобы перерегистрировать (переустановить) магазин Windows 10, в PowerShell делаем следующие шаги:

    1. Открываем поисковый инструмент «Десятки» (значок увеличительного стекла в левой стороне панели задач) и вводим слово PowerShell. Когда появится результат, делаем по нему правый щелчок и выбираем пункт, обозначенный на скриншоте цифрой «4».

    1. В открывшемся PowerShell вставляем набор команд вида:

    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}

    И жмем Ввод.

    В процессе работы вы увидите ряд ошибок (красные строчки на скриншоте), но они не повлияют на ход очистки и обращать внимания на них не нужно.

    Как только процесс будет завершен, закройте все программы и перезагрузите компьютер. После запуска системы проверьте не начал ли работать магазин Windows 10. Если нет, значит, переустановить программу не вышло. Идем дальше.

    Добавление нового аккаунта

    Еще один вариант, способный помочь отремонтировать магазин, который не запускается – добавить еще один аккаунт и запустить Windows Store из-под него.

    Рассмотрим, как можно максимально быстро сделать это:

    1. Открываем нашу командную строку с правами администратора. Как это осуществить мы писали немного выше (вписываем в поиск Windows 10 слово cmd и запускаем нужный результат от имени администратора). Когда окно будет открыто, введите в него поочередно следующие операторы:

    Net user имя_пользователя_которого_мы_создаем /add Net localgroup Администраторы имя_пользователя_которого_мы_создаем /add

    Вместо строчки «имя_пользователя_которого_мы_создаем» нужно вписать имя нового аккаунта.

    Если после того, как новый аккаунт будет создан, запустить магазин от его имени получится, просто удалите старого пользователя и работайте с нового аккаунта. Если же и это вариант не помог, переходим к ремонту магазина при помощи восстановления системы.

    Восстановление системы

    Если ни один из описанных способов не помог наладить работу магазина Windows 10, остается прибегнуть к услугам тяжелой артиллерии – восстановлению системы.

    Для этого делаем следующие шаги:

    1. Открываем панель управления, запустив ее через поиск Windows. Кликаем по значку лупы в левой половине панели задач и начинаем писать название интересующего приложения, а когда появится нужный результат – жмем по нему.

    1. Когда запустится панель управления, введите в ее поиск слово «Восстановление» и кликните по обозначенному на картинке пункту.

    1. В открывшемся мастере восстановления системы жмем по кнопке «Далее».

    Важно: для того чтобы процедура восстановления могла работать, необходимо включить автоматическую запись точек восстановления и создать хотя бы одну из них.

    1. Выбираем контрольную точку восстановления Windows 10, к которой будет откачена система и жмем «Далее».

    1. На этом подготовка к процедуре окончена и мы можем закрывать мастер.

    1. Нас уведомят в том, что, если мы начнем восстановление, отменить его уже будет невозможно. Если согласны, то жмем «Да».

    1. Началась инициализация отката системы.

    1. Компьютер перезагрузится, так как процедура восстановления ведется в PreOS-режиме.

    1. Идет восстановление системы. Оно может потребовать времени – например, у нас процесс занял около 15 – 20 минут.

    В результате система будет возвращена к точке, которая была создана ранее.

    >Дополнительная информация

    Ошибка «Служба политики диагностики не запущена» возникает у некоторых пользователей при попытке подключения к Интернету.

    Когда они пытаются подключиться, открывается окно «Подключение к сети», в котором говорится, что компьютер имеет ограниченное сетевое подключение. Средство устранения неполадок сетевой диагностики Windows сообщает, что служба политики диагностики не запущена.

    Следовательно, средство устранения неполадок мало что делает для решения проблемы, и соединения пользователей остаются отключенными. Это несколько исправлений ошибки службы политики диагностики в Windows 10.

    Как исправить проблемы со службой политик диагностики

    1. Убедитесь, что служба политики диагностики запущена.

    1. Нажмите Windows клавишу + R , введите services.msc и нажмите кнопку ОК.

      служба политики диагностики служб не запущена

    2. Дважды щелкните Служба политики диагностики, чтобы открыть ее свойства.

      вариант

    3. Теперь установите тип запуска «Автоматически» и нажмите кнопку «Пуск».

      автоматический

    4. Нажмите кнопку «Применить», а затем «ОК», чтобы сохранить изменения.

      служба политики применения диагностики не запущена

    5. Наконец, щелкните правой кнопкой мыши значок вашей сети на панели задач и выберите «Устранение неполадок», чтобы запустить диагностику сети Windows.

    Средство устранения неполадок сетевой диагностики Windows сообщает, что служба политики диагностики не запущена. Таким образом, вам может потребоваться включить эту службу, если она отключена.

    2. Предоставьте права администратора сетевых служб

    1. Нажмите Windows клавишу, введите cmd и выберите «Запуск от имени администратора» в командной строке.

      cmd администратор

    2. Введите команду ниже и нажмите Enter , чтобы запустить ее: net localgroup Administrators /add networkservice
      сеть
    3. Теперь введите команду ниже и нажмите Enter : net localgroup Administrators /add localservice
      служба политики локальной диагностики не запущена
    4. Наконец, перезагрузите компьютер.

    Некоторые пользователи исправили ошибку «Служба политики диагностики не работает», предоставив права администратора локальным и сетевым службам. Вы должны быть в состоянии сделать это, выполнив шаги, описанные выше.

    3. Переустановите драйвер карты сетевого адаптера.

    1. Нажмите Windows клавишу + R , введите devmgmt.msc и нажмите OK.

      devmgmt

    2. Дважды щелкните Сетевые адаптеры, чтобы развернуть его, и щелкните правой кнопкой мыши свое устройство.
    3. Теперь выберите опцию «Удалить устройство».

      удалить устройство

    4. Нажмите кнопку «Удалить», чтобы подтвердить действие.

      кнопка удаления

    5. Затем щелкните значок «Сканировать на наличие изменений оборудования» вверху, чтобы переустановить драйвер.

      сканировать

    6. Наконец, перезагрузите компьютер.

    Ошибка «Служба политики диагностики не запущена» также может быть связана с повреждением драйвера сетевого адаптера. Таким образом, переустановка драйвера сетевого адаптера может решить проблему. Вы можете переустановить сетевой адаптер, выполнив описанные выше действия.

    Если драйвер вашего сетевого адаптера нуждается в обновлении, загрузите последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя сетевого адаптера.

    4. Откатите Windows до точки восстановления

    1. Нажмите Windows клавишу + R , введите rstrui и нажмите кнопку ОК.

      Служба политики диагностики rstrui не запущена

    2. Нажмите кнопку «Далее», чтобы открыть список точек восстановления системы.

      следующий

    3. Теперь выберите точку восстановления и нажмите кнопку «Далее».

      точка восстановления

    4. Нажмите кнопку Сканировать на наличие уязвимых программ, чтобы проверить, какое программное обеспечение удаляется для точки восстановления.
    5. Наконец, нажмите кнопку «Готово», чтобы подтвердить действие.

      служба политики завершения диагностики не запущена

    Некоторые пользователи заявили, что утилита восстановления системы исправила для них ошибку «Служба политики диагностики не работает». Поэтому возврат Windows к тому времени, когда вы могли подключиться к сети, может решить проблему.

    5. Запустите проверку системных файлов

    1. Запустите командную строку от имени администратора.

      cmd администратор

    2. Сначала запустите средство обслуживания образов развертывания, введя приведенную ниже команду и нажав Enter : DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
      отключить восстановление
    3. Теперь подождите, пока команда завершит выполнение.
    4. Затем введите команду ниже и нажмите Enter : sfc /scannow
      служба политики диагностики sfc не запущена
    5. Наконец, дождитесь завершения сканирования и перезагрузите компьютер.

    Наконец, вам может потребоваться исправить несколько системных файлов, чтобы устранить ошибку «Служба политики диагностики не работает». Вы можете сделать это с помощью утилиты проверки системных файлов в Windows, которая восстанавливает поврежденные системные файлы.

    Одно или несколько из этих решений, вероятно, исправят ошибку службы политики диагностики и восстановят ваше сетевое соединение.

    Не стесняйтесь сообщить нам о решении, которое помогло вам решить эту проблему, в комментариях ниже.


    АйТи Спектр

    Как исправить ошибку сети

    Опубликовано 06.04.2022

    Содержание:

    • 1 Ошибка сети — как исправить
    • 2 Самая простая, но частая ошибка сети
    • 3 Ошибка подключения к сети из-за сбоя драйверов
      • 3.1 Обновление или откат сетевого драйвера
      • 3.2 Запрет на отключение сетевой карты
    • 4 Проверка параметров подключения к Internet
      • 4.1 Контроль процессов деятельности сетевых протоколов
      • 4.2 Контроль настроек IP и DNS
      • 4.3 Активация/деактивация FIPS
    • 5 Произошла ошибка сети — как исправить с помощью командной консоли
    • 6 Как исправить ошибку сети в стандартном приложении
    • 7 Сброс сети для исключения ошибки
    • 8 Ошибку сети могут вызвать настройки роутера
    • 9 Заключение

    Ошибка сети — как исправить

    Без подключения к интернету любой гаджет сегодня теряет больше половины своих полезных качеств. Поэтому ошибка сети является одной из самых неприятных ситуаций для пользователя. Немало проблем возникает и у организаций — вплоть до полной остановки работы. В нашей статье мы подскажем, как поступить, если невозможно выйти в интернет или открыть сайты, подключить Wi-Fi или опознать сеть. Прежде чем переходить к серьезным вмешательствам в операционную систему, попробуйте следующие действия:

    • Обычная перезагрузка компьютера и роутера.
    • Проверка плотности прилегания LAN-кабеля.
    • Отключение антивируса, межсетевого экрана, VPN-клиентов и другого софта, влияющего на подключение к Internet. Возможно, антивирус даже придется полностью удалить с устройства.
    • Обращение в техподдержку провайдера для уточнения ситуации. Возможно, поставщик интернет-услуг проводит ремонтно-профилактические работы либо меняет параметры сетевого соединения.

    Если эти действия не дали результата, используйте инструкции, данные нами в этой статье.

    Самая простая, но частая ошибка сети

    Часто ошибка сети появляется при неправильном вводе пароля от Wi-Fi-роутера. Компьютер сообщает о невозможности подключения или о применении недопустимого ключа. Даже если вы считаете себя достаточно уверенным пользователем, проверьте следующие моменты:

    • Клавиатура работает в обычной раскладке. Если это не так, переключите язык.
    • Учитывается верхний и нижний регистр.
    • Пароль маршрутизатора состоит только из латинских букв и цифр. Не применяйте кириллицу и специальные символы.
    • Пароль от Wi-Fi-роутера самовольно никем не был изменен.

    Также обратите внимание: если ваше устройство нашло несколько сетей, то подключиться вы сможете только к открытой либо той, от которой знаете пароль.

    WiFI-роутер и устройства

    Ошибка подключения к сети из-за сбоя драйверов

    Причиной сетевых неполадок часто выступают сбои в работе драйверов. Кроме этого, Центр обновления или сторонний софт могут инсталлировать в систему неподходящее для подключения к интернету ПО. Как наладить стабильную работу, читайте ниже.

    Обновление или откат сетевого драйвера

    1. Открываем диспетчер устройств.
    2. В ветке «Сетевые адаптеры» находим конфликтное устройство.
    3. Кликаем по его наименованию ПКМ и заходим в «Свойства».
    4. Переходим в категорию «Драйвер».
    5. Нажимаем «Откатить» (если эта кнопка активна).
    6. Перезагружаем компьютер.
    7. Если кнопка неактивна либо действие не дало желаемый результат, совершаем шаги 1—4 и кликаем «Обновить».

    Выбираем сначала автопоиск драйверов. Если он не справляется, ищем нужный софт на компьютере или в интернете и устанавливаем вручную.

    Запрет на отключение сетевой карты

    Windows может отключать сетевой адаптер в целях экономии электроэнергии, т. к. это устройство относится к некритическим компонентам ПК. В таком случае снова выполняем шаги 1—3, как в предыдущем блоке, и переходим в категорию «Управление электропитанием». Если в строке «Разрешить отключение этого устройства…» стоит галочка, снимаем ее.

    Проверка параметров подключения к Internet

    Если корректировка работы драйверов не принесла желаемого результата, необходимо проверить параметры интернет-подключения.

    Контроль процессов деятельности сетевых протоколов

    Для нормального обслуживания интернет-соединения необходимо включить основной протокол IPv4. В некоторых случаях можно попробовать активировать и отключить протокол IPv6 (иногда его работа вызывает сбой соединения).

    1. Заходим в «Сетевые подключения» (набрать win+r и вбить в строку ncpa.cpl).
    2. Кликаем ПКМ по соответствующему сетевому подключению и переходим в «Свойства».
    3. Ставим галочку в строке «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и перезагружаем ПК.
    4. В отсутствие результата повторяем этапы 1 и 2, снимаем или ставим галочку в строке «IP версии 6 (TCP/IPv6)» (с учетом того, есть она там или нет) и снова отправляем ПК на перезагрузку.

    Контроль настроек IP и DNS

    Если вышеописанные действия не принесли желаемого результата, проверяем параметры IP и DNS. Повторяем этапы 1 и 2, как в предыдущем разделе, выделяем «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажимаем «Свойства». Активируем автоматическое получение IP и DNS путем проставления галочек в соответствующих строках и повторяем этот алгоритм с IP версии 6 (TCP/IPv6).

    Часто решить проблему помогает установка тех значений DNS, что предоставляет Google.

    1. Ставим отметку «Использовать следующие DNS-адреса».
    2. В строке «Предпочитаемый…» вводим 4 цифры «8».
    3. В «Альтернативный…» — меняем третью и четвертую «восьмерки» на «четверки».

    Кликаем OK и перезагружаем устройство.

    Активация/деактивация FIPS

    Этот стандарт действует для американских госучреждений, но его могут применить пользователи любого региона. Снова открываем «Сетевые подключения», кликаем по действующему адаптеру ПКМ и заходим в «Состояние». Выбираем «Свойства беспроводной сети» и во вкладке «Безопасность» — «Доппараметры». Если галочка стоит, убираем ее, если нет, то ставим и перезагружаем ПК.

    Произошла ошибка сети — как исправить с помощью командной консоли

    Если вышеописанные манипуляции не помогли, попробуем поработать с системными файлами и настройками. Внимание — сброс интернет-подключения обнуляет все значения. В случае, когда настройки устанавливаются не автоматически, а вручную, то по завершении манипуляций нужно будет заново ввести параметры. Поэтому перед началом работы выписываем IP и DNS (либо потом узнаем у провайдера) и запускаем командную строку с админскими правами. Потом поочередно набираем 6 команд (каждую из них вводим в действие с помощью Enter):

    • netsh winsock reset;
    • netsh int ip reset;
    • netsh int tcp reset;
    • ipconfig /release;
    • ipconfig /renew;
    • ipconfig /flushdns.

    Набираем команды без точки с запятой, соблюдая пробелы. В конце перезагружаем компьютер.

    Исполняя 2-ую команду, система может выдать ошибку доступа к сети. Справляемся с этим с помощью редактора реестра. Раскрываем ветку HKEY_LOCAL_MACHINE, переходим в SYSTEM, а далее по пути CurrentControlSet→Control→Nsi→{eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}→26.

    1. Кликаем ПКМ по директории «26» и переходим в «Разрешения».
    2. Разрешаем полный доступ, потом «Применить»→OK.
    3. Заново вводим вышеуказанный блок из 6 команд.
    4. Перезагружаем ПК.

    Теперь снова необходимо зайти в редактор реестра и вернуть первоначальные настройки. Выполняем пункт 1, запрещаем полный доступ, потом «Применить»→OK.

    Как исправить ошибку сети в стандартном приложении

    Встроенный инструмент Windows может оказать действенную помощь в поиске и решении ошибки сети. Кликаем ПКМ по значку интернет-соединения на панели задач и выбираем «Диагностика…». Далее делаем следующее:

    1. Выбираем «Другая проблема».
    2. Теперь «Использование конкретного сетевого адаптера».
    3. Указываем проблемное или «Все устройства».
    4. Ожидаем завершения работы приложения.
    5. В завершение диагностики утилита предложит ознакомиться с дополнительной информацией по проблеме или закрыть инструмент.
    Диагностика сетей Windows

    Если у вас наблюдаются неполадки только при посещении определенных интернет-ресурсов, то на первом этапе укажите «Я пытаюсь получить доступ…» и действуйте по подсказкам системы.

    Сброс сети для исключения ошибки

    В качестве радикального средства возможно применить сброс сети, подразумевающий удаление всех настроек.

    • Открываем«Параметры» (win+I), потом «Сеть и интернет».
    • Прокручиваем вниз и щелкаем «Сброс сети».
    • Действуем согласно подсказкам системы и перезагружаем компьютер.

    Если эта манипуляция не дала результат, загружаемся в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов и проверяем, наблюдается ли там ошибка. При ее наличии, скорее всего, придется переустановить Windows.

    Ошибку сети могут вызвать настройки роутера

    Ошибка сети может быть вызвана определенными настройками маршрутизатора. Например, если активна опция, блокирующая подключение устройств по их MAC-адресу, то необходимо ее отключить. Заодно нужно попробовать деактивировать особую функцию Windows 10, которая подбирает случайные аппаратные адреса. Она расположена (при наличии в конкретной версии ОС) по адресу «Параметры»→«Сеть и интернет»→Wi-Fi. Проходим по этому пути и отключаем опцию.

    Современные маршрутизаторы функционируют в двухканальном режиме, настроенном на частоты 2.4 ГГц и 5 ГГц. Меняя параметры подключения к сети (как было описано выше), проверяйте их работу в обоих диапазонах, чтобы сразу проверить, исчезла ли ошибка интернет-подключения.

    Заключение

    Мы познакомили вас с основными способами исправления ошибки сети. Это то, что вам по силам сделать самостоятельно. Но, даже если эти шаги вызывают у вас определенные трудности, лучше обратитесь за профессиональной помощью к специалистам компании «АйТи Спектр». Мы корректно настроим подключение к сети и, если нужно, отремонтируем компьютер и другие устройства, а также проведем техобслуживание.

    #статьи


    • 0

    Разбираемся, что такое DNS-сервер, почему он может не отвечать и как с этим бороться.

    Иллюстрация: Colowgee / Stable Diffusion / Wikimedia Commons / fabrikasimf / freepik / Colowgee для Skillbox Media

    Дмитрий Зверев

    Любитель научной фантастики и технологического прогресса. Хорошо сочетает в себе заумного технаря и утончённого гуманитария. Пишет про IT и радуется этому.

    Иногда бывает так, что интернет пропадает на ровном месте, сайты не открываются, а над иконкой Сети в панели задач горит жёлтый треугольник. При попытке запустить диагностику Windows выдаёт не слишком полезное «DNS-сервер не отвечает» — мол, разбирайтесь сами, как хотите.

    Если ситуация жизненная, значит, эта статья — для вас. Составили чек-лист базовых действий, которые обычно быстро помогают исправить ошибку и реанимировать интернет. Дисклеймер: бывает и так, что компьютер не виноват, а проблема на самом деле на стороне провайдера — но попытаться всё равно стоит.

    Коротко расскажем, что такое DNS и зачем ему серверы. Это поможет понять, в чём же кроется проблема.

    👉 Если вы и так знакомы с теорией и хотите сразу перейти к готовым решениям, можете смело пролистывать этот раздел.

    DNS, или domain name system, — это система, которая помогает браузерам находить сайты в интернете. Можно сказать, что это большая таблица, где напротив IP-адресов записаны соответствующие им названия сайтов. IP-адрес — это числовой указатель, который содержит данные о месте сайта или устройства в Сети.

    Дело в том, что браузер не слишком хорошо разбирается в привычных нам адресах вроде ya.ru или vk.com. Поэтому, чтобы найти дорогу от вашего устройства к сайту, он обращается к DNS. Она сообщает ему нужный IP, и только после этого статьи, мемы и прочая информация начинает двигаться по сетям.

    Ввели название сайта, браузер отправил запрос в DNS, а система вернула ему страницу
    Иллюстрация: Polina Vari / Skillbox Media

    DNS-серверы — это компьютеры, которые отвечают за то, чтобы вся эта система нормально работала и без сбоев выдавала устройствам IP-адреса. Такие серверы есть у всех провайдеров, операторов связи, поисковых систем и у других больших IT-компаний.

    Но иногда проблемы всё же случаются и связаться с DNS-сервером не выходит. У этого может быть две причины: или что-то случилось с самим сервером, или что-то мешает нам к нему подключиться. В первом случае вариант один — ждать, пока всё починят. А со вторым ещё можно поработать.

    Вот несколько популярных причин, почему DNS-сервер может не отвечать:

    • проблемы с оборудованием — компьютером или роутером;
    • неполадки в работе браузера;
    • блокировка сайтов антивирусом или брандмауэром;
    • неправильные настройки сети;
    • неверно выставленные DNS-настройки на компьютере или роутере;
    • технические работы на стороне провайдера.

    Подробно о системе DNS вы можете прочитать в нашей статье. Там мы подробно рассказали, как это всё работает, и сопроводили рассказ иллюстрациями.

    Часто исправить ошибку с недоступным DNS-сервером можно парой простых действий — поэтому в первую очередь стоит выполнить их.

    Перезагрузите роутер. Зажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте её пару секунд. Или попробуйте выключить роутер из розетки, а затем включить через пару минут.

    Перезагрузите компьютер. Если роутер перезагружен, а проблема не ушла — попробуйте перезагрузить компьютер. Иногда после обновления системы на компьютере сбиваются настройки сети, и чтобы они встали на место, нужно всё начать с чистого листа.

    Подключитесь через кабель. Если пользуетесь интернетом через Wi-Fi, попробуйте на время подключиться через Ethernet-кабель. Способ не самый универсальный, потому что не у всех ноутбуков есть нужный разъём.

    Откройте сайт в другом браузере. Иногда проблема не в самой системе, а в конкретном браузере: бывает так, что обновления сбивают старые настройки. Поэтому желательно попробовать другой браузер.

    Отключите антивирус. Он может блокировать доступ к отдельным сайтам и DNS-серверам и не допускать вас к сайтам, потому что считает их небезопасными.

    Отключите брандмауэр. Иногда он может вызывать те же проблемы, что и антивирус — не пускать вас в интернет. Чтобы отключить брандмауэр, перейдите в ПускПараметрыОбновления и безопасностьБезопасность WindowsБрандмауэр и защита сети, затем выберите свой тип сети и выключите брандмауэр.

    Скриншот: Skillbox Media

    Сбросьте настройки сети. Это можно сделать, если перейти в ПускПараметрыСеть и ИнтернетСброс сети, а затем нажать Сбросить сейчас.

    Скриншот: Skillbox Media

    Простые решения не спасли — переходим к более сложным. Нужно будет залезть в настройки Windows и поменять пару настроек.

    Очищаем кэш DNS-адресов. Нажимаем кнопку Win и вводим в поиске Командная строка. Находим её в открывшемся окне, щёлкаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт Запуск от имени администратора.

    Открылась командная строка. В ней нужно ввести следующие команды — по одной за раз:

    ipconfig /flushdns
    ipconfig /registerdns
    ipconfig /renew
    ipconfig /release

    Скриншот: Skillbox Media

    Это должно очистить DNS-кэш. Если соединения всё ещё нет — переходим к следующему пункту.

    Проверяем, работает ли DNS-клиент вообще. Нажимаем Win + R и вводим services.msc. В открывшемся окне нужно найти службу DNS-клиент и щёлкнуть на неё дважды.

    Скриншот: Skillbox Media

    Если служба работает нормально, она будет запущена и не даст себя отключить. Но если что-то не так — кнопка Запустить будет активна. Нажмите на неё и выберите тип запуска Автоматически, затем нажмите ОК и перезагрузите компьютер.

    Настраиваем автоматический выбор DNS-серверов. Опять нажимаем кнопку Win и открываем Панель управления. Дальше нужно перейти в Сеть и ИнтернетЦентр управления сетями и общим доступомИзменение параметров адаптера. Здесь находим активное подключение к интернету, щёлкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем Свойства.

    Скриншот: Skillbox Media

    В открывшемся окне нажмите на строчку IP версии 4 (TCP/IPv4) и выберите Свойства. Если в новом окне уже установлен DNS-сервер, то выберите пункт Получать адрес DNS-сервера автоматически.

    Скриншот: Skillbox Media

    Теперь жмём ОК, перезагружаем компьютер и проверяем соединение.

    Устанавливаем DNS-сервер от Google. Это может и не сработать, потому что компания закрыла часть серверов в России, но попытаться стоит.

    Переходим по тому же пути из предыдущего пункта: Панель управленияСеть и ИнтернетЦентр управления сетями и общим доступомИзменение параметров адаптера. Кликаем по активному подключению правой кнопкой мыши и выбираем Свойства. Теперь нажимаем на строчку IP версии 4 (TCP/IPv4) и выбираем Свойства.

    В появившемся окне нужно активировать пункт Использовать следующие адреса DNS-серверов и указать два значения ниже:

    • «Предпочитаемый DNS‑сервер»: 8.8.8.8
    • «Альтернативный DNS‑сервер»: 8.8.4.4

    Скриншот: Skillbox Media

    Нажимаем ОК и перезагружаем компьютер.

    Если не сработало, попробуйте установить эти же адреса в настройках роутера. Чтобы зайти в них, обычно нужно ввести в адресной строке браузера 192.168.0.0. У вас адрес может отличаться. На некоторых роутерах его можно найти на нижней крышке, поэтому сразу загляните туда.

    В настройках находим раздел, связанный с DNS, и ищем адреса для DNS-серверов. Выглядит это примерно так:

    Это админ-панель для роутера Xiaomi. В ней нужно перейти в SettingsNetwork Settings и найти раздел Network settings
    Скриншот: Skillbox Media

    Подставляем те же значения:

    • «Предпочитаемый DNS‑сервер»: 8.8.8.8
    • «Альтернативный DNS‑сервер»: 8.8.4.4

    Сохраняем и перезапускаем роутер.

    Если ничто из этого не помогло — можно смело звонить в техподдержку провайдера. Иногда бывает, что проблема не на стороне пользователя, а на стороне тех, кто настраивал DNS-сервер. Поэтому загуглите номер своего интернет-провайдера и позвоните ему по горячей линии.

    Как зарабатывать больше с помощью нейросетей?
    Бесплатный вебинар: 15 экспертов, 7 топ-нейросетей. Научитесь использовать ИИ в своей работе и увеличьте доход.

    Узнать больше

    Содержание

    1. Диагностика сетей windows 7 произошла непредвиденная ошибка
    2. Работа мастера диагностики приостановлена как исправить
    3. Работа мастера диагностики приостановлена как исправить
    4. Способы решения ошибки 0x8000ffff Работа мастера диагностики приостановлена
    5. Решение проблемы
    6. Применяем Troubleshooter
    7. Используем Software Repair Tool
    8. Восстанавливаем системные файлы
    9. Сбрасываем кэш
    10. Повторная регистрации Windows Store через PowerShell
    11. Добавление нового аккаунта
    12. Восстановление системы
    13. Dadaviz
    14. Работа с мастером устранения неполадок Windows 7
    15. Диагностика неполадок в Windows 7
    16. Примеры использования программы
    17. Неполадки «Центра обновления Windows»
    18. Видео: как удалить обновление Windows 7
    19. Проблемы со звуком
    20. Устранение неполадок с USB
    21. Ошибка с кодом 43
    22. Видео: как исправить ошибку 43
    23. Устранение неполадок при запуске
    24. Видео: как устранить ошибки запуска Windows 7
    25. Если средство устранения неполадок не работает
    26. Программы для устранения неполадок
    27. FixWin 10
    28. Видео: как работать с FixWin 10
    29. Anvisoft PC Plus
    30. Видео: программа Anvisoft PC Plus
    31. Kaspersky Cleaner
    32. Видео: обзор утилиты Kaspersky Cleaner
    33. NetAdapter Repair All in One

    Диагностика сетей windows 7 произошла непредвиденная ошибка

    Технологии шагнули очень далеко вперед

    Работа мастера диагностики приостановлена как исправить

    Работа мастера диагностики приостановлена как исправить

    Способы решения ошибки 0x8000ffff Работа мастера диагностики приостановлена

    Ошибка 0x8000ffff, которая возникает при попытке исправить какую-либо неполадку с помощью Мастера диагностики, указывает на то, что файлы программы, игры или самой операционной системы повреждены или отсутствуют.

    82349f38 1b56 4d1a 9930 28a2eef3d876 560x0 resize w

    На официальном форуме Майкрософт предлагают следующие варианты решения проблемы.

    Способ № 1. Отключение фреймворков

    9e68bed0 34e4 4025 bc5b c2c9107d46bf 760x0 resize w

    aed511b9 4cc4 46b7 b04d 1ab4d8f31ea5 760x0 resize w

    07fc18c1 f3ef 4e4d a8ac 76c0842fd9d6 420x0 resize w

    3d3ba501 938c 4fa1 aff2 630a4b6ec595 420x0 resize w

    ВАЖНО! Если проблема не была исправлена, стоит вовсе удалить фреймворки и установить новые, скачав их с официального сайта Майкрософт.

    Способ №2. Проверка целостности системных файлов

    Ошибка с кодом 0x8000ffff часто указывает на то, что системные файлы повреждены. Для того, чтобы исправить данную ситуацию, стоит проверить ПК на вирусы, а затем запустить проверку целостности системных файлов. Для этого:

    d3cc7e84 56bd 482d a685 bfb253c70ed5 420x0 resize w

    54a255c7 3270 4ecf 8f33 5f255c150a12 560x0 resize w

    Способ №3. Установка обновления

    Ошибка «Работа Мастера диагностики приостановлена» может возникнуть по причине отсутствия нужного обновления. Поэтому разработчики Майкрософт рекомендуют установить Обновление для версии 4 Microsoft Enterprise Single Sign-On из KB2252691. Проблема с Мастером диагностики должна исчезнуть.

    5d0e31c9 7e78 4e61 8b61 edb237c29ed2 760x0 resize w

    Способ №4. Чистая загрузка операционной системы

    Часто виновником ошибки 0x8000ffff может быть антивирус или защитный экран Windows. Поэтому отключаем всю защиту системы и запускаем Мастер диагностики. Если отключение антивируса не помогло решить проблему, стоит выполнить чистую загрузку Windows. Для этого выполняем следующее:

    f4f7329b 0767 445d b4c9 f72903964c9c 420x0 resize w

    d0c94320 7251 4a64 9093 8ea3610805fa 560x0 resize w

    85543555 2424 4500 a9d8 a619da66a45b 560x0 resize w

    После того, как ПК стартует, стоит проверить все ли работает. Если система функционирует нормально, то нужно поочередности включать и отключать программы и службы, чтобы определить виновника неполадки.

    Решение проблемы

    Для того чтобы исправить сбои в работе магазина, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже вариантов.

    Применяем Troubleshooter

    Разработчики из Microsoft создали собственный инструмент, который в автоматическом режиме должен исправлять любые возникнувшие неполадки. Для того чтобы использовать программу, делаем следующее:

    %D0%9D%D0%B0%D1%87%D0%B0%D0%BB%D0%BE %D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B TroubleShooter

    Запускать утилиту нужно только с правами администратора. Для того чтобы это сделать, кликните по файлу правой клавишей мышки и жмите по записи запуска от имени администратора.

    %D0%9F%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA %D0%BD%D0%B5%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%BA

    %D0%A3%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0 %D0%B8%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F

    %D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%86%D0%B5%D1%81%D1%81 %D0%B8%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F

    В итоге видим следующую картину. Исправлены служба (которая была повреждена или вовсе отсутствовала), а также были применены обновления, которые были доступными, но не устанавливались. Нам остается лишь нажать кнопку с надписью «Закрыть».

    %D0%98%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5 %D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D1%8B

    Используем Software Repair Tool

    В середине лета 2016 года в Microsoft создали и передали пользователям инструмент под названием Software Repair Tool – утилиту для комплексного решения проблем с ОС Windows 10, которая поможет нам разобраться, почему не работает магазин в Windows 10. Приложение создает контрольную точку восстановления перед тем, как приступать к работе.

    Возможности Software Repair Tool:

    Приступаем к работе с программой:

    %D0%9D%D0%B0%D1%87%D0%B0%D0%BB%D0%BE %D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B %D1%81 %D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D0%BE%D0%B9 1

    %D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0 %D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D1%8B

    %D0%A2%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5 %D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BA%D0%B8 1

    %D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0 %D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5 %D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BA%D0%B8

    %D0%A3%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0 %D0%BE%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F

    %D0%98%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5 %D0%B7%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BE

    Восстанавливаем системные файлы

    Windows Store, который не открывается или имеет другие проблемы, можно попробовать исправить, восстановив его файлы. Для этого делаем следующее:

    %D0%97%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%81%D0%BA %D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%BD%D0%BE%D0%B9 %D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BA%D0%B8

    %D0%A1%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5 %D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B

    %D0%9E%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%81%D0%BA%D0%B0 %D1%84%D0%B0%D0%B9%D0%BB%D0%BE%D0%B2 Windows

    В процессе сканирования всех данных Windows 10 проверит их целостность, и, если понадобится, заменит поврежденные.

    Заметка: второй проход может идти очень долго, порой даже кажется, что утилита зависла, но нам нужно терпеливо ждать завершения операции.

    Сбрасываем кэш

    Иногда сбои в работе Windows Store наблюдаются из-за забитого под завязку кэша. Часто по той же причине не устанавливаются приложения из магазина Windows 10. В таком случае пользователи видят сообщение: «Кэш магазина windows может быть поврежден», «Возникла внутренняя проблема» или код ошибки «0x80240438». Для того чтобы очистить временные файлы, делаем следующее:

    %D0%97%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%81%D0%BA %D0%BE%D1%87%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BA%D0%B8 %D0%BA%D1%8D%D1%88%D0%B0

    Начнется процесс очистки кэша. Если все получится, то приложение Магазин откроется по завершении операции. Если этого не произошло, переходите к вариантам, описанным ниже.

    Повторная регистрации Windows Store через PowerShell

    Для того чтобы перерегистрировать (переустановить) магазин Windows 10, в PowerShell делаем следующие шаги:

    %D0%97%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%81%D0%BA PowerShell

    %D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0 %D1%81 PowerShell

    В процессе работы вы увидите ряд ошибок (красные строчки на скриншоте), но они не повлияют на ход очистки и обращать внимания на них не нужно.

    %D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B8 %D0%B2 powerShell

    Как только процесс будет завершен, закройте все программы и перезагрузите компьютер. После запуска системы проверьте не начал ли работать магазин Windows 10. Если нет, значит, переустановить программу не вышло. Идем дальше.

    Добавление нового аккаунта

    Еще один вариант, способный помочь отремонтировать магазин, который не запускается – добавить еще один аккаунт и запустить Windows Store из-под него.

    Рассмотрим, как можно максимально быстро сделать это:

    Net user имя_пользователя_которого_мы_создаем /add Net localgroup Администраторы имя_пользователя_которого_мы_создаем /add

    %D0%A1%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5 %D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE %D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F

    Вместо строчки «имя_пользователя_которого_мы_создаем» нужно вписать имя нового аккаунта.

    Если после того, как новый аккаунт будет создан, запустить магазин от его имени получится, просто удалите старого пользователя и работайте с нового аккаунта. Если же и это вариант не помог, переходим к ремонту магазина при помощи восстановления системы.

    Восстановление системы

    Если ни один из описанных способов не помог наладить работу магазина Windows 10, остается прибегнуть к услугам тяжелой артиллерии – восстановлению системы.

    Для этого делаем следующие шаги:

    %D0%97%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%81%D0%BA %D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BB%D0%B8 %D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F 1

    %D0%97%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%81%D0%BA %D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F

    %D0%97%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%81%D0%BA %D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F %D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B 1

    %D0%9D%D0%B0%D1%87%D0%BB%D0%B0%D0%BE %D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F %D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B

    Важно: для того чтобы процедура восстановления могла работать, необходимо включить автоматическую запись точек восстановления и создать хотя бы одну из них.

    %D0%92%D1%8B%D0%B1%D0%BE%D1%80 %D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BA%D0%B8 %D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F

    %D0%97%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5 %D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B %D0%BC%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B0

    %D0%9F%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5 %D0%BE %D0%BD%D0%B5%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8 %D0%BE%D1%82%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8B %D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%86%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B0

    %D0%9F%D0%BE%D0%B4%D0%B3%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0 %D0%BA %D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E

    %D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BA%D0%B0 1

    %D0%92%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5 Windows 10

    В результате система будет возвращена к точке, которая была создана ранее.

    Источник

    Dadaviz

    Работа с мастером устранения неполадок Windows 7

    Мастер устранения неполадок Windows — это встроенная утилита, отвечающая за починку сбоев в работе операционной системы. С помощью этой программы можно «починить» «Центр обновления Windows», программные ошибки USB-входов, сбои Wi-Fi-адаптера и многое другое.

    Диагностика неполадок в Windows 7

    Утилита, отвечающая за нахождение и починку ошибок в различных компонентах системы Windows, встроена в ОС и запускается пользователем вручную при нахождении каких-либо багов. Переход к мастеру устранения неполадок можно осуществить несколькими способами:

    Главное окно мастера устранения неполадок представляет собой список категорий, нажатие на которые запускает средство отладки для конкретного элемента системы. Здесь собраны:

    Утилита «Устранение неполадок компьютера» не просто какая-то маленькая программка для устранения багов, а комплексная система, включающая в себя возможности починки каждого отдельно взятого элемента.

    okno 2 Главное окно «Устранения неполадок» включает в себя категории, для которых можно запустить отладку

    Если вас интересует настройка или отладка конкретного элемента, то специально для таких случаев в левой части главного окна добавлена кнопка «Просмотр всех категорий». Она изменяет оформление главного окна утилиты так, чтобы её компоненты не группировались по категориям, а отображались списком по порядку. Это удобнее, если вы точно знаете, чего хотите: не нужно блуждать по категориям, гадая, где именно находится нужный отладчик.

    1 60 Функция «Просмотр всех категорий» отображает все элементы мастера устранения неполадок как список, из которого можно выбрать нужный элемент

    Двойной щелчок на элементе запускает его и открывает программу, которая сканирует выбранный элемент и сообщает пользователю о найденных ошибках. Перед началом диагностики в открывшемся окне можно поставить или убрать галочку «Автоматически применять исправления» — её наличие означает, что если программа обнаружит неполадки, она исправит их автоматически. Если галочка не поставлена, утилита запросит разрешение пользователя на исправление или не будет трогать ошибки вообще.

    okno utility ustraneniya nepoladok Перед запуском диагностики и лечения можно разрешить программе автоматически применять исправления

    После окончания устранения неполадок утилита выдаст пользователю отчёт о своей работе, в котором будет указано, какие ошибки были обнаружены, а какие — устранены.

    1 59 Когда утилита проведёт анализ и починку элемента, она выдаст пользователю отчёт о своей работе

    Примеры использования программы

    «Центр устранения неполадок» рекомендуется использовать в первую очередь при обнаружении проблем с тем или иным компонентом системы. Программа не идеальна, но позволяет в два клика исправить ошибки, «лечение» которых вручную может быть затруднительно.

    Неполадки «Центра обновления Windows»

    «Центр обновления Windows» — это подсистема, которая отвечает за скачивание, установку и удаление обновлений для ОС.

    Сбои в работе «Центра обновлений Windows» приведут к тому, что система перестанет обновляться, и это негативно скажется на её работе. Большинство ошибок, связанных с обновлениями, можно исправить при помощи мастера устранения неполадок.

    Чтобы открыть мастер устранения неполадок для исправления ошибок «Центра обновления Windows», нужно из главного меню мастера (как туда зайти, описано выше) вызвать вариант «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows». Теперь нужно нажимать «Далее» и следить за ошибками, которые обнаруживает программа.

    ustranenie nepoladok s centrom obnovleniya Чтобы устранить неполадки «Центра обновления Windows», выберите соответствующую утилиту из списка главного меню мастера

    Случается и такое, что проблема «Центра обновления Windows» решена, а неудачное обновление осталось. В таком случае нужно его откатить, а делается это в Windows 7 так:

    Видео: как удалить обновление Windows 7

    Проблемы со звуком

    Некорректное звучание или полное отсутствие звука — проблема, которую тоже можно решить с помощью мастера.

    Следует помнить, что если проблема в самом «железе», то программа никак здесь не поможет. Найденные проблемы утилита не всегда способна решить, но успешная диагностика в любом случае даёт подсказку, как ошибку исправить.

    Утилита, которую нужно вызвать из мастера, называется «Устранение неполадок звукозаписи», если проблемы возникли с записью звука, или «Устранение неполадок воспроизведения звука», если не работает проигрывание.

    utility dlya ustraneniya problem so zvukom Решить проблемы со звуком помогут «Устранение неполадок звукозаписи» и «Устранение неполадок воспроизведения звука»

    Устранение неполадок с USB

    Штатного предустановленного средства для решения проблем с USB в Windows нет. Несмотря на это, компания Microsoft выпустила набор утилит Fix It (он же Easy Fix), который представляет собой что-то вроде расширенной версии стандартного мастера устранения неполадок. В числе его функций — утилита для устранения неполадок с USB.

    Ошибка с кодом 43

    Ошибка 43 свидетельствует о том, что «Диспетчер устройств» остановил работу какого-либо устройства из-за найденной в нём неполадки. Изначально эта ошибка свидетельствует о неполадках с аппаратной конфигурацией компьютера. Иными словами, если ошибку 43 выдаёт мышь, вероятно, сломалась она, а не Windows.

    Однако, помимо аппаратных неполадок, причиной ошибки 43 могут быть программные сбои: чаще всего — в драйверах. Не факт, что Easy Fix с ними поможет. Скорее всего, действовать придётся своими руками.

    Если ни один из указанных способов не помог, скорее всего, проблема связана с «железом» и программными методами её не исправить.

    Видео: как исправить ошибку 43

    Устранение неполадок при запуске

    Проблемами при запуске компьютера занимается вовсе не мастер, а другая утилита, но разберём и её. Если ваша Windows 7 отказывается загружаться, эта программа — незаменимый помощник. Однако её помощь сработает только в том случае, если проблемы — программные. Если проблема не в Windows, а в «железе», то загрузка даже не доберётся до запуска этой утилиты.

    Видео: как устранить ошибки запуска Windows 7

    Если средство устранения неполадок не работает

    Мастер устранения неполадок — системная программа, и если она не работает, значит, произошло что-то серьёзное. Сбой может быть связан с ошибками обновлений, неудачными внесениями изменений в систему (это могут сделать, например, сторонние программы), а также аппаратными повреждениями диска. И если с последним ничего не поделаешь, кроме замены винчестера, то остальное устранимо.

    net start wuauserv.

    Программы для устранения неполадок

    Встроенный мастер, конечно, полезен, но не идеален. С очисткой реестра или исправлением большинства багов он не справляется в полной мере. К счастью для пользователя, существует много сторонних программ, с помощью которых можно править баги и поддерживать свой компьютер в рабочем состоянии.

    FixWin 10

    Несмотря на своё название, эта бесплатная программа предназначена не только для Windows 10, но и для более ранних версий ОС, включая Windows 7. В главном окне программы есть несколько вкладок, и все ошибки, характерные только для Windows 10, вынесены в отдельную, а остальные касаются всех версий Windows.

    glavnoe okno В главном окне FixWin 10 содержится информация о вашей системе; отсюда же можно запустить утилиты для устранения неполадок

    Чтобы запустить автоматическое исправление ошибки, нужно перейти в интересующую вкладку и найти ошибку, исправление которой вы хотите найти. Здесь же можно посмотреть, как решить такую проблему вручную.

    primer menyu Вкладки FixWin10 выглядят так: описание ошибки и кнопка «Починить», а также справка по решению проблемы вручную

    Главный недостаток этой программы — отсутствие русскоязычной локализации. Так что подойдёт она тем пользователям, кто более или менее уверенно знает английский язык.

    Скачать FixWin 10 можно с официального сайта разработчиков The Windows Club.

    Видео: как работать с FixWin 10

    Anvisoft PC Plus

    Эта программа похожа на предыдущую: бесплатна, проста в управлении и распространяется на английском языке. Интерфейс удобен и приятен глазу. В главном окне представлены самые распространённые проблемы, и клик по нужной ошибке открывает меню с кнопкой «Починить». Файлы для починки утилита подгружает из сети, так что для её работы требуется подключение к интернету.

    interfeys anvisoft pc plus В главном окне программы Anvisoft PC Plus можно выбрать интересующую ошибку, и откроется окно, где её можно будет починить

    Скачать программу можно с сайта Anvisoft.

    Видео: программа Anvisoft PC Plus

    Kaspersky Cleaner

    Утилита от создателей известного антивируса направлена на очистку компьютера. Но в ней также есть инструменты для «лечения» некоторых проблем. Программа на русском языке, бесплатная и очень простая в использовании: запускаешь поиск ошибок, а дальше утилита всё делает сама.

    rabota s kaspersky cleaner В Kaspersky Cleaner достаточно запустить поиск ошибок, и утилита сама всё найдёт и исправит

    На сайте Касперского эту утилиту можно скачать совершенно бесплатно.

    Видео: обзор утилиты Kaspersky Cleaner

    NetAdapter Repair All in One

    Из всех представленных программ эта — самая сложная, но и самая продвинутая. Рассчитана она в первую очередь на «починку» сетевых ошибок: очистка Hosts, SSL, кэша DNS, управление адаптерами и сетевыми картами. Функций здесь множество, но рекомендуется она только опытным пользователям, которые знают, что делают. Минусом программы можно считать англоязычный интерфейс.

    glavnoe menyu netadapter repair all in one В главном меню NetAdapter Repair All in One приведена значительная часть его функций, не считая расширенные

    Стандартное средство устранения неполадок Windows 7 не идеально, но может серьёзно помочь в случае обнаружения ошибок. А если оно не справляется, всегда можно воспользоваться сторонними программами.

    Источник

    Средство устранения неполадок Windows не работает — при устранении неполадок произошла ошибка

    Хотя очень эффективные и эффективные встроенные средства устранения неполадок Windows в Windows призваны упростить вашу жизнь, что если они сами откажутся работать должным образом, когда-нибудь по какой-то причине !? Если ваши Средства устранения неполадок Windows не работают , и вы получаете сообщение об ошибке — Произошла ошибка при устранении неполадок. Проблема не позволяет запустить средство устранения неполадок , тогда это сообщение поможет вам исправить мастера устранения неполадок в Windows 10/8/7.

    Средство устранения неполадок Windows не работает

    Вы знаете, что вы можете увидеть все встроенные средства устранения неполадок Windows в следующем месте:

    Панель управления Все элементы панели управления Устранение неполадок Все категории

    В Windows 10 вы можете получить к ним доступ через страницу устранения неполадок с настройками:

    Произошла ошибка при устранении неполадок

    Если при попытке запустить средство устранения неполадок вы получите следующее сообщение об ошибке: Произошла ошибка при устранении неполадок. Проблема не позволяет запустить средство устранения неполадок , тогда это сообщение поможет вам.

    Если они не могут работать или никогда не работают, хорошо, вот несколько общих шагов, которые вы можете попробовать решить для устранения неполадок Windows в Windows 8 или Windows 7.

    1] Посмотрите, поможет ли вам восстановление системы.

    2] Нажмите Пуск> Строка меню поиска> cmd> Нажмите на результат> Запуск от имени администратора> Введите sfc/scannow > Нажмите Enter. Это запустит проверку системных файлов. Это проверит все ваши системные файлы и заменит их, если обнаружится, что они были повреждены. Перезагрузите, когда спросят. В качестве альтернативы просто скачайте FixWin и нажмите кнопку Запустить проверку системных файлов .

    3] Откройте диспетчер служб и убедитесь, что Криптографическая служба запущена и для нее установлено значение Автоматически.

    4] Попробуйте использовать средства устранения неполадок при входе в систему в качестве нового пользователя-администратора.

    5] Если неисправны средства устранения неполадок в Интернете, попробуйте локальное средство устранения неполадок. Возможно, что при подключении к сайту, на котором вы загружаете онлайн-средства устранения неполадок, могут возникнуть проблемы.

    6] Может даже быть проблема с файлами, которые хранятся в папке % temp% . Запустите утилиту Очистка диска , чтобы очистить временные и ненужные файлы.

    7] См. это сообщение, если вы получили непредвиденную ошибку. Мастер устранения неполадок не может продолжить сообщение.

    8] Отчеты об устранении неполадок, журналы и другие данные сохраняются в следующих местах:

    • % LocalAppData% Diagnostics . Содержит папки для ранее запущенного средства устранения неполадок.
    • % LocalAppData% ElevatedDiagnostics . Содержит папки для каждого средства устранения неполадок, которое запускалось от имени администратора.
    • Журналы Windows/Приложение
    • Журналы приложений и служб/Microsoft/Windows/Сценарий диагностики/Администратор
    • Журналы приложений и услуг/Microsoft/Windows/Диагностика-Диагностика, диагностика, поставщик/Оперативный
    • Журналы приложений и услуг/Microsoft/Windows/Сценарий диагностики/Оперативный

    Посмотрите, поможет ли здесь что-нибудь здесь.

    Хотя такая возможность может и не возникнуть, надеюсь, некоторые из этих общих советов когда-нибудь кому-нибудь пригодятся.

    Эта публикация поможет вам решить проблему с Microsoft Fix It или пакетом автоматического устранения неполадок на вашем компьютере с Windows.

    Источник

    Как решить проблемы с подключением к сети в системе Windows 10

    Если у вас есть проблемы с установкой соединения с сетью и вы не можете подключиться к интернету, вот несколько способов решения этой проблемы в Windows 10.

    Попробуйте в первую очередь

    Сначала попробуйте выполнить эти действия, которые могут помочь вам в решении или более тщательной диагностике проблем с подключением.

    • Ознакомьтесь со статьей Почему я не могу подключиться к интернету и попробуйте некоторые из описанных там действий по устранению неполадок.
    • Создайте отчет о беспроводной сети. Этот отчет может помочь в диагностике проблемы или, по крайней мере, предоставит дополнительную информацию для передачи другим лицам, которые смогут помочь.
      1. В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да .

    Введите в командной строке команду netsh wlan show wlanreport

    Это создаст HTML-файл, который можно открыть в веб-браузере из местоположения, указанного в командной строке.

  • Проверьте, не связана ли с работой модема или провайдера.
    1. Если это так, обратитесь к поставщику услуг интернета. В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да .
    2. В командной строке введите команду ipconfig.

    Найдите IP-адрес рядом с Шлюз по умолчанию (Основной шлюз). Если это необходимо, сохраните этот адрес. Пример: 192.168.1.1

    В командной строке введите команду ping и нажмите клавишу Enter . Например, введите команду ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу Enter .

    Результат должен выглядеть примерно так:

    Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64

    Статистика теста ping для 192.168.1.1: Пакетов: Отправлено = 4, Получено = 4, Потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи пакетов в мс: Минимальное = 4 мс, Максимальное = 5 мс, Средней время = 4 мс

    Если команда ping выполнена успешно, и будут показаны результаты аналогичные вышеуказанным, но Вы по-прежнему не можете подключиться к интернету на компьютере, может быть проблема с модемом или поставщиком услуг интернета.

    Обновление драйвера сетевой карты

    Устаревший или несовместимый драйвер сетевой карты может вызвать проблемы с подключением. Если недавно было выполнено обновление системы до версии Windows 10 , возможно, что текущий драйвер был разработан для предыдущей версии Windows. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.

      В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.

  • В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера.
  • Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевую карту, а затем выберите Обновить драйверПоиск автоматически обновленного драйвера. Следуйте инструкциям на экране, а затем выберите пункт Закрыть .
  • После установки обновленного драйвера, если появится запрос на перезагрузку компьютера, нажмите кнопку Пуск , а затем кнопку ПитаниеПерезагрузка и проверьте, устранена ли проблема с подключением.
  • Если Windows не может найти новый сетевой драйвер, перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевой карты.

    Если ваш компьютер не может подключиться к интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохранить его на флэш-накопитель USB, чтобы иметь возможность установить его вручную на вашем компьютере. Вы должны знать производителя вашего компьютера и название или номер модели.

    Вручную установить драйвер сетевой карты

    Выполните одно из следующих действий в зависимости от того, какой файл был загружен с веб-сайта производителя компьютера:

    • В случае загрузки исполняемого файла (exe), дважды щелкните файл, чтобы запустить его и установить драйверы. Это всё, что вам нужно сделать.
    • В случае скачивания отдельных файлов, из которых по крайней мере один имеет расширение имени файла inf, а другой – расширение sys, выполните следующие действия:
      1. В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.
      2. В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера. (Если его там нет, смотрите в разделе Другие устройства).
      3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевую карту, а затем выберите Обновить драйверОбзор моего компьютера на наличие обновленного программного обеспечения драйвера.
      4. Выберите пункт Обзор → выберите расположение файлов драйвера → нажмите ОК .
      5. Выберите Далее → следуйте инструкциям, чтобы установить драйвер → выберите пункт Закрыть .
      6. После обновления драйвера, если появится запрос на перезагрузку компьютера, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема с подключением.

    Восстановление драйвера сетевой карты

    Если раньше подключение устанавливалось, а недавно Вы установили новый драйвер сетевой карты, может быть полезным восстановление предыдущей версии драйвера.

      В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройст в списке результатов.

  • В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера.
  • Нажмите и удерживайте сетевую карту (или щелкните его правой кнопкой мыши), а затем выберите команду Свойства.
  • В области Свойства выберите вкладку Драйвер выберите Откат драйвера , а затем выполните соответствующую процедуру.

    Если кнопка недоступна, это значит, что восстановление драйвер невозможно.

  • Проверьте, устранена ли проблема с подключением к сети.
  • Запуск средства устранения неполадок с сетью

    Средство устранения неполадок может помочь в диагностике и решении распространенных проблем с подключением. Использование этого инструмента и, в случае необходимости, запуск определенных команд, связанных с сетью может помочь в установлении подключения.

    Чтобы запустить средство устранения неполадок сети

      В поле поиска на панели задач введите Определение и устранение неполадок сети, а затем выберите пункт Определение и устранение неполадок сети в списке результатов.

  • Следуйте инструкциям средства устранения неполадок, а затем проверьте, устранена ли проблема.
  • Если проблема с подключением не решена, попробуйте выполнить следующие действия:

    • Сброс стека TCP/IP
    • Освобождение IP-адреса
    • Обновление IP-адреса
    • Слив и сброс кэша программы-распознавателя DNS-клиента

    Чтобы запустить эти команды, связанные с сетью в командной строке

      В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да .

  • В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением к сети:
    • Введите команду netsh winsock reset и нажмите клавишу Enter .
    • Введите команду netsh int ip reset и нажмите клавишу Enter .
    • Введите команду ipconfig /release и нажмите клавишу Enter .
    • Введите команду ipconfig /renew и нажмите клавишу Enter .
    • Введите команду ipconfig /flushdns и нажмите клавишу Enter .
  • Временное отключение брандмауэра

    Иногда брандмауэр запрещает подключение. Чтобы проверить, связана ли проблема подключения к сети с брандмауэром, временно отключите его, а затем попробуйте посетить надежный сайт.

    Действия, которые необходимо выполнить, чтобы отключить брандмауэр, зависят от используемого программного обеспечения. Чтобы узнать, как выключить брандмауэр, обратитесь к документации программного обеспечения брандмауэра.

    Не забудьте снова включить межсетевой экран, как только это станет возможным. Отсутствие включенного брандмауэра может сделать ваш компьютер особо уязвимым для хакерских атак, червей и вирусов.

    Если у вас есть проблема с отключением брандмауэра, выполните следующие действия, чтобы отключить всё программное обеспечение брандмауэра, запущенное на компьютере. В этом случае также не забудьте снова включить межсетевой экран, как только это станет возможным.

    Чтобы отключить все брандмауэры

    1. В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да .
    2. В командной строке введите команду netsh advfirewall set allprofiles state off, а затем нажмите клавишу Enter .
    3. Откройте веб-браузер, посетите проверенный сайт и проверьте, удастся ли Вам наладить с ним связь.
    4. Чтобы включить все установленные брандмауэры, введите в командной строке команду netsh advfirewall set allprofiles state on, а затем нажмите клавишу Enter .

    Если вы обнаружите, что программное обеспечение брандмауэра вызывает проблемы с подключением, обратитесь к производителю или посетите его веб-сайт и проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения.

    Временное отключение антивируса

    Иногда антивирусное программное обеспечение или средства защиты от вредоносных программ блокируют соединение. Чтобы проверить, связана ли проблема подключения к сети с антивирусным программным обеспечением или средством защиты от вредоносных программ, временно отключите их, а затем попробуйте посетить надежный сайт.

    Если окажется, что это программное обеспечение вызывает проблемы с подключением, обратитесь к производителю или посетите его веб-сайт и проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения.

    Действия, которые необходимо выполнить, чтобы отключить антивирусное программное обеспечение или средство защиты от вредоносных программ, зависят от используемого программного обеспечения. Обратитесь к документации программного обеспечения, чтобы выяснить, как их отключить. Включите их снова, как только это станет возможным.

    Отсутствие включенного антивирусного программного обеспечения или защиты от вредоносных программ может сделать ваш компьютер уязвимым для хакерских атак, червей и вирусов.

    Если Вы не уверены, какие антивирусные программы или средства для защиты от вредоносных программ установлены, система Windows может их указать.

    Для того, чтобы узнать, какой антивирус или защита от вредоносных программ установлены

    1. В поле поиска на панели задач введите Система и безопасность, а затем выберите команду Проверка состояния компьютера и устранение неполадок.
    2. Щелкните стрелку вниз рядом с пунктом Безопасность.

    Если система Windows обнаруживает антивирусное программное обеспечение, то оно будет отображено в разделе Защита от вирусов. Программное обеспечение для защиты от вредоносных программ будет отображено в разделе Защита от шпионских программ.

  • Если в антивирусное программное обеспечение или защита от вредоносных программ включены, проверьте их документацию, чтобы выяснить, как их отключить.
  • Не забудьте включить антивирусное программное обеспечение или средство защиты от вредоносных программ, как только это будет возможно, чтобы обеспечить лучшую защиту вашего компьютера.

    Удаление драйвера сетевой карты

    Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевой карты, а затем перезагрузить компьютер, чтобы Windows автоматически установила самый последний драйвер.

    Перед удалением убедитесь в наличии резервной копии драйверов. Посетите веб-сайт производителя, чтобы загрузить последнюю версию драйвера сетевой карты. Если ваш компьютер не может подключиться к интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохранить его на флэш-накопителе USB, чтобы его можно было установить на Вашем компьютере. Вы должны знать производителя вашего компьютера и название или номер модели.

      В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.

  • В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера.
  • Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевую карту, затем выберите Удалить установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку ОК , чтобы подтвердить удаление драйвера.
  • После удаления драйвера перезагрузите компьютер.

    После перезагрузки компьютера Windows автоматически найдет и установит драйвер сетевой карты. Проверьте, решена ли проблема. Если Windows не установит драйвера, попробуйте установить драйвера из резервной копии.

    Сброс параметров сети в настройках сетевых устройств

    Сброс настроек сети должен быть последним вариантом, который Вы опробуете для решения проблемы подключения к сети интернет.

    Это может помочь в решении проблем, возникающих после обновления предыдущей версии Windows до Windows 10, а также в ситуации, когда вы можете подключиться к интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дисками. Это приведет к удалению всех установленных сетевых карт вместе с их настройками. После перезагрузки компьютера все сетевые карты будут снова установлены с параметрами по умолчанию.

    Примечание: Чтобы использовать функцию сброса сети на вашем компьютере должна быть установлена операционная система Windows 10 в версии 1607 или выше. Чтобы узнать, какая версия операционной системы Windows 10 в настоящее время работает на вашем компьютере, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите пункт ПараметрыСистемаСведения.

    1. Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите ПараметрыСеть и интернетСостояниеСброс настроек сети.
    2. На экране Сброс настроек сети выберите пункт Сбросить сейчас и подтвердите выбор, нажав кнопку Да .

    Подождите, пока компьютер перезагрузится, и проверьте, устранена ли проблема.

    • После сброса настроек сети может потребоваться установить и настроить другое используемое сетевое программное обеспечение, такое как программное обеспечение клиента VPN или виртуальные сетевые коммутаторы Hyper-V (при использовании того или другого программного обеспечения для виртуализации сети).
    • Сброс сети может сделать так, что для всех известных сетевых подключений будет установлен режим общедоступной сети. В этом режиме компьютер не обнаруживается через другие компьютеры и устройства в сети, что может способствовать повышению безопасности компьютера. Однако, если компьютер входит в домашнюю группу или используется для совместного доступа к файлам или принтерам, необходимо повторно установить его в качестве доступного для обнаружения. Чтобы это сделать, перейдите в меню ПараметрыСеть и интернетWi-Fi. На экране Wi-Fi выберите пункт Управление известными сетями → имя сетевого подключения, которые вы хотите изменить → Свойства, а затем установите переключатель в области Разрешить поиск компьютера в положение Вкл .

    Источник

  • Содержание

    • 1 Что такое служба политики диагностики?
    • 2 Почему происходит ошибка диагностики сети Windows? 
    • 3 Как успешно выполнить диагностику сети?
      • 3.1 Способ 1: использование командной строки
      • 3.2 Способ 2. Проверка состояния службы политики диагностики
      • 3.3 Способ 3: переустановка сетевых адаптеров
      • 3.4 Способ 4: сделать сканирование SFC

    Диагностическая сетевая политика не работает

    Вы можете спросить себя, что делать, если он показывает ограниченное подключение или нет доступа в Интернет в строке состояния Windows на значке «Доступ в Интернет».

    Если вы используете Windows 10 и не знаете, как это исправить, вам нужно выполнить следующие шаги:

    • Щелкните правой кнопкой мыши значок «Доступ в Интернет».
    • Выберите ‘Устранение неполадок

    Диагностика сети

    Откроется диалоговое окно «Диагностика сети Windows», и вы сможете

    Как только проблема будет обнаружена, она выделит

    Служба политики диагностики не работает

    Вполне вероятно, что вы получите ‘служба политики диагностики не работает’Сообщение об ошибке, когда вы пытались диагностировать сеть.

    Некоторые пользователи также могут получить ‘служба политики диагностики Ошибка 5: доступ запрещен’Сообщение на экране. Не нужно беспокоиться, так как все возможные меры были объяснены здесь систематически.

    Прежде чем обсуждать, как это исправить, давайте немного узнаем об этом в следующем разделе.

    Что такое служба политики диагностики?

    Это встроенная функция операционной системы Windows, которая помогает в обнаружении проблем, связанных с сетью. Он устраняет неполадки компонентов Windows и обнаруживает проблему.

    Предположим, что эта служба не включена, диагностировать проблему невозможно.

    Почему происходит ошибка диагностики сети Windows? 

    Ряд причин может привести к созданию таких проблем на вашем компьютере. Это включает в себя неправильную настройку системы, антивирус и несколько программ безопасности. Наиболее распространенной причиной является установка сторонних приложений.

    Тем не менее, есть решение для исправления служба политики диагностики отключена проблемы.

    Как успешно выполнить диагностику сети?

    Прежде чем попробовать любой метод Интернет диагностика, лучше перезагрузить компьютер. Кроме того, вам необходимо полностью перезагрузить маршрутизатор или предпочитаемое сетевое устройство.

    После этого вам необходимо снова проверить соединение. Если проблема все еще сохраняется, вам нужно следовать этим методам в пошаговой процедуре.

    Способ 1: использование командной строки

    Так как вы уже сделали с устранением неполадок в Интернете, вам необходимо выполнить следующий шаг:

    • Введите «cmd» в поле поиска Windows
    • Щелкните правой кнопкой мыши приложение «Командная строка» на рабочем столе.
    • Выберите ‘Запуск от имени администратора

    Командная строка

    Он может попросить вас выбрать «Да» или «Нет», если вам нужно выбрать «Да».

    • Теперь введите «net localgroup Administrators / add networkservice»

    Командная строка администратора

    • нажмите Ввод
    • Снова введите «net localgroup Administrators / add localservice»
    • нажмите Ввод

    Добавить локальный сервис

    В обоих случаях вы получите сообщение ‘Команда выполнена успешно». Это означает, что ошибка была исправлена. Теперь введите «Выход» и нажмите «Ввод», чтобы закрыть это окно.

    Чтобы обеспечить внесение изменений в Windows 10, вам нужно снова устранить проблему. В большинстве случаев проблем больше не будет. Это означает, что вы можете путешествовать по сети сейчас.

    Способ 2. Проверка состояния службы политики диагностики

    Это еще один полезный метод для решения проблемы.

    Следуй этим шагам-

    • Нажмите клавиши «Windows + R»
    • Введите «services.msc» в диалоговом окне «Выполнить»
    • Нажмите «ОК»

    Services.msc

    Откроется окно «Сервис»

    • Прокрутите вниз и щелкните правой кнопкой мыши «Служба диагностической политики».
    • Выберите «Свойства»

    Услуги Местные

    • В окне свойств выберите вкладку «Общие»
    • Выберите «Тип запуска: автоматический»
    • Нажмите «Применить», а затем «ОК».

    Служба диагностической политики

    Это сделано. Теперь вы можете проверить сетевое подключение путем устранения неполадок в сетях.

    Способ 3: переустановка сетевых адаптеров

    В случае, если описанные выше методы не позволят вам решить проблему со службой политики диагностики, возможно, у вас неисправны сетевые адаптеры.

    Это может произойти из-за нескольких операций, и вам нужно переустановить его, чтобы исправить проблему.

    Следуй этим шагам-

    • Нажмите клавиши «Windows + R»
    • Введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне «Выполнить»
    • Нажмите «ОК»

    Devmgmt

    Откроется окно «Диспетчер устройств» на экране.

    • Двойной щелчок на опции «Сетевые адаптеры»
    • Выберите соответствующий драйвер
    • Щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите «Удалить устройство».

    Диспетчер устройств

    Для завершения процесса потребуется несколько секунд или минут.

    • Перейдите на вкладку «Действие» в строке меню
    • Выберите «Поиск изменений оборудования».

    Dvmgmt Установить

    Теперь вам нужно переустановить драйвер на ПК с Windows 10. Перезагрузите его и проверьте подключение к Интернету. Вполне вероятно, что вы не получите никаких ошибок, и вы можете наслаждаться веб-серфингом.

    Замечания:

    Перед удалением драйверов вы должны знать о том, что вы знаете процедуру их переустановки. Или же лучше выбрать «Обновить драйвер» после выбора предпочитаемого сетевого адаптера.

    После этого вам необходимо перезагрузить компьютер для применения необходимых изменений. И, запустите устранение неполадок, чтобы проверить ошибку диагностики сети, если таковые имеются.

    Способ 4: сделать сканирование SFC

    Многие пользователи предпочитают «сканирование SFC», чтобы заменить любые неправильные версии программ ОС Windows на правильные версии Microsoft. Это действительно достойный процесс, который эксперты часто предлагают всем.

    Следуй этим шагам-

    • Введите «cmd» в поле поиска Windows

    Cmd

    • Откройте приложение «Командная строка» для рабочего стола

    CMD Prompt

    • Введите «Sfc / scannow» и нажмите «Enter»

    Это запустит процесс, который займет немного времени. После этого вам необходимо перезагрузить компьютер. Теперь выполните тестирование неполадок и убедитесь, что проблем не осталось.

    Замечания:

    Изменение параметров реестра Windows также может решить эту проблему, но требует немного технических знаний. Это связано с тем, что простое изменение настроек реестра может привести к повреждению файлов или даже к полной поломке операционной системы.

    Поэтому пользователям ПК не рекомендуется делать это вручную. Вы можете определенно нанять ближайшего эксперта для решения этой проблемы.

    Вывод

    Если вы будете следовать этим методам, не будет ошибок, связанных с ‘служба политики диагностики не работаетВ операционной системе Windows 10.

    Таким образом, вы должны следовать им, как это объясняется, и убедиться, что вы можете без проблем пользоваться интернетом. Для любой помощи или запроса, вы можете прокомментировать ниже и исправить ваши сомнения.

    Уже много лет мастер устранения неполадок является частью операционной системы. Такой инструмент дает возможность быстро проверять, правильно ли функционирует тот или иной компонент вашей ОС Windоws.

    К несчастью, некоторые пользователи столкнулись с тем, что на своих ПК они видела ошибку «работа мастера диагностики приостановлена». Так как иногда это свидетельствует о серьезной проблеме, то предлагаем вам рассмотреть, как исправить эту проблему.

    Содержание

    1. Что делать, если произошла непредвиденная ошибка «Работа мастера диагностики приостановлена»
    2. Примеры
    3. Переустановка Майкрософт .NЕТ Frаmеwоrk
    4. Сканирование персонального компьютера на наличие вирусных программ
    5. Проверка работы необходимых служб
    6. Использование реестрового редактора
    7. Временное отключение .NЕТ Frаmеwоrk
    8. Запуск сканирования SFС

    Что делать, если произошла непредвиденная ошибка «Работа мастера диагностики приостановлена»

    Примеры

    К слову, есть еще некоторые примеры таких проблем:

    • «Мастер устранения неполадок не может быть продолжен, т.к. произошла непредвиденная ошибка». Это еще одно популярное сообщение об ошибке, которое получают люди, когда средство по устранению неполадок перестает функционировать.
    • «Получена ошибка во время устранения неполадок в Windоws 7». Если у вас появились сложности со средством устранения неполадок в 7 версии операционной системы Windоws, вы все еще можете использовать многие обходные пути, которые представлены ниже.
    • «Средство по устранению неполадок Центра обновления ОС не работает». Если же идет речь про определенное средство устранения неполадок или с обновлением, то обычно оно более приемлемое.
    • Не получается запустить средство по устранению неполадок, ошибка 0х80070057.

    Рассмотрим способы решения всех подобных сложностей.

    Переустановка Майкрософт .NЕТ Frаmеwоrk

    Такое приложение, как фреймворк применяется для всех типов приложений на такой платформе, как Windоws, от видеоигр до системных приложений. Практически во всех операционных системах стоит платформа фреймворк, но иногда такая платформа может вызвать самые разные проблемы. Со слов пользователей, такая платформа может нести ответственность за выявление и сообщение ошибки «Диагностика устранения неполадок не функционирует». Чтобы решить эту проблему, вам придется восстанавливать установку фреймворк. Это простейший процесс, и для этого вам следует выполнять такие действия:

    1. Кликните на клавишу S+Win Кеу и введите программы. Далее вам стоит выбрать «Компоненты и программы» из списка результатов.
      Далее вам стоит выбрать «Компоненты и программы» из списка результатов
    2. Когда перед вами откроется окно «Компоненты и программы», отыщите .NЕТ Frаmеwоrk и теперь выберите его.
    3. В расположенном сверху меню стоит выбрать «Изменить» или же такой вариант, как «Восстановить».
    4. Далее следуйте инструкциям, которые помогут восстановить установку фреймворка.
    5. По окончанию процесса компьютерного ремонта следует проверить, устранена ли эта проблема.

    Также есть вариант переустановки программы. Как мы уже говорили, установка фреймворка может быть причиной той проблемы и если восстановление установки фреймворка не решит проблему, а потому вам потребуется ее переустановить.

    Для этого следует выполнить такие действия:

    • Откройте приложение под названием «Настройки», кликнув на сочетание клавиш Win Кеу+I.
    • Что делать, если работа мастера диагностики приостановлена? Когда перед вами откроется приложение с настройками, следует войти в раздел Система, а после подраздел «Приложения и функции».
    • Перед вами появится список приложений, которые уже установлены.
    • Отыщите .NЕТ Frаmеwоrk, выберите его и после из меню выберите «Удалить».
    •  Теперь выполните удаление, чтобы фреймворк был удален.
    • После этого вам придется загрузить последнюю версию с официального сайта Майкрософт и установите ее.

    Если вы не желаете пользоваться приложением «Настройки» для того, чтобы удалить фреймворк, а еще вы сможете использовать раздел Компоненты и программы. Теперь откройте его, как было показано в прошлой инструкции, выберите программу и кликните на кнопку «Удалить». После снова и переустановки программы проверьте, решилась ли ваша проблема.

    Сканирование персонального компьютера на наличие вирусных программ

    Бывает и такое, что вредоносные приложения будут мешать функционированию главных компонентов операционной системы Windоws 10 версии, а еще они могут привести к тому, что мастер по устранению неполадок диагностики и вовсе перестанет функционировать. Если вы увидите такое сообщение, то обязательно важно выполнить полное сканирование системы посредством антивирусной программы. В дополнение к вашей антивирусной программе можно использовать ВitDеfеndеr или другой похожий инструмент для проверки на наличие вредоносных программ. После процесса удаления такого программного обеспечения следует проверить, сохранится ли такая проблема.

    Проверка работы необходимых служб

    Как и любые другие компоненты операционной системы Windоws, мастер диагностики и устранения неполадок базируется на определенных службах для правильного функционирования. Но если они по какой-то причине не запущены или и вовсе настроены неправильно, то вы может столкнуться со сложностями в мастере диагностики и удаления неполадок. Для проверки состояния ваших услуг, нужно сделать следующее:

    1. Кликните на R+ Win Кеу, а после введите команду sеrviсеs.msс. Теперь кликните на кнопку ввода и ли же нажмите на ОК.
      Теперь кликните на кнопку ввода
    2. Когда перед вами откроется окно службы, придется найдите раздел «Служба политики диагностики» и 2 раза кликните по нему.
    3. Теперь нужно убедиться в том, что для состояния службы у вас выставлено значением «Работает», а для Тип стоит значение «Автоматический». Если же нет, то стоит внести определенные изменения. Кликните на «Применить» и ОК, чтобы изменения сохранились.
    4. Далее отыщите службу «Хост диагностики» и «Диагностической системы». Нужно открыть их свойства и убедиться в том, что оба запущены и что для запуска выставлено значение «Ручной».
    5. После того, как вы внесете изменения, нужно закрыть окно службы и проверить, устранили ли вы проблему.

    Если произошла ошибка «Работа мастера диагностики приостановлена», то по умолчанию все службы должны быть запущены, но иногда тип запуска и состояние могут изменяться из-за установленных программ или иной проблемы с персональным компьютером, а потому стоит обязательно проверить, все ли службы функционируют правильно.

    Использование реестрового редактора

    Перед тем, как начать, стоит упомянуть, что применение реестрового редактора может быть потенциально опасным и даже вызвать сложности с вашей установкой операционной системы винда. При использовании реестрового редактора советуем обязательно быть крайне осторожными. Также рекомендуем экспортировать реестр и использовать его в роли резервной копии на случай, если что-то пойдет не так. Для редактирования реестра следует проделать следующее:

    • Зажмите комбинацию клавиш R+ Win Кеу, а после введите команду rеgеdit.
    • После открытия реестрового редактора, на левой панели следует перейти к ключу НКЕY_LОСАL_МАСНINЕSОFТWАRЕРоliсiеsМiсrоsоftWindоwsSсriрtеdDiаgnоstiсs.
    • Теперь при помощи правой кликной мыши следует кликнуть на кнопку  SсriрtеdDiаgnоstiсs, а после выберите «Удалить» в меню.
    • После этого стоит отыскать ключ и удалить его. Он будет находиться немного ниже, чем клавиша SсriрtеdDiаgnоstiсs.
    • Далее следует закрыть реестровый редактор и проверить, устранили ли вы проблему.

    Если вы не можете отыскать такие ключи в реестре, то есть вероятность того, что стоит пропустить такое решение.

    Временное отключение .NЕТ Frаmеwоrk

    Как мы уже говорили в начале, фреймворк способен привести к тому, что мастер по устранению неполадок диагностики перестал функционировать на вашем персональном компьютере с 10 версии операционной системы.

    Чтобы решить такую проблему, требуется на время отключить фреймворк. Для этого сделайте следующее:

    1. Откройте «Компоненты и программы».
    2. После этого нужно кликнуть на «Выключить или включить функции операционной системы Windоws.
    3. Перед вами откроется окно «Windоws функции». Отыщите фреймворк в списке, а после отключите его. Если у вас сразу несколько экземпляров программы, то нужно отключить все из них.
    4. Теперь кликните на ОК, чтобы внесенные изменения были сохранены.
    5. Выполните перезагрузку персонального компьютера.
    6. После того, как система заново запустится, следует повторить такие шаги, включить фреймворк и сохранить новые изменения.
    7. Выполните перезагрузку компьютера и проверьте, удалось ли устранить проблему.

    Перейдем к еще одному способу решения проблемы.

    Запуск сканирования SFС

    Что еще делать, если работа мастера диагностики приостановлена? Если ваша установка 10 версии винды повреждена, вы можете столкнуться с такими проблемами на вашем персональном ПК. Одним из методом решения такой проблемы является запуск сканирования SFС и дать ему произвести сканирование персонального компьютера. Такое сканирование восстановит все испорченные компоненты системы и есть вероятность того, что это поможет исправить ошибку Диагностики устранения неполадок, которая перестала работать. Для запуска сканирования, сделайте следующее:

    • Откройте командную строку на правах администратора, а чтобы сделать это, кликните на Х+Win, чтобы открыть меню. После выберите командную строку (Администратор).
    • После этого стоит ввести в строку команду sfс/sсаnnоw и кликнуть на клавишу ввода.
    • Выждите, пока компьютер будет полностью просканирован. Если есть сложности с вашей установкой системы, они автоматически исправятся.

    Мастер по устранению неполадок является главной частью 10 версии винды, а если вы получите уведомление об ошибке, то вам обязательно придется восстановить фреймворк. Если же это не сработает, то можно попробовать иное решение из этой статьи.

    Содержание

    1. Служба политики диагностики не запущена (Windows 10)
    2. Как исправить ошибку
    3. Запуск и исправление ошибок «Службы политики диагностики» в Windows 7
    4. Включение «Службы политики диагностики» в Windows 7
    5. Способ 1: «Службы»
    6. Способ 2: «Конфигурация системы»
    7. Решение неполадок при запуске «Службы политики диагностики»
    8. Вариант 1: Проверка состояния других служб
    9. Вариант 2: Выдача «Службе политики диагностики» прав на запуск
    10. Вариант 3: Добавление сетевых служб в группу безопасности
    11. Вариант 4: Выдача прав «NETWORK SERVICE» на создание записей в реестре
    12. Вариант 5: Добавление сетевых службам прав доступа через Свойства
    13. Вариант 6: Сброс настроек IP и DNS
    14. Вариант 7: Восстановление системы

    Служба политики диагностики не запущена (Windows 10)

    Всем доброго здравия!

    При появлении проблем и ошибок в работе ряда функций Windows (отсутствие интернета, невозможности запуска определенных программ, и пр.) — обычно, открывается средство диагностики, поиска и устранения проблем.

    Однако, и с его помощью не всегда удается исправить проблему — следом можно увидеть сообщение, что: «Служба политики диагностики не запущена» (см. пример ниже 👇 — именно это сегодня и попробуем устранить).

    Вообще, подобная ошибка (чаще всего) появляется при установке различных «сборок» от народных умельцев, при не аккуратном откл. служб.

    Как бы там ни было, рекомендую поочередно выполнить нижеприведенное.

    Служба политики диагностики не запущена // пример проблемы (диагностика)

    Как исправить ошибку

    Расширение прав

    И так, первое, с чего следует начать — это с 👉 запуска командной строки от имени администратора, и расширения прав для группы «NETWORK SERVICE».

    Чтобы сделать это — в командной строке введите последовательно следующее (после каждой строки нажать Enter) :

    • net localgroup Администраторы /add networkservice
    • net localgroup Администраторы /add localservice

    Примечание : если команда не была выполнена успешно — попробуйте вместо «Администраторы» использовать англ. вариант «Administrators» . 👆

    Не забудьте после расширения прав перезагрузить компьютер!

    Проверка службы DPS

    Если первое не помогло — нажмите сочетание клавиш Win+R, в окне «Выполнить» используйте команду services.msc (см. скрин ниже 👇).

    services.msc — открываем список служб в Windows

    После этого должно открыться окно со списком служб. В нем необходимо найти «Службу политики диагностики» (или «DPS» в англ. варианте).

    Проверьте, чтобы тип запуска у это службы был в режиме «Автоматически» и ее состояние было «Выполняется» (если состояние «Остановлена» — запустите ее!).

    Служба политики диагностики — запустить

    Кстати, аналогично проверить работу этой службы можно через «Конфигурацию системы» . Для этого нажмите сочетание Win+R, и в окне «Выполнить» используйте команду msconfig.

    Далее в списке служб найдите «Служба политики диагностики» и проверьте, чтобы она была включена!

    Сброс настроек сети (IP и DNS)

    Если выше-обозначенная служба у вас работает, но проблема никуда не исчезла — попробуйте 👉 сбросить настройки сети (IP и DNS). ( важно : если служба «DPS» не работает — сброс настроек будет бесполезным).

    Как это сделать:

    2) ввести последовательно следующие команды (после каждой нажать Enter):

    1. ipconfig /flushdns
    2. netsh winsock reset
    3. netsh int ip reset

    3) Если у вас ОС Windows 10 — сброс лучше выполнить из параметров системы (Win+i), через раздел «Сеть и Интернет / Состояние» .

    👉 Дополнительно в помощь!

    Как сбросить настройки сети в Windows 10 (до «заводских» настроек).

    Попытка «откатить» систему

    В некоторых случаях, у вас есть возможность откатить систему к одной из точек восстановления (на ту дату, когда Windows исправно работала). Такие «точки» для восстановления могут создаваться как вручную, так и автоматически ОС при работе.

    Как проверить, есть ли «точка» : нажать Win+R, ввести команду rstrui и нажать Enter. Далее Windows предложит откатить систему к той дате, когда 2затрагивались и изменялись» системные файлы. В моем случае к 16.10.20. 👇

    Как проверить, есть ли точки восстановления и откатить систему Windows к ним.

    Восстановление системных файлов и параметров

    Проверка драйверов на сетевую карту (Wi-Fi адаптер)

    В редких случаях разбираемая проблема может быть связана с неправильной работой драйвера сетевой карты (Wi-Fi адаптера).

    Если вышеперечисленное не дало результатов — попробуйте обновить «сетевые» драйвера. У меня на блоге, кстати, была заметка на эту тему, ссылка ниже.

    Если решили проблему иначе — сообщите в комментариях! (заранее благодарю)

    Запуск и исправление ошибок «Службы политики диагностики» в Windows 7

    В ходе каких-либо событий на компьютерах пользователей оказывается отключена «Служба политики диагностики». Из-за этого не удается запустить встроенный инструмент, созданный для поиска и исправления системных ошибок. Далее мы рассмотрим, как можно включить эту службу и что делать, если ее не удается активировать обычным способом.

    Включение «Службы политики диагностики» в Windows 7

    Чаще всего данная служба оказывается выключенной по двум причинам: из-за неумелой попытки оптимизации пользователем операционной системы и некачественной сборки. В результате первой причины юзеры, решившие ускорить работу ОС путем отключения служб, по незнанию выключили и эту. Ко второй причине относятся разнообразные пересобранные образы Windows 7, где их авторы-любители часто пытаются выключить все подряд, чтобы сделать систему максимально легкой даже для слабых машин. В редких случаях, поскольку она практически не зависит от работы остальных компонентов Виндовс, ее отключение происходит само. Так или иначе включить ее можно без особого труда даже при возникновении неполадок.

    Способ 1: «Службы»

    Логично, что если проблемным элементом у нас является служба, то и управлять ей необходимо через одноименный встроенный инструмент.

    1. Сочетанием клавиш Win + R вызовите окно «Выполнить», напишите там services.msc и подтвердите ввод.

    Найдите строчку «Служба политики диагностики» и щелкните по ней дважды ЛКМ.

    Если тип запуска «Остановлена», смените его на «Автоматически» и нажмите «Применить».

    Произойдет запуск службы.

  • Теперь можно закрыть окно.
  • В идеале после этого сопутствующих проблем возникать не должно, а инструмент поиска и решения проблем должен работать корректно. Если это не так — обратитесь к разделу этой статьи, где мы рассказываем, как устранить неполадки.

    Способ 2: «Конфигурация системы»

    Другой способ включения подразумевает использование инструмент «Конфигурация системы». Здесь также можно управлять службами.

    1. Клавишами Win + R разверните окно «Выполнить», напишите там msconfig и нажмите «ОК».

    Переключитесь на вкладку «Службы», где найдите «Службу политики диагностики», поставьте рядом с ней галочку и нажмите «Применить».

    Будет предложено перезагрузить ПК или отложить это действие на потом. В целом для запуска данной службы перезагрузка не требуется, но при появлении каких-то проблем лучше ее все же произвести. Если это не помогло, обращаемся к инструкциям ниже.

    Решение неполадок при запуске «Службы политики диагностики»

    Далеко не всегда у юзеров удается с первого раза запустить необходимый элемент, из-за чего приходится обращаться к дополнительным рекомендациям. Чаще всего пользователи сталкиваются с тем, что они по-прежнему получают окно с неисправностью, где в том числе написано «Ошибка 5: Отказано в доступе». Кроме этого, ошибка в доступе может возникать уже при попытке включить службу через способы, представленные выше. Разбираемся, как это пофиксить.

    Вариант 1: Проверка состояния других служб

    Помимо «Службы политики диагностики» в «Службах» или «Конфигурации компьютера» вам также необходимо проверить состояние других служб, которые косвенно могут влиять на рассматриваемую сегодня неисправность. К ним относятся:

    • «Агент политики IPsec»«Автоматически»;
    • «Узел службы диагностики»«Вручную»;
    • «Узел системы диагностики»«Вручную».

    Если они носят статус «Отключена», произведите их активацию такими же действиями, как было показано в Способе 1 или 2, учитывая тот тип запуска, что в списке выше указан напротив названия службы. В завершение перезагрузите ОС.

    Вариант 2: Выдача «Службе политики диагностики» прав на запуск

    Вполне возможно, что служба не хочет запускаться просто по той причине, что ей не хватает на это прав. В этой ситуации нужно повысить приоритет для ее работы.

    1. Перейдите в свойства «Службы политики диагностики» в приложении «Службы» так, как это было показано в Способе 1.
    2. Переключитесь на вкладку «Вход в систему» и проверьте, какой выбран тип входа. Должен быть отмечен вариант «С учетной записью». Теперь необходимо указать, с какой именно, поэтому правее пишите «Локальная служба». Должно получиться, как на скриншоте ниже.

    Теперь в полях «Пароль» и «Подтверждение» сотрите точки и оставьте эти строчки пустыми. При этом если на учетной записи, через которую вы сейчас совершили вход, стоит пароль, введите его два раза в эти поля. Примените изменения на «ОК».

    Перезагрузите компьютер. Кстати, кому-то помогает этот метод и без ввода пароля от учетной записи. Можете также попробовать и его.

    Вариант 3: Добавление сетевых служб в группу безопасности

    Смысл инструкции заключается в добавлении сетевых служб в группу «Администраторы». Благодаря этому можно избавиться от ошибок, отказывающих в доступе.

      Откройте «Командную строку», обязательно от имени администратора.

    Сперва, если служба опять оказалась не запущена, можете написать sc start dps и нажать Enter.

    Если выполнить запуск в «Командной строке» не от имени администратора, вы получите очередную «Ошибку 5».

    После этого введите команду net localgroup Администраторы /add networkservice , подтвердив действие клавишей Enter.

    Последней впишите net localgroup Администраторы /add localservice — все операции должны пройти успешно.

    После перезагрузки ПК пробуйте еще раз выполнить то действие, которое ранее выдавало вам ошибку «Службы политики запуска».

    Вариант 4: Выдача прав «NETWORK SERVICE» на создание записей в реестре

    Когда предыдущие варианты не возымели успеха или вы получаете другую ошибку, например, о том, что службу не удалось запустить, воспользуйтесь дальнейшими рекомендациями. Благодаря им вы сможете разрешить учетной записи «NETWORK SERVICE» делать записи в реестре, поскольку сейчас, по всей видимости, у нее нет на это полномочий.

      Клавишами Win + R и командой regedit откройте «Редактор реестра».

    Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesVSS , где вы увидите вложенную папку «Diag».

    В редких случаях, когда указанная папка отсутствует, создайте ее самостоятельно, кликнув правой кнопкой по «VSS» и выбрав «Создать» > «Раздел». Назовите его «Diag» и продолжите выполнение дальнейших действий.

    Нажмите по «Diag» ПКМ и выберите «Разрешения».

    В открывшемся окне найдите блок «Группы или сервисы», там выделите учетную запись «NETWORK SERVICE» и в столбце «Разрешить» поставьте галочку напротив пункта «Полный доступ». Закройте окно на «ОК».

    Перезагрузите компьютер и проверьте, возникает ли ошибка.

      Если при попытке изменить разрешение вы получили отказ, перейдите в другую ветку реестра — HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlWDI — и выделите кликом мыши вложенную папку «Config». Нажмите по ней ПКМ и перейдите в «Разрешения».

    Щелкните по «Добавить».

    Впишите имя «NT ServiceDPS», а затем нажмите «ОК».

    Запись «DPS» появится в списке. Выделите ее кликом мыши и активируйте параметр «Полный доступ» в столбце «Разрешить».

  • Жмите «ОК» и снова переходите в манипуляциями с папкой «Diag».
  • В конце понадобится перезагрузка компьютера.

    Вариант 5: Добавление сетевых службам прав доступа через Свойства

    Этот вариант наполовину повторяет Вариант 3, но мы вынесли его отдельно, поскольку по отзывам некоторых юзеров помогают манипуляции, выполненные через оболочку ОС, а не через «Командную строку».

      Откройте «Мой компьютер», щелкните правой кнопкой по «Локальному диску (С:)» и выберите «Свойства».

    Переключитесь на вкладку «Безопасность».

    Под блоком «Группы или пользователи» нажмите «Изменить».

    В новом окне выберите «Добавить».

    Откроется еще одно окно, где в самом низу щелкните на «Дополнительно».

    Опять появится окно. Тут нажмите «Поиск».

    Из списка имен найдите «LOCAL SERVICE», выделите его кликом мыши и нажмите «ОК».

    Вы увидите, что «LOCAL SERVICE» добавилась в список. Можно закрывать окно на «ОК».

    Имя появилось в «Группы или пользователи». Дополнительно можете разрешить ему «Полный доступ», однако это не обязательно, поскольку обычно ошибка исправляется и без него.

  • Проверьте, была ли устранена ошибка. Если нет, дополнительно добавьте «NETWORK SERVICE» точно таким же образом, как и «LOCAL SERVICE».
  • Выполните перезагрузку Windows.

    Вариант 6: Сброс настроек IP и DNS

    Этот метод мало кому помогает, поскольку он будет действенным только при проблеме одновременно со всеми сетевыми службами. Однако все же стоит его упомянуть.

      Запустите «Командную строку» от имени администратора.

    Напишите команду ipconfig /release для сброса IP от DHCP-сервера и нажмите Enter.

    Следом за ней впишите ipconfig /renew для получения нового IP от DHCP и подтвердите ввод. На этом этапе на несколько секунд пропадет соединение с сетью.

    Далее сбросьте кэш DNS командой ipconfig /flushdns .

    После этого сбросьте настройки пула протоколов TCP/IP с созданием LOG-файла в системной директории: netsh int ip reset c:log1.txt . То же самое сделайте и для протокола Winsock: netsh winsock reset с:log2.txt .

    По окончании всех манипуляций перезагрузите «семерку». Потом созданные логи можно будет удалить.

    Вариант 7: Восстановление системы

    Довольно маленький процент того, что ни одна из разобранных выше рекомендаций не помогла. Тем не менее этот шанс всегда существует, и поэтому обязательно стоит помнить о возможности отката системы к состоянию, когда проблем в работе ОС еще не наблюдалось. Он также может помочь и тем, кто просто не желает пробовать все методы исправления ошибки и готов вернуть состояние системы на несколько дней или месяцев назад. Однако, конечно, при условии, что на жестком диске есть точки восстановления. О том, как выполняется процедура отката, написано в Способе 1 статьи по ссылке ниже.

    Из этой статьи вы узнали не только как включать «Службу политики диагностики», но и как восстанавливать ее в случае различных ошибок и сбоев, мешающих запустить процесс корректно.

    Содержание

    • Ошибка 0х80004005 — причины появления
    • Решение 1: Устранение ошибки в Windows — Запуск Брандмауэра
    • Решение 2:Удаление ошибки путём отключения правил для входящих подключений.
    • Ошибка 0х80004005 при записи дискового образа
    • Ошибка 0х80004005 из-за установленных обновлений.
    • Ошибка при работе с VirtualBox

    В процессе работы на компьютере нередко приходится останавливать её из-за ошибок или проблем в операционной системе. Особенно это неприятно в те моменты, когда выключение или неисправность удаляет часть работы, которая не всегда бывает вовремя сохранена. Сама ошибка может появляться при том лишь временами, а потому простому пользователю часто сложно вообще отследить саму ошибку. Тем более — понять её смысл по кодовому обозначению.
    Из ряда особенно часто появляющихся ошибок можно выделить ошибку 0х80004005.

    Возникать ошибка может быть совершенно в разных ситуациях. Чаще всего это может быть в подобных случаях:

    1. При попытке выхода в Интернет, особенно когда он предоставляется не непосредственно от провайдера, а через установленный в сети прокси-сервер.
    2. Во время изменения свойств файла, особенно в то время когда изменяется атрибут «скрытый файл» — со скрытого на видимый.
    3. Во время записи образа диска. Причём в данном случае может использоваться как стандартные средства Windows, так и дополнительные программы.

    Подобная ошибка может наблюдаться в самых современных на данный момент ОС фирмы Microsoft, которые продолжают оставаться на поддержке специалистов компании: Windows 7 и Windows 10. И появляется даже не смотря на регулярно выпускаемые пакеты обновлений.

    Появление ошибки 0х80004005.
    Чаще всего ошибка появится в виде:

    ..Не удаётся разрешить общий доступ.
    Ошибка 0х80004005: Неопознанная ошибка

    Помимо такой надписи пользователь может увидеть надпись:

    «Security Update for Internet Explorer Flash Player for Windows 10 for x64-based Systems — Error 0х80004005»

    В большинстве случаев появления ошибки виновна служба защиты операционной системы. В Windows 7 за это ответственен Брандмауэр. В Windows 10 версии ОС к этому мощному инструменту добавляется ещё и несколько «злой» Защитник Windows, который часто блокирует даже продукты разработанные самой Microsoft, которые отличаются старым релизом или несколько изменённым видом ради работоспособности игр и программ.
    Соответственно с исправлением подобной ошибки стоит в первую очередь обращаться к этим службам, обеспечивая их настройку и соответствующие действия при обнаружении проблем. Отдельные исключения следует уже рассматривать уже после того, как настроены службы.

    Решение 1: Устранение ошибки в Windows — Запуск Брандмауэра

    Ошибка нередко возникает при попытке обеспечения безопасности подключения в сети. ОС Winddows в данном случае обращается к брандмауэру. И если он отключен, то само приложение не может получить разрешение от него. Отчего и возникает первая возможная причина ошибки. Стоит упомянуть, что отключение Брандмауэра является довольно редким явлением на домашних компьютерах. Обычно администраторы могут отключить службу где-либо в точках розничной торговли. Особенно Брандмауэр не любит, когда установлен Удалённый Транспортный Модуль (УТМ), который обеспечивает работу в системе ЕГАИС.
    Исправить положение можно следующим образом:

    1. Необходимо открыть службы и запустить проверить запущен ли Брандмауэр. Доступ к всему списку служб можно получить по следующему пути:
      • Пуск;
      • В поисковой строке набрать «Службы»;
      • Запустить «Службы» под Администратором.

      Если не произвести запуск под пользователем, имеющим администраторские права, то сама панель может не открыться. Либо же нельзя будет произвести какие-либо изменения. Ошибка 0х80004005 как перейти в службы в windows 7

    2. В открывшемся окне все службы отсортированы по имени. Вначале идут службы, имя которых начинается с латинских букв. Необходимо найти службу «Брандмауэр Windows». В строке чуть правее самой службы можно прочитать описание её, её работы, а также проверить статус. В нормальном положении вещей в колонке «Статус» должно быть «Работает», а в «Тип запуска» стоять «Автоматически». Если это не так, то требуется исправить.
      error 0х80004005 - проверка службы Брандмауэра Windows
    3. Необходимо двойным нажатием мыши открыть окно. Следует помнить, что сразу при типе запуска «Отключена» не получится запустить службу. Потому требуется сначала выбрать тип запуска «Автоматически», после чего нажать «Применить».
      0х80004005 Windows не видит сеть типа запуска службы брандмауэра
    4. После этого уже можно будет запустить непосредственно службу соответствующей кнопкой и закрыть окно, нажав «ОК».
      0х80004005 как исправить?

    В качестве проверки работы службы можно перезагрузить компьютер и вновь зайти в список служб. При каждом следующем запуске ОС Windows — Брандмауэр будет автоматически запускаться. Если этого не происходит, в таком случае, возможно, стоит посмотреть, что такое случилось именно со службой. Бывает, хоть и очень редко, что служба не работает по причине повреждения файлов ОС Windows. Тогда можно обратиться к устранению именно этой ошибки либо непосредственно к техническому специалисту. Потому что нередко процесс устранения может занять больше времени, чем установка чистой ОС.

    Решение 2:Удаление ошибки путём отключения правил для входящих подключений.

    Если после включения службы Брандмауэра код ошибки всё равно продолжает появляться либо же компьютер не видит другие компьютеры по сети, то следует произвести следующие действия:

    1. Открыть настройку Брандмауэра. Сделать это можно либо через Пуск —> Панель управления —> Брандмауэр (Брандмауэр Защитника Windows в зависимости от версии ОС), либо найти непосредственно в поисковом окне «Брандмауэр»
      0х80004005 Windows не видит сеть, защитник windows
    2. Перейти в Дополнительные параметры в левой части настроек службы.
      Дополнительные параметры настройки служб, проблема сети windows
    3. В центральном окне настроек следует поискать Инструмент «Правила для входящих подключений». Он находится чуть ниже основного открывающегося окна.Правила для входящих подключений - брандмауэр Windows
    4. Откроется окно со всеми правилами. В первую очередь необходимо просмотреть такие группы из них, как: «Обнаружение сети …», «Общий доступ к файлам и принтерам…» и «Основы сетей — …».
      Обнаружение сети windows, блокировка входящих соединении Общий доступ к файлам и принтерам windows Правила входящих соединении брандмауэр Windows

    Следует одно за одним пересмотреть свойства, а также попытаться отключать по одному правила, пытаясь найти то, что блокирует изначально всё подключение.

    Также стоит сказать, что «Правила для исходящих подключений» стоит открывать и смотреть только в том случае, если вдруг прокси-сервер на основе Windows 10 вдруг отказался работать со всеми компьютерами единоразово в один момент времени. Однако это совершенно отдельный объёмный вопрос. И к появлению ошибки 0х80004005 он почти не имеет отношения.
    При этом необходимо убедиться, что в «Правила безопасности подключений» нет ни одного включенного правила.

    Ошибка 0х80004005 при записи дискового образа

    Появление ошибки при работе с дисковыми образами связано практически всегда с отсутствием активированной версии Windows. Особенно это характерно для Windows 10 версии. В этом случае потребуется пройти службу активации Windows. Иначе и большинство остальных функций будут не доступны (как например: установка и удаление программ, доступ с помощью встроенных браузеров в Интернет, кроме самого сайта производителя ОС Windows — будет идти просто безусловная переадресация).

    Более ранняя windows 7 версия ещё может работать вполне сносно, то и дело напоминая о необходимости проведения активации либо же указывая на то, что пользователь стал жертвой некоей подделки пиратской, которая до сих пор не зарегистрирована и не поставлена на учёт в Microsoft. Отчего лишена возможности получать качественные и доступные обновления.

    Ошибка 0х80004005 из-за установленных обновлений.

    Кстати, обновления могут стать очередной причиной поломки и регулярного появления ошибки.
    Некоторые обновления, к сожалению, одно лечат, а другое могут поломать. Производители стремятся оперативно устранять неприятности, очень часто это получается. Потому стоит просто в первую очередь проверить, установлены ли последние актуальные обновления операционной системы:

    1. В поисковом окне следует набрать «Обновление» и выбрать «Параметры Центра обновлений Windows» Ошибка 0х80004005, поиск и установка обновлении windows
    2. Найти в левой части «Устранение неполадок», после чего выбрать «Центр обновления Windows» и нажать на «Запустить средство устранения неполадок». ОС произведёт поиск обновлений (При подключенном Интернете) и через некоторое время загрузит и установит их. С большой долей вероятности после перезагрузки ошибка пропадёт, так как разработчик устранил источник.Запуск средства устранения неполадок Windows

    Ошибка при работе с VirtualBox

    В этом случае наоборот требуется убедиться, что удалено обновление ОС Windows под номером KB:3004394. Этот пакет, к сожалению, на всех компьютерах вызывал регулярное появление ошибки. Для этого необходимо:

    1. Поначалу действовать нужно как в предыдущем пункте, открыв Центр обновления Windows. Далее выбираем слева «Центр обновления» и открываем «Просмотр журнала обновлений»
      Просмотр журнала установленных обновлении Windows
    2. В появившемся окне можно просмотреть все установленные обновления или сразу перейти в «Удалить обновления»Ошибка 0х80004005 virtual box, удаление обновлении windows
    3. Непосредственно найти и удалить обновление KB:3004394. Потребуется перезагрузка компьютера, после чего должно всё работать нормально. KB:3004394 - удаление обновления

    Альтернативная ошибка VirtualBox — исправление ошибки

    Так же причиной неполадок в работе VirtualBox может служить некорректное завершение работы программы в предыдущий раз, в результате чего были переписаны основные настройки. Это можно проверить следующим образом:

    1. Перейти в С:/пользователи/[ИМЯ текущего]/ VirtualBox VMs/[ИМЯ компьютера]
    2. Здесь будет присутствовать файл с настройками «[ИМЯ компьютера].vbox». Именно этот файл и хранит основные настройки ПО. Часто после нарушения работы будет и файл «[ИМЯ компьютера].vbox -prev». В нём находятся основные настройки, которые хранили настройки до нарушения работы.
    3. Следует скопировать файл .vbox в какое-либо место на всякий случай. После чего файл .vbox -prev переименовать, удалив ненужный индекс.
    4. Произвести перезагрузку приложения.

    Вам так же будет интересно:

    • Не работает тачпад на ноутбуке
    • Лучшие бесплатные программы для Windows 10 (Офисные пакеты, Фоторедакторы, Видеоредакторы)
    • Бесплатные программы для Windows 10 (очистка и оптимизация ПК, антивирусы, программы для работы с почтой)
    • Как создать загрузочную флешку windows 10 rufus
    • Какие службы можно отключить в windows 7 для лучшего быстродействия?
    • Почему долго загружается компьютер при включении на виндовс 7/10?

    На чтение 20 мин Просмотров 5.6к. Опубликовано 04.07.2019

    Содержание

    1. Работа мастера диагностики приостановлена как исправить
    2. Работа мастера диагностики приостановлена как исправить
    3. Способы решения ошибки 0x8000ffff Работа мастера диагностики приостановлена
    4. Решение проблемы
    5. Применяем Troubleshooter
    6. Используем Software Repair Tool
    7. Восстанавливаем системные файлы
    8. Сбрасываем кэш
    9. Повторная регистрации Windows Store через PowerShell
    10. Добавление нового аккаунта
    11. Восстановление системы
    12. Зачем нужно устранение неполадок от Windows
    13. Как запустить процесс
    14. С помощью панели управления компьютером
    15. Напрямую
    16. Примеры по использованию мастера
    17. Починка центра обновлений
    18. Устранение проблем с USB и ошибки 43
    19. Устранение проблем со звука
    20. Устранение неполадок после обновления и восстановления системы
    21. Видео: восстановление через мастера
    22. Что делать, если мастер не работает
    23. Использование сторонних программ

    Технологии шагнули очень далеко вперед

    Работа мастера диагностики приостановлена как исправить

    • Главная &nbsp / &nbspСтатьи &nbsp / &nbsp
    • Работа мастера диагностики приостановлена как исправить

    Работа мастера диагностики приостановлена как исправить

    Способы решения ошибки 0x8000ffff Работа мастера диагностики приостановлена

    Ошибка 0x8000ffff, которая возникает при попытке исправить какую-либо неполадку с помощью Мастера диагностики, указывает на то, что файлы программы, игры или самой операционной системы повреждены или отсутствуют.

    На официальном форуме Майкрософт предлагают следующие варианты решения проблемы.

    Способ № 1. Отключение фреймворков

    Часто, неполадки с Мастером диагностики возникают по причине отсутствия компонентов платформы .NET Framework 3.5.1. Поэтому изначально стоит отключить фреймворки, а затем их вновь включить. Для этого стоит выполнить следующее:

    • Жмём «Пуск», «Панель управления» и выбираем раздел «Программы и компоненты».

    • Откроется небольшое окно. В меню слева выбираем «Включение и отключение компонентов Windows».

    • В списке находим .NET Framework 3.5.1. Чтобы отключить эти компоненты нужно просто снять метку и кликнуть «OK».

    • Перезагружаем компьютер.
    • После перезагрузки нужно вновь вернуться в «Программы и компоненты» и в ветке .NET Framework 3.5.1 установить метки для «Windows Communication Foundation HTTP Activation» и «Windows Communication Foundation Non-HTTP Activation».

    • После этого нужно запустить вновь Мастер диагностики и посмотреть, не исчезла ли проблема.

    ВАЖНО! Если проблема не была исправлена, стоит вовсе удалить фреймворки и установить новые, скачав их с официального сайта Майкрософт.

    Способ №2. Проверка целостности системных файлов

    Ошибка с кодом 0x8000ffff часто указывает на то, что системные файлы повреждены. Для того, чтобы исправить данную ситуацию, стоит проверить ПК на вирусы, а затем запустить проверку целостности системных файлов. Для этого:

    • Запускаем командную строку с правами Администратора. Для этого в поисковой строке вводим «cmd», а затем нажимаем правой кнопкой мыши на выдаче. Выбираем «Запустить от имени Администратора».

    • Появится окно консоли. Вводим «sfc /scannow».

    • Ожидаем, пока утилита проверит систему и исправит поврежденные файлы.

    Способ №3. Установка обновления

    Ошибка «Работа Мастера диагностики приостановлена» может возникнуть по причине отсутствия нужного обновления. Поэтому разработчики Майкрософт рекомендуют установить Обновление для версии 4 Microsoft Enterprise Single Sign-On из KB2252691. Проблема с Мастером диагностики должна исчезнуть.

    Способ №4. Чистая загрузка операционной системы

    Часто виновником ошибки 0x8000ffff может быть антивирус или защитный экран Windows. Поэтому отключаем всю защиту системы и запускаем Мастер диагностики. Если отключение антивируса не помогло решить проблему, стоит выполнить чистую загрузку Windows. Для этого выполняем следующее:

    • Жмём «Win+R» и вводим «msconfig».

    • Откроется окно Конфигурации системы. Изначально переходим во вкладку «Службы». Здесь ставим отметку «Не отображать службы Майкрософт», а затем кликаем «Отключить все».

    • Затем переходим во вкладку «Автозагрузка». Отключаем все программы.

    • Выполняем перезагрузку компьютера.

    После того, как ПК стартует, стоит проверить все ли работает. Если система функционирует нормально, то нужно поочередности включать и отключать программы и службы, чтобы определить виновника неполадки.

    Решение проблемы

    Для того чтобы исправить сбои в работе магазина, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже вариантов.

    Применяем Troubleshooter

    Разработчики из Microsoft создали собственный инструмент, который в автоматическом режиме должен исправлять любые возникнувшие неполадки. Для того чтобы использовать программу, делаем следующее:

    1. Изначально скачиваем приложение по . В появившемся окне просто жмем кнопку «Далее».

    Запускать утилиту нужно только с правами администратора. Для того чтобы это сделать, кликните по файлу правой клавишей мышки и жмите по записи запуска от имени администратора.

    1. Начнется поиск неполадок, которые могли привести к сбоям в работе магазина Windows.

    1. Программа сообщит нам о том, что ситуацию можно исправить при помощи обновлений, которые нужно установить. Для этого кликаем по соответствующему пункту.

    1. Идет исправление системы, ждем его завершения.

    В итоге видим следующую картину. Исправлены служба (которая была повреждена или вовсе отсутствовала), а также были применены обновления, которые были доступными, но не устанавливались. Нам остается лишь нажать кнопку с надписью «Закрыть».

    Используем Software Repair Tool

    В середине лета 2016 года в Microsoft создали и передали пользователям инструмент под названием Software Repair Tool – утилиту для комплексного решения проблем с ОС Windows 10, которая поможет нам разобраться, почему не работает магазин в Windows 10. Приложение создает контрольную точку восстановления перед тем, как приступать к работе.

    Возможности Software Repair Tool:

    • восстановление стандартных сетевых настроек;
    • переустановка программ с использованием PowerShell (в частности, Windows Store);
    • контроль целостности файлов ОС через DISM;
    • установка обновлений системы;
    • сброс схемы электропитания к настройкам по умолчанию;
    • удаление ненужных резервных данных Windows и очистка таким путем свободного места.

    Приступаем к работе с программой:

    1. Для начала скачаем приложение по . Затем запустим ее от имени администратора, примем лицензию использования и нажмем кнопку «Next».

    1. Далее начнется процесс поиска неисправностей и их исправление – ждем пока процесс подойдет к концу.

    1. На 50% прогресса программа потребует перезагрузить компьютер. Закройте все приложения, сохраните данные и нажмите кнопку, которую мы обвели красной рамкой.

    1. После того как ПК будет перезапущен, процесс продолжится автоматически.

    1. Если в системе будет найдено обновление, вам предложат применить его – в данном случае оно есть.

    1. В результате сброс всех программ ПК будет завершен, нам останется только повторно перезагрузить машину.

    Восстанавливаем системные файлы

    Windows Store, который не открывается или имеет другие проблемы, можно попробовать исправить, восстановив его файлы. Для этого делаем следующее:

    1. Запустите командную строку с правами суперпользователя. Для этого используем поиск OS (иконка увеличительного стекла в левой части панели задач) и вводим запрос «cmd». Далее делаем правый клик по обозначенному на картинке результату и жмем на строчку, которую мы обозначили четвертым номером.

    1. В открывшемся окне вводим команду: sfc /scannow и жмем Enter.

    1. Когда сканирование будет окончено, перезагрузите ПК. Снова вызовите командную строку (обязательно с правами администратора) и введите оператор: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth, после чего жмите Ввод.

    В процессе сканирования всех данных Windows 10 проверит их целостность, и, если понадобится, заменит поврежденные.

    Заметка: второй проход может идти очень долго, порой даже кажется, что утилита зависла, но нам нужно терпеливо ждать завершения операции.

    Сбрасываем кэш

    Иногда сбои в работе Windows Store наблюдаются из-за забитого под завязку кэша. Часто по той же причине не устанавливаются приложения из магазина Windows 10. В таком случае пользователи видят сообщение: «Кэш магазина windows может быть поврежден», «Возникла внутренняя проблема» или код ошибки «0x80240438». Для того чтобы очистить временные файлы, делаем следующее:

    1. Запускаем инструмент «Выполнить» (для этого вместе давим две кнопки Win+R) и вписываем в появившееся окошко оператор: wsreset, затем жмем «ОК».

    Начнется процесс очистки кэша. Если все получится, то приложение Магазин откроется по завершении операции. Если этого не произошло, переходите к вариантам, описанным ниже.

    Повторная регистрации Windows Store через PowerShell

    Для того чтобы перерегистрировать (переустановить) магазин Windows 10, в PowerShell делаем следующие шаги:

    1. Открываем поисковый инструмент «Десятки» (значок увеличительного стекла в левой стороне панели задач) и вводим слово PowerShell. Когда появится результат, делаем по нему правый щелчок и выбираем пункт, обозначенный на скриншоте цифрой «4».

    1. В открывшемся PowerShell вставляем набор команд вида:

    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach

    В процессе работы вы увидите ряд ошибок (красные строчки на скриншоте), но они не повлияют на ход очистки и обращать внимания на них не нужно.

    Как только процесс будет завершен, закройте все программы и перезагрузите компьютер. После запуска системы проверьте не начал ли работать магазин Windows 10. Если нет, значит, переустановить программу не вышло. Идем дальше.

    Добавление нового аккаунта

    Еще один вариант, способный помочь отремонтировать магазин, который не запускается – добавить еще один аккаунт и запустить Windows Store из-под него.

    Рассмотрим, как можно максимально быстро сделать это:

    1. Открываем нашу командную строку с правами администратора. Как это осуществить мы писали немного выше (вписываем в поиск Windows 10 слово cmd и запускаем нужный результат от имени администратора). Когда окно будет открыто, введите в него поочередно следующие операторы:

    Net user имя_пользователя_которого_мы_создаем /add Net localgroup Администраторы имя_пользователя_которого_мы_создаем /add

    Вместо строчки «имя_пользователя_которого_мы_создаем» нужно вписать имя нового аккаунта.

    Если после того, как новый аккаунт будет создан, запустить магазин от его имени получится, просто удалите старого пользователя и работайте с нового аккаунта. Если же и это вариант не помог, переходим к ремонту магазина при помощи восстановления системы.

    Восстановление системы

    Если ни один из описанных способов не помог наладить работу магазина Windows 10, остается прибегнуть к услугам тяжелой артиллерии – восстановлению системы.

    Для этого делаем следующие шаги:

    1. Открываем панель управления, запустив ее через поиск Windows. Кликаем по значку лупы в левой половине панели задач и начинаем писать название интересующего приложения, а когда появится нужный результат – жмем по нему.

    1. Когда запустится панель управления, введите в ее поиск слово «Восстановление» и кликните по обозначенному на картинке пункту.

    1. В открывшемся мастере восстановления системы жмем по кнопке «Далее».

    Важно: для того чтобы процедура восстановления могла работать, необходимо включить автоматическую запись точек восстановления и создать хотя бы одну из них.

    1. Выбираем контрольную точку восстановления Windows 10, к которой будет откачена система и жмем «Далее».

    1. На этом подготовка к процедуре окончена и мы можем закрывать мастер.

    1. Нас уведомят в том, что, если мы начнем восстановление, отменить его уже будет невозможно. Если согласны, то жмем «Да».

    1. Началась инициализация отката системы.

    1. Компьютер перезагрузится, так как процедура восстановления ведется в PreOS-режиме.

    1. Идет восстановление системы. Оно может потребовать времени – например, у нас процесс занял около 15 – 20 минут.

    В результате система будет возвращена к точке, которая была создана ранее.

    При попытке устранить неполадку с какой-либо программой или игрой, а также при необходимости исправить сбой на компьютере с операционной системой Windows, пользователь может столкнуться с ошибкой «Работа мастера диагностики приостановлена…код ошибки 0x8000ffff». При этом код ошибки может быть разный.

    Ошибка 0x8000ffff, которая возникает при попытке исправить какую-либо неполадку с помощью Мастера диагностики, указывает на то, что файлы программы, игры или самой операционной системы повреждены или отсутствуют.

    На официальном форуме Майкрософт предлагают следующие варианты решения проблемы.

    Способ № 1. Отключение фреймворков

    Часто, неполадки с Мастером диагностики возникают по причине отсутствия компонентов платформы .NET Framework 3.5.1. Поэтому изначально стоит отключить фреймворки, а затем их вновь включить. Для этого стоит выполнить следующее:

    • Жмём «Пуск», «Панель управления» и выбираем раздел «Программы и компоненты».

    • Откроется небольшое окно. В меню слева выбираем «Включение и отключение компонентов Windows».

    • В списке находим .NET Framework 3.5.1. Чтобы отключить эти компоненты нужно просто снять метку и кликнуть «OK».

    • Перезагружаем компьютер.
    • После перезагрузки нужно вновь вернуться в «Программы и компоненты» и в ветке .NET Framework 3.5.1 установить метки для «Windows Communication Foundation HTTP Activation» и «Windows Communication Foundation Non-HTTP Activation».

    • После этого нужно запустить вновь Мастер диагностики и посмотреть, не исчезла ли проблема.

    ВАЖНО! Если проблема не была исправлена, стоит вовсе удалить фреймворки и установить новые, скачав их с официального сайта Майкрософт.

    Способ №2. Проверка целостности системных файлов

    Ошибка с кодом 0x8000ffff часто указывает на то, что системные файлы повреждены. Для того, чтобы исправить данную ситуацию, стоит проверить ПК на вирусы, а затем запустить проверку целостности системных файлов. Для этого:

    • Запускаем командную строку с правами Администратора. Для этого в поисковой строке вводим «cmd», а затем нажимаем правой кнопкой мыши на выдаче. Выбираем «Запустить от имени Администратора».

    • Появится окно консоли. Вводим «sfc /scannow».

    • Ожидаем, пока утилита проверит систему и исправит поврежденные файлы.

    Способ №3. Установка обновления

    Ошибка «Работа Мастера диагностики приостановлена» может возникнуть по причине отсутствия нужного обновления. Поэтому разработчики Майкрософт рекомендуют установить Обновление для версии 4 Microsoft Enterprise Single Sign-On из KB2252691. Проблема с Мастером диагностики должна исчезнуть.

    Способ №4. Чистая загрузка операционной системы

    Часто виновником ошибки 0x8000ffff может быть антивирус или защитный экран Windows. Поэтому отключаем всю защиту системы и запускаем Мастер диагностики. Если отключение антивируса не помогло решить проблему, стоит выполнить чистую загрузку Windows. Для этого выполняем следующее:

    • Жмём «Win+R» и вводим «msconfig».

    • Откроется окно Конфигурации системы. Изначально переходим во вкладку «Службы». Здесь ставим отметку «Не отображать службы Майкрософт», а затем кликаем «Отключить все».

    • Затем переходим во вкладку «Автозагрузка». Отключаем все программы.

    • Выполняем перезагрузку компьютера.

    После того, как ПК стартует, стоит проверить все ли работает. Если система функционирует нормально, то нужно поочередности включать и отключать программы и службы, чтобы определить виновника неполадки.

    Некоторые ошибки, возникающие со стандартными средствами Windows, можно исправить с помощью встроенной программы в автоматическом режиме. Мастер устранения неполадок присутствует во всех версиях операционной системы, начиная с Windows XP, поэтому им можно пользоваться и в Windows 7, ничего дополнительного не устанавливая.

    Зачем нужно устранение неполадок от Windows

    Эта функция пригодится в том случае, если какая-нибудь системная функция или сервис перестанет работать, запускаться или начнёт выдавать ошибку. Открыв мастер устранение неполадок, вы запустите процесс автоматического сканирования системных файлов на наличие битых элементов, конфликтующих программ или некорректно выполняющихся задач. Есть шанс, что благодаря этому процессу система найдёт причину поломки и самостоятельно исправит её, от вас потребуется только подтверждение о начале и окончании операции.

    Существует два основных вида мастера неполадок:

    • первый предназначен для функций и сервисов, его можно запустить после входа в систему для таких элементов, как воспроизведение звука, видео, работа принтера, Bluetooth, сетевого адаптера и остальных подключённых устройств и программ.
    • второй нужен для решения проблем, мешающих работе самой системы, он активируется либо вручную, либо самостоятельно, когда понимает, что Windows не сможет запуститься самостоятельно. В этом случае мастер попытается просканировать системные файлы, найти повреждённые элементы и восстановить их.

    Если мастер не справится с устранение неполадки, то придётся решать её другими методами, ища причину и устраняя её вручную. Бывают случаи, когда благодаря проведённой диагностики вы узнаете причину появления проблемы, но она не будет устранена.

    Как запустить процесс

    Существует два способа запустить диагностику: через панель управления компьютер и напрямую. Переход к автоматическому устранению проблем, связанных с запуском системы, будет рассмотрен отдельно в следующем пункте «Примеры по использованию мастера».

    С помощью панели управления компьютером

    1. Запустите панель управления через меню «Пуск». Открываем панель управления
    2. Перейдите к разделу «Устранение неполадок». Переход к разделу «Устранение неполадок»
    3. Также вы можете перейти к вкладке «Устранение неполадок», вбив команду control.exe/name Microsoft.Troubleshooting в программе «Выполнить», предназначенной для быстрого доступа. Выполняем команду control.exe/name Microsoft.Troubleshooting
    4. На этой странице вы найдёте краткий список программ и сервисов, которые подлежат починке через мастера устранения неполадок. Чтобы открыть полный список, кликнете по кнопке «Просмотр всех категорий». Переход к разделу «Просмотр всех категорий»
    5. Выберите из списка любой элемент, чтобы начать процесс восстановления. Список того, для чего можно использовать автоматическое устранение неполадок

    Напрямую

    Этот способ лучше использовать, если вам нужно починить какую-нибудь встроенную или стороннюю программу. Найдите файл, запускающий приложение, и кликнете по нему правой клавишей мышки, а в открывшемся меню выберите пункт «Исправление проблем с совместимостью». После этого начнётся диагностика, которая поможет вам устранить проблему или хотя бы найти причину поломки.

    Примеры по использованию мастера

    Устранение ошибок с помощью мастера практически всегда происходит по одному сценарию, поэтому каждый из вариантов его использования описывать нет смысла, но некоторые примеры будут рассмотрены.

    Починка центра обновлений

    Если у вас не устанавливаются или не загружаются обновления, то причины может быть две: повреждение системных файлов или некорректная работа центра обновлений. В первом случае необходимо выполнить восстановление системы, которое описано ниже, а для починки центра обновлений выполните следующие действия:

    1. Находясь в списке со всеми категориями, выберите раздел «Центр обновлений Windows». Как попасть к этому списку, описано выше в этой же статье, в пункте «Как запустить устранение неполадок». Выбираем пункт «Центр обновлений Windows»
    2. Подтвердите, что хотите продолжить процесс. Подтверждаем начало диагностики
    3. Дождитесь, пока мастер просканирует центр обновлений на наличие ошибок. Дожидаемся окончания диагностики
    4. Если он их найдёт, то предложит устранить, согласитесь с ним. Но если процедура не даст результата, то вам будет предложена повторная проверка с использованием прав администратора. Согласитесь на неё и дождитесь окончания диагностики. Начинаем проверку от имени администратора
    5. Если ошибка будет найдена, то вам предложат её устранить, если нет, то остаётся два варианта: либо мастер не справляется, необходимо искать причину и устранять её вручную, либо ошибка кроется не в центре обновлений, а в системе, в этом случае надо выполнить восстановление Windows. Диагностика завершена, ошибки исправлены

    Устранение проблем с USB и ошибки 43

    Если компьютер не распознаёт подключённую флешку, отказывается работать с устройством, подключённым через кабель USB, или выдаёт ошибку с кодом 43 при попытке обратиться к устройству, то эту проблему также можно устранить с помощью мастера. Но встроенного мастера, работающего с USB, в Windows нет, его необходимо скачать дополнительно с официального сайта Microsoft —

    https://support.microsoft.com/az-latn-az/help/17614/automatically-diagnose-and-fix-windows-usb-problems. Загруженный файл не требует установки, откройте его и начните процесс устранения ошибок. Все действия будут совпадать с шагами, описанными выше в подпункте «Починка центра обновлений».

    Скачиваем средство для отладки USB с сайта Microsoft

    Если это не поможет устранить проблему, то проверьте, стабильно ли работает подключённое устройство или флешка на другом компьютере, и установлены ли и обновлены ли нужные драйвера на вашем компьютере.

    Устранение проблем со звука

    Если компьютер не воспроизводит или не записывает звук, то можно воспользоваться мастером устранения неполадок, выбрав в разделе «Просмотр всех категорий» соответствующий пункт «Воспроизведение звука» или «Запись звука». Как оказаться в этом разделе, смотрите выше в этой же статье, в пункте «Как запустить устранение неполадок». Все дальнейшие действия будут совпадать с шагами, описанными в подпункте «Починка центра обновлений», который находится выше в этой же статье.

    Устранение неполадок после обновления и восстановления системы

    Эта инструкция подойдёт вам в том случае, если Windows перестала запускаться после установки обновлений или из-за повреждения системных файлов, процессов или задач.

    1. Выключите компьютер, начните его включение и сразу же начните нажимать клавишу F8 на клавиатуре, пока на экране не появится меню, позволяющее выбрать способ входа в систему. Перейдя к этому меню, выберите вариант «Устранение неполадок компьютера». Выбираем режим «Устранение неполадок компьютера»
    2. Укажите язык, на котором хотите работать. Выбираем язык
    3. Войдите в учётную запись, в которой произошла ошибка запуска Windows. Вводим логин и пароль
    4. Если дело не в обновлениях, то есть система сломалась по каким-то другим причинам, то выберите первый вариант «Восстановление системы» и дождитесь, пока окончится диагностика. Если это поможет, то компьютер самостоятельно перезагрузится и включится в обычном режиме, если же нет, то необходимо выполнять откат до точки восстановления, восстанавливать систему из образа или в крайнем случае переустанавливать её. Выбираем пункт «Восстановление системы», чтобы восстановиться из образа
    5. Если дело в обновлениях, то перейдите к командной строке. Открываем командную строку
    6. Последовательно выполните команды DiskPart — для запуска программы по просмотру информации о компьютере и системе, list disk — для определения жёстких дисков, sel disk 0 — для выбора жёсткого диска, detail disk — для получения информации о разделах, на которые разбит диск. В итоге вы получите название разделов, выраженные буквами, нужны они нам для того, чтобы узнать, как называется раздел, на котором установлена сама Windows. В проводнике он назывался бы диск C, но в системе он может называться по-другому, поэтому внимательно проверьте эту информацию. Выполняем команды, чтобы найти нужную букву
    7. Чтобы вызвать информацию об обновлениях, установленных на компьютере, выполните команду dism /image:X: /get-packages, где X — название раздела диска, на который установлена система. Ориентируясь по времени установки, найдите то обновление, которое мешает запуститься системе, и скопируйте строчку «Удостоверение пакета», относящуюся к нему. Копируем удостоверение пакета
    8. Используйте команду dism/image:X: /remove-package /packagename: Y, где X — название раздела диска, а Y — скопированная ранее строчка. Выполнение этой команды приведёт к удалению обновления. Если обновлений, вызывающих ошибку, несколько, то повторите эти действия для всех из них. Выполняем команду dism/image:X: /remove-package /packagename: Y
    9. После окончания удаления обновлений выйдете из командной строки, перезагрузите компьютер и, если система загрузится, то сразу же отключите автоматическую установку обновлений, чтобы удалённые вами обновления не загрузились снова. Если же система не запустилась после удаления обновлений, то её нужно восстановить из образа, откатить до точки восстановления или, в крайнем случае, переустановить. Деактивируем автоматическое обновление системы

    Видео: восстановление через мастера

    Что делать, если мастер не работает

    Если мастер перестал запускаться после установки сторонних программ или обновлений, то удалите их и проверьте, заработает ли он после этого. Если это не поможет, или программы и обновления не были причиной поломки мастера, то необходимо откатить систему до ближайшей точки восстановления, чтобы получить компьютер в том состоянии, когда мастер работал полноценно.

    1. Через меню пуск откройте вкладку «Восстановление». Открываем вкладку «Восстановление»
    2. Запустите процесс восстановления, кликнув по соответствующей кнопке. Учтите, для этого действия вам понадобятся права администратора. Кликаем кнопке «Запуск восстановления системы»
    3. Выберите точку, к которой хотите откатиться, и начните процесс восстановления. Отмечаем, до какой точки необходимо откатиться

    Если у вас нет точки восстановления, или откат не помог починить мастера устранения неполадок, то остаётся два варианта: восстановление системы из образа или её переустановка. Но это радикальные методы, поэтому сначала рассмотрите вариант использования сторонних программ, заменяющих стандартное средство устранения неполадок.

    Использование сторонних программ

    Существует множество программ, позволяющих исправить ошибки и проблемы Windows в автоматическом режиме. Например, можно использовать приложение WinFix 10, которое хоть и предназначено для Windows 10, но при этом подходит для предыдущих версий ОС. В WinFix не поддерживается русский язык, но при этом есть удобный дизайн и большое разнообразие в списке по выбору проблемы, также к плюсам относится то, что программа не требует установки.

    Исправляем ошибки с помощью Win Fix

    Также вы можете перейти на официальный сайт Microsoft и подобрать отдельную программу под свою поломку. Для просмотра списка проблем, решающихся с помощью мини-программ Easy Fix, используйте сборник, расположенный на следующей странице:

    https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions. Программы не требуют установки, но в некоторых случаях могут потребоваться права администратора.

    Выбираем EasyFix для своего случая

    Устранение неполадок может помочь многие проблемы, связанные со сторонними и встроенными программами, процессами и функциями Windows. Если мастер устранения не помогает устранить ошибку, то займитесь ей вручную или восстановите систему, используя образ или точки восстановления. Также для починки некоторых элементов можно использовать дополнительные программы от Microsoft и сторонних разработчиков.

    В операционной системе Windows при подключении к интернету можно столкнуться с проблемой «Не удается найти DNS-адрес сервера». С помощью DNS браузер узнаёт адрес сервера, на котором находится сайт. Если от DNS-сервера не будет получен ответ, сайт не откроется и возникнет ошибка.

    К такой ошибке могут привести проблемы со стороны интернет-провайдера или неверные настройки локальной сети. В статье мы расскажем, что делать в первую очередь, если вы столкнулись с ошибкой, и как исправить проблему отсутствия подключения. Инструкции в статье были созданы под Windows 10, но подойдут и для других версий операционной системы от Microsoft.

    Не удается найти DNS-адрес сайта: что это?

    DNS (Domain Name System) — система доменных имён, которая преобразует доменное имя в IP-адрес сервера, на котором находится сайт. Подробнее о принципах работы читайте в статье Что такое DNS простыми словами.

    Информация о том, какой IP-адрес принадлежит конкретному доменному имени, хранится на DNS-сервере. Когда вы открываете сайт по доменному имени, браузер узнает IP-адрес сайта у DNS-сервера. Если сервер недоступен или работает неправильно, браузер не сможет узнать IP-адрес и открыть сайт. Вместо него вы увидите ошибку «Не удалось открыть эту страницу» или другую с похожим содержимым.

    При ошибке «Не удается получить доступ к сайту» в панели задач на значке подключения будет отображаться уведомление в виде треугольника с восклицательным знаком внутри. При этом в браузере возникнет ошибка «Не удается найти DNS-адрес сайта» или «Не удалось найти IP-адрес сервера». Текст ошибки зависит от браузера. Пример ошибки в Chrome:




    Ошибка доступа к сайту reg.ru

    Почему появляется ошибка

    Источник проблемы может находиться как на стороне сервера (провайдера), так и на стороне браузера (пользователя). Причины неполадок могут быть следующими:

    • на стороне провайдера: технические работы, серверный сбой, оборудование вышло из строя;
    • на стороне пользователя: некорректные настройки роутера или DNS-серверов, отсутствие драйверов, блокировка со стороны антивируса;
    • проблема на стороне сайта: некорректная настройка DNS или сервера. В этом случае подождите решения от владельца сайта или попробуйте связаться с ним.

    Чтобы точно определить источник, в первую очередь продиагностируйте локальное устройство. Внесите корректировки в настройки с помощью инструкций ниже, а затем повторите подключение. Если это не поможет, значит проблема возникла на стороне провайдера.

    Автоматическая диагностика неполадок

    Для начала запустите диагностику неполадок. Для этого в панели задач кликните правой кнопкой мыши на значок Сеть и нажмите на Диагностика неполадок. Windows попытается исправить ошибки автоматически. На экране вы увидите результат диагностики:



    Результат диагностики сети средствами устранения неполадок
    Обнаруженные проблемы при диагностике

    Если Windows не исправил ошибку автоматически, попробуйте действия ниже.

    Перезагрузите компьютер и роутер

    Перезагрузите ваш компьютер и роутер. В некоторых случаях это поможет. Чтобы выключить роутер, нажмите на соответствующую кнопку на задней панели. Не перепутайте с кнопкой сброса настроек, так как сбрасывать настройки до заводских не нужно. Если кнопка питания отсутствует, обесточьте роутер на 30-60 секунд, а затем снова включите.

    Подключитесь к той же сети при помощи другого устройства и проверьте работу интернета. Если на нём тоже нет связи с ДНС сервером, значит проблема в настройках роутера или вовсе у интернет-провайдера.

    Если интернет не работает только на одном устройстве из вашей сети, значит проблема не связана с провайдером или настройками роутера.

    Выполните сброс параметров TCP/IP

    В Windows 10 версии 1607 и выше появилась простая функция сброса настроек сети. При помощи одной кнопки можно переустановить все сетевые адаптеры и восстановить параметры по умолчанию для всех сетевых компонентов. Для этого:

    1. 1.

      Откройте меню Пуск и нажмите на шестеренку Параметры:



      Меню Пуск - Параметры в Windows 10

    2. 2.

      Нажмите Сеть и интернет:



      Настройки сети и интернета в Windows 10

    3. 3.

      В разделе «Дополнительные сетевые параметры» нажмите Сброс сети:



      Сброс сети в Windows 10

    4. 4.

      Нажмите Cбросить сейчас:



      Подтвердить сброс параметров в Windows 10

    5. 5.

      Подтвердите сброс сети.

    Готово, сброс займет несколько минут, после чего компьютер будет перезагружен.

    Сбросьте настройки сети (кэш)

    Кэш DNS хранит адреса сайтов, которые пользователь уже посещал. Он нужен для того, чтобы сайты загружались быстрее. Если у доменного имени сайта были изменения DNS-записей, содержимое кэша может повлиять на доступность сайта. Попробуйте его сбросить по инструкции:

    1. 1.

      Нажмите сочетание WIN + R и в окне введите cmd:



      Открыть командную строку в Windows 10

    2. 2.

      В командной строке введите:

    Готово, вы сбросили кэш. На экране вы увидите сообщение:



    Сброс DNS-кэша выполнен

    Укажите альтернативные DNS от Google

    Если перезагрузка не помогла, поменяйте DNS-серверы, с которых ваш компьютер запрашивает информацию о соответствии доменного имени и IP-адреса. При стандартных настройках DNS-серверы предоставляет интернет-провайдер. Серверы провайдера могут быть недоступны из-за аварии или технических работ. В качестве альтернативы пропишите Google Public DNS, которые отличаются высокой надежностью и повышенной частотой обновления кэша. Пошаговая инструкция:

    1. 1.

      Кликните на значок Сеть в панели задач и нажмите Параметры сети и Интернет:



      Параметры сети и Интернет в панели задач

    2. 2.

      Нажмите на Настройка параметров адаптера:



      Настройка параметров адаптера

    3. 3.

      Кликните правой кнопкой мыши по активному соединению и нажмите Свойства:



      Свойства сетевого адаптера

    4. 4.

      Выберите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите Свойства:



      Свойства протокола IPv4

    5. 5.

      Активируйте пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите IP-адреса:

      Предпочитаемый — 8.8.8.8

      Альтернативный — 8.8.4.4:



      Указать DNS-серверы вручную

    6. 6.

      Нажмите OK и проверьте работу через 3-4 минуты.

    Проверьте работу службы DNS-клиент

    Проверьте работу службы DNS-клиент — она должна быть запущена:

    1. 1.

      Нажмите комбинацию клавиш Windows + R и введите команду services.msc.

    2. 2.

      Кликните правой кнопкой мыши на DNS-клиент и нажмите Свойства:



      Свойства службы DNS-клиент

    3. 3.

      Если тип запуска выбран Автоматически, а состояние — Выполняется, значит служба корректно запущена. Если параметры отличаются, запустите службу и укажите автоматический тип запуска:



      Свойства DNS-клиента в Windows

    4. 4.

      Нажмите OK.

    Отключите антивирус

    Иногда ошибка может возникать из-за настроек антивируса. Он может ограничивать доступ к сайтам или DNS-серверам, которым не доверяет. Приостановите работу антивируса на некоторое время. В панели задач правой кнопкой мыши кликните на значок антивируса и отключите его. Или найдите этот пункт во внутренних настройках программы.

    Если вы уверены, что проблема подключения возникает из-за антивируса, проверьте его настройки. Во многих программах есть управление межсетевым экраном. В Avast это Брандмауэр, а в Kaspersky – Веб-контроль. Попробуйте отключить межсетевой экран или включить стандартные настройки доступа. Если у вас возникают сложности, найдите инструкцию на сайте вашего разработчика или на тематических форумах.

    Обратите внимание

    Если вы решите удалить антивирус, найдите ему замену. Не оставляйте компьютер без защиты.

    Проверьте настройки роутера

    Перейдите к управлению маршрутизатором через браузер. Для этого введите IP-адрес админки в адресную строку:

    • 192.168.0.1 или 192.168.1.1 — подойдёт для большинства маршрутизаторов,
    • 192.168.31.1 — для маршрутизаторов Xiaomi.

    При переходе на правильный IP откроется страница с авторизацией. Логин и пароль обычно есть на самом роутере или в договоре с провайдером.

    В настройках найдите раздел Интернет или WAN и сверьте настройки подключения с теми, которые предоставил провайдер. Если эти настройки вам неизвестны, позвоните на горячую линию интернет-провайдера и попросите помощи с настройкой роутера.

    Если вам помогли альтернативные DNS, а у вас несколько устройств, пропишите эти DNS в настройках роутера:



    DNS в настройках роутера

    Все устройства, которые к нему подключены, будут автоматически использовать альтернативные серверы.

    Заключение

    Итак, теперь вы понимаете, что значит ошибка «Возможно DNS-сервер недоступен» и по каким причинам она возникает. Надеемся, что описанные способы помогли вам решить проблему и вы подключились к желаемому сайту.

    Если ни один из способов не привел к успеху и по-прежнему DNS-сервер недоступен, обратитесь в поддержку вашего провайдера. Найдите контакты на сайте или в договоре на обслуживание. Постарайтесь выполнить все рекомендации специалиста службы поддержки. Если проблема имеет массовый характер, уточните сроки решения.

    Помогла ли вам статья?

    Спасибо за оценку. Рады помочь 😊


     👍

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибки при диагностике рака яичников
  • Ошибки при диагностике рака молочной железы
  • Ошибки при диагностике пульпита и периодонтита
  • Ошибки при диагностике некариозных поражений твердых тканей зубов
  • Ошибки при вышивке крестиком