ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Большая часть проблем будет решена, если вы отключите блокировщики рекламы, которые нарушают работоспособность скриптов сайта.
На всякий случай проверьте, сохраняется ли проблема, если использовать другой браузер. Если нет — прочтите список часто задаваемых вопросов. Если и это не помогло — задайте свой вопрос внизу страницы.
Как отключить блокировщики рекламы?
Ответ: Обычно иконка в левом верхнем углу экрана. Нажмите на него, выберите «не использовать на этом сайте» или «Отключить».
Общие вопросы
Ответ: Размещение заданий, каталогов, решений на сторонних сайтах не разрешается. Вы можете размещать ссылки на задания, варианты и курсы, созданные в разделах «Учителю» и «Школа».
Ответ: Задать свой в группе в ВКонтакте.
Ответ: Писать в форму «Сообщить об ошибке», она есть у каждого задания.
Ответ: О копировании формул в Ворд рекомендуем связаться с Майкрософтом.
Ответ: Проверьте настройки профиля (ссылка под меню слева).
Ответ: Снимите в вашем браузере установку автозаполнения полей.
Ответ: Не заходите в течение года, удалится автоматически.
Ответ: Не предусмотрено.
Ответ: Авторизуйтесь через ВК, войдите в профиль, введите адрес электронной почты. Система автоматически объединит учетные записи.
Ответ: в профиле (ссылка под левым меню).
Ответ: Шкала ЕГЭ приведена во вкладке «Об экзамене».
Ответ: Задания основного каталога соответствуют спецификации и демонстрационным версиям экзаменов текущего года. Многие задания взяты из экзаменационных материалов предыдущих лет. Их список можно увидеть на странице «Варианты».
Учащемуся
Общие вопросы
Ответ: В разделе «Моя статистика», войдя в систему под своим логином.
Ответ: Завершите тестирование. Система сама выведет решения.
Ответ: За задания, оцениваемые несколькими баллами, начислена часть баллов.
Ответ: Варианты, составленные учителем в разделе «Учителю», появятся в его списках автоматически после того, как вы решите вариант и нажмете кнопку «Сохранить».
Ответ: Не отправится.
Ответ: Продолжить решение из раздела «Моя статистика».
Что-то не работает или работает некорректно
Ответ: Вы зашли под другим логином.
Ответ: Ошибка в номере или открываете со страницы другого предмета.
Учителю
Что-то не работает или работает некорректно
Ответ: Скорее всего, заходите под другим логином.
Ответ: Учащиеся должны сначала зарегистрироваться на портале. Вам вносить их в списки необязательно, они окажутся в списках автоматически, после того, как выполнят любую заданную им работу, созданную учителем в разделе «Учителю».
Ответ: Проверьте, в том ли разделе вы находитесь (пример: журнал по базовой математике смотрите в базовой математике).
Как удалить, восстановить, переименовать?
Ответ: Переместите в архив.
Ответ: Найти учащегося на странице со списком учащихся и удалить оттуда. Из журнала пропадет автоматически.
Ответ: Открыть список помещенных в архив и нажать кнопку восстановления.
Ответ: Восстановите из архива работ и учащихся.
Ответ: Кликните по имени учащегося, переименуйте его.
Составление вариантов (работ для учащихся)
Ответ: Используйте инструкции в разделе «Учителю».
Ответ: В «параметрах теста».
Ответ: Нажать на кнопку, чтобы выбрать тему, затем на иконку у работы, чтобы присоединить её к теме.
Созданные работы, работа над ошибками
Ответ: В разделе «Учителю» можно создавать свои собственные задания, ответы на них нельзя будет найти нигде. В то же время, выполняя работу дома, учащиеся могут спросить совета у родственника, репетитора или одноклассника.
Ответ: В любое время в параметрах теста.
Ответ: По созданным в разделе «Учителю» работам» можно посмотреть решения, кликнув по работе и фамилии учащегося.
Ответ: В классном журнале кликнуть по номеру работы, появится сводная таблица по каждому учащемуся и каждому заданию, и будет вычислен средний балл по каждому заданию.
Ответ: Пользуйтесь сервисом «Индивидуальный профиль учащихся» в разделе «Учителю».
Ответ: Работы над ошибками проверяются автоматически. Информация о том, что работа над ошибками сделана, отображается в «Списке созданных работ и статистика» иконкой.
Ответ: Ссылка находится на странице учащегося «Моя статистика».
Группы (классы), классный журнал
Ответ: См. подробную инструкцию в разделе «Учителю».
Ответ: Создать группу на странице «Учащиеся и группы учащихся», в списке учащихся найти нужного и, кликнув по иконке, перенести в созданную группу.
Ответ: Он создается автоматически.
Ответ: Восстановите учащегося из архива работ и учащихся.
Ответ: Найти учащегося на странице со списком учащихся и удалить оттуда. Из журнала пропадет автоматически.
Ответ: скройте отображение ненужных работ на странице «Список созданных работ и статистика по работам».
Ответ: Проверьте, не зашли ли вы под другим логином.
Ответ: Нажмите кнопку «Перевести» у названия группы (класса) на странице «Управление учащимися и группами учащихся».
Отправка сообщений доступна только зарегистрированным пользователям.
Инструкции для пользователей и для администраторов сайтов.
Ошибка 502 Bad Gateway указывает, что сервер, с которым пытался соединиться ваш компьютер или смартфон, получил неверный ответ сервера уровнем выше. Чаще всего это происходит из‑за проблем в работе DNS, прокси или хостинга.
Как пользователю исправить ошибку 502
Идите от простого к сложному — и в какой‑то момент ошибка, возможно, исчезнет.
Проверьте подключение к интернету
Попробуйте зайти на другие страницы или посмотреть, приходят ли сообщения в мессенджерах. Если ничего не доступно, значит, дело не в настройках сайта, а в вашем интернет‑подключении.
Посмотрите, у всех ли отображается ошибка 502
Зайдите на сайт с другого компьютера или смартфона. Если ошибка там не отображается, значит, дело именно в настройках вашего устройства — читайте дальше, как это исправить.
Если другого гаджета под рукой нет, можно воспользоваться онлайн‑сервисами. Они покажут, доступен ли сайт у других пользователей:
- Down for Everyone or Just Me;
- Is It Down Right Now;
- Reg.ru;
- 2IP.
Обновите страницу
Иногда разработчики устанавливают определённый лимит на число запросов к сайту за конкретный промежуток времени — минуту или секунду. Если вы пытаетесь зайти на популярную страницу и видите ошибку 502, то, возможно, слишком много пользователей делают то же самое.
Если причина ошибки заключается именно в этом, поможет простое обновление страницы. Можно нажать на кнопку с круглой стрелкой в браузере или F5 на клавиатуре.
Попробуйте другой браузер
Если видите ошибку 502 только на одном устройстве, возможно, дело в настройках конкретной программы. Откройте сайт в другом браузере: порой это решает проблему.
Отключите плагины и расширения в браузере
Нередко браузерные плагины и расширения, особенно для работы с прокси- и VPN‑сервисами, блокируют доступ к отдельным сайтам, и возникает ошибка 502. Попробуйте отключить их и снова зайти на страницу. Если у вас запущены приложения для прокси или VPN, закройте и их.
Очистите кеш браузера
Возможно, в кеше вашего браузера содержатся неверные данные, из‑за них при попытке открыть сайт возникает ошибка 502. Если очистить кеш, проблема может решиться.
Вот как это сделать в Chrome.
- В настройках перейдите к разделу «Конфиденциальность и безопасность» и выберите пункт «Очистить историю».
- Поставьте галочки напротив второго и третьего пунктов: «Файлы cookie и другие данные сайтов», «Изображения и другие файлы, сохранённые в кеше».
- Затем нажмите «Удалить данные».
Инструкции для остальных браузеров ищите здесь.
Очистите кеш DNS
В Windows 10
- Чтобы вызвать консоль, напишите cmd в окне поиска меню «Пуск».
- В открывшемся окне введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
В Windows 7
- В консоли введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
- Затем там же выполните команды net stop dnscache и net start dnscache, чтобы перезапустить службу DNS‑клиента.
В macOS
- Нажмите на иконку поиска в правом верхнем углу и напишите «Терминал».
- В открывшемся окне терминала введите команду sudo killall -HUP mDNSResponder; sleep 2;.
В Linux
- Запустите терминал сочетанием клавиш Ctrl + Alt + T или из основного меню.
- В открывшемся окне введите команду sudo service network‑manager restart и нажмите Enter. Это точно работает на Ubuntu и иногда на других дистрибутивах. Альтернатива — команды sudo systemd‑resolve —flush‑caches или sudo /etc/init.d/nscd restart.
Возможно, в определённых дистрибутивах потребуется запуск других команд и служб.
Перезагрузите роутер
Зайдите в консоль управления маршрутизатором и найдите соответствующий пункт. Или отключите питание устройства на 10–15 секунд, а затем снова подключите его к электросети.
Измените DNS‑сервер по умолчанию
В настройках роутера укажите адреса публичных DNS‑серверов. Например, можно вписать IPv4 для Google Public DNS: 8.8.8.8 или 8.8.4.4. Или, если ваш сервер поддерживает IPv6, задайте адреса 2001:4860:4860::8888 и/или 2001:4860:4860::8844.
Зайдите позднее
Возможно, с вашей стороны ничего нельзя сделать — особенно если ошибка 502 появляется не только у вас. В такой ситуации единственный выход — попробовать зайти на сайт позже.
Сообщите администратору
Если у вас есть контакты администратора сайта, расскажите ему об ошибке 502. Возможно, он ещё не в курсе проблемы и, соответственно, пока не решает её.
Как администратору исправить ошибку 502
Если ошибка 502 появляется при загрузке вашего сайта, попробуйте выполнить эти действия одно за другим, пока проблема не исчезнет.
Проверьте журнал ошибок
В логах можно найти много полезной и интересной информации. Определите момент, когда впервые появилось сообщение об ошибке 502, и проанализируйте события, которые этому предшествовали. Часто это помогает понять, что произошло и как это исправить.
Отключите или удалите свежие плагины и компоненты
Иногда установка новых компонентов и плагинов на сайт приводит к конфликтам. В результате ресурс не работает, как нужно, а пользователи видят ошибку 502 у себя в браузерах.
Если вы недавно обновляли сайт, попробуйте удалить свежеустановленные компоненты. Действуйте пошагово и после каждого изменения проверяйте, не исчезла ли ошибка.
Попробуйте отключить анти‑DDoS
Часто хостинги предлагают готовые инструменты, которые предупреждают DDoS‑атаки на сайт. Такие решения перенаправляют трафик от посетителей на специальные серверы. Там DDoS‑запросы отделяются от реальных, трафик очищается, оптимизируется и передаётся вашему ресурсу.
Но если в этой цепочке что‑то идёт не так, возникает ошибка 502. Попробуйте временно отключить анти‑DDoS — иногда после этого проблема исчезает.
Увеличьте количество ресурсов
Причиной ошибки 502 может быть нехватка мощностей хостинга, на котором размещается ваш сайт. Особенно это характерно для виртуальных серверов.
Если при работе сайта вы выходите за рамки ограничений тарифного плана, хостинг разрывает соединение. Обычно информацию об этом можно найти в логах. В таком случае нужно арендовать сервер с большим количеством процессоров и оперативной памяти.
Попросите помощи
Поищите решение проблемы в FAQ вашего хостера или на Stack Overflow. Высока вероятность, что вы не первый, кто столкнулся с такой ситуацией, и готовый рецепт уже описан в деталях.
Если же советы из интернета не работают, создайте свою тему на форуме или попросите помощи у более опытных коллег. Возможно, они подскажут что‑то дельное.
Если и это не помогло, возможно, стоит обратиться за консультацией к специалисту — сотруднику вашего хостинга или эксперту по движку вашего сайта. Они проанализируют проблему комплексно, найдут её причину и избавят от ошибки 502.
Читайте также 💿⚙️💻
- Что делать, если тормозит браузер
- Как исправить ошибку CPU Fan Error при загрузке компьютера
- Что делать, если DNS-сервер не отвечает
- Что такое ошибка 500 и как её исправить
- Что означает 404 Not Found и другие ошибки веб-страниц
Здравствуйте, друзья!
Когда дело доходит до проверки веб-сайтов в интернете, вы можете столкнуться с различными ошибками.
Одной из самых известных и популярных среди всех является ошибка «502 Bad Gateway».
В то время как ваше интернет-соединение или компьютер не имеют к этому никакого отношения, поскольку проблема связана с веб-сайтом.
Тем не менее, проверка своего соединения всегда стоит того.
Итак, в этой статье мы собираемся обсудить некоторые из наиболее известных способов исправления ошибки.
Что такое ошибка «502 Bad Gateway»?
Для облегчения понимания отображается ошибка «502 Bad Gateway Error», когда веб-сервер не может получить действительный ответ от входящего сервера.
Каждый раз, когда вы заходите на веб-сайт, ваш веб-браузер отправляет запросы на веб-сервер.
После обработки запроса веб-сервер отправляет обратно запрошенные ресурсы.
Теперь используется термин 502, поскольку это обозначенный код состояния HTTP, используемый веб-сервером для определения ошибок, связанных с сервером.
Есть множество причин, по которым вы можете получить такой ответ.
Во-первых, между двумя серверами может быть перегрузка сервера или даже проблема с сетью.
Иногда даже неправильная конфигурация брандмауэра может вызвать ошибку «502 Bad Gateway».
Вариация ошибки «502 Bad Gateway»
С множеством веб-браузеров, веб-сервисов и операционных систем вы действительно можете найти различные варианты «502 Bad Gateway».
В этом разделе мы собрали все варианты ошибки «502 Bad Gateway Error», с которыми вы можете столкнуться.
- 502 Bad Gateway;
- HTTP Error 502: Bad Gateway;
- Error 502;
- 502 Proxy Error;
- 502 Service Temporarily Overloaded;
- 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request;
- 502 bad gateway Cloudflare;
- Temporary Error (502);
- HTTP 502”.
7 способов исправить ошибку «502 Bad Gateway»
Независимо от того, как ошибка представлена вам, с вашей машиной все в порядке.
В большинстве случаев это что-то со стороны сервера.
При этом есть еще некоторые исправления, которые вы можете попробовать со своей стороны.
1. Обновите страницу
Это само собой разумеется, но обновление вашей веб-страницы может мгновенно решить вашу проблему.
Фактически, в большинстве случаев ошибка «502 Bad Gateway Error» носит временный характер.
Вы можете просто перезагрузить страницу с помощью обновить страницу в браузере или нажатием клавиш F5, Ctrl + F5 или CMD + R.
Скорее всего, хост-сервер может испытать перегрузку, и ваш веб-сайт скоро появится в сети.
Тем временем вы также можете попробовать загрузить веб-сайт в другом браузере, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
2. Проверка, доступен ли этот веб-сайт для всех
Если вам не удалось связаться с каким-либо веб-сайтом, всегда полезно проверить, связана ли проблема с вашей стороной или другие люди тоже испытывают те же самые проблемы.
На самом деле существует множество веб-сайтов и инструментов, которые могут оказать вам необходимую помощь.
Наиболее часто используемые — это downforeveryoneorjustme.com и isitdownrightnow.com.
Оба сайта работают одинаково.
Все, что вам нужно сделать, это вставить URL-адрес, который вы предпочитаете проверить, и вы получите соответствующие результаты.
В случае, если вы получите сообщение о том, что веб-сайт недоступен для всех, вы вряд ли сможете что-либо сделать со своей стороны.
Напротив, если отчет показывает, что веб-сайт работает, вам необходимо проверить соединение на своем конце.
Вы всегда можете попробовать другие советы, упомянутые ниже.
3. Выберите другой браузер
Как указывалось ранее, всегда есть вероятность, что ваш веб-браузер является основной проблемой для ошибки «502 Bad Gateway».
Самое простое решение — просто проверить веб-сайт в другом веб-браузере.
Вы можете использовать Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome или Apple Safari.
Если сайт не открывается, значит, проблема не в вашем браузере.
4. Очистка кэша и файлов cookie веб-сайта
Если вы пробовали другой веб-браузер и проблема была устранена, значит, с вашим основным браузером что-то не так.
Фактически, любой устаревший кэш или поврежденный файл может быть причиной ошибки «502 Bad Gateway Error».
Вы всегда можете обратиться к нашим статьям, чтобы получить более подробные инструкции по удалению кэша или файлов cookie вашего веб-сайта.
После успешного удаления файлов вы можете попробовать открыть веб-сайт, если проблема решена.
5. Проверка подключаемых модулей и расширений браузера
Иногда плагины и расширения браузера могут вызывать множество проблем при попытке открыть определенные веб-страницы.
Вы всегда можете попробовать отключить расширения и проверить, открывается сайт или нет.
В случае, если ошибка «502 Bad Gateway Error» устранена, вероятно, это был один из плагинов, вызывающий эту ошибку.
Попробуйте включить плагины один за другим, чтобы выявить виновника.
6. Перезагрузка устройства
Вы будете удивлены, узнав, сколько проблем с вашим компьютером можно легко решить, просто перезагрузив устройство.
Теперь, когда вы проверили все инструменты и поменяли разные веб-браузеры, проблема все еще сохраняется.
В таких обстоятельствах мы рекомендуем просто перезагрузить компьютер вместе с сетевым устройством.
Используйте это исправление как последнее средство решения проблемы.
7. Изменение DNS-сервера
Скорее всего, проблема с DNS также может вызвать ошибку «502 Bad Gateway Error».
Хотя вы не можете полностью рассматривать то же самое как исправление, всегда стоит попробовать.
Тем не менее, это также совершенно легко изменить.
В большинстве случаев DNS-сервер настраивается вашим интернет-провайдером.
Замена его на любой сторонний DNS-сервер, включая Google DNS или OpenDNS, может оказаться полезным.
Подведение итогов: ошибка «502 Bad Gateway»
Итак, это был наш список различных способов, с помощью которых вы можете фактически устранить и исправить ошибку «502 Bad Gateway Error».
Обычно это все, что вы можете сделать со своей стороны.
Итак, дайте нам знать в разделе комментариев ниже, какое исправление помогло вам справиться с ошибкой.
Спасибо что дочитали!
До скорых встреч! Заходите!
При активном сёрфинге в сети не всегда всё проходит гладко. Время от времени пользователи вместо страницы сайта сталкиваются с ошибками HTTP. Если вы в качестве пользователя интернета столкнётесь с ошибкой 500, то в большинстве случаев проблема заключается не в вас или вашем интернет-соединении, а в сервере сайта. Исключением является ошибка 502, которая может указывать на неправильные настройки, особенно если окно с ошибкой появляется очень часто и не зависимо от того, на какой сайт вы пытаетесь перейти. Для начала необходимо определить, что методы решения ошибки 502 Bad Gateway для пользователя и администратора сайта отличаются. Рассмотрим причины и решения более подробно.
502 Bad Gateway – что это значит
Интернет-протокол HTTP в ответ на каждый запрос предоставляет код состояния. Самый распространённый из них – 200: ОК, всё работает как надо. Обычно этот статус не отображается. Вместо этого посетители видят контент сайта. Различные ошибки имеют разные причины: если ошибки 400 означают, что проблемы у пользователя, то коды от 500 до 511 означают, что отрицательный ответ является результатом ошибки сервера. Цифры также указывают, где произошла ошибка – по крайней мере, для пользователей, которые знают, что означают отдельные коды.
Ошибка 502 обычно сопровождается фразой Bad Gateway, Bad Gateway Nginx, Bad Gateway Apache или Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request. Такая ошибка неверного шлюза вместе с ошибкой «400: Страница не найдена» является одной из самых распространённых при работе в Интернете. Он появляется, когда сайт, к которому осуществляется доступ через главный сервер, не смог переслать запрос. В этом случае первый сервер функционирует только как прокси или шлюз. Хотя можно сказать, что все запросы в Интернете также пересылаются через шлюзы. Именно поэтому возникновение окна с ошибкой может доставить некоторые неудобства – не совсем ясно, в какой момент процесса запрос обнаружил неисправность.
Источники ошибки 502 Bad Gateway
В большинстве случаев ошибка неверного шлюза возникает на стороне сервера, поэтому простой пользователь исправить её не может. Также существует вероятность, что используемый браузер зарегистрировал ошибку 502 Bad Gateway, которой на самом деле не существует, или вы просто отключены от сети. Источником возникновения ошибки также может служить следующее:
- Отказ сервера – шлюз от целевого сервера получает отрицательный результат. Это может произойти из-за сбоя системы. В редких случаях серверы могут отключаться от сети, например, когда контент нарушает закон.
- Перегрузка веб-сервера – если веб-сервер достигает своего предела, он не может больше отвечать на запросы. Поэтому шлюз выдаёт 502 Bad Gateway. Причиной может быть неожиданно высокий интерес к сайту или даже DDoS-атака. Это означает, что злоумышленник использует виртуальную сеть, чтобы перегрузить сервер и спровоцировать системный сбой.
- Неправильное программирование на PHP – иногда проблема содержится в коде сайта. Тогда на некоторые запросы будет получен отрицательный результат.
- Ошибка связи – вызывать ошибки при пересылке запросов на обеих сторонах связи могут межсетевые экраны (сервер и клиент).
- Ошибка браузера – вызвать ошибку отображения веб-сайта и 502 Bad Gateway могут расширения вашего браузера.
Схема DoS-атаки
Причины возникновения
Существует 3 основных причины ошибки 502 Bad Gateway:
- Доменное имя не разрешено – доменное имя по IP-адресу не разрешено. Важно отметить, что изменения DNS могут занимать столько же времени, сколько они будут активны. Это зависит от TTL или «времени жизни», отведённого для каждой записи.
- Исходный сервер недоступен – не работает или отсутствует интернет-соединение.
- Брандмауэр блокирует запрос – брандмауэр блокирует связь между пограничными и исходным серверами на сайте. Также может быть вызвано подключаемыми модулями безопасности CMS. Некоторые системы защиты DDOS слишком активны, поэтому блокируют запросы от серверов доставки контента.
Как исправить ошибку 502 Bad Gateway
Чтобы исправить ошибку 502 Bad Gateway, рассмотрим решение проблемы с точки зрения администратора сайта. Посетитель вашего портала поделился с вами информацией о том, что при попытке получить доступ к вашему сайту он видит сообщение об ошибке 502. Что это значит для вас? Администратор также далеко не всегда может правильно установить причину возникновения ошибки. Во-первых, нужно проверить, доступен ли сайт в целом. Если ваш сервер действительно выходит из строя, вам следует связаться с вашим хостинг-провайдером. Возможно, они уже знают об ошибке, и их поддержка уже работает над восстановлением. Также следует проверить файлы журналов сервера на наличие сообщений об ошибках. В частности, источником ошибок часто становится программирование на PHP, поэтому обязательно проверьте, содержится ли источник ошибок в коде или в базе данных. При необходимости можно использовать старую резервную копию, чтобы быстро исправить ошибку.
Часто ошибка возникает только потому, что сервер был временно перегружен или слишком долго не мог ответить на вышестоящий запрос. Если такие перегрузки начинают возникать всё чаще, следует обратиться к хостинг-провайдеру. Совместными усилиями можно добиться лучшей конфигурации веб-сервера, но удаётся это далеко не всегда. Затем вы должны проверить, правильно ли настроен ваш брандмауэр, и убедиться, что он не блокирует какие-либо законные запросы. Другим источником ошибки может быть неисправность разрешений имён. Проверьте настройки DNS у своего хостинг-провайдера. Чаще всего 502 через какое-то время исчезает сама по себе. Когда ошибка возникает за пределами вашей сферы влияния, она решается интернет-провайдером (ISP) или хостинг-провайдером веб-сервера без какого-либо вмешательства с вашей стороны. Если же неисправность возникает по вашей вине, определить её источник и способ устранения нужно как можно быстрее.
Временно отключите свою сеть доставки контента (CDN)
Запросы браузера иногда перенаправляются через обратный прокси-сервер. Другими словами, использование прокси-сервера создаёт посредника между браузером пользователя и сервером сайта. Некоторые службы, такие как сети доставки контента (CDN), используют технологию обратного прокси-сервера для максимально эффективной маршрутизации входящего трафика. Но иногда этот дополнительный слой при попытке подключения к исходному серверу веб-сайта может создавать проблемы. Когда это происходит, ваши посетители (и вы) могут столкнуться с ошибкой 502. Проверить и выяснить, является ли ваша CDN причиной этой проблемы, достаточно просто. Всё, что вам нужно сделать, это временно отключить службу, а затем проверить, правильно ли загружается сайт без неё. Процесс отключения CDN зависит от используемой вами службы.
Теперь, когда вы попытаетесь получить доступ к веб-сайту, его исходный сервер ответит на запрос без посредников. Если error 502 исчезла, вероятно, источником проблемы была ваша CDN. В большинстве случаев вам просто нужно подождать несколько часов, прежде чем снова включить службу. Конечно, обязательно проверьте и убедитесь, что ошибка больше не возникает. Если вы используете другой CDN, вам необходимо просмотреть его документацию для получения инструкций о том, как временно отключить службу.
Очистите кэш браузера
Если неполадка действительно на стороне сервера, но вам необходимо получить доступ к содержимому сайта, есть способы обойти неисправность. Один из них – кэш браузера. Современные браузеры некоторое время хранят копии веб-сайтов на своих собственных серверах, поэтому могут отображать более раннюю их версию. Чтобы загрузить страницу из кэша Google, введите cache: в поле поиска, а затем URL-адрес, который вы хотите посетить (например, cache:https://vk.com). Однако нужно помнить, что вы просматриваете устаревшую версию сайта. Чтобы избавиться от ошибки, почистите кэш своего браузера.
Удалите файлы cookie вашего браузера
Что делать с ошибкой 502? В большинстве случаев её можно исправить, просто перезагрузив страницу. Если проблема решится, значит сервер был просто временно перегружен. Поскольку такие сбои могут длиться довольно долго, повторная загрузка страницы может помочь примерно через 15 минут. Если сообщение об ошибке не исчезло, очистите кэш и файлы cookie. Может быть, что браузер на самом деле просто получил доступ к данным из внутренней памяти устройства. Удалять все файлы cookie не обязательно – в настройках браузера можно открыть и удалить только те, которые имеют отношение к соответствующему веб-сайту.
Запустите браузер в режиме инкогнито
Ошибка может быть в вашей системе, даже если код состояния указывает на что-то другое. Если при каждой попытке посетить любые сайты выскакивает Bad Gateway, скорее всего ошибка связана с вашим компьютером, браузером или брандмауэром. Для начала проверьте функциональность браузера. Первым шагом должен быть его перезапуск в режиме инкогнито. Если это не сработает как нужно, запустите браузер в безопасном режиме. Если ошибка исчезнет, значит проблема заключалась в одном из дополнений или расширений браузера, которые в безопасном режиме отключены. Для этого нужно открыть командную строку и ввести сюда полный путь расположения браузера в кавычках. У каждого разработчика браузеров есть разные команды для запуска безопасного режима:
- Firefox: «C:Program FilesMozilla Firefoxfirefox.exe» -safe-mode
- Internet Explorer: «C:Program FilesInternet Exploreriexplore.exe” –extoff
- Chrome: браузер Google не предлагает безопасный режим. Вместо этого достаточно запустить в режиме инкогнито.
Исправьте DNS-сервер
Ошибка 502 может возникнуть из-за неправильной привязки имени домена и IP-адреса. Это связано с миграцией веб-сайта на новый хост, которая обычно занимает какое-то время. Решение состоит в том, чтобы очистить кэш DNS в локальной системе так же, как вы удаляете кэш из браузера. Откройте командную строку и выполните команду:
ipconfig / flushdns
При успешной очистке кэша DNS программа выдаст сообщение «Кэш DNS очищен успешно».
Проверить логи
Логи – это записи о всех действиях, выполненных вами в любом приложении. Вы можете проверить журналы приложений и соответствующий журнал на сервере. Журналы приложений сообщат вам о том, какие страницы были запрошены во время выполнения приложения, в то время как журнал на сервере будет содержать информацию об оборудовании, отвечающем за выполнение приложения, и статусе всех подключённых к серверу устройств.
Отключить плагин CDN
Сеть доставки контента (CDN) – это сторонние сервисы для рендеринга «тяжёлого контента», который включает в себя большие изображения и видео. CDN используется приложением для поддержания эффективности. Конфигурация брандмауэра может позволить недопустимому или вредоносному контенту проходить через шлюз, что приведёт к ошибке 502 Bad Gateway. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно отключить CDN.
Попробуйте использовать другой браузер
Попробуйте подключиться через другой браузер. Если открытие страницы пройдёт без сбоев, то текущий стандартный браузер нужно удалить и переустановить. Если переключение браузеров проблему с ошибкой неверного шлюза не решит, нужно проверить настройки вашей сети. Самый простой вариант – перезагрузить модем и маршрутизатор. Если это не помогло, попробуйте переключиться с Wi-Fi на LAN и использовать кабельное соединение.
Перезагрузите компьютер и сетевое оборудование
Иногда 502 Bad Gateway возникает по вине интернет-провайдера. Причиной здесь является ложная запись на их DNS-сервер. Чтобы обойти сообщение об ошибке, введите другой DNS-сервер в настройках. В Windows это можно сделать в настройках соединения TCP/IP. В качестве теста вы можете получить доступ к бесплатному DNS-серверу Google – 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Обратитесь к своему интернет провайдеру
Если ошибка вызвана не провайдером, остаётся только ждать, пока она не исчезнет сама по себе (или использовать кэшированные версии страниц). В большинстве случаев ошибка носит временный характер и устраняется администратором в кратчайшие сроки.
Ошибка 502 при открытии сайта может появиться неожиданно. В этой статье мы расскажем, что значит код ошибки 502 и что может сделать пользователь и владелец сайта, чтобы её исправить.
Ошибка 502 Bad Gateway: что значит
Файлы любого сайта находятся на физическом сервере. Чтобы их получить и отобразить веб-ресурс на компьютере, браузер делает запрос на сервер. Если он по какой-либо причине не передал файлы, появляется ошибка 500-511.
Ошибка 502 Bad Gateway возникает при неправильной работе прокси-сервера, DNS-сервера и чаще всего сервера, на котором размещён сайт. Проблема может распространяться как на весь ресурс, так и на отдельные страницы. Это зависит от характера проблемы. Существуют разновидности 502 ошибки: Bad Gateway Nginx, Bad Gateway Apache. Об их отличиях мы расскажем ниже. Также эта ошибка может иметь формулировки:
- Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request, Temporary Error (502),
- Error 502,
- Bad 502 Gateway,
- 502 Error,
- 502. That’s an error,
- 502 Service Temporarily Overloaded,
- 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request,
- 502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server,
- 502 Bad Gateway Nginx,
- 502 Proxy Error,
- HTTP 502,
- HTTP Error 502 Bad Gateway.
Что значит плохой шлюз: ошибка 502
Причины возникновения ошибки 502 Bad Gateway
-
Первая и основная причина ― перегрузка сервера. Перегрузка может быть вызвана несколькими проблемами:
- Большое количество посетителей одновременно. Веб-ресурс может посещать ограниченное количество посетителей. Сколько человек может посетить сайт зависит от возможностей сервера (размера оперативной памяти) и настроек, которые сделал создатель ресурса. Если по какой-либо причине на сайт зайдёт больше пользователей, чем запланировано, сервис может не справиться и страница выдаст код 502. Такое случается при рекламных акциях и распродажах в интернет-магазинах.
- Атака хакеров или DDoS-атака. Эта проблема связана с предыдущей причиной перегрузки. Хакер имитирует большой наплыв пользователей, из-за чего сервер выходит из строя. Такие атаки могут быть использованы для снижения продаж.
- Плохая оптимизация сайта. Настройки ресурса сделаны так, что маленькое количество посетителей генерирует много запросов. В этом случае нужно оптимизировать работу сервера с пользовательскими запросами.
- Второй причиной возникновения кода 502 могут явиться ошибки РНР. Если для расширения функционала сайта в панель управления были добавлены некорректно настроенные плагины, они могут выдавать проблемы в своей работе. Вместе с ними ошибку покажет и сайт целиком. Также если код сайта написан неправильно, запросы могут давать отрицательный результат.
- Ошибка браузера. Проблема может быть на стороне пользователя, если у него установлены расширения, которые нарушают соединение с сервером сайта.
Чем отличается ошибка 502 Bad Gateway Nginx
Между браузером и сервером может стоять веб-сервер. Он используется для снижения нагрузки на сервер, аутентификации пользователей и многого другого. Самые популярные программы для создания веб-сервера ― Nginx и Apache. Так как веб-сервер является посредником между браузером и сервером, то именно он будет оповещать пользователя о проблеме. Поэтому в зависимости от веб-сервера в сообщении вы можете увидеть надпись Bad Gateway Nginx или Bad Gateway Apache. При этом причины возникновения проблемы одинаковы.
Как исправить ошибку 502
Что делать, если вы пользователь
- Перезагрузите страницу, если проблема была вызвана наплывом посетителей. Возможно, через некоторое время посетители уйдут со страницы и вы сможете увидеть контент.
- Попробуйте зайти на другой веб-ресурс. Если вы можете зайти на другой сайт, значит проблема на стороне владельца ресурса и вы ничего не можете сделать. Вернитесь на страницу позже, когда администратор восстановит доступ.
- Проверьте подключение к интернету. Из-за низкой скорости или нестабильности соединения браузер может не получать данные с сервера.
- Запустите браузер в режиме «Инкогнито». В режиме «Инкогнито» браузер работает с базовыми настройками. Если вам удалось зайти на веб-ресурс в этом режиме, значит одно из ваших расширений браузера мешает соединению. Это расширение нужно отключить.
- Почистите файлы cookies. Если при повторном входе на сайт всё равно отображается ошибка 502, очистите кэш браузера. Возможно, доступ уже восстановлен, но ваш браузер обращается к старой версии страницы из кэша.
- Очистите кэш DNS. DNS-кэш — это временная база данных вашего компьютера, которая хранит записи обо всех последних посещениях и попытках посещений веб-сайтов и их IP-адресах. Кэш позволяет ускорить вход на часто посещаемые веб-ресурсы. Если у сайта изменились DNS, а данные из кэша отправляют на старый IP-адрес, в браузере появится код 502. После очистки браузер начнёт обращаться к новому IP-адресу.
Как очистить кэш DNS
В зависимости от вашей операционной системы очистите кэш по одной из инструкций.
- Откройте командную строку. Для этого введите в поисковую строку «Командная строка» и выберите появившееся приложение:
- Введите команду:
ipconfig /flushdns
- Дождитесь сообщения об очистке кэша:
- Откройте терминал клавишами Ctrl+Alt+T.
- Введите команду:
Для Ubuntu:
sudo service network-manager restart
Для других дистрибутивов:
sudo /etc/init.d/nscd restart
- Войдите в терминал. Для этого нажмите клавиши Command + Space. Введите Терминал и нажмите на найденное приложение.
- Введите команду:
sudo killall -HUP mDNSResponder
Готово, вы очистили кеш DNS. Попробуйте заново зайти на сайт.
Что делать, если вы владелец сайта
Проверьте количество свободной памяти. Это можно сделать двумя способами.
Способ 1 ― введите команду top в командной строке сервера:
Mem ― вся оперативная память.
Swap ― раздел подкачки.
Посмотрите на строку Mem ― free. Это количество свободного места на сервере. Если там указано маленькое число, ошибка 502 Bad Gateway появляется из-за нехватки памяти. Увеличьте количество оперативной памяти и проблема пропадёт. Также в результатах можно будет увидеть, какую нагрузку на сервер даёт каждый отдельный процесс.
Способ 2 ― введите команду free -m.
Mem ― вся оперативная память.
Swap ― раздел подкачки.
В строке Mem ― free показано свободное место на сервере. Если там маленькое число, увеличьте количество оперативной памяти.
Проверьте логи сервера. Если проблема возникла в момент каких-либо обновлений на сайте, проверьте журнал изменений, чтобы отменить те доработки, которые нарушили функциональность сервера. Также в логах можно увидеть DDos-атаку. Если дело в нехватке памяти, в логах отобразится ошибка OOM (out of memory).
Проверьте плагины в WordPress. Если ваш сайт создан на WordPress, некоторые плагины и темы могут нарушать работу сервера.
-
1.
Войдите в панель управления WordPress. Если вы пользуетесь услугой REG.Site, войти в панель управления CMS можно прямо из Личного кабинета.
-
2.
Перейдите во вкладку «Плагины» ― «Установленные».
-
3.
Нажмите Деактивировать у плагина, который, как вам кажется, повлиял на работу сайта:
Можно сразу отключить все плагины, чтобы убедиться, что один из них влияет на работу сервера. И далее по очереди включайте плагины, пока не найдёте конкретный плагин-виновник.
Проверьте, как работают вспомогательные службы, например MySQL и Memcached. Иногда они могут стать причиной 502 ошибки.
Свяжитесь со службой поддержки своего хостинг-провайдера. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь к службе поддержки и подробно опишите проблему и действия, которые вы предприняли до обращения. Действуйте по одной из инструкций ниже.
Сайт находится на виртуальном хостинге REG.RU
Если вы столкнулись с единичными случаями возникновения 502 ошибки, можете проигнорировать их.
Если код 502 возникает регулярно, напишите заявку в службу поддержки. В заявке укажите:
- Точное московское время наблюдения проблемы.
- Название сайта, на котором была замечена проблема.
- Если ошибка отображается не сразу, а после определённых действий (добавление изображения, отправка формы с сайта, импорт файлов), подробно опишите порядок действий, по которому мы сможем воспроизвести проблему.
- Если для воспроизведения проблемы необходимо авторизоваться в административной части сайта, предоставьте логин и пароль для доступа.
Сайт находится на VPS REG.RU
Чаще всего на VPS используется связка: Nginx + бэкенд-сервер (Apache, PHP-FPM, Gunicorn, NodeJS). Ошибка 502 возникает в случае, если Nginx не может получить ответ от этих сервисов.
Клиенты с VPS сталкиваются с «502 Bad Gateway», когда:
- какой-то из сервисов выключен. Перезапустите веб-сервер Apache, PHP-FPM либо другой сервис, с которым работает Nginx;
- между Nginx и бэкенд-сервером некорректно настроена связь. Например, Nginx производит обращение к порту 8080, а веб-сервер Apache «слушает» на 8081. В этом случае необходимо скорректировать настройки веб-сервера.
Если вам не удалось самостоятельно устранить ошибку 502, обратитесь в техподдержку. В заявке укажите:
- Точное московское время наблюдения проблемы.
- Название сайта, на котором была замечена проблема.
- Если ошибка отображается не сразу, а после определённых действий (добавление изображения, отправка формы с сайта, импорт файлов), подробно опишите порядок действий, по которому мы сможем воспроизвести проблему.
- Если для воспроизведения проблемы необходимо авторизоваться в административной части сайта, предоставьте логин и пароль для доступа.
Ошибка 502 Bad Gateway указывает на то, что интернет-сервер вернул недопустимый ответ при попытке доступа к веб-странице.
Однако эта ошибка также может возникать из-за проблем с компьютером.
Вы не уверены, что означает плохой шлюз 502 или как его решить?
Вот пошаговое руководство по устранению ошибки 502 Bad Gateway. Узнайте, что это значит, как определить и как решить.
Что такое ошибка 502 Bad Gateway?
Когда вы пытаетесь открыть веб-страницу, ваш компьютер отправляет запрос на веб-сервер для доступа к этой странице. Когда сервер получает ваше сообщение, он завершает ваш запрос и возвращает содержимое с заголовком HTTP и кодом состояния HTTP. В результате этого может возникнуть множество проблем со связью между вашей системой и веб-сервером.
Коды состояния HTTP из диапазона 500, такие как 500, 501, 503, 504 и т. д., указывают на ошибки сервера среди этих сетевых сбоев.
Ошибка 502 — это один из кодов состояния, указывающий на то, что веб-сервер, к которому вы подключились, служит прокси-сервером для данных, ретранслируемых с другого сервера, но этот сервер вернул неверный ответ.
В зависимости от операционной системы, браузера, веб-сервера и хоста ошибка 502 Bad Gateway может появляться по-разному. Ниже приведены наиболее частые формы временной ошибки HTTP 502 Bad Gateway:
- Ошибка HTTP 502 Неверный шлюз
- 502 Ошибка прокси-сервера
- 502 Плохой шлюз NGINX
- Ошибка сервера
- Служба шлюза 502 временно перегружена
- HTTP 502
- Временная ошибка 502
Вот пример того, как Google отображает это.
Другие службы, такие как Twitter, могут отображать совершенно другое сообщение в ответ на ошибку 502 Bad Gateway, например «Twitter переполнен». Это кажется немного более удобным для пользователя.
Причины ошибки 502 Bad Gateway
Давайте рассмотрим, что вызывает плохую ошибку 502, прежде чем мы рассмотрим, как ее устранить. Ошибка шлюза 502 — это временная ошибка, которая может возникать по разным причинам. Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных причин.
- Из-за внезапного всплеска трафика (перегрузка сервера)
- Когда брандмауэр блокирует запрос
- Когда адрес домена не разрешается
- Время ожидания программного обеспечения сервера (возврат запроса с веб-сервера занимает больше времени, чем предполагалось.)
- Некоторые расширения браузера также могут иногда приводить к ошибкам, в основном это расширение AdBlock.
Ошибка 502 bad gateway обычно указывает на проблему с сетью/сервером; иногда это также может быть проблемой на стороне клиента. Эти параметры различаются в зависимости от того, возникла ли проблема на нашем конце или на исходных серверах. Если исходный сервер вызывает проблему, вы как пользователь мало что можете сделать, но мы должны проверить и подтвердить, что проблема не на нашей стороне.
Если вы пользователь, попробуйте следующее:
Попробуйте перезагрузить страницу.
Когда вы сталкиваетесь с проблемой плохого шлюза 502, первое, что вы должны сделать, это подождать несколько минут, а затем перезагрузить веб-сайт. Это связано с тем, что проблема могла быть вызвана временно перегруженным сервером.
Проверьте, не закрыт ли сайт для других.
Если у вас возникли проблемы с подключением к веб-сайту (по какой-либо причине), вы можете увидеть, возникают ли проблемы только у вас или у других людей. Для этого существует множество инструментов, таких как down.com.
Этот метод покажет вам, в чем проблема, и поможет вам в ее решении. Если сайт недоступен для всех, вы мало что можете сделать. Вам просто нужно подождать, пока она не будет решена.
Попробуйте другой браузер
Ошибка 502 Bad Gateway также может быть вызвана проблемой с вашим браузером. Использование другого браузера, чтобы проверить, работает ли он, — это простой способ проверить это. Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari или Microsoft Edge — все это варианты. Если ошибка появляется и в новом браузере, вы будете знать, что это не проблема браузера, и вам следует попробовать другое решение.
Очистить кеш браузера
Если переключение на другой браузер решает проблему, возможно, ваш основной браузер кэшировал устаревшие или поврежденные файлы, которые вызывают ошибку 502. Попытка открыть веб-сайт после удаления этих кэшированных файлов может решить проблему.
Проверьте расширения браузера
Если в вашем браузере установлены расширения, проблема может быть вызвана одним или несколькими из них. Отключите все свои расширения, а затем снова попробуйте зайти на страницу. Если после этого ошибка исчезнет, скорее всего, проблема связана с плагином или расширением. Чтобы найти нарушителя, включите свои плагины один за другим после этого.
Перезагрузите устройства
Если вы использовали средство проверки сайта и определили, что сайт не работает только для вас, и вы попробовали другой браузер с тем же результатом, вы знаете, что проблема не в сервере или браузере. Скорее всего проблема в вашем устройстве.
Скорее всего, ваш компьютер или сетевое оборудование (Wi-Fi, маршрутизатор и т. д.) испытывают странные и временные проблемы. Эту проблему можно решить, перезагрузив компьютер и сетевое оборудование.
Изменить DNS-серверы
Проблемы с DNS могут иногда приводить к ошибкам 502. Смена DNS-серверов — плохая идея, но это один из способов проверки на наличие ошибок. Ваш интернет-провайдер, скорее всего, настроит ваши DNS-серверы, если вы не измените их самостоятельно. Вы можете изменить их на сторонние DNS-серверы, такие как Open DNS или Google DNS, что может решить проблему. Есть и другие преимущества перехода на DNS-серверы, такие как повышение скорости и надежности.
Если вы системный администратор или владелец веб-сайта, попробуйте следующее:
Работает ли внутренний сервер?
- Проверьте, работает ли внутренний сервер (например, PHP, NodeJS, Tomcat и т. д.)? Если нет, запустите его.
- Если бэкэнд-сервер работает, может быть, он завис? Или не в состоянии обслужить какой-либо запрос?
- Может ли веб-сервер общаться с внутренним сервером? Может проблема в брандмауэре?
Видите ли, причин может быть множество, и лучший способ отладки — проверить журналы веб-сервера и внутреннего сервера, чтобы понять, почему он не может обслужить запрос. Как только вы узнаете, что вызывает проблему, вы сможете это исправить.
Временно отключите CDN или брандмауэр.
Сети доставки контента (CDN) представляют собой прозрачную основу Интернета для распространения контента. Ошибка 502 bad Gateway может быть вызвана CDN. Вы используете CDN от стороннего сервиса.
Если изменение настроек брандмауэра и компакт-диска не помогает, рассмотрите возможность их временного отключения и перезапуска веб-сайта. Эта процедура не на 100% эффективна, но стоит попробовать, чтобы понять, в чем проблема.
Подведение итогов 👨💻
В этой статье мы рассмотрели, что означает проблема 502 Bad Gateway, наиболее распространенные причины и способы ее решения.
502 — это ошибка, возникающая, когда серверы не могут обмениваться данными. Применяя описанные выше методы, вы должны лучше понять проблему и способы ее устранения.
Запрос от пользователя к файлам сайта последовательно проходит через несколько условных «шлюзов»: браузер, DNS-кэш и DNS-серверы, CDN-, веб-серверы и т. д. Ошибка 502 Bad Gateway выдается, когда одно из звеньев этой цепи работает некорректно или не работает вообще.
Чаще всего причина — в перегруженности сервера, на котором расположен сайт. Ему не хватает мощностей, чтобы обработать запросы. Такое может произойти из-за:
- DDos-атаки. Злоумышленники создают поток «пустых» запросов, которые перегружают сервер.
- Резкого всплеска посещаемости сайта. У вас есть некая средняя посещаемость, под которую вы зарезервировали определенный объем ресурсов сервера. Но в праздники, дни распродаж, после каких-то рекламных активностей это число может резко вырасти, и сервер перестанет справляться с нагрузкой.
- Действий у соседей по виртуальному хостингу. На виртуальном хостинге нет фиксированных только под вас мощностей, фактически вы делите их с другими арендаторами. Если у кого-то из них сейчас форс-мажор: та же DDos-атака или пиковая посещаемость, они «перетянут на себя одеяло» и займут максимально доступную часть ресурсов. В том числе ваших. Это будет продолжаться до тех пор, пока хостинг-провайдер не обнаружит нарушителя.
- Неоптимизированного сайта. Настройки, логика обработки запросов могут быть такими, что даже небольшое число посетителей генерирует множество запросов. Как только посещаемость вырастает — нагрузка на сервер становится непомерной.
- Слабой производительности вашего тарифного плана. Возможно, вы изначально взяли слишком мало ресурсов или же ваш сайт уже слишком большой для старого тарифа.
Ошибка 502 Bad Gateway может быть связана с некорректной работой PHP-скриптов и плагинов. Иногда проблема возникает в работе MySQL или службы Memcached.
Действия администратора сайта при ошибке 502
Ошибка 502 Bad Gateway сравнительно неплохо диагностируется: есть множество способов найти и устранить ее причину. Если сайт расположен на виртуальном хостинге, инструментов не так много (журнал ошибок, проверка плагинов). Лучше всего обратиться к хостинг-провайдеру.
У владельцев VPS/VDS и «дедиков» возможностей для диагностики больше.
Посмотрите информацию на странице ошибки
Иногда там могут быть указаны полезные сведения — на каком этапе произошел сбой.
К примеру, если в ошибке есть сообщение о cloudflare-nginx, то обрыв соединения произошел на серверах Cloudflare — популярного поставщика CDN-услуг. Обратитесь в их техподдержку.
Проверьте доступность проблемной страницы с помощью сервисов
Чтобы убедиться, что проблема не локальная, проверьте, виден ли ваш сайт другим пользователям. Для этого можно использовать специальные сервисы, например, https://2ip.ru/site-availability/. Если проверка показывает, что сайт действительно недоступен, переходите к следующим шагам.
Проверьте журнал ошибок и логи сервера
Вы можете посмотреть журнал ошибок вашей CMS. В Wordpress журнал расположен в папке wp-content, файл называется debug.log. Если такого файла нет или он пустой — нужно включить запись логов в конфигурационном файле wp-config.php.
Если у вас VPS/VDS или выделенный сервер, дополнительно посмотрите логи сервера. По ним можно определить:
- вызвана ли проблема 502 Bad Gateway каким-то из последних обновлений на сервере;
- подозрительную активность с некоторых IP-адресов;
- признаки DDoS-атаки (массовые однотипные запросы к службам и портам);
- отсутствие соединения между вашими серверами, например, Nginx и Apache и т. д.
Исходя из результатов проверки можно предпринять действия для решения проблемы:
- забанить IP-адреса, с которых идет подозрительный трафик. Можно даже установить специальное ПО, которое будет автоматически банить IP на основании заранее установленных вами правил (тот же Fail2ban);
- установить системы защиты от DDos-атак;
- откатить обновления, которые вызвали ошибку, или внести нужные коррективы для их нормальной работы;
- перезапустить Apache-сервер, исправить настройки соединения между ним и Nginx и так далее.
Проверка плагинов CMS
Ошибку с кодом 502 Bad Gateway могут вызывать некорректно работающие плагины WordPress. Например, плагины кеширования.
Чтобы проверить, в этом ли причина, найдите папку с плагинами и переименуйте ее (можно дать любое имя). CMS перестанет использовать плагины. Если ошибка после этого исчезнет — проблема в них. Включите плагины снова (верните папке прежнее имя) и отключайте последовательно каждый, чтобы определить «виновника».
Проверка командой top
Исправление ошибки 502 на виртуальном сервере можно начать с проверки командой top (на виртуальном хостинге такая возможность чаще всего недоступна).
Проверка может выявить, что:
- серверу не хватает памяти. Об этом будет говорить аббревиатура OOM (out of memory) в результатах или же в параметре Mem — free (свободная память) будет указано слишком маленькое число.
- если ошибка 502 Bad Gateway с причиной нехватки памяти в последнее время происходит все чаще, возможно, посещаемость вашего сайта выросла, и вам нужно перейти на другой тариф или увеличить объем оперативной памяти на вашем выделенном сервере.
- лимитов php-cgi процессов не хватает для обработки запросов всех пользователей. Возможно, установлены слишком маленькие лимиты. Попробуйте их увеличить в конфигурационном файле httpd.conf.
Действия пользователя при ошибке 502
Чаще всего причина ошибки на сервере или хостинге сайта. Но в некоторых случаях сбой происходит у пользователя. Чтобы исправить ситуацию или убедиться, что проблема не у вас, сделайте следующее:
- Подождите 2-3 минуты и перезагрузите страницу. Возможно это какой-то временный сбой на маршруте соединения с сайтом, и сейчас все придет в норму.
- Откройте другой сайт. Если он также выдает ошибку 502 Bad Gateway, то скорее всего проблема на вашей стороне.
- Проверьте настройки и статус сетевого подключения. Нет ли сообщений «сетевой кабель не подключен» или «без доступа к интернету». Перезагрузите роутер.
- Откройте страницу в другом браузере. Если, скажем, в Chrome страница открывается нормально, а в Opera появляется ошибка — ищите проблему в Opera.
- Откройте страницу в режиме «инкогнито». В этом режиме не работают никакие установленные у вас аддоны и расширения к браузеру. Страница открылась без ошибки? Значит, проблема в них. Отключайте их по отдельности, проверяя, не исчезла ли ошибка. В первую очередь обратите внимание на VPN-расширения и ad-блокировщики.
- Почистите кэш и куки. Накопившиеся старые данные могут мешать соединению.
- Почистите кэш DNS. В кэше вашего компьютера могут храниться устаревшие «связки» IP-адреса сайта и его URL. Сброс DNS кэша позволит загрузить с серверов обновленные данные, и сайт станет доступен. Для сброса в Windows наберите в cmd команду ipconfig /flushdns и подождите, пока появится сообщение об успешном завершении очистки.
Обратитесь в техподдержку
Если проблему не удалось решить своими силами, напишите или позвоните в техподдержку вашего хостинга. Во-первых, причины ошибки могут быть в каких-то настройках, которые доступны только им. Во-вторых, у специалистов провайдера гораздо больший опыт по части решения проблем с сервером.
При обращении обязательно укажите, что вы уже предприняли для диагностики и исправления. Это поможет быстрее установить причину.
Содержание
- Способ 1: Перезагрузка страницы
- Способ 2: Проверка связи с интернетом
- Способ 3: Очистка кэша и cookies
- Способ 4: Очистка кэша DNS
- Способ 5: Отключение расширений браузера
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Яндекс.Браузер
- Способ 5: Использование другого браузера
- Вопросы и ответы
Способ 1: Перезагрузка страницы
Рассматриваемый сбой означает, что сайт получил слишком много запросов за единицу времени и не позволяет выполнить подключение. В большинстве случаев это единичная ошибка, которую можно устранить банальной перезагрузкой страницы – во всех популярных браузерах за это действие отвечает клавиша F5. Если после этого ничего не изменилось, попробуйте ещё несколько раз, и только после задействуйте какой-нибудь из нижеописанных методов.
Способ 2: Проверка связи с интернетом
Также ошибку 502 Bad Gateway может вызывать нестабильное подключение ко всемирной сети – попробуйте зайти на какие-то другие сайты и проверить, как они загружаются. Также нелишним будет отключить десктопный клиент VPN, если таковой используется.
Способ 3: Очистка кэша и cookies
В некоторых случаях возникновение описываемой проблемы происходит из-за некорректных данных кэша или куки. Для её устранения либо в качестве профилактики соответствующие хранилища стоит очистить, в чём вам помогут следующие материалы.
Подробнее;
Как очистить кэш браузера Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Яндекс.Браузера, Internet Explorer
Как очистить cookies в Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Яндекс.Браузере, Internet Explorer
Способ 4: Очистка кэша DNS
Виновником проблемы может быть также неправильный IP-адрес, полученный вследствие, что особенно актуально для пользователей сетей, использующих локальную сеть или VPN. Произвести сброс можно посредством «Командной строки».
- Оснастку требуется запустить с административными полномочиями, например, с помощью нахождения её в «Поиске» и выбора соответствующего варианта.
- После запуска интерфейса введите в него команду
ipconfig /flushdnsи нажмите Enter. - После появления сообщения как на скриншоте ниже закрывайте «Командную строку» и попробуйте открыть проблемную страницу – не исключено, что теперь ошибка пропадёт.
Способ 5: Отключение расширений браузера
Вызывать появление рассматриваемого сбоя могут и некоторые дополнения для веб-обозревателя, в частности, предоставляющие услуги VPN или прокси. Получив ошибку 502, будет нелишним отключить все расширения и проверить, не устранена ли она.
Google Chrome
Самый популярный настольный браузер стал таковым в том числе и вследствие поддержки большого количества дополнений. Разработчики предусмотрели ситуацию, когда пользователю может потребоваться отключить их, поэтому реализовали такую возможность. Её рассмотрел один из наших авторов, ниже представлена ссылка на соответствующий материал.
Подробнее: Как отключить расширения в Google Chrome
Mozilla Firefox
В этом веб-обозревателе поддержка расширений реализована одной из первых на рынке, как и возможность их отключения.
- Первым делом стоит задействовать режим чистого запуска браузера, чтобы узнать, виноваты ли дополнения. Откройте главное меню Файерфокс, затем выберите пункт «Справка».
В окне справки воспользуйтесь кнопкой «Перезапустить без дополнений».
Подтвердите намерение.
- Подождите, пока обозреватель загрузится, затем посетите ресурс, попытка доступа к которому и вызывает ошибку 502 – если переход на страницу происходит нормально, дело точно в плагинах. Но если сайт не открывается, необходимо их отключить. Для этого создайте новую вкладку любым удобным способом, щёлкните по адресной строке, введите в неё запрос
about:addonsи нажмите Enter. - Откроется менеджер расширений, где каждое находится в своём блоке. В нём же доступен и переключатель – кликните по нему для отключения соответствующего плагина.
- Поочередно деактивируйте таким образом все аддоны, которые вызывают подозрение, каждый раз перезапуская браузер и проверяя наличие проблемы.
Когда виновник будет обнаружен, придется отказаться от его использования или найти альтернативу.
Яндекс.Браузер
Веб-обозреватель от российского IT-гиганта построен на том же движке, что и Хром, поэтому большинство дополнений последнего подходят и первому. Впрочем, средство управления ими находится по совсем другому адресу – нюансы процедуры рассмотрены в следующем руководстве.
Подробнее: Отключаем дополнения Яндекс.Браузера
Способ 5: Использование другого браузера
В наше время веб-технологии унифицируются, поэтому ситуации, когда сайт работает в одном интернет-обозреватели, но не загружается в другом, стали большой редкостью. Впрочем, такое ещё встречается, поэтому разумным будет использовать какой-нибудь альтернативный браузер для доступа к проблемному ресурсу: возможно, дело в каких-то особенностях конкретной страницы и конкретного приложения.
Подробнее: Браузеры для Windows
Что делать, если сайт ОГЭ не открывается: подробная инструкция
В некоторых случаях, когда пытаетесь зайти на сайт ОГЭ (Основного государственного экзамена), возникают проблемы с доступом. Это может быть связано с неисправностями на стороне сервера, проблемами с интернет-соединением или блокировкой сайта со стороны провайдера. Если у вас возникли проблемы с доступом к сайту ОГЭ, прочтите нашу подробную инструкцию о том, что делать в такой ситуации.
Шаг 1: Проверьте интернет-соединение
Первым делом необходимо убедиться, что у вас правильно настроено интернет-соединение. Проверьте, открыты ли у вас другие сайты, работает ли мессенджеры, почта, и т.д. Если нет, то проблема, возможно, возникла с доступом к Интернету. Попробуйте перезапустить маршрутизатор и провайдерское оборудование, чтобы устранить возможные сбои в работе.
Шаг 2: Попробуйте зайти на сайт ОГЭ через другой браузер
Если проблема все еще не решена, попробуйте зайти на сайт ОГЭ с помощью другого веб-браузера. Возможно, что это поможет вам обойти блокировку сайта в вашем текущем браузере.
Шаг 3: Проверьте наличие блокировок
Существуют провайдеры, которые блокируют доступ к некоторым сайтам, включая сайт ОГЭ. Проверьте, не блокирует ли ваш провайдер доступ к этому сайту. Если это причина проблемы, то вы можете связаться с провайдером и запросить разблокировку сайта.
Шаг 4: Используйте VPN
VPN (виртуальная частная сеть) может служить путем обхода блокировки сайта. Существует множество VPN-сервисов, которые вы можете использовать для доступа к сайту ОГЭ. Просто установите VPN-клиент на свой компьютер или мобильное устройство и подключитесь к серверу, находящемуся в другой части мира, чтобы обойти блокировку.
Шаг 5: Обратитесь за помощью к технической поддержке
Если ничто из вышеперечисленного не помогло, свяжитесь с технической поддержкой сайта ОГЭ. Эта команда сможет помочь вам выяснить, почему у вас возникают проблемы с доступом к сайту и дать инструкции о том, как их устранить.
Вывод
Чтобы обойти проблемы с доступом к сайту ОГЭ, необходимо слегка поизучать Интернет-технологии и научиться использовать различные инструменты, например VPN-сервисы. Однако, если вы не можете решить проблему самостоятельно, всегда обратитесь за помощью к технической поддержке. Хорошей новостью является то, что у вас всегда есть варианты.
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Sdamgia.ru не работает сегодня сентябрь 2023?
Узнайте, работает ли Sdamgia.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Sdamgia.ru : возможные проблемы Почему?
Сообщить о сбое в соцсетях:
Sdamgia.ru сбои за последние 24 часа
| Город | Сбои |
|---|---|
| Москва | 3 |
| Кемерово, Кузба́сс | 1 |
| Энгельс, Саратовская область | 1 |
| Балашиха, Московская область | 1 |
Не работает Sdamgia.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Sdamgia.ru
Форум пользователей Sdamgia.ru
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Natalka
•
3 дней назад
#
20 сентября 2023
+
0
—
Спасибо! Удалось сразу открыть сайт по второй ссылке)
Гость
•
10 дней назад
#
13 сентября 2023
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
просто фон без функций
Юлия
•
77 дней назад
#
7 июля 2023
+
0
—
Здравствуйте. У меня не получается войти на сайт!
Анна
•
78 дней назад
#
6 июля 2023
+
0
—
Ростовская область — не работает! Что за беспредел?! Чините немедленно, как к экзаменам готовится?!
гость
•
78 дней назад
#
6 июля 2023
+
0
—
почините быстрее
Гость
•
78 дней назад
#
+
0
—
Сколько такое может продолжаться?
ирина
•
78 дней назад
#
+
0
—
Не работает(
гость
•
78 дней назад
#
+
0
—
не работает ,ну когда сделают ….
Елена
•
78 дней назад
#
+
2
—
не работает сайт, Москва, сделайте уже!!!
Артём
•
78 дней назад
#
+
2
—
https://vk.com/reshuege
в последнем посту прямые ссылки
Елена
•
78 дней назад
#
+
0
—
Краснодарский край.Не работает сайт!!!!!!!!!!!
ддд
•
78 дней назад
#
+
2
—
Здравствуйте, пожалуйста почините сайт. Я закончила колледж и готовлюсь к вступительным в институт, без сайта никак…
анчоус
•
78 дней назад
#
+
8
—
разрабы видимо решили что летом ботать нельзя, всем отдыхать
Ananasik
•
78 дней назад
#
+
1
—
А сколько последний раз подобное продолжалось? то что сайт не воркает….
Коля
•
78 дней назад
#
+
0
—
Домен sdamgia.ru не работает, но на
********.ru переходит.
Света 300 м от вас
•
79 дней назад
#
+
4
—
Мда. Разрабы наверное и базового уровня программирования не знают, если смогли такой сайт сделать. Сайт полетел окончательно.
поля
•
79 дней назад
#
+
18
—
почините решу егэ, люди хотят ботать
Гость
•
79 дней назад
#
+
2
—
Говорит опечатка холста, что делать???
Гость
•
79 дней назад
#
+
9
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
ОЧЕНЬ ДОЛГО ГРУЗИТСЯ ИЛИ ВООБЩЕ НЕДОСТУПЕН
Инна
•
79 дней назад
#
+
1
—
Почему нет связи с сервером решу егэ? Саратов?
Наталья
•
79 дней назад
#
+
1
—
Не удаётся установить соединение с сайтом.Не удалось найти IP-адрес сервера oge.sdamgia.ru.
Гость
•
79 дней назад
#
+
1
—
лежит не двигаетса
Гость
•
79 дней назад
#
+
24
—
Сервис так и лежит?
Гость
•
79 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
★
★
★
★
СПАСИБО РЕСУРСУ РЕШУ ЕГЭ ГУЩИНА!
Студенты-иностранцы, обучающиеся на подготовительном отделении РАНХиГС 2017-2023, изучающие химия РКИ, во время подготовки к вступительным испытаниям в медицинские ВУЗы России, в том числе, пользуются ресурсом РЕШУ ЕГЭ и успешно поступают в университеты и хорошо и отлично успевают в процессе обучения в ВУЗе. Студенты, обучавшиеся в 2018 году в текущем, 2023, получили дипломы бакалавров.
С уважением и благодарностью,
преподаватель химии РКИ ЦЭиМОП РАНХиГС,
Бенёва Людмила Михайловна
Гость
•
114 дней назад
#
+
5
—
Опять слег ****, готовимся к пересдаче математики, ребята))
Мудрый дуб
•
116 дней назад
#
+
5
—
Ждем когда разрабы решу огэ сами выучат инфу и наконец то сделают нормальный сайт
Лол смеюс
•
116 дней назад
#
+
2
—
Вы все только сегодня готовиться начали? Даже не вчера?
Лютый треш
•
116 дней назад
#
+
3
—
Жесть, хотела подготовиться к информатике… Вот такой ****** у меня весь день????
Я не напишу огэ
•
116 дней назад
#
+
0
—
Что за дно? Завтра писать географию, а сайт решил уйти с концами
333333
•
116 дней назад
#
+
0
—
Екарный бабай! Надо что-то делать!
не знакомлюсь
•
116 дней назад
#
+
3
—
научитесь делать сайты
я поражаюсь этим сайтам,когда вы уже научитесь делать что то годное
вы ***** не можете починить сайт уже 6 часов ,я ***** со святым духом должна к экзамену то готовиться
если я ***** завтра не напишу это ****** общество вы уже меня чинить будете твари
SoyaLeaf
•
116 дней назад
#
+
3
—
Сбои сайтов огэ
Не понимаю что все жалуются на сайты с огэ ведь вы сами же и усугубляеете ситуацию вы массово заходите, сервера сайтов рвутся и тому и тому надо доступы давать (ну или как они там работают) просто престаньте обновлять страницы по 100 раз и я зайду прорешать географию)
Мила
•
116 дней назад
#
+
2
—
Земля ему пухом..
Нам всем тоже..
Саша
•
116 дней назад
#
+
0
—
Хотела я к ОГЭ по географии подготовиться, а решу огэ решил сдохнуть
Гость
•
116 дней назад
#
+
8
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
«проверка браузера»
это печально
•
116 дней назад
#
+
4
—
Cloudflare от дудоса стоит, видимо вся страна на сайт заходит, вот он и ложится (почти) (ну или нет)
пепсик2007
•
116 дней назад
#
+
4
—
хотел готовиться к информатике, но видимо теперь уже поздновато((
кабзде
•
116 дней назад
#
+
4
—
как к общаге готовиться
ни фипи ни решуогэ не работает вы норм
чо
•
116 дней назад
#
+
3
—
хотела подготовиться, решить варики и как итог нихуяя. че с сайтом спрашивается
ХОЧУ ПЯТЬ ПО ГЕОГРАФИИ
•
116 дней назад
#
+
5
—
КАК К ГЕОГРАФИИ ТО ГОТОВИТСЯ ******************************************
ELik
•
116 дней назад
#
+
3
—
гг сайту, Найс фитча
хотел подготовится к завтрашнему обществу, ****** ввели фитчу и проверкой бразура которая длится бесконечность, спасибо *******) А потом спрашивают мол какого *** все программисты уезжают из России
гость
•
116 дней назад
#
+
25
—
Хотел подготовиться к географии, по видимо не получиться. Спасибо суки )
ничего не знаю по химии
•
116 дней назад
#
+
0
—
я хотел подготовиться к завтрашней химии
Экзамен через 21 час
•
116 дней назад
#
+
8
—
Сайт открывается через раз, некоторые страницы — ни в какую, 502 ошибка Bad gateway
Она просто хотела подготовиться к информатике…
не могу зайти на географию
•
116 дней назад
#
+
0
—
не работает
АЛКАШ
•
116 дней назад
#
+
1
—
***** ****** не работает
Я просто хотел порешать информатику
•
134 дней назад
#
+
2
—
Неполадки на сервере
Веб-сервер сообщил о плохой ошибке шлюза
Гость
•
150 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
не грузит
Гость
•
150 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
не грузит
ника
•
185 дней назад
#
+
7
—
просто крутит на одном месте и ничего не загружает, пишет «плохой шлюз»
Валерий
•
186 дней назад
#
+
2
—
Работает,но не платит за работу.
Совиет гейм
•
186 дней назад
#
+
4
—
не работает
Екатерина
•
192 дней назад
#
+
2
—
Сайт не работает, пишет «проверка браузера» пофиксите это пожалуйста????????
Димасик
•
247 дней назад
#
+
1
—
Мамкина обиженка
Обиженки позорные. Написал, что рекламы много на сайте — в ЧС кинули в группе в ВК. Ц.. как теперь жить, даже не знаю… какая бедолага размером с плинтус в админах группы
иксди
•
346 дней назад
#
+
0
—
Сайт работает через впн.
Татьяна
•
346 дней назад
#
+
0
—
Не удается получить доступ к сайтуСайт en-oge.sdamgia.ru не позволяет установить соединение.
Попробуйте сделать следующее:
Проверьте подключение к Интернету.
Проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра.
ERR_CONNECTION_REFUSED
с интернетом все нормально.провайдер Ростелеком.
Валерия
•
374 дней назад
#
+
0
—
Сайт аисит, вообще не открывается. С какой из сылок не пыталась зайти.
Светлана
•
436 дней назад
#
+
0
—
Добрый день. Не могу зайти на сайт на главную страницу. Пишет, что отсутствует соединение с сайтом. Помогите устранить неполадку?
С интернетом все отлично
мага
•
494 дней назад
#
+
0
—
что делать . у меня не проверяются задания
Гость
•
555 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Виснет
Гость
•
557 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
не дайт зарегаться, да и *** с ним
Гость
•
573 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
не работает сайт
ТВ
•
573 дней назад
#
+
0
—
Перекидывает на другой сайт. Не работает ничего(
валентина
•
606 дней назад
#
+
0
—
Второй день невозможно зайти на сайт…
аола
•
607 дней назад
#
+
0
—
АААА почему он не работает. самый удобный сайт ????????
Наталья
•
607 дней назад
#
+
0
—
не работает, очень жаль! без него туго!!!
валентина
•
607 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает. Выдает надпись: Проверка браузера перед доступом к inf-oge.sdamgia.ru.
Этот процесс автоматический. Вскоре ваш браузер перенаправит вас на запрошенный вами контент.
Пожалуйста, подождите до 5 секунд….весь день!!!!
Алексндр
•
607 дней назад
#
+
0
—
Та же самая фигня!!!
Елена
•
607 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает. Выдает надпись: Проверка браузера перед доступом к inf-oge.sdamgia.ru.
Этот процесс автоматический. Вскоре ваш браузер перенаправит вас на запрошенный вами контент.
Пожалуйста, подождите до 5 секунд…
И так до бесконечности!!!
Я
•
849 дней назад
#
+
0
—
Не робит
бви
•
849 дней назад
#
+
0
—
тормозит
Гость
•
1037 дней назад
#
+
2
—
Главная стр работает, но не получатся перейти к какому-либо предмету
ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ РЕШУ ОГЭ
Причины, почему решу.огэ может не работать, могут быть разнообразными. Возможно, проблема связана с техническими неполадками на сервере, который обрабатывает запросы пользователей. Также, некорректная работа может быть вызвана сбоями в интернет-соединении у пользователя или проблемами с аккаунтом на платформе. Иногда возможны проблемы с самой системой — ошибки в заданиях, неполадки при проверке ответов и другие технические нюансы. Чтобы понять причину, стоит обратиться к службе поддержки решу.огэ или поискать информацию на официальных ресурсах.
Как списать на выпускном экзамене?
Почему нельзя готовиться на сайте решу ЕГЭ #обществознание #егэ2023 #егэ #егэобществознание
РЕАКЦИЯ НА НЕДОПУСК К ОГЭ 2021
НЕ ГОТОВЬСЯ НА РЕШУ ЕГЭ!
Честный ЕГЭ
Не рискуй!
Лайфхак для сайта решу егэ,огэ.