После частых обращений по поводу тех или иных ошибок котла Protherm klom 17, некоторые из которых, по непонятным для меня причинам, не описаны в прилагаемой к котлу инструкции, я решил составить таблицу , так сказать, «собирательный образ» проблем Protherm Klom 17. Часть описания написана явно «не по-русски». В общем, «перевод» и расшифровка ниже…
Коды ошибок Protherm Klom 17
| Код ошибки: | Описание: | Причина: | Решение: | Примечания: |
| F. 00 | Неисправность датчика температуры (NTC 2) | Отключен датчик подачи (NTC2) | Проверить соединение датчика, кабель. | Часто ошибка кроется в плохом контакте на плате. Проверить датчик можно временно подключив датчик загрузки бойлера (NTC 10kOm). |
| F. 01 | Неисправность датчика температуры (NTC 5) | 1)Отключен датчик ОВ (NTC5), ( в KLOM его нет!)…
2)неисправность платы, сбой в прошивке ПО. |
1) Проверить датчик, кабель и соединение (рекомендация завода изготовителя…. прикалываются ребята))
2) Перепрошить или заменить плату управления. |
Часто встречается на котлах первых партий выпуска с 2016 по январь-февраль 2017. На практике, в 100% случаев, ведёт к замене или ремонту платы. |
| F. 03 | Измерение температуры в накопителе. | Сбой показаний датчика температуры бойлера. | 1) Если датчик подключен:
Автоматически, если причина устранена. 2) Если датчик не подключен: Лечится нажатием клавиши сброса. |
При подключенном датчике, иногда возникает при резком охлаждении бойлера или нагреве. Следует проверить «качество» установки датчика в гильзе бойлера. |
| F. 10 | Короткое замыкание датчика NTC для измерения температуры в подающей линии | Короткое замыкание датчика или кабеля | Проверить соединение датчика, кабель. | |
| F. 13 | Короткое замыкание датчика NTC для измерения температуры в накопителе | Короткое замыкание датчика или кабеля | Проверить соединение датчика, кабель. Нажать клавишу снятия сбоя. | Часто «вылезает» при использовании неоригинального датчика. |
| F. 20 | Сработал предохранительный ограничитель температуры. | Температура в котле достигла 97 градусов или выше. | Обеспечить нормальную циркуляцию в контуре котла. Нажать клавишу снятия сбоя. | Причина кроется в плохом расходе теплоносителя. Скорее всего, закрыты краны котла, не работает циркуляционный насос, забит фильтр грубой очистки. |
| F. 22 | Низкое давление в системе отопления. | Утечка теплоносителя. Остывание системы отопления при неправильно подобранной или неисправной емкости гидроаккумулятора. | Поднять давление (мин. 0,6 Bar).
Заменить или «подкачать» гидроаккумулятор. Устраняется автоматически, если причина устранена |
Признаком неправильно подобранной или неисправной емкости гидроаккумулятора является заметный рост давления в системе при нагреве и падение при остывании. |
| F. 23 | Максимальная разница между подачей и ОВ, более 35 градусов. | Неправильная работа системы отопления.
Возможен выход из строя теплообменника котла!!! |
Настроить или переделать систему отопления!!! | Легкое «потрескивание» из котла, особенно при нагреве. Как правило, разрушение теплообменника влечет замену котла((. |
| F. 24 | Температура в котле поднимается очень быстро, 5-10 градусов в секунду. | Отсутствие теплоносителя в котле. Воздушная пробка. Нет циркуляции теплоносителя. | Проверить наличие теплоносителя в котле, наличие циркуляции. | |
| F. 26 | Ошибка газового клапана. | Низкое напряжение. Низкий ток на газовом клапане. Катушка газового клапана не подключена. | Проверьте разъемы на катушке и плате управления. Установите стабилизатор. | ошибка F.26 , может быть вызвана скачками напряжения в эл. сети., износом электрода ионизации, нестабильным давлением газа на входе в котел |
| F. 27 | Неправильное значение тока ионизации при выключенной газовой арматуре | Износ или грязный электрод (нагар) ионизации. Неправильное подключение нулевой клеммы. | Снять электрод и почистить. Проверить правильность подключения к эл. сети. | Нестабильная работа котла при розжиге и нагреве. |
| F. 28 | Нет пламени во время розжига | Нет газа. Недостаточное давление газа. Не отрегулирована газовая арматура. Наличие воздуха в газовой магистрали. Неправильное подключение нулевой клеммы. | Нажать клавишу снятия сбоя
Проверить правильность подключения к эл. сети. Проверить кабели к газовой арматуре. |
Неисправность часто высвечивается при первом пуске, когда в системе ещё много воздуха. |
| F. 29 | Потеря пламени во время работы горелки | Нет газа. Недостаточное давление газа. Не отрегулирована газовая арматура. Наличие воздуха в газовой магистрали. | Нажать клавишу снятия сбоя. Проверить кабели к газовой арматуре. | |
| F. 33 | Неисправность реле (моностата/прессостата/ манометрического выключателя) турбонадставки. | Выключатель не переходит в положение ВЫКЛ. (OFF), когда вентилятор турбонадставки находится в положении ВЫКЛ. (OFF) | Заменить моностат/прессостат/ манометрический выключатель либо турбонадставку в сборе | |
| F.36 | Ошибка датчика контроля тяги | Нагрев датчика более чем 65 градусов или неисправность датчика контроля тяги. | Заменить датчик.
Проверить систему отвода газов. |
Котёл не набирает установленную температуру. Большая пауза между выключением и пуском. Происходит 3 попытки набора заданной температуры, далее котёл останавливает горелку. |
| F. 42 | Неисправность кодирующего резистора | Кодирующий резистор не в ожидаемом значении.
Неправильное значение в настройке кода аппарата. |
Проверить настройку кода аппарата ( пункт D.93 сервисного меню)
Проверить кодирующий резистор ( разъём Х20 контакты 1 и 17) Проверить разъём Х20 на плате. |
Неисправность может возникнуть попеременно с неисправностью F.70
Обычно данная ошибка возникает при замене платы управления котла |
| F. 49 | Ошибка напряжения e-BUS | Ошибка e-BUS или короткое замыкание на контакте e-BUS | Проверить напряжение на клеммах и проводку сети. | |
| F. 61 | Неисправность управления газового клапана | «Нелогичное» поведение газового клапана. | Проверить подключения к плате.
Проверить код продукта. Перезапустить котел. |
|
| F. 62 | Неисправность закрытия газового клапана | «Нелогичное» поведение газового клапана, при закрытии.
Неисправность платы управления. |
Проверить подключения к плате.
Проверить код продукта. Перезапустить котел. |
«Подклинивает» газовый клапан.
Возможна неисправность электрода ионизации (проверить ток электрода ионизации). Ошибка обычно сбрасывается сама при перезапуске или самоустранении неисправности. Если ошибка не сбрасывается никаким образом, то лечится только заменой платы управления((. Обычно возникает при неправильном подключении турбонадставки от Klom16. |
| F. 63 | Неисправность памяти основной платы контура | Конфликтные значения памяти. | Проверить подключения к плате.
Проверить код продукта. Перезапустить котел. |
|
| F. 64 | Быстрые измерения параметров датчика подачи и ОВ. | Проверить подключения к плате.
Проверить код продукта. Перезапустить котел. |
||
| F. 65 | Температура подачи слишком высока | Проверить подключения к плате.
Проверить код продукта. Перезапустить котел. |
||
| F. 67 | Неисправность сигнала пламени на основной плате контура | Проверить подключения к плате.
Проверить код продукта. Перезапустить котел. |
Возможна неисправность электрода ионизации (проверить ток электрода ионизации) | |
| F. 68 | Сильные колебания от датчика ионизации. | Износ или грязный электрод (нагар) ионизации. Не отрегулирована газовая арматура. Наличие воздуха в газовой магистрали. | Снять электрод и почистить.
Отрегулировать газовую автоматику. |
Часто подобную работу котла принимают за работающую модуляцию.)) |
| F. 70 | Код аппарата отсутствует или имеет некорректное значение. Смотреть фото в конце статьи! | см. F. 42 | см. F. 42 | Неисправность может возникнуть попеременно с неисправностью F.42 Смотреть фото в конце статьи! |
| F. 72 | Не изменяющаяся разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5) | Как правило, неисправность датчиков. | Заменить датчики. | |
| F. 73 | Датчик давления либо замкнут (кз), либо отключен. | Проверить датчик и заменить в случае необходимости. | ||
| F. 74 | Неисправность датчика давления. | Проверить датчик и заменить в случае необходимости. | ||
| F. 83 F. 84 F. 85 | Неисправность датчика температуры (NTC2, NTC5) | Проверить датчик и заменить в случае необходимости. | ||
| Нестабильная температура котла… «вилка» температурного режима самопроизвольно меняется в больших пределах. | Сбой ПО платы котла. | Заменить плату управления, перепрошить плату управления |
Таблица будет пополняться по мере выявления новых проблем и ошибок. Пишите, если заметили несоответствие или есть вопросы. Также будет интересно, если пришлёте новые, не описанные ранее коды и их симптомы….
Важно:
Нажатие и удержание клавиши «—« в течение 7-10 секунд, вызывает на экран список последних 10 ошибок. Список последних 10 ошибок обновляется с появлением новых.
Нажатие и удержание клавиши «+« В течение 7-10 секунд показывает на дисплее код состояния. Т.е показывает, что делает котёл в данный момент. Если включить данный режим во время работы, на дисплее будут меняться показания в зависимости от выполняемых котлом операций.
Коды состояния.
S.03 Розжиг. Ожидание ответа от датчика турбонадставки
S.10 Запрос горячей воды от датчика крыльчатки
S.11 Режим ГВС: запуск вентилятора
S.13 Режим ГВС: розжиг
S.14 Режим ГВС: горелка работает
S.15 Режим ГВС: выбег насоса/вентилятора
S.16 Режим ГВС: выбег вентилятора
S.17 Режим ГВС: выбег насоса
S.20 Режим накопителя: запрос горячей воды
S.21 Режим накопителя: включение вентилятора
S.22 Режим накопителя: запуск насоса
S.23 Режим накопителя: розжиг
S.24 Режим накопителя: горелка работает
S.25 Режим накопителя: выбег насоса/вентилятора
S.26 Режим накопителя: выбег вентилятора
S.27 Режим накопителя: выбег насоса
S.28 Режим накопителя: горячая вода, время блокировки горелки
S.30 Комнатный термостат (КТ) блокирует режим отопления
S.31 Включен летний режим / Включен регулятор / Включен таймер
S.33 Реле давления не переключается
S.34 Режим защиты от замерзания: защита от замерзания
S.36 Запрос отопления заблокирован (расчетное значение подающей линии ниже 20 °C)
S.39 Сработал «burner off contact» (например, накладной термостат или насос конденсата)
S.41 Давление воды > 2,8 бар
S.46 Пламя погасло при минимальной/максимальной мощности
S.52 Ожидание датчика дымохода.
S.53 Прибор ожидает блокировку модуляции/функцию блокировки работы из-за недостатка воды (слишком
большой перепад температуры между подающей и обратной линиями).
S.54 Изделие ожидает блокировку модуляции/функцию блокировки работы из-за недостатка воды (слишком
большой рост температуры в подающей/обратной линии).
S.60 Время ожидания после затухания пламени во время работы горелки
S.76 Давление в системе слишком низкое
S.91 Дисплей и элементы управления — в демонстрационном режиме
S.96 Выполняется тест датчика обратной линии, запросы на отопление блокированы
S.98 Выполняется тест датчика подающей/обратной линий, запросы на отопление блокированы (если состояние не меняется и не сбрасывается — замена платы)
Часто причиной вывода ошибки является неисправность платы.
Ошибки могут вылезать разные… явный лидер «F70». Как правило, причиной является питание по 5V шине.
Дело в конденсаторах которые частично потеряли емкость. В большинстве случаев их замена решает проблему.
Отдельное спасибо Тимуру, сделавшему это фото!)
Ещё статьи по теме:
- Котёл PROTHERM KLOM 17. Настройка.
- Установка и подключение турбонадставки к котлу Protherm klom 17
- Подключение датчика наружной температуры Protherm Klom 17
- Настройка эквитермического режима котла
Ошибка F.01 на напольном котле Protherm KLOM 17 означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т. е. ПОТЕРЮ ПЛАМЕНИ.
Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. В этой ситуации котел отключается, и на дисплее возникает индикация ошибки F01.
Возможные причины ошибки F01
Причиной возникновения ошибки F01 могут стать скачки напряжения. Мы настоятельно рекомендуем использовать стабилизатор напряжения.
Может возникнуть ситуация, когда фаза и ноль электрической сети и платы управления не совпадают. Нужно вынуть вилку из розетки, перевернуть на 180° и вставить обратно.
Причиной отсутствия пламени (поджига) часто возникает из-за слабого давления газа в магистрали. Следует убедиться в наличии подачи газа, пример на газовой плите.
Загрязнение электрода ионизации копотью или нагаром, а так же его неправильное положение так же может стать причиной отсутствия пламени.
Возможен выход из строя трансформатора розжига. Деталь недорогостоящая – в диагностических целях его проще заменить.
Такая проблема как забитые форсунки горелки котла могут ухудшить или полностью блокировать поступление горючей смеси в камеру сгорания.
Ошибка F.01 может быть вызвана срабатыванием аварийного термостата. Причиной его срабатывания может стать слишком высокая температура теплоносителя или проблемы с дымоходом.
Отказ арматуры газового клапана может полностью заблокировать подачу газа к горелке. Частой причиной является выход из строя катушек клапана.
Одной из самых распространенных причин появления ошибки является выход из строя электронной платы управления котла.
Мы крайне не рекомендуем самостоятельно вмешиваться в устройство газовых котлов. Любой газовый котел — это оборудование повышенной опасности. По неопытности можно не только усугубить проблему, но и вызвать возгорание агрегата.
Что можно проверить перед тем, как обратиться в сервисную службу:
Попробуйте перезапустить котел согласно руководству пользователя. Убедитесь в том, что фаза и ноль сети и платы совпадает (перевернуть вилку в розетке), а так же наличие подачи газа в магистрали.
Визуально можно попробовать убедиться в целостности и исправности электрода ионизации, трансформатора розжига и аварийного термостата. Однако, чаще всего визуально все в порядке.
Так же в некоторых случаях можно визуально определить неисправность платы управления: деформация, следы прогара, характерный запах гари.
Как устранить ошибку F01 на котле
На сайте, по телефону: мы определим тип работ, уточним детали, согласуем время и стоимость работ
После приемки выполненных работ, Вы получаете акт и гарантию 1 месяц на установленные запчасти и работы
В оговоренное время к вам на объект приедет мастер с полным комплектом запчастей, необходимых для ремонта
заявки до замены платы — от 2х часов
Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Узнайте стоимость ремонта вашего котла
Ниже Вы найдете две таблицы с расшифровками кодов индикации сбоев в работе котлов Protherm. Обратите внимание, расшифровки кодов ошибок для настенных и напольных моделей котлов Протерм отличаются.
Актуальна для моделей Рысь, Гепард, Пантера, Ягуар и прочих настенных котлов Протерм, на текущий момент снятых с производства.
| Код | Значение | Возможные причины |
|---|---|---|
| F.00 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Отлючен датчик подающей линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.01 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Отлючен датчик обратной линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.10 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Короткое замыкание датчика NTC подающей линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.11 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Короткое замыкание датчика NTC обратной линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.13 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Короткое замыкание датчика NTC бака: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.17 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Короткое замыкание датчика солнечного возврата: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.20 | Неисправность по перегреву (датчик потока отопления NTC зафиксировал температуру более 97 °С) | Нет расхода отопительной воды в контуре аппарата: – Проверить работу насоса; – Прочистить фильтр; – Проверить открыты ли клапаны отопления; – Проверить состояние вторичного теплообменника; – Проверить состояние фильтра отопления; – Некорректное заземление; – Неисправность датчиков NTC (плохой контакт); – Проверить разъем зажигания и электрод розжига. |
| F.22 | Недостаток теплоносителя в установке (давление менее 3 бар) | Утечка в системе отопления: – Проверить состояние расширительного бака; – Убедиться в отсутствии протечек; – Несправность датчика давления воды; – Неисправность электрических соединений. |
| F.23 | Максимальная разность температур между выходом отопления и датчиком возврата NTC | Проблема циркуляции воды: – Проверить соединения датчиков выхода отопления и возврата; – Проверить скорость насоса – Перевернуты датчики NTC потока/возврата; – Проверить работу насоса; – Прочистить фильтр; – Проверить открыты ли клапаны отопления; – Проверить состояние вторичного теплообменника; – Проверить состояние фильтра отопления; – Некорректное заземление; – Неисправность датчиков NTC (плохой контакт); – Проверить разъем зажигания и электрод розжига. |
| F.24 | Сбой циркуляции теплоносителя. Превышение температуры более чем на 10 °С в секунду | Сбой в работе насоса или недостаток теплоносителя: – Проверить состояние расширительного бака; – Убедиться в отсутствии протечек; – Несправность датчика давления воды; – Неисправность электрических соединений; – Закрыт клапан отопления; – Насос застопорен или отсоединен. |
| F.25 | Отсутствует перемычка | Шунт L1 на разъеме X20 отсутствует: – Нет перемыки или неправильные соединения. |
| F.26 | Неисправность газового клапана | Газовый клапан не открыт или неправильно подсоединен разъем: – Неправильное соединение мотора газового клапана; – Неисправность или некорректное подключение электрической проводки; – Неисправность электромотора газового клапана; – Неисправность платы управления котла. |
| F.27 | Сбой обнаружения пламени | Неправильное обнаружение пламени: – Неисправность электрода ионизации – Неисправность платы управления котлом. |
| F.28 | Неисправность зажигания | Проблемы с розжигом: – Газ не поступает или слабая подача газа; – Некорректные настройки газ/воздух; – Неисправность газового клапана; – Неправильное заземление; – Неисправность электрода контроля и пуска пламени; – Неисправно устройство розжига. Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье. |
| F.29 | Погасание пламени во время работы котла |
Проблема с поступлением газа или обнаружением пламени: – Временно прекращена подача газа; – Возврат продуктов горения; – Засорен слив конденсата; – Неисправность заземления; – Неисправен электрод ионизации. |
| F.32 | Неиправность вентилятора | Неправильная скорость вентилятора: – Неправильно подключен разъем вентилятора к плате управления; – Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора; – Заблокирован или неисправен вентилятор; – Неисправна плата управления котла. |
| F.35 | Неисправность вентилятора | Неправильная подача воздуха для горения: – Неправильная скорость вентилятора; – Отвод дымовых газов засорен; – Неправильно подключен разъем вентилятора или основной платы управления; – Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора; – Заблокирован или неисправен вентилятор; – Неисправен датчик холла; – Неисправна основная плата управления котла. |
| F.49 | Неправильное напряжение eBus | Неисправна линия eBus: – Короткое замыкание в разъеме eBus; – Перегрузка в разъеме eBus; – Две линии питания с противоположной полярностью на разъем eBus. |
| F.61 | Неисправность основной платы управления котлом | Неисправен газовый клапан: – Короткое замыкание проводов газового клапана; – Проверить заземление обмоток газового клапана; – Неисправность платы управления котла. |
| F.62 | Неисправность основной платы управления котлом | Сбой закрытия клана газа или задержка отсечки: – Задержка отсечки газового клапана; – Задержка сигнала угасания пламени; – Разгерметизация газового клапана; – Неисправность платы управления котла. |
| F.63 | Неисправность основной платы управления котлом | Неисправно запоминающее устройство платы управления: – Неисправность платы управления котла. |
| F.64 | Неисправность основной платы управления котлом | Быстрая флуктуация выхода датчика или возврата отопления: – Сбой электронной системы или датчика; – Неисправность платы управления котла. |
| F.65 | Неисправность основной платы управления котлом | Слишком высокая температура платы управления: – Перегрев электроники котла из-за внешних условий; – Неисправность платы управления котла. |
| F.67 | Неисправность основной платы управления котлом | Сбой сигнала пламени на основной плате: – Неправильный сигнала пламени; – Неисправность платы управления котла. |
| F.68 | Неисправность основной платы управления котлом | Нестабильный сигнал пламени: – Воздух в газе; – Недостаточное динамическое давление газа; – Неправильные пропорции воздуха и газа; – Поток конденсата прекращен; – Проблемы в инжекторе; – Прерывание тока ионизации (кабель, электрод ионизации); – Возврат выпускных дымовых газов; – Проверить поток конденсата. |
| F.70 | Интерфейс пользователя несовместим с электронной платой | Неправильный код оборудования: – Проверить код агрегата; – Проверить идентификацию платы. |
| F.71 | Неисправность датчика температуры подающей линии системы отопления | Нет изменения температуры на датчике подающей линии системы отопления: – Проверить соединение датчика; – Неисправность датчика. |
| F.72 | Постоянная разность температур между датчиками потока и возврата отопления | Несоответствие между датчиками потока и возрата (постоянные колебания): – Проверить датчики температур; – Проверить положения датчиков. |
| F.73 | Неисправен датчик давления контура Cp | Короткое замыкание или отсоединение датчика давления: – Проверить соединения датчика (заземление или обрыв кабеля); – Неисправность датчика. |
| F.74 | Неисправен датчик давления контура Cp | Неисправность электрики датчика давления: – Короткое замыкание кабеля датчика; – Неисправность датчика. |
| F.75 | Сбой в потоке теплоносителя при пуске насоса | Не распознается изменение давления при включении насоса: – Недостаточное давление воды; – Неисправен датчик потока; – Неисправность насоса. |
| F.77 | Неисправность внешнего оборудования | Неисправность газового клапана или насоса конденсата: – Проверить соединения внешнего оборудования. |
| F.83 | Нет воды в установке / Нет повышения температуры на датчиках NTC | На датчиках NTC подающей или обратной линии отсутствует изменение температуры: – Проверить положение датчика; – Нарушена циркуляция воды. |
| F.84 | Постоянная разность температур между датчиками выхода и возврата отопления | Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отсоединены: – Проверить положение и соединения датчиков температуры; – Неисправность датчиков. |
| F.85 | Неисправность датчиков подающей и обратной линии отопления |
Датчики подающей и обратной линии установлены на одном патрубке: – Проверить соединения датчиков температуры. |
| F.86 | Неисправность линии защиты теплого пола | Сработала система защиты отопления пола или нет шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ»: – Проверить защиту и температуру теплого пола; – Проверить соединения защиты теплого пола и наличие шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ» при отсутствии теплого пола. |
| F.87 | Неисправность электрода розжига | Неисправность электродов: – Отсутствие электродов или их некорректное подсоединение; – Короткое замыкание в системе электропроводки. |
| F.88 | Неисправность газового клапана | Отсутствие газового клапана или его плохое подсоединение: – Проверить соединения клапана; – Короткое замыкание в системе электропроводки; – Неисправность клапана. |
| F.89 | Неисправность основного насоса | Отсутствие насоса или его плохое подсоединение: – Проверить соединения насоса; – Короткое замыкание в системе электропроводки; – Неисправность насоса. |
| com | Неисправность коммуникации | Нет связи с основной платой управления: – Проверить электропроводку между дисплеем и главной платой; – Неисправность платы дисплея;. – Неисправность платы управления. |
Ошибки напольных котлов Protherm
Актуальна для напольных моделей Протерм Медведь и Протерм Гризли.
| Код | Значение | Возможные причины |
|---|---|---|
| F1 | Потеря пламени | Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени. Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET. Если сбой не удается устранить c помощью кнопки RESET, обратитесь в сервисную организацию. Подробнее ошибка F.1 разбиралась в статье «Ошибка F1 в котлах Protherm». |
| F2 | Неисправность котлового датчика температуры | Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 °C. Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 °C не допустимо по причине вероятного образования льда. Обратитесь в сервисную организацию. |
| F3 | Перегрев котла | Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 °C. Котел выключится из работы. После падения температуры теплоносителя ниже 95 °C котел автоматически возобновит работу. |
| F4 | Неисправность датчика бойлера | Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет. |
| F5 | Неисправность наружного датчика температуры | Котел работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику. Если котел не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться. |
Ошибки котлов Протерм
Наличие электронного блока управления во всех моделях отопительного оборудования от данного производителя позволяет автоматизировать его работу. Одно из преимуществ наличия контроллера – возможность демонстрации пользователю информации относительно функционирования агрегата (коды ошибок котлов Protherm).
Информирование пользователя осуществляется при помощи буквенно-цифрового обозначения, которое указывает на возникшую проблему. Это позволяет оперативно заняться ее устранением мастером, не занимая большое количество времени для ее определения.
Все ошибки котлов Протерм F имеют цифровое обозначение, которое позволяет идентифицировать возникшую поломку. Вся информация демонстрируется пользователю на экране.
Часто встречающиеся поломки
Ф0 – уменьшение давления теплоносителя в системе/котле. Оно имеет значение в пределах 0,7 бар. Функционирование котла приостановлено – об этом свидетельствует мигание светодиодов возле обозначений «молния» и «индикатор» на панели управления. При увеличении давления, котел возобновляет свою работу по требованию пользователя. При возникновении этой ошибки, нужно проверить давление воды, датчик давления или плату управления. Если цепь датчика NTC разомкнута, нужно обратиться в любую обслуживающую организацию.
F1 – данный код ошибки котла Протерм указывает на исчезновение пламени из-за отсутствия подачи газа (мигает «молния»). Причиной ошибки может служить аварийный термостат (при необходимости можно выполнить его перезапуск), нет подачи газа, нижняя граница мощности не соответствует установленному значению. Нужно проверить устройство запальника (расстояние между электродами), целостность кабелей, ионизационный электрод, трансформатор розжига, автоматику управления, газовый клапан.
Ф2 – поломка датчика воды отопления. Возникает при обрыве или замыкании цепи датчика t. Оборудование отключается – мигает светодиод «молния». Для точного определения нужно проверить сопротивление датчика, все кабели, соединяющие его с ПУ.
Коды ошибок котлов Protherm дают возможность исключить услугу по поиску поломки от сервисных центров – мастера выполняют только ее устранение, что позволяет сэкономить время и деньги пользователя.
F3 – перегрев котла. После его остывания работа возобновляется автоматически в соответствии с установленными параметрами (температура теплоносителя для отопления и хозяйственных нужд, настройка комнатного регулятора). Требуется выполнить проверку на отсутствие засорений и загрязнений фильтра ВО, насоса воды для отопления, теплообменника горячей воды/отопления. Нужно проверить какая незамерзающая жидкость применяется.
F4 – поломка датчика воды для бытового использования. Возникает из-за обрыва цепи, котел выключен – светодиод мигает возле «молнии». Нужно проверить сопротивление датчика, провода, соединяющие сенсор с управляющей панелью.
F5 – ошибка Протерм, свидетельствующая сразу о нескольких неполадках: после перекрытия газового клапана огонь продолжает гореть больше 5 секунд, питающее напряжение менее 170В, применение неподходящих панелей управления или дисплея. Свидетельствует о разомкнутой цепи датчика отработанных газов. При возникновении данной ошибки нужно обратиться в сервисный центр.
F7 – ошибка связи. Котел не может распознать входные сигналы (мигает «молния»). Нужно проверить правильность подключения разъемов на ПУ и пользовательском интерфейсе, выполнить визуальный осмотр этих элементов оборудования.
Ф20 – ошибка котлов Protherm, которая свидетельствует о срабатывании температурного ограничителя. Может возникать из-за неправильности подключения ТД подающей линии – t увеличилась выше допустимого значения (95°С) или случился разрыв цепи.
F28 – потухание пламени при включении. Причиной этому могут быть нарушения подачи газа, недостаточное давление в системе, наличие воздуха в системе, неправильная настройка оборудования, поломан ионизирующий электрод, плохое заземление или его отсутствие, неисправная электронная плата (нужно менять). Может помочь смена полярности (вставить вилку в розетку другой стороной). Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье.
Это не все возможные ошибки котлов Протерм, таблица со всеми кодами сбоев и их расшифровки Вы можете найти выше. Здесь представлены самые часто возникающие. Обслуживание газового отопительного оборудования должно осуществляться мастерами-газовщиками – самостоятельно выполнять любые работы, связанные с ремонтом, запрещено (кроме тех, которые регламентированы производителем).
Так же список ошибок Protherm указан в руководстве пользователя – в нем отмечены те коды, устранить которые можно своими руками, без вмешательства специалистов.
На этой странице собраны наиболее часто фиксирующиеся ошибки, которые появляются при использовании котлов отопления. С течением времени производится периодическое пополнение нашей базы. Если Вам не удалось найти искомую ошибку, можете связаться с нами. Наши специалисты окажут Вам помощь в процессе поиска необходимого недочета.
Сервис диагностики ошибок котлов онлайн является единственным ресурсом, который имеет полную базу кодов всевозможных неисправностей. Нами было потрачено много времени для осуществления сбора кодов ошибок различных производителей в единую базу, систематизации и настройки функционирования сервиса. Наш сервис дает любому владельцу или сервис-инженеру возможность быстрого поиска требуемого кода и получения развернутого комментария по конкретной ситуации.
Выберите ошибку котла Protherm BEAR 20 — 50 KLOM17:
Необходимость сбора всех неисправностей котлов в одной базе
Мы осуществили сбор всех ошибок котлов производства BAXI, Navien, Ariston, Bosch, Protherm и других компаний, ошибок моделей с одним и двумя контурами, а также типов оборудования, которые редко используются и давно сняты с производства. Первоначальной целью сбора данной базы являлось оказание помощи в ремонтных работах, но позже стала очевидной популярность запроса «ошибки газовых котлов» как среди сервис-инженеров, так и среди обычных пользователей.
Использование сервиса онлайн подбора для более быстрого нахождения ошибок котла
Возможность более быстрого нахождения информации посредством Интернета по сравнению с ее нахождением в руководстве по эксплуатации является основным фактором, обусловливающим высокий спрос на неисправности котлов производителей Vaillant, Ariston, Electrolux, AEG. Ведь при использовании руководства необходимо найти нужную страницу, сверить код ошибки с табличными данными. При этом следует учитывать, что в определенных мануалах произведено отдельное указание значения и рекомендаций. К примеру, коды ошибок аппаратов Fondital и определенных моделей De Dietrich приводятся в таблице, при этом соответствующие пояснения находятся на разных страницах руководства.
Некоторые производители, например BAXI, Buderus, Viessmann и другие, приводят длинные списки, которые следует детально исследовать для нахождения требуемого кода. В процессе диагностики такая подробная классификация ошибок оказывается полезной, но при этом необходимо тратить определенное время на нахождение в соответствующем списке нужного кода. У нас список возможных ошибок составлен по алфавиту, даже если в инструкции они разделены по-другому.
Использование сервиса неисправностей котлов при отсутствии инструкции
Производить поиск значения кодов в режиме онлайн рекомендуется также при отсутствии документации, ее устаревании или трудной читаемости. Причиной потери документов может стать приобретение оборудования с рук или получение дома с готовой отопительной системой. При этом необходимым является использование Сети Интернет. Однако в процессе сбора базы нам приходилось сталкиваться с ситуациями отсутствия инструкций даже в Сети. Тогда мы осуществляли перевод и печать в ручном режиме с бумажных носителей и нечитаемых файлов формата pdf — так собирались определенные неисправности котлов производителей Ferroli, Airfel, Rinnai.
Также имеются бренды, отказавшиеся от выпуска котлов. Найти инструкцию можно в архивах организации, при этом остается неизвестным время его хранения в них. Существует определенная вероятность того, что наш сервис вскоре может стать единственным способом нахождения неисправности котельного оборудования AEG (Аег), Junkers.
Неисправности котлов и советы сервис-инженера
Ценная особенность нашей системы заключается в предоставлении нами услуги профессиональных рекомендаций по ремонту котельного оборудования. После выбора компании и указания кода ошибки можно получить название, описание, рекомендацию компании-производителя и совет инженера по сервисной услуге. При отсутствии соответствующего комментария вы можете связаться с нашими специалистами, которые с удовольствием расскажут вам об особенностях фиксирующихся ошибок.
Примечание: нашим предложением является совместная разработка. Если вы являетесь владельцем котельного оборудования или специалистом по ее ремонту и имеете знания об определенных нюансах, отсутствующих в таблице, — можете написать нам! Предоставленная вами информация поможет кому-либо в более быстром устранении ошибки.
Обратите внимание: в определенных инструкциях неисправности котельного оборудования указываются в чрезвычайно лаконичном формате: «код — значение». Наш сервис детально описывает и предоставляет в развернутом виде необходимые рекомендации по поводу кодов ошибок котлов. Даже если основным советом является вызов мастера или обращение в газовую службу.
Расшифровка неисправностей в рамках первого этапа диагностики котла
Для определения состояния котельного оборудования производится индикация ошибок в моделях с управленческой панелью электронного типа. Посмотрев значение, советы специалиста, можно продиагностировать котел даже в удаленном режиме. При невозможности самостоятельного выполнения обслуживания нужно сообщить код ошибки для оформления соответствующей заявки. Это позволит сервис-инженеру осуществить предварительную подготовку к выполнению необходимой работы, взяв с собой требуемые запасные части, расходные материалы, а также нужные инструменты. Наша компания осуществляет комплексное обслуживание – начиная с компонентного ремонта плат котлового оборудования и заканчивая созданием и начальным обустройством котельных.
Возможность бесплатного использования онлайн подбора неисправностей котлов
Наши специалисты потратили множество силовых, временных и денежных ресурсов на сбор и обработку базы неисправностей. При этом все данные о кодах ошибок, рекомендации из руководств и объяснения сервис-инженера предоставляются нами бесплатно. Вы можете помочь нашему проекту, скопировав и установив ссылку на страницы в социальных сетях, отправив коллегам, владельцам газовых котлов.
Онлайн диагностика ошибок котлов отопления
На этой странице мы собрали наиболее часто встречающиеся ошибки, которые возникают при эксплуатации отопительных котлов.
База переодически пополняется. Если Вы не нашли необходимую Вам ошибку, свяжитесь с нашими специалистами.
Мы обязательно Вам поможем.
Наш сервис подбора ошибок котлов онлайн — единственный ресурс с полной базой кодов неисправностей.
Мы потратили много времени, чтобы собрать коды неисправностей всех производителей в одну базу, систематизировать и настроить работу ресурса.
Зато теперь любой владелец или сервис-инженер может быстро найти нужный код и получить развернутый комментарий по конкретной ситуации.
Модель
BEAR 20 — 50 KLOM17
Зачем нужны все ошибки котлов в одном месте
Мы собрали вместе ошибки котлов BAXI, Navien, Ariston, Bosch, Protherm и других производителей, ошибки двухконтурных котлов и одноконтурных моделей, коды неисправностей редких и давно снятых с производства аппаратов.
Изначально база собиралась для помощи в ремонте, но как оказалось запрос «ошибки газовых котлов» — популярен в поисковых системах не только у сервис-инженеров, но и среди пользователей.
Через онлайн подбор можно быстрее найти ошибку котла
Первая причина высокого спроса на ошибки котлов Vaillant, Ariston, Electrolux, AEG — через интернет гораздо быстрее найти информацию, чем в инструкции по эксплуатации.
Даже если документация к котлу лежит где-то рядом — нужно найти страницу, сверить код неисправности с таблицей.
Кроме того, в некоторых мануалах значения и рекомендации указаны отдельно.
Например, коды неисправностей котлов Fondital и некоторых моделей De Dietrich аккуратно приведены в таблице, а пояснения приходится искать по всей инструкции.
Иногда производители приводят длинные списки, в которых трудно найти нужный код.
Так выглядят некоторые инструкции с ошибками котлов BAXI, Buderus, Viessmann.
При диагностике такое подробное разделение неисправностей помогает, но приходится искать нужный код в длинном списке.
У нас неисправности приведены в алфавитном порядке, даже если в инструкции расставлены иначе.
Сервис ошибок котлов помогает, когда инструкции нет под рукой
Вторая ситуация, когда проще искать значения кодов онлайн — если документации нет, она устарела, трудно читается.
Документы могут потеряться при покупке котла с рук или если дом достался с готовой системой отопления.
В этом случае без поиска в сети не обойтись.
При сборе базы мы сталкивались с ситуациями, когда инструкций на русском языке или в нормальном виде нет и в интернете.
Тогда мы переводили и печатали вручную с бумажных носителей и нечитаемых pdf файлов — так пришлось собирать некоторые ошибки котлов Ferroli, Airfel, Rinnai.
Есть бренды, которые отказались от выпуска котельного оборудования.
Найти мануал можно в архивах компании, но сколько он пролежит там — неизвестно.
Возможно наш ресурс скоро станет единственным способом найти ошибку котла AEG (Аег), Junkers.
Ошибки котлов и рекомендации сервис-инженера
Советы и комментарии опытного специалиста по ремонту котлов — одна из самых ценных особенностей нашей системы.
Выберите производителя, укажите код неисправности — и получите название, описание, рекомендацию производителя и комментарий сервис-инженера.
Если комментария нет — звоните, объясним значение по телефону.
Примечание: предлагаем совместную разработку. Если вы владелец оборудования или мастер по ремонту котельной техники и знаете что-то, чего не указано в таблице — пишите! Ваша информация может помочь коллегам или другим владельцам быстрее устранить поломку.
Обратите внимание: в некоторых инструкциях ошибки котла приводятся очень лаконично: в формате «код — значение».
В нашем сервисе вы найдете подробное описание, развернутый совет. Даже если основная рекомендация — вызвать специалиста или обратиться в газовую службу.
Расшифровка ошибок — первый этап диагностики котла
Индикация неисправностей в моделях с электронной панелью управления и дисплеем помогает определить состояние котла.
Можно даже «поставить диагноз» удаленно — посмотрите значение,рекомендации мастера.
Если самостоятельно выполнить обслуживание невозможно — сообщите код при оформлении заявки.
Сервис инженер заранее подготовится к работе — захватит необходимые запчасти, инструменты, расходники.
Мы занимаемся комплексным обслуживанием — от компонентного ремонта плат котлов до разработки и обустройства котельных с нуля.
Пользуйтесь онлайн подбором ошибок котлов бесплатно
Мы потратили очень много сил, времени и денег на сбор и доведение «до ума» базы ошибок, но всю информацию о кодах неисправностей, рекомендации из инструкции и пояснения сервис-инженера предоставляем бесплатно.
Хотите помочь проекту? Поделитесь ссылкой на страницу в соцсетях, отправьте коллегам, владельцам газового оборудования.