Кофемашина Саеко Роял является одной из самых популярных моделей на рынке. Она предлагает широкий выбор функций и настраиваемые параметры, которые позволяют получить идеальный напиток. Однако, как и любая другая техника, она иногда может сталкиваться с некоторыми проблемами.
Одной из наиболее распространенных проблем является появление ошибки «Поменять воду», которая указывает на необходимость заменить использованную воду. Решение этой проблемы очень простое — достаточно заменить старую воду на чистую, свежую. Также немаловажно регулярно чистить внутренние компоненты кофемашины, чтобы избежать застоя и загрязнений.
Другой распространенной ошибкой является «Ошибка кофепада», которая возникает, когда кофе не проходит через кофепад и попадает в поддон. Решение этой проблемы может быть связано с плохой установкой кофепада — его следует убрать и установить заново, обратив внимание на правильное положение.
Содержание
- Распространенные проблемы кофемашины Saeco Royal и их решения
- 1. Проблема: нежелательный вкус кофе
- 2. Проблема: кофе не выходит или вытекает
- 3. Проблема: кофемашина не включается
- 4. Проблема: протечка воды
- 5. Проблема: машина не отводит отработанные кофейные отходы
- 6. Проблема: кофемашина не готова к использованию
- Неисправность механизма подачи воды
- Проблемы с давлением в кофемашине
- Неправильное функционирование молочного капучинатора
- Ошибки в работе шлифовального механизма кофемашины
Распространенные проблемы кофемашины Saeco Royal и их решения
Кофемашина Saeco Royal является популярной моделью, которая обеспечивает высокое качество приготовления кофе. Однако, как и любая другая техника, она иногда может столкнуться с некоторыми проблемами. В этом разделе мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы, с которыми могут столкнуться владельцы кофемашины Saeco Royal, и предложим их решения.
1. Проблема: нежелательный вкус кофе
Решение: первым шагом в решении этой проблемы является очистка кофемашины от накопившегося кофейного осадка. Для этого следует регулярно использовать специальную жидкость для удаления накипи и осадка.
Кроме того, проверьте качество воды, используемой для приготовления кофе. Если вода содержит излишнее количество минералов или примесей, они могут влиять на вкус кофе. Рекомендуется использовать фильтр для воды или очищенную воду.
2. Проблема: кофе не выходит или вытекает
Решение: проверьте, нет ли засоров в кофемашине. Откройте крышку и убедитесь, что все элементы находятся на своих местах и нет ненужных преград. Также следует проверить состояние кофейного диспенсера и убедиться, что он правильно установлен.
Если кофе все еще не выходит, возможно, что фильтр или поршень засорены. Проверьте и очистите их при необходимости.
3. Проблема: кофемашина не включается
Решение: убедитесь, что кофемашина подключена к электрической сети и включена в розетку. Также проверьте состояние выключателя питания. Если ничего не помогает, возможно, проблема в электрической системе кофемашины. Рекомендуется обратиться к специалисту для проведения диагностики и ремонта.
4. Проблема: протечка воды
Решение: проверьте, нет ли видимых повреждений или трещин на корпусе и деталях кофемашины. Проверьте соединения трубок и прокладок, возможно, они ослабли или сдвинулись. При необходимости замените или перетяните прокладки.
Если протечка не прекращается, возможно, что проблема связана с поврежденной или истирающейся уплотнительной резинкой. В этом случае рекомендуется обратиться к специалисту для замены уплотнительного кольца.
5. Проблема: машина не отводит отработанные кофейные отходы
Решение: проверьте отделение для отходов от кофе и убедитесь, что оно не переполнено. Если отделение полное, его следует очистить. Проверьте также, нет ли засоров в отверстиях или трубках, через которые отходы должны выходить. Очистите эти элементы при необходимости.
Если проблема не решается, возможно, что механизм отвода отработанных отходов не функционирует должным образом. В этом случае следует обратиться к специалисту для диагностики и ремонта.
6. Проблема: кофемашина не готова к использованию
Решение: если кофемашина не нагревается или не достигает нужной температуры, проверьте состояние элементов нагрева и их подключение. Убедитесь, что они не повреждены и правильно установлены.
Также следует проверить датчик безопасности и его связь с системой управления. Если датчик неисправен, его следует заменить.
Если перечисленные выше решения не помогли решить проблему с кофемашиной Saeco Royal, рекомендуется обратиться к сервисному центру или специалисту по ремонту данной модели кофемашины. Они смогут провести диагностику и ремонт с учетом специфики данной модели.
Неисправность механизма подачи воды
Одной из часто встречающихся проблем кофемашины Саеко Роял является неисправность механизма подачи воды. Эта неисправность может проявляться различными способами:
- Кофемашина не подает воду вообще;
- Кофемашина подает воду слишком медленно;
- Кофемашина подает воду сильным потоком;
Если вы столкнулись с подобной проблемой, вот несколько возможных решений:
- Проверьте подачу воды в кофемашину. Убедитесь, что вода подается в кофемашину достаточным давлением. Проверьте, не забиты ли фильтры или трубки в подводящем шланге. Если фильтры или трубки забиты, тщательно промойте их или замените.
- Очистите фильтр. Проверьте состояние фильтра в кофемашине. Если он засорен, тщательно промойте его, чтобы удалить все отложения и загрязнения.
- Проверьте состояние клапана подачи воды. Убедитесь, что клапан свободно перемещается и не застопорился. Если клапан не работает должным образом, удалите его и промойте водой, чтобы удалить все загрязнения. Если клапан поврежден, замените его новым.
- Проверьте наличие утечек воды. Если кофемашина подает воду с датчиками или имеет утечки воды, необходимо проверить соединения трубок и фитингов на герметичность, а также заменить поврежденные уплотнители или прокладки.
- Обратитесь к профессионалам. Если вы не можете самостоятельно решить проблему с механизмом подачи воды, рекомендуется обратиться в сервисный центр или к специалистам, которые смогут провести диагностику и ремонт вашей кофемашины.
Неисправность механизма подачи воды – это серьезная проблема, которая требует немедленного решения. Если вы следуете вышеперечисленным рекомендациям, то сможете устранить данную неисправность и насладиться вкусным кофе, приготовленным вашей кофемашиной Саеко Роял.
Проблемы с давлением в кофемашине
Одной из часто встречающихся проблем с кофемашиной Саеко Роял является недостаточное или слишком высокое давление. Это может привести к проблемам с выходом кофе, качеством напитка и работой самой машины.
Вот некоторые распространенные причины проблем с давлением и их решения:
-
Низкое давление:
- Убедитесь, что фильтр в кофеварке не засорен. Регулярно очищайте фильтр от накопившихся отложений и кофейной молотой.
- Проверьте, чтобы система для приготовления кофе была правильно собрана. Проверьте, чтобы все детали были в правильном положении и плотно закреплены.
- Проверьте, работает ли насос при нужной скорости. Если насос не работает должным образом, может потребоваться его замена.
-
Высокое давление:
- Убедитесь, что фильтр в кофеварке не забит молотым кофе. Если это так, замените фильтр или очистите его.
- Проверьте, чтобы входное отверстие для воды не было забито. Очистите его от накопившихся отложений и загрязнений.
- Проверьте, чтобы клапан кофе был свободен от засоров. Очистите его при необходимости и убедитесь, что он плотно закрыт.
-
Отсутствие давления:
- Проверьте подачу воды в кофеварку. Убедитесь, что подача воды не прерывается и водяной насос работает стабильно.
- Проверьте, чтобы клапан давления был включен и плотно закрыт. Если он поврежден, замените его.
- Убедитесь, что обратный клапан функционирует правильно. Проверьте его наличие и состояние.
Если перечисленные решения не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться к специалисту или сервисному центру для профессионального ремонта и настройки кофемашины.
Неправильное функционирование молочного капучинатора
Одной из часто встречающихся ошибок кофемашины Саеко Роял является неправильное функционирование молочного капучинатора. Эта проблема может проявляться различными способами:
- Не выходит пар из молочника;
- Молоко не закипает;
- Молочник не правильно прикреплен или не выдвигается;
- Слишком много пены в напитке;
- Не работает функция автоматического вспенивания молока.
Для решения этих проблем можно предпринять следующие меры:
- Проверьте, правильно ли вставлен молочник в кофемашину. Убедитесь, что молочник надежно прикреплен и не имеет видимых повреждений.
- Убедитесь, что молочный капучинатор не забит молочными отложениями или жиром. Почистите его с помощью специальной щетки или мягкой губки.
- Проверьте уровень воды в резервуаре кофемашины. Если уровень слишком низок, добавьте достаточное количество воды.
- Проверьте, что вода достаточной температуры для образования пара. Убедитесь, что кофемашина достаточно нагрелась перед использованием.
- Если автоматическая функция вспенивания молока не работает, попробуйте использовать ручной режим. Возможно, автоматическое оборудование требует обслуживания или замены.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, рекомендуется обратиться к сервисному центру или специалисту по ремонту кофемашин Саеко Роял для более детального анализа и устранения неисправности.
Ошибки в работе шлифовального механизма кофемашины
При использовании кофемашины Саеко Роял могут возникать следующие ошибки в работе шлифовального механизма:
- Низкое качество помола кофейных зерен.
- Большое количество остатков помола в кофейной чашке.
- Шум при работе кофемашины.
- Проблемы с подачей воды в шлифовальный механизм.
- Повреждение или износ шлифовальных дисков.
Для решения этих проблем рекомендуется провести следующие действия:
- Проверить и, при необходимости, очистить шлифовальный механизм от остатков помола и других загрязнений.
- Проверить настройки помола кофемашины и, при необходимости, отрегулировать их.
- Проверить состояние шлифовальных дисков и, при необходимости, заменить их.
- Проверить работу системы подачи воды в шлифовальный механизм и, при необходимости, очистить или исправить возможные проблемы.
- Проконсультироваться с сервисным центром или специалистом по обслуживанию кофемашины в случае сложностей или неполадок.
Следуя этим рекомендациям, можно избежать и решить большинство проблем с работой шлифовального механизма кофемашины Саеко Роял.
Если кофемашина Saeco вышла из строя, Вы можете обратиться в наш сервисный центр или попробовать самостоятельно устранить неисправность. Ниже представлено описание типичных поломок и неполадок кофемашин Saeco, их причин и способов устранения в домашних условиях!
Зерна не перемалываются и/или из аппарата идет только вода
Причина
Воронка для кофе забита молотым кофе.
Что делать?
Вытащите варочную группу. Возьмите чайную ложку и ее ручкой при помощи аккуратных круговых движений очистите воронку.
У моделей кофемашин Saeco со съемным контейнером для зерен нередко кофейные зерна застревают между двумя частями контейнера. Его необходимо вытащить, разобрать и удалить эти кофейные зерна.
Из кофемашины поступает лишь пару капель кофе
Причина
- Мусор и кофейные наслоения в варочном блоке;
- Забит носик подачи кофе;
- Засорен фильтр воды или он неправильно установлен.
Что делать?
Необходимо очистить носик при помощи обычной иголки, затем промыть варочный блок проточной водой и после того, как он просохнет, смазать все его движущиеся элементы.
Также потребуется извлечь фильтр из бункера для воды и приготовить кофе без него. Если все в порядке, то причина неисправности — засорившийся фильтр. Нужно заменить фильтр воды. Не помешает провести декальцинацию с использованием специальных таблеток для чистки кофемашины Saeco.
Под кофемашиной собирается вода
Причина
Переполнен поддон с водой.
Что делать?
Не забывайте опустошать поддон для капель, так как из него вода попадает под аппарат.
Кофемашина сама напомнит вам об этом, когда появится индикатор заполнения поддона.
Молочный кувшин не взбивает пену
Причина
- Засорились трубки капучинатора;
- Некорректно установлена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки;
- Используется неподходящее молоко.
Что делать?
Для начала убедитесь, что носик полностью открыт и правильно подсоединена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки.
Если поломка не устранена, разберите молочный кувшин и промойте его каждую деталь под струей теплой воды.
Старайтесь использовать полуобезжиренное и цельное коровье молоке, а также соевое и безлактозное молоко.
Высветился код ошибки «E01»
Причина
Засорена приемная воронка для кофе.
Что делать?
Выньте заварочное устройство и очистите воронку молотого кофе. При ее отсутствии необходимо вставить ручку ложку в трубку снизу.
Высветился код ошибки «E03»
Причина
- Засорен варочный механизм;
- Отсутствие смазки варочного блока.
Что делать?
Тщательно промойте варочный блок, дайте ему высохнуть и нанесите пищевую смазку в соответствии с указаниями из инструкции.
Высветился код ошибки «E04»
Причина
- Засорен варочный блок;
- Заварочный блок некорректно установлен.
Что делать?
Промойте и смажьте заварочное устройство. Заново установите его, убедившись в характерном щелчке фиксатора.0
Высветился код ошибки «E05/E14»
Причина
- Различные неисправности и ошибки;
- Перегрев аппарата.
Что делать?
Отключите кофемашину и дайте ей отдохнуть в течение 1 часа.
Позвоните нам по тел. (495)507-73-17 и получите консультацию о необходимых действиях при появлении кода ошибки «Е05».
СОВЕТ!
В инструкции по эксплуатации описаны значения индикаторов. Скачайте инструкцию для кофемашины Saeco, найдите главу с описанием значения индикаторов и попробуйте самостоятельно устранить неполадку.
Кофемашина SAECO готовит водянистый кофе
Причина
- Заблокирован варочный блок;
- Засорена воронка для кофе.
Что делать?
Очистите варочную группу и смажьте ее движущиеся механические детали.
Затем очистите воронку для кофе в той последовательности, как это было описано выше.
Не извлекается варочная группа
Причина
Заварочный блок находится в неправильном положении.
Что делать?
- Отключите аппарат и дождитесь его полного отключения (до 30 секунд).
- Включите аппарат, подождите 30 секунд и извлеките контейнер для кофейной гущи и поддон для капель.
- Еще раз попробуйте вытащить варочный блок.
При возникновении неполадок в работе кофемашины Саеко, сначала внимательно изучите инструкцию по эксплуатации и попробуйте найти советы по устранению неисправностей.
Если не получается самостоятельно устранить поломку или ошибку, то позвоните по тел. +7 (495) 507-73-17 и наши опытные мастера в кратчайшие сроки выполнят ремонт кофемашины SAECO!
Коды ошибок для кофемашин Saeco/Philips. Если у вас возникли проблемы с работой вашей кофемашины и вы видите на дисплее соответствующий код ошибки, наш сайт поможет вам найти причину возникновения проблемы и предложит решение.
- Error 1 / Ошибка 1 — кофемолка заблокирована. (возможные проблемы : заклинены жернова, не верная работы датчика)
- Error 3 / Ошибка 3 — заварной блок заблокирован в положении вверх
- Error 4 / Ошибка 4 — заварной блок заблокирован в положении вниз
- Error 5 / Ошибка 5 — водяной контур заблокирован ( гидросистема не может заполнится водой : неверная работа счетчика воды, неисправен насос, забит бойлер пара)
- Error 6 / Ошибка 6 — не работает электромагнитный клапан ( неверная работа эл. магнитного клапана блока приготовления молочных напитков)
- Error 10 / Ошибка 10 — неисправен бойлер кофе/термодатчик ( отсутствие сопротивления)
- Error 11 / Ошибка 11 — неисправен бойлер кофе/термодатчик ( обрыв цепи)
- Error 12 / Ошибка 12 — неисправен бойлер пара/термодатчик ( отсутствие сопротивления)
- Error 13 / Ошибка 13 — неисправен бойлер пара/термодатчик ( обрыв цепи)
- Error 14 / Ошибка 14 — отсутствует нагрев на кофе (вероятность термостат)
- Error 15 / Ошибка 15 — отсутствует нагрев на пар (вероятность термостат)
- Error 16 / Ошибка 16 — неисправен редуктор/заварной блок (микровыключатель неправильная работа)
- Error 18 / Ошибка 18 — программная ошибка
- Error 19 / Ошибка 19 — програмная ошибка / отсутствие эл.контакта (проверить шлейф)
В случае необходимости замены запчастей для вашей кофемашины, вы можете заказать нужные компоненты на нашем сайте — каталог запчастей Saeco Philips. У нас в наличии широкий ассортимент запчастей для кофемашин Saeco/Philips, чтобы вы могли быстро и удобно восстановить работу своей кофемашины.
Гейзерная кофеварка: Как пользоваться
Гейзерная кофеварка – это традиционное устройство для приготовления кофе, в особенности популярное в Италии. Если вы новичок в этом деле, эта статья поможет вам разобраться, как правильно использовать гейзерную кофеварку.
Шаг 1: Подготовка кофеварки
Перед тем, как начать приготовление кофе, важно убедиться, что все части кофеварки на месте и работают должным образом. Если…
5 неочевидных причин купить автоматическую кофемашину
Вы любите аромат свежесваренного кофе, но думаете, что вам не нужна автоматическая кофемашина? Мы предлагаем вам рассмотреть несколько неочевидных причин, почему стоит обратить внимание на этот прекрасный инновационный прибор.
1. Экономия времени
Автоматическая кофемашина значительно сократит время, которое вы тратите на приготовление своего утреннего напитка. Вместо того,…
Ремонт и обслуживание кофемашин — советы и рекомендации
Владение кофемашиной требует не только умения приготовить вкусный кофе , но и знаний о ее ремонте и обслуживании. В процессе эксплуатации могут возникать неполадки, и важно знать, как справиться с ними и поддерживать кофемашину в оптимальном состоянии . В данной статье мы предоставим вам полезные советы и рекомендации по ремонту и обслуживанию кофемашин.
1. Регулярная чистка и…
Разбор этой ошибки следует начать с типа кофемолки, установленной в Вашей кофемашине.
В кофемашинах Philips Saeco устанавливалось 2 типа кофемолок: с металлическими жерновами и керамическими. Что бы выяснить причину возникновения ошибки и метод ее устранения надо разобраться с устройством каждого вида кофемолки.
Ошибка 1 и Ошибка 2 (error1, error2) – Заблокирована кофемолка.
1 вид – кофемолка с металлическими жерновами.
Это самый первый вариант, устанавливаемый на кофемашины Saeco. В данном варианте двигатель расположен снизу (вертикально). Кофемолка не имеет датчика вращения, поэтому при нерабочем двигателе (или отсутствии вращения в следствии неисправности редуктора) ошибка 1 не отображается, а указывается отсутствие кофе. В этом варианте данная ошибка будет высвечиваться только при увеличении нагрузки в цепи питания двигателя, которая может возникнуть как при замыкании в двигателе, так и при попадании в жернова инородного предмета.
2 вид – (более современный) имеет керамические жернова и горизонтальное положение двигателя. Здесь уже имеется датчик вращения шестерни привода жерновов. После возникновения ошибки надо в первую очередь проверить вращение самого шнека и если этого не происходит разбираться дальше. Хотя в данном варианте керамические жернова более бесшумные, чем их металлические собратья, они имеют один существенный недостаток – они очень хрупкие. В результате попадания инородного предмета в кофемашину они могут расколоться, что приводит к заклиниванию кофемолки. Так-же может пострадать держатель жернова, который состоит из пластмассы. В последнем случае двигатель будет вращаться, но ошибка не исчезнет.
Так-же отдельно надо рассмотреть кофемашину Saeco Talea touch. В этой модели даже после ремонта ошибка сохраниться, ее надо будет сбросить через сервисное меню. Хотя вход в меню можно произвести с дисплея, делать это простому пользователю не желательно т.к. там много различных констант, изменив которые можно нарушить работоспособность кофемашины.
Ошибка 3 и ошибка 4. Узнать подробнее про устранение ошибки «Ошибка 3 и 4 кофемашины Saeco (Саеко)»
Ошибка 5. Узнать подробнее об этой ошибке можно из нашей статьи «Ошибка 5 кофемашин Saeco (Cаеко)«.
Ошибка 6 (Error 6) ошибка в моделях SAECO может означать различные неисправности.
— Для моделей Saeco primea, это означает неисправность мультиклапана. Мультиклапан представляет собой блок, совмещающий собой устройство переключения направлений потока воды, посредством привода керамических пластин электрическим двигателем. При вращении положение пластин, регулирующих направление подачи воды, отслеживается двумя датчиками положения. Ошибка 6 возникает при невозможности электронного модуля определить положение керамических пластин мультиклапана, которое может возникнуть как при неисправности самого мультиклапана (двигателя, шестерней редуктора, залипания пластин), так и при выходе из строя самих датчиков. К сожалению мультиклапан в кофемашинах Saeco, не подлежит ремонту и меняется целиком.
Ошибка 7 (Error 7) в Saeco Philips
— Ошибка 7 (Error 7) в Saeco Philips означает выход из строя электромагнитного клапана подачи пара в каппучинатор — молочник. В моделях с внешним молочником, для взбивания молока требуется подать пар под давлением. За счет разряжения молоко затягивается в молочник, перемешивается с пузырьками воздуха (которые поступают через вспениватель) и на выходе получается молочная пена для каппучино. Поэтому в случае, когда ошибка 7 не высвечивается, а молоко всеравно не подается надо в первую очередь (перед вызовом мастера) тщательно промыть молочник и продуть все трубки.
Ошибка 8 (Error 
Неисправность электронной платы.
Неисправность электронной платы.Электронная плата в кофемашине Saeco представляет собой сложное комбинированное устройство и состоит из силовой части, в которую входит блок питания, цепи управления высоковольтными элементами (нагреватель, двигатель кофемолки и т.п.). Вторая часть является низковольтной, в нее входит процессор с записанной программой, а так-же цепи управления низковольтными элементами. После включения процессор производит тестирование основных узлов кофемашины и компонентов платы, после чего либо выдает сигнал готовности кофемашины к работе, либо соответствующую ошибку. Данная ошибка возникает, если в режиме проверки процессору не «откликнулся» какой либо из элементов платы, не совпала контрольная сумма управляющей программы или нет соединения с дисплейным модулем. Если на плате будут неисправны блок питания или сам процессор, кофемашина может не подавать признаков жизни, в этом случае потребуется более детальная диагностика с использованием электронных приборов.
Ошибки 9-12
— Ошибка 9 (Error 9) — Ошибка 10 (Error 10) — Датчик нагревателя кофе неисправен.
Это однотипные ошибки неисправности NTC датчика температуры бойлера нагрева кофе.
Разница данных ошибок в том, что в первом случае это обрыв датчика, во втором – короткое замыкание. Включение и отключение нагрева производит электронный модуль, который считывает температуру с помощью данного NTC датчика, который меняет сопротивление в зависимости от температуры бойлера. Ошибка так-же может появиться при сильном отклонении температуры (например кофемашина была принесена с улицы в холодное время) в этом случае надо отключить кофемашину и дать постоять в теплом помещении 2-3 часа.
— Ошибка 11 (Error 11) — Ошибка 12 (Error 12) Датчик парового нагревателя неисправен
В кофемашинах с двумя бойлерами (когда для приготовления пара используется не нагрев основного бойлера до 140 градусов, а отдельный бойлер). Датчик парового бойлера стоит точно такой-же, как и на основной бойлер для приготовления кофе, только используется другой вход на плате и процессор на этом нагревателе устанавливает более высокую температуру.
Ошибка 13 и 14
— Ошибка 13 (Error 13) Водонагреватель (бойлер кофе) неисправен
Алгоритм возникновения ошибки следующий: электронный модуль подает напряжение на нагревательный элемент и считывает показания NTC датчика. Если через 20 секунд температура не изменится, то кофемашина выдаст данную ошибку. Но это не означает, что неисправен бойлер кофе, возможно, что неисправен аварийный датчик бойлера или нет подачи напряжения с электронного модуля. Поэтому при возникновении Ошибки 13 не надо сразу менять бойлер, возможно это будут выброшенные деньги. Лучше вызвать мастера, который с помощью тестера прозвонит бойлер, аварийные датчики температуры , подачу напряжения с платы. В большинстве случаев это обойдется дешевле, чем менять бойлер.
Ошибка 14 (Error 14) Паровой нагреватель неисправен
Как рассматривалось выше Ошибка 13, так и ошибка 14 совершенно идентичны, только для парового бойлера. Единственным отличием является сам бойлер. В некоторых моделях устанавливается такой-же бойлер, как и на кофе (например saeco touch) или более маломощный (как например в saeco viena)
Кофеварки и кофемашины как любое оборудование требуют к себе должного внимания и ухода. Если у вас более современная кофемашина и ошибки показываються только цифрами, то вам нужна другая статья. Все знают и понимают, что если вовремя не обслуживать кофемашину, то она рано или поздно начнёт плохо работать или варить невкусный кофе. Для того чтоб не довести кофемашину до плачевного состояния, они оборудованы сигналами, которые помогут вам понять, что с вашим кофейным аппаратом не так. Ниже представлен основной перечень ошибок саеко и как с ними бороться.
Если вам не поможет данная статья, обратитесь к нашим мастерам.
Так же вы можете получить бесплатную консультацию по телефону:
Life:) (093) 4963131
МТС (095) 4963131
Kyivstar (097) 4963131
Основные ошибки кофемашины Saeco Royal, Saeco incanto, Saeco Magic и других
Дисплей не горит или нет никаких надписей на нём:
Проверить подключена ли кофемашина в сеть, проверить кнопку включения/выключения, проверить плотно ли закрыта дверца кофемашины, так как она нажимает предохранитель, который не позволяет кофемашине работать в открытом состоянии.
VENTILATE
В гидро-систему попал воздух. Необходимо прогнать воду через краник. Скорее всего сразу после включения, вместо воды пойдут брызги с паром, но постепенно должна появиться вода и ошибка пропадёт. Если ошибка всё равно осталась, то необходимо более серьёзное вмешательство во внутренности кофемашины.
DECALCIFY
Кофемашина может работать и варить вкусный кофе, но желательно сделать чистку и декальцинацию, если вы и дальше хотите пользоваться кофеваркой.
WARMING UP
Кофемашина нагревается. Если надпись не пропадает в течение 10 минут, необходимо обратиться в сервисный центр, потому что возможны поломки в системе нагрева воды.
SELECT PRODUCT, READY FOR USE
УРА! Оборудование полностью готово к использованию. Наслаждайтесь вкусным кофе
.jpg)
COF.BEANS EMPTY
Кофеварка исправна и готова к работе, но нужно засыпать кофе. Насыпьте кофе, перезагрузите кофемашину. Если надпись всё равно осталась, необходимо обратиться в сервисный центр Brayval-coffee
FILL WATER TANK или WATER TANK EMPTY
Необходимо наполнить бак водой, правильно его установить в нужное положение. Если надпись не исчезла, нужно прогнать воду через систему. Для этого откройте подачу воды через краник. Если и это не помогло, обратитесь в сервисный центр. возможно у вас проблеммы с гидро-системой кофеварки.
DREGDRAWER FULL
Контейнер жмыха для отработанного кофе – заполнен. Нужно очистить бункер для жмыха. Если он не заполнен и горит данная надпись, то нужно достать бункер на 30 секунд и вставить обратно. Если после этого надпись не исчезла, необходимо сдать машинку в сервисный центр.
DREGDRAWER MISS
Кофемашина не видит бункер для отработанного кофе. Такое может быть при неправильной установке бункера или при поломке датчика. Попробуйте поправить бункер отработанного кофе, если это не помогло, то придётся сдавать кофемашину в ремонт. Скорее всего у вас сломан датчик наличия бункера.
BREW UNIT BLOCK
Рабочий блок (пресс) заблокирован. Необходимо перезагрузить кофемашину, чтоб рабочая группа прошла полный цикл и встала в правильное положение. Если рабочая группа не проворачивается или ошибка не исчезает, то необходим ремонт кофемашины.
BREW UNIT MISS
Рабочий блок (пресс) вставлен неправильно, попробуйте вставить его правильно. Если он установлен корректно, то скорее всего что-то с электроникой или датчиками. Нужно обратиться в сервисный центр Брайвал
GRINDER BLOCKED
Заблокирована кофемолка. Возможно в нее попал мусор, веточка или камешек. Необходимо выключить кофемашину и очистить кофемолку пылесосом, по возможности достать всё лишнее. Если видимых причин нет, можно запустить кофемашину заново.
ENERGY SAVING
Кофемашину вышла в энергосберегающий режим. Это помогает сэкономить потребление электричества в период, когда вы долго не используете кофемашину, например ночью или на выходные. Нажмите кнопку включения и машинка начнёт нагреваться. Данную функцию можно отключить или изменить время её активации.
OVERTEMPERATURE
Кофемашина перегрета, необходимо слить воду с помощью краника. Такая надпись может появиться после использования функции пара или при поломке. Если пролив не помогает, то нужно разбираться, в чем причина, такого поведения кофемашины.
.jpg)
STEAM WARMING UP
Идёт процесс нагрева пара. Нажмите кнопочку «пар», если он вам не нужен. Или дождитесь пока он нагреется.
Устранение ошибок кофемашин Saeco в Киеве
Если вам не помогла данная статья, то мы с радостью бесплатно проконсультируем вас по телефону. Всегда поддерживайте кофемашину в чистом виде и вовремя делайте сервисное обслуживание и тогда оборудование будет вас радовать долгое время.
П.С.
Никогда не оставляйте кофемашину в помещение, где температура может опуститься ниже нуля, это может привести к серьезным и дорогостоящим поломкам. Если всё-таки у вас нет возможности убрать кофемашину с такого помещения, то оставьте её включённой. Возможно тепла от бойлера будет достаточно, чтоб не замерзли трубки и шланги внутри кофемашины. Либо полностью слить всю воду из системы.
ПОЛОМКИ И НЕИСПРАВНОСТИ КОФЕМАШИН SAECO. КОДЫ ОШИБОК.
Неисправности кофемашин Saeco-Philips:
Зерна не перемалываются и/или из аппарата идет только вода
Причина: воронка для кофе забита молотым кофе.
Что делать?
Вытащите варочную группу. Возьмите чайную ложку и ее ручкой при помощи аккуратных круговых движений очистите воронку.
У моделей кофемашин Saeco со съемным контейнером для зерен нередко кофейные зерна застревают между двумя частями контейнера. Его необходимо вытащить, разобрать и удалить эти кофейные зерна.
Из кофемашины поступает лишь пару капель кофе
Причина:
• Мусор и кофейные наслоения в варочном блоке;
• Забит носик подачи кофе;
• Засорен фильтр воды или он неправильно установлен.
Что делать?
Необходимо очистить носик при помощи обычной иголки, затем промыть варочный блок проточной водой и после того, как он просохнет, смазать все его движущиеся элементы.
Также потребуется извлечь фильтр из бункера для воды и приготовить кофе без него. Если все в порядке, то причина неисправности — засорившийся фильтр. Нужно заменить фильтр воды. Не помешает провести декальцинацию с использованием специальных средств для чистки кофемашины Saeco.
Под кофемашиной собирается вода
Причина: переполнен поддон с водой.
Что делать?
Не забывайте опустошать поддон для капель, так как из него вода попадает под аппарат.
Кофемашина сама напомнит вам об этом, когда появится индикатор заполнения поддона.
Молочный кувшин не взбивает пену
Причина:
• Засорились трубки капучинатора;
• Некорректно установлена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки;
• Используется неподходящее молоко.
Что делать?
Для начала убедитесь, что носик полностью открыт и правильно подсоединена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки.
Если поломка не устранена, разберите молочный кувшин и промойте его каждую деталь под струей теплой воды.
Старайтесь использовать полуобезжиренное и цельное коровье молоке, а также соевое и безлактозное молоко.
Кофемашина SAECO готовит водянистый кофе
Причина:
• Заблокирован варочный блок;
• Засорена воронка для кофе.
Что делать?
Очистите варочную группу и смажьте ее движущиеся механические детали.
Затем очистите воронку для кофе в той последовательности, как это было описано выше.
Не извлекается варочная группа
Причина: заварочный блок находится в неправильном положении.
Что делать?
• Отключите аппарат и дождитесь его полного отключения (до 30 секунд).
• Включите аппарат, подождите 30 секунд и извлеките контейнер для кофейной гущи и поддон для капель.
• Еще раз попробуйте вытащить варочный блок.
Коды ошибок кофемашин Saeco-Philips
Код ошибки «E01»
Причина:
- Кофемолка засорена или заблокированна.
- Выходное отверстие для кофе засорено, возможно попала вода.
Что делать?
Чтобы устранить проблему, очистите воронку для кофе и выполните дополнительную очистку с помощью пылесоса.
1. Выключите кофемашину и подождите, пока она полностью отключится и перестанет издавать какие-либо звуки (это займет около 15–20 секунд).
2. Извлеките варочную группу.
3. Откройте крышку воронки для молотого кофе и поместите внутрь ручку ложки. Если воронка для предварительно молотого кофе отсутствует, вставьте ручку ложки в трубку снизу.
4. Перемещайте ручку вверх и вниз, чтобы протолкнуть молотый кофе. Возможно, придется приложить усилие.
5. Уберите высыпавшийся молотый кофе с помощью пылесоса.
6. Установите пылесос у выходного отверстия воронки для кофе, прикройте воронку для молотого кофе рукой. Или наоборот, поместите пылесос сверху и прикройте нижнюю часть.
7. Установите на место варочную группу, включите кофемашину и приготовьте эспрессо.
8. После приготовления проверьте, не забилась ли воронка молотым кофе. В этом случае повторно проведите процедуру очистки.
Код ошибки «E02»
Причина:
- Кофемолка заклинена.
- Использование не качественного кофе, в кофемолку попал инородный предмет.
Что делать?
Очистите бункер зерна от кофе ,проверте кофемолку на наличие посторонних предметов.
Код ошибки «E03»
Причина:
- Не удается извлечь варочную группу.
- Варочная группа загрязнена
- Варочная группа расположена неправильно.
Что делать?
1. Выключите кофемашину и подождите, пока она полностью отключится и перестанет издавать какие-либо звуки (это займет около 15–20 секунд).
2. Откройте сервисную дверцу и извлеките варочную группу. Для этого нажмите и удерживайте кнопку PUSH, расположенную справа, одновременно с этим извлекая варочную группу на себя.
3. Тщательно промойте варочную группу теплой водой и дайте ей высохнуть, а затем установите назад в кофемашину.
Код ошибки «E04»
Причина: заварочный блок некорректно установлен.
Что делать?
Если отображается код E04, в кофемашину варочная группа не установлена или установлена неправильно. Откройте сервисную дверцу кофемашины и установите варочную группу на место. При правильной установке варочной группы вы услышите щелчок.
Код ошибки «E05»
Причина:
- Проблемы с контуром подачи воды.
- В контуре подачи воды присутствует воздух. Использование не качественной воды.
Что делать?
1. Отключите кофемашину
2. Опустошите резервуар для воды и извлеките фильтр.
3. Убедитесь, что он установлен в кофемашине правильно. Убедитесь, что отсек резервуара для воды чистый.
Наполните резервуар водой и установите его обратно в кофемашину.
4. Снова включите кофемашину. После нагрева кофемашины запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.
Если вы используете фильтр для воды, выполните следующие дополнительные действия, чтобы убедиться, что фильтр готов к работе и установлен должным образом.
1. Потрясите фильтр для воды в течение 5 секунд.
2. Поместите фильтр в перевернутом положении в контейнер/емкость с водой и подождите, пока из него полностью не выйдет воздух.
3. Поместите фильтр обратно в резервуар для воды и заполните резервуар водой.
4. Перезапустите кофемашину, выключив ее и включив повторно.
5. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.
Код ошибки «E06» ошибка может означать различные неисправности.
Причина:
Ошибка 06 свидетельствует о том, что в клапане появились засорения.
Либо означает неисправность мультиклапана.
Что делать?
Мультиклапан представляет собой блок, совмещающий собой устройство переключения направлений потока воды, посредством привода керамических пластин электрическим двигателем. При вращении положение пластин, регулирующих направление подачи воды, отслеживается двумя датчиками положения.
Ошибка возникает при невозможности электронного модуля определить положение керамических пластин мультиклапана, которое может возникнуть как при неисправности самого мультиклапана (двигателя, шестерней редуктора, залипания пластин), так и при выходе из строя самих датчиков. К сожалению мультиклапан в кофемашинах Saeco, не подлежит ремонту и меняется целиком.
Код ошибки «E07»
Причина: поломка капучинатора.
Что делать?
Выход из строя электромагнитного клапана подачи пара в каппучинатор — молочник. В моделях с внешним молочником, для взбивания молока требуется подать пар под давлением. За счет разряжения молоко затягивается в молочник, перемешивается с пузырьками воздуха (которые поступают через вспениватель) и на выходе получается молочная пена для каппучино. Поэтому в случае, когда ошибка 7 не высвечивается, а молоко всеравно не подается надо в первую очередь (перед вызовом мастера) тщательно промыть молочник и продуть все трубки.
Код ошибки «E05»
Причина: неисправность электронной платы.
Что делать?
Обратиться в сервис по ремонту кофемашин remont.600.by.
Электронная плата в кофемашине Saeco представляет собой сложное комбинированное устройство и состоит из силовой части, в которую входит блок питания, цепи управления высоковольтными элементами (нагреватель, двигатель кофемолки и т.п.). Вторая часть является низковольтной, в нее входит процессор с записанной программой, а также цепи управления низковольтными элементами. После включения процессор производит тестирование основных узлов кофемашины и компонентов платы, после чего либо выдает сигнал готовности кофемашины к работе, либо соответствующую ошибку. Данная ошибка возникает, если в режиме проверки процессору не «откликнулся» какой либо из элементов платы, не совпала контрольная сумма управляющей программы или нет соединения с дисплейным модулем. Если на плате будут неисправны блок питания или сам процессор, кофемашина может не подавать признаков жизни, в этом случае потребуется более детальная диагностика с использованием электронных приборов.
Код ошибки «E09» — «E10»
Причина: выход из строя датчика нагревателя.
Что делать?
Это однотипные ошибки неисправности NTC датчика температуры бойлера нагрева кофе.
Разница данных ошибок в том, что в первом случае это обрыв датчика, во втором – короткое замыкание. Включение и отключение нагрева производит электронный модуль, который считывает температуру с помощью данного NTC датчика, который меняет сопротивление в зависимости от температуры бойлера. Ошибка также может появиться при сильном отклонении температуры (например кофемашина была принесена с улицы в холодное время) в этом случае надо отключить кофемашину и дать постоять в теплом помещении 2-3 часа.
Код ошибки «E09» — «E10»
Причина:
- Сбой парового нагревателя.
- Датчик парового нагревателя неисправен.
Что делать?
В кофемашинах с двумя бойлерами (когда для приготовления пара используется не нагрев основного бойлера до 140 градусов, а отдельный бойлер). Датчик парового бойлера стоит точно такой же, как и на основной бойлер для приготовления кофе, только используется другой вход на плате и процессор на этом нагревателе устанавливает более высокую температуру.
Код ошибки «E13»
Причина: поломка водного нагревателя. Водонагреватель (бойлер кофе) неисправен.
Что делать?
Алгоритм возникновения ошибки следующий: электронный модуль подает напряжение на нагревательный элемент и считывает показания NTC датчика. Если через 20 секунд температура не изменится, то кофемашина выдаст данную ошибку. Но это не означает, что неисправен бойлер кофе, возможно, что неисправен аварийный датчик бойлера или нет подачи напряжения с электронного модуля. Поэтому при возникновении Ошибки 13 не надо сразу менять бойлер. Лучше обратиться к нам за помощью, мастер с помощью тестера прозвонит бойлер, аварийные датчики температуры, подачу напряжения с платы. В большинстве случаев это обойдется дешевле, чем менять бойлер.
Код ошибки «E14»
Причина:
- Паровой нагреватель неисправен
- Кофемашина перегрелась
Что делать?
Error 14 – говорит о перегреве аппарата. его нужно отключить минут на 30 и дать остыть. Если проблема повторяется даже после непродолжительной работы, то стоит обраться в сервисный центр.
Код ошибки «E14»
Причина: кофемашине нужно адаптироваться к комнатной температуре.
Что делать?
При появлении кода ошибки 11 или 19 подождите некоторое время, чтобы машина адаптировалась к комнатной температуре после транспортировки/хранения вне помещения. Эти ошибки чаще происходят зимой, особенно в холодные дни, когда температура на улице составляет около 0 градусов.
Выключите кофемашину, подождите 30 минут, а затем включите ее снова.
Также стоит убедиться, что штекер должным образом подключен к разъему на задней панели кофемашины. Надавите на него до полной фиксации! Убедитесь, что вилка питания должным образом вставлена в розетку электросети.
Дисплей не горит или нет никаких надписей на нём:
Проверить подключена ли кофемашина в сеть, проверить кнопку включения/выключения, проверить плотно ли закрыта дверца кофемашины, так как она нажимает предохранитель, который не позволяет кофемашине работать в открытом состоянии.
VENTILATE
В гидро-систему попал воздух. Необходимо прогнать воду через краник. Скорее всего сразу после включения, вместо воды пойдут брызги с паром, но постепенно должна появиться вода и ошибка пропадёт. Если ошибка всё равно осталась, то необходимо более серьёзное вмешательство во внутренности кофемашины.
DECALCIFY
Кофемашина может работать и варить вкусный кофе, но желательно сделать чистку и декальцинацию, если вы и дальше хотите пользоваться кофеваркой.
WARMING UP
Кофемашина нагревается. Если надпись не пропадает в течение 10 минут, необходимо обратиться в сервисный центр, потому что возможны поломки в системе нагрева воды.
SELECT PRODUCT, READY FOR USE
Оборудование полностью готово к использованию. Наслаждайтесь вкусным кофе.
COFEBEANS EMPTY
Кофеварка исправна и готова к работе, но нужно засыпать кофе. Насыпьте кофе, перезагрузите кофемашину.
FILL WATER TANK или WATER TANK EMPTY
Необходимо наполнить бак водой, правильно его установить в нужное положение. Если надпись не исчезла, нужно прогнать воду через систему. Для этого откройте подачу воды через краник. Если и это не помогло, обратитесь в сервисный центр. возможно у вас проблеммы с гидро-системой кофеварки.
DREGDRAWER FULL
Контейнер жмыха для отработанного кофе – заполнен. Нужно очистить бункер для жмыха. Если он не заполнен и горит данная надпись, то нужно достать бункер на 30 секунд и вставить обратно. Если после этого надпись не исчезла, необходимо сдать кофемашину в ремонт.
DREGDRAWER MISS
Кофемашина не видит бункер для отработанного кофе. Такое может быть при неправильной установке бункера или при поломке датчика. Попробуйте поправить бункер отработанного кофе, если это не помогло, то придётся сдавать кофемашину в ремонт. Скорее всего у вас сломан датчик наличия бункера.
BREW UNIT BLOCK
Рабочий блок (заварник) заблокирован. Необходимо перезагрузить кофемашину, чтоб рабочая группа прошла полный цикл и встала в правильное положение. Если рабочая группа не проворачивается или ошибка не исчезает, то необходим ремонт кофемашины.
BREW UNIT MISS
Рабочий блок (заварник) вставлен неправильно, попробуйте вставить его правильно. Если он установлен корректно, то скорее всего что-то с электроникой или датчиками.
GRINDER BLOCKED
Заблокирована кофемолка. Возможно в нее попал мусор, инородный предмет. Необходимо выключить кофемашину и очистить кофемолку пылесосом, по возможности достать всё лишнее. Если видимых причин нет, можно запустить кофемашину заново.
ENERGY SAVING
Кофемашину вышла в энергосберегающий режим. Это помогает сэкономить потребление электричества в период, когда вы долго не используете кофемашину, например ночью или на выходные. Нажмите кнопку включения и кофемашина начнёт нагреваться. Данную функцию можно отключить или изменить время её активации.
OVERTEMPERATURE
Кофемашина перегрета, необходимо слить воду с помощью краника. Такая надпись может появиться после использования функции пара или при поломке. Если пролив не помогает, то нужно разбираться, в чем причина, такого поведения кофемашины.
STEAM WARMING UP
Идёт процесс нагрева пара. Нажмите кнопочку «пар», если он вам не нужен. Или дождитесь пока он нагреется.
Причины поломок:
- Засорение гидросистемы происходит при некорректном обслуживании. Например, если не производить регулярную декальцинацию, не очищать детали от остатков кофейного масла, не прочищать диспенсер, кофеводы. Также к засорению ведет применение слишком жесткой воды с массой солевых примесей.
- Электронные компоненты чаще всего ломаются при значительных сбоях напряжения. Однако это можно предупредить, если подключать кофемашину через стабилизатор.
- Заварное устройство забивается, если нерегулярно промывать клапан под проточной водой, не удалять остатки кофейного масла с кремоклапана, не смазывать кофемашину.
Устранение неполадки – сложное дело, его лучше доверить профессионалам.
☎️ +375 29 659 33 43 (Viber, Telegram, WhatsApp)
Если кофемашина Saeco вышла из строя, Вы можете обратиться в наш сервисный центр или попробовать самостоятельно устранить неисправность. Ниже представлено описание типичных поломок и неполадок кофемашин Saeco, их причин и способов устранения в домашних условиях!
Зерна не перемалываются и/или из аппарата идет только вода
Причина
Воронка для кофе забита молотым кофе.
Что делать?
Вытащите варочную группу. Возьмите чайную ложку и ее ручкой при помощи аккуратных круговых движений очистите воронку.
У моделей кофемашин Saeco со съемным контейнером для зерен нередко кофейные зерна застревают между двумя частями контейнера. Его необходимо вытащить, разобрать и удалить эти кофейные зерна.
Из кофемашины поступает лишь пару капель кофе
Причина
- Мусор и кофейные наслоения в варочном блоке;
- Забит носик подачи кофе;
- Засорен фильтр воды или он неправильно установлен.
Что делать?
Необходимо очистить носик при помощи обычной иголки, затем промыть варочный блок проточной водой и после того, как он просохнет, смазать все его движущиеся элементы.
Также потребуется извлечь фильтр из бункера для воды и приготовить кофе без него. Если все в порядке, то причина неисправности — засорившийся фильтр. Нужно заменить фильтр воды. Не помешает провести декальцинацию с использованием специальных таблеток для чистки кофемашины Saeco.
Под кофемашиной собирается вода
Причина
Переполнен поддон с водой.
Что делать?
Не забывайте опустошать поддон для капель, так как из него вода попадает под аппарат.
Кофемашина сама напомнит вам об этом, когда появится индикатор заполнения поддона.
Молочный кувшин не взбивает пену
Причина
- Засорились трубки капучинатора;
- Некорректно установлена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки;
- Используется неподходящее молоко.
Что делать?
Для начала убедитесь, что носик полностью открыт и правильно подсоединена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки.
Если поломка не устранена, разберите молочный кувшин и промойте его каждую деталь под струей теплой воды.
Старайтесь использовать полуобезжиренное и цельное коровье молоке, а также соевое и безлактозное молоко.
Высветился код ошибки «E01»
Причина
Засорена приемная воронка для кофе.
Что делать?
Выньте заварочное устройство и очистите воронку молотого кофе. При ее отсутствии необходимо вставить ручку ложку в трубку снизу.
Высветился код ошибки «E03»
Причина
- Засорен варочный механизм;
- Отсутствие смазки варочного блока.
Что делать?
Тщательно промойте варочный блок, дайте ему высохнуть и нанесите пищевую смазку в соответствии с указаниями из инструкции.
Высветился код ошибки «E04»
Причина
- Засорен варочный блок;
- Заварочный блок некорректно установлен.
Что делать?
Промойте и смажьте заварочное устройство. Заново установите его, убедившись в характерном щелчке фиксатора.0
Высветился код ошибки «E05/E14»
Причина
- Различные неисправности и ошибки;
- Перегрев аппарата.
Что делать?
Отключите кофемашину и дайте ей отдохнуть в течение 1 часа.
Позвоните нам по тел. (495)507-73-17 и получите консультацию о необходимых действиях при появлении кода ошибки «Е05».
СОВЕТ!
В инструкции по эксплуатации описаны значения индикаторов. Скачайте инструкцию для кофемашины Saeco, найдите главу с описанием значения индикаторов и попробуйте самостоятельно устранить неполадку.
Кофемашина SAECO готовит водянистый кофе
Причина
- Заблокирован варочный блок;
- Засорена воронка для кофе.
Что делать?
Очистите варочную группу и смажьте ее движущиеся механические детали.
Затем очистите воронку для кофе в той последовательности, как это было описано выше.
Не извлекается варочная группа
Причина
Заварочный блок находится в неправильном положении.
Что делать?
- Отключите аппарат и дождитесь его полного отключения (до 30 секунд).
- Включите аппарат, подождите 30 секунд и извлеките контейнер для кофейной гущи и поддон для капель.
- Еще раз попробуйте вытащить варочный блок.
При возникновении неполадок в работе кофемашины Саеко, сначала внимательно изучите инструкцию по эксплуатации и попробуйте найти советы по устранению неисправностей.
Если не получается самостоятельно устранить поломку или ошибку, то позвоните по тел. +7 (495) 507-73-17 и наши опытные мастера в кратчайшие сроки выполнят ремонт кофемашины SAECO!
Коды ошибок
В кофемашинах Saeco с цифровым дисплеем в момент появления неисправности отображается код ошибки с изображением ключа и номером. Это означает, что требуется устранение неисправности, на которую указывает код ошибки. После этого кофемашина продолжает свою нормальную работу.
| Код ошибки | Описание |
| 01,02 | Ошибка 01 в кофемашинах Saeco указывает на неисправность в кофемолке- она заблокирована, требуется очистка от молотого кофе в засорившейся воронке. Также возможно попадание в шестерни кофемолки постороннего предмета. |
| 03 | Ошибка 03 в кофемашинах Saeco означает неисправность или засор варочной группы. Требуется вынуть варочную группу и промыть теплой водой. |
| 04 | Ошибка 04 в кофемашинах Saeco — не установлена правильно врочная группа. Требуется установить варочную группу на место до щелчка. |
| 05 | Ошибка 05 в кофемашинах Saeco означает неисправность в водяном контуре — там находится воздух, либо внутренние трубки засорены накипью. |
| 06 | Ошибка 06 в кофемашинах Saeco означает блокировку мультиклапана. Неисправность устраняется Сервисным центром. |
| 07 | Ошибка 07 в кофемашинах Saeco- неисправность или блокировка капучинатора. Необходимо провести очистку капучинатора или обратиться в Сервисный центр. |
| 08 | Ошибка 08 в кофемашинах Saeco указывает на неисправность электронного модуля управления. Необходим ремонт или замена электронного блока. |
| 09,10 | Ошибка 09 или 10 в кофемашинах Saeco — неисправность датчика водонагревателя. Необходима замена датчика. |
| 11,12 | Ошибка 11 или 12 в кофемашинах Saeco означает неисправность датчика парового нагревателя. Нужно заменить датчик. |
| 13 | Ошибка 13 в кофемашинах Saeco означает неисправность водонагревателя- необходимо проверить ТЭН нагрева. |
Преимущества для Вас
- Бесплатная консультация по телефону по вопросам поломки. По указанным симптомам неисправности мастер проинформирует вас о вероятных поломках и ориентировочной стоимости их устранения. Но окончательная стоимость ремонта формируется только после диагностики неисправности на дому.
- Бесплатная диагностика и выезд мастера. Вам не потребуется оплачивать диагностику и выезд специалиста в случае выполненного ремонта.
- Ремонт на дому. Вам не понадобится транспортировать стиральную машину в мастерскую. Все виды ремонтных работ осуществляются на дому, поскольку необходимое оборудование и запчасти у мастеров всегда с собой.
- График работы — с 9 до 20 часов без выходных и праздников. Мы примем и выполним вашу заявку даже поздно вечером или в выходной день.
- Удобное время ремонта. Мастер приедет на вызов в тот день и час, который удобен для вас.
- Оригинальные запчасти. В процессе ремонта будут использованы (если того потребует неисправность) только «родные» запчасти, одобренные заводом-изготовителем.
- Гарантия. После ремонта мастер выдаст вам гарантийный талон.
Кофеварки и кофемашины как любое оборудование требуют к себе должного внимания и ухода. Если у вас более современная кофемашина и ошибки показываються только цифрами, то вам нужна другая статья. Все знают и понимают, что если вовремя не обслуживать кофемашину, то она рано или поздно начнёт плохо работать или варить невкусный кофе. Для того чтоб не довести кофемашину до плачевного состояния, они оборудованы сигналами, которые помогут вам понять, что с вашим кофейным аппаратом не так. Ниже представлен основной перечень ошибок саеко и как с ними бороться.
Если вам не поможет данная статья, обратитесь к нашим мастерам.
Так же вы можете получить бесплатную консультацию по телефону:
Life:) (093) 4963131
МТС (095) 4963131
Kyivstar (097) 4963131
Основные ошибки кофемашины Saeco Royal, Saeco incanto, Saeco Magic и других
Дисплей не горит или нет никаких надписей на нём:
Проверить подключена ли кофемашина в сеть, проверить кнопку включения/выключения, проверить плотно ли закрыта дверца кофемашины, так как она нажимает предохранитель, который не позволяет кофемашине работать в открытом состоянии.
VENTILATE
В гидро-систему попал воздух. Необходимо прогнать воду через краник. Скорее всего сразу после включения, вместо воды пойдут брызги с паром, но постепенно должна появиться вода и ошибка пропадёт. Если ошибка всё равно осталась, то необходимо более серьёзное вмешательство во внутренности кофемашины.
DECALCIFY
Кофемашина может работать и варить вкусный кофе, но желательно сделать чистку и декальцинацию, если вы и дальше хотите пользоваться кофеваркой.
WARMING UP
Кофемашина нагревается. Если надпись не пропадает в течение 10 минут, необходимо обратиться в сервисный центр, потому что возможны поломки в системе нагрева воды.
SELECT PRODUCT, READY FOR USE
УРА! Оборудование полностью готово к использованию. Наслаждайтесь вкусным кофе
COF.BEANS EMPTY
Кофеварка исправна и готова к работе, но нужно засыпать кофе. Насыпьте кофе, перезагрузите кофемашину. Если надпись всё равно осталась, необходимо обратиться в сервисный центр Brayval-coffee
FILL WATER TANK или WATER TANK EMPTY
Необходимо наполнить бак водой, правильно его установить в нужное положение. Если надпись не исчезла, нужно прогнать воду через систему. Для этого откройте подачу воды через краник. Если и это не помогло, обратитесь в сервисный центр. возможно у вас проблеммы с гидро-системой кофеварки.
DREGDRAWER FULL
Контейнер жмыха для отработанного кофе – заполнен. Нужно очистить бункер для жмыха. Если он не заполнен и горит данная надпись, то нужно достать бункер на 30 секунд и вставить обратно. Если после этого надпись не исчезла, необходимо сдать машинку в сервисный центр.
DREGDRAWER MISS
Кофемашина не видит бункер для отработанного кофе. Такое может быть при неправильной установке бункера или при поломке датчика. Попробуйте поправить бункер отработанного кофе, если это не помогло, то придётся сдавать кофемашину в ремонт. Скорее всего у вас сломан датчик наличия бункера.
BREW UNIT BLOCK
Рабочий блок (пресс) заблокирован. Необходимо перезагрузить кофемашину, чтоб рабочая группа прошла полный цикл и встала в правильное положение. Если рабочая группа не проворачивается или ошибка не исчезает, то необходим ремонт кофемашины.
BREW UNIT MISS
Рабочий блок (пресс) вставлен неправильно, попробуйте вставить его правильно. Если он установлен корректно, то скорее всего что-то с электроникой или датчиками. Нужно обратиться в сервисный центр Брайвал
GRINDER BLOCKED
Заблокирована кофемолка. Возможно в нее попал мусор, веточка или камешек. Необходимо выключить кофемашину и очистить кофемолку пылесосом, по возможности достать всё лишнее. Если видимых причин нет, можно запустить кофемашину заново.
ENERGY SAVING
Кофемашину вышла в энергосберегающий режим. Это помогает сэкономить потребление электричества в период, когда вы долго не используете кофемашину, например ночью или на выходные. Нажмите кнопку включения и машинка начнёт нагреваться. Данную функцию можно отключить или изменить время её активации.
OVERTEMPERATURE
Кофемашина перегрета, необходимо слить воду с помощью краника. Такая надпись может появиться после использования функции пара или при поломке. Если пролив не помогает, то нужно разбираться, в чем причина, такого поведения кофемашины.
STEAM WARMING UP
Идёт процесс нагрева пара. Нажмите кнопочку «пар», если он вам не нужен. Или дождитесь пока он нагреется.
Устранение ошибок кофемашин Saeco в Киеве
Если вам не помогла данная статья, то мы с радостью бесплатно проконсультируем вас по телефону. Всегда поддерживайте кофемашину в чистом виде и вовремя делайте сервисное обслуживание и тогда оборудование будет вас радовать долгое время.
П.С.
Никогда не оставляйте кофемашину в помещение, где температура может опуститься ниже нуля, это может привести к серьезным и дорогостоящим поломкам. Если всё-таки у вас нет возможности убрать кофемашину с такого помещения, то оставьте её включённой. Возможно тепла от бойлера будет достаточно, чтоб не замерзли трубки и шланги внутри кофемашины. Либо полностью слить всю воду из системы.
ПОЛОМКИ И НЕИСПРАВНОСТИ КОФЕМАШИН SAECO. КОДЫ ОШИБОК.
Неисправности кофемашин Saeco-Philips:
Зерна не перемалываются и/или из аппарата идет только вода
Причина: воронка для кофе забита молотым кофе.
Что делать?
Вытащите варочную группу. Возьмите чайную ложку и ее ручкой при помощи аккуратных круговых движений очистите воронку.
У моделей кофемашин Saeco со съемным контейнером для зерен нередко кофейные зерна застревают между двумя частями контейнера. Его необходимо вытащить, разобрать и удалить эти кофейные зерна.
Из кофемашины поступает лишь пару капель кофе
Причина:
• Мусор и кофейные наслоения в варочном блоке;
• Забит носик подачи кофе;
• Засорен фильтр воды или он неправильно установлен.
Что делать?
Необходимо очистить носик при помощи обычной иголки, затем промыть варочный блок проточной водой и после того, как он просохнет, смазать все его движущиеся элементы.
Также потребуется извлечь фильтр из бункера для воды и приготовить кофе без него. Если все в порядке, то причина неисправности — засорившийся фильтр. Нужно заменить фильтр воды. Не помешает провести декальцинацию с использованием специальных средств для чистки кофемашины Saeco.
Под кофемашиной собирается вода
Причина: переполнен поддон с водой.
Что делать?
Не забывайте опустошать поддон для капель, так как из него вода попадает под аппарат.
Кофемашина сама напомнит вам об этом, когда появится индикатор заполнения поддона.
Молочный кувшин не взбивает пену
Причина:
• Засорились трубки капучинатора;
• Некорректно установлена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки;
• Используется неподходящее молоко.
Что делать?
Для начала убедитесь, что носик полностью открыт и правильно подсоединена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки.
Если поломка не устранена, разберите молочный кувшин и промойте его каждую деталь под струей теплой воды.
Старайтесь использовать полуобезжиренное и цельное коровье молоке, а также соевое и безлактозное молоко.
Кофемашина SAECO готовит водянистый кофе
Причина:
• Заблокирован варочный блок;
• Засорена воронка для кофе.
Что делать?
Очистите варочную группу и смажьте ее движущиеся механические детали.
Затем очистите воронку для кофе в той последовательности, как это было описано выше.
Не извлекается варочная группа
Причина: заварочный блок находится в неправильном положении.
Что делать?
• Отключите аппарат и дождитесь его полного отключения (до 30 секунд).
• Включите аппарат, подождите 30 секунд и извлеките контейнер для кофейной гущи и поддон для капель.
• Еще раз попробуйте вытащить варочный блок.
Коды ошибок кофемашин Saeco-Philips
Код ошибки «E01»
Причина:
- Кофемолка засорена или заблокированна.
- Выходное отверстие для кофе засорено, возможно попала вода.
Что делать?
Чтобы устранить проблему, очистите воронку для кофе и выполните дополнительную очистку с помощью пылесоса.
1. Выключите кофемашину и подождите, пока она полностью отключится и перестанет издавать какие-либо звуки (это займет около 15–20 секунд).
2. Извлеките варочную группу.
3. Откройте крышку воронки для молотого кофе и поместите внутрь ручку ложки. Если воронка для предварительно молотого кофе отсутствует, вставьте ручку ложки в трубку снизу.
4. Перемещайте ручку вверх и вниз, чтобы протолкнуть молотый кофе. Возможно, придется приложить усилие.
5. Уберите высыпавшийся молотый кофе с помощью пылесоса.
6. Установите пылесос у выходного отверстия воронки для кофе, прикройте воронку для молотого кофе рукой. Или наоборот, поместите пылесос сверху и прикройте нижнюю часть.
7. Установите на место варочную группу, включите кофемашину и приготовьте эспрессо.
8. После приготовления проверьте, не забилась ли воронка молотым кофе. В этом случае повторно проведите процедуру очистки.
Код ошибки «E02»
Причина:
- Кофемолка заклинена.
- Использование не качественного кофе, в кофемолку попал инородный предмет.
Что делать?
Очистите бункер зерна от кофе ,проверте кофемолку на наличие посторонних предметов.
Код ошибки «E03»
Причина:
- Не удается извлечь варочную группу.
- Варочная группа загрязнена
- Варочная группа расположена неправильно.
Что делать?
1. Выключите кофемашину и подождите, пока она полностью отключится и перестанет издавать какие-либо звуки (это займет около 15–20 секунд).
2. Откройте сервисную дверцу и извлеките варочную группу. Для этого нажмите и удерживайте кнопку PUSH, расположенную справа, одновременно с этим извлекая варочную группу на себя.
3. Тщательно промойте варочную группу теплой водой и дайте ей высохнуть, а затем установите назад в кофемашину.
Код ошибки «E04»
Причина: заварочный блок некорректно установлен.
Что делать?
Если отображается код E04, в кофемашину варочная группа не установлена или установлена неправильно. Откройте сервисную дверцу кофемашины и установите варочную группу на место. При правильной установке варочной группы вы услышите щелчок.
Код ошибки «E05»
Причина:
- Проблемы с контуром подачи воды.
- В контуре подачи воды присутствует воздух. Использование не качественной воды.
Что делать?
1. Отключите кофемашину
2. Опустошите резервуар для воды и извлеките фильтр.
3. Убедитесь, что он установлен в кофемашине правильно. Убедитесь, что отсек резервуара для воды чистый.
Наполните резервуар водой и установите его обратно в кофемашину.
4. Снова включите кофемашину. После нагрева кофемашины запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.
Если вы используете фильтр для воды, выполните следующие дополнительные действия, чтобы убедиться, что фильтр готов к работе и установлен должным образом.
1. Потрясите фильтр для воды в течение 5 секунд.
2. Поместите фильтр в перевернутом положении в контейнер/емкость с водой и подождите, пока из него полностью не выйдет воздух.
3. Поместите фильтр обратно в резервуар для воды и заполните резервуар водой.
4. Перезапустите кофемашину, выключив ее и включив повторно.
5. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.
Код ошибки «E06» ошибка может означать различные неисправности.
Причина:
Ошибка 06 свидетельствует о том, что в клапане появились засорения.
Либо означает неисправность мультиклапана.
Что делать?
Мультиклапан представляет собой блок, совмещающий собой устройство переключения направлений потока воды, посредством привода керамических пластин электрическим двигателем. При вращении положение пластин, регулирующих направление подачи воды, отслеживается двумя датчиками положения.
Ошибка возникает при невозможности электронного модуля определить положение керамических пластин мультиклапана, которое может возникнуть как при неисправности самого мультиклапана (двигателя, шестерней редуктора, залипания пластин), так и при выходе из строя самих датчиков. К сожалению мультиклапан в кофемашинах Saeco, не подлежит ремонту и меняется целиком.
Код ошибки «E07»
Причина: поломка капучинатора.
Что делать?
Выход из строя электромагнитного клапана подачи пара в каппучинатор — молочник. В моделях с внешним молочником, для взбивания молока требуется подать пар под давлением. За счет разряжения молоко затягивается в молочник, перемешивается с пузырьками воздуха (которые поступают через вспениватель) и на выходе получается молочная пена для каппучино. Поэтому в случае, когда ошибка 7 не высвечивается, а молоко всеравно не подается надо в первую очередь (перед вызовом мастера) тщательно промыть молочник и продуть все трубки.
Код ошибки «E05»
Причина: неисправность электронной платы.
Что делать?
Обратиться в сервис по ремонту кофемашин remont.600.by.
Электронная плата в кофемашине Saeco представляет собой сложное комбинированное устройство и состоит из силовой части, в которую входит блок питания, цепи управления высоковольтными элементами (нагреватель, двигатель кофемолки и т.п.). Вторая часть является низковольтной, в нее входит процессор с записанной программой, а также цепи управления низковольтными элементами. После включения процессор производит тестирование основных узлов кофемашины и компонентов платы, после чего либо выдает сигнал готовности кофемашины к работе, либо соответствующую ошибку. Данная ошибка возникает, если в режиме проверки процессору не «откликнулся» какой либо из элементов платы, не совпала контрольная сумма управляющей программы или нет соединения с дисплейным модулем. Если на плате будут неисправны блок питания или сам процессор, кофемашина может не подавать признаков жизни, в этом случае потребуется более детальная диагностика с использованием электронных приборов.
Код ошибки «E09» — «E10»
Причина: выход из строя датчика нагревателя.
Что делать?
Это однотипные ошибки неисправности NTC датчика температуры бойлера нагрева кофе.
Разница данных ошибок в том, что в первом случае это обрыв датчика, во втором – короткое замыкание. Включение и отключение нагрева производит электронный модуль, который считывает температуру с помощью данного NTC датчика, который меняет сопротивление в зависимости от температуры бойлера. Ошибка также может появиться при сильном отклонении температуры (например кофемашина была принесена с улицы в холодное время) в этом случае надо отключить кофемашину и дать постоять в теплом помещении 2-3 часа.
Код ошибки «E09» — «E10»
Причина:
- Сбой парового нагревателя.
- Датчик парового нагревателя неисправен.
Что делать?
В кофемашинах с двумя бойлерами (когда для приготовления пара используется не нагрев основного бойлера до 140 градусов, а отдельный бойлер). Датчик парового бойлера стоит точно такой же, как и на основной бойлер для приготовления кофе, только используется другой вход на плате и процессор на этом нагревателе устанавливает более высокую температуру.
Код ошибки «E13»
Причина: поломка водного нагревателя. Водонагреватель (бойлер кофе) неисправен.
Что делать?
Алгоритм возникновения ошибки следующий: электронный модуль подает напряжение на нагревательный элемент и считывает показания NTC датчика. Если через 20 секунд температура не изменится, то кофемашина выдаст данную ошибку. Но это не означает, что неисправен бойлер кофе, возможно, что неисправен аварийный датчик бойлера или нет подачи напряжения с электронного модуля. Поэтому при возникновении Ошибки 13 не надо сразу менять бойлер. Лучше обратиться к нам за помощью, мастер с помощью тестера прозвонит бойлер, аварийные датчики температуры, подачу напряжения с платы. В большинстве случаев это обойдется дешевле, чем менять бойлер.
Код ошибки «E14»
Причина:
- Паровой нагреватель неисправен
- Кофемашина перегрелась
Что делать?
Error 14 – говорит о перегреве аппарата. его нужно отключить минут на 30 и дать остыть. Если проблема повторяется даже после непродолжительной работы, то стоит обраться в сервисный центр.
Код ошибки «E14»
Причина: кофемашине нужно адаптироваться к комнатной температуре.
Что делать?
При появлении кода ошибки 11 или 19 подождите некоторое время, чтобы машина адаптировалась к комнатной температуре после транспортировки/хранения вне помещения. Эти ошибки чаще происходят зимой, особенно в холодные дни, когда температура на улице составляет около 0 градусов.
Выключите кофемашину, подождите 30 минут, а затем включите ее снова.
Также стоит убедиться, что штекер должным образом подключен к разъему на задней панели кофемашины. Надавите на него до полной фиксации! Убедитесь, что вилка питания должным образом вставлена в розетку электросети.
Дисплей не горит или нет никаких надписей на нём:
Проверить подключена ли кофемашина в сеть, проверить кнопку включения/выключения, проверить плотно ли закрыта дверца кофемашины, так как она нажимает предохранитель, который не позволяет кофемашине работать в открытом состоянии.
VENTILATE
В гидро-систему попал воздух. Необходимо прогнать воду через краник. Скорее всего сразу после включения, вместо воды пойдут брызги с паром, но постепенно должна появиться вода и ошибка пропадёт. Если ошибка всё равно осталась, то необходимо более серьёзное вмешательство во внутренности кофемашины.
DECALCIFY
Кофемашина может работать и варить вкусный кофе, но желательно сделать чистку и декальцинацию, если вы и дальше хотите пользоваться кофеваркой.
WARMING UP
Кофемашина нагревается. Если надпись не пропадает в течение 10 минут, необходимо обратиться в сервисный центр, потому что возможны поломки в системе нагрева воды.
SELECT PRODUCT, READY FOR USE
Оборудование полностью готово к использованию. Наслаждайтесь вкусным кофе.
COFEBEANS EMPTY
Кофеварка исправна и готова к работе, но нужно засыпать кофе. Насыпьте кофе, перезагрузите кофемашину.
FILL WATER TANK или WATER TANK EMPTY
Необходимо наполнить бак водой, правильно его установить в нужное положение. Если надпись не исчезла, нужно прогнать воду через систему. Для этого откройте подачу воды через краник. Если и это не помогло, обратитесь в сервисный центр. возможно у вас проблеммы с гидро-системой кофеварки.
DREGDRAWER FULL
Контейнер жмыха для отработанного кофе – заполнен. Нужно очистить бункер для жмыха. Если он не заполнен и горит данная надпись, то нужно достать бункер на 30 секунд и вставить обратно. Если после этого надпись не исчезла, необходимо сдать кофемашину в ремонт.
DREGDRAWER MISS
Кофемашина не видит бункер для отработанного кофе. Такое может быть при неправильной установке бункера или при поломке датчика. Попробуйте поправить бункер отработанного кофе, если это не помогло, то придётся сдавать кофемашину в ремонт. Скорее всего у вас сломан датчик наличия бункера.
BREW UNIT BLOCK
Рабочий блок (заварник) заблокирован. Необходимо перезагрузить кофемашину, чтоб рабочая группа прошла полный цикл и встала в правильное положение. Если рабочая группа не проворачивается или ошибка не исчезает, то необходим ремонт кофемашины.
BREW UNIT MISS
Рабочий блок (заварник) вставлен неправильно, попробуйте вставить его правильно. Если он установлен корректно, то скорее всего что-то с электроникой или датчиками.
GRINDER BLOCKED
Заблокирована кофемолка. Возможно в нее попал мусор, инородный предмет. Необходимо выключить кофемашину и очистить кофемолку пылесосом, по возможности достать всё лишнее. Если видимых причин нет, можно запустить кофемашину заново.
ENERGY SAVING
Кофемашину вышла в энергосберегающий режим. Это помогает сэкономить потребление электричества в период, когда вы долго не используете кофемашину, например ночью или на выходные. Нажмите кнопку включения и кофемашина начнёт нагреваться. Данную функцию можно отключить или изменить время её активации.
OVERTEMPERATURE
Кофемашина перегрета, необходимо слить воду с помощью краника. Такая надпись может появиться после использования функции пара или при поломке. Если пролив не помогает, то нужно разбираться, в чем причина, такого поведения кофемашины.
STEAM WARMING UP
Идёт процесс нагрева пара. Нажмите кнопочку «пар», если он вам не нужен. Или дождитесь пока он нагреется.
Причины поломок:
- Засорение гидросистемы происходит при некорректном обслуживании. Например, если не производить регулярную декальцинацию, не очищать детали от остатков кофейного масла, не прочищать диспенсер, кофеводы. Также к засорению ведет применение слишком жесткой воды с массой солевых примесей.
- Электронные компоненты чаще всего ломаются при значительных сбоях напряжения. Однако это можно предупредить, если подключать кофемашину через стабилизатор.
- Заварное устройство забивается, если нерегулярно промывать клапан под проточной водой, не удалять остатки кофейного масла с кремоклапана, не смазывать кофемашину.
Устранение неполадки – сложное дело, его лучше доверить профессионалам.
☎️ +375 29 659 33 43 (Viber, Telegram, WhatsApp)
Error 1 / Ошибка 1 — кофемолка заблокирована. (возможные проблемы : заклинены жернова, не верная работы датчика)
Error 3 / Ошибка 3 — заварной блок заблокирован в положении вверх
Error 4 / Ошибка 4 — заварной блок заблокирован в положении вниз
Error 5 / Ошибка 5 — водяной контур заблокирован ( гидросистема не может заполнится водой : неверная работа счетчика воды, неисправен насос, забит бойлер пара)
Error 6 / Ошибка 6 — не работает электромагнитный клапан ( неверная работа эл. магнитного клапана блока приготовления молочных напитков)
Error 10 / Ошибка 10 — неисправен бойлер кофе/термодатчик ( отсутствие сопротивления)
Error 11 / Ошибка 11 — неисправен бойлер кофе/термодатчик ( обрыв цепи)
Error 12 / Ошибка 12 — неисправен бойлер пара/термодатчик ( отсутствие сопротивления)
Error 13 / Ошибка 13 — неисправен бойлер пара/термодатчик ( обрыв цепи)
Error 14 / Ошибка 14 — отсутствует нагрев на кофе (вероятность термостат)
Error 15 / Ошибка 15 — отсутствует нагрев на пар (вероятность термостат)
Error 16 / Ошибка 16 — неисправен редуктор/заварной блок (микровыключатель неправильная работа)
Error 18 / Ошибка 18 — программная ошибка
Error 19 / Ошибка 19 — програмная ошибка / отсутствие эл.контакта (проверить шлейф)
График работы в Январе 2023 года
Уважаемые коллеги и посетители сайта!
Мы поздравляем Вас с наступающим новым годом!
Информируем Вас о режиме работы в связи с предстоящими праздниками:
30 декабря — сокращенный рабочий день до 14.00
В период 31 декабря по 09 января — выходные дни.
Ремкомплект для кофемашины — отличный способ восстановить работоспособность с небольшими затратами.
Уважаемые клиенты и посетители сайта, на нашем сайте вы можете найти разнообразные ремкомплекты для кофемашин, с помощью которых возможно отремонтировать узлы и элементы кофемашины не прибегая к замене целого узла в сборе. Многие ремкомплекты комплектуются пищевой силиконовой смазкой, и необходимыми манжетами и уплотнителями.
С Днем России!
Уважаемые друзья!
Поздравляем всех с Днем России!
Информируем, что 11,12 и 13 июня у нас выходные дни.
Выберите тип проблемы, чтобы найти решение
Кофемашина плохо готовит молочную пену
Не удается извлечь варочную группу
Не удается установить варочную группу
Кофемашина издает громкий звук
На дисплее отображается код ошибки обслуживания
Сообщение о необходимости очистки контейнера не исчезает
Индикатор очистки от накипи не гаснет после проведения очистки
Непонятны значения световых индикаторов кофемашины
Кофемашина варит водянистый кофе
Поступает всего несколько капель кофе
Кофемашина не подает ни кофе, ни воду
Возможно, кофемашина протекает
Кофемашина не мелет кофейные зерна
НЕ УДАЕТСЯ ИЗВЛЕЧЬ ВАРОЧНУЮ ГРУППУ
Если вам не удается извлечь варочную группу, это означает, что кофемашина не переведена в нейтральное положение. Следуйте указаниям ниже и просмотрите видеоинструкцию*.
- Установите обратно контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и закройте дверцу.
- Нажмите кнопку ON/OFF (Вкл./Выкл.), чтобы ВЫКЛЮЧИТЬ кофемашину. Дождитесь полного выключения — кофемашина не должна издавать никаких звуков.
- Переведите главный переключатель на задней панели прибора в положение OFF (0) (Выкл.). При отсутствии такого переключателя отключите кофемашину от сети питания.
- Переведите главный переключатель на задней панели обратно в положение ON (-) (Вкл.). При отсутствии такого переключателя подключите кофемашину к сети.
- Нажмите кнопку ON/OFF (Вкл./Выкл.), чтобы ВКЛЮЧИТЬ кофемашину. Дождитесь полного включения — кофемашина не должна издавать никаких звуков. Примечание: не открывайте дверцу, не извлекайте поддон для капель или контейнер для кофейной гущи и не выполняйте других действий, пока кофемашина не будет полностью готова к работе.
- Извлеките контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и откройте дверцу.
- Попробуйте извлечь варочную группу снова. Отведите ручку в сторону и, удерживая ее, потяните варочную группу на себя.
Запрещается извлекать варочную группу во время очистки от накипи. Сначала необходимо выполнить процесс до конца.
*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.
Эта информация помогла вам?
НЕ УДАЕТСЯ УСТАНОВИТЬ ВАРОЧНУЮ ГРУППУ
Если не удается установить варочную группу, значит кофемашина и варочная группа не находятся в нейтральном положении.
Следуйте указаниям ниже и просмотрите видеоинструкцию*.
- Установите обратно контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и закройте дверцу, не устанавливая варочную группу.
- Нажмите кнопку ON/OFF (Вкл./Выкл.), чтобы ВЫКЛЮЧИТЬ кофемашину. Дождитесь полного выключения — кофемашина не должна издавать никаких звуков.
- Переведите главный переключатель на задней панели прибора в положение OFF (0) (Выкл.). При отсутствии такого переключателя отключите кофемашину от сети питания.
- Переведите главный переключатель на задней панели обратно в положение ON (-) (Вкл.). При отсутствии такого переключателя подключите кофемашину к сети.
- Нажмите кнопку ON/OFF (Вкл./Выкл.), чтобы ВКЛЮЧИТЬ кофемашину. Дождитесь полного включения — кофемашина не должна издавать никаких звуков.
- Установите варочную группу в нейтральное положение, как показано в видеоинструкции — в противном случае вам не удастся установить группу.
- Извлеките контейнер для кофейной гущи и поддон для капель, откройте дверцу и установите варочную группу на направляющие. Не нажимайте кнопку при установке варочной группы.
- Установите обратно контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и закройте дверцу.
*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.
Эта информация помогла вам?
ПОЧЕМУ КОФЕМАШИНА ПЛОХО ГОТОВИТ МОЛОЧНУЮ ПЕНУ?
Если молочный кувшин не взбивает молоко, это может происходить по нескольким причинам.
1. Части системы подачи молока загрязнены.
Разберите систему подачи молока, снимите трубки. Вымойте все части.
2. Трубка подачи молока неправильно подсоединена к взбивающему механизму или капучинатору.
Правильно подсоедините трубку подачи молока к взбивающему механизму или капучинатору.
3. Молоко не охлаждено.
Для наилучших результатов молоко рекомендуется охлаждать в холодильнике при температуре 4 градуса.
4. Вы используете неподходящее молоко.
Тестирование проводилось на полуобезжиренном и цельном коровьем молоке, соевом и безлактозном молоке. При использовании этих видов молока пена образуется правильно.
5. Носик молочного кувшина открыт не полностью (неприменимо к Xelsis).
Убедитесь, что он полностью открыт.
Saeco Xelsis серии SM76XX
Saeco Xelsis серии SM75XX
Эта информация помогла вам?
КОФЕМАШИНА ИЗДАЕТ ГРОМКИЙ ЗВУК
Если во время работы эспрессо-кофемашина издает звуки, это нормально. Однако если вы слышите какой-либо необычный шум, ознакомьтесь с информацией по устранению неисправности ниже.
Возможные причины громкого шума во время помола:
1. Засорение воронки для кофе.
Эту проблему можно решить путем очистки воронки для кофе. Следуйте указаниям по очистке в видеоинструкции*.
2. Кофемолка настроена на самый мелкий помол
Выберите более крупный помол. Следуйте указаниям по первому использованию и настройке в видеоинструкции*.
Возможные причины громкого шума во время промывания контуров или приготовления кофе:
1. Кофейные зерна/молотый кофе попал под резервуар, из-за чего всасывается воздух
Извлеките резервуар для воды и удалите кофейные зерна/молотый кофе вокруг резервуара. Следуйте рекомендациям по очистке в видеоинструкции*.
2. Варочная группа заблокирована из-за скопившихся загрязнений или плохо смазана
Извлеките варочную группу и промойте ее под краном. При необходимости смажьте ее. Следуйте указаниям по очистке, извлечению и установке варочной группы в видеоинструкции*.
3. Необходимо выполнить очистку кофемашины от накипи
Если вы давно не выполняли очистку от накипи или откладывали ее несколько раз, выполните ее сейчас. Используйте для очистки только средство для очистки от накипи Philips/Saeco. Инструкции для вашей модели кофемашины приведены в разделе об очистке.
4. При использовании фильтра AquaClean/Brita
Фильтр не был подготовлен к установке надлежащим образом или забился.
Выключите кофемашину. Извлеките фильтр и попробуйте приготовить кофе. Если кофе подается, выполните процедуру подготовки фильтра перед его повторной установкой. Установите подготовленный фильтр на место. Если после этого кофе не будет подаваться, возможно, фильтр забился: его необходимо заменить.*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.
Prepare AquaClean filter
Эта информация помогла вам?
НА ДИСПЛЕЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ КОД ОШИБКИ ОБСЛУЖИВАНИЯ 1, 3, 4, 5, 14 ИЛИ 19
При появлении кода ошибки обслуживания 1, 3, 4, 5, 14 или 19 кофемашину больше нельзя использовать.
Видеоинструкции* помогут устранить проблему. При появлении других кодов ошибок рекомендуем обратиться за помощью в центр поддержки потребителей.
од ошибки обслуживания 1
Указывает на то, что воронка для кофе засорена молотым кофе.
Эту проблему можно решить путем очистки воронки для кофе. Следуйте указаниям в видеоинструкции.
1. Выключите кофеварку.
2. Извлеките варочную группу.
3. Вставьте в воронку для кофе ложку и устраните засор.
4. Установите варочную группу обратно.
5. Включите кофемашину.
6. Измените настройку помола на более крупный.
*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.
ПодробнееСвернуть
Код ошибки обслуживания 3/4
Варочная группа засорена, неправильно смазана или не зафиксирована.
Чтобы устранить проблему, выполните действия в видеоинструкции*.
1. Выключите кофеварку.
Извлеките варочную группу и промойте ее под краном.
3. Смажьте варочную группу, как показано в видеоинструкции.
4. Установите варочную группу на место и убедитесь, что она зафиксирована. При правильной установке и фиксации раздастся легкий щелчок.
5. Снова включите кофемашину.
*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.
ПодробнееСвернуть
Код ошибки обслуживания 5
У этой проблемы может быть несколько причин. Чтобы устранить ее, попробуйте выполнить инструкции ниже. Подробные инструкции продемонстрированы в видеоинструкции*.
1. В контур подачи воды попал воздух/под резервуаром для воды застряли кофейные зерна.
Выключите кофемашину. Слейте воду и убедитесь, что резервуар для воды чист и в нем нет кофейных зерен или молотого кофе. Затем снова включите кофемашину. Запустите подачу горячей воды на 2–3 чашки.
2. При использовании фильтра AquaClean/Brita
Фильтр не был подготовлен к установке надлежащим образом или забился.
Выключите кофемашину. Извлеките фильтр и попробуйте приготовить кофе. Если кофе подается, выполните процедуру подготовки фильтра для воды перед его повторной установкой. Установите подготовленный фильтр на место. Если после этого кофе не будет подаваться, возможно, фильтр забился: его необходимо заменить.
3. Варочная группа засорена
Выключите кофемашину. Снимите варочную группу, промойте ее под краном и при необходимости смажьте. Установите варочную группу на место и включите кофемашину.
4. Контур засорен частицами накипи.
Выключите кофемашину на несколько часов. Снова включите ее, и, если код ошибки исчез, выполните процедуру очистки от накипи. Используйте только средства для удаления накипи Saeco/Philips. Инструкции по удалению накипи приведены в соответствующем разделе.
*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.
ПодробнееСвернуть
Код ошибки обслуживания 14
Кофемашина перегрелась. Выключите ее на 60 минут.
Код ошибки обслуживания 19
- Оставьте кофемашину нагреваться до комнатной температуры после транспортировки.
- Выключите кофемашину, подождите 30 минут, а затем включите ее снова.
Видеоинструкция о коде ошибки обслуживания 1
Видеоинструкция о коде ошибки обслуживания 3/4
Видеоинструкция о коде ошибки обслуживания 5
Эта информация помогла вам?
СООБЩЕНИЕ О НЕОБХОДИМОСТИ ОЧИСТКИ КОНТЕЙНЕРА ДЛЯ КОФЕЙНОЙ ГУЩИ НЕ ИСЧЕЗАЕТ
Если очистить контейнер для кофейной гущи при выключенной кофемашине, счетчик кофейного цикла не сбросится, и сообщение о необходимости очистки контейнера для кофейной гущи будет по-прежнему отображаться. Сообщение также может отображаться, если контейнер еще не полон.
Чтобы сообщение исчезло, выполните следующее.
• Извлеките контейнер для кофейной гущи при включенной кофемашине, подождите не менее 5 секунд и установите его на место.
• Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.
Эта информация помогла вам?
ИНДИКАТОР ОЧИСТКИ ОТ НАКИПИ НЕ ГАСНЕТ ПОСЛЕ ПРОВЕДЕНИЯ ОЧИСТКИ
Если индикатор очистки от накипи продолжает гореть, возможно, для промывки кофемашины после завершения цикла очистки от накипи было использовано недостаточное количество воды.
Промойте кофемашину еще раз, целиком наполнив резервуар водой.
Если вы остановили процесс очистки от накипи, выключив кофемашину, и не знаете, как продолжить очистку, свяжитесь с центром поддержки потребителей для получения помощи.
Эта информация помогла вам?
НЕПОНЯТНЫ ЗНАЧЕНИЯ СВЕТОВЫХ ИНДИКАТОРОВ КОФЕМАШИНЫ
Индикаторы кофемашины подсказывают, какое действие вам необходимо выполнить и на каком этапе находится кофемашина.
В инструкции по эксплуатации приведена специальная глава, в которой описаны значения индикаторов. Используйте функцию поиска, чтобы найти и загрузить инструкцию по эксплуатации для своей эспрессо-кофемашины Philips или Saeco.
Примечание. Если одновременно мигают все индикаторы, обратитесь в центр поддержки потребителей для получения помощи.
Выполните поиск по номеру продукта.
Ключевые слова для поиска
Эта информация помогла вам?
КОФЕМАШИНА ВАРИТ ВОДЯНИСТЫЙ КОФЕ
Если кофе получается слишком водянистым, это может происходить по нескольким причинам. Узнайте здесь, что может быть причиной этого явления и о том, как устранить проблему.
1. При первом использовании
Если первая чашка кофе получилась водянистой, это нормально, поскольку система Saeco еще не откалибрована. Оптимальное качество кофе будет достигнуто через 5–7 чашек.
2. Варочная группа заблокирована из-за скопившихся загрязнений или плохо смазана
Извлеките варочную группу и промойте ее под краном. При необходимости смажьте ее. Следуйте указаниям по очистке, извлечению и установке варочной группы в видеоинструкции*.
3. Объем кофе был отрегулирован с использованием функции памяти
Отрегулируйте пропорцию кофе и воды: нажмите и удерживайте соответствующую кнопку, пока на дисплее не появится значок Memo (Память). Кофемашина перейдет в режим программирования и запустит приготовление выбранного вида кофе. Следуйте указаниям по первому использованию и настройке в видеоинструкции*.
4. Воронка для кофе засорена молотым кофе
Эту проблему можно решить путем очистки воронки для кофе. Следуйте указаниям по очистке в видеоинструкции*.
5. Кофемолка настроена на крупный помол
Выберите мелкий помол. Следуйте указаниям по первому использованию и настройке в видеоинструкции*.
*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.
Как промывать варочную группу
Как очистить воронку для кофе
Эта информация помогла вам?
ПОСТУПАЕТ ВСЕГО НЕСКОЛЬКО КАПЕЛЬ КОФЕ
Если из кофемашины поступает всего несколько капель кофе, это может происходить по нескольким причинам. Узнайте здесь, что может быть причиной этого явления и о том, как устранить проблему.
1. Варочная группа заблокирована из-за скопившихся загрязнений или плохо смазана.
Извлеките варочную группу и промойте ее под краном. При необходимости смажьте ее. Следуйте указаниям по очистке, извлечению, установке и смазыванию варочной группы в видеоинструкции*.
2. Носик подачи кофе засорен.
Аккуратно прочистите отверстия в носике подачи кофе иглой.
3. При использовании фильтра AquaClean/Brita.
Фильтр не был подготовлен к установке надлежащим образом или забился.
Выключите кофемашину. Извлеките фильтр и попробуйте приготовить кофе. Если кофе подается, выполните процедуру подготовки фильтра перед его повторной установкой. Установите подготовленный фильтр на место. Если после этого кофе не будет подаваться, возможно, фильтр забился: его необходимо заменить.
4. Необходимо выполнить очистку кофемашины от накипи.
Если вы давно не выполняли очистку от накипи или откладывали ее несколько раз, выполните ее сейчас. Используйте для очистки только средство для очистки от накипи Philips/Saeco. Инструкции для вашей модели кофемашины приведены в разделе об очистке.
5. Для кофемашин Exprelia и Xelsis.
Переключатель SBS находится в закрытом положении. Поверните переключатель SBS в среднее положение и запустите приготовление эспрессо.
6. Подача горячей воды.
В систему мог попасть воздух. Эту проблему можно устранить, пропустив через систему немного горячей воды.
*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.
Как промывать варочную группу
Как смазывать варочную группу
Как подготовить фильтр AquaClean
Эта информация помогла вам?
КОФЕМАШИНА НЕ ПОДАЕТ НИ КОФЕ, НИ ВОДУ
У этой проблемы может быть несколько причин. Чтобы устранить ее, попробуйте выполнить инструкции ниже. Подробные инструкции продемонстрированы в видеоинструкции*.
1. При первом использовании
Если первая чашка кофе получилась водянистой, это нормально, поскольку система Saeco еще не откалибрована. Оптимальное качество кофе будет достигнуто через 5–7 чашек.
2. Кофейные зерна/молотый кофе попал под резервуар, из-за чего всасывается воздух
Извлеките резервуар для воды и удалите кофейные зерна/молотый кофе вокруг резервуара. Следуйте рекомендациям по очистке в видеоинструкции*.
3. Варочная группа засорена
Извлеките варочную группу и промойте ее под краном. При необходимости смажьте ее. Следуйте указаниям по очистке, извлечению и установке варочной группы в видеоинструкции*.
4. При использовании фильтра AquaClean/Brita
Фильтр не был подготовлен к установке надлежащим образом или забился.
Извлеките фильтр и попробуйте приготовить кофе. Если кофе подается, выполните процедуру подготовки фильтра перед его повторной установкой. Установите подготовленный фильтр на место. Если после этого кофе не будет подаваться, возможно, фильтр забился: его необходимо заменить.
5. В контур подачи воды попал воздух
Запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.
6. Для кофемашин Exprelia и Xelsis
Переключатель SBS находится в закрытом положении. Поверните переключатель SBS в среднее положение и запустите приготовление эспрессо.
7. Необходимо выполнить очистку от накипи
Если вы давно не выполняли очистку от накипи или откладывали ее несколько раз, выполните ее сейчас. Используйте для очистки только средство для очистки от накипи Philips/Saeco. Инструкции для вашей модели кофемашины приведены в разделе об очистке.
*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.
Видеоинструкция
Эта информация помогла вам?
ВОЗМОЖНО, КОФЕМАШИНА ПРОТЕКАЕТ
Вода может скапливаться под кофемашиной по нескольким причинам — это не обязательно означает техническую неисправность. Ознакомьтесь с информацией ниже и просмотрите видеоинструкцию*.
Вода скапливается в поддоне для капель
Если в поддоне для капель скапливается вода, не волнуйтесь, это нормально!
Вода поступает туда после циклов самоочистки, которые кофемашина выполняет автоматически.
Бурая вода/вода с частицами кофе
Если под кофемашиной скапливается бурая вода или в воде есть частицы кофе, убедитесь, что проблема не в переполненном поддоне для капель, случайно пролитой воде при извлечении поддона для капель или в засоренной варочной группе/контейнере для остатков кофе. Чтобы избежать такой проблемы, выполняйте следующие действия.
— Опустошайте поддон для капель каждый раз, когда отображается индикатор заполнения поддона
— Перед очисткой кофемашины от накипи опустошайте поддон для капель
— Ставьте кофемашину на горизонтальную поверхность
— Извлекайте варочную группу и контейнер для остатков кофе и промывайте их под краном
Чистая вода под кофемашиной
Если у вашей модели резервуар для воды устанавливается спереди, проверьте, что резервуар вставлен до конца.
Если это не помогло решить проблему, обратитесь в центр поддержки потребителей в вашей стране, поскольку проблема может быть в протекании прибора.
Кофе/вода вытекают позади носика
Если ваша модель кофемашины оснащена съемным носиком подачи кофе, проверьте, что он установлен надлежащим образом. Надавите на носик подачи кофе в направлении кофемашины.
Если же у вашей кофемашины несъемный носик подачи кофе, обратитесь в центр поддержки потребителей в вашей стране, поскольку проблема может быть в протекании прибора.
*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.
Эта информация помогла вам?
КОФЕМАШИНА НЕ МЕЛЕТ КОФЕЙНЫЕ ЗЕРНА
Воронка для кофе засорена молотым кофе. Эту проблему можно решить путем очистки воронки для кофе. Следуйте указаниям в видеоинструкции*.
- Выключите кофеварку.
- Извлеките варочную группу.
- Вставьте в воронку для кофе ложку и устраните засор.
- Установите варочную группу обратно.
- Включите кофемашину.
- Измените настройку помола на более крупный.
*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.
Видеоинструкция
Эта информация помогла вам?
КОФЕМАШИНА НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ
Если эспрессо-кофемашина не включается при нажатии кнопки питания, это может происходить по нескольким причинам.
1. Проверьте шнур питания и переключатель на задней панели
- Убедитесь, что шнур питания подключен правильно. Подсоедините один конец шнура питания к кофемашине, а вилку вставьте в электророзетку.
- Убедитесь, что кнопка питания, расположенная на задней панели кофемашины, нажата.
2. Используйте другую электророзетку
Убедитесь, что к одной электророзетке не подключено слишком много приборов. Если же это так, используйте свободную электророзетку.
Эта информация помогла вам?
-
Код ошибки 01: Кофемолка не работает должным образом
-
Появление кода E01 указывает на то, что кофемолка не работает должным образом из-за засорившейся воронки с молотым кофе. Чтобы устранить проблему, очистите воронку для кофе и выполните дополнительную очистку с помощью пылесоса. Выполните следующие шаги.
1. Выключите кофемашину и подождите, пока она полностью отключится и перестанет издавать какие-либо звуки (это займет около 15–20 секунд).
2. Извлеките варочную группу.
3. Откройте крышку воронки для молотого кофе и поместите внутрь ручку ложки. Если воронка для предварительно молотого кофе отсутствует, вставьте ручку ложки в трубку.
4. Перемещайте ручку вверх и вниз, чтобы протолкнуть молотый кофе. Возможно, придется приложить усилие.
5. Уберите высыпавшийся молотый кофе с помощью пылесоса.
6. Выполните очистку воронки для кофе, убрав из нее молотый кофе с помощью пылесоса.
7. Установите на место варочную группу, включите кофемашину и приготовьте эспрессо.
8. После приготовления проверьте, не забилась ли воронка молотым кофе. В этом случае повторно проведите процедуру очистки.
Чтобы избежать засорения воронки для кофе, не наливайте и не проливайте воду в контейнер для кофейных зерен. Также важно очищать воронку для кофе еженедельно. -
Код ошибки 03: Варочная группа загрязнена
-
Если отображается код E03, варочная группа засорилась и не работает должным образом. Следуйте представленным ниже инструкциям по промывке варочной группы и исправлению проблемы.
1. Выключите кофемашину и подождите, пока она полностью отключится и перестанет издавать какие-либо звуки (это займет около 15–20 секунд).
2. Откройте сервисную дверцу и извлеките варочную группу. Для этого нажмите и удерживайте кнопку PUSH, расположенную справа, одновременно с этим извлекая варочную группу на себя.
3. Тщательно промойте варочную группу чистой теплой водой.
4. Смажьте варочную группу.
5. Дайте варочной группе высохнуть и установите ее обратно. -
Код ошибки 04: Варочная группа не установлена должным образом
-
Если отображается код E04, в кофемашину не установлена либо некорректно установлена варочная группа.
Чтобы решить проблему, откройте сервисную дверцу кофемашины и установите варочную группу на место. При правильной установке варочной группы вы услышите щелчок. -
Код ошибки 05: В каналы подачи воды попал воздух
-
Для того чтобы выпустить воздух из кофемашины Saeco, выполните следующие действия. 1. Отключите кофемашину
2. Опустошите резервуар для воды и извлеките фильтр AquaClean или любой другой фильтр для воды.
3. Наполните резервуар водой и установите его обратно в кофемашину.
4. Снова включите кофемашину. После нагрева кофемашины запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.Если вы используете фильтр для воды AquaClean, выполните следующие дополнительные действия, чтобы убедиться, что фильтр готов к работе и установлен должным образом.
1. Потрясите фильтр для воды AquaClean в течение 5 секунд.
2. Поместите фильтр в перевернутом положении в контейнер/емкость с водой и подождите, пока из него полностью не выйдет воздух.
3. Поместите фильтр обратно в резервуар для воды и заполните резервуар водой.
4. Перезапустите кофемашину, выключив ее и включив повторно.
5. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды. -
Код ошибки 14: Кофемашина перегрелась.
-
Появление кода ошибки 14 указывает на то, что эспрессо-кофемашина перегрелась. Для устранения этой проблемы выключите машину и подождите 30 минут, пока она не остынет.
-
Код ошибки 11 или 19: Устройству нужно адаптироваться к комнатной температуре
-
При появлении кода ошибки 11 или 19 подождите некоторое время, чтобы машина адаптировалась к комнатной температуре после транспортировки/хранения вне помещения. Эти ошибки чаще происходят зимой, особенно в холодные дни, когда температура на улице составляет около 0 градусов. Чтобы решить эту проблему, выключите кофемашину, подождите 30 минут, а затем включите ее снова.
Также возможно, что штекер был вставлен некорректно. Убедитесь, что штекер должным образом подключен к разъему на задней панели кофемашины. Надавите на него до полной фиксации и убедитесь, что вилка питания должным образом вставлена в розетку электросети.
Если на эспрессо-кофемашине отображаются другие коды ошибок, не представленные выше, или если решения не помогли устранить проблему, свяжитесь с нами для получения дополнительной помощи.
