Ошибки candy trio 9501 ошибки

Модераторы: SKORPION, bun, volna2m

---

---

---

---

---

Вернуться в «Другие модели посудомоечных машин»

Современные стиральные машины Candy при возникновении неполадки сообщают о проблеме с помощью кода ошибки. В моделях, оснащенных дисплеем, он загорается в виде цифро-буквенной комбинации на табло. Машинки без экрана мигают лампочками на панели управления.

Если ваша Канди не имеет табло, то об ошибке она сообщит прерыванием программы и миганием лампочек. Индикаторы моргают сериями. Нужно посчитать количество вспышек в серии: оно и будет соответствовать коду ошибки. Какие именно светодиоды мигают, зависит от модели машины.

Пример! Если вы видите 5 вспышек лампочек подряд, далее – длительную паузу, и вновь – 5 морганий лампочек, это означает, что ваша Candy сигнализирует об ошибке E05.

Подробная информация по определению ошибки есть в статье Как узнать код ошибки в Candy без дисплея по миганию лампочек.

Расшифровка ошибок СМА Канди

Вот ошибки стиральных машин Candy, их расшифровка и возможные причины возникновения.

---

Ошибка 1, Е1, Е01, Err 1, Error 1

Что означает

Ошибка блокировки люка: стиральная машина не блокирует дверцу.

Как устранить самостоятельно

• неплотно закрыт люк машины;
• разовый сбой модуля управления – выключите машину из розетки и снова включите.

Неисправности

• УБЛ;
• модуль управления;
• проводка, контакты в цепи УБЛ.

Подробная инструкция >>

---

Ошибка 2, Е2, Е02, Err 2, Error 2

Что означает

Ошибка набора воды: недостаточное или избыточное количество воды в баке.

Как устранить самостоятельно

• самослив воды из-за некорректной установки;
• нет воды в водопроводе;
• перекрыт или не полностью открыт вентиль подачи воды;
• слабый напор воды;
• засорен фильтр-сеточка клапана подачи воды;
• разовый сбой блока управления, выключите и включите машину в розетку.

Неисправности

• клапан подачи воды;
• модуль управления;
• прессостат (датчик уровня воды);
• контакты, проводка в цепи заливного клапана.

Подробная инструкция >>

---

Ошибка 3, Е3, Е03, Err 3, Error 3

Что означает

Ошибка слива воды: она не уходит из бака или сливается слишком долго. Иногда ошибка связана с неполадками в цепи нагрева.

Как устранить самостоятельно

• перегнут сливной шланг;
• засорен сливной фильтр;
• засорена канализация;
• разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

• сливной насос;
• засор сливного тракта;
• ТЭН;
• управляющий модуль;
• прессостат (датчик уровня воды);
• контакты, проводка в цепи сливного насоса или ТЭНа;
• мотор.

Подробная инструкция >>

---

Ошибка 4, Е4, Е04, Err 4, Error 4

Что означает

Код переполнения бака водой.

Как устранить самостоятельно

• подлив воды из канализации;
• подлив воды из водопровода из-за некорректного подключения;
• чрезмерное пенообразование;
• разовый сбой платы управления

Неисправности

• прессостат (датчик уровня воды);
• блок управления;
• клапан подачи воды.

Подробная инструкция >>

---

Ошибка 5, Е5, Е05, Err 5, Error 5

Что означает

Ошибка температурного датчика.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой модуля управления.

Неисправности

• термодатчик;
• электронный контроллер (в моделях с электронным управлением) или программатор (в машинах с электромеханическим управлением);
• ТЭН;
• контакты, проводка в цепи температурного датчика или ТЭНа.

Подробная инструкция >>

---

Ошибка 6, Е6, Е06, Err 6, Error 6

Что означает

Ошибка модуля управления.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой управляющего блока.

Неисправности

• плата управления;
• сбой прошивки платы;
• контакты, проводка, соединения платы управления.

---

Ошибка 7, Е7, Е07, Err 7, Error 7

Что означает

Ошибка мотора или неисправность в цепи УБЛ.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

• УБЛ;
• тахогенератор;
• модуль управления;
• подшипники;
• проводка, контакты в цепи УБЛ или цепи мотора.

Подробная инструкция >>

---

Ошибка 8, Е8, Е08, Err 8, Error 8

Что означает

Ошибка тахогенератора или неполадки в цепи мотора.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой управляющей платы.

Неисправности

• тахогенератор;
• щетки двигателя;
• плата управления;
• мотор;
• проводка, контакты в цепи мотора.

Подробная инструкция >>

---

Ошибка 9, Е9, Е09, Err 9, Error 9

Что означает

Ошибка двигателя: отсутствует напряжение на статоре мотора.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

• блок управления (чаще всего – симистор, управляющий двигателем);
• проводка, контакты в цепи мотора;
• мотор;
• тахогенератор.

Подробная инструкция >>

---

Ошибка 10, Е10, Err 10, Error 10, ЕА

Что означает

Ошибка селектора программ или соединений двигателя.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой платы управления.

Неисправности

• селектор программ (в моделях с электромеханическим управлением);
• проводка, контакты цепи мотора;
• датчик парковки барабана (в стиральных машинах Канди с вертикальной загрузкой).

---

Ошибка 11, Е11, Err 11, Error 11, ЕВ (только модели СМА с функцией сушки)

Что означает

Ошибка нагревателя (ТЭНа) сушки.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой модуля.

Неисправности

• нагреватель сушки;
• проводка, контакты в цепи ТЭНа сушки;
• проводка, соединения цепи датчика температуры сушки.

---

Ошибка 12, Е12, Err 12, Error 12, ЕС (только модели СМА Candy c сушкой)

Что означает

Датчик температуры ТЭНа сушки в обрыве или потеря связи между блоком управления и индикации.

Как устранить самостоятельно

• сбой платы управления.

Неисправности

• температурный датчик сушки;
• модуль управления;
• модуль индикации;
• шлейф, соединения между модулем управления и индикации;
• проводка, контакты в цепи термодатчика сушки.

---

Ошибка 13, Е13, Err 13, Error 13, ED (только модели СМА Candy c сушкой)

Что означает

Ошибка модуля управления или индикации.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой управляющей платы.

Неисправности

• модуль управления;
• модуль индикации;
• проводка или соединения между блоками управления и индикации.

---

Ошибка 14, Е14, Err 14, Error 14

Что означает

Неисправность в цепи нагрева воды или ошибка блока управления.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой модуля.

Неисправности

• датчик температуры (NTC);
• ТЭН;
• управляющий модуль;
• проводка, контакты цепи ТЭНа.

Подробная инструкция >>

---

15, Е15, Err 15, Error 15

Что означает

Ошибка платы управления.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой модуля управления.

Неисправности

• прошивка (память) модуля управления;
• блок управления.

---

Ошибка 16, Е16, Err 16, Error 16

Что означает

Ошибка ТЭНа: произошло короткое замыкание или пробой нагревателя на корпус.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой управляющей платы.

Неисправности

• ТЭН;
• плата управления;
• прошивка платы;
• проводка, контакты в цепи ТЭНа.

Подробная инструкция >>

---

Ошибка 17, Е17, Err 17, Error 17

Что означает

Некорректный сигнал от тахогенератора.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой блока управления.

Неисправности

• тахогенератор;
• мотор;
• модуль управления;
• проводка, контакты в цепи таходатчика.

---

Ошибка 18, Е18, Err 18, Error 18

Что означает

Некорректное напряжение в электросети или неисправность платы управления.

Как устранить самостоятельно

• проблемы с напряжением в электросети;
• разовый сбой модуля.

Неисправности

• модуль управления.

---

20, Е20, Err 20, Error 20

Ошибка прессостата (датчика уровня воды).

Что означает

• засор сливного фильтра;
• засор канализации;
• перегиб сливного шланга;
• разовый сбой управляющего модуля.

Как устранить самостоятельно

• засор сливного тракта (патрубок слива, насос, сливной шланг, канализация);
• прессостат (датчик уровня воды).

Подробная инструкция >>

---

Ошибка 21, Е21, Err 21, Error 21

Что означает

Ошибка определения уровня воды в баке СМА.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

• прессостат (датчик уровня воды);
• управляющий модуль;
• проводка, контакты цепи прессостата.

---

22, Е22, Err 22, Error 22

Что означает

Ошибка в цепи нагрева или неполадки прессостата.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой платы.

Неисправности

• прессостат (датчик уровня воды);
• нагревательный элемент (ТЭН);
• заливной клапан;
• управляющий модуль;
• проводка, контакты цепи ТЭНа.

Подробная инструкция >>

---

Обратите внимание! Расшифровка кодов ошибок носит информационный характер. «РемБытТех» не несёт ответственности за самостоятельный ремонт стиральной машины Candy, используя эту информацию.

Как устранить ошибку и сбросить код в Канди

Появление кода на СМА связано с неполадкой. При ее устранении ошибка исчезнет сама. Сначала расшифруйте ошибку, используя таблицу выше, и попробуйте сбросить код своими силами, следуя советам из столбца «Как устранить самостоятельно». Если у вас не получилось, вероятно, произошла неисправность, и потребуется помощь специалиста.

Мастера «РемБытТех» отремонтировали более 10 000 стиральных машин фирмы Candy и всегда придут к вам на помощь. Звоните или отправляйте онлайн-заявку.

Ориентируясь на код ошибки и большой опыт, наши сервис-инженеры проведут диагностику и точно определят причину поломки. Ремонт СМА будет выполнен незамедлительно прямо у вас дома. Качество подтверждаем гарантийным талоном на срок до 2 лет. Мы работаем, для того чтобы ваша техника всегда была в строю. Обращайтесь!