Ошибки айкос 3 дуос горит красным

Я подтверждаю, что мне исполнилось 18 или более лет, я являюсь потребителем табака или никотина и согласен с условиями пользования.

Пожалуйста, укажите дату вашего рождения

Этот сайт содержит информацию о бездымных продуктах, предназначенных только для лиц старше 18 лет, проживающих в РФ, которые в противном случае продолжат курить или употреблять иную никотинсодержащую продукцию. Бездымные продукты ФМИ не являются альтернативой отказу от употребления табачной или иной никотинсодержащей продукции и не являются средством для лечения никотиновой зависимости. Не исключает риски. Аэрозоль содержит никотин, вызывающий зависимость. Больше о рисках в разделе Важная информация.

Извините, доступ на веб-сайт разрешен только гражданам РФ старше 18 лет

Для нагрева табака в устройствах iQOS используется энергия запасенная в аккумуляторах карманного зарядного устройства (кейса) и держателя стика (мундштука). Иногда у пользователей возникают проблемы с пополнением запаса энергии батарей. В некоторых случаях справиться с неисправностью можно самостоятельно.

О чем сигнализирует красный индикатор

В системе «мягкого курения» iQOS предусмотрена система двухступенчатой зарядки. Сначала от внешнего источника заряжается кейс (карманное зарядное устройство), а от него – мундштук. Такая система имеет недостатки, но позволяет уменьшить размеры и массу держателя стика (мундштука).

Новые системы ili SOLID имеют унитарную конструкцию и один комплект аккумуляторов, заряжающийся от внешнего источника.

На любом этапе процесса (пополнение запаса энергии кейса или заряд мундштука) могут возникнуть сбои. Для контроля состояния процедуры подзаряда iQOS оснащены светодиодными индикаторами. Как и у многих других девайсов, красный цвет свечения (мигающий или постоянный) сигнализирует о неисправностях, включая проблемы с зарядкой. Если при зарядке одного из элементов системы индикатор начал светиться красным, значит, возникла неисправность, и надо потратить время на ее диагностику.

Горит красным лампочка держателя

Проблемы с зарядкой индицируются при попытке подключения держателя к кейсу. Если лампочка моргает в этот момент, значит, что-то не так с процедурой подзаряда:

1. Плохой контакт.
2. Внутреннее повреждение электронного модуля.

Мигание лампочки вызывают и другие причины. Они не обязательно связаны с проблемами с зарядкой. Например, загорание индикатора могут вызвать более частые или более длительные затяжки. Обычно нормальная частота составляет одну затяжку в 30..35 секунд длительностью в пределах 5 секунд (надо уточнять в инструкции по эксплуатации).

Если светодиод мигает при первом включении после перепрошивки iQOS, это может означать, что в него загружено нестандартное сбойное ПО. Надо попробовать перезагрузить девайс, а если не поможет – перепрошить его нормальным программным обеспечением.

Мигает красным зарядное устройство

Если мигает красным цветом световая индикация кейса и Айкос не заряжается, первое, что надо сделать – проверить, нажата ли кнопка включения заряда. Если все сделано верно, то первое, что надо предположить – программный сбой. Проблему устранить несложно – надо перезагрузить зарядное устройств. Эта неисправность встречается не так часто, но начинать решать затруднение надо всегда с этого. Обычно это делается нажатием кнопки включения кейса на несколько секунд.

У некоторых моделей айкос сброс может выполняться по-другому. Надо изучить инструкцию по эксплуатации.

Если таким способом ситуация не разрешилась, надо продолжить локализацию и диагностику. Об этом будет рассказано дальше.

Что делать если iQOS не заряжается

Действия по локализации и устранению проблемы различаются в зависимости от того, где индицируется неисправность.

Не идет зарядка и светит красным

В комплект устройства для «мягкого курения», помимо мундштука и кейса, входят зарядное устройство и кабель с разъемами. Если iQOS мигает красным и не заряжается, проблему надо в первую очередь локализовать – определить проблемное устройство или аксессуар.

Проверка адаптера и кабеля

В первую очередь проверяется адаптер и кабель от него к кейсу. Самый простой способ – на время заменить поочередно адаптер и кабель на заведомо исправные, чтобы локализовать проблему или убедиться, что неисправность в другом месте. Если после замены кабеля зарядка восстанавливается, значит, дело в нем. Кабель надо заменить. Если батарея начинает штатно заряжаться после подмены зарядного устройства, значит менять надо адаптер.

Вместо подменного сетевого адаптера можно попробовать зарядить айкос от PowerBank или от автомобильного адаптера.

Если аксессуаров на замену нет, то можно попробовать измерить выходное напряжение адаптера. Это сделать сложно (надо подобраться к выходным контактам разъема USB), но возможно. Вольтметр меду крайними противоположными контактами должен показать около 5 вольт.

Если это не так, блок питания придется заменить. Напряжение со стороны выходного разъема шнура проверить намного сложнее (у USB type С практически невозможно) – разъем очень маленький, щупами мультиметра не подлезть. Максимум, что получится – сделать визуальный осмотр кабеля на предмет переломов, повреждений и т.п.

Если кабель и источник питания в прядке, надо вспомнить, не могла ли попасть внутрь устройства жидкость. Если такое могло быть, желательно отключить прибор и дать жидкости время испариться. После этого надо осмотреть контакты, и если намокание вызвало окисление или загрязнение контактных поверхностей, надо очистить их, как показано дальше.

Неисправности и диагностика держателя

Проблема бывает не только в кейсе. Неисправность может скрываться и в держателе.

Заряжается через раз

Эта ситуация может быть вызвана неисправностью электронных плат:

• микротрещинами в токопроводящих дорожках;
• потерей контакта паек;
• окислением мест соединений.

Большинство этих неисправностей может быть устранено только специалистами в условиях сервисных мастерских. Но прежде чем обращаться к ним, стоит еще раз осмотреть контакты держателя, особенно контактные соединения. Они могут быть загрязнены табачными крошками или другим мусором. В этом случае достаточно продуть места контактов.

Если контакты загрязнены жиром, окислами, другим налетом, надо смочить ватную палочку спиртом и тщательно протереть контактные площадки.

Не рекомендуется протирать места электрических соединений другими органическими растворителями, а также применять даже самые мелкозернистые абразивы.

Но большинство проблем происходит с контактами кейса. Они малы по размеру, легче загрязняются, а добраться до них сложнее. Для этого надо снять декоративную панель (она держится на магнитах).

Теперь можно добраться до контактов через маленькое окошко. Сначала место установки держателя можно продуть, потом протереть палочкой со спиртом.

Протирка осуществляется тем же способом, что и для контактных поверхностей держателя. В итоге надо добиться металлического блеска штырьков.

Для наглядности смотрите видео.

Очень медленно заряжается

Скорость зарядки зависит от зарядного тока. Он может быть ограничен источником питания, сопротивлением шнура или переходных контактов. Если используется неродной БП, возможно, он просто не рассчитан на требуемую силу тока. Такая ситуация весьма вероятна при зарядке от выхода USB ноутбука или ПК – их порты не рассчитаны на большой зарядный ток. Надо найти оригинальное устройство или попробовать другой источник. Возможно, он окажется более мощным.

То же самое произойдет, если используется неоригинальный шнур низкого качества. Сопротивление проводников и разделки контактов провод-разъем может оказаться высоким, что уменьшит ток подзаряда.

Если шнур и зарядник те же, что и раньше, но скорость заряда упала или устройство полностью перестало заряжаться, есть вероятность скрытого повреждения шнура. Надо попробовать заменить его на новый. Если не помогло, надо попробовать очистку контактов из предыдущего пункта – плохое качество соединения также ограничивает ток в цепи (еще лучше – начать диагностику с этого этапа).

В целом устройства iQOS выпускаются с высоким качеством, поэтому при бережном отношении вероятность поломки невелика. Ели владелец все же увидел, что индикатор Айкос горит красным, в большинстве случаев проблему можно устранить самостоятельно. Случаи, когда без обращения в сервис не обойтись, в основном бывают вызваны небрежной эксплуатацией.

Пользователям приходится сталкиваться с ситуациями, когда на Айкосе постоянно горит красный индикатор. Становится ясно, что система предупреждает о неисправности. Только что случилось, приходится разбираться самим. В инструкции на русском проблема не описана.

Причины, почему Айкос мигает красным и не заряжается

Так как это электронный девайс, не исключены неполадки в его работе. Есть несколько причин, почему Айкос горит красным. Стоит разобраться, как устранить проблему, до включения устройства. Основные причины, из-за которых светится индикатор или девайс не работает:

1. Клавиша устройства неправильно нажата или западает.
2. Неаккуратность при эксплуатации.
3. Вероятность сбоя прошивки. Если перезагрузка не помогает, то рекомендуют обратиться в сервис, чтобы устранить неполадки.
4. Одной из причин может быть использование устройства при высокой температуре (более +40˚С). Но, возможно, гаджет был оставлен рядом с источником тепла.
5. Отсутствие регулярного ухода. Айкос необходимо очищать от табака и нагара, остающегося после нагревания. Чтобы исключить горение или мерцание индикатора красным, необходимо после использования тщательно удалять загрязнения и табачную крошку с помощью специальной щеточки.
6. Механическое воздействие, вызванное тем, что 3 Дуос уронили или ударили.
7. Проблема с индикатором, из-за чего сломалась сама сигарета. Поломку смогут устранить только в техническом центре.

Внимание!

Если Айкос подготовлен к использованию, но не заряжает сигарету, и горит красная лампочка, может указывать на различные внутренние повреждения, особенно в IQOS 3 Duos. У гаджета этой модификации часто нарушается контактное соединения, из-за чего происходит перегрев проводов или выходит из строя нагревательный элемент.

Что делать, если Айкос горит красным

В инструкции из кейса по пользованию мундштуком прописаны только основные виды поломок. Некоторые проблемы с горящей лампочкой-сигнализатором там не освещены. Если зарядка идет, но не заряжается сигарета, красный индикатор горит на панели, можно использовать следующие рекомендации:

1. Убедиться в исправности зарядного – моргает ли красным индикатор на блоке питания. Если да, проверяют кабель. При поломке чехла аккумулятора тоже нет зарядки.
2. Дать остыть устройству или, наоборот, прогреть до комнатной температуры — оставить на время в теплой комнате, подержать в руках. Возможно, проблема в перегреве или переохлаждении девайса на морозе.
3. Обратиться в сервисный центр, если индикатор сначала горит красным, а потом синим цветом. О чем сигнализирует смена огней, подскажет только мастер. Такое свечение часто означает неисправность или повреждение платы, контактов или зарядного разъема. А такие проблемы лучше решать посредством специалистов из сервиса.
4. Прочистить нагревательную головку. Горение одной лампочки красным цветом может быть призывом к тому, чтобы убрать нагар с элемента.
5. Перезагрузить. Когда зарядка подключена, но устройство не заряжает палку, возможен сбой программного обеспечения.

Если решение проблемы подразумевает разбор устройства, лучше обратиться в сервисный центр. Самостоятельный ремонт при действующей гарантии ее аннулирует.

Если держатель горит красным

Возможно, девайс полностью разряжен. Это может подсказать постоянное длительное мигание индикатора на держателе. Для исправления ситуации рекомендовано сделать следующее:

1. Вставить держатель в зарядное.
2. Зарядить его до полной батареи. Возможно, потребуется чуть больше времени, чем обычно, особенно, если девайс долго пребывал на морозе.
3. Перед использованием перезагрузить устройство.

Важно!

Такое мигание также может говорить, что устройство перегрето и его необходимо охладить. Но, если индикатор продолжает гореть, желательно обратиться в сервис.

Когда зарядное устройство Айкос мигает красным

При мигании нижнего индикатора на Айкосе при зарядке производитель рекомендует перезагрузить девайс вместе с внутренним держателем. Алгоритм действия:

1. Одновременно нужно удерживать кнопки питания и Bluetooth, «ON/OFF».
2. Дождаться, пока индикаторы потухнут, а потом загорятся уже белым цветом.
3. Время фиксации зависит от модели гаджета. Оно варьируется от 3 до 10 секунд.
4. Девайс перезагружен и снова готов к работе.

Иногда в ситуации, когда Айкос заряжен, но не заряжает сигарету и моргает красным, лучше его выключить, не вынимая держатель. Если через 10 минут он уже горит синим огоньком, то о том, что это, задумываться не нужно. Произошел временный сбой.

Профилактические меры

Самое главное в эксплуатации устройства — профилактика поломок. Общие рекомендации:

1. Обращаться аккуратно, избегать ударных воздействий при зарядке и использовании.
2. После нескольких применений очищать от остатков продуктов горения.
3. Не перегревать и не переохлаждать девайс.
4. Исключить контакт с влагой. При попадании на корпус или в камеру при очистке тщательно удалять капли воды ватными палочками.
5. Следить за исправностью зарядного устройства.

На заметку!

Главной причиной постоянного мигания или мерцания часто служит неисправность зарядки. В этом случае требуется замена поврежденной части устройства.

Если после попыток исправить сбой вновь Айкос горит красным, как устранить проблему должен уже решать специалист. Можно обратиться в официальную поддержку по телефону, через чат или электронную почту. Так же следует поступить, когда горит только одна лампочка или зарядка идет, но не заряжается. Но, если совет не помог восстановить работу гаджета, придется обращаться в сервисный центр.