1
2
3
4
5, 6
8
9
10
11
13
14
17
18
20
21
23
27, 29
31
35
37
39, 40, 306, 10054
54
414
1002
1004
1008
1011, 1012
1013-1015
1050
1140
1394
1413-1428
1430, 1432
1450
1600, 1611
1601
1602
1603, 1604
1608
1609
1619
1644
1646
2001
2002
2003
2005
3001, 5103, -42210
3014
3123
3191
3195
3200
4000
4005, 4013
4014
5002
8003, 8008, -50, -5000, -42023
8248
9807
9813
11222
13001
13014, 13136
13019
20000
20008
-1
-35, -39
-50
-3198
-3221
-3259
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815
-9843
0xE8000001, 0xE800006B
0xE8000022
0xE800003D
0xE8000065
0xE8008001
Всем привет! Часто при выплнеини различных операции у iPhone появляются неизвестные ошибки. Мы собрали самые частые коды ошибок iphone и предлогаем возможные решение ошибок iphone. Ошибки часть вторая.
Ошибка 1
Данная ошибка может появиться в том случае, если вы решили прошить айфон неподходящей версией прошивки!
Решение: Убедитесь в том, что данная прошивка подходит к айфону. Если вы уверены, в ее актуальности, то просто обновите iTunes до последней версии если не получается смотрим здесь Ошибка 1 при восстановлении iphone 5s
Ошибка 2
Эта ошибка встречается очень редко, потому как она появляется при перепрошивке айфонов прошлых поколений на неофициальную прошивку с хактивацией и патчем ASR.
Решение: Найдите иную прошивку.
Ошибка 3
Модем сообщает о неисправности
Решение: Скорее всего, поможет только обращение в авторизованный сервисный центр
Ошибка 4
iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple
Решение: Проверьте, не блокируют ли сторонние программы доступ к серверам albert.apple.com, photos.apple.com или phobos.apple.com
Ошибки 5, 6,
Прошивка не может быть установлена либо по причине повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство введено не в тот служебный режим (например, прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode)
Решение: Введите устройство в DFU Mode, если не поможет — скачайте другую прошивку
Ошибки 6, 10
Данная ошибка возникает при установке неофициальной прошивки с boot recovery-логотипами, отличными от стандартных.
Решение: Перепрошейте iPhone с использованием другой неофициальной прошивки без кастомных boot recovery-логотипов или же используйте проверенную кастомную (неофициальную) прошивку.
Ошибка 8
Прошивка подходит к версии iTunes, но не подходит к устройству (например, она не для того поколения устройства)
Решение: Скачайте версию прошивки, соответствующую модели вашего устройства
Ошибка 9
Kernel Panic — эта ошибка аналогична «синему экрану смерти» в компьютерах c ОС Windows. Она означает, что произошел сбой в ядре системы iOS.
Решение: Практически не возникает при использовании стандартной прошивки. Если вы используете неофициальную прошивку, то вам нужно поискать новую если не получается то смотрим здесь Ошибка 9 при восстановлении iphone 5 что делать
Ошибка 10
Может появится при использовании неофициальных прошивок. Если вы столкнулись с такой ошибкой, это означает, что в ней отсутствует LLB (Low Level Bootloader), который отвечает за загрузку системы.
Решение: Скачать новую кастомную прошивку.
Ошибка 11
В прошивке не хватает ряда нужных для загрузки файлов
Решение: Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно
Ошибка 13
Проблема USB-кабеля или 30-pin разъёма либо попытка установить бета-версию iOS из-под Windows
Решение: Смените кабель или USB-порт. Отключите в BIOS USB 2.0
Ошибка 14
В ходе прошивания было обнаружено нарушение целостности файла прошивки
Решение: Отключите брандмауэр и антивирус, попробуйте сменить кабель или USB-порт, попробуйте другую прошивку
Ошибка 17
Попытка обновления с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку
Решение: Перед прошивкой введите устройство в режим Recovery Mode или DFU Mode
Ошибка 18
Повреждена медиатека iOS-устройства
Решение: С большой долей вероятности потребуется перепрошивка
Ошибка 20
Вместо режима DFU Mode устройство находится в Recovery Mode
Решение: Введите устройство в DFU Mode
Ошибка 21
Ошибка DFU-режима при джейлбрейке
Решение: Введите устройство в DFU Mode через Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w. Полная инструкция Ошибка 21 при восстановлении iphone 4s как исправить
Ошибка 23
iTunes не может считать IMEI или MAC-адрес оборудования устройства
Решение: Если на других прошивках ошибка повторяется, то проблема имеет аппаратный характер
Ошибка 26
NOR не подходит для данной версии прошивки.
Решение: Просто скачайте другой файл прошивки из проверенного источника.
Ошибка 27
Циклическая ошибка восстановления в iTunes версии 8 и 9б) Попытка установки iOS от iPhone 3GS на iPhone 3G
Решение: Обновите iTunes минимум до версии 10
Ошибки 27, 29
iTunes зацикливается при попытке восстановления прошивки
Решение: Обновите iTunes до 10 версии если не помогло смотрим здесь Ошибка 29 при восстановлении iphone 4s. Решение
Ошибка 28
Наиболее вероятно, что проблема заключается в 30-pin разъеме айфона.
Решение: Данную ошибку можно решить только путем похода в сервисный центр.
Ошибка 39
Такая ошибка возникает при появлении проблем с фотоальбомом или с доступом к интернету.
Решение: Создайте новый фотоальбом, также обновите iTunes до последней версии и на компьютере отключите брэндмаузеры и антивирусы.
Ошибка 47
Аппаратная проблема с микросхемой U601_RF, в которой хранится IMEI. Дополнительные признаки: в информации «Об этом устройстве» в полях «IMEI» и «Прошивка модема» нет данных.
Решение: Несите устройство в сервисный центр для замены микросхемы U601_RF.
Ошибка 54
Возникает при невозможности скопировать приложение с телефона. Зачастую появляется при копировании взломанных приложений или при копировании лицензионных приложений на компьютер который авторизован в iTunes
Решение:
- Изначально нужно авторизовать ваш компьютер в iTunes Store. Для этого откройте вкладку «Магазин» потом «Авторизовать Компьютер»
- Если не помогло, тогда нужно перейти по вкладкам «Настройки» «Синхронизация» «Сбросить историю синхронизаций», после чего удалить папку, которая находится по адресу C:Documents and Settings/All Users/Application Data/Apple Computer/iTunesSC/Info. После этого авторизируйте компьютер заново.
- И еще один способ решения. Нужно зайти в папку с медиатекой, после этого перенести папку «Музыка» в другое место. Синхронизируйте ваш айфон с iTunes, после этого верните папку «Музыка» на прежнее место и синхронизируем повторно.И самый сложный способ. Только для продвинутых пользователей:
- Открываем Cydia и загружаем SwapTunes. Этот твик позволяет синхронизировать iPhone с несколькими медиатеками;
- Запускаем SwapTunes;
- Открываем iFile и идем по адресу var/mobile/media/;
- Находим папку iTunes_Contrlol2 и удаляем из названия цифру 2;
- Папку iTunes Control необходимо удалять только после того, как будет создана новая папка
- Теперь можно удалить SwapTunes и синхронизировать телефон с iTunes.
- Добавить свои
Оставьте свой комментарий
Приложение iTunes может уведомлять пользователя о сбое в работе программного или аппаратного обеспечения с помощью ошибок. Номер ошибки указывает причину неполадки, а также возможность ее устранения. Но так как далеко не все знают наизусть каждую ошибку, их полный список мы приведем ниже.
Зачастую iTunes выдает сообщение об ошибке при синхронизации, обновлении или восстановлении мобильных устройств через приложение. Также ряд ошибок может возникать при загрузке контента из App Store.
Чтобы вам было легче определиться, мы разделили все ошибки на категории, используя их номера.
Проблемы связи — 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000–3999.
Аппаратные проблемы — 1, 3, 10–47, 1002, 1011, 1012, 1014, 1000–1020, 1669, (-1).
Проблемы с ПО — 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
Проблемы с USB — 13, 14, 1600–1629, 1643–1650, 2000–2009, 4000, 4005, 4013, 4014, 4016.
Ниже мы приводим таблицу с расшифровкой всех ошибок и кратким описанием путей их устранения.
Номер ошибки |
Наиболее вероятная причина |
Рекомендуемое решение |
| 1 | Версия iTunes устарела или прошивка не поддерживается | Обновите iTunes и iOS до последней поддерживаемой вашим устройством версии |
| 2 | Прошивка имеет актуальную версию, но в ней есть изменения. | Восстановите iOS |
| 3 | Проблема с работой модема | Отнесите устройство в сервис |
| 4 | Отсутствует подключение iTunes к серверам Apple | Сторонние приложения или службы могут блокировать доступ iTunes к сети или портам компьютера.Проверьте файл hosts в системе Windows по адресу /windows/system32/drivers/etc/ на предмет наличия строки «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com». Если она есть – удалите эту строку. |
| 5, 6 | Повреждение логотипов загрузки или попытка восстановления из некорректного режима (Требуется DFU Mode) | Введите устройство в требуемый режим или еще раз восстановите прошивку |
| 8 | Прошивка не поддерживается на аппаратном уровне | Используйте подходящую для вашего устройства версию iOS |
| 9 | Обрыв передачи данных через USB или несовместимость iOS с режимом восстановления | Проверьте соединения устройства с компьютером или смените USB-порт. Введите устройство в режим DFU |
| 10 | Повреждение или отсутствие загрузчика LLB (возникает в кастомных прошивках) | Используйте другую версию кастомной iOS |
| 11 | В ipsw-файле не найдены необходимые для загрузки файлы (возникает в кастомных прошивках) | Используйте другую версию кастомной iOS |
| 13 | Проблемы с подключением через USB или кабель Lightning | Замените кабель или используйте другой порт USB. В BIOS активируйте USB 2.0 |
| 14 | Нарушение целостности ipsw-файла прошивки | Скачайте другую версию iOS, смените порт USB, отключите брандмауэр и антивирус |
| 17 | Замена одной кастомной прошивки на другую | Используйте режимы Recovery Mode и DFU Mode |
| 18 | Медиатека iOS-девайса повреждена | Восстановите iOS через iTunes |
| 19 | «iTunes не удалось синхронизировать в iPhone «[имя iPhone]» из-за возникновения неизвестной ошибки (-19)». Ошибка появляется после обновления iPhone 3G, iPhone 4 до более поздней версии iOS, во время синхронизации iPhone с iTunes. | Снимите флажок «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен» на вкладке «Обзор» в меню «Устройства -> Модель подключенного аппарата» в iTunes, извлеките и подключите айфон. Затем синхронизируйте заново. При повторении0 ошибки используйте более позднюю версию iOS |
| 20 | Устройство включено в Recovery Mode вместо DFU Mode | Войдите в режим DFU Mode |
| 21 | Ошибка возникает в процессе джейлбрейка или аппаратных проблем (плохого аккумулятора или слабого заряда батареи) | Для включения устройства в DFU Mode используйте утилиты Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w.Полностью зарядите батарею или замените ее. |
| 23 | iTunes не может считать IMEI или MAC-адрес устройства | Если смена прошивки не помогает, то проблема кроется в аппаратной части |
| 26 | Ошибка при обращении к NOR-памяти при неверно собранной кастомной прошивке | Используйте другую версию кастомной iOS или создайте собственную |
| 27, иногда 29 | Циклическая ошибка в iTunes версий от 8.0 до 9.1 | Обновите iTunes до последней версии |
| 28 | Механическое повреждение нижнего шлейфа или док-разъема в устройстве | Отнесите устройство в сервисный центр |
| 29 | Аппаратная проблема с аккумулятором, нижним шлейфом или контроллером питания | Замените аккумулятор, шлейфа или контроллер питания в сервисном центре |
| 31 | Невозможно вывести устройство из DFU-режима. | Ошибка возникает при аппаратных проблемах. Отнесите устройство в сервисный центр |
| 34 | Недостаточно места на жестком диске для установки ПО | Освободите место на диске, где установлен iTunes |
| 35 | Некорректные права доступа к папке iTunes в Mac OS X | Выполните восстановление прав доступа (в terminal.app введите команду: sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media, где [username] — имя пользователя) |
| 37 | Низкоуровневый загрузчик (LLB) в прошивке не соответствует модели устройства | Используйте другую версию кастомной iOS или создайте собственную |
| 39, 40, 306, 10054 | Нет доступа к серверам активации | Обновите iTunes до последней версии, отключите брандмауэр и антивирус |
| 54 | Программный сбой при переносе данных из устройства. | Удалите ранние резервные копии. Авторизуйте заново компьютер в iTunes Store (меню «Магазин» в iTunes) |
| 414 | Ограничение по возрасту на скачиваемый контент | Убедитесь, что ваш возраст соответствует контенту. Измените дату рождения в Apple ID, если она указана неверно |
| 1002 | Неизвестная ошибка при копировании файлов прошивки в устройство | Повторите перепрошивку |
| 1004 | Временные проблемы на серверах Apple | Попробуйте повторить процедуру позже |
| 1008 | Apple ID содержит недопустимые символы | Не используйте в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр. Измените Apple ID, убрав ненужные символы |
| 1011, 1012 | Аппаратная проблема с модемной частью iPhone или iPad | Перезагрузите устройство. При сохранении ошибки отнесите его в сервисный центр |
| 1013-1015 | Попытка iTunes понизить версию модема в iPhone/iPad | В утилите TinyUmbrella используйте функцию «Kick Device Out of Recovery» – выведите устройство из режима восстановления |
| 1050 | Серверы активации Apple временно недоступны | Повторите попытку активации позже |
| 1140 | Проблема с синхронизацией фотографии из iPhoto на Mac OS X | Удалите папку iPod Photo Cache |
| 1394 | Повреждение системных файлов в устройстве (неудачный джейлбрейк) | Восстановите iOS и повторите попытку джейлбрейка |
| 1413-1428 | Ошибка при передаче данных по USB-кабелю | Смените порт USB, проверьте целостность кабеля и подключение к порту |
| 1430, 1432 | Устройство не распознано | Замените кабель подключения, порт и/или компьютер. При сохранении ошибки возможна аппаратная проблема |
| 1450 | Невозможно внести изменения в файл медиатеки iTunes | Восстановите права доступа в OS X или проверьте права доступа к папке в Windows |
| 1600, 1611 | Попытка восстановления в DFU Mode, хотя должна быть из Recovery Mode | Введите устройство в Recovery Mode |
| 1601 | iTunes не может получить полный доступ к устройству | Переустановите iTunes, смените USB порт и кабель, закройте лишние процессы. Дополнительная инструкция. |
| 1602 | iTunes не удалось определить устройство в момент подготовки к обновлению | Проверьте файл hosts на предмет записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com», если записи есть — удалите. Смените порт, кабель, закройте фоновые процессы.Дополнительная инструкция. |
| 1603, 1604 | Попытка восстановить устройство без джейлбрейка на кастомную прошивку | Перед прошивкой выполните джейлбрейк. Дополнительная инструкция. |
| 1608 | Компоненты iTunes повреждены | Переустановите iTunes |
| 1609 | Версия iTunes для работы с вашим устройством сильно устарела | Обновите iTunes до последней версии |
| 1619 | iTunes не может распознать устройство в DFU-режиме | Обновите iTunes до последней версии |
| 1644 | К файлу прошивки обращаются посторонние программы | Отключите антивирус, брандмауэр, закройте сторонние приложения. Перезагрузите компьютер |
| 1646 | iTunes не смог распознать устройство в активном режиме | Перезагрузите устройство, перезапустите iTunes |
| 2001 | Проблема с драйверами OS X | Обновите OS X до последней версии |
| 2002 | Доступ iTunes к устройству заблокирован иными системными процессами | Отключите антивирус, брандмауэр, закройте сторонние приложения. Перезагрузите компьютер |
| 2003 | Проблема с USB портом | Подключите устройство к другому порту |
| 2005 | Поврежден USB кабель | Замените кабель |
| 3000, 3004, 3999 | Нет доступа к серверу подписывания прошивок | Отключите антивирус, брандмауэр, закройте сторонние приложения. |
| 3001, 5103, -42210 | iTunes не может загрузить видео вследствие ошибок хэширования | Обновите iTunes, удалите системные папки «SC Info» Windows 7: ~\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunesMac OS X: ~/users/Shared/SC Info |
| 3002, 3194 | Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хеш SHSH. | Закройте TinyUmbrella. Удалите из файла hosts строку вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com»Больше информации об ошибке 3194 в нашей инструкции. |
| 3014 | Превышено время ожидания ответа сервиса активации Apple | Перезагрузите компьютер, подключите заново соединение с Интернетом. |
| 3123 | iTunes не может взять видео напрокат | Авторизуйте заново компьютер в iTunes |
| 3191 | Повреждены компоненты QuickTime | Переустановите приложение QuickTime |
| 3195 | Цифровой SHSH-сертификат поврежден | Повторите восстановление устройства через iTunes |
| 3200 | В кастомной прошивке отсутствуют необходимые образы | Используйте другую версию кастомной прошивки или создайте собственную |
| 4000 | Конфликт c иными подключенными USB устройствами | Отключите от компьютера все USB кабели, за исключением клавиатуры, мыши и вашего устройства |
| 4005, 4013 | Критическая ошибка при обновлении/восстановлении | Используйте другой USB кабель. Выполните восстановление в режиме DFU |
| 4014 | Нарушена связь устройства с iTunes во время восстановления или обновления. | Используйте другой USB кабель, порт или компьютер |
| 5002 | Ошибка iTunes Store: Невозможно осуществить платеж | Проверьте информацию о вашей кредитной карточке |
| 8003, 8008, -50, -5000, -42023 | Невозможно восстановить загрузку файла из App Store или iTunes Store | Удалите содержимое папки iTunes Media/DownloadsWindows 7: ~\Users\Имя_пользователя\Music\iTunes\iTunes Media\Downloads |
| 8248 | iTunes-плагины несовместимые с новой версией нарушают работу программы | Удалите iTunes-плагины. Завершите процесс Memonitor.exe |
| 9006 | Проблема при загрузке прошивки в iTunes | Отключите брандмауэр и антивирус, скачайте iOS вручную |
| 9807 | Нет связи iTunes с сервером проверки цифровых подписей | Отключите брандмауэр и антивирус |
| 9813 | Проблема с сертификатами Связки ключей в OS X | Очистите кэш Safari |
| 11222 | Превышен лимит ожидания подключения к сервисам iTunes | Обновите iTunes, отключите антивирус и брандмауэр. Залогиньтесь заново в iTunes Store |
| 13001 | Необратимое повреждение системного файла медиатеки iTunes | Переустановите iTunes. Удалите файл iTunes Library и файлы с расширением .itdb в папке приложения |
| 13014, 13136 | В системе загружены процессы, препятствующие нормальной работе iTunes | Отключите антивирус и брандмауэр, закройте сторонние приложения и процессы |
| 13019 | Ошибка медиатеки iTunes при попытке синхронизации | Проверьте медиатеку iTunes на предмет поврежденных или несовместимых файлов |
| 20000 | Конфликт iTunes с графической оболочкой Windows | Включите стандартную графическую схему в Windows |
| 20008 | Конфликт iTunes с утилитой TinyUmbrella | Обновите TinyUmbrella до последней версии |
| -1 | Критическая ошибка модема | Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести айфон из Recovery Mode. При сохранении ошибки обратитесь в сервисный центр. |
| -35, -39 | Невозможно скачать музыку из iTunes Store | Обновите iTunes, отключите антивирус и брандмауэр. Залогиньтесь заново в iTunes Store |
| -50 | Нет связи iTunes с серверами Apple | Обновите iTunes, отключите антивирус и брандмауэр. Залогиньтесь заново в iTunes Store |
| -3198 | Нарушена целостность загруженных файлов | Повторите загрузку контента через iTunes |
| -3221 | Неверные права доступа на файл программы iTunes в Mac OS X | Восстановите права доступа в OS X через дисковую утилиту |
| -3259 | Превышен лимит времени ожидания подключения к iTunes Store | Подключитесь заново к Интернету |
| -9800, -9808, -9812, -9814, -9815 | Ошибка времени покупки в iTunes Store | Убедитесь в правильности даты и времени на вашем компьютере. Если надо – переустановите дату |
| -9843 | Загрузка из iTunes Store блокирована системой безопасности | Перезапустите iTunes и заново залогиньтесь в магазине с помощью Apple ID |
| 0xE8000001, 0xE800006B | Устройство было неожиданно отключено | Отключите устройство от компьютера, перезапустите iTunes и подключите устройство |
| 0xE8000013 | Ошибка синхронизации iOS-девайса с iTunes | Повторите синхронизацию |
| 0xE8000022 | Повреждены (необратимо) системные файлы iOS | Восстановите прошивку |
| 0xE800003D | Неверные права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (Carrier Bundles) | Удалите все кастомные связки (Carrier Bundles) операторов, восстановите устройство |
| 0xE8000065 | Ошибка при перепрошивке устройства на кастомную сборку iOS. | Перезагрузите компьютер, повторите попытку, используйте другую версию кастомной прошивки |
| 0xE8008001 | Попытка установки неподписанного (взломанного) приложения. | Установите App Sync из Cydia для вашей версии iOS |
| 0xE8000004 (iPhone 4) | Ошибка возникает при активации iPhone 4. | Сделайте привязанный даунгрейд на прошивку GeekGrade_IPSW с последующей загрузкой с Boot_IPSW в redsn0w. |
Дополнительную информацию об ошибках iTunes и способах их решения можно найти на официальном сайте Apple в специальном разделе.
Абсолютно без сбоев смартфоны Apple работают только в идеальном представлении пользователей. В реальности же мастерам сервисного центра iFix-it регулярно приходится сталкиваться с типовыми неисправностями iPhone, среди которых ошибки в iTunes не самые редкие. Если вы читаете эту статью, значит, тоже столкнулись с подобной проблемой. Сегодня мы рассмотрим самые
Коды ошибок в iTunes из-за iPhone?
Обыкновенно причина ошибки кроется в определенном наборе цифр, обозначающих тип неисправности. Неподготовленному пользователю сложно расшифровать, что именно значат коды ошибок iPhone, но не стоит отчаиваться, наш список поможет вам провести диагностику устройства самостоятельно.
Ошибка 9
Данный вид неисправности возникает в том случае, если во время процесса восстановления или обновления iOS через iTunes был резко выдернут шнур. В этом случае необходимо загрузить более свежую версию iTunes и после проведения перезагрузки снова повторить процедуру восстановления или обновления iOS.
Ошибки 4005, 4013, 4014
Если вам довелось увидеть один из таких кодов ошибок, то рекомендуем вам срочно обратиться в наш сервисный центр, поскольку значение данных кодов расшифровывается, как довольно серьезная аппаратная поломка iPhone. Устранить ее самостоятельно не получится, гораздо более разумно доверить ремонт iPhone профессиональным мастерам, которые оперативно проведут диагностику и заменят неисправные внутренние компоненты.
Ошибка 29
Наличие такого кода говорит о том, что либо версия iTunes устарела, либо возникли неполадки с USB-кабелем, а также ошибка 29 на iPhone может свидетельствовать о том, что вышел из строя аккумулятор. Первые две причины вполне можно устранить самостоятельно, а замена аккумулятора iPhone будет выполнена нашими мастерами всего за 20 минут.
Ошибка 9006
Этот код ошибки iPhone говорит о том, что имеется блокировка доступа к сервисам Apple. Решить ее довольно просто, отключив брандмауэр или фаервол.
Ошибка 56
Эта неисправность чаще всего доставляет хлопоты владельцам айфонов шестого поколения. Код ошибки свидетельствует о проблемах с NFC-чипом. Ее устранить самостоятельно не представляется возможным, но мастера сервисного центра iFix-it справятся с проблемой за несколько часов.
Ошибка 1 или -1
Данный код появляется, когда сломан радиомодуль или неисправна флеш-память iPhone. К сожалению, такую проблему тоже не устранить без помощи специалиста. Мастера нашего сервисного центра проведут экспресс-диагностику и произведут ремонт iPhone в самые короткие сроки.
Ошибка 3194
Если этот код ошибки появился во время обновления iPhone, то он говорит о том, что поломан радиомодуль в смартфоне. К сожалению, проблема не так проста, как кажется и обновить iOS получится только после ремонта. Приходите в наш сервисный центр и мы решим вашу проблему всего за 20 минут!
Ошибка 1669
Код ошибки говорит о возникновении аппаратной неисправности. Требуется замена микросхем iPhone. Но не спешите отчаиваться, наши мастера производят такой ремонт iPhone всего за 20 минут, максимум – полчаса.
Ошибка 14, 53 или 27
Причины данных ошибок могут заключаться в неисправности модуля Wi-Fi, аккумулятора, разъема питания или же модема. Существует еще несколько возможных интерпретаций данных ошибок, но точную информацию мастера могут сказать только после диагностики. Приходите в сервисный центр iFix-it — мы проведем диагностику смартфона совершенно бесплатно.
Ошибка 47
Этот код говорит о том, что в iPhone попала вода, вследствие чего возникла неисправность чипа хранения IMEI. Проблема достаточно серьезная, но наши специалисты готовы взяться за ее решение, после того, как проведут диагностику и поймут, возможен ли ремонт iPhone.
Если вы столкнулись с неполадками вашего смартфона, звоните нам в удобное время или оставляйте заявку на сайте прямо сейчас. Наш мастер-консультант свяжется с вами в самое ближайшее время и с удовольствием ответит на все ваши вопросы. Доверьте свой iPhone профессионалам.
Частые вопросы
Может ли увеличиться стоимость ремонта после его окончания?
Как только диагностика будет завершена, наш мастер обсудит с вами стоимость ремонта, которая будет зафиксирована и не подлежит изменению с нашей стороны без вашего согласия. Мы начнем работу только после того, как вы дадите свое согласие на цену. Это позволит вам всегда знать заранее, сколько вы заплатите, и избежать недоразумений при получении устройства после ремонта.
Распространенные неисправности
Общие проблемы:
- Сильно греется;
- Разблокировка;
- Зависает;
- Не включается;
- Попала вода.
Проблемы с экраном:
- Не работает экран;
- Не работает сенсор;
- Нет подсветки экрана;
- Не работает часть экрана;
- Появились полосы.
Проблемы с сетью:
- Не видит SIM карту;
- Не видит сеть;
- Сеть ловит плохо;
- Не работает интернет;
- Не работает Wi-Fi.
Проблемы с зарядкой:
- Быстро разряжается;
- Греется во время зарядки;
- Не заряжается;
- Плохой контакт зарядки;
- Вздулся аккумулятор.
Услуги связанные с ремонтом айфона
|
|
|
20 преимуществ заказа услуг ремонта айфона у нас
- Высокое качество ремонта.
- Использование оригинальных комплектующих.
- Гарантия на все виды ремонта.
- Быстрый и качественный сервис.
- Профессиональный подход к решению проблемы.
- Квалифицированные мастера с опытом работы.
- Удобное расположение сервисного центра.
- Доступные цены на все виды ремонта.
- Вежливое и профессиональное обслуживание.
- Онлайн-заказ услуг и онлайн-консультация.
- Полная бесплатная диагностика устройства, установим точную причину неисправности и быстро устраним ее.
- Быстрый и удобный процесс оформления заказа.
- Возможность получения скидок и специальных предложений.
- Индивидуальный подход к каждому клиенту.
- Готовность ответить на все вопросы и объяснить детали ремонта.
- Онлайн-отслеживание статуса заказа.
- Возможность получить замену телефона на время ремонта.
- Работа с широким спектром моделей айфонов.
- Оперативное устранение неисправностей.
- Большой опыт работы с техникой Apple.
Можно ли поставить свои запчасти в вашем сервисе?
Да, у нас можно поставить и свои новые запчасти при их наличии. В этом случае также даем гарантию на выполненную работу.
Мы предлагаем выявление поломок и качественный ремонт техники Apple, включая смартфоны, планшеты и другое оборудование. Наши специалисты используют только фирменные, оригинальные запчасти и предлагают выезд на дом или вызов курьера в течение дня. Предлагаем профилактику, обслуживание и модернизацию устройств, чтобы избежать поломок в будущем.
Все запчасти оригинальные?
В нашем сервисном центре есть как оригинальные запчасти, так и копии, как говорится на любой кошелек.
Какие гарантии вы предоставляете?
Гарантия зависит от проведенного ремонта, в среднем гарантия 90 дней на запчасти и работу
Гарантируем, что все ремонты, проводимые в нашем сервисном центре, обеспечиваются гарантией. Мы всегда стремимся обеспечить высокое качество наших услуг, и это включает в себя гарантию на все работы.
Срок гарантии зависит от типа ремонта, но обычно составляет 3 месяца. Мы всегда работаем с нашими клиентами, чтобы убедиться, что они полностью довольны результатом ремонта, и если у них возникнут какие-либо проблемы, мы готовы их решить в течение срока гарантии.
Иногда при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad в iTunes возникают неизвестные ошибки, и выполнить необходимые действия с iOS-девайсом никак не получается. В нашем справочнике найдете расшифровку ошибки и возможные варианты ее устранения.
Содержание:
- Случаи, когда возникают ошибки в iTunes
- Классификатор ошибок
- Стандартные способы устранения ошибок в iTunes
- Справочник ошибок iTunes и методы их устранения
Ошибки возникающие в процессе восстановления/обновления и синхронизации могут быть как программными, так и связанными с аппаратными проблемами в iPhone, iPod Touch и iPad: одни устранить достаточно просто (перезагрузкой компьютера или сменой USB-порта), другие требуют аппаратного ремонта.
Ошибки iTunes возникают при:
- восстановлении устройства;
- обновлении прошивки;
- синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad с iTunes;
- загрузке контента из iTunes Store/App Store.
Классификация ошибок iTunes
- Неполадки со связью (Ошибки сети)
Ошибки iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
Также могут появляться уведомления:- «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
- «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».
Данные ошибки и предупреждения появляются при возникновении проблем с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к устройству.
- Проблемы с настройками ПО безопасности (брандмауэр, антивирус, файрвол)
Ошибки iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
Эти ошибки вызваны блокировкой подключения к серверам Apple антивирусом, брандмауэром Windows или файрволом. - Неполадки с USB-подключением устройства
Ошибки iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014, 4016, «недействительный ответ», повторный запрос на восстановление после его завершения. - Аппаратные проблемы
Ошибки iTunes: (-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.
Возникают при аппаратных неисправностях с iPhone, iPad и iPod Touch: с модемом, с модулем Wi-Fi, разъемом питания, аккумулятором и так далее.
Стандартные способы устранения ошибок в iTunes
Большую часть ошибок в iTunes можно устранить самостоятельно:
- Удалите или завершите программы на компьютере, которые могут блокировать подклюечние iTunes к серверу обновления Apple.
- Отключите ПО безопасности на время восстановления или обновления iPhone и iPad.
- Используйте оригинальный кабель USB для подключения iOS-устройств к компьютеру. Иначе возможно такое. Попробуйте его заменить.
- Подключите устройство в другой порт USB. На стационарном компьютере следует использовать USB-порты расположенные на материнской плате. К портам USB на мультимедийной клавиатуре, USB-концентраторе или на лицевой панели системного блока подключать iPhone или iPad не рекомендуется — могут возникнуть ошибки с подключением устройства.
- Полностью удалите iTunes и все его компоненты с помощью «анинсталлеров», Uninstall Tool (для Windows), например. Затем установите последнюю версию программы.
- Восстановите/обновите iPhone/iPad на другом компьютере Windows или Mac.
В таблице расшифрованы все известные коды ошибок iTunes при восстановлении, обновлении, синхронизации и загрузке контента из iTunes Store и приведены возможные варианты их устранения.
Последнее обновление данных: 29 сентября 2015 года
История изменений: 29.09.2015 — Добавили «Стандартные методы устранения ошибок в iTunes», актуализировали информацию и добавили полезные ссылки.
Справочник ошибок iTunes и методы их устранения
| Номер ошибки | Наиболее вероятная причина | Рекомендуемое решение |
|---|---|---|
| Номер ошибки | Наиболее вероятная причина | Рекомендуемое решение |
| 1 | Прошивка не поддерживается устройством или версия iTunes устарела | Убедитесь что вы используете прошивку именно для вашей модели устройства и обновите iTunes |
| 2 | Прошивка распознана, но собрана и упакована неправильно и следовательно не может быть использована. Возникает при работе с кастомными прошивками с хактивацией и анлоком в которых использован плохой ASR Patch (Проблема актуальна для Sn0wBreeze версий ниже 1.7) | Используйте другую прошивку |
| 3 | Проблема в работе модемной части устройства | Обратитесь в авторизированный сервисный центр |
| 4 | iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple | Возможно сторонние программы блокируют порты компьютера и препятствуют соединению iTunes с серверами Apple. Проверьте, настройки в файле hosts в /windows/system32/drivers/etc/ на предмет наличия записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com». Если строка присутствует, перед ней установите знак # и сохраните изменения. Повторите попытку |
| 5, 6 | Невозможно установить прошивку из-за повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство включено не в том служебном режиме (например, если прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode) | Введите устройство в режим DFU, если не помогло — создайте собственную прошивку или загрузите другую |
| 8 | Прошивка не поддерживается устройством (например, вы загрузили прошивку не для того поколения устройства) | Загрузите прошивку поддерживаемую вашей моделью устройства |
| 9 | Паника ядра в iOS-девайсе при работе с прошивкой. Обычно возникает при обрыве передачи данных по USB-кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления | Восстановите прошивку через режим обновления прошивки (DFU Mode). Проверьте, механическое соединение устройства с компьютером. Подключите кабель в другой порт или замените USB-кабель |
| 10 | Неправильно собрана кастомная прошивка из-за чего был поврежден или вовсе отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
| 11 | В ipsw-файле прошивки не найден ряд необходимых для загрузки файлов | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
| 13 | Проблема с USB-кабелем или 30-пиновым (lightning) разъемом, либо попытка установить бета-версию iOS из среды Windows | Замените стандартный кабель или смените порт USB. В BIOS компьютера отключите поддержку USB 2.0 |
| 14 | В процессе перепрошивки обнаружено нарушение целостности ipsw-файла прошивки | Отключите антивирусные программы, отключите брандмауэр, смените USB-кабель или подключите iOS-девайс к другому порту компьютера, скачайте другую прошивку |
| 17 | Обновление с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку | Для обновления на кастомную прошивку воспользуйтесь режимом восстановления (Recovery Mode) или режимом обновления прошивки (DFU Mode) |
| 18 | Медиатека iOS-девайса повреждена | В большинстве случаев поможет только перепрошивка |
| 19 | «iTunes не удалось синхронизировать в iPhone «[имя iPhone]» из-за возникновения неизвестной ошибки (-19)». Ошибка возникает после обновления iPhone 3G, iPhone 4 до более поздней версии iOS, во время резервного копирования в процессе синхронизации iPhone с iTunes. | Снимите флажок «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен» на вкладке «Обзор» в меню «Устройства -> Модель подключенного аппарата» в iTunes, извлеките и подключите айфон. Затем синхронизируйте заново. Если ошибка повториться, необходимо восстановить устройство на новую прошивку, перед этим создайте резервную копию в iCloud, чтобы после восстановления не потерять пользовательские данные. |
| 20 | Устройство включено в Recovery Mode вместо DFU Mode | Включите устройство в DFU Mode |
| 21 | В процессе джейлбрейка возникла ошибка DFU-режима. В некоторых случаях ошибка 21 возникает из-за аппаратных проблем (мертвый аккумулятор, низкий его заряд). |
Для включения устройства в DFU Mode воспользуйтесь утилитами Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w. Если указанные выше меры не помогают, следует полностью зарядить аккумулятор, если и это не поможет, батарею устройства необходимо будет заменить. |
| 23 | Невозможно считать IMEI или MAC-адрес устройства (по крайней мере этого не может сделать iTunes) | Если проблема повторяется и на других версиях прошивки, скорее всего, имеет место аппаратная проблема |
| 26 | Неправильно собрана кастомная прошивка и как следствие, возникла ошибка при обращении к NOR-памяти | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
| 27, иногда 29 | Циклическая ошибка в iTunes версий от 8.0 до 9.1 | Обновите iTunes до 10-версии или более поздней |
| 28 | Механическое повреждение нижнего шлейфа или док-разъема в устройстве | Обратитесь в авторизированный сервисный центр |
| 29 | Аппаратная проблема с аккумулятором, нижним шлейфом или контроллером питания | Обратитесь в авторизированный сервисный центр для замены аккумулятора, шлейфа или контроллера питания |
| 31 | Невозможно вывести устройство из DFU-режима. Чаще всего возникает из-за аппаратных проблем | Обратитесь в авторизированный сервисный центр |
| 34 | Недостаточно места на жестком диске для установки ПО | Освободите место на диске, в котором установлен iTunes |
| 35 | Некорректные права доступа к папке iTunes в Mac OS X | Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа. (в terminal.app вводите команду: sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media, где [username] — имя пользователя) |
| 37 | Низкоуровневый загрузчик (LLB) в прошивке не соответствует модели устройства | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
| 39, 40, 306, 10054 | Нет доступа к серверам активации и подписывания | Отключите брандмауэр Windows и антивирусные программы. Обновите iTunes до последней версии |
| 54 | Программный сбой при переносе данных из устройства. В большинстве случаев возникает на неавторизированных компьютерах или при переносе взломанных приложений | Удалите «старые» резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes Store (меню «Магазин» в iTunes) и попробуйте еще раз |
| 414 | Ограничение по возрасту на скачиваемый контент | В своем Apple ID измените год рождения (в iTunes в меню «Магазин -> Просмотреть мою учетную запись») |
| 1002 | Неизвестная ошибка при копировании файлов прошивки в устройство | Повторите процедуру перепрошивки |
| 1004 | Временные проблемы на серверах Apple (не получены от сервера SHSH-хеши для устройства) | Повторите процедуру перепрошивки позже |
| 1008 | Apple ID содержит недопустимые символы | Измените свой Apple ID не используя запрещенных символов. Старайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр |
| 1011, 1012 | Аппаратная проблема с модемной частью iPhone или iPad | Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется, обратитесь в сервисный центр |
| 1013-1015 | Попытка iTunes понизить версию модема в iPhone/iPad | Перепрошивка прошла успешно, но iPhone/iPad самостоятельно загрузиться на iOS с пониженной прошивкой модема не может. В утилите TinyUmbrella используйте функцию «Kick Device Out of Recovery» (Вывести устройство из режима восстановления) |
| 1050 | Серверы активации Apple временно недоступны | Попробуйте активировать устройство позже |
| 1140 | Проблема с синхронизацией фотографии из iPhoto на Mac OS X | Удалите папку iPod Photo Cache (в контекстном меню файла медиатеки iPhoto выберите пункт «Показать содержимое пакета» и удалите папку |
| 1394 | Повреждение системных файлов в устройстве в результате неудачного джейлбрейка | Восстановите устройство и повторите процедуру джейлбрейка |
| 1413-1428 | Ошибка при передаче данных по USB-кабелю | Проверьте USB-соединение устройства с компьютером, целостность кабеля и исправное состояние USB-порта. Смените порт |
| 1430, 1432 | Устройство не распознано | Может свидетельствовать об аппаратной проблеме. Замените USB-кабель, подключите устройство в другой USB-порт, подключите устройство к другому компьютеру |
| 1450 | Невозможно внести изменения в файл медиатеки iTunes | В Mac OS X восстановите права доступа, в Windows проверьте владельца и права доступа к папке с медиатекой iTunes |
| 1600, 1611 | Восстановление на кастомную прошивку осуществляется в DFU Mode, хотя должно выполняться из Recovery Mode | Введите устройство в Recovery Mode и повторите попытку |
| 1601 | iTunes не может получить полный доступ к устройству | Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель, переустановите iTunes |
| 1602 | iTunes не удалось определить устройство в момент подготовки к обновлению | Проверьте файл hosts на предмет записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com», если они имеются, закомментируйте их (перед строкой вставьте символ «#»). Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель |
| 1603, 1604 | Попытка восстановить устройство без джейлбрейка на кастомную прошивку | Выполните джейлбрейк устройства на текущей прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк при помощи Spirit и на сайте JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к подобным ошибкам. |
| 1608 | Компоненты iTunes повреждены | Переустановите iTunes |
| 1609 | Версия iTunes для работы с вашим устройством сильно устарела | Обновите iTunes до последней версии |
| 1619 | iTunes не может с устройством в DFU-режиме, в нормальном режиме успешно его распознает | Обновите iTunes до последней версии |
| 1644 | К файлу прошивки обращаются посторонние программы | Закройте все программы, работающие в фоновом режиме, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер |
| 1646 | iTunes не смог распознать устройство в активном режиме | Перезагрузите iOS-девайс, перезапустите iTunes |
| 2001 | Проблема с драйверами Mac OS X | Обновите Mac OS X до последней версии |
| 2002 | Доступ iTunes к устройству заблокирован иными системными процессами | Закройте запущенные программы, отключите антивирус, перезагрузите компьютер |
| 2003 | Проблема в работе USB-порта | Подключите устройство к другому USB-порту или другому компьютеру |
| 2005 | Поврежден USB-кабель | Замените кабель |
| 3000, 3004, 3999 | Нет доступа к серверу подписывания прошивок | Доступ заблокирован сторонним приложением, отключите брандмауэр и антивирус |
| 3001, 5103, -42210 | iTunes не может загрузить видео вследствие ошибок хэширования | Обновите iTunes, найдите и удалите системную папку «SC Info» (Windows 7: ~\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes; Mac OS X: ~/users/Shared/SC Info) |
| 3002, 3194 | Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хеш SHSH. Ошибка возникает, если в файле hosts настроена переадресация iTunes на сервер Cydia вручную или при помощи TinyUmbrella, но на сервере нет сохраненных хешей для данной прошивки | Закройте TinyUmbrella и удалите (закомментируйте) из файла hosts строку вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com» |
| 3014 | Слишком долго не приходит ответ от сервера активации Apple | Перезагрузите компьютер, принудительно обновите подключение к Интернету. Если ошибка возникает уже в процессе восстановления (на экране устройства под логотипом заполняется строка состояния), загрузите и установите Hotspot Shield. Запустите программу и повторите попытку восстановления. |
| 3123 | iTunes не может взять видео напрокат | Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова |
| 3191 | Повреждены компоненты QuickTime | Переустановите QuickTime и его компоненты |
| 3195 | Цифровой SHSH-сертификат поврежден | Повторите восстановление устройства через iTunes |
| 3200 | В кастомной прошивке отсутствуют необходимые образы | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
| 4000 | Конфликт c иными подключенными USB-устройствами | Попробуйте отсоединить от компьютера все USB-кабели, за исключением клавиатуры, мыши и iOS-девайса |
| 4005, 4013 | Критическая ошибка при обновлении/восстановлении | Попытайтесь восстановить устройство в DFU-режиме, при этом желательно использовать другой USB-кабель |
| 4014 | Нарушена связь устройства с iTunes во время восстановления или обновления. iTunes не может отправить iOS-девайс в режим восстановления | Выполните восстановление/обновление на другом компьютере и/или с другим USB-кабелем. |
| 5002 | Ошибка iTunes Store: Невозможно осуществить платеж | Проверьте информацию о вашей кредитной карточке |
| 8003, 8008, -50, -5000, -42023 | Невозможно восстановить загрузку файла из App Store или iTunes Store | Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» (Windows 7: ~\Users\Имя_пользователя\Music\iTunes\iTunes Media\Downloads) |
| 8248 | iTunes-плагины несовместимые с новой версией нарушают работу программы | Удалите установленные iTunes-плагины. Зачастую проблема связана с процессом Memonitor.exe, завершите его |
| 9006 | Проблема при загрузке прошивки в iTunes | Отключите брандмауэр и антивирус, скачайте iOS вручную |
| 9807 | Нет связи iTunes с сервером проверки цифровых подписей | Отключите брандмауэр и антивирус |
| 9813 | Повреждены или недействительны сертификаты Связки ключей в Mac OS X | Очистите кэш Safari (меню «Safari -> Сбросить Safari») |
| 11222 | Превышен лимит ожидания подключения к сервисам iTunes | Отключите брандмауэр и антивирус, обновите iTunes, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store |
| 13001 | Необратимое повреждение системного файла медиатеки iTunes | Переустановите iTunes или удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением .itdb |
| 13014, 13136 | В системе загружены процессы препятствующие нормальной работе iTunes | Закройте фоновые приложения, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер |
| 13019 | Ошибка медиатеки iTunes при попытке синхронизации | Проверьте медиатеку iTunes на предмет поврежденных или несовместимых файлов |
| 20000 | Конфликт iTunes с графической оболочкой Windows | В Windows включите стандартную тему оформления |
| 20008 | Конфликт iTunes с утилитой TinyUmbrella | Обновите TinyUmbrella до последней версии и перезагрузите компьютер |
| -1 | Критическая ошибка модема | Возникает при обновлении iPhone без повышения версии прошивки модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести айфон из Recovery Mode. Если утилиты не помогают, проблема аппаратная и устройство iOS требует ремонта в авторизированном сервисном центре. |
| -35, -39 | Невозможно скачать музыку из iTunes Store | Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус |
| -50 | Нет связи iTunes с серверами Apple | Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус, переустановите iTunes и QuickTime |
| -3198 | Нарушена целостность загруженных файлов | Повторите загрузку контента через iTunes |
| -3221 | Неверные права доступа на файл программы iTunes в Mac OS X | Запустите Дисковую утилиту и восстановите права доступа |
| -3259 | Превышен лимит времени ожидания подключения к iTunes Store | Проверьте подключение к Интернету |
| -9800, -9808, -9812, -9814, -9815 | Ошибка времени покупки в iTunes Store | Установите на компьютере правильную дату и время |
| -9843 | Загрузка из iTunes Store блокирована системой безопасности | В iTunes выйдите из своей учетной записи, перезапустите iTunes и снова войдите в iTunes Store под своим Apple ID |
| 0xE8000001, 0xE800006B | Устройство было неожиданно отключено | Отсоедините устройство от компьютера, перезапустите iTunes и подключите устройство заново |
| 0xE8000013 | Ошибка синхронизации iOS-девайса с iTunes | Повторите синхронизацию |
| 0xE8000022 | Повреждены (необратимо) системные файлы iOS | Восстановите устройство |
| 0xE800003D | Неверные права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (Carrier Bundles) | Если iOS-девайс джейлбрейкнут, исправьте права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (на iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles), удалите все кастомные связки (Carrier Bundles) операторов, восстановите устройство |
| 0xE8000065 | Ошибка при перепрошивке устройства кастомную сборку iOS. Как правило, данная ошибка возникает при работе с прошивками, собранными в sn0wbreeze | Перезагрузите компьютер, повторите попытку, в случае неудачи создайте прошивку заново |
| 0xE8008001 | Попытка установки неподписанного (взломанного) приложения. Возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройстве | Установите AppSync из Cydia для вашей версии iOS |
| 0xE8000004 (iPhone 4) | Ошибка возникает, чаще всего, при активации iPhone 4. | Решается при помощи привязанного даунгрейда на прошивку GeekGrade_IPSW с последующей загрузкой с Boot_IPSW в redsn0w. Вся процедура описана в этом комментарии. |