Ошибки 404 и 403 это

Читайте о самых распространённых онлайн ошибках. Какие причины их возникновения и как исправить.

the-most-common-online-errors-and-how-to-fix-them.png

Введение

В пользование сетью «Интернет» вовлечено подавляющее большинство всех обладателей компьютерной техники, независимо от вида используемых образцов устройств. И несмотря на многие преимущества задействования «Интернета» как для обработки и хранения данных, так и для их распространения и обмена, в некоторых случаях существует вероятность столкнуться с отказом в доступе к тем или иным ресурсам сети по причине возникновения разнообразных видов ошибок. И несмотря на утверждение, что полностью избежать ошибок в целом при взаимодействии с данными в сети «Интернет» практически невозможно, пользователи могут ознакомиться со списком основных и часто встречающихся видов ошибок, понять их значение и изучить некоторые основные шаги для их устранения. И далее в нашей статье мы подробнее остановимся на освещении данных вопросов.

Распространенные типы сетевых ошибок при доступе к ресурсам сети «Интернет»

Большинство известных видов ошибок в сети «Интернет» сопровождаются кодом состояния «HTTP». Обычно пользователи могут наблюдать сообщение об ошибке, содержащее помимо объясняющего текста еще числовое значение формата «4XX» или «5XX» (за числами четыре или пять следуют две дополнительные цифры, например, код ошибки имеет вид «404»).

И вариант формата «4XX», и «5XX» являются ошибками, но они имеют существенную разницу. Формат «4XX» – это ошибки, возникающие вследствие деятельности клиента, а «5XX» – результат ошибки сервера. Если при обращении к сетевому ресурсу всплывает сообщение с ошибкой в виде «4XX», то, скорее всего, пользователи могут ее самостоятельно исправить.

Ошибки вида «5XX» – это ошибки сервера, которые означают, что пользователи не оказывали влияния на результат, приведший к возникновению ошибки, и источником сбоя является неработающий сервер, к которому пользователи пытаются получить доступ. Независимо от вида ошибки, связанна ли она с деятельностью пользователей или работоспособностью удаленного сетевого сервера, пользователи могут предпринять несколько шагов, которые могут помочь решить проблему и устранить существующую неисправность.

В последующих разделах мы постарались перечислить наиболее распространенные сетевые ошибки, с которыми могут сталкиваться пользователи при взаимодействии с ресурсами сети «Интернет», а также упомянули пару полезных решений для исправления каждой ошибки. Пользователи не могут решить все онлайн-ошибки, так как некоторые из них происходят по вине серверов, и с ними мало что можно поделать для успешного восстановления работоспособности. Тем не менее, в ряде случаев, стоит попробовать устранить возникшую ошибку.

«400 Bad Request» («ошибка неверного запроса»)

Каждый раз, когда пользователи пытаются открыть веб-сайт путем набора «URL-адреса» в адресной строке сетевого обозревателя или нажимают на соответствующую ссылку сайта, полученную посредством различных приложений, веб-браузер инициирует запрос и отправляет его на удаленный сервер веб-сайта, к которому пользователи организовывают соответствующее обращение и стараются получить доступ. Ошибка «400» возникает, когда сервер не может полноценно понять и корректно обработать запрос. Такой вид непредвиденной ошибки может произойти, если указанный запрос искажен, неверен, испорчен или поврежден, но, чаще всего, ошибка возникает по довольно простой причине, например, пользователь использовал «URL-адрес» веб-сайта, которого не существует.

В большинстве случаев пользователи самостоятельно могут решить возникшую проблему и далее представлено несколько простых способов, которые можно задействовать для исправления указанной ошибки.

Обновите страницу. Нажатие клавиши «F5» обновляет страницу в большинстве браузеров. Если проблема связана с поврежденным запросом, то его повторная отправка иногда может помочь. Процесс не займет много времени и его всегда стоит попробовать. Ошибка «400» часто является временной, и простое обновление способно нередко ее исправить.

Перепроверьте «URL- адрес». Иногда неверный «URL-адрес», указанный пользователем в адресной строке обозревателя, может вызвать ошибку «400 Bad Request» вместо ошибки «404 Not Found» (о которой мы также поговорим в одном из разделов). Просмотрите и исправьте адрес при необходимости.

Произведите поиск страницы на сайте. Возможно, ошибка в названии веб-страницы искомого сайта была допущена самим пользователем или непосредственно неверный адрес был указан в ссылке, с которой осуществлен переход на страницу. Но если страница на сайте существует, то можно в строке поиска веб-сайта указать части полного адреса страницы, чтобы получить к ней доступ через поисковую панель.

Очистите файлы «cookie» и содержимое кэша используемого веб-браузера. Иногда, при обращении к веб-сайту, от сервера возвращается ответ с ошибкой «400», потому что происходит попытка прочесть «cookie» на пользовательском компьютере, которые повреждены или сильно устарели, или, как вариант, браузер кэшировал поврежденную версию страницы, которую пользователь пытается открыть. Своевременная очистка данных кэша и файлов «cookie» может помочь исправить неприятную ошибку.

«403 Forbidden» (ошибка «запрещено»)

Ошибка «403» возникает при попытке доступа к странице или сетевому ресурсу, к которым у пользователя нет соответствующего разрешения. В большинстве случаев, устранить проблему запрета доступа силами конкретного пользователя не получиться. Обычно подобное сообщение об ошибке возникает по одной из двух причин. В первом случае, владельцы веб-сервера корректно настроили права доступа, а пользователь действительно не обладает соответствующими допусками для перехода на удаленный ресурс. В другом случае, причина заключается в том, что собственники веб-сервера неправильно настроили разрешения (случайно или преднамеренно), и пользователь получает отказ в доступе, когда он действительно необходим, даже при наличии необходимых привилегий.

Несмотря на тот факт, что ошибка «403», ограничивающая доступ к удаленному ресурсу, регулируется и управляется настройками сетевого веб-сервера, пользователи могут опробовать несколько шагов для ее исправления.

Обновите страницу. Нажатие клавиши «F5» во многих популярных обозревателях позволяет мгновенно обновить страницу.

Повторно проверьте «URL- адрес». Иногда неверно заданный в строке обозревателя «URL-адрес» может вызвать появление ошибки запрета доступа «403 Forbidden». Убедитесь, что «URL-адрес» действительно указывает на страницу, а не на каталог. Большинство веб-сайтов ограничивают доступ к своим внутренним папкам из соображений безопасности, и опечатка в адресе может быть причиной отображения ошибки «403».

Проверьте собственные разрешения. Некоторые веб-сайты ограничивают доступ к своему содержимому, разрешая удаленное обращение только зарегистрированным участникам или пользователям, обладающим определенным уровнем привилегированного доступа. Если вход в систему не был осуществлен или у пользователей нет соответствующих разрешений, то, скорее всего, система выдаст ошибку «403 Forbidden».

«404 Not Found» (ошибка «не найдено»)

Ошибка «404 Not Found» – самая распространенная ошибка в сети, которая возникает при попытке посетить несуществующую веб-страницу. В основном, данная ошибка подразумевает, что серверу не удалось найти, искомый пользователями, удаленный ресурс. В большинстве случаев, в обозревателе появится сообщение об ошибке «404» после неудачной попытки ввести «URL» искомой страницы или перейти по соответствующей ссылке, которая на сервере абсолютно не представлена. И если пользователи сталкиваются с ошибкой «404», то можно попробовать ее исправить несколькими способами.

Обновите проблемную страницу. Нажатие клавиши «F5» инициирует обновление страницы в подавляющем большинстве современных веб-браузеров. Не всегда такое решение сможет устранить ошибку «404». Но иногда, на веб-серверах может происходить случайный сбой и, как следствие, отображение страницы, которая действительно существует, будет временно приостановлено. Поэтому необходимо обязательно опробовать данный способ и перегрузить страницу, в особенности, если на обновление будет потрачено всего несколько секунд, но существует шанс добиться корректной загрузки.

Убедитесь в правильности «URL- адреса». Неверно введенные «URL-адреса» (независимо от того, была ли допущена ошибка в процессе набора или веб-страница содержит неверную ссылку) являются наиболее частой причиной отображения в обозревателе сообщения об ошибке «404 Not Found».

Осуществите поиск требуемой страницы на сайте. Возможно пользователи получили неверный «URL-адрес» или на веб-сайте, с которого был осуществлен переход, указана ошибочная ссылка, но страница на искомом ресурсе существует. Попробуйте найти, посредством использования возможностей поисковой панели сайта, «URL» требуемой страницы по названию.

«500 Internal Server Error» («внутренняя ошибка сервера»)

Если пользователь пытается посетить веб-сайт и на странице веб-браузера всплывает сообщение «500 Internal Server Error», это обычно означает, что на сетевом ресурсе, к которому непосредственно происходит обращение, существует определенная неполадка и сервер не может предоставить более конкретную информацию. Проблема относится только к сайту и никак не связана с настройками и функционированием пользовательского веб-браузера, персонального компьютера или задействованным способом подключения к сети «Интернет».

Как и в случае с другими проблемами, которые мы обсуждали ранее, пользователь можете попытаться решить возникшую неисправность лишь несколькими способами.

Обновите страницу обращения. Большинство распространенных веб-браузеров используют стандартный набор клавиш для быстрого исполнения списка команд, и нажатие на клавишу «F5» позволяет сразу обновить активную страницу. К сожалению, во многих случаях, данный способ не работает по причине неисправности на удаленном ресурсе.

Важное замечание. Не пытайтесь перезагрузить страницу, если перед получением данного сообщения об ошибке «500» была предпринята попытка осуществить онлайн-платеж или любой вид денежного перевода. Принудительное обновление страницы может привести к отправке одного и того же платежа дважды. Большинство веб-сайтов обладают встроенным инструментом защиты и должны препятствовать повторному переводу денежных средств, но проблема может возникнуть, если веб-сайт испытывает проблему во время выполнения платежа.

Обратитесь к ресурсу позже. Довольно часто проблемы с сервером носят временный характер. Попробуйте посетить страницу после небольшого перерыва.

Свяжитесь с администрацией сайта. Если проблема не устранена, попробуйте, при возможности, связаться со службой поддержки веб-сайта, и сообщить им о возникших неполадках.

«502 Bad Gateway» («ошибка шлюза»)

Ошибка «502 Bad Gateway» означает, что посещаемый вами сервер пытался получить некоторую информацию с другого сервера, но получил неверный ответ. Причиной могут послужить несколько факторов. Возможно, сервер перегружен или возникли неполадки с сетью между двумя серверами, что носит временный характер, и может быть быстро исправлено. Также, как вариант, могут оказывать влияние на отсутствие доступа неправильные настройки брандмауэра или даже ошибка кодирования. В довольно редких случаях ошибка может возникать из-за проблемы на пользовательском компьютере или сетевом оборудовании. Поэтому стоит попробовать применить несколько шагов для возможного исправления ситуации.

Обновите страницу после отображения сообщения об ошибке. Как и в предыдущих случаях, воспользуйтесь быстрым способом перезагрузки страницы посредством нажатия в веб-браузере клавиши «F5».

Проверьте, доступен ли сайт для других пользователей. Посетите сайт, такой как «IsItDownRightNow» или «DownforEveryoneorJustMe», который отслеживает состояние веб-сайтов и проверяет их работоспособность для уточнения данных, испытывают ли другие пользователи трудности с доступом к конкретному ресурсу, или проблемы возникают только локально на пользовательском устройстве.

Попробуйте получить доступ к веб-сайту позже. Возможно, проблема с сервером носит временный характер, и спустя некоторое время полноценная функциональность ресурса будет восстановлена. Поэтому попробуйте обратиться к сайту позже через некоторое время.

Выполните очистку «cookie» и содержимого кэша пользовательского браузера. Иногда (хотя и редко) серверы возвращают ошибки формата «502», потому что веб-браузер, который регулярно использует пользователь для выхода в сеть «Интернет», кэшировал устаревшие или поврежденные файлы. Процедура очистки содержимого кэша и файлов «cookie» может помочь исправить ошибку.

«503 Service Unavailable» (ошибка «сервис недоступен»)

Ошибка «503 Service Unavailable» означает, что сервер временно не может обработать запрос пользователя. Ошибка может возникать по ряду причин, но наиболее распространенная, из доступного списка вариантов, состоит в том, что сервер перегружен внешними запросами. Отображение данной ошибки на странице веб-браузера после обращения пользователя фактически означает, что с сервером все в порядке, его работоспособность не нарушена и он может обработать ваш запрос, но чрезмерная нагрузка не позволяет этого сделать в данный момент. Подобно всем ошибкам формата «5XX», ошибка «503» происходит на сервере, и, следовательно, с пользовательским компьютером все в порядке, и он не влияет на ее наличие.

Но несмотря на удаленную форму неисправности, можно попробовать применить несколько способов для устранения ошибки.

Обновите страницу с сообщением об ошибке. Нажмите на клавишу «F5» и принудительно обновите проблемную страницу (стандартный способ перезагрузки поддерживается многими основными веб-браузерами).

Проверьте работоспособность ресурса. Перейдите в веб-браузере на сайт проверки состояния удаленных ресурсов, например, «IsItDownRightNow» или «DownforEveryoneorJustMe», и оцените его доступность для других пользователей.

Попробуйте выполнить переход на сайт позже. Проблемы с сервером часто бывают временными. В частности, при отображении сообщения с ошибкой «503», велика вероятность, что сервер перегружен запросами и не может обработать все входящие обращения, который он получает. Попробуйте посетить страницу еще раз позже через некоторое время.

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях.

Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.

Источник

Page semi-protected

From Wikipedia, the free encyclopedia

This is a list of Hypertext Transfer Protocol (HTTP) response status codes. Status codes are issued by a server in response to a client’s request made to the server. It includes codes from IETF Request for Comments (RFCs), other specifications, and some additional codes used in some common applications of the HTTP. The first digit of the status code specifies one of five standard classes of responses. The optional message phrases shown are typical, but any human-readable alternative may be provided, or none at all.

Unless otherwise stated, the status code is part of the HTTP standard (RFC 9110).

The Internet Assigned Numbers Authority (IANA) maintains the official registry of HTTP status codes.[1]

All HTTP response status codes are separated into five classes or categories. The first digit of the status code defines the class of response, while the last two digits do not have any classifying or categorization role. There are five classes defined by the standard:

  • 1xx informational response – the request was received, continuing process
  • 2xx successful – the request was successfully received, understood, and accepted
  • 3xx redirection – further action needs to be taken in order to complete the request
  • 4xx client error – the request contains bad syntax or cannot be fulfilled
  • 5xx server error – the server failed to fulfil an apparently valid request

1xx informational response

An informational response indicates that the request was received and understood. It is issued on a provisional basis while request processing continues. It alerts the client to wait for a final response. The message consists only of the status line and optional header fields, and is terminated by an empty line. As the HTTP/1.0 standard did not define any 1xx status codes, servers must not[note 1] send a 1xx response to an HTTP/1.0 compliant client except under experimental conditions.

100 Continue
The server has received the request headers and the client should proceed to send the request body (in the case of a request for which a body needs to be sent; for example, a POST request). Sending a large request body to a server after a request has been rejected for inappropriate headers would be inefficient. To have a server check the request’s headers, a client must send Expect: 100-continue as a header in its initial request and receive a 100 Continue status code in response before sending the body. If the client receives an error code such as 403 (Forbidden) or 405 (Method Not Allowed) then it should not send the request’s body. The response 417 Expectation Failed indicates that the request should be repeated without the Expect header as it indicates that the server does not support expectations (this is the case, for example, of HTTP/1.0 servers).[2]
101 Switching Protocols
The requester has asked the server to switch protocols and the server has agreed to do so.
102 Processing (WebDAV; RFC 2518)
A WebDAV request may contain many sub-requests involving file operations, requiring a long time to complete the request. This code indicates that the server has received and is processing the request, but no response is available yet.[3] This prevents the client from timing out and assuming the request was lost. The status code is deprecated.[4]
103 Early Hints (RFC 8297)
Used to return some response headers before final HTTP message.[5]

2xx success

This class of status codes indicates the action requested by the client was received, understood, and accepted.[1]

200 OK
Standard response for successful HTTP requests. The actual response will depend on the request method used. In a GET request, the response will contain an entity corresponding to the requested resource. In a POST request, the response will contain an entity describing or containing the result of the action.
201 Created
The request has been fulfilled, resulting in the creation of a new resource.[6]
202 Accepted
The request has been accepted for processing, but the processing has not been completed. The request might or might not be eventually acted upon, and may be disallowed when processing occurs.
203 Non-Authoritative Information (since HTTP/1.1)
The server is a transforming proxy (e.g. a Web accelerator) that received a 200 OK from its origin, but is returning a modified version of the origin’s response.[7][8]
204 No Content
The server successfully processed the request, and is not returning any content.
205 Reset Content
The server successfully processed the request, asks that the requester reset its document view, and is not returning any content.
206 Partial Content
The server is delivering only part of the resource (byte serving) due to a range header sent by the client. The range header is used by HTTP clients to enable resuming of interrupted downloads, or split a download into multiple simultaneous streams.
207 Multi-Status (WebDAV; RFC 4918)
The message body that follows is by default an XML message and can contain a number of separate response codes, depending on how many sub-requests were made.[9]
208 Already Reported (WebDAV; RFC 5842)
The members of a DAV binding have already been enumerated in a preceding part of the (multistatus) response, and are not being included again.
226 IM Used (RFC 3229)
The server has fulfilled a request for the resource, and the response is a representation of the result of one or more instance-manipulations applied to the current instance.[10]

3xx redirection

This class of status code indicates the client must take additional action to complete the request. Many of these status codes are used in URL redirection.[1]

A user agent may carry out the additional action with no user interaction only if the method used in the second request is GET or HEAD. A user agent may automatically redirect a request. A user agent should detect and intervene to prevent cyclical redirects.[11]

300 Multiple Choices
Indicates multiple options for the resource from which the client may choose (via agent-driven content negotiation). For example, this code could be used to present multiple video format options, to list files with different filename extensions, or to suggest word-sense disambiguation.
301 Moved Permanently
This and all future requests should be directed to the given URI.
302 Found (Previously «Moved temporarily»)
Tells the client to look at (browse to) another URL. The HTTP/1.0 specification (RFC 1945) required the client to perform a temporary redirect with the same method (the original describing phrase was «Moved Temporarily»),[12] but popular browsers implemented 302 redirects by changing the method to GET. Therefore, HTTP/1.1 added status codes 303 and 307 to distinguish between the two behaviours.[11]
303 See Other (since HTTP/1.1)
The response to the request can be found under another URI using the GET method. When received in response to a POST (or PUT/DELETE), the client should presume that the server has received the data and should issue a new GET request to the given URI.
304 Not Modified
Indicates that the resource has not been modified since the version specified by the request headers If-Modified-Since or If-None-Match. In such case, there is no need to retransmit the resource since the client still has a previously-downloaded copy.
305 Use Proxy (since HTTP/1.1)
The requested resource is available only through a proxy, the address for which is provided in the response. For security reasons, many HTTP clients (such as Mozilla Firefox and Internet Explorer) do not obey this status code.
306 Switch Proxy
No longer used. Originally meant «Subsequent requests should use the specified proxy.»
307 Temporary Redirect (since HTTP/1.1)
In this case, the request should be repeated with another URI; however, future requests should still use the original URI. In contrast to how 302 was historically implemented, the request method is not allowed to be changed when reissuing the original request. For example, a POST request should be repeated using another POST request.
308 Permanent Redirect
This and all future requests should be directed to the given URI. 308 parallel the behaviour of 301, but does not allow the HTTP method to change. So, for example, submitting a form to a permanently redirected resource may continue smoothly.

4xx client errors

A The Wikimedia 404 message

404 error on Wikimedia

This class of status code is intended for situations in which the error seems to have been caused by the client. Except when responding to a HEAD request, the server should include an entity containing an explanation of the error situation, and whether it is a temporary or permanent condition. These status codes are applicable to any request method. User agents should display any included entity to the user.

400 Bad Request
The server cannot or will not process the request due to an apparent client error (e.g., malformed request syntax, size too large, invalid request message framing, or deceptive request routing).
401 Unauthorized
Similar to 403 Forbidden, but specifically for use when authentication is required and has failed or has not yet been provided. The response must include a WWW-Authenticate header field containing a challenge applicable to the requested resource. See Basic access authentication and Digest access authentication. 401 semantically means «unauthorised», the user does not have valid authentication credentials for the target resource.
Some sites incorrectly issue HTTP 401 when an IP address is banned from the website (usually the website domain) and that specific address is refused permission to access a website.[citation needed]
402 Payment Required
Reserved for future use. The original intention was that this code might be used as part of some form of digital cash or micropayment scheme, as proposed, for example, by GNU Taler,[14] but that has not yet happened, and this code is not widely used. Google Developers API uses this status if a particular developer has exceeded the daily limit on requests.[15] Sipgate uses this code if an account does not have sufficient funds to start a call.[16] Shopify uses this code when the store has not paid their fees and is temporarily disabled.[17] Stripe uses this code for failed payments where parameters were correct, for example blocked fraudulent payments.[18]
403 Forbidden
The request contained valid data and was understood by the server, but the server is refusing action. This may be due to the user not having the necessary permissions for a resource or needing an account of some sort, or attempting a prohibited action (e.g. creating a duplicate record where only one is allowed). This code is also typically used if the request provided authentication by answering the WWW-Authenticate header field challenge, but the server did not accept that authentication. The request should not be repeated.
404 Not Found
The requested resource could not be found but may be available in the future. Subsequent requests by the client are permissible.
405 Method Not Allowed
A request method is not supported for the requested resource; for example, a GET request on a form that requires data to be presented via POST, or a PUT request on a read-only resource.
406 Not Acceptable
The requested resource is capable of generating only content not acceptable according to the Accept headers sent in the request. See Content negotiation.
407 Proxy Authentication Required
The client must first authenticate itself with the proxy.
408 Request Timeout
The server timed out waiting for the request. According to HTTP specifications: «The client did not produce a request within the time that the server was prepared to wait. The client MAY repeat the request without modifications at any later time.»
409 Conflict
Indicates that the request could not be processed because of conflict in the current state of the resource, such as an edit conflict between multiple simultaneous updates.
410 Gone
Indicates that the resource requested was previously in use but is no longer available and will not be available again. This should be used when a resource has been intentionally removed and the resource should be purged. Upon receiving a 410 status code, the client should not request the resource in the future. Clients such as search engines should remove the resource from their indices. Most use cases do not require clients and search engines to purge the resource, and a «404 Not Found» may be used instead.
411 Length Required
The request did not specify the length of its content, which is required by the requested resource.
412 Precondition Failed
The server does not meet one of the preconditions that the requester put on the request header fields.
413 Payload Too Large
The request is larger than the server is willing or able to process. Previously called «Request Entity Too Large» in RFC 2616.[19]
414 URI Too Long
The URI provided was too long for the server to process. Often the result of too much data being encoded as a query-string of a GET request, in which case it should be converted to a POST request. Called «Request-URI Too Long» previously in RFC 2616.[20]
415 Unsupported Media Type
The request entity has a media type which the server or resource does not support. For example, the client uploads an image as image/svg+xml, but the server requires that images use a different format.
416 Range Not Satisfiable
The client has asked for a portion of the file (byte serving), but the server cannot supply that portion. For example, if the client asked for a part of the file that lies beyond the end of the file. Called «Requested Range Not Satisfiable» previously RFC 2616.[21]
417 Expectation Failed
The server cannot meet the requirements of the Expect request-header field.[22]
418 I’m a teapot (RFC 2324, RFC 7168)
This code was defined in 1998 as one of the traditional IETF April Fools’ jokes, in RFC 2324, Hyper Text Coffee Pot Control Protocol, and is not expected to be implemented by actual HTTP servers. The RFC specifies this code should be returned by teapots requested to brew coffee.[23] This HTTP status is used as an Easter egg in some websites, such as Google.com’s «I’m a teapot» easter egg.[24][25][26] Sometimes, this status code is also used as a response to a blocked request, instead of the more appropriate 403 Forbidden.[27][28]
421 Misdirected Request
The request was directed at a server that is not able to produce a response (for example because of connection reuse).
422 Unprocessable Entity
The request was well-formed but was unable to be followed due to semantic errors.[9]
423 Locked (WebDAV; RFC 4918)
The resource that is being accessed is locked.[9]
424 Failed Dependency (WebDAV; RFC 4918)
The request failed because it depended on another request and that request failed (e.g., a PROPPATCH).[9]
425 Too Early (RFC 8470)
Indicates that the server is unwilling to risk processing a request that might be replayed.
426 Upgrade Required
The client should switch to a different protocol such as TLS/1.3, given in the Upgrade header field.
428 Precondition Required (RFC 6585)
The origin server requires the request to be conditional. Intended to prevent the ‘lost update’ problem, where a client GETs a resource’s state, modifies it, and PUTs it back to the server, when meanwhile a third party has modified the state on the server, leading to a conflict.[29]
429 Too Many Requests (RFC 6585)
The user has sent too many requests in a given amount of time. Intended for use with rate-limiting schemes.[29]
431 Request Header Fields Too Large (RFC 6585)
The server is unwilling to process the request because either an individual header field, or all the header fields collectively, are too large.[29]
451 Unavailable For Legal Reasons (RFC 7725)
A server operator has received a legal demand to deny access to a resource or to a set of resources that includes the requested resource.[30] The code 451 was chosen as a reference to the novel Fahrenheit 451 (see the Acknowledgements in the RFC).

5xx server errors

The server failed to fulfil a request.

Response status codes beginning with the digit «5» indicate cases in which the server is aware that it has encountered an error or is otherwise incapable of performing the request. Except when responding to a HEAD request, the server should include an entity containing an explanation of the error situation, and indicate whether it is a temporary or permanent condition. Likewise, user agents should display any included entity to the user. These response codes are applicable to any request method.

500 Internal Server Error
A generic error message, given when an unexpected condition was encountered and no more specific message is suitable.
501 Not Implemented
The server either does not recognize the request method, or it lacks the ability to fulfil the request. Usually this implies future availability (e.g., a new feature of a web-service API).
502 Bad Gateway
The server was acting as a gateway or proxy and received an invalid response from the upstream server.
503 Service Unavailable
The server cannot handle the request (because it is overloaded or down for maintenance). Generally, this is a temporary state.[31]
504 Gateway Timeout
The server was acting as a gateway or proxy and did not receive a timely response from the upstream server.
505 HTTP Version Not Supported
The server does not support the HTTP version used in the request.
506 Variant Also Negotiates (RFC 2295)
Transparent content negotiation for the request results in a circular reference.[32]
507 Insufficient Storage (WebDAV; RFC 4918)
The server is unable to store the representation needed to complete the request.[9]
508 Loop Detected (WebDAV; RFC 5842)
The server detected an infinite loop while processing the request (sent instead of 208 Already Reported).
510 Not Extended (RFC 2774)
Further extensions to the request are required for the server to fulfil it.[33]
511 Network Authentication Required (RFC 6585)
The client needs to authenticate to gain network access. Intended for use by intercepting proxies used to control access to the network (e.g., «captive portals» used to require agreement to Terms of Service before granting full Internet access via a Wi-Fi hotspot).[29]

Unofficial codes

The following codes are not specified by any standard.

218 This is fine (Apache HTTP Server)
Used by Apache servers. A catch-all error condition allowing the passage of message bodies through the server when the ProxyErrorOverride setting is enabled. It is displayed in this situation instead of a 4xx or 5xx error message.[34]
419 Page Expired (Laravel Framework)
Used by the Laravel Framework when a CSRF Token is missing or expired.[citation needed]
420 Method Failure (Spring Framework)
A deprecated response used by the Spring Framework when a method has failed.[35]
420 Enhance Your Calm (Twitter)
Returned by version 1 of the Twitter Search and Trends API when the client is being rate limited; versions 1.1 and later use the 429 Too Many Requests response code instead.[36] The phrase «Enhance your calm» comes from the 1993 movie Demolition Man, and its association with this number is likely a reference to cannabis.[citation needed]
430 Request Header Fields Too Large (Shopify)
Used by Shopify, instead of the 429 Too Many Requests response code, when too many URLs are requested within a certain time frame.[37]
450 Blocked by Windows Parental Controls (Microsoft)
The Microsoft extension code indicated when Windows Parental Controls are turned on and are blocking access to the requested webpage.[38]
498 Invalid Token (Esri)
Returned by ArcGIS for Server. Code 498 indicates an expired or otherwise invalid token.[39]
499 Token Required (Esri)
Returned by ArcGIS for Server. Code 499 indicates that a token is required but was not submitted.[39]
509 Bandwidth Limit Exceeded (Apache Web Server/cPanel)
The server has exceeded the bandwidth specified by the server administrator; this is often used by shared hosting providers to limit the bandwidth of customers.[40]
529 Site is overloaded
Used by Qualys in the SSLLabs server testing API to signal that the site can’t process the request.[41]
530 Site is frozen
Used by the Pantheon Systems web platform to indicate a site that has been frozen due to inactivity.[42]
598 (Informal convention) Network read timeout error
Used by some HTTP proxies to signal a network read timeout behind the proxy to a client in front of the proxy.[43]
599 Network Connect Timeout Error
An error used by some HTTP proxies to signal a network connect timeout behind the proxy to a client in front of the proxy.

Internet Information Services

Microsoft’s Internet Information Services (IIS) web server expands the 4xx error space to signal errors with the client’s request.

440 Login Time-out
The client’s session has expired and must log in again.[44]
449 Retry With
The server cannot honour the request because the user has not provided the required information.[45]
451 Redirect
Used in Exchange ActiveSync when either a more efficient server is available or the server cannot access the users’ mailbox.[46] The client is expected to re-run the HTTP AutoDiscover operation to find a more appropriate server.[47]

IIS sometimes uses additional decimal sub-codes for more specific information,[48] however these sub-codes only appear in the response payload and in documentation, not in the place of an actual HTTP status code.

nginx

The nginx web server software expands the 4xx error space to signal issues with the client’s request.[49][50]

444 No Response
Used internally[51] to instruct the server to return no information to the client and close the connection immediately.
494 Request header too large
Client sent too large request or too long header line.
495 SSL Certificate Error
An expansion of the 400 Bad Request response code, used when the client has provided an invalid client certificate.
496 SSL Certificate Required
An expansion of the 400 Bad Request response code, used when a client certificate is required but not provided.
497 HTTP Request Sent to HTTPS Port
An expansion of the 400 Bad Request response code, used when the client has made a HTTP request to a port listening for HTTPS requests.
499 Client Closed Request
Used when the client has closed the request before the server could send a response.

Cloudflare

Cloudflare’s reverse proxy service expands the 5xx series of errors space to signal issues with the origin server.[52]

520 Web Server Returned an Unknown Error
The origin server returned an empty, unknown, or unexpected response to Cloudflare.[53]
521 Web Server Is Down
The origin server refused connections from Cloudflare. Security solutions at the origin may be blocking legitimate connections from certain Cloudflare IP addresses.
522 Connection Timed Out
Cloudflare timed out contacting the origin server.
523 Origin Is Unreachable
Cloudflare could not reach the origin server; for example, if the DNS records for the origin server are incorrect or missing.
524 A Timeout Occurred
Cloudflare was able to complete a TCP connection to the origin server, but did not receive a timely HTTP response.
525 SSL Handshake Failed
Cloudflare could not negotiate a SSL/TLS handshake with the origin server.
526 Invalid SSL Certificate
Cloudflare could not validate the SSL certificate on the origin web server. Also used by Cloud Foundry’s gorouter.
527 Railgun Error
Error 527 indicates an interrupted connection between Cloudflare and the origin server’s Railgun server.[54]
530
Error 530 is returned along with a 1xxx error.[55]

AWS Elastic Load Balancing

Amazon Web Services’ Elastic Load Balancing adds a few custom return codes to signal issues either with the client request or with the origin server.[56]

460
Client closed the connection with the load balancer before the idle timeout period elapsed. Typically when client timeout is sooner than the Elastic Load Balancer’s timeout.[56]
463
The load balancer received an X-Forwarded-For request header with more than 30 IP addresses.[56]
464
Incompatible protocol versions between Client and Origin server.[56]
561 Unauthorized
An error around authentication returned by a server registered with a load balancer. You configured a listener rule to authenticate users, but the identity provider (IdP) returned an error code when authenticating the user.[56]

Caching warning codes (obsoleted)

The following caching related warning codes were specified under RFC 7234. Unlike the other status codes above, these were not sent as the response status in the HTTP protocol, but as part of the «Warning» HTTP header.[57][58]

Since this «Warning» header is often neither sent by servers nor acknowledged by clients, this header and its codes were obsoleted by the HTTP Working Group in 2022 with RFC 9111.[59]

110 Response is Stale
The response provided by a cache is stale (the content’s age exceeds a maximum age set by a Cache-Control header or heuristically chosen lifetime).
111 Revalidation Failed
The cache was unable to validate the response, due to an inability to reach the origin server.
112 Disconnected Operation
The cache is intentionally disconnected from the rest of the network.
113 Heuristic Expiration
The cache heuristically chose a freshness lifetime greater than 24 hours and the response’s age is greater than 24 hours.
199 Miscellaneous Warning
Arbitrary, non-specific warning. The warning text may be logged or presented to the user.
214 Transformation Applied
Added by a proxy if it applies any transformation to the representation, such as changing the content encoding, media type or the like.
299 Miscellaneous Persistent Warning
Same as 199, but indicating a persistent warning.

See also

  • Custom error pages
  • List of FTP server return codes
  • List of HTTP header fields
  • List of SMTP server return codes
  • Common Log Format

Explanatory notes

  1. ^ Emphasised words and phrases such as must and should represent interpretation guidelines as given by RFC 2119

References

  1. ^ a b c «Hypertext Transfer Protocol (HTTP) Status Code Registry». Iana.org. Archived from the original on December 11, 2011. Retrieved January 8, 2015.
  2. ^ Fielding, Roy T. «RFC 9110: HTTP Semantics and Content, Section 10.1.1 «Expect»«.
  3. ^ Goland, Yaronn; Whitehead, Jim; Faizi, Asad; Carter, Steve R.; Jensen, Del (February 1999). HTTP Extensions for Distributed Authoring – WEBDAV. IETF. doi:10.17487/RFC2518. RFC 2518. Retrieved October 24, 2009.
  4. ^ «102 Processing — HTTP MDN». 102 status code is deprecated
  5. ^ Oku, Kazuho (December 2017). An HTTP Status Code for Indicating Hints. IETF. doi:10.17487/RFC8297. RFC 8297. Retrieved December 20, 2017.
  6. ^ Stewart, Mark; djna. «Create request with POST, which response codes 200 or 201 and content». Stack Overflow. Archived from the original on October 11, 2016. Retrieved October 16, 2015.
  7. ^ «RFC 9110: HTTP Semantics and Content, Section 15.3.4».
  8. ^ «RFC 9110: HTTP Semantics and Content, Section 7.7».
  9. ^ a b c d e Dusseault, Lisa, ed. (June 2007). HTTP Extensions for Web Distributed Authoring and Versioning (WebDAV). IETF. doi:10.17487/RFC4918. RFC 4918. Retrieved October 24, 2009.
  10. ^ Delta encoding in HTTP. IETF. January 2002. doi:10.17487/RFC3229. RFC 3229. Retrieved February 25, 2011.
  11. ^ a b «RFC 9110: HTTP Semantics and Content, Section 15.4 «Redirection 3xx»«.
  12. ^ Berners-Lee, Tim; Fielding, Roy T.; Nielsen, Henrik Frystyk (May 1996). Hypertext Transfer Protocol – HTTP/1.0. IETF. doi:10.17487/RFC1945. RFC 1945. Retrieved October 24, 2009.
  13. ^ «The GNU Taler tutorial for PHP Web shop developers 0.4.0». docs.taler.net. Archived from the original on November 8, 2017. Retrieved October 29, 2017.
  14. ^ «Google API Standard Error Responses». 2016. Archived from the original on May 25, 2017. Retrieved June 21, 2017.
  15. ^ «Sipgate API Documentation». Archived from the original on July 10, 2018. Retrieved July 10, 2018.
  16. ^ «Shopify Documentation». Archived from the original on July 25, 2018. Retrieved July 25, 2018.
  17. ^ «Stripe API Reference – Errors». stripe.com. Retrieved October 28, 2019.
  18. ^ «RFC2616 on status 413». Tools.ietf.org. Archived from the original on March 7, 2011. Retrieved November 11, 2015.
  19. ^ «RFC2616 on status 414». Tools.ietf.org. Archived from the original on March 7, 2011. Retrieved November 11, 2015.
  20. ^ «RFC2616 on status 416». Tools.ietf.org. Archived from the original on March 7, 2011. Retrieved November 11, 2015.
  21. ^ TheDeadLike. «HTTP/1.1 Status Codes 400 and 417, cannot choose which». serverFault. Archived from the original on October 10, 2015. Retrieved October 16, 2015.
  22. ^ Larry Masinter (April 1, 1998). Hyper Text Coffee Pot Control Protocol (HTCPCP/1.0). doi:10.17487/RFC2324. RFC 2324. Any attempt to brew coffee with a teapot should result in the error code «418 I’m a teapot». The resulting entity body MAY be short and stout.
  23. ^ I’m a teapot
  24. ^ Barry Schwartz (August 26, 2014). «New Google Easter Egg For SEO Geeks: Server Status 418, I’m A Teapot». Search Engine Land. Archived from the original on November 15, 2015. Retrieved November 4, 2015.
  25. ^ «Google’s Teapot». Retrieved October 23, 2017.[dead link]
  26. ^ «Enable extra web security on a website». DreamHost. Retrieved December 18, 2022.
  27. ^ «I Went to a Russian Website and All I Got Was This Lousy Teapot». PCMag. Retrieved December 18, 2022.
  28. ^ a b c d Nottingham, M.; Fielding, R. (April 2012). «RFC 6585 – Additional HTTP Status Codes». Request for Comments. Internet Engineering Task Force. Archived from the original on May 4, 2012. Retrieved May 1, 2012.
  29. ^ Bray, T. (February 2016). «An HTTP Status Code to Report Legal Obstacles». ietf.org. Archived from the original on March 4, 2016. Retrieved March 7, 2015.
  30. ^ alex. «What is the correct HTTP status code to send when a site is down for maintenance?». Stack Overflow. Archived from the original on October 11, 2016. Retrieved October 16, 2015.
  31. ^ Holtman, Koen; Mutz, Andrew H. (March 1998). Transparent Content Negotiation in HTTP. IETF. doi:10.17487/RFC2295. RFC 2295. Retrieved October 24, 2009.
  32. ^ Nielsen, Henrik Frystyk; Leach, Paul; Lawrence, Scott (February 2000). An HTTP Extension Framework. IETF. doi:10.17487/RFC2774. RFC 2774. Retrieved October 24, 2009.
  33. ^ «218 This is fine — HTTP status code explained». HTTP.dev. Retrieved July 25, 2023.{{cite web}}: CS1 maint: url-status (link)
  34. ^ «Enum HttpStatus». Spring Framework. org.springframework.http. Archived from the original on October 25, 2015. Retrieved October 16, 2015.
  35. ^ «Twitter Error Codes & Responses». Twitter. 2014. Archived from the original on September 27, 2017. Retrieved January 20, 2014.
  36. ^ «HTTP Status Codes and SEO: what you need to know». ContentKing. Retrieved August 9, 2019.
  37. ^ «Screenshot of error page». Archived from the original (bmp) on May 11, 2013. Retrieved October 11, 2009.
  38. ^ a b «Using token-based authentication». ArcGIS Server SOAP SDK. Archived from the original on September 26, 2014. Retrieved September 8, 2014.
  39. ^ «HTTP Error Codes and Quick Fixes». Docs.cpanel.net. Archived from the original on November 23, 2015. Retrieved October 15, 2015.
  40. ^ «SSL Labs API v3 Documentation». github.com.
  41. ^ «Platform Considerations | Pantheon Docs». pantheon.io. Archived from the original on January 6, 2017. Retrieved January 5, 2017.
  42. ^ «HTTP status codes — ascii-code.com». www.ascii-code.com. Archived from the original on January 7, 2017. Retrieved December 23, 2016.
  43. ^
    «Error message when you try to log on to Exchange 2007 by using Outlook Web Access: «440 Login Time-out»«. Microsoft. 2010. Retrieved November 13, 2013.
  44. ^ «2.2.6 449 Retry With Status Code». Microsoft. 2009. Archived from the original on October 5, 2009. Retrieved October 26, 2009.
  45. ^ «MS-ASCMD, Section 3.1.5.2.2». Msdn.microsoft.com. Archived from the original on March 26, 2015. Retrieved January 8, 2015.
  46. ^ «Ms-oxdisco». Msdn.microsoft.com. Archived from the original on July 31, 2014. Retrieved January 8, 2015.
  47. ^ «The HTTP status codes in IIS 7.0». Microsoft. July 14, 2009. Archived from the original on April 9, 2009. Retrieved April 1, 2009.
  48. ^ «ngx_http_request.h». nginx 1.9.5 source code. nginx inc. Archived from the original on September 19, 2017. Retrieved January 9, 2016.
  49. ^ «ngx_http_special_response.c». nginx 1.9.5 source code. nginx inc. Archived from the original on May 8, 2018. Retrieved January 9, 2016.
  50. ^ «return» directive Archived March 1, 2018, at the Wayback Machine (http_rewrite module) documentation.
  51. ^ «Troubleshooting: Error Pages». Cloudflare. Archived from the original on March 4, 2016. Retrieved January 9, 2016.
  52. ^ «Error 520: web server returns an unknown error». Cloudflare.
  53. ^ «527 Error: Railgun Listener to origin error». Cloudflare. Archived from the original on October 13, 2016. Retrieved October 12, 2016.
  54. ^ «Error 530». Cloudflare. Retrieved November 1, 2019.
  55. ^ a b c d e «Troubleshoot Your Application Load Balancers – Elastic Load Balancing». docs.aws.amazon.com. Retrieved May 17, 2023.
  56. ^ «Hypertext Transfer Protocol (HTTP/1.1): Caching». datatracker.ietf.org. Retrieved September 25, 2021.
  57. ^ «Warning — HTTP | MDN». developer.mozilla.org. Retrieved August 15, 2021. Some text was copied from this source, which is available under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 2.5 Generic (CC BY-SA 2.5) license.
  58. ^ «RFC 9111: HTTP Caching, Section 5.5 «Warning»«. June 2022.

External links

  • «RFC 9110: HTTP Semantics and Content, Section 15 «Status Codes»«.
  • Hypertext Transfer Protocol (HTTP) Status Code Registry at the Internet Assigned Numbers Authority
  • HTTP status codes at http-statuscode.com
  • MDN status code reference at mozilla.org
Источник

Викинг и четыре ошибки на его пути

Понимать суть и знать, как действовать — то, что необходимо, когда встречаешься лицом к лицу с ошибками на своём сайте. Особенно если речь идёт об ошибках на стороне клиента, код которых начинается с цифры 4. Объясним смысл самых частых ошибок такого рода и расскажем, что можно предпринять в каждом из случаев.

400 Bad Request (Неверный запрос)

Сервер сообщает, что обнаружена ошибка в синтаксисе запроса к нему, то есть в правилах его написания. Обычно это происходит из-за проблем на устройстве или в браузере, однако есть небольшая вероятность, что всему виной неполадки на самом сервере. Но сначала исходим из того, что сервер здесь ни при чём.

Смысл ошибки 400

Если вы открыли свой сайт и увидели ошибку 400, то в первую очередь сделайте то, что вы сделали бы в случае посещения любого другого сайта:

1. Проверьте, что адрес страницы написан верно (нет неподходящих символов, нет проблем с регистром букв и отсутствуют пробелы).

2. Посмотрите, происходит ли то же самое в других браузерах. Если нет, то обновите браузер, показывающий ошибку, и очистите куки.

3. Ошибка продолжает появляться? Проверьте устройство антивирусом, затем отключите антивирус и/или брандмауэр, если вредоносная активность не была обнаружена. В случае исчезновения ошибки настройте антивирус / брандмауэр так, чтобы он больше доверял вашему браузеру.

4. Ошибка всё-таки видна во всех браузерах? Обновите компонент .NET Framework, если вы используете компьютер с Windows, затем просканируйте саму Windows на предмет «мусора» и неполадок, обновите необновлённые драйвера и обновите сам Windows. После каждого из этих шагов проверяйте, продолжает ли появляться ошибка.

5. Если всё это не помогло, обратитесь к интернет-провайдеру — возможно, проблема на его стороне.

Теперь разбираемся с ошибкой как администраторы сайта:

1. Обратитесь к хостингу, если ошибка появляется при посещении сайта с других устройств.

2. В случае, когда ошибка возникает только на одном устройстве, посмотрите, всё ли хорошо с заголовками HTTP-запросов. Они могут считываться как слишком длинные либо ошибочные или вовсе не обнаруживаться.

3. Если при запросе загружается большой по размеру файл, попробуйте загрузить файл меньшего размера.

4. Ошибка возникла после обновления CMS либо установки расширения, модуля или плагина? По возможности верните предыдущую версию CMS и удалите недавно установленные компоненты.

5. Посмотрите лог-файлы сервера и поищите в них причину неполадок.

6. Проведите аудит кода.

При всех действиях с сайтом убедитесь, что сохранена свежая резервная копия файлов сайта и баз данных.

401 Unauthorized (Не авторизован)

Такой код состояния сервера возникает, когда пользователю не удаётся авторизоваться на сайте. Возможно, дело в неверных логине и пароле или в попытке посмотреть контент, доступный только для авторизованных пользователей.

Смысл ошибки 401

Но если это не так, то искать причину ошибки нужно на стороне сайта:

1. Обратитесь к хостинг-провайдеру для выяснения причины ошибки.

2. Удостоверьтесь в том, что уровни доступа для пользователей указаны верно.

3. Ограничьте индексацию поисковиками страниц с ошибкой, написав в файле robots.txt строку Disallow: /адрес страницы. После этого организуйте перенаправление с этих страниц на страницу с авторизацией, указав в файле .htaccess следующее:

Redirect 301 /стараястраница.html http://example.com/новаястраница.html

4. Проверьте, не установлена ли слишком маленькая длительность сессии в файле php.ini на сервере. Установите для параметров session.gc_maxlifetime и session.cookie_lifetime значения 1440 и 0 соответственно.

5. Посмотрите код сайта и скрипты на наличие ошибок.

403 Forbidden (Запрещено)

Здесь ситуация схожа с 401-ой ошибкой: не удаётся войти в систему. Но если в том случае система просто не может определить пользователя, то здесь система понимает, кто перед ней, и сознательно не предоставляет доступ.

Смысл ошибки 403

Что можно сделать?

1. Просто подождать, если ошибка возникла после переноса домена с одного аккаунта хостинга на другой.

2. Уведомление появилось после установки нового плагина? Найдите этот плагин, затем измените его параметры или удалите его.

3. Удостоверьтесь, что в имени индексного файла нет ошибок: index, точка, расширение файла строчными буквами.

4. Также проверьте, что файлы сайта загружены в предназначенную для них папку.

5. Уточните, какие права установлены на папке, где находится запрашиваемый файл или папка. Рекомендуется установить права 744 (выполнять может только владелец) или 755 (выполнять могут и владелец, и пользователи).

6. Посмотрите файл .htaccess на предмет неверно указанных редиректов и излишнего ограничений доступа к файлам.

404 Not Found (Не найдено)

Наверное, самая известная всем ошибка. Она говорит о том, что запрашиваемой страницы нет из-за отсутствия файла с ней или из-за ошибки в URL.

Смысл ошибки 404

1. Если страница по указанному адресу была удалена случайно, верните её.

2. На сайте имеются ссылки, по которым выдаётся ошибка 404? Удалите их или сделайте редирект 301 в файле .htacсess на подходящую страницу-замену.

3. На будущее создайте свою собственную страницу с 404-ой ошибкой. Оформите её в стиле других страниц сайта, также разместите на ней ссылку на главную страницу и, если потребуется, на другие важные разделы ресурса.

Остались вопросы? Посмотрите ответы на вопросы из нашего раздела FAQ:

  • Отчего возникает ошибка 403 (Forbidden)?
  • Отчего возникает ошибка 404 (Not Found)?
  • Как изменить страницы ошибок 403, 404 и 500?

Также мы раньше в целом рассказали о кодах состояния сервера, к которым относятся в том числе и коды ошибок.

Источник

Каждый раз, когда мы кликаем на какую-то ссылку или на наш сайт заходят поисковые роботы, происходит один из диалогов примерно такого содержания:

— Привет, сервер! Я поисковый робот. Могу я просканировать эту страницу?

— Привет! Конечно, заходи. 

— А если вот эту страницу?

— А вот здесь пока ведутся ремонтные работы, приходи позже. 

Язык ответов HTTP понимают и браузеры, и поисковые роботы, и SEO-специалисты, которым он нужен при работе с сайтом.

Если вы до сих пор путаете 301 с 302, и не знаете, зачем нужен 410 ответ — вам просто необходимо разобраться в кодах ответов HTTP, которые встречаются чаще всего. О них я и расскажу в этой статье. А еще мы узнаем, какую роль они отыграют в SEO и как не допустить ошибок в их использовании.

Какие ответы серверов существуют?

Начнем с того, что все коды ответов (состояния) серверов делятся на 5 классов, каждый из которых несет определенный смысл:

  • 1XX. Эти информационные коды говорят о том, что запрос был понят, принят сервером и уже обрабатывается. Такие временные ответы обычно не отображаются на экране пользователей, но служат внутренними кодами для браузеров.
  • 2XX. Обозначают успешную обработку полученного запроса. Они используются браузерами для подтверждения того, что запрос был принят, обработан и отражают его текущий статус.
  • 3XX. Это коды перенаправления. Говорят о том, что серверу нужно выполнить дополнительные действия — например, перейти по редиректу на новый адрес.
  • 4XX. Говорят об ошибке на стороне пользователя. Чаще всего появляются, если время ожидания браузера истекло или запрос был введен неправильно.
  • 5XX. Говорят об ошибке сервера. Это значит, что вы запрашиваете специфический ресурс и он найден, но сервер не может дать вам к нему доступ. В конечном счете, запрос не может быть обработан.

Не все ответы сервера можно увидеть прямо на экране, большинство так и остаются внутренними кодами для браузеров и поисковых роботов. Чтобы быстро узнать статус любой страницы, откройте инструменты разработчика в браузере Chrome (нажмите F12). Перейдите на вкладку Network, обновите страницу и получите список статусов каждого элемента, включая саму страницу:

панель веб-мастеров

Именно в этих трех цифрах в колонке Status зашифрованы данные о состоянии страницы: можно ли ее сканировать, находится ли она по этому адресу, загружается ли все ее содержимое и т. д. 

Какие же коды ответов сервера встречаются чаще всего? И что они значат для оптимизации сайта? Давайте внимательно рассмотрим самые полезные для SEO ответы и способы их обработки.

Ответы серверов, которые встречаются чаще всего 

На самом деле существует более 70 различных кодов состояния сервера, но, скорее всего, вы никогда не столкнетесь с большей половиной из них. Однако знать самые распространенные коды состояния HTTP очень важно, потому что ответы сервера напрямую влияют на индексацию вашего сайта, краулинговый бюджет и продвижение ресурса в поисковых системах. 

301 Moved Permanently 

Говорит о том, что URL был навсегда перенесен на новое место. Браузеры самостоятельно переходят по 301 переадресации — никакого действия от пользователя не требуется. 

301 moved permamently
«Перемещено навсегда»

301 код ответа обычно используют при переводе сайта с HTTP на HTTPS, склейке зеркал (страниц с www и без www), настройке слеша в конце URL, а также при переносе части сайта или всех страниц на новый домен. Этот редирект идеально подходит, если вы хотите передать ссылочный вес старой страницы на новую и сохранить результаты SEO-продвижения. 

Совет: Старайтесь не перенаправлять пользователей с удаленного URL на главную страницу сайта. Например, в вашем интернет-магазине есть карточка с неактуальным товаром, но с неплохой ссылочной массой. Вы хотите сохранить этот вес и ставите 301 редирект на главную. Здесь и кроется ошибка! Такой редирект воспринимается Google как 404 Soft, а это означает, что поисковик не будет передавать сигналы со старого URL на новый. В такой ситуации всегда перенаправляйте страницу на максимально похожую (или 404, если аналогичная страница отсутствует). 

Кроме того, избегайте цепочек редиректов с двумя и больше переадресациями, так как они создают дополнительную нагрузку на сервер и даже могут помешать пользователям перейти на ваш сайт как небезопасный. Google не индексирует дальше 4-го редиректа, и после каждого теряется вес, поэтому лучше ставьте прямые редиректы (вместо 1 -> 2 -> 3, сразу 1 -> 3). 

пример цепочки редиректов

Через несколько лет можете смело удалять 301, чтобы уменьшить нагрузку на сервер. 

302 Found / Moved Temporarily

В отличие от постоянного 301 редиректа, этот — временный. Он говорит о том, что страница найдена, но пока размещена по другому адресу.

Обычно его путали с 301, а после того, как Google объявил, что все 3хx редиректы передают ссылочный вес, — ситуация усугубилась. По факту, его нужно ставить, если вы точно уверены, что будете использовать старый URL снова. Как раз об этом вы и сообщаете поисковику с помощью 302 сигнала, а он в ответ оставляет весь ссылочный вес за старой страницей.

302 found
«Найдено»

Если вы будете использовать 302 редирект на постоянной основе, Google в конечном итоге воспримет его как 301 со всеми вытекающими последствиями. Также проверьте, нет ли на вашем сайте 302 редиректов, которые на самом деле должны быть 301 — такая ошибка встречается очень часто.

304 Not Modified

Сервер отдает 304 Not Modified ответ, когда страница остается неизменной со времени последнего посещения.

Все браузеры хранят в своем кэше данные заголовка Last-Modified. В свою очередь, это позволяет им точно знать, когда страница была в последний раз изменена. И когда поисковые роботы заходят на страницу и видят, что значение заголовка совпадает с уже сохраненным в кэше, сервер возвращает 304 ответ.

304 not modified
«Не изменялось»

Этот код можно использовать для ускорения индексации сайта. Ведь получив такой ответ, поисковый робот не будет загружать страницу, а значит, успеет проиндексировать больше других страниц.

Лучший ответ сервера для оптимизатора ― 200 ОК. Он означает, что запрос успешно обработан. Но 304 несет ту же нагрузку. Как правило, на новые страницы и первое посещение должен выдаваться ответ 200, на все последующие, если не произошло изменений — 304.

403 Forbidden

Этот код ответа говорит о том, что пользователю запрещен доступ к странице.

403 forbidden
«Запрещено»

403 ошибка может появиться, если пользователь вошел на сайт, но у него нет разрешения для доступа к закрытой внутренней сети. Например, если я попытаюсь зайти в кабинет админа SE Ranking по прямому URL, используя пароль и логин личного аккаунта, на экране будет 403 ошибка «Нет доступа». Также 403 ошибка возникает, если индексный файл для главной указан неправильно. Он обязательно должен иметь название index и расширение: *.shtml, *.html, *.htm, *.phtml или *.php.

Кроме того, когда вы переносите сайт на HTTPS, то 403 ответ появится, когда DNS-кэш ещё не успел обновиться, а вы уже что-то от него хотите. Лучше подождите, или, если это вопрос жизни и смерти, обновите кэш принудительно.

Совет: страницы с 403 кодом ответа в конечном итоге будут удалены из индекса, поэтому Google рекомендует использовать 404 ответ вместо 403.

404 Not Found

Самая «любимая» ошибка в SEO. Говорит о том, что сервер ничего не нашел по указанному адресу, хотя соединение между сервером и клиентом прошло успешно.

404 not found
«Не найдено»

Не стоит переживать, если вы увидите много 404 страниц в своей Google Search Console. Поисковик просто сообщает вам, какие страницы удалены, а вам уже решать, нужно ли их проверять. Но что стоит точно сделать — убрать все ссылки на удаленные страницы, чтобы не путать посетителей при навигации по вашему сайту.

Обычно мы видим этот код ошибки, когда вводим неправильный URL в браузер и, как следствие, пытаемся получить доступ к несуществующей странице. Или, например, владелец сайта удалил страницу без редиректа URL по новому адресу. Как результат — 404 ошибка. Чтобы решить проблему, посетителю нужно перепроверить написание URL или попробовать найти информацию на сайте самостоятельно через поиск, а владельцу ресурса ― исправить «битые» ссылки на рабочие. 

404 страница не индексируется и не передает вес. Поэтому некоторые оптимизаторы грешат «мягкой 404», выдавая стандартную страницу с ответом 200 вместо 404. Но это считается плохой практикой, потому что 200 код говорит Google, что по этому URL есть реальная страница. В конечном счете, страница оказывается в индексе, и поисковик продолжает свои попытки сканировать несуществующие URL-адреса вместо сканирования ваших реальных страниц.

Как настроить 404 страницу для своего сайта

Если раньше после перехода на несуществующую страницу пользователь видел перед собой только цифру 404, то сейчас — просто море креатива. Но не стоит забывать, что он  пришел с конкретным запросом и ваша задача — дать решение, а не развлечь его. Поэтому не забудьте оптимизировать 404 страницу — добавьте навигацию своего сайта или контактную форму, особенно если на 404 страницы идет трафик.

пример 404

Если ваша CMS (система управления контентом) не создала 404 страницу, вы можете создать ее самостоятельно. 

С помощью htaccess

Самый простой способ настроить страницу с 404 ошибкой — добавить сообщение об ошибке, например ErrorDocument 404 “<H1> Not Found </ H1>” в сам файл .htaccess. 

В результате у вас должно получиться что-то вроде этого:

пример 404 без дизайна

Через PHP

Вы можете использовать функцию заголовка и менять контент 404 страницы в зависимости от разных сценариев (например, юзер сделал ошибку в URL самостоятельно или уже перешел по «битой» ссылке с какого-то ресурса). 

Детальнее — в этой инструкции. 

Через WordPress

У вас есть несколько вариантов:

  • Отредактируйте существующую страницу 404, которая уже есть в вашей теме.
  • Добавьте свою 404 страницу, если ваша тема ее не предлагает по умолчанию.
  • Используйте плагин для 404 страницы.

Подробности можно узнать здесь.

410 Gone

Этот ответ говорит о том, что страница или документ не доступны по указанному адресу и новый адрес неизвестен. 

Более того, инструмент проверки URL в Google Search Console обозначает 410 ответы как 404, что приводит к еще большему количеству 404 ошибок, обнаруженных в консоли.

410 gone

«Удалено»

410 ответ чаще всего встречается на страницах с низким трастом, без ссылок или тех, что удалены безвозвратно. Например, с товаром, которого больше не будет в продаже.

Поскольку Google все-таки относится к 404 и 410 ошибкам по-разному, нужно использовать 410 код только тогда, когда вы точно знаете, что страница удалена и больше не вернется. Такой ответ по умолчанию кэшируется, поисковый робот больше не заходит на страницу, а она в свою очередь удаляется из индекса. 

410 ответ сервера

Совет: подумайте дважды, прежде чем удалять страницу навсегда. Если вы сомневаетесь, лучше поставить редирект на похожую страницу и получить хотя бы часть текущего трафика. Если же удаления страницы не избежать, обязательно проверьте ссылки, которые на нее ведут — как только страница будет удалена, магия ссылок закончится тоже.

503 Service Unavailable

Этот статус говорит поисковым роботам и пользователям, что в данный момент страница недоступна и, следовательно, сервер не может обработать входящий запрос.

503 service unavailable

«Сервис недоступен»

В большинстве случаев 503 появляется, если сервер перегружен, например, превышено ограничение на число входящих запросов или сервер проходит техническое обслуживание.

Могут быть ещё такие причины:

  • DDOS-атака на сайт.
  • Использование большого количества скриптов и других элементов с внешних ресурсов: виджеты, картинки.
  • Запросы к базе данных и извлечение оттуда информации занимают слишком много времени.
  • Чрезмерное количество обращений к сайту от поисковиков, пользователей или сервисов по парсингу сайта.

Совет: в идеале в сообщении с 503 ошибкой обязательно нужно указать, что пользователю нужно вернуться на сайт через Х времени. К сожалению, так очень редко делают — обычно просят попытать удачу позже.

И последнее, но не менее важное: код состояния 503 не позволяет поисковым системам индексировать сайт. Кроме того, он сообщает, что сайт плохо обслуживается, потому что пользователи не могут попасть, куда хотели. Поэтому важно, чтобы неполадки были устранены как можно быстрее — иначе это скажется на позициях сайта.

Как настроить 503 страницу для своего сайта через PHP

Вот как выглядит код состояния 503 в PHP:

<?php
header("HTTP/1.1 503 Service Temporarily Unavailable");
header("Status: 503 Service Temporarily Unavailable");
header("Retry-After: 3600");
?>

Больше подробностей можно почитать в этой инструкции.

Как проверить коды состояния всех страниц на сайте

Чтобы быть в курсе всего, что происходит на вашем сайте, нужно мониторить коды состояния всех ваших страниц. Конечно, для этого можно использовать расширение Live HTTP Headers для Chrome или отчет «Покрытие» в Google Search Console, но лучше, если вы проанализируете ответы до того, как до них доберутся поисковые роботы.

Если вы хотите быстро проверить коды состояния всех страниц вашего сайта одним кликом, обязательно попробуйте наш инструмент «Аудит сайта». 

Инструмент не просто проверит все страницы на вашем сайте и проанализирует ключевые параметры оптимизации, но и выполнит SEO-аудит всего ресурса по важным техническим параметрам, найдет ошибки и даже подскажет методы их решения. 

анализ оветов сервера

Все статусы страниц вы увидите в основном отчете, в котором проанализированы технические параметры, страницы, мета-теги, ссылки и контент. 

Кстати, вы можете воспользоваться бесплатной пробной версией, чтобы протестировать все основные функции аудита.

Если же вас интересуют только коды состояния всех страниц, просто перейдите на вкладку «Сканированные страницы». Все данные можно экспортировать в формате XLS для подробного изучения:

ответы сервера всех страниц

Безусловно, найти ошибки в кодах ответов это только полдела. Решать проблемы, связанные с ошибками сервера, вам все равно придется самостоятельно, но сам поиск ошибок у вас теперь будет занимать считанные минуты. Оптимизировав коды состояния своих страниц, не забудьте отправить их на повторную индексацию. 

Чтобы сдать этот экзамен на отлично, мы подготовили для вас шпаргалку по правилам HTTP-знаков с лучшими SEO-советами. Теперь какой бы знак не встретился у вас на пути, вы будете знать, что делать. 

инфографика с ответами сервера

Юлия — контент-маркетолог c 10-летним опытом работы в журналистике, копирайтинге, рекламе и PR.
Своим опытом и знаниями она делится, создавая полезные статьи про SEO и диджитал-маркетинг для блога SE Ranking и популярных медиа.
Когда Юлия не пишет статьи, она осваивает новые асаны, путешествует и помогает волонтерской организации YWCA.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибки hp designjet 110 plus
  • Ошибки buderus u52
  • Ошибки epson m1170
  • Ошибки 3608 и 13604 opel
  • Ошибки 401 и 403