Ошибка заявка не исполнена биржей тинькофф

12001 UNIMPLEMENTED Method is unimplemented Метод не реализован. 12002 UNAVAILABLE Deprecated method is unavailable Метод устарел и недоступен. 30001 INVALID_ARGUMENT missing parameter: ‘from’ Входной параметр from является обязательным.
Укажите корректный параметр from. 30002 INVALID_ARGUMENT the required period should not exceed 7 days Запрошенный период не может превышать 7 дней.
Укажите корректный период. 30003 INVALID_ARGUMENT ‘from’ can’t be less than the current date Входной параметр from не может быть меньше текущей даты.
Укажите корректный параметр from. 30004 INVALID_ARGUMENT missing parameter: ‘to’ Входной параметр to является обязательным.
Укажите корректный параметр to. 30005 INVALID_ARGUMENT ‘id_type’ is invalid Входной параметр id_type имеет некорректное значение.
Список доступных значений: id_type. 30006 INVALID_ARGUMENT missing parameter: ‘id_type’ Входной параметр id_type является обязательным.
Укажите корректный параметр id_type. 30007 INVALID_ARGUMENT missing parameter: ‘id’ Входной параметр id является обязательным.
Укажите корректный параметр id. 30008 INVALID_ARGUMENT missing parameter: ‘figi’ Входной параметр figi является обязательным.
Укажите корректный параметр figi. 30009 INVALID_ARGUMENT ‘from’ is invalid Входной параметр from имеет некорректное значение.
Укажите корректный параметр from. 30010 INVALID_ARGUMENT ‘to’ is invalid Входной параметр to имеет некорректное значение.
Укажите корректный параметр to. 30011 INVALID_ARGUMENT interval is invalid Входной параметр interval имеет некорректное значение.
Список доступных значений: interval. 30012 INVALID_ARGUMENT ‘to’ can’t be less than ‘from’ Входной параметр to не может быть меньше параметра from.
Укажите корректные параметры from и to. 30013 INVALID_ARGUMENT ‘class_code’ require for ‘id_type’ = ‘ticker’ Входной параметр class_code не может быть пустым при поиске по тикеру.
Укажите корректный параметр class_code.
Подробнее: Идентификация инструментов. 30014 INVALID_ARGUMENT the maximum request period for the given candle interval has been exceeded Превышен максимальный период запроса для данного интервала свечи.
Укажите корректный интервал. 30015 INVALID_ARGUMENT parameter ‘quantity’ is missing or equal to 0 Входной параметр quantity является обязательным.
Укажите корректный параметр quantity. 30016 INVALID_ARGUMENT ‘quantity’ is invalid Входной параметр quantity имеет некорректное значение.
Укажите корректный параметр quantity. 30017 INVALID_ARGUMENT missing parameter: ‘price’ Входной параметр price является обязательным.
Укажите корректный параметр price. 30018 INVALID_ARGUMENT price is invalid Входной параметр price имеет некорректное значение.
Укажите корректный параметр price. 30019 INVALID_ARGUMENT missing parameter: ‘direction’ Входной параметр direction является обязательным.
Укажите корректный параметр direction. 30020 INVALID_ARGUMENT ‘direction’ is invalid Входной параметр direction имеет некорректное значение. 30021 INVALID_ARGUMENT missing parameter: ‘account_id’ Входной параметр account_id является обязательным.
Укажите корректный параметр account_id. 30022 INVALID_ARGUMENT missing parameter: ‘state’ Входной параметр state является обязательным.
Укажите корректный параметр state.
Список доступных значений: direction. 30023 INVALID_ARGUMENT invalid parameter: ‘state’ Входной параметр state имеет некорректное значение.
Укажите корректный параметр state.
Список доступных значений: direction. 30025 INVALID_ARGUMENT missing parameter: ‘order_type’ Входной параметр order_type является обязательным.
Укажите корректный параметр order_type. 30026 INVALID_ARGUMENT invalid parameter: ‘order_type’ Входной параметр order_type имеет некорректное значение.
Укажите корректный параметр order_type. 30027 INVALID_ARGUMENT missing parameter: ‘order_id’ Входной параметр order_id является обязательным.
Укажите корректный параметр order_id. 30028 INVALID_ARGUMENT ‘order id’ is invalid UUID format. Входной параметр order_id имеет некорректное значение.
Укажите корректный параметр order_id формата UUID 30029 INVALID_ARGUMENT missing parameter: ‘idempotency_key’ Входной параметр idempotency_key является обязательным.
Укажите корректный параметр idempotency_key. 30030 INVALID_ARGUMENT ‘idempotency_key’ is invalid Входной параметр idempotency_key имеет некорректное значение.
Укажите корректный параметр idempotency_key. 30031 INVALID_ARGUMENT missing parameter: ‘depth’ Входной параметр depth является обязательным.
Укажите корректный параметр depth. 30032 INVALID_ARGUMENT depth is invalid Входной параметр depth имеет некорректное значение.
Укажите корректный параметр depth. 30033 INVALID_ARGUMENT missing parameter: ‘trade_clearing_account’ or ‘class_code’ Параметр trade_clearing_account или class_code не может быть пустым. 30034 INVALID_ARGUMENT not enough balance Недостаточно средств для совершения сделки (ошибка песочницы).
Пополните баланс нужной валюты. 30036 INVALID_ARGUMENT missing parameter: ‘stop_price’ Входной параметр stop_price является обязательным.
Укажите корректный параметр stop_price. 30037 INVALID_ARGUMENT missing parameter: ‘stop_order_type’ Входной параметр stop_order_type является обязательным.
Укажите корректный параметр stop_order_type. 30038 INVALID_ARGUMENT ‘stop_order_type’ is invalid Входной параметр stop_order_type имеет некорректное значение.
Список доступных значений: stop_order_type. 30040 INVALID_ARGUMENT ‘expire_date’ is invalid Входной параметр expire_date имеет некорректное значение.
Укажите корректный параметр expire_date. 30041 INVALID_ARGUMENT the method is available only for futures Метод предназначен только для работы с фьючерсами.
Передайте во входные параметры метода идентификатор фьючерса. 30042 INVALID_ARGUMENT not enough assets for a margin trade Недостаточно активов для маржинальной сделки.
Проверьте маржинальные показатели счёта. 30043 INVALID_ARGUMENT missing parameter: ‘expiration_type’ Входной параметр expiration_type является обязательным.
Укажите корректный параметр expiration_type. 30044 INVALID_ARGUMENT ‘expiration_type’ is invalid Входной параметр expiration_type имеет некорректное значение.
Список доступных значений: expiration_type. 30045 INVALID_ARGUMENT missing parameter: ‘ticker’ Входной параметр ticker является обязательным.
Укажите корректный параметр ticker. 30047 INVALID_ARGUMENT price currency does not match the settlement currency Валюта цены не совпадает с валютой расчётов по инструменту.
Укажите корректную валюту цены. 30048 INVALID_ARGUMENT instrument type is not bond Метод предназначен только для запроса информации по облигации.
Передайте во входные параметры метода идентификатор облигации. 30049 INVALID_ARGUMENT post order error: %s Ошибка метода выставления торгового поручения.
Подробнее в тексте ошибки. 30050 INVALID_ARGUMENT ‘instrument_status’ is invalid Входной параметр instrument_status имеет некорректное значение.
Список доступных значений: instrument_status. 30051 INVALID_ARGUMENT account margin status is disabled Для данного договора недоступна маржинальная торговля. 30052 INVALID_ARGUMENT instrument forbidden for trading by API Для данного инструмента недоступна торговля через API. 30053 INVALID_ARGUMENT post stop_order error: %s Ошибка метода выставления стоп-заявки.
Подробнее в тексте ошибки. 30054 INVALID_ARGUMENT instrument type is not a share or etf Тип инструмента не инвестиционный фонд или акция 30055 INVALID_ARGUMENT order_id cannot be longer than 36 characters order_id не может быть длиннее 36 символов 30056 INVALID_ARGUMENT stop order settlement currency is not supported Валюта выставления стоп-заявки не поддерживается 30057 INVALID_ARGUMENT the order is a duplicate, but the order report was not found Заявка является дублем, но отчет по заявке не найден 30058 INVALID_ARGUMENT task not completed yet, please try again later Выполнение задачи еще не завершено, попробуйте позже. 30059 INVALID_ARGUMENT cancel order error: %s Ошибка метода отмены заявки.
Подробнее в тексте ошибки. 30060 INVALID_ARGUMENT cancel stop-order error: %s Ошибка метода отмены стоп-заявки.
Подробнее в тексте ошибки. 30061 INVALID_ARGUMENT ‘from’ value out of range Входной параметр from имеет некорректное значение.
Укажите значение в пределах от 1970-01-01T00:00:00Z до 2099-12-31T23:59:59.999999999Z включительно. 30062 INVALID_ARGUMENT ‘to’ value out of range Входной параметр to имеет некорректное значение.
Укажите значение в пределах от 1970-01-01T00:00:00Z до 2099-12-31T23:59:59.999999999Z включительно. 30063 INVALID_ARGUMENT ‘expire_date’ value out of range Входной параметр expire_date имеет некорректное значение.
Дата должна быть не ранее текущей и не позднее 2099-12-31T23:59:59.999999999Z. 30064 INVALID_ARGUMENT the required period should not exceed 31 days Запрошенный период не может превышать 31 дня.
Укажите корректный период. 30065 INVALID_ARGUMENT missing parameter: ‘task_id’ Входной параметр task_id является обязательным.
Укажите корректный параметр task_id. 30066 INVALID_ARGUMENT missing parameter: ‘payload’ Входной параметр payload является обязательным.
Укажите корректный параметр payload. 30067 INVALID_ARGUMENT ‘action_type’ is invalid Некорректное значение action_type.
Выберите допустимое значение. 30068 INVALID_ARGUMENT Only limit order is allowed В настоящий момент возможно выставление только лимитного торгового поручения. 30069 INVALID_ARGUMENT Invalid parameter: ‘limit’ Входной параметр limit имеет некорректное значение.
Значение должно быть меньше или равно 1000. 30070 INVALID_ARGUMENT ‘from’ can’t be more than the current date Входной параметр from имеет некорректное значение.
Укажите корректный параметр. 30077 INVALID_ARGUMENT not available for OTC instruments Метод недоступен для внебиржевых инструментов. 30078 INVALID_ARGUMENT Incorrect minimum price increment Некорректный шаг изменения цены. 30079 INVALID_ARGUMENT instrument is not available for trading Инструмент недоступен для торгов. 30080 INVALID_ARGUMENT quantity must be positive Количество лотов должно быть положительным числом. 30081 INVALID_ARGUMENT account status is closed Аккаунт закрыт. 30082 INVALID_ARGUMENT account status is blocked Аккаунт заблокирован. 30083 INVALID_ARGUMENT order_type is invalid Некорректный тип заявки. 30084 INVALID_ARGUMENT maximum request period has been exceeded Превышен лимит запрашиваемого периода. 30085 INVALID_ARGUMENT price in points is available only for futures and bonds Тип цены в пунктах доступен только для фьючерсов и облигаций. 30086 INVALID_ARGUMENT year is invalid Некорректный год. 30087 INVALID_ARGUMENT missing parameter: query Входной параметр query является обязательным.
Укажите не пустой параметр query. 30088 INVALID_ARGUMENT ‘from’ and ‘to’ must have the same year Запрашиваемые даты должны быть в рамках одного года. 30089 INVALID_ARGUMENT ‘to’ must not be later than %s Поле to не должно быть позднее даты, указанной в тексте ошибки.
Дата указана в формате ISO 8601. 30090 INVALID_ARGUMENT missing parameter: ‘siebel_id’ Входной параметр siebel_id является обязательным.
Укажите корректный параметр siebel_id. 30091 INVALID_ARGUMENT quantity of instruments can’t be more than 100 Количество инструментов не может превышать 100. 30092 INVALID_ARGUMENT trading unavailable on weekends Торги недоступны по нерабочим дням. 30093 INVALID_ARGUMENT missing parameter: ‘figi’ or ‘instrument_id’ Один из параметров figi или instrument_id является обязательным. 30094 INVALID_ARGUMENT options trading is not available at the moment Выставление заявок по опционам недоступно. 30095 INVALID_ARGUMENT the request was not executed by the exchange Заявка не исполнена биржей. 30096 INVALID_ARGUMENT the order was rejected, try again later Заявка отклонена, попробуйте повторить позже. 30097 INVALID_ARGUMENT inappropriate trading session Сейчас эта сессия не идёт. 30098 INVALID_ARGUMENT currently, there is no trading on this financial instrument Торги по этому финансовому инструменту сейчас не проводятся. 30099 INVALID_ARGUMENT the price is outside the limits for this instrument Цена вне лимитов по инструменту или цена сделки вне лимита. 30100 INVALID_ARGUMENT the price must be positive Цена должна быть положительной. 30101 INVALID_ARGUMENT to trade this financial instrument, pass the test Для торговли этим инструментом пройдите тестирование. 30102 INVALID_ARGUMENT Required parameters missing Не правильно указаны обязателеные параметры. 30103 INVALID_ARGUMENT Only best price is allowed Для инструмента доступно выставление заявки только типа лучшая цена 40002 PERMISSION_DENIED insufficient privileges Недостаточно прав для совершения операции.
Токен доступа имеет уровень прав read-only, либо у токена нет доступа к указанному счету.
Подробнее: Виды токенов 40003 UNAUTHENTICATED authentication token is missing or invalid Токен доступа не найден или не активен.
Вы можете выпустить новый токен по ссылке Настройки 40004 PERMISSION_DENIED Working with orders is not available with this account Выставление заявок недоступно с текущего аккаунта. 50001 NOT_FOUND exchange not found Биржа не найдена по переданному exchange_id.
Укажите корректный exchange_id. 50002 NOT_FOUND instrument not found Инструмент не найден.
Укажите корректный идентификатор инструмента. 50004 NOT_FOUND account not found Счёт не найден по переданному account_id.
Укажите корректный account_id. 50005 NOT_FOUND order not found Торговое поручение не найдено по переданному order_id.
Укажите корректный order_id. 50006 NOT_FOUND stop-order not found Стоп-заявка не найдена по переданному stop_order_id.
Укажите корректный stop_order_id. 50007 NOT_FOUND task not found Задача не найдена. 50008 NOT_FOUND no orderbook provider Отсутствует источник данных по стаканам. 50009 NOT_FOUND asset not found Актив не найден.
Укажите корректный идентификатор актива. 50010 NOT_FOUND brand not found Бренд не найден.
Укажите корректный идентификатор бренда. 70001 INTERNAL internal error Внутренняя ошибка сервиса.
Если ошибка повторяется, обратитесь в службу технической поддержки. 70002 INTERNAL internal network error Неизвестная сетевая ошибка, попробуйте выполнить запрос позднее.
Если ошибка повторяется, обратитесь в службу технической поддержки. 70003 INTERNAL internal error, please try again later Внутренняя ошибка сервиса, попробуйте выполнить запрос позднее.
Если ошибка повторяется, обратитесь в службу технической поддержки. 80001 RESOURCE_EXHAUSTED limit of open streams exceeded Превышен лимит одновременных открытых stream-соединений. Подробнее: Лимитная политика 80002 RESOURCE_EXHAUSTED request limit exceeded Превышен лимит запросов в минуту. Подробнее: Лимитная политика 80003 RESOURCE_EXHAUSTED The limit on SMS sending has been exceeded, try again in a minute Превышен лимит на отправку СМС, попробуйте через минуту. 90001 FAILED_PRECONDITION need confirmation: %s Требуется подтверждение операции.
Подробнее в тексте ошибки. 90002 FAILED_PRECONDITION only for qualified investors Торговля этим инструментом доступна только квалифицированным инвесторам. 90003 FAILED_PRECONDITION Price must be less than 6 millions Цена должна быть меньше 6 миллионов рублей или его эквиваленту.

Сотни людей потеряли деньги из-за ошибки в «Тинькофф Инвестициях». Она могла быть не случайной

Экономист Михаил Беляев объяснил, как должен действовать онлайн-брокер при сбое

Сотни людей пожаловались на обман в «Тинькофф Инвестициях». Участники биржи утверждают, что онлайн-брокер стал зависать именно в момент получения дивидендов от сделок. В «Тинькоффе» все объяснили задержками в обновлении информации, а пользователи в ответ грозят жалобами в прокуратуру и ЦБ России.

Клиенты «Тинькоффа» грозят судом

Множество пользователей пожаловались на «Тинькофф Инвестиции». Люди, которые пытались с помощью сервиса торговать ценными бумагами на фондовой бирже, заявили, что онлайн-брокер просто зависает, как только подходит время закрывать торги и выводить минимальный прибыль, сообщил Telegram-канал «Медиакиллер».

«Торговал на сумму в 300 тысяч рублей. Встал в сделку, потом увидел плюс, решил зафиксировать профит. Заявка стала обрабатываться, но не прошла. Через два часа так и не смог закрыть сделку, в итоге ушел от 1000 рублей в плюсе в минус 2000 рублей», — рассказал один из пострадавших участников биржи.

Когда выяснилось, что проблема имеет массовый характер, пользователи обратились к техподдержке сервиса. Им пояснили, что произошел сбой системы при обработке данных и компенсации при таких случаях не предусмотрено. Участники биржи уже готовят коллективное обращение в прокуратуру и жалобу в Центральный банк РФ.

«На протяжении нескольких часов наблюдались задержки в обновлении информации в приложении „Тинькофф Инвестиций“, они никак не влияли на возможность торговать», — объяснила «360» представитель PR-службы «Тинькофф Инвестиции» Лидия Капинус.

Как работают инвестиции

«Тинькофф» лидирует в десятке банков по количеству зарегистрированных и активных инвесторов, которые торгуют на Московской бирже, сообщил сайт по данным сайта Tacticinvest.ru. Однако, по словам пострадавших, сейчас возникли проблемы при шот- и при лонг-позициях.

Шот-позиции (или короткие позиции) трейдер (тот, кто торгует ценными бумагами на фондовой бирже) обычно открывает, если пытается получить прибыль от падения рынка в краткосрочной перспективе. Для этого он берет у брокера взаймы ценные бумаги и продает их на рынке в ожидании падения цены. Когда это случается, трейдер снова их покупает и возвращает брокеру, оставляя себе разницу в цене.

При лонг-позициях (или длинных позициях) трейдер покупает акции в надежде на их рост в долгосрочной перспективе. Тогда ценные бумаги можно будет продать по более выгодной цене. Держателей длинных позиций в трейдинге называют быками, так как, покупая и придерживая акции, они заставляют цены расти — играют на повышение.

При сбое нужно остановить операции

Эксперт Российского института стратегических исследований, кандидат экономических наук Михаил Беляев рассказал «360», что пока трудно сказать, что именно происходит с сервисом «Тинькоффа». Многое зависит от того, как надолго затянется сложившаяся ситуация.

«Разумно было бы для технической службы „Тинькоффа“ не ждать сотни обращений, а, как только поступили первые несколько заявок, самим отследить эти сбои и прекратить проведение операций. Это было бы правильно, именно так поступают при сбоях на финансовых рынках», — рассказал Михаил Беляев.

Он уточнил, что это схоже с механизмом действия фондовой биржи, когда начинаются колебания цен по 15% в одну или другую сторону: там просто технически приостанавливаются торги. Если же подобное повторяется трижды в течении дня, они просто переносятся на следующий день, чтобы избежать ошибки, пусть и технического характера.

«Почему в „Тинькоффе“ этого не сделали — это первый вопрос. Они должны были так поступить, если они профессионально и честно относятся к клиентам. Кроме того, они сами должны были отследить сбой такого рода, а не дожидаться реакции пользователей», — отметил Михаил Беляев.

Техническая халатность банка

По мнению эксперта, происходящее в «Тинькофф Инвестициях» больше похоже на ненамеренный сбой. У сервиса хорошая репутация, масштабы банка таковы, что позволяют ему сохранять и поддерживать свою репутацию. Кроме того, структура самого банка работает в виртуальной сфере, а при таких условиях репутационные риски выше.

«Тем более что „Тинькофф“ все время разрабатывает новые продукты, новые направления деятельности. Причем, повторю, при работе в виртуальной сфере репутация намного важнее, чем для традиционных банков. Однако те, кто ответственен за этот сбой, допустили техническую халатность», — сказал Михаил Беляев.

При этом он не исключил, что «Тинькофф» может иметь законное право оставить своих пользователей без компенсации. Однако возможно и то, что суд, изучив все нюансы дела, примет иное решение.

Банки

Деньги

Тинькофф — одна из крупнейших бирж в России, на которой тысячи инвесторов проводят свои торговые операции ежедневно. Однако иногда возникают ситуации, когда заявка не исполняется, что может привести к финансовым потерям и неудовлетворенности клиента. В этой статье мы рассмотрим основные причины, по которым возникают такие ситуации, а также предложим возможные решения проблемы.

Одной из самых распространенных причин невыполнения заявки является недостаточная ликвидность на рынке. Когда объем торгов по определенному инструменту невелик, исполнение заявки может быть затруднено или даже невозможно. В этом случае, вместо исполнения заявки по заданной цене, биржа может предложить цену, которая значительно отличается от желаемой инвестором. Это может создать проблемы для инвестора, особенно если он ожидал исполнения заявки в определенный момент времени.

Еще одной причиной невыполнения заявки может быть технический сбой на бирже. Временная недоступность системы может привести к тому, что заявки не могут быть обработаны и, соответственно, не исполняются. Также возможны ситуации, когда биржа испытывает трудности с обработкой большого объема заявок, что может привести к задержкам в исполнении.

Чтобы решить проблему невыполнения заявки, инвестору стоит в первую очередь ознакомиться с правилами и условиями торговли на бирже Тинькофф. Это поможет понять, какие условия могут препятствовать исполнению заявки. Если инвестор уверен, что правила были соблюдены, стоит обратиться в службу поддержки биржи и предоставить все необходимые документы и доказательства для разбирательства.

Содержание

  1. Заявка не исполнена биржей Тинькофф
  2. Причины отклонения заявки
  3. Отклонение из-за недостатка средств на счете
  4. Неправильно указаны параметры заявки
  5. Проблемы с интернет-соединением
  6. Ограничения и требования биржи
  7. Ограничения объема и цены
  8. Ограничения на продажу/покупку определенных инструментов
  9. Требования к счету и лимитам
  10. Технические проблемы и ошибки
  11. Как решить проблему отклоненной заявки

Заявка не исполнена биржей Тинькофф

Иногда возникают ситуации, когда заявка на бирже Тинькофф не исполняется. Это может быть вызвано различными причинами, о которых стоит знать, чтобы действовать правильно в таких ситуациях.

Причины:

  1. Недостаточный объем ликвидности – если объем активов, по которым вы хотите совершить сделку, недостаточно большой, биржа может не найти подходящего контрагента для исполнения заявки. В этом случае заявка остается неисполненной.
  2. Нехватка средств на счете – если на вашем счете нет достаточного количества денежных средств для совершения сделки, биржа не будет исполнять вашу заявку. Убедитесь, что на счете есть достаточно средств для исполнения заявок.
  3. Технические проблемы – иногда возникают технические неполадки на бирже, которые могут привести к неисполнению заявок. В таком случае, стоит обратиться в службу поддержки Тинькофф и уточнить причину неисполнения.
  4. Ограничения биржи – кроме того, сама биржа может устанавливать определенные ограничения на исполнение заявок. Это могут быть ограничения по времени исполнения, особые требования к контрагентам и другие факторы, которые могут стать причиной неисполнения заявки.

Решения:

  • Увеличьте объем заявки – если ваша заявка не исполнилась из-за недостаточного объема ликвидности, вы можете попробовать увеличить объем заявки. Это может помочь найти подходящего контрагента.
  • Пополните счет – если причина неисполнения заявки заключается в нехватке денежных средств на счете, пополните счет достаточным количеством средств. После этого заявка будет исполнена.
  • Обратитесь в службу поддержки – если у вас возникли технические проблемы или вы не можете понять причину неисполнения заявки, обратитесь в службу поддержки Тинькофф. Они помогут разобраться в ситуации и решить проблему.
  • Проверьте ограничения – перед размещением заявки проверьте ограничения, установленные биржей. Убедитесь, что ваша заявка соответствует требованиям биржи и исполнение возможно.

Важно помнить, что неисполнение заявки на бирже Тинькофф может быть вызвано различными факторами и решение проблемы зависит от конкретной ситуации. Следуйте указанным выше рекомендациям и при необходимости обратитесь в службу поддержки для получения дополнительной информации и помощи.

Причины отклонения заявки

В ряде случаев ваша заявка на бирже Тинькофф может быть отклонена. Ниже перечислены основные причины отклонения заявки и возможные решения проблемы:

  • Недостаточная ликвидность инструмента. Если торговый инструмент, на который вы оставили заявку, имеет низкую ликвидность, биржа может отклонить вашу заявку. Чтобы избежать этой проблемы, рекомендуется выбирать инструменты с высокой ликвидностью.

  • Достигнут лимит по объему сделок. Биржа может установить лимит на объем сделок для каждого инвестора. Если вы достигли этого лимита, ваша заявка может быть отклонена. Решением проблемы может быть ограничение объема сделок или увеличение вашего лимита.

  • Неверно указаны параметры заявки. Если вы неправильно указали параметры заявки, например, указали недопустимую цену или объем, биржа может отклонить заявку. Перед отправкой заявки внимательно проверьте все указанные параметры.

  • Превышение лимита на количество заявок. Если вы отправляете слишком много заявок в краткосрочный период времени, биржа может отклонить некоторые из них из-за превышения лимита. Чтобы избежать этой проблемы, рекомендуется снизить количество заявок или увеличить интервал между ними.

Если ваша заявка была отклонена по одной из указанных причин, рекомендуется связаться с поддержкой биржи Тинькофф для получения более подробной информации и помощи в решении проблемы.

Отклонение из-за недостатка средств на счете

Одной из причин отклонения заявки на бирже Тинькофф может быть недостаток средств на счете. Если у вас нет достаточного количества денег на счету, биржа не сможет исполнить вашу заявку.

Чтобы избежать такой ситуации, важно следить за состоянием своего счета и иметь достаточное количество средств для проведения торговых операций. Регулярно проверяйте баланс счета, особенно перед открытием новых сделок.

Если вы заметили, что на вашем счете не хватает денег, вам необходимо пополнить его. Для этого вы можете использовать различные способы пополнения счета, предоставленные биржей Тинькофф.

При пополнении счета учтите, что время зачисления денег на ваш счет может занимать некоторое время. Это связано с техническими особенностями банковских операций и обработкой платежей.

Важно помнить, что использование кредитного плеча может привести к еще большему отклонению заявок из-за недостатка средств. Поэтому перед началом торгов на бирже Тинькофф рекомендуется подробно изучить условия и риски использования кредитного плеча.

Если вы испытываете проблемы с отклонением заявок из-за недостатка средств на счете, вы можете обратиться в службу поддержки биржи Тинькофф для получения дополнительной информации и помощи в решении проблемы.

Неправильно указаны параметры заявки

Одной из причин, по которой заявка может не быть исполнена на бирже Тинькофф, является неправильное указание параметров при её создании. Неправильно указанные параметры могут привести к тому, что заявка не будет соответствовать требованиям торговой площадки и не будет исполнена.

Вот некоторые возможные причины и решения проблемы, связанной с неправильно указанными параметрами заявки:

  1. Не указаны корректные символы ценных бумаг
  2. Если при создании заявки не были указаны правильные символы ценных бумаг, то биржа не сможет идентифицировать нужную ценную бумагу для исполнения заявки. Решение проблемы – проверить и корректно указать символы ценных бумаг.

  3. Неправильно указан тип заявки
  4. В случае неправильного указания типа заявки, биржа может отказать в её исполнении. Например, если указана заявка на продажу, а на самом деле нужна заявка на покупку. Решение проблемы – проверить и правильно указать тип заявки.

  5. Некорректная цена или количество акций
  6. Если при создании заявки указана некорректная цена или количество акций, то биржа может отказать в исполнении заявки. Например, если указана цена акций больше, чем текущая рыночная цена. Решение проблемы – проверить и указать корректную цену и количество акций.

  7. Не правильный тип исполнения заявки
  8. В случае неправильного указания типа исполнения заявки, биржа может не смочь корректно обработать заявку и отказать в её исполнении. Например, если указана заявка на рыночное исполнение, но требуется отложенное исполнение. Решение проблемы – проверить и правильно указать тип исполнения заявки.

Важно проверять и правильно указывать параметры заявки перед её отправкой на биржу, чтобы избежать проблем с исполнением и максимально эффективно использовать возможности торговой площадки Тинькофф.

Проблемы с интернет-соединением

Одной из основных причин, по которым заявка может не быть исполнена биржей Тинькофф, является проблема с интернет-соединением. Нестабильное или отсутствующее соединение может привести к ошибкам при отправке заявок и получении данных с биржи.

Если у вас возникли проблемы с интернет-соединением, в первую очередь следует проверить следующие вещи:

  • Проверьте подключение к интернету: убедитесь, что у вас есть доступ к интернету и соединение стабильное. Попробуйте открыть любой другой сайт или приложение, чтобы убедиться, что проблема не связана с вашим интернет-провайдером.
  • Перезагрузите модем и роутер: иногда перезагрузка сетевого оборудования может помочь исправить неполадки соединения. Выключите модем и роутер на некоторое время, а затем включите их обратно.
  • Подключитесь по кабелю: если вы используете беспроводное соединение, попробуйте подключить компьютер к роутеру с помощью сетевого кабеля. Это поможет исключить возможные проблемы с Wi-Fi сигналом.
  • Проверьте наличие вирусов и малвари: некоторые вредоносные программы могут замедлять или блокировать интернет-соединение. Установите антивирусное программное обеспечение и выполните проверку системы на наличие вредоносных программ.
  • Свяжитесь со своим интернет-провайдером: если проблема с интернет-соединением сохраняется, необходимо обратиться к своему интернет-провайдеру. Они смогут провести дополнительные проверки и устранить проблемы соединения.

Ограничения и требования биржи

Биржа Тинькофф применяет определенные ограничения и требования к исполнению заявок. Эти ограничения могут повлиять на исполнение Ваших заявок и могут быть причиной того, что Ваша заявка не будет исполнена.

Ограничения объема и цены

  • Биржа Тинькофф устанавливает ограничения на минимальный и максимальный объем заявок. Если Ваша заявка выходит за эти пределы, она может быть отвергнута.
  • Также, цена заявки должна соответствовать определенному диапазону, установленному биржей. Если цена выходит за этот диапазон, заявка может быть отклонена или исполнена частично.

Ограничения на продажу/покупку определенных инструментов

Биржа Тинькофф может устанавливать ограничения на покупку или продажу определенных инструментов:

  • Некоторые инструменты могут быть доступны только к определенному времени или биржевым сессиям. Если Вы пытаетесь совершить операцию в неподходящее время, Ваша заявка может быть отклонена.
  • Некоторые инструменты могут быть ограничены для определенных категорий инвесторов. Если Вы не отвечаете критериям, установленным биржей, Ваша заявка может быть отвергнута.

Требования к счету и лимитам

Биржа Тинькофф также устанавливает определенные требования к Вашему счету и уровню лимитов:

  • Для совершения операций на бирже Вам может потребоваться иметь определенный уровень депозита или подписку на определенные услуги.
  • Лимиты на торговлю могут быть установлены биржей в зависимости от Вашего статуса, опыта и инвестиционных целей. Если Ваши лимиты превышены, заявка может быть отвергнута.

Технические проблемы и ошибки

Иногда Ваша заявка может не быть исполнена из-за технических проблем или ошибок на стороне биржи Тинькофф:

  • Системные сбои или перегрузки серверов могут временно затруднить исполнение заявок. В таком случае, попробуйте повторить заявку позже или свяжитесь с поддержкой.
  • Ошибка в параметрах заявки, неверный формат данных или несоответствие требованиям биржи также может быть причиной отклонения заявки.

В случае возникновения проблем с исполнением заявок на бирже Тинькофф, рекомендуется обратиться в службу поддержки биржи для получения конкретной информации и решения проблемы.

Как решить проблему отклоненной заявки

Отклонение заявки на бирже Тинькофф может вызвать различные причины, связанные как с техническими, так и с финансовыми аспектами. В данной статье рассмотрим несколько шагов, которые помогут вам разобраться с проблемой и решить ее.

1. Проверьте лимиты и ограничения

Первым делом стоит убедиться, что ваша заявка не была отклонена из-за превышения каких-либо лимитов или ограничений, установленных биржей Тинькофф. Проверьте информацию о минимальных и максимальных значениях объема сделки, лимитах на открытие позиций и других параметрах, которые могут влиять на исполнение заявки.

2. Проверьте доступные средства

Если ваша заявка была отклонена из-за недостатка средств на счете, убедитесь, что у вас достаточно средств для выполнения операции. Проверьте баланс своего счета, учтите комиссии и другие расходы, чтобы быть уверенным в наличии достаточных средств для выполнения заявки.

3. Исправьте ошибки в параметрах заявки

Если заявка была отклонена из-за ошибок в параметрах, таких как неправильно указанный тикер, неверное направление сделки или неправильно указанный объем, проверьте все параметры заявки и исправьте ошибки. Обратите внимание на правильность указания размера лота, типа ордера и других параметров, которые могут повлиять на исполнение заявки.

4. Обратитесь в службу поддержки

Если после выполнения вышеперечисленных шагов проблема с отклоненной заявкой не решается, обратитесь в службу поддержки биржи Тинькофф. Опишите проблему подробно, предоставьте все необходимые документы и скриншоты, чтобы помочь технической поддержке разобраться в ситуации и предложить решение.

Важно помнить, что отклонение заявки не всегда является ошибкой или проблемой, и может быть обусловлено политикой биржи, текущими рыночными условиями или другими факторами. Однако, следуя указанным шагам, вы повышаете шансы на успешное решение проблемы и выполнение заявки.

21 августа в 23.37 выставил заявку на продажу акций L brands по 20.80. 

В период с 23.40-23.45 максимальная цена была 20.90Тинькофф инвестиции не исполняет заявки!

Позвонил в поддержку, там говорят, что могут заявки исполняться адресно, то есть кто-то поставил 20.90 и сделка пройдет именно по этой цене, а все что ниже в стакане не будет выкупаться. Попросил переключить на другого более компетентного сотрудника, повесили на ожидание. В итоге перезвонил составили обращение, идет второй рабочий день, ситуацию так и не решили. Говорят с вами пытались связаться и не получилось, телефон всегда был доступен, звонков не было.

По сути Тинькофф Инвестиции не выполняют функцию брокера, исполнять заявки клиента. Проблема решается долго. Приложение красивое, удобно вводить/выводить деньги, но прозрачности нет, стакана заявок не видно. Видел, что биды были выше моей цены.

После такой ситуации доверия к ним нет, видимо Тинькофф пока так и останется брокером для домохозяек, которым не так важно по какой цене пройдет сделка.

Тинькофф Инвестиции



Здравствуйте.

Такая ситуация может быть связана с заявлением Санкт-Петербургской биржи о том, что 28 апреля 2022 года заявки по некоторым бумагам могут отменяться автоматически.
Дополнительно хотели бы проверить ваши заявки в системе и установить точные причины. Пришлите для этого, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в лс. Проверим, в чем дело.

Ответить

Развернуть ветку

Тинькофф Инвестиции



На СПБ бирже действуют динамические лимиты. Нельзя выставить лимитную заявку выше или ниже границ их диапазона. Такие ордера биржа будет отклонять. Наша система сработала без ошибок. Когда вы пытались выставить заявку вне лимитов, мы сообщали, что совершить такую сделку не получится. Также связались с вами и подробно все обсудили.

Ответить

Развернуть ветку

Дима Уточкин

Можете продать, лимиты расширили.

upd. Лимиты в смысле не кол-во акций, а коридор значений.

Ответить

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Z1egfr1ed

Бумаги в стакане продаете?
Нет, только показываем.
Б — биржа.

Ответить

Развернуть ветку

3 комментария


Раскрывать всегда

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Интересное по теме:

  • Ошибка защиты от записи флешка как снять
  • Ошибка запуска exe файлов windows xp
  • Ошибка защищенного сектора 64 кб оперативной памяти
  • Ошибка запуска epic games launcher 0xc000007b
  • Ошибка защищенного подключения проверьте настройки tls клиента егрз

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии