Ошибка вызова сервиса лицензирования

Ошибка вызова сервиса лицензирования

---

---

Дано: сервер, на котором активированы лицензии 1С (или планируется устанавливать лицензии на нем и использовать его в качестве сервера лицензирования), а также имеются сервера, где установлены 1С кластеры, которым требуются лицензии.
Задача: распределение 1С лицензий по разным серверам (кластерам). Например, если на сервере лицензирования активирована одна лицензия на 50 пользователей, то нужно, чтобы этими лицензиями могли пользоваться различные 1С серверы/кластеры.

Помните, что для каждого кластера потребуется серверная лицензия (может быть активирована также на сервере лицензирования), т.е. сколько кластеров, столько и серверных лицензий.
Сам сервер лицензирования лицензии не требует.

В данной статье и в видео будут следующие условные наименования серверов:
Сервер лицензирования — SRV-DB1
Сервер 1С (с установленным кластером) — SRV-NODE-B

Содержание статьи:

• Как получать лицензии с другого сервера (сервера лицензирования)
• Как настроить сервер лицензирования
• Как активировать лицензию на сервере лицензирования

Как получать лицензии с другого сервера (сервера лицензирования)
Если сервер лицензирования (SRV-DB1) уже существует и настроен, то настройка любого другого сервера 1С (в этом примере, SRV-NODE-B) на получение лицензий с сервера SRV-DB1 делается довольно легко. Подробнее смотрите видео ниже.
Краткое описание (все действия выполняем в локальном кластере на 1С-сервере (SRV-NODE-B)):

1. В рабочие серверы добавляем сервер лицензирования (SRV-DB1).
2. В блоке рабочего сервера SRV-DB1 добавляем две функциональности в требования назначения функциональности.
3. В блоке рабочего сервера SRV-NODE-B добавляем две функциональности в требования назначения функциональности.
4. На локальном кластере делаем полное применение требований функциональности.
5. Перезагружаем службу 1С.

После этого сервер SRV-NODE-B начнет получать лицензии с сервера SRV-DB1. Т.е. как серверные, так и клиентские лицензии нужно активировать на сервере лицензирования (о том, как активировать читайте ниже).

Посмотреть, как это делалось, можно в следующем видео-ролике:

Подробное описание:
(все действия выполняем в локальном кластере на 1С-сервере (SRV-NODE-B)):
1) В рабочие серверы добавляем сервер лицензирования (SRV-DB1):

В итоге будет два рабочих сервера SRV-NODE-B и SRV-DB1:

2) В блоке рабочего сервера (сервера лицензирования) SRV-DB1 добавляем две функциональности в требования назначения функциональности.

Функциональности должны быть именно в указанной последовательности.
Добавляем сначала:
Любой объект требования (Для всех) — Не назначать

Затем:
Сервис лицензирования — Назначать

В таком случае они «встанут» в нужной последовательности, иначе придется менять приоритет.
Этим мы говорим, что этот сервер готов выдавать лицензии и будет отклонять любые другие запросы.

3) В блоке рабочего сервера кластера SRV-NODE-B также добавляем две функциональности в требования назначения функциональности.

Функциональности должны быть именно в указанной последовательности.
Добавляем сначала:
Сервис лицензирования — Не назначать

Затем:
Клиентское соединение с ИБ — Назначать

Этим мы говорим, что этот сервер готов отвечать на клиентские вызовы, но лицензии он не содержит.

4) На локальном кластере делаем полное применение требований функциональности.

5) Перезагружаем службу 1С.

Также нужно не забыть про настройки локального FireWall — на сервере 1С (SRV-NODE-B) разрешить входящие-исходящие соединения для сервера лицензирования (SRV-DB1).

Как мы делали сервер лицензирования?
Первоначально у нас был один виртуальный сервер, на котором был установлен 1С кластер. На нем были активированы программная серверная лицензия и программная лицензия на 50 пользователей (соответственно в кластере в информационной базе было указано, чтобы клиентские лицензии выдавались с сервера).
Затем понадобился перенос сервера на другую физическую площадку и было также решено выделить под кластер более производительную виртуальную машину. Поэтому существующий сервер оставили в качестве сервера лицензирования, и создали новый виртуальный сервер под 1С кластер.
Как из обычного сервера сделать сервер лицензирования? Если на нем не будут подключаться информационные базы и он будет использоваться только для лицензий, то в дополнению к вышеуказанным инструкциям нужно сделать только одно действие: удалить локальный кластер на сервере лицензирования (не саму программную серверную компоненту 1С, а именно локальный кластер в оснастке кластера, чтобы в списке кластеров было пусто — это видно на скриншотах и видеоролике, что на сервере лицензирования нет кластеров):

Если это сделать, то сервер лицензирования не будет «отъедать» серверную лицензию (т.е. ему самому вообще никаких лицензий не нужно, он только их хранит для других серверов).

Как активировать лицензию в случае сервера лицензирования?
Для этого на клиенте в любой базе (хоть локальной) зайти в конфигуратор, перейти на интерфейс ввода лицензии, нажать Дополнительно и ввести адрес сервера лицензирования.

Активация ключа на сервере:

В этом случае активация произойдет на сервере лицензирования.
После можно проверить, появился ли файл лицензии в папке на сервере (рекомендуется записать, что за файл — эта информация может понадобиться при восстановлении лицензии — см. статью Восстановление по пин-коду).

UPDATE 16.07.2019
Обнаружилась одна неприятная особенность. По крайне мере быстро решить эту проблему не смогли.
Не удается получить лицензии с выделенного сервера лицензирования в случае, если на серверах стоят платформы разной разрядности (битности).
В нашем случае на сервере лицензирования установлена платформа x64 и с этого сервера успешно получают программные серверные и клиентские лицензии два других сервера с 1С-кластерами, на которых также установлена платформа x64.
На третьем  кластере установлена платформа x86, по причине того, что он использует аппаратный серверный ключ, предназначенный только для x86 1с-сервера. Клиентские лицензии он брал по сети с аппаратного ключа.
Было решено настроить его на получение программных клиентских лицензий с сервера лицензирования по аналогии с другими серверами. Однако при абсолютно такой же настройке кластер ни в какую не захотел получать лицензии.
При подключении клиентам выдавалось сообщение: Поиск лицензии в сервисе лицензирования: Ошибка вызова сервиса лицензирования: Не найдено ни одного сервера с размещенным сервисом serviceName=LicenseService.
Пришлось вернуться к использованию аппаратного ключа с клиентскими лицензии на этом x86 кластере.

Если Вам понравилась статья, пожалуйста, поставьте лайк, сделайте репост или оставьте комментарий. Если у Вас есть какие-либо замечания, также пишите комментарии.

Активация сервера 1С на SQL Express — ошибка вызова сервиса LicenseCenter:LinkLicense ☑ 0

K1RSAN

24.03.23

✎

08:36

1

p-soft

24.03.23

✎

08:38

переполнено = не может записать. базу через 1с создайте, мож с правами чо напутали. коннект же под суперадмином?

2

Chai Nic

24.03.23

✎

08:39

«файловая группа PRIMARY переполнена»

А как там с ограничением в 10 гиг на базу в экспрессе? Не уперлись случайно?

3

K1RSAN

24.03.23

✎

08:40

(1) Блин, создавал админ, там владелец базы Администратор пользователь… думаете, это может повлиять? Именно на активацию лицензии

4

K1RSAN

24.03.23

✎

08:40

(2) создали пустую базу на Скуле чисто чтобы лицензии поставить

5

Chai Nic

24.03.23

✎

08:42

Значит что-то с правами или ограничениями на sql.

6

p-soft

24.03.23

✎

08:48

(3) угу

7

Winnie Buh

24.03.23

✎

08:49

(0) уверены, что эти сообщения вообще имеют отношение к получению лицензии 1С?

так-то лицензию на сервер 1С можно активировать и из файловой базы

8

K1RSAN

24.03.23

✎

08:50

(5) создал базу под sa — та же петрушка

9

p-soft

24.03.23

✎

08:50

(8) из 1С?

10

K1RSAN

24.03.23

✎

08:51

(9) да.

11

K1RSAN

24.03.23

✎

08:52

(7) не уверен, просто привык сначала активировать лицензию на сервер, обычные лицензии. «по порядку» так сказать

12

p-soft

24.03.23

✎

08:54

(10) если бы прав на файлы не было, база бы не создалась. проверяйте ситуацию «на дурака». что-то странное

13

Winnie Buh

24.03.23

✎

08:54

(11) в момент активации лицензии 1С без понятия, какая именно лицензия активируется, клиентская или серверная, процедура та же самая

14

K1RSAN

24.03.23

✎

08:56

(13) Ну при входе он явно пишет, что «активируйте лицензию на запуск сервера»

15

K1RSAN

24.03.23

✎

09:01

Самое непонятное — не первый же раз сервер ставим, никогда такой фигни не было.

16

Winnie Buh

24.03.23

✎

09:01

(13) это понятно, не нашла лицензию на сервер, поэтому и пишет, по факту можно ввести рег.номер и пин-код из комплекта клиентской лицензии и будет получена клиентская лицензия, (естественно это при условии, что клиентские лицензии планируются на той же машине, где и сервер 1С, а не на отдельном терминальном сервере или локально на клиентах)

17

K1RSAN

24.03.23

✎

09:02

Где бы ещё увидеть эту базу LicenseServer — SQL Management такую не видит и в старых серваках, где всё работает

18

Winnie Buh

24.03.23

✎

09:50

(17) забей

в низу окна с сообщением должна быть гиперссылка «Выбрать другой способ получения лицензии»

19

K1RSAN

24.03.23

✎

09:54

(18) ну да, через телефон или по почте

20

Winnie Buh

24.03.23

✎

10:02

(19) какая почта, какой телефон?!

сформировать файл запроса > загрузить его на странице центра лицензирования > получить файл ответа > загрузить в 1С

делов на пару минут

инструкция https://www.online-ufa.ru/content/articles/activation-license-1c/

см. раздел «Получение лицензии на электронном носителе (через файл)»

21

Winnie Buh

24.03.23

✎

10:25

+ попробуй ещё раз, поправили ошибку

22

K1RSAN

24.03.23

✎

11:21

(21) Хочешь сказать была проблема у сервера лицензирования?

Есть инфописьмо или новость на каком-нибудь офф ресурсе?

23

Winnie Buh

24.03.23

✎

12:20

(22) LicenseCenter:LinkLicense — это и есть проблема на сервере лицензирования,

офф письма не дождешься, это рабочяя ситуация

24

ДедМорроз

24.03.23

✎

22:17

Там,как раз,место и кончилось.

25

Zamestas

25.03.23

✎

00:43

(0) Создать сначала базу из консоли MSSQL, а потом уже её привязать в серверу приложений не предлагать?

26

Winnie Buh

25.03.23

✎

13:38

(25) чем это должно было помочь, если проблема была на стороне сервера лицензирования 1С?

27

kofeinik

25.03.23

✎

16:52

sql server native client поставили?

28

Zamestas

26.03.23

✎

01:23

(26) Исключает все вопросы с SQL сервером.

29

Winnie Buh

26.03.23

✎

08:11

(26) в пятницу проблема была с SQL сервером центра лицензирования 1С, никакие настройки на стороне клиента не могли помочь решить проблему

Не найден сервер лицензирования.

Я

  

ВЕКТОР

23.05.23 — 11:31

  

inkvizitr

1 — 23.05.23 — 13:47

1с как работает в файловом варианте своей работы ИЛИ клиент-серверном под управлением сервера 1с и какой нибудь субд?

  

ВЕКТОР

2 — 23.05.23 — 13:56

(1) При передаче лицензий через сервер лицензирования, файловые базы работать не будут, остается только клиент-серверный вариант. В клиент-серверном пробуем, субд mssql.

  

Волшебник

3 — 23.05.23 — 14:29

  

Winnie Buh

4 — 23.05.23 — 16:03

  

YFedor

5 — 23.05.23 — 16:21

  

YFedor

6 — 23.05.23 — 16:22

(3) Как файловая база узнает о наличии сервера лицензирования, если кластер ей об этом не сообщает?

  

Seriy_Volk

7 — 23.05.23 — 17:07

  

Волшебник

8 — 23.05.23 — 17:07

(6) Из конфигурационного файла

  

Winnie Buh

9 — 23.05.23 — 22:45

  

Winnie Buh

10 — 23.05.23 — 22:52

  

Winnie Buh

11 — 23.05.23 — 22:53

  

Winnie Buh

12 — 23.05.23 — 22:56

  

YFedor

13 — 24.05.23 — 08:44

(11) В том контексте, что в (0) говорит, что сервер лицензирования не выдает лицензий (ни программных, ни аппаратных), чтобы выдавал программные, он должен их «увидеть»

  

ВЕКТОР

14 — 24.05.23 — 11:09

(13) Добрый день, ключи с лицензиями в диспетчере отображаются. Серверная лицензия на сервере который принимает лицензии установлена. В кластере все добавлено и прописано. Железка серверная hasp en8sa (активирована на сервере который принимает), на сервере лицензирования активирована программная лицензия на сервер и 10 клиентских. + в СЛ воткнут ключ с клиентскими h4 net 10 orgl8. ИМХО не важно что настроены программные лицензии, net 10 железку передавать должен.

  

ВЕКТОР

15 — 24.05.23 — 11:10

(7) (12) Спасибо, за мануалы. Попробую затестить и отпишу.

  

Winnie Buh

16 — 24.05.23 — 15:20

  

Winnie Buh

17 — 24.05.23 — 15:21

  

Winnie Buh

18 — 24.05.23 — 15:27

  

ВЕКТОР

19 — 24.05.23 — 15:32

(18) Да, программная установлена на СЛ, а аппаратная на принимаемом сервере.

  

ВЕКТОР

20 — 24.05.23 — 15:34

(19) Может ли быть проблема в том, что это NFR которая включает в себя пин код на сервер и клиентские?

  

ВЕКТОР

21 — 24.05.23 — 15:38

(18) С аппаратными понятно, самое интересное почему рабочий процесс не активен, не во время простоя, не при входе в базу.

  

inkvizitr

22 — 24.05.23 — 15:39

(2) если у тебя клиент-серверный вариант работы, какого наминала ты применяешь лицензии?

  

inkvizitr

23 — 24.05.23 — 15:40

(16) если поставить менеджер лицензий, то сервер лицензирования с менеджера так же прекрасно увидит эти лицензии

  

Winnie Buh

24 — 24.05.23 — 15:41

  

inkvizitr

25 — 24.05.23 — 15:46

(0) вам для аппаратного ключа нужно установить менеджер лицензий и открыть порт 475, и сколько физически в портах usb у вас стоит многопользовательских аппаратных ключей usb в одной машине и какого они номинала?

  

ВЕКТОР

26 — 24.05.23 — 15:47

(24) Серверный работает, но по ссылке ничего не вижу.

  

inkvizitr

27 — 24.05.23 — 15:48

два физических ключа клиентских на одной машине не уживаются, пример у вас стоит один фиолетовый ключ на 1 р.м. и второй красный на 10 р.м. при старте системы один будет отваливаться, так как на порту 475 два ключа одновременно работать не могут

  

inkvizitr

28 — 24.05.23 — 15:48

(24) их ошибки видно, что у него серверный работает

  

ВЕКТОР

29 — 24.05.23 — 15:49

(28) Сейчас немного поподробнее опишу, как подключены ключи.

  

inkvizitr

30 — 24.05.23 — 15:50

(26) клиенты 1с у вас как работают, через локальную сеть или какой нибудь RDP?

  

inkvizitr

31 — 24.05.23 — 15:51

(29) ок, ожидаю

  

ВЕКТОР

32 — 24.05.23 — 15:54

Сервера удаленные и не в одной локалке. Пробрасываю ключи из офиса удаленно, через vhere. В сервере который должен принимать лицензии подключен ключ зеленый (серверный) и так же тестил красный (на 10п) все работает, открываются как файловые так и к-с. Как только отключаю красный, начинает жаловаться что нет клиентских (это логично). И в это время я пытаюсь отправить многопользовательский программный ключ с другого сервера (который и является сервером лицензирования). На сервере СЛ установлен программный ключ на сервер (потому что в планах использовать базы на обоих серверах)

  

Winnie Buh

33 — 24.05.23 — 15:55

  

inkvizitr

34 — 24.05.23 — 15:56

(32) а теперь подробнее и с пристрастием как вы перебрасываете программный многопользовательский ключ???

  

ВЕКТОР

35 — 24.05.23 — 15:57

(33) Серверный работает, если подключены клиентские

  

inkvizitr

36 — 24.05.23 — 15:57

(33) когда система не видит серверный ключ, сообщение об ошибке другое, 1с прям по русски напишет, лицензия на сервер не обнаружена

  

ВЕКТОР

37 — 24.05.23 — 15:58

(36) +

  

inkvizitr

38 — 24.05.23 — 15:58

(33) я правильно понимаю, при  переактивации программной лицензии, вы удаляете старый файл *.lic

  

inkvizitr

39 — 24.05.23 — 15:59

(38) который находится в папке программ дата

  

Winnie Buh

40 — 24.05.23 — 15:59

  

ВЕКТОР

41 — 24.05.23 — 16:00

(34) Программный многопользовательский хочу раздать через кластер 1с (38) Да удалял, хотя они как oldlic помечаются

  

Winnie Buh

42 — 24.05.23 — 16:01

  

inkvizitr

43 — 24.05.23 — 16:02

(41) у вас сервер для раздачи программных клиентских лицензий вы настроили отдельно как по ссылке выше, или сразу применили программную лицензию, там где стоят рабочие базы?

  

Winnie Buh

44 — 24.05.23 — 16:03

  

ВЕКТОР

45 — 24.05.23 — 16:04

(43) Сначала раздал через галку «на сервере» потом уже базы создавал

  

ВЕКТОР

46 — 24.05.23 — 16:04

(44) Я про это и написал, удалил просто так. Хотя они как олдлик помечаются.

  

inkvizitr

47 — 24.05.23 — 16:05

(42) не мандражируй, из его вопроса в (0) и так понятно что у него проблема с клиентскими лицензиями, учи матчасть

  

inkvizitr

48 — 24.05.23 — 16:08

(45) по подробней

  

inkvizitr

49 — 24.05.23 — 16:09

(45) лучше с картинкой

  

ВЕКТОР

50 — 24.05.23 — 16:10

(48) Настроил сервер который принимает лицензии. После чего приступил к СЛ, установил серверную лицензи и за ней на сервер поставил клиентскую.

  

inkvizitr

51 — 24.05.23 — 16:12

(50) брандмауэр порты открыты?

  

ВЕКТОР

52 — 24.05.23 — 16:12

  

ВЕКТОР

53 — 24.05.23 — 16:13

  

ВЕКТОР

54 — 24.05.23 — 16:15

(51) На сервере который должен принимать указал ip СЛ (Создал 2 правила вход-выход)

  

inkvizitr

55 — 24.05.23 — 16:15

  

inkvizitr

56 — 24.05.23 — 16:16

(55) ?

  

inkvizitr

57 — 24.05.23 — 16:16

(56) (55) и CRMDEV работает по портам (53) ?

  

ВЕКТОР

58 — 24.05.23 — 16:18

На счет статьи про СЛ, там только локальный кластер удаляют и все.

  

ВЕКТОР

59 — 24.05.23 — 16:19

(57) Такие порты открыты только на сервере CЛ

  

inkvizitr

60 — 24.05.23 — 16:19

(58) в смысле?

  

inkvizitr

61 — 24.05.23 — 16:19

картники как вы настраивали СЛ

  

Winnie Buh

62 — 24.05.23 — 16:19

(47) в (0) нет ничего про клиентские лицензии, все что там есть — только про серверную лицензию, учи матчасть

  

ВЕКТОР

63 — 24.05.23 — 16:23

(61) Все что сделал на СЛ это открыл порты, и поставил лицензии на кластер 1с.

  

ВЕКТОР

64 — 24.05.23 — 16:24

(63) Локальный кластер не удалял, ибо нужен для баз.

  

ВЕКТОР

65 — 24.05.23 — 16:27

Так же вопрос был, обязательно ли менять дефолтные порты?

  

inkvizitr

66 — 24.05.23 — 16:28

(64) т.е. я правильно понимаю, у вас на первой машине там жде где и СЛ есть серверная лицензия, и на второй машине так же присутствует серверная лицензия?

  

inkvizitr

67 — 24.05.23 — 16:28

(65) сколько у вас лицензий на сервер 1с?

  

ВЕКТОР

68 — 24.05.23 — 16:29

(66) Да, верно. На СЛ программная, а на втором аппаратная

  

inkvizitr

69 — 24.05.23 — 16:33

(68) ну если вы говорите что у вас оба сервера работают на одних и техже портах, но на разных машинах, а рабочие сервера у вас настроены?

  

ВЕКТОР

70 — 24.05.23 — 16:38

(69) Рабочие сервера настроены, тнф тоже. Сейчас отправлю скрин, что меня смущает.

  

inkvizitr

71 — 24.05.23 — 16:38

(70) https://infostart.ru/1c/articles/1027743/ вот настройка как у вас, там сервер не удаляли

  

ВЕКТОР

72 — 24.05.23 — 16:39

  

inkvizitr

73 — 24.05.23 — 16:39

(70) и еще если говорите что у вас разные сервера далеко друг от друга и там разные подсети, вы их связывали по имени или по йп?

  

ВЕКТОР

74 — 24.05.23 — 16:40

(73) Вооо, инфостарт. По нему и настраивал. В host прописал ip CRMDEV чтобы в класте добавить по имени, а не по ip. На другом сервере не добавлял.

  

inkvizitr

75 — 24.05.23 — 16:46

(74) по работе отвлечься надо, по позже отпишу

(75) Спасибо. Буду мониторить.

По данным сайта 1С был изменен цифровой сертификат безопасности на сервисах 1С. В связи с этим для пользователей, использующих платформу версии 8.3.7 и ниже, часть функций программы может стать недоступной. Об этом и других ошибках, связанными с этими изменениями, программа будет формировать сообщения пользователю. Одним из таких предупреждений, после обновления конфигурации, может быть сообщение «Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена». Рассмотрим как убрать эту ошибку.

Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена: что делать

При появлении сообщения «Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена» 1С рекомендует обновить платформу установленную на компьютере на платформу 8.3.8 и выше.

В случае невозможности перевода на новую платформу по различным причинам, необходимо обновить файловое хранилище сертификатов платформы cacert.pem.

Для пользователей обновленных версий платформы 1С Предприятие, нет необходимости выполнять дополнительные действия. При обновлении цифровых сертификатов безопасности хранилище сертификатов операционной системы обновится автоматически.

Механизм проверки легальности использования программы

Так, в программе 1С реализован контроль легальности использования программы на уровне самой платформы 1С Предприятие, начиная с версии Платформы 1С 8.3.7.

Программа выдает сообщение о проблемах, связанных с проверкой правомерности использования установленного обновления конфигурации или платформы 1С Предприятие в центре защиты обновлений, в случае неправомерного использования программы.

Данный механизм предназначен для своевременного оповещения пользователей программы о том, что они используют определенные версии (релизы) конфигураций, правами на которые не обладают.

Каким образом происходит эта проверка… По окончании обновления конфигурации, выполняется процедура проверки и программа создает запрос к Центру защиты обновлений. При выполнении проверки, программой используется информация о конфигурации и данные учетной записи, которая была созданная при регистрации конфигурации пользователем и регистрации пользователя на портале 1С ИТС. Информация о результатах проверки можно посмотреть в разделе меню программы Справка – О программе.

При неправомерном использовании конфигурации или платформы, программа 1С периодически будет формировать сообщение о нарушении правил использования программного продукта и о несоблюдении условий сопровождения.

У программ использующих базовую лицензию, при использовании конфигурации, проверка легальности использования не выполняется. Проверка осуществляется для программ, работающих в файловом варианте или на сервере в версии МИНИ.

К нарушениям установленного порядка использования конфигурации можно отнести случаи, когда у пользователя отсутствует лицензия на использование конфигурации или пользователь приобретал лицензию на основную поставку своей конфигурации, но со временем обновил конфигурацию, не соблюдая установленных правил сопровождения. Как в случаях, когда пользователь использует версии (релизы) обновлений программы, установленные после истечения срока обслуживания по договору ИТС.

Установка настроек клиента лицензирования

Рассмотрим, где указываются данные клиента лицензирования, используемые для обращения в Центр защиты обновлений.

Они должны быть отражены в информационной базе вашей конфигурации. Настройки можно задать из Конфигуратора информационной базы, в разделе меню Администрирование — Установить настройки клиента лицензирования.

В окне настройки вводится Логин и Пароль пользователя, полученный при начале использования программы.

Сообщение будет появляться и в том случае, если к моменту запроса, данные клиента лицензирования не заданы для информационной базы.

Как убрать сообщение Регистрация в центре лицензирования не выполнена

Есть несколько способов, чтобы избавиться от появления окошка:

1. Ввести Логин и Пароль, используемый пользователем на портале ИТС.
2. Снять в Конфигураторе у пользователя флажки на его ролях:
3. Не должно быть одновременно установленных галочек у ролей: Полные права и Администратор системы, так как они включают перечисленные выше роли.

Некоторых источники предлагают вариант — закомментировать вызов функции ПодключитьОбработчикЗапросаНастроекКлиентаЛицензирования() или воспользоваться утилитой удаления проверки лицензионности файловых баз 8.3. Но по сути, это способы обхода проверки лицензирования, что не исключает момент его необходимости и неправомерности использования программы.

См. также:

• Внутренняя ошибка компоненты dbeng8: как исправить
• Конфликт блокировок при выполнении транзакции 1С 8.3: как исправить
• Недостаточно памяти 1С: как исправить
• Неверный формат хранилища данных 1С 8.3: как исправить
• Ошибка формата потока 1С 8.3: как исправить

Если Вы еще не являетесь подписчиком системы БухЭксперт8:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

1. Главная
2. Полезная информация
3. Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена: как исправить?

Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена: как исправить?

27.03.2019

После установки большинства современных обновлений на типовые продукты “1С” у пользователей может появляться назойливое сообщение: “Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена”. Нажатие кнопки “Повторить сейчас” ни к чему не приводит, а кнопка “Повторить позже” откладывает этот вопрос на 20 минут, после чего он вновь появляется.

С недавних пор, после установки обновлений на конфигурацию происходит автоматическая проверка в центре защиты обновлений на предмет правомерности использования и наличию договора ИТС. При первоначальном появлении сообщения “Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена” стоит нажать “Повторить сейчас”. Если, спустя 20 минут сообщение повторится, нужно уточнять проблему: открыть диалоговое окно “О программе и в центральной части окна просмотреть пункт “Использование конфигурации”.

Проверка лицензионного использования выполнена успешно

Если в пункте “Использование конфигурации” написано “Проверка лицензионного использования выполнена успешно”, значит – все хорошо. Программа “1С” проверила правомерность использования и можно продолжать работу.

Нелицензионное использование конфигурации

Это сообщение говорит о том, что скорей всего, на вашем компьютере используется нелицензионная программа “1С” и нет оформленного договора информационно-технологического сопровождения. Таким образом вы нарушаете закон. Чтобы решить эту проблему, рекомендуем купить лицензионную “1С” и оформить договор ИТС.

Недоступен центр лицензирования

Причины “недоступности” центра лицензирования:

• В 2018 году в ряде сервисов “1С” был изменен сертификат безопасности, который выпущен центром сертификации DigiCert. Поэтому, платформа “1С” с версией ниже 8.3.9 не может связаться со сервером и получить ответ;
• Фаервол/брандмауэр или антивирусное программное обеспечение блокирует попытки платформы “1С” установить соединение с https://1cv8update.com;
• Неверные настройки прокси-сервера, либо запрет на уровне провайдера подключения к адресу https://1cv8update.com.

Эту ошибку можно попробовать решить самостоятельно.

Как исправить ошибку “Недоступен центр лицензирования”

Первое. Обновить платформу “1С” на версию выше 8.3.8, а еще лучше использовать версию 8.3.11.3133 на всех компьютерах, работающих с “1С”. Если нет возможности обновить всю платформу, то можно добавить сертификат DigiCert в файловое хранилище платформы cacert.pem. Для этого достаточно скопировать файл cacert.pem из новой версии платформы (например, C:Program Files (x86)1cv88.3.11.3134bincacert.pem) в ту же директорию предыдущей версии (например, C:Program Files (x86)1cv88.3.7.2027bincacert.pem). Подробнее о добавлении сертификата DigiСert в cacert.pem.

Второе. Добавить адрес https://1cv8update.com/* в исключения фаервола/антивируса. Для надежности, можно добавить в исключения исходящих соединений файлы 1cv8.exe, 1cv8c.exe и 1cv8s.exe из директории платформы “1С” (например, C:Program Files (x86)1cv88.3.11.3134bin).

При использовании операционной системы Windows во встроенном брандмауэре Windows сделать следующее: Панель управления – Все элементы панели управления – Брандмауэр Windows – Дополнительные параметры – Правила для исходящего подключения – Создать правило – Для программы – путь к exe-файлам платформы (например, %ProgramFiles%1cv88.3.11.3133bin1cv8.exe, %ProgramFiles%1cv88.3.11.3133bin1cv8c.exe, %ProgramFiles%1cv88.3.11.3133bin1cv8s.exe) – Разрешить подключение – все профили (доменный, частный, публичный) – придумайте любое имя для правила брандмауэра.

Третье. Попробуйте открыть в браузере адрес https://1cv8update.com/. Должно отобразиться сообщение “403 Forbidden”. Если вы видите что-либо другое, значит этот ресурс заблокирован на уровне провайдера. В таком случае, можно подключить другой интернет, без этой блокировки (например, через 3G/4G USB модем), произвести действия из первых двух пунктов, получить сообщение “Проверка лицензионного использования выполнена успешно”, вернуть первичный способ подключения к интернету.

Некоторые тонкости

Из нашего опыта замечено, что для успешного исправления этой проблемы также необходимо:

• зарегистрироваться на портале https://portal.1c.ru/
• зарегистрировать программный продукт в личном кабинете

Почему «облачная «1С» — это дешевле, удобнее и надежнее?