Перейти к содержимому
Настройка 1С
Решения по использованию программ 1С. Техподдержка. Сопровождение. Услуги программистов.
У одного клиента после обновления конфигурации «1С:УНФ» возникла следующая ошибка при открытии кассовой смены:
«Для продолжения работы требуется установка внешней компоненты «ШТРИХ-М:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 4.15». Компонента не загружена в программу. Загрузить?».
И далее:
«На портале 1С:ИТС нет требуемой внешней компоненты SMDrvFR1C3 (последней версии)».
Причина
После обновления 1С ей потребовался новый драйвер ККТ 5-й версии.
Решение
Опять же — для нашего частного случая.
- Загрузите и установите обновленный драйвер ШТРИХ-М с официального сайта. Например, мы использовали версию 5.17.0.901 (x32). Возможно, потребуется перезагрузка ОС ПК.
- Через «Подключаемое оборудование» повторно зарегистрируйте ККТ, используя актуальную версию драйвера ШТРИХ-М из списка 1С.
- Проверьте настройки РМК для текущего рабочего места с учетом изменений в подключаемом оборудовании ККТ и откройте смену.
✅ Пробуйте. Пусть все получится.
__________
Если требуется дополнительная поддержка, наши программисты 1С готовы помочь → +7-911-500-10-11
-
kvic
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 19 апр 2018, 17:19
DriverUnitServer 1с Ошибка вызова метода внешней компоненты
Пытаюсь работать с драйвером для 1с DriverUnitServer, при попытке вызова ProcessCheck получаю «Ошибка вызова метода внешней компоненты», вот xml в ДанныеЧека:
<?xml version=»1.0″ encoding=»UTF-8″?>
<CheckPackage>
<Parameters PaymentType=»1″ TaxVariant=»2″ CashierName=»system» CashierVATIN=»753700356908″/>
<Positions>
<FiscalString Name=»Стеклокерамическая панель» Quantity=»1″ PriceWithDiscount=»700″ SumWithDiscount=»700″ DiscountSum=»0″ Department=»1″ Tax=»none» TaxSum=»0″ SignMethodCalculation=»4″ SignCalculationObject=»1″/>
</Positions>
<Payments Cash=»700″ ElectronicPayment=»0″ Credit=»0″ AdvancePayment=»0″ CashProvision=»0″/>
</CheckPackage>
БПО стандартного на конфигурации нет, все вызовы собираю сам, по документации и подсматривая в БПО. Чего-то видимо не вижу
-
Audim
- Администратор
- Сообщения: 2315
- Зарегистрирован: 17 мар 2015, 18:36
Re: DriverUnitServer 1с Ошибка вызова метода внешней компоненты
Сообщение
Audim » 15 сен 2018, 01:45
А перед эти проинициализировали (SetParameter) компоненту параметрами?
Все параметры передали?
«Open» делали?
-
kvic
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 19 апр 2018, 17:19
Re: DriverUnitServer 1с Ошибка вызова метода внешней компоненты
Сообщение
kvic » 17 сен 2018, 16:11
Дело в том что чек выводится, переключил эмулятор в обычный режим и увидел. БПО ведет себя аналогично: выводит чек и говорит: При выполнении операции произошла ошибка: Ошибка вызова метода <ОбъектДрайвера.СформироватьЧек>.
{ОбщийМодуль.ПодключаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиент.Модуль(1056)}: Ошибка при вызове метода контекста (СформироватьЧек): Ошибка вызова метода внешней компоненты
-
Audim
- Администратор
- Сообщения: 2315
- Зарегистрирован: 17 мар 2015, 18:36
Re: DriverUnitServer 1с Ошибка вызова метода внешней компоненты
Сообщение
Audim » 18 сен 2018, 23:19
Перепроверил драйвер, все работает.
Можете прислать базу с обработкой на проверку?
-
kvic
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 19 апр 2018, 17:19
Re: DriverUnitServer 1с Ошибка вызова метода внешней компоненты
Сообщение
kvic » 19 сен 2018, 15:28
Тестировал на БПО, скачанной по ссылке из предыдущего ответа, на машине 64 разрядная Windows 7 корпоративная, 1с Предприятие клиент 32 разрядный
Попробовал вставить снимок экрана
-
kvic
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 19 апр 2018, 17:19
Re: DriverUnitServer 1с Ошибка вызова метода внешней компоненты
Сообщение
kvic » 19 сен 2018, 15:40
Форму обработки тестирования из БПО пришлось подправить строкой 463, иначе при «Печатать чек по шаблону» возникает
«При выполнении операции произошла ошибка: Message: Не указан ИНН продавца»
ОбщиеПараметры.КассирИНН = «325435435223»;
-
Audim
- Администратор
- Сообщения: 2315
- Зарегистрирован: 17 мар 2015, 18:36
Re: DriverUnitServer 1с Ошибка вызова метода внешней компоненты
Сообщение
Audim » 19 сен 2018, 17:28
Драйвер в БПО загружали или тестировали на том что в ней было?
Еще: удалите файл C:\Users\<user>\AppData\Roaming\1C\1cv8\ExtCompT\DriverUnitServer_x32.dll
(Может он старый, а 1с его не переисала)
И заново из 1с БПО установите драйвер.
-
kvic
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 19 апр 2018, 17:19
Re: DriverUnitServer 1с Ошибка вызова метода внешней компоненты
Сообщение
kvic » 19 сен 2018, 19:17
Драйвер ставил тот что в БПО, дата-время позавчера, удалил, поставил снова из БПО, результат не изменился
-
Audim
- Администратор
- Сообщения: 2315
- Зарегистрирован: 17 мар 2015, 18:36
Re: DriverUnitServer 1с Ошибка вызова метода внешней компоненты
Сообщение
Audim » 20 сен 2018, 02:41
Так, а тимвьюверу можно подключится — посмотреть….
ФР-К: A4.6.11 ошибка при ЗагрузитьВнешнююКомпоненту (1С81)
| Автор | Сообщение | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Новичок Зарегистрирован: Чт мар 26, 2009 11:58 am |
Подскажите пожалуйста:
В 1С:Предприятие 8.1 (8.1.13.37) gри вызове метода: ЗагрузитьВнешнююКомпоненту(«DrvFR.dll») для версии: Драйвер брал тут: ftp://ftp.shtrih-m.ru/download/FR/shtrih-fr-k/Drivers/ |
|||||||||
| Чт мар 26, 2009 1:14 pm |
|
|||||||||
 |
||||||||||
|
Selihov Dmitry Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm |
Если не ошибаюсь, то в 1С8 прописано что работать может только этой версией dll. Т.е. либо используйте драйвер A4.6.0.96 либо обратитесь за разъяснениями в компанию 1С. |
|||||||||
| Чт мар 26, 2009 5:33 pm |
|
|||||||||
|
||||||||||
|
VVi3ard Новичок Зарегистрирован: Чт мар 26, 2009 11:58 am |
Спасибо большое за ответ. А где вы такое прочитали? |
|||||||||
| Пт мар 27, 2009 3:20 pm |
|
|||||||||
|
||||||||||
|
Selihov Dmitry Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm |
Если Вы про версию драйвера, то это слов клиентов (и не более), которые используют 1С8, в частности УТ. |
|||||||||
| Пт мар 27, 2009 4:07 pm |
|
|||||||||
| Показать сообщения за: Поле сортировки |
ФР-К: A4.6.11 ошибка при ЗагрузитьВнешнююКомпоненту (1С81)
с ФФД 1.2 Штрих, возникает ошибка внешней компоненты — член группы не найден. Драйвер Штрих 5.17.0.951. Может ли быть такая проблема из за установленного старого драйвера Штрих 4.15?
russian
software
1c
8
ответов
Для штрих желательно что бы версия в 1С и версия драйвера на ПК совпадали
УТ 11 .. какая точный релиз
Обновлен драйвер «ШТРИХ-М:ККТ с передачей данных в ОФД (ФФД 1.2) 5.17» до версии 5.17.0.950, разработанный компанией «ШТРИХ-М»
версия драйвера и версия компоненты должна быть одной серии 5.17
@ Torin
версия драйвера и версия компоненты должна быть од…
Т.е. необходимо с системы снести тот который был установлен (951), найти и установить (950)?
Денис Ометов
Т.е. необходимо с системы снести тот который был у…
«Может ли быть такая проблема из за установленного старого драйвера Штрих 4.15?» — нужно установить драйвер 5.17.0.950 или старше использовать компоненту 5.17.0.950 или старше https://www.shtrih-m.ru/support/download/?section_id=all&product_id=all&type_id=all&searchDownloads=%D0%94%D1%80%D0%B0%D0%B9%D0%B2%D0%B5%D1%80+%D0%9A%D0%9A%D0%A2
@ Torin
«Может ли быть такая проблема из за установленного…
Благодарю за информацию, это помогло
В конце рабочего дня кассиры вынуждены закрывать отчёты на своих рабочих местах. Но по непонятным причинам возникает сбой, и появляется сообщение «При подключении оборудования произошла ошибка» (999) в Атол. Что это значит и как решить эту проблему — читайте в этой статье далее.
Содержание
- Ошибка 999 в Атол – каковы причины?
- Тестирование 1С платформы при подключении оборудования
- Проверка драйвера
- Изменение протокола и канала устройства Атол
Ошибка ведёт себя крайне непредсказуемо. Иногда может появляться в устройстве в течение рабочего дня. Есть мнение, что помогает переустановка драйвера. Далее вы узнаете, как это сделать. Причины могут быть действительно в сбое ПО или самого оборудования (Атол или ПК). В большинстве случае РМК просто не подключается к определённой кассе. Виновником может выступать неизвестное устройство, которое заняло нужный порт COM. В таком случае необходимо изменить порт.
Читайте также: значение не является значением объектного типа 1С — https://rusadmin.biz/oshibki/znachenie-ne-yavlyaetsya-znacheniem-obektnogo-tipa-1s/.
Тестирование 1С платформы при подключении оборудования
Для начала необходимо попытаться протестировать платформу 1С, чтобы убедиться, что причина не в ней.
Для этого перейдите в настройки РМК:
- Выберите пункт «Торговое оборудование»;
- Нажмите кнопку «Функции» и далее «Тест устройства»;
- Если появляется ошибка и система выдаёт сообщение «Тест не пройден» или что-нибудь подобное, попробуйте снова запустить его.
Такая рекомендация может помочь в случае сбоев программы. Модуль пытается отыскать неверный код и исправить его. Попробуйте выйти из тестирования и попытаться подключиться к кассе.
Прочитайте о том, как решить: слишком много фактических параметров 1С 8.3 — https://rusadmin.biz/oshibki/slishkom-mnogo-fakticheskih-parametrov-v-1c-8-3/.
Проверка драйвера
Чтобы проверить работоспособность драйвера Атол на ПК, необходимо попасть в диспетчер устройств. Для этого есть несколько способов. Независимо от версии Windows, оба они будут работать. Попробуйте сделать так: вместе нажмите WIN+R и введите в строку «devmgmt.msc». После чего нажмите клавишу Ввода. Или вместе нажмите WIN+Pause и выберите слева этот пункт.
Выполните следующие действия:
- Среди пунктов списка вам необходимо найти «Другие устройства» и нажать на него;
- Откроется список из 2 или более пунктов. В нём не должно быть значков с жёлтыми иконками и восклицательным знаком. Это свидетельствует о том, что для этих подключенных устройств система не имеет драйверов;
- Если это действительно так, вам необходимо вставить в привод CD с ПО и установить его. Или нажать ПКМ по неопознанному устройству и выбрать пункт «Обновить драйверы». После чего выбрать строку под названием «Автоматически…».
Когда драйвер будет установлен, следует снова вернуться в это окно, чтобы убедиться, что всё в порядке. Это нужно сделать обязательно, так как если вы сами установили драйвер, который нашли в сети, он может не подойти к версии ОС или её разрядности.
Рассмотрим способ настройки драйвера Атол, когда появляется сбой 999. Для этого нужно нажать на кнопку «Пуск» в Windows.
Затем:
- Найдите раздел «Атол» и нажмите на него, чтобы показались дополнительные разделы и папки;
- Выберите среди этих пунктов «Драйвер Атол»;
- Откроется окно «Тест драйвер ККТ». В нём выберите кнопку «Настройка свойств»;
- Выберите пункт «Проверка связи». Ниже в строке «Результат» должны появиться соответствующие данные, которые говорят нам о том, что всё в порядке;
- Теперь перейдём к верхней части окна и выберем в пункте «Режим» значение «Отчёт с гашением»;
- Ниже нажмите кнопку «Войти». Затем ещё ниже выберите «Снять отчёт»;
- При этом в окне должна быть установлена галочка «Устройство включено»;
- Если всё в порядке, нажмите кнопку «Выйти» вверху справа.
После этого открываем 1С предприятие и открываем смену. Если такой способ не помог решить ошибку при подключении оборудования 999 в Атол, попробуйте следующую инструкцию.
Это может быть полезным: ошибка при выполнении запроса GET к ресурсу e1cib/cmi/commands.
Изменение протокола и канала устройства Атол
В зависимости от модели устройства Атол, его настройки могут отличаться.
Далее рассмотрим подключение Атол к ПК на примере Fprint 22.
- Включите питание устройства, нажав и удерживая соответствующую кнопку на панели Атол;
- Затем необходимо удерживать кнопку питания до тех пор, пока она не моргнёт индикатором 4 раза;
- После этого на чековой бумаге устройство покажет возможные варианты действий. Обратите внимание на пункт «Канал обмена». Цифра указывает на количество нажатий для вызова этого пункта. Нажмите 2 раза на кнопку питания;
- Снова на бумаге будут несколько вариантов канала обмена и цифры для его вызова;
- Для выбора канала RS-232 нужно нажать 2 раза, чтобы выбрать USB, нажмите кнопку питания 3 раза;
- После выбора необходимого канала нажмите 4 раза кнопку Power, чтобы перейти к выбору протокола обмена;
- Здесь будут пункты «Атол» — нужно нажать 2 раза, «Штрих» — 3 раза. Нажмите кнопку питания соответствующее количество раз;
- В завершение нажмите на кнопку 1 раз, чтобы выйти из меню настроек.
Таким образом, вы сможете выбрать для кассового аппарата Атол необходимый канал и протокол обмена. Попробуйте изменить их, если появляется ошибка подключения оборудования 999 в кассовом устройстве Атол. В противном случае, при неудачно подключении, попытайтесь обратиться в техническую поддержку или к системному администратору.
Опубликовано 28 июля 2019 Обновлено 09 октября 2020
-
kvic
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 19 апр 2018, 17:19
DriverUnitServer 1с Ошибка вызова метода внешней компоненты
Пытаюсь работать с драйвером для 1с DriverUnitServer, при попытке вызова ProcessCheck получаю «Ошибка вызова метода внешней компоненты», вот xml в ДанныеЧека:
<?xml version=»1.0″ encoding=»UTF-8″?>
<CheckPackage>
<Parameters PaymentType=»1″ TaxVariant=»2″ CashierName=»system» CashierVATIN=»753700356908″/>
<Positions>
<FiscalString Name=»Стеклокерамическая панель» Quantity=»1″ PriceWithDiscount=»700″ SumWithDiscount=»700″ DiscountSum=»0″ Department=»1″ Tax=»none» TaxSum=»0″ SignMethodCalculation=»4″ SignCalculationObject=»1″/>
</Positions>
<Payments Cash=»700″ ElectronicPayment=»0″ Credit=»0″ AdvancePayment=»0″ CashProvision=»0″/>
</CheckPackage>
БПО стандартного на конфигурации нет, все вызовы собираю сам, по документации и подсматривая в БПО. Чего-то видимо не вижу
-
Audim
- Администратор
- Сообщения: 2230
- Зарегистрирован: 17 мар 2015, 18:36
Re: DriverUnitServer 1с Ошибка вызова метода внешней компоненты
Сообщение
Audim » 15 сен 2018, 01:45
А перед эти проинициализировали (SetParameter) компоненту параметрами?
Все параметры передали?
«Open» делали?
-
kvic
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 19 апр 2018, 17:19
Re: DriverUnitServer 1с Ошибка вызова метода внешней компоненты
Сообщение
kvic » 17 сен 2018, 16:11
Дело в том что чек выводится, переключил эмулятор в обычный режим и увидел. БПО ведет себя аналогично: выводит чек и говорит: При выполнении операции произошла ошибка: Ошибка вызова метода <ОбъектДрайвера.СформироватьЧек>.
{ОбщийМодуль.ПодключаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиент.Модуль(1056)}: Ошибка при вызове метода контекста (СформироватьЧек): Ошибка вызова метода внешней компоненты
-
Audim
- Администратор
- Сообщения: 2230
- Зарегистрирован: 17 мар 2015, 18:36
Re: DriverUnitServer 1с Ошибка вызова метода внешней компоненты
Сообщение
Audim » 18 сен 2018, 23:19
Перепроверил драйвер, все работает.
Можете прислать базу с обработкой на проверку?
-
kvic
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 19 апр 2018, 17:19
Re: DriverUnitServer 1с Ошибка вызова метода внешней компоненты
Сообщение
kvic » 19 сен 2018, 15:28
Тестировал на БПО, скачанной по ссылке из предыдущего ответа, на машине 64 разрядная Windows 7 корпоративная, 1с Предприятие клиент 32 разрядный
Попробовал вставить снимок экрана
-
kvic
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 19 апр 2018, 17:19
Re: DriverUnitServer 1с Ошибка вызова метода внешней компоненты
Сообщение
kvic » 19 сен 2018, 15:40
Форму обработки тестирования из БПО пришлось подправить строкой 463, иначе при «Печатать чек по шаблону» возникает
«При выполнении операции произошла ошибка: Message: Не указан ИНН продавца»
ОбщиеПараметры.КассирИНН = «325435435223»;
-
Audim
- Администратор
- Сообщения: 2230
- Зарегистрирован: 17 мар 2015, 18:36
Re: DriverUnitServer 1с Ошибка вызова метода внешней компоненты
Сообщение
Audim » 19 сен 2018, 17:28
Драйвер в БПО загружали или тестировали на том что в ней было?
Еще: удалите файл C:Users<user>AppDataRoaming1C1cv8ExtCompTDriverUnitServer_x32.dll
(Может он старый, а 1с его не переисала)
И заново из 1с БПО установите драйвер.
-
kvic
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 19 апр 2018, 17:19
Re: DriverUnitServer 1с Ошибка вызова метода внешней компоненты
Сообщение
kvic » 19 сен 2018, 19:17
Драйвер ставил тот что в БПО, дата-время позавчера, удалил, поставил снова из БПО, результат не изменился
-
Audim
- Администратор
- Сообщения: 2230
- Зарегистрирован: 17 мар 2015, 18:36
Re: DriverUnitServer 1с Ошибка вызова метода внешней компоненты
Сообщение
Audim » 20 сен 2018, 02:41
Так, а тимвьюверу можно подключится — посмотреть….
Обновлено: 29.01.2023
1С Предприятие 8.3 (8.3.7.2008)
конфигурация Розница 8. Салон оптики, редакция 2.1 (2.1.9.20). Web-сервер.
В момент ввода пароля для входа пользователя (через тонкий клиен) 1С вырубило свет.
После повторного успешного входа при попытке открыть смену (на Штрих-М ФР-К (без ЭЛКЗ)) выдает:
«При открытии смены произошла ошибка. Смена не открыта на фискальном регистраторе. При подключении оборудования произошла ошибка. Выбранное устройство не может использоваться для подключения. Укажите другое устройство.»
Выяснилось, что в Администрировании-Настройки подключаемого оборудование в разделе Фискальные регистраторы пропал созданный ранее Штрих-М ФР.
При этом в соответствующей карточке настроек Кассы ККМ он присутствует.
Все манипуляции по созданию заново настройки ФР в Администрировании-Настройки подключаемого оборудование и перенастройки оборудовании в карточке Кассы ККМ ни к чему не привели. При этом тест ФР Штрих-М из 1С проходит успешно.
Что делать в данном случае не понимаю. Создавать новую Кассу ККМ?
Достаточно часто многие пользователи ПК, которые так или иначе связаны с Интернетом, а также геймеры, подключающиеся к игровым порталам, наблюдают появление ошибок соединения с сервером. Сейчас мы рассмотрим вопрос о том, что значит тайм-аут операции. Более того, будет предложено несколько основных способов решения этой проблемы.
Тайм-аут операции — что это такое?
Итак, на экране монитора возникает ошибка, сообщающая пользователю о том, что соединение прервано, вернее, время ожидания подключения истекло.
В принципе, тайм-аут и можно трактовать как некий временной промежуток, в течение которого система ожидает ответа сервера на собственный отправленный запрос. В системах Windows это параметр установлен по умолчанию, а его значение прописано в сетке системного реестра настроек текущего компьютерного терминала в подразделе SYSTEM, где во вложенных директориях находится подпапка Parameters, где время указано в секундах. Как правило, изменять его не рекомендуется.
Изменение параметров прокси-сервера
Несколько сложнее обстоит дело с настройками прокси в системе. Рассмотрим в качестве примера стандартный Internet Explorer. В браузере нужно использовать раздел «Свойства обозревателя» и вкладку «Подключения».
Снизу имеется кнопка «Настройка сети», после нажатия на которую будет произведен вход в окно настройки параметров локальной сети. Здесь достаточно просто снять галочку (флажок) со строки «Использовать прокси-сервер» и сохранить изменения (иногда можно отключить прокси для локальных адресов).
Но вот если подключение производится при помощи прокси, для установки правильных настроек лучше обратиться к провайдеру.
Тайм-аут операции: что делать? Простейший способ исправления ситуации
Как считается, наиболее простым способом, позволяющим избавиться от ошибки 118, является обычное закрытие не отвечающей страницы и ее повторное открытие по истечении минут десяти. Иногда может потребоваться закрыть и перезапустить сам интернет-браузер (часто такие ситуации почему-то наблюдаются в Google Chrome и других браузерах на его основе).
Достаточно эффективным может оказаться решение проблемы, связанное с внесением, допустим, игрового сайта в список разрешений (исключений) антивируса и брэндмауэра, тем более что в обоих случаях в настройках сделать это не так уж и сложно.
Заключение
Вот, собственно, и все по поводу срабатывающего тайм-аута. Конечно, можно использовать еще и редактирование системного реестра с заданием большего значения периода ожидания ответа сервера, вот только гарантии, что все остальные ресурсы будут грузиться без проблем, никто дать не может. К тому же, как уже понятно, и сами страницы, если и будут грузиться, то намного дольше. А это ни одному юзеру не нужно.
Добрый день!
4 торговые торги, на каждой точке Атол 55 Ф , аппараты подключены по Ethernet (ip адрес ), ревизия на всех 6592
На одной точке при попытке пробития ( не важно платежной картой или наличныйми ( эквайринг стоит отдельно и не привязан к Рознице) ) — вылетает ошибка невозможности пробить чек по причине отсутствия связи с кассой (999) .
Ошибка вызова метода <ОбъектДрайвера.Подключить>.: Ошибка при вызове метода метода контекста (Подключить): Ошибка вызова метода внешней компоненты(999)
При выключении и включении кассы чек дает пробить
Ошибка вылетает на этой кассе рандомно, может день, два три отработать бкз сбоев, а потом несколько раз за день
Что сделано: Чтобы исключить сеть — поменяли роутер на новый( стоял старый Qtech, поменяли на Zyxel Keenetic Air) , поменяли патчкорды от роутера к кассе и от роутера к компу . С сетью проблем нет, ошибка остается
Приложил лог драйвера ККТ
В магазине всего 4 устройства:
192.168.0.1 — Zyxel
192.168.0.3 — Атол 55Ф
192.168.0.9 — комп
192.168.0.240 — видеорегистратор
Все адреса зареганы в Зюкселе и жестко прибиты по ip, другое устройство не может получить не свой адрес
Добрый день! У нас 1С: Розница 2.2 (базовая) и Онлайн-касса атолл 11ф.
При добавлении кассы в 1С (подключаемое оборудование) тест проходит успешно, но при попытке открыть смену выскакивает ошибка:
При открытии смены произошла ошибка.
Смена не открыта на фискальном регистраторе.
При выполнении операции произошла ошибка: Ошибка вызова метода <ОбъектДрайвера.ОткрытьСмену>.
: Недостаточно фактических параметров
Версия платформы и конфиг-ии в прикрепленном скрине. Версия драйвера ккм атол 8.15.02.00 (так же пробовали предъидущие версии 8.14.00.0 и 8.14.2.0).
Не подскажите в чем может быть ошибка и как ее решить
Разобрался. Может кому-нибудь будет полезно: ситуация была вовсе не в драйверах. каким то образом в Администрирование-подключаемое оборудование-Рабочее место/рабочие места текущего сеанса было 2 рабочих места/пользователя (в моем случае Наталья (microsoft-pc) и Пользователь (microsoft-pc)) В НСИ организацию, магазин, кассу и кассу ккм забили под Пользователь (microsoft-pc), потом каким-то чудом или не чудом (косяк это был или умышленно не смогу ответить так как конечный юзер так же не признается ни в чем, мол ничего не делал, само так) все пошло от Наталья (microsoft-pc), соответственно и кассу добаляли под пользователем Наталья (microsoft-pc). Пол дня просидел с тем как бы удалить одного пользователя, но от него уже много было чего зависимо в 1С и удалить не удалось, в общем заново создал в справочнике кассу и кассу ккм и передобавил оборудование и о чудо все заработало. Вариант со сменой нужного пользователя в Администрирование-подключаемое оборудование-Рабочее место не прокатывал так как после перезагрузки 1С вновь становился тот, который не нужен. Проще всего, конечно создать новую бд было, но не хотелось заморачиваться с переносом номенклатуры. Всем спасибо за советы и помощь
Причины возникновения ошибки
Причин, когда возникает тайм-аут операции, может быть довольно много. Выделим наиболее часто встречающиеся ситуации. Прежде всего, в качестве основного фактора выступает нестабильное подключение к Интернету, когда постоянно происходит прерывание связи, и система не может получить цельный ответ сервера, к которому в данный момент выполняется подключение.
В некоторых случаях тайм-аут операции может срабатывать при включенных антивирусных программах или при неправильных настройках брэндмауэра Windows. Как известно, брэндмауэр при настройках по умолчанию способен блокировать достаточно много веб-ресурсов, считая их опасными или содержащими потенциально нежелательные данные. Такое очень часто встречается при подключению к серверам многопользовательских онлайн-игр.
Кроме всего прочего, тайм-аут операции завершает время ожидания подключения при использовании или неправильной настройке прокси-сервера. В данном случае речь идет и о настройках прокси в системе, и об использовании анонимных прокси-серверов, когда пользователь по каким-либо причинам хочет остаться во Всемирной паутине неузнанным, а проще говоря, скрыть истинный IP-адрес своего компьютерного терминала. Рассмотрим несколько основных методов исправления ситуации без вмешательства в системный реестр для выставления более высокого значения периода ожидания.
Исправление системного файла Hosts
Теперь перейдем к более сложному методу исправления ошибок, когда может срабатывать тайм-аут операции.
Сначала в меню отображения файлов и папок (в стандартном «Проводнике» это меню «Сервис» со строкой «Параметры папок») на вкладке вида необходимо задать показ скрытых папок и файлов.
После вышеуказанной операции необходимо открыть меню «Выполнить» и ввести в строке команду «notepad %windir%system32driversetchosts» (естественно, без кавычек), поле чего в «Блокноте» будет открыт файл Hosts. Обратите внимание: снизу имеется строка «::1 localhost». По идее, она должна быть последней, так что все, что находится ниже нее, нужно удалить, после чего произвести сохранение файла с оригинальным названием и местоположением. Теперь остается только перезагрузить компьютерный терминал. Затем, как правило, ошибка исчезает.
Читайте также:
- Как поменять цвет денег в самп без interface editor
- Watch dogs как запустить на 32 битной системе
- Как убрать дым в battlefield 1
- Как включить расчлененку в jedi academy
- Как установить shadow of the tomb raider на пк