VBMADD
10.05.18
✎
22:09
Привет братьям по разуму.
Скачал с сайта Дримакс актуальный драйвер DKViki_1C8-v1.2.0.920.zip.
Установил все по инструкции. Все заработало, но по непонятной причине перестал открывать смену. Выдает ошибку:
Функция Открытие смены Драйвер = AddIn.VikiP.VikiP
Функция Открытие смены Параметры = Структура
Функция Открытие смены ПараметрыПодключения = Структура
Функция Открытие смены ВходныеПараметры = Структура
При открытии смены произошла ошибка.
Смена не открыта на фискальном регистраторе.
При выполнении операции произошла ошибка: Ошибка вызова метода <ОбъектДрайвера.ПолучитьПараметрыККТ>.
{ОбщийМодуль.ПодключаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиент.Модуль(608)}: Метод объекта не обнаружен (ПолучитьПараметрыККТ)
Причем Тестирование ФР в 1с Розница Проходит без ошибок
Тест успешно выполнен. Тест ФР VikiPrint выполнен без ошибок.
т.е. соединение с ФР есть и тестируется.
В каком направлении копать подскажите. Тест в Fito также проходит без ошибок.
Братцы 2 дня уже мучаюсь и ни с места, подскажите пож-ста кто сталкивался с такой проблемой.
Безмерно благодарен всем, кто откликнулся.
mexanik_96
10.05.18
✎
22:29
ну нет там такого метода ПолучитьПараметрыККТ
VBMADD
10.05.18
✎
22:36
(1) «Ошибка вызова метода <ОбъектДрайвера.ПолучитьПараметрыККТ>.{ОбщийМодуль.ПодключаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиент.Модуль(608)}: Метод объекта не обнаружен (ПолучитьПараметрыККТ)»
Это сообщение 1с Розница при открытии смены.
Поэтому прошу растолкуй по конкретнее, а то мне не понятно.
mexanik_96
10.05.18
✎
22:38
в объекте драйвера в dll нет такого метода
mexanik_96
10.05.18
✎
22:38
открой либу pe explorerом посмотри какие интрефейсы(методы ком) там есть(открыты)
VBMADD
10.05.18
✎
22:47
(4) Ну хорошо, посмотрели, допустим нет. Что дальше то делать, как убрать ошибку то…
VBMADD
10.05.18
✎
22:48
Уже и драйвера по 10 раз переутанавливал…
VBMADD
10.05.18
✎
22:49
Вконец запутался.
mexanik_96
10.05.18
✎
22:50
выпилить из розницы?
mexanik_96
10.05.18
✎
22:50
(6)толку то от переустановок?
VBMADD
10.05.18
✎
22:55
(8) закоментировать строку {ОбщийМодуль.ПодключаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиент.Модуль(608)}
так что ли
VBMADD
10.05.18
✎
22:56
Не совсем понятно, почему ПодключаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиент, а не VikiPrint
mexanik_96
10.05.18
✎
22:56
как бы да
mexanik_96
10.05.18
✎
22:57
драйвер то какой атол? посмотри обработчик драйвера в ирп что стоит?
mexanik_96
10.05.18
✎
22:58
там перечисление, от него и ветка на модуля уходит (какой общий модуль использовать) это реквизит в справочнике драйверы
VBMADD
10.05.18
✎
23:02
Драйвер ВикиПринт v1.2.0.920 для 1сV8.3 Управляемые формы
скачал с сайта разработчика
========================================
Драйвер для 1С на управляемых формах
DKViki_1C8-v1.2.0.920.zip
Разработан по стандарту 1С:Совместимо по технологии Native API.
Условия работы драйвера:
Вики Принт работает с ФН
Windows 7 (32bit и 64bit), Windows 8 (32bit и 64bit), Windows 10 (32bit и 64bit)
32-битная платформа 1С Предприятие версии 8.3.9 или выше
Служба ComProxy
Конфигурация 1С с поддержкой Библиотеки подключаемого оборудования версии 2.0.3 или выше
mexanik_96
10.05.18
✎
23:04
ДрайверыОборудования->ОбработчикДрайвера у этого оборудования в рознице что?
mexanik_96
10.05.18
✎
23:04
от него и срабатывает условие на какой общий модуль переходить для обработки команд 1с
VBMADD
10.05.18
✎
23:06
Странно, 2 дня назад работало и уходило на мужный модуль, а тут как то стало переключаться на другой Общий модуль…
mexanik_96
10.05.18
✎
23:06
там должен быть ОбработчикДримкасФискальныеРегистраторыVikiPrint — в обработчике в драйвере
VBMADD
10.05.18
✎
23:07
)16) не понял где это смотреть в конфигураторе?
mexanik_96
10.05.18
✎
23:08
в предприятии
mexanik_96
10.05.18
✎
23:09
подкл настр трог обор-> выбратьнужную->там поле драйвер
VBMADD
10.05.18
✎
23:15
Подключение и настройка оборудования->кнопка Драйверы оборудования -> ККТ с передачей данных ->Дримкас: драйвер VikiPrint для 1с с ОФД и ЕГАИС выбираю
потом кнопка Функции -Установить драйвер
и все
mexanik_96
10.05.18
✎
23:16
Дримкас: драйвер VikiPrint для 1с с ОФД и ЕГАИС открой через обработку объекта, посмотри поле обрабочик что там?
VBMADD
10.05.18
✎
23:19
(24) «открой через обработку объекта» — это внешняя обработка какая то?
mexanik_96
10.05.18
✎
23:22
либо ирп,
либо запросом как вариант выбери все поля у этого объекта,
либо в рознице же есть обработка объекта в администрировании где то находится
VBMADD
10.05.18
✎
23:26
(26) обработка объекта в администрировании нигде не нашел…
mexanik_96
10.05.18
✎
23:28
администр->групп изм реквизов
VBMADD
10.05.18
✎
23:39
Спасибо, нашел, только как драйвер выбрать
Выбор элементов для изменения Изменять драйверы оборудования
а как дальше действовать?
mexanik_96
10.05.18
✎
23:41
там отбор можно поставить и соотвественно выбрать.там все таки что в этом поле?
VBMADD
10.05.18
✎
23:46
Таблица 3 столбца
Реквизит Галка Новое значение
Все поля пустые
mexanik_96
10.05.18
✎
23:47
проставь значит сам, и проверь открытие.
mexanik_96
10.05.18
✎
23:48
мне что то подсказывает что «2 дня назад», когда все рабтало драйвер был для фр, а не для 54 фз
VBMADD
10.05.18
✎
23:53
В таблице есть реквизит
Обработчик драйвера, если на этой строке кликнуть в столбце Новое значение ты выскакивает список и в нем есть Дримкас:Фискальные регистраторы VikiPrint.
А такого нет Дримкас: драйвер VikiPrint для 1с с ОФД и ЕГАИС
VBMADD
10.05.18
✎
23:56
Что, выбирать Дримкас:Фискальные регистраторы VikiPrint и затем жать изменить реквизиты? так что ли…
mexanik_96
10.05.18
✎
23:56
значит в (33) я был прав, отсюда вывод используется уневерсальный в нем есть вызов метода которого нет в драйвере
решение
1. выпилить в рознице вызов
2. ждать искать обновление розницы
3. попробовать использовать для фр обработчик
VBMADD
11.05.18
✎
00:05
Я изначально ставил Дримкас: драйвер VikiPrint для 1с с ОФД и ЕГАИС и все работало и ни на какой универсальный не перескакивало.
Потом перешел в отладку 1с через конфигуратор и пошагово хотел добраться до момента печати Чека. Однако в отладке пошла длинная ветка рекламы и проверки конфы на обновление.
Короче пошагово добраться до печати Чека не удалось.
Убрал точки останова. а на след день вот такая загогулина блин вышла. Может какое то исправление базы данных запустить, а… как считаешь поможе в ситуации?
VBMADD
11.05.18
✎
00:10
Если выпиливать, то боюсь что может еще где то вылезет подобная хрень.
Хотелось бы наметить саму методику как вернуть все обратно без потери данных, если такое вообще возможно…
VBMADD
11.05.18
✎
00:19
Получается, что и ККМ не удалить, чтобы заново все настроить потому что есть уже пробитые чеки, которые не удаляются.
Наверное надо брать чистую базу и все настройки заново с нуля делать…
Однако непонятно из-за чего вылезла ошибка!
Чтобы заново не наступить на те же грабли…
mexanik_96
11.05.18
✎
00:22
исправление базы данных — не смеши, ККМ не удалить- удалить перенос ссылок сделай, Однако непонятно из-за чего вылезла ошибка! — понятно расписал же куда еще подробней
mexanik_96
11.05.18
✎
00:22
сделай п3 из (36), проверь открытие
VBMADD
11.05.18
✎
05:26
(41) Спасибо!
ОК
Перейти к контенту
Sanr231
05.07.18 — 11:44
Розница 2.2.2.20
Платформа 8.3.10.2667
Подключаю новый ФР Атол 30Ф, с любыми драйверами вываливается в ошибку:
«При выполнынии операции произошла ошибка. ошибка вызова метода <ОбъектДрайвера.ОткрытьСмену>
{ОбщийМодуль.ПодключаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиентМодуль(490)} Недостаточно фактических параметров.
Первый раз подключаю на обычной рознице, а не на базовой. Что может быть? Куда копать?
Rulan87
1 — 05.07.18 — 12:24
Обновляйте розницу…
Sanr231
2 — 05.07.18 — 12:53
(1) 2.2.40, та-же ерунда, создал с 0 новую базу, настроил магазин и ккм. Та-же ошибка.
Sanr231
3 — 05.07.18 — 12:57
(2) 2.2.4.30 — последняя, что есть у меня. На ней та-же ошибка
piter3
4 — 05.07.18 — 12:59
(3) тест связи проходит?
Sanr231
5 — 05.07.18 — 13:07
(4) Проходит
piter3
6 — 05.07.18 — 13:08
версия прошивки ккм?
CepeLLlka
7 — 05.07.18 — 13:09
Да обновлять надо, инфа 100%
Даже не стоит голову ломать..
Sanr231
8 — 05.07.18 — 13:11
Версия: 3.0.6059
Sanr231
9 — 05.07.18 — 13:12
Доступа нет к релизам((((
Kigo_Kigo
10 — 05.07.18 — 13:12
Да закомменть эту строку, при первом чеке касса сама откроет смену, кстати версия дров какая?
Sanr231
11 — 05.07.18 — 13:12
9.11.2.6032
Kigo_Kigo
12 — 05.07.18 — 13:14
driver.Mode = 1;
driver.SetMode();
driver.NewDocument();
driver.AttrNumber = 1021;
driver.AttrValue = «Старший кассир Иванов И.И.»;
driver.WriteAttribute();
driver.OpenSession();
Sanr231
13 — 05.07.18 — 13:15
(12) Это что с этим нужно делать?
piter3
14 — 05.07.18 — 13:15
пробей чек если ничего не изменилось то смена откроется сама
Sanr231
15 — 05.07.18 — 13:16
Из драйвера смена открывается и закрывается. В 1с нет.
Kigo_Kigo
16 — 05.07.18 — 13:16
(13) Это порядок команд для открытия смены драйвера атол
Sanr231
17 — 05.07.18 — 13:27
(16) И что с ними делать:
Rulan87
18 — 05.07.18 — 13:32
Обновляйте розницу… Новые драйвера имеют новую ревизию интерфейса.
Ваша розница даже если и заработает то будет не корректно передавать данные, или будут ошибки со скидками, НДС.
В рознице релиза 2.2.7.32:
В модуле ПодключаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиент
В процедуре открыть смену следующий код:
Если ПараметрыПодключения.РевизияИнтерфейса > 2001 Тогда // Версия стандарта 2.2 (ОФД 1.0.5/1.1)
Результат = ОбъектДрайвера.ОткрытьСмену(ПараметрыПодключения.ИДУстройства, ПараметрыОперации, ПараметрыСостояния, НомерСмены, НомерДокумента);
Иначе
Результат = ОбъектДрайвера.ОткрытьСмену(ПараметрыПодключения.ИДУстройства, Кассир, НомерСмены, НомерДокумента);
КонецЕсли;
Проверьте что там есть у вас
Sanr231
19 — 05.07.18 — 13:58
Если ПараметрыПодключения.Свойство(«РевизияИнтерфейса») И ПараметрыПодключения.РевизияИнтерфейса > 1004 Тогда
Попытка
Ответ = ОбъектДрайвера.ОткрытьСмену(ПараметрыПодключения.ИДУстройства);
Если НЕ Ответ Тогда
Результат = Ложь;
ВыходныеПараметры.Очистить();
ВыходныеПараметры.Добавить(999);
ВыходныеПараметры.Добавить(«»);
ОбъектДрайвера.ПолучитьОшибку(ВыходныеПараметры[1]);
КонецЕсли
Исключение
Результат = Ложь;
ВыходныеПараметры.Очистить();
ВыходныеПараметры.Добавить(999);
ВыходныеПараметры.Добавить(НСтр(«ru=’Ошибка вызова метода <ОбъектДрайвера.ОткрытьСмену>.’») + Символы.ПС + ОписаниеОшибки());
КонецПопытки;
КонецЕсли;
Возврат Результат;
КонецФункции
Sanr231
20 — 05.07.18 — 13:58
Вот это там сейчас
Sanr231
21 — 05.07.18 — 14:06
(18)
Андрюха
22 — 05.07.18 — 14:27
(0) Очисти кеш
-
olegon85
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 13 июн 2020, 15:24
Ошибка открытия смены Atol 22ПТК
Здравствуйте. в 1с Розница 2.3.3 установили драйвер и пытаемся открыть смену. Получаем ошибку:
При открытии смены произошла ошибка.
При выполнении операции произошла ошибка: Ошибка вызова метода <ОбъектДрайвера.ОткрытьСмену>.
{ОбщийМодуль.ПодключаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиент.Модуль(713)}: Ошибка при вызове метода контекста
(ОткрытьСмену): Ошибка вызова метода внешней компоненты
Смена не открыта на фискальном устройстве.
ФР Атол 22ПКТ на 5 платформе. Подключено по ethernet. ккмсервер видит его и открывает смену нормально, а вот 1с не открывает смену.
И еще вопрос, ни как не могу понять как с помошью ккм сервер отправлять чеки только в электронном виде. он вообще так может?
-
Audim
- Администратор
- Сообщения: 2230
- Зарегистрирован: 17 мар 2015, 18:36
Re: Ошибка открытия смены Atol 22ПТК
Сообщение
Audim » 13 июн 2020, 16:25
Клиент 1с каккой?
И соедиенение «web» или нет?
-
olegon85
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 13 июн 2020, 15:24
Re: Ошибка открытия смены Atol 22ПТК
Сообщение
olegon85 » 13 июн 2020, 16:48
не веб. 1C толстый тонкий клиент — безразницы. ФР, ккмсервер и клиент 1с в одной сети. х отчет 1с печатает, а открыть смену или напечатать чек на открытой смене не может.
-
Audim
- Администратор
- Сообщения: 2230
- Зарегистрирован: 17 мар 2015, 18:36
Re: Ошибка открытия смены Atol 22ПТК
Сообщение
Audim » 14 июн 2020, 13:47
В понедельник пришлите на почту доступ по тимвьюверу — тех. поддержка зайдет проверит…
Приветствую, подключал и не раз такие ФР к нашей конфигурации 1С и все было нормально.
Но тут уперся в проблему: невозможно открыть смену с новым (только что купленным) ФР от Штрих-М.
Сообщение ошибки:
«При открытии смены произошла ошибка. Смена не открыта на фискальном регистраторе. При выполнении операции произошла ошибка. Ошибка вызова метода <ОбъектДрайвера.ОткрытьСмену>. (ОбщийМодуль.ПодключаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиент.Модуль(486)): Метод объекта не обнаружен (ОткрытьСмену)).»
Тест устройства из 1С проходит успешно. Также из 1С спокойно могу распечатать X-отчет.
Настройка и тест из программ от Штрих-М (Тест Драйвера ФР 4.12, Сервисная программа и др.) так же проходят успешно. Можно открыть смену и закрыть.
Версия драйвера 4.12.0.426 (пробовал и 4.12.0.429).
1С Предприятие 8.3 (8.3.7.2008)
конфигурация Розница 8. Салон оптики, редакция 2.1 (2.1.9.20)
Единственное, что было сделано не по плану. Это после первичной настройки ФР в 1С, провел фискализацию (для того, чтобы ввести ИНН организации). И только после это стал пробовать открывать смену.
С эмулятором смена открывается и закрывается нормально. В чем дело не понятно.
Заранее благодарю за внимание и советы.
ШТРИХ-ФР-01Ф не работает с 1С после обновления обработки с 1.50 до 2.10
Есть ШТРИХ-ФР-01Ф, успешно работал с 1С 8.3.11.3034 через обработку для торгового оборудования версии 1.50 ShtrihMkkt.epf и отправлял данные в ОФД.
Обновили прошивку до последней доступной и ФФД с 1.0 до 1.05, драйвер с 4.13 до 4.14.0.0.688 и перерегистрировали в ОФД.
Обработку, для поддержки ФФД 1.05 обновили до единственной доступной на сайте ИТС — 2.10. После этого 1С не работает с Штрих-ФР.
Тест из драйвера и эмулятора 1с в драйвере проходит успешно. Тест в самой 1С проходит успешно.
Тест успешно выполнен. ШТРИХ-ФР-01Ф № 040465
НО при попытке получить параметры фискализации ИНОГДА получаем:
-FFFFFFF нет связи
ИЛИ
ШТРИХ-ФР-Ф: Ошибка при подключении устройства.
Необходимо убедиться, что устройство правильно настроено и соответствующий порт не занят другим приложением.
FFFFFFF8h, Access violation at address 0E8AC1C4. Write of address 0E8AC1C4
Произошла ошибка при подключении торгового оборудования
Иногда они открываются без ошибок. Если же попытаться открыть смену, получаем
Ошибка вызова метода <ОбъектДрайвера.ОткрытьСмену>.
Недостаточно фактических параметров
Если обработку переключить на 1.50, то смена открывается, но не закрывается с ошибкой:
{Документ.КассоваяСмена.Форма.ФормаСписка.Форма(96)}: Поле объекта не обнаружено (ИдентификаторУстройства)
ККТ = ТекущиеДанныеСписка.ИдентификаторУстройства;
Как пробовали исправить:
Переустановка драйвера 4.14 с чисткой реестра и перезагрузкой сервера и клиента.
Чистка кэша 1С, создание чистого профиля пользователя, запуск от администратора домена (и «запустить как администратор) клиентского и админского интерфейса в момент настройки или открытия смены — не помогло.
На более новой платформе 8.3.12.1440, на другом физическом сервере то же самое.
Подключение Штриха в терминал через КОМ и TCP-сервер ФР (на основном сервере и тестовом), не помогло.
Отключение антивирусной защиты на клиенте и сервере не помогло
Смена драйвера с последнего на 4.14.0.0.624 не помогла.
Здравствуйте, ищем в Интернете информацию выхода из данной ситуации, с Четверга мучаемся, на каких форумах мы только не писали, никто толком не может дать адекватную рекомендацию, смотрели ваш форум, у вас без болтологии, четкие и конкретные рекомендации по решению определенных задач! Может вы сможете нам помочь?
Ситуация такая, купили онлайн кассу Вики Принт 57 Ф, нужно подключить к 1С Розница 2.2, зашли на официальный сайт Вики Принт Дримкасс, скачали компоненту для 1С Розница 2.2 с драйвером и детальной инструкцией подключения в формате pdf, инструкция правда детальная, но только со стороны самой кассы, со стороны 1С скудная! Вроде все сделали по инструкции, тест драйвера полет нормальный, тест успешно пройден! При открытии смены выдает ошибку:
Ошибка вызова метода <ОбъектДрайвера.ОткрытьСмену>
(Общий модуль.ПодключаемоеОборудованиеУнив..
Недостаточно фактических параметров.
Смена не открыта на фискальном устройстве.
Позвонили в бесплатную техническую поддержку Вики Принт Дримкасс, ихний специалист тех. поддержки подключился через Тим Вийвер, просмотрел, сделал тест через утилиту Fito, сказал, все вы правильно сделали! Ошибка: Недостаточно фактических параметров, говорит о том, что у вас в программе 1С Розница 2.2 не все заполнено по настройкам пользователя кассир! Хотя я уверена, что в программе 1С пользователь кассир и все остальные настройки заполнены! В чем может быть причина данной ошибки?
Приветствую, подключал и не раз такие ФР к нашей конфигурации 1С и все было нормально.
Но тут уперся в проблему: невозможно открыть смену с новым (только что купленным) ФР от Штрих-М.
Сообщение ошибки:
«При открытии смены произошла ошибка. Смена не открыта на фискальном регистраторе. При выполнении операции произошла ошибка. Ошибка вызова метода <ОбъектДрайвера.ОткрытьСмену>. (ОбщийМодуль.ПодключаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиент.Модуль(486)): Метод объекта не обнаружен (ОткрытьСмену)).»
Тест устройства из 1С проходит успешно. Также из 1С спокойно могу распечатать X-отчет.
Настройка и тест из программ от Штрих-М (Тест Драйвера ФР 4.12, Сервисная программа и др.) так же проходят успешно. Можно открыть смену и закрыть.
Версия драйвера 4.12.0.426 (пробовал и 4.12.0.429).
1С Предприятие 8.3 (8.3.7.2008)
конфигурация Розница 8. Салон оптики, редакция 2.1 (2.1.9.20)
Единственное, что было сделано не по плану. Это после первичной настройки ФР в 1С, провел фискализацию (для того, чтобы ввести ИНН организации). И только после это стал пробовать открывать смену.
С эмулятором смена открывается и закрывается нормально. В чем дело не понятно.
Заранее благодарю за внимание и советы.
ШТРИХ-ФР-01Ф не работает с 1С после обновления обработки с 1.50 до 2.10
Есть ШТРИХ-ФР-01Ф, успешно работал с 1С 8.3.11.3034 через обработку для торгового оборудования версии 1.50 ShtrihMkkt.epf и отправлял данные в ОФД.
Обновили прошивку до последней доступной и ФФД с 1.0 до 1.05, драйвер с 4.13 до 4.14.0.0.688 и перерегистрировали в ОФД.
Обработку, для поддержки ФФД 1.05 обновили до единственной доступной на сайте ИТС — 2.10. После этого 1С не работает с Штрих-ФР.
Тест из драйвера и эмулятора 1с в драйвере проходит успешно. Тест в самой 1С проходит успешно.
Тест успешно выполнен. ШТРИХ-ФР-01Ф № 040465
НО при попытке получить параметры фискализации ИНОГДА получаем:
-FFFFFFF нет связи
ИЛИ
ШТРИХ-ФР-Ф: Ошибка при подключении устройства.
Необходимо убедиться, что устройство правильно настроено и соответствующий порт не занят другим приложением.
FFFFFFF8h, Access violation at address 0E8AC1C4. Write of address 0E8AC1C4
Произошла ошибка при подключении торгового оборудования
Иногда они открываются без ошибок. Если же попытаться открыть смену, получаем
Ошибка вызова метода <ОбъектДрайвера.ОткрытьСмену>.
Недостаточно фактических параметров
Если обработку переключить на 1.50, то смена открывается, но не закрывается с ошибкой:
{Документ.КассоваяСмена.Форма.ФормаСписка.Форма(96)}: Поле объекта не обнаружено (ИдентификаторУстройства)
ККТ = ТекущиеДанныеСписка.ИдентификаторУстройства;
Как пробовали исправить:
Переустановка драйвера 4.14 с чисткой реестра и перезагрузкой сервера и клиента.
Чистка кэша 1С, создание чистого профиля пользователя, запуск от администратора домена (и «запустить как администратор) клиентского и админского интерфейса в момент настройки или открытия смены — не помогло.
На более новой платформе 8.3.12.1440, на другом физическом сервере то же самое.
Подключение Штриха в терминал через КОМ и TCP-сервер ФР (на основном сервере и тестовом), не помогло.
Отключение антивирусной защиты на клиенте и сервере не помогло
Смена драйвера с последнего на 4.14.0.0.624 не помогла.
1c Управление небольшой фирмой, 1С Управление торговлей 10.3, 1C Предприятие, 1С Бухгалтерия, Мобильная касса и ККТ АТОЛ 11Ф, 1с Розница ошибка фн 212, 1с и атол ошибка 231
Не работает сканер, весы, ККТ и эквайринг, оставляйте заявку в комментариях, либо
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
1C Розница 2.3. Принтер этикеток АТОЛ BP21 не печатает, что делать?
1с Розница 2.2 печать кассира в чеке.
Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp
1. Ошибка программирования реквизита
1009 Недопустимое сочетание реквизитов — Нужно проверить передаваемые реквизиты на соответствие с параметрами регистрации. Узнать на каком реквизите выходит ошибка. Сравнить версию драйвера в 1с и драйвера ККТ. Должно быть одинаково.
148 Ошибка программирования реквизита 1002 — Нужно проверить параметры регистрации ККТ и настройки подключения кассы в 1с.
148 Ошибка программирования реквизита 1162 — Нужно обновить 1с, чтобы программа передавала этот реквизит.
1с Розница -4025 Ошибка программирования реквизита 1008 — Проверьте отчет о регистрации ККТ. Касса зарегистрирована с параметрами расчета в Интернете.
АТОЛ 30Ф: Ошибка программирования реквизита (1021) — Решение: выкл. и вкл. ККТ. Если проблема не устраняется, возможно нужно обновить драйвер ккт и 1с.
1с комиссионная торговля ошибка ккт недопустимое сочетание реквизитов
Ошибка программирования реквизита 1057 — Вы может продаете комиссионный товар? Нужно проверить параметры регистрации ККТ.
Ошибка программирования реквизита 1109 — Проверьте отчет о регистрации ККТ. Касса зарегистрирована с признаком расчетов за услуги.
АТОЛ 30Ф -4025 Ошибка программирования реквизита 1173 — Выберите тип коррекции: самостоятельно или по предписанию.
148 Ошибка программирования реквизита 1205 — Коды причин изменения сведений о ККТ
Ошибка программирования реквизита 1207 — признак торговли подакцизными товарами. Проверьте параметры регистрации.
Ошибка программирования реквизита 1226 — Нужно проверить параметры регистрации ККТ. Перерегистрировать с признаком «Изменение настроек ККТ»
Ошибка программирования реквизита 1227 — не заполнен признак покупателя (название организации, ФИО покупателя).
Ошибка программирования реквизита 1228 — Проверьте ИНН покупателя, исправьте некорректные данные.
2. Ошибка ФН
При выполнении операции произошла ошибка: Ресурс хранения ФД исчерпан. — нужно проверить связь с ОФД и отправить чеки.
Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса I2C — выкл. ККТ и переподключите ФН, если не помогает, то обратитесь в сервис.
1c Розница базовая 2.2 и АТОЛ 55ф при печати чека произошла ошибка 231 Некорректное значение параметров команды ФН
1с Розница ошибка фн 212 — Пояснение: чаще всего это ошибка выходит, когда ФН не фискализирована или архив ФН закрыт. Например: ФН не фискализирована, а кассир пытается снять Отчет о состоянии расчетов.
Закрытие фискального накопителя.
Случай в практике: У 1С Предприятие есть возможность закрыть архив ФН. И один клиент случайно воспользовался этой функцией. Закрытие архива – процедура, завершающая функционирование ФН. Он очень огорчился. Я бы все таки доверил все операции с ФН утилите Мастеру регистраций. У каждого ККТ она своя. И закрывайте архив только по необходимости.
При выполнении операции произошла ошибка 14h, Ограничение ресурса ФН. Отчет на фискальном регистраторе не сформирован.
3. Ошибки при открытии смены
73h, Команда не поддерживается в данном режиме (Закрытая смена).
1с Розница. При открытие смены произошла ошибка. При выполнении операции произошла ошибка 01h. Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры — нужно проверить состояние ФН.
1c Розница. Ошибка Деление 0 — зайти в настройке РМК и выставить галочки настроек.
Неверный формат хранилища данных file://C:/Users/…
ККТ не отвечает или недоступна.
Не смогли определить доступные кассы ККМ. — требуется настройка Рабочего места в 1с и Подключаемое оборудование.
С момента открытия кассовой смены истекло более 24 часов. — закройте смену в ККТ и откройте смену в 1с.
Кассовая смена уже открыта.
Ошибка открытия смены. Нет касс с закрытыми сменами.
При открытии смены произошла ошибка. Смена не открыта на фискальном устройстве. Дополнительное описание. —
Нужно прочитать дополнительное описание и проверить состояние ККТ
Атол 91Ф не удается открыть смену из 1с — Нужно проверить состояние ККТ
1с Розница. Ошибка определения доступных касс ККМ. Не смогли определить доступные кассы ККМ.
Ошибка кассы COM порт недоступен — нужно проверить состояние ККТ, восстановить или настроить связь с онлайн кассой.
COM порт занят другим приложением — перезагрузите компьютер и повторите операцию.
Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp
4. Ошибки при сканировании
Не удалось подключить устройство (1С:Сканеры штрихкода (Native Api). Не удалось открыть устройство. Проверьте связь. — нужно проверить настройки сканера.
Текст XML содержит недопустимый символ в позиции 0⁴ — проверьте настройки сканера.
РМК: при сканировании открывается справочник Номенклатура — требуется настройка сканера.
Штрихкод не соответствует формату штрихкода акцизной марки — требуется настройка сканера.
1с Розница. Сканирование кода маркировки. Код маркировки не соответствует номенклатуре.
1С Розница. Некорректный код при сканировании маркировки.
1С Розница. 1с Розница. Недопустимый формат штрихкода.
Невозможно обработать отсканированный штрихкод по причине: Статус: Неопределен.
Ошибки маркировки. Строка №1: код маркировки.
5. При печати чека произошла ошибка:
Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Описание ошибки: Тэг Признак предмета расчета в строке №1 не заполнен. — нужно в справочнике Вид номенклатуры/ Тип номенклатуры/ Товар, указать Признак предмет расчета Товар.
При выполнении операции произошла ошибка: Статус=-1 (Неизвестный статус транзакции). — ошибка выходит при оплате по эквайринговому терминалу. Проверьте связь с эквайрингом, перезапустите и повторите операцию.
При выполнении операции произошла ошибка: Контрольная марка не проверена.
Ошибка не удалось создать чеки 1с 8.3 2.3 Розница Меркурий 185ф
При выполнении операции произошла ошибка: Некорректная сумма налога — нужно обновить ПО ККТ.
В 1с маркировка сканируется, но на чеке буква [M] не печатается — если ккт прошита под маркировку, то обновите драйвер ккт.
При выполнении операции произошла ошибка: Нет связи. — с помощью драйвера проверьте связь с ккт.
Не удалось подключить устройство АТОЛ ККТ с передачей данных в ОФД. Порт недоступен (999). — правильно настройте подключение.
1с версия 2.3.1.30 драйвер ККТ АТОЛ 10.6.00 почему не печатает чек. Зависает при печати чека — обновите ПО ККТ, перейдите на платформу 5.0.
Розница 2.2. Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Дополнительное описание: Сумма товарных позиций больше суммы оплат
Текст XML содержит недопустимый символ в позиции 10: Чек от…¹
Значение 0000-000003 поля Номер не уникально²
Некорректный формат или параметр команды услуга ффд 1.1 не активирована
Сбились настройки НДС после замены ФН
(после обновления ПО) — Нужно настроить НДС в программе кассира или в учетной программе.
Не удалось инициализировать фискальный принтер shtrih m drvfr epf — Проверьте драйвера на данный ККТ
Ошибка вызова метода.Объект драйвера. Открыть чек.
(-4048) Ошибка реквизита: Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печати отчета с ККТ АТОЛ — Решение:Вариант 1 — Повторить операцию. Вариант 2 — Сделать техобнуление. Вариант 3 — Обновить прошивку на 4555 и выше
Ошибка»-3933, Вход в режим заблокирован» — Попробуйте отменить чек.
Не печатать чек на ККТ при отправке электронного чека — 1С Комплексная автоматизация 2 (2.4.3.137). Отправка работает только при наличии галочки в настройках.
АТОЛ30Ф заменить сно на патент — Требуется перерегистрация ККТ без замены ФН и обновление драйвера ккт до 10 версии.
Управление торговлей 10.3.+ Штрих М ККТ. FFFFFFF8h, No XML attribute ElectronicPayment — при настройке нужно использовать старую обработку ShtrihMkkt.epf, она укажет на нужную версию драйвера ккт.
Внимание! Текущая версия драйвера отличается от поддерживаемой. Корректная работа драйвера не гарантируется — проверьте в обработке оборудования версию поддерживаемого драйвера и установите нужную версию.
Не удалось загрузить драйвер устройства.
Мобильная касса и ККТ АТОЛ 11Ф с прошивкой 4555 Ошибка «Неверный формат или значение». — Решение: Обновить мобильное приложение. Нужно проверить, при печати какой строки выводит данную ошибку. Возможно потребуется настройка через Тест драйвер АТОЛ.
1С Управление торговлей 10. Некорректный формат или параметр команды: Неверный параметр Система налогообложения.⁶
6. Ошибки при закрытие смены
При закрытие смены на фискальном регистраторе произошла ошибка. При выполнении операции произошла ошибка: Смена закрыта-операция невозможна. Отчет на фискальном регистраторе не сформирован.
Кассовая смена в системе не закрыта: Отчет о розничных продажах не сформирован. Выемка :Не смогли произвести выемку руб.
При снятии отчета на фискальном регистраторе произошла ошибка. Отчет с гашением прерван. Устраните неисправность и повторите печать отчета.
1с Управление торговлей 10. За кассовую смену не продано ни одного товара по выбранной кассе ККМ. Слишком большое расхождение времени! — закройте смену через драйвер, исправьте время и откройте смену через 1с.
7. Тэг не заполнен
Тэг Система налогообложения не заполнен
Tэг Наименование организации не заполнен
Tэг Кассира не заполнен
1с Управление торговлей 11, 1с Розница 2.2 при печати чека…
Решение: 1С Управление торговлей. Заполнить учетную политику. В справочнике «Организация» или «Реквизиты организации», нужно указать систему налогооблажения (скорее всего есть кнопка «Перейти»). Указать «Специальную систему налогооблажения».
Не известная ошибка 238d|00eeh
Решение:
1. Нужно определить СНО в настройках ККТ. Распечатайте отчет о регистрации.
2. В 1С кликните Справочники / Предприятия / Организации. Нажимаете на нужную организацию к которой привязана касса онлайн. Перейти в раздел Учетная политика (налоговый учет). Если отчетный период закрыт, то создаете новый иначе Вам не даст изменить политику СНО. Создав новую учетную политику переходите во вкладку — «налогообложение», указываете галочки, как в настройках ККТ , Общая/Упрощенная (Доход/Доход минус расход), сохраняете и закрываете все.
При выполнении операции произошла ошибка. ККТ не зарегистрирована с указанной СНО.
8. Иные ошибки
Драйвер устройства на текущем рабочем месте не установлен. Весы Штрих Принт.⁵
Устройство: ШТРИХ-М: Весы с печатью этикеток ШТРИХ-ПРИНТ. Выгрузить товары не удалось: При подключении устройства произошла ошибка. Не удалось подключить устройство. — нужно проверить связь с весами и восстановить связь.
При выгрузке данных в оборудование произошла ошибка. Нельзя сделать выгрузку. — нужно проверить связь с кассовым компьютером.
Неправильный путь к файлу — нужно проверить связь с кассовым компьютером. Возможно у этого компьютера проблемы с локальной сетью.
Операция прервана. Ошибка при загрузке транзакции — нужно проверить корректность файла загрузки.
Устройство подключено. Перед выполнением операции устройство должно быть отключено. — закройте все окна и повторите настройку оборудования.
Ошибка доступа к файлу C:\…Отказано в доступе. — ошибка выходит при попытке сохранить документ в pdf файле. Причина была в антивирусе. Антивирус блокировал операции 1с.
Сертификаты, которые могут быть использованы для этой операции ограничены. Ни один из следующих разрешенных сертификатов не установлен на компьютере:
Сертификат просрочен или не вступил в силу
Ошибка при отправке/ получении документов. Нет доступного сертификата для отправки или получения документов. — нужно установить и добавить сертификат.
1С:Enterprise 8. Filesystem extension for Chrome and Firefox — ошибка выходит при попытке сохранить документ в папке. Проверьте антивирус, возможно блокирует действия 1с. Очистите кэш 1с.
1с Далион. Ошибка обмена с ККМ. Для налоговой ставки 20% не найдено соответствия номера налога в ККМ в элементе справочника АТОЛ³.
1с Далион. В данный момент загрузку выполняет пользователь. Пожалуйста ждите… — Нужно удалить в каталоге обмена файл-флаг.
Список информационных баз.пуст. Добавить в список информационную базу? — укажите правильный путь к базе 1с.
Файл базы данных поврежден.
Ошибка при выполнении файловой операции. Файл или папка повреждены. Чтение невозможно.
Тест не пройден [3] Порт занят
Тест не пройден [94] Некорректный код защиты / лицензия или номер.
При выполнении операции произошла ошибка 12h, Заводской номер уже введен — Проверьте состояние ФН. Проверьте версию прошивки ККТ.
АТОЛ 11ф Ошибка неверный номер регистра — Решение: Необходимо обновить прошивку кассового аппарата и обновить драйвер, поставляемый с программами 1С на драйвер с сайта АТОЛ
bitrix atol — онлайн код ошибки 10 bitrix ошибка при печати чека #26707: не распознан токен запроса.
bitrix атол ошибка при печати чека
Полезные заметки:
Фискальный накопитель
Регистрация онлайн касс
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-11-29