Ошибка восстановления диска bitlocker - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Remove From My Forums

Вопрос
шифрование

диска BitLocker(F Ошибка восстановления диска F: Ключ восстановления на этом диске отсутствует. Этот диск невозможно разблокировать.вот

такая проблема… Помогите открыть диск.

я

сохранил ключ на самом зашифрованном диске. Как он удалился не имею понятия. Не удалял. Не системная ошибка самого windows точно. Пробовал на нескольких.

Ответы

da imenno na niom,prosti za latinskie bukvi*

Тогда обнадёжить совсем нечем. Можно считать что данных нет. Ключ восстановления — он на то и есть, чтобы в случае некоторых проблем с его помощью можно было расшифровать данные. В вашем случае ключ восстановления был зашифрован вместе с данными — естественно,
не обладая им более нигде кроме как на зашифрованном разделе — вы не сможете расшифровать свои данные. В вашем случае хранить ключ можно было либо на флэшке, либо в конце концов — на домашнем ПК.
- Предложено в качестве ответа
  
  7 февраля 2011 г. 19:43
- Помечено в качестве ответа
  Vinokurov YuriyModerator
  31 июля 2012 г. 8:48

В вашей системе может отображаться проблема с ключом восстановления из-за неправильной конфигурации параметров BIOS. Более того, нежелательное изменение схемы системы также может вызвать возникшую проблему.

Проблема возникает, когда пользователь включает свою систему, но система запрашивает ключ BitLocker (многие из затронутых пользователей не знали, что BitLocker был активен в их системе / диске) для продолжения. Проблема в основном возникает из-за обновления Windows / BIOS или в результате изменения компонента материнской платы (или самой материнской платы). Для некоторых пользователей проблема была ограничена только одним диском. Об этой проблеме сообщают (почти) все марки ПК, и не ограничивается конкретными.

Ключ восстановления BitLocker не найден

Перед тем, как попробовать решения для обхода BitLocker, отключите систему от Интернета и убедитесь, что проблема не является результатом атаки программы-вымогателя. Также убедитесь, что ваша учетная запись Microsoft в настройках системы подтверждена (кнопка «Подтвердить вашу личность» не отображается). Кроме того, проверьте, можете ли вы использовать Инструмент восстановления BitLocker чтобы решить проблему. И последнее, но не менее важное: проверьте, можете ли вы использовать панель управления в безопасном режиме вашей системы для отключения BitLocker.

Имейте в виду, что всякий раз, когда (во время процесса устранения неполадок) вам удается войти в систему, попробуйте отключить BitLocker или сделайте резервную копию ключа восстановления в безопасном месте, например в вашей учетной записи Microsoft.

Решение 1. Отсоедините кабель питания (вашей системы) или извлеките аккумулятор (из ноутбука)

Проблема BitLocker может быть вызвана любым нежелательным изменением в схеме системы. В этом случае отключение кабеля питания или извлечение аккумулятора (при использовании ноутбука) может привести к полной разрядке компонентов материнской платы и, таким образом, решить проблему.

Выключите систему или выполните принудительное выключение системы, нажав и удерживая кнопку питания.
Затем отсоедините кабель питания системы от источника питания. Если проблема связана с ноутбуком, попробуйте извлечь из него аккумулятор.Извлеките аккумулятор ноутбука
Подождите не менее 5 минут, а затем снова подключите кабель питания (в случае ноутбука снова подключите аккумулятор).
Теперь загрузите свою систему и проверьте, решена ли проблема с BitLocker. В таком случае отключите BitLocker на панели управления системы и обязательно расшифруйте проблемный диск.

Решение 2. Используйте командную строку

Если вы один из тех счастливчиков, которые смогли войти в систему, и проблема ограничена только одним из дисков, вы можете найти ключ BitLocker с помощью командной строки и таким образом решить проблему.

Нажмите клавишу Windows и в поле поиска введите Командная строка. Затем щелкните правой кнопкой мыши результат командной строки и выберите «Запуск от имени администратора».Откройте командную строку от имени администратора
Теперь выполните следующую команду: manage-bde -protectors X: -get
где X — проблемный диск, зашифрованный BitLocker

Восстановить ключ BitLocker через командную строку
Затем в появившемся окне запишите идентификатор восстановления и ключ восстановления.
Теперь проверьте, можете ли вы использовать этот ключ для удаления шифрования BitLocker.
Если это не помогло, откройте Блокнот и скопируйте в него следующий код: $ BitlockerVolumers = Get-BitLockerVolume $ BitlockerVolumers | ForEach-Object {$ MountPoint = $ _. MountPoint $ RecoveryKey = [string]($ _. KeyProtector) .RecoveryPassword if ($ RecoveryKey.Length -gt 5) {Write-Output («Диск $ MountPoint имеет ключ восстановления BitLocker $ RecoveryKey.»)}}
Теперь откройте меню «Файл» и выберите «Сохранить как».Сохраните файл блокнота с расширением PowerShell
Затем измените раскрывающееся меню «Сохранить как тип» на «Все файлы» и введите имя файла с расширением .ps1 (например, RecoveryKey.ps1).Сохраните пакетный файл с расширением PS1
Теперь щелкните правой кнопкой мыши кнопку Windows и в меню Power User выберите Windows PowerShell (Admin).Откройте Windows PowerShell Admin
Теперь перейдите к файлу в PowerShell с помощью команды CD и выполните ранее созданный файл PowerShell (например, RecoveryKey.ps1).
Затем проверьте, отображается ли ключ восстановления BitLocker. Если да, то проверьте, разблокирует ли использование этого ключа шифрование BitLocker.

Если у вас нет или вы не можете найти ключ восстановления BitLocker в вашей системе / на USB-устройствах или в любом из распечатанных документов, вы можете использовать любое из перечисленных ниже мест для восстановления ключа BitLocker. Но имейте в виду, что если ключ находится не в перечисленных ниже местах или найденный ключ не работал, проверьте, используете ли вы какую-либо другую учетную запись Microsoft (личную, рабочую, учебную / университетскую) в проблемной системе. Если это так, то используйте эту учетную запись (возможно, вам придется по очереди попробовать все учетные записи Microsoft, используемые в вашей системе), чтобы войти в нижеупомянутые места и проверить, присутствует ли ключ восстановления. Если да, то используйте этот ключ, чтобы проверить, решает ли это проблему BitLocker.

Использовать ссылку OneDrive

Запустите веб-браузер и перейдите Вот (возможно, вам придется использовать свои учетные данные Microsoft для входа в систему):
Теперь проверьте, есть ли там ключ восстановления, если да, затем используйте этот ключ, чтобы проверить, решает ли он проблему (или попробуйте другую учетную запись Microsoft, если учетная запись использовалась в проблемной системе).Найдите ключ восстановления BitLocker в OneDrive

Использовать страницу учетной записи Microsoft

Навигация Вот через веб-браузер:
Затем на левой панели навигации нажмите «Устройства» (обычно третий вариант) и проверьте, отображается ли там проблемное устройство.
Если это так, нажмите кнопку View BitLocker для проблемного устройства и проверьте, решает ли этот ключ проблему.Просмотр ключей BitLocker на странице моей учетной записи
Если это не помогло, проверьте, присутствует ли ключ. Вот:
Если этот ключ там не отображается, убедитесь, что выбрано проблемное устройство. Затем используйте этот ключ, чтобы проверить, решает ли это проблему.

Используйте Office 365 / Azure Active Directory

Навигация Вот через веб-браузер (если вы являетесь пользователем Office 365 или ваша организация использовала / использует Azure Active Directory):
Затем на левой панели навигации щелкните Azure Active Directory и еще раз на левой панели щелкните Azure Active Directory.Откройте Центр администрирования Azure Active Directory
Теперь нажмите «Устройства», а затем на вкладке «Все устройства» (вы можете использовать вкладку «Ключи BitLocker») откройте проблемное устройство (если показано).Открытие устройств в центре администрирования Azure Active Directory
Теперь скопируйте (вы можете щелкнуть значок «щелкните, чтобы скопировать») ключ восстановления BitLocker проблемного устройства и проверьте, решает ли найденный ключ проблему BitLocker.Скопируйте ключ BitLocker из центра администрирования Azure Active Directory.

Возможно, вам придется связаться с ИТ-администратором вашей организации, если протоколы безопасности вашей организации не позволяют восстановить ключ из каталога Azure. Если ваша система является частью доменной сети, обратитесь к сетевому администратору за ключом восстановления BitLocker (возможно, резервная копия ключа была скопирована на локальном сервере).

Решение 4. Измените настройки BIOS

Вы можете столкнуться с проблемой BitLocker, если какой-либо из параметров BIOS системы изменен пользователем или в результате обновления BIOS, поскольку это может привести к изменению среды (например, включение / отключение функции TPM), которое важно для работы BitLocker. В этом случае внесение указанных ниже изменений в BIOS может решить проблему.

Предупреждение: Двигайтесь вперед на свой страх и риск, так как редактирование BIOS системы требует определенного уровня знаний, и если не сделать это правильно, вы можете заблокировать свой компьютер и нанести непоправимый вред своим данным.

Загрузите свою систему в BIOS и проверьте, решило ли изменение следующих настроек BIOS проблему BitLocker. Имейте в виду, что следующие инструкции могут быть разными для всех пользователей.

Включение / отключение модуля TPM

В BIOS системы разверните вкладку Безопасность и выберите Безопасность TPM.
Теперь отметьте опцию TPM Security и примените свои изменения.Включите безопасность TPM в BIOS
Затем проверьте, очищена ли система от проблемы с BitLocker.

Если TPM уже включен, проверьте, решает ли проблему отключение функции TPM.

Включение / отключение функции безопасной загрузки

Загрузитесь в BIOS системы и перейдите на вкладку Конфигурация системы.
Теперь включите безопасную загрузку и проверьте, решена ли проблема с BitLocker. Если безопасная загрузка уже включена, проверьте, решает ли ее отключение проблему.Включите безопасную загрузку в BIOS

Включить платформу Trust Technology (PTT)

В BIOS системы перейдите на вкладку Configuration и включите платформу Trust Technology.Включить платформу Trust Technology
Затем примените свои изменения и проверьте, решена ли проблема BitLocker.

Обновите BIOS системы до последней сборки

Перед обновлением проверьте, решает ли возврат к более старой версии BIOS проблему BitLocker (если да, то обязательно отключите BitLocker на панели управления системы, так как это может создать проблему в будущем, если BIOS снова обновится).
Если нет, обновите BIOS системы в соответствии с инструкциями производителя системы (возможно, вам придется удалить проблемный диск или использовать USB для обновления BIOS и проверить, решает ли это проблему BitLocker):

Редактировать последовательность загрузки

В BIOS системы разверните «Общие» и выберите параметр «Последовательность загрузки».
Теперь на правой панели снимите флажки с тех параметров загрузки, которые вы не используете. Например, снимите флажок Windows Boot Manager и любой другой UEFI / устройство, которое не требуется. Убедитесь, что отмечен только диск, на котором установлена ваша Windows.Снимите флажок Несоответствующие параметры загрузки UEFI в BIOS
Затем примените свои изменения и проверьте, решена ли проблема BitLocker.

Изменить режим загрузки

В BIOS системы перейдите на вкладку Boot и установите режим загрузки UEFI.Установите режим загрузки на UEFI
Затем проверьте, решена ли проблема BitLocker. Если нет, проверьте, решает ли включение TPM / PTT и безопасной загрузки (обсуждалось выше) проблему BitLocker (убедитесь, что параметр Legacy Boot не отмечен).

Сброс различных настроек BIOS

В BIOS вашей системы разверните Secure Boot и выберите Expert Key Management.
Теперь нажмите кнопку «Восстановить настройки» и выберите «Заводские настройки».Перейдите на вкладку Expert Key Management в BIOS
Затем выберите ОК и выйдите из BIOS.
Теперь проверьте, очищена ли система от проблемы BitLocker.
Если нет, то загрузите свою систему в BIOS и на вкладке «Общие» нажмите «Восстановить настройки».
Затем щелкните Custom User Setting и щелкните OK.
Теперь проверьте, решена ли проблема BitLocker.
Если нет, то повторите шаги с 5 по 6, но на этот раз выберите «Заводские настройки» и проверьте, избавлена ли система от проблемы BitLocker.
Если нет, то повторите то же самое, но на этот раз выберите BIOS по умолчанию и проверьте, решена ли проблема BitLocker в системе.Сбросьте BIOS на другие настройки

Если проблема не устранена и вы не можете найти ключ BitLocker, вы можете либо использовать стороннее агентство по восстановлению данных, чтобы вернуть свои данные, либо переформатировать диск / систему, а затем выполнить восстановление данных с помощью инструментов восстановления данных (но сохраните в виду, что вы можете потерять свои данные).

Сегодня мы опишем процедуру восстановления данных с диска, зашифрованного с помощью Bitlocker. Рассмотрим простой сценарий и сценарий с поврежденным диском Bitlocker. Такая проблема может возникнуть вследствие повреждения файловой системы на зашифрованном диске (например, повреждения области жесткого диска, в которой BitLocker хранит важную информацию, вызванного неожиданным завершением работы системы), невозможности загрузки ОС или консоли восстановления BitLocker, и подобных ошибок, которые препятствуют нормальному открытию зашифрованного диска. Описанные проблемы могут возникнуть как с системным диском, так и со съёмным внешним или USB диском.

Для восстановления данных мы воспользуемся утилитой Repair-bde (BitLocker Repair Tool). Эта утилита командной строки, которая появилась еще в Windows 7 / 2008 R2 и используется для доступа и восстановления зашифрованных данных на поврежденном диске, зашифрованным BitLocker-ом.

Содержание:

Требования для восстановления данных с тома BitLocker
Разблокировать диск, зашифрованный BitLocker, в среде Windows
Как разблокировать зашифрованный Bitlocker диск, если Windows не загружается
Восстановление данных с помощью пароля BitLocker
Расшифровка тома Bitlocker с помощью ключа восстановления
Как открыть зашифрованный BitLocker диск в Linux

Для восстановления данных с диска, зашифрованного BitLocker нужно иметь хотя один из следующих элементов системы защиты BitLocker:

Пароль BitLocker (тот самый, который вы вводите в графическом интерфейсе Windows при разблокировке зашифрованного диска);
Ключ восстановления BitLocker;
Ключ запуска системы (Startup key — .bek) – ключ на USB флешке, который позволяет автоматически расшифровывать загрузочный раздел, не требуя ввода пароля от пользователя.

Ключ восстановления BitLocker (BitLocker Recovery Key) представляет собой уникальную последовательность из 48 символов. Ключ восстановления генерируется при создании тома Bitlocker, его можно распечатать (и хранить в безопасном месте, например, в сейфе), сохранить в виде текстового файла на локальный (это не рекомендуется, т.к. при повреждении диска вы не сможете расшифровать свои данные) или внешний диск, или сохранить в свою учетную запись Microsoft.

Ключ восстановления Bitlocker можно найти в своем аккаунте на сайте Microsoft по ссылке
https://onedrive.live.com/recoverykey
.

Также администратор может настроить хранение ключей восстановления BitLocker в учетной записи компьютера в Active Directory.

Если у вас нет доступа к ключу восстановления, то вы более не сможете получить доступ к своим данным. Ведь BitLocker как раз и разработан для того, чтобы защитить ваши файлы от посторонних.

Несколько нюансов касательно восстановления данных с диска BitLocker. Данные нужно восстанавливать на отдельный диск, размер которого должен быть не меньше, чем размер поврежденного диска. В процессе восстановления все содержимое этого диска будет удалено и заменено расшифрованными данными с тома BitLocker.
В нашем примере диск F: (размер 2 Гб) это USB флешка, содержимое которой зашифровано с помощью BitLocker. Данная флешка по какой-то причине не открывается. Для восстановления данных мы установили дополнительный внешний диск Data (G:), емкостью (10 Гб).

Разблокировать диск, зашифрованный BitLocker, в среде Windows

Самая простая ситуация, когда вам нужно разблокировать зашифрованный BitLocker диск в самой Windows. Вероятно, у вас есть внешний диск или USB флешка, защищенная с помощью BitLocker, которая не открывается, или вы хотите открыть зашифрованный диск на другом компьютере.

Подключите диск к компьютеру и перейдите в раздел Панель управления -> Система и безопасность -> Шифрование диска BitLocker (доступно в Professional и выше редакциях Windows).

В списке дисков выберите зашифрованный BitLocker диск и нажмите кнопку Разблокировать диск.

В зависимости от способа зажиты укажите пароль, PIN ключ восстановления и подключите смарт-карту. Если вы не знаете пароль, но сохранился ключ восстановления, выберите Дополнительные параметры —> Введите ключ восстановления.

Если у вас несколько ключей восстановления, вы можете определить нужный ключ восстановления с помощью идентификатора, который отображается в окне. Если вы указали правильный ключ, диск разблокируется и сможете получить доступ к данным на нем.

Как разблокировать зашифрованный Bitlocker диск, если Windows не загружается

Рассмотрим ситуацию, когда ваш системный диск зашифрован с помощью Bitlocker и по какой-то причине ваша Windows перестала загружаться (синий экран смерти, зависает при загрузке, некорректные обновления и т.д.)

Попробуйте запустить среду восстановления Windows (она автоматически запуститься, если 3 раза подряд Windows не смогла загрузиться). Если среда WinRE не работает, вы можете загрузить компьютер установочного диска с Windows 10, диска восстановления MsDaRT или другого загрузочного диска. Чтобы запустить командную строку, выберите пункт Troubleshoot -> Advanced options -> Command Prompt, или нажмите клавиши Shift+F10.

В окне командной строки проверьте состояние всех дисков компьютера (так мы найдем зашифрованный Bitlocker диск):

manage-bde -status

В результат команды у одного (или нескольких) из дисков должен содержаться такой текст: “BitLocker Drive Encryption: Volume D”. Значит у вас зашифрован диск D.

Разблокируем его, выполнив команду:

manage-bde -unlock D: -pw

Команда попросит указать пароль BitLocker:

Enter the password to unlock this volume:

Если пароль правильный, появится сообщение:

The password successfully unlocked volume D:.

Ваш диск расшифрован, и вы можете приступать к восстановлению ОС.

Если вы хотите совсем отключить защиту диска BitLocker, выполните:

manage-bde -protectors -disable D:

Выполните перезагрузку компьютера. Теперь загрузочный диск не зашифрован.

Восстановление данных с помощью пароля BitLocker

В первую очередь попробуйте восстановить данные по этой методике (она будет работать в Windows 10, 8.1 / Server 2012 /R2/2016 и выше):

Запустите командную строку с правами администратора:
Выполните команду:
repair-bde F: G: -pw –Force

, где
F:
— диск с данными Bitlocker,
G:
— диск на который необходимо извлечь расшифрованные данные;
В процессе выполнения команды нужно будет указать пароль Bitlocker (тот самый, который вводится пользователем в графическом интерфейсе Windows для получения доступа к зашифрованному тому).

Расшифровка тома Bitlocker с помощью ключа восстановления

Для расшифровки данных, находящихся на поврежденном томе, содержимое которого зашифровано Bitlocker нам понадобится ключ восстановления или ключ загрузки системы (если зашифрован системный раздел).

Запустите восстановление данных с помощью ключа восстановления:

repair-bde F: G: -rp 288409-515086-417208-646712-162954-590172-127512-667568 –Force

Если Bitlocker используется для шифрования системного раздела с Windows, а для загрузки системы используется специальный ключ запуска на USB флешке, зашифрованный том можно расшифровать так:

repair-bde F: G: -rk I:3F558473-943D-4330-8449-62C36BA53345.BEK –Force

где, файл
3F558473-943D-4330-8449-62C36BA53345.BEK
– ключ запуска шифрования диска BitLocker на USB флешке
I:
(по умолчанию этот файл скрыт).

После выполнения процедуры восстановления и расшифровки данных, прежде чем открыть диск, на который было извлечено содержимое тома Bitlocker , необходимо обязательно выполнить его проверку. Для этого выполните следующую команду и дождитесь ее завершения:
Chkdsk G: /f

Примечание. Если не удалось восстановить данные с зашифрованного диска указанными способами, стоит попробовать создать посекторную копию поврежденного диска с помощью Linux-утилиты DDRescue (или любой другой подобной утилиты для восстановления данных с поврежденных разделов). После чего попытаться восстановить данные из полученной копии по описанному сценарию.

Как открыть зашифрованный BitLocker диск в Linux

Вы можете открыть зашифрованный BitLocker диск и из-под Linux. Для этого понадобятся утилита DisLocker и ключ восстановления BitLocker .

В некоторых дистрибутивах (например, Ubuntu) утилита dislocker уже имеется. Если утилита не установлена, скачайте и скомпилируйте ее вручную.
tar -xvjf dislocker.tar.gz

В файле INSTALL.TXT указано, что необходимо установить пакет libfuse-dev:
sudo apt-get install libfuse-dev

Теперь соберите пакет.
cd src/make make install

Перейдите в каталоге mnt и создайте две директории (для зашифрованного и расшифрованного раздела):
cd /mntmkdir Encr-partmkdir Decr-part

Найдите зашифрованный раздел (команда fdisk –l) и расшифруйте его с помощью ключа восстановления во второй каталог.

dislocker -r -V /dev/sdb1 -p your_bitlocker_recovery_key /mnt/Encr-part

В этом примере мы используем утилиту DisLocker в режиме FUSE (Filesystem in Userspace, позволяющем пользователям без привилегий создавать собственные файловые системы. В режиме FUSE расшифровывается только тот блок, к которому обращается система (“на лету”). При этом возрастает время доступа к данным, но этот режим гораздо безопаснее.

Смонтируйте раздел:
mount -o loop Driveq/dislocker-file /mnt/Decr-part

Теперь вы должны увидеть все файлы на зашифрованном разделе.

На чтение 3 мин. Просмотров 1.1k. Опубликовано 03.09.2019

BitLocker – одна из лучших функций безопасности Windows 10. Он шифрует данные на вашем диске, предотвращая тем самым прослушивание других пользователей.

Тем не менее, все плюсы могут быстро обернуться против вас, если вы потеряете ключ BitLocker или что-то в этом роде пойдет не так.

Но не волнуйтесь, вот некоторые способы, которыми можно навести порядок в хаосе перед лицом обычного сообщения об ошибке Не удалось разблокировать с помощью этого ключа восстановления , которое является наиболее распространенным сообщением с BitLocker. связанные вопросы. И это тоже легко.

Вот как можно справиться с ошибкой «Не удалось разблокировать с помощью этого ключа восстановления»

В разделе «Пользователи и компьютеры Active Directory» найдите контейнер, в котором находится ваш компьютер.
Нажмите на контейнер.
Щелкните правой кнопкой мыши на компьютере и в появившемся меню нажмите «Свойства», чтобы открыть диалоговое окно «Свойства».
Здесь нажмите на вкладку «Восстановление BitLocker». Это позволит вам увидеть пароли восстановления BitLocker, применимые к конкретному компьютеру.

Следующим шагом для вас будет копирование паролей восстановления для компьютера:

Повторите шаги 1–4, как описано выше, чтобы перейти к разделу, где хранятся пароли восстановления BitLocker, то есть вкладке «Восстановление BitLocker» в диалоговом окне «Свойства».
На вкладке «Восстановление BitLocker» щелкните правой кнопкой мыши «Пароль восстановления BitLocker», который вы хотите скопировать. В появившемся меню нажмите «Копировать детали».
Вставьте скопированный текст в место назначения (используя комбинацию клавиш CTRL + V или щелкните правой кнопкой мыши -> Вставить. В качестве места назначения снова может использоваться любой текстовый файл, электронная таблица и т. Д.

Таким образом, у вас есть это, важнейший ключ восстановления, чтобы разблокировать ваш компьютер.

Получите доступ к компьютеру как администратор .

Однако на тот случай, если вышеперечисленное не поможет разобраться в вашей проблеме, например, когда ключ не может разблокировать ПК, есть еще один способ исправить ситуацию. Вам необходимо иметь доступ к компьютеру в качестве администратора, чтобы выполнить следующие действия. Вот шаги:

Запустите панель управления. (Вы можете просто попросить Кортану сделать это за вас, если вы не уверены, как это сделать.)
Нажмите на систему и безопасность.
Нажмите «Шифрование диска BitLocker». Это запустит «Панель конфигурации BitLocker».
Выберите диск, для которого необходимо отключить шифрование диска BitLocker, и нажмите вкладку «Отключить BitLocker».
На дисплее будет мигать сообщение, информирующее вас о том, что диск будет расшифрован, и что это займет некоторое время. Нажмите «Расшифровать» диск, чтобы начать процесс расшифровки. BitLocker будет отключен для конкретного диска.

BitLocker — одна из лучших функций безопасности Windows 10. Он шифрует данные на вашем диске, предотвращая тем самым прослушивание других пользователей.

Но не волнуйтесь, вот несколько способов, которыми можно навести порядок в хаосе перед лицом обычного сообщения об ошибке « Не удалось разблокировать с помощью этого ключа восстановления », наиболее распространенного сообщения, связанного с проблемами, связанными с BitLocker. И это тоже легко.

Вот как можно справиться с ошибкой «Не удалось разблокировать с помощью этого ключа восстановления»

В разделе «Пользователи и компьютеры Active Directory» найдите контейнер, в котором находится ваш компьютер.
Нажмите на контейнер.
Щелкните правой кнопкой мыши на компьютере и в появившемся меню выберите «Свойства», чтобы открыть диалоговое окно «Свойства».
Здесь, нажмите на вкладку «Восстановление BitLocker». Это позволит вам увидеть пароли восстановления BitLocker, применимые к конкретному компьютеру.

Следующим шагом для вас будет копирование паролей восстановления для компьютера:

Повторите шаги 1–4, как описано выше, чтобы перейти к разделу, где хранятся пароли восстановления BitLocker, то есть вкладке «Восстановление BitLocker» в диалоговом окне «Свойства».
На вкладке «Восстановление BitLocker» щелкните правой кнопкой мыши «Пароль восстановления BitLocker», который вы хотите скопировать. В появившемся меню нажмите «Копировать детали».
Вставьте скопированный текст в место назначения (используя комбинацию клавиш CTRL + V или щелкните правой кнопкой мыши -> Вставить. В качестве места назначения снова может использоваться любой текстовый файл, электронная таблица и т. Д.

Таким образом, у вас есть это, важнейший ключ восстановления, чтобы разблокировать ваш компьютер.

Получите доступ к компьютеру как администратор

Запустите панель управления. (Вы можете просто попросить Кортану сделать это за вас, если вы не уверены, как это сделать.)
Нажмите на систему и безопасность.
Нажмите «Шифрование диска BitLocker». Это запустит «Панель конфигурации BitLocker».
Выберите диск, для которого необходимо отключить шифрование диска BitLocker, и нажмите вкладку «Отключить BitLocker».
На дисплее будет мигать сообщение, информирующее вас о том, что диск будет расшифрован, и что это займет некоторое время. Нажмите «Расшифровать» диск, чтобы начать процесс расшифровки. BitLocker будет отключен для конкретного диска.

Если вы потеряли права администратора

После того, как вы потеряли доступ администратора к ПК, все становится очень грязно. Тем не менее, есть еще выход. Однако для этого потребуется доступ к другому экземпляру Windows.

Запустите компьютер, но будьте готовы нажать Shift + F10, когда появится экран настройки. Командная строка обнаруживается.
Здесь вы узнаете, как был настроен системный диск, или какая буква диска назначена конкретному диску. Вы можете сделать это с помощью следующей команды: DISKPART> list volume
Как только вы уверены, с какого диска вы заблокированы (или хотите расшифровать), используйте следующую команду manage-bde для расшифровки диска:

manage-bde -unlock C: -RecoveryPassword BITLOCKER-RECOVERY-KEY

Здесь «C» относится к букве системного диска.

Тем не менее, в неудачном сценарии вышеописанных шагов, которые также не работают, у вас не останется ничего, кроме как перезагрузить компьютер или сделать резервную копию.

Между тем, вот некоторые дополнительные связанные ресурсы, которые, возможно, стоит проверить.

Исправлено: проблема с подсказкой пароля BitLocker в Windows 10
Как включить BitLocker в Windows 10 без TPM
Windows 10 получает новое шифрование XTS-AES Bitlocker
Как отключить BitLocker в Windows 8, Windows 8.1, 10

Hi All,

I wanted to make an extra data partition on my Windows 10 Pro domain joined Bitlocker encrypted laptop. Therefore I unencrypted it completely. After Gparted had made the extra partition, I restarted the machine and formatted the extra partition
(In below dump volume D:). All looked OK.

So I started Bitlocker encryption from the Control Panel. I choose full encryption. After the initialization the laptop restarted. But after the reboot, Grub (Linux boot menu) failed. It searched for the boot files on the wrong Linux partition.
Anyway, after fixing the boot menu, I could choose the Windows 10 boot again. It asked for the PIN. After entering it, it asked for the recovery key. I checked AD for the recovery key. Indeed a new key was written to AD. Key ID, creation date and
time are correct. But on entering the key I get «Failed to unlock with this recovery key error» message.

«Manage-bde -status» reports the following:

Disk volumes that can be protected with
BitLocker Drive Encryption:
Volume C: [Label Unknown]
[Data Volume]

    Size:                 Unknown GB
    BitLocker Version:    2.0
    Conversion Status:    Unknown
    Percentage Encrypted: Unknown%
    Encryption Method:    XTS-AES 128
    Protection Status:    Unknown
    Lock Status:          Locked
    Identification Field: Unknown
    Automatic Unlock:     Disabled
    Key Protectors:
        Numerical Password
        TPM And PIN

Volume D: [Data]
[Data Volume]

    Size:                 227.49 GB
    BitLocker Version:    None
    Conversion Status:    Fully Decrypted
    Percentage Encrypted: 0.0%
    Encryption Method:    None
    Protection Status:    Protection Off
    Lock Status:          Unlocked
    Identification Field: None
    Automatic Unlock:     Disabled
    Key Protectors:       None Found

Please advise if there is anything that can be done to get access to the partition again.

Thanks in advance!

Johan

Hi All,

«Manage-bde -status» reports the following:

Disk volumes that can be protected with
BitLocker Drive Encryption:
Volume C: [Label Unknown]
[Data Volume]

Volume D: [Data]
[Data Volume]

Please advise if there is anything that can be done to get access to the partition again.

Thanks in advance!

Johan

FAQ

Если вы видите, что после включения ПК на экране появилось окно восстановления BitLocker, это означает, что жесткий диск / SDD был зашифрован, и вам необходимо предоставить ключ восстановления для решения этой проблемы, см. следующие шаги по устранению неполадок. Если вы не можете ввести ключ восстановления для разблокировки, необходимо будет повторно установить систему.

※ Примечание: BitLocker — это продукт Microsoft для обеспечения безопасности шифрования, у Asus нет ключа восстановления. Asus также не может обойти или игнорировать процесс ввода ключа восстановления Microsoft BitLocker.

※ Примечание: Если на жестком диске или твердотельном накопителе используется шифрование устройства или стандартное шифрование BitLocker, Вы можете увидеть следующее изображение, если жесткий диск или твердотельный накопитель защищен. Здесь Вы можете узнать больше о шифровании устройства и стандартном шифровании BitLocker.

Найдите ключ восстановления BitLocker

Если вы сохранили ключ восстановления в своей учетной записи Microsoft, войдите в свою учетную запись Microsoft на другом устройстве, чтобы найти ключ восстановления. Если вы являетесь учетной записью организации с рабочей или учебной электронной почтой, вы можете попробовать войти с помощью (https://outlook.office365.com), чтобы найти ключ восстановления.

1. Войдите в свою учетную запись Microsoft на другом устройстве, вы получите список ключей восстановления BitLocker, как показано на снимке экрана ниже.

Если вы являетесь учетной записью организации с рабочей или учебной электронной почтой, вы можете попробовать войти с помощью (https://outlook.office365.com), чтобы найти ключ восстановления. Щелкните значок учетной записи в правом верхнем углу①, затем выберите [Моя учетная запись Microsoft]②.

После входа на страницу учетной записи нажмите [Подробнее] в поле «Устройства» ③, на каком устройстве вы ищете ключ восстановления.

После входа на страницу устройства нажмите [Управление ключами восстановления] в поле защиты данных BitLocker④.

Вы получите список ключей восстановления BitLocker, как показано на снимке экрана ниже.

2. Используйте идентификатор ключа ⑤, чтобы найти соответствующий ключ восстановления ⑥ в своей учетной записи Microsoft.

3. Введите соответствующий ключ восстановления⑦, после чего система сможет войти в операционную систему Windows.

Узнайте больше о заявлении о поиске ключа восстановления BitLocker в Windows 10 на веб-сайте Microsoft.

https://support.microsoft.com/en-us/help/4530477/windows-finding-your-bitlocker-recovery-key

BitLocker обеспечивает безопасное резервное копирование ключа восстановления до активации защиты. В зависимости от выбора, сделанного при активации BitLocker, может быть несколько мест, где может находиться ваш ключ восстановления:

В вашем аккаунте Microsoft: войдите в аккаунт Microsoft на другом устройстве, чтобы найти ключ восстановления:
Если у вас есть современное устройство, которое поддерживает автоматическое шифрование устройства, ключ восстановления, скорее всего, будет в вашей учетной записи Microsoft. Подробнее по ссылке: Шифрование в Windows 10.
Если устройство было настроено или защита BitLocker была активирована другим пользователем, ключ восстановления может находиться в учетной записи Microsoft этого пользователя.
В распечатанном виде: Ваш ключ восстановления может быть на распечатке, которая была сохранена при активации BitLocker. Посмотрите, где вы храните важные документы, связанные с вашим компьютером.
На USB диске: Подключите USB-накопитель к заблокированному компьютеру и следуйте инструкциям. Если вы сохранили ключ в виде текстового файла на флэш-накопителе, используйте другой компьютер для чтения текстового файла.
В учетной записи Azure Active Directory: Если ваше устройство когда-либо входило в систему с использованием рабочей или учебной учетной записи, ваш ключ восстановления может храниться в связанном Azure AD с вашим устройством. Вы можете получить к нему напрямую, или вам может потребоваться обратиться к системному администратору для доступа к ключу восстановления.
У вашего администратора: Если ваше устройство подключено к домену (обычно это рабочее или учебное устройство), попросите системного администратора предоставить вам ключ восстановления.

Если ваша проблема не решена с помощью вышеуказанной информации, обратитесь в авторизованный сервисный центр ASUS для дальнейшего тестирования.

Категория
Настройки Windows/ Система
Тип
Product Knowledge

Эта информация была полезной?

Yes
No

Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.

5 решений для устранения сбоя BitLocker во время шифрования

Включить BitLocker без совместимого TPM
Clear TPM (модуль доверенной платформы)
Очистите диск и заново создайте раздел с помощью DiskPart
Изменить настройки чипа безопасности
Изменить настройки USB-устройств в BIOS

В этой статье мы поговорим о нескольких ошибках, которые могут возникнуть при попытке зашифровать ваш диск с помощью BitLocker. Этот инструмент защищает вашу операционную систему от атак в автономном режиме.

Вот некоторые из наиболее распространенных ошибок BitLocker:

Это устройство не может использовать модуль платформы доверия .
- Перейти к решению 1, чтобы исправить это.
Предпринята попытка недопустимой операции с разделом реестра, помеченным для удаления .
- Перейти к решению 2, чтобы исправить это.
Невозможно использовать шифрование диска B itLocker, поскольку критические файлы BitLocker отсутствуют или повреждены. Используйте Windows Startup Repair для восстановления файла на вашем компьютере (0x8031004A) .
- Перейти к решению 3, чтобы исправить это.
Ключ шифрования BitLocker не может быть получен из модуля доверенной платформы (TPM) и расширенного PIN-кода. Попробуйте использовать ПИН-код, содержащий только цифры. C: не был зашифрован .
- Перейти к решению 4, чтобы исправить это.
BitLocker не может быть включен. Накопитель данных не настроен на автоматическую разблокировку на текущем компьютере и не может быть разблокирован автоматически. C: не был зашифрован .
- Перейти к решению 5, чтобы исправить это.

Действия по устранению проблем с шифрованием диска BitLocker

Решение 1. Включите BitLocker без совместимого TPM

Откройте кнопку Run from Start, напишите gpedit.msc и
Откроется редактор локальной групповой политики.
Нажмите «Административные шаблоны» в разделе «Конфигурация компьютера», а затем — «Компоненты Windows».
Выберите диск BitLocker
Шифрование, а затем диски операционной системы.
В этом окне дважды щелкните «Требовать дополнительную аутентификацию при запуске»
В новом окне выберите «Включено» и «Разрешить BitLocker без совместимого доверенного платформенного модуля (требуется пароль или ключ запуска на флэш-накопителе USB)».
Сохраните изменения, нажав «Применить».
Теперь попробуйте зашифровать диск с помощью BitLocker.

СВЯЗАННЫЕ: Исправлено: проблема с экраном запроса пароля BitLocker в Windows 10

Решение 2: Очистить TPM (модуль доверенной платформы)

Перед тем как начать сброс настроек TPM до заводских настроек, убедитесь, что вы создали резервную копию своего компьютера. Этот метод может привести к потере данных.

Откройте кнопку Run from Start, напишите tpm.msc и нажмите ввод.
Откроется новая консоль управления.
В разделе «Действие» справа нажмите «Нажмите TPM».
В поле Clear TPM Security Hardware самое простое решение — проверить «У меня нет пароля владельца» и нажать «ОК».
Вам будет предложено перезагрузить. Это будет означать, что вы должны нажать клавишу (обычно F10), чтобы очистить TPM. Нажмите запрошенную клавишу.
После перезагрузки системы вам придется перезагрузить компьютер. После перезапуска вам будет предложено нажать клавишу (обычно F10), чтобы включить TPM. Нажмите эту клавишу.
Запустится мастер настройки TPM, и вы сможете ввести пароль владельца TPM.

Решение 3. Очистите диск и заново создайте раздел с помощью DiskPart

Прежде чем мы продолжим, имейте в виду, что этот метод сотрет всю информацию, хранящуюся на вашем диске. Создайте резервную копию на другом диске, чтобы убедиться, что вы не потеряете все свои файлы и папки.

Запустите командную строку от имени администратора, введите diskpart и нажмите Enter.
Введите список дисков, чтобы показать список всех дисков
Введите select disk #, где # проблемный диск. Нажмите Enter.
Введите clean> нажмите Enter.
Подождите, пока диск не будет очищен. Теперь пришло время создать новый раздел.
Введите создать основной раздел и нажмите Enter
Введите назначить букву = # . Еще раз, # — это буква, которую вы хотите использовать.
Отформатируйте ваш раздел, набрав в формате fs = ntfs quick . Нажмите Enter.

СВЯЗАННЫЕ: BitLocker не сохраняет ключ в AD: у нас есть решение

Решение 4. Измените настройки микросхемы безопасности

Согласно сообщениям, эта проблема затрагивает машины, оснащенные микросхемами Intel PTT Security, использующими определенные параметры Например, шифрование диска BitLocker использовало TPM и PIN, а параметр «Разрешить BitLocker без совместимого TPM» был отключен.

Кроме того, эти машины работают с ОС в BIOS, а не с UEFI .

Мы перечислим общие шаги, чтобы следовать ниже. Имейте в виду, что они могут отличаться на вашей машине.

Запустите компьютер> откройте настройки BIOS
Перейдите на вкладку «Безопасность»> выберите «Настройки микросхемы безопасности».
Выберите опцию Дискретный TPM
Перейдите к Clear Security Chip> сохраните ваши изменения.
Перезагрузите компьютер, войдите в систему и введите свой PIN-код. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Обратите внимание, что если вы хотите вернуться к предыдущим настройкам микросхемы безопасности, вам необходимо заменить возможность загрузки прошивки загрузкой UEFI. Иногда вам также может понадобиться переустановить ОС.

Примечание . В случае, если вы не можете получить исправление BitLocker, мы настоятельно рекомендуем переключиться на блокировку папки , которая является мощным средством шифрования. Он позволяет шифровать файлы, папки и диски и имеет широкий спектр функций безопасности.

Вы можете найти больше информации об этом в нашем списке лучших инструментов шифрования .

Скачать пробную версию Folder Lock

Решение 5. Измените настройки USB-устройств в BIOS

Эта ошибка может появиться при попытке зашифровать диск операционной системы с помощью ключа запуска USB. Причина этого может быть связана с некоторыми настройками в режиме BIOS. Вот возможное исправление.

Войдите в утилиту настройки BIOS.
Перейдите в Advanced, затем Периферийная конфигурация.
Доступ к хост-контроллеру USB и USB-устройствам.
Настройки USB-устройств должны быть Все.

Мы надеемся, что эти решения помогли вам решить проблемы с шифрованием Bitlocker.

Если у вас есть дополнительные советы и предложения, не стесняйтесь перечислить их ниже.

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2018 года и с тех пор был обновлен и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

СВЯЗАННЫЕ ПОСТЫ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ

Как исправить фатальную ошибку Bitlocker при запуске
Исправлено: не удалось разблокировать с помощью этого ключа восстановления ошибка BitLocker
Вот почему Bitlocker медленнее в Windows 10, чем в Windows 7

Источник

Remove From My Forums

Вопрос
шифрование

диска BitLocker(F Ошибка восстановления диска F: Ключ восстановления на этом диске отсутствует. Этот диск невозможно разблокировать.вот

такая проблема… Помогите открыть диск.

я

сохранил ключ на самом зашифрованном диске. Как он удалился не имею понятия. Не удалял. Не системная ошибка самого windows точно. Пробовал на нескольких.

Ответы

da imenno na niom,prosti za latinskie bukvi*

Тогда обнадёжить совсем нечем. Можно считать что данных нет. Ключ восстановления — он на то и есть, чтобы в случае некоторых проблем с его помощью можно было расшифровать данные. В вашем случае ключ восстановления был зашифрован вместе с данными — естественно,
не обладая им более нигде кроме как на зашифрованном разделе — вы не сможете расшифровать свои данные. В вашем случае хранить ключ можно было либо на флэшке, либо в конце концов — на домашнем ПК.
- Предложено в качестве ответа
  
  7 февраля 2011 г. 19:43
- Помечено в качестве ответа
  Vinokurov YuriyModerator
  31 июля 2012 г. 8:48

Источник

BitLocker — это функция операционной системы Windows. Если вы используете Bitlocker, тогда вы столкнетесь с многими одинаковыми проблемами. Главная и самая распространенная — это то, что Bitlocker запрашивает ключ восстановления. Проблема, когда BitLocker постоянно запрашивает ключ восстановления, имеет множество решений. Присоединяйтесь к нам, чтобы остановить постоянные запросы BitLocker на ключ восстановления.

Часть 1: Почему Bitlocker Запрашивает Ключ Восстановления? В чем Причина?
Часть 2: 10 Способов Решить Проблему с Постоянными Запросами Ключа Восстановления от BitLocker
- Исправление 1: Отключите Шифрование BitLocker
- Исправление 2: Используйте Командную Строку для Разблокировки BitLocker
- Исправление 3: Попробуйте Безопасную Загрузку
- Исправление 4: Обновите BIOS до Последней Версии
- Исправление 5: Отключите Безопасную Загрузку
- Исправление 6: Попробуйте Загрузку в Режиме Legacy
- Исправление 7: Отключите Опцию Автоматической Разблокировки
- Исправление 8: Обновите Windows OS до последней версии
- Исправление 9: Переустановите Проблемное Обновление
- Исправление 10: Удалите Ненужные Внешние Устройства
Бонусный Совет: Как восстановить данные с устройств, зашифрованных BitLocker, если вы не можете остановить BitLocker, который постоянно запрашивает ключ восстановления?HOT
Часть 3: Часто Задаваемые Вопросы о BitLocker

Почему BitLocker постоянно запрашивает ключ восстановления? В чем причина этого? Иногда Bitlocker позволяет пользователям шифровать жесткие диски. Кроме того, некоторые алгоритмы шифрования делают возможной конфигурацию для фиксированных дисков с данными и съемных дисков с данными. Иногда, внезапно, BitLocker начинает запрашивать ключ восстановления, что вызвано следующими причинами:

Когда у вас нет или вы забыли PIN-код
Использование неправильного пина несколько раз
Если вы потеряли USB с актуальным ключом запуска
Изменения в загрузке/BIOS, такие как его отключение, могут вызвать эту проблему
Вставка или извлечение CD или DVD
Подключение или отключение оборудования
Обновление прошивки ROM и прошивки TPM

Часть 2: 10 Способов Решить Проблему с Постоянными Запросами Ключа Восстановления от BitLocker

Существует несколько решений и способов исправить постоянные запросы ключа восстановления от BitLocker. Вот некоторые из лучших способов и решений для проблемы с запросами ключа восстановления от BitLocker:

Исправление 1: Отключите Шифрование BitLocker

Шаг 1: Откройте Bitlocker и введите ключ восстановления через экран восстановления Bitlocker.

Важно: Если вы используете учетную запись Microsoft, шифрование в Bitlocker начинается автоматически. Поэтому попробуйте другое устройство или компьютер и перейдите по адресу https://account.microsoft.com/devices/recoverykey, чтобы узнать ключ восстановления. Ключ восстановления будет выглядеть как 597795-347886-541236-789456-456789-124567-543216-894567/Ключ восстановления: 597795-347886-541236-789456-456789-124567-543216-894567

Шаг 2: После запуска операционной системы Windows нажмите кнопку «Пуск» > «Панель управления» > «Шифрование диска BitLocker».

Шаг 3: Отключите опцию «Приостановить защиту» рядом с диском C.

Шаг 4: На следующем шаге откроется окно диалогового окна, которое спросит: «Вы хотите приостановить защиту BitLocker?» и затем нажмите «да», чтобы подтвердить.

Завершение процесса займет время. После этого нажмите на опцию «Возобновить защиту», чтобы обновить TPM Bitlocker.

Исправление 2: Используйте Командную Строку для Разблокировки BitLocker

Откройте экран восстановления Bitlocker и нажмите клавишу Esc для получения дополнительных опций.
Нажмите пропустить, данное в правом углу.

На экране устранения неполадок выберите дополнительные опции. Затем выберите дополнительные опции > откройте командную строку.
В командной строке введите manage-bde-unlock C: -rp recovery key, а затем нажмите Enter. После этого введите manage-bde-protectors-disable C, чтобы удалить защитники загрузочного диска.
После завершения процесса закройте команду и загрузите компьютер. Затем введите ключ восстановления.

Исправление 3: Попробуйте Безопасную Загрузку

Шаг 1: Запустите экран восстановления Bitlocker и нажмите Esc для получения дополнительных опций. Пропустите диск, указанный в правом углу.

Шаг 2: Затем на следующей странице выберите опцию устранения неполадок. И выберите дополнительные опции на следующем экране TS.

Шаг 3: Затем выберите «Настройки прошивки UEFI» и затем перезагрузите. Системный ПК запустится в UEFI, затем выберите раздел безопасности.

Шаг 4: Измените конфигурацию, указанную в разделе безопасной загрузки. Затем нажмите опцию Только Microsoft и нажмите ОК.

Затем выйдите из файла и перезагрузите устройство.

Исправление 4: Обновите BIOS до Последней Версии

Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой экрана запроса пароля Bitlocker. В этом случае у вас может быть проблема с BIOS. Если вы хотите обновить систему BIOS, ознакомьтесь с пошаговыми инструкциями в руководстве пользователя материнской платы вашей системы.

Исправление 5: Отключите Безопасную Загрузку

Если обновление BIOS не удалось, то рекомендуется отключить функцию безопасной загрузки в опциях BIOS.

Запустите экран восстановления Bitlocker и нажмите Esc для получения дополнительных опций.
Пропустите диск, указанный в правом углу, затем на следующей странице выберите опцию устранения неполадок.
Затем на экране TS выберите дополнительные опции. Затем выберите «Настройки прошивки UEFI» и перезагрузите компьютер.
ПК системы запустится в UEFI, затем выберите раздел безопасности.

Исправление 6: Попробуйте Загрузку в Режиме Legacy

Windows 10 содержит новое графическое меню загрузки. Это графическое меню загрузки иногда вызывает проблемы с ключом BitLocker. Чтобы решить это, следуйте данным шагам:

Шаг 1: Введите cmd в строке поиска панели задач Windows. Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы запустить командную строку от имени администратора.

run cmd

Шаг 2: Введите «bcdedit /set default bootmenupolicy legacy» в командной строке и нажмите Enter.

Исправление 7: Отключите Опцию Автоматической Разблокировки

Опция автоматической разблокировки в Windows 10 всегда включена. Это может привести к тому, что BitLocker будет постоянно запрашивать ключ восстановления. Вот как вы можете отключить это.

Шаг 1: Перейдите к кнопке «Пуск», затем к панели управления > шифрование диска Bitlocker.

Шаг 2: Затем нажмите на опцию «отключить автоматическую разблокировку», указанную рядом с диском C.

Шаг 3: Затем перезагрузите или перезапустите свой ПК и посмотрите, решена ли проблема или нет.

Исправление 8: Обновите Windows OS до последней версии

Откройте «Пуск», введите «Обновление» в поиске, затем нажмите на «Проверить наличие обновлений». Если доступно обновление, нажмите на кнопку «Скачать» или «Скачать и установить». Затем Windows OS начнет обновляться.

Исправление 9: Переустановите Проблемное Обновление

Шаг 1: Для начала откройте приложение «Настройки», нажав логотип Windows или кнопку «Пуск». Затем нажмите на «Обновления и безопасность».

Шаг 2: Нажмите на «Установить обновления» и найдите проблемное обновление, затем дважды щелкните на нем, чтобы удалить его. Затем перезагрузите свой компьютер.

Шаг 3: После этого вам нужно временно приостановить работу BitLocker в панели управления.

Шаг 4: Затем установите обновление снова. Вы можете перейти к настройкам обновления, чтобы проверить наличие пропущенных обновлений.

Теперь снова включите BitLocker в панели C.

Исправление 10: Удалите Ненужные Внешние Устройства

Иногда новоустановленное оборудование создает проблемы для Bitlocker. Перед загрузкой устройства убедитесь, что к компьютеру не подключено никакого ненужного оборудования.

Бонусный Совет: Как восстановить данные с устройств, зашифрованных BitLocker, если вы не можете остановить BitLocker, который постоянно запрашивает ключ восстановления?

Вы никогда не знаете, будет ли решена проблема, когда BitLocker запрашивает ключ восстановления. Но вот профессиональный совет: если решение не сработало, лучший способ восстановить все данные с BitLocker — использовать программу для восстановления данных Tenorshare 4DDiG. Поэтому перед ремонтом проблемного устройства всегда убедитесь, что вы создали резервную копию данных диска BitLocker, потому что никто не может гарантировать, что вы не потеряете данные или файлы не будут повреждены в процессе. Если, к сожалению, вы потеряли данные из-за этой ошибки BitLocker, просто попробуйте бесплатно Tenorshare 4DDiG, чтобы вернуть их.

Основные функции Tenorshare 4DDiG:

Поддерживает восстановление данных из более чем 1000 различных типов файлов, включая JPG/JPEG, TIFF/TIF, PNG, BMP, GIF, PSD, CRW и т. д.
Позволяет пользователям восстанавливать данные в различных сценариях, таких как случайное удаление, форматирование, вирусная атака, сбой системы и т. д.
Поддержка восстановления данных с внутреннего ПК, USB, SD-карты, внешних жестких дисков и т. д.
Поддержка восстановления данных с дисков, зашифрованных BitLocker

Следуйте указаниям ниже, чтобы восстановить данные с дисков, зашифрованных BitLocker:

Установите Tenorshare 4DDiG на вашем Windows, после запуска он представит вам некоторые варианты. Затем нажмите на ваш диск, зашифрованный BitLocker, чтобы начать процесс восстановления данных.

После завершения процесса сканирования вы увидите список просканированных файлов на интерфейсе, вы можете предварительно просмотреть их.

Теперь просто выберите файлы, которые вы хотите восстановить с диска, зашифрованного BitLocker, и нажмите «Восстановить». После выбора места для сохранения восстановленных данных процесс восстановления данных завершен.

Часть 3: Часто Задаваемые Вопросы о BitLocker

Шифрование дисков BitLocker: Что это?

Кроме того, шифрование дисков Bitlocker позволяет всем пользователям шифровать жесткие диски для обеспечения безопасности всех системных данных. Шифрование — это на самом деле алгоритм, который позволяет настроить групповую политику, чтобы удалить данные с дисков и системных дисков.

Что такое ключ восстановления BitLocker?

Это 48-значный числовой парольный ключ, который используется для разблокировки вашего зашифрованного BitLocker. Они запрашивают ключ, когда пользователь активирует BitLocker. Ключ автоматически генерируется во время установки BitLocker.

Как найти мой ключ BitLocker?

Есть разные места, где вы можете найти свой ключ BitLocker. Это зависит от выбора, сделанного во время активации BitLocker. Это может быть ваш профиль Microsoft, USB-флеш-накопитель, файл .txt и т.д.

Заключение

Когда BitLocker запрашивает ключ восстановления, это может стать настоящей головной болью. Однако есть 99% шансов, что проблема будет решена с помощью предложенных выше решений. Но прежде чем приступить к чему-либо, обязательно сделайте резервную копию данных с зашифрованного диска BitLocker, так как вы можете потерять данные в процессе. Для восстановления данных с дисков, зашифрованных BitLocker, мы рекомендуем вам использовать программу для восстановления данных Tenorshare 4DDiG.

Tenorshare 4DDiG Data Recovery

4DDiG — это ваш непревзойденный выбор для восстановления всех потерянных данных на компьютере Windows / Mac после различных сценариев потери, таких как удаление, форматирование, RAW и т.д. с более высокой вероятностью успеха.

Скачать Бесплатно

Купить Сейчас

Источник

Ключ восстановления BitLocker не найден

Решение 1. Отсоедините кабель питания (вашей системы) или извлеките аккумулятор (из ноутбука)

Выключите систему или выполните принудительное выключение системы, нажав и удерживая кнопку питания.
Затем отсоедините кабель питания системы от источника питания. Если проблема связана с ноутбуком, попробуйте извлечь из него аккумулятор.Извлеките аккумулятор ноутбука
Подождите не менее 5 минут, а затем снова подключите кабель питания (в случае ноутбука снова подключите аккумулятор).
Теперь загрузите свою систему и проверьте, решена ли проблема с BitLocker. В таком случае отключите BitLocker на панели управления системы и обязательно расшифруйте проблемный диск.

Решение 2. Используйте командную строку

Нажмите клавишу Windows и в поле поиска введите Командная строка. Затем щелкните правой кнопкой мыши результат командной строки и выберите «Запуск от имени администратора».Откройте командную строку от имени администратора
Теперь выполните следующую команду: manage-bde -protectors X: -get
где X – проблемный диск, зашифрованный BitLocker

Восстановить ключ BitLocker через командную строку
Затем в появившемся окне запишите идентификатор восстановления и ключ восстановления.
Теперь проверьте, можете ли вы использовать этот ключ для удаления шифрования BitLocker.
Если это не помогло, откройте Блокнот и скопируйте в него следующий код: $ BitlockerVolumers = Get-BitLockerVolume $ BitlockerVolumers | ForEach-Object {$ MountPoint = $ _. MountPoint $ RecoveryKey = [string]($ _. KeyProtector) .RecoveryPassword if ($ RecoveryKey.Length -gt 5) {Write-Output (“Диск $ MountPoint имеет ключ восстановления BitLocker $ RecoveryKey.”)}}
Теперь откройте меню «Файл» и выберите «Сохранить как».Сохраните файл блокнота с расширением PowerShell
Затем измените раскрывающееся меню «Сохранить как тип» на «Все файлы» и введите имя файла с расширением .ps1 (например, RecoveryKey.ps1).Сохраните пакетный файл с расширением PS1
Теперь щелкните правой кнопкой мыши кнопку Windows и в меню Power User выберите Windows PowerShell (Admin).Откройте Windows PowerShell Admin
Теперь перейдите к файлу в PowerShell с помощью команды CD и выполните ранее созданный файл PowerShell (например, RecoveryKey.ps1).
Затем проверьте, отображается ли ключ восстановления BitLocker. Если да, то проверьте, разблокирует ли использование этого ключа шифрование BitLocker.

Использовать ссылку OneDrive

Запустите веб-браузер и перейдите Вот (возможно, вам придется использовать свои учетные данные Microsoft для входа в систему):
Теперь проверьте, есть ли там ключ восстановления, если да, затем используйте этот ключ, чтобы проверить, решает ли он проблему (или попробуйте другую учетную запись Microsoft, если учетная запись использовалась в проблемной системе).Найдите ключ восстановления BitLocker в OneDrive

Использовать страницу учетной записи Microsoft

Навигация Вот через веб-браузер:
Затем на левой панели навигации нажмите «Устройства» (обычно третий вариант) и проверьте, отображается ли там проблемное устройство.
Если это так, нажмите кнопку View BitLocker для проблемного устройства и проверьте, решает ли этот ключ проблему.Просмотр ключей BitLocker на странице моей учетной записи
Если это не помогло, проверьте, присутствует ли ключ. Вот:
Если этот ключ там не отображается, убедитесь, что выбрано проблемное устройство. Затем используйте этот ключ, чтобы проверить, решает ли это проблему.

Используйте Office 365 / Azure Active Directory

Навигация Вот через веб-браузер (если вы являетесь пользователем Office 365 или ваша организация использовала / использует Azure Active Directory):
Затем на левой панели навигации щелкните Azure Active Directory и еще раз на левой панели щелкните Azure Active Directory.Откройте Центр администрирования Azure Active Directory
Теперь нажмите «Устройства», а затем на вкладке «Все устройства» (вы можете использовать вкладку «Ключи BitLocker») откройте проблемное устройство (если показано).Открытие устройств в центре администрирования Azure Active Directory
Теперь скопируйте (вы можете щелкнуть значок «щелкните, чтобы скопировать») ключ восстановления BitLocker проблемного устройства и проверьте, решает ли найденный ключ проблему BitLocker.Скопируйте ключ BitLocker из центра администрирования Azure Active Directory.

Решение 4. Измените настройки BIOS

Включение / отключение модуля TPM

В BIOS системы разверните вкладку Безопасность и выберите Безопасность TPM.
Теперь отметьте опцию TPM Security и примените свои изменения.Включите безопасность TPM в BIOS
Затем проверьте, очищена ли система от проблемы с BitLocker.

Если TPM уже включен, проверьте, решает ли проблему отключение функции TPM.

Включение / отключение функции безопасной загрузки

Загрузитесь в BIOS системы и перейдите на вкладку Конфигурация системы.
Теперь включите безопасную загрузку и проверьте, решена ли проблема с BitLocker. Если безопасная загрузка уже включена, проверьте, решает ли ее отключение проблему.Включите безопасную загрузку в BIOS

Включить платформу Trust Technology (PTT)

В BIOS системы перейдите на вкладку Configuration и включите платформу Trust Technology.Включить платформу Trust Technology
Затем примените свои изменения и проверьте, решена ли проблема BitLocker.

Обновите BIOS системы до последней сборки

Перед обновлением проверьте, решает ли возврат к более старой версии BIOS проблему BitLocker (если да, то обязательно отключите BitLocker на панели управления системы, так как это может создать проблему в будущем, если BIOS снова обновится).
Если нет, обновите BIOS системы в соответствии с инструкциями производителя системы (возможно, вам придется удалить проблемный диск или использовать USB для обновления BIOS и проверить, решает ли это проблему BitLocker):

Редактировать последовательность загрузки

В BIOS системы разверните «Общие» и выберите параметр «Последовательность загрузки».
Теперь на правой панели снимите флажки с тех параметров загрузки, которые вы не используете. Например, снимите флажок Windows Boot Manager и любой другой UEFI / устройство, которое не требуется. Убедитесь, что отмечен только диск, на котором установлена ваша Windows.Снимите флажок Несоответствующие параметры загрузки UEFI в BIOS
Затем примените свои изменения и проверьте, решена ли проблема BitLocker.

Изменить режим загрузки

В BIOS системы перейдите на вкладку Boot и установите режим загрузки UEFI.Установите режим загрузки на UEFI
Затем проверьте, решена ли проблема BitLocker. Если нет, проверьте, решает ли включение TPM / PTT и безопасной загрузки (обсуждалось выше) проблему BitLocker (убедитесь, что параметр Legacy Boot не отмечен).

Сброс различных настроек BIOS

В BIOS вашей системы разверните Secure Boot и выберите Expert Key Management.
Теперь нажмите кнопку «Восстановить настройки» и выберите «Заводские настройки».Перейдите на вкладку Expert Key Management в BIOS
Затем выберите ОК и выйдите из BIOS.
Теперь проверьте, очищена ли система от проблемы BitLocker.
Если нет, то загрузите свою систему в BIOS и на вкладке «Общие» нажмите «Восстановить настройки».
Затем щелкните Custom User Setting и щелкните OK.
Теперь проверьте, решена ли проблема BitLocker.
Если нет, то повторите шаги с 5 по 6, но на этот раз выберите «Заводские настройки» и проверьте, избавлена ли система от проблемы BitLocker.
Если нет, то повторите то же самое, но на этот раз выберите BIOS по умолчанию и проверьте, решена ли проблема BitLocker в системе.Сбросьте BIOS на другие настройки

Источник

Bitlocker encrypts your hard disk. If Bitlocker keeps asking for the recovery key in an abnormal way, it could be facing some sort of issue. But did you know what? We know what could help fix it. If you want to fix Bitlocker asking for a recovery key abnormally, continue reading!

Why Bitlocker Keeps Asking For A Recovery Key?

Ok, so as you know, Bitlocker is a feature on Windows that lets you and I encrypt our hard drives. At times, it can randomly ask users for a recovery key, and it can be due to the following reasons:

Entering the incorrect pin numerous times
You forgot the pin
A recent change in BIOS settings could also be the culprit
Updating both the TPM (Trusted Platform Module) and the option ROM firmware

And there are other reasons why you could be seeing the error, but these are the primary and most common reasons for you to see the error. But do you know what? We know how to fix it. Read on to find out how to stop Bitlocker from asking you for a recovery key and how to fix it.

How to Solve Bitlocker Keeps Asking For Recovery Key?

If the BitLocker keeps asking for the recovery key, don’t worry; I will show you how to fix this. I bring you 10 solid solutions that should fix this for you instantly. Continue reading to learn more!

Method 1. Use the command prompt to unlock Bitlocker
Method 2. Turn off Bitlocker encryption
Method 3. Disable auto-unlock option
Method 4. Enable secure boot
Method 5. Update your BIOS
Method 6. Use legacy boot
Method 7. Update Windows OS
Method 8. Uninstall and reinstall the problematic update

Method 1. Use the command prompt to unlock Bitlocker

The first fix is to use Command Prompt to unlock the Bitlocker; here’s how:

Step 1. Open «BitLocker» and then press the «Esc» button on your keyboard for «More options.»

Step 2. In the troubleshooting window, click on «Advanced Option.»

Step 3. Now, select «Advanced Options» again under «Advanced Options» and then choose «Command Prompt.»

Step 4. In the Command Prompt, enter the command manage-bde-unlock C: -rp recovery key and press «Enter.»

Step 5. Now, enter the command «manage-bde-protectors-disable C.» You enter this command to remove the protection over the boot drive.

Step 6. Close the command prompt and restart your computer. Once it has booted up, enter the recovery key.

Method 2. Turn off Bitlocker encryption

Follow this step to turn off BitLocker encryption:

Step 1. Open BitLocker and enter your recovery. If you are using Microsoft’s Outlook account, the encryption of Bitlocker starts automatically. Go to https://account.microsoft.com/devices/recoverykey and get your recovery key to enter.

Step 2. Now, click on the «Start» button and search for «Control Panel.»

Step 3. Select «Bitlocker Drive Encryption.»

Step 4. Click on «Suspend Protection» to turn off Bitlocker encryption.

Step 5. A dialog box will open confirming the changes; click on «Yes.»

Step 6. Now, allow a few moments for it to turn off, and once it turns off, enable it again to update the Bitlocker TPM.

Method 3. Disable auto-unlock option

Windows has the auto-lock option set up by default. Turn this off to save yourself from entering the recovery key each time Windows locks you out.

Step 1. Press the Windows key on your keyboard and open «Control Panel» by searching for it.

Step 2. Now select «Device Encryption» under «Control Panel» to open «Bitlocker» settings.

Step 3. Now, click on the «turn off auto-unlock» option.

Step 4. Restart your computer for the changes to take effect.

Method 4. Enable secure boot

Step 1. Open Bitlocker and then press the «Esc» button on your keyboard.

Step 2. Click on «Skip this drive» on the right-corner menu.

Step 3. Now choose «Troubleshoot.»

Step 4. Select «Advanced Options» under the «Troubleshoot» window.

Step 5. Now, select «UEFI Firmware Settings,» followed by «Restart.»

Step 6. The UEFI window will now open; click on «Security.»

Step 7. Now, under «Secure Boot,» select «Change Configuration.»

Step 8. Choose «Microsoft Only» and click on «OK.»

Step 9. Now, click on «Exit» and restart your PC.

Method 5. Update your BIOS

The BIOS can also be the reason why Bitlocker keeps asking for a recovery key. BIOS, like any other program, can become corrupted or start performing poorly after a certain period of time, which is why it is necessary to update them frequently.

Update your BIOS to prevent Bitlocker from asking for a recovery key.

Method 6. Use legacy boot

Using the legacy boot, you should stop Bitlocker from asking for a recovery key. Here’s how to do that:

Step 1. Click on the magnifying glass icon and search for «cmd.»

Step 2. Now, select «Run as administrator.»

Step 3. Type «bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy» and press the «Enter» key on your keyboard.

Method 7. Update Windows OS

If you haven’t updated your Windows for a while now, we urge you to do so. Because you’re running an outdated version, it could be possible that this is why Bitlocker keeps asking for a recovery key.

Here’s how to update Windows:

Step 1. Click «Start» and search for «Windows Updates.»

Step 2. The » Windows Updates» will open and should automatically search for available updates, if it doesn’t, click on «Check for updates.»

Step 3. Click on «Install updates.»

Method 8. Uninstall and reinstall the problematic update

If Bitlocker started asking for the recovery key after you updated your computer, maybe the update had bugs or wasn’t properly installed. Uninstall and reinstall the application to fix this issue.

Here’s how:

Step 1. Click on the «Start» button, search and open «Settings» and then click on «Windows Update.»

Step 2. Click on «Update history» and then select «Uninstall updates.»

Step 3. Uninstall the updates that are causing the problems by double-clicking on them, and then restart your PC.

Step 4. Now, suspend «Bitlocker» in the Control Panel after your PC reboots.

Step 5. Open «Settings» and then check for the latest updates by clicking on «Windows Updates» and installing the latest available updates.

Concluding Thoughts

Bitlocker is an amazing way to encrypt your hard drive and protect your files from being accessed by unauthorized users. It can also break down like any other piece of software, and it can also be fixed.

Follow our solutions above to stop Bitlocker from asking you for a recovery key.

FAQs

Here are some additional Bitlocker-related answers that we believe you will find useful:

1. Why do I keep getting prompted for a Bitlocker recovery key?

Whenever you connect a drive to your PC and it is detected in the boot list, BitLocker will ask for the recovery key.

If you’re not connecting any devices and it keeps asking for the recovery key, it is because the boot support for Preboot for TBT and USB-C/TBT is turned on by default. Turn this off in BIOS to avoid being prompted for the recovery key.

2. Why does my computer keep needing a recovery key?

If BitLocker is enabled and you are plugging in any new drive or copying files, you will be asked to provide a recovery key to confirm that it is you who is executing this action.

3. What triggers the Bitlocker key?

If the Bitlocker detects any unauthorized access attempts to your files, it will ask for the key.

Источник