Ошибка viber на xiaomi

Самое неприятное для владельца смартфона Xiaomi (Redmi) начинается тогда, когда с точки зрения обычного человека в жизнь гаджета приходит мистика. Ещё вчера Viber отлично работал, а сегодня он начал вылетать, тормозить, зависать или вообще прекратил запускаться. Что произошло, как это исправить?

В этой заметке я дам несколько советов, которые должны помочь в том случае, когда вылетает Viber на Xiaomi без видимых причин или не по вине пользователя.

Обновить системный компонент Android System WebView и браузер Chrome, чтобы Viber перестал вылетать

Смартфоны Xiaomi и Redmi работают на базе операционной системы Android, которую разрабатывает и поддерживает корпорация Google.

В современном мире написания программных продуктов, которым является и Viber, принято использовать сторонние компоненты в своём приложении, чтобы сэкономить время на разработку, не изобретать велосипед и увеличить совместимость с разного типа устройствами.

Viber использует два компонента, которые являются базовыми для Android: Android System WebView и браузер Chrome, ни тот, ни другой нельзя удалить из операционной системы и ожидать, что она будет работать стабильно и адекватно.

Но почему же вылетает Viber лишь у небольшой части владельцев Xiaomi, а не у всех? Дело в том, что Google обновляет свои компоненты отдельно от разработчиков Viber, и в них иногда закрадываются ошибки, которые приводят к неработоспособности некоторых сторонних приложений, если они пользуются специфическим набором команд.

Именно такие случаи и приводят к тому, что Viber иногда начинает вылетать на Android.

Исправить это легко – необходимо принудительно обновить Android System WebView и Chrome, делается это следующим образом.

Запускаете магазин Play Маркет.
Запуск магазина Play Market
Нажимаете на свой аватар, который находится правее строки поиска.
Вход в меню обновления приложений в Play Маркет
Выбирайте строку «Управление приложениями и устройством».
Управление приложением и устройством в Play Маркет на Xiaomi
Найдите пункт «Доступны обновления».
Меню доступных обновлений в Play Маркет на Xiaomi
Я рекомендую обновить всё, что нашёл для вас Play Маркет. Если же вы не хотите обновлять все приложения, в списке найдите браузер Chrome и, если будет, Android System WebView.

Если рекомендаций для обновлений нет, а Viber всё ещё вылетает и не работает, то нам придётся сделать обратную процедуру – откатить последнее обновление, которое, вероятно, содержит ошибку.

Если дело в ошибке, которая закралась в обновление этих компонентов, и они обновились, когда вы в последний раз подключали телефон к зарядке, то можно откатить эти обновления и пользоваться Viber, пока не выпустят исправленные версии системных компонентов. Исправления, кстати, при столь критических ошибках, Google выпускает довольно быстро, в течение суток.

Чтобы откатить обновления, войдите в общие настройки смартфона, найдите строку «Приложения».
Меню Приложения в MIUI 12.5
После чего выберите «Все приложения».
Меню Все Приложения в MIUI 12.5
В верхнем правом углу нажмите на иконку «Три точки» и выберите «Показать системные приложения».
Показать системные приложения в меню питания и производительности на Xiaomi
Теперь в списке найдите компонент «Android System WebView», войдите в него.
Android System WebView в списке установленных приложений на Xiaomi
В нижней панели найдите кнопку «Удалить обновления» и нажмите на неё.
Удаление обновления Android System WebView  на Xiaomi
Точно также найдите браузер «Chrome» и также удалите его обновления.
Браузер Chrome на XiaomiУдаление обновлений браузера Chrome на Xiaomi
После чего пробуйте запустить Viber.

Вернуться к содержанию

Методы системной оптимизации, которые могут помочь, если Viber вылетает на Xiaomi

  1. Первый и самый простой способ, который следует попробовать – перезагрузить смартфон. Для этого удерживайте кнопку «Питание» 5 секунд, на экране появится меню, в котором выберите «Перезагрузить». Дождитесь загрузки операционной системы и попробуйте запустить Viber.
  2. Если это не помогло, найдите системное приложение «Безопасность», войдите в него и найдите плитку «Ускорение». Нажмите на неё, дождитесь окончания работы и согласитесь с предложенным вариантом. Проверьте работоспособность Viber.
  3. Далее, если Viber продолжает вылетать, тут же, в приложении «Безопасность», выберите плитку «Очистка», дождитесь окончания её работы и вновь проверьте работоспособность мессенджера.
  4. Также запустите проверку антивируса, вероятность того, что дело в вирусе, мало, но, возможно, именно это вам поможет.
  5. Если не помогает ничего из вышеперечисленного, придётся переустановить Viber. Для этого найдите его иконку на рабочем столе, удерживайте на неё нажатие пока не появится всплывающее меню, в котором выберите «Удалить».
  6. После удаления, как написано чуть выше, из приложения «Безопасность» запустите меню «Очистка», дождитесь её окончания, и заново установите Viber из магазина приложений «Play Маркет».

Все вышеописанные методы помогают решить проблему с вылетом Viber на Xiaomi в 90 случаев из 100.

Если у вас продолжаются проблемы, придётся искать причину самостоятельно, удалённо помочь я не смогу, варианты действий у меня закончились. Конечно, при условии, что вы используете оригинальную глобальную прошивку Xiaomi, если же вы используете какую-то непонятную стороннюю прошивку, проблемы могут быть скрыты в ней, а искать их – это дело специалистов. Рекомендую вернуться на официальную полную прошивку, за неё производитель несёт ответственность и потому тщательно тестирует, что снижает вероятность подобных проблем.

Вернуться к содержанию


Об авторе: MiMaster

Привет, меня зовут Тимур. Я с детства увлекался компьютерами и IT-Индустрией, мне это нравится, это моя страсть. Последние несколько лет глубоко увлёкся компанией Xiaomi: идеологией, техникой и уникальным подходом к взрывному росту бизнеса. Владею многими гаджетами Xiaomi и делюсь опытом их использования, но главное — решением проблем и казусов, возникающих при неожиданных обстоятельствах, на страницах сайта mi-check.ru

В настоящее время мессенджер Viber является одним из самых популярных приложений для общения в мобильных устройствах. Однако, пользователи смартфонов Xiaomi иногда сталкиваются с проблемой — Viber перестает работать или не устанавливается.

Одной из самых распространенных причин неработоспособности Viber на устройствах Xiaomi является неправильная настройка уведомлений. В этом случае, пользователю не приходят уведомления о входящих сообщениях, а само приложение может не запускаться или вылетать.

Чтобы решить данную проблему, следует проверить настройки уведомлений в системе Xiaomi. Для этого нужно зайти в Настройки, далее выбрать «Уведомления и умные уведомления», после чего найти и выбрать приложение Viber. Проверьте, активирован ли пункт «Разрешить уведомления». Если нет, активируйте его и перезапустите Viber.

Если проблемы с Viber на Xiaomi не устранены после проверки настроек уведомлений, можно попробовать переустановить приложение. Для этого зайти в настройки устройства Xiaomi, выбрать приложения, далее Viber и нажать кнопку «Удалить данные». После этого необходимо скачать и установить приложение Viber заново из официального магазина приложений Google Play или Xiaomi App Store.

Почему Viber не работает на Xiaomi?

У многих владельцев смартфонов Xiaomi возникают проблемы с работой приложения Viber. Это может быть вызвано различными причинами:

  • Неактуальная версия Viber. Одной из самых распространенных причин проблем с работой Viber на Xiaomi является устаревшая версия приложения. Проверьте, что у вас установлена последняя версия Viber, и при необходимости обновите ее через Google Play Market.
  • Ограничения батареи. Xiaomi имеет функцию ограничения фоновой активности приложений для экономии энергии. В результате этого некоторые приложения могут работать неправильно или вообще не запускаться. Чтобы исправить эту проблему, перейдите в Настройки > Батарея и производительность > Ограничение фоновой активности. Найдите Viber в списке приложений и установите для него режим «Без ограничений».
  • Проблемы с международными вызовами. Если у вас возникают проблемы с международными вызовами в Viber, проверьте настройки доступа к микрофону и камере на вашем устройстве. Убедитесь, что Viber имеет разрешение на использование микрофона и камеры. Для этого перейдите в Настройки > Безопасность > Разрешения приложений и найдите Viber в списке приложений.
  • Проблемы с доступом к интернету. Если Viber не работает на Xiaomi, убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к интернету. Проверьте, что Wi-Fi или мобильные данные включены, и попробуйте перезагрузить устройство.
  • Проблемы с установкой. Если у вас возникли проблемы с установкой Viber на Xiaomi, убедитесь, что ваше устройство поддерживает данное приложение. Проверьте требования к системе на официальном сайте Viber и убедитесь, что ваша версия Xiaomi соответствует им. Если требования соблюдены, попробуйте удалить и повторно установить приложение.

Если после применения этих рекомендаций проблема с работой Viber на Xiaomi не решается, возможно, дело в неполадках самого приложения или аппаратных проблемах вашего устройства. В таком случае, рекомендуется обратиться в службу поддержки Viber или в сервисный центр Xiaomi для получения дополнительной помощи.

Основная причина проблемы с Viber на Xiaomi

Одной из основных причин проблемы с запуском и работой приложения Viber на устройствах Xiaomi является оптимизация операционной системы MIUI. Xiaomi, как производитель, добавляет свои дополнительные настройки и функции в операционную систему MIUI, которые могут конфликтовать с работой некоторых приложений, включая Viber.

В результате такого конфликта могут возникать различные проблемы, такие как некорректная работа приложения, зависание, вылеты или даже невозможность запуска Viber на Xiaomi.

Проблема может возникать как на новых устройствах Xiaomi, таких как Xiaomi Mi 11, Xiaomi Mi 10T и другие, так и на более старых моделях, включая Xiaomi Redmi и Xiaomi Mi серии.

В силу того, что Viber является одним из самых популярных мессенджеров, такая проблема может вызывать недовольство пользователей Xiaomi, которые пытаются использовать приложение для общения с друзьями и близкими.

Однако существуют различные способы решения проблемы с Viber на Xiaomi, включая обновление приложения, настройки MIUI, проверку доступа к аккаунту и другие меры, которые могут помочь в восстановлении работы приложения на устройствах Xiaomi.

  • #1

Купил смартфон xiaomi redmi 9. Удалил камеры 5шт (нужно по работе).

После удаления камер перестал нормально работать viber:

-Когда заходишь в чат с контактом появляется черный экран долго нечего не происходит потом пишет что «приложение viber приостановлено»(см. Фото).

Пробовал:

  • Перезагружал, выключал устройство;
  • Несколько раз переустанавливать приложение;
  • Откаткатывать смартфон к заводским настройками;
  • Устанавливать старую версию viber- вообще все висит;
  • Писать в тех. Поддержку — молчат.

Viber срочно нужен! Что делать?
WhatsApp работает норм.

Последнее редактирование модератором:

ROOT

ROOT

Случайный прохожий


  • #2

Купил смартфон xiaomi redmi 9. Удалил камеры 5шт (нужно по работе).

После удаления камер перестал нормально работать viber:

-Когда заходишь в чат с контактом появляется черный экран долго нечего не происходит потом пишет что «приложение viber приостановлено»(см. Фото).

Пробывал:
Перезагружал, Выключал устройство;
Несколько раз переустанавливать приложение;
Откаткатывать смартфон к заводским настройками;
Устанавливать старую версию viber- вообще все висит;
Писать в тех. Поддержку — молчат.

Viber срочно нужен! Что делать?
WhatsApp работает норм.

вернуть все как было. Что значит удалил камеры?:unsure:

  • #3

установить приложение и дать ему разрешения на использование камеры.

  • #4

Купил смартфон xiaomi redmi 9. Удалил камеры 5шт (нужно по работе).

После удаления камер перестал нормально работать viber:

-Когда заходишь в чат с контактом появляется черный экран долго нечего не происходит потом пишет что «приложение viber приостановлено»(см. Фото).

Пробовал:

  • Перезагружал, выключал устройство;
  • Несколько раз переустанавливать приложение;
  • Откаткатывать смартфон к заводским настройками;
  • Устанавливать старую версию viber- вообще все висит;
  • Писать в тех. Поддержку — молчат.

Viber срочно нужен! Что делать?
WhatsApp работает норм.

нет разрешений на использование камеры?

  • #5

можно попробовать очистить кэш приложения viber. Нужно убедиться что на вашей версии андроид работает и поддерживается Вайбер

  • #6

установить приложение и дать ему разрешения на использование камеры.

Так делал не помогло

  • #7

можно попробовать очистить кэш приложения viber. Нужно убедиться что на вашей версии андроид работает и поддерживается Вайбер

До удаления камер все работало норм. Кэш очищал

  • #8

вернуть все как было. Что значит удалил камеры?:unsure:

вытащил камеры из телефона

  • #9

вытащил камеры из телефона

не знаю зачем вам это надо:rolleyes:.. хм а как тогда WhatsApp у вас работает??
возможно Вайбер не поддерживает работу без камеры. Вариант — наоборот запретить использование камеры в настройках и разрешениях

Serg

Serg

Случайный прохожий


  • #10

не знаю зачем вам это надо:rolleyes:.. хм а как тогда WhatsApp у вас работает??
возможно Вайбер не поддерживает работу без камеры. Вариант — наоборот запретить использование камеры в настройках и разрешениях

может человек в оборонке работает или закрытом -режимном предприятии

Ivan

Ivan

Случайный прохожий


  • #11

а прошивка в телефоне родная ? Или телефон рутован

  • #12

не знаю зачем вам это надо:rolleyes:.. хм а как тогда WhatsApp у вас работает??
возможно Вайбер не поддерживает работу без камеры. Вариант — наоборот запретить использование камеры в настройках и разрешениях

Пробывал и запретить и разрешить

  • #13

а прошивка в телефоне родная ? Или телефон рутован

Не знаю купил в магазине Мвидео, все официально

  • #14

Как можно было из телефона выдрать камеры?! Я думаю производитель телефона это не планировал, поэтому с точки зрения него — это сломанный телефон. Никто не будет гарантировать работу программы на поврежденном смартфоне:unsure:

  • #15

Как можно было из телефона выдрать камеры?! Я думаю производитель телефона это не планировал, поэтому с точки зрения него — это сломанный телефон. Никто не будет гарантировать работу программы на поврежденном смартфоне:unsure:

это да — формально телефон поврежден

  • #16

Купил смартфон xiaomi redmi 9. Удалил камеры 5шт (нужно по работе).

После удаления камер перестал нормально работать viber:

-Когда заходишь в чат с контактом появляется черный экран долго нечего не происходит потом пишет что «приложение viber приостановлено»(см. Фото).

Пробовал:

  • Перезагружал, выключал устройство;
  • Несколько раз переустанавливать приложение;
  • Откаткатывать смартфон к заводским настройками;
  • Устанавливать старую версию viber- вообще все висит;
  • Писать в тех. Поддержку — молчат.

Viber срочно нужен! Что делать?
WhatsApp работает норм.

Добрый день! У меня аналогичная проблема с этим телефоном и вайбером. Купил жене в подарок, а так как у них на предприятии запрещены телефоны с камерами, мы всегда убираем камеры. До этого то же были телефоны Xiaomi, проблем не было, но с этим что-то пошло не так.
Прошу сообщить удалось ли решить данную проблему с вайбером. Очень срочно надо.

Surf_rider


  • #17

Попробуйте это, должно помочь
Для этого нужно зайти в «Настройки» → «Приложения» → в меню с тремя точками включить отображения системных приложений → в поиске найти Android System WebView → нажать «Удалить обновления».

Последнее редактирование:

  • #18

В сервисах Google произошел сбой, который не дает пользователям запускать приложения на Android. Приложения «вылетают» сразу после попытки запуска. Увы, проблема коснулась и приложения Тинькофф.
Если не получается запустить наше приложение:
1. Запустите приложение «‎Google Play».
2. Найдите там «Android System WebView».
3. Нажмите «Удалить», а после заново установите его.
4. Сделайте то же самое с приложением «‎Google Chrome».

Последнее редактирование модератором:

Содержание:

  1. Почему не работает Viber на смартфоне и не соединяется?
  2. В Вайбере выпадает «ошибка» при активации номера — что делать?
  3. Возможные причины Ошибки в Вайбере:
  4. Ошибка при установке
  5. Ошибка после обновления
  6. Ошибка после установки ПО
  7. Проблема на стороне сервиса

Разработчики Viber стремятся с каждым обновлением сделать сервис стабильнее и лучше. При использовании мессенджера ошибки возникают достаточно редко, однако избежать их полностью в некоторых случаях не удается. Все телефоны и прошивки разные, поэтому неполадки в работе Вайбера чаще зависят от самого устройства и предугадать их сложно. Однако можно подготовиться и изучить основные ошибки приложения, а также усвоить способы их устранения.

Update: 23 марта многие пользователи Viber по всему миру столкнулись с вылетом приложения на ОС Android. 

Проблема была вызвана ошибками в системном приложении Android System WebView. Решить проблему с этой ошибок очень просто, нужно всего лишь:

  • Открыть Google Play Маркет;
  • Зайти в раздел «Мои приложения и игры»;
  • Найти среди установленных приложений Android System WebView;
  • Запустить обновление;
  • Сделать тоже самое для приложения Google Chrome.

После этого Viber должен запускаться корректно.

При работе с сервисом у некоторых пользователей могут начать возникать ошибка в Viber. У одних Вайбер не открывается, у других происходит ошибка загрузки приложения, у третьих не синхронизируются контакты. В этом случае пользователи обращаются за помощью к тем, кто разбирается в технике, но иногда может просто не оказаться умного знакомого рядом. Специально для этих целей мы создали некое подобие FAQ, где будут рассмотрены самые популярные вопросы и ответы на них.

Viber — это на сегодняшний крайне популярный мессенджер для андроида. Основная функция вайбера — это бесплатные звонками и обменом СМС между юзерами, которые пользуются этой замечательной программой. У многих пользователей часто вылазят ошибки в работе Viber, которые мешают, а то и вовсе не дают общаться. Если Viber не захотел работать сразу после установки, проблема возможна в аппаратной части Вашего смартфона. Если Viber для андроид перестал звонить и выдает ошибку через какое-то время работы, такую проблему можно разрешить несколькими вариантами, которыми мы сегодня и поделимся с Вами в этой статье.

Чтобы Вайбер работал без ошибок соединения, для комфортной работы требуется следующие параметры смартфона или планшета:

Требования для работы Viber на телефоне:

Android – Viber 3.0, или выше
iPhone – Viber 3.0, или выше
Blackberry – Viber 2.4 или выше
Windows Phone 8 – Viber 2.2.3 или выше
Windows Phone 7, S40/S60 & Bada – Нет требований.
Наличие Интернета на телефоне — 3G или Wi-Fi

Чтобы Viber работал на персональном компьютере — нужен операционная система Windows любой версии. Начиная от XP и заканчивая 10-кой. Так же поддерживается — Mac с его OSX 10.7 или выше и Linux 64 битной версии.

Для смартфонов же требуется:

Viber версии 5.0 и выше.
Adnroid 4.0 и выше.
Фронтальная камера с 1,3 мегапикселей или выше.
Оперативной памяти 1,5 Гигабайт или больше!.

Если Ваш смартфон не подходит под эти параметры, то видеозвонок НЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ !

 Ошибка в Viber и как ее исправить? Приложения  - kak-ispravit-oshibki-v-viber

Почему не работает Viber на смартфоне и не соединяется?

Для начала проверьте подключен ли интернет к смартфону. Сачала отключите Wi-Fi сеть если она подключена, и попробуйте запустить Viber, через мобильную связь. Если нормально ничего не заработало, перезагрузите Ваш смартфон и попробуйте еще разок. Это может помочь решить ошибки и вернуть стабильную работу приложению.

В Вайбере выпадает «ошибка» при активации номера — что делать?

Сообщение «Ошибка» появляется либо сразу при активации приложения, либо после дезактивации Вашего аккаунта, а еще бывает при перестановке мессенджера.
Что может вызывать сообщение Ошибка в Вайбере?

Ваш номер был заблокирован в связи с рассылкой спама. Такое бывает у пользователей которые отправляют слижком много сообщений большой группе людей. Система автоматически блокирует или банит Ваш номер НАВСЕГДА !

Общие советы по решению проблем:

1. Перезагрузите смартфон;
2. Отключитесь от сети (Wi-Fi) и проверьте наличие интернета;
3. Если пункты 1. 2. не помогли, удалите и установите заново Viber.
4. Возможно проблемы у Вашего провайдера либо на серверах Viber. Нужно просто подождать все не восстановится у них на серверах.
5. Возможно Ваш номер и вовсе заблокировали.

Возможные причины Ошибки в Вайбере:

Чаще всего проблемы возникают в следующих случаях:

  • при установке;
  • после обновления;
  • после установки дополнительного софта.

Ошибка при установке

Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что приложение не устанавливается на устройство или вовсе не загружается. Такое может происходить в случае, когда мессенджер пытаются скачать на Android через Google Play. Источник неисправности прост – переполнена память в устройстве. Для того чтобы исправить ситуацию понадобится очистить кэш через меню настроек.

Довольно распространённое сообщение «495» в Вибере при установке. Её выдаёт не программа, а система. Одна из причин может заключаться в том, что установочный файл был удалён с сервера, поэтому его не получится инсталлировать на устройство. Вторая причина заключается в том, что на смартфоне переполнена память Менеджера загрузки. Рекомендуется почистить её с помощью стандартных инструментов и попытаться повторить процедуру.

 Ошибка в Viber и как ее исправить? Приложения  - v-prilozhenii-viber-proizoshla-oshibka-chto-delat-1

Ошибка после обновления

Наиболее распространённые проблемы в Вибере бывают после обновления программы:

  • не видно статус собеседников;
  • мессенджер «виснет» и перестает работать;
  • сообщения больше не отправляются;
  • появляется сообщение об отсутствии соединения.

Если появилась одна из вышеперечисленного, то рекомендуется выполнить:

  • перезагрузить смартфон или компьютер с установленным мессенджером;
  • проверить доступ к сети;
  • удалить Вайбер, после чего установить его заново.

В случае когда на работе приложения негативно сказались обновления, можно попытаться вернуться к более ранней версии.

Ошибка после установки ПО

Если мессенджер перестал работать после того, как на устройство был установлен дополнительный софт, то проблема, возможно, кроется в нём. Есть программы, в том числе антивирусные, запрещающие другим программам доступ к интернету. Чтобы исключить то, что причина в ПО, рекомендуется на время отключить утилиты, и попробовать воспользоваться мессенджером. Как видим, большинство ошибок в Вайбер вполне можно устранить самостоятельно.

 Ошибка в Viber и как ее исправить? Приложения  - Tehnicheskie-raboty1

Проблема на стороне сервиса

Если все вышеперечисленные способы вам не помогли, возможно, причина кроется в самом сервисе. Программисты могут проводить различные профилактические работы, перезагружать сервера, устанавливать апдейты и т. п., что, естественно, вызывает недоступность сервиса.

Но также не стоит забывать и о форс-мажорных обстоятельствах — выход из строя оборудования, повреждение различных кабелей и многое другое.

Если ошибка возникает не только у вас, то этот пункт более всего вероятен.

А на этом все. Удачи и не ловите ошибок.

Если в приложении «Вайбер» произошла ошибка, что делать, решайте с учетом возможных причин поломки. Чаще всего устранить неполадки помогают несколько простых действий, которые самостоятельно способен совершить даже человек, не обладающий навыками программирования.

Ошибка в приложении Viber

Содержание

  1. Почему может произойти сбой загрузки «Вайбера»
  2. Ошибка при установке приложения
  3. Ошибка после обновления
  4. Что делать, если произошел сбой загрузки приложения
  5. Очистка кэша и данных
  6. Переустановка Viber
  7. Обновление устаревшей версии мессенджера
  8. Обзор

Почему может произойти сбой загрузки «Вайбера»

Проблемы нередко наблюдаются при:

  • установке мессенджера;
  • загрузке обновления;
  • скачивании стороннего софта на смартфон.

Ошибка при установке приложения

Иногда «Вайбер» не удается скачать на телефон, планшет. При попытке загрузить приложение либо в процессе установки происходит сбой. Чаще всего неисправность обнаруживают владельцы гаджетов с операционной системой Android, использующие Google Play для скачивания мессенджера.

Причина в нехватке свободной памяти на мобильном устройстве.

Ошибка в Вайбер из-за нехватки памяти

Ошибка после обновления

Нарушения в работе программы возникают после установки последней версии. Пользователи отмечают трудности с отправкой сообщений, невозможность ознакомиться с содержанием медиафайлов. Иногда программа пишет, что соединение отсутствует, зависает либо неожиданно вылетает, закрывается самопроизвольно.

Ошибка Вайбер – нет соединения

Что делать, если произошел сбой загрузки приложения

Если в приложении «Вайбер» произошла ошибка, что делать, подскажет перезагрузка мобильного телефона. Иногда после этого программа начинает работать без ошибок.

Проверьте, что подключение к сети стабильно. Перезагрузите Wi-Fi-роутер. Для этого отключите его, а через 10–15 секунд повторно включите. При использовании мобильного интернета покиньте подвальное помещение, отойдите от микроволновой печи, холодильника.

Низкая скорость сигнала нередко наблюдается в сельской местности, в лесополосе. Если проблемы появились во время отдыха на природе, дождитесь возвращения домой. В городе «Вайбер» начнет работать стабильно.

Запустите антивирус, дождитесь завершения полной проверки. Процедура занимает от 10 минут до 2–5 часов, поэтому выберите время, когда можете надолго отложить гаджет. Если неполадки вызваны вредоносным ПО, придется удалять его со смартфона, активировать защиту.

Очистка кэша и данных

Для стабильной работы Viber может потребоваться очистка кэша. Можете вручную удалить ненужные файлы с телефона, избавиться от неиспользуемых приложений, старых фото или видео. Чтобы сэкономить время, воспользуйтесь опцией «Оптимизация».

Отыскать ее можно в настройках в разделе «Память».

Удаляются лишь ненужные файлы, личная информация, пароли; фотографии или видеоролики не будут уничтожены.

Очистка кэша в телефоне

Переустановка Viber

Если сбой возник сразу после установки либо обновления, удалите мессенджер с мобильного телефона и повторно скачайте. Обязательно дожидайтесь завершения всех процессов, не отключайте смартфон от интернета, не переключайтесь на другую сеть. Когда приложение будет установлено, следуйте инструкциям во всплывающих окошках. Дайте программе разрешения, которые она запрашивает: доступ к списку контактов, «Галерее», микрофону, геоданным.

В противном случае при работе Viber возникнут ошибки, часть функций станет недоступна.

Обновление устаревшей версии мессенджера

Старые версии мессенджера перестают поддерживаться, из-за чего некоторые опции или все приложение прекращают работать. Чтобы избежать этого, своевременно скачивайте обновления или разрешите телефону автоматически загружать последнюю версию при подключении к сети Wi-Fi. Обновления происходят в фоновом режиме, не занимают много времени. Производить их возможно даже при активном использовании смартфона, в рабочее время.

Обновление Вайбера

Рекомендуется также вовремя обновлять операционную систему телефона. Устаревшие версии несовместимы с последними у программ. На старых смартфонах нередко установка обновлений невозможна. В такой ситуации единственным решением станет покупка нового устройства.

Обзор

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка u2100 шевроле
  • Ошибка wo mic no audio data is received
  • Ошибка viber 0xc0000005
  • Ошибка wlan autoconfig 10000
  • Ошибка vgrs ls460