Ошибка вентилятора пылесоса робота xiaomi

Техника Ксяоми считается очень надежной, несмотря на достаточно низкую цену. Однако при неаккуратной или слишком долгой эксплуатации вы можете столкнуться с ошибкой вентилятора робота-пылесоса Xiaomi Vacuum Mop Essential. Она может быть связана с неправильной настройкой прибора или заводским браком. При возникновении ошибки на экране устройства появляется код 18.

Пользователи нередко сталкиваются с проблемой, при которой устройство включается и даже начинает уборку. Через несколько секунд работа робота-пылесоса Ксиоми прекращается, и он пишет «Ошибка вентилятора» на китайском.

Все это сопровождается звуковыми сигналами. Перезагрузка и сброс настроек результата не дают. Некоторые советуют похлопать по корпусу, однако такой способ домашнего ремонта тоже не работает.

Ошибка №18 способна возникнуть в роботе-пылесосе Сяоми любой модели. Наиболее распространенными причинами становятся:

• износ расходных материалов;
• отсутствие подключения к Wi-Fi;
• поломка самого приточного вентилятора;
• эксплуатация в условиях повышенной влажности.

Что делать, если робот-пылесос Xiaomi не работает и пишет ошибку вентилятора

Наиболее простым вариантом считается сброс настроек. Если робот-пылесос Xiaomi G1 выдает ошибку вентилятора, нужно нажать кнопку Reset.

Устройство автоматически сбросит настройки сети и синхронизации, параметры уборки. Сообщение об ошибке после такой процедуры может исчезнуть, и устройство можно будет перенастроить.

Для этого нужно установить синхронизацию со смартфоном через приложение Mi Home.

Если ошибка вентилятора после повторного включения не исчезает, придется разбирать и ремонтировать робот-пылесос Ксиаоми. Для работы потребуется отвертка с крестовой насадкой. Пылесос ремонтируют так:

1. Переворачивают корпус устройства колесами вверх. Снимают фиксатор, извлекают боковую щетку и турбощетку, расположенную в центре.
2. Удаляют винты по периметру корпуса прибора. Демонтируют нижнюю крышку устройства и извлекают аккумуляторную батарею. При выкручивании винт проходит 2 резьбы.
3. Удаляют крепежные элементы, удерживающие боковую часть прибора (винты находятся возле контактов для зарядного устройства и напротив мягкого бампера). Демонтируют боковины.
4. Рисуют схему расположения винтов. Это поможет не перепутать крепеж, имеющий разную длину.
5. Осматривают фильтр, который находится на задней стенке пылесоса. За ним находится отверстие вентилятора. Его нужно осмотреть и при необходимости почистить.
6. Собирают устройство в обратном порядке. Включают прибор, проверяют правильность его работы. Если робот-пылесос Сяоми больше не выдает ошибку вентилятора, завершают ремонт.

Профилактика поломок

Чтобы проблемы, при которых вентилятор робота-пылесоса не поворачивается и появляется ошибка, больше не возникали, нужно тщательно следить за состоянием устройства. Нельзя позволять механизму засоряться. Нужно вовремя заменять щетки и фильтры, не дожидаясь их износа. Необходимо очищать датчики от пыли, поскольку проникающий в корпус мусор может повредить механизмы. На полу во время уборки не должны находиться посторонние предметы.

Обновлено: 10.04.2023

Описание проблемы

Пылесос начинает плохо ориентироваться в пространстве. Это выражается так:

• При уборке змейкой пылесос убирает помещение с небольшой (или большой) диагональю.
• Может поехать из одной части помещения в другую и обратно.
• По нескольку раз хаотично возвращается к уже убранным местам.
• Не может найти базу при возвращении.
• Вместо разворота на месте сдает задом и разворачивается.
• При возвращении на базу очень резко стартует, без бака с водой, с отрывом от пола переднего колеса.

Сброс настроек по умолчанию не помогает.

Решение

Калибровка датчиков

Для калибровки датчиков потребуется установить модифицированную версию MiHome от vevs (архив версий, зеркало MiHome 6.1.701 от vevs).

Запускаем MiHome от vevs, переходим в плагин пылесоса -> меню настроек (три точки) -> История уборок -> нажать 10 раз на заголовок со статистикой уборок.

Переходим в меню калибровки сенсоров:

ВНИМАНИЕ! 1. Версия пошивки пылесоса должна быть выше 1025, если версия прошивки ниже, то ее необходимо обновить. 2. Необходимо что бы устройство с приложением, с которого производится калибровка датчиков, было в той же сети что и пылесос.

В меню Sensor calibration нажать Gyroscope calibration .

В течении 10 секунд после нажатия робот будет стоять не подвижно, после чего выполнит 10 оборотов на месте. После выполнения 10 оборотов пылесос должен оказаться в том же положении что и вначале.

Если пылесос остановился с большой погрешностью, то руками поворачиваем его в нужное положение, после чего повторяем калибровку.

При достижении желаемого результата нажать кнопку Gyroscope move confirmation для подтверждения.

ВНИМАНИЕ! Для следующих двух калибровок необходимо пространство длиной 4 метра, шириной 1 метр.

Установить пылесос на ровную поверхность, нажать Optical flow A calibration .

Выполнить калибровку для режима Optical flow B calibration , выполняется так же, как и Optical flow A calibration .

Тестирование

По личному опыту пылесос гораздо лучше начинает ориентироваться в пространстве, выполняя переезды между комнатами, не натыкаясь на препятствия и успешно возвращаясь на базу с первого раза.

Обзор робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Робот-пылесос Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 с функцией влажной уборки

Сброс Wi-Fi.
Для сброса Wi-Fi одновременно нажмите и удерживайте обе кнопки робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 в течение 3 секунд.

Индикатор состояния
Мигает оранжевым цветом — Ошибка/возврат на докстанцию для зарядки при низком уровне заряда аккумулятора
Медленно мигает оранжевым цветом — Идет зарядка (низкий уровень заряда аккумулятора)
Медленно мигает белым цветом — Идет зарядка (если уровень заряда аккумулятора больше 20 %)
Мигает белым цветом — Возврат на док-станцию для зарядки/приостановлен
Белый — Уборка/аккумулятор полностью заряжен

Вид сбоку

Аксессуары Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Нижняя часть робота-пылесоса Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Купившие Xiaomi Mi Mijia Robot Vacuum Mop Essential G1 также покупают

Подключение робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 к смартфону

Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 работает с Mi Home/Xiaomi Home*. Управляйте своим устройством и взаимодействуйте с другими домашними устройствами в этом приложении.

Отсканируйте QR-код, чтобы скачать и установить приложение. Вы будете перенаправлены на страницу настройки подключения, если приложение уже установлено. Или выполните поиск по запросу «Mi Home /Xiaomi Home» в App Store, чтобы скачать и установить приложение.

Откройте приложение Mi Home/Xiaomi Home, нажмите «+» в правом верхнем углу и следуйте инструкциям по добавлению устройства.

* В Европе приложение называется «Xiaomi Home» (кроме России). Название приложения, которое отображается на вашем устройстве, должно быть принято по умолчанию.

Примечание. Версия приложения могла обновиться. Следуйте инструкциям для текущей версии приложения.

Сброс соединения Wi-Fi

Примечание. Поддерживаются только сети Wi-Fi с частотой 2,4 ГГц.

Купившие Xiaomi Mi Mijia Robot Vacuum Mop Essential G1 также смотрят

Сброс настроек Mijia Robot Vacuum Mop Essential G1 на заводские

Первое включение и зарядка робота-пылесоса Xiaomi Mijia Robot Vacuum Mop Essential G1

Перед использованием
Снимите полоски защитной пены с обеих сторон робота-пылесоса, а также защитную пленку с датчика столкновений.

Подключите шнур к источнику питания.

Откройте нижнюю крышку зарядной док-станции.

Подсоедините шнур питания и оберните лишний шнур вокруг катушки в нижней части док-станции.

Затем удалите защитную пленку с инфракрасного датчика.

Зарядка робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Расположите зарядную док-станцию на ровной поверхности у стены.

Включите и зарядите робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Затем нажмите и удерживайте кнопку «» в течение 3 секунд, чтобы включить его. Когда индикатор загорится, поместите робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 на док-станцию для зарядки.

Режим уборки

Включите робот-пылесос. Теперь он готов к уборке.

Режим сухой и влажной уборки

1. Откройте крышку, наполните резервуар водой, затем закройте крышку. Установите контейнер для пыли с отсеком для воды «два-в-одном» внутрь робота-пылесоса.

2. Постепенно сдвиньте собранный держатель губки в нижнюю часть робота-пылесоса в указанном направлении.

3. Включите робот-пылесос. Он готов приступить к сухой и влажной уборке.

Примечание. Ели держатель губки не установлен, будет использоваться только режим сухой уборки.

Включение и выключение Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Примечание. Робот-пылесос невозможно выключить во время зарядки. Если робот-пылесос не включается из-за низкого уровня заряда аккумулятора, поместите его на док-станцию для зарядки.

Запуск/приостановка уборки

Включите робот-пылесос, затем нажмите кнопку » «, чтобы начать уборку.
Чтобы приостановить уборку во время работы робота-пылесоса, нажмите кнопку » «.

Примечание. Не используйте робот-пылесос для уборки жидкостей. Если робот-пылесос разряжен и не работает, перед уборкой зарядите его до достаточного уровня.
Если робот-пылесос начинает разряжаться во время уборки, он автоматически возвращается на зарядную док-станцию. Как только уровень заряда аккумулятора будет достаточным, робот-пылесос автоматически возобновит уборку с того места, где остановился. Перед началом работы уберите с пола все кабели (в том числе шнур питания док-станции), чтобы робот-пылесос в них не запутался. Это может привести к случайному отключению электрических устройств или повреждению объектов и кабелей.

Запуск/приостановка стыковки с док-станцией

Примечание. Если робот-пылесос не может вернуться на зарядную док-станцию из-за ошибки, устраните все возможные препятствия вокруг нее, а затем вручную установите робот-пылесос на док-станцию для зарядки.

Режимы уборки

Робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 будет методично двигаться по S-образной траектории и генерировать карту в реальном времени в приложении Mi Home/Xiaomi Home, пока не уберет всю территорию.

Примечание. Не перемещайте робот-пылесос во время его работы, поскольку из-за этого он может потерять свое местоположение и перенастроит окружение, что снизит эффективность уборки.

1. Уборка вдоль стен и краев мебели Включите режим уборки вдоль стен и краев мебели в приложении. Робот-пылесос будет проводить уборку вдоль стен и краев мебели в течение 30 минут, затем вернется на зарядную док-станцию.

2. Точечная уборка Режим позволяет указать в приложении определенную область на карте, которую робот-пылесос должен убрать. После активации точечной уборки робот-пылесос автоматически переместится туда и проведет уборку на площади 1 × 1 м².

3. Плановая уборка В приложении можно настроить уборку по расписанию. Робот-пылесос автоматически начнет уборку в назначенное время и вернется на зарядную док-станцию по завершении.

Регулировка мощности всасывания

В приложении доступны четыре режима всасывания: беззвучный, стандартный, умеренный и турборежим. По умолчанию установлен стандартный режим.

Регулировка подачи воды

С помощью приложения можно регулировать количество воды, которое робот-пылесос использует при влажной уборке.
Доступны три режима подачи воды: низкий (1), средний (2) и высокий (3). По умолчанию установлен средний режим (2).

Уход и техническое обслуживание

Рекомендуемый график очистки и замены деталей робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Деталь	Частота чистки	Рекомендуемый цикл замены
Контейнер для пыли с отсеком для воды «два-в-одном»	После каждого использования	Замена в случае износа или повреждения
Контейнер для пыли с отсеком для воды «два-в-одном»	Еженедельно	Каждые 6 месяцев (или каждые 150 рабочих часов)
Щетка	Еженедельно	Каждые 6–12 месяцев (или каждые 300 рабочих часов)
Боковая щетка	Ежемесячно	Каждые 3–6 месяцев (или каждые 150 рабочих часов)
Щетка для чистки	После каждого использования	Замена в случае износа или повреждения
Крышка щетки	Ежемесячно	Произведите замену, если силиконовая полоска на крышке щетки заметно изношена
Датчики падения	Ежемесячно	Замена не нужна
Зарядные контакты	Ежемесячно	Замена в случае износа или повреждения
Поворотное колесо	Ежемесячно	Замена в случае износа или повреждения
Блок насадки для влажной уборки	После каждого использования	Замена в случае износа или повреждения
Губка	После каждого использования	После каждого использования

Примечание. Прежде чем проводить очистку или техническое обслуживание робота-пылесоса, выключите его и отсоедините от источника питания.
Фактический цикл замены детали может варьироваться в зависимости от условий использования.

Очистка контейнера для пыли с отсеком для воды «два-в-одном»

1. Откройте крышку робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1, затем сдавите зажимы с обеих сторон контейнера для пыли с отсеком для воды «два-в-одном», как показано на рисунке.
Аккуратно извлеките контейнер для пыли с отсеком для воды «два-в-одном» из робота-пылесоса.

2. Выньте фильтрационную систему, затем извлеките фильтр и губчатый фильтр, чтобы очистить их.

3. Освободите контейнер от пыли. Очистите его с помощью щетки для чистки, затем выровняйте фильтр и установите на место.

4. Установите контейнер для пыли с отсеком для воды «двав-одном» на место так, чтобы он зафиксировался, и закройте крышку робота-пылесоса.

Устранение неполадок робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Ошибка 01. Ошибка левого колеса
На левое колесо воздействует слишком большая нагрузка или оно не может повернуться. Проверьте левое колесо. Возможно, его заклинило.

Ошибка 02. Ошибка правого колеса
На правое колесо воздействует слишком большая нагрузка или оно не может повернуться. Проверьте правое колесо. Возможно, его заклинило.

Ошибка 03. Ошибка датчика падения
Датчик падения работает неправильно. Проверьте датчик. Возможно, он загрязнен или заблокирован.

Ошибка 04. Низкий уровень заряда аккумулятора
Робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 работает при низком уровне заряда аккумулятора. Поместите робот-пылесос на док-станцию для зарядки.

Ошибка 05. Ошибка бампера
Бампер работает неправильно. Возможно, его заклинило. Проверьте бампер. Возможно, его заклинило.

Ошибка 06. Ошибка щетки
На щетку воздействует слишком большая нагрузка или она не может повернуться. Проверьте щетку. Возможно, ее заклинило.

Ошибка 07. Ошибка боковой щетки
На боковую щетку воздействует слишком большая нагрузка или она не может повернуться. Проверьте боковую щетку. Возможно, ее заклинило.

Ошибка 08. Ошибка вентилятора
Вентилятор не вращается или потребляет слишком много энергии. Перезапустите робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1. Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу послепродажного обслуживания.

Ошибка 09. Контейнер для пыли/отсек для воды
Контейнер для пыли с отсеком для воды «два-в-одном» не обнаружен. Проверьте, правильно ли он установлен.

Ошибка 10. Ошибка зарядки
Проверьте правильность подключения робота-пылесоса к зарядной док-станции.

Ошибка 11. Недостаточное количество воды
В отсеке недостаточное количество воды. Наполните отсек для воды.

Ошибка 12. Робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 не касается поверхности
Поместите робот-пылесос на ровную поверхность и запустите повторно.

Технические характеристики робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Робот-пылесос с функцией влажной уборки

Название Робот-пылесос с функцией влажной уборки Mi (базовая комплектация)
Модель MJSTG1
Беспроводное подключение Wi-Fi IEEE 802.11 b/g/n 2,4 GHz
Рабочий диапазон частот 2412-2472 MHz
Максимальная выходная мощность

Робот пылесос

Что делать, если ошибка все-таки произошла?

Все модели роботов-пылесосов Xiaomi имеют одинаковые коды ошибок. Найдите в таблице ниже код, который отображается на экране вашего устройства, и внимательно следуйте инструкциям.

Иногда простая перезагрузка пылесоса помогает решить многие ошибки.

Все ошибки на умном пылесосе Xiaomi и способы их устранения

Простые правила обслуживания устройства могут помочь предотвратить некоторые неисправности. К ним относятся: удаление пыли с навигационных датчиков, замена изношенных щеток и фильтров.

Xiaomi пылесос лазерный датчик измерения расстояния произошла ошибка и не знаете, как решить проблему? Наши эксперты составили список распространенных проблем вместе с советами по их устранению.

Возможные ошибки и советы по их устранению:

Помните, что сброс может быть полезен при некоторых неисправностях. Используйте этот метод при возникновении ошибки лазерного датчика робота-пылесоса Xiaomi, когда другие действия не помогают. Если и это не помогает, обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.

Ошибка 10

Необходимо тщательно проверить съемный фильтр. Вы можете почувствовать посторонние предметы внутри. Снимите сам фильтр и промойте его. Если ошибка возникнет снова, замените компонент.

Сбой 21

Убедитесь, что посторонние предметы не загораживают лазерный дальномер. Если нет, протрите датчик тканью. Если проблема не исчезла, обратитесь к представителю сервисной службы.

Ошибка датчика лазерного измерения расстояния робота-пылесоса Xiaomi в основном связана с тем, что на дальномере оседает пыль. Рекомендуется протирать датчик после каждой очистки во избежание различных сбоев. Кроме того, при возникновении ошибки лучше выполнить принудительную перезагрузку. В большинстве случаев перезапуск помогает избавиться от многих неисправностей.

Ошибка батареи (код 13)

Если стандартный способ удаления сбоя не помог, то мы предлагаем вам рассмотреть альтернативный способ решения проблемы. Обратите внимание, что вам понадобятся следующие инструменты: крестовая и плоская отвертки, мультиметр, паяльник (желательно с маленьким жалом) и несколько аккумуляторов 18650. Что касается аккумуляторов, то отлично подойдут те, что установлены в портативные зарядные устройства (PowerBanks). В идеале их емкость должна составлять 2600 мАч, но небольшие отклонения допустимы.

Поэтому наберитесь терпения и следуйте инструкциям:

1. Открутите 6 винтов на корпусе, затем отсоедините малую и главную щетки.
2. Извлеките аккумулятор, который по умолчанию имеет оранжевый цвет.

Извлеките батарею из очистителя

1. Измерьте выходное напряжение. Оно должно составлять около 15-16 В, но может вообще отсутствовать.
2. Извлеките аккумулятор, слегка надавив на него лопаточкой или кончиком отвертки. Плата (BMS) находится сверху, поэтому медленно снимите все банки. Они приклеиваются к герметику, что может вызвать некоторые трудности.
3. Используя мультиметр, измерьте напряжение на всех батареях. Оно должно быть в пределах от 3,7 до 4,2 вольт. Если в банках есть отклонения от нормы, обязательно найдите их.

Измерьте напряжение на банках

1. Обрежьте поврежденные банки, но оставьте немного места для будущей пайки.
2. Припаяйте новые банки, обращая внимание на их полярность.
3. Измерьте общее напряжение батареи. Если он находится в пределах 15-16 вольт, установите аккумулятор в пылесос и затяните винты.

Наконец, включите робот-пылесос на зарядку и убедитесь, что ошибка больше не возникает.

Как убрать ошибку 1 робота-пылесоса Xiaomi самостоятельно

Чтобы добраться до двигателя лидара, необходимо выполнить несколько действий по снятию корпуса:

Сначала отключите питание робота-пылесоса (нажмите и удерживайте кнопку питания на корпусе пылесоса).

Осторожно поднимите пластиковую крышку, на которой расположены органы управления роботом;

Выкрутите винты, крепящие петли крышки бункера;

Затем, после удаления резиновых заглушек, выкрутите 5 винтов, закрывающих лидар;

Остается открутить 4 винта, чтобы снять лидар;

У вас в руках лидар вместе с моторным блоком. Далее найдите дома либо ненужный USB-кабель с внешним аккумулятором, либо настенное зарядное устройство для смартфона. Нам нужно подать 5 вольт на контакты двигателя. Не бойтесь! Это не сложно: разрежьте USB-кабель, найдите черный и белый (иногда красный) провода, зачистите их и подключите к контактам (черный к черному и белый (или красный) к красному).

Если двигатель начал вращаться, даем ему поработать в течение 15 секунд. После этого установите все обратно, и робот-пылесос Xiaomi готов к работе!

Если двигатель не вращается, то ниже мы расскажем, где его купить и какую модель выбрать.

Как сделать сброс устройства?

Что делать, если вы не можете перезагрузить систему?

Как избежать ошибок в работе

Чтобы избежать ошибок при использовании любой модели робота-пылесоса от Xiaomi, достаточно внимательно следить за ним и не допускать засорения механизма. Необходимо своевременно заменять фильтры и щетки, не откладывая их замену на последний момент.

Необходимо постоянно удалять пыль с датчиков, так как попадание грязи внутрь чревато выходом механизма из строя. Также следите за тем, чтобы при уборке на полу не было лишних предметов — попадание их внутрь быстро приведет к поломке.

Всем привет. Купили себе на Новый год робот-пылесос на алиэкспресс. Надоели ежедневные уборки печенек ребёнка с ковра.

Обошёлся он мне 12339 ₽.

Вечером обычный пылесос не включишь, очень шумно, а робота можно включить хоть когда;)

Комплектация:

— руководство пользователя (полное)

— маленькая щеточка для чистки робота

— док-станция с блоком (штекер наш русский)

— сам робот пылесос (со контейнером для пыли, воды, с щетками)

— насадка для влажной уборки с тряпкой

. Дополнительных комплектующих нет, всё в одном экземпляре. На данный момент ещё пользуемся оригинальными, новые даже не заказывала. В использовании 2 месяца. (Износ всего 5-10 % в общем на долго хватит)

Подключение:

Не составило проблем, скачала приложение “MI HOME” , воткнула док-станцию в розетку, подключаем через wi-fi телефон и робот по инструкции в приложении.

Виды уборок:

запуск с кнопки на роботе (стандартный режим уборки). Как робот выбирает траекторию движения мне не очень понятно, всегда разные у него маршруты получаются. И подтупливает на ковре из за чёрных полос, по долгу может ездить по ним.

Вопросы которые могут возникнуть:

1. Влажная уборка только с водой, нельзя добавлять никакие средства, можно повредить контейнер (разъест) или фильтры.
   Тем более при ежедневной уборке достаточно просто воды, если же имеются сильные загрязнения то их лучше убрать вручную.
2. Фильтр нельзя мыть, только вытряхивать, иначе он не будет выполнять свою функцию.

В целом роботом довольна, думаю когда переедем в свой дом, где на полу будет только линолеум и никаких ковров, и нормальное место для док-станции, то и робот будет меньше тупить и не ездить по 5 раз по одному месту.

Собирает мусор и волосы отлично, влажной уборкой тоже довольна, когда лень или некогда помыть полы.

Есть даже бесшумный режим, но у меня в основном на стандартном всегда (тоже вполне не шумный).

Зарядки всегда хватает на уборку всей двухкомнатной квартиры и ещё остаётся.

Если не написала что-то важное, о чем вы хотели бы знать, задавайте вопрос в комментариях;)

Дополняю отзыв 14.06.2021 — столкнулась с проблемой, не поступала вода на тряпку (ни капли), робот стал издавать гудящий звук при попытке подать воду. И озвучивал ошибку — недостаточно воды, хотя резервуар полный.

Хотели разобрать пылесос, но побоялись что потом не соберём, да и не подобраться к этим трубкам. Хотя почти разобрали.

Нашла видео на ютубе и благодаря нему решили проблему.

Если непонятно объяснила, спрашивайте, уточню.

Обращаться во всякие сервисы долго, поэтому старались устранить неисправность сами и это удалось.

Читайте также:

• Нужен ли сертификат на пылесос
• Как работает вибротряс в пылесосе
• Как разобрать робот пылесос irobot roomba 630
• Какие мешки подходят для пылесоса thomas
• Как почистить липучку на роботе пылесосе

Помогите решить проблему с роботом пылесосом Xiaomi vacuum cleaner. Выдает ошибку вентилятора № 18. Перезагрузка не помогла, отзовитесь, если кто знает, что делать? Инструкции и гарантии нет, поскольку брала робот «с рук». Пользуюсь пять месяцев, подобных ситуаций раньше не возникало.

Техника Ксяоми считается очень надежной, несмотря на достаточно низкую цену. Однако при неаккуратной или слишком долгой эксплуатации вы можете столкнуться с ошибкой вентилятора робота-пылесоса Xiaomi Vacuum Mop Essential. Она может быть связана с неправильной настройкой прибора или заводским браком. При возникновении ошибки на экране устройства появляется код 18.

Пользователи нередко сталкиваются с проблемой, при которой устройство включается и даже начинает уборку. Через несколько секунд работа робота-пылесоса Ксиоми прекращается, и он пишет «Ошибка вентилятора» на китайском.

Все это сопровождается звуковыми сигналами. Перезагрузка и сброс настроек результата не дают. Некоторые советуют похлопать по корпусу, однако такой способ домашнего ремонта тоже не работает.

Ошибка №18 способна возникнуть в роботе-пылесосе Сяоми любой модели. Наиболее распространенными причинами становятся:

• износ расходных материалов;
• отсутствие подключения к Wi-Fi;
• поломка самого приточного вентилятора;
• эксплуатация в условиях повышенной влажности.

Наиболее простым вариантом считается сброс настроек. Если робот-пылесос Xiaomi G1 выдает ошибку вентилятора, нужно нажать кнопку Reset.

Устройство автоматически сбросит настройки сети и синхронизации, параметры уборки. Сообщение об ошибке после такой процедуры может исчезнуть, и устройство можно будет перенастроить.

Для этого нужно установить синхронизацию со смартфоном через приложение Mi Home.

Если ошибка вентилятора после повторного включения не исчезает, придется разбирать и ремонтировать робот-пылесос Ксиаоми. Для работы потребуется отвертка с крестовой насадкой. Пылесос ремонтируют так:

1. Переворачивают корпус устройства колесами вверх. Снимают фиксатор, извлекают боковую щетку и турбощетку, расположенную в центре.
2. Удаляют винты по периметру корпуса прибора. Демонтируют нижнюю крышку устройства и извлекают аккумуляторную батарею. При выкручивании винт проходит 2 резьбы.
3. Удаляют крепежные элементы, удерживающие боковую часть прибора (винты находятся возле контактов для зарядного устройства и напротив мягкого бампера). Демонтируют боковины.
4. Рисуют схему расположения винтов. Это поможет не перепутать крепеж, имеющий разную длину.
5. Осматривают фильтр, который находится на задней стенке пылесоса. За ним находится отверстие вентилятора. Его нужно осмотреть и при необходимости почистить.
6. Собирают устройство в обратном порядке. Включают прибор, проверяют правильность его работы. Если робот-пылесос Сяоми больше не выдает ошибку вентилятора, завершают ремонт.

Профилактика поломок

Чтобы проблемы, при которых вентилятор робота-пылесоса не поворачивается и появляется ошибка, больше не возникали, нужно тщательно следить за состоянием устройства. Нельзя позволять механизму засоряться. Нужно вовремя заменять щетки и фильтры, не дожидаясь их износа. Необходимо очищать датчики от пыли, поскольку проникающий в корпус мусор может повредить механизмы. На полу во время уборки не должны находиться посторонние предметы.

На чтение 3 мин Просмотров 151к.

Помогите решить проблему с роботом пылесосом Xiaomi vacuum cleaner. Выдает ошибку вентилятора № 18. Перезагрузка не помогла, отзовитесь, если кто знает, что делать? Инструкции и гарантии нет, поскольку брала робот «с рук». Пользуюсь пять месяцев, подобных ситуаций раньше не возникало.

Хотя бытовая техника от «Сяоми» отличается неплохим уровнем качества и сборки, она тоже может иногда работать со сбоями. Если вы не являетесь экспертом, то увидев номерную ошибку на экране робота-пылесоса, будете озадачены. Что делать? Устранять своими силами или нести сразу в сервис-центр? Мы подготовили простое и понятное руководство, которое поможет вам ориентироваться в кодах ошибок. Попутно ознакомим вас с требованиями к эксплуатации и уходу этих популярных во всём мире устройств.

Особенности и нюансы работы серий и моделей

Электронные аппараты для уборки помещений от Xiaomi — это не одна, а несколько линеек. Они отличаются ценой, функционалом, сложностью. Поэтому и некоторые ошибки характерны не для всей техники бренда, а только для конкретных моделей. Например, если вы видите на экране ошибку №1, то у вас устройство, оснащённое LiDAR, а вот на других моделях такой проблемы попросту не бывает.

Так как под крылом «Сяоми» работает немало брендов, то и каждая линейка представляет собой работу отдельного предприятия-компании. Всего их три: Mijia, Roborock и Viomi. В рамках этих трёх направлений выпускаются как бюджетные робо-пылесосы, так и техника среднего уровня, премиум-модели. Разумеется, они отличаются характеристиками и функционалом.

Некоторые ошибки являются общими для них всех. Как, к примеру, №10. Она связана с работой систем фильтрации воздуха. Ещё одна распространённая проблема подписана номером 18. Возникает она у владельцев техники, не желающих регулярно проводить сервисное обслуживание. Причина — износ расходников. Если не хотите потом переплачивать за более дорогостоящий ремонт, лучше своевременно их менять, и не забывайте про чистку фильтров и удаление мусора из резервуара.

Самые популярные ошибки и как с ними бороться

Чтобы избежать основных проблем в ходе эксплуатации, достаточно вовремя менять фильтры и щётки, удалять пыль с датчиков. Однако не всегда сразу понятно, что делать в конкретной ситуации. Например, если лидар начал сбоить или устройство отказывается заряжаться. Поэтому мы сделали подборку, в которой все ошибки описаны по порядку:

1. Как уже говорилось выше, это сбой в работе лазерного дальномера. Такого же, как в Айфонах. Причины могут быть разные. От банальной пыли, до софтового «глюка» устраняемого переподключением лидара. Также сбоить он может при появлении препятствия или, если пылесос попал в замкнутое пространство.
2. Проблемы в работе сенсора, установленного внутри подпружиненного бампера. Обычно достаточно удалить загрязнение и нажать на бампер несколько раз. Переместите робота в другое место. Обычно этого хватает, чтобы система заработала нормально.
3. Третья ошибка появляется в тех случаях, если одно из колёс устройства теряет контакт с поверхностью. Хватает просто поднять пылесос и установить на любое ровное место. Убедитесь в устойчивости и возобновите программу уборки.
4. Следующая ошибка связана с неисправностью или загрязнением сенсора, определяющего высоту. Точнее, её перепады. Кстати, если в убираемом помещении есть ступеньки, ведущие вниз, их стоит заранее оградить во избежание проблем. Также посмотрите на днище устройства. Убедитесь, что установленные там сенсоры не загрязнены.
5. Следующая типичная ошибка характерна для пылесосов, которые используются владельцами собак и кошек. Шерсть попадает в механизм электрощётки, наматывается на экстрактор или ось. Придётся вскрывать корпус и удалять волосы и шерсть.
6. Шестой номер тесно связан с пятым. Если на механизм торцевых щёток попадает много волос, ниток или чьей-то шерсти, пока вы их не очистите, пылесос нормально работать не сможет.
7. Под номером семь у нас блокировка посторонними предметами ведущего колеса. Устраняется очисткой роликов и перезапуском устройства.
8. Если робот-пылесос где-то застрял, запутался в кабеле или ещё чём-то, он выдаст ошибку №8. Потому стоит все провода надёжно фиксировать на плинтусах или внутри них.
9. Следующий тип проблемы — неправильно установленный фильтр или мусоросборник/их отсутствие.
10. Если фильтр сильно засорён или не просох, в нём есть длинные волосы или шерсть, пылесос может сигнализировать о проблеме. Ошибка 10 устраняется просушкой, очисткой или заменой фильтрующего элемента.
11. Следующая ошибка возникает при включении аппарата слишком близко к ограничительной ленте или виртуальной стене. Просто перенесите пылесос на открытое пространство и повторите процедуру.
12. Двенадцатая ошибка означает низкий заряд батареи, требующий немедленной подзарядки в док-станции.
13. Тринадцатая ошибка — сбой во время подзарядки. Обычно устраняется удалением влаги или пыли с контактных площадок. Продолжите заряжать устройство. Если пылесос продолжает сигнализировать о проблеме, придётся отнести его в сервис-центр.
14. Эта ошибка связана с перегревом или неисправностью аккумуляторной батареи. При отрицательных температурах также возникают подобные неполадки. Если АКБ перегрелся, нужно просто подождать. При замерзании — не эксплуатировать при температурах ниже установленной производителем.
15. Если сенсоры засорились, робот может неправильно замерять расстояние до вертикальных поверхностей. Поддерживайте все датчики в чистоте, чтобы избежать ошибки №15.
16. Следующий сбой означает, что пылесос наехал на какую-то неровность, из-за чего оказался в наклонном положении. Устраняется легко. Просто поставьте его в другое место, убедившись, что корпус перпендикулярен поверхности.
17. Иногда на экране может появляться эта ошибка, означающая, что модуль, управляющий работой торцевых щёток, перестал работать должным образом. Устранить можно двумя способами: перезагрузкой устройства или сбросом ПО на заводские настройки. По сути, всё, как со смартфоном.
18. Следующая ошибка означает, что сбой касается работы вентилятора. Если он исправен, неполадки устраняются перезапуском.
19. Девятнадцатая ошибка указывает на то, что база для зарядки робота перестала получать питание. Схема действий проста: протрите клеммы. Проверьте провод. Убедитесь, что розетка исправна.
20. Внутренняя ошибка ПО также устраняется перезагрузкой устройства. Если она не исчезает даже после сброса настроек, стоит обратиться к специалистам.

Кстати, о сбросе. Он часто необходим при неполадках с лидаром. Однако иногда проблема касается платы или требует перепрошивки. Разумеется, решить её можно только в специализированном центре. Там проведут диагностику и выяснят причины.

Распространённые неисправности, их причины, методы устранения

• Мы собрали топ самых часто встречающихся технических проблем с роботами-пылесосами компании Xiaomi. Возможно, наши рекомендации помогут вам быстрее разобраться с проблемой, не навредив прибору:
• Пылесос перестал включаться. Возможно, вы использовали его в условиях, не соответствующих заявленным. То есть, в помещениях, где температура может падать ниже нуля или подниматься выше +40С (например, в рабочих цехах и т.д.). Ещё один вариант — полная разрядка АКБ или проблемы с питанием.
• При попытке зарядить робота через штатную док-станцию ничего не происходит. Вы устанавливаете пылесос на базу, но ничего не происходит. Причина может быть в отсутствии напряжения в сети или несовпадении клемм робота с площадками на базовой станции.
• Робот-пылесос движется странно, вместо того чтобы перемещаться по понятному маршруту. Попробуйте выключить прибор и запустить цикл уборки заново.
• Пылесос не может вернуться самостоятельно на базу для зарядки. Возможно, есть какие-то препятствия, не позволяющие роботу свободно добраться к док-станции. Освободите место, удалив вероятные преграды для движения. Можете просто перенести аппарат поближе и проверить, будет ли контакт.
• Ошибка колеса. Возможно, на шасси намотался мусор или механика вышла из строя. Если дело в нитках и волосах, достаточно очистить механизм. При поломках следует обращаться за ремонтом.
• Из пылесоса выпадает мусор, и он плохо удаляет пыль с поверхностей. Проверьте пылесборник и HEPA-фильтр. Убедитесь, что внутри турбощётки нет никаких посторонних предметов.
• Во время работы слышны странные звуки, не характерные для девайса. Обычно это связано с тем, что на щётки что-то намоталось. Удалите этот мусор и перезапустите пылесос Сяоми.
• Вы установили расписание начала работы, но программа не выполняется. Обычно это связано с тем, что уровень заряда аккумулятора упал до 20% и менее. В этом случае достаточно просто отправить прибор на дозарядку. После восстановления заряда батареи можно продолжить уборку.
• При влажной уборке происходит перерасход воды. Обычно причин может быть две: неправильные настройки в приложении или нарушение фиксации крышки водного резервуара.
• Аппарат не видит Wi-Fi. Проблема может быть в ПО, удалённости от зоны подключения или наличии источников радиопомех. Для начала обновите мобильное приложение Xiaomi. Затем, если ничего не поменялось, сбросьте устройство на заводские настройки.

Ещё один вопрос, часто интересующие покупателей техники для домашней уборки от «Сяоми» касается циклов зарядки аккумулятора. В отличие от никель-металлгидридных батарей, литиевые АКБ не обладают т.н. «эффектом памяти». Потому заряжать прибор следует тогда, когда уровень падает ниже требуемого или, если приложение показывает ошибку №12.

Основные рекомендации по эксплуатации и уходу

Мы перечислили все основные ошибки и типичные неисправности, характерные для большинства моделей. Однако не менее важна профилактика их появления. Есть несколько общих рекомендаций, которые точно пригодятся всем пользователям. Их выполнение сэкономит вам время и деньги, попутно уменьшив риск появления ошибки №5:

Не используйте пылесос на улице, в неотапливаемых помещениях или при высоких температурах. Также не следует использовать его для уборки складов, цехов предприятий и т.д. Эта техника оптимизирована для работы в доме или квартире. Также никаких ступенек, террас без бортиков, где робот может упасть и неровностей.

На пути не должно быть никаких проводов, кабелей. Убедитесь, что везде убраны возможные преграды. Проверьте, что пылесос сможет вернуться на базу. Не нужно загораживать её.

Убедитесь, что дети и домашние животные не контактируют с пылесосом. Они могут воспринимать его как игрушку и даже садиться сверху. Это может привести к поломкам.

Также держите в надёжном месте инструмент для чистки щётки. Им легко могут пораниться малыши и ваши питомцы. Также исключается эксплуатация людьми, страдающими психическими заболеваниями.

В защите также нуждается вентилятор. Важно, чтобы в него не попадали мелкие предметы или вещи, вроде носков. Перед началом уборки убедитесь, что на полу ничего нет. Например, деталек от детского конструктора. Не пытайтесь убирать при помощи пылесоса битое стекло. Это чревато серьёзными повреждениями механизма.

Самый простой способ избежать неполадок — точно выполнять требования, описанные в инструкции. Если возникли проблемы, которые невозможно устранить чисткой или перезагрузкой, сразу же обращайтесь в сервис-центр. Причём, не любой, а сертифицированный, в котором есть компетентные специалисты и оригинальные комплектующие, расходники для роботов-пылесосов Сяоми.

Если же возиться с особенностями ПО от Xiaomi не хочется, всегда можно найти интересную альтернативу от других производителей. К примеру, отлично себя зарекомендовали iPlus X700. Оригинальная японская техника подходит как для сухой, так и для влажной уборки помещений. Отличается простотой эксплуатации, надёжностью и эффективно работающей навигацией. Она не требует сложной ручной настройки, как аналоги от китайского бренда. В России есть немало официальных сервисов, занимающихся обслуживанием таких устройств.

Наш ассортимент роботов-пылесосов и аксессуаров к ним

Перейти в каталог

Что делать, если ошибка все-таки произошла?

Не паникуйте! С большинством ошибок можно справиться самостоятельно в домашних условиях, главное — внимательно осмотреть устройство и понять, что именно вызвало проблему.

Все модели роботов-пылесосов Xiaomi имеют одинаковые коды ошибок. Найдите в таблице ниже код, который отображается на экране вашего устройства, и внимательно следуйте инструкциям.

Иногда простая перезагрузка пылесоса помогает решить многие ошибки.

Все ошибки на умном пылесосе Xiaomi и способы их устранения

Простые правила обслуживания устройства могут помочь предотвратить некоторые неисправности. К ним относятся: удаление пыли с навигационных датчиков, замена изношенных щеток и фильтров.

Xiaomi пылесос лазерный датчик измерения расстояния произошла ошибка и не знаете, как решить проблему? Наши эксперты составили список распространенных проблем вместе с советами по их устранению.

Возможные ошибки и советы по их устранению:

1. Ошибка 1 пылесоса Xiaomi возникает при неисправности лидара. Причиной может быть попадание пыли или посторонних предметов в датчик. Снова подключите лазерный дальномер, уберите препятствие или предмет, мешающий его работе. Если робот находится в ограниченном пространстве, переместите его в другое место.
2. Вторая ошибка робота-пылесоса Xiaomi возникает при неисправности датчика, встроенного в пружинный бампер. Очистите датчик от загрязнений, слегка нажмите на бампер несколько раз, переместите машину на другое место на полу.
3. Ошибка 3 Пылесос Xiaomi выключается при отсутствии контакта между одним колесом и полом. Проверьте его положение, переместите машину на устойчивую поверхность.
4. Ошибка 4 означает, что сработала система обнаружения перепада высот. Такая неисправность, как и ошибка датчика препятствий робота-пылесоса Xiaomi, может возникнуть при загрязнении датчиков. Переместите устройство подальше от края ступеней или других возвышений, на которые оно могло среагировать. При необходимости протрите датчики на нижней части устройства.
5. Xiaomi vacuum cleaner error 5 часто вспоминают о гаджетах для уборки дома с домашними животными. Это происходит при неисправности центральной электрической щетки. Шерсть, волосы наматываются на экстрактор и его ось, препятствуя нормальной работе механизма. Снимите ролик, следуя инструкциям, и очистите его с помощью специального инструмента.
6. Ошибка №6 возникает, если механизм концевой щетки заклинило. Это может произойти из-за ниток, волос, шерсти и других предметов, намотавшихся на щетки и их колпачки. Отключите веники от сети в соответствии с инструкциями и очистите их от мусора.
7. Седьмая ошибка возникает при блокировке ведущего колеса. Причиной поломки могут быть посторонние предметы, попавшие в механизм колеса. Чтобы устранить это, очистите ролики и перезапустите машину.
8. Ошибка 8 Робот-пылесос Xiaomi сдается, когда застревает между предметами или запутывается в проводах. Устраните любые препятствия или переместите устройство в другое место.
9. Ошибка 9 робота-пылесоса Xiaomi возникает при неправильной установке или отсутствии пылесборника, фильтра. Проверьте наличие аксессуаров, убедитесь, что они правильно установлены.
10. Проблема с фильтром робота-пылесоса Xiaomi указывает на ошибку 10. Возможные причины: загрязнился расходный материал, он недостаточно высох после мытья, в него попали волосы и перхоть. При необходимости просушите или очистите фильтр. Если проблема сохраняется, замените его на новый.
11. При включении устройства в непосредственной близости от виртуальной стены или магнитной ленты модели Xiaomi выдают ошибку #11. Переместите устройство на 1-2 метра от удерживающих устройств и начните очистку снова.
12. Ошибка 12 робота-пылесоса Xiaomi появляется, когда уровень заряда падает до критического уровня. Поместите устройство на док-станцию для пополнения энергии.
13. Если есть проблемы с зарядкой, вы можете увидеть ошибку 13 робота-пылесоса Xiaomi на дисплее или в мобильном приложении. Чтобы устранить неисправность, проверьте стыковку устройства с док-станцией, протрите контактные площадки на основании и корпусе робота сухой тканью.
14. Батарея устройства может перегреться или выйти из строя во время работы. Если температура батареи критически повышается или понижается, появится ошибка 14 робота-пылесоса Xiaomi. Подождите, пока батарея остынет, и снова приступайте к очистке.
15. Неисправность датчика, определяющего расстояние до стен и вертикальных объектов, обозначается ошибкой #15. Содержите все датчики робота в чистоте и протирайте их от пыли, чтобы избежать проблем в их работе.
16. Ошибка №16 указывает на то, что пылесос наклонен. Переместите его на ровную поверхность, запустите после перезапуска.
17. О выходе из строя модулей концевых щеток в моделях Xiaomi свидетельствует ошибка #17. Перезагрузите гаджет или восстановите заводские настройки.
18. На ошибку вентилятора робота-пылесоса Xiaomi указывает уведомление №18. Перезагрузите систему устройства, попробуйте снова начать уборку.
19. Ошибка 19 указывает на отсутствие питания зарядной базы. Проверьте подключение док-станции к розетке, протрите контактные клеммы на роботе и базе.
20. При возникновении внутренней ошибки устройство останавливается и отображает уведомление 20. Сброс устройства может помочь решить проблему.

Помните, что сброс может быть полезен при некоторых неисправностях. Используйте этот метод при возникновении ошибки лазерного датчика робота-пылесоса Xiaomi, когда другие действия не помогают. Если и это не помогает, обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.

Ошибка 10

Необходимо тщательно проверить съемный фильтр. Вы можете почувствовать посторонние предметы внутри. Снимите сам фильтр и промойте его. Если ошибка возникнет снова, замените компонент.

Сбой 21

Убедитесь, что посторонние предметы не загораживают лазерный дальномер. Если нет, протрите датчик тканью. Если проблема не исчезла, обратитесь к представителю сервисной службы.

Ошибка датчика лазерного измерения расстояния робота-пылесоса Xiaomi в основном связана с тем, что на дальномере оседает пыль. Рекомендуется протирать датчик после каждой очистки во избежание различных сбоев. Кроме того, при возникновении ошибки лучше выполнить принудительную перезагрузку. В большинстве случаев перезапуск помогает избавиться от многих неисправностей.

Ошибка батареи (код 13)

Если стандартный способ удаления сбоя не помог, то мы предлагаем вам рассмотреть альтернативный способ решения проблемы. Обратите внимание, что вам понадобятся следующие инструменты: крестовая и плоская отвертки, мультиметр, паяльник (желательно с маленьким жалом) и несколько аккумуляторов 18650. Что касается аккумуляторов, то отлично подойдут те, что установлены в портативные зарядные устройства (PowerBanks). В идеале их емкость должна составлять 2600 мАч, но небольшие отклонения допустимы.

Поэтому наберитесь терпения и следуйте инструкциям:

1. Открутите 6 винтов на корпусе, затем отсоедините малую и главную щетки.
2. Извлеките аккумулятор, который по умолчанию имеет оранжевый цвет.

Извлеките батарею из очистителя

1. Измерьте выходное напряжение. Оно должно составлять около 15-16 В, но может вообще отсутствовать.
2. Извлеките аккумулятор, слегка надавив на него лопаточкой или кончиком отвертки. Плата (BMS) находится сверху, поэтому медленно снимите все банки. Они приклеиваются к герметику, что может вызвать некоторые трудности.
3. Используя мультиметр, измерьте напряжение на всех батареях. Оно должно быть в пределах от 3,7 до 4,2 вольт. Если в банках есть отклонения от нормы, обязательно найдите их.

Измерьте напряжение на банках

1. Обрежьте поврежденные банки, но оставьте немного места для будущей пайки.
2. Припаяйте новые банки, обращая внимание на их полярность.
3. Измерьте общее напряжение батареи. Если он находится в пределах 15-16 вольт, установите аккумулятор в пылесос и затяните винты.

Наконец, включите робот-пылесос на зарядку и убедитесь, что ошибка больше не возникает.

Как убрать ошибку 1 робота-пылесоса Xiaomi самостоятельно

Чтобы добраться до двигателя лидара, необходимо выполнить несколько действий по снятию корпуса:

Сначала отключите питание робота-пылесоса (нажмите и удерживайте кнопку питания на корпусе пылесоса).

Осторожно поднимите пластиковую крышку, на которой расположены органы управления роботом;

Выкрутите винты, крепящие петли крышки бункера;

Затем, после удаления резиновых заглушек, выкрутите 5 винтов, закрывающих лидар;

Остается открутить 4 винта, чтобы снять лидар;

У вас в руках лидар вместе с моторным блоком. Далее найдите дома либо ненужный USB-кабель с внешним аккумулятором, либо настенное зарядное устройство для смартфона. Нам нужно подать 5 вольт на контакты двигателя. Не бойтесь! Это не сложно: разрежьте USB-кабель, найдите черный и белый (иногда красный) провода, зачистите их и подключите к контактам (черный к черному и белый (или красный) к красному).

Если двигатель начал вращаться, даем ему поработать в течение 15 секунд. После этого установите все обратно, и робот-пылесос Xiaomi готов к работе!

Если двигатель не вращается, то ниже мы расскажем, где его купить и какую модель выбрать.

Как сделать сброс устройства?

На корпусе есть кнопка «Reset» — нажмите ее и удерживайте в течение нескольких секунд. Робот автоматически перезагрузит систему, включая настройки синхронизации, сеть, режим очистки. Затем необходимо повторно подключить пылесос к сети Wi-Fi через Mi Home с помощью смартфона.

Что делать, если вы не можете перезагрузить систему?

Одновременно нажмите кнопки «Home» и «Reset», пока робот не подаст звуковой сигнал — начнется принудительный сброс.

Как избежать ошибок в работе

Чтобы избежать ошибок при использовании любой модели робота-пылесоса от Xiaomi, достаточно внимательно следить за ним и не допускать засорения механизма. Необходимо своевременно заменять фильтры и щетки, не откладывая их замену на последний момент.

Необходимо постоянно удалять пыль с датчиков, так как попадание грязи внутрь чревато выходом механизма из строя. Также следите за тем, чтобы при уборке на полу не было лишних предметов — попадание их внутрь быстро приведет к поломке.

Роботам-пылесосам от компании Xiaomi свойственны адекватная цена и хорошее качество. Однако в процессе работы пылесоса пользователь может столкнуться с проблемами и ошибками, которые чаще всего вызваны неправильной настройкой или эксплуатацией, а в некоторых случаях заводским браком. Когда появляется ошибка, то на экране отображается соответствующий код, а к каждому из кодов существует расшифровка, которая поможет решить проблему.

Как избежать ошибок в работе

Чтобы избежать ошибок при использовании любой модели робота-пылесоса от Xiaomi, достаточно тщательно за ним следить и не позволять механизму засоряться. Необходимо вовремя менять фильтры и щетки, не затягивая с их заменой до последнего момента.

Обязательно нужно постоянно убирать пыль с датчиков, так как попадание мусора внутрь чревато поломкой механизма. Также всегда следите, чтобы при уборке на полу не было лишних предметов, — их попадание внутрь быстро приведет к поломке.

Признаки неправильной работы пылесоса

Роботы-пылесосы от Xiaomi просты в использовании, поэтому о сбое в работе вы узнаете сразу. На устройстве замигает красная лампочка, а сам пылесос издаст громкий звуковой сигнал. Затем устройство сообщит код ошибки: он либо высветится на экране, либо будет издан с помощью звукового оповещения. Данный код необходимо запомнить или записать: он поможет разобраться, что конкретно в работе устройства пошло не так.

Перед устранением проблемы обратите внимание на расположение пылесоса. Довольно распространенная причина звукового сигнала в том, что были закрыты датчики высоты или механизмы засорились пылью.

Что делать, если ошибка все-таки произошла?

Не паниковать! С большей частью ошибок вы сможете справиться самостоятельно в домашних условиях, главное — внимательно изучить устройство и понять, что именно вызвало проблему.

Все модели роботов-пылесосов Xiaomi имеют одинаковые коды ошибок. Найдите в таблице ниже тот код, который высвечивается на экране вашего устройства, и действуйте строго по инструкции.

Иногда обычный сброс настроек пылесоса помогает решить множество ошибок.

Расшифровка всех кодов и устранение проблемы

Код ошибки	Расшифровка	Инструкция по устранению проблемы
1	Что-то мешает функионированию лазера.	Поверните лазер таким образом, чтобы его работу ничего не загораживало. Протрите датчики от пыли и уберите все лишнее.
2	Неправильная работа датчика столкновения.	Очистите от пыли и немного прижмите датчик столкновений. Если в него попали посторонние предметы, прижмите датчик несколько раз до их полного удаления. Если ничего лишнего не попадало в датчик, поместите пылесос в другое место.
3	Колесико застряло в воздухе.	Поместите пылесос на ровное место и слегка прокрутите колесико.
4	Датчик падения не чувствует пола.	Поместите устройство на более устойчивую поверхность, либо почистите датчик падения если он засорился.
5	Загрязнение основной щетки.	Вытяните щетку и крепление оси, а после очистите их от пыли и грязи.
6	Загрязнение боковых щеток.	Достаньте боковые щетки и очистите их от грязи.
7	Не работает колесико.	Осмотрите колесико и убедитесь, что ничего лишнего не попало внутрь. Вытащите посторонние предметы и переместите пылесос на другое место; либо извлеките и почистите колесико от грязи.
8	Пылесосу недостаточно места.	Пылесос застрял и ему недостаточно пространства: поставьте его в другое место.
9	Не установлен фильтр или пылесборник.	Замените компоненты, либо проверьте, правильно ли вы их установили. Обратите внимание, что после промывки фильтра ему необходимо просохнуть в течение суток.
10	Ошибка фильтра.	Убедитесь, что в фильтре нет мусора и пыли; проверьте, хорошо ли фильтр просох после промывки.
11	Повышенное магнитное поле.	Поместите пылесос подальше от виртуальной стены.
12	Недостаточно заряда.	Поставьте устройство на зарядку.
13	Проблема с поступлением заряда.	Проверьте, чтобы между пылесосом и док-станцией было надежное соединение. Если не поможет, протрите компоненты с помощью сухой ткани.
14	Ненормальная температура батареи.	Температура аккумулятора слишком высокая или слишком низкая. Отключите устройство от сети и дождитесь нормализации температуры.
15	Ошибка в датчике определения.	Уберите пыль с датчика расстояния.
16	Устройство стоит на неровной поверхности.	Переместите пылесос, установив его на ровную гладкую поверхность.
17	Ошибка в работе боковых щеток.	Вытяните и очистите боковые щетки либо сделайте сброс системы.
18	Ошибка в работе вентилятора втягивания.	Сделайте сброс настроек пылесоса.
19	У док-станции нет питания.	Проверьте подключение станции к сети; с помощью сухой ткани протрите контакты станции и пылесоса.
20	Внутренняя ошибка устройства.	Перезагрузите пылесос либо сбросьте настройки.
21	Ошибка в работе лазерного дальномера.	Дальномер прижат или ему мешают посторонние предметы. Уберите лишние предметы или переместите устройство.
22	Невозможность зарядки пылесоса.	Протрите контактные зоны для зарядки робота сухой тканью, удалите пыль.
23	Неправильная работа док-станции.	Протрите от пыли зону передачи док-станции. Избавьтесь от мусора на контактных зонах.

Часто задаваемые вопросы

Таким образом, большая часть ошибок в работе робота-пылесоса решается самостоятельно и в домашних условиях. Зачастую проблема кроется либо в неправильной установке устройства, либо в большом количестве мусора на датчиках или внутри пылесоса. Если же вы все сделали по инструкции, а ошибка продолжает появляться, рекомендуем обратиться в сервисный центр, так как самостоятельная разборка робота может привести к еще более серьезной поломке.