Ошибка установщика 0хс0000139

Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1 Еще…Меньше

В данной статье описывается проблема, в котором Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2 аварийно завершает работу с ошибкой Stop «0x00000139». Доступно обновление для устранения этой проблемы. Перед установкой этого обновления, см.

Симптомы

Эта проблема возникает при попытке подключиться к общему принтеру с помощью протокола SMB версии 1 протокол (SMBv1) один или несколько компьютеров в сети. В этом случае файловый сервер завершает работу с сообщение об ошибке, которое выглядит примерно следующим образом:

STOP: 0x00000139 (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)

Вскоре после SMBv1 службы сервера не удается подключиться к принтеру, возникает неустранимая ошибка.

Примечания

  • Параметры в этом сообщении о STOP-ошибке зависят от конфигурации компьютера.

  • Не все неустранимые ошибки «0x00000139» возникают по этой проблеме.

Как получить это обновление

Важно. При установке языкового пакета после установки этого обновления, необходимо переустановить это обновление. Таким образом, рекомендуется установить все языковые пакеты, которые вам нужны, прежде чем установить данное обновление. Дополнительные сведения содержатся в статье Установка языковых пакетов для Windows.

Метод 1. Центр обновления Windows

Это обновление предоставляется как Рекомендуемые обновления через Центр обновления Windows. Для получения дополнительных сведений о том, как выполнить обновление Windows, узнайте, как получить обновления через Центр обновления Windows.

Метод 2. Центр загрузки Майкрософт

Следующие файлы доступны для скачивания из Центра загрузки Майкрософт:

Операционная система

Обновление

Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 8.1


Скачать пакет.

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8.1


Скачать пакет.

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2012 R2


Скачать пакет.

Примечание. Обновление для Windows RT 8.1 может быть получено только из Центра обновления Windows.

Для получения дополнительных сведений о том, как загрузить файлы поддержки Майкрософт, выберите номер ниже для просмотра статьи базы знаний Майкрософт:

Как загрузить файлы поддержки Microsoft через оперативные службы 119591Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует последнее антивирусное программное обеспечение, доступное на период публикации файла. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает его несанкционированное изменение.

Подробные сведения об обновлении

Предварительные условия

Для установки этого обновления, установите в Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1 апреля 2014 г., накопительный пакет обновления для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 (2919355) .

Сведения о реестре

Чтобы применить это обновление, не нужно вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

Возможно потребуется перезагрузить компьютер после установки этого обновления.

Сведения о замене обновлений

Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Ссылки

Дополнительные сведения о терминологии , которую корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.

Сведения о файлах

Английская (США) версия данного обновления программного обеспечения устанавливает файлы, атрибуты которых указаны в приведенных ниже таблицах. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). Имейте в виду, что дата и время для этих файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени. При выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.

Примечания

  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и обслуживания (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.

    Версия

    Продукт

    Контрольная точка

    Направление поддержки

    6.3.960 0.18 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных критических проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.

  • Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, перечислены в разделе «Сведения о дополнительных файлах». MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Windows RT 8.1

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Srv.sys

6.3.9600.18189

306,176

06-Jan-2016

17:29

Неприменимо

64-разрядная (x64) Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Srv.sys

6.3.9600.18189

416,768

06-Jan-2016

18:25

x64

x86 Windows 8.1

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Srv.sys

6.3.9600.18189

337,408

06-Jan-2016

17:42

x86

Windows RT 8.1

Свойства файла

Значение

Имя файла

Arm_9125df7e95e16bc99b81c48c8642e974_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18189_none_b24af8763b09d75c.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

700

Дата (UTC)

06-Jan-2016

Время (UTC)

23:27

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Arm_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18189_none_6e9e705012060380.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

3,059

Дата (UTC)

06-Jan-2016

Время (UTC)

18:10

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Update.mum

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,565

Дата (UTC)

06-Jan-2016

Время (UTC)

23:27

Платформа

Неприменимо

64-разрядная (x64) Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Свойства файла

Значение

Имя файла

Amd64_f097346f6a51c48b668dfdc6c385b188_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18189_none_d7640386c13835ba.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

704

Дата (UTC)

06-Jan-2016

Время (UTC)

23:27

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18189_none_caba997bca6655f0.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

3,063

Дата (UTC)

06-Jan-2016

Время (UTC)

19:53

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Update.mum

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,573

Дата (UTC)

06-Jan-2016

Время (UTC)

23:27

Платформа

Неприменимо

x86 Windows 8.1

Свойства файла

Значение

Имя файла

Update.mum

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,565

Дата (UTC)

06-Jan-2016

Время (UTC)

23:27

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_9c8f3fe03257e4ce6c147b2dfd38779d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18189_none_a44f215eb7d8161b.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

700

Дата (UTC)

06-Jan-2016

Время (UTC)

23:27

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18189_none_6e9bfdf81208e4ba.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

3,059

Дата (UTC)

06-Jan-2016

Время (UTC)

19:01

Платформа

Неприменимо

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Ensure your PC is not suffering from memory issues

by Claire Moraa

Claire likes to think she’s got a knack for solving problems and improving the quality of life for those around her. Driven by the forces of rationality, curiosity,… read more


Updated on

  • If you experience a kernel Security Check Failure, it may be a variation of a BSoD error that could cause instability issues with your PC.
  • Like most BSoD errors, your PC will be rendered unusable, and you have to find a way to resolve it before it becomes catastrophic.
  • You can check for memory errors and viruses or start your PC in a clean boot state to isolate the issue.

stop code kernel security check failure

0x00000139 Kernel_security_check_failure is a blue screen error that can appear under different circumstances. You may be trying to upgrade to a newer Windows version or update an application.

Since various issues can cause this problem, it’s important to identify the cause before attempting to fix it. If you’re unsure what’s causing this problem, use this guide to help determine what might be causing it so that you can act accordingly.

What is blue screen bug check code 0x00000139?

The blue screen bug check code 0x00000139 is a hardware-related error that can occur on all versions of Microsoft Windows. If you receive this message, your computer may be unstable and crash again shortly after rebooting. 

The error code is caused by a hardware malfunction that causes the operating system to crash and display a blue screen error message.

Other causes include:

  • Overheated hardware or software failure – A PC component may fail due to excessive heat and cause blue screens, system crashes, and other issues.
  • Memory issues – If your PC is having issues with allocating memory, you may experience frequent crashes due to instability.
  • Driver issues – A lot of the time, most BSoD errors are caused by either corrupt, malfunctioned, or incompatible drivers.
  • Malware –  A virus or other malware may have corrupted the operating system files or registry data required for Windows to run properly.

How do I fix 0x00000139?

Try the following before attempting any advanced steps:

  • Check your hard drive for disk errors using the CHKDSK command. 
  • Run a memory test on your PC to check if there are any issues with your RAM.

1. Run the DISM and SFC scans 

  1. Click on the Search icon on your taskbar, type cmd in the search bar, and click Run as administrator.cmd-run-admin-w11 unexpected kernel mode trap windows 11
  2. Type the following commands and press Enter after each one: DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth sfc /scannow
  3. Restart your PC.

Sometimes running the DISM and SFC scans may not repair all of your computer’s stability issues, and for that, we strongly suggest you try a specialized program.

Fortect is a reliable option because it helps you detect all malfunctioning operating system files and repair them by finding healthy replacements from its database.

Get Fortect

2. Scan for malware 

  1. Press the Windows key, search Windows Security, and click Open.
  2. Select Virus & threat protection.
  3. Next, press Quick scan under Current threats.
  4. If you don’t find any threats, proceed to perform a full scan by clicking on Scan options just below Quick scan.Scan options
  5. Click on Full scan to perform a deep scan of your PC.Full Scan Scan Now
  6. Wait for the process to finish and restart your system.

3. Reinstall your GPU drivers

  1. Click on the Start Menu icon, type Device Manager in the search bar, and click Open.device manager w11
  2. Navigate to your Graphic driver, right-click, and select Uninstall device.Uninstall graphics driver dcom error 1084
  3. Confirm the uninstallation by clicking Uninstall in the next dialog box.Uninstall graphics driver
  4. Restart your PC, and the driver will automatically reinstall.

For users who found their graphics card to be the culprit, the NvLddmkm display driver was found to be at the center stage of all this chaos. This is a NVIDIA driver that may have stopped responding. 

If so, you first need to address this issue by either updating your NVIDIA driver from the manufacturer’s site or roll back to a previous driver version.

4. Check for Windows updates

  1. Click on the Start Menu icon and click on Settings.settings windows 11
  2. Hit Windows Update on the left pane, then select Check for updates.check-updates-w11 windows 11 blue screen
  3. If available, download and install.
Read more about this topic

  • Fix: No Internet in Windows 11 Safe Mode With Networking 
  • Fix: System has a Driver Locked to Manufacturer Specifications

5. Perform a clean boot 

  1. Hit the Windows key, type msconfig, and open System Configuration.
  2. Switch to the Services tab and select Hide all Microsoft services.
  3. Click on the Disable all button, then hit the Apply button to save the changes.
  4. Go back and click on the Startup tab, select Open Task Manager then click OK.
  5. In the Startup tab of the Task Manager, Disable all the Enabled startup items.
  6. Close Task Manager and restart your PC.

Is Kernel Security Check Failure serious?

Kernel Security Check Failure occurs when your computer’s kernel, the core of all Windows operating systems, fails to perform certain tests that ensure its integrity. 

It manages all activities related to hardware and software resources for applications and drivers. When there’s a problem with its security, it will disable itself from allowing any other process to access resources until you fix it.

The most common symptom of this problem is the blue screen of death (BSOD). It could be a hardware problem or a software issue. Both components are critical in the smooth running of your OS, so you need to address this issue as soon as possible.

We have also devised a guide on how to steer clear of Kernel Security Check Failure errors. If you cannot avoid such errors, knowing how to deal with them is important. To that effect, we have compiled a kernel debugging article to help you find your way.

Hopefully, these steps have been instrumental in helping you fix the Kernel Security Check Failure issue.

For any additional thoughts, feel free to leave a comment down below.

newsletter icon

Ошибка с номером 0x00000139 появляется при запуске системы, после установки обновлений или подключения нового устройства. Среди распространённых причин синего экрана с указанным кодом — несовместимость драйверов, нарушение целостности системных файлов, проблемы с оперативной памятью и жёстким диском.

Установка обновлений

Синий экран смерти с ошибкой 0x00000139 не блокирует вход в систему. Поэтому мы можем без проблем запустить Windows и установить доступные обновления. Это первый шаг, который следует выполнить при появлении сообщения об ошибке.

  1. Открываем «Параметры» Windows 10.
  2. Переходим в раздел «Обновление и безопасность».
  3. На вкладке «Центр обновления Windows» нажимаем на кнопку «Проверить обновления». Если в настройках включено автоматическое скачивание апдейтов, то проверять ничего не придётся — обновления будут уже готовы к установке.

    Проверить обновления

    Устанавливаем все доступные обновления

  4. При обнаружении доступных апдейтов скачиваем их на компьютер, а затем запускаем инсталляцию. Можно сделать это сразу или в определённое время — например, ночью. Если обновления уже скачаны, но вы не запланировали их установку, то инсталляция начнётся автоматически при выключении или перезагрузке компьютера.

В ходе установки обновлений система несколько раз перезагрузится. Если вы используете ноутбук, подключите к нему адаптер питания. Аварийное выключение системы во время обновления может привести к повреждению файлов и появлению новых ошибок.

Загрузка ... Загрузка …

Проверка целостности системных файлов

Синие экраны часто появляются из-за повреждения системных файлов. Ошибка 0x00000139 тоже относится к числу таких сбоев. Решение проблемы простое — нужно проверить системные файлы и восстановить их целостность. Для этого мы используем встроенную утилиту SFC.

  1. Запускаем командную строку с правами администратора.
  2. Выполняем команду sfc /scannow.
  3. Ждем завершения проверки.

    sfc /scannow

    Проверяем состояние системных файлов

Если утилита SFC не справилась с ошибкой, можно попробовать DISM. Это более мощное средство для проверки целостности системных файлов. Подробнее о работе с DISM вы можете узнать из этой статьи.

Загрузка ... Загрузка …

Проверка диска на ошибки

Ошибка в работе диска — тоже частая причина появления синего экрана смерти. Чтобы исключить этот фактор, выполним проверку диска.

  1. Открываем командную строку с правами администратора.
  2. Выполняем команду chkdsk C: /f /r /x.
  3. Соглашаемся на перезагрузку компьютера — Y.

    chkdsk C: /f /r /x

    Проверяем состояние диска

Проверку системного раздела диска можно выполнить только вне среды Windows, поэтому без перезагрузки обойтись не получится. Сканирование накопителя на ошибки занимает несколько десятков минут, так что запасаемся терпением.

Загрузка ... Загрузка …

Удаление или обновление повреждённого драйвера

Ошибка 0x00000139 может появиться из-за повреждения драйвера устройства. Главная сложность — определить, какое конкретно ПО вызывает сбой. Для этого нужно настроить в системе создание дампа памяти.

  1. Запускаем «Панель управления» и переходим в раздел «Система».
  2. Открываем «Дополнительные параметры системы».

    Дополнительные параметры системы

    Открываем дополнительные параметры системы

  3. В поле «Загрузка и восстановление» нажимаем на кнопку «Параметры».

    Параметры загрузки и восстановления

    Переходим к настройкам загрузки и восстановления

  4. Отмечаем опцию «Записать событие в системный журнал».
  5. В записи отладочной информации выбираем значение «Малый дамп памяти».
  6. Применяем изменения и перезагружаем компьютер.

    Настройка дампа

    Сведения об ошибках будут теперь сохраняться в системном журнале

Чтобы в системном журнале сохранилась информация об ошибке, должен снова появиться синий экран смерти. Как только это происходит, загружаемся в Windows и устанавливаем программу BlueScreenView. Запускаем её и видим свежий дамп памяти с сообщением об ошибке. Значимая информация выделена красным цветом, найти её можно в нижней части окна.

BlueScreenView

Информация об ошибке в программе BlueScreenView

Нам нужно посмотреть, на что ругается система. При необходимости уточняем смысл через поисковики и форумы. В итоге мы получим название поврежденного драйвера, который нужно удалить или обновить. После устранения сбоя ошибка с номером 0x00000139 должна исчезнуть.

Загрузка ... Загрузка …

Проверка оперативной памяти

К появлению синего экрана смерти могут также привести ошибки в работе оперативной памяти. Обнаружить и устранить их помогает встроенное средство Windows:

  1. Запускаем поиск Windows (сочетание клавиш Win+S).
  2. Находим и запускаем «Средство проверки памяти».
  3. В появившемся окне выбираем опцию «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».

    Средство проверки памяти

    Используем встроенное средство проверки оперативной памяти

Загрузка ... Загрузка …

Без перезагрузки проверить оперативную память на ошибки нельзя. Если встроенное средство WIndows не обнаружило причину появления синего экрана смерти, используем для проверки другие инструменты — например, программу Memtest86+. Подробнее об этом мы рассказывали в статье о том, как проверить оперативную память.

Загрузка ... Загрузка …

Post Views: 9 473

Синий экран смерти с кодом 0x00000139 появляется при запуске компьютера после обновления ОС, установки нового аппаратного или программного обеспечения. На более современных версиях Windows, например, 8.1 и 10, данный BSoD идет без номера: он подписан как Kernel Security Check Failure.

Причины появления 0x00000139

  • Несовместимость драйверов.
  • Повреждение системных файлов.
  • Проблемы с оперативной памятью компьютера.
  • Неполадки с аппаратным обеспечением.

Методы решения 0x00000139

0x00000139

Метод №1 Обновление ОС Windows

Учитывая, что данный BSoD не блокирует доступ к системе — мы рекомендуем провести установку всех доступных обновлений для своей Windows. В довольно редких случаях отсутствие тех или иных апдейтов может вызывать появление BSoD’ов в определенных условиях.

Чтобы обновить свою Windows, вам нужно сделать следующее:

  • нажмите ПКМ на Пуск и выберите пункт «Параметры»;
  • перейдите в раздел «Обновление и безопасность»;
  • далее перейдите в подраздел «Центр обновления Windows»;
  • кликните на кнопку «Проверка наличия обновлений»;
  • следуйте инструкциям на экране для установки всех доступных апдейтов;
  • перезагрузите компьютер по окончанию процесса обновления.

Внимательно наблюдайте за загрузкой компьютера — ждите появления синего экрана смерти 0x00000139.

Метод №2 Запуск System File Checker

Повреждение системных файлов однозначно может привести к появлению BSoD’ов на компьютере пользователя. Чтобы восстановить поврежденные системные файлы, вам стоит воспользоваться системной утилитой System File Checker.

Для запуска SFC вам нужно сделать следующее:

  • нажмите правой кнопкой мыши на Пуск;
  • выберите из списка пункт «Командная строка (администратор)»;
  • напишите команду sfc /scannow и нажмите Enter;
  • подождите завершения сканирования (вы поймете, были ли что-то повреждено или нет);
  • перезагрузите компьютер.

Ну что, получилось избавиться от 0x00000139? Если нет, то давайте двигаться дальше.

Метод №3 Проверка диска на ошибки

Синие экраны смерти частенько возникают из-за различных ошибок на диске пользователя. На подобные случаи как раз существует системное средство проверки диска, которое можно запустить через Командную строку. Попробуйте сделать следующее:

  • откройте Командную строку теми же шагами, что были показаны ранее;
  • напишите команду chkdsk C: /f /r /x и нажмите Enter;
  • нажмите Y для согласия на перезагрузку компьютера и начала проверки диска.

На работу данного средства потребуется какое-то время. По завершению сканирования, исправления потенциальных ошибок и восстановления информации с поврежденных секторов вы войдете в Windows — посмотрите, появится ли BSoD 0x00000139.

Метод №4 Удаление проблемного драйвера

Некорректно работающие драйвера могут вызвать появление синего экрана смерти. Вам нужно проверить дамп памяти после возникновения BSoD с кодом 0x00000139 и понять, какой конкретно драйвер вызывает проблемы.

Для начала вам нужно убедиться, что в вашей системе настроено создание дампа памяти при возникновении критических ошибок. Сделайте следующее:

  • нажмите Windows+S;
  • пропишите запрос «Панель управления» и выберите найденный результат;
  • перейдите в раздел «Система» (выберите в просмотре крупные значки);
  • кликните на строчку «Дополнительные параметры системы»;
  • нажмите на кнопку «Параметры…» в разделе «Загрузка и восстановление»;
  • поставьте галочку возле опции «Записать событие в системный журнал»;
  • в записи отладочной информации выберите «Малый дамп памяти»;
  • примените изменения, перезагрузите компьютер и дождитесь появления BSoD 0x00000139.

Теперь давайте попытаемся прочитать с вами созданный дамп памяти. Для этого вам потребуется скачать небольшую утилиту BlueScreenView. Запустите ее и выберите свежий дамп памяти. Осмотрите выделенные красным элементы в нижней части окошка программы.

Все, что вам остается сделать — это пробить находку в Интернете и понять, чем конкретно она является. Возможно, это будет драйвер для вашего графического ускорителя или же драйвер для какого-то иного устройства, например, USB-колонок. Далее вам нужно переустановить, обновить или же и вовсе избавиться от этого драйвера. Тогда 0x00000139 должен исчезнуть.

Метод №5 Проверка оперативной памяти

Проблемы с оперативной памятью могут привести к самым разным ошибкам во время работы ОС. Вам необходимо проверить свою RAM при помощи средства проверки памяти Windows. Выполните следующее:

  • нажмите Windows+S;
  • пропишите «Средство проверки памяти» и выберите найденный результат;
  • в появившемся окошке выберите опцию «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».

Далее ваш ПК перезагрузится и начнется проверка оперативной памяти. Данный процесс может занять довольно продолжительное время — все зависит исключительно от самого типа RAM и ее объема. Спокойно можете рассчитывать на 10 или 15 минут.

Как только проверка завершится, ваш компьютер перезагрузится еще раз и вы войдете в систему. В области уведомлений панели задач появится сводка проведенной проверки RAM. По ней вы поймете, появляется ли 0x00000139 из-за оперативки или нет.

Brave Community

Loading

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка установщика 0xc8000222
  • Ошибка установщика 0xc0000135 chrome
  • Ошибка установщика 0xc0000006
  • Ошибка установщика 0x80000003
  • Ошибка установщика 0xc0000005 chrome