- Компьютеры
- Cancel
«ОШИБКА ПРИ САМОТЕСТИРОВАНИИ ТЕЛЕФОНА. Обратитесь к поставщику»
В Nokia symbian^1 бывает ошибка «ОШИБКА ПРИ САМОТЕСТИРОВАНИИ ТЕЛЕФОНА. Обратитесь к поставщику»
Выход в данной ситуации, делаем все по этим по пунктам:
1) Выключить телефон. Вынуть карту памяти. Включение. Если все
заработало нормально, выключение и вставляем карту памяти.
Если это не помогло.
2) Выключить телефон. Извлечь карту памяти и сим-карту. Включаем. Если
все заработало нормально, выключение и вставляем сим-карту и включаем
телефон. Если все заработало нормально, выключение и вставляем карту
памяти и пробуем включить телефон.
Если и это не помогло, можно сделать акробатический ресет.
3) Выключаем и извлекаем карту памяти. Акробатический ресет делается
с помощью нажатия трех клавиш. На сенсорных он делается так — на
выключенном телефоне зажимаем Красную, Зеленую и кнопку Камеры, и
нажимаем кнопку включения, надо дождаться заставки с сообщением о
форматировании (или надписи Nokia). После этого телефон перейдёт в
заводское состояние, исчезнет весь пользовательский контент
(установленные вами) и настройки будут по умолчанию.
Если ничего не получилось придется идти в мастерскую, сервисный центр.
http://vkontakte.ru/note28748636_10264587
Перейти к контенту
-
-
November 12 2010, 17:21
- Компьютеры
- Cancel
«ОШИБКА ПРИ САМОТЕСТИРОВАНИИ ТЕЛЕФОНА. Обратитесь к поставщику»
В Nokia symbian^1 бывает ошибка «ОШИБКА ПРИ САМОТЕСТИРОВАНИИ ТЕЛЕФОНА. Обратитесь к поставщику»
Выход в данной ситуации, делаем все по этим по пунктам:
1) Выключить телефон. Вынуть карту памяти. Включение. Если все
заработало нормально, выключение и вставляем карту памяти.
Если это не помогло.
2) Выключить телефон. Извлечь карту памяти и сим-карту. Включаем. Если
все заработало нормально, выключение и вставляем сим-карту и включаем
телефон. Если все заработало нормально, выключение и вставляем карту
памяти и пробуем включить телефон.
Если и это не помогло, можно сделать акробатический ресет.
3) Выключаем и извлекаем карту памяти. Акробатический ресет делается
с помощью нажатия трех клавиш. На сенсорных он делается так — на
выключенном телефоне зажимаем Красную, Зеленую и кнопку Камеры, и
нажимаем кнопку включения, надо дождаться заставки с сообщением о
форматировании (или надписи Nokia). После этого телефон перейдёт в
заводское состояние, исчезнет весь пользовательский контент
(установленные вами) и настройки будут по умолчанию.
Если ничего не получилось придется идти в мастерскую, сервисный центр.
http://vkontakte.ru/note28748636_10264587
Итак, если вы включили свой телефон и на экране увидели такую надпись: Ошибка при самотестировании телефона обратитесь к поставщику или Phone startup failed. Contact the retailer , то необходимо произвести следующие манипуляции: вынимаем карту памяти, запускаем телефон. Если не помогает, то вынимаем симкарту, запускаем телефон. Если не помогает, то вынимаем батарейку, даем отлежаться несколько минут, вставляем батарейку (при этом симкарту и карту памяти не вставляем), подключаем телефон к зарядке, запускаем телефон. Если и это не помогает пробуем сделать аккробатический ресет (о нем можно прочитать вот тут: Форматирование смарта ) и вот уже если после этого полезла опять та же надпись об ошибке, то тут уже ничего не поделаешь, остается только идти в сервисный центр.
P.S.: данная проблема может возникнуть из-за того, что при загрузке телефон обнаружил (на его взгляд) неисправимую ошибку в файловой структуре карты памяти!
Похожие файлы
Комментарии 48
ОШИБКА ПРИ САМОТЕСТИРОВАНИИ ТЕЛЕФОНА
проблема со смартфоном Nokia X6
включаю телефон и он пишет: ошибка при самотестировании телефона.Обратитесь к поставщику.
Люди с такой же проблемой (38)
Спасибо все норм даже не виснет , только я контакты припаялил по видео , все работает адиха 18 марта 2017
Здравствуйте! У меня такая же проблема: ошибка при самотестировании + ошибка при работе с сим картой. Звонит ко мне кто-нибудь, где то пол минуты или больше могу поговорить нормально, а потом он автоматически перезагружается, пишет что ошибка при работе с сим картой (при любой симкой). Пробовала и вынимать батарейку с симкой, и заводские настройки устанавливать — не помогает. В чем может быть причина поломки? Дорого ли починить телефон? Заранее спасибо. mari85 7 февраля 2014
такая же проблема скачал програму телефон завис я перезапустил и вот такая надписи ошибка телефон не может самотестироваться обратититесь к поставщику 77766 25 января 2014
после прошивки стал писать так… наверно не правильно прошил, пробывал перепрошить не помогает (( есле знаете что делать помогите… fint 25 июня 2012
телефон вообще не работает и с симкой и без симки ( Аныга 13 марта 2012
Та же самая проблема… jk07 7 февраля 2012
Видео с YouTube на эту тему
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
У меня Nokia 5230, сестра отдала из-за неисправностей, по началу отказывался работать с симкартой (сеть пропадала) и картой памяти, перепрошил, ему …
при включении выдаёт данную ошибку, хочу перепрошить его, но его компьютер не видит, зарядка через стандартный зарядник тоже непонятная, вроде и …
Подскажите пожалуйста что можно сделать самому и сколько примерно выйдет сделать в СЦ?
когда включется телефон, после надписи «Nokia» появляется эта …
«Ошибка при самотестировании телефона.Обратитесь к поставщику.» Вылезла такая иконка, телефон не работает.Что делать?
помогите что делать с телефоном нокиа х6 когда включаю он виснет на белой заставке а потом высвечивает логотип нокиа после этого пишет запуск телефона …
Вы рекомендуете этот продукт?
Этот продукт рекомендуют
49 из 74 участников
Добавьте свою проблему со смартфоном Nokia X6
– и наши эксперты помогут вам найти её решение
добавить
10 проблем
добавлено за сутки
10 экспертов
были на сайте за сутки
Не можете починить?
do.fixim.ru
доска объявлений сломанной
техники и запчастей
Лучшие эксперты по смартфонам
гуру
959 решений
эксперт
2 044 решения
мастер
535 решений
Сервисные центры,
Предложения ремонта
Москва, Перерва улица, дом 26, корпус 1, домофон …
Москва
Москва, ул.Менжинского,д.32,к.1
ремонт смартфонов Nokia в Москве
-
Скачивание файлов платно!
Купить Доступ -
язык форума русский и никакой другой! чем писать посты на английском, лучше вовсе не писать! для тех кто против, есть кнопка «Выйти»
-
Автор темы
ДракОнище
-
Дата начала
6/7/10
- Статус
- Закрыто для дальнейших ответов.
-
#1
Доброго времени суток, коллеги.
Прошел N72. Включается, беспорядочная, разноцветная мозийка на весь экран секунды на 3, затем надпись Nokia (логотип) и появляется надпись «Сист. ошибка». Нажимаю ок — выдает «Ошибка при самотестировании телефона. Обратитесь к поставщику.»
MCU SW : V 05wk07v48.2 04-10-07 RM-180 (c) Nokia.
APE Core: V 5.0819.4.0.1 07-05-08 RM-180 (C)Nokia
APE Var : 5.0819.4.0.1-Russian 07-05-08 RM-180 (c)Nokia.
Product : Nokia N72
Prd.Code: 0531464
Bpr.Code: 0530940
Prod.Sn : CJH508157
HW Vers : 5001
APE HW : 256
APE Adsp: 16054
EM RETU : 32
EM TAHVO: 53
RFIC Ver: 150a160f
DSP Vers: rolf_espresso_05wk07v29p1
LCD Type: 0
IMEI : 359726-00-91****-0
SL Serv : SIMLOCK SERVER VERSION 58
SL Conf : 244-07-00000000000
SL Prof : 0000000000000000
SL Count: 00 00
BLK1= L1: OPEN L2: OPEN L3: OPEN L4: OPEN L5: OPEN
BLK2= L1: OPEN L2: OPEN L3: OPEN L4: OPEN L5: OPEN
BLK3= L1: OPEN L2: OPEN L3: OPEN L4: OPEN L5: OPEN
BLK4= L1: OPEN L2: OPEN L3: OPEN L4: OPEN L5: OPEN
BLK5= L1: OPEN L2: OPEN L3: OPEN L4: OPEN L5: OPEN
BLK6= L1: OPEN L2: OPEN L3: OPEN L4: OPEN L5: OPEN
BLK7= L1: OPEN L2: OPEN L3: OPEN L4: OPEN L5: OPEN
Provider: Nokia Test;Finland
Ума не приложу, что делать. Подскажите пож-та, кто знает. Выслушаю все предложения.
Последнее редактирование модератором: 7/7/10
-
#2
пользуйтесь поиском!!! отформатируте трубу!!!
-
#3
пользуйтесь поиском!!! отформатируте трубу!!!
Искал-искалЮ, ни в одной теме так и не добились положительного результата. Трубу форматнул (*+3+кнопка вызова+on/off) — теперь пишет все то же самой, но на английском языке.
-
#4
mx-key в помощь или лог хотя бы то его
-
#6
что с трубой самалёт или водолаз? Прошиват пробовали?
-
#7
Покажите лог хотя-бы JAU если нету МХ
-
#8
Селф тест проходит окромя ST_HOOKINT_TEST — Failed. Не наю что енто значит.
———- Post added at 07:09 ———- Previous post was at 07:08 ———-
mx-key в помощь или лог хотя бы то его
МХ-а нету и лог на нем глянуть нет возможности.
———- Post added at 07:10 ———- Previous post was at 07:09 ———-
что с трубой самалёт или водолаз? Прошиват пробовали?
пришел таким. на телефонном базаре в выходные парня развели. после чего он такой — не известно.
———- Post added at 07:11 ———- Previous post was at 07:10 ———-
Покажите лог хотя-бы JAU если нету МХ
ребята тут сказали, что скорее всего железо. Имеет смысл пробовать шить? Если да — прошью — отпишу.
-
#9
Правильно,железо,как вариант стереть его и восстановить
Такое часто бывает из-за Omap
-
#10
Всем огромное спасибо. Стирать его — не стирал. Просто прошил той же версией — и надо же заработал!!!
Тему моно закрывать.
- Статус
- Закрыто для дальнейших ответов.
| Текущее время: 30 янв 2023, 20:54 |
Сообщения без ответов | Активные темы
| Страница 1 из 1 [ Сообщений: 5 ] |
 |
 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Показать сообщения за: Поле сортировки |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 |
 |
Добавлено: 14 янв 2021, 12:51 
| Страница 1 из 1 [ Сообщений: 5 ] |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
| Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения |
-
Добрый день, мой любимый мобильник сказал — запуск не удался, обратитесь к продавцу. Куда его нести теперь?
Мне пшеничного сока, без мякоти..
-
Manul
Манул обыкновенный
Сообщений: 9823
Ответ на сообщение Нокла Е52 — проблема запуска пользователя dranduletto
на некоторых нокиях помогает вот это:
—
На ВЫКЛЮЧЕННОМ аппарате нажмите три клавиши одновременно: «Зеленая»(Посыл вызова)+»3″+»*» и, не отпуская трех кнопок, нажмите на клавишу включения телефона и дождитесь заставки с сообщением о форматировании (или надписи Nokia).
—
Правда, может понадобиться посторонняя помощь — своих пальцев не хватит. Но важно сделать все одновременно.(Лучше при этом вытащить карту памяти, некоторые рекомендуют вынуть и сим-карту. )
Батарейку следует зарядить дополна и еще пару часов поболее, ее глубокий разряд из-за зависания какого-то процесса у меня дважды на разных нокиях был причиной подобного глюка.Ну если не поможет, и дата-кабель в наличии — то выбирать по желанию: курить мануал и вылечить самостоятельно, либо нести в сервис.
Felis Manul. Since 2002
-
Ответ на сообщение Нокла Е52 — проблема запуска пользователя Manul
Сделал, теперь после появления надписи Нокия, телефон сразу отключается ((((
Мне пшеничного сока, без мякоти..
-
Ответ на сообщение Re: Нокла Е52 — проблема запуска пользователя dranduletto
Выдал новую надпись — ошибка самотестирования, обратитесь к поставщику.
Мне пшеничного сока, без мякоти..
-
Manul
Манул обыкновенный
Сообщений: 9823
Ответ на сообщение Re: Нокла Е52 — проблема запуска пользователя dranduletto
впервые про такую надпись слышу.
Я бы перепрошил фениксом (см. ссылку выше), все равно уже нечего терять. Если не железо сдохло, то высока вероятность, что поможет.Felis Manul. Since 2002
-
Manul
Манул обыкновенный
Сообщений: 9823
Ответ на сообщение Нокла Е52 — проблема запуска пользователя dranduletto
А-а-а, я только сейчас увидел, что это Нокла.
Ну и какой тогда феникс, и тем более, какой сервис…Felis Manul. Since 2002
-
Ответ на сообщение Re: Нокла Е52 — проблема запуска пользователя Manul
Он конечно уже не гарантийный, я им года два наверное пользуюсь. Но все же надеюсь, что на нормальном сервисе смогут отремонтировать мой мобильник Nokia.
Мне пшеничного сока, без мякоти..
-
Gehan
veteran
Сообщений: 1972
Ответ на сообщение Re: Нокла Е52 — проблема запуска пользователя dranduletto
Попробуйте включить телефон с подключеной зарядкой,иногда помогает.
-
Ответ на сообщение Re: Нокла Е52 — проблема запуска пользователя dranduletto
В ответ на: Выдал новую надпись — ошибка самотестирования, обратитесь к поставщику.
Когда была Нокия у меня, то такая ошибка возникала если слетает прошивка, но у меня была нокия, а не нокла. Могу предположить что тут так же, хотя не уверен.
-
Ответ на сообщение Re: Нокла Е52 — проблема запуска пользователя dranduletto
В ответ на: Он конечно уже не гарантийный, я им года два наверное пользуюсь. Но все же надеюсь, что на нормальном сервисе смогут отремонтировать мой мобильник Nokia.
Если это оригинальная Нокиа, то плата полетела скорее всего, телефоны Нокиа в последнее время страдают некачественной сборкой и пропаем. На некоторых аппаратах даже не заливают компаунд, Нокиа экономит на всём. а пользователи страдают.
-
Gehan
veteran
Сообщений: 1972
Ответ на сообщение Re: Нокла Е52 — проблема запуска пользователя System32
«ошибка самотестирования телефона» это не железо,в основном случается у тех кто много экспериментирует с шрифтами.лечится форматом «аккробатическим» или крайний случай перепрошивкой.делов на 5 минут!вот описание если вы включили свой телефон и на экране увидели такую надпись: Ошибка при самотестировании телефонаобратитесь к поставщику или Phone startup failed. Contact the retailer , то необходимо произвести следующие манипуляции: вынимаем карту памяти, запускаем телефон. Если не помогает, то вынимаем симкарту, запускаем телефон.Если не помогает, то вынимаем батарейку, даем отлежаться несколько минут, вставляем батарейку (при этом симкарту и карту памяти не вставляем), подключаем телефон к зарядке, запускаем телефон. Если и это не помогает пробуем сделать аккробатический ресет
P.S.: данная проблема может возникнутьиз-за того, что при загрузке телефон обнаружил (на его взгляд) неисправимую ошибку в файловой структуре карты памяти!Исправлено пользователем Gehan (03.05.12 21:32)
-
Ответ на сообщение Нокла Е52 — проблема запуска пользователя Gehan
У кого можно взять на время обновления кабель для телефона E50 (наверное и другие модели похожие подойдут). Текущая прошивка имеет сильный баг, а обновить без кабеля его нельзя
Перейти в форум
| Текущее время: 22 сен 2023, 23:12 |
Сообщения без ответов | Активные темы
| Страница 1 из 1 [ Сообщений: 5 ] |
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Показать сообщения за: Поле сортировки
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
| Страница 1 из 1 [ Сообщений: 5 ] |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
| Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения |
-
#1
привет всем .принесли нокиа с7 та включаэтся и пишет ошибка при самотестирование обратитес к поставшику подскажите кто знает поможэт ли прошивка телефона
-
#2
поможэт ли прошивка телефона
а предистория ТА вам известна?не помешало бы логи увидеть с программатора если конечно имеется
может быть из за прошивки но не прошивая выложите логи
может и rpl слетел
-
#3
а предистория ТА вам известна?не помешало бы логи увидеть с программатора если конечно имеется
может быть из за прошивки но не прошивая выложите логи
может и rpl слетел
Логов то у него нет еще, он же не прошивал. А вот инфу, чек и селфтест нужно выложить. И как понять «rpl слетел»?
-
#4
Логов то у него нет еще, он же не прошивал. А вот инфу, чек и селфтест нужно выложить. И как понять «rpl слетел»?
а я что имею ввиду?не прошивая и это и есть check и info
rpl-может сертификаты стёрлись!
впрочем без логов тут гадать это флуд
-
#5
а я что имею ввиду?не прошивая и это и есть чецк и инфо
рпл-может сертификаты стёрлись!
впрочем без логов тут гадать это флуд
у меня нету кабеля ,можно ли чеканут с мх кей через усб если мх крякнутый
-
#6
а я что имею ввиду?не прошивая и это и есть check и info
rpl-может сертификаты стёрлись!
впрочем без логов тут гадать это флуд
Вы просто не грамотно выражаетесь,
Лог — это письменное подтверждение какого либо действия (прошивки, восстановления SD, разлока и прочих операций)
Чек- это проверка hardware (грубо говоря «железа»)
Инфо- это проверка состояния software (ПО аппарата ну и частично железа)
rpl — это файл в котром содержится информация о важных для телефона данных (id проца, imei и т.д.)
Так что rpl в телефоне нет и «слететь» он соответственно не может. Зато во флеши есть важные данные которые и сохраняются в этом файле при бекапе RPL (они же есть в заводской копии Nokia)
А испорчены могут быть так называемые зоны безопасности (или сертификаты по другому). (Ну это я по простому так сказать выражаюсь. На самом деле все сложнее)
Вот эту информацию нужно посмотреть.
———- Сообщение добавлено в 10:27 ———- Предыдущее сообщение было от в 10:20 ———-
у меня нету кабеля ,можно ли чеканут с мх кей через усб если мх крякнутый
Да можно, если принудительно аппарат загнать в Local
-
#7
я могу выражатся не грамотно но буду старатся:icq20:
-
#8
mx его увидит по юсб,если та включается(это по поводу инфо с аппарата), а в вашем случае я думаю шить последнюю версию прошивки в дед моде,правда mx может и накосячить,если есть возможность то Bestом или феником
-
#9
mx его увидит по юсб,если та включается(это по поводу инфо с аппарата), а в вашем случае я думаю шить последнюю версию прошивки в дед моде,правда mx может и накосячить,если есть возможность то Bestом или феником
откуда такая уверреность?мх кей по своему хороша шил не раз С7 по усб не подводил ни раз
-
#10
откуда такая уверреность?мх кей по своему хороша шил не раз С7 по усб не подводил ни раз
Но у TC «мх крякнутый«, а с ним к TA лучше и на пушечный выстрел не подходить.
А вот Фениксом из «Dead» залить последнюю, для данного ТА, прошивку можно- не изменится ситуация- прямая дорога в СЦ!
-
#11
Но у TC «мх крякнутый«, а с ним к TA лучше и на пушечный выстрел не подходить.
А вот Фениксом из «Dead» залить последнюю, для данного ТА, прошивку можно- не изменится ситуация- прямая дорога в СЦ!
а пирог там часом ни как в е52,под рукой нет посмотреть,но если такой, то дело труба в полном смысле слова
-
#12
а пирог там часом ни как в е52,под рукой нет посмотреть,но если такой, то дело труба в полном смысле слова
RAPUYAMA как e52
-
#13
а в е52 дохнет сегмент ddr памяти,и ведут они себя так же(ошибка самотестирования),ну а после прошивки 100ма на блоке и все(труп)
-
#14
а в е52 дохнет сегмент ddr памяти,и ведут они себя так же(ошибка самотестирования),ну а после прошивки 100ма на блоке и все(труп)
Ну это не факт,если стоит ST флэшка….чаще глюк SW природы и проверяется полным стиранием,прошивкой…если завелся….ну а дальше сами знаете)))
Хотя не помню..без NPC С7 запускается или нет…..так сказать с «Веселым» или «Блатным» ИМЕЙем))))))
-
#15
Ну это не факт,если стоит ST флэшка….чаще глюк SW природы и проверяется полным стиранием,прошивкой…если завелся….ну а дальше сами знаете)))
Хотя не помню..без NPC С7 запускается или нет…..так сказать с «Веселым» или «Блатным» ИМЕЙем))))))
Да,но у ТС нет ничего что бы смогло стереть этот та(кроме мх ломанного),да и не факт что он софтовый
-
#16
Ну это не факт,если стоит ST флэшка….чаще глюк SW природы и проверяется полным стиранием,прошивкой…если завелся….ну а дальше сами знаете)))
Хотя не помню..без NPC С7 запускается или нет…..так сказать с «Веселым» или «Блатным» ИМЕЙем))))))
Любой аппарат запускается без NPC, к запуску NPC не имеет никакого отношения
-
#17
Да,но у ТС нет ничего что бы смогло стереть этот та(кроме мх ломанного),да и не факт что он софтовый
Его и стереть без F-Bus Можно,да и без программатора))))…а вот дальше усе)))..шить уже по F-bus надо….ну да ладно))
-
#18
Его и стереть без F-Bus Можно,да и без программатора))))…а вот дальше усе)))..шить уже по F-bus надо….ну да ладно))
угу,щас научите,точно тогда у тс будет 100% трупик
-
#19
откуда такая уверреность?мх кей по своему хороша шил не раз С7 по усб не подводил ни раз
какая версия МХ-кея использовалась?
-
#20
какая версия МХ-кея использовалась?
mobileEx_setup_v3.4_rev2.1
mobileEx_setup_v3.5
-
#21
mobileEx_setup_v3.4_rev2.1
mobileEx_setup_v3.5
дык какая? 3.4 или 3.5
-
#22
обеими прошивал
до выпуска 3.5 шил с 3.4
теперь на 3.5
-
#23
привет всем .принесли нокиа с7 та включаэтся и пишет ошибка при самотестирование обратитес к поставшику подскажите кто знает поможэт ли прошивка телефона
для начало хот сделали бы жесткий формат!!!:icq20:
-
42,9 КБ
Просмотры: 50
-
#24
привет всем .принесли нокиа с7 та включаэтся и пишет ошибка при самотестирование обратитес к поставшику подскажите кто знает поможэт ли прошивка телефона
Поможет запись PM и HWC+CCC причём в паре.
купить чтобы получить доступ к скрытому контенту.
и
купить чтобы получить доступ к скрытому контенту.
-
#25
у меня такая же проблема(( скажите как записать или дайте ссылку где можно прочитать
у меня такая же проблема(( скажите как записать или дайте ссылку где можно прочитать