Ошибка stop 0x000000c2

Windows 8 Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Essentials Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard Windows RT Еще…Меньше

Симптомы

Предполагается, что устройство Bluetooth подключен к компьютеру под управлением Windows RT, Windows 8 или Windows Server 2012. Затем возобновлении работы компьютера из режима сна (S3) или спящего режима (S4). В этой ситуации и сбои системы появляется сообщение о неустранимой ошибке, подобное приведенному ниже:

0x000000C2 ( parameter1 , parameter2 , parameter3 , parameter4 )


Примечания

  • Stop-ошибка описывает проблему BAD_POOL_CALLER.

  • Параметры в этом сообщении об ошибке зависит от конфигурации компьютера.

  • Не все ошибки Stop «0x000000C2» вызываются этой проблемы.

Решение

Сведения об обновлении

Для решения этой проблемы установите набор обновлений 2855336. Для получения дополнительных сведений о том, как получить этот накопительный пакет обновления, щелкните следующий номер статьи, чтобы перейти к статье базы знаний Майкрософт:

2855336 Windows Server 2012, Windows 8 и Windows RT накопительный пакет обновления: июля 2013

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения о терминологии обновления программного обеспечения щелкните следующий номер статьи, чтобы перейти к статье базы знаний Майкрософт:

Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

10.08.2019

Просмотров: 10717

BSOD или синий экран смерти BAD POOL CALLER с цифровым стоп-кодом 0x000000C2 появляется на Windows и не только по той причине, что текущим потоком выполнен недопустимый запрос пула. Определить виновника такого BSOD достаточно сложно. На различных форумах указано, что ошибка 0x000000C2 появлялась по вине драйвера, по причине конфликта антивируса с программой или другим антивирусом, по причине некорректной работы некоторых программ. Для более детального анализа ошибки стоит включить малый дамп памяти и проанализировать его файл с помощью программы BlueScreenView.

Читайте также: Решение синего экрана смерти 0x000000C1: SPECIAL POOL DETECTED MEMORY CORRUPTION

Обзор способов исправления ошибки 0x000000C2: BAD POOL CALLER

Практически все BSODы имеют указание на поврежденный файл. Зачастую, это файл драйвера. Ввел его название в поисковике, можно определить, какому устройству он принадлежит и переустановить его ПО. Если же указания на поврежденный файл нет, то шаги по решению проблемы должны быть следующими:

  • Проверка системы на вирусы. Можно использовать любой антивирус с актуальными вирусными базами. Если вы используете бесплатные версии популярных антивирусов, то стоит скачать лечащую утилиту Dr. Web Curelt, так как бесплатные антивирусы ограничены в функционале, а сканер Dr. Web получает обновление вирусных баз каждый день, распространяется на бесплатной основе и не требует установки.

  • После проверки системы на вирусы рекомендуем проверить Windows на целостность системных файлов. Для этого стоит открыть командную строку с правами Администратора и ввести sfc /scannow.

Если утилита не обнаружила нарушений целостности, то нужно приступить к анализу состояния драйверов.

  • На зарубежный форумах юзеры отмечают, что синий экран смерти BAD POOL CALLER появляется по причине сбоя в работе видеокарты. Поэтому нужно открыть «Диспетчер устройств» и развернуть ветку «Видеоадаптеры». Далее нажимаем правой кнопкой мыши на названии видеокарты и выбираем «Свойства».

Появится небольшое окно. Переходим во вкладку «Драйвер» и нажимаем на кнопку «Обновить».

После этого нужно указать на файл драйвера, который нужно загрузить с официального сайта производителя оборудования в соответствии с версией и разрядностью Windows.

  • Если обновление драйверов видеокарты не дало результатов, то проблема может крыться в любом другом драйвере. Определить какой драйвер сбоит поможет стандартная утилита Verifier. Нужно нажать «Win+R» и ввести «verifier».

Откроется окно «Диспетчера проверки драйверов». Нужно выбрать «Создать нестандартные параметры…».

Далее ставим отметку «Стандартные параметры тестирования».

Ставим отметку «Выбрать имя драйвера из списка».

Отмечаем все драйвера, которые не принадлежат Майкрософт.

Ставим отметку «Готово». Перезагружаем компьютер. Как только система поймает BSOD, то утилита проанализирует состояние драйверов и определит виновника.

  • Если же ошибка появляется не по причине драйвера, то нужно определить, какая программа была установлена до появления BSOD и удалить её. Если она для вас важна, то её можно переустановить с правами Администратора и в режиме совместимости.
  • Также на форумах пользователи Windows XP, Vista и 7 отмечают, что ошибка 0x000000C2 BAD POOL CALLER появлялась по причине конфликта антивируса Касперского с компонентами стандартного Защитника Windows. Также встречались случаи конфликта антивируса с другим антивирусом. Поэтому нужно проверить, нет ли на вашем ПК установленного лишнего защитника, сканера, антишпиона и т д.
  • В некоторых случаях проблема BAD POOL CALLER появлялась по причине проблем с оперативной памятью. Для тестирования ОЗУ предназначена программа MemTest86. Следует выполнить как минимум 8 проходов программой. Также не помешает поменять планки местами, протестировать их, а далее запустить тестирование каждой по отдельности и с перестановкой в другие слоты. Так можно определить виновника-планку или слот.

В случае, если и после тестирования модулей ОЗУ обнаружить виновника неполадки не удалось, рекомендуем проверить процессор на температуру, блок питания на износ и наличие вздутых конденсаторов, видеокарту также на температуру и рабочие частоты, жесткий диск на битые сектора. После полной диагностики Windows можно откатить до более раннего состояния или вовсе переустановить. Также не забываем установить все обновления для своей операционной системы. Достаточно часто пакеты обновления решают BSODы.

     Синий экран смерти 0x000000C2 указывает, что текущий поток выполнил запрос плохого пула.

 Параметры BAD_POOL_CALLER:

     1 параметр указывает тип нарушения.

1 параметр 2 параметр 3 параметр 4 параметр Причина ошибки
0x00 0 Тип пула Тег пула Текущий поток запрашивает выделение нулевого байта пула.
0x01,0x02,0x04 Указатель заголовка пула Первая часть содержания заголовка пула 0 Повреждение заголовка пула.
0x06 Зарезервированный параметр Указатель заголовка пула Заголовок пула Текущий поток принял попытку освободить уже свободный пул.
0x07 Зарезервированный параметр Заголовок пула Адрес блока освобождаемого пула Текущий поток принял попытку освободить уже свободный пул.
0x08 Текущий IRQL Тип пула Размер выделения, в байтах Текущий поток попытался выделить пул с недопустимым значением IRQL.
0x09 Текущий IRQL Тип пула Адрес пула Текущий поток попытался освободить пул с недопустимым IRQL.
0x0A Адрес пула Тег выделения Тег, используемый в свободном выделении Текущий поток попытался освободить память пула при помощи неправильного тега. (Память могла принадлежать другому компоненту)
0x0B,0x0C,0x0D Адрес пула Тег выделения пула Неверный указатель квоты процесса Текущий поток попытался освободить квоту на поврежденном пуле.
0x40 Начальный адрес Начальный адрес системного адресного пространство 0 Текущий поток попытался освободить пул ядра в адресе пользовательского режима.
0x41 Начальный адрес Физический фрейм страницы Самый старший физический фрейм страницы Текущий поток попытался освободить не выделенный адрес пула не подкачиваемой памяти.
0x42,0x43 Освобождаемый адрес 0 0 Текущий поток попытался освободить виртуальный адрес, который никогда не был ни в одном пуле.
0x44 Начальный адрес Зарезервированный параметр 0 Текущий поток попытался освободить не выделенный адрес пула не подкачиваемой памяти.
0x46 Начальный адрес 0 0 Текущий поток попытался освободить недопустимый адрес пула.
0x47 Начальный адрес Физический фрейм страницы Самый старший физический фрейм страницы Текущий поток попытался освободить не выделенный адрес пула не подкачиваемой памяти.
0x48 Начальный адрес Зарезервированный параметр Зарезервированный параметр Текущий поток попытался освободить не выделенный адрес пула подкачиваемой памяти
0x50 Начальный адрес Начало смещения, на страницах пула подкачиваемой памяти Размер пула подкачиваемой памяти, в байтах Текущий поток попытался освободить невыделенный адрес пула подкачиваемой памяти.
0x60 Начальный адрес 0 0 Текущий поток попытался освободить недопустимый непрерывный адрес памяти. (Вызов MmFreeContiguousMemory передает плохой указатель)
0x99 Адрес, который освобождается 0 0 Текущий поток попытался освободить пул с недопустимым адресом. (Этот код может  указать на повреждение в заголовке пула)
0x9A Тип пула Запрашиваемое количество байтов Тег пула Текущий поток отметил запрос выделения MUST_SUCCEED. (Этот тип пула больше не поддерживается)
0x9B Тип пула Запрашиваемое количество байтов Адрес вызова Текущий поток попытался выделить пул с тегом 0.
0x9C Тип пула Запрашиваемое количество байтов Адрес вызова Текущий поток попытался выделить пул с тегом «BIG».
0x9D Неправильный тег пула Тип пула Адрес вызова Текущий поток попытался выделить пул с тегом, который не содержит букв или цифр.
0x41286 Зарезервированный параметр Зарезервированный параметр Начало смещения пула подкачиваемой памяти, в страницах Текущий поток попытался освободить адрес пула подкачиваемой памяти в середине выделения.

Причина

     Текущим потоком выполнен недопустимый запрос пула.

Решение

     Необходимо выявить драйвер, который вызывает синий экран 0x000000C2  BAD_POOL_CALLER. Если драйвер не указывается в ошибке BSoD, то его необходимо определить, используя дамп памяти. Если с этим возникнут трудности, советую почитать статью “Анализ дампа памяти”. После определения сбойного драйвера его необходимо удалить, переустановить или же откатить на более раннюю версию.

     Также выполните все рекомендации, написанные в материале “Общие рекомендации по устранению BSoD”.

Reader Interactions

В некоторых предыдущих заметках касающихся BSOD мы рассматривали STOP 0x000000ED и STOP 0x0000007b. В обоих случаях к остановке работы системы приводили неполадки в работе файловой системы в первом случае и неправльной работе контроллера дисков во втором.
Сегодня рассмотрим STOP 0x000000C2. Эта ошибка по моим наблюдениям в 90% случаев является сугубо программной. То есть к STOP 0x000000C2 приводит либо поврежденный драйвер, либо критическая ошибка в работе какой-либо из программ. Чаще всего какой-либо игры.

Для выяснения причины возникновения STOP 0x000000C2 проведем анализ дампа памяти на момент возникновения исключительной ситуации.  Дампы памяти при возникновении BSOD система Windows XP записывает в папочку

<Windows Root>\Minidump\.

То есть чаще всего это будет путь

"C:\Windows\Minidump\"

при условии что ОС установлена на диск «С:».  Дампы —  это файлы с расширением *.dmp.  Вот они то нам и понадобятся для анализа ситуации и  выявления сбойного приложения или драйвера.

Кроме дампов нам понадобится еще два инструмента.  Это Microsoft Debugging Tools и скрипт kdfe автором которого является Александр Суховей.

Теперь займемся делом. То бишь попыткой выяснить причину возникновения STOP 0x000000C2.

Пошагово:

1. Установите Microsoft Debugging Tools  для AMDx64 или для платформы x86

2. Для удобства работы создайте временую папку в любом удобном для Вас месте. Например D:\stop_c2

3. Распакуйте скрипт kdfe.cmd в созданную Вами папку.

4. Скопируйте туда же  дампы  из папки «Windows\Minidump»

5.  Удерживая клавишу Shift щелкните правой кнопкой мышки по папке с дампами и скриптом и выберите пункт: «Октрыть окно команд» см. рисунок. Либо любым другим удобным способом например наберите команду «cmd» и в открывшемся окне консоли введите команду перехода в нужную папку.

Например: cd /D d:\stop_c2

6. В открывшемя окне набираем команду kdfe.cmd <имя_файла_дампа>.dmp и жмем «Enter».

Все. Через некоторое  время по окончанию работы сценария в окне команд  появится  нужная нам информация.

Проанализировав все дампы которые были созданы после возникновения STOP 0x000000C2 мы выяснили что причиной сбоя системы стал один из компонентов драйвера видеокарты Intel. А именно: igxpdx32.dll. Имя процесса —  xrEngine.exe. Несложный поиск  показал, что этот файл является частью игры S.T.A.L.K.E.R  Собственно виновник найден. Эта игра известна большим количеством ошибок, поэтому в нашем случае первым делом топаем искать свежие драйвера для карт Intel,  AMD или NVIDIA, а так же последние патчи для игры с выходом которых разработчики стараются устранить те или иные неполадки связанные с неправиьной работой игры на разных аппаратных  платформах.

Так же не исключено повреждения файла или других чатей вследствие какой нибудь вирусной активности на вашем компьютере.

В любом случае анализ показал виновника и очень сильно сузил сектор поиска источника ошибки.

На этом можно и закончить. Как видите ничего сложного и  страшного в анализе дампов памяти нет. :)
Скачать kdfe.cmd

If you are also one of them in the list who are again & again facing this Stop 0x000000c2 Error Blue Screen Windows PC problem, then from today now we are going to solve and fix this stop 0x000000c2 error code problem for you and your Windows PC permanently. So all you have to do is just check and read out this below stop 0x000000c2 error blog post once fast,

Your PC ran into a problem that it could not handle, and now it needs to restart.

Stop 0x000000c2 Error

This Stop 0x000000c2 Error Code problem is the error problem which appears on a blue screen after you install any new antivirus or the software on your PC. From this, you are seeing and experiencing this error code problem again and again on your PC. This Stop 0x000000c2 error indicates that the blue screen caused by a damaged hard disk. It is a prevalent error problem occurred mostly in the windows (O.S.) operating systems PC. It is a type of cooling problem too. This is a type of BAD_POOL_CALLER error issue too. This Stop 0x000000c2 error is a B.S.O.D. (Blue Screen of Death) problem. This error includes the system PC freezes, crashes & the possible virus infection. This is a very annoying error too that has faced by the many users. This Stop 0x000000c2 error is also caused by the hexadecimal formatting error too.

Causes of Stop 0x000000c2 Error Windows Code Issue:

  • Bugcheck string
  • Technical information stop
  • B.S.O.D. (Blue screen of death)
  • BAD_POOL_CALLER
  • Windows PC bugcheck stop

So, here are the quick tips and tricks for efficiently fixing and solving this type of Stop 0x000000c2 Error Blue Screen Windows PC problem for you Windows PC permanently.

How to Fix & Solve Stop 0x000000c2 Error Windows Code Issue

1. Restore System Files & Settings on your Windows PC –

Undo recent system changes

  • Go to the start menu
  • Search for ‘System restore‘ or find it in All Programs
  • Select System Restore & opens it
  • Click on the next option there to run the wizard
  • That’s it, done

By restoring recent changes can quickly fix this Stop error 0x000000c2 windows 7 code problem from you completely.

2. Delete the Cache Contents By Disk Cleanup on your Windows –

Run a Disk Cleanup of your PC

  • Go to the start menu
  • Search or go to the ‘Disk Cleanup‘ there
  • Select the Disk driver which you want to clean
  • Click on the OK button there to run
  • That’s it, done

By deleting the cache, contents can fix and solve this Windows error 0x000000c2 Windows 10 code problem from your PC.

3. Disconnect the Recently Installed Hardware from your Windows –

0x000000c2

If you recently connect and add any new hardware to your PC then by Disconnecting the newly installed hardware from your PC can fix and solve this 0x000000c2 msdn error code problem.

4. Repair the System Files by sfc /scannow Command in CMD on your PC –

Fix by running sfc/scannow in Cmd

  • Insert the Windows O.S. installation disc
  • Go to the start menu
  • Search or type ‘Cmd‘ (command prompt) there
  • Click on it & opens it
  • Type ” sfc/scannow ” there in the cmd (command prompt)
  • Press Enter there
  • Restart your PC again
  • That’s it, done

By running the sfc/scannow command in the command prompt might easily fix this error bugcheck string 0x000000c2 Windows 7 code problem.

5. Reinstall & Update the Windows Error Drivers on your PC –

Update your windows Drivers

  • Go to the start menu
  • Search or go to the ‘Device Manager.’
  • Right-click on the driver which shows an error sign
  • Click on the “Update device driver” to update it
  • Now, wait for some minutes to update
  • That’s it, done

By reinstalling and updating the error, drivers can quickly fix this stop 0x000000c2 windows error code problem.

These are some top best tips and tricks methods to fix quickly and solve this Stop 0x000000c2 Error Blue Screen Windows PC problem. Hope it will help you surely to get rid out of this stop 0x000000c2 error code problem.

If you are facing this Stop 0x000000c2 error Blue Screen Windows PC system problem or any problem while fixing it, then comment down the issue below so that we can fix it too by our natural tricks and reply you soon surely.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка u2100 ленд ровер
  • Ошибка stop 0x0000007b windows xp при загрузке
  • Ошибка u2100 00 опель астра h как устранить
  • Ошибка stop 0x000000a5 windows
  • Ошибка stop 0x0000008e windows 7