Ошибка совместного доступа к файлу 1C в 8.3
Ошибка, сообщающая о проблеме с доступом к файлу или совместном доступе к файлу — та неприятность, с которой нередко сталкиваются пользователи 1C 8.3. Сейчас мы расскажем о причинах появления этого бага и о том, как его устранить.
Права пользователя
Понять, с чем связана та или иная ошибка, можно по самому названию. Соответственно, надо удостовериться, что дело не в нарушении прав доступа. Ошибка с указанием сетевого пути вылезает при попытке открытия информационной базы по сети после того, как пользователь скопировал и подключил ее.
Рекомендуем проверить настройки прав доступа:
1. нажмите правой кнопкой мыши на ярлык информационной базы и откройте «Свойства»;
2. нажмите на «Общий доступ»;
3. если в настройках доступ указан лишь к чтению объекта, то надо дать разрешение и на запись.
Что касается информационной базы, расположенной на локальном ПК, то здесь необходимо удостовериться, что на вкладке «Безопасность» стоит разрешение на запись.
Настройки блокирования
Причиной нарушения совместного доступа могут служить настройки брандмауэра и антивируса, стопорящих сетевые подключения. Чтобы понять, так ли это, надо зайти в их настройки и посмотреть, имеется ли 1C в перечне заблокированных программ. При положительном ответе 1C нужно удалить из списка и добавить в исключения, чтобы предотвратить в дальнейшем ее блокирование.
Хотим обратить ваше внимание, что самостоятельно заходить и изменять настройки антивирусных программ стоит лишь в исключительных случаях. Такие программы обеспечивают безопасность ваших данных. В случае нехватки опыта в данной сфере рекомендуем обратиться к специалистам, которые помогут вам снять блокировку 1C.
Чистка кэша
В ошибке может указываться путь к временным файлам. К примеру, C:\Users\…\AppData\Local\Temp\. В таком случае советуем прибегнуть к очистке кэша.
Одновременный запуск программ 1С
Повышенный риск возникновения данной ошибки отмечается при единовременном запуске двух программ (ЗУП и Бухгалтерии), одна из которых является базовой версией. Если программы запускать поочередно, то ошибка не появится.
Заключение
Как видно, чтобы решить проблему с ошибкой доступа, совершенно необязательно тратить много времени. Достаточно понять, в чем заключается причина, и сделать все возможное для исключения ее повторения.
Если по какой-то причине вам не удалось справиться с проблемой, или же у вас возникли вопросы по использованию программ и обновлению 1C, то обратитесь к нашим специалистам.
Отзывы о компании
-
Сивелькина С. В.
ПАО «НИКО-БАНК» выражает свою благодарность за оперативную и грамотную работу.
В условиях постоянно меняющегося законодательства Банк заинтересован иметь полную и актуальную номативную базу. Это обеспечивается использованием Банком справочно-нормативной системы «Гарант».
Безусловным плюсом в работе компании «МастерСофт» является быстрое реагирование сотрудников при предоставлении документов по запросу Банка, принятых до обновления справочно-правовой системы.
-
Мордвинцев С. П.
Коллектив компании «АЭРОПОРТ ОРЕНБУРГ» выражает благодарность за взаимовыгодное сотрудничество с МастерСофт-ИТ. Оперативная поставка антивирусных программ Dr. Web обеспечила надежную защиту нашей компьтерной сети.
Особая благодарность сотрудникам Департамента продаж СЦ ИТ за профессиональный подход в решении всех возникающих задач.
-
Ряховская Н. А.
ООО «Орский Вагонный Завод» выражает искреннюю благодраность за качество обслуживания вашими специалистами. Консультации и поставка антивирусов всегда проходят оперативно и на высоком профессиональном уровне.
Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество на взаимовыгодных условиях продолжится.
-
Кетерер Т. М.
Главный бухгалтер муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования «Дворец творчества детей и молодёжи» Кетерер Татьяна Михайловна выражает благодарность специалистам МастерСофт:
«Я хотела бы объявить благодарность вашим сотрудникам. Работает с нами по программе «1С: Бухгалтерия бюджетного учреждения 8» непосредственно Шевлягина Юлия.
Так же огромная благодарность за отзывчивость, терпение и квалифицированную, своевременную помощь Набокиной Олесе и Ерёменко Татьяне (они нас сопровождают по программе «Зарплата и Кадры»).
Им очень с нами тяжело, но они терпеливо продолжают сотрудничать. С вами очень надёжно. Конечно же наши ошибки есть и без вас мы бы вообще о них не знали и в суде, наверное, судились бы. А сейчас мы решаем вопросы…».
Ошибка совместного доступа к файлу 1С 8.3 указывает, что к файлу, захваченному одним процессом, пытается обратиться другой процесс — например, при попытке одновременного использования одного файла разными пользователями в 1С. Пока пользователь, захвативший файл, не закроет его, попытка открыть файл другим пользователем будет блокироваться.
Бухэксперт8 подготовил специальный пример формирования и исправления ошибки в 1С.
Содержание
- Причины ошибки
- Ошибка совместного доступа к файлу в 1С
- Чистка кеша программы
- Настройки блокировки
Причины ошибки
В данной статье мы рассмотрим 3 случая возникновения ошибки доступа к файлу 1С, разберем причины их возникновения и программные доработки, которые позволят избегать подобных блокировок:
- совместный доступ к файлу при работе с отчетами и обработками;
- чистка кеша программы;
- блокировка 1С в настройках системы.
При попытке записи сформированного отчета в файл у пользователя Иванов И.И. появляется ошибка:
Ошибка связана с тем, что другой пользователь, Сидоров Н.П., открыл указанный файл раньше и работает с ним. Пока Сидоров Н.П. не закроет файл, Иванов И.И. не сможет записать отчет.
Ошибка для системного администратора вполне решаема. Он смотрит, кто работает с указанным файлом, анализирует активных пользователей базы и выясняет, кем сейчас занят файл.
Причина ошибки в данном случае — программное формирование имени Список. Если существует возможность самостоятельно менять место для записи файла или его имя, проблема решается очень просто: изменение имени файла на Список1 позволит записать файл без проблем.
Для корректной работы с отчетом желательно изменить программный код при записи данных. Правильное решение — когда файл записывается не в общее место на сетевом диске, а отдельно для каждого пользователя, работающего с отчетом.
Теперь Иванов И.И. и Сидоров Н.П. при работе с отчетом не будут мешать друг другу.
Чистка кеша программы
При отображении в окне ошибки сообщения о блокировке временного файла помогает удаление временных файлов из папки TEMP. Имя файла и место нахождения указывается в окне ошибки.
Во временных файлах сохраняются процедуры и функции, к которым чаще всего обращается программа. Кеши желательно периодически удалять, чтобы исключить появление ошибок при работе с 1С. БухЭкспер8 обращает внимание, что в Платформе 8.3.17 разработчики реализовали автоматическое удаление временных файлов на клиент-серверном варианте 1С.
Настройки блокировки
Блокировать доступ к файлу могут и настройки антивирусных программ. Если 1С окажется в разделе настройки, отвечающей за блокировку программ, удалите ее из списка блокировок или добавьте в раздел исключения.
Антивирусные программы имеют разные настройки, поэтому раздел, отвечающий за исключение блокировки, придется поискать самостоятельно. В антивирусной программе Kaspersky Lab это ссылка Настроить исключения в разделе Параметры угроз и исключений.
По кнопке Добавить подбираются программы для обхода блокировок антивирусной программой.
БухЭксперт8 обращает внимание, что менять настройки антивирусных программ следует только в исключительных случаях. Это безопасность ваших данных. При наличии блокировок программ лучше обратиться к специалистам, если опыта работы в этой области недостаточно.
См. также:
- Нарушение прав доступа
- У пользователя недостаточно прав на исполнение операции
- Ошибка 1С: Начало сеанса с информационной базой запрещено
- Настройка прав пользователей в 1С 8.3
- Как добавить пользователя 1С
Если Вы еще не подписаны:
Активировать демо-доступ бесплатно →
или
Оформить подписку на Рубрикатор →
После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.
Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Ошибка совместного доступа к файлу в 1С
Иногда пользователь программы 1С может столкнуться с сообщениями программы «Ошибка режима доступа к файлу 1С»
а также «Ошибка совместного доступа к файлу» 1С 8.3.
Само название ошибки уже говорит пользователю о случившемся: в первом случае – о нарушении прав доступа. Такое сможет случиться, когда пользователь скопировал информационную базу, подключил, а при открытии по сети всплыла такого рода ошибка с указанием сетевого пути к объекту. В этом случае, первое, на что сразу надо обратить внимание – на права доступа, щелкнув правой кнопкой на свойства объекта. Нажав кнопку «Общий доступ», проверить настройки.
В новой версии конфигурации был изменен регистр Цены номенклатуры. При обновлении конфигурации было выдано предупреждение о возникших неуникальных записях по этому регистру.
Доступ пользователя Windows, который запустил сеанс программы 1С, должен быть не только на чтение, но и на запись.
Если база располагается на локальном ПК, необходимо проверить на закладке «Безопасность», что для пользователя установлено разрешение на запись или не стоит запрет на запись.
Предупреждение о проблемах с совместным доступом с указанием пути к конкретному объекту, кроме сбоя сетевых настроек, может быть следствием предустановок брандмауэра, антивирусных программ, которые стопорят сетевые подключения. Необходимо открыть их настройки и посмотреть, не будет ли 1С в списке заблокированных программ. Если это так, следует удалить ее из списка или добавить файл информационной базы 1С в исключения, предотвратив его блокировку.
Заказать консультацию
По этой или иной ошибке Вы можете обратиться к нашим специалистам, мы Вам поможем решить Вашу проблему.
Исправление ошибки доступа к файлу
Во время работы с программами 1С пользователи 1С Бухгалтерия или других типовых конфигураций на базе платформы 1С Предприятие получают сообщение об «Ошибке режима доступа к файлу» либо об «Ошибке совместного доступа к файлу». Это критическая ошибка, которая не позволяет использовать программу в штатном режиме. Но устранить ее достаточно просто не прибегая к услугам 1С-сервисов, которые предоставляют технические консультации по вопросам использования приложений.
Описание ошибки и способ ее устранения
Сама суть ошибки указана в системном сообщение, которое выдает программа. В случае «ошибки режима доступа» имеет место нарушение прав пользователя, прописанных в операционной системе на компьютере. Чаще всего подобное возникает в случае, если база данных была скопирована и подключена, а после запуска на экране появилось сообщение с указанием адреса объекта в локальной сети.
Чтобы исправить права доступна, необходимо открыть окно Свойства файла с базой данных. После этого найти в нем папку «Общий доступ» и проконтролировать сделанные там настройки. Доступ должен быть открыт для текущего пользователя Windows. Причем как на чтение файла, так и на запись изменений в него.
Если база данных находится не в сети, а на локальном компьютере, соответствующие права доступа размещаются на вкладке «Безопасность». Необходимо удостоверится в том, что в правах не отменено разрешение на запись данных в файл.
Кроме того, ошибки могут возникать и по другим причинам:
- Изменение настроек штатного брандмауэра операционной системы или сторонней программы, которая выполняет аналогичные функции;
- Неправильная настройка антивирусных программ, которые могут блокировать сетевые соединения к определенным объектам.
Чтобы устранить проблему, необходимо добавить файл с базой данных в исключения этих приложений, устранив блокировку.
Иногда проблема с программами 1С может быть связана с кэшем. В этом случае в диалоговом окне указывается путь доступа к папке TEMP. Решить проблему помогает удаление файлов из этой папки.
У неопытных пользователей ошибка доступа к файлу может быть обусловлена попыткой запуска сразу двух приложений на базе 1С Предприятие. Например, 1С ЗУП и 1С Бухгалтерия, одна из которых была базовой.
Если попытки справиться с проблемой не привели к положительному результату или у вас появились другие вопросы, связанные с использование программ и обновлением 1С, обращайтесь за помощью к специалистам компании «ГК в Приоритете». Телефоны для связи указаны в разделе «Контакты».
- Permalink
Sova112
15.01.16 — 09:08
а (УдалитьФайлы)
УдалитьФайлы( Выборка.КаталогБазыДанных );
по причине:
Ошибка удаления файлов
по причине:
Ошибка совместного доступа к файлу ‘IBank1.txt’. 32(0x00000020): Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом.
Lexey_
1 — 15.01.16 — 09:10
(0) закрыть приложение, использующее этот файл
Ник второй
2 — 15.01.16 — 09:11
(0) А что в тексте ошибки не понятно?
1С, да и любая другая программа, удалить файл, который использует сторонняя программа не сможет. Освободи и удаляй
Sova112
3 — 15.01.16 — 09:11
так я закрываю 1с и могу удалить файл
Sova112
4 — 15.01.16 — 09:12
как в 1с отклчится от файла тогда
Ник второй
5 — 15.01.16 — 09:13
(4) Все телепаты и знают как твоя программа заняла этот файл и темболее что это за файл
Фрэнки
6 — 15.01.16 — 09:13
(4) у тебя в самой 1С где-то в коде, написанном выше попытки удаления, файлы оказались заняты.
Lexey_
7 — 15.01.16 — 09:15
(4) уничтожить/закрыть объект встроенного языка, использующий файл
Lexey_
8 — 15.01.16 — 09:16
+(7)если ЧтениеТекста, то Закрыть()
Sova112
9 — 15.01.16 — 09:16
вот у меня весь код Попытка Текст=Новый ТекстовыйДокумент; Текст.Прочитать(Выборка.КаталогБазыДанных); Для Ном = 1 По Текст.КоличествоСтрок() Цикл Стр=СокрЛП(Текст.ПолучитьСтроку(Ном)); НР=Найти(Стр,"="); Если НР>0 Тогда ИмяПоля=Сред(Стр,1,НР-1); ЗначениеПоля=Сред(Стр,НР+1); Если ИмяПоля="РасчСчет" Тогда Если ЗначениеПоля=СокрЛП(Выборка.База.НомерСчета) Тогда БазаСовпадает=ИСТИНА; КонецЕсли; КонецЕсли; КонецЕсли; КонецЦикла; Исключение Сообщить("Не Загружен "+СокрЛП(Выборка.База)+" !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"); КонецПопытки; КонецПопытки; НовоеИмяФайла = Архивчег.Путь + Архивчег.ИмяБезРасширения + ".zip.old"; //Попытка // КопияФ = Новый Файл( НовоеИмяФайла ); // Если КопияФ.Существует() Тогда // УдалитьФайлы( НовоеИмяФайла ); // КонецЕсли; // // ПереместитьФайл(Выборка.КаталогБазыДанных,НовоеИмяФайла); //Исключение //КонецПопытки; Если НЕ Выборка.База.НеУдалятьФайл Тогда НовоеИмяФайла = Архивчег.Путь + Архивчег.ИмяБезРасширения + ".zip.old"; КопияФ = Новый Файл( НовоеИмяФайла ); КопироватьФайл(Выборка.КаталогБазыДанных, НовоеИмяФайла); //КопияФ = Новый Файл( Выборка.КаталогБазыДанных ); //КопияФ.Закрыть(); УдалитьФайлы( Выборка.КаталогБазыДанных ); если убираю чтение текста, то все норм удаляется
Фрэнки
10 — 15.01.16 — 09:27
(9) может быть попробовать перед прочтением из файла задать свойство объекта Текст.ТолькоПросмотр ( для объекта ТекстовыйДокумент )
Futarkh
11 — 15.01.16 — 09:28
(9) А если сделать Текст=»» то удалит?
Futarkh
12 — 15.01.16 — 09:28
+(11) Перед УдалитьФайлы(…)
Sova112
13 — 15.01.16 — 09:31
(10) то же самое
Sova112
14 — 15.01.16 — 09:34
(11) тоже пишет ошибка совместного доступа
НЕА123
15 — 15.01.16 — 09:42
ЧтениеТекста = Новый ЧтениеТекста(Выборка.КаталогБазыДанных); ...... ЧтениеТекста.Закрыть();
НЕА123
16 — 15.01.16 — 09:43
Lexey_
17 — 15.01.16 — 09:43
(14) а весь ли код в(9)?
hhhh
18 — 15.01.16 — 09:47
(14)
КопироватьФайл(Выборка.КаталогБазыДанных, НовоеИмяФайла); УдалитьФайлы( Выборка.КаталогБазыДанных );
надо наверно паузу вставить между этими двумя командами. А то получается, что одновременно запускаешь и копирование и удаление. Они параллельно у тебя работают. Какую-нибудь там задержку поставь, 5 секунд. Или 10 секунд. Между этими двумя строчками.
Futarkh
19 — 15.01.16 — 09:49
Как видно из (9) файл по пути Выборка.КаталогБазыДанных используется в Текст=Новый ТекстовыйДокумент; Текст.Прочитать(Выборка.КаталогБазыДанных); и КопироватьФайл(Выборка.КаталогБазыДанных, НовоеИмяФайла); Чтобы освободить файл надо убить объект Текст и дождаться окончания копирования
НЕА123
20 — 15.01.16 — 09:49
(18)
да, вероятнее всего так.
Lexey_
21 — 15.01.16 — 09:52
(18) почему параллельно? Это ж не НачатьКопированиеФайла
Фрэнки
22 — 15.01.16 — 09:53
(18) (20) так он все равно «открыт» уже…
я бы попробовал переписать код на вариант (15)
hhhh
23 — 15.01.16 — 09:58
(21) копирование может идти несколько секунд. Программа не ждет, а просто тупо идет дальше. Так всегда было.
Serg_1960
24 — 15.01.16 — 10:01
Весь мозг сломал, пока читал твой код. поэтому я его сократил, чтобы нагляднее было конфликтная ситуация
Текст.Прочитать(Выборка.КаталогБазыДанных); КопироватьФайл(Выборка.КаталогБазыДанных, НовоеИмяФайла); УдалитьФайлы(Выборка.КаталогБазыДанных);
Lexey_
25 — 15.01.16 — 10:05
(23) никогда такого не было, в чем тогда отличие от асинхронной НачатьКопированиеФайла?
hhhh
26 — 15.01.16 — 10:07
(25) наоборот, НачатьКопированиеФайла никогда не было. Оно появилось в 8.3, всего несколько месяцев назад. А до него десятки лет ведь работало. Не было никаких Начать копирование.
Lexey_
27 — 15.01.16 — 10:12
(26) я имею ввиду, никогда не было такого, что «Программа не ждет, а просто тупо идет дальше». А в асинхронной НачатьКопированиеФайла, да идет дальше и не ждет, пока закончится копирование, на то она и асинхронная
ЧеловекДуши
28 — 15.01.16 — 10:20
(18) Пока копируется, 1С висит
ЧеловекДуши
29 — 15.01.16 — 10:20
(23) Разве?
Ошибка совместного доступа к файлу 1С 8.3 указывает, что к файлу, захваченному одним процессом, пытается обратиться другой процесс — например, при попытке одновременного использования одного файла разными пользователями в 1С. Пока пользователь, захвативший файл, не закроет его, попытка открыть файл другим пользователем будет блокироваться.
Бухэксперт8 подготовил специальный пример формирования и исправления ошибки в 1С.
Содержание
- Причины ошибки
- Ошибка совместного доступа к файлу в 1С
- Чистка кеша программы
- Настройки блокировки
Причины ошибки
В данной статье мы рассмотрим 3 случая возникновения ошибки доступа к файлу 1С, разберем причины их возникновения и программные доработки, которые позволят избегать подобных блокировок:
- совместный доступ к файлу при работе с отчетами и обработками;
- чистка кеша программы;
- блокировка 1С в настройках системы.
При попытке записи сформированного отчета в файл у пользователя Иванов И.И. появляется ошибка:
Ошибка связана с тем, что другой пользователь, Сидоров Н.П., открыл указанный файл раньше и работает с ним. Пока Сидоров Н.П. не закроет файл, Иванов И.И. не сможет записать отчет.
Ошибка для системного администратора вполне решаема. Он смотрит, кто работает с указанным файлом, анализирует активных пользователей базы и выясняет, кем сейчас занят файл.
Причина ошибки в данном случае — программное формирование имени Список. Если существует возможность самостоятельно менять место для записи файла или его имя, проблема решается очень просто: изменение имени файла на Список1 позволит записать файл без проблем.
Для корректной работы с отчетом желательно изменить программный код при записи данных. Правильное решение — когда файл записывается не в общее место на сетевом диске, а отдельно для каждого пользователя, работающего с отчетом.
Теперь Иванов И.И. и Сидоров Н.П. при работе с отчетом не будут мешать друг другу.
Чистка кеша программы
При отображении в окне ошибки сообщения о блокировке временного файла помогает удаление временных файлов из папки TEMP. Имя файла и место нахождения указывается в окне ошибки.
Во временных файлах сохраняются процедуры и функции, к которым чаще всего обращается программа. Кеши желательно периодически удалять, чтобы исключить появление ошибок при работе с 1С. БухЭкспер8 обращает внимание, что в Платформе 8.3.17 разработчики реализовали автоматическое удаление временных файлов на клиент-серверном варианте 1С.
Настройки блокировки
Блокировать доступ к файлу могут и настройки антивирусных программ. Если 1С окажется в разделе настройки, отвечающей за блокировку программ, удалите ее из списка блокировок или добавьте в раздел исключения.
Антивирусные программы имеют разные настройки, поэтому раздел, отвечающий за исключение блокировки, придется поискать самостоятельно. В антивирусной программе Kaspersky Lab это ссылка Настроить исключения в разделе Параметры угроз и исключений.
По кнопке Добавить подбираются программы для обхода блокировок антивирусной программой.
БухЭксперт8 обращает внимание, что менять настройки антивирусных программ следует только в исключительных случаях. Это безопасность ваших данных. При наличии блокировок программ лучше обратиться к специалистам, если опыта работы в этой области недостаточно.
См. также:
- Нарушение прав доступа
- У пользователя недостаточно прав на исполнение операции
- Ошибка 1С: Начало сеанса с информационной базой запрещено
- Настройка прав пользователей в 1С 8.3
- Как добавить пользователя 1С
Если Вы еще не подписаны:
Активировать демо-доступ бесплатно →
или
Оформить подписку на Рубрикатор →
После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.
Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Ошибка совместного доступа к файлу 1C в 8.3
Ошибка, сообщающая о проблеме с доступом к файлу или совместном доступе к файлу — та неприятность, с которой нередко сталкиваются пользователи 1C 8.3. Сейчас мы расскажем о причинах появления этого бага и о том, как его устранить.
Права пользователя
Понять, с чем связана та или иная ошибка, можно по самому названию. Соответственно, надо удостовериться, что дело не в нарушении прав доступа. Ошибка с указанием сетевого пути вылезает при попытке открытия информационной базы по сети после того, как пользователь скопировал и подключил ее.
Рекомендуем проверить настройки прав доступа:
1. нажмите правой кнопкой мыши на ярлык информационной базы и откройте «Свойства»;
2. нажмите на «Общий доступ»;
3. если в настройках доступ указан лишь к чтению объекта, то надо дать разрешение и на запись.
Что касается информационной базы, расположенной на локальном ПК, то здесь необходимо удостовериться, что на вкладке «Безопасность» стоит разрешение на запись.
Настройки блокирования
Причиной нарушения совместного доступа могут служить настройки брандмауэра и антивируса, стопорящих сетевые подключения. Чтобы понять, так ли это, надо зайти в их настройки и посмотреть, имеется ли 1C в перечне заблокированных программ. При положительном ответе 1C нужно удалить из списка и добавить в исключения, чтобы предотвратить в дальнейшем ее блокирование.
Хотим обратить ваше внимание, что самостоятельно заходить и изменять настройки антивирусных программ стоит лишь в исключительных случаях. Такие программы обеспечивают безопасность ваших данных. В случае нехватки опыта в данной сфере рекомендуем обратиться к специалистам, которые помогут вам снять блокировку 1C.
Чистка кэша
В ошибке может указываться путь к временным файлам. К примеру, C:Users…AppDataLocalTemp. В таком случае советуем прибегнуть к очистке кэша.
Повышенный риск возникновения данной ошибки отмечается при единовременном запуске двух программ (ЗУП и Бухгалтерии), одна из которых является базовой версией. Если программы запускать поочередно, то ошибка не появится.
Заключение
Как видно, чтобы решить проблему с ошибкой доступа, совершенно необязательно тратить много времени. Достаточно понять, в чем заключается причина, и сделать все возможное для исключения ее повторения.
Если по какой-то причине вам не удалось справиться с проблемой, или же у вас возникли вопросы по использованию программ и обновлению 1C, то обратитесь к нашим специалистам.
Отзывы о компании
-
Сивелькина С. В.
ПАО «НИКО-БАНК» выражает свою благодарность за оперативную и грамотную работу.
В условиях постоянно меняющегося законодательства Банк заинтересован иметь полную и актуальную номативную базу. Это обеспечивается использованием Банком справочно-нормативной системы «Гарант».
Безусловным плюсом в работе компании «МастерСофт» является быстрое реагирование сотрудников при предоставлении документов по запросу Банка, принятых до обновления справочно-правовой системы.
-
Мордвинцев С. П.
Коллектив компании «АЭРОПОРТ ОРЕНБУРГ» выражает благодарность за взаимовыгодное сотрудничество с МастерСофт-ИТ. Оперативная поставка антивирусных программ Dr. Web обеспечила надежную защиту нашей компьтерной сети.
Особая благодарность сотрудникам Департамента продаж СЦ ИТ за профессиональный подход в решении всех возникающих задач.
-
Ряховская Н. А.
ООО «Орский Вагонный Завод» выражает искреннюю благодраность за качество обслуживания вашими специалистами. Консультации и поставка антивирусов всегда проходят оперативно и на высоком профессиональном уровне.
Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество на взаимовыгодных условиях продолжится.
-
Кетерер Т. М.
Главный бухгалтер муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования «Дворец творчества детей и молодёжи» Кетерер Татьяна Михайловна выражает благодарность специалистам МастерСофт:
«Я хотела бы объявить благодарность вашим сотрудникам. Работает с нами по программе «1С: Бухгалтерия бюджетного учреждения 8» непосредственно Шевлягина Юлия.
Так же огромная благодарность за отзывчивость, терпение и квалифицированную, своевременную помощь Набокиной Олесе и Ерёменко Татьяне (они нас сопровождают по программе «Зарплата и Кадры»).
Им очень с нами тяжело, но они терпеливо продолжают сотрудничать. С вами очень надёжно. Конечно же наши ошибки есть и без вас мы бы вообще о них не знали и в суде, наверное, судились бы. А сейчас мы решаем вопросы…».
65939
Руководитель Центра
сопровождения 1С
28 февраля 2019
Обслуживание 1С
Актуальность проверена: 26.01.2023
Получить консультацию
Бесплатно
Обслуживание 1С
Помощь персонального менеджера, оперативность сдачи отчетности, соответствие законодательству РФ
Иногда пользователь программы 1С может столкнуться с сообщениями программы «Ошибка режима доступа к файлу 1С»…
…а также «Ошибка совместного доступа к файлу» 1С 8.3.
Само название ошибки уже говорит пользователю о случившемся: в первом случае – о нарушении прав доступа. Такое сможет случиться, когда пользователь скопировал информационную базу, подключил, а при открытии по сети всплыла такого рода ошибка с указанием сетевого пути к объекту. В этом случае, первое, на что сразу надо обратить внимание – на права доступа, щелкнув правой кнопкой на свойства объекта. Нажав кнопку «Общий доступ», проверить настройки.
Доступ пользователя Windows, который запустил сеанс программы 1С, должен быть не только на чтение, но и на запись.
Если база располагается на локальном ПК, необходимо проверить на закладке «Безопасность», что для пользователя установлено разрешение на запись или не стоит запрет на запись.
Предупреждение о проблемах с совместным доступом с указанием пути к конкретному объекту, кроме сбоя сетевых настроек, может быть следствием предустановок брандмауэра, антивирусных программ, которые стопорят сетевые подключения. Необходимо открыть их настройки и посмотреть, не будет ли 1С в списке заблокированных программ. Если это так, следует удалить ее из списка или добавить файл информационной базы 1С в исключения, предотвратив его блокировку.
Если при возникновении ошибки система указывает на временные файлы, например C:Users…AppDataLocalTemp, то очистка кэш может решить проблему с ошибкой.
Высока вероятность появления такой ошибки – при одновременном запуске двух программ (ЗУП и Бухгалтерии), одна из которых была базовой версией. Когда программы запустили по очереди, ошибка не появлялась.
Для решения проблемы с ошибкой доступа, как видите, потребуется немного времени, главное – понять причину и исключить ее повторение.
Другие статьи по теме
Обновления 1С
Как обновить 1С самостоятельно. Рассмотрим пошаговые действия для обновления типовой конфигурации 1С:Предприятия 8 на примере 1С:Бухгалтерии 3.0.
Настройка 1С Бухгалтерия 8.3 с нуля
Настройка 1С:Бухгалтерия позволят задать программе конкретную функциональность, выбрать варианты ведения учета, ввести ряд конкретных значений и параметров.
Установка 1С
Начинающие пользователи программ, разработанных на платформе «1С:Предприятие», подойдя к моменту покупки «коробки» или уже приобретя ее, естественно задаются вопросом: «Как установить 1С Предприятие?»…
Исправление ошибки доступа к файлу
Во время работы с программами 1С пользователи 1С Бухгалтерия или других типовых конфигураций на базе платформы 1С Предприятие получают сообщение об «Ошибке режима доступа к файлу» либо об «Ошибке совместного доступа к файлу». Это критическая ошибка, которая не позволяет использовать программу в штатном режиме. Но устранить ее достаточно просто не прибегая к услугам 1С-сервисов, которые предоставляют технические консультации по вопросам использования приложений.
Описание ошибки и способ ее устранения
Сама суть ошибки указана в системном сообщение, которое выдает программа. В случае «ошибки режима доступа» имеет место нарушение прав пользователя, прописанных в операционной системе на компьютере. Чаще всего подобное возникает в случае, если база данных была скопирована и подключена, а после запуска на экране появилось сообщение с указанием адреса объекта в локальной сети.
Чтобы исправить права доступна, необходимо открыть окно Свойства файла с базой данных. После этого найти в нем папку «Общий доступ» и проконтролировать сделанные там настройки. Доступ должен быть открыт для текущего пользователя Windows. Причем как на чтение файла, так и на запись изменений в него.
Если база данных находится не в сети, а на локальном компьютере, соответствующие права доступа размещаются на вкладке «Безопасность». Необходимо удостоверится в том, что в правах не отменено разрешение на запись данных в файл.
Кроме того, ошибки могут возникать и по другим причинам:
- Изменение настроек штатного брандмауэра операционной системы или сторонней программы, которая выполняет аналогичные функции;
- Неправильная настройка антивирусных программ, которые могут блокировать сетевые соединения к определенным объектам.
Чтобы устранить проблему, необходимо добавить файл с базой данных в исключения этих приложений, устранив блокировку.
Иногда проблема с программами 1С может быть связана с кэшем. В этом случае в диалоговом окне указывается путь доступа к папке TEMP. Решить проблему помогает удаление файлов из этой папки.
У неопытных пользователей ошибка доступа к файлу может быть обусловлена попыткой запуска сразу двух приложений на базе 1С Предприятие. Например, 1С ЗУП и 1С Бухгалтерия, одна из которых была базовой.
Если попытки справиться с проблемой не привели к положительному результату или у вас появились другие вопросы, связанные с использование программ и обновлением 1С, обращайтесь за помощью к специалистам компании «ГК в Приоритете». Телефоны для связи указаны в разделе «Контакты».
- Permalink
по причине: Ошибка удаления файлов по причине: Ошибка совместного доступа к файлу ‘IBank1.txt’. 32(0x00000020): Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом.
закрыть приложение, использующее этот файл
А что в тексте ошибки не понятно? 1С, да и любая другая программа, удалить файл, который использует сторонняя программа не сможет. Освободи и удаляй
так я закрываю 1с и могу удалить файл
как в 1с отклчится от файла тогда
Все телепаты и знают как твоя программа заняла этот файл и темболее что это за файл
у тебя в самой 1С где-то в коде, написанном выше попытки удаления, файлы оказались заняты.
уничтожить/закрыть объект встроенного языка, использующий файл
+если ЧтениеТекста, то Закрыть
вот у меня весь код если убираю чтение текста, то все норм удаляется
может быть попробовать перед прочтением из файла задать свойство объекта Текст.ТолькоПросмотр ( для объекта ТекстовыйДокумент )
А если сделать Текст=»» то удалит?
+ Перед УдалитьФайлы(…)
тоже пишет ошибка совместного доступа
надо наверно паузу вставить между этими двумя командами. А то получается, что одновременно запускаешь и копирование и удаление. Они параллельно у тебя работают. Какую-нибудь там задержку поставь, 5 секунд. Или 10 секунд. Между этими двумя строчками.
Как видно из файл по пути Выборка.КаталогБазыДанных используется в Текст=Новый ТекстовыйДокумент; Чтобы освободить файл надо убить объект Текст и дождаться окончания копирования
почему параллельно? Это ж не НачатьКопированиеФайла
так он все равно «открыт» уже… я бы попробовал переписать код на вариант
копирование может идти несколько секунд. Программа не ждет, а просто тупо идет дальше. Так всегда было.
Весь мозг сломал, пока читал твой код. поэтому я его сократил, чтобы нагляднее было конфликтная ситуация
никогда такого не было, в чем тогда отличие от асинхронной НачатьКопированиеФайла?
наоборот, НачатьКопированиеФайла никогда не было. Оно появилось в 8.3, всего несколько месяцев назад. А до него десятки лет ведь работало. Не было никаких Начать копирование.
я имею ввиду, никогда не было такого, что «Программа не ждет, а просто тупо идет дальше». А в асинхронной НачатьКопированиеФайла, да идет дальше и не ждет, пока закончится копирование, на то она и асинхронная
Пока копируется, 1С висит
Тэги: 1С 8
Комментарии доступны только авторизированным пользователям
В экселевском файле на определенной странице есть таблица. Нужно скопировать пару столбцов в справочник, в одном текст, в другом соответствующая картинка. Картинку с помощью сторонней библиотеки копирую в буфер и сохраняю в файл. Потом из файла в справочник. Все норм работает и отображает, но выдает ошибку при удалении временных файлов:
{ОбщаяФорма.ОсновнаяФорма.Форма(121)}: Ошибка при вызове метода контекста (УдалитьФайлы): Ошибка удаления файлов: Ошибка совместного доступа к файлу ‘C:tempРисунок12.bmp’
После закрытия 1ски все без проблем удаляется. Где-то эти файлы открыты и их закрыть надо, но не знаю где, и какой параметр обнулить. Наугад пробовал (строчки с «Неопределено» после закрытия экселя), но безрезультатно. Подскажите пожалуйста где ошибка.
З.Ы. 1С:Предприятие 8.3, учебная версия (8.3.5.1248). конфигурация пустая, только справочник, общая форма и форма списка справочника. В 1с нуб, в программировании по большому счету тоже. 
Эксель = Новый COMОбъект(«Excel.Application»);
Книга = Эксель.WorkBooks.Open(«C:LibraryIG.xls»);
Лист = Книга.WorkSheets(32);
Для Строка = 12 По 15 Цикл
Лист.Cells(Строка,3).Copy();
КартинкаПуть = «C:tempРисунок»+Строка+».bmp»;
Буфер = Новый ComОбъект(«cClipBoardObject.cClipBoard»);
Буфер.GetClipBoard(КартинкаПуть);
Файл = Новый Картинка(КартинкаПуть);
Хранилище = Новый ХранилищеЗначения(Файл, Новый СжатиеДанных(9));
НовыйОбъект = Справочники.Справочник1.СоздатьЭлемент();
НовыйОбъект.Наименование = Лист.Cells(Строка,2).Value;
НовыйОбъект.ДанныеФайлаКартинки = Хранилище;
НовыйОбъект.Записать();
КонецЦикла;
Эксель.Application.Quit();
Буфер = Неопределено;
КартинкаПуть = Неопределено;
Картинка = Неопределено;
Файл = Неопределено;
Хранилище = Неопределено;
УдалитьФайлы(«C:temp»);
В этой статье мы расскажем об ошибке доступа к файлу 1с. Как решить возникшую проблему, что это за баг и еще немного об этом.
Ошибка доступа к файлу 1C 8.3
«1С: Предприятие» — система программ для автоматизации, улучшения и упрощения деятельности различных сфер компании, начиная от бухгалтерии и заканчивая учетом. 1С: возможности при правильной настройке безграничны . Для предпринимателя — нужно найти хороших программистов.
Нет ни одной программы в современном мире, как бы хороша она не была без ошибок и проблем. Такое случается и с нашим приложением. В ряде случаев виноват в этом криворукий программист. Многие проблемы вы не сможете решить без его участия, но некоторые, вам подсилу и самому.
Причины возникновения
Случается, что люди, которые используют данную прогу сталкиваются с проблемой при запуске программы.
Способы решения
По наименованию явившегося бага поймем что происходит с системой — нет прав для доступа к файлу. Такое случается если юзер создает копию базы и подключает ее. Также ошибка бывает в результате попытки открыть файл по сетевому доступу.
Первостепенное что мы делаем в таком случае — проверяем доступ к файлу. Правая кнопка мыши по файлу -> проверяем стоит ли галочка на «Общий доступ».
Взгляните на права пользователя под которым вы зашли в систему виндоус. У вас должны быть права и на чтение файлов и на запись.
Когда данные к которым нужно получить доступ (база) находится на удаленном (локальном) персональном компьютере — смотрим закладку «Безопасность». В безопасности вы должны убедиться что у пользователя нет запрета на запись.
Предупреждения о проблемах вылазят когда возмущается брандмауэр. Это касается сетевых объектов. Антивирусные программы препятствуют нормальной работе.
Открываем брандмауэр и антивирус и ищем в списке блокируемых программ 1С. Удаляем из списка.
Почистите кеш, ошибки также возникают из-за кеша.
Большой шанс появления ошибки, когда два синонимичных приложения запускаются вместе. К примеру, ЗУП и Бухгалтерия. Если запустить по очереди, проблема исчезнет
Дополнительный способ
Ничего не помогло — воспользуйтесь следующими методами:
Путь к имени файла должен быть допустимым в каталоге отчетов: щелкните вкладку «Вывод». Перейдите на вкладку «Параметры вывода». В поле Имя файла убедитесь, что путь действителен.
Сколько дискового пространства доступно для файла: Откройте Windows Explorer. Выберите Локальный диск (буква диска:), на котором хранится отчет. Щелкните правой кнопкой мыши на локальном диске (буква диска:) и нажмите Свойства. Откроется окно свойств. Проверьте доступное свободное пространство на этом локальном диске.
Убедитесь, что у пользователя есть разрешения на доступ к папке IO_Data: Откройте проводник Windows. Щелкните правой кнопкой мыши основную папку выберите «Свойства».
Перейдите на вкладку «Безопасность». Убедитесь, что у пользователя есть полные права на эту папку и все подпапки. Если вы не можете проверить права доступа, обратитесь к администратору.
Sova112
15.01.16 — 09:08
а (УдалитьФайлы)
УдалитьФайлы( Выборка.КаталогБазыДанных );
по причине:
Ошибка удаления файлов
по причине:
Ошибка совместного доступа к файлу ‘IBank1.txt’. 32(0x00000020): Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом.
Lexey_
1 — 15.01.16 — 09:10
(0) закрыть приложение, использующее этот файл
Ник второй
2 — 15.01.16 — 09:11
(0) А что в тексте ошибки не понятно?
1С, да и любая другая программа, удалить файл, который использует сторонняя программа не сможет. Освободи и удаляй
Sova112
3 — 15.01.16 — 09:11
так я закрываю 1с и могу удалить файл
Sova112
4 — 15.01.16 — 09:12
как в 1с отклчится от файла тогда
Ник второй
5 — 15.01.16 — 09:13
(4) Все телепаты и знают как твоя программа заняла этот файл и темболее что это за файл
Фрэнки
6 — 15.01.16 — 09:13
(4) у тебя в самой 1С где-то в коде, написанном выше попытки удаления, файлы оказались заняты.
Lexey_
7 — 15.01.16 — 09:15
(4) уничтожить/закрыть объект встроенного языка, использующий файл
Lexey_
8 — 15.01.16 — 09:16
+(7)если ЧтениеТекста, то Закрыть()
Sova112
9 — 15.01.16 — 09:16
вот у меня весь код
Попытка
Текст=Новый ТекстовыйДокумент;
Текст.Прочитать(Выборка.КаталогБазыДанных);
Для Ном = 1 По Текст.КоличествоСтрок() Цикл
Стр=СокрЛП(Текст.ПолучитьСтроку(Ном));
НР=Найти(Стр,»=»);
Если НР>0 Тогда
ИмяПоля=Сред(Стр,1,НР-1);
ЗначениеПоля=Сред(Стр,НР+1);
Если ИмяПоля=»РасчСчет» Тогда
Если ЗначениеПоля=СокрЛП(Выборка.База.НомерСчета) Тогда
БазаСовпадает=ИСТИНА;
КонецЕсли;
КонецЕсли;
КонецЕсли;
КонецЦикла;
Исключение
Сообщить(«Не Загружен «+СокрЛП(Выборка.База)+» !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!»);
КонецПопытки;
КонецПопытки;
НовоеИмяФайла = Архивчег.Путь + Архивчег.ИмяБезРасширения + «.zip.old»;
//Попытка
// КопияФ = Новый Файл( НовоеИмяФайла );
// Если КопияФ.Существует() Тогда
// УдалитьФайлы( НовоеИмяФайла );
// КонецЕсли;
//
// ПереместитьФайл(Выборка.КаталогБазыДанных,НовоеИмяФайла);
//Исключение
//КонецПопытки;
Если НЕ Выборка.База.НеУдалятьФайл Тогда
НовоеИмяФайла = Архивчег.Путь + Архивчег.ИмяБезРасширения + «.zip.old»;
КопияФ = Новый Файл( НовоеИмяФайла );
КопироватьФайл(Выборка.КаталогБазыДанных, НовоеИмяФайла);
//КопияФ = Новый Файл( Выборка.КаталогБазыДанных );
//КопияФ.Закрыть();
УдалитьФайлы( Выборка.КаталогБазыДанных );
если убираю чтение текста, то все норм удаляется
Фрэнки
10 — 15.01.16 — 09:27
(9) может быть попробовать перед прочтением из файла задать свойство объекта Текст.ТолькоПросмотр ( для объекта ТекстовыйДокумент )
Futarkh
11 — 15.01.16 — 09:28
(9) А если сделать Текст=»» то удалит?
Futarkh
12 — 15.01.16 — 09:28
+(11) Перед УдалитьФайлы(…)
Sova112
13 — 15.01.16 — 09:31
(10) то же самое
Sova112
14 — 15.01.16 — 09:34
(11) тоже пишет ошибка совместного доступа
НЕА123
15 — 15.01.16 — 09:42
ЧтениеТекста = Новый ЧтениеТекста(Выборка.КаталогБазыДанных);
……
ЧтениеТекста.Закрыть();
НЕА123
16 — 15.01.16 — 09:43
Lexey_
17 — 15.01.16 — 09:43
(14) а весь ли код в(9)?
hhhh
18 — 15.01.16 — 09:47
(14)
КопироватьФайл(Выборка.КаталогБазыДанных, НовоеИмяФайла);
УдалитьФайлы( Выборка.КаталогБазыДанных );
надо наверно паузу вставить между этими двумя командами. А то получается, что одновременно запускаешь и копирование и удаление. Они параллельно у тебя работают. Какую-нибудь там задержку поставь, 5 секунд. Или 10 секунд. Между этими двумя строчками.
Futarkh
19 — 15.01.16 — 09:49
Как видно из (9) файл по пути Выборка.КаталогБазыДанных используется в Текст=Новый ТекстовыйДокумент;
Текст.Прочитать(Выборка.КаталогБазыДанных);
и КопироватьФайл(Выборка.КаталогБазыДанных, НовоеИмяФайла);
Чтобы освободить файл надо убить объект Текст и дождаться окончания копирования
НЕА123
20 — 15.01.16 — 09:49
(18)
да, вероятнее всего так.
Lexey_
21 — 15.01.16 — 09:52
(18) почему параллельно? Это ж не НачатьКопированиеФайла
Фрэнки
22 — 15.01.16 — 09:53
(18) (20) так он все равно «открыт» уже…
я бы попробовал переписать код на вариант (15)
hhhh
23 — 15.01.16 — 09:58
(21) копирование может идти несколько секунд. Программа не ждет, а просто тупо идет дальше. Так всегда было.
Serg_1960
24 — 15.01.16 — 10:01
Весь мозг сломал, пока читал твой код. поэтому я его сократил, чтобы нагляднее было конфликтная ситуация 
Текст.Прочитать(Выборка.КаталогБазыДанных);
КопироватьФайл(Выборка.КаталогБазыДанных, НовоеИмяФайла);
УдалитьФайлы(Выборка.КаталогБазыДанных);
Lexey_
25 — 15.01.16 — 10:05
(23) никогда такого не было, в чем тогда отличие от асинхронной НачатьКопированиеФайла?
hhhh
26 — 15.01.16 — 10:07
(25) наоборот, НачатьКопированиеФайла никогда не было. Оно появилось в 8.3, всего несколько месяцев назад. А до него десятки лет ведь работало. Не было никаких Начать копирование.
Lexey_
27 — 15.01.16 — 10:12
(26) я имею ввиду, никогда не было такого, что «Программа не ждет, а просто тупо идет дальше». А в асинхронной НачатьКопированиеФайла, да идет дальше и не ждет, пока закончится копирование, на то она и асинхронная
ЧеловекДуши
28 — 15.01.16 — 10:20
(18) Пока копируется, 1С висит
ЧеловекДуши
29 — 15.01.16 — 10:20
(23) Разве?
Ошибка совместного доступа к файлу 1C в 8.3
Ошибка, сообщающая о проблеме с доступом к файлу или совместном доступе к файлу — та неприятность, с которой нередко сталкиваются пользователи 1C 8.3. Сейчас мы расскажем о причинах появления этого бага и о том, как его устранить.
Права пользователя
Понять, с чем связана та или иная ошибка, можно по самому названию. Соответственно, надо удостовериться, что дело не в нарушении прав доступа. Ошибка с указанием сетевого пути вылезает при попытке открытия информационной базы по сети после того, как пользователь скопировал и подключил ее.
Рекомендуем проверить настройки прав доступа:
1. нажмите правой кнопкой мыши на ярлык информационной базы и откройте «Свойства»;
2. нажмите на «Общий доступ»;
3. если в настройках доступ указан лишь к чтению объекта, то надо дать разрешение и на запись.
Что касается информационной базы, расположенной на локальном ПК, то здесь необходимо удостовериться, что на вкладке «Безопасность» стоит разрешение на запись.
Настройки блокирования
Причиной нарушения совместного доступа могут служить настройки брандмауэра и антивируса, стопорящих сетевые подключения. Чтобы понять, так ли это, надо зайти в их настройки и посмотреть, имеется ли 1C в перечне заблокированных программ. При положительном ответе 1C нужно удалить из списка и добавить в исключения, чтобы предотвратить в дальнейшем ее блокирование.
Хотим обратить ваше внимание, что самостоятельно заходить и изменять настройки антивирусных программ стоит лишь в исключительных случаях. Такие программы обеспечивают безопасность ваших данных. В случае нехватки опыта в данной сфере рекомендуем обратиться к специалистам, которые помогут вам снять блокировку 1C.
Чистка кэша
В ошибке может указываться путь к временным файлам. К примеру, C:Users…AppDataLocalTemp. В таком случае советуем прибегнуть к очистке кэша.
Повышенный риск возникновения данной ошибки отмечается при единовременном запуске двух программ (ЗУП и Бухгалтерии), одна из которых является базовой версией. Если программы запускать поочередно, то ошибка не появится.
Заключение
Как видно, чтобы решить проблему с ошибкой доступа, совершенно необязательно тратить много времени. Достаточно понять, в чем заключается причина, и сделать все возможное для исключения ее повторения.
Если по какой-то причине вам не удалось справиться с проблемой, или же у вас возникли вопросы по использованию программ и обновлению 1C, то обратитесь к нашим специалистам.
Отзывы о компании
-
Сивелькина С. В.
ПАО «НИКО-БАНК» выражает свою благодарность за оперативную и грамотную работу.
В условиях постоянно меняющегося законодательства Банк заинтересован иметь полную и актуальную номативную базу. Это обеспечивается использованием Банком справочно-нормативной системы «Гарант».
Безусловным плюсом в работе компании «МастерСофт» является быстрое реагирование сотрудников при предоставлении документов по запросу Банка, принятых до обновления справочно-правовой системы.
-
Мордвинцев С. П.
Коллектив компании «АЭРОПОРТ ОРЕНБУРГ» выражает благодарность за взаимовыгодное сотрудничество с МастерСофт-ИТ. Оперативная поставка антивирусных программ Dr. Web обеспечила надежную защиту нашей компьтерной сети.
Особая благодарность сотрудникам Департамента продаж СЦ ИТ за профессиональный подход в решении всех возникающих задач.
-
Ряховская Н. А.
ООО «Орский Вагонный Завод» выражает искреннюю благодраность за качество обслуживания вашими специалистами. Консультации и поставка антивирусов всегда проходят оперативно и на высоком профессиональном уровне.
Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество на взаимовыгодных условиях продолжится.
-
Кетерер Т. М.
Главный бухгалтер муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования «Дворец творчества детей и молодёжи» Кетерер Татьяна Михайловна выражает благодарность специалистам МастерСофт:
«Я хотела бы объявить благодарность вашим сотрудникам. Работает с нами по программе «1С: Бухгалтерия бюджетного учреждения 8» непосредственно Шевлягина Юлия.
Так же огромная благодарность за отзывчивость, терпение и квалифицированную, своевременную помощь Набокиной Олесе и Ерёменко Татьяне (они нас сопровождают по программе «Зарплата и Кадры»).
Им очень с нами тяжело, но они терпеливо продолжают сотрудничать. С вами очень надёжно. Конечно же наши ошибки есть и без вас мы бы вообще о них не знали и в суде, наверное, судились бы. А сейчас мы решаем вопросы…».
Иногда пользователь программы 1С может столкнуться с сообщениями программы «Ошибка режима доступа к файлу 1С»…
…а также «Ошибка совместного доступа к файлу» 1С 8.3.
Само название ошибки уже говорит пользователю о случившемся: в первом случае – о нарушении прав доступа. Такое сможет случиться, когда пользователь скопировал информационную базу, подключил, а при открытии по сети всплыла такого рода ошибка с указанием сетевого пути к объекту. В этом случае, первое, на что сразу надо обратить внимание – на права доступа, щелкнув правой кнопкой на свойства объекта. Нажав кнопку «Общий доступ», проверить настройки.
Доступ пользователя Windows, который запустил сеанс программы 1С, должен быть не только на чтение, но и на запись.
Если база располагается на локальном ПК, необходимо проверить на закладке «Безопасность», что для пользователя установлено разрешение на запись или не стоит запрет на запись.
Предупреждение о проблемах с совместным доступом с указанием пути к конкретному объекту, кроме сбоя сетевых настроек, может быть следствием предустановок брандмауэра, антивирусных программ, которые стопорят сетевые подключения. Необходимо открыть их настройки и посмотреть, не будет ли 1С в списке заблокированных программ. Если это так, следует удалить ее из списка или добавить файл информационной базы 1С в исключения, предотвратив его блокировку.
Если при возникновении ошибки система указывает на временные файлы, например C:Users…AppDataLocalTemp, то очистка кэш может решить проблему с ошибкой.
Высока вероятность появления такой ошибки – при одновременном запуске двух программ (ЗУП и Бухгалтерии), одна из которых была базовой версией. Когда программы запустили по очереди, ошибка не появлялась.
Для решения проблемы с ошибкой доступа, как видите, потребуется немного времени, главное – понять причину и исключить ее повторение.