Ошибка смарт карты хумакс

16 Июн 2011

Пришёл рес с таким симптомом. Включаешь на передней панели горит зелёный светодиод на экране шкала загрузки пауза и опять загрузка. Вынимаю карту удерживая кнопку standbay на панели вставляю вилку в розетку всё проходит, спрашивает карту, вставляю всё работает. Управляется с пульта показывает но передняя панель молчит. Раздобыл в инете странный дамп для проца mega8 с расширением idb. (я не ахти какой программист но выложить было бы правильнее bin или hex). У кого есть дамп этого проца. Думаю там собака порыта.

Добавлено 16-06-2011 14:37

Вот моё счастье привалило. Вчера прошла гроза народ потянулся. В руках точно такой рес. Пока сочинял послание прямо в руки. Разъём на плате
SPI есть, Слышал что через SPI не работает. Но считал проц программатором Atmel AVR. Не много различаются fuse bit. Считал flash eeprom перезалил в не рабочий всё ОК. Правда не могу проверить на закрытых каналах. Что то говорят надо оставить на 941 канале, а у меня такого в списке нет. До этого все аппараты были с не рабочим железом. Ещё один лежит не видит карты.

Добавлено 16-06-2011 14:39

Не найду как файлик прикрепить?

16 Июн 2011

16 Июн 2011

permyakov3, мерси!
Проверить работоспособность этого ресивера в плане общения с картой можно при помощи спутника 13Е и канала Mezzo (12245H), использовав в качестве оф. виа карты — обчную Fun2, прошитую софтом виа от 2003 года. Сам так проверял — работает.

16 Июн 2011

Клиент из рук выдернул рес. Буду ждать если не откроет принесёт обязательно. Думаю есть ли привязка в проге к аппарату.
В дампе нерабочего аппарата во флеш отвалилась верхяя часть, а еепром не совпадает вообще. Мудрить не стал прошил всё.
Если вдруг вернёт отпишусь.

22 Июн 2011

Всё пошло . Платники открылись, наверно привязки к аппарату нет.

22 Июн 2011

permyakov3 сказал(а):

Ещё один лежит не видит карты.

Сегодня с таким дефектом принесли.Вскрыл,дутый в блоке питания сетевой электролит 68 мкф на 450 вольт,заменил,карта нашлась.

6 Июл 2011

permyakov3 сказал(а):

Но считал проц программатором Atmel AVR.

Доброго времени суток. Что означает эта фраза? Есть рес. у которого перемигиваются зеленый с красным,. на экране 0.Блок питания в норме. Не могли бы выложить fuse bit

14 Май 2015

заменил конденсатор в блоке питания 68 мик 400в и всё заработало ,а то загружался полоска до 100 прцентов циклически и отключался,после замены всё вошло в норму

Возможные неисправности:

— Карта доступа в картоприемник ТВ‑приставки вставлена неправильно. Установите карту доступа согласно инструкции по эксплуатации ТВ‑приставки, обращая внимание на расположение контактной площадки карты доступа.
— Неисправна цифровая ТВ‑приставка. Обратитесь в сервисный центр для диагностики работы ТВ‑приставки.
— Неисправна карта доступа. Обратитесь в ближайший офис или региональный центр НТВ‑ПЛЮС для проверки и замены карты доступа. Если нет возможности обратиться в офис обслуживания, то направьте, пожалуйста, заполненное заявление на отправку новой карты по почте. Обязательно сверьте в личном кабинете e‑mail и мобильный телефон , т.к. на них будет отправлена информация с номером заказного письма, которым Вам отправят новую карту доступа.

Ошибка карты/Вставьте смарт‑карту

Ваш адрес электронной почты

Номер договора

Введите номер договора — 10 цифр, которые указаны на бланке абонентского
договора

Номер карты доступа
*

Введите номер карты —
12 цифр, указанных на карте условного доступа, находящейся в
вашем ресивере.

Вложения

Выберите файлы

До 5 файлов формата doc, xls, tif, jpg, pdf, максимальный размер
файла 5 мегабайт

Введите текст с картинки

Нажмите на картинку для смены цифр

»ВСТАВЬТЕ СМАРТ-КАРТУ»

проблема со спутниковым ресивером Humax VAHD-3100S / Москва

Доброе утро! Телевизор работает, но появляется надпись на экране «ВСТАВЬТЕ СМАРТ-КАРТУ». Через пару секунд вновь появляется изображение. Потом снова ВСТАВЬТЕ СМАРТ-КАРТУ». И так постоянно.
ildar191@list.ru

Люди с такой же проблемой (1)

Лучшее решение

Поменять блок питания

Это решение полезно? Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Отключали свет во всем жилом квартале, теперь после включения телевизора он работает секунд 30 и отключается, потом опять включаю телевизор, он …

На экране приёмника высвечивается «смарт карта извлечена», потом сразу «смарт карта вставлена», и так постоянно. Потом включается ненадолго, и по-…

1. В ночное время стал сам отключаться приёмник, никаких загрузок фильмов не ставлю.
2. Сегодня утром вылезла информация о новом поиске каналов, …

Собственно есть тарелка с 4-х канальным датчиком. Есть 2 приёмника — 1-й — GS B211, второй — недавно обменянный GS-B533M. 533-й приёмник тормозит на …

часто выскакивает окно с надписью смарт карта не определена и изображение отсутствует. проблема решается только выключением и включением заднего …

Scroll

Это форум абонентов НТВ+ и для абонентов НТВ+…
и к официалам из компании НТВ Плюс никакого отношения не имеет.

Для работы форума в Апреле-Z недостающие финансовые средства составляют сумму в размере
26350 руб.
Cпонсоры форума в Апреле-Z 6 человек.

Страница 1 из 2

yorick
Участник
Команда форума
Скажите пожалуйста, почему на некоторых каналах отсутствует картинка, вместо нее черный экран, а звук есть? Как исправить?
Та же самая проблема. Каналы Россия 1, Россия 24, Пятый канал и некоторые другие на двух приставках
yorick
Участник
Команда форума

Потому что соседний подраздел форума нужно тоже читать: каналы в МПЕГ 2 переведены в МПЕГ 4.
Нужно сбросить ресивер в заводские и заново пересканировать с сетевым поиском (по провайдеру).
добавлю от себя … еще очень желательно частоту 12437 выставить перед «… пересканировать с сетевым поиском (по провайдеру)».
С 1 октября пропал доступ к некоторым каналам: Евроспорт 1, КХЛ, Fox, КВН ТВ… Пишет: У вас нет прав для доступа к программе.
Отключал от сети, сбрасывал к заводским настройкам, карту доставал. Ничего не помогает.
Несколько дней назад тоже стала появляться надпись про полную память смарт-карты. Только замена карты поможет?
Только замена . Для этого необходимо придти или приехать в ближайшее представительство , по бесплатному телефону тех. поддержки — 8 — 800 — 555 — 67 — 89 ( с 9 до 21 часа работает этот номер ) , Вам скажут адрес ближайшего к Вам представителя компании в вашем регионе . Вся эта процедура занимает буквально 3 минуты , с собой необходимо взять паспорт ( свой гражданский ) и абонентский договор .
Заменил карту. Заодно заменил и ресивер на Opentech. Теперь все работает.
Уменя не показывали ТНТ и ТВЦ (может ещё какие нибудь каналы). Я сделала,как у вас написано, но каналы не появились.
Вы все так сделали? Как здесь:
Добавлю. Техник в региональном центре НТВ+ сказал, что ресивер Humax 4SD уже устарел, часто проблемы с приемом связаны именно с этим. Я оттого ресивер и поменял.
Я делал а всё по инструкции,которая есть на сайтеНТВ+. В абонентском отделе за настройку берут 500 руб. Если бы один раз настроить,я бы заплатила,но так как НТВ+ часто меняет то сигнал.то оборудование
Спасибо.Может и я поменяю или вообще откажусь от НТВ+
Переходите на триколор , там настройки будете менять еженедельно , мучатся с кривым программным обеспечением , а оборудование , то и дело будете менять . Дать информацию где об этом можно почитать ?

igor68 и malyi нравится это.
я все сделала по инструкции и опля…все работает
Здравствуйте, после перехода «МПЕГ 2 МПЕГ 4» и сброса настроек на заводские, перестали показывать ВСЕ hd каналы (даже Первый hd и Россия hd). Что делать?
Лучше купить ресивер, который поддерживает HD.

Последнее редактирование модератором: 25 мар 2017
Спасибо за ответ. Посоветуйте, какой купить. Телевизоры подключены через RF OUT (Обычный телевизионный кабель). Я посмотрел несколько ресиверов, но у них этого выхода нет… только hdmi
Порекомендовать не смогу, давно не интересовалась новинками приемников для НТВ+. Вам нужна рекомендация специалиста. Сама использую HUMAX 3100S, 3000S. Все модели устаревшие, не поддерживаются производителем, но работают. Кстати, у 3100S есть выход RF OUT.
Не совсем понятно «…перестали показывать ВСЕ hd каналы (даже Первый hd и Россия hd)», но их же у Вас никогда и не было. И до и после перехода на МПЕГ4 на Вашем ресивере SD-версии каналов.
PS Как бы пригодился старый форум НТВ+.

Страница 1 из 2

Поделиться этой страницей

Loading…

RU1

Примечание

Благодарим Вас за приобретение устройства HUMAX. Внимательно прочтите данное

руководство пользователя для правильной установки, использования и эксплуатации

устройства с максимальной эффективностью. Храните это руководство вместе с устройством

для будущей справки. Информация, содержащаяся в данном руководстве пользователя,

может быть изменена без предварительного уведомления.

Не разрешается копировать, использовать или осуществлять переводы руководства

целиком или по частям без предварительного письменного согласия компании HUMAX, за

исключением владельцев авторского права согласно законодательству об авторском праве.

Гарантия

Данная гарантия не распространяется на детали, которые вследствие ненадлежащего

использования информации, содержащейся в данном руководстве, могут быть повреждены.

Цифровой спутниковый терминал VA-4SD постоянно совершенствуется. В связи с этим

функциональные особенности вашего терминала могут отличаться от описанных в

руководстве пользователя.

Изготовитель оставляет за собой право изменять комплектацию и технические

характеристики изделия без ухудшения его функциональности.

Во избежание поражения электротоком не открывайте верхнюю крышку терминала.

Все работы по ремонту терминала должны выполняться только в специализированных

мастерских.

Срок службы терминала составляет 3 (три) года со дня продажи.

Гарантийный срок и дата продажи терминала указывается в гарантийном талоне.

ОАО “НТВ-ПЛЮС”

117545, Москва, Варшавское шоссе, д. 125, стр. 1, секция 10

Телефоны Отдел продаж: (495) 755-55-45

Отдел обслуживания абонентов: (495) 755-67-89

Факс (495) 755-56-69

Интернет www.ntvplus.ru

Изготовитель Humax Co., Ltd.

HUMAX Building 212-1, Yubang-dong,

Cheoin-gu, Yongin-si, Gyeonggi-do,

449-080, Korea

RU2

Примечание

Товарные знаки

• Viaccess является товарным знаком компании France Telecom.

• Изготовлено по лицензии Dolby Laboratories.

«Dolby» и символ двойного «D» являются товарными знаками компании Dolby

Laboratories.

Надписи «Предупреждение», «Внимание» и «Примечания»

Изучая руководство, обращайте особое внимание на следующие значки, отмечающие

опасные ситуации.

• Предупреждение

Указывает на опасную ситуацию, которая может привести к серьезной травме.

• Внимание

Указывает на ситуацию, которая может привести к повреждению оборудования или

других приборов.

• Примечания

Указывают на предназначенную для пользователя дополнительную информацию,

предупреждающую о возможных проблемах, а также информацию различной

значимости, облегчающую понимание принципов работы, использование и техническое

обслуживание устройства.

Значения символов

Чтобы снизить опасность поражения электрическим током, не снимайте

крышку (или заднюю панель). Внутри корпуса нет компонентов,

обслуживание которых выполняется пользователем. Обслуживание

должно выполняться квалифицированными специалистами.

Данный символ указывает на наличие внутри корпуса устройства

компонентов, находящихся под

высоким напряжением, что может

привести к поражению электрическим током или травме.

Данный символ отмечает наличие важных инструкций, входящих в

комплектацию данного устройства.

ВНИМАНИЕ !

НЕ ОТКРЫВАТЬ

ВЫСОКОЕ НАПРЯЖЕНИЕ

RU3

Примечание

Инструкции по символу «WEEE»

По окончанию периода эксплуатации данного устройства его не следует

выбрасывать вместе с другими бытовыми отходами. Отделите устройство

от других типов отходов для соответствующей переработки и повторного

использования в качестве сырья. Это позволит предотвратить возможное

вредное воздействие на окружающую среду или здоровье человека от

неконтролируемой утилизации отходов.

• Для бытовых потребителей

Обратитесь к продавцу данного устройства или в органы местного самоуправления

для получения подробной информации о месте и способе экологически безопасной

утилизации.

• Для промышленных потребителей

Обратитесь к поставщику и проверьте условия и положения договора покупки. Это

устройство нельзя утилизировать вместе с использованной упаковкой.

RU4

Меры предосторожности

Данное устройство разработано в соответствии с международными стандартами

безопасности. Внимательно прочитайте приведенные ниже правила техники

безопасности.

Инструкции и правила техники безопасности

1. ПАРАМЕТРЫ ПИТАЮЩЕЙ ЭЛЕКТРОСЕТИ

Переменный ток 90-250 В, 50/60 Гц

• Параметры электрической сети для питания данного устройства должны

соответствовать значениям, указанным в настоящем руководстве или на задней

стенке устройства.

• Перед выполнением каких-либо работ по техобслуживанию или установке

отсоедините шнур питания от сети.

2. ПЕРЕГРУЗКА

• Не допускайте перегрузки сетевой розетки, удлинителя или адаптера,

поскольку это может привести к возгоранию устройства или поражению

электрическим током.

3. ЖИДКОСТЬ

• Следует избегать попадания жидкости на устройство. Также не следует ставить

на устройство предметы, наполненные жидкостью.

4. ОЧИСТКА

• Прежде чем приступить к очистке, отключите устройство от сетевой розетки.

• Используйте слегка смоченную ткань (не растворителем) для очистки

устройства.

5. ВЕНТИЛЯЦИЯ

• Не следует закрывать отверстия в верхней части устройства, чтобы к

устройству поступал воздух.

• Не ставьте устройство на мягкую мебель и ковры.

• Не ставьте другие электронные приборы на корпус устройства.

6. ПРИНАДЛЕЖНОСТИ

• Не используйте неподдерживаемые принадлежности – это может привести к

несчастному случаю или к повреждению устройства.

7. СОЕДИНЕНИЕ С МАЛОШУМЯЩИМ УСИЛИТЕЛЕМ (LNB) СПУТНИКОВОЙ АНТЕННЫ

• Отключите устройство от сети электропитания перед подсоединением

или отсоединением кабеля от спутниковой антенны. В противном случае

малошумящий усилитель (LNB) может выйти из строя.

RU5

Меры предосторожности

8. СОЕДИНЕНИЕ С ТЕЛЕВИЗОРОМ

• Отключите устройство от сети электропитания перед подсоединением или

отсоединением кабеля от телевизора. В противном случае телевизор может

выйти из строя.

9. ЗАЗЕМЛЕНИЕ

• Кабель малошумящего усилителя (LNB) должен быть заземлен к системе

спутниковой антенны.

10. РАСПОЛОЖЕНИЕ

• Устанавливайте устройство в сухом, хорошо проветриваемом помещении,

избегая попадания на него солнечных лучей.

• Не следует устанавливать устройство возле батареи или других источников

тепла.

• Убедитесь, что устройство находится на расстоянии не менее 10 см от любых

приборов, подверженных воздействию электромагнитного излучения, таких

как телевизор или видеомагнитофон.

• Не закрывайте отверстия в корпусе никакими предметами и не ставьте

устройство на кровать, диван, ковер или аналогичную поверхность.

• Размещая устройство на полке или в книжном шкафу, убедитесь в наличии

соответствующей вентиляции и следуйте инструкциям производителя по

установке.

• Не ставьте устройство на неустойчивую поверхность, подставку, стул, или стол,

с которых оно может упасть.

• При падении устройство может нанести серьезные травмы ребенку или

взрослому человеку и сильно повредиться само.

11. МОЛНИЯ, ГРОЗА ИЛИ УСТРОЙСТВО НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ

• Во время грозы, а также когда устройство длительное время находится без

присмотра и не используется, отсоединяйте антенну и шнур питания устройства

от розетки. Это позволит предохранить устройство от повреждения,

вызванного молнией и скачками напряжения.

12. ПОСТОРОННИЕ ОБЪЕКТЫ

• Не вставляйте никакие предметы в отверстия устройства, поскольку можно

задеть компоненты под высоким напряжением или повредить детали

устройства.

13. ЗАМЕНА ДЕТАЛЕЙ

• При необходимости замены каких-либо деталей, убедитесь, что мастер

использует запасные части, рекомендуемые производителем или обладающие

теми же характеристиками, что и оригинальная деталь. Несанкционированная

замена может привести к дополнительному повреждению устройства.

RU6

Меры предосторожности

Предупреждение

1. Во избежание повреждения кабеля питания или вилки соблюдайте следующие

инструкции.

• Не следует самостоятельно модифицировать или изменять кабель питания или

вилку.

• Не допускайте сгибания и перекручивания кабеля питания.

• Вытаскивая кабель питания из розетки, всегда держитесь за вилку.

• Кабель питания должен находиться на достаточном расстоянии от

нагревательных приборов во избежание плавления виниловой оболочки

кабеля.

• Доступ к кабелю питания и устройству отключения должен всегда быть

свободным для пользователя.

2. Во избежание поражения электрическим током соблюдайте следующие

инструкции.

• Не открывайте основной корпус.

• Не вставляйте металлические или воспламеняющиеся предметы в отверстия

устройства.

• Не прикасайтесь к вилке кабеля питания мокрыми руками.

Отключайте кабель питания во время грозы и молнии.

3. Во избежание повреждения устройства соблюдайте следующие инструкции.

• Не используйте устройство, если оно неисправно. Если продолжать

использовать устройство, когда оно повреждено, это может привести к

серьезным повреждениям устройства. Обязательно обратитесь к местному

дистрибьютору, если устройство неисправно.

• Не вставляйте металлические или другие посторонние предметы в слоты

для модулей и смарт-карт. Это может привести к повреждению устройства и

уменьшить срок его службы.

RU7

Содержание

1. Перед использованием устройства. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . RU8

1.1 Содержимое упаковки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .RU8

1.2 Передняя панель . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . RU9

1.3 Условный доступ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . RU10

1.4 Задняя панель. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . RU11

1.5 Пульт дистанционного управления. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . RU12

2. Установка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .RU14

2.1 Подключение антенны . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . RU14

2.2 Подключение телевизора . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . RU15

2.3 Подключение телевизора и видеомагнитофона . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . RU18

2.4 Подключение аудиосистемы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . RU19

2.5 Включение питания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . RU20

3. Мастер установки. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . RU21

4. Основные действия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .RU22

5. Список каналов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .RU24

6. Программа передач . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .RU25

7. Меню . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .RU26

7.1 Предпочтения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . RU26

7.2 Редактировать каналы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . RU26

7.3 Инсталляция . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . RU27

7.4 Система . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . RU28

7.5 Условный доступ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . RU29

Обновление ПО . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .RU30

8.1 OTA (по воздуху) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . RU30

9. Поиск и устранение неисправностей. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .RU31

9.1 Поиск и устранение неисправностей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . RU31

9.2 Сообщение об ошибке . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . RU33

10. Технические характеристики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .RU34

RU8

1. Перед использованием устройства

В данном разделе предоставлена подробная информация об устройстве и принадлежностях.

1.1 Содержимое упаковки

Перед началом эксплуатации устройства проверьте все содержимое упаковки.

Примечание.

• Если пульт дистанционного управления на длительный период времени оставить без

батареек, могут возникнуть неполадки.

В пульт дистанционного управления всегда должны быть установлены батарейки.

• Содержимое упаковки может различаться в зависимости от места приобретения.

Руководство

пользователя

Пульт дистанционного

управления

Кабель SCART

Руководство

пользователя

БатарейкиКабель RF

RU9

1. Перед использованием устройства

1.2 Передняя панель

1. КНОПКА РЕЖИМА ОЖИДАНИЯ

Используется для переключения между рабочим режимом и режимом ожидания.

2. КНОПКА MENU

Вывод на экран основного меню.

3. КНОПКА OK

Выбор меню или подтверждение выбранной операции. Отображение списка каналов во

время просмотра программы.

4. ИНДИКАТОР РЕЖИМА ОЖИДАНИЯ

Когда устройство находится в режиме ожидания, индикатор горит красным.

Когда устройство находится в рабочем режиме, индикатор горит зеленым.

5. ИНДИКАТОР TV

Когда устройство находится в режиме телевизора, индикатор горит зеленым.

6. ИНДИКАТОР RADIO

Когда устройство находится в режиме радио, индикатор горит желтым.

7. КНОПКИ СО СТРЕЛКАМИ

Переключение каналов или перемещение курсора вверх, вниз, влево или вправо.

8. ГНЕЗДО СМАРТ-КАРТЫ

Гнездо для смарт-карты

Примечание. Передняя панель устройства может быть изменена без предварительного

уведомления.

1 2 3 7

4 5 6

RU10

1. Перед использованием устройства

1.3 Условный доступ

Несмотря на то, что некоторые теле- и радиоканалы являются общедоступными,

большинство теле- и радио/музыкальных каналов доступны исключительно по подписке,

ими можно пользоваться только при наличии карточки.

1. Вставка смарт-карты

Смарт-карта внешне очень похожа на кредитную карточку; она вставляется в гнездо,

расположенное за крышкой в правой части передней панели. Правильно выбранная смарт-

карта дает право смотреть и слушать все каналы, выбранные при подписке.

1. Откройте правую крышку на передней панели устройства для доступа к гнезду для

карты.

2. Держите смарт-карту горизонтально электронным чипом (маленькая золотистая

квадратная деталь) вниз.

3. Вставьте смарт-карту в нижнее гнездо.

Примечание

Смарт-карта

RU11

1. Перед использованием устройства

1.4 Задняя панель

1. РАЗЪЕМ LBN IN

Используется для подключения кабеля спутниковой антенны.

2. РАЗЪЕМ TV SCART

Используется для подключения телевизора с помощью кабеля TV SCART.

3. РАЗЪЕМ AUDIO L/R

Используется для подключения телевизора или видеомагнитофона с помощью кабеля

RCA.

4. РАЗЪЕМ SPDIF

Используется для подключения аудиосистемы с помощью кабеля S/PDIF. (цифровой

аудиовыход)

5. VIDEO

Используется для подключения телевизора или видеомагнитофона с помощью кабеля

RCA.

6. РАЗЪЕМ RF IN

Используется для подключения антенны или кабельной сети.

7. РАЗЪЕМ RF OUT

Используется для соединения с разъемом RF IN телевизора с помощью кабеля RF.

Примечание. Задняя панель устройства может быть изменена без предварительного

уведомления.

TV SCARTTV SCART

1 2 4 6 753

Источник

«Смарт-карта неисправная», соответственно, неполадка возникает по конкретным причинам. Нужно достать модуль и проверить его на наличие повреждений.

Ошибка НТВ ПЛЮС может возникнуть из-за неполадок со слотом или с носителем:

Недостаточно плотно прилегает;
Не полностью вставлена в слот;
Нужно повернуть другой стороной;
Засорились контакты;
Переполнен и должен быть заменён на другой.

Как самостоятельно активировать карту

После монтажа оборудования необходимо посетить офис «НТВ-Плюс» для заключения договора. В ряде случаев, когда личный визит невозможен, документы предоставляет техник. Далее потребуется активация карты доступа.

Она состоит из нескольких шагов:

Регистрация личного кабинета абонента.
Регистрация договора.
Привязка документов к ЛК.
Получение доступа к закодированному контенту.

Для ранее подключённых абонентов процедура активации новой карты заметно упрощена. В этом случае необходимо сразу переходить к пункту 4.

Регистрация личного кабинета абонента

Посредством ЛК можно контролировать все подключённые услуги: управлять подписками, оплачивать счета, менять тарифы, участвовать в акциях и т.п. Сервис также позволяет объединять несколько договоров в одном месте.

Регистрация личного кабинета:

Переходим на официальный сайт «НТВ-Плюс»: ntvplus.ru.
В правом верхнем углу кликаем по кнопке «Личный кабинет».
Далее нажимаем на строчку «Зарегистрироваться».
В появившемся окне заполняем поля Email и «Пароль». Чтобы отключить почтовую рассылку снимаем галочку с пункта «Я согласен получать рекламную информацию».
Система должна отправить письмо на указанный адрес, где обозначены регистрационные данные.
Переходим по ссылке для активации аккаунта.

Войти в личный кабинет можно посредством социальных сетей: «Вконтакте», «Одноклассники» или Facebook. В аккаунте обязательно должна быть указана дата рождения пользователя, иначе авторизация не произойдёт.

Регистрация договора

Зарегистрировать договор в личном кабинете необходимо в течение недели после его заключения. Иначе могут возникнуть проблемы с подключением/отключением услуг и оплатой. В ряде случаев договор автоматически активируется в ЛК сразу после заключения.

Процедура регистрации договора в ЛК:

Заходим в личным кабинет и в левой части интерфейса выбираем пункт «Зарегистрировать новый договор».
Расставляем галочки, соглашаясь с правилами и условиями проводимой процедуры.
Заполняем поля, ставим маячок в разделе «Начать просмотр сразу после регистрации договора» и нажимаем «Продолжить».
Указываем личные данные: ФИО, дату рождения, адрес установки и актуальный Email для связи. Если есть необходимость, то соглашаемся на предоставление выписок по счёту, поставив галочку в соответствующей строке.
Выбираем основной тарифный план и кликаем по кнопке «Зарегистрировать».

Некоторые поля, такие как «Наименование торговой точки, где было приобретено оборудование» и «Идентификационный номер установщика» можно не заполнять. Ключевые разделы имеют соответствующую маркировку.

Привязка договора к личному кабинету

Помимо регистрации также потребуется привязка договора к ЛК. Это позволит в полной мере использовать имеющиеся привилегии, вроде участия в акциях и получения бонусов от компании.

Процедура привязки:

Авторизуемся в личном кабинете.
В верхней части интерфейса выбираем раздел «Офис абонента», затем «Договоры».
Заполняем поля.
Кликаем по кнопке «Добавить».

Для справки! При наличии нескольких договоров необходимо указать данные о них в поле «Примечание». К примеру, «Установка на даче», «Установка в офисе» и т.п.

Получение доступа к закодированному контенту

Далее необходимо активировать полученную от провайдера карту доступа. Оборудование, где размещён cam-интерфейс (телевизор или ресивер) следует отключить от сети. Затем вставить в приёмник карту «НТВ-Плюс». После включить технику и перейти на один из закодированных каналов.

Далее следует выждать 1-2 часа, пока система не зарегистрирует карту. Выключать оборудование в этот момент ни в коем случае нельзя, так же как и переключать каналы. Иначе придётся проводить трудоёмкую ручную настройку. Последняя выполняется силами техников «НТВ-Плюс».

Самостоятельная настройка ресивера

К настройке тюнера нужно приступать, когда все оборудование было установлено на свои места, а также подключены все соединительные компоненты. Чтобы найти доступные каналы, потребуется запустить автоматический или ручной поиск. Первый метод требует минимума усилий (нажать несколько кнопок на пульте ДУ). Необходимо открыть главное меню, найти там пункт «Автоматический поиск каналов» и нажать на кнопку «Ок». Поиск даст положительные результаты при условии, что все параметры были введены корректно, в том числе указана нужная частота.

Второй вариант подойдет для тех, кто обладает в этой области хоть небольшим опытом. Как настроить ресивер НТВ-Плюс ручным способом:

Если ранее были выполнены какие-либо настройки ресивера, их рекомендуется сбросить.
Далее необходимо выбрать источник сигнала, указав спутниковую антенну. Откроется вкладка со списком различных азимутов. Спутники, отмеченные галочкой, доступны по умолчанию. Если планируется принимать сигнал только с одного источника, с других азимутов галочки нужно будет снять.
В списке доступных источников следует отыскать нужный, если напротив него галочки нет, постановить ее. Доступ может быть заблокирован в некоторых случаях, и тогда потребуется специальная карточка от оператора.
Следующий шаг – настройка параметров транспондера. По умолчанию должны быть указаны следующие данные: 12130R, нижний уровень Lnb равен нулевому значению, а верхний — 10750.
Заключительный этап потребует введения ключевых параметров в специальную строку. Частота вещания указывается в разделе с названием «Ручная настройка».

После выбора транспондера начнется сетевой поиск. Он может занять некоторое время, но, если все характеристики были указаны корректно, пользователь найдет максимальное количество доступных каналов.

Пути устранения ошибок

Прежде всего, когда на экране телевизора появилось сообщение о неисправности, необходимо проверить наиболее банальные возможные причины.

Ошибка

Неисправность

Еще одна распространенная неполадка – надпись о неисправности. Причиной неисправности могут стать различные факторы.

Во-первых, проблемы могут возникнуть непосредственно с картой, а именно:

память карты доступа НТВ переполнена, и ее необходимо заменить;
физическое повреждение устройства;
установлена обратной стороной;
засорились контакты на плате;
вставлена в слот не полностью;
неплотно прилегает к контактам.

Другая причина — слот. Путей решения также существует несколько:

Первое, что может помочь – вынуть карту, и протереть контакты спиртом, мягким ластиком.
Проверить правильность установки. Возможно, установлена не той стороной — тогда обернуть, следя за расположением чипа. Он должен располагаться лицевой стороной вверх, и находиться в дальнем конце приставки.
На смарт-карте НТВ недостаточно памяти, или она неисправна. В таком случае на экране ресивера видна надпись о том, что она заблокирована. В этом случае необходимо обратиться в ближайший к абоненту офис телекомпании, и поменять на новую.
Возможно, неисправен слот – можно попробовать установить другую карту и посмотреть на результат.
Сбоит программное обеспечение ресивера. В случае, когда приставка все же видит карту, то ее необходимо отключить от питания, вынуть последнюю, вставить обратно и заново загрузить устройство.
Бывают случаи, что аппаратура видит карту и перестает выдавать ошибку после многократного отключения ресивера от питания и перезагрузки.
Если указанные выше пункты не помогли, можно прибегнуть к более радикальной мере – сбросить настройки ресивера на заводские и заново его перенастроить.
Устройство так и не видит карточку – его следует сдать в сервисный центр компании. Там проведут необходимые диагностические работы и устранят неполадку.

Монтаж

Антенну нужно устанавливать таким образом, чтобы на пути сигнала не было преград в виде растительности, высоких построек и других объектов. В ином случае могут возникнуть проблемы с вещанием. Важно обеспечить максимально надежную фиксацию кронштейна. В ином случае из-за воздействия ветра угол наклона будет постепенно меняться, что приведет появлению сбоев.

Настройка каналов НТВ Плюс

Второй самый удобный вариант настройки каналов НТВ плюс – это при помощи автоматики, а именно – самой системы. Приставка и система может сделать все сама за пользователя. Для этого необходимо следующее:

Входим в меню при помощи пульта дистанционного управления;
Находим специальный раздел под названием «Поиск каналов»;
Тапаем на него и ждем, пока система самостоятельно найдет все каналы.

Это все, что необходимо сделать для правильной автоматической настройки каналов. Система сделает все за пользователя, поэтому ему не стоит переживать. Если он хочет выбрать более точный вариант, то ему стоит прибегнуть к ручной настройке, о которой говорилось ранее.

Какое оборудование потребуется для подключения

Чтобы смотреть спутниковое телевидение НТВ Плюс, понадобится купить:

антенну-тарелку, которая принимает сигнал;
конвертер для преобразования радиоволн в поток цифровой информации;
ресивер, CAM-модуль или приставку для декодирования каналов;
телевизор.

В зависимости от взаимного расположения антенны и телевизора может потребоваться кабель подходящей длины. Также следует заранее приготовить инструменты и крепеж, особенно если планируется установить оборудование своими руками. А вышеприведенные декодеры трех видов стоит рассмотреть отдельно.

Стандартный ресивер

Данное оборудование является связующим звеном между конвертером на антенне и телеприемником. Оно подключается с помощью провода, при этом тип кабеля определяется моделью самого ресивера и форматом разъема на телевизоре.

Ресивер подходит для всех телевизоров, он расширяет их возможности, поскольку позволяет выполнять задачи, не предусмотренные производителем: воспроизводить медиафайлы, записывать трансляции. Для него потребуется выделить розетку и место неподалеку от телеприемника. Управляют прибором с отдельного пульта, что не всегда удобно. Вариантов разъемов для подсоединения много, что может стать проблемой при подборе кабелей. Кроме того, ресивер не поддерживает онлайн-ТВ.

На заметку! Если в доме больше одного телевизора, ресивер понадобится купить для каждого из них, а также подготовить комплекты кабелей для двух или более устройств. Но выпускаются модели телеприемников уже со встроенными декодерами, которым не требуется отдельный пульт и кабель.

CAM-модуль

Это небольшое приспособление, которому не требуется свой пульт и отдельное пространство. В данном случае антенна подключается непосредственно к телевизору, а декодер вставляется в специальный слот. Однако с CAM-модулем работают не все телевизоры, а только модели с CAM-портами. Возможности рассматриваемого устройства зависят от функциональности телеприемника.

Интерактивная приставка

Этот прибор не только расшифровывает спутниковый сигнал, но и подключается к всемирной паутине. Телевизор с приставкой может работать через интернет с онлайн-кинотеатрами, стриминговыми сервисами, записывать и перематывать трансляции. Кроме того, данное устройство совместимо даже с устаревшими моделями телевизоров.

Важно! За широкий функционал придется заплатить больше, чем в двух предыдущих случаях, — приставка стоит дороже, для пользования онлайн-ресурсами нужно вносить абонентскую плату за интернет, а контент на некоторых порталах оплачивается отдельно.

Так же, как и для ресивера, этому прибору понадобится место и розетка. Управлять интерактивной приставкой также нужно со своего пульта. Поэтому выбор декодера остается за покупателем и зависит от его привычек и финансовых возможностей.