Ошибка скачивания 0xca00a009

По словам некоторых пользователей Windows 11 и Windows 10, они не могут обновить свою ОС. Когда они идут в Настройки> Центр обновления Windows и попробуйте сделать то же самое, они увидят код ошибки загрузки 0xCA00A009. Если вы один из этих пользователей и хотите исправить ошибку Windows Update 0xCA00A009, то это ваш пункт назначения. В этой статье мы увидим, почему вы видите этот код ошибки и как его решить.

Почему я вижу ошибку Центра обновления Windows 0xCA00A009?

Ошибка обновления может быть вызвана множеством причин. Чаще всего это довольно распространенная ошибка, и если вы опытный пользователь, то, возможно, уже знаете, что это печально известные проблемы. Помимо этого, проблема может возникать из-за поврежденных системных файлов или данных папки SoftwareDistribution и Catroot2. Файлы могут быть повреждены ожидающими перезагрузками или неправильной загрузкой пакета Windows Update. Мы увидим, как их восстановить, позже в этой статье. Проблема также может быть из-за конфликтующих групповых политик или неисправных компонентов WU. Их довольно легко исправить, и вы сможете сделать это с помощью этого руководства.

Если вы видите ошибку Центра обновления Windows 0xCA00A009 в Windows 11 и Windows 10, то вам необходимо сделать следующее:

1. Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows
2. Удалите папку SoftwareDistribution и Catroot 2
3. Обновить групповые политики
4. Запустить SFC
5. Восстановление ОС с установочного носителя

Поговорим о них подробнее.

1]Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Начнем с самого простого решения. Использование средства устранения неполадок Центра обновления Windows — отличный способ решить некоторые простые проблемы с Центром обновления Windows, и вы можете запустить их с помощью следующих шагов.

Для Windows 11

1. Открыть настройки.
2. Перейти к Система> Устранение неполадок> Другие средства устранения неполадок.
3. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Для Windows 10

1. Открыть настройки.
2. Перейдите в Обновление и безопасность> Устранение неполадок> Дополнительные средства устранения неполадок.
3. Теперь выберите Центр обновления Windows и нажмите Запустите средство устранения неполадок.

После запуска средства устранения неполадок проверьте, сохраняется ли проблема.

2]Удалите папку SoftwareDistribution и Catroot 2.

Как упоминалось ранее, эти две папки могут вызвать рассматриваемый код ошибки. Итак, лучший способ решить их — переименовать их. Это не повлияет на ваш компьютер, и Windows автоматически создаст новые папки, как только они будут переименованы.

Перед переименованием папок нам нужно остановить некоторые процессы. Итак, откройте командную строку от имени администратора и выполните следующие команды.

net stop wuauserv net stop cryptSvc чистые стоповые биты net stop msiserver

Теперь выполните эти команды, чтобы переименовать обе папки.

ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 catroot2.old

Как только вы закончите с этим, пора перезапустить службы, которые мы остановили.

net start wuauserv net start cryptSvc чистые стартовые биты net start msiserver

Наконец, перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

3]Обновить групповые политики

Если у вас возникла эта проблема после обновления до Windows 11 из более старой версии Windows, возможно, ваши групповые политики устарели, и вам придется сделать это вручную. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы сделать то же самое.

1. Открыть диспетчер задач Win + X> Диспетчер задач.
2. Нажмите Параметры> Запустить новую задачу.
3. Галочка Создайте эту задачу с правами администратора и нажмите Просматривать.
4. Теперь перейдите к «C: Windows System32».
5. Найдите CMD.exe и откройте его.
6. Ваш каталог будет зарегистрирован. Теперь добавьте пробел, добавьте ‘-Обновить’, и нажмите ОК.
7. Наконец, выполните следующую команду в окне командной строки.

gpupdate / force

Подождите, пока процесс будет завершен, и, надеюсь, проблема будет решена.

4]Запустите SFC

Проблема может быть из-за поврежденного образа системы, и лучший способ решить ее — запустить команду. Итак, откройте командную строку администратора из меню «Пуск» и выполните следующую команду.

sfc / scannow

Это займет некоторое время, поэтому подождите несколько минут, затем перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

5]Восстановление ОС с установочного носителя

Если ничего не работает, вам необходимо восстановить Windows с помощью установочного носителя. Это особенно полезно, если проблема связана с поврежденным образом Windows. Итак, сделайте это и проверьте, сохраняется ли проблема.

Надеюсь, вы сможете решить проблему с помощью данных решений.

.

Центр обновления Windows — это встроенная служба, которая управляет установкой обновлений Windows. Microsoft использует эту службу для выпуска обновлений функций и исправлений безопасности. Однако в некоторых случаях обновления Windows могут работать не так, как должны, и вместо этого отображается сообщение об ошибке с пользовательским кодом, один из кодов ошибки 0xCA00A009.

Вы можете столкнуться с этой проблемой, если вы обновили Windows до последней версии. Эта статья проведет вас через некоторые действия по устранению неполадок, чтобы снова получать обновления Windows. Проверять Лучшие способы исправить ошибки Центра обновления Windows в Windows 11.

Существует множество факторов, вызывающих ошибки Центра обновления Windows, но наиболее распространенными являются поврежденные, дефектные или отсутствующие системные файлы. Эта проблема также может возникнуть, если вы обновили более старую версию Windows 11.

Другие возможные причины, которые могут привести к появлению этого кода ошибки, перечислены ниже.

1. Поврежденные системные файлы или данные в папке SoftwareDistribution могут вызвать эту проблему.
2. Если вы обновили операционную систему со старой версии Windows до Windows 11.
3. Запускаемая программа или служба, конфликтующая с Центром обновления Windows, также может вызывать ошибку.

Теперь перейдем к решениям.

1. Перезагрузите компьютер.

Если у вас возникли проблемы с обновлением Windows и вы получаете сообщение об ошибке 0xCA00A009, возможно, поврежден или отсутствует файл, который требуется для работы Центра обновления Windows.

В этом случае все, что вам нужно сделать, это перезагрузить компьютер, а затем снова обновить Windows. Это может показаться простым, но иногда это все, что вам нужно.

Вот шаги, которые необходимо предпринять:

1. Нажмите кнопку меню «Пуск», затем щелкните значок «Питание».
2. Нажмите Перезагрузить.
3. Ваш компьютер перезагрузится, и, надеюсь, ошибка 0xCA00A009 будет исправлена.

Следующее основное решение — запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Это встроенный параметр, который можно использовать для устранения некоторых незначительных проблем с Центром обновления Windows. Эти шаги покажут вам, как его использовать.

• Нажмите на Win + X чтобы открыть меню быстрой ссылки.
• Найдите Настройки из списка меню.
• Нажмите Система на правой панели меню настроек.
• Далее коснитесь Устранение неполадок -> Другие средства устранения неполадок.

• Нажмите кнопку трудоустройство рядом с Центром обновления Windows.

Если процесс обнаружит какие-либо проблемы, он попытается исправить их автоматически. Выполнив вышеуказанные шаги, перезагрузите компьютер, а затем снова обновите Windows, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

3. Запустите сканирование SFC и DISM

Если вы все еще видите ошибку, это может быть связано с повреждением системного файла. Попробуйте запустить средство проверки системных файлов, чтобы устранить проблему. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

• Запустите командную строку от имени администратора. Для этого найдите «cmd» и выберите Запустить от имени администратора.
• Введите командную строку ниже и нажмите Enter:

sfc /scannow

• Процесс займет некоторое время. После завершения процесса перезагрузите компьютер и снова попробуйте обновить Windows.

Если обновление по-прежнему не удается, запустите сканирование DISM, чтобы восстановить системные файлы и восстановить поврежденные образы. Вот как:

1. Откройте командную строку.
2. Скопируйте и вставьте следующую команду и нажмите Enter:

Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth

Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

Возможно, вам придется подождать некоторое время, пока процесс завершится. Перезагрузите компьютер после запуска команды DISM и проверьте, устранена ли ошибка. Проверять В чем разница между CHKDSK, SFC и DISM в Windows 10?

4. Обновите групповую политику.

Если вы обновились до Windows 11 с более старой версии Windows, вам может потребоваться обновить групповую политику. Вот шаги, которые необходимо выполнить:

• Нажмите на Win + X И выберите «Выполнить» из списка меню.
• Введите «cmd» в текстовое поле и нажмите Shift + Ctrl + Enter.
• Когда на экране появится окно UAC, нажмите «Да», чтобы продолжить.

• Теперь выполните каждую из следующих команд одну за другой:

gpupdate

gpupdate /force

Когда вышеуказанные команды будут выполнены, закройте окно командной строки и снова обновите Windows, чтобы увидеть, решена ли проблема. Проверять Как обновить настройки групповой политики в Windows.

5. Сотрите папку SoftwareDistribution.

В папке SoftwareDistribution хранятся временные файлы, которые могут понадобиться для запуска обновлений Windows. И когда эти файлы повреждаются, могут возникать ошибки такого типа. В этом случае вы можете стереть содержимое папки и посмотреть, работает ли она.

Чтобы удалить папку SoftwareDistribution, выполните следующие действия:

• Откройте командную строку с правами администратора.
• Введите следующие команды в командной строке и нажмите Enter После каждого заказа:

net stop wuauserv

net stop bits

net stop cryptSvc

net stop msiserver

• После выполнения вышеуказанных команд откройте проводник Windows и перейдите в папку «C:WindowsSoftwareDistribution».
• В папке SoftwareDistribution коснитесь Ctrl + чтобы выбрать все содержимое и нажмите удалять на клавиатуре.
• Если будет предложено предоставить разрешение во всплывающем меню, коснитесь Продолжить следовать.

При удалении содержимого папки SoftwareDistribution потребуется перезапустить все службы, которые ранее были остановлены. Для этого:

• Снова откройте командную строку от имени администратора и выполните следующие команды:

net start wuauserv

net start bits

net start cryptSvc

net start msiserver

• написать сейчас выход И нажмите Enter Чтобы закрыть окно командной строки.

Когда вы выполните все вышеперечисленные шаги, перезагрузите компьютер и попробуйте снова обновить Windows после выполнения всех шагов. Проверять Стоит ли обновлять, сбрасывать, восстанавливать или переустанавливать Windows?

6. Чистая загрузка.

Эта проблема также может возникать, когда запускаемая служба или приложение конфликтуют с Центром обновления Windows. В этом случае следует выполнить чистую загрузку, как показано ниже:

• Откройте диалоговое окно «Выполнить».
• Введите «msconfig» в текстовое поле и нажмите «ОК», чтобы открыть окно «Конфигурация системы».
• В окне «Конфигурация системы» выберите вкладку год.
• Установите флажок рядом с Дополнительный запуск.
• Снимите флажок рядом с Загрузить элементы автозагрузки.

• Теперь переключитесь на вкладку الخدمات.
• Найдите Скрыть все службы Microsoft , затем коснитесь отключить все.

• Нажмите تطبيق чтобы сохранить изменения.
• Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и выберите Открыть диспетчер задач. Это приведет вас на вкладку «Автозагрузка» в диспетчере задач.
• Щелкните правой кнопкой мыши каждую службу на вкладке «Автозагрузка» и отключите ее.
• Нажмите OK, когда закончите изменять конфигурацию системы.

Обязательно перезагрузите компьютер после выполнения вышеуказанных действий и продолжите обновление Windows. Если вы обнаружите, что этот метод решает вашу проблему, вы должны отключить конфликтующую службу обновления Windows. Чтобы узнать, какая служба вызывает ошибку, включите их одну за другой. Проверять Как исправить ошибку Центра обновления Windows 0x80070057

Теперь легко исправить ошибку Центра обновления Windows 0xCA00A009.

Мы надеемся, что это руководство помогло вам исправить ошибку Центра обновления Windows 0xCA00A009. Если ни одно из этих решений не работает для вас, вам может потребоваться перезагрузить компьютер с Windows. Вы можете просмотреть сейчас Как вернуть компьютер в исходное состояние (без переустановки Windows).

Some Windows 11 that have just upgraded to the new operating system are reporting that they’re experiencing a weird issue where a cumulative update always fails with the 0xCA00A009 error code. Almost always, this problem is linked with the KB5005188 update.

We’ve investigated this issue thoroughly, and we realized that several different underlying causes might be responsible for producing this error code when attempting to install certain updates on Windows 11. Here’s a list of potential causes that might be causing this issue:

Now that you are familiar with every potential culprit responsible for the update error 0xca00a009 error on Windows 11, let’s go over a series of fixes that other affected users have successfully used to fix this issue.

Run the Windows Update Troubleshooter

Before you move on to more advanced troubleshooting guides, our recommendation is to start by deploying the Windows Update troubleshooter and see if it’s capable of fixing the issue automatically.

Note: Keep in mind that the troubleshooting utility on Windows 11 is much more capable than it was on previous Windows versions. Microsoft has added dozens of new automated repair strategies that can be applied if a recognizable scenario is identified with a single click.

If you haven’t tried this fix yet, follow the instructions below to run the Windows Update Troubleshooter and apply the recommended fix automatically:

1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Next, type ‘control’ inside the text box and press Enter to open the classic Control Panel interface.

   Note: If the User Account Control prompts you, click Yes to grant admin access.

2. Once you’re inside the classic Control Panel window, use the search function (top-right corner of the screen) to search for ‘troubleshoot.’
3. From the list of results, click on Troubleshooting.
4. Once you’re inside the Troubleshooting tab, go under System and Security and click on Fix problems with Windows Updates.
   
5.  Once you get to the first Windows Update troubleshooter prompt, click Next and wait for the initial scan to complete.

   Note: Keep in mind that with some fixes that get recommended, you might ve required to perform a series of automated steps.

6. After the fix is successfully applied, restart your PC, install the failing update once again, and see if the next startup is complete.

If you already ran the Windows Update troubleshooter and applied the recommended fix and you’re still seeing the same 0xca00a009, move down to the next potential fix below.

Clear SoftwareDistribution and Catroot 2 folders

The majority of scenarios that will break the Windows Update component are rooted in one of these two folders: SoftwareDistribution and Catroot 2.

Note: These two folders are responsible for temporary holding files and folders used during the installation of pending Windows Updates and system driver updates. An unexpected interruption when an update is being actively installed can reportedly produce the 0xca00a009 on Windows 11.

However, clearing the SoftwareDistribution and Catroot 2 folders is not as easy as navigating to the folders and emptying their contents. Both of these folders are system-protected, which means you can’t delete them conventionally.

Fortunately, there is one workaround to this constraint; you can rename these two folders with the .old extension – this will force your Windows installation to disregard them and create new, healthy equivalents.

But before you can do this, you will first need to disable every used service WU dependency.

For complete steps on how to disable every used Windows Update dependency and renaming the SoftwareDistribution and Catroot 2 folders, follow the instructions below:

1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Next, type ‘cmd’ inside the text box and press Ctrl + Shift + Enter to open an elevated Command Prompt with admin access.

   Note: If the User Account Control prompts you, click Yes to grant admin access.

2. Once you’re finally inside the elevated CMD prompt, type the following commands and press Enter after each one to effectively disable every service dependency of Windows Update:

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver

   Note: These commands will effectively stop the Windows Update Service, the Cryptographic Services, the Background Intelligent Transfer Service, and the Microsoft Installer Service – all of these are dependencies that will keep you from running the following command if actively running.

3. Once very service dependency is disabled, type (or paste) the following commands and press Enter after each one to effectively rename the SoftwareDistribution and Catroot2 folders:

   ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old

4. Once both of the commands above have been processed successfully, run the following commands to restart the services that you previously stopped (at step 2):

   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

5. Next, you can safely close the elevated CMD prompt and install the same Windows Update that was previously failing with the 0xca00a009.

If the problem is still not fixed and you’re trying to avoid a clean install or repair install procedure, move down to the next potential fix below.

Install the Failing Update via the Microsoft Update Catalog

If your Windows Update component is broken and cannot be fixed automatically via WU Troubleshooter and you’re trying to avoid doing something drastic like clean installing or repair installing, one way that should allow you to bypass the 0xca00a009 is to install the failing update manually by using the Microsoft Update Catalog.

You can use this directory to download the compatible update version that’s failing on your PC, then install it manually by using the .ini file that comes with it.

In case you’re looking for specific instructions on how to do this, follow the steps below:

1. Open your default browser and visit the home page of the Microsoft Update Catalog (MUC) directory.
2. Once you’re inside the root directory of MUC, use the search function (top-right corner of the screen) to search for the update that’s failing (most likely KB5005188).
3. Once the results are generated, cycle through the results and decide the appropriate update versions you need to install while keeping in mind your current OS architecture and the Windows versions you’re using.
4. Once you decide which update is fully compatible with your machine, click on the Download button associated with the correct driver.
5. Next, open File Explorer and navigate manually to the folder where the update folder was downloaded (most likely in the Download folder).
6. Once you locate the correct folder, look for the .ini file and right-click on it before clicking on Install from the context menu.
7. Follow the on-screen instructions to complete the Windows update installation, then reboot your PC.

If this method doesn’t allow you to circumvent the error, or you’re looking for a permanent fix that will permanently fix the WU component, move down to the next fix below.

Update Group policies

Suppose you’re starting to experience this issue after upgrading to Windows 11 from an older Windows version. In that case, this issue might occur due to a local group policy glitch – this is much more common than you’d expect.

In case this scenario seems applicable and you’re experiencing the 0xca00a009 error with every Windows Update that you attempt to install, you might be able to fix the problem by forcing your OS to update all your group policies.

But to ensure that the issue will not resurface later, you will need to create a recurring CMD task via Task Manager. Follow the instructions below for steps on updating the group policies via a regular task:

1. Press Ctrl + Shift + Esc to open up Task Manager. If you see the simple interface opening up, click on the More details icon.
2. Next, click on File (from the ribbon menu at the top), then click on Run new task from selecting options.
3. Once you’re inside the Create new task window, start by checking the box associated with Create this task with administrative privileges.
   
4. Next, click on the Browse button and navigate C:WindowsSystem32, select CMD from the list of options and click on Open.
5. After adding the directory, hit the space key once, add ‘–update’ and press the Ok button.
6. Once you’re inside the elevated CMD prompt, type the following command and press Enter to process it:

   gpupdate /force

7. After the command is processed, type exit and press Enter to exit the utility.
8. Repeat your attempt at installing the pending update and see if the problem is now fixed.

If the same issue is still occurring even after updating all your local policies, move down to the final potential fix below.

Repair install or clean Install

If you come this far without a result, chances are you’re dealing with some kind of inconsistency that you won’t be able to fix conventionally.

Since tens of thousands of potential culprits might be responsible for this issue, the best course of action would be to make sure that you refresh every Windows file – this will ensure that every potentially corrupted Windows Update dependency is replaced with a healthy equivalent.

When it comes to doing this, there are two available options:

• Repair install (in-place repair) – This procedure will only touch your system files while leaving everything else intact. This should be your first approach if you have essential personal data that you can’t afford to lose. But keep in mind that you’ll need compatible installation media.
• Clean Install – This is the most uncomplicated procedure out of the bunch. You can deploy this operation without compatible installation media, but keep in mind that you’ll lose any personal files, documents, and media present on the operating system partition.

Несколько пользователей жаловались, что столкнулись с кодом ошибки 0xCA00A009 при попытке установить новую операционную систему, то есть Windows 11. В большинстве случаев они сталкиваются с этой ошибкой из-за отсутствия системных файлов, поврежденных компонентов обновления или несовместимых групповых политик.

В этой статье мы узнаем, почему возникает эта ошибка и как ее исправить на ПК с Windows 11/10. Давайте подробно рассмотрим известные проблемы —

Если вы не можете установить или обновить до Windows 11 из Windows 10, попробуйте эти обходные пути и проверьте, решает ли какой-либо проблему, с которой вы имеете дело —

1]Устранение неполадок с обновлением Windows

В случае возникновения каких-либо проблем, связанных с обновлением, пользователям следует попробовать запустить средство устранения неполадок обновления Windows. По сути, это встроенный инструмент, который может диагностировать основные причины и устранять их. Чтобы устранить неполадки с обновлением Windows, выполните следующие действия:

• Нажмите Win + I, чтобы запустить приложение «Настройки».
• Нажмите Система> Устранение неполадок> Другие средства устранения неполадок.
• Оказавшись там, вы можете найти параметр «Выполнить» помимо обновления Windows.

• Нажмите эту кнопку, и система принудительно откроет средство устранения неполадок.
• Щелкните Далее и следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить оставшиеся шаги.

2]Сбросить компоненты Центра обновления Windows

Для плавного обновления до Windows 11 все службы, связанные с обновлением, должны быть включены и запущены на вашем компьютере. Если какая-либо из этих служб отключена, это будет препятствовать обновлению до Windows 11 или даже иногда новой установке новой ОС.

Вы можете открыть окно «Службы» и проверить, работают ли на вашем компьютере следующие службы:

• Центр обновления Windows
• Криптографический
• Фоновая интеллектуальная служба и служба передачи

Еще одна вещь, которая также может вызвать эту ошибку 0xCA00A009, — это полностью заполненные папки кэша Windows, а именно SoftwareDistribution и Catroot2. Очистите обе эти папки и проверьте, решает ли это проблему или нет. Мы написали полную статью о том, как сбросить компоненты обновления, вы также можете следить за ней.

3]Запустите сканирование SFC и DISM

Повреждение образа системы или системных файлов / папок также может вызывать различные проблемы на ПК с Windows 11, включая код ошибки 0xCA00A009. Есть два отдельных инструмента, которые вы можете запустить, чтобы исправить такие проблемы за один раз. Вот как это сделать —

• Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте экрана рабочего стола и выберите «Создать»> «Текстовый документ».
• Когда блокнот появится в представлении, скопируйте / вставьте в него приведенный ниже набор команд.

эхо выключено
дата / t и время / t
echo Dism / Online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup
Dism / Online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup
эхо …
дата / t и время / t
echo Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
эхо …
дата / t и время / t
эхо SFC / scannow
SFC / scannow
дата / t и время / t
Пауза

• Перейдите в «Файл» и нажмите «Сохранить как…».
• Введите «SFC / DISM.bat» рядом с «Имя файла» и используйте раскрывающееся меню «Тип файла», чтобы выбрать «Все файлы».
• Нажмите «Сохранить», чтобы сохранить этот файл на экране рабочего стола.
• Затем перейдите на экран рабочего стола, щелкните правой кнопкой мыши только что созданный командный файл и выберите параметр — Запуск от имени администратора.

Пусть оба этих сканирования запустятся автоматически. По окончании сканирования обязательно перезагрузите компьютер.

Я надеюсь, что код ошибки 0xCA00A009 разрешится автоматически при следующем входе в систему. В случае, если не последует следующий набор решений.

4]Обновить групповые политики

Если вы недавно перешли на Windows 11 и столкнулись с этой ошибкой, мы рекомендуем хотя бы раз проверить все групповые политики. Это связано с тем, что эти групповые политики должны быть повреждены или устарели из-за отсутствия каких-либо последних обновлений безопасности для Windows.

gpupdate / force

Наберитесь терпения, пока приведенный выше код работает успешно. Когда это закончится, вы можете перезагрузить компьютер.

5]Чистая установка Windows 11

Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает в вашем случае, вы можете загрузить ISO-файл Windows 11 и вручную установить его на свой компьютер.

Надеюсь, это руководство поможет исправить ошибку 0xCA00A009 при установке новой ОС на ваш компьютер. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, дайте знать в разделе комментариев.

Post Views: 376

• Partition Wizard

• Partition Manager

• How to Fix Update Failed Error 0xca00a009 on Windows 11