Ошибка скачивания 0x80246019

0x80246019 — это код ошибки, который может появиться и помешать пользователям установить новое обновление Windows. В основном сообщалось, что эта проблема возникает в Windows 11, однако бывают случаи, когда она возникает и в Windows 10. Наиболее распространенный сценарий, который вызывает эту ошибку, заключается в том, что пользователи пытаются обновить свою Windows 11 до более новой версии 22H2, но могут быть задействованы и другие обновления. Вот сообщение, с которым пользователи сталкиваются при сбое обновления из-за этой ошибки:

Ошибка 0x80246019 и другие проблемы с обновлением обычно вызваны повреждением системного файла, поврежденным файлом обновления Windows, вмешательством стороннего антивируса, а также вмешательством подключенных USB-устройств. Что бы это ни было, вы не одиноки, и будьте уверены, что в конечном итоге вы решите эту проблему — просто попробуйте каждый метод из инструкций в нашей статье ниже, пока ошибка не исчезнет.

1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Если вы еще не пробовали это, мы рекомендуем вам начать процесс исправления со встроенного средства устранения неполадок Центра обновления Windows. Несмотря на общеизвестно малое влияние на решение таких проблем, иногда эта функция может, тем не менее, сработать и сэкономить вам массу времени. Попробуйте немедленно обнаружить проблемы с обновлением, выполнив следующие действия:

1. Открытые Настройки из нижней панели задач.
2. Выберите Система слева и перейдите в Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок на правой панели.
3. Затем найдите Центр обновления Windows и нажмите Run рядом с ним.
4. Завершите процесс, следуя инструкциям на экране, и перезагрузите компьютер.

После этого попробуйте выполнить обновление еще раз. Если это не сработает, попробуйте другие решения ниже.

2. Отключите сторонний антивирус

Известно, что стороннее антивирусное программное обеспечение иногда мешает определенным системным процессам (например, обновлению) и заставляет их работать неправильно. Вот почему мы рекомендуем вам отключить антивирус, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Если после выключения антивируса все работает как надо, значит проблема найдена. Если вы хотите рассмотреть другой менее конфликтный и эффективный антивирус для будущего использования, наш совет — MalwareBytes, надежный и проверенный временем антивирус, который постоянно обновляется для борьбы как с незначительными, так и с глобальными угрозами. Теперь он доступен и для Windows 11. Вы можете загрузить его прямо сейчас, используя ссылку ниже, и попробовать 14-дневную пробную версию совершенной защиты от вредоносных программ бесплатно.

Главное окно Malwarebytes

Настройки Malwarebytes

Результаты сканирования Malwarebytes

Скачать Malwarebytes

3. Очистите временные файлы обновлений

Следующим и часто работающим решением является очистка временных файлов обновлений, которые хранятся в каталоге $WINDOWS.~BT. Это можно легко сделать с помощью утилиты Windows Disk Cleanup. Следуйте инструкциям ниже, чтобы сделать это.

1. Щелкните левой кнопкой мыши по увеличительному стеклу рядом с Меню Пуск и найдите Очистка диска.
2. Откройте ее и нажмите на Очистить системные файлы. Подождите немного, пока Windows закончит сканирование.
3. Выберите Центр обновления Windows Очистка из списка и нажмите OK. Подтвердите, нажав Удалить файлы. Вы также можете удалить другие временные файлы из списка, если хотите, но это не обязательно.
4. После этого попробуйте установить то же обновление и посмотрите, появится ли такая же ошибка.

4. Проверьте целостность системных файлов.

Другие системные файлы также могут быть повреждены и вызывать ошибку 0x80246019. Мы будем использовать утилиты сканирования SFC (System File Checker) и DISM (Deployment Image Servicing and Management) для обнаружения и восстановления отсутствующих компонентов, если они в конечном итоге будут найдены. Обязательно используйте обе утилиты, так как они могут по-разному влиять на решение проблемы. Вот как:

С помощью SFC

1. Открытые Командная строка , введя cmd в поиск рядом с Меню Пуск кнопку.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
3. После открытия консоли введите sfc /scannow команду и нажмите Enter.
4. Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.

С помощью DISM

1. Открытые Командная строка как мы это делали на предыдущем шаге.
2. Скопируйте и вставьте эту команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Нажмите Enter и подождите, пока Windows закончит сканирование и исправление.
4. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте открыть проблемную программу снова.

После выполнения обоих этих сканирований попробуйте снова установить обновление.

5. Загрузите конфликтующее обновление из каталога Microsoft.

Другой способ, которым пользователи могут обойти ошибку и в конечном итоге установить обновление, — это загрузить и вручную установить отдельный файл обновления непосредственно из каталога Microsoft. Для этого просто выполните шаги, перечисленные ниже:

1. Открытые Настройки из нижней панели задач.
2. Затем перейдите в Центр обновления Windows на левой панели.
3. В правой части окна выберите История обновлений.
4. После этого найдите и запишите название самого последнего обновления (обычно начинается с «KB» и ​​находится вверху списка).
5. Вы также можете узнать это, записав имя неудачного обновления (если оно отображается).
6. После этого найдите и загрузите нужное обновление из Microsoft Update Catalog.
7. Запустите загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновление.

6. Используйте Media Creation Tool.

Если по-прежнему нет никаких сигналов в пользу решения проблемы, мы рекомендуем вам попробовать Media Creation Tool — отличную утилиту Microsoft, предназначенную для переустановки Windows, а также для получения последних доступных обновлений в обход традиционных методов. Следуйте инструкциям ниже:

1. Сначала вам нужно скачать утилиту с веб-сайта Microsoft.
2. Затем запустите загруженный файл.
3. После того, как вы согласитесь с Условиями использования, вам будет предложено два варианта на выбор. Выберите Обновить этот компьютер сейчас.
4. Выберите Сохранить личные файлы чтобы они не пострадали.
5. Наконец, запустите процесс и дождитесь его завершения.
6. Надеюсь, этот метод помог вам преодолеть ошибку 0x80246019.

Итоги

Многие другие ошибки, имеющие тот же корень возникновения, могут быть решены с помощью того же набора методов. Если вы когда-нибудь столкнетесь с подобными проблемами в будущем, не стесняйтесь попробовать те же решения. В противном случае вы также можете поискать другие статьи на нашем веб-сайте, посвященные устранению ошибок компьютеров и смартфонов, удалению различных вредоносных и нежелательных программ, а также другие полезные руководства.

Каждый раз, когда Microsoft выпускает новую сборку Windows 10, многие пользователи не могут установить обновление из-за различных кодов ошибок. Последняя сборка Windows 10 не является исключением из этого правила, поскольку пользователи сообщили, что код ошибки 0x80246019 не позволяет им загрузить и установить сборку.

Microsoft выкатила сборку 14385 в минувшие выходные – да, команда инсайдеров Dona Sarkar работает круглосуточно – но многие инсайдеры не смогли сразу загрузить обновление.

Я попытался получить обновление до 14385 и получил это сообщение «Ошибка 0x80246019».
Я запустил средство устранения неполадок, он прошел через остановку и перезапуск множества задач, а затем перезагрузился.
Теперь обновление Windows сообщает мне, что я Я в курсе, но центр обратной связи показывает, что у меня все еще есть 14383.
Любая помощь от инженера будет с благодарностью получена.

Ошибка 0x80246019 появляется, когда загрузка не удалась, потому что у пользователя нет лицензии на загрузку контента.

Как обычно, инженеры службы поддержки Microsoft перегружены и не могут найти решение этой проблемы. К счастью, инсайдеры находчивые люди, и им удалось найти несколько обходных путей, чтобы решить эту проблему.

Ошибка 0x80246019 мешает установке инсайдерских сборок

Многие пользователи сообщали об ошибке 0x80246019 при загрузке последних сборок Insider. Эта ошибка является относительно распространенной, и пользователи сообщали о ней также в следующих случаях:

• 0x80246019 Центр обновления Windows . Эта проблема обычно возникает при использовании Центра обновления Windows, и если вы столкнулись с ней, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.
• 0x80246019 Магазин Microsoft . Если у вас есть это сообщение об ошибке в Магазине Windows, возможно, вы сможете решить проблему, используя некоторые из наших решений. Для получения более подробных решений мы рекомендуем вам ознакомиться с нашей статьей об ошибке Магазина Windows 0x80246019.

Решение 1. Проверьте антивирусное программное обеспечение

Если вы получаете сообщение об ошибке 0x80246019 при попытке загрузить последние сборки Windows 10, возможно, проблема в антивирусе. Чтобы устранить проблему, проверьте настройки антивируса и попробуйте отключить определенные функции.

Если это не сработает, возможно, вам придется отключить антивирус. В некоторых случаях отключение антивируса может быть недостаточным, поэтому мы советуем вам временно удалить антивирус.

Даже если вы удалите антивирус, вы будете защищены Защитником Windows, поэтому вам не нужно беспокоиться о вашей безопасности.

Если удаление антивируса решает проблему, возможно, стоит подумать о переходе на другое антивирусное программное обеспечение.

На рынке есть много отличных антивирусных инструментов, и если вы хотите получить максимальную защиту, которая не будет мешать работе вашего антивируса, мы настоятельно рекомендуем вам попробовать Bitdefender .

• Получить сейчас Bitdefender (скидка 35%)

Решение 2. Удалите каталог $ WINDOWS. ~ BT

По словам пользователей, иногда каталог $ WINDOWS. ~ BT может вызвать ошибку 0x80246019. Этот файл создан Центром обновления Windows, и его целью является хранение временных файлов. Однако эти файлы могут быть повреждены, что может вызвать различные проблемы. Чтобы решить эту проблему, вам нужно удалить $ WINDOWS. ~ BT, выполнив следующие действия:

1. Введите диск в строке поиска. Выберите Очистка диска из списка результатов.
   
2. Убедитесь, что выбран Системный диск, и нажмите ОК .
   
3. Подождите, пока компьютер сканирует выбранный диск. Этот процесс обычно занимает пару секунд.
4. Теперь вам просто нужно выбрать файлы, которые вы хотите удалить, и нажать ОК . Обязательно перейдите к кнопке Очистить системные файлы и выберите Временные установочные файлы Windows .

После удаления этих файлов с вашего компьютера проверьте, сохраняется ли проблема. Многие пользователи сообщили, что удаление этого каталога решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как я могу исправить ошибку обновления Windows 10 0x80246017?

Решение 3 – Отключите USB-устройства

По словам пользователей, ошибка 0x80246019 может появиться из-за ваших USB-устройств. Иногда некоторые периферийные устройства USB могут мешать работе вашей системы и препятствовать загрузке последних сборок. Чтобы устранить эту проблему, рекомендуется отключить все ненужные USB-устройства от ПК.

Чтобы устранить проблему, обязательно отсоедините веб-камеру и принтер и оставьте подключенными только основные устройства, такие как клавиатура и мышь. После этого попробуйте установить последнюю сборку еще раз.

Решение 4. Изменить настройки инсайдерской программы в приложении «Настройки»

Если вы не можете загрузить последние сборки из-за ошибки 0x80246019, возможно, проблема в ваших настройках. Чтобы решить эту проблему, вам нужно внести пару изменений в приложение «Настройки». Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Ключ Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки . Перейдите в раздел Обновление и безопасность .
   
2. Найдите и нажмите Прекратить получение сборок Insider Preview .
3. Теперь нажмите кнопку Отмена , чтобы подтвердить.

После этого попробуйте загрузить обновления еще раз.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: ошибка обновления Windows 10 0x80080008

Решение 5. Отключите защиту в реальном времени в Защитнике Windows

Иногда ошибка 0x80246019 может возникать из-за Защитника Windows и его функции безопасности в реальном времени. По словам пользователей, Защитник Windows может заблокировать определенные файлы по ошибке, что может привести к этой ошибке.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется отключить защиту в реальном времени в Защитнике Windows. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Откройте приложение “Настройки” и перейдите в раздел Обновление и безопасность .
2. Перейдите к Защитнику Windows в меню слева. Нажмите Открыть Центр безопасности Защитника Windows на правой панели.
   
3. Перейдите на страницу Защита от вирусов и угроз .
   
4. Выберите Настройки защиты от вирусов и угроз .
   
5. Теперь отключите постоянную защиту .
   

После этого защита Защитника Windows будет отключена. Теперь попробуйте установить новую сборку и проверьте, сохраняется ли проблема. Помните, что отключение Защитника Windows не рекомендуется, поэтому обязательно включите его после установки последней сборки.

Решение 4. Запустите команду SFC/Scannow.

По словам пользователей, иногда ошибка 0x80246019 может возникнуть, если ваша установка Windows повреждена. Эта проблема может возникнуть по разным причинам, но вы можете исправить ее, просто выполнив сканирование SFC. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Выберите в меню Командная строка (Администратор) или PowerShell (Администратор) .
   
2. Когда откроется Командная строка , введите sfc/scannow и нажмите Enter , чтобы запустить его.
   
3. Сканирование начнется. Сканирование SFC может занять около 15 минут, поэтому не вмешивайтесь в него.

После завершения сканирования SFC проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема сохраняется, или если вы не смогли использовать сканирование SFC, необходимо запустить сканирование DISM, выполнив следующие действия:

1. Запустите Командную строку от имени администратора и введите команду DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth . Нажмите Enter , чтобы запустить его.
   
2. Сканирование DISM начнется. Имейте в виду, что это сканирование может занять около 20 минут или более, поэтому не вмешивайтесь в него.

После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли ошибка. Если вам не удалось запустить сканирование SFC раньше, попробуйте запустить его сейчас и проверьте, помогает ли это.

Решение 5. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

В некоторых случаях вы можете исправить ошибку 0x80246019, просто запустив средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Windows поставляется с различными средствами устранения неполадок, которые позволяют автоматически устранять некоторые распространенные проблемы. Чтобы использовать средство устранения неполадок Центра обновления Windows, выполните следующие действия.

1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Обновление и безопасность .
2. Выберите Устранение неполадок в меню слева. Выберите Центр обновления Windows в списке и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .
   
3. Следуйте инструкциям на экране.

После завершения устранения неполадок, проверьте, если проблема все еще существует. Это простое решение, но немногие пользователи сообщили, что оно работает для них, поэтому вы можете попробовать его.

Если вы столкнулись с ошибкой 0x80246019 при попытке загрузить сборку 14385 и использовали один из обходных путей, перечисленных выше, или даже свое собственное исправление, сообщите нам, какое решение сработало для вас, в разделе комментариев ниже.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в июле 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.