Ошибка принтера 17 800

Довольно большое количество людей, которые используют Wi-Fi сталкивались с тем, что при попытке подключиться к интернету возникает ошибка с текстом «DHCP не включен на сетевом адаптере».

В некоторых случаях такая ошибка также имеет место при попытке объединения нескольких машин в одну локальную сеть.

Довольно редко, но она может возникать и при подключении через кабель RJ45.

В любом случае, способы устранения этой ошибки во всех случаях одинаковые, хотя есть и некоторые, которые относятся только к Wi-Fi.

Мы рассмотрим все методы, которые помогают избавиться от проблемы, связанной с DHCP.

Устанавливаем автоматическое назначение IP-адресов

Вышеуказанная ошибка достаточно часто возникает из-за неправильной настройки сети.

В некоторых случаях начинающие сисадмины проводят различные эксперименты, в результате которых сеть сбивается.

В любом случае, если у вас возникает проблема с DHCP, необходимо сделать следующее:

1. Откройте «Центр управления сетями…». Выполнить такую задачу можно с помощью меню «Пуск» или «Панели управления» (если сразу не отобразится, воспользуйтесь поиском), либо через значок подключения к интернету в панели быстрого доступа. При втором способе следует нажать на этот значок правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выбрать нужный пункт.

Рис. 1. Использование «Центра управления сетями…» двумя методами

2. Дальше выберете «Изменение … адаптера» в левой стороне открытого окна.

3. Затем выберете то подключение, которым вы пользуетесь и с которым, соответственно, возникают проблемы, и нажмите на нем (только используйте правую кнопку мыши). Появится новое меню, в котором следует нажать «Свойства».

Рис. 2. Переход на свойства подключения к интернету

4. Дальше, в появившемся окне выберете «IP версии 4 (TCP/IPv4)» (просто кликните на него). Когда он будет выделен, используйте кнопку «Свойства».

5. Если это не произошло автоматически, перейдите в раздел «Общие». Там установите отметки на пунктах, которые показаны на рисунке №3. Чтобы изменения вступили в силу, кликните «ОК» и закройте все.

Рис. 3. Включение автоматического назначения IP-адрес и адреса DNS-сервера

Теперь попробуйте снова установить подключение.

Совет: По возможности перезагрузите компьютер. Возможно, изменения вступят в силу только после этого.

Меняем настройки роутера

Иногда возникает ситуация, когда в настройках роутера выключается DHCP. То же самое относится к другим устройствам, которые подключены к локальной сети.

Поэтому процедуру, описанную ниже, необходимо выполнить и для них. Но, конечно же, это актуально, если вы пытаетесь организовать эту самую локальную сеть.

Если вы имеете дело с одним лишь роутером, сделайте вот что:

1. Откройте панель настроек роутера. В адресной строке браузера введите 192.168.0.1 или 192.168.1.1 (один из них точно сработает, и вы попадете в панель настроек роутера).

Если вы не меняли ничего в этих настройках, то пароль и логин будут стандартными – «admin» и «admin».

Но в некоторых случаях у роутера есть собственные уникальные логины и пароли, обычно об этом пишется на обратной стороне устройства.

Важно! Настоятельно рекомендуем использовать для выполнения первого шага браузер Google Chrome. Если менять настройки роутера через другой браузер, они просто могут не сохраниться.

2. Среди разделов найдите пункт с названием «DHCP» и в нем подраздел «Настройки…». Дальше поставьте отметку напротив пункта «Включить» возле пункта «DHCP-сервер». Чтобы настройки вступили в силу, кликните «Сохранить».

Рис. 4. Включение DHCP-сервера в настройках роутера

В вашем случае интерфейс настроек роутера может отличаться, но все вышеуказанные пункты все равно будут присутствовать.

Если у вас возникнут какие-либо проблемы, обращайтесь в службу поддержки производителя своего устройства.

Проверяем DHCP на компьютере

Помимо того, что службы DHCP могут быть отключены на роутере, они также по каким-то причинам могут отключиться и на компьютере.

Даже если вы самостоятельно их не отключали, возможно, они выключились из-за влияния вирусов или каких-либо других сбоев. Во всяком случае, проверить этот вариант точно стоит.

Для этого сделайте следующее:

Запустите окно выполнения программ. Легче всего сделать это при помощи одновременного нажатия кнопок «Win» и «R». В единственном поле ввода напишите «services.msc» (можно скопировать отсюда) и нажмите кнопку «ОК» в том же окне или же Enter на клавиатуре.

Дальше, среди всего многообразия служб найдите пункт с названием «DHCP-клиент». Если все хорошо, в столбе «Состояние» должен стоять статус «Выполняется». Если это не так, нажмите на вышеуказанном пункте правой кнопкой мыши и кликните по пункту «Запустить».

Даже если статус «Выполняется» присутствует, на всякий случай попробуйте перезагрузить данную службу. Для этого в выпадающем меню, которое открывается по нажатию правой кнопкой мыши, выберете пункт «Перезапустить».

Рис. 5. Работа со службой DHCP на компьютере

Назначаем IP-адрес принудительно

Если все вышеуказанные действия не помогают, можно попытаться выполнить работу DHCP вручную.

Немного теории

DHCP – это протокол, который назначает IP-адреса всем узлам локальной сети.

Собственно, если вы используете компьютер и роутер, то эти самые адреса, при включенном DHCP, будут назначаться автоматически.

При этом у каждого роутера есть собственный диапазон IP-адресов, с которыми он может работать.

Так вот, в некоторых случаях протокол может неправильно сработать и назначить компьютеру тот адрес, с которым роутер работать не сможет.

А бывает и так, что DHCP просто отказывается работать и никаких признаков этого, кроме отсутствия интернета, нет.

Поэтому в этом случае необходимо попытаться назначить эти самые адреса вручную, причем из диапазона, который может обслуживать роутер.

Ручное назначение IP-адреса

Возьмите роутер и все документы к нему. На тыльной стороне устройства, на сервисной этикетке или в документации обязательно будет указан «Статический IP-адрес» или что-то подобное. Вообще, там будет единственный адрес и вы сразу же его увидите. Зачастую это 192.168.0.1 или же 192.168.1.1 (это тот самый адрес, с помощью которого мы раньше получали доступ к настройкам роутера). Если это так, то первый адрес, который может быть присвоен следующему узлу сети, то есть компьютеру, может быть 192.168.0.2 или же 192.168.1.2.

Теперь выполните все действия, которые указаны в заголовке «Устанавливаем автоматическое назначение IP-адресов» выше. Но теперь в окне свойств протокола необходимо поставить отметку возле надписи «Использовать следующий IP-адрес». Наконец, в поле «IP-адрес» необходимо ввести 192.168.0.2 или же 192.168.1.2 (выше мы говорили о том, как определить этот адрес). Маска будет назначена автоматически. В поле «Основной шлюз» введите полученный ранее статический IP-адрес.

Нажмите «ОК», закройте все окна и перезагрузите компьютер.

Рис. 6. Назначения статического IP-адреса

Стоит сказать, что этот способ – большая авантюра и работает он далеко не всегда.

В некоторых случаях в локальной сети могут присутствовать и другие устройства, о которых вы не будете знать (особенно, если вы начинающий юзер).

И у них будут собственные IP-адреса. И, если вы присвоите компьютеру адрес, который уже есть у другого устройства, произойдет конфликт.

Разумеется, подключения к интернету не будет, и быть не может. Поэтому придется методом проб и ошибок присваивать разные IP-адреса из диапазона, охватываемого роутером.

Если все вышеописанное не помогает

Конечно же, бывают случаи, когда все вышеописанные способы не помогают и интернет все равно не работает. В таком случае сделайте следующее:

Выключите роутер из розетки и включите его снова через 10-15 минут. В некоторых случаях помогает этот достаточно простой метод. Таким же образом можно перезагрузить и компьютер, который не хочет подключаться к интернету.

Попробуйте подключиться через кабель напрямую – просто вставьте RJ45 в порт компьютера. Если интернет все равно не работает, значит, проблема в кабеле. Хотя в таком случае не особо понятно, почему появляется ошибка с DHCP. В любом случае, тогда нужно звонить к своему провайдеру и говорить, что у вас нет интернета.

Если интернет работает через кабель напрямую, можно попытаться сбросить настройки роутера. Для этого на обратной стороне устройства есть маленькая кнопка «Reset». Иногда она находится в некотором углублении и на нее нужно нажать с помощью иголки или другого острого предмета. Нажмите на эту кнопку и попытайтесь снова подключиться к сети.

Рис. 7. Кнопка сброса настроек на обратной стороне роутера

А что, если и тогда проблема не решится?

Тогда, опять-таки, звоните своему провайдеру и вызывайте мастера на дом.

Ниже вы можете наглядно видеть описанные выше методы решения проблемы.

DHCP не включен на сетевом адаптере

Как избавиться от ошибки [DHCP не включен на сетевом адаптере] — инструкция

---

Перейти к содержанию

Поставили нам в организацию 52 чудесных принтера под секретным именем Xerox WorkCentre 3335 большая часть из них работает нормально, а вот часть при подключении к локальной сети через (RG-45) начинает постоянно перезагружаться, я бы сказал, что циклически, потому что как только он включается, сразу же идет на перезагрузку. Но есть чудо, этот же принтер работает нормально через USB. Кто то говорит, что проблема в сетке, но при этом сетевые принтеры, которые стояли до него, работали корректно. Периодически эти принтеры впадают в перезагрузку в разных точках, тобишь они не находятся в одной локальной сети. Подскажите пожалуйста, куда копать.
UPDATE: Решение проблемы циклической перезагрузки принтера Xerox WC 3335
Связавшись с тех поддержкой Xerox выяснил, что необходимо обновить принтер до актуальной прошивки и проделать действия, которые я процитирую ниже. Мне помогло.
Так же в очередь печати нежелательно помещать более 2-ух документов.
1) При подключении патчкордом к ПК: Отключить протокол TCP/IPv6 и прокси сервер. Для этого на веб-интерфейсе выберите вкладку «Свойства» — «Подключение» — «Протоколы» — «TCP/IP» — снимите галку с пункта «Протокол» в разделе «TCP/IPv6» и сохраните изменения. Далее выберите раздел «Прокси сервер» и снимите галку с пункта «Автоопределение настроек прокси сервера» — сохраните изменения и перезагрузите аппарат.

2) Попробуйте назначить статический ip-адрес аппарату. Для этого на веб-интерфейсе выберите вкладку «Свойства» — «Подключение» — «Протоколы» — «TCP/IP» — «Разрешение IP-адреса» — установить «Статический» и указать необходимые настройки (ip-адрес, маску, шлюз и сервер dns).

3) На каждой рабочей станции, где установлен драйвер для МФУ необходимо перейти в «Устройства и принтеры». Нажать на значок аппарата и перейти в «Свойства принтера» — «Конфигурация» — «Двунаправленная связь» — установить значение «Выключено».

4) Также на всех ПК необходимо проверить порт в драйвере. Для этого необходимо перейти в «Устройства и принтеры». Нажать на значок аппарата и перейти в «Свойства принтера»- «Порты». В качестве порта должен использоваться порт с прямым ip-адресом аппарата (например, 192.168.0.10 (Стандартный порт TCP/IP)). Если используется порт WSD или какой-то другой, то необходимо сделать следующее:

1. На вкладке «Порты» нажмите кнопку «Добавить порт» — «Стандартный TCP/IP порт» — «Новый порт» — «Далее»

2. Введите актуальный ip-адрес аппарата в поле «Имя принтера или ip-адрес». Далее. Готово.

3. Убедитесь, что в списке портов галка установилась на новый добавленный порт и нажмите кнопку «Настроить порт». В открывшемся окне уберите галку с пункта «Состояние SNMP разрешено». Применить.

5) Выполнить сброс сетевых настроек.

Для сброса необходимо на передней панели аппарата нажать кнопку с изображением ключа, по-умолчанию установлен логин — admin, пароль — серийный номер или 1111.

Далее необходимо нажать кнопку «Статус аппарата (i)» — «Настройка сети» — «Настройки TCP/IP» — «Сброс настроек».

6) Если есть такая возможность, то попробуйте поочередно отключать ПК от сети, возможно с каким-либо ПК происходит некорректный обмен пакетами, что приводит к перезагрузке аппарата.

Ошибка сервера DHCP, которую может вызывать принтер Xerox B215, является распространенной проблемой, с которой многие пользователи сталкиваются при настройке сетевого подключения принтера. Эта ошибка возникает, когда принтер не может получить IP-адрес от DHCP-сервера, отвечающего за выделение IP-адресов в сети.

Что такое DHCP? DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) – это протокол, позволяющий устройствам в сети автоматически получать IP-адрес, который требуется для подключения к интернету или локальной сети.

Ошибка сервера DHCP Xerox B215 может возникать из-за различных причин: неисправности сетевого кабеля, неправильных настроек DHCP-сервера, конфликтов IP-адресов и других проблем со сетью. Однако, справиться с этой ошибкой можно самостоятельно, выполнив ряд простых действий.

В этой статье мы подробно рассмотрим шаги, которые помогут вам исправить ошибку сервера DHCP Xerox B215. Мы рассмотрим несколько возможных причин возникновения этой ошибки и предоставим инструкцию по ее устранению. Следуя нашим рекомендациям, вы сможете быстро и легко вернуть свой принтер в рабочее состояние.

Ошибка сервера DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) Xerox B215 может возникнуть по ряду причин, и часто связана с проблемами сетевого соединения или неправильной настройкой параметров DHCP на принтере или сетевом маршрутизаторе.

Причины ошибки сервера DHCP Xerox B215

• Отсутствие связи с DHCP-сервером. Если принтер не может подключиться к DHCP-серверу, он не сможет получить IP-адрес, подсеть и другие необходимые настройки для работы в сети.
• Конфликт IP-адресов. Если в сети уже существует устройство с таким же IP-адресом, принтер не сможет получить уникальный IP-адрес и возникнет ошибка DHCP.
• Неправильная настройка DHCP-сервера. Если DHCP-сервер не настроен правильно или не работает должным образом, принтер не сможет получить необходимые настройки и возникнет ошибка DHCP.

Устранение ошибки сервера DHCP Xerox B215

Для исправления ошибки сервера DHCP Xerox B215 можно предпринять следующие шаги:

1. Проверка соединения

Убедитесь, что принтер подключен к сети Ethernet и имеет рабочее сетевое соединение. Проверьте кабель Ethernet на наличие повреждений и убедитесь, что он подключен к сетевому роутеру или коммутатору.

2. Перезагрузка принтера и сетевого оборудования

Перезагрузите принтер и сетевое оборудование (роутер, коммутатор и т. д.), чтобы устранить временные сбои или конфликты. После перезагрузки принтера попробуйте снова получить IP-адрес через DHCP.

3. Проверка настроек DHCP на принтере

Убедитесь, что принтер настроен на получение IP-адреса через DHCP. Для этого зайдите в настройки принтера и проверьте, что опция DHCP включена.

4. Проверка настроек DHCP-сервера

Проверьте настройки DHCP-сервера в сети. Убедитесь, что DHCP-сервер работает должным образом, выделяет IP-адреса и настройки сети. Если необходимо, сконфигурируйте DHCP-сервер или восстановите его настройки по умолчанию.

5. Ручная настройка IP-адреса

Если все остальные методы не помогают, можно попробовать отключить DHCP на принтере и настроить IP-адрес вручную. Для этого введите уникальный IP-адрес, подсеть, шлюз и DNS-серверы в настройках принтера.

Если после выполнения всех этих шагов ошибка сервера DHCP Xerox B215 сохраняется, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту в области сетевых технологий или службе поддержки Xerox для более детальной диагностики и устранения проблемы.

Ошибка сервера DHCP: что это такое и как она возникает

Ошибка сервера DHCP возникает, когда устройство, подключенное к сети, не может получить IP-адрес от DHCP-сервера. DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) — это протокол, который автоматически назначает IP-адрес и другие сетевые настройки устройствам в сети.

Когда устройство включается или подключается к сети, оно отправляет запрос на получение IP-адреса DHCP-серверу. DHCP-сервер отвечает на этот запрос, предоставляя свободный IP-адрес из своего пула. Если DHCP-сервер не может найти свободный IP-адрес или не отвечает на запрос, возникает ошибка сервера DHCP.

Существуют несколько возможных причин возникновения ошибки сервера DHCP:

• Проблемы с настройками DHCP-сервера: DHCP-сервер может быть неправильно настроен или выключен. В этом случае, устройство не может получить IP-адрес от сервера.
• Конфликт IP-адресов: В сети может произойти конфликт IP-адресов, когда два устройства назначаются одинаковый IP-адрес. DHCP-сервер может отклонить запрос устройства из-за этого конфликта.
• Неправильный кабель или подключение: Ошибка сервера DHCP может быть вызвана неправильным подключением устройства к сети или поврежденным сетевым кабелем. В этом случае, устройство не может отправить запрос на получение IP-адреса DHCP-серверу.
• Проблемы с DHCP-клиентом: Некоторые устройства могут иметь проблемы с DHCP-клиентом, который отвечает за отправку запросов на получение IP-адреса. В этом случае, устройство не может получить IP-адрес и возникает ошибка сервера DHCP.

Чтобы решить ошибку сервера DHCP, можно попробовать следующие шаги:

1. Проверьте настройки DHCP-сервера и убедитесь, что он правильно настроен и работает.
2. Проверьте наличие конфликтов IP-адресов в сети и разрешите их, если они есть.
3. Проверьте подключение устройства к сети и убедитесь, что кабель работает исправно.
4. Попробуйте перезагрузить DHCP-клиент на устройстве или проверьте его настройки.

Если ни один из указанных шагов не решает проблему, рекомендуется обратиться к специалисту или технической поддержке для помощи в устранении ошибки сервера DHCP.

Причины возникновения ошибки сервера DHCP Xerox B215

Ошибка сервера DHCP Xerox B215 может возникнуть по следующим причинам:

• Проблемы с сетевым подключением. Ошибка может возникать из-за проблем с сетевым подключением устройства. Может быть проблема с кабелем Ethernet или настройками сетевых параметров.
• Неправильные настройки DHCP. Если настройки DHCP на устройстве некорректны или не согласованы с сетью, то ошибка DHCP может возникнуть. Неправильные или устаревшие настройки сети также могут спровоцировать эту ошибку.
• Проблемы с DHCP сервером. Если DHCP сервер не функционирует должным образом, устройство может не получить IP-адрес и тем самым возникнет ошибка DHCP. Возможно, DHCP сервер отключен или недоступен по каким-либо причинам.
• Конфликт с другим устройством. Если другое устройство в сети уже использует тот же IP-адрес, что и Xerox B215, это может вызвать ошибку DHCP. Возможно, IP-адрес уже назначен другому устройству в сети.

Как правило, для исправления ошибки сервера DHCP Xerox B215 достаточно выполнить следующие шаги:

1. Проверить сетевое подключение и убедиться, что устройство правильно подключено к сети.
2. Проверить настройки DHCP на устройстве и убедиться, что они правильные и согласованы с требованиями сети.
3. Проверить работу DHCP сервера и убедиться, что он функционирует должным образом.
4. Проверить, не используется ли IP-адрес, назначенный Xerox B215, другим устройством в сети.

Если после выполнения этих шагов ошибка DHCP Xerox B215 не исчезает, рекомендуется обратиться к специалисту по технической поддержке для получения дальнейшей помощи и диагностики проблемы.

Как правильно настроить сервер DHCP для избежания ошибки

Сервер DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) является важной частью компьютерной сети, отвечающей за автоматическую настройку сетевых параметров устройств. Ошибка сервера DHCP Xerox B215 может возникать из-за неправильной настройки или конфликта с другими устройствами в сети.

1. Проверьте настройки сервера DHCP. Убедитесь, что сервер DHCP правильно настроен и включен. Проверьте, что вы используете правильный диапазон IP-адресов для выдачи и установите необходимые параметры, такие как шлюз по умолчанию и DNS-серверы.
2. Избегайте конфликтов IP-адресов. Убедитесь, что ни одно другое устройство в сети не использует тот же IP-адрес, который будет выдан сервером DHCP. Конфликт IP-адресов может вызвать ошибку DHCP.
3. Обновите программное обеспечение сервера DHCP. Если вы используете старую версию программного обеспечения сервера DHCP, попробуйте обновить его до последней версии. Обновления могут содержать исправления ошибок, которые могут помочь устранить проблему.
4. Перезагрузите сервер DHCP и устройства в сети. Перезагрузка сервера DHCP и всех подключенных устройств может помочь восстановить стабильное соединение и устранить возможные временные сбои.
5. Проверьте наличие других причин ошибки. Иногда ошибка сервера DHCP может быть вызвана другими факторами, такими как неисправности в сетевом оборудовании или проблемы с провайдером интернета. Обратитесь к специалисту, если ничто из вышеперечисленного не помогло устранить ошибку.

Правильная настройка сервера DHCP является важным шагом для обеспечения стабильной работы сети. Следуйте указанным выше рекомендациям, чтобы избежать ошибки и обеспечить надежную работу сервера DHCP.

Ручная настройка сетевых параметров принтера Xerox B215

В случае возникновения ошибки сервера DHCP на принтере Xerox B215, возможным решением проблемы может быть ручная настройка сетевых параметров устройства.

Для этого следуйте инструкциям:

1. Начните с нажатия на кнопку Menу на панели управления принтера.
2. Используя навигационные клавиши, выберите пункт меню Настройки и нажмите на кнопку OK.
3. Выберите пункт меню Сеть и нажмите на кнопку OK.
4. В меню Сеть выберите пункт Настройка TCP/IP и нажмите на кнопку OK.
5. Выберите пункт Статический IP-адрес и нажмите на кнопку OK.
6. Введите желаемые значения IP-адреса, маски подсети и шлюза по умолчанию. Используйте клавиши с цифрами и клавиши Софтклавиатура на панели управления для ввода значений. После ввода каждого значения нажимайте кнопку OK.
7. После ввода значений нажмите на кнопку OK для сохранения изменений и выхода из меню настройки TCP/IP.
8. Нажмите на кнопку Да, чтобы подтвердить изменения.
9. Нажмите на кнопку Нет, чтобы пропустить изменение имени принтера.
10. После завершения настройки сетевых параметров, принтер перезагрузится.

После перезагрузки принтер будет использовать новые настройки сети, и ошибка сервера DHCP должна быть исправлена.

Если ошибка все еще не исчезла, рекомендуется обратиться к специалисту по поддержке или обратиться в сервисный центр Xerox для получения дополнительной помощи.

Как обратиться в сервисную службу Xerox для получения помощи

Если вы столкнулись с ошибкой сервера DHCP на устройстве Xerox B215 и не знаете, как ее решить самостоятельно, вам следует обратиться в сервисную службу Xerox. Там вам окажут профессиональную помощь и подскажут оптимальное решение вашей проблемы.

Для обращения в сервисную службу Xerox вы можете воспользоваться несколькими способами:

1. Телефонный звонок. На официальном сайте Xerox указан номер телефона, по которому вы можете связаться с сервисным центром. При звонке вам потребуется описать характер ошибки, серийный номер устройства и другую необходимую информацию.
2. Сервисный запрос на сайте. На сайте Xerox вы можете создать сервисный запрос, заполнив специальную форму. Вам потребуется указать информацию о проблеме, контактные данные и серийный номер устройства.
3. Электронная почта. Если вам удобнее писать, вы можете отправить письмо на указанный адрес электронной почты сервисного центра Xerox. В письме опишите проблему и приложите необходимую информацию (серийный номер устройства и т.д.).

После обращения в сервисную службу Xerox вам предоставят дальнейшие инструкции по решению проблемы. Возможно, потребуется предоставить дополнительную информацию или выполнить некоторые действия. Быстрая и квалифицированная помощь сервисного центра поможет вам избежать ненужных затрат времени и нервов.

Не стесняйтесь обращаться в сервисную службу Xerox, если у вас возникли проблемы с устройством. Профессиональные специалисты помогут вам разобраться с ошибкой сервера DHCP и вернуть ваш принтер Xerox B215 в рабочее состояние.