В последнее время владельцы телефонов Samsung, Xiaomi, Huawei, Honor и других производителей стали чаще обращаться за помощью в решении проблем, связанных с проектами Google. У многих регулярно не работает YouTube – вместо главной страницы в приложении выскакивает ошибка «Проверьте подключение к сети», не загружаются видео или в браузере отображается сообщение «Не удается получить доступ к сайту». Причем ошибка может возникать на смартфонах или планшетах, подключенных к интернету как по Wi-Fi, так и по мобильной сети (3G, 4G).
Из-за чего возникают сбои в работе YouTube? Причин может быть несколько: проблемы со смартфоном или сетью, устаревшая версия Android, недоступность сервиса в определенных регионах, неисправности на стороне серверов Google и даже блокировка Роскомнадзором мессенджера Telegram.
По этим и другим причинам также может не работать Google Play. Поэтому многие советы из статьи могут помочь исправить ошибки, связанные с работой Play Market.
Очистите кеш, сотрите данные и удалите обновления YouTube
Простые действия, которые нужно сделать в первую очередь: перезагрузить телефон и роутер, а также проверить работает ли мобильный интернет на вашем, и Wi-Fi на других, устройствах. Если ничего из перечисленного не помогло, сделайте следующее.
Перейдите в «Настройки» и откройте «Приложения». Пункт может называться «Все приложения» или «Диспетчер приложений», на Android 8, 9, 10 и 11 – «Приложения и уведомления».
На Android 8.0 Oreo, 9.0 Pie, 10 и 11 нужно нажать «Сведения о приложениях» или «Показать все приложения».
Вы увидите список приложений, в котором нужно найти «YouTube» и щелкнуть на него. На Android 6.0 и новее дополнительно зайдите в «Хранилище».
Сначала очистите кэш, и если это не поможет, сотрите данные программы.
Затем попробуйте удалить обновления YouTube. На Android 6.0 и выше для этого нужно вернуться к настройкам приложения, нажать на три точки в правом верхнем углу и выбрать «Удалить обновления». В старых версиях Android эта кнопка находится рядом с очисткой кеша и всех данных.
Удалите данные и обновления Сервисов Google Play и Google Services Framework
Только в 2018-2021 годах «Корпорация Добра» несколько раз выпускала обновления Сервисов Google Play, из-за которых переставал работать YouTube и другие приложения Google. Проблему устраняли уже в следующем обновлении, но до этого момента владельцы мобильных устройств могли использовать только часть функций своих гаджетов.
Исправить ошибку можно и самостоятельно. Выберите в диспетчере приложений «Сервисы Google Play» (в новых версиях Android также нужно открыть «Хранилище»).
Нажмите «Управление местом», выберите «Удалить все данные» и подтвердите удаление, щелкнув «ОК».
Если это не решило проблему, нажмите «Удалить обновления» (на Android 6 и новее щелкните на три точки вверху) и согласитесь с выполнением действия, выбрав «ОК».
Затем вернитесь к диспетчеру приложений и, делая свайпы в левую сторону, перейдите на вкладку «Все». В новых версиях Android раскройте перечень опций, нажав на три точки справа вверху, и щелкните «Показать системные процессы».
Найдите и выберите «Google Services Framework». Если на телефоне установлена одна из последних версий Android, дополнительно откройте «Хранилище».
Нажмите «Стереть данные» и подтвердите удаление кнопкой «ОК».
Выйдите из аккаунта Google
Следующий способ восстановить работу приложения YouTube – выйти и заново войти в аккаунт Google. Для этого в старых версиях Android перейдите в «Настройки» → «Аккаунты», выберите «Google» и щелкните по своему адресу электронной почты.
Выполните синхронизацию данных, раскройте меню и нажмите «Удалить аккаунт».
В новых версиях Android зайдите в «Пользователи и аккаунты», выберите свою почту и щелкните «Синхронизировать аккаунты». Потом нажмите на три точки вверху и выберите «Синхронизировать».
Вернитесь к предыдущему пункту и удалите аккаунт.
Перезагрузите устройство и снова добавьте аккаунт Google.
Установите дату и время сети
Еще одной причиной, по которой может не работать YouTube, являются установленные вручную дата и время. Прямо из «Настроек» откройте одноименный пункт (на Android 8, 9, 10 и 11 он находится в разделе «Система») и активируйте тумблеры напротив «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».
Используйте DNS-сервера Google
Когда мобильное устройство подключено к интернету по Wi-Fi и в YouTube появляется ошибка «Проверьте подключение к сети», смена DNS-адресов провайдера на Google Public DNS 8.8.8.8, 8.8.4.4 часто решает проблему неработающего видеохостинга Google. DNS-адреса можно прописать в свойствах сети на смартфоне или в настройках Wi-Fi роутера.
На Android: перейдите в «Настройки» → «Сеть и Интернет» → «Wi-Fi». Удерживайте палец на точке доступа и нажмите «Изменить сеть».
Откройте расширенные настройки, пролистайте вниз и в параметрах IP выберите «Пользовательские».
В поле «IP-адрес» пропишите статический IP, а в «DNS 1» и «DNS 2» – адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно. В конце нажмите «Сохранить».
Если подключение к интернету осуществляется через домашний Wi-Fi роутер, пропишите DNS-адреса Google в параметрах сети. Например, если у вас TP-Link, вставьте в адресной строке 192.168.1.1 или 192.168.0.1, нажмите «Enter», введите имя пользователя и пароль (если вы их не меняли, по умолчанию установлены admin, admin). В боковом меню выберите «Network» → «WAN» и пропишите DNS-адреса серверов Google 8.8.8.8, 8.8.4.4 в полях «Primary DNS» и «Secondary DNS» соответственно.
Что делать, если YouTube не работает в Крыму и после блокировки Telegram
В связи с политической ситуацией в Крыму, на полуострове перестали работать многие международные корпорации, в том числе и Google. Соответственно, продукты компании, коим является YouTube, стали недоступны на территории Крыма.
А в середине 2018 года, в связи с запретом Telegram, Роскомнадзор заблокировал больше 18 миллионов IP-адресов Google, из-за чего у многих пользователей перестали работать YouTube, Gmail, Play Market и другие сервисы Google.
В обоих случаях выходом из ситуации является использование VPN. Но так как Google Play не открывается, установочный файл VPN-клиента придется скачать со стороннего сайта. Например, Turbo VPN с APKMirror. Как устанавливать .apk-файлы рассказано тут.
Запустите программу и нажмите на кнопку внизу. Далее появится запрос на подключение. Подтвердите, щелкнув «ОК».
В статус баре вы сможете увидеть изображение ключа. Это означает, что VPN работает. Откройте любой сайт, определяющий внешний IP адрес и убедитесь, что ваш трафик перенаправляется на сервер, находящийся в другой стране.
Дата-центры Turbo VPN расположены по всему миру. Бесплатно можно подключиться к серверам, которые находятся в Германии, Англии, Голландии и США. Чтобы это сделать, нажмите на изображение флага в правом углу и выберите страну сервера из списка.
Измените файл «hosts»
YouTube и другие приложения Google могут не работать из-за программы Freedom. Если вы пользуетесь ей, необходимо выполнить следующие действия.
Зайдите в Freedom, откройте список опций и нажмите «Stop».
Установите любой понравившийся файловый менеджер из нашего обзора и предоставьте ему доступ к редактированию системных папок и файлов. Перейдите в каталог /system/etс/ и откройте файл «hosts». Удалите все лишнее, оставьте только одну строку:
127.0.0.1 localhost
Сохраните изменения и перезагрузите Android. После выполнения всех действий YouTube снова заработает.
Прекращение поддержки Android 4.0 Ice Cream Sandwich
В декабре 2018 года компания Google официально объявила о прекращении поддержки Android 4.0.3 и 4.0.4 Ice Cream Sandwich, что привело к отказу в работе YouTube из-за конфликта версий. При запуске приложения всплывает окно с просьбой установить последнюю версию программы, хотя в Google Play обновление недоступно. Эта проблема решается четырьмя способами, хотя ни одно из решений нельзя назвать полноценным:
- Используйте сторонний клиент YouTube – NewPipe.
- По инструкции выше очистите данные Google Services Framework. Процедуру придется постоянно повторять.
- Отключите Google Services Framework, но тогда перестанет работать Play Market.
- Заморозьте Google Services Framework при помощи программ Titanium Backup или Link2SD. Нужны root права.
Главная / Инструкции / Не работает YouTube на телефоне с Android по Wi-Fi, 3G и 4G – что делать?
YouTube сейчас является самым популярным сайтом потокового видео в приложении. Он доступен бесплатно, и к нему можно получить доступ с мобильных устройств, установив приложение YouTube.
Хотя приложение YouTube в основном не содержит ошибок, иногда оно может показывать вам несколько проблем. Иногда приложение может не воспроизводить определенные видео, показывать только черный экран, зависать или зависать. Большинство проблем связаны со стороной сервера, но если приложение YouTube дает сбой на Android, вы должны проверить свой телефон.
Сбой приложения YouTube может указывать на нехватку памяти или проблемы с устройством; следовательно, это должно быть исправлено как можно скорее. Итак, если у вас возникли проблемы при открытии приложения YouTube, продолжайте читать статью.
В последнее время многие пользователи сообщают Сбой приложения YouTube проблемы на их телефонах. Если вы столкнулись с той же проблемой, вы должны использовать эти методы для ее устранения. Давайте посмотрим, как исправить Сбой приложения YouTube на Android.
1. Перезагрузите Android-устройство.
Иногда приложения YouTube могут аварийно завершать работу из-за ошибок или сбоев на уровне системы. Вы можете легко удалить такие глюки и ошибки, просто перезагрузив устройство.
Поэтому, прежде чем пробовать какие-либо другие методы, обязательно перезагрузите смартфон Android. Чтобы перезагрузить устройство Android, нажмите и удерживайте кнопку питания и выберите «Перезагрузить».
После перезагрузки снова откройте приложение YouTube и продолжайте использовать его некоторое время. Если приложение аварийно завершает работу из-за ошибок на уровне системы, вы больше не будете сталкиваться с проблемой сбоя.
2. Принудительно остановите приложение YouTube.
Если приложение аварийно завершает работу после перезапуска, необходимо принудительно остановить приложение YouTube. Возможно, определенные процессы, запускаемые приложением YouTube, являются виновниками и мешают приложению работать в лучшем виде.
Таким образом, вы можете попробовать принудительно остановить приложение YouTube на своем смартфоне, чтобы решить проблему сбоя или задержки. Вот как принудительно остановить приложение YouTube на Android.
- Нажмите и удерживайте значок приложения YouTube на главном экране.
- В появившемся меню выберите Информация о приложении.
- На экране информации о приложении нажмите на Принудительная остановка.
Вот и все! Это заставит приложение YouTube остановиться и отключить все его процессы в фоновом режиме.
3. Убедитесь, что на вашем телефоне достаточно памяти
Как и любое другое приложение на вашем смартфоне, приложению YouTube также требуется определенный объем памяти для правильной работы.
Если на вашем телефоне недостаточно места для хранения, все приложения на вашем телефоне, включая YouTube, будут показывать некоторые проблемы.
Поэтому лучше всего убедиться, что на вашем устройстве достаточно места для хранения для правильной работы приложения YouTube. Вы можете попробовать удалить неиспользуемые приложения или ненужные папки, чтобы освободить место на Android.
Или же используйте приложения Storage Analyzer для Android, чтобы выяснить, какие приложения занимают большую часть вашего дискового пространства. Если вы обнаружите какие-либо неиспользуемые приложения, вы можете удалить их и удалить оставшиеся файлы.
4. Обновите приложение YouTube
Отложенные обновления приложений часто являются причиной YouTube продолжает падать на Android. Обновления приложения YouTube важны для стабильности и правильного функционирования всех функций.
Итак, если ваше приложение YouTube дает сбой из ниоткуда, пришло время проверить, ожидаются ли какие-либо обновления приложения. Зайдите в Google Play Store и проверьте, доступно ли какое-либо обновление.
Если доступно какое-либо обновление, нажмите кнопку «Обновить», чтобы установить все обновления. После обновления некоторое время продолжайте пользоваться приложением YouTube. Вы больше не будете иметь дело с проблемами сбоя YouTube.
5. Отключить VPN/прокси
Хотя VPN и прокси-сервисы могут сделать вас анонимными и полезными для целей безопасности и конфиденциальности, они могут создавать проблемы с некоторыми приложениями.
Использование VPN при использовании YouTube может создать проблемы с подключением к серверу. При сбое подключения к серверу может произойти сбой приложения YouTube или невозможность воспроизведения видео.
Таким образом, вы можете временно отключить свои VPN-приложения или прокси-сервисы, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
6. Очистите кеш приложения YouTube.
Известно, что устаревшие кеши создают такие проблемы, как сбои приложений или задержки. Когда сохраненные данные кеша устаревают или повреждаются, они конфликтуют с приложением и влияют на его функциональность.
Приложение YouTube может вести себя странно. Вы можете избавиться от устаревшего кэша приложений YouTube, просто удалив его. Вот как очистить кеш приложения YouTube на Android.
1. Нажмите и удерживайте значок приложения YouTube и выберите Информация о приложении.
2. На экране информации о приложении выберите Использование хранилища.
3. В разделе «Использование хранилища» нажмите Очистить кэш вариант.
Вот и все! После очистки кеша приложения YouTube перезагрузите Android-смартфон.
7. Сброс сервисов Google Play
Службы Google Play устанавливаются как приложение на ваше устройство Android. Он отвечает за подключение Google Apps на вашем телефоне к службам Google.
Таким образом, если приложение YouTube по-прежнему дает сбой, могут быть проблемы с сервисами Google Play, и вы можете сбросить приложение, чтобы исправить это. Вот как сбросить службы Google Play на Android.
1. Откройте App Drawer на Android и выберите Программы.
2. В приложениях нажмите Управление приложениями.
3. Теперь найдите и коснитесь Сервисы Google Play.
4. На экране информации о приложении нажмите Использование хранилища.
5. Теперь нажмите Управление пространством.
6. На следующем экране нажмите на Очистить все данные.
Вот и все! Это приведет к сбросу сервисов Google Play на вашем Android-смартфоне.
8. Предоставьте необходимые разрешения приложению YouTube
Во время установки приложение YouTube запрашивает несколько разрешений. Если вы отказали в разрешениях, приложение может не открыться или вылететь из ниоткуда.
Многие пользователи утверждали, что решили проблему сбоя приложения YouTube, предоставив все необходимые разрешения. Следовательно, вы также можете попробовать это сделать. Вот что вам нужно сделать.
1. Нажмите значок приложения YouTube на главном экране и выберите Информация о приложении.
2. На экране информации о приложении нажмите Разрешения.
3. Убедитесь, что Аудио, фото и видеои Хранилище разрешения разрешены.
Вот и все! После внесения изменений снова откройте приложение YouTube.
9. Переустановите приложение YouTube.
Если до сих пор у вас ничего не получалось, рекомендуется переустановить приложение YouTube. Это приведет к загрузке и установке последних файлов приложения YouTube на ваш телефон, что, возможно, решит проблему, из-за которой приложение YouTube перестало работать.
Чтобы переустановить приложение YouTube, нажмите значок приложения на главном экране и выберите «Удалить». Или откройте список приложений YouTube в магазине Google Play и выберите «Удалить». После удаления откройте Google Play Store и снова установите приложение YouTube.
10. Установите обновления Android
Возможно, версия Android, которую использует ваш телефон, не полностью совместима с приложением YouTube. Лучшее, что вы можете сделать в этом случае, — обновить системное программное обеспечение до последней версии.
Как и обновления приложений, обновления версии Android не менее важны. Обновления версий Android часто содержат исправления ошибок и исправления безопасности, которые имеют решающее значение для правильной работы смартфона.
Итак, перейдите в «Настройки»> «Об устройстве»> «Обновления системы» и загрузите и установите все ожидающие обновления. После завершения обновления откройте приложение YouTube и продолжайте использовать его без ошибок, задержек или сбоев.
Если вы используете мобильное приложение YouTube для удовлетворения ваших ежедневных потребностей в видео, обнаружение сбоя приложения в середине видео может быть неприятно. Однако вы можете использовать все эти методы, чтобы решить проблему сбоя приложения YouTube на устройствах Android. Сообщите нам, какой метод сработал для вас при устранении сбоя приложения YouTube.
Открываете на своем смартфоне приложение от Google для просмотра роликов — YouTube, но система выдает вам оповещение — в приложении произошла ошибка? Не стоит паниковать и сразу же удалять программу или нести устройство в сервисный центр. Решить проблему можно несколькими способами.
Из статьи вы узнаете
- Очищаем данные в приложении
- Полная переустановка приложения
- Сбрасываем до заводских настроек
- Что, если у вас телефон с root-правами?
- Пишет в приложении произошла ошибка, и окно не закрывается
- Дополнительные советы
Очищаем данные в приложении
Когда на Андроиде возникает ошибка и не работает приложение Ютуб, то, в первую очередь, можно попробовать очистить кэш и удалить лишние данные.
- Для этого вам необходимо на своем смартфоне найти пункт «Настройки» и перейти во вкладку с надписью «Приложения».
- Далее откройте полный список всех программ, нажав на кнопку «Все» вверху экрана и найдите в списке YouTube.
- Кликните по нему, после чего откроется вкладка работы с данным приложением. Сначала пролистайте вниз и нажмите «Очистить кэш». Обычно очищается моментально, но на слабых смартфонах процедура может затянуться на несколько секунд, особенно, если у вас там накопилось просто огромное количество сохраненной информации. Теперь пролистываете выше и кликаете по пункту «Стереть данные».
- Пробуете зайти в программу. Ошибка также появляется? Перезагрузите свой телефон. Если проблема повторяется, то перейдем к следующему пункту.
Полная переустановка приложения
Допустим, что описанный выше метод не помог. В таком случае рекомендуем полностью удалить приложение через пункт «Приложения» в настройках или через программу Google Play. Не важно как, главное стереть полностью.
Далее перезапустите смартфон и загрузите YouTube снова. Учтите, что при этом методе удаляются и предыдущие версии программы, которые впоследствии обновлялись.
Проблема все равно наблюдается? Переходите к крайним мерам!
Сбрасываем до заводских настроек
Если до сих пор система пишет, что в приложении произошла ошибка, сброса настроек не избежать! К сожалению, этот способ затронет не только одну программу, но и все данные, хранящиеся на вашем смартфоне. Рекомендуем перед сбросом сохранить всю важную информацию, скопировать фотографии, видео, скопировать контакты, если они у вас ранее были сохранены в памяти телефона.
Нужно понимать, что сброс удалит все, как будто бы вы только что приобрели смартфон в магазине.
- Для возврата к заводским настройкам необходимо зайти в «Настройки» и найти там раздел «Восстановление и сброс».
- Кликните по этому пункту и нажмите вкладку «Сброс настроек». Появится встроенный мастер, который поможет удалить все данные.
- После перезагрузки аппарата необходимо будет заново авторизоваться в своей учетной записи и загрузить все приложения на телефон.
После такой процедуры настоятельно рекомендуем время от времени создавать резервные копии, чтобы в случае подобных ситуаций быстро восстановить информацию на смартфоне.
Что, если у вас телефон с root-правами?
Если есть root-права на смартфоне, и вы до сих пор не понимаете, почему не работает Ютуб, то проблема, как раз таки, скорее всего, в этих правах. Нередко пользователи с рутированными устройствами сталкиваются с такой проблемой.
В вашем случае нужно просто удалить стандартное официальное приложение с телефона и загрузить YouTube на Андроид в виде apk приложения со стороннего, но проверенного сайта, например, 4pda или apkmirror. Только на всякий случай проверьте его при помощи антивируса. Подойдет даже компьютерная программа.
Пишет в приложении произошла ошибка, и окно не закрывается
Еще одна возможная проблема — это появление ошибки, в результате которой пользователь не может сделать ровным счетом ничего! То есть, вы не можете зайти в настройки или в любое другое приложение, не можете нажать клавишу «Назад», выйти в меню.
Сначала попробуйте перезагрузить смартфон. Если все работает корректно, то зайдите еще раз в программу, в которой возникает ошибка и попытайтесь ее возобновить. Появляется? Тогда еще раз перезапустите смартфон и проделайте все те действия, которые мы описали выше.
Если же смартфон нельзя выключить или перезагрузить, придется делать recovery. Это читайте в нашей отдельной статье, чтобы ненароком не «убить» свой телефон.
Дополнительные советы
В очень редких случаях всех тех операций, которые мы описали, проделывать не придется. Вы можете сначала проверить, установлена ли последняя версия программы, в которой возникает данная проблема. Просто зайдите в сервис Google Play и посмотрите, есть ли обновления. Если да, то обновляйте.
Еще одна возможная причина — версия вашего Android. Быть может, для него вышел какой-то патч, который исправляет большинство проблем и уязвимостей. В таком случае обязательно обновитесь до последней версии и обновите смартфон.
Сейчас модно смотреть не телевизор, а канал «Ютуб» на смартфоне. Но что делать, если любимое приложение не запускается? Не бегите к соседу-программисту, не тревожьте ребенка с вопросом, почему не работает «Ютуб». Сможете самостоятельно решить проблему, используя простую и подробную инструкцию.
Почему не работает «Ютуб»
«Ютуб» — приложение, которое позволяет просматривать видеоролики с одноименного канала. Оно по умолчанию встроено в операционную систему «Андроид», обслуживающую большинство современных гаджетов. Наладив работу приложения в смартфоне, можно устранить причины, по которым не работает «Ютуб».
Если при нажатии на иконку запуска приложения «Ютуб» не открывается либо открывается, но видео не работает, то это свидетельствует о проблемах с сервисом. Основные причины такие:
- Отсутствие стабильного интернета.
- Блокировка контента провайдером и проблемы в работе серверов «Ютуб».
- Сбой в работе всей операционной системы устройства, некорректная загрузка и работа обновлений.
- Засорение памяти телефона базой временных файлов.
- Влияние других приложений, нехватка оперативной памяти устройства для запуска «Ютуб».
Рассмотрим детальнее, почему не работает «Ютуб» на «Андроиде»:
Отсутствие стабильной работы интернета
Проблемы с «Ютубом» часто возникают из-за сбоев в работе вайфай-роутера или мобильного интернета. Перезагрузив роутер или сменив локацию, добьетесь более стойкого сигнала.
Сбой в работе операционной системы телефона и обновлений YouTube
Разработчики регулярно выпускают бесплатные обновления. Процесс скачивания и установки контролирует владелец телефона. Если обновление загрузилось на устройство некорректно, это может стать причиной того, что «Ютуб» не работает.
Проблемы канала «Ютуб»
Если приложение запускается, но видеоролики не проигрываются, то причина в блокировке контента. Скорее всего, он запрещен.
По общим правилам, на таких каналах запрещено размещать ролики порнографического или сексуального характера. Проверка видео осуществляется не людьми, а ботами. Поэтому ошибочная блокировка не исключена.
С периодичностью один раз в полгода на серверах YouTube могут возникать сбои в работе. Тогда видеофайлы в телефоне не грузит «Ютуб». Эту ситуацию нельзя изменить, но можно переждать.
Переполнение памяти телефона
В операционной памяти устройства находится промежуточный буфер, предназначенный для временного хранения различной информации и файлов cookie. Эту область принято называть кеш. Если она заполнена, то YouTube не работает. Кеш необходимо своевременно чистить.
Влияние на работу «Ютуб» других приложений
Причиной того, что не открывается «Ютуб» на телефоне, могут быть другие приложения. Это случается, когда у ПО отвергает приложение из-за вирусов или опционных особенностей.
Кроме того, если запущены одновременно несколько приложений, активно потребляющих ресурсы памяти телефона, то «Ютуб» может не открываться вообще или работать с перебоями.
Рекомендовано удалять ненужные утилиты и закрывать программы, в том числе и те, которые работают в фоновом режиме.
Что делать, если не работает «Ютуб» на телефоне
Перед тем как решать проблему запуска «Ютуб» на телефоне, проведите простой тест:
- Проверьте, правильно ли выставлена дата и время на телефоне. Если нет, то измените эти настройки.
- Давно ли куплен смартфон? Если да, то, возможно, устройство пора обновить. Приобретите новый гаджет или полностью переустановите программное обеспечение на старом, удалив все лишнее.
Независимо от причины, по которой возникла проблема с приложением YouTube, подобную ситуацию разрешите самостоятельно. Итак, что делать, если «Ютуб» не работает? Вот простая инструкция:
- Перезапустите приложение «Ютуб». Если проблема не исчезла, продолжайте действовать по инструкции.
- Произведите перезагрузку телефона. Это должно нормализовать работу оперативной памяти.
- Выключите и снова включите опцию передачи данных на телефоне.
- Выполните очистку кеша по схеме: Настройки → Хранилище данных и USB → Приложения → Диспетчер приложений → YouTube → Карта SD и память телефона → Память → Очистка кеша. В зависимости от версии Android, некоторые шаги в этой схеме могут выпадать.
- Остановите принудительно приложение YouTube. Если оно пропадет с экрана, то сможете его заново открыть через Google Play Маркет, а заодно и обновите до последней версии.
- Установите последнюю версию операционной системы Android.
Если предложенная инструкция не помогла решить проблему и по-прежнему не работает «Ютуб» на телефоне, примените радикальный подход — верните заводские настройки. Эта процедура удалит все программы и данные, которые были загружены на телефон за весь период его использования. Чтобы не потерять важную информацию, создавайте бекап системы.
Выяснив, почему не работает YouTube, сможете быстро, эффективно устранить проблему и вернуться к использованию приложения в привычном режиме.
Почему не работает «Ютуб» на телефоне и что делать
04.08.2023
Windows 10
2,131 Просмотров
Если не загружается ютуб на телефоне, не стоит сразу обращаться за помощью к программисту или беспокоить ребенка вопросом о том, почему оно не работает. Вы можете самостоятельно решить эту проблему, следуя простой и подробной инструкции. Сейчас очень популярно смотреть канал «Ютуб» на смартфоне вместо телевизора.
Оглавление
- 1 Причины
- 2 Способы решения проблемы
- 2.1 Очищаем данные в приложении
- 2.2 Полная переустановка приложения
- 2.3 Сбрасываем до заводских настроек
- 2.3.1 Способ №1:
- 2.3.2 Способ №2 – android recovery:
- 2.4 Телефон с root правами
- 3 Советы
Причины
Для начала следует определить причину сбоя. В работе приложения возможны неполадки по следующим основным причинам:
- Обновления. Если youtube ранее работал без проблем, но после установки обновлений начал «вылетать», возможно, проблема связана с обновлениями. Программное обеспечение от Google иногда содержит ошибки.
- Кэш. Временные файлы, которые накапливаются в памяти устройства, следует удалять. Перегруженная операционная система, занятая обработкой «мусора», может не успевать запускать приложения и снижать их производительность.
- Конфликт с другой платформой и нехватка ресурсов (оперативной памяти). Может возникнуть проблема, если youtube несовместим с другой платформой или имеется нехватка оперативной памяти.
- Если у вас возникают проблемы с работой ютуба на смартфоне, например, приложение вылетает при установке или использовании, то причина, скорее всего, кроется именно в нем. Чтобы решить эту проблему, вам следует удалить приложение и снова загрузить его на устройство.
Способы решения проблемы
Отсутствует соединение, что делать, чтобы восстановить работу платформы Youtube? Youtube не открывается и не грузится.
Очищаем данные в приложении
Цель – удалить временные файлы.
- Найдите в настройках опцию «Приложения» для очистки памяти телефона (планшета).
- После этого откройте перечень программ, нажав на вкладку «Все», и найдите Ютуб.
- Выберите функцию «Очистить кэш» или «Удалить данные» в списке.
- Перезагрузите устройство.
- Если проблема не решена, выполните полную переустановку приложения.
- Для этого удалите YouTube и его обновления в разделе «Приложения» в настройках.
- Перезагрузите смартфон или планшет и установите Ютуб заново.
Обратите внимание, что все временные файлы будут потеряны.
Полная переустановка приложения
Если очистка данных не дала результатов, следует удалить полностью приложение и все последние обновления. Ниже представлена пошаговая инструкция.
- В разделе настроек найдите «Приложения».
- Нажмите на Ютуб и удалите его.
- После этого перезагрузите телефон и скачайте сервис заново.
- В результате все обновленные версии программы, использованные в процессе пользования, будут удалены.
Сбрасываем до заводских настроек
Способ №1:
- Войдите в аккаунт Google и скачайте программу
- Перейдите в раздел настроек и откройте «Восстановление и сброс».
- Найдите вкладку «Сброс настроек».
- После открытия встроенного сервиса по удалению информации устройство перезагрузится.
- После этого вам понадобится заново войти в аккаунт Google (можно воспользоваться бэкапом).
Способ №2 – android recovery:
- Выключите аппарат и нажмите одновременно клавиши «Дом – Питание – Громкость вверх» или просто «Питание – Громкость» (если нет «Home»).
- После активации экрана отпустите «Питание», но другие удерживайте еще 10-20 секунд.
- С помощью кнопок громкости выберите «Wipe data/factory reset», питание – выбрать.
- Следуйте дальнейшим инструкциям.
С операционной системой Andoird нужно вести себя аккуратно.
Телефон с root правами
Иногда причина сбоев может быть связана с изменением системных файлов вредоносными кодами, поэтому необходимо провести переустановку.
- Для этого удалите приложение из Маркета и загрузите обычный .apk файл с внешнего источника (например, 4pda.ru).
- Чтобы установка прошла успешно, откройте настройки и в разделе «Безопасность» установите флажок «устанавливать из других источников».
Советы
Если вы столкнулись с проблемой, проверьте, есть ли обновления для вашего программного обеспечения. Это может быть новая версия, которая исправит проблему. Также возможно, что проблема связана с самой операционной системой Android. В этом случае разработчики могли выпустить дополнительный патч, чтобы исправить проблему, поэтому обновите свою систему. Не забудьте проверить отзывы о программе в Маркете. Если много жалоб на аналогичную ситуацию, то, скорее всего, вам придется подождать.
Огромная компания Google редко допускает ошибки, но если это все-таки происходит, они быстро их исправляют. Если вы не можете решить проблему с помощью одного из вышеперечисленных методов, возможно, дело в поломке аппаратной части телефона или в несовместимости версий. Именитые компании, такие как Google, иногда сталкиваются с серверными сбоями, но обычно инженеры успевают их исправить в течение нескольких часов. Поэтому иногда достаточно просто подождать некоторое время.
Поделиться ссылкой:
(1 оценок, среднее: 1,00 из 5)
Загрузка…
Автор: marina
Рекомендуем вам
Как отключить голосовые уведомления на андроид
Голосовые уведомления на смартфонах стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Они помогают нам быть в …
Как смотреть видео с телефона на компьютере или ноутбуке
С развитием технологий и повсеместным использованием смартфонов, все больше людей хочет наслаждаться просмотром видео не …