Comments
Describe the bug
Sometimes user gets 1004 Error when connecting with microphone. Most of times, when trying to connect again, the error doesn’t appear. This seems to be related with some network conditions (location, latency) and the availability plus response-time of the STUN server.
In most of cases, changing the default stun server fixes this problem.
Some info here: https://groups.google.com/g/bigbluebutton-setup/c/oeVMDvkc_g4/m/s117x6deBAAJ
To Reproduce
Steps to reproduce the behavior:
- Join with microphone a couple of times
- Sometimes you get 1004 (especially if you don’t use a different STUN server from bbb’s default)
- If you try joining again (one or a couple of times again) you will sucessfully connect to audio
Expected behavior
Users should not get 1004 Error
Actual behavior
User gets 1004 Error
Additional context
1004 happens when audio session terminates and ICE connection is not established. In most of cases, FreeSWITCH rejects the call because it is not able to find ICE candidates in SDP.
We currently have a 5s timeout to let RTCPeer collect all possible ICE candidates, which appears to be too low for some networks (sometimes the browser’s SDP is sent without candidates)
Hi, get the same error when i try to make a webhook videocall from rocketchat with BBB.
Hi, get the same error when i try to make a webhook videocall from rocketchat with BBB.
after serveral hours of trial and error: the error occurs only with the rocketchat app (MAC/WIN), it works with Firefox latest version. There is no mobile device option for BBB calls in IOS nor Android. Don’t use the apps to config and try server/webhook settings.
Do those issues still happen for you when using BBB 2.2.31 or 2.3-beat5?
Do those issues still happen for you when using BBB 2.2.31 or 2.3-beat5?
Hi, BBB 2.2.31 is installed due to the test.
BigBlueButton Server 2.2.31 (2326)
Kernel version: 4.4.0-194-generic
Distribution: Ubuntu 16.04.7 LTS (64-bit)
Memory: 65976 MB
CPU cores: 10
Hi, get the same error when i try to make a webhook videocall from rocketchat with BBB.
I have the same error but with a moodle integration
can you reproduce the problem at demo.bigbluebutton.org ? If not, this is most likely just a setup / configuration problem. Make sure you are running BBB with your own STUN+TURN server and that this server is set up on an additional VM/server as described here: https://docs.bigbluebutton.org/2.2/setup-turn-server.html
I’m also getting the same error if I try to connect to a conference.
I’m getting it regardless whether I try with mic or just listen.
Other people can connect to the server.
My specs:
OS: Gentoo Linux
CPU: AMD Ryzen 4800H
RAM: 16GiB + 32GiB swap
Kernel: 5.11 (custom)
got the same error but «fixed» it by switching from ipv4+ipv6 to ipv4 only on my computer/client (possibly because the other participants in the room may only ipv4 capable and can thus not connect to my ipv6 address)
I have simliar problems when using TURN. Seems to be somehow related to IPv6 scenarios. I have it when I sit behind an ds lite connection.
Hi Lars, do you encounter the same issue when using https://test.bigbluebutton.org/?
Hi Fred, I don’t. test.bigbluebutton.org works perfectly fine. But I’ll noticed that it only has IPv4 connection? So disabling v6 could be a workaround?
Hi,
I got this error when I join the meeting via browser or Android application.
Failure on call(reason=ICE error) (error 1004)
Hi,
After testing (https://test.bigbluebutton.org/) some mobile devices audio working properly but some has same issue.(Failure on call(reason=ICE error) (error 1004))
please let me know what is the solution?
Copy link
Collaborator
Author
Hi,
After testing (https://test.bigbluebutton.org/) some mobile devices audio working properly but some has same issue.(Failure on call(reason=ICE error) (error 1004))
please let me know what is the solution?
This could be related to #13008
One of the plugins installed on your web browser may be causing this problem.
test in incognito window.
any updates on this issues ?
In our case it was an obscure problem with the TURN server (bridge misconfiguration).
hi all
In a Windows 10 machine with BBB 23 and 2,2 we are facing an issue with the detection of the microphone and gets the following error «Failure on call (reason-WebRTC Error) [error 1004)»
This error is happening when in windows audio settings if the default microphone is set as a built-in mic
(Please note, Google Meet in browser and zoom is working fine with the same settings without any issues)
If we change the default microphone in windows settings to Microphone Array, then this error is not happening and everything works fine.
OS — Windows 10
Browser used : Chrome — Version 95.0.4638.69 (Official Build) (64-bit)
Anybody experienced with this kind of issue please help
I have the same issue on windows 10 and Firefox. I also tried starting firefox in the safe mode and disabling plugins, which still caused the same error. My Firefox version is 97.0 and the microfone got the rights to be used on the website.
The only workaround for me was using Edge, so this might be a bigger issue!
We did a quick fix by giving precedence to Microphone Array (Channels) while choosing microphone and issue got fixed in Windows and Mac
…
@Dominicjohn can you pls share details? thx
We did a quick fix by giving precedence to Microphone Array (Channels) while choosing microphone and issue got fixed in Windows and Mac
…
How to set this up?
Hi @ffdixon , I think this issue is not properly solved with the local turn server in BBB 2.6.
I received many requests for that in BBB 2.6.
Also, I change the turn server configuration as 2.5 and other previous versions on 2.6 but nothing is solved (/usr/share/bbb-web/WEB-INF/classes/spring/turn-stun-servers.xml).
I think there is a flag or configuration for switching from local turn to the external configuration in 2.6. Isn’t it?
Hi @ffdixon , I think this issue is not properly solved with the local turn server in BBB 2.6.
I received many requests for that in BBB 2.6. Also, I change the turn server configuration as 2.5 and other previous versions on 2.6 but nothing is solved (
/usr/share/bbb-web/WEB-INF/classes/spring/turn-stun-servers.xml).I think there is a flag or configuration for switching from local turn to the external configuration in 2.6. Isn’t it?
Dear @ffdixon and @cod3r0k , I think in the main document (https://docs.bigbluebutton.org/administration/turn-server/), you must not follow the previous file which refers to BBB 2.5. It mentioned that it is located at /usr/share/bbb-web/WEB-INF/classes/spring/turn-stun-servers.xml, but It was changed in BBB 2.6 and it was located at/etc/bigbluebutton/turn-stun-servers.xml. If possible @ffdixon , I hope it will be noted in BBB 2.6’s documentation.
Therefore, if you change the configuration of /etc/bigbluebutton/turn-stun-servers.xml file, you can setup your own local turn server properly and it works well.
Comments
I am getting this error «Failure on call (reason = ICE error) (error 1004)» on android smartphone in google chrome.
Firefox work normaly.
The problem also occurs on demo.bigbluebutton.org and test.bigbluebutton.org
Smartphone Samsung A31,A41 not work in default settings, Samsung A51 Work normal (not default)
Version Google chrome it’s the same everywhere 92,0,4515,131
Log Freeswitch
021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_media.c:5517 Set telephone-event payload to 110@48000
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] mod_opus.c:613 Opus encoder: set bitrate to local settings [72000bps]
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] mod_opus.c:613 Opus encoder: set bitrate to local settings [72000bps]
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_media.c:3847 Set Codec sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su opus/48000 20 ms 960 samples 0 bits 1 channels
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_codec.c:111 sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su Original read codec set to opus:116
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_media.c:4340 Searching for rtp candidate.
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_media.c:4340 Searching for rtcp candidate.
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_media.c:4387 Look for Relay Candidates as last resort
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_media.c:4340 Searching for rtp candidate.
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_media.c:4340 Searching for rtcp candidate.
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_media.c:4393 sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su no suitable candidates found.
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_media.c:5860 Set telephone-event payload to 110@48000
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_media.c:5918 sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su Set 2833 dtmf send payload to 110 recv payload to 110
2021-08-16 14:24:53.312613 [NOTICE] switch_channel.c:3908 Hangup sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su [CS_EXECUTE] [INCOMPATIBLE_DESTINATION]
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_session.c:2914 sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su skip receive message [APPLICATION_EXEC_COMPLETE] (channel is hungup already)
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:651 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) State EXECUTE going to sleep
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:585 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) Running State Change CS_HANGUP (Cur 2 Tot 4)
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:848 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) Callstate Change RINGING -> HANGUP
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:850 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) State HANGUP
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] mod_sofia.c:453 Channel sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su hanging up, cause: INCOMPATIBLE_DESTINATION
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] mod_sofia.c:598 Responding to INVITE with: 488
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:60 sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su Standard HANGUP, cause: INCOMPATIBLE_DESTINATION
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:850 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) State HANGUP going to sleep
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:620 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) State Change CS_HANGUP -> CS_REPORTING
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:585 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) Running State Change CS_REPORTING (Cur 2 Tot 4)
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:936 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) State REPORTING
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:174 sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su Standard REPORTING, cause: INCOMPATIBLE_DESTINATION
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:936 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) State REPORTING going to sleep
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:611 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) State Change CS_REPORTING -> CS_DESTROY
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_session.c:1736 Session 4 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) Locked, Waiting on external entities
2021-08-16 14:24:53.312613 [NOTICE] switch_core_session.c:1754 Session 4 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) Ended
2021-08-16 14:24:53.312613 [NOTICE] switch_core_session.c:1758 Close Channel sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su [CS_DESTROY]
@Amorthis Can you please confirm whether cameras/listen only aren’t working as well?
I am testing 2.2 and 2.3 version. In my subdomain conf 2.2.
I see only black area in Webcam zone. Another team don’t see my connection.
when I connect to the problematic device, I see a black square at the place of the video, I hear the rest of the conference participants, but they do not see me or hear me.
this problem has appeared in the last 2 months
In Google Chrome on a41 problem
In Firefox on a41 no problem
Thanks. It seems you are hitting a bug related to Chrome/Samsung browsers (not all, but specific devices) where the browser hangs at the beginning of media connection (for audio/video/screenshare).
@Amorthis , could you share the device model (or chrome’s user agent string) of your A41 device ?
I am interested in the device model. We already confirmed this is not working for A31 (model: SM-A315G)
You can easily retrieve the device model by accessing this page from your mobile google-chrome:
https://faisalman.github.io/ua-parser-js/
Thanks in advance
Mozilla/5.0 (Linux; Android 11; SM-A415F) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/92.0.4515.131 Mobile Safari/537.36
And work it
Mozilla/5.0 (Linux; Android 11; SM-A515F) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/92.0.4515.131 Mobile Safari/537.36
No problem with Chrome 92.0.4515.159 on a Huawei P20 Pro. Tested against our BBB 2.3.12 and BBB 2.4-beta3.
No problem with Chrome 92.0.4515.159 on a Huawei P20 Pro. Tested against our BBB 2.3.12 and BBB 2.4-beta3.
Thanks @steffen-moser.
This seems to be happening with Samsung devices, indeed.
My wife has just tested with her Samsung Galaxy S9+ (Android 10, browser: Samsung Internet 14.2.3.14) against our platform (BBB 2.4-beta3) and did not encounter any problem. We both tested with WIFI active (which does not mean that the WebRTC traffic necessarily uses WIFI only as long as mobile data is available, too!) and with LTE (WIFI having disabled). I did in parallel the same tests with my Huawei P20 Pro and the above-mentioned version of the Chrome browser. Also no problems. Bi-directional audio and camera worked fine for both devices under both WIFI settings.
Interestingly, our BBB platform is speaking IPv4 only (on purpose, as we ran into problems with IPv6 when it came to IPv6 Privacy Extensions). Could they’ve been playing a role in the problem @amortis encountered?
Hi
The same error on samsung A31 and chrome browsers.
To the developers: sounds like I have the same issue on the same device and browser for another online meeting application (not bbb). I can’t confirm if the error is the same, but the voice connecting issue is in place.
Same bug in my case. Samsung A22s. Firefox works ok, Chrome fails with same message.
Phone model: SM-A226B
Browser: Chrome 96.0.4664.45, android 11
SomeTime User gets “Failure on call (reason=ICE error) error 1004” notification as a error message while trying to join audio with microphone in bigbluebutton, also if you notice it takes little extra time to respond this 1004 error message. This may happen only for few of users and may be for everyone and many times it could be because of user’s network but let’s get into the deep of this issue and try to fix issue of ICE Error 1004.
It happens when you join a bigbluebutton meeting and try to join audio as microphone and sometime it works but sometimes it doesn’t work and in most of the cases user try 3-4 times and they get successfully connected but in same cases it doesn’t work.
Why ICE Error 1004 :
Sometimes because of network or stun server doesn’t provide the ICE candidate to webrtc call between freeswitch in the sdp offer and it wait for around 5 seconds for ICE candidate and if it doesn’t get any ICE candidate which is responsible to transmit the media stream because of this it fails to establish a ice connection and this cause to terminate the audio connection between server and client and finally you see – “Failure on call (reason=ICE error) error 1004”.
Another Reason could be your current server doesn’t support the ipv6 and freeswitch doesn support both ipv4 and well as ipv6 and when it try to make connection via ipv6 it get failed.
ICE Error 1004 – Failure On Call BigBlueButton
Let’s follow these solutions to get rid of this ICE Error 1004 :
Solution – Answer 1:
- Please login to your server either vis ssh or ftp
- Run below command in terminal
cd /usr/share/bbb-web/WEB-INF/classes/spring/turn-stun-servers.xml- If it doesn’t have stun and turn server configured then please configure a coturn server
- https://docs.bigbluebutton.org/admin/setup-turn-server.html
- Please make sure to follow all the steps of coturn server (specially change the default stun server)
- Restart the bigbluebutton server and you will see audio started working fine
- But in case if it doesn’t work then please try solution 2
Solution – Answer 2:
- First check you server if ipv6 doesn’t support please disable use of ipv6 in freeswitch
- run
sudo ip addr | grep inet6 - if you don’t see this line
inet6 ::1/128 scope hostit means ipv6 is not supported - To Disable ipv6 binding in freeswitch do below steps
- edit
/opt/freeswitch/etc/freeswitch/autoload_configs/event_socket.conf.xmlvia vim or nano editor - change this line
<param name="listen-ip" value="::"/>to this<param name="listen-ip" value="127.0.0.1"/> - Run below commands and then test it should work for sure
sudo mv /opt/freeswitch/etc/freeswitch/sip_profiles/internal-ipv6.xml /opt/freeswitch/etc/freeswitch/sip_profiles/internal-ipv6.xml_
sudo mv /opt/freeswitch/etc/freeswitch/sip_profiles/external-ipv6.xml /opt/freeswitch/etc/freeswitch/sip_profiles/external-ipv6.xml_
sudo bbb-conf --restart
sudo bbb-conf --clean
sudo bbb-conf --checkSolution 3 :
If none of the above work (in most of the case solution 2 should work) then it could be because you are not using the latest version of bigbluebutton and sipjs , so you should upgrade to latest version and it should fix your microphone ice error 1004
Still if you need any help in regards of bigbluebutton errors, bigbluebutton customization, new functionality enhancement, greenlight customization, installation or setup , scalelite installation and setup, custom admin panel , support and maintenance for long term or any other customization, you can directly hire me here
BBB oшибка WBRTC 1004: Сбой вызова (причина=Incompatible SDP)
- ◄ Навигационная панель заголовка
- Как убрать связь записей глосария с текстом вопросов в банке вопросов. ►
Режим отображения
BBB oшибка WBRTC 1004: Сбой вызова (причина=Incompatible SDP)
от Сергей Пак —
Количество ответов: 2
Доброго времени суток! помогите люди, уже два дня мучаюсь с этой ошибкой! не проходит эхо тест wbrtc «Обнаружена проблема WebRTC: Ошибка 1004: Сбой вызова (причина=Incompatible SDP). Хотите попробовать Flash?», пробовал через разные браузеры с разных пк, настройки сервера проверены и не один раз!
Сумма оценок: —
Постоянная ссылка
Ответить
В ответ на Сергей Пак
Re: BBB oшибка WBRTC 1004: Сбой вызова (причина=Incompatible SDP)
от Виталий Лавров —
Возможно здесь описано решение этой проблемы
https://groups.google.com/forum/#!msg/bigbluebutton-setup/DyJoNJ0RrfY/Rt4pNTTzAwAJ
Сумма оценок: —
Постоянная ссылка
Показать сообщение-родителя
Ответить
В ответ на Сергей Пак
Re: BBB oшибка WBRTC 1004: Сбой вызова (причина=Incompatible SDP)
от Vadim Dvorovenko —
Для правильной работы WebRTC должны быть открыты все udp порты 16384 — 32768.
Для правильной работы WebRTC в Crome необходимо, чтобы вы обращались к серверу BBB по https.
И должен быть открыт порт tcp 7443
Возможно у вас не отключен ipv6 для freeswitch
Сумма оценок: —
Постоянная ссылка
Показать сообщение-родителя
Ответить
- ◄ Навигационная панель заголовка
- Как убрать связь записей глосария с текстом вопросов в банке вопросов. ►
Содержание
- user gets ICE 1004 error when connecting with microphone in android mobile/tablet in chrome,We are Currently using BBB stable release-version 2.4 #14136
- Comments
- 1004 Error frequently, when connecting with Microphone #10713
- Comments
- Error 1004 only on android smartphone google chrome #13008
- Comments
- [2.2.31] ICE 1004 error joining audio when public.app.skipCheck = true (Chrome on Mac OS X) #11371
- Comments
- Failure On Call (reason=ICE Error) (Error 1004) #14463
- Comments
user gets ICE 1004 error when connecting with microphone in android mobile/tablet in chrome,We are Currently using BBB stable release-version 2.4 #14136
Describe the bug
When the user tries to join the audio in android mobile/tablet with Chrome especially in android 11, everytime user will get a «Failure on call (reason=ICE error) (error 1004)» error after allowing their browser to share the microphone .
To Reproduce
Steps to reproduce the behavior:
Make sure that the BigBlueButton server HTML5 client settings
(/usr/share/meteor/bundle/programs/server/assets/app/config/settings.yml) has
public.app.skipCheck set to true (this instructs the HTML5 client to skip the EchoTest)
Join a meeting from a browser that has not been allowed to share the microphone
with it
Choose to join with microphone
Allow the browser to use your microphone
Expected behavior
Audio conference should be joined without problems.
Actual behavior
A «Failure on call (reason=ICE error) (error 1004)» error is presented to the user,when
pushing neither «Microphone» or «Listen only»
Screenshots 
- Device: Android Mobile/tablets.
- OS: Android 11
- Browser chrome
- Version [96.0.4]
The text was updated successfully, but these errors were encountered:
Источник
1004 Error frequently, when connecting with Microphone #10713
Describe the bug
Sometimes user gets 1004 Error when connecting with microphone. Most of times, when trying to connect again, the error doesn’t appear. This seems to be related with some network conditions (location, latency) and the availability plus response-time of the STUN server.
In most of cases, changing the default stun server fixes this problem.
To Reproduce
Steps to reproduce the behavior:
- Join with microphone a couple of times
- Sometimes you get 1004 (especially if you don’t use a different STUN server from bbb’s default)
- If you try joining again (one or a couple of times again) you will sucessfully connect to audio
Expected behavior
Users should not get 1004 Error
Actual behavior
User gets 1004 Error
Additional context
1004 happens when audio session terminates and ICE connection is not established. In most of cases, FreeSWITCH rejects the call because it is not able to find ICE candidates in SDP.
We currently have a 5s timeout to let RTCPeer collect all possible ICE candidates, which appears to be too low for some networks (sometimes the browser’s SDP is sent without candidates)
The text was updated successfully, but these errors were encountered:
Источник
Error 1004 only on android smartphone google chrome #13008
I am getting this error «Failure on call (reason = ICE error) (error 1004)» on android smartphone in google chrome.
Firefox work normaly.
The problem also occurs on demo.bigbluebutton.org and test.bigbluebutton.org
Smartphone Samsung A31,A41 not work in default settings, Samsung A51 Work normal (not default)
Version Google chrome it’s the same everywhere 92,0,4515,131
Log Freeswitch
021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_media.c:5517 Set telephone-event payload to 110@48000
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] mod_opus.c:613 Opus encoder: set bitrate to local settings [72000bps]
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] mod_opus.c:613 Opus encoder: set bitrate to local settings [72000bps]
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_media.c:3847 Set Codec sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su opus/48000 20 ms 960 samples 0 bits 1 channels
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_codec.c:111 sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su Original read codec set to opus:116
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_media.c:4340 Searching for rtp candidate.
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_media.c:4340 Searching for rtcp candidate.
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_media.c:4387 Look for Relay Candidates as last resort
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_media.c:4340 Searching for rtp candidate.
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_media.c:4340 Searching for rtcp candidate.
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_media.c:4393 sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su no suitable candidates found.
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_media.c:5860 Set telephone-event payload to 110@48000
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_media.c:5918 sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su Set 2833 dtmf send payload to 110 recv payload to 110
2021-08-16 14:24:53.312613 [NOTICE] switch_channel.c:3908 Hangup sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su [CS_EXECUTE] [INCOMPATIBLE_DESTINATION]
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_session.c:2914 sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su skip receive message [APPLICATION_EXEC_COMPLETE] (channel is hungup already)
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:651 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) State EXECUTE going to sleep
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:585 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) Running State Change CS_HANGUP (Cur 2 Tot 4)
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:848 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) Callstate Change RINGING -> HANGUP
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:850 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) State HANGUP
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] mod_sofia.c:453 Channel sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su hanging up, cause: INCOMPATIBLE_DESTINATION
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] mod_sofia.c:598 Responding to INVITE with: 488
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:60 sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su Standard HANGUP, cause: INCOMPATIBLE_DESTINATION
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:850 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) State HANGUP going to sleep
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:620 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) State Change CS_HANGUP -> CS_REPORTING
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:585 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) Running State Change CS_REPORTING (Cur 2 Tot 4)
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:936 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) State REPORTING
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:174 sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su Standard REPORTING, cause: INCOMPATIBLE_DESTINATION
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:936 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) State REPORTING going to sleep
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:611 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) State Change CS_REPORTING -> CS_DESTROY
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_session.c:1736 Session 4 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) Locked, Waiting on external entities
2021-08-16 14:24:53.312613 [NOTICE] switch_core_session.c:1754 Session 4 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) Ended
2021-08-16 14:24:53.312613 [NOTICE] switch_core_session.c:1758 Close Channel sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su [CS_DESTROY]
The text was updated successfully, but these errors were encountered:
@Amorthis Can you please confirm whether cameras/listen only aren’t working as well?
Simply click on ‘Gather candidates’ button and tell us if you get any candidate from your Samsung device. You may be hitting a bug
I am testing 2.2 and 2.3 version. In my subdomain conf 2.2.
I see only black area in Webcam zone. Another team don’t see my connection.
when I connect to the problematic device, I see a black square at the place of the video, I hear the rest of the conference participants, but they do not see me or hear me.
this problem has appeared in the last 2 months
In Google Chrome on a41 problem
In Firefox on a41 no problem
Thanks. It seems you are hitting a bug related to Chrome/Samsung browsers (not all, but specific devices) where the browser hangs at the beginning of media connection (for audio/video/screenshare).
Источник
[2.2.31] ICE 1004 error joining audio when public.app.skipCheck = true (Chrome on Mac OS X) #11371
Describe the bug
When the setting public.app.skipCheck in /usr/share/meteor/bundle/programs/server/assets/app/config/settings.yml is set to true, a first-time user will get a «Failure on call (reason=ICE error) (error 1004)» error after allowing their browser to share the microphone.
To Reproduce
Steps to reproduce the behavior:
- Make sure that the BigBlueButton server HTML5 client settings (/usr/share/meteor/bundle/programs/server/assets/app/config/settings.yml) has public.app.skipCheck set to true (this instructs the HTML5 client to skip the Echo Test)
- Join a meeting from a browser that has not been allowed to share the microphone with it
- Choose to join with microphone
- Allow the browser to use your microphone
- See error
Expected behavior
Audio conference should be joined without problems
Actual behavior
A «Failure on call (reason=ICE error) (error 1004)» error is presented to the user, the audio joining method window stays active, but pushing neither «Microphone» or «Listen only» works. Closing the «How would you like to join» window and restarting the audio join process works without a problem.
Screenshots 
BBB version (optional):
$ sudo bbb-conf —check | grep BigBlueButton
BigBlueButton Server 2.2.31
Desktop (please complete the following information):
- OS: Mac
- Browser Chrome
- Version 88.0.4324.146
The text was updated successfully, but these errors were encountered:
Источник
Failure On Call (reason=ICE Error) (Error 1004) #14463
I am planning to install BBB (Version 2.4.4) in Ubuntu 18.04 (Aws).
I have installed using the instructions given in https://docs.bigbluebutton.org/2.4/install.html#minimum-server-requirements
But after the installation I got an error and not able to enable the microphone it constantly threw 1004 errors in
Ubuntu 20.04 Google Chrome Version 98.0.4758.102 (Official Build) (64-bit) but it was working fine in Mozilla.
Throwing error Mac Google Chrome Version 98.0.4758.109 (Official Build) (64-bit) but it was working fine in Safari.
But in Windows PC, it was working fine in both Chrome and Mozilla.
I thought it was my installation issue but I found that https://test.bigbluebutton.org/ and https://test24.bigbluebutton.org/
Here am attaching a screenshot from https://test.bigbluebutton.org/
A clear and concise description of what the bug is. 
Installation type
wget -qO- https://ubuntu.bigbluebutton.org/bbb-install.sh | bash -s — -v bionic-240 -s bbb.example.com -e notice@example.com -a -w
Firewall and IP address type
Is your server behind a NAT or firewall? Yes
Does your BBB server have its own IPv4 address? Yes
Console output
Additional context
I thought it was my installation issue but I found that https://test.bigbluebutton.org/ and https://test24.bigbluebutton.org/
The text was updated successfully, but these errors were encountered:
That’s exactly something I’m experiencing. It also happens in some phones (with both Chrome and Firefox).
I’ve tried the only solution provided here But it doesn’t work.
Additional: I’ve checked freeswitch log in my case. The only thing looks suspicious is hangup with [INCOMPATIBLE_DESTINATION] and then [CS_DESTROY] .
Looking at this and wondering if its related to #7547
@ffdixon thanks for your quick response. Please can you suggest some ETA for this issue?
Looking at this and wondering if its related to #7547
Since mDNS candidates should be either resolvable (or can be ignored) as of FS 1.10.7, the client-side filtering is obsolete and can probably be phased out. It might be able to attenuate this scenario by providing at least some candidate to be parsed (avoiding the incompatible destination error) and giving a chance for the connection to be established through a peer reflexive candidate (because mDNS probably won’t work at all).
Although the actual question is: what kind of heuristic (or bug) is kicking in Chrome that would prevent (or delay) the generation of relay / srflx candidates?
@shivaprasad573 , could you please share bbb-html5 and FreeSWITCH logs ?
Also, are you behind a restrictive network/firewall ? If so, please tell us which ports are blocked, so we might be able to reproduce your scenario here.
These are the logs that are printed in the browser console
Hi @mariogasparoni i am also facing the same issue after installing the bigbluebutton and tried to join the meeting facing the same ICE error please update the solution for this issue.
please review the comment, thanks
BBB is working fine in 99.8% of the cases, the rest 0.2% are facing ICE 1004 issue in their devices. A particular customer, who is facing this issue, is using a latest SAMSUNG device with android version 11 and latest chrome version. We adviced them to clear the browser cache, asked them to reinstall chrome still the issue prevailed. And when installed a latest firefox and tried connecting, the audio connected successfully once and after that the same ICE 1004 error appeared whenever try connecting to the meeting.
@Kernelogy what version of bbb. sudo bbb-conf —check will tell you?
BigBlueButton Server 2.4.2 (2885)
Kernel version: 5.4.0-1061-aws
Distribution: Ubuntu 18.04.6 LTS (64-bit)
Memory: 32882 MB
CPU cores: 8
Источник
Пожалуйста, откройте https://test.webrtc.org/ и запустите тест.
Вы администратор этого сервера BigBlueButton? Если да, запустите bbb-conf --check .
Кроме того, можете ли вы снова протестировать на https://test.bigbluebutton.org/ и сообщить нам, если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой?
Привет, у меня такая же ошибка при новой настройке. Веб-камера работает нормально, но голосовая связь невозможна.
Тест с https://test.bigbluebutton.org/ в порядке, поэтому мне кажется, что мне нужно что-то изменить в моей настройке. Я не менял никаких файлов конфигурации, просто прошел быстрый тест и заметил проблему.
Кстати: взял экземпляр Scaleway для запуска BBB, если это хоть как-то поможет. Использовал сценарий bbb-install.sh с Greenlight и моим собственным доменом.
bbb-conf --check вывод
# Potential problems described below
# IP does not match:
# IP from ifconfig: 10.18.32.77
# /etc/nginx/sites-available/bigbluebutton: bbb.mydomain.net (change for privacy)
# Warning: The setting of 51.15.88.XXX for proxy_pass in
#
# /etc/bigbluebutton/nginx/sip.nginx
#
# does not match the local IP address (10.18.32.77).
# (This is OK if you've manually changed the values)
Я изменил домен и общедоступный IP-адрес из соображений конфиденциальности.
В тестовой среде я проверил консоль в Chrome и получил двух кандидатов на подключение.
sip.invitecontext.mediahandler | ICE candidate received:
Но на моем собственном экземпляре такого сообщения в консоли нет.
Кажется, я что-то упустил. На панели Scaleway Dashboard я установил группу безопасности для своего экземпляра bbb, чтобы разрешить все соединения / порты udp и tcp.
Когда я использую Firefox 75 вместо Chrome 81.0.4044.113, звук / микрофон работают нормально.
Эта ошибка, по-видимому, означает, что существует проблема с запросом webrtc вашего IP-адреса.
Если у вас есть uBlock origin или Privacy Badger, проверьте там настройки и убедитесь, что опция запрета совместного использования вашего локального IP-адреса не установлена.
Спасибо за ответ. На самом деле это был тот маленький флажок в настройках uBlock, который я активировал некоторое время назад. Без этого флажка соединение работает безупречно.
Но помните о последствиях. Таким образом, каждый участник встречи может знать ваш IP-адрес, и если кто-то не играет хорошо, он может DDOS …
Это может быть для вас неважно, если вы делаете это в ограниченном объеме, но если это публичное собрание или что-то в этом роде, это может быть актуально.
Эта ошибка, по-видимому, означает, что существует проблема с запросом webrtc вашего IP-адреса.
Если у вас есть uBlock origin или Privacy Badger, проверьте там настройки и убедитесь, что опция запрета совместного использования вашего локального IP-адреса не установлена.
Я использую честный блокировщик рекламы. Я полностью отключил его, и это не помогло с https://demo.bigbluebutton.org , но оно работает с https://test.bigbluebutton.org. Еще я проверил в другом браузере — та же проблема. Мой IP-адрес серый, может быть, это причина … Итак, что делать?
Возможно, вы используете CGN, сайт demo.bigbluebutton.org поддерживает только IPv4. У test.bigbluebutton.org есть IPv6:
Скажу сразу, это «временная особенность»
сегодня был онлайн-класс, произошла эта ошибка, посещаемость была меньше использования интернета и никаких помех для других работ .. Это было удобно😁😜
Однако следует отметить, что эта проблема может быть решена поставщиком Bigbluebutton, настроившим сервер TUN, но это увеличит трафик, проходящий через его инфраструктуру, поскольку участники будут использовать сервер TUN в качестве точки встречи.
@KeroQuero. Удалось ли вам решить проблему с конфигурацией сервера за это время? В противном случае обратитесь за поддержкой в наш список рассылки / форум по адресу https://groups.google.com/forum/#!forum/bigbluebutton -setup.
Для других, у кого есть эта проблема: обычно отключение IPv6 на вашем сервере, а также удаление записи AAA из вашего домена BBB решает проблему, потому что тогда клиенты будут использовать IPv4 для подключения к серверу и, таким образом, не будут путать соединения IPv4 и IPv6.
| Broadcasting IP... | Не отмечен | Отмечено / Включено |
| — | — | — |
BBB test > присоединиться к аудио | — Не удалось установить соединение с WebSocket.
(ошибка 1002)
— Без звука | — Нет ошибки
— Воспроизведено аудио
BBB live> присоединиться к аудио | — Сбой при вызове (причина = несовместимый SDP)
(ошибка 1004)
— Без звука | — пока не тестирую (но думаю будет работать)
Тест WebRTC >
Network > Udp enabled | ❌ | ✔
поступает с https://github.com/bigbluebutton/bigbluebutton/issues/9088#issuecomment -624206690
Эта ошибка, по-видимому, означает, что существует проблема с запросом webrtc вашего IP-адреса.
Если у вас есть uBlock origin или Privacy Badger, проверьте там настройки и убедитесь, что опция запрета совместного использования вашего локального IP-адреса не установлена.
Была ли эта страница полезной?
0 / 5 — 0 рейтинги
Блог
- Post author: admin
- Запись опубликована: 17 ноября, 2022
- Post category: Вопросы по программированию
#html5-audio #sip #freeswitch #bigbluebutton
#html5-аудио #sip #freeswitch #bigbluebutton
Вопрос:
Я использую BigBlueButton с canvas. Я установил его с помощью скрипта, предоставленного на их странице Github, а именно:
Проблема возникает всякий раз, когда я создаю конференцию и присоединяюсь к ней. Я не мог использовать звук, ни слушая.
При нажатии на кнопку присоединиться с микрофоном появляется сообщение об ошибке со словами:
Failure on call (reason=ICE error) (error 1004)
И когда я нажимаю только на Прослушивание, ничего не происходит.
Я просмотрел журналы, но ничего полезного, я подозревал некоторые звуковые ошибки из-за конфигурации хоста, но я не могу прояснить ситуацию. Может быть, у кого-нибудь из вас возникнет идея о том, с какими журналами следует ознакомиться.
How to join BigBlueButton with audio if your device audio is blocked
Я подозреваю, что это проблема, связанная с FreeSWITCH, я следил за настройкой здесь о настройке FreeSWITCH с брандмауэром (хотя я не использую брандмауэр, но BBB config указывает, что он рассматривает брандмауэр), но ничего не изменилось.
Любое предложение будет оценено.
Комментарии:
Ответ №1:
В моем случае я исправил это, прокомментировав строку, содержащую (voiceBridge = …) В app/models/bigbluebutton_conferenfe.rb.
Ответ №2:
Ты спас мне жизнь. Файл, о котором говорит Юнес, взят из Canvas LMS. Если вы следовали официальным инструкциям по установке, этот файл должен быть /var/canvas/app/models/big_blue_button_conference.rb включен. Вам нужно будет перезапустить приложение (или, если вы не знаете как, сервер), чтобы изменения вступили в силу.
Строка для комментария в контексте:
current_host = URI(settings[:default_return_url] || «http://www.instructure.com»).host send_request(:create, < :meetingID =>conference_key, :name => title, # :voiceBridge => format(«0d», self.global_id), :attendeePW => settings[:user_key], :moderatorPW => settings[:admin_key], :logoutURL => (settings[:default_return_url] || «http://www.instructure.com»), :record => settings[:record] ? «true» : «false», :welcome => settings[:record] ? t(«This conference may be recorded.») : «», «meta_canvas-recording-ready-user» => recording_ready_user, «meta_canvas-recording-ready-url» => recording_ready_url(current_host) >) or return nil
Источник: programbox.ru
chrome site par micro phone ice errors 1004 for solve please like share
Проблема со звуком BigBlueButton — не удается присоединиться к аудио без прослушивания (ошибка ICE 1004)
Я использую BigBlueButton с холстом. Я установил его, используя скрипт, представленный на их странице Github, а именно:
Проблема в том, что когда я создаю конференцию и присоединяюсь к ней. Я не мог использовать звук и слушать.
При нажатии на соединение с микрофоном появляется сообщение об ошибке:
Failure on call (reason=ICE error) (error 1004)
И когда я нажимаю «Только слушать», ничего не происходит.
Я просмотрел журналы, но ничего полезного, я подозревал некоторые звуковые ошибки из-за конфигурации хоста, но я не могу все прояснить. Возможно, у некоторых из вас есть идея, с какими журналами следует обращаться.
Я подозреваю, что это проблема, связанная с FreeSWITCH, я следил за настройкой здесь о настройке FreeSWITCH с брандмауэром (хотя я не использую брандмауэр, но конфигурация BBB указывает, что он учитывает брандмауэр), но ничего не изменилось.
Любое предложение будет оценено.
younes zeboudj 15 Янв 2021 в 02:12
Shekhar Sahu
2 Июл 2021 в 15:33
Да, комментируя строку в app / models / bigbluebutton_conference.rb.
younes zeboudj
4 Июл 2021 в 10:01
2 ответа
Лучший ответ
В моем случае я исправил это, прокомментировав строку, содержащую (voiceBridge = . ) в app / models / bigbluebutton_conferenfe.rb.
younes zeboudj 4 Июл 2021 в 10:03
Вы спасли мою жизнь. Файл, о котором идет речь, взят из Canvas LMS. Если вы следовали официальным инструкциям по установке, этот файл должен находиться в /var/canvas/app/models/big_blue_button_conference.rb . Вам нужно будет перезапустить приложение (или, если вы не знаете, как, сервер), чтобы изменения вступили в силу.
Строка для комментария в контексте:
current_host = URI(settings[:default_return_url] || «http://www.instructure.com»).host send_request(:create, < :meetingID =>conference_key, :name => title, # :voiceBridge => format(«%020d», self.global_id), :attendeePW => settings[:user_key], :moderatorPW => settings[:admin_key], :logoutURL => (settings[:default_return_url] || «http://www.instructure.com»), :record => settings[:record] ? «true» : «false», :welcome => settings[:record] ? t(«This conference may be recorded.») : «», «meta_canvas-recording-ready-user» => recording_ready_user, «meta_canvas-recording-ready-url» => recording_ready_url(current_host) >) or return nil
Источник: question-it.com
Технические вопросы
Доброго времени суток! помогите люди, уже два дня мучаюсь с этой ошибкой! не проходит эхо тест wbrtc «Обнаружена проблема WebRTC: Ошибка 1004: Сбой вызова (причина=Incompatible SDP). Хотите попробовать Flash?», пробовал через разные браузеры с разных пк, настройки сервера проверены и не один раз!
Сумма оценок: —
В ответ на Сергей Пак
Re: BBB oшибка WBRTC 1004: Сбой вызова (причина=Incompatible SDP)
от Виталий Лавров — пятница, 10 ноября 2017, 15:04
Возможно здесь описано решение этой проблемы
Сумма оценок: —
Постоянная ссылка Показать сообщение-родителя
В ответ на Сергей Пак
Re: BBB oшибка WBRTC 1004: Сбой вызова (причина=Incompatible SDP)
от Vadim Dvorovenko — суббота, 11 ноября 2017, 12:55
Для правильной работы WebRTC должны быть открыты все udp порты 16384 — 32768.
Для правильной работы WebRTC в Crome необходимо, чтобы вы обращались к серверу BBB по https.
И должен быть открыт порт tcp 7443
Возможно у вас не отключен ipv6 для freeswitch
Сумма оценок: —
Постоянная ссылка Показать сообщение-родителя
- ◄ Навигационная панель заголовка
- Как убрать связь записей глосария с текстом вопросов в банке вопросов. ►
Источник: moodle.org
Как исправить Ошибка 1004 (Ошибка, определяемая приложением или объектом)
Если полученная ошибка связана с Internet Explorer, вы можете сделать следующее:
- Сбросьте настройки браузера.
- В Windows 7 вы можете нажать «Пуск», перейти в «Панель управления» и нажать «Свойства обозревателя» слева. Затем вы можете перейти на вкладку «Дополнительно» и нажать кнопку «Сброс».
- Для Windows 8 и 10 вы можете нажать «Поиск» и ввести «Свойства обозревателя», затем перейти на вкладку «Дополнительно» и нажать «Сброс».
- Отключить отладку скриптов и уведомления об ошибках.
- В том же окне «Свойства обозревателя» можно перейти на вкладку «Дополнительно» и найти пункт «Отключить отладку сценария».
- Установите флажок в переключателе.
- Одновременно снимите флажок «Отображать уведомление о каждой ошибке сценария», затем нажмите «Применить» и «ОК», затем перезагрузите компьютер.
Если эти быстрые исправления не работают, вы всегда можете сделать резервную копию файлов и запустить восстановление на вашем компьютере. Однако вы можете сделать это позже, когда перечисленные здесь решения не сработают.
Метод 5 — Запустить очистку диска
up vote
0
down vote
Вы также можете столкнуться с ошибкой выполнения из-за очень нехватки свободного места на вашем компьютере.
- Вам следует подумать о резервном копировании файлов и освобождении места на жестком диске.
- Вы также можете очистить кеш и перезагрузить компьютер.
- Вы также можете запустить очистку диска, открыть окно проводника и щелкнуть правой кнопкой мыши по основному каталогу (обычно это C
- Щелкните «Свойства», а затем — «Очистка диска».
Метод 3 — Обновите программу защиты от вирусов или загрузите и установите последнюю версию Центра обновления Windows.
up vote
0
down vote
Заражение вирусом, вызывающее ошибку выполнения на вашем компьютере, необходимо немедленно предотвратить, поместить в карантин или удалить. Убедитесь, что вы обновили свою антивирусную программу и выполнили тщательное сканирование компьютера или запустите Центр обновления Windows, чтобы получить последние определения вирусов и исправить их.
Метод 4 — Переустановите библиотеки времени выполнения
up vote
0
down vote
Вы можете получить сообщение об ошибке из-за обновления, такого как пакет MS Visual C ++, который может быть установлен неправильно или полностью. Что вы можете сделать, так это удалить текущий пакет и установить новую копию.
- Удалите пакет, выбрав «Программы и компоненты», найдите и выделите распространяемый пакет Microsoft Visual C ++.
- Нажмите «Удалить» в верхней части списка и, когда это будет сделано, перезагрузите компьютер.
- Загрузите последний распространяемый пакет от Microsoft и установите его.
Метод 1 — Закройте конфликтующие программы
up vote
0
down vote
Когда вы получаете ошибку во время выполнения, имейте в виду, что это происходит из-за программ, которые конфликтуют друг с другом. Первое, что вы можете сделать, чтобы решить проблему, — это остановить эти конфликтующие программы.
- Откройте диспетчер задач, одновременно нажав Ctrl-Alt-Del. Это позволит вам увидеть список запущенных в данный момент программ.
- Перейдите на вкладку «Процессы» и остановите программы одну за другой, выделив каждую программу и нажав кнопку «Завершить процесс».
- Вам нужно будет следить за тем, будет ли сообщение об ошибке появляться каждый раз при остановке процесса.
- Как только вы определите, какая программа вызывает ошибку, вы можете перейти к следующему этапу устранения неполадок, переустановив приложение.
Как обновить сертификаты в докере greenlite BBB?
- 1 подписчик
- 15 авг.
- 19 просмотров
Как правильно настроить bigbluebutton за NAT?
- 2 подписчика
- 28 нояб. 2021
- 111 просмотров
Bigblubutton за NAT. Freeswitch работает извне, но не корректно работает внутри. Как исправить?
- 1 подписчик
- более двух лет назад
- 913 просмотров
Вакансии с Хабр Карьеры
SberTech
•Санкт-Петербург
от 150 000 до 250 000 ₽
Инженер технической поддержки L2 (Infrastructure)
SberTech
•Москва
от 150 000 до 220 000 ₽
МегаФон
•Москва
До 250 000 ₽
Ещё вакансии
Заказы с Хабр Фриланса
ОдностраничникЛендинг на tilda. Десктоп и мобильная версия
14 окт. 2022, в 11:33
5000 руб./за проект
Cоздание отчета в Yandex DataLens
14 окт. 2022, в 11:28
7000 руб./за проект
Перенос 1000 страниц копипастом на новый сайт
14 окт. 2022, в 11:25
10000 руб./за проект
Ещё заказы
Минуточку внимания
Присоединяйтесь к сообществу, чтобы узнавать новое и делиться знаниями
Самое интересное за 24 часа
В чём причина ошибки при работе установочного скрипта BigBlueButton 2.3 и как её исправить?
- 1 подписчик
- более года назад
- 105 просмотров
Как настроить устройство для работы с BigBlueButton?
- 1 подписчик
- более двух лет назад
- 552 просмотра
Почему api BBB не работает пока не установлен Greenlite?
- 1 подписчик
- 18 авг.
- 11 просмотров
Почему GreenLight из докера не соединяется с BigBlueButton?
- нет подписчиков
- более года назад
- 265 просмотров
Не получается настроить SIP в Bigbluebutton?
- 1 подписчик
- более года назад
- 444 просмотра
Не могу получить OU пользователя с помощью LDAP аутентификации в Bigbluebutton?
- 1 подписчик
- более двух лет назад
- 321 просмотр
- https://www.errorvault.com/ru/troubleshooting/runtime-errors/microsoft/microsoft-excel/error-1004_application-defined-or-object-defined-error
- https://qna.habr.com/q/763641
Источник: consultantor.ru
What does the BigBlueButton error code mean?
BigBlueButton is an opensource video conference software that is becoming increasingly popular during the COVID-19 period. Every day, millions of people take classes online. Users may encounter error codes such as 1001,1006,1007,1020. What does this mean? What should be checked and how should it be fixed?
The advantage of web-based software is that there is no need to download and install anything; simply use a browser, which is very convenient and compatible with all devices. However, the user must configure the browser correctly, and the developer must configure the server correctly as well. Otherwise, error messages will be displayed.
We’ve listed the majority of the most common error messages along with the code to make it easier for you to look up and understand what’s going on when those error messages appear.
1001: WebSocket disconnected — The WebSocket had connected successfully and has now disconnected.
What need to check:
- internet connection
1002: Could not make a WebSocket connection — The initial WebSocket connection was unsuccessful.
What need to check:
- The firewall may block was protocol,
- The server may go down or improperly configured
1003: Browser version not supported — Browser doesn’t implement the necessary WebRTC API methods.
What needs to check:
- Is it the latest version of Chrome, Firefox, or Safari?
1004: Failure on call — The call was attempted, but failed.
What needs to check:
- A version of Freeswitch for BBB
1005: Call ended unexpectedly — The call was successful but ended without the user requesting to end the session.
What needs to check:
1006: Call timed out — The library took too long to try and connect the call.
What needs to check:
- Is it the latest version of Chrome, Firefox, or Safari?
1007: ICE negotiation failed — The browser and FreeSWITCH try to negotiate ports to use to stream the media and that negotiation failed.
What needs to check:
- TURN Server configuration
1008: Call transfer failed — A timeout while waiting for FreeSWITCH to transfer from the echo test to the real conference.
What needs to check:
- FreeSWITCH Configuration
1009: Could not fetch STUN/TURN server information
What needs to check:
- BigBlueButton Version
- Network
1010: ICE negotiation timeout
What needs to check:
1020: Media cloud could not reach the server
What needs to check:
- Is server overloaded
Those are common BigBlueButton error codes; I’m sure if you’re a BigBlueButton user, you’ve seen them at some point. Also, thanks to the BigBlueButton Developer Community, some of the data is from the official BigBlueButton development document. We listed it here and added some of our own thoughts and experiences to it. I just wanted to make it easier for you to look up that code and hope it helps you detect and fix the problem. If you want to learn more about BigBlueButton troubleshooting, you can visit the official development document at this link.
If you require additional assistance in resolving those error messages, please contact us via the support channel.
Источник: www.mynaparrot.com