Существует множество причин, по которым при обновлении или установке Windows 11 может возникнуть сообщение об ошибке, но распространенные ошибки можно исправить с помощью нескольких действий, которые можно сделать самостоятельно. Примечание. При обновлении устройство будет обновлено с более старой версии Windows, например Windows 7, Windows 8.1 или Windows 10 до Windows 11.
Прежде чем искать определенный код ошибки, воспользуйтесь советами в разделе Общие решения. Если они не помогут решить проблему с обновлением или установкой, воспользуйтесь таблицей кодов ошибок в конце этой статьи.
Общие решения
Вот несколько советов, которые помогут вам исправить ошибки обновления и установки:
Отсоедините все ненужные устройства. Это могут быть наушники, принтеры, сканеры, динамики, USB-устройства флэш-памяти и внешние жесткие диски.
Если вы используете ноутбук, подключенный к стыковочному узлу, отстыкуйте его.
Прежде чем пытаться обновить Windows, убедитесь, что на устройстве установлены все важные обновления, в том числе обновления драйверов оборудования.
Чтобы убедиться, что на устройстве установлены все обновления, просмотрите статью Центр обновления Windows: вопросы и ответы.
Используйте Защитник Windows для защиты своего устройства во время обновления — антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт может вызывать проблемы с обновлением. Если у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации, вы можете переустановить программное обеспечение после обновления.
Чтобы удалить антивирусное приложение, перейдите в раздел Панель управления\Программы\Программы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.
Устаревшее программное обеспечение может мешать обновлению Windows, поэтому попробуйте удалить старые или ненужные приложения.
Если вы хотите переустановить приложение позже, перед удалением убедитесь, что у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации.
Чтобы удалить программное обеспечение, перейдите в раздел Панель управления\Программы\Программы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.
Для обновления до Windows 11 необходимо достаточно места на жестком диске для установки.
Чтобы просмотреть, сколько места на жестком диске доступно на компьютере, выберите проводник на панели задач (в Windows Explorer в Windows 7) или нажмите Windows клавишу с логотипом + E.
Затем выберите Компьютер или Этот компьютер и найдите раздел Жесткие диски или Устройства и диски. Системным считается диск, на значке которого есть логотип Microsoft Windows. Количество свободного места будет указано под диском.
Если свободное место на диске заканчивается, ознакомьтесь с советами по освобождению места на диске компьютера.
Ошибки 0xC1900101
Ошибка, начинающаяся с 0xC1900101 — это, как правило, ошибка драйвера. При отображении какого-либо из этих кодов ошибок, попробуйте сначала выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему. Если эти действия не работают, дополнительные технические сведения см. в Windows ошибках обновления.
-
0xC1900101 — 0x2000c
-
0xC1900101 — 0x20017
-
0xC1900101 — 0x30018
-
0xC1900101 — 0x3000D
-
0xC1900101 — 0x4000D
-
0xC1900101 — 0x40017
-
Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Дополнительные сведения см. в этойWindows.
-
Запустите Центр обновления Windows несколько раз. Скачайте и установите все доступные обновления в Центре обновления Windows, в том числе обновления программного обеспечения, обновления для оборудования и некоторые сторонние драйверы. Чтобы устранить Windows обновления, воспользуйтесь Windows обновления 11.
-
Проверьте сторонние драйверы и скачайте все обновления. Сторонние драйверы и инструкции по установке для любого оборудования, которое вы добавили к устройству, можно найти на веб-сайте изготовителя.
-
Отключите дополнительное оборудование. Удалите все внешние устройства хранения данных и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций.
-
Проверьте диспетчер устройств на ошибки. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств. Выберите в результатах Диспетчер устройств. В появившемся окне найдите все устройства с желтым восклицательным знаком рядом (может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы перейти в список устройств). Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства и выберите один из вариантов Обновить драйверы или Удалить, чтобы исправить ошибки.
-
Удалите программы безопасности сторонних разработчиков. Убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой. Защитник Windows защитит ваше устройство на это время.
-
Исправьте ошибки жесткого диска. В поле поиска на панели задач введите командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите chkdsk/f C: и нажмите клавишу ВВОД. Исправление ошибок на жестком диске начнется автоматически, и вам будет предложено перезапустить устройство.
Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
-
Выполните корректный перезапуск в Windows. См. раздел Выполнение «чистой» загрузки в Windows.
-
Восстановление системных файлов. В поле поиска на панели задач введите командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. (Узнайте, как восстановить изображение Windows )
Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
Другие распространенные ошибки
В следующей таблице перечислены наиболее распространенные ошибки обновления и установки, а также перечислены некоторые из них, с которых можно попытаться устранить их. Если у вас по-прежнему возникают проблемы при обновлении или установке Windows, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Ошибка |
Что она означает и как ее исправить |
---|---|
0xc1900223 |
Это означает, что возникла проблема с загрузкой и установкой выбранного обновления. Центр обновления Windows повторит попытку позже, при этом вам не потребуется выполнять никаких действий. |
0xC1900208 — 0x4000C |
Эта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова. |
0xC1900107 |
Операция очистки предыдущей попытки установки по-прежнему ожидает завершения, для продолжения обновления требуется перезагрузка системы. Перезагрузите устройство и снова запустите программу установки. Если перезапуск устройства не решил проблему, воспользуйтесь программой очистки диска для удаления временных и системных файлов. Дополнительные сведения см. в этойWindows. |
0x80073712 |
Файл, необходимый Центру обновления Windows, поврежден или отсутствует. Попробуйте восстановить системные файлы. В поле поиска на панели задач введите командную подсказку. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. |
0xC1900200 — 0x20008 0xC1900202 — 0x20008 |
Это может значит, что компьютер не соответствует минимальным требованиям для скачивания или установки обновления до версии Windows 11. Узнайте больше о минимальных требованиях для Windows 11. |
0x800F0923 |
Это может означать, что драйвер или другое программное обеспечение на компьютере несовместимы с обновлением до Windows 11. Сведения о том, как устранить эту проблему, можно найти в службе поддержки Майкрософт. |
0x80200056 |
Эта ошибка может означать, что процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключен к электросети и остается включенным. |
0x800F0922 |
Эта ошибка может означать, что вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление. Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. Возможно, эту проблему удастся решить, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой. |
Ошибка: нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер. Ошибка: не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений. |
Это общие ошибки, которые могут возникать в случае сбоя обновления Windows. Чтобы выбрать оптимальный способ решения проблемы, необходимо определить конкретный код ошибки. Код ошибки, вызвавшей сбой обновления, можно найти в журнале обновлений. Наймете обновление, которое не было установлено, обратитесь к коду ошибки, а затем обратитесь в службу поддержки Майкрософт. Чтобы просмотреть историю обновлений в Windows 11:
|
Ошибка: обновление не применимо к этому компьютеру. |
Эта ошибка может означать, что на компьютере не установлены обязательные обновления. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены все важные обновления, прежде чем пытаться выполнить обновление. |
0x80070070 — 0x50011 0x80070070 — 0x50012 0x80070070 — 0x60000 |
Эта ошибка может означать, что на компьютере недостаточно свободного места для установки обновления. Освободите место на диске и повторите попытку. Советы по освобождению места на диске |
0x80300024 |
Конечный диск, раздел или том не поддерживает указанную операцию с диском. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для установки Windows. |
0x80070002 0x20009 |
Системе не удается найти указанный файл. Если у вас есть диск, на котором не устанавливается Windows 11, удалите эти диски. |
0xC1900101 0x20017 0xC1900101 0x30017 |
Драйвер вызвал проблему. Отключите или удалите все сторонние антивирусные или антишпионские программы в системе. Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея. Обратитесь к поставщику оборудования за обновленными драйверами устройств. |
0x8007042B 0x4000D |
Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме. Во время загрузки Windows в штатном режиме автоматически запускается несколько приложений и служб, которые потом работают в фоновом режиме. К ним относятся основные системные процессы, антивирусные программы, системные служебные программы и другое ранее установленное ПО. Эти приложения и службы могут вызывать помехи при попытке обновления до последней версии Windows 11. Чтобы определить, может ли фоновая программа оказаться на связи с обновлением, может потребоваться «чистая загрузка». См. Порядок загрузки в Windows. |
0x800700B7 0x2000a |
Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме. Удалите антивирусное или антишпионское программное обеспечение и повторите попытку обновления. |
Существует множество причин, по которым вы можете получить сообщение об ошибке при обновлении или установке Windows 10, но распространенные ошибки можно устранить с помощью нескольких простых шагов, которые можно выполнить самостоятельно. Примечание. После обновления ваше устройство переходит с предыдущей версии Windows, такой как Windows 7 или Windows 8.1, на Windows 10.
Прежде чем искать определенный код ошибки, воспользуйтесь советами в разделе Общие решения. Если они не помогут решить проблему с обновлением или установкой, воспользуйтесь таблицей кодов ошибок в конце этой статьи.
Общие решения
Вот несколько советов, которые помогут вам исправить ошибки обновления и установки:
Отсоедините все ненужные устройства. Это могут быть наушники, принтеры, сканеры, динамики, USB-устройства флэш-памяти и внешние жесткие диски.
Если вы используете ноутбук, подключенный к стыковочному узлу, отстыкуйте его.
Прежде чем пытаться обновить Windows, убедитесь, что на устройстве установлены все важные обновления, в том числе обновления драйверов оборудования.
Чтобы убедиться, что на устройстве установлены все обновления, просмотрите статью Центр обновления Windows: вопросы и ответы.
Используйте Защитник Windows для защиты своего устройства во время обновления — антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт может вызывать проблемы с обновлением. Если у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации, вы можете переустановить программное обеспечение после обновления.
Чтобы удалить антивирусное приложение, перейдите в раздел Панель управления\Программы\Программы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.
Устаревшее программное обеспечение может мешать обновлению Windows, поэтому попробуйте удалить старые или ненужные приложения.
Если вы хотите переустановить приложение позже, перед удалением убедитесь, что у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации.
Чтобы удалить программное обеспечение, перейдите в раздел Панель управления\Программы\Программы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.
Чтобы установить Windows 10, необходимо достаточно свободного места на жестком диске.
Чтобы посмотреть, сколько свободного места на жестком диске компьютера, нажмите кнопку Пуск , затем в поле поиска на панели задач введите проводник (который Windows 7 называется проводник Windows).
Затем выберите Компьютер или Этот компьютер и найдите раздел Жесткие диски или Устройства и диски. Системным считается диск, на значке которого есть логотип Microsoft Windows. Количество свободного места будет указано под диском.
Если свободное место на диске заканчивается, ознакомьтесь с советами по освобождению места на диске компьютера.
Ошибки 0xC1900101
Ошибка, начинающаяся с 0xC1900101 — это, как правило, ошибка драйвера. При отображении какого-либо из этих кодов ошибок, попробуйте сначала выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему. Если эти действия не работают, дополнительные технические сведения см. в Windows обновлении.
-
0xC1900101 — 0x2000c
-
0xC1900101 — 0x20017
-
0xC1900101 — 0x30018
-
0xC1900101 — 0x3000D
-
0xC1900101 — 0x4000D
-
0xC1900101 — 0x40017
-
Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Дополнительные сведения см. в этойWindows.
-
Запустите Центр обновления Windows несколько раз. Скачайте и установите все доступные обновления в Центре обновления Windows, в том числе обновления программного обеспечения, обновления для оборудования и некоторые сторонние драйверы. Для устранения Windows обновления используйте Windows обновления.
-
Проверьте сторонние драйверы и скачайте все обновления. Сторонние драйверы и инструкции по установке для любого оборудования, которое вы добавили к устройству, можно найти на веб-сайте изготовителя.
-
Отключите дополнительное оборудование. Удалите все внешние устройства хранения данных и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций.
-
Проверьте диспетчер устройств на ошибки. Нажмите кнопку «Пуск» , а затем введите в поле поиска на панели задач диспетчер устройств. Выберите в результатах Диспетчер устройств. В появившемся окне найдите все устройства с желтым восклицательным знаком рядом (может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы перейти в список устройств). Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства и выберите один из вариантов Обновить драйверы или Удалить, чтобы исправить ошибки.
-
Удалите программы безопасности сторонних разработчиков. Убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой. Защитник Windows защитит ваше устройство на это время.
-
Исправьте ошибки жесткого диска. Нажмите кнопку «Пуск», а затем введите в поле поиска на панели задач командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите chkdsk/f C: и нажмите клавишу ВВОД. Исправление ошибок на жестком диске начнется автоматически, и вам будет предложено перезапустить устройство.
Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
-
Выполните корректный перезапуск в Windows.
Узнайте, как это сделать. -
Восстановление системных файлов. Нажмите кнопку «Пуск», а затем введите в поле поиска на панели задач командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. (Узнайте, как восстановить изображение Windows )
Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
Другие распространенные ошибки
В следующей таблице перечислены наиболее распространенные ошибки обновления и установки, а также перечислены некоторые из них, с которых можно попытаться устранить их. Если у вас по-прежнему возникают проблемы при обновлении или установке Windows 10, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Ошибка |
Что она означает и как ее исправить |
---|---|
0xc1900223 |
Это означает, что возникла проблема с загрузкой и установкой выбранного обновления. Центр обновления Windows повторит попытку позже, при этом вам не потребуется выполнять никаких действий. |
0xC1900208 — 0x4000C |
Эта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова. |
0xC1900107 |
Операция очистки предыдущей попытки установки по-прежнему ожидает завершения, для продолжения обновления требуется перезагрузка системы. Перезагрузите устройство и снова запустите программу установки. Если перезапуск устройства не решил проблему, воспользуйтесь программой очистки диска для удаления временных и системных файлов. Дополнительные сведения см. в этойWindows. |
0x80073712 |
Файл, необходимый Центру обновления Windows, поврежден или отсутствует. Попробуйте восстановить системные файлы: выберите кнопку Начните и введите командную команду в поле поиска на панели задач. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. |
0xC1900200 — 0x20008 0xC1900202 — 0x20008 |
Эта ошибка может означать, что ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям к скачиванию или установке обновления до Windows 10. Узнайте больше о минимальных требованиях для Windows |
0x800F0923 |
Это может означать, что драйвер или другое программное обеспечение на компьютере несовместимы с обновлением до Windows 10. Сведения о том, как устранить эту проблему, можно найти в службе поддержки Майкрософт. |
0x80200056 |
Эта ошибка может означать, что процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключен к электросети и остается включенным. |
0x800F0922 |
Эта ошибка может означать, что вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление. Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. Возможно, эту проблему удастся решить, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой. |
Ошибка: нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер. Ошибка: не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений. |
Это общие ошибки, которые могут возникать в случае сбоя обновления Windows. Чтобы выбрать оптимальный способ решения проблемы, необходимо определить конкретный код ошибки. Код ошибки, вызвавшей сбой обновления, можно найти в журнале обновлений. Наймете обновление, которое не было установлено, обратитесь к коду ошибки, а затем обратитесь в службу поддержки Майкрософт. Просмотр журнала обновлений в Windows 8.1
Просмотр журнала обновлений в Windows 7
|
Ошибка: обновление не применимо к этому компьютеру. |
Эта ошибка может означать, что на компьютере не установлены обязательные обновления. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены все важные обновления, прежде чем пытаться выполнить обновление. |
0x80070070 — 0x50011 0x80070070 — 0x50012 0x80070070 — 0x60000 |
Эта ошибка может означать, что на компьютере недостаточно свободного места для установки обновления. Освободите место на диске и повторите попытку. Советы по освобождению места на диске |
0x80300024 |
Конечный диск, раздел или том не поддерживает указанную операцию с диском. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для установки Windows 10. |
0x80070002 0x20009 |
Системе не удается найти указанный файл. Если у вас есть диск или диски, на которых вы не устанавливаете Windows 10, удалите эти диски. |
0xC1900101 0x20017 0xC1900101 0x30017 |
Драйвер вызвал проблему. Отключите или удалите все сторонние антивирусные или антишпионские программы в системе. Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея. Обратитесь к поставщику оборудования за обновленными драйверами устройств. |
0x8007042B 0x4000D |
Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме. Во время загрузки Windows в штатном режиме автоматически запускается несколько приложений и служб, которые потом работают в фоновом режиме. К ним относятся основные системные процессы, антивирусные программы, системные служебные программы и другое ранее установленное ПО. Эти приложения и службы могут создавать помехи при попытке обновления до последней версии Windows 10. Чтобы определить, мешает ли фоновая программа обновлению, может потребоваться «чистая загрузка». См. Порядок загрузки в Windows. |
0x800700B7 0x2000a |
Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме. Удалите антивирусное или антишпионское программное обеспечение и повторите попытку обновления. |
Windows Installer is a core service that manages installations of everything in Windows, including apps, features, and many other things. If, for some reason, it breaks, you will be stuck with new installations and even upgrades of apps.
In this post, we will share a list of error codes – and their solution, some pointing to our existing solution – and how to solve them.
1] Run Program Install & Uninstall Troubleshooter
The first thing we would suggest is to run the Program Install and Uninstall Troubleshooter to repair issues that block program installation or removal because of corrupted registry keys. This program will fix corrupted registry keys on 64-bit operating systems, which control the update data, problems that prevent existing programs from being completely uninstalled or updated, and problems that block you from uninstalling a program through Add or Remove Programs (or Programs and Features) in Control Panel
2] Start the Windows Installer Service
In the Run prompt, type MSIExec, and then press Enter.
If you get the Windows Installer window which tells you everything about MSIExec, then it’s all good.
If you get an error, you might have to start it manually.
Right-click on the taskbar, and select Task Manager. Switch to Services, and look for msiserver. Start it.
You can also run services.msc to open Windows Services and go to Windows Installer, and restart it.
3] Windows Installer Service could not be accessed
You may see the message Windows Installer Service could not be accessed. This usually happens if the Windows Installer Engine is corrupted, installed incorrectly, or disabled. You will need to fix either the corruption or fix the configuration or enable it. The linked post also solves the issue where the Windows Installer service could not start, and gives the message as Error 5, Access is denied.
4] There is a problem with this Windows Installer package
If the Windows Installer package faces unstable network access during the uninstallation or installation process, sometimes, the error might appear if you fail to complete the process successfully. The error message might go like “There is a problem with this Windows Installer package. A program required for this install to complete could not be run. Contact your support personnel or package vendor.”
5] Windows Installer keeps popping up
Usually, the Windows Installer or msiexec.exe runs in the background. You can check in the Task Manager under the list of processes that are running. However, if you see it constantly running, and the Windows Installer keeps popping up, it means it is stuck. It is possible that an installation is not able to complete, and this happens as a result.
Read: Windows Installer Service missing.
6] Installation Package could not be opened
If you are not able to install software that you just downloaded from the internet, and it keeps throwing the error message “Installation Package could not be opened“, then it’s probably a security issue. Windows many a time blocks applications you download from the internet as it does not trust them. You may have to unblock it or disable your antivirus to fix it.
7] Re-register Windows Installer service
If nothing works, the best option in our experience is to re-register the Windows Installer service. The reason why it works great because it fixes registry issues as well, and gets the basic settings ready again.
Launch the command prompt with admin privileges. Type the following commands and hit Enter after each one.
%windir%\system32\msiexec.exe /unregister %windir%\system32\msiexec.exe /regserver %windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister %windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver
Close the command prompt, save all your work, and restart your computer.
Check if you are facing Windows Installer issues.
Windows OS maintains a Windows Installer cache. Any files you install are temporarily extracted here and then installed on the PC. If you are deleting files from here manually or during installation or any other program is doing that, you will get an error.
How to check Windows Installer version?
To check the version of Windows Installer on your computer, open the Run box, type msiexec -?
and hit Enter. You will see the version mentioned at the top.
How do I fix a corrupted Windows installer?
Since the Windows Installer is a system file, the best way to repair or fix a corrupted Windows Installer is by running the built-in System File Checker. Alternatively, you could search for the latest version of Windows Installer file on the Microsoft.com website and download it from there,
Useful link: How to enable Windows Installer logging.
Установщик является одним из главных элементов операционной системы, требуемый для установки программного обеспечения. Windows Installer применяет все программы, разработанные для Windows, соответственно, если в момент установки приложения эта служба выдает ошибку, установка завершится безрезультатно.
Одним из возможных методов решения подобной проблемы является запуск инструмента сканирования системных файлов. Чтобы его запустить, на правах администратора открываем командную строку и печатаем команду sfc /scannow, жмем Enter и ожидаем окончания проверки файлов.
Если данный метод должного результата не принес, то существует еще несколько способов искоренить ошибку установщика windows 10
Проверяем, запущена ли служба установщика Windows
Зажимаем Win + R, после чего вводим services.msc и далее OK.
В появившемся окне «Службы» опускаемся вниз и отыскиваем службу Windows Installer. Вполне допустимо, что она просто выключена, отсюда и возникает ошибка.
Двойным нажатием открываем свойства службы и корректируем тип запуска. Далее закрываем окно «Службы» и тестируем ее работоспособность. Если ошибка не исчезла, тогда пробуем следующий способ.
Перерегистрация службы установщика Windows
Чаще всего хватает предыдущих действий, но иногда может возникнуть потребность в повторной регистрации службы установщика Windows.
Снова зажимаем Win + R и прописываем MSIEXEC /UNREGISTER. Вполне возможно, что на экране ничего не случиться.
Тогда снова Win + R и пишем MSIEXEC /REGSERVER. Это команда окончит перерегистрацию установщика, а соответственно решится ваша проблема. Если снова результат нет, то остается только попробовать через реестр.
Через реестр
- Жмем Win + R, вносим regedit и жмем OK.
- В меню редактора реестра направляемся в HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver.
- Проверяем показатели параметра ImagePath.
- В случае необходимости изменяем путь, а далее активируем службу установщика Windows через инструмент services.msc.
ошибка установщика windows 10
Как видим, ошибка установщика windows 10 исправляется различными методами. Главное не сдаваться и постепенно идти к своей цели. Конечно, в некоторых ситуациях хватает и обычного исправления системных файлов. Но в некоторых ситуациях потребуется применить более сложный метод решения ошибки. Главное, что после всех действий вернется максимальная работоспособность вашему ПК.
Существует множество причин, по которым при обновлении или установке Windows 11 может возникнуть сообщение об ошибке, но распространенные ошибки можно исправить с помощью нескольких действий, которые можно сделать самостоятельно. Примечание. При обновлении устройство будет обновлено с более старой версии Windows, например Windows 7, Windows 8.1 или Windows 10 до Windows 11.
Прежде чем искать определенный код ошибки, воспользуйтесь советами в разделе Общие решения. Если они не помогут решить проблему с обновлением или установкой, воспользуйтесь таблицей кодов ошибок в конце этой статьи.
Общие решения
Вот несколько советов, которые помогут вам исправить ошибки обновления и установки:
Отсоедините все ненужные устройства. Это могут быть наушники, принтеры, сканеры, динамики, USB-устройства флэш-памяти и внешние жесткие диски.
Если вы используете ноутбук, подключенный к стыковочному узлу, отстыкуйте его.
Прежде чем пытаться обновить Windows, убедитесь, что на устройстве установлены все важные обновления, в том числе обновления драйверов оборудования.
Чтобы убедиться, что на устройстве установлены все обновления, просмотрите статью Центр обновления Windows: вопросы и ответы.
Используйте Защитник Windows для защиты своего устройства во время обновления — антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт может вызывать проблемы с обновлением. Если у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации, вы можете переустановить программное обеспечение после обновления.
Чтобы удалить антивирусное приложение, перейдите в раздел Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.
Устаревшее программное обеспечение может мешать обновлению Windows, поэтому попробуйте удалить старые или ненужные приложения.
Если вы хотите переустановить приложение позже, перед удалением убедитесь, что у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации.
Чтобы удалить программное обеспечение, перейдите в раздел Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.
Для обновления до Windows 11 необходимо достаточно места на жестком диске для установки.
Чтобы просмотреть, сколько места на жестком диске доступно на компьютере, выберите проводник на панели задач (в Windows Explorer в Windows 7) или нажмите Windows клавишу с логотипом + E.
Затем выберите Компьютер или Этот компьютер и найдите раздел Жесткие диски или Устройства и диски. Системным считается диск, на значке которого есть логотип Microsoft Windows. Количество свободного места будет указано под диском.
Если свободное место на диске заканчивается, ознакомьтесь с советами по освобождению места на диске компьютера.
Ошибки 0xC1900101
Ошибка, начинающаяся с 0xC1900101 — это, как правило, ошибка драйвера. При отображении какого-либо из этих кодов ошибок, попробуйте сначала выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему. Если эти действия не работают, дополнительные технические сведения см. в Windows ошибках обновления.
-
0xC1900101 — 0x2000c
-
0xC1900101 — 0x20017
-
0xC1900101 — 0x30018
-
0xC1900101 — 0x3000D
-
0xC1900101 — 0x4000D
-
0xC1900101 — 0x40017
-
Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Дополнительные сведения см. в этойWindows.
-
Запустите Центр обновления Windows несколько раз. Скачайте и установите все доступные обновления в Центре обновления Windows, в том числе обновления программного обеспечения, обновления для оборудования и некоторые сторонние драйверы. Чтобы устранить Windows обновления, воспользуйтесь Windows обновления 11.
-
Проверьте сторонние драйверы и скачайте все обновления. Сторонние драйверы и инструкции по установке для любого оборудования, которое вы добавили к устройству, можно найти на веб-сайте изготовителя.
-
Отключите дополнительное оборудование. Удалите все внешние устройства хранения данных и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций.
-
Проверьте диспетчер устройств на ошибки. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств. Выберите в результатах Диспетчер устройств. В появившемся окне найдите все устройства с желтым восклицательным знаком рядом (может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы перейти в список устройств). Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства и выберите один из вариантов Обновить драйверы или Удалить, чтобы исправить ошибки.
-
Удалите программы безопасности сторонних разработчиков. Убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой. Защитник Windows защитит ваше устройство на это время.
-
Исправьте ошибки жесткого диска. В поле поиска на панели задач введите командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите chkdsk/f C: и нажмите клавишу ВВОД. Исправление ошибок на жестком диске начнется автоматически, и вам будет предложено перезапустить устройство.
Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
-
Выполните корректный перезапуск в Windows. См. раздел Выполнение «чистой» загрузки в Windows.
-
Восстановление системных файлов. В поле поиска на панели задач введите командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. (Узнайте, как восстановить изображение Windows )
Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
Другие распространенные ошибки
В следующей таблице перечислены наиболее распространенные ошибки обновления и установки, а также перечислены некоторые из них, с которых можно попытаться устранить их. Если у вас по-прежнему возникают проблемы при обновлении или установке Windows, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Ошибка |
Что она означает и как ее исправить |
---|---|
0xc1900223 |
Это означает, что возникла проблема с загрузкой и установкой выбранного обновления. Центр обновления Windows повторит попытку позже, при этом вам не потребуется выполнять никаких действий. |
0xC1900208 — 0x4000C |
Эта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова. |
0xC1900107 |
Операция очистки предыдущей попытки установки по-прежнему ожидает завершения, для продолжения обновления требуется перезагрузка системы. Перезагрузите устройство и снова запустите программу установки. Если перезапуск устройства не решил проблему, воспользуйтесь программой очистки диска для удаления временных и системных файлов. Дополнительные сведения см. в этойWindows. |
0x80073712 |
Файл, необходимый Центру обновления Windows, поврежден или отсутствует. Попробуйте восстановить системные файлы. В поле поиска на панели задач введите командную подсказку. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. |
0xC1900200 — 0x20008 0xC1900202 — 0x20008 |
Это может значит, что компьютер не соответствует минимальным требованиям для скачивания или установки обновления до версии Windows 11. Узнайте больше о минимальных требованиях для Windows 11. |
0x800F0923 |
Это может означать, что драйвер или другое программное обеспечение на компьютере несовместимы с обновлением до Windows 11. Сведения о том, как устранить эту проблему, можно найти в службе поддержки Майкрософт. |
0x80200056 |
Эта ошибка может означать, что процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключен к электросети и остается включенным. |
0x800F0922 |
Эта ошибка может означать, что вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление. Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. Возможно, эту проблему удастся решить, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой. |
Ошибка: нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер. Ошибка: не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений. |
Это общие ошибки, которые могут возникать в случае сбоя обновления Windows. Чтобы выбрать оптимальный способ решения проблемы, необходимо определить конкретный код ошибки. Код ошибки, вызвавшей сбой обновления, можно найти в журнале обновлений. Наймете обновление, которое не было установлено, обратитесь к коду ошибки, а затем обратитесь в службу поддержки Майкрософт. Чтобы просмотреть историю обновлений в Windows 11:
|
Ошибка: обновление не применимо к этому компьютеру. |
Эта ошибка может означать, что на компьютере не установлены обязательные обновления. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены все важные обновления, прежде чем пытаться выполнить обновление. |
0x80070070 — 0x50011 0x80070070 — 0x50012 0x80070070 — 0x60000 |
Эта ошибка может означать, что на компьютере недостаточно свободного места для установки обновления. Освободите место на диске и повторите попытку. Советы по освобождению места на диске |
0x80300024 |
Конечный диск, раздел или том не поддерживает указанную операцию с диском. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для установки Windows. |
0x80070002 0x20009 |
Системе не удается найти указанный файл. Если у вас есть диск, на котором не устанавливается Windows 11, удалите эти диски. |
0xC1900101 0x20017 0xC1900101 0x30017 |
Драйвер вызвал проблему. Отключите или удалите все сторонние антивирусные или антишпионские программы в системе. Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея. Обратитесь к поставщику оборудования за обновленными драйверами устройств. |
0x8007042B 0x4000D |
Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме. Во время загрузки Windows в штатном режиме автоматически запускается несколько приложений и служб, которые потом работают в фоновом режиме. К ним относятся основные системные процессы, антивирусные программы, системные служебные программы и другое ранее установленное ПО. Эти приложения и службы могут вызывать помехи при попытке обновления до последней версии Windows 11. Чтобы определить, может ли фоновая программа оказаться на связи с обновлением, может потребоваться «чистая загрузка». См. Порядок загрузки в Windows. |
0x800700B7 0x2000a |
Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме. Удалите антивирусное или антишпионское программное обеспечение и повторите попытку обновления. |
Существует множество причин, по которым вы можете получить сообщение об ошибке при обновлении или установке Windows 10, но распространенные ошибки можно устранить с помощью нескольких простых шагов, которые можно выполнить самостоятельно. Примечание. После обновления ваше устройство переходит с предыдущей версии Windows, такой как Windows 7 или Windows 8.1, на Windows 10.
Прежде чем искать определенный код ошибки, воспользуйтесь советами в разделе Общие решения. Если они не помогут решить проблему с обновлением или установкой, воспользуйтесь таблицей кодов ошибок в конце этой статьи.
Общие решения
Вот несколько советов, которые помогут вам исправить ошибки обновления и установки:
Отсоедините все ненужные устройства. Это могут быть наушники, принтеры, сканеры, динамики, USB-устройства флэш-памяти и внешние жесткие диски.
Если вы используете ноутбук, подключенный к стыковочному узлу, отстыкуйте его.
Прежде чем пытаться обновить Windows, убедитесь, что на устройстве установлены все важные обновления, в том числе обновления драйверов оборудования.
Чтобы убедиться, что на устройстве установлены все обновления, просмотрите статью Центр обновления Windows: вопросы и ответы.
Используйте Защитник Windows для защиты своего устройства во время обновления — антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт может вызывать проблемы с обновлением. Если у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации, вы можете переустановить программное обеспечение после обновления.
Чтобы удалить антивирусное приложение, перейдите в раздел Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.
Устаревшее программное обеспечение может мешать обновлению Windows, поэтому попробуйте удалить старые или ненужные приложения.
Если вы хотите переустановить приложение позже, перед удалением убедитесь, что у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации.
Чтобы удалить программное обеспечение, перейдите в раздел Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.
Чтобы установить Windows 10, необходимо достаточно свободного места на жестком диске.
Чтобы посмотреть, сколько свободного места на жестком диске компьютера, нажмите кнопку Пуск , затем в поле поиска на панели задач введите проводник (который Windows 7 называется проводник Windows).
Затем выберите Компьютер или Этот компьютер и найдите раздел Жесткие диски или Устройства и диски. Системным считается диск, на значке которого есть логотип Microsoft Windows. Количество свободного места будет указано под диском.
Если свободное место на диске заканчивается, ознакомьтесь с советами по освобождению места на диске компьютера.
Ошибки 0xC1900101
Ошибка, начинающаяся с 0xC1900101 — это, как правило, ошибка драйвера. При отображении какого-либо из этих кодов ошибок, попробуйте сначала выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему. Если эти действия не работают, дополнительные технические сведения см. в Windows обновлении.
-
0xC1900101 — 0x2000c
-
0xC1900101 — 0x20017
-
0xC1900101 — 0x30018
-
0xC1900101 — 0x3000D
-
0xC1900101 — 0x4000D
-
0xC1900101 — 0x40017
-
Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Дополнительные сведения см. в этойWindows.
-
Запустите Центр обновления Windows несколько раз. Скачайте и установите все доступные обновления в Центре обновления Windows, в том числе обновления программного обеспечения, обновления для оборудования и некоторые сторонние драйверы. Для устранения Windows обновления используйте Windows обновления.
-
Проверьте сторонние драйверы и скачайте все обновления. Сторонние драйверы и инструкции по установке для любого оборудования, которое вы добавили к устройству, можно найти на веб-сайте изготовителя.
-
Отключите дополнительное оборудование. Удалите все внешние устройства хранения данных и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций.
-
Проверьте диспетчер устройств на ошибки. Нажмите кнопку «Пуск» , а затем введите в поле поиска на панели задач диспетчер устройств. Выберите в результатах Диспетчер устройств. В появившемся окне найдите все устройства с желтым восклицательным знаком рядом (может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы перейти в список устройств). Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства и выберите один из вариантов Обновить драйверы или Удалить, чтобы исправить ошибки.
-
Удалите программы безопасности сторонних разработчиков. Убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой. Защитник Windows защитит ваше устройство на это время.
-
Исправьте ошибки жесткого диска. Нажмите кнопку «Пуск», а затем введите в поле поиска на панели задач командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите chkdsk/f C: и нажмите клавишу ВВОД. Исправление ошибок на жестком диске начнется автоматически, и вам будет предложено перезапустить устройство.
Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
-
Выполните корректный перезапуск в Windows.
Узнайте, как это сделать. -
Восстановление системных файлов. Нажмите кнопку «Пуск», а затем введите в поле поиска на панели задач командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. (Узнайте, как восстановить изображение Windows )
Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
Другие распространенные ошибки
В следующей таблице перечислены наиболее распространенные ошибки обновления и установки, а также перечислены некоторые из них, с которых можно попытаться устранить их. Если у вас по-прежнему возникают проблемы при обновлении или установке Windows 10, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Ошибка |
Что она означает и как ее исправить |
---|---|
0xc1900223 |
Это означает, что возникла проблема с загрузкой и установкой выбранного обновления. Центр обновления Windows повторит попытку позже, при этом вам не потребуется выполнять никаких действий. |
0xC1900208 — 0x4000C |
Эта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова. |
0xC1900107 |
Операция очистки предыдущей попытки установки по-прежнему ожидает завершения, для продолжения обновления требуется перезагрузка системы. Перезагрузите устройство и снова запустите программу установки. Если перезапуск устройства не решил проблему, воспользуйтесь программой очистки диска для удаления временных и системных файлов. Дополнительные сведения см. в этойWindows. |
0x80073712 |
Файл, необходимый Центру обновления Windows, поврежден или отсутствует. Попробуйте восстановить системные файлы: выберите кнопку Начните и введите командную команду в поле поиска на панели задач. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. |
0xC1900200 — 0x20008 0xC1900202 — 0x20008 |
Эта ошибка может означать, что ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям к скачиванию или установке обновления до Windows 10. Узнайте больше о минимальных требованиях для Windows |
0x800F0923 |
Это может означать, что драйвер или другое программное обеспечение на компьютере несовместимы с обновлением до Windows 10. Сведения о том, как устранить эту проблему, можно найти в службе поддержки Майкрософт. |
0x80200056 |
Эта ошибка может означать, что процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключен к электросети и остается включенным. |
0x800F0922 |
Эта ошибка может означать, что вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление. Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. Возможно, эту проблему удастся решить, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой. |
Ошибка: нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер. Ошибка: не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений. |
Это общие ошибки, которые могут возникать в случае сбоя обновления Windows. Чтобы выбрать оптимальный способ решения проблемы, необходимо определить конкретный код ошибки. Код ошибки, вызвавшей сбой обновления, можно найти в журнале обновлений. Наймете обновление, которое не было установлено, обратитесь к коду ошибки, а затем обратитесь в службу поддержки Майкрософт. Просмотр журнала обновлений в Windows 8.1
Просмотр журнала обновлений в Windows 7
|
Ошибка: обновление не применимо к этому компьютеру. |
Эта ошибка может означать, что на компьютере не установлены обязательные обновления. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены все важные обновления, прежде чем пытаться выполнить обновление. |
0x80070070 — 0x50011 0x80070070 — 0x50012 0x80070070 — 0x60000 |
Эта ошибка может означать, что на компьютере недостаточно свободного места для установки обновления. Освободите место на диске и повторите попытку. Советы по освобождению места на диске |
0x80300024 |
Конечный диск, раздел или том не поддерживает указанную операцию с диском. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для установки Windows 10. |
0x80070002 0x20009 |
Системе не удается найти указанный файл. Если у вас есть диск или диски, на которых вы не устанавливаете Windows 10, удалите эти диски. |
0xC1900101 0x20017 0xC1900101 0x30017 |
Драйвер вызвал проблему. Отключите или удалите все сторонние антивирусные или антишпионские программы в системе. Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея. Обратитесь к поставщику оборудования за обновленными драйверами устройств. |
0x8007042B 0x4000D |
Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме. Во время загрузки Windows в штатном режиме автоматически запускается несколько приложений и служб, которые потом работают в фоновом режиме. К ним относятся основные системные процессы, антивирусные программы, системные служебные программы и другое ранее установленное ПО. Эти приложения и службы могут создавать помехи при попытке обновления до последней версии Windows 10. Чтобы определить, мешает ли фоновая программа обновлению, может потребоваться «чистая загрузка». См. Порядок загрузки в Windows. |
0x800700B7 0x2000a |
Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме. Удалите антивирусное или антишпионское программное обеспечение и повторите попытку обновления. |
Нужна дополнительная помощь?
Убедитесь, что с диском всё в порядке, а дистрибутив системы корректно записан на флешку.
1. Несоответствие устройства системным требованиям
Если компьютер слишком старый, то Windows 10 на него не установится. Поэтому проверьте, достаточно ли мощная у вас система.
Microsoft выдвигает к компьютерам пользователей «десятки» ряд требований. Но на практике этого мало. Система установится, но комфортно работать с ней не удастся. Из документа Microsoft для разработчиков можно узнать настоящие системные требования к Windows 10. Убедитесь, что ПК соответствует им.
- Процессор: Intel i3 / i5 / i7 / i9-7x, Core M3-7xxx, Xeon E3-xxxx и Xeon E5-xxxx, AMD 8-го поколения (A Series Ax-9xxx, E-Series Ex-9xxx, FX-9xxx) или ARM64 (Snapdragon SDM850 или новее).
- ОЗУ: 4 ГБ для 32-разрядной версии, 16 ГБ для 64-разрядной версии.
- SSD/NVMe: не менее 128 ГБ для 64-разрядной и 32-разрядной ОС.
- Видеокарта: DirectX 9 или новее.
- Разрешение дисплея: 800 × 600, минимальный размер диагонали для основного дисплея — 7 дюймов или больше.
Имейте в виду, что если устанавливать систему на HDD, а не на SSD, то диск будет сильно тормозить производительность. Для компьютера, который не соответствует указанным критериям, лучше подойдут легковесные дистрибутивы Linux.
2. Нехватка места на диске
Windows 10 нужно как минимум 20 Гб свободного пространства. Если вы пытаетесь установить систему на раздел диска меньшего размера, она уведомит вас об ошибке. «Десятка» уверяет, что ей достаточно 10 Гб, но это без учёта обновлений и сторонних программ. 100 Гб хватит с запасом.
3. Отсутствие подходящего раздела
Надпись «Нам не удалось создать новый или найти существующий раздел» означает, что на вашем диске не получается создать новые разделы для Windows 10. Такое случается, если раньше там была установлена какая-либо операционная система.
Windows 10, в отличие от Linux, не дружит с другими операционками и предпочитает полностью занимать отведённый ей носитель. Всего можно создавать до четырёх физических разделов на диске, и «десятка» запросто может задействовать все. Она помечает их как «Основной», «Системный», «Восстановление» и MSR (Microsoft Reserved Partition, необходим для создания виртуальных дополнительных разделов).
Если на диске раньше была другая ОС, перед установкой Windows 10 лучше удалить все разделы и дать системе создать их заново.
Перед этим скопируйте с вашего диска все данные, которые нужно сохранить, и поместите их в надёжное место.
Нажмите «Удалить» и сотрите все разделы. Затем создайте новый, щёлкнув на «Создать», и установите систему как обычно. Помните: если вы планируете одновременно использовать Windows 10 и Linux, то сначала нужно поставить «десятку».
4. Проблемы с жёстким диском или SSD
Система может выдать ошибку «Windows не удаётся установить необходимые файлы» и отобразить при этом код 0x8007025D. Скорее всего, проблема в жёстком диске или SSD. Вот что можно с этим сделать:
- Убедитесь, что в разделе, куда устанавливается Windows 10, достаточно свободного места.
- Отключите все посторонние носители: флешки, внешние диски, а также внутренние SSD и HDD, на которые в данные момент не производится установка. Если у вас есть оптический привод, его тоже стоит отключить.
- При разметке диска сотрите все разделы с помощью кнопки «Удалить» и позвольте Windows 10 создать их заново, как описано в пункте 3.
- Попробуйте установить «десятку» на другой потенциально рабочий диск. Если всё прошло гладко, значит, дефектный лучше выбросить.
5. Проблемы с установочной флешкой или образом диска
Ошибка «Windows не удаётся установить необходимые файлы» и зависание системы на логотипе Windows ещё до появления установщика могут сигнализировать о проблемах с флешкой или ISO-образом диска. Вот что можно предпринять:
- Скачайте ISO с Windows 10 с сайта Microsoft при помощи Media Creation Tool. Никаких посторонних «репаков» и торрент-трекеров.
- Попробуйте другую флешку. Возможно, эта повреждена.
- Запишите скачанный в Media Creation Tool образ не в самом приложении, а в программе Rufus. Перед началом в разделе «Показать расширенные параметры форматирования» включите галочку напротив «Проверить на плохие блоки».
- Скачайте образ ISO и запишите загрузочную флешку не на том компьютере, на котором вы делали это раньше. Возможно, у него проблемы с ОЗУ и образ записался с ошибкой.
- Если у вас старый компьютер или новое железо, но подержанный корпус, проблема может скрываться в USB-портах. Попробуйте подключить флешку к другому порту, лучше всего к одному из тех, что сзади, прямо на материнской плате.
6. Ошибка при обновлении старой Windows
Если вы устанавливаете Windows 10 не через загрузочную флешку, а обновляете текущую систему, например с помощью установщика Update Assistant, можете столкнуться с ошибкой. Чаще всего она будет иметь код 80070005. Это происходит потому, что установщик не может получить доступ к файлам и папкам в уже работающей системе. В таком случае:
- Отключите все антивирусы и брандмауэры.
- Удалите с системного диска лишние программы, папку Windows.Old и личные файлы, которые его загромождают.
- Перезагрузитесь и запустите процесс обновления заново.
- Если программа установки выдаёт конкретный код ошибки, поищите его в поддержке Microsoft и следуйте рекомендациям.
- Запишите загрузочную флешку и запустите процесс обновления с неё. Выберите вариант «Обновление», а не «Выборочная».
7. Зависание во время загрузки обновлений
Иногда Windows 10 останавливает установку на этапе загрузки обновления. Причина — плохое соединение с серверами Microsoft. В таком случае отключите интернет на время установки «десятки», отсоединив кабель от компьютера. Когда система уютно разместится на диске в офлайн-режиме и запустится, вернёте кабель на место и обновитесь.
8. Windows 10 не может обнаружить диск для установки
Вы успешно загрузились с флешки, прочли лицензионное соглашение и готовы начать установку Windows, но система просто не отображает ваш носитель в окне выбора дисков. В таком случае попробуйте подключить SSD или жёсткий диск, на который собрались устанавливать систему, к другому SATA-порту и другим SATA-кабелем. В комплекте с материнской платой их обычно хотя бы два. Возможно, предыдущие были неисправны.
Ещё один вариант решения проблемы — переставить ваш SSD-накопитель в другой слот M.2 на материнской плате (скорее всего, таковой имеется).
На многих материнских платах только один слот M.2 может быть загрузочным, и если вы изначально поставили носитель не в тот слот, то перестановка решит проблему.
9. Проблемы с оборудованием
Если предыдущие шаги не помогли, загвоздка может быть в неисправных устройствах, подсоединённых к вашему компьютеру.
Дальнейшие советы подойдут для продвинутых пользователей. Если вы раньше не заглядывали в свой системный блок, лучше обратитесь к специалисту.
Отключите внешние носители, кроме установочного, и прочее оборудование. У ноутбука оставьте только шнур питания. К настольным ПК должны быть подключены только монитор, мышь и клавиатура.
Удалите из системного блока всё, что не является необходимым для загрузки. Вытащите все планки оперативной памяти кроме одной, удалите все накопители кроме того, на который устанавливаете систему, отсоедините внешние приводы и вентиляторы корпуса (процессорный кулер не трогайте).
Установите систему и убедитесь, что она запускается. Затем подключайте удалённые комплектующие по одному, каждый раз предварительно выключая питание компьютера. Так вы сможете выявить неисправное устройство.
Читайте также 🤔💻☝
- Как отключить залипание клавиш в Windows
- Что делать, если не запускается Windows
- 12 программ на Windows 10, которые вы должны удалить прямо сейчас
- 10 лучших программ для создания загрузочной флешки
- 6 способов сбросить пароль в Windows 10
Установщик является одним из главных элементов операционной системы, требуемый для установки программного обеспечения. Windows Installer применяет все программы, разработанные для Windows, соответственно, если в момент установки приложения эта служба выдает ошибку, установка завершится безрезультатно.
Одним из возможных методов решения подобной проблемы является запуск инструмента сканирования системных файлов. Чтобы его запустить, на правах администратора открываем командную строку и печатаем команду sfc /scannow, жмем Enter и ожидаем окончания проверки файлов.
Если данный метод должного результата не принес, то существует еще несколько способов искоренить ошибку установщика windows 10
Проверяем, запущена ли служба установщика Windows
Зажимаем Win + R, после чего вводим services.msc и далее OK.
В появившемся окне «Службы» опускаемся вниз и отыскиваем службу Windows Installer. Вполне допустимо, что она просто выключена, отсюда и возникает ошибка.
Двойным нажатием открываем свойства службы и корректируем тип запуска. Далее закрываем окно «Службы» и тестируем ее работоспособность. Если ошибка не исчезла, тогда пробуем следующий способ.
Перерегистрация службы установщика Windows
Чаще всего хватает предыдущих действий, но иногда может возникнуть потребность в повторной регистрации службы установщика Windows.
Снова зажимаем Win + R и прописываем MSIEXEC /UNREGISTER. Вполне возможно, что на экране ничего не случиться.
Тогда снова Win + R и пишем MSIEXEC /REGSERVER. Это команда окончит перерегистрацию установщика, а соответственно решится ваша проблема. Если снова результат нет, то остается только попробовать через реестр.
Через реестр
- Жмем Win + R, вносим regedit и жмем OK.
- В меню редактора реестра направляемся в HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesmsiserver.
- Проверяем показатели параметра ImagePath.
- В случае необходимости изменяем путь, а далее активируем службу установщика Windows через инструмент services.msc.
ошибка установщика windows 10
Как видим, ошибка установщика windows 10 исправляется различными методами. Главное не сдаваться и постепенно идти к своей цели. Конечно, в некоторых ситуациях хватает и обычного исправления системных файлов. Но в некоторых ситуациях потребуется применить более сложный метод решения ошибки. Главное, что после всех действий вернется максимальная работоспособность вашему ПК.
На чтение 12 мин Просмотров 8.4к. Опубликовано 6 декабря 2021 Обновлено 19 сентября 2022
Windows 10 заменяет более старые версии ОС, объединяя все прежние возможности и дополняя их новыми функциями. Но не на каждый ПК она установится «с ходу» — случаются и ошибки, многие из которых можно обойти.
Содержание
- Методы обхода ошибок при установке Windows 10
- Общие ошибки при установке Windows 10
- ПК или ноутбук «не тянет» Windows 10
- Установка Windows 10 зависает на логотипе Microsoft
- Конкретные ошибки при установке или обновлении Windows 10
- Ошибка c1900101–2000c
- Ошибка 0xc1900101 — 0x20017
- Ошибка 0x8007025d
- Ошибка c1900107
- Ошибка 80240020
- Установка Windows 10 зависает на 25%
- Ошибка 0×80070002
- Ошибка 0xc0000428
- Видео: как удалить файл oemdrv64.sys на современных версиях Windows
- Ошибка 0×80070570
Методы обхода ошибок при установке Windows 10
Ошибки, при возникновении которых Windows 10 не станет устанавливаться на ваш ПК, ноутбук или планшет, разнообразны. Это и банальное несоответствие его ресурсов — производительность ОЗУ, быстродействие процессора, устаревший либо чрезмерно изношенный накопитель HDD/SSD — «прожиточному минимуму» Windows 10. Это также и программные сбои — начиная со срывов соединения при скачивании обновлений или исходников Windows 10 и заканчивая неверно отлаженной работой антивирусных программ.
Общие ошибки при установке Windows 10
Общие ошибки не сопровождаются выдачей кода.
ПК или ноутбук «не тянет» Windows 10
Для адекватной работы Windows 10 должны выполняться следующие требования:
- Частота процессора от 2 ГГц, желателен хотя бы двухъядерный процессор. Под эту рекомендацию уже легко вписываются ноутбуки среднего ценового диапазона 2007–2009 гг. выпуска (по меркам тех лет).
- Оперативная память от 1 ГБ для 32-битной или от 2 ГБ для 64-битной версии Windows.
- Любой жёсткий или флеш-диск с объёмом раздела C: хотя бы от 16 ГБ (желательно 32 ГБ).
- Монитор с разрешением не менее 1024*800. С разрешением 800*600 тоже можно работать, но многие элементы и окна, размер которых в ряде программ задан жёстко, просто не уместятся на экране, и управление ими даже с клавиатуры будет затруднено.
Такова, например, программа WinSetupFromUSB — разработчики так и не сделали её удлинённое окно изменяемым по вертикали (по высоте). Ещё большее неудобство вызовет просмотр и редактирование документов Word, PDF, таблиц Excel и др.: чтобы изучить письмо или заявление, придётся двигать горизонтальную полосу прокрутки в Microsoft Office Word 2013; чтение такого документа потребует больше времени, что заметно тормозит работу. Это же относится к просмотру сайтов, дизайн которых не «резиновый» (перенос слов текста и другое автоформатирование контента, предпросмотр картинок и видео с YouTube), а задан жёстко: например, ширина страницы в 1200, а ширина вашего дисплея — 1024 пикселов. Особенно страдают посетители сайтов, движок которых не имеет мобильной версии для просмотра страниц на гаджетах и других устройствах с небольшим разрешением.
Решение: смените ЦП и/или планки ОЗУ, замените сам диск или разбейте пространство на нём, используя флешку-установщик Windows 2000/XP/Vista/7.
Если модернизация невозможна — пожалуй, лучше остаться на Windows 7 либо приобрести новый ноут-, ультра-, смартбук или планшет. Либо модернизируйте системный блок ПК, начиная с замены материнской платы, — особенно когда под неё подходят не все компоненты, жизненно важные для его работы (например, нужна оперативная память DDR-3, а не DDR-2, а ваша «материнка» не поддерживает интерфейс DDR-2).
Установка Windows 10 зависает на логотипе Microsoft
Причины зависания установки Windows 8/10 следующие:
- Сильно изношена флешка или карта памяти (частые форматирования, процедуры remap/restore секторов с помощью программ Victoria или HDD-Regenerator) или поцарапан (расцентрован, покоробился) DVD. Замените носитель.
Если флешка или карта памяти сильно износилась, она может стать причиной зависания установки Windows 8/10 - Сбой в работе USB или SD-порта, отошедшие, окислившиеся контакты, пропала связь с шинами Data+ и/или Data-, по которым передаются и принимаются данные с флешки. Неисправность переходника microSD-USB (если используется переходник с картой MicroSD вместо кардридера).
- Сбой в работе дисковода (износ, застревание DVD-диска), замедление привода по причине нехватки питания или закончившейся смазки в движущихся частях, их загрязнение, вызвавшее понижение скорости чтения данных. На старых дисководах после многих лет работы лопались резиновые ремешки, служащие для передачи движения с двигателя дисковода на саму «вертушку», — в этом случае устройство просто останавливалось. Также может выявиться неисправность контроллера лазерного читающего устройства или самого лазера (например, запылённость линзы считывателя).
- Вы используете устаревший интерфейс USB, например, версию 1.2. Этим часто грешат старые флешки и карты памяти, выпущенные до 2005 г. Используйте более скоростную флешку. Замените целиком порты USB (в системных блоках ПК контроллеры USB отсоединяемы).
- Неисправность шин и интерфейса материнской платы, связываемых с контроллерами USB/DVD.
- Жёсткий или флеш-диск настолько изношен, что установщик Windows 8/10 начинает копирование дистрибутива ОС, но застревает, допустим, на 2%. Замените сам диск или выполните программный ремонт (временная мера), используя программы HDD Scan/Regenerator, Victoria (для DOS или с самозапускающегося диска LiveCD) или их аналоги.
- «Корявый» файл образа Windows 10. Ошибки, допущенные сборщиком Windows 10. Скачайте другую сборку или версию ОС с иного сайта. Лучшим вариантом являются сборки, полученные с сайта Microsoft по программе лояльности для людей, испытывающих затруднения при работе с ПК. Но это, впрочем, не означает, что сторонние программисты не заслуживают доверия, — пробуйте разные версии.
- Образ Windows 10 заражён. Проверьте на другом ПК или планшете данный образ с помощью антивирусных программ. Зачастую оказывается, что «вылечить» его невозможно, а переименование файлов (сам ISO-образ — это архив с файлами дистрибутива) вызовет неработоспособность по причине несовпадения файлов в ISO-архиве с путями, прописанными в сценарии установки. Скачайте другой образ из проверенного источника.
Пункты 2–6 предусматривают модернизацию (и/или ремонт, обслуживание) вашего ПК. Обратитесь в сервисный центр.
Конкретные ошибки при установке или обновлении Windows 10
Конкретные (подписанные кодом) ошибки требуют более пристального внимания. Прежде чем действовать радикально, выясните, что означает код. Упомянутые общие меры помогут, если ту или иную ошибку (или серию ошибок) не удалось решить приведёнными ниже методами.
Ошибка c1900101–2000c
Эта ошибка — сбой замены Windows 7/8 до 10. Не используйте обновление по сети с помощью Media Creation Tool, а сделайте следующее:
- Скачайте образ Windows 10 из другого проверенного источника.
- Запишите заново установочную флешку Wndows 10 с помощью сторонней утилиты и переустановите ОС.
- Обновите версии драйверов для вашего «железа».
- Установите антивирус (например, Avast) и просканируйте диск C: на вирусы.
После этого ПК, скорее всего, будет работать штатно. Если в процессе инсталляции Windows 10 с флешки вышла иная ошибка, придерживайтесь инструкций.
Сторонние утилиты — это WinSetupFromUSB, Rufus, Universal USB Installer, UltraISO, Alcohol 120% и несколько других. Выбирайте любую.
Ошибка 0xc1900101 — 0x20017
В отличие от ошибки c1900101–2000c, бросающей пользователя на произвол судьбы с недоустановленной «десяткой», ошибка 0xc1900101–0x20017 оставляет пользователю возможность отменить изменения, начавшиеся с запуском инсталляции Windows 10 «поверх» версии 7/8/8.1.
- Проверьте, подходят ли параметры вашего «железа» под минимальные требования Windows 10. Вспомните, какие версии драйверов работали с Windows 7/8: возможно, производитель указывал на их совместимость только с предыдущими версиями Windows.
- Отключите все ненужные устройства, кроме мыши и клавиатуры. Если вы используете любую разновидность ноутбука или планшет — мышь может заменить тачпад или сенсор дисплея соответственно.
- Выключите антивирус перед обновлением. Это не относится к «Защитнику Windows» и настройкам «Центра обеспечения безопасности Windows» — вряд ли данные службы воспримут обновление ОС как вредоносное.
- Выключите Wi-Fi/Bluetooth-доступ в интернет. Подключитесь к сети через кабель. Если нет домашнего доступа — используйте роутер с USB и 4G-модем, подсоединившись к роутеру по LAN.
- Запустите командную строку (правый щелчок мышью — «Пуск» — «Командная строка (Администратор)») и введите команду sfc /scannow.
Команда SFC ScanNow запускает проверку Windows 10
Системные файлы Windows будут проверены и исправлены. Запустите установку Windows 10 повторно — скорее всего, она будет продолжена и доведена до логического конца.
Ошибка 0x8007025d
Причины ошибки 0x8007025d таковы:
- Неисправность планок оперативной памяти. Для проверки используйте программы в составе флешки DOS/LiveCD. После первой проверки поменяйте местами планки «оперативки», повторите тест. Если отказывается работать одна и та же планка — при наличии оставшегося объёма оперативной памяти в 1 ГБ и более запустите установку Windows 10 с ними. Если осталось менее 1 ГБ — докупите ещё одну планку такого же формата. Например, если у вас применялась память DDR-2 — найдите такую же именно формата DDR-2, т. к. модули DDR и DDR-3 откажутся работать с DDR-2.
- Неисправность диска ПК. Иногда на потрёпанный жёсткий или флеш-диск не устанавливается Windows 8/10, но зато инсталлируется Vista/7. Также накопитель портится от вибрации, ударов и частых перебоев с электричеством во время работы, особенно без «бесперебойника» или с неисправной батареей ноутбука. Проверьте (и при необходимости замените) сам диск и источник резервного питания.
- Неправильная организация дискового пространства, слишком малые по объёму логические диски (C:, D: и т. д.), устаревший HDD или малый по объёму памяти SSD. В дешёвых нет-, ультра- и смартбуках применяются SSD-накопители в 16 и 32 ГБ, в первом случае Windows 10 — если это не «урезанная» сборка — может не установиться на диск размером 16 ГБ. Разграничьте дисковое пространство, «слив» ненужные разделы в один, или смените диск на больший.
Ошибка c1900107
Виновна в c1900107 функция Secure Boot (безопасная загрузка в BIOS). Это защита от нелицензионных версий и сборок Windows. Чтобы устранить неполадки, проделайте ряд действий (в качестве примера приведены ноутбуки HP; команды переведены на русский):
- Войдите в BIOS, нажав после включения ноутбука F2, и дайте команду «Конфигурация системы — Загрузочные опции».
Выберите параметры загрузки в BIOS, чтобы продолжить - Отключите функцию безопасного запуска и активируйте «Унаследованную поддержку запуска».
Включите дочернюю службу BIOS — Legacy Support - Удалите все ключи версий Windows, когда-либо работавших на данном ноутбуке (функция Clear All Secure Boot Keys).
- Подключите карту памяти или флешку и сохраните новые настройки BIOS.
Скорее всего, ошибка c1900107 больше не будет вас беспокоить.
Ошибка 80240020
Код ошибки 80240020 выдаётся при переполнении папки C:WindowsSoftwareDistributionDownload.
- Перейдите в данную папку и очистите её от содержимого.
Очистите папку временных программных файлов Windows 10 - Запустите командную строку Windows с правами администратора и выполните команду wuauclt.exe /updatenow.
Компонент WUauclt.exe обновляет файлы Windows 10
По окончании восстановления требуемых файлов запустите замену (переустановку) Windows 10.
Установка Windows 10 зависает на 25%
Файлы образа при этом успевают скопироваться на 84%, виной тому — ошибка C1900101–20004. Она относится к тем неисправностям, что сообщают пользователю о проблемах с образом Windows 10, с которого ведётся установка.
- Проследуйте в уже знакомую папку C:WindowsSoftwareDistributionDownload и очистите её.
Повторите процедуру очистки временных программных файлов - Удалите скрытую системную папку C:$Windows.~BT.
Удалите эту папку и повторите текущее действие с Windows 10 - Зайдите в уже знакомые настройки BIOS и включите функцию UEFI.
Активируйте режим UEFI - Перезапустите установку Windows 10 с флешки.
Ошибка C1900101–20004 должна исчезнуть.
Ошибка 0×80070002
Это значит, что отсутствует часть жизненно важных для продолжения инсталляции Windows 10 файлов. Чаще всего так происходит, когда установка Windows 10 запускается с Windows 7 или 8. Также некоторые службы Windows 10 могут быть отключены — например, обновления.
- Нажмите клавиши Windows+R, введите и подтвердите команду services.msc.
Компонент Services.exe даёт доступ к службам Windows - В списке служб отыщите «Центр обновления Windows» и дайте команду: правый щелчок мышью — «Запустить» (на пиратских сборках она отключена).
Включите службу обновления Windows 10
Перезапустите Windows 7/8 и повторно запустите обновление ОС до Windows 10. Если это не помогло, сделайте следующее:
- Отключите «Центр обновления Windows», дав команду: правый щелчок мышью — «Отключить».
Остановите службу обновления и замените тип запуска на «отключена» - Очистите директорию C:WindowsSoftwareDistributionDataStore.
Удалите содержимое данной системной подпапки - Вызовите через консоль «Выполнить» командой cleanmgr мастер очистки дисков Windows 10 и отметьте опцию очистки системных файлов.
Подтвердите удаление системных файлов Windows 10 - Удалите также файлы обновлений Windows 10.
Очистите файлы обновлений Windows - Вновь запустите службу обновлений Windows 10 и перезапустите ПК.
Ошибка 0xc0000428
Код 0xc0000428 — это ошибка драйверов в Windows 10. Каждый программный продукт кем-то издан и имеет свой уникальный ID (подпись). Замените версию драйвера (не обязательно на последнюю) — сам драйвер берётся из проверенного источника.
Ошибка 0xc0000428 также кроется в изменении файла C:Windowssystem32driversoem-drv64.sys. Для её исправления:
- Удалите данный файл. Скорее всего, возникнет проблема при запуске ОС.
Активируйте исправление неполадок запуска Windows 10 с флешки - Перезапустите Windows 10 в режиме восстановления с загрузочной флешки.
Выберите подходящий вариант восстановления запуска Windows 10
Одним из самых действенных способов является восстановление Windows 10 из образа на флешке. При восстановлении ОС повреждённые файлы будут заменены на их прежние версии.
Видео: как удалить файл oemdrv64.sys на современных версиях Windows
Ошибка 0×80070570
Ошибка с кодом 0×80070570 говорит о том, что повреждены оперативная память и накопитель ПК. Воспользуйтесь вышеприведённой инструкцией по проверке ОЗУ и жёсткого или флеш-диска.
Ошибки при установке Windows 10 не являются необратимыми. Современные ОС подробно и понятно объясняют, почему возникли те или иные неполадки, и часто предлагают определённые решения по их устранению. Удачной вам работы!
Содержание
- 1 Причины ошибки 0x8007025D и способы исправления
- 2 Дополнительные методы исправить ошибку 0x8007025D при установке Windows 10 с флешки
- 3 Содержание:
- 4 Почему не устанавливается Windows 10, из-за чего возникают ошибки?
- 5 Компьютер не отвечает требованиям, что нужны для Windows 10
- 6 Сбой установки из-за носителя, с которого устанавливается Windows 10
- 7 Настройка приоритета загрузки в BIOS
- 8 Проблема с HDDSSD диском
- 9 Отсутствие интернет-доступа
- 10 Краткий итог
- 11 Методы обхода ошибок при установке Windows 10
- 12 Общие ошибки при установке Windows 10
- 13 Конкретные ошибки при установке или обновлении Windows 10
Одна из ошибок, с которой пользователь может столкнуться как при чистой установке Windows 10 с флешки или диска, так и при запуске установки в уже имеющейся ОС — ошибка с кодом 0x8007025D «Windows не удается установить необходимые файлы. Убедитесь, что имеются все файлы, необходимые для установки, и перезапустите установку».
В этой инструкции подробно о способах исправить ошибку «Установка отменена» 0x8007025D при установке Windows 10 с флешки или другого накопителя в зависимости от конкретного сценария, когда появляется эта проблема. Схожая по причинам проблема: Ошибка 0x8007045D при установке Windows.
Причины ошибки 0x8007025D и способы исправления
Среди основных причин, вызывающих проблему с отменой установки по причине «Windows не удается установить необходимые файлы» с кодом ошибки 0x8007025D можно выделить следующие:
- Невозможность записать необходимые файлы установки на диск (раздел диска), на который устанавливается Windows 10 по причине недостатка места для установки, проблем с записью на диск (например, из-за его повреждения).
- Проблемы с образом или установочным накопителем — т.е. в образе действительно отсутствуют необходимые для установки файлы (причем иногда на другом компьютере с другим оборудованием установка будет проходить успешно), либо их не удается прочитать с загрузочной флешки или диска и иногда причиной этого являются не проблемы с флешкой, а, например, дополнительные подключенные к тому же контроллеру USB устройства.
Это не все возможные варианты (дополнительные сценарии и методы решения будут предложены далее), но чаще всего дело в одном из указанных пунктов.
Какие действия можно предпринять для исправления автоматической отмены установки с кодом ошибки 0x8007025D:
- Убедитесь, что на системном разделе (на том, в который устанавливается Windows 10) достаточно свободного места. При установке с флешки, возможно, стоит удалить раздел вместе с содержимым или расширить его. Достаточно (не для работы, а для успешной установки) по сегодняшним меркам — 15-20 Гб и это для оригинальной системы (если вы используете «сборки», они, потенциально, могут требовать большего пространства).
- Если установка запускается внутри уже установленной ОС, а не с флешки или ошибка возникает при обновлении системы, очистите системный раздел от всего, от чего его можно освободить. При необходимости увеличьте системный раздел диска или воспользуйтесь чистой установкой с форматированием системного раздела.
- Отключите все ненужные USB устройства перед установкой. Если вы устанавливаете Windows 10 на ПК с флешки, и она подключена к передней панели или к какому-либо USB-хабу, подключите к задней панели в ряду, где все USB-разъемы свободны (не заняты мышью или клавиатурой). Если для вас это не сложно, отключите также не нужные на этапе установки внутренние накопители, включая приводы дисков, жесткие диски и SSD.
- Попробуйте другой образ (особенно если используется не оригинальный ISO), другую флешку и другую программу для создания загрузочной флешки. Например, было замечено, что ошибка чаще возникает у пользователей, записывающих её с помощью UltraISO.
- Если есть подозрения, что жесткий диск или SSD поврежден, при этом в наличии другой диск — попробуйте отключить потенциально неработающий, оставить только гарантированно рабочий и выполнить установку на него.
Дополнительные методы исправить ошибку 0x8007025D при установке Windows 10 с флешки
Выше были приведены простые варианты, однако в некоторых случаях они не срабатывают, в этом случае проблема может быть с оперативной памятью или параметрами БИОС.
Рекомендую начать с простого варианта: сбросьте параметры БИОС на значения по умолчанию (Load Defaults), отключите Secure Boot и попробуйте повторить установку. Также может иметь смысл обновить БИОС/UEFI при наличии новых версий на сайте производителя (для многих материнских плат возможно обновление с флешки без установленной ОС).
Если это не сработало, а на компьютере более одной планки памяти, попробуйте оставить подключенной только одну, в первом слоте. Если установка опять будет отменена с кодом 0x8007025D, замените этот модуль памяти на другой и повторите попытку установки. При наличии лишь одного модуля RAM, выполните проверку оперативной памяти на ошибки.
Ниже — дополнительные варианты исправления ошибки, с которыми мне лично не довелось столкнуться, но если судить по откликам пользователей, у некоторых сработало:
- Попробуйте скачать образ ISO и создать загрузочную флешку не на том компьютере, на котором это делалось — при ошибках оперативной памяти файлы могут загружаться и записываться с повреждениями.
- Если система устанавливается на единственный большой раздел на диске — например, 1 или 2 Тб, попробуйте разбить его в программе установки и выделить меньшее пространство для Windows 10, ориентировочно — около 100 Гб, и установить её в созданный раздел.
- Если производится установка с флешки, а на компьютере или ноутбуке есть как разъемы USB0, так и USB 2.0, попробуйте подключить флешку к другому типу разъема (независимо от типа USB накопителя).
- Производите установку с отключенным Интернет-подключением, а при кабельном подключении — с отключенным Ethernet-кабелем.
Надеюсь, один из методов поможет решить проблему, а вы оставите комментарий, что именно сработало в вашей ситуации: статистика может оказаться полезной, поскольку эта ошибка — одна из тех, для которых нет единственного четкого решения.
Приветствую! Случается, что при установке Windows 10 возникают различного рода неполадки и ошибки, которые препятствуют старту и успешному окончанию процесса установки операционной системы на компьютер или ноутбук.
Содержание:
Почему не устанавливается Windows 10, из-за чего возникают ошибки?
Необходимо отметить, что причин, по которым не может успешно стартовать и завершиться установка Windows 10, существует превеликое множество. Ошибка при установке Windows 10 может возникнуть на любом этапе. И подробно рассмотреть все причины, по которым при установке windows 10 выдаёт ошибку, не представляется возможным.
В данном же материале мы рассмотрим типовые ошибки и сбои, которые наиболее часто встречаются при попытке установки Windows 10, приведём способы для их решения.
Компьютер не отвечает требованиям, что нужны для Windows 10
Достаточно часто встречающаяся проблема – попытка установки Windows 10 на компьютер, который достаточно стар и не подходит для работы последней версии операционной системы от Microsoft.
Если взглянуть на требования к аппаратному обеспечению компьютера, которые необходимы для успешной инсталляции и беспроблемной работы Windows 10, то можно подчеркнуть следующее:
- Процессор: AMD или Intel с тактовой частотой не ниже 1 ГГц
- Оперативная память: не менее 1 Гб для 32bit версии операционной системы, и не менее 2 Гб для 64bit версии
- Жёсткий диск: не менее 20 Гб свободного пространства для установки операционной системы
- Разрешение экрана: от 800 х 600 пикселей или выше
- Видеоадаптер: поддерживающий DirectX 9 и имеющий драйвер WDDM
- Доступ в Интернет (в случае обновления с какой-либо старой версии Windows)
Если имеющийся в вашем распоряжении ПК не соответствует какому-либо из приведённого выше перечня системных требований, то в процессе установки об этом будет сообщено, а установка системы прекращена.
Ошибки подобного рода исправляются путём замены (модернизации) компонента ПК, который не отвечает минимальным требованиям для установки современной операционной системы Windows 10.
Сбой установки из-за носителя, с которого устанавливается Windows 10
Операционная система Windows 10, как правило, устанавливается с загрузочного Flash диска или DVD. Если в процессе установки с носителя возникают ошибки, то это может свидетельствовать о неисправности как самого носителя, так и просто некорректно записанном образе установщика Windows 10.
Пользователи, которые ранее не сталкивались с процедурой записи загрузочного Flash или DVD диска, часто совершают ошибки при его подготовке. К примеру, записывают загрузочный образ простым копированием на носитель. Естественно, попытка загрузки с «записанного» таким образом загрузочного носителя не увенчается успехом – вы не увидите окно мастера установки Windows 10.
Решение данной проблемы мы условно разделим на несколько этапов:
1) Если образ инсталлятора Windows 10 записан на Flash диск, то необходимо проверить работоспособность как его самого, так и USB порта, в который он вставляется.
2) Если же загрузочный образ записан на DVD диск, то следует проверить качество чтения дисков самого привода. Со временем CDDVD приводы начинают хуже «читать» диски.
3) Если проблем на данном этапе проверки не выявлено, то следует перезаписать образ установщика Windows 10 на носитель. Как это сделать правильно, подробно рассказывается в соответствующем материале: создание установочного Flash-диска, создание загрузочного DVD диска.
Настройка приоритета загрузки в BIOS
Данная причина встречается ничуть не реже, чем остальные. Не стоит её недооценивать. Из-за некорректно выставленной в BIOS настройки опроса носителей, на которых необходимо искать загрузочную область, может сложиться впечатление, что подготовленный вами Flash или DVD драйв с инсталлятором Windows 10 неработоспособен.
Если вы хотите установить Windows 10 с записанного вами загрузочного носителя, то необходимо либо в настройках BIOS, либо в оперативно вызываемом загрузочном меню указать советующий носитель: для Flash драйва – USB или USB-HDD, а для DVD диска – CDDVD привод соответственно. Более подробно об этом вы можете почитать в материале «Как зайти в загрузочное меню (boot menu) – подробная инструкция».
Проблема с HDDSSD диском
Установка операционной системы Windows 10 на компьютер или ноутбук может завершиться неудачей из-за сбоя носителя (жёсткого диска или SSD), на который она устанавливается.
О данной проблеме стоит упомянуть ещё и потому, что достаточно часто пользователи прибегают к переустановке операционной системы при возникновении «глюков» и появлении прочих странностей, в надежде, что переустановка или «свежая» операционная система исправит положение.
А истинная проблема может заключаться в поломке жёсткого или SSD диска. Дабы проверить этот момент, следует воспользоваться специальным программным обеспечением для проверки «здоровья» вашего жёсткого или SSD диска. Более подробно об этом вы можете прочесть в соответствующем материале – проверка жёсткого диска (HDD), проверка твердотельного (SSD) накопителя.
Если опасения о поломке подтвердятся, то необходимо заменить накопитель. Ремонту, как правило, жёсткие диски и SSD накопители слабо поддаются, а достигнутый эффект будет временным.
Отсутствие интернет-доступа
Если вы устанавливаете операционную систему Виндовс 10 методом обновления из предыдущей версии операционной системы, к примеру, Windows 8, то в отсутствии интернета процесс установки завершится с ошибкой.
В данной ситуации вам необходимо будет обеспечить компьютер интернет-доступом, либо установить Windows 10 с использованием загрузочного Flash или DVD диска.
Краткий итог
В данном материале мы рассмотрели наиболее частые причины, из-за которых не устанавливается Windows 10 на компьютер ли ноутбук, или процесс установки оканчивается провалом.
Несомненно, существуют и иные причины, которые мы не затронули в статье. Если ни один из описанных в статье вариантов не помог решить проблему, то следует записать код ошибки, который высвечивается при сбое установки Windows 10 и поискать решение в официальном сообществе разработчика Microsoft.
Если у вас остались вопросы, вы можете задать их в комментариях.
Windows 10 заменяет более старые версии ОС, объединяя все прежние возможности и дополняя их новыми функциями. Но не на каждый ПК она установится «с ходу» — случаются и ошибки, многие из которых можно обойти.
Содержание
Методы обхода ошибок при установке Windows 10
Ошибки, при возникновении которых Windows 10 не станет устанавливаться на ваш ПК, ноутбук или планшет, разнообразны. Это и банальное несоответствие его ресурсов — производительность ОЗУ, быстродействие процессора, устаревший либо чрезмерно изношенный накопитель HDD/SSD — «прожиточному минимуму» Windows 10. Это также и программные сбои — начиная со срывов соединения при скачивании обновлений или исходников Windows 10 и заканчивая неверно отлаженной работой антивирусных программ.
Общие ошибки при установке Windows 10
Общие ошибки не сопровождаются выдачей кода.
ПК или ноутбук «не тянет» Windows 10
Для адекватной работы Windows 10 должны выполняться следующие требования:
- Частота процессора от 2 ГГц, желателен хотя бы двухъядерный процессор. Под эту рекомендацию уже легко вписываются ноутбуки среднего ценового диапазона 2007–2009 гг. выпуска (по меркам тех лет).
- Оперативная память от 1 ГБ для 32-битной или от 2 ГБ для 64-битной версии Windows.
- Любой жёсткий или флеш-диск с объёмом раздела C: хотя бы от 16 ГБ (желательно 32 ГБ).
- Монитор с разрешением не менее 1024*800. С разрешением 800*600 тоже можно работать, но многие элементы и окна, размер которых в ряде программ задан жёстко, просто не уместятся на экране, и управление ими даже с клавиатуры будет затруднено.
Такова, например, программа WinSetupFromUSB — разработчики так и не сделали её удлинённое окно изменяемым по вертикали (по высоте). Ещё большее неудобство вызовет просмотр и редактирование документов Word, PDF, таблиц Excel и др.: чтобы изучить письмо или заявление, придётся двигать горизонтальную полосу прокрутки в Microsoft Office Word 2013; чтение такого документа потребует больше времени, что заметно тормозит работу. Это же относится к просмотру сайтов, дизайн которых не «резиновый» (перенос слов текста и другое автоформатирование контента, предпросмотр картинок и видео с YouTube), а задан жёстко: например, ширина страницы в 1200, а ширина вашего дисплея — 1024 пикселов. Особенно страдают посетители сайтов, движок которых не имеет мобильной версии для просмотра страниц на гаджетах и других устройствах с небольшим разрешением.
Решение: смените ЦП и/или планки ОЗУ, замените сам диск или разбейте пространство на нём, используя флешку-установщик Windows 2000/XP/Vista/7.
Если модернизация невозможна — пожалуй, лучше остаться на Windows 7 либо приобрести новый ноут-, ультра-, смартбук или планшет. Либо модернизируйте системный блок ПК, начиная с замены материнской платы, — особенно когда под неё подходят не все компоненты, жизненно важные для его работы (например, нужна оперативная память DDR-3, а не DDR-2, а ваша «материнка» не поддерживает интерфейс DDR-2).
Читайте так же: Как распаковать (открыть) архив
Установка Windows 10 зависает на логотипе Microsoft
Причины зависания установки Windows 8/10 следующие:
- Сильно изношена флешка или карта памяти (частые форматирования, процедуры remap/restore секторов с помощью программ Victoria или HDD-Regenerator) или поцарапан (расцентрован, покоробился) DVD. Замените носитель.
Если флешка или карта памяти сильно износилась, она может стать причиной зависания установки Windows 8/10 - Сбой в работе USB или SD-порта, отошедшие, окислившиеся контакты, пропала связь с шинами Data+ и/или Data-, по которым передаются и принимаются данные с флешки. Неисправность переходника microSD-USB (если используется переходник с картой MicroSD вместо кардридера).
- Сбой в работе дисковода (износ, застревание DVD-диска), замедление привода по причине нехватки питания или закончившейся смазки в движущихся частях, их загрязнение, вызвавшее понижение скорости чтения данных. На старых дисководах после многих лет работы лопались резиновые ремешки, служащие для передачи движения с двигателя дисковода на саму «вертушку», — в этом случае устройство просто останавливалось. Также может выявиться неисправность контроллера лазерного читающего устройства или самого лазера (например, запылённость линзы считывателя).
- Вы используете устаревший интерфейс USB, например, версию 1.2. Этим часто грешат старые флешки и карты памяти, выпущенные до 2005 г. Используйте более скоростную флешку. Замените целиком порты USB (в системных блоках ПК контроллеры USB отсоединяемы).
- Неисправность шин и интерфейса материнской платы, связываемых с контроллерами USB/DVD.
- Жёсткий или флеш-диск настолько изношен, что установщик Windows 8/10 начинает копирование дистрибутива ОС, но застревает, допустим, на 2%. Замените сам диск или выполните программный ремонт (временная мера), используя программы HDD Scan/Regenerator, Victoria (для DOS или с самозапускающегося диска LiveCD) или их аналоги.
- «Корявый» файл образа Windows 10. Ошибки, допущенные сборщиком Windows 10. Скачайте другую сборку или версию ОС с иного сайта. Лучшим вариантом являются сборки, полученные с сайта Microsoft по программе лояльности для людей, испытывающих затруднения при работе с ПК. Но это, впрочем, не означает, что сторонние программисты не заслуживают доверия, — пробуйте разные версии.
- Образ Windows 10 заражён. Проверьте на другом ПК или планшете данный образ с помощью антивирусных программ. Зачастую оказывается, что «вылечить» его невозможно, а переименование файлов (сам ISO-образ — это архив с файлами дистрибутива) вызовет неработоспособность по причине несовпадения файлов в ISO-архиве с путями, прописанными в сценарии установки. Скачайте другой образ из проверенного источника.
Пункты 2–6 предусматривают модернизацию (и/или ремонт, обслуживание) вашего ПК. Обратитесь в сервисный центр.
Конкретные ошибки при установке или обновлении Windows 10
Конкретные (подписанные кодом) ошибки требуют более пристального внимания. Прежде чем действовать радикально, выясните, что означает код. Упомянутые общие меры помогут, если ту или иную ошибку (или серию ошибок) не удалось решить приведёнными ниже методами.
Ошибка c1900101–2000c
Эта ошибка — сбой замены Windows 7/8 до 10. Не используйте обновление по сети с помощью Media Creation Tool, а сделайте следующее:
- Скачайте образ Windows 10 из другого проверенного источника.
- Запишите заново установочную флешку Wndows 10 с помощью сторонней утилиты и переустановите ОС.
- Обновите версии драйверов для вашего «железа».
- Установите антивирус (например, Avast) и просканируйте диск C: на вирусы.
После этого ПК, скорее всего, будет работать штатно. Если в процессе инсталляции Windows 10 с флешки вышла иная ошибка, придерживайтесь инструкций.
Сторонние утилиты — это WinSetupFromUSB, Rufus, Universal USB Installer, UltraISO, Alcohol 120% и несколько других. Выбирайте любую.
Ошибка 0xc1900101 — 0x20017
В отличие от ошибки c1900101–2000c, бросающей пользователя на произвол судьбы с недоустановленной «десяткой», ошибка 0xc1900101–0x20017 оставляет пользователю возможность отменить изменения, начавшиеся с запуском инсталляции Windows 10 «поверх» версии 7/8/8.1.
- Проверьте, подходят ли параметры вашего «железа» под минимальные требования Windows 10. Вспомните, какие версии драйверов работали с Windows 7/8: возможно, производитель указывал на их совместимость только с предыдущими версиями Windows.
- Отключите все ненужные устройства, кроме мыши и клавиатуры. Если вы используете любую разновидность ноутбука или планшет — мышь может заменить тачпад или сенсор дисплея соответственно.
- Выключите антивирус перед обновлением. Это не относится к «Защитнику Windows» и настройкам «Центра обеспечения безопасности Windows» — вряд ли данные службы воспримут обновление ОС как вредоносное.
- Выключите Wi-Fi/Bluetooth-доступ в интернет. Подключитесь к сети через кабель. Если нет домашнего доступа — используйте роутер с USB и 4G-модем, подсоединившись к роутеру по LAN.
- Запустите командную строку (правый щелчок мышью — «Пуск» — «Командная строка (Администратор)») и введите команду sfc /scannow.
Команда SFC ScanNow запускает проверку Windows 10
Системные файлы Windows будут проверены и исправлены. Запустите установку Windows 10 повторно — скорее всего, она будет продолжена и доведена до логического конца.
Читайте так же: Как самостоятельно активировать Windows 10
Ошибка 0x8007025d
Причины ошибки 0x8007025d таковы:
- Неисправность планок оперативной памяти. Для проверки используйте программы в составе флешки DOS/LiveCD. После первой проверки поменяйте местами планки «оперативки», повторите тест. Если отказывается работать одна и та же планка — при наличии оставшегося объёма оперативной памяти в 1 ГБ и более запустите установку Windows 10 с ними. Если осталось менее 1 ГБ — докупите ещё одну планку такого же формата. Например, если у вас применялась память DDR-2 — найдите такую же именно формата DDR-2, т. к. модули DDR и DDR-3 откажутся работать с DDR-2.
- Неисправность диска ПК. Иногда на потрёпанный жёсткий или флеш-диск не устанавливается Windows 8/10, но зато инсталлируется Vista/7. Также накопитель портится от вибрации, ударов и частых перебоев с электричеством во время работы, особенно без «бесперебойника» или с неисправной батареей ноутбука. Проверьте (и при необходимости замените) сам диск и источник резервного питания.
- Неправильная организация дискового пространства, слишком малые по объёму логические диски (C:, D: и т. д.), устаревший HDD или малый по объёму памяти SSD. В дешёвых нет-, ультра- и смартбуках применяются SSD-накопители в 16 и 32 ГБ, в первом случае Windows 10 — если это не «урезанная» сборка — может не установиться на диск размером 16 ГБ. Разграничьте дисковое пространство, «слив» ненужные разделы в один, или смените диск на больший.
Ошибка c1900107
Виновна в c1900107 функция Secure Boot (безопасная загрузка в BIOS). Это защита от нелицензионных версий и сборок Windows. Чтобы устранить неполадки, проделайте ряд действий (в качестве примера приведены ноутбуки HP; команды переведены на русский):
- Войдите в BIOS, нажав после включения ноутбука F2, и дайте команду «Конфигурация системы — Загрузочные опции».
Выберите параметры загрузки в BIOS, чтобы продолжить - Отключите функцию безопасного запуска и активируйте «Унаследованную поддержку запуска».
Включите дочернюю службу BIOS — Legacy Support - Удалите все ключи версий Windows, когда-либо работавших на данном ноутбуке (функция Clear All Secure Boot Keys).
- Подключите карту памяти или флешку и сохраните новые настройки BIOS.
Читайте так же: Outlook Express. Ошибка 421 при отправке почты.
Скорее всего, ошибка c1900107 больше не будет вас беспокоить.
Ошибка 80240020
Код ошибки 80240020 выдаётся при переполнении папки C:WindowsSoftwareDistributionDownload.
- Перейдите в данную папку и очистите её от содержимого.
Очистите папку временных программных файлов Windows 10 - Запустите командную строку Windows с правами администратора и выполните команду wuauclt.exe /updatenow.
Компонент WUauclt.exe обновляет файлы Windows 10
По окончании восстановления требуемых файлов запустите замену (переустановку) Windows 10.
Установка Windows 10 зависает на 25%
Файлы образа при этом успевают скопироваться на 84%, виной тому — ошибка C1900101–20004. Она относится к тем неисправностям, что сообщают пользователю о проблемах с образом Windows 10, с которого ведётся установка.
- Проследуйте в уже знакомую папку C:WindowsSoftwareDistributionDownload и очистите её.
Повторите процедуру очистки временных программных файлов - Удалите скрытую системную папку C:$Windows.~BT.
Удалите эту папку и повторите текущее действие с Windows 10 - Зайдите в уже знакомые настройки BIOS и включите функцию UEFI.
Активируйте режим UEFI - Перезапустите установку Windows 10 с флешки.
Ошибка C1900101–20004 должна исчезнуть.
Ошибка 0×80070002
Это значит, что отсутствует часть жизненно важных для продолжения инсталляции Windows 10 файлов. Чаще всего так происходит, когда установка Windows 10 запускается с Windows 7 или 8. Также некоторые службы Windows 10 могут быть отключены — например, обновления.
- Нажмите клавиши Windows+R, введите и подтвердите команду services.msc.
Компонент Services.exe даёт доступ к службам Windows - В списке служб отыщите «Центр обновления Windows» и дайте команду: правый щелчок мышью — «Запустить» (на пиратских сборках она отключена).
Включите службу обновления Windows 10
Перезапустите Windows 7/8 и повторно запустите обновление ОС до Windows 10. Если это не помогло, сделайте следующее:
- Отключите «Центр обновления Windows», дав команду: правый щелчок мышью — «Отключить».
Остановите службу обновления и замените тип запуска на «отключена» - Очистите директорию C:WindowsSoftwareDistributionDataStore.
Удалите содержимое данной системной подпапки - Вызовите через консоль «Выполнить» командой cleanmgr мастер очистки дисков Windows 10 и отметьте опцию очистки системных файлов.
Подтвердите удаление системных файлов Windows 10 - Удалите также файлы обновлений Windows 10.
Очистите файлы обновлений Windows - Вновь запустите службу обновлений Windows 10 и перезапустите ПК.
Ошибка 0xc0000428
Код 0xc0000428 — это ошибка драйверов в Windows 10. Каждый программный продукт кем-то издан и имеет свой уникальный ID (подпись). Замените версию драйвера (не обязательно на последнюю) — сам драйвер берётся из проверенного источника.
Ошибка 0xc0000428 также кроется в изменении файла C:Windowssystem32driversoem-drv64.sys. Для её исправления:
- Удалите данный файл. Скорее всего, возникнет проблема при запуске ОС.
Активируйте исправление неполадок запуска Windows 10 с флешки - Перезапустите Windows 10 в режиме восстановления с загрузочной флешки.
Выберите подходящий вариант восстановления запуска Windows 10
Одним из самых действенных способов является восстановление Windows 10 из образа на флешке. При восстановлении ОС повреждённые файлы будут заменены на их прежние версии.
Ошибка 0×80070570
Ошибка с кодом 0×80070570 говорит о том, что повреждены оперативная память и накопитель ПК. Воспользуйтесь вышеприведённой инструкцией по проверке ОЗУ и жёсткого или флеш-диска.
Ошибки при установке Windows 10 не являются необратимыми. Современные ОС подробно и понятно объясняют, почему возникли те или иные неполадки, и часто предлагают определённые решения по их устранению. Удачной вам работы!
Используемые источники:
- https://remontka.pro/0x8007025d-error-windows-10-install/
- https://it-actual.ru/oshibki-i-problemy-pri-ustanovke-windows-10-reshenie.html
- http://www.remnabor.net/oshibka-pri-ustanovke-windows-10
При подготовке к установке Windows 10 или во время самого процесса могут возникнуть проблемы, которые не дадут завершить процедуру обновления. Бывают случаи, когда установка зависает, прерывается, выдаёт ошибку и другие подобные ситуации, выйти из которых можно самостоятельно, используя нижеприведённые инструкции.
Проблемы до начала установки системы
Для установки системы нужен установочный носитель, который рекомендуется создавать с помощью официальной программы Microsoft. После того как вы установите её, пройдёте первые шаги с выбором параметров и разрядности системы, вам предложат выбрать, какой из подключённых носителей превратить в установочный. В списке, предоставленном программой, может не оказаться флешки, которую вы хотели использовать для дальнейшей установки Windows 10. Произойти это может по следующим причинам:
- флешка не была правильно подготовлена. Флешка должна быть пустой, отформатированной в FAT32 или NTFS формате и иметь как минимум 4 ГБ общего объёма. Если хоть один из параметров не соблюдён, то программа установки Windows 10 не увидит флешку;
- USB-порт, в который воткнута флешка, неисправен, попробуйте перенести её в другой порт и проверьте результат, не забыв перезапустить программу;
- перезагрузите компьютер, возможно, с флешкой производятся какие-либо незавершённые операции, поэтому с ней нельзя работать, а после перезапуска устройства они все завершатся;
- проверьте, видит ли сам компьютер флешку, если нет, то проблема и причина заключается в нём;
- если ничего не помогло, то замените флешку или примените любой другой способ превращения ее в установочный носитель, например, скачайте образ системы и запишите его вручную.
Бесконечное получение обновлений
Если в процессе создания загрузочного носителя с новой операционной системой обновления ищутся бесконечно долго, необходимо закрыть центр обновлений:
- Одновременно зажав кнопки Win+R, откройте окошко «Выполнить».
Открываем окошко «Выполнить» комбинацией Win+R - Используйте команду service.msc, чтобы открыть список служб.
Выполняем команду service.msc - Отыщите в списке строку «Центр обновлений», кликните по ней правой кнопкой мыши и нажмите на функцию «Оставить». Готово, перезапустите приложение по созданию загрузочного носителя и пройдите процесс заново.
Останавливаем центр обновлений
Проблемы в процессе установки
Все нижеперечисленные ошибки и проблемы возникают во время установки: зависание, прерывание, некорректный итог процесса и т. д.
На диске находится таблица MBR-разделов
Данная ошибка возникает во время выбора диска или его раздела, отведённого под установку самой операционной системы. Появляется она из-за того, что жёсткий диск отформатирован в формате, не соответствующем режиму, который выставлен в BIOS. Избавиться от этой ошибки можно двумя способами: изменить режим работы в BIOS или переформатировать диск. Рекомендуется второй вариант, так как режим, выбранный в BIOS по умолчанию, наиболее оптимален. Переформатировать диск можно стандартным способом, но при этом потеряв все данные с него, или с помощью сторонней программы, при этом прервав процесс установки, но сохранив всю информацию.
Изменения параметров BIOS
По умолчанию в BIOS активирован режим EFI, который работает только с дисками в GPT формате. Поскольку ваш диск работает в формате MBR, придётся изменить режим на Legacy. Для этого выключите компьютер, начните его включение и как только появятся первые признаки загрузки, нажмите клавишу F11, F12 или ESC для активации Boot Menu. Какая из возможных кнопок будет назначена в вашем случае, описано в небольшой сноске, появившейся на экране во время начала загрузки. В раскрывшемся списке вам нужно будет выбрать вашу флешку, но без приставки UEFI или EFI в названии.
Также изменить очередность загрузки можно в самом BIOS, в разделе Boot или «Загрузка» поставив на первое место название флешки без приставок UEFI и EFI. После этого останется только выйти из Boot Menu или BIOS, предварительно сохранив новые параметры. Готово, можно продолжить установку Windows.
Изменение формата диска на MBR стандартным методом
Изменения формата будет производиться через командную строку. Минус этого метода заключается в том, что придётся удалить все данные, находящиеся на диски, так что заранее скопируйте их на другой носитель, чтобы сохранить.
- Для запуска командной строки предназначена комбинация Shift + F10, которую можно использовать не покидая окошка установки ОС.
Зажимаем Shift+F10, чтобы войти в командную строку - В развернувшемся окне с командной строкой по очереди пропишите данные команды: diskpart — запускает процесс настройки диска, list disk — открывает список дисков, подсоединенных к ПК, вы должны выбрать из списка нужный и запомнить его номер, select disk X — выбор диска, где X — его номер, взятый на предыдущем шаге, clean — очищение диска, которое обязательно нужно выполнить, convert gpt — преобразование в формат GPT, exit — выход из командной строки.
Выполняем команды для преобразование диска в GPT - Вернувшись к процессу установки, кликните по кнопке «Обновить», чтобы программа увидела, что диск был преобразован в нужный формат. Готово, можно продолжить установку.
Нажимаем кнопку «Обновить»
Изменение формата диска на MBR с помощью сторонней программы
Для преобразования с помощью сторонней программы можно использовать приложение Minitool Partition Wizard Bootable, образ которого нужно скачать с официального сайта разработчика и записать на флешку, отформатированную в формате FAT32. Преимущество этого способа заключается в том, что вам не придётся удалять данные с диска, чтобы преобразовать его.
- После создания флешки с программой войдите в BIOS или Boot Menu и измените порядок загрузки так, чтобы на первом месте стоял нужный носитель. То есть сделайте то же самое, что делали для установки Windows, но для другой флешки. После того как программа загрузится, выберите нужный диск или все его разделы и кликните по кнопке Convert MBR Disk to GPT Disk.
Кликаем по кнопке Convert MBR Disk to GPT Disk - Используйте кнопку Apply, чтобы начать операцию по преобразованию. Перевод диска в GPT формат может длиться более десяти минут, если на нём хранится много информации. Не прерывайте процесс, чтобы не вызвать дополнительных проблем.
Кликаем по кнопке Apply - Если при попытке начать конвертацию вы получаете уведомление о том, что выбранный диск является системным и изменять его нельзя, то выделите раздел диска, который обычно занимает 300–500 МБ, и кликните по кнопке Delete, чтобы удалить его. На нём расположены точки восстановления системы, которые не всегда можно конвертировать, поэтому их стоит удалить. После окончания очищения вернитесь к преобразованию и завершите процесс.
Удаляем разделы, кликнув по кнопке Delete
После того как диск будет преобразован в GPT формат, снова войдите в Boot Menu и загрузитесь с установочного носителя, чтобы вернуться к установке Windows 10.
Система не устанавливается на SSD диск
Причина, по которой установить Windows на SSD диск не получается, скорее всего, заключается в том, что в BIOS установлен режим работы IDE вместо требуемого ACHI. Чтобы это исправить это, выполните следующие действия:
- Во время включения компьютера нажмите несколько раз клавишу Delete на клавиатуре, чтобы войти в BIOS. Для входа в меню настроек может использоваться и другая кнопка, это зависит от модели материнской платы, но во время загрузки компьютера на экране появляется сноска, в которой будет сказано, как войти в BIOS.
Входим в BIOS - После входа в BIOS вы увидите либо стандартный BIOS, либо более новую его версию UEFI. Также возможны варианты наличия русского языка и его отсутствия. Разделы в разных версиях BIOS могут называться по-разному, поэтому главная ваша задача — найти переключатель режима c IDE на ACHI. В одной из версий UEFI это делается так: сначала перейдите к разделу Setting.
Заходим в раздел Setting - Перейдите к дополнительным настройкам.
Открываем дополнительные настройки - Откройте подраздел «Встроенные периферийные устройства».
Входим в раздел «Встроенные периферийные устройства» - В блоке «Конфигурация SATA» найдите нужную строку и измените режим на ACHI. Готово, осталось выйти из BIOS, сохранив все внесённые изменения, и можно возвращаться к установке новой ОС.
Изменяем режим SATA на ACHI
Если изменение режима не помогло, то причину можно искать в следующих параметрах:
- к компьютеру подключено несколько дисков, это может вызывать сбой при установке, поэтому оставьте только один из них и попробуйте повторить установку снова;
- флешка, с которой производится установка, была отформатирована в формате NTFS, а не в FAT32, подходящем для SSD дисков. В этом случае нужно заново переформатировать носитель и снова записать на него образ системы;
- если ничего из вышеперечисленного не помогло, то попробуйте произвести установку с диска, иногда это помогает решить проблему.
В процессе установки появляется синий экран
Синий экран с текстом и описанием ошибки возникает в том случае, если программа установки наткнулась на непреодолимую ошибку и не может продолжить процесс. В этом случае она автоматически сотрёт все уже установленные файлы обновления и откатит систему до того момента, когда процедура установки ещё не была начата.
После того как откат закончится, вы можете заново начать установку. Возможно, на этот раз она пройдёт стабильно. Если нет, синий экран появился снова, нужно возвращаться к уже существующей на диске системе и удалять в ней все ненужные приложения и отключать все лишние подключённые к компьютеру устройства. Скорее всего, система не может корректно установить обновления именно из-за сторонних программ и устройств.
Если это не поможет, то скопируйте всю важную информацию с диска на сторонний носитель, и перейдите к ручной установке, во время которой можно удалить всю информацию с диска. Так и сделайте, сотрите все данные с разделов диска и проведите установку Windows 10 на чистый раздел.
В процессе установки появляется чёрный экран
Если во время установки системы появляется чёрный экран, на котором не отображается ничего или отображается только курсор мышки, то причин для такого поведения компьютера может быть несколько:
- первым делом, проверьте, не отошёл ли монитор, работает ли он. Скорее всего, причина не в этом, но проверить стоит;
- процесс был прерван, завершён некорректно или наткнулся на какое-то системное повреждение, которое привело к его резкому обрыванию. Если у вас есть возможность, то выключите компьютер и начните процедуру установки заново. Выберите не обновление системы, а ручную установку, чтобы получить возможность очистить диск. Когда откроется окошко управления разделами диска, отформатируйте все блоки по очереди, данные с них будут удалены, но установка пройдёт корректно, так как ей не на чём будет споткнуться;
Кликаем по кнопке «Форматировать», чтобы очистить раздел - ещё одна причина появления чёрного экрана — обновления прошло успешно, но драйвера видеокарты для Windows 10 не подходят, поэтому она не может отобразить информацию на экран. Чтобы это исправить, необходимо загрузиться в безопасном режиме и установить последнюю версию драйверов. Как это сделать, описано ниже в статье.
- перед установкой был выбран неправильный режим в BIOS. Возможно, модель вашей материнской платы поддерживает более новую версию BIOS — UEFI, поэтому во время изменения порядка загрузки на первое место нужно ставить установочный носитель, имя которого начинается с UEFI или EFI. Если вы этого не сделали, то установка пройдёт некорректно.
На первое место устанавливаем носитель UEFI
Но перед тем как решать проблему, просто подождите, возможно, система ещё производит процесс обновления в фоновом режиме. Задумываться о том, что пора решать проблему вручную, стоит, только если чёрный экран не двигается дольше, чем полчаса.
Обновление драйверов
- Чтобы войти в безопасный режим, мы воспользуемся командной строкой. Чтобы её вызвать, снова вернитесь к программе установки Windows 10, для этого выключите компьютер, зажав кнопку Power на 10–15 секунд, и включите его. После того как программа будет открыта, используйте комбинацию клавиш Shift+F10 для запуска командной строки.
Активируем командную строку комбинацией Shift+F10 - Выполните команду bcdedit /set {default} safeboot network, потом команду shutdown /r и, когда вас попросят, подтвердите действие, нажав ещё раз клавишу Enter. Компьютер самостоятельно перезагрузится и включится в безопасном режиме.
Выполняем команды bcdedit /set {default} safeboot network и shutdown /r - Когда включение завершится, откройте диспетчер устройств, найдите в общем списке видеокарту и, кликнув по ней правой кнопкой мыши, выберите пункт «Обновить драйвера». Пройдите процесс автоматического обновления или, если компьютер не сможет сам найти драйвера, скачайте их с официального сайта компании, создавшей видеокарту, и установите вручную.
Обновляем драйвера видеокарты вручную или автоматически - После окончания обновления драйверов запустите командную строку с правами администратора, выполните команду bcdedit {default} /deletevalue safeboot, чтобы деактивировать автоматический запуск в безопасном режиме, выключите компьютер и вернитесь к процессу обновления до Windows 10.
Выполняем команду bcdedit {default} /deletevalue safeboot
Что делать, если процесс установки зависает
Процесс установки может зависнуть на следующих этапах:
- во время появления логотипа Windows;
- на этапе подготовки файлов;
- прямо во время установки, когда на экране отображается, что процесс завершён на 0, 10, 99, 32% или другое количество процентов.
Учитывайте, что процесс установки может держаться на одном проценте до нескольких часов, если компьютер не особо мощный или перегружен файлами. Поэтому сначала подождите не меньше двух часов, и только если после этого ничего не произойдёт, можете приступать к ручному устранению проблемы.
Однозначно сказать, почему зависание произошло в вашем случае, сказать нельзя, поэтому проверьте все варианты, которые могут вызвать зависание, поочерёдно:
- Отключите все лишние устройства от компьютера, оставьте подключёнными только клавиатуру, мышку и монитор. Также выньте лишние SATA кабели, идущие к порту для CD-дисков, и USB-флешки.
- Проверьте правильность настроек BIOS и правильность формата установочного носителя. Помните, что для SSD и HDD диска, BIOS и UEFI, GTP и MBR формата параметры будут отличаться. Где-то нужно включить режим ACHI, а где-то IDE, где-то форматировать в FAT32, а где-то в NTFS и так далее. Ориентируясь на тип и формат жёсткого диска, а также версию BIOS, найдите подходящие для вашей сборки характеристики в интернете и установите их.
- Перед тем как перейти к обновлению до Windows 10 не забудьте установить все доступные обновления на уже установленную операционную систему. Сделать это можно через встроенную программу «Центр обновлений», присутствующую и в Windows 7, и в Windows1, и в более старых версиях.
- Если установка зависает при использовании USB-флешки в качестве установочного носителя, то попробуйте произвести установку с CD-диска.
- Не забудьте убедиться в том, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям Windows 10, они представлены на официальном сайте Microsoft.
- Если не получатся установить систему поверх старой, уже установленной, Windows, то на шаге по управлению разделами жёсткого диска отформатируйте все блоки и установите Windows 10 на полностью чистый диск.
- Если вы устанавливаете систему не на чистый жёсткий диск, то удалите антивирус, он может помешать обновлению. Также сотрите все программы, вносящие изменения в интерфейс и другие системные параметры системы.
Ошибка «Не удалось создать новый раздел»
При ручной установке Windows иногда возникает ошибка, в которой говорится о том, что создать или найти существующий раздел невозможно. Появляется она, потому что на диске нет нераспределённой памяти и разделов, которые можно было бы отдать под установку операционной системы. Выход из этой ситуации: создать нужные разделы вручную. Сделать это можно двумя способами: через удаление уже имеющихся разделов и создание новых или через сокращение существующих разделов и распределение освободившейся памяти.
Стандартный метод
Удалить разделы и создать новые вы можете прямо в том же окошке, в котором получили ошибку.
- Выберите имеющийся раздел с большим количеством памяти и кликните по кнопке «Удалить». Учтите, что все данные с него будут удалены. Если вы хотите сохранить информацию с раздела, то воспользуйтесь вторым способом, приведённым ниже.
Нажимаем кнопку «Удалить», чтобы стереть раздел - Освободившееся место попадёт в раздел «Нераспределённая память». Выберите этот раздел и кликните по кнопке «Создать», укажите, сколько места отведётся под создаваемый раздел и завершите процесс. Для системного раздела достаточно 700 МБ, но это минимальный порог, рекомендуется отвести под него хотя бы 20–40 ГБ, в лучше больше, так как рано или поздно он начнёт засоряться, а очистить системный раздел очень сложно. Оставшуюся память можно разбить на сколько угодно разделов или оставить нераспределённой.
Нажимаем кнопку «Создать» и создаем новый раздел - Готово, выберите созданный вами раздел и установите на него Windows.
Нажимаем кнопку «Далее» и выполняем установку
Через командную строку
Используя командную строку, вы можете не удалять разделы, а сжимать их, не теряя при этом файлы, которые на нём находятся.
- Для перехода из процесса установки в командную строку используйте комбинацию клавиш Shift+F. В открывшемся окошке командной строки последовательно выполните следующие команды: diskpart — для перехода к работе с дисками, list volume — открывает список разделов жёстких дисков, вы должны выбрать из списка нужный и запомнить его номер, select volume X — выбор раздела, где X — его номер, полученный предыдущей командой, shrink desired=Y minimum=Y — сокращение раздела на указанное количество МБ, где Y– количество МБ, exit — выход из командной строки.
Выполняем команды, чтобы сжать раздел и освободить место - После выхода из командной строки вы вернётесь к управлению дисками и увидите, что появился новый раздел или нераспределённая память. Распределите её, кликнув по кнопке «Создать». Для системного раздела достаточно 700 МБ, но это минимальный порог, рекомендуется отвести под него хотя бы 20–40 ГБ, в лучше больше, так как рано или поздно он начнёт засоряться, а очистить системный раздел очень сложно. Оставшуюся память можно разбить на сколько угодно разделов или оставить нераспределённой.
Создаем новый раздел из нераспределённой памяти
Установка вызывает повторяющуюся перезагрузку компьютера
Компьютер перезагружается во время установки — это нормально, он может перезагрузиться пять — шесть раз, чтобы корректно настроить все нужные элементы. Но если эта операция повторяется слишком много раз, то нужно прерывать процесс вручную, возвращаться к уже установленной системе и выполнять следующие действия:
- Комбинацией Win+R вызовете окошко «Выполнить» и выполните в нём команду regedit, чтобы перейти к редактору реестра.
Выполняем команду regedit - Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList. В нём находится список существующих учётных записей. Удалите те, которые вы не используете. Незадействованные аккаунты могли остаться от предыдущих систем. Стирайте аккуратно, чтобы не повредить актуальные учётные записи. После удаления всего лишнего вернитесь к установке системы и завершите её.
Стираем файлы, относящиеся к лишним учетным записям
Не появляется окно установочной программы
Если вы столкнулись с тем, что у вас не появляется окошко установочной программы, то выполните инструкции из пункта «Что делать, если процесс установки зависает», описанного выше в статье.
Драйверы устройства не найдены
Ошибка, сообщающая, что драйвера устройства не найдены, появляется при попытке установить Windows 10 по следующим причинам:
- Флешка USB0 подключена к порту 3.0 или, наоборот, флешка USB 3.0 подключена к порту 2.0. Переключите её в нужный порт и повторите установку.
- Образ системы был записан некорректно или был повреждён изначально. Перезапишите его. Лучше используйте нестандартную программу Microsoft, а записывайте образ с помощью UltraISO.
- Используйте для установки диск, а не флешку.
Итог: используйте другой носитель, порт или образ, чтобы избавиться от этой ошибки.
Ошибки с кодом при установке Windows 10
Если во время установки Windows возникают ошибки, в описании которых присутствует уникальный код, то лучшим выходом в этой ситуации станет поиск решения именно по этому коду. Ориентируясь на уникальный номер, который обычно выглядит примерно как 0xc1900101, вы сможете найти решение именно под ваш случай. Если в интернете его не будет, то обратитесь в официальную службу поддержки Microsoft и назовите им этот код, они предоставят вам инструкции по дальнейшим действиям.
Видео: проблемы во время установки Windows 10 и их решение
Итак, если во время установки Windows 10 возникают ошибки или процесс не доходит до конца, зависает или прерывается, то в первую очередь нужно проверить правильность настройки BIOS, установочного носителя и жёсткого диска. Следующий шаг — проверка компонентов компьютера и драйверов к ним. Лучший выход — очищение диска при помощи форматирования и установка системы на чистый раздел при помощи официальной программы Microsoft.
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(28 голосов, среднее: 4.1 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Windows 10 — операционная система на долгие времена. Компания Microsoft заявила, что новых версий (в привычном понимании) выпускаться не будет, а развитие системы будет идти перманентными обновлениями. Многие пользователи Windows хотят быть на волне прогресса, потому переходят на самую новую и прогрессивную операционную систему в мире. Но желающих обновиться ждёт немало подводных камней, особенно, для владельцев компьютеров двух-трёхлетней давности: начиная от несовместимости материнских плат и компонентов и заканчивая отсутствием поддержки некоторых процессоров. В результате попытка инсталляции завершается ошибкой или процесс «виснет».
Установка Windows 10 через интернет
Компания Microsoft считает самым логичным путём установки Windows 10 обновление текущей версии системы через интернет (таким образом можно обновиться с Windows 7 и 8), для чего с сайта компании можно загрузить приложение Get Windows 10, которое сделает всю работу самостоятельно, причём в фоновом режиме: загрузит необходимые компоненты, установит драйверы, сохранит пользовательские данные.
Лучший способо установить Windows 10 — специальное приложение от Microsoft, Get Windows 10
Программа установки Windows 10 не видит флешку
Многие опытные пользователи отдают предпочтение Clean Install — установке со сменного носителя, — чтобы полностью контролировать ситуацию. Лучшим носителем для такой установки является загрузочная флешка с образом дистрибутива операционной системы. Проблема в том, что средства ОС форматируют флешку как диск с разделом MBR. На компьютерах с UEFI (то есть большинстве современных) установка системы с такой флешки завершится ошибкой, и инсталлятор не увидит раздел с файлами.
Если не хотите сталкиваться с ошибкой, готовьте загрузочный диск формата GPT. Программа, которая сделает это быстро и бесплатно — Rufus.
- Запустите Rufus. Из меню «Устройства» выберите носитель, который вы хотите сделать загрузочным.
- Из выпадающего списка «Схема раздела и тип системного интерфейса» выберите опцию «GPT для компьютеров с UEFI».
- Включите чекбокс (установите галочку) в поле «Создать загрузочный диск». В ниспадающем меню выберите «ISO-образ» и укажите на образ диска ОС, который вы предварительно загрузили из интернета.
Программа для создания загрузочных носителей Rufus поможет создать загрузочную флешку для систем с UEFI
- Кнопкой «Старт» запустите процесс создания носителя.
- Носитель создан. Грузитесь и инсталлируйте ОС Windows 10.
Видео: создание загрузочной флешки в программе Rufus
На диске находится таблица MBR-разделов
При загрузке в режиме UEFI программа установки Windows 10 не сможет инсталлировать систему на диск с разделами MBR. Такая ситуация возможна, если на диске ранее уже была установлена операционная система Windows 7 или ниже. В результате на экран выводится предупреждение и установка приостанавливается.
Если при установке будут найдены разделы MBR — установка невозможна
Чтобы продолжить установку, нужно преобразовать диск в формат GPT. Есть два пути решения этой задачи: быстрый — с потерей всех данных на диске, — и медленный, с сохранением информации. Если информация вам не нужна или это просто диск со вторичного рынка, бывший в употреблении, оптимальным будет первый способ:
- После получения предупреждения о разделах MBR на диске нажмите Shift+F10: это откроет окно командной строки.
- Последовательно введите следующие команды:
- diskpart;
- list disk — программа выведет список дисков;
- select disk n — выбор преобразуемого накопителя;
- clean — удаление всех разделов;
- convert gpt — преобразование диска в формат GPT;
- exit.
- Закройте окно и нажмите кнопку «Обновить» в экране выбора разделов.
- Выберите для установки неразмеченное пространство диска и продолжайте: ошибка появляться уже не будет.
Для реализации второго способа — преобразования диска с сохранением данных, — понадобится программный пакет для работы с разделами диска. Остановимся на программе Minitool Partition Wizard: она бесплатна, а с сайта производителя можно скачать образ загрузочной флешки.
- Перепишите образ на флешку, отформатированную в FAT32, и в UEFI она автоматически станет загрузочной.
- Загрузившись с носителя, запустите программу. Выберите диск, который нужно преобразовать в GPT.
- В меню, находящемся слева, выберите Convert MBR Disk to GPT Disk.
Преобразование диска в GPT с сохранением данных
- Нажмите кнопку Apply, подтвердите выбор и ждите, пока не завершится процесс преобразования. В зависимости от объёма жёсткого диска это займёт определённое время.
Сообщения о невозможности установки системы на диск с разделами MBR можно избежать, переключив режим загрузки на Legacy в настройках BIOS. Но это временное решение, которое затем приведёт к снижению быстродействия и надёжности работы системы. Оптимальным вариантом будет всё-таки преобразование диска.
Windows 10 не устанавливается на твердотельный диск (SSD)
При установке ОС Windows 10 на SSD-диск можно столкнуться с такими ошибками, как «бесконечная установка»: на определённом этапе компьютер перезагружается и начинает установку заново. Также встречается такая неприятность, как критически низкая скорость доступа к SSD — установка может продолжаться 12–15 часов. Кроме этого, иногда программа установки не распознаёт диск и SSD не отображается в окне выбора дисков. Чтобы избавиться от таких ошибок, следует предпринять ряд простых шагов:
- Скачайте с официального сайта производителя материнской платы или ноутбука последнюю версию BIOS и установите её согласно приведённым инструкциям.
- В настройках BIOS обязательно включите тип загрузки — UEFI.
- На экране настройки периферийных устройств выберите тип работы контроллера SATA — AHCI.
Измените режим работы SATA на AHCI в настройках BIOS
- Если в компьютере помимо SSD имеются ещё внутренние накопители. Отключите их перед началом установки, отсоединив кабели от материнской платы.
К материнской плате должен быть подключен только один кабель — от SSD-диска
- Когда установка начнётся, на экране выбора дисков следует удалить какие-либо разделы на SSD, если они там присутствуют. Установку системы совершайте в неразмеченную область, позволив программе установки создать и отформатировать раздел автоматически.
Для установки системы выберите неразмеченную область
Видео: установка Windows 10 на SSD
Синий экран при установке Windows 10
Синий экран, он же Blue Screen Of Death (BSOD) — диагностическое сообщение ОС Windows о критической ошибке, работа системы после которой невозможна. Возникать ошибки могут как при установке операционной системы, так и при дальнейшей её работе.
Синий экран — сообщение о критической ошибке Windows 10
Чаще всего такие ошибки появляются при неполадках аппаратной части компьютера. Чтобы избавиться от ошибки, можно предпринять следующие шаги:
- Если в BIOS материнской платы включены опции разгона процессора и оперативной памяти — отключите их.
Экран управления разгоном системы в биосе AMI
- Проверьте объём инсталлированной оперативной памяти. Если установлено несколько планок, попробуйте перед запуском программы установки оставить только одну из них. Это переведёт контроллер памяти в одноканальный режим — медленный, но устойчивый к ошибкам.
Оставьте всего один модуль памяти перед началом установки ОС
- Отключите все периферийные устройства, кроме необходимых на этапе установки.
- Убедитесь в том, что разрядность дистрибутива ОС и разрядность процессора в вашем компьютере совпадают. При попытке установить 64-битную ОС на 32-битный процессор установка будет завершаться ошибкой. Проверить разрядность процессора можно бесплатной утилитой CPU-Z.
В окне программы CPU-Z можно увидеть описание процессора: если он 32-разрядный, то установить 64-разрядную версию Windows 10 нельзя
- Снимите жёсткий диск и установите Windows 10 на другом компьютере, с которым ошибка не возникает. После окончания установки верните диск назад и попробуйте загрузиться в обычном режиме.
Чёрный экран при установке Windows 10
Одна из распространённых проблем — чёрный экран (с курсором мыши или без) после установки операционной системы. Ошибка эта чаще всего появляется на компьютерах с дискретными видеокартами AMD и NVidia, с интегрированным видео такого не случается. Возможен вариант, что компьютер устанавливает загруженные обновления: в этом случае следует подождать 15–20 минут, пока не появится экран приветствия. Если же ожидание не привело к положительному результату, следует перезагрузить компьютер, а затем отключить функцию быстрого запуска системы (это гарантированно устраняет проблему чёрного экрана с видеокартами AMD или NVidia).
- Выключите компьютер путём продолжительного удерживания кнопки включения питания.
- Включите компьютер повторно: система загрузится штатно.
- Откройте «Панель управления», а в ней — «Настройки электропитания».
- В левом боковом меню выберите пункт «Действия кнопок питания».
- Снимите чекбокс (галочку) с пункта «Включить быстрый запуск».
Отключение быстрого запуска находится в апплете панели управления «Параметры электропитания»
- Сохраните внесённые изменения. После перезагрузки ПК чёрный экран больше не будет появляться вместо экрана приветствия.
Windows 10 устанавливается слишком долго
Рассмотрим отдельно группу ошибок, из-за которых установка ОС Windows 10 проходит слишком долго. В нормальном режиме, на среднестатистическом компьютере полная установка системы занимает не более 35–40 минут, на системе с SSD — в 3–4 раза быстрее.
При установке Windows 10 зависает на логотипе
Эта проблема чаще всего встречается при попытке установить Windows 10 на один из ноутбуков фирмы Samsung. Некоторое время назад фирма прекратила производство ноутбуков, перестала закупать ОЕМ версии операционной системы. Поэтому Microsoft убрал поддержку этих ноутбуков из дистрибутива. В результате программа установки зависает уже на логотипе системы, то есть в самом начале.
Установить операционную систему можно, демонтировав жёсткий диск, который подключается к другому компьютеру, где и происходит процедура установки операционной системы. Затем диск возвращается обратно в ноутбук и после фазы автоматической настройки Windows 10 отлично работает на нём.
Windows 10 зависает на подготовке файлов для установки
Эта ошибка возникает при обновлении Windows 7 или Windows 8 при помощи «Центра обновлений Windows». Прогресс установки может остановиться на произвольном месте и не увеличиваться неопределённое время. В таком случае оптимальным вариантом будет установка операционной системы с загрузочного носителя (флешки). На стартовом экране можно будет выбрать режим установки — «Обновление», — и все ваши данные и установленные в предыдущей версии ОС программы сохранятся.
Установка системы Windows 10 обновлением предыдущей версии
Установка Windows 10 остановилась на 0%
Эта проблема возникает при попытке обновиться на Windows 10 из предыдущих версий ОС. Ошибка Центра обновлений не позволяет произвести установку новой системы, при попытке вы получаете сообщение «С установкой обновлений возникли некоторые проблемы…»
Ошибка центра обновлений Windows может прервать установку в самом начале
Чтобы сделать установку Windows 10 возможной, нужно запустить специальный скрипт, который сбросит все ошибки «Центра обновления Windows».
- Создайте файл «Блокнот» и пропишите в нём следующие команды (без точки с запятой):
- attrib -h -r -s %windir%system32catroot2;
- attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*;
- net stop wuauserv;
- net stop CryptSvc;
- net stop BITS;
- ren %windir%system32catroot2 catroot2.old;
- ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old;
- ren «%ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader» downloader.old;
- net start BITS;
- net start CryptSvc;
- net start wuauserv.
Для сброса ошибок «Центра обновления» нужно прописать в «Блокноте» несколько команд
- Сохраните файл с именем winupdate-reset.bat.
Сохраните файл скрипта с кодировкой ANSI
- Нажмите на иконке файла ПКМ (правую клавишу мыши) и запустите его от имени администратора.
Нажав правой кнопкой мыши по файлу, произведите запуск скрипта от имени администратора
- Закройте окно скрипта и перезагрузите компьютер.
Теперь можно повторно запустить обновление до Windows 10 — ошибок не будет.
Установка Windows прервана с ошибкой на 25%
На 25% установка Windows 10 может зависнуть с кодом ошибки 0xC1900101.
Ошибка 0xC1900101
Ошибка свидетельствует о конфликте периферийных устройств и программы установки. Хотя компания Microsoft и не даёт никаких официальных инструкций по её устранению, можно добиться нормальной установки системы, проделав следующие шаги:
- При установке Windows 10 используйте флеш-накопитель. Установка и обновление из операционной системы или с оптического диска повышают риск ошибки 0xC1900101.
- Отключите все периферийные устройства, оставив только клавиатуру и мышь.
- Отсоедините все накопители SATA и АТА, кроме того, на который осуществляется установка системы.
Установка зависает на 32 или 99%
Если установка зависает после 32%, это особенность механизма обновления системы, а не ошибка. Объём данных, который нужно загрузить из интернета, около 10 гигабайт, а количество файлов исчисляется десятками тысяч. В зависимости от скорости интернет-соединения центрального процессора и объёма оперативной памяти обновляемого компьютера процедура установки Windows 10 может занимать длительное время. Иногда процесс может продолжаться почти сутки.
При обновлении есть несколько «контрольных точек», при прохождении которых процесс замедляется настолько, что кажется, будто программа обновления «зависла». Вам остаётся только ждать в таких случаях, как:
- на чёрном экране с синим кружком в диапазоне 30–39%, когда система обновления Windows загружает из сети все динамические обновления для Windows 10;
- на 96–99%, когда ОС Windows ведёт резервное копирование пользовательских данных;
- пока на экране остаётся сообщение «Это займёт чуть больше времени, чем обычно, но оно скоро будет готово».
Можно значительно ускорить процесс обновления, отключив все периферийные устройства с интерфейсом USB, а также дополнительные мониторы, если они имеются.
Видео: как установить Windows 10, если установка «зависла» на 99%
При установке Windows 10 не создаёт разделы
Эта ошибка возникает при попытке установить ОС на диск с уже созданной таблицей разделов. Неразмеченных областей на диске нет, программа установки не может создать дополнительные скрытые разделы для системных нужд и выдаёт сообщение об ошибке «Не удалось создать новый или найти существующий раздел».
Иногда возникает ошибка, при которой раздел не может быть создан
Чтобы программа установки смогла создать необходимую для работы ОС структуру системных разделов, следует либо удалить с диска существующие разделы (при этом все данные будут потеряны), либо программой для работы с разделами уменьшить те, что имеются на диске. Таким образом, высвободится примерно 700 Мбайт пространства и установка станет возможной.
В первом случае выделите курсором имеющийся раздел, не выходя из окна выбора диска, и нажмите «Удалить». Затем точно так же выделите высвободившееся свободное место и укажите его для дальнейшей установки операционной системы.
Во втором случае понадобится загрузочная флешка с программой Minitool Partition Wizard.
- Запустив программу, выделите нужный раздел и из меню в левой колонке выберите команду Move/Resize Partition. В открывшемся диалоге введите объём нераспределённого места — 700 мегабайт.
Уменьшение размеров раздела в программе Minitool Partition Wizard
- Нажмите кнопку Apply, после чего размер раздела будет уменьшен, а на диске появится 700 Мбайт нераспределенного места. Теперь загрузите инсталлятор Windows 10 и продолжите установку системы — ошибки больше не будет.
Установка Windows 10 перезагружается на 64%
Ошибка возникает после установки кумулятивного апдейта KB3081424 (или использования установочного диска, где этот апдейт уже интегрирован). Программа установки сканирует системный реестр и, если находит в нём записи несуществующих пользователей, аварийно завершает работу, после чего обновление пытается установиться вновь — и так до бесконечности. Чтобы исправить ошибку, необходимо внести правки в системный реестр:
- Перезагрузив компьютер в безопасном режиме (удерживайте клавишу F8 при старте), через интерфейс командной строки запустите редактор реестра.
- Перейдите по адресу HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersion.
- Удалите ключ ProfileList.
- Перезагрузите компьютер и продолжите установку или обновление системы.
Не появляется окно установки Windows 10
Очень редкая ошибка, которая встречается и при установке других систем семейства Windows. Появляется на конфигурациях, в которых присутствует дисковод гибких магнитных дисков. Решение проблемы — при помощи настроек BIOS отключите дисковод и в строке Drive A (B) выставите значение disabled.
Чтобы Windows 10 могла установиться — отключите дисковод через BIOS
Драйверы устройства не найдены
В процессе инсталляции программа установки сообщает об отсутствии драйверов для накопителя и останавливается. Продолжить при этом установку невозможно.
Драйверы не найдены — установка не возможна
Причиной является порт стандарта USB 3.0, к которому у вас подключена загрузочная флешка с дистрибутивом системы или переносной жёсткий диск. Исправить ошибку очень просто — переключите накопитель в другой USB-порт стандарта 2.0. Отличить его очень просто: порты стандарта USB 3.0 — синего цвета, а стандарта 2.0 — чёрного.
Порты USB 3.0 имеют синий цвет
Ошибки при установке Windows 10 — официальные руководства
Компания Microsoft опубликовала по меньшей мере две статьи, посвящённых устранению ошибок при установке Windows 10 или обновлении на неё с более старых ОС. Это подробные руководства с кодами ошибок и кратким описанием. Это «Справка по ошибкам обновления и установки Windows 10» и «Устранение ошибок при обновлении до Windows 10». Найти их можно в разделе «Документы».
Обратите внимание, что получить доступ к базам знаний Microsoft, в том числе и к упомянутым статьям можно, если есть учётная запись Microsoft. Если её нет — не поленитесь потратить 15 минут на регистрацию.
Ошибки и решения, рассмотренные в статье — типовые, то есть возникающие на самых разны конфигурациях. В то же время могут встречаться ошибки «плавающие» — возникающие с непредсказуемой периодичностью, отследить и систематизировать которые очень сложно. Стабильность работы ОС и отсутствие проблем с её установкой тесно связаны с качеством комплектующих, из которых собран компьютер. Используйте модули оперативной памяти проверенных брендов, жёсткие диски без ошибок и повреждений и надёжную систему охлаждения. Ведь намного проще предотвратить ошибки, чем бороться с ними в процессе работы.
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(20 голосов, среднее: 4.2 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Finish up installing Windows 10 in just a few simple steps
by Aleksandar Ognjanovic
Aleksandar’s main passion is technology. With a solid writing background, he is determined to bring the bleeding edge to the common user. With a keen eye, he always… read more
Updated on December 12, 2022
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- Windows 10 installation has failed can occur due to installed components, so be sure to remove them before trying to upgrade.
- Certain software, such as your antivirus, can prevent Windows installation from working properly.
- In some instances, performing a clean reinstall is the only way to fix this issue for good.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Upgrading from one version of Windows to another is usually seamless, you start the process and wait for it to finish. And while that’s usually the case, update issues can sometimes occur.
Namely, lots of users, after seemingly completing the installation, were prompted with the Windows 10 installation has failed error. They had to start again but the results were the same.
This can be a problem, especially if you’re eager to try the new version of Windows, but luckily, there are several methods you can use to fix it in no time.
To address this, we prepared a list of possible solutions that can come in handy. In case you’re still stuck with this installation error, make sure to check the steps we provided below.
- What to do if Windows 10 installation has failed when using the Media Creation Tool?
- Why Windows 10 installation failed?
- How do I fix Windows 10 installation failed?
- 1. Unplug all peripheral devices
- 2. Uninstall the language pack
- 3. Uninstall third-party antivirus
- 4. Choose to keep only files when asked
- 5. Rebuild BCD
- 6. Upgrade Windows 10 with installation media
- 7. Perform a clean install
- What to do if Windows installation has failed on Windows 11?
- What are Windows 11’s requirements?
- Which versions of Windows are affected by this issue?
- What is a clean install?
If Windows couldn’t be installed, then the issue is most likely your installation media. In that case, we recommended that you download the ISO again and recreate the bootable drive.
Many reported their Windows 10 installation has failed in safe OS phase, and this occurs because certain installation components are damaged, so they’ll need to be created again.
If Windows cannot install the required files, inspect your hardware, and make sure that there aren’t any hardware incompatibilities.
Why Windows 10 installation failed?
There are several reasons why you might encounter this error message, and it usually appears due to installed components or security software.
Connected peripherals can also be a problem, so be sure to remove them before trying to install Windows. Lastly, file corruption could be the cause of this problem as well.
How do I fix Windows 10 installation failed?
As mentioned, many different factors can cause this error. Before we move on to tested ways you can fix this error, we recommend you run some preliminary checks, just to make sure the issue isn’t actually way simpler than you thought.
- Restart your device – although frequently overlooked because it’s so simple, restarting gives your system a chance to close off any unnecessary processes and reconfigure, allowing it to work a little better
- Clean your disk – use the Disk Cleanup utility to get rid of temp or system files that can take up space or interfere with your updates
- Make sure you meet the system requirements, otherwise, the installation cannot be completed:
- RAM: 1GB for 32-bit and 2GB for 64 bit
- Hard disk space: 16 GB for 32-bit and 20 GB for 64 bit
- CPU: 1GHz or faster
- Screen resolution: 800 x 600
- Graphics: Microsoft DirectX 9 or later with WDDM 1.0 driver
- Internet access
1. Unplug all peripheral devices
Before starting the update disconnect all your nonessential peripherals. This includes printers, gamepads, external drives, and similar devices.
After disconnecting them, start the upgrade process. If the process is successful, connect your devices again.
2. Uninstall the language pack
- Press Windows key + I.
- Navigate to the Time & Language section.
- Go to the Language in the left pane. In the right pane, select all non-English languages that you have and click on Remove.
- After removing all of them, check if the problem is resolved.
If you’re having any issues with this solution, be sure to visit our guide and see what to do if you can’t remove keyboard language.
3. Uninstall third-party antivirus
- Press Windows key + X and select Apps and Features from the menu.
- Select your antivirus software and click on Uninstall.
- Follow the instructions on the screen to remove it.
- After removing the software, try to perform the upgrade again.
4. Choose to keep only files when asked
- Start the upgrade process.
- Follow the instructions on the screen until you reach the Choose what to keep screen.
- Select the option to Keep personal files only.
- Follow the instructions to complete the process.
5. Rebuild BCD
Another way to fix Windows installation failure is to rebuild the Boot Configuration Data. You can do this via the built-in command-line tool called Command Prompt.
1. Open the Start Menu and click the Power button.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
2. Press and hold the Shift key and select Restart.
3. Choose the Troubleshoot option.
4. Select Advanced options.
5. Open Command Prompt. Select your account and enter the password if asked.
6. Run the following commands one by one:
bootrec /FixMbr
bootrec /FixBoot
bootrec /ScanOs
bootrec /RebuildBcd
7. This should finalize the repair procedure and you should be able to upgrade your PC without any problems.
6. Upgrade Windows 10 with installation media
- Download the Media Creation Tool.
- Once the application is downloaded, run it.
- Accept the terms of service.
- Choose the option to upgrade your PC.
- Wait while Windows downloads the necessary files. This can take a while depending on your Internet speed.
- Follow the instructions on the screen to complete the upgrade process.
7. Perform a clean install
- Download the Media Creation Tool and run it.
- Connect an empty USB flash drive to your PC.
- Select the option to Create installation media.
- Choose your flash drive from the list.
- Wait for the process to complete. This can take a while depending on your Internet speed.
- Restart your PC.
- Now keep pressing the boot menu key while your PC boots. The key is different for each motherboard brand, and it’s shown briefly while the PC starts.
- Select your USB flash drive from the list.
- Follow the instructions on the screen to complete the process.
- FIX: Windows installation encountered an unexpected error
- SOLVED: Windows 10 Upgrade Assistant errors
- Can A Power Outage Damage Your PC? [4 Preventive Tips]
- How to Install & Use PowerToys on Windows 11?
- How to Get Active Directory Users and Computers in Windows 11
What to do if Windows installation has failed on Windows 11?
- Restart your PC and keep pressing F2 to enter BIOS.
- Once you enter BIOS, navigate to the Security section.
- Look for PTT of TPM option, and enable it.
- Optional: You can also enable Secure Boot.
- Save changes and try to perform the installation again.
For more information, we suggest visiting our guide on how to enable TPM in different versions of BIOS.
What are Windows 11’s requirements?
- CPU: 1Ghz, dual-core, 64-bit compatible processor
- RAM: 4GB
- Storage: 64GB or more
- Firmware: UEFI with Secure Boot support
- TPM: TPM 2.0
If needed, you can even install Windows 11 without TPM, but this might be a security risk, so it’s not recommended.
Which versions of Windows are affected by this issue?
Windows installation has failed message is a generic error, and as such, it can appear on almost any version of Windows.
All editions seem to be affected by this issue, and many have reported Windows 11 installation problems, so even the latest version is affected by this issue.
What is a clean install?
A clean install is a process in which you use Windows 11 installation media to reinstall your operating system from scratch.
Usually, a clean install means that you’ll format your system drive to have a fresh start without any applications or files. If you choose to do this, we strongly advise you to back up your files beforehand.
Fixing the Windows 11 installation has failed installation error is relatively simple, and you should be able to fix it using our solutions.
In case the issue is still there, your only option might be to create a bootable flash drive and clean install Windows.
Did you find a different solution for this issue? If so, feel free to share it with us in the comments section below.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
Finish up installing Windows 10 in just a few simple steps
by Aleksandar Ognjanovic
Aleksandar’s main passion is technology. With a solid writing background, he is determined to bring the bleeding edge to the common user. With a keen eye, he always… read more
Updated on December 12, 2022
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- Windows 10 installation has failed can occur due to installed components, so be sure to remove them before trying to upgrade.
- Certain software, such as your antivirus, can prevent Windows installation from working properly.
- In some instances, performing a clean reinstall is the only way to fix this issue for good.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Upgrading from one version of Windows to another is usually seamless, you start the process and wait for it to finish. And while that’s usually the case, update issues can sometimes occur.
Namely, lots of users, after seemingly completing the installation, were prompted with the Windows 10 installation has failed error. They had to start again but the results were the same.
This can be a problem, especially if you’re eager to try the new version of Windows, but luckily, there are several methods you can use to fix it in no time.
To address this, we prepared a list of possible solutions that can come in handy. In case you’re still stuck with this installation error, make sure to check the steps we provided below.
- What to do if Windows 10 installation has failed when using the Media Creation Tool?
- Why Windows 10 installation failed?
- How do I fix Windows 10 installation failed?
- 1. Unplug all peripheral devices
- 2. Uninstall the language pack
- 3. Uninstall third-party antivirus
- 4. Choose to keep only files when asked
- 5. Rebuild BCD
- 6. Upgrade Windows 10 with installation media
- 7. Perform a clean install
- What to do if Windows installation has failed on Windows 11?
- What are Windows 11’s requirements?
- Which versions of Windows are affected by this issue?
- What is a clean install?
If Windows couldn’t be installed, then the issue is most likely your installation media. In that case, we recommended that you download the ISO again and recreate the bootable drive.
Many reported their Windows 10 installation has failed in safe OS phase, and this occurs because certain installation components are damaged, so they’ll need to be created again.
If Windows cannot install the required files, inspect your hardware, and make sure that there aren’t any hardware incompatibilities.
Why Windows 10 installation failed?
There are several reasons why you might encounter this error message, and it usually appears due to installed components or security software.
Connected peripherals can also be a problem, so be sure to remove them before trying to install Windows. Lastly, file corruption could be the cause of this problem as well.
How do I fix Windows 10 installation failed?
As mentioned, many different factors can cause this error. Before we move on to tested ways you can fix this error, we recommend you run some preliminary checks, just to make sure the issue isn’t actually way simpler than you thought.
- Restart your device – although frequently overlooked because it’s so simple, restarting gives your system a chance to close off any unnecessary processes and reconfigure, allowing it to work a little better
- Clean your disk – use the Disk Cleanup utility to get rid of temp or system files that can take up space or interfere with your updates
- Make sure you meet the system requirements, otherwise, the installation cannot be completed:
- RAM: 1GB for 32-bit and 2GB for 64 bit
- Hard disk space: 16 GB for 32-bit and 20 GB for 64 bit
- CPU: 1GHz or faster
- Screen resolution: 800 x 600
- Graphics: Microsoft DirectX 9 or later with WDDM 1.0 driver
- Internet access
1. Unplug all peripheral devices
Before starting the update disconnect all your nonessential peripherals. This includes printers, gamepads, external drives, and similar devices.
After disconnecting them, start the upgrade process. If the process is successful, connect your devices again.
2. Uninstall the language pack
- Press Windows key + I.
- Navigate to the Time & Language section.
- Go to the Language in the left pane. In the right pane, select all non-English languages that you have and click on Remove.
- After removing all of them, check if the problem is resolved.
If you’re having any issues with this solution, be sure to visit our guide and see what to do if you can’t remove keyboard language.
3. Uninstall third-party antivirus
- Press Windows key + X and select Apps and Features from the menu.
- Select your antivirus software and click on Uninstall.
- Follow the instructions on the screen to remove it.
- After removing the software, try to perform the upgrade again.
4. Choose to keep only files when asked
- Start the upgrade process.
- Follow the instructions on the screen until you reach the Choose what to keep screen.
- Select the option to Keep personal files only.
- Follow the instructions to complete the process.
5. Rebuild BCD
Another way to fix Windows installation failure is to rebuild the Boot Configuration Data. You can do this via the built-in command-line tool called Command Prompt.
1. Open the Start Menu and click the Power button.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
2. Press and hold the Shift key and select Restart.
3. Choose the Troubleshoot option.
4. Select Advanced options.
5. Open Command Prompt. Select your account and enter the password if asked.
6. Run the following commands one by one:
bootrec /FixMbr
bootrec /FixBoot
bootrec /ScanOs
bootrec /RebuildBcd
7. This should finalize the repair procedure and you should be able to upgrade your PC without any problems.
6. Upgrade Windows 10 with installation media
- Download the Media Creation Tool.
- Once the application is downloaded, run it.
- Accept the terms of service.
- Choose the option to upgrade your PC.
- Wait while Windows downloads the necessary files. This can take a while depending on your Internet speed.
- Follow the instructions on the screen to complete the upgrade process.
7. Perform a clean install
- Download the Media Creation Tool and run it.
- Connect an empty USB flash drive to your PC.
- Select the option to Create installation media.
- Choose your flash drive from the list.
- Wait for the process to complete. This can take a while depending on your Internet speed.
- Restart your PC.
- Now keep pressing the boot menu key while your PC boots. The key is different for each motherboard brand, and it’s shown briefly while the PC starts.
- Select your USB flash drive from the list.
- Follow the instructions on the screen to complete the process.
- FIX: Windows installation encountered an unexpected error
- SOLVED: Windows 10 Upgrade Assistant errors
- Can A Power Outage Damage Your PC? [4 Preventive Tips]
What to do if Windows installation has failed on Windows 11?
- Restart your PC and keep pressing F2 to enter BIOS.
- Once you enter BIOS, navigate to the Security section.
- Look for PTT of TPM option, and enable it.
- Optional: You can also enable Secure Boot.
- Save changes and try to perform the installation again.
For more information, we suggest visiting our guide on how to enable TPM in different versions of BIOS.
What are Windows 11’s requirements?
- CPU: 1Ghz, dual-core, 64-bit compatible processor
- RAM: 4GB
- Storage: 64GB or more
- Firmware: UEFI with Secure Boot support
- TPM: TPM 2.0
If needed, you can even install Windows 11 without TPM, but this might be a security risk, so it’s not recommended.
Which versions of Windows are affected by this issue?
Windows installation has failed message is a generic error, and as such, it can appear on almost any version of Windows.
All editions seem to be affected by this issue, and many have reported Windows 11 installation problems, so even the latest version is affected by this issue.
What is a clean install?
A clean install is a process in which you use Windows 11 installation media to reinstall your operating system from scratch.
Usually, a clean install means that you’ll format your system drive to have a fresh start without any applications or files. If you choose to do this, we strongly advise you to back up your files beforehand.
Fixing the Windows 11 installation has failed installation error is relatively simple, and you should be able to fix it using our solutions.
In case the issue is still there, your only option might be to create a bootable flash drive and clean install Windows.
Did you find a different solution for this issue? If so, feel free to share it with us in the comments section below.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
Многие пользователи сообщают, что установка Windows 10 завершается ошибкой без какого-либо кода ошибки. Код ошибки поможет вам понять, с какой ошибкой сталкивается ваше устройство, чтобы вы могли предпринять соответствующие шаги для ее устранения. Но когда код ошибки отсутствует, вы летите вслепую, и это несколько усложняет устранение неполадок.
Тем не менее, это не невозможно, и мы составили список решений, которые помогут вам быстро решить эту проблему и позволят установить Windows 10 на ваше устройство.
Общие исправления
Прежде чем перейти к перечисленным ниже исправлениям, вот несколько общих простых исправлений, которые вы должны попробовать, чтобы устранить ошибку установки:
- Удалите все периферийные устройства: если у вас есть какие-либо ненужные внешние периферийные устройства, такие как наушники, USB-устройства, внешние жесткие диски, принтеры, сканеры и т. д., отключите их. Они могут помешать установке. Если ваш ноутбук подключен к док-станции, также отстыкуйте его.
- Обновите драйверы: перед установкой Windows убедитесь, что все важные драйверы обновлены.
- Удалите сторонний антивирус: если вы используете стороннее антивирусное программное обеспечение, удалите его и используйте только Microsoft Defender, по крайней мере, пока вы пытаетесь обновить Windows. Стороннее антивирусное программное обеспечение часто может вызывать проблемы с обновлениями Windows. После завершения установки вы можете переустановить программное обеспечение. Но перед удалением убедитесь, что у вас есть необходимая информация для активации, чтобы вы могли повторно активировать ее.
- Освободите место на диске: на вашем жестком диске должно быть достаточно места для установки Windows. Если он не получит требуемого места, установка завершится ошибкой. Проверьте место на диске в проводнике (или проводнике Windows в Windows 7) и при необходимости освободите место.
Попробуйте обновить Windows после выполнения этих исправлений. Если вы все еще видите код ошибки, перейдите к дополнительным техническим исправлениям, перечисленным ниже.
Способ 1. Разверните команду DISM и SFC
Сканирование обслуживания образов развертывания и управления ими проверит и восстановит существующие файлы операционной системы, установленные на вашем устройстве, вместе с другими системными файлами.
Перейдите в меню «Пуск» и введите «Командная строка», чтобы найти его. Затем нажмите «Запуск от имени администратора» в правой части меню, чтобы продолжить.
Затем, если вы не вошли в систему с учетной записью администратора, введите учетные данные для нее. В противном случае нажмите кнопку «Да», чтобы продолжить.
Затем введите или скопируйте+вставьте указанную ниже команду и нажмите Enter на клавиатуре. Это восстановит текущий установленный образ ОС на вашем устройстве.
DISM/ Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
После завершения введите или скопируйте+вставьте следующую команду и нажмите Enter, чтобы проверить и восстановить системные файлы на вашем ПК.
SFC /scannow
Если после сканирования вы получите сообщение об успешном завершении сканирования, попробуйте обновить Windows еще раз или перейдите к следующему исправлению. Но если при сканировании он обнаружит поврежденные файлы, удалите эти файлы, а затем попробуйте обновить компьютер.
Способ 2: восстановить данные конфигурации загрузки (BCD)
Многие пользователи, обычно отвечающие за правильную загрузку вашего компьютера, сообщают, что восстановление их данных BCD помогло решить проблему с установкой Windows 10.
Чтобы восстановить компьютер, вам потребуется доступ к инструменту Advanced Startup Repair в вашей системе. Для этого включите компьютер и при первых признаках загрузки нажмите и удерживайте кнопку «Питание» в течение 10 секунд, чтобы принудительно выключить компьютер. Вы также можете отключить свой компьютер, если вы используете настольную систему.
Повторите этот процесс три раза, а в четвертый раз дайте компьютеру перезагрузиться как обычно. Advanced Startup Repair запустится автоматически, и вас встретит синий экран. Нажмите на плитку «Устранение неполадок», чтобы продолжить.
После этого нажмите на плитку «Дополнительные параметры», чтобы продолжить.
Затем щелкните плитку «Командная строка».
После этого введите или скопируйте+вставьте приведенные ниже команды по одной за раз и нажимайте Enterпосле ввода каждой из них, чтобы выполнить их.
bootrec /FixMbr
bootrec /RebuildBcd
bootrec /ScanOs
bootrec /FixBoot
Выполнив все команды, снова перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
Способ 3: удалить конфликтующие языковые пакеты
Многие пользователи подтвердили, что удаление дополнительных языковых пакетов из их системы позволило им решить проблему на своем ПК.
Сначала откройте приложение «Настройки» в меню «Пуск». Либо нажмите клавиши Windows+ Iна клавиатуре, чтобы открыть приложение.
После этого выберите плитку «Время и язык», чтобы продолжить.
Затем нажмите на вкладку «Язык» на левой боковой панели. Затем щелкните языковой пакет, который вы хотите удалить, чтобы развернуть плитку. Затем нажмите кнопку «Удалить» в расширенном представлении, чтобы удалить язык из вашей системы.
Повторите вышеупомянутый процесс, если в вашей системе установлено несколько языков. После этого перезагрузите систему и проверьте, решена ли проблема.
Способ 4: запустить установку в чистой загрузке
Часто сторонние службы или программное обеспечение могут мешать процессу установки Windows. Вы можете устранить эту проблему, запустив установку в чистой загрузке, где работают только основные службы Microsoft.
Сначала нажмите клавиши Windows+ Rна клавиатуре, чтобы открыть утилиту «Выполнить команду». Затем введите msconfig и нажмите Enterна клавиатуре, чтобы продолжить.
После этого щелкните параметр «Выборочный запуск», а затем щелкните, чтобы выбрать параметр «Загрузить системные службы».
Затем перейдите на вкладку «Службы» и установите флажок перед параметром «Скрыть все службы Microsoft». Затем нажмите кнопку «Отключить все», чтобы отключить все службы, кроме служб Microsoft.
Затем нажмите кнопку «Применить», чтобы применить изменения, и нажмите кнопку «ОК», чтобы закрыть окно.
Теперь перезагрузите компьютер из меню «Пуск». ПК запустится в режиме чистой загрузки и снова запустит установку.
Ну вот, ребята. С помощью способов, изложенных в данном руководстве, вы сможете легко и быстро устранить ошибку установки Windows 10 на свой ПК.
Убедитесь, что с диском всё в порядке, а дистрибутив системы корректно записан на флешку.
1. Несоответствие устройства системным требованиям
Если компьютер слишком старый, то Windows 10 на него не установится. Поэтому проверьте, достаточно ли мощная у вас система.
Microsoft выдвигает к компьютерам пользователей «десятки» ряд требований. Но на практике этого мало. Система установится, но комфортно работать с ней не удастся. Из документа Microsoft для разработчиков можно узнать настоящие системные требования к Windows 10. Убедитесь, что ПК соответствует им.
- Процессор: Intel i3 / i5 / i7 / i9-7x, Core M3-7xxx, Xeon E3-xxxx и Xeon E5-xxxx, AMD 8-го поколения (A Series Ax-9xxx, E-Series Ex-9xxx, FX-9xxx) или ARM64 (Snapdragon SDM850 или новее).
- ОЗУ: 4 ГБ для 32-разрядной версии, 16 ГБ для 64-разрядной версии.
- SSD/NVMe: не менее 128 ГБ для 64-разрядной и 32-разрядной ОС.
- Видеокарта: DirectX 9 или новее.
- Разрешение дисплея: 800 × 600, минимальный размер диагонали для основного дисплея — 7 дюймов или больше.
Имейте в виду, что если устанавливать систему на HDD, а не на SSD, то диск будет сильно тормозить производительность. Для компьютера, который не соответствует указанным критериям, лучше подойдут легковесные дистрибутивы Linux.
2. Нехватка места на диске
Windows 10 нужно как минимум 20 Гб свободного пространства. Если вы пытаетесь установить систему на раздел диска меньшего размера, она уведомит вас об ошибке. «Десятка» уверяет, что ей достаточно 10 Гб, но это без учёта обновлений и сторонних программ. 100 Гб хватит с запасом.
3. Отсутствие подходящего раздела
Надпись «Нам не удалось создать новый или найти существующий раздел» означает, что на вашем диске не получается создать новые разделы для Windows 10. Такое случается, если раньше там была установлена какая-либо операционная система.
Windows 10, в отличие от Linux, не дружит с другими операционками и предпочитает полностью занимать отведённый ей носитель. Всего можно создавать до четырёх физических разделов на диске, и «десятка» запросто может задействовать все. Она помечает их как «Основной», «Системный», «Восстановление» и MSR (Microsoft Reserved Partition, необходим для создания виртуальных дополнительных разделов).
Если на диске раньше была другая ОС, перед установкой Windows 10 лучше удалить все разделы и дать системе создать их заново.
Перед этим скопируйте с вашего диска все данные, которые нужно сохранить, и поместите их в надёжное место.
Нажмите «Удалить» и сотрите все разделы. Затем создайте новый, щёлкнув на «Создать», и установите систему как обычно. Помните: если вы планируете одновременно использовать Windows 10 и Linux, то сначала нужно поставить «десятку».
4. Проблемы с жёстким диском или SSD
Система может выдать ошибку «Windows не удаётся установить необходимые файлы» и отобразить при этом код 0x8007025D. Скорее всего, проблема в жёстком диске или SSD. Вот что можно с этим сделать:
- Убедитесь, что в разделе, куда устанавливается Windows 10, достаточно свободного места.
- Отключите все посторонние носители: флешки, внешние диски, а также внутренние SSD и HDD, на которые в данные момент не производится установка. Если у вас есть оптический привод, его тоже стоит отключить.
- При разметке диска сотрите все разделы с помощью кнопки «Удалить» и позвольте Windows 10 создать их заново, как описано в пункте 3.
- Попробуйте установить «десятку» на другой потенциально рабочий диск. Если всё прошло гладко, значит, дефектный лучше выбросить.
5. Проблемы с установочной флешкой или образом диска
Ошибка «Windows не удаётся установить необходимые файлы» и зависание системы на логотипе Windows ещё до появления установщика могут сигнализировать о проблемах с флешкой или ISO-образом диска. Вот что можно предпринять:
- Скачайте ISO с Windows 10 с сайта Microsoft при помощи Media Creation Tool. Никаких посторонних «репаков» и торрент-трекеров.
- Попробуйте другую флешку. Возможно, эта повреждена.
- Запишите скачанный в Media Creation Tool образ не в самом приложении, а в программе Rufus. Перед началом в разделе «Показать расширенные параметры форматирования» включите галочку напротив «Проверить на плохие блоки».
- Скачайте образ ISO и запишите загрузочную флешку не на том компьютере, на котором вы делали это раньше. Возможно, у него проблемы с ОЗУ и образ записался с ошибкой.
- Если у вас старый компьютер или новое железо, но подержанный корпус, проблема может скрываться в USB-портах. Попробуйте подключить флешку к другому порту, лучше всего к одному из тех, что сзади, прямо на материнской плате.
6. Ошибка при обновлении старой Windows
Если вы устанавливаете Windows 10 не через загрузочную флешку, а обновляете текущую систему, например с помощью установщика Update Assistant, можете столкнуться с ошибкой. Чаще всего она будет иметь код 80070005. Это происходит потому, что установщик не может получить доступ к файлам и папкам в уже работающей системе. В таком случае:
- Отключите все антивирусы и брандмауэры.
- Удалите с системного диска лишние программы, папку Windows.Old и личные файлы, которые его загромождают.
- Перезагрузитесь и запустите процесс обновления заново.
- Если программа установки выдаёт конкретный код ошибки, поищите его в поддержке Microsoft и следуйте рекомендациям.
- Запишите загрузочную флешку и запустите процесс обновления с неё. Выберите вариант «Обновление», а не «Выборочная».
7. Зависание во время загрузки обновлений
Иногда Windows 10 останавливает установку на этапе загрузки обновления. Причина — плохое соединение с серверами Microsoft. В таком случае отключите интернет на время установки «десятки», отсоединив кабель от компьютера. Когда система уютно разместится на диске в офлайн-режиме и запустится, вернёте кабель на место и обновитесь.
8. Windows 10 не может обнаружить диск для установки
Вы успешно загрузились с флешки, прочли лицензионное соглашение и готовы начать установку Windows, но система просто не отображает ваш носитель в окне выбора дисков. В таком случае попробуйте подключить SSD или жёсткий диск, на который собрались устанавливать систему, к другому SATA-порту и другим SATA-кабелем. В комплекте с материнской платой их обычно хотя бы два. Возможно, предыдущие были неисправны.
Ещё один вариант решения проблемы — переставить ваш SSD-накопитель в другой слот M.2 на материнской плате (скорее всего, таковой имеется).
На многих материнских платах только один слот M.2 может быть загрузочным, и если вы изначально поставили носитель не в тот слот, то перестановка решит проблему.
9. Проблемы с оборудованием
Если предыдущие шаги не помогли, загвоздка может быть в неисправных устройствах, подсоединённых к вашему компьютеру.
Дальнейшие советы подойдут для продвинутых пользователей. Если вы раньше не заглядывали в свой системный блок, лучше обратитесь к специалисту.
Отключите внешние носители, кроме установочного, и прочее оборудование. У ноутбука оставьте только шнур питания. К настольным ПК должны быть подключены только монитор, мышь и клавиатура.
Удалите из системного блока всё, что не является необходимым для загрузки. Вытащите все планки оперативной памяти кроме одной, удалите все накопители кроме того, на который устанавливаете систему, отсоедините внешние приводы и вентиляторы корпуса (процессорный кулер не трогайте).
Установите систему и убедитесь, что она запускается. Затем подключайте удалённые комплектующие по одному, каждый раз предварительно выключая питание компьютера. Так вы сможете выявить неисправное устройство.
Читайте также 🤔💻☝
- Как отключить залипание клавиш в Windows
- Что делать, если не запускается Windows
- 12 программ на Windows 10, которые вы должны удалить прямо сейчас
- 10 лучших программ для создания загрузочной флешки
- 6 способов сбросить пароль в Windows 10