Ошибка при запуске приложения скайп - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Не всегда программы работают корректно — иногда они выдают ошибки в самый неподходящий момент. Не исключение и «Скайп». Какие решения будут эффективными для большинства проблем со Skype? Какие методы применять при том или ином коде ошибки?

Основные причины, почему не запускается Скайп

Первое, что нужно сделать перед применением методов ниже, — перезагрузить компьютер. Это примитивное, но всё же эффективное действие способно оперативно «вылечить» Skype.

Нет доступа к интернету

Вы набираете данные для входа в свой аккаунт, кликаете по «Войти», но в ответ мессенджер показывает грустный смайлик и сообщение о том, что вход завершился ошибкой из-за отсутствия подключения к интернету.

«Скайп» говорит о том, что на ПК отсутствует подключение к интернету

Посмотрите прежде всего на иконку сети в правом углу экрана: стоит ли на ней жёлтый треугольник. Если да, интернета действительно нет. Если жёлтого знака нет, откройте любой браузер и загрузите в нём какую-либо страницу, чтобы проверить наличие интернета. Если его нет, нужно перезагрузить соединение на ПК или роутер, если пользуетесь «Вай-Фаем». Если не помогло, звоните провайдеру и выясняйте причину отсутствия «инета». Возможно, сейчас идут ремонтные работы на линии.

Если браузер показывает, что сеть есть, значит, проблема в самом «Скайпе». Из-за чего тогда появляется ошибка и что с ней делать:

В работе Internet Explorer возникла ошибка. Возможно, его нужно обновить. Если стоит последняя 11 версия IE, есть вероятность, что сбились его настройки — сбросьте их до исходных.

«Скайп» требует обновить Internet Explorer
На вашем ПК установлена устаревшая версия «Скайпа». Попробуйте обновить мессенджер.
Если пользуетесь прокси-сервером или VPN-сервисом, отключите его и подключитесь к интернету в «Скайпе» снова.
Антивирус или «Брандмауэр» (сетевой экран) блокируют доступ мессенджеру к интернету. Попробуйте их отключить.
Проблемы на стороне сервера «Скайпа». Придётся подождать, когда разработчики устранят неполадку.
Повреждены данные программы. Здесь поможет удаление файла shared.xml и/или папки с профилем либо переустановка (крайний случай).

Ошибка браузера Internet Explorer

Сначала попробуем обновить IE. Стандартный браузер обновляется вместе с системой. Как запустить обновление на «Виндовс» 10:

Зажмите «Вин» и I на клавиатуре.
Перейдите в раздел «Параметры», а затем в «Обновление и безопасность».
В «Центр обновления Windows» кликните по «Проверить наличие обновлений».

Нажмите на серую кнопку для запуска поиска
Подождите, пока закончится проверка. Если обновления будут, ждём, когда они загрузятся и установятся.
Перезагрузите компьютер и повторите вход в «Скайп».

Если у вас «Виндовс» 7, можете загрузить новую версию IE 11 на официальном сайте Microsoft по этой ссылке.

Если браузер стоит новый, попробуйте сбросить его настройки:

Откройте IE через «Поиск» в «Пуске» (в Windows 10 он размещён отдельно от «Пуска»).

В поиске по системе введите Internet
Щёлкните по шестерне вверху — кликните по «Свойства».

Нажмите на пункт «Свойства браузера»
Во вкладке «Дополнительно». Щёлкните по «Сброс».

В дополнительном меню нажмите на «Сброс»
В новом окне подтвердите возврат начальных параметров. При необходимости удалить личные данные (по желанию).

Согласитесь на возврат исходных настроек браузера
Подождите, пока закончится сброс. Перезагрузите ПК и посмотрите, была или решена проблема.

Ждём, когда сброс успешно завершится

Антивирус блокирует работу программу

Антивирус должен стать временно неактивным. Для каждой программы ход процедуры будет отличаться. Самый быстрый способ выключить сторонний антивирус, найти его в трее «Виндовс», кликнуть по нему ПКМ (правой клавишей мышки) и выбрать отключение защиты (временное или постоянное).

Выключить классический «Защитник» нужно уже в настройках ОС. Разберём пример «Виндовс 10»:

Через трей «Виндовс» запустите Windows Defender (иконка белого щита).

Перейдите к «Защитнику Windows»
Перейдите в настройки (шестерёнка внизу слева).

Нажмите на пункт «Параметры»
Щёлкните по параметрам защиты.

Перейдите по ссылке «Параметры защиты от вирусов»
Выключите защиту в реальном времени. Проверьте, подключается ли «Скайп» к интернету.

Отключите защиту в режиме реального времени

Причина в «Брандмауэре Защитника «Виндовс»: сетевой экран блокирует соединение

Если вы пользуетесь сторонним антивирусом, сначала отключите сетевой экран в нём. Если подключение всё так же отсутствует, деактивируйте «Брандмауэр Защитника Windows». Сделать это можно через «Панель управления». Для Windows 10 есть ещё один способ:

В интерфейсе «Защитника» перейдите в четвёртый блок «Брандмауэр».
Выберите свою сеть (будет отмечена словом «активный»).

Перейдите к своему типу сети в меню
Переставьте тумблер в положение «Выкл.» Проверьте соединение.

Выключите в меню сетевой экран

Видео: как решить проблему «Нет соединения Skype»

Вход в систему уже выполнен под другой учётной записью

Возможно, в вашем «Скайпе» сейчас сохранён вход в другой профиль. Вам же нужно попасть в другой. Для этого вам нужно выйти из текущей «учётки», чтобы попасть в окно для авторизации:

Для этого в Skype щёлкните по значку «Ещё» в виде многоточия и кликните по пункту «Выйти».

Щёлкните по «Выйти»
Затем выберите вариант «Да, и не сохранять данные для входа».

Выберите, сохранять данные или нет
В Skype 7 и в более ранних версиях мессенджера для выхода выберите пункты меню: Skype, а затем в «Выход из уч. записи».
Теперь при запуске Skype будет выводить стандартную форму входа с полями для ввода логина и пароля.

Вводится неверный логин или пароль

После ввода данных и попытки войти в аккаунт мессенджер может показать ошибку «Введённые регистрационные данные не распознаны». Это означает, что вы набрали не те комбинации (либо логин, либо пароль).

Данные не распознаны в системе «Скайпа»

Чтобы решить проблему, попробуйте ввести те же данные ещё раз. Но перед этим посмотрите, не включён ли у вас Caps Lock. Если да, отключите. Проверьте также язык — должен стоять английский.

Если даже после этого вход оказался невозможным, придётся поменять пароль, так как, скорее всего, старый вы забыли. Для этого используйте инструкцию из раздела «Сброс старого пароля» ниже в этой статье.

Несовместимость «Скайпа» с операционной системы (версия ОС устарела)

Внезапно мессенджер может перестать открываться. При этом отображается ошибка с сообщением о том, что приложение не совместимо с ОС. Эта проблема необязательно связана с отсутствием апдейта в системе:

Попробуйте сначала удалить файл shared.xml. Подробно эту процедуру разобрали в разделе «Удаление конфигурационного файла» в этой статье.
Удалите, а затем установите мессенджер заново. Как это сделать, описано в блоке «Переустановка «Скайпа» в этой статье.
Если не помогает, проверьте наличие апдейта для вашей системы. В Windows это можно сделать в «Центре обновления». В крайнем случае нужно будет переустановить «операционку». Либо можно воспользоваться браузерной версией «Скайпа» или портативной.

Устарела версия «Скайпа» и возникает ошибка KERNEL32

Если вы давно не обновляли «Скайп», у вас может появиться сообщение с кодом KERNEL32 при запуске мессенджера. Первый и самый эффективный способ решения — обновить «Скайп». Загрузите с официального сайта дистрибутив для установки актуальной версии мессенджера. Запустите его, чтобы начать инсталляцию новой версии поверх старой. Подробную инструкцию найдёте в разделе «Переустановка «Скайпа» (второй шаг после удаления — удалять программу не нужно) в этой статье.

Ошибка KERNEL32 может возникать, если «Скайпу» не хватает обновлений

Если у вас появляется данная ошибка в Windows XP, чтобы «Скайп» заработал, вам нужно скачать и установить компонент системы Service Pack 3. Для этого перейдите по этой ссылке на сайт «Майкрософт».

Скачайте Service Pack 3 с официального сайта

Ещё один вариант решения — скачать со стороннего сайта более старую версию мессенджера, например, вариант SSE. Загружайте только с сайтов, которым доверяете. Рядом с файлом на закачку должна стоять пометка антивируса о том, что угроз в этом документе нет.

Ошибка 0xc000007b

Код 0xc000007b указывает на то, что программе не удалось запустится. Причин у этой проблемы может быть много.

Щёлкните по ОК и попробуйте запустить программу от имени администратора

Рассмотрим эффективные решения:

Запустите «Скайп» от имени администратора.
Удалите текущую версию «Скайпа» с ПК и установите более ранний вариант — его придётся искать на сторонних сайтах. После этого запустите мессенджер и дайте ему самостоятельно обновиться.
Удалите ошибки в системном реестре с помощью программы CCleaner.
Установите обновления для драйверов видеокарты.
Обновите компонент Direct X, Net Framework или Microsoft Visual C++ Redistributable.
Просканируйте системные файлы на наличие повреждений в программе «Командная строка» с помощью кода sfc /scannow. Строка запускается от имени администратора — её вы можете найти в «Пуске».
Откатите систему с помощью точки восстановления.
Проверьте систему на наличие вирусов с помощью своего обновлённого антивируса и/или портативного сканера по типу AVZ.

Ошибка из-за некорректной загрузки обновления

Во время апдейта может возникнуть ошибка о том, что произошёл сбой в загрузке обновлений для мессенджера. При этом программа предлагает попробовать повторить загрузку либо отменить апдейт.

Для решения перейдите по синей ссылке «Нажмите здесь» в тексте сообщения. Вас перенесёт на официальный сайт утилиты, где вы сможете вручную скачать обновление.

«Скайп» показывает, что загрузка обновлений не завершена из-за ошибки скачивания

Если сайт в браузере не загружается, проверьте, есть ли подключение у вас на ПК. Если нет, то решайте проблему с ним. Более подробно мы рассказали об этом в первых разделах этой статьи.

Ошибка 0хс0000022

Код 0хс0000022 сопровождается сообщением «Ошибка при инициализации приложения». Это чаще всего связано с использованием пиратской копии мессенджера либо отсутствием в системе нужной библиотеки.

Чтобы убрать ошибку 0хс0000022, обновите важные компоненты «Виндовс»

Как решить проблему:

Обновите компоненты Microsoft Direct X и Net Framework — пошаговое руководство найдёте в последнем разделе этой статьи.
Обновите или переустановите драйверы для своей видеокарты — эта ошибка может быть связана с неработоспособностью «дров». Для этого скачайте установщик с сайта своей видеокарты в соответствии со своей моделью, например, с сайта Nvidia. А затем запустите инсталлятор. После процедуры перезагрузите ПК и попытайтесь открыть «Скайп» снова.
Проверьте целостность системных файлов с помощью «Командной строки» и выполненного в ней кода sfc/scannow.
Попробуйте отключить на время антивирус и «Брандмауэр».
Сделайте откат «Скайпа» с помощью точки восстановления — инструкция в разделе «Откат последнего обновления» в этой статье.

Экстренные меры, которые помогают зайти в «Скайп» в большинстве случаев

Есть несколько способов, которые помогут оперативно решить практически любую проблему с этим мессенджером.

Вход от имени «админа»

Открыть любую программу от имени «админа» очень просто: кликните по значку «Скайпа» ПКМ — в меню серого цвета выберите запуск от имени «админа».

Откройте «Скайп» через опцию «Запуск от имени «админа»

Откат последнего обновления

Вы можете сделать ручной откат — через удаление текущей версии «Скайпа» методом, рассмотренным в разделе «Переустановка «Скайпа», и повторную установку. Файл для инсталляции нужно будет уже найти на стороннем сайте — с официального ресурса вы сможете загрузить только обновлённую версию. Скачивайте только с надёжных сайтов, чтобы не «подцепить» вирус.

Можно попробовать и другой способ — через откат ОС в целом с помощью точки восстановления. Но если у вас нет такой точки, способ вам не подойдёт. Как запустить восстановление на «Виндовс»:

В меню «Пуск» во «Всех программах» найдите папку «Стандартные».
Откройте её и выберите раздел «Служебные». Дважды кликните по этой папке и в открывшемся списке найдите пункт «Восстановление системы».

Выберите точку восстановления
Щёлкните по «Далее». Выберите откат системы до той даты, когда было произведено обновление «Скайпа».
Подождите, пока система выполнит сброс.

Удаление конфигурационного файла shared.xml

После удаления файла и повторного запуска «Скайп» вновь создаст этот документ, но уже его свежую версию:

Вызовите «Командную строку» сочетанием клавиш WIN+R и пропишите команду %appdata%\skype. Либо пройдите в «Проводнике» по пути C:\Users\имя пользователя\AppData\Roaming\skype.
В открывшейся папке нужно найти и удалить файл, который называется shared.xml, с помощью контекстного меню (вызывается ПКМ).

Уберите из папки файл shared.xml
Перезапустить приложение и попробуйте войти в «Скайп».

Переустановка «Скайпа»

Сначала почистите систему от файлов «Скайпа» — удалите программу. Как это сделать стандартным способом:

Заходим в «Панель управления». Сделать это можно через «Пуск» или «Поиск Виндовс».
В правом поле для поиска на панели начинаем писать «удаление». В результатах сразу покажется нужная ссылка «Удаление и установка программ». Жмём на неё.

Перейдите по ссылке «Установка и удаление программ»
Ищем «Скайп» в перечне. Выделяем его и кликаем по «Удалить».

Выберите опцию «Удалить» вверху
Соглашаемся на деинсталляцию.
После удаления загрузите свежую версию «Скайпа» по этой ссылке. Щёлкните по стрелке на синей кнопке. В меню выберите обычную версию для «Виндовс».

Выберите свою ОС в списке
Когда файл загрузится, откройте его. Подтвердите установку в мастере и подождите, когда она завершится.

Запустите установку «Скайпа»
Запустите «Скайп» и попробуйте зайти в сервис.

Сброс старого пароля

Возможно, вход в «Скайп» невозможен из-за того, что вы входите в систему под неправильным паролем. Сбросьте тогда старый пароль и установите новый:

В поле, где нужно ввести пароль, щёлкните по ссылке «Забыли».
Наберите название своего профиля (ник в «Скайпе»).
Выберите один из контактов для восстановления. Щёлкните по «Далее». На этот контакт придёт код — введите его в программе. После этого вам станет доступна смена пароля. Введите комбинацию для нового пароля дважды и запомните её. Если ни один контакт не подходит (у вас нет к ним доступа), выберите последний вариант в перечне — вас перенесёт на сайт программы. Процедура смены займёт в этом случае больше времени.
Попробуйте войти в сервис с новым паролем.

Использование портативной версии Skype (portable)

Портативная версия не оставляет следов в системе. Портативный вариант «Скайпа» ничем не отличается от обычной версии — тот же интерфейс и функции.

На официальном сайте нет портативной версии, поэтому чтобы начать в ней работать, нужно воспользоваться следующей хитростью:

Перейти по этой ссылке. Скачать утилиту.

Скачайте файл sPortable с официального сайта
Начать установку и выбрать удобный каталог.

Подождите, пока sPortable установится
После завершения установки перекинуть всю папку на носитель (по желанию, можете просто оставить на компьютере).
Запустить «Скайп» через файл sPortable.exe. «Скайп» будет работать в итоге портативно через другую программу. Эта версия программы подходит для «Виндовс» XP, Vista, 7, 8, 10.

Загрузка файла dxva2.dll и копирование его в папку System32

Этот способ подойдёт только для систем «Виндовс»:

Откройте в «Проводнике» папку WinSxS в каталоге Windows на системном диске.
Скопируйте файл dxva2.dll с помощью контекстного меню (вызывается ПКМ). Для этого у вас должны быть права администратора компьютера — войдите предварительно в систему, используя учётную запись «админа».

Файл dxva2.dll находится в папке WinSxS
Вставьте этот файл в папку System32 в том же каталоге Windows на системном диске.
Попробуйте запустить «Скайп». Если ошибка опять появляется, скопируйте файл dxva2.dll в папку C:\Program Files\Skype\Phone и запустите мессенджер.

Обновление компонентов Microsoft DirectX и Net Framework

Как сделать апдейт компонента «Виндовс» DirectX:

Переходим по ссылке на официальный ресурс «Майкрософт».
Выбираем свой вариант ОС «Виндовс». Переходим по ссылке в развёрнутом меню.

Разверните меню со своей ОС
Кликаем по «Скачать».

Cкачайте компонент с сайта
Выбираем разрядность.

Выберите разрядность своей системы
Открываем файл для запуска установки. Ждём, когда автономный мастер всё поставит. После инсталляции перезагружаем компьютер.

Скачать второй важный компонент Net Framework можно по этой ссылке. Сразу запустится закачка — запустите файл и подождите, пока dc` установится.

Net Framework вы можете свободно скачать так же с официального сайта

Перезагрузите компьютер сначала. Если «Скайп» всё равно «глючит», посмотрите на код и/или сообщение указанной ошибки. В нём ключ к решению. Можете воспользоваться универсальными способами устранения проблем со Skype: запуск приложения от имени «админа», удаления shared.xml, откат обновления, обновление Direct X или Net Framework, переустановка программы.

Распечатать

Оцените статью:

(1 голос, среднее: 1 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Источник

Скайп

неофициальный блог

4 октября 2017 в 15:08

Windows, Ошибки

Иногда при запуске Skype для Windows может возникать критическая ошибка 0xc000007b, из-за которой программа принудительно завершает свою работу. Как вы, наверное, догадались, в этой руководстве я помогу вам устранить эту ошибку, но прежде всего, хочу отметить, что данная ошибка затрагивает не только Skype, но и многих других программ. Поэтому, можно смело сказать, что мы научимся исправить ошибку 0xc000007b при запуске различных приложений и игр в операционной системе Windows.

Как правило, при запуске проблемного приложения возникает следующая ошибка:

Skype.exe — Ошибка приложения
Ошибка при запуске приложения (0xc000007b).
Для выхода из приложения нажмите кнопку «ОК».

Довольно странно, но в более редких случаях, вместо ошибки 0xc000007b, при запуске приложения возникает ошибка с «нормальным» описанием, так сказать, «для людей»:

Skype.exe — Ошибочный образ
«C:Program Files (x86)SkypePhoneSkypeSkylib.dll» либо не предназначен для выполнения под управлением Windows или содержит ошибку. Попробуйте переустановить программу с помощью исходного установочного носителя или обратитесь к системному администратору или поставщику программного обеспечения за поддержкой.

Чаще всего ошибка 0xc000007b возникает по следующим причинам:

Повреждение или неправильная настройка распространяемых пакетов Microsoft Visual C++
Неверная разрядность исполняемых файлов (например, вместо 32-бит используется 64-бит)
Повреждение или отсутствие системных библиотек
Неверные или отсутствующие драйвера устройств

Решение №1

Звучит банально, но прежде всего, стоит попробовать переустановить приложение. При этом заново скачайте установщик и убедитесь, что выбрали правильную разрядность. Например, если у вас Windows 7 x64, по возможности скачайте установщик, предназначенный для этих систем). И ещё:

Если скачали установщик для x64, установите Microsoft Visual C++ Redistributable x64.
Если скачали установщик для x86, установите Microsoft Visual C++ Redistributable x86.

Решение №2

Как второй вариант, установите последнюю версию исполняемой библиотеки Microsoft DirectX. Даже если у вас уже установлена последняя версия, всё равно рекомендую запустить установщик, поскольку в процессе установки могут быть заменены проблемные файлы. И так:

Скачайте dxwebsetup.exe
Запустите установщик и следуйте инструкциям
Обязательно перезагрузите компьютер
Запустите проблемное приложение и проверьте, если ошибка была исправлена

Решение №3

Поскольку очень высока вероятность, что ошибка 0xc000007b возникает именно из-за проблем с Microsoft Visual C++ Redistributable, вы должны переустановить или исправить все установленные пакеты. Вручную это делается так (смотрите Решение №4 для автоматизированного метода):

Открывайте раздел «Программы и компоненты» в «Панель управления Windows»
Найдите все приложения «Microsoft Visual C++» и для каждого из них:
1. Нажмите правый клик
2. Выберите пункт «Изменить»
3. Нажмите кнопку «Исправить»
4. Подождите пока не закончиться процесс «исправления»
После того как исправили все пакеты, обязательно перезагрузите компьютер
Запустите проблемное приложение и проверьте, если ошибка была исправлена

Решение №4

Данный способ похож на предыдущее решение, но есть два отличия. Во-первых, это происходит в автоматическом режиме (то есть, нужно лишь запустить скрипт, а он сделает всю остальную работу). Во-вторых, скрипт принудительно инициирует процесс переустановки (теоретически, благодаря этому может исправить ошибку, даже если этого не удалось стандартному компоненту). Приступим:

Закрываем все запущенные программы
Загружаем и запускаем скрипт ReinstallVisualCpp.vbs
Ждём пока не получим отчёт о завершении работы скрипта
Обязательно перезагружаем компьютер
Запускаем проблемное приложение и проверяем, если ошибка была исправлена

Решение №5

Если предыдущие способы не помогли, вы можете попробовать исправить ошибку, восстанавливая системные файлы. НО! Очень важно знать, что этот способ вернёт оригинальные файлы Windows, что в некоторых случаев может привести к сбоям активации нелицензионных продуктов или намеренно изменённых файлах. Восстановление делается так:

Запускаем командную строку с правами администратора
По очереди выполняем следующие команды:
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- sfc /scannow
Обязательно перезагружаем компьютер
Запускаем проблемное приложение и проверяем, если ошибка была исправлена

Если вам удалось исправить ошибку 0xc000007b, прошу оставить отзыв (не забудьте рассказать, какое решение вам помогло и какая у вас операционная система). В противном случае, если вам так и не удалось устранить эту ошибку, могу попробовать помочь, но чтобы понять, в чём именно проблема, скопируйте точный текст ошибки (нажмите Ctrl+C когда появляется ошибка), сохраните отчёт «depends.log» от Dependency Walker, загрузите его на uploads.skaip.su/uploader и сообщите ваш код.

Похожие записи:

«Failed to load function! KERNEL32.dll GetLogicalProcessorInformation»
Не удалось найти или загрузить Microsoft Installer при установке Skype
Запуск Скайпа невозможен, так как отсутствует MSVCP140.dll
На компьютере отсутствует api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll
Ошибка: ‘XMLHttpRequest’ — определение отсутствует

Невозможность запустить Skype – достаточно распространенная проблема, с которой регулярно сталкиваются пользователи Windows. Сегодня мы рассмотрим, каким образом можно устранить проблему запуска Skype, успешно вернув нормальное функционирование программы.

На возникновение проблемы с запуском Skype могут повлиять различные факторы. Ниже мы рассмотрим основные рекомендации, которые позволят наладить работу программы на компьютере под управлением ОС Windows.

Способ 1: перезагрузка компьютера

Если прежде Skype работал нормально, но в один момент программа отказалась запускаться, первым этапом на пути решения проблемы будет выполнение перезагрузки компьютера.

Выполнив перезапуск, работа компьютера приходит в норму и, как правило, многие проблемы, которые были актуальны прежде, успешно решаются.

Способ 2: сброс всех настроек

Конфликт настроек, заданных в Skype, может приводить к тому, что программа отказывается даже запускаться. В этом случае мы попробуем сбросить все настройки конфигурации для решения проблемы.

Для начала вам потребуется полностью закрыть Skype. Для этого щелкните в правом нижнем углу в трее по иконке Skype и в отобразившемся контекстно меню выберите пункт «Выход из Skype»

.

Теперь откройте окно «Выполнить»

комбинацией клавиш Win+R

и во всплывшем окне выполите ввод следующей команды::

%appdata%skype

Когда вы нажмете кнопку «ОК»

, на экране отобразится папка Skype, в которой вам необходимо найти и удалить файл shared.xml

.

Запустите Skype и проверьте работоспособность программы.

Способ 3: переустановка программы

Следующий наиболее действенный способ решения проблемы – полная переустановка Skype. В системе мог произойти системный сбой, в результате которого Skype стал неправильно работать.

Переустановка Skype начинается с удаления программы. Учтите, если вы удаляете Skype для устранения неполадок, вам необходимо удалять программу полностью, т.е. желательно прибегать не к стандартному методу удаления через «Панель управления», а использовать специальные инструменты, например, программу Revo Uninstaller

, которая позволит сначала удалить Skype стандартным способом, а затем дополнительно просканировать систему на наличие оставшихся папок, файлов и ключей в реестре, связанных с программой.

Способ 4: устранение вирусов

Поскольку Skype считается одной из наиболее популярных кроссплатформенных программ, то совершенно очевидно, что действие многие многих вирусов направлено именно на подрыв работы данного программного обеспечения.

Именно поэтому, если вы столкнулись с проблемой в работе Skype, стоит заподозрить вирусную активность, а значит, запустить сканирование системы с помощью вашего антивируса или специальной лечащей утилиты .

Если в результате сканирования на компьютере была обнаружены вирусные угрозы, вам потребуется избавиться от их, а затем выполнить перезагрузку компьютера. Вполне вероятно, что вирусы серьезно нарушили работу Skype, поэтому после устранения вирусов потребуется переустановить программу, как это было описано способом выше.

Способ 5: устранение проблем с авторизацией

В данном случае проблема может быть решена, если у вас не получается авторизироваться в программе.

Для начала щелкните по иконке Skype в трее правой кнопкой мыши и во всплывшем контекстном меню сделайте выбор в пользу пункта «Выход из Skype»

.

Закрыв программу, откройте проводник Windows, выберите диск C, в нем пройдите к папке «Program Files»

, следом откройте папку «Skype»

и, наконец, папку «Phone»

. В данной папке вы увидите значок Skype, по которому необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши и в отобразившемся меню пройти к пункту «Отправить» – «Рабочий стол (создать ярлык)»

.

Щелкните по созданному ярлыку правой кнопкой мыши и во всплывшем меню выберите пункт «Свойства»

.

В блоке «Объект»

сразу после адреса «C:Program Files (x86)SkypePhoneSkype.exe»
(в вашем случае может отличаться) необходимо добавить пробел, а затем прописать следующее:

/legacylogin

Таким образом, обновленный адрес будет выглядеть примерно следующим образом: «C:Program Files (x86)SkypePhoneSkype.exe» /legacylogin
. Сохраните внесенные изменения.

Запустите Скайп, дважды щелкнув на рабочем столе по созданному ярлыку.

Способ 6: обновление Windows

Предположим, вы являетесь пользователем Windows 7, и на вашем компьютере деактивирована автоматическая установка обновлений. Если у вас именно такая ситуация – вероятно, Skype в вашем случае отказывается работать из-за несовместимости с устаревшей версией ОС Windows.

В данном случае вам потребуется пройти в меню «Панель управления» – «Центр обновления Windows»

и запустить проверку на наличие обновлений. Если по результатам проверки системой были обнаружены различные обновления, в том числе и необязательные, вам потребуется обязательно установить все без исключения.

Это основные способы решения проблем с запуском Skype. Надеемся, данные советы вам помогли.

В своё время такой программный продукт, как Skype, произвёл переворот в мире коммуникаций. Поклонников захватил он тем, что, будучи бесплатной утилитой и пользуясь глобальной сетью, давал возможность звонить в любую точку мира, не волнуясь за тарифы и расстояние.

Но, как и в других программах, имеет свои баги и ошибки, над которыми постоянно работают разработчики, и постоянно пытаются улучшить продукт. И на сегодняшний день одной из самых распространённых ошибок программы является проблема запуска при отсутствии MSVCP140.dll.

В основном данная накладка мучает обладателей более старых версий Windows (XP и 7). Отсутствующий файл MSVCP140.dll является одной из библиотек операционной системы Windows и входит в распространяемый пакет компонентов Microsoft Visual С++ 2015 Redistributable. В ОС Windows нового поколения пакет предоставляется вместе с обновлением .

Данная погрешность появилась с потребностью утилиты в дополнении MSVCP140.dll, началось это с обновления скайпа версии 7.33.0.104.

Варианты решения ошибки

Появление такого рода накладок в основном происходит из-за установки ПО, взятого на неофициальных ресурсах. Поэтому настоятельно рекомендуется соблюдать правила пользователя и пользоваться только лицензионным программным обеспечением, так как в основном на пиратских версиях много чего урезают.

Рассмотрим варианты исправления проблемы, исходя из версии установленной операционной системы .

Полная переустановка Skype

Так как вы всё же столкнулись с ошибкой запуска «отсутствует MSVCP140.dll», первым самым простым и логичным способом устранить проблему будет переустановить программу:

Обратите внимание на то, что это полная версия, и она установит все необходимые компоненты для корректной работы скайпа .

Следуем всем инструкциям установки, обязательно подтверждаем установку дополнительных пакетов библиотек (в основном нас интересует пакет Microsoft Visual С++ 2015 Redistributable, именно он несёт в себе нужное нам дополнение).
Способ должен сработать.

Установка пакета Microsoft Visual С++ 2015 Redistributable

Второй способ побороть проблему – вмонтировать требуемый нам файл посредством инсталяции пакета Microsoft Visual С++ 2015 Redistributable вручную. При этом нам не придётся удалять или изменять саму программу.

Увидеть ошибку вы можете при попытках запуска разнообразных программ как системных, так и сторонних. Эта ошибка может проявлять себя, например, при запуске программ из пакета Microsoft Office или Skype
. Или же при запуске каких-либо современных игр, таких как Mafia 3
или Dragon Ball Xenoverse 2
.

В сообщении, которое сопровождает эту ошибку, говорится следующее:

«Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll. Попробуйте переустановить программу.
»

Причины появления ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll

Так что же представляет из себя файл? Этот файл является динамически подключаемой библиотекой, содержащую в себе различные коды и данные, которые могут работать с несколькими программами в одно время.

Файл является, так сказать, «винтиком», работающим в Universal C Runtime
или же универсальной средой выполнения С для операционной системы Windows.

Когда запущенная вами программа пытается получить доступ к этой библиотеке и она не может этого сделать, то как раз ошибку об отсутствии этого файла вы и можете наблюдать.

Давайте же перечислим некоторые возможные сценарии того, что могло произойти с этим файлом:

Файл мог быть поврежден вследствие каких-либо событий. Например, из-за внезапного выключения вашего компьютера. Или возможно, что этот файл был поврежден вирусом или вредоносным программным обеспечением.
Различные ошибки или повреждения записей в Реестре Windows.
Возникновение проблем, ошибок или даже битых секторов на жестком диске, которые приводят к повреждениям файла .
Сторонняя утилита поменяла версию файла, модифицировала его или даже удалила, по ошибке или случайно.
Возможно, что данный файл попросту является устаревшим.

Методы исправления ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll

Методы решения данной ошибки будут поделены на две группы: основные и вспомогательные. Начнем, конечно же, с основных.

Метод №1 Установка Microsoft Visual C++ 2015

Как уже было упомянуто в причинах, файл является составляющей Universal C Runtime
. Так что этот файл должен находиться в Microsoft Visual C++ 2015
года.

Скачать данные библиотеки вы можете с официального сайта Microsoft, либо же просто воспользоваться ниже приложенной ссылкой:

Для 32-битной версии операционной системы необходимо скачать Visual С++ 2015 x86.
Для 64-битной версии же нужно скачать и установить х86 и 64-битную версию Visual С++ 2015.

Метод №2 Установка обновления KB2999226

Данную библиотеку вы можете найти в обновлении для операционной системы под номером KB2999226
для Windows Server 2008/Vista/Server 2008 R2/8.1
. Как раз это обновление и является частью , которое не смогло корректно установиться.

Найти вы это обновление можете на официальном сайте Microsoft
, либо же воспользоваться удобной ссылкой приложенной ниже:

Но также вы можете установить обновление KB2999226
через Центр обновления Windows. Зайдите в Панель управления и выберите соответствующий пункт. Проверить наличие доступных обновлений. В списке найденных вы скорее всего и найдете KB2999226.

Теперь давайте пройдемся по вспомогательным способам решения ошибки

Метод №3 Переустановка приложения/игры

Возможно, что проблема возникла со стороны запускаемой вами программы. Очень может быть, что при ее установке пошло что-то не так и теперь утилита по каким-то причинам конфликтует с файлом

Попробуйте переустановить утилиту, а затем проверьте, исчезла ли возникшая проблема.

Метод №4 Проверка ПК на наличие вирусов и вредоносного программного обеспечения

На ваш компьютер вполне могли проникнуть вирусы или вредоносное ПО, которые и повредили систему и ее файлы. Проверьте свой ПК с помощью сканера Защитника Windows(Windows Defender)
или любым другим сторонним антивирусом, которому вы доверяйте.

Если он что-то найдет, то подтвердите удаление зараженного элемента системы. Затем попытайтесь запустить приложение, с которым возникла проблема. Если ошибка все еще присутствует в системе, то выполните первый и второй метод, так как вирус был удален и он больше не будет повреждать файл

Метод №5 Восстановление Реестра Windows

Как было упомянуто в причинах появления ошибки, с записью о регистрации файла могло что-то произойти. Для восстановления реестра используйте такие программы, как Reg Organizer
или CCleaner
. Они очень просты в использовании, так что у не должно возникнуть никаких проблем при их эксплуатации.

Метод №6 Регистрация файла в системе

Найдите и скачайте файл из сети. Делайте это только с доверенных источников.
Закиньте его в директорию C/Windows/System32
или в C/Windows/SysWOW64
(для 64-битной системы его нужно вложить в обе директории).
Затем нажмите комбинацию клавиш Win+R
и впишите cmd
. Либо вы можете нажать на «Пуск»
правой кнопкой мыши и выбрать из контекстного меню «Командная строка(администратор)»
.
В открывшейся «Командной строке»
впишите команду regsvr32 /u api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll
Потом впишите regsvr32 /i api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll

После проведенной регистрации, перезагрузите свой компьютер и после входа в систему, снова попытайтесь запустить проблемную утилиту.

Метод №7 Запуск утилиты проверки системных файлов

Использование системной утилиты SFC
будет вполне здравой идеей для решения ошибки . Данная утилита проведет, так сказать, «инвентаризацию» системных файлов. Она проверит их на наличие повреждений и попытается исправить их, если ей представиться такая возможность.

Для ее запуска сделайте следующее:

Как и в предыдущем методе, нажмите комбинацию клавиш Win+R
и впишите cmd
. Либо попросту нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск»
и выберите «Командная строка (администратор)».
В появившейся «Командной строке»
напишите sfc /scannow.
Начнется процесс проверки системных файлов. Проходить она может долго, так что можете отвлечься. По ее окончании, вам будет показан список поврежденных файлов и были ли они исправлены.

Перезагрузите свой компьютер и проверьте, была ли исправлена ошибка с файлом

Метод №8 Восстановление системы

Восстановление системы является, пожалуй, одним из самых радикальных методов решения проблем, однако, не менее действенным. Данное действие буквально позволит вам перенести вашу систему «назад во времени», в то время, когда она была в стабильном состоянии и никакой ошибки не возникало.

Файл skypeNames2.exe это исполняемый процесс для Skype Toolbar, программное приложение для Skype, ведущего Instant Messenger платформы. Skype Toolbar делает контактные телефоны в интерфейсе окна Skype «интерактивные». Skype также работает с основными браузерами, такими как Firefox, Google Chrome и Internet Explorer. Skype является коммуникация двигатель, который позволяет людям использовать телефон службы через Интернет, и позволяет пользователям делать дешевые Глобальные вызовы. Приложение SkypeNames2.exe работает, чтобы помочь людям. Тем не менее, если программа не работает должным образом или если пользователь постоянно получает сообщения об ошибках, рекомендуется удалить пользователя и переустановить программу. Сам SkypeNames2.exe нет видимого интерфейс, это драйвер файловой, поэтому его функциональность, что запускает программу Skype, интегрированных в его интерфейсе. Несмотря на полезность этого приложения, Skype может помешать настройках брандмауэра, определенных пользователем. Таким образом, он сообщил, что пользователь внимательно следить за Skype шаг за шагом учебник, особенно при использовании Skype в первый раз и / или, если компьютер, запускает программу короткая на памяти дискового пространства.

Как я могу остановить skypenames2.exe и я должен?

Большинство процессов несистемные, работающих под управлением может быть остановлен, потому что они не участвуют в управлении операционной системы. skypenames2.exe
. используется Skype Instant Messenger
, Если вы закрыли skypenames2.exe
, он, вероятно, начать все заново на более позднее время или после перезагрузки компьютера или, при старте приложения. Чтобы остановить skypenames2.exe
, постоянно нужно удалить приложение, которое работает этот процесс, который в данном случае является Skype Instant Messenger
, из вашей системы.

После деинсталляции приложений, что это хорошая идея, чтобы сканировать вам реестр системы на наличие оставшихся следов применения. Registry Reviver по ReviverSoft является отличным инструментом для этого.

Является ли это вирус или другой проблемой безопасности?

Вердикт ReviverSoft безопасности

Пожалуйста, ознакомьтесь с skypenames2.exe и отправить мне уведомление, как только он имеет
был рассмотрен.

Что такое процесс и как они влияют на мой компьютер?

Процесс обычно частью установленного приложения, такие как Skype Instant Messenger
, или ваша операционная система, которая отвечает за функционирование в функции этого приложения. Некоторые приложения требуют, чтобы у них процессы, запущенные все время, так что они могут сделать вещи, такие как проверки обновлений или уведомить вас, когда вы получаете мгновенное сообщение. Некоторые плохо написанные приложения есть много процессов, которые работают, что не может быть потребовано и занимают ценное вычислительной мощности в вашем компьютере.

Является skypenames2.exe Известно, что плохо сказывается на производительности системы?

Мы не получили ни одной жалобы об этом процесс, имеющий высокие темпы воздействии на производительность ПК. Если у вас был неудачный опыт работы с ней, пожалуйста, сообщите нам об этом в комментариях ниже, и мы будем его исследовать дальше.

Что я могу сделать, если skypenames2.exe вызывает ошибки на моем компьютере?

Первое, что вы должны сделать, если skypenames2.exe
. вызывает ошибки на Вашем компьютере, чтобы запустить сканирование реестра Windows, с Registry Reviver Если вы по-прежнему наблюдаем ошибки после этого вы должны удалить программу, что skypenames2.exe
, принадлежит, в этом случае Skype Instant Messenger

О Mark Beare

Основатель ReviverSoft и любитель настройки и поддержания компьютеров. Спроси меня вопрос и прокомментировать мои посты. Я люблю обратную связь!

Всем привет Поговорим о процессе SkypeHost.exe, а также я покажу как его отключить, если у меня это вообще получится сделать. Данный процесс вроде как относится к Скайпу, но прикол в том, что даже если вы не пользуетесь Скайпом, он у вас не установлен, то процесс SkypeHost.exe в диспетчере задач все равно будет. Это касается Windows 10, в других вроде бы нет.

А вот я и узнал, для чего нужен процесс SkypeHost.exe! Значит таки да, это процесс Скайпа, но не простого, а того, который отображается у вас в меню Пуск, то есть тот, что в виде плитки. То есть если вы этим скайпом не пользуетесь, то разумеется его можно отключить.

В общем, как бы это странно не было, но у меня получилось отключить процесс SkypeHost.exe, и я сейчас покажу как это можно сделать. Значит смотрите, для этого всего, нам нужна будет утилита . Скажу сразу, что она безопасная, не глючная и сама по себе винде навредить не может. Данная утилита может удалять абсолютно все, даже то, что в принципе удалить нельзя. Но в ней есть еще одна функция, о которой не все знают, она умеет еще и переименовывать файл, который обычными способами переименовать нельзя! Вот это нам и нужно!

Значит что мы сделаем? Мы переименуем файл SkypeHost.exe, после чего он не сможет запуститься. Но при этом, в любой момент вы сможете все вернуть обратно, это я к тому, что тот способ который я сейчас покажу, он полностью безопасный

Итак, начинаем. Открываем диспетчер задач, идем там на вкладку Подробности и ищем там процесс SkypeHost.exe, после чего нажимаем по нему правой кнопкой и выбираем пункт Открыть расположение файла:

Откроется вот такая папка с выделенным файлом SkypeHost.exe:

Процесс SkypeHost.exe в диспетчере можно было бы и завершить, но в этом нет никакого смысла, ибо он мгновенно возобновляется. Ну так вот, в этой открытой папке, нажимаем правой кнопкой по файлу SkypeHost.exe и выбираем пункт Unlocker:

Появится маленькое окошко, тут нужно в меню выбрать пункт Переименовать:

После чего просто добавить к имени SkypeHost.exe символ нижнего пробела, ну то есть вот так сделать:

После того, как вы нажмете ОК, то потом снова нужно будет ОК уже в этом окошке:

Потом будет сообщение, ну типа ошибка:

Нажимаем тут Да. Но на самом деле это нормально, просто переименовать системный файл можно будет только на этапе загрузки винды (так бы сказать пока винда еще не очнулась).

Кстати, перед тем как сделать перезагрузку, я вам советую на всякий случай записать путь, где был размещен файл SkypeHost.exe, ну мало ли. Вдруг вам нужно будет все восстановить как было, тогда опять же при помощи утилиты Unlocker вы просто уберете символ нижнего пробела и все. Лично у меня файл SkypeHost.exe был вот в этой папке:

C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.Messaging_2.15.20002.0_x86__8wekyb3d8bbwe

Но видите, там есть много всяких циферок еще в конце, это может быть версия чего-то. Короче я к тому, что у вас может путь немного отличаться

Ну так вот ребята, главное не написал. В общем сделал я перезагрузку и таки да, процесса SkypeHost.exe в диспетчере я больше не увидел. Он так и остался переименованным в папке. В общем все работает, все безопасно и все легко, так что вы точно справитесь

На этом все, надеюсь что все вам тут было понятно. Удачи вам и чтобы все у вас было хорошо

23.09.2016

Содержание

Вирусы
Антивирус
Удаление файла конфигурации
Сброс настроек
Обновление элементов Скайпа
Изменение атрибута
Вопросы и ответы

Во время использования программы Skype вы можете встретиться с некоторыми проблемами в работе, и ошибками приложения. Одной из самых неприятных является ошибка «Прекращена работа программы Skype». Ей сопутствует полная остановка работы приложения. Единственным выходом остается принудительно закрыть программу, и перезапустить Скайп. Но, не факт, что при следующем запуске, проблема не повториться. Давайте узнаем, как можно устранить ошибку «Прекращена работа программы» в Skype, когда он закрывается сам.

Вирусы

Одной из причин, которая может привести к ошибке с прекращением работы Скайпа могут быть вирусы. Это не самая распространенная причина, но её проверить нужно в первую очередь, так как вирусное заражение может вызвать очень негативные последствия для системы в целом.

Для того, чтобы проверить компьютер на наличие вредоносного кода, сканируем его антивирусной утилитой. Нужно, чтобы эта утилита была установлена на другом (не зараженном) устройстве. Если вы не имеете возможность подключения своего компьютера к другому ПК, тогда воспользуйтесь утилитой на съемном носителе, работающей без установки. При обнаружении угроз, придерживайтесь рекомендаций, используемой программы.

Антивирус

Как ни странно, но и сам антивирус может быть причиной внезапного завершения работы Скайпа, если эти программы конфликтуют друг с другом. Чтобы проверить так ли это, временно отключите антивирусную утилиту.

В случае, если после этого, вылеты программы Skype не возобновятся, то, либо попытайтесь настроить антивирус таким образом, чтобы он не конфликтовал со Скайпом (обратите внимание на раздел исключений), либо смените антивирусную утилиту на другую.

Удаление файла конфигурации

В большинстве случаев, для решения проблемы с внезапным прекращением работы Скайпа, требуется удалить файл конфигурации shared.xml. При следующем запуске приложения, он будет воссоздан заново.

Прежде всего, завершаем работу программы Skype.

Далее, с помощью нажатия кнопок Win+R, вызываем окно «Выполнить». Вписываем туда команду: %appdata%skype. Жмем «OK».

Попав в директорию Skype, ищем файл shared.xml. Выделяем его, вызываем контекстное меню, кликом правой кнопки мыши, и в появившемся списке, кликаем по пункту «Удалить».

Сброс настроек

Более радикальным способом прекратить постоянный вылет Скайпа, является полный сброс его настроек. В данном случае, удаляется не только файл shared.xml, но и вся папка «Skype», в которой он расположен. Но, для того, чтобы иметь возможность восстановить данные, например переписку, папку лучше не удалять, а переименовать на любое понравившееся название. Чтобы переименовать папку Skype, просто поднимаемся в корневую директорию файла shared.xml. Естественно, все манипуляции нужно делать только при выключенном Скайпе.

В случае, если переименование не поможет, папке всегда можно будет вернуть прежнее название.

Обновление элементов Скайпа

Если вы используете устаревшую версию Скайпа, то, возможно, обновление её до актуальной версии поможет решить проблему.

В то же время, иногда во внезапном прекращении работы Скайпа виноваты как раз недоработки новой версии. В этом случае, рациональным будет установить Скайп более старой версии, и проверить, как программа будет работать. Если сбои прекратятся, то используйте старую версию, пока разработчики не устранят неисправность.

Также, нужно учесть, что Скайп использует в качестве движка браузер Internet Explorer. Поэтому, в случае постоянных внезапных завершений работы Скайпа, нужно проверить версию браузера. Если вы используете устаревшую версию, то следует обновить IE.

Изменение атрибута

Как уже было сказано выше, Скайп работает на движке IE, и поэтому проблемы в его работе могут быть вызваны неполадками этого браузера. Если обновление IE не помогло, то существует возможность отключить компоненты IE. Это лишит Скайп некоторых функций, например, не будет открываться главная страница, но, в то же время, позволит работать в программе без вылетов. Конечно, это временное и половинчатое решение. Рекомендуется сразу вернуть прежние настройки, как только разработчики смогут решить проблему конфликта IE.

Итак, чтобы исключить работу компонентов IE в Скайпе, прежде всего, как и в предыдущих случаях, закрываем эту программу. После этого, удаляем все ярлыки Скайпа на рабочем столе. Создаём новый ярлык. Для этого переходим с помощью проводника по адресу C:Program FilesSkypePhone, находим файл Skype.exe, кликаем по нему мышью, и среди доступных действий выбираем пункт «Создать ярлык».

Далее, возвращаемся на Рабочий стол, кликаем по вновь созданному ярлыку, и в списке выбираем пункт «Свойства».

Во вкладке «Ярлык» в строке «Объект» дописываем к уже существующей записи значение /legacylogin. Ничего стирать или удалять не нужно. Жмём на кнопку «OK».

Теперь, при запуске программы через этот ярлык, будет запускаться приложение без участия компонентов IE. Это может послужить временным решением проблемы непредвиденного завершения работы Skype.

Итак, как видим, решений проблемы прекращения работы Skype довольно много. Выбор конкретного варианта зависит от первопричины неполадки. Если вы не можете установить первопричину, то используйте все способы по очереди, до нормализации работы Скайпа.

Иногда ошибки Skype.exe и другие системные ошибки EXE могут быть связаны с проблемами в реестре Windows. Несколько программ может использовать файл Skype.exe, но когда эти программы удалены или изменены, иногда остаются «осиротевшие» (ошибочные) записи реестра EXE.

В принципе, это означает, что в то время как фактическая путь к файлу мог быть изменен, его неправильное бывшее расположение до сих пор записано в реестре Windows. Когда Windows пытается найти файл по этой некорректной ссылке (на расположение файлов на вашем компьютере), может возникнуть ошибка Skype.exe. Кроме того, заражение вредоносным ПО могло повредить записи реестра, связанные с Skype. Таким образом, эти поврежденные записи реестра EXE необходимо исправить, чтобы устранить проблему в корне.

Ошибка или ничего не происходит при запуске. Кроме того, вы получаете сообщения о том, что у вас есть вирус. Эта проблема может возникнуть, если вирус или другое стороннее приложение изменило или испортило некоторые настройки реестра по умолчанию. Чтобы устранить эту проблему, вы можете сбросить записи реестра до настроек по умолчанию.

Проверьте свои программы на использование порта

У меня была эта проблема сама, поэтому описанные здесь подходы в значительной степени отражают мой подход. Представленная здесь информация состоит из множества различных форумов. В следующем списке показаны программы, которые вызывают двойное распределение вышеупомянутых портов. В этом выводе показаны программы, которые безопасно используются на многих компьютерах, кроме того, список может быть расширен некоторыми элементами.

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Skype.exe не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

Не запускается скайп, отсутствует msvcp140 dll

Параметры можно переопределить. По словам Касперского, этого не должно быть. Это программа межсетевого экрана, которая должна предотвращать вторжение извне. Там у меня был выбор этой программы, чтобы надежно, включая соответствующие порты. Имели успех? Лучше всего перезагрузить компьютер после каждой попытки убедиться, что изменения были сделаны.

Если типичные вышеупомянутые программы не несут ответственности за блокировку порта, вещь должна идти в нижнюю часть земли. Давайте посмотрим немного глубже в систему. Следующий шаг — проверить занятые порты. На моем графике строка 2 активных подключений показывает, что порт 443 занят программой.

В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как WinThruster (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с Skype.exe. Используя очистку реестра , вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку Skype.exe) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра может резко повысить скорость и производительность системы.

Затем следует определить программу, которая идентифицирует мой порт. Конечно, это может быть для вас другая программа. Вот небольшая осторожность, так как это запущенная программа. Выключение по пути, показанному ниже, приведет к потере любых несохраненных данных в программе. Затем перейдите на вкладку «Процессы» в следующем представлении. Вот небольшая осторожность, поскольку форма завершения процесса может привести к нестабильности компьютера.

Если вы обнаружите, что оба порта 80 и порт 443 заблокированы, вам необходимо будет выполнить шаги для обоих портов и выйти из соответствующих программ. Если программа бесполезна, тогда просто удалите ее, чтобы навсегда освободить порты. Вы также можете отключить автоматический запуск программы.

Предупреждение:
Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Обязательно попробуйте: восстановление системы

Это изменение действует только после перезагрузки компьютера. Надеюсь, что смогу помочь, если так тихо используйте комментарий. Вы уже решили переустановить операционную систему, но диспетчер файлов больше не хочет появляться? За осложнениями возникает вирус. Попробуйте получить доступ к антивирусной программе, обновите подписи для обнаружения вирусов и выполните полный поиск вредоносного программного обеспечения. Вы должны удалить любое вредоносное ПО, которое было подделано или изолировать его в области карантина программы защиты.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Skype.exe (например, Skype):

Нажмите на кнопку Начать
.
Введите «command
» в строке поиска… ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕ
ENTER
!
Удерживая клавиши CTRL-Shift
на клавиатуре, нажмите ENTER
.
Будет выведено диалоговое окно для доступа.
Нажмите Да
.
Черный ящик открывается мигающим курсором.
Введите «regedit
» и нажмите ENTER
.
В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Skype.exe (например, Skype), для которого требуется создать резервную копию.
В меню Файл
выберите Экспорт
.
В списке Сохранить в
выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Skype.
В поле Имя файла
введите название файла резервной копии, например «Skype резервная копия».
Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта
выбрано значение Выбранная ветвь
.
Нажмите Сохранить
.
Файл будет сохранен с расширением.reg
.
Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с Skype.exe.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Гарантия: переустановка системы

Импортируйте шрифты, чтобы восстановить неправильные настройки, и реестр вылечен.

Переустановите программное обеспечение

В последнем случае вы просто выполняете аналогию с известной сейчас процедурой. Однако, если вы будете проявлять осторожность, избегая небезопасных источников и устанавливая антивирусные средства, риск очень низок. Вы также можете создать дополнительную безопасность при использовании таких программ.

Проверка поврежденных системных файлов

Нажмите «ОК», чтобы закрыть его. В этой статье мы расскажем вам, как решить ошибку. Как только мы выберем эту опцию, мы получим следующий экран, где мы нажмем на первый вариант «Перезапустить сейчас и проверить проблемы». Когда мы находимся внутри командной строки, мы должны ввести следующую команду.

Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой страх и риск.

Что делать, если Skype не запускается?

Остальные аргументы, которые можно использовать с этим инструментом, следующие. В окне символа системы мы увидим следующее. Когда он завершит проверку, мы уведомим нас, если они отремонтировали файлы системы, а также скажут нам, удалось ли восстановить некоторые из них. После этого анализа необходимо перезапустить операционную систему, чтобы она была правильно выполнена.

Устанавливаем дополнительные KB

Наиболее распространенными сообщениями об ошибках являются.

Попробуйте переустановить программу, чтобы исправить эту проблему.
Указанный модуль не найден.

Это происходит, даже если у вас достаточно пейджинговой и физической файловой памяти. Это значение было уменьшено для повышения производительности.

Что делать, если Skype не запускается?

Способ 1: перезагрузка компьютера

Важная информация В этом разделе, методе или задаче содержатся действия, указывающие, как изменить реестр. Однако неправильная модификация реестра может вызвать серьезные проблемы. Поэтому обязательно следуйте этим шагам. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед его модификацией. Раздел. Если вы решите решить эту проблему самостоятельно, перейдите в раздел. Чтобы устранить проблему автоматически, нажмите кнопку «Исправить» или ссылку.

Является ли это вирус или другой проблемой безопасности?

Этот помощник может быть только на английском языке.
. Куча рабочего стола используется для всех объектов. Когда памяти недостаточно для запроса на сопоставление, система обычно генерирует ошибку и уведомляет пользователя о том, что у него недостаточно памяти. Некоторые программы неправильно обрабатывают ошибку, и в некоторых ситуациях может быть недостаточно памяти для создания диалогового окна сообщения об ошибке.

Способ 2: сброс всех настроек

В результате в операции запроса есть ошибка, без каких-либо указаний. Это включает в себя глобальную таблицу управления и общую конфигурацию системы. Вряд ли вам нужно будет изменить это значение в какой-то момент. Это статическое значение используется для предотвращения приложений, которые имеют плохое поведение при использовании слишком большого количества ресурсов.

Поскольку куча рабочего стола назначается каждому пространству адресов процесса, это значение не должно быть произвольно отправлено на высокое значение, но должно быть достаточно увеличено, чтобы все приложения, которые вы хотите запустить. Если этого значения нет, размер кучи рабочего стола неинтерактивных оконных станций будет таким же, как размер, указанный в интерактивных окнах. У нас есть записи других процессов, которые используют одно и то же имя файла.

Как решается ошибка запуск скайп невозможен отсутствует msvcp140 dll

При необходимости его можно запустить вручную. Напишите нам, и мы свяжемся с вами как можно скорее. Проблема привела к тому, что программа перестала работать правильно. Прежде чем начать, создайте пункт «Восстановление системы» перед тем, как попробовать это решение. Поскольку ошибки при манипулировании реестром могут привести к испорчению вашей системы.

Убедитесь, что у вас есть разрешение на открытие файла

Сделав это, сделайте следующее и посмотрите, помогает ли это. На левой панели перейдите сюда. Чтобы устранить эту проблему, выполните действия, описанные ниже, начиная с метода. Если этот метод не решает проблему, перейдите к следующему методу. Разрешения — это правила, связанные с файлами, которые определяют, можете ли вы получить доступ к файлу и что вы можете с ним делать. Вот как проверить разрешение файла или папки. В разделе Что такое разрешения?

Проверьте, чтобы доступ к файлу был доступен

Способ 3. Убедитесь, что файл не был перемещен или удален. Способ 4. Восстановите ярлык, чтобы проверить наличие коррупции. Если приложение или другой тип файла повреждены, может потребоваться исправление приложения для решения проблемы.

%appdata%skype

Способ 5

Способ 6. Убедитесь, что ваше антивирусное программное обеспечение блокирует файл

Щелкните правой кнопкой мыши заблокированный файл и выберите «Свойства».
На вкладке «Общие» нажмите «Разблокировать», если этот параметр доступен.

Отключение вашего антивирусного программного обеспечения или изменение настроек могут привести к уязвимости вашего компьютера от вредоносных, мошеннических и вирусных атак. Корпорация Майкрософт не рекомендует отключать антивирусное программное обеспечение или изменять настройки.

Запустите Skype и проверьте работоспособность программы.

Способ 3: переустановка программы

Если вам необходимо временно отключить антивирусное программное обеспечение, вы должны включить его снова, как только вы закончите. Использование этого обходного пути на свой страх и риск. Это обычно решает больше вопросов. Если у вас по-прежнему возникают проблемы после загрузки последней версии, выполните следующие действия.

Если вы можете попасть в веб-версию, это означает, что ваши учетные данные в порядке — и вы можете идти дальше и делать звонки или отправлять сообщения прямо из вашего браузера. Однако редактирование, даже если оно находится в фазе Бета, не исключает выполнения ежедневных задач; Означает, что популярный мессенджер может быть активирован без каких-либо проблем.

Способ 4: устранение вирусов

В этом уроке вы узнаете, как запустить приложение обмена сообщениями. Модернизация и настройка версии с сайта также являются другими процедурами, описанными на этой странице. Чтобы вы могли воспользоваться возможностями, доступными в программе, приложение должно быть актуальным. Эта команда приведет к загрузке последних обновлений на ваш компьютер, что предотвратит появление каких-либо ошибок при использовании приложения. Нажмите на значок программы, и все готово; Ваш логин и пароль будут запрошены.

Фиксирование программы в одном из меню или на панели запуска также является вашим вариантом. Однако функции приложения не показывают больших изменений. Настройте параметры своего мессенджера, нажав на три горизонтальные полосы, отображаемые в верхнем левом углу программы. В разделе «Настройки» будут отображаться кнопки «Профиль», «Справка», «О программе» и «Параметры».

Способ 5: устранение проблем с авторизацией

В данном случае проблема может быть решена, если у вас не получается авторизироваться в программе.

Кроме того, попросите человека в вашей компании, который приобрел продукт, если вам была предоставлена лицензия.

Перед установкой прочтите всю информацию ниже. Если вы не знаете, выберите «Установитель» проверит издание для вас.
. Не находите, что вам нужно в этой статье? Проверьте следующие инструкции по установке.

Не знаете, каков ваш план?

Выберите вкладку для своего плана

Здесь вы также найдете шаги по установке. Ознакомьтесь с разделом поддерживаемых браузеров на странице системных требований. Чтобы начать работу, вам просто нужен действительный адрес электронной почты из школы. Или для возможных решений. Ознакомьтесь с инструкциями по устранению неполадок.

Щелкните по созданному ярлыку правой кнопкой мыши и во всплывшем меню выберите пункт «Свойства»

.

/legacylogin

Запустите Скайп, дважды щелкнув на рабочем столе по созданному ярлыку.

Способ 6: обновление Windows

Это основные способы решения проблем с запуском Skype. Надеемся, данные советы вам помогли.

12.06.2011

23079

После установки Касперского 2011 перестал работать skype. Скайп запускался, но при попытке подключения, приложение вылетало с ошибкой (ошибка приложения skype.exe). Если посмотреть в события (приложения) мы можем наблюдать следующее событие (см. рисунок).

Попытка переустановить скайп до более новой версии, проблему не исправило. Также это не зависело от учетной записи скайп, под которой выполнялся вход.

В ходе испытаний выяснилось, что для того, чтобы привести skype в чувства, необходимо было вычистить папку (удалить все ее содержимое) C:Documents and SettingsUserApplication DataSkype.

Учтите, что вместо User — вам нужно зайти в документы текущего пользователя, под которым запускается программа.

Также папка Application Data может быть скрыта, поэтому вам нужно включить отображение скрытых папкой и файлов в вашей системе, если конечно они еще не включены.

В Windows XP это можно сделать следующим образом:

Откройте папку мой компьютер. В верхней части окна найдите «Сервис» далее «Свойство папки» -> Вид -> Ставим галочку напротив пункта «показывать скрытые файлы и папки» -> ок.

В Windows 7 нужно сделать так:

Откройте папку мой компьютер. В верхней левой части окна найдите пункт «Упорядочить». Выбираем пункт «Параметры папок и поиска», далее Вид -> Ставим галочку напротив пункта «показывать скрытые файлы и папки» -> ок.

Вам также могут быть интересны статьи

Скайп
Как удалить системную папку skype в windows 7

P.S. Если у вас возникли проблемы с техникой, обращайтесь в наш компьютерный сервис, либо закажите выезд компьютерного мастера.

Источник

Устранение проблем со входом в Скайп

Вернуться к результатам поиска

Если у вас возникли проблемы со входом, сначала убедитесь, что вы используете последняя версия Skype, ваша система соответствует минимальные требования для запуска Skypeи что у вас есть последние обновления программного обеспечения и драйверы оборудования для компьютера. Обычно это решает большинство проблем со входом.

Чем это может быть вызвано?

Я не помню имя пользователя или пароль в Скайпе
Моя учетная запись Skype может быть заблокирована или скомпрометирована
Моя дата рождения указана неверно, я совершеннолетний человек
Больше не удается войти через Facebook
Проверка версии Skype, (вход отключен для более старых неподдерживаемых версий).
Вход, но отсутствует контакт или кредит
Проверьте Состояние Скайпа проверка работоспособности служб входа

Я знаю свое имя и пароль для входа, но не могу войти — у вас может быть несколько учетных записей (и даже не знать об этом).
Выполните следующие действия, чтобы войти в правильную учетную запись Skype.

У вас несколько учетных записей Скайпа?
- Используете ли вы адрес электронной почты для входа в другие продукты или службы Майкрософт, такие как OneDrive или Outlook.com? Если вы недавно входили в одну из таких других служб, то, возможно, вы вошли в Skype с использованием другой учетной записи Майкрософт.
- Do you use Skype on more than one device such as your desktop computer or phone? It’s possible you may be signed in to a different account on each device.
Попробуйте получить доступ к учетной записи Skype с другого устройства, на которое вы уже выполнили вход, например с настольного компьютера или мобильного устройства.
Если вы можете получить доступ к нужной учетной записи Skype с другого устройства, вы можете определить имя пользователя учетной записи, с помощью которую вы вошли в систему. выполните действия, описанные в этой статье, чтобы найти имя Skype.
Sign out of Skype, and then sign back in.
Make sure you sign in using the correct account with your email address, phone number, or Skype account information.

Все еще нужна помощь?
Если вы выполнили все описанные выше действия и по-прежнему не можете войти в Skype, приходите к сообществу Skype, где есть множество информации и около трех миллионов человек, ожидающих помощи.

машинный перевод

ВНИМАНИЕ! Эта статья переведена с помощью средств машинного (автоматического) перевода, а не человеком. Дополнительные сведения см в следующей статье. В Skype машинный перевод используется для предоставления статей службы поддержки и справки на дополнительных языках. При этом автоматически переведенные статьи могут содержать ошибки, а также синтаксические и грамматические неточности, аналогичные тем, которые допускают носители других языков. Skype не несет ответственности за неточности, ошибки и ущерб, вызванные некачественным переводом или его использованием клиентами.

См. исходный текст на английском языке: FA10038

Дополнительные ресурсы

Источник

На чтение 7 мин. Просмотров 219 Опубликовано 03.09.2019

Содержание

Как исправить ошибку Skype 0xc00007b (приложение не может запуститься правильно) на моем компьютере с Windows 10?
Решено: ошибка скайпа 0xc00007b
Решение 1. Запустите быстрые исправления
Решение 2. Запустите SFC Scan/DISM
Решение 3: Используйте CCleaner
Решение 4. Запустите Skype от имени администратора
Решение 5. Переустановите Microsoft .NET Framework
Решение 6. Обновите системные драйверы
Решение 7. Переустановите Skype
Решение 8. Запустите Центр обновления Windows

Как исправить ошибку Skype 0xc00007b (приложение не может запуститься правильно) на моем компьютере с Windows 10?

Запуск быстрых исправлений
Запустите SFC Scan/DISM
Используйте CCleaner
Запустите Skype от имени администратора .
Переустановите Microsoft .NET Framework .
Обновление системных драйверов
Переустановите Skype
Запустите Центр обновления Windows

Вы получали ошибку Skype 0xc00007b всякий раз, когда хотите запустить Skype? Не беспокойтесь об этой проблеме.

Несколько пользователей Skype жаловались на то, что после запуска приложения Skype возникает сообщение об ошибке, в котором говорится, что приложение не может запуститься правильно (0xc000007b). Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть приложение .

Обычно эта ошибка обычно возникает после недавнего обновления или в некоторых случаях после новой установки. Причиной этой ошибки Skype являются глюки, исходящие от системных файлов, компонентов или определенных программ.

Тем не менее, команда WR привлекла эффективные решения для устранения ошибки Skype 0xc00007b без стресса.

Решено: ошибка скайпа 0xc00007b

Решение 1. Запустите быстрые исправления

Вот несколько быстрых исправлений, которые вы должны попробовать исправить, чтобы решить проблему «Ошибка Skype 0xc00007b»:

Перезагрузите компьютер, а затем Skype
Временно отключите антивирус
Запустите несколько программ одновременно
Завершите процесс Skype в «Диспетчере задач», а затем снова запустите Skype

Между тем, если какое-либо из быстрых исправлений не решило проблему Skype, вы можете перейти к другим техническим исправлениям, перечисленным ниже.

Решение 2. Запустите SFC Scan/DISM

Во-первых, вам нужно запустить сканирование SFC, чтобы устранить ошибку Skype 0xc00007b. Иногда причина проблемы связана с отсутствием, изменением или повреждением системных файлов. С другой стороны, утилита System File Checker проверяет ошибки системных файлов и исправляет их технически.

СВЯЗАННЫЕ: исправление ошибки Skype: указанная учетная запись уже существует

Вот как запустить сканирование SFC в Windows 10:

Перейдите в Пуск> введите cmd> щелкните правой кнопкой мыши Командная строка> выберите Запуск от имени администратора.
Теперь введите команду sfc/scannow.
Подождите, пока процесс сканирования завершится, а затем перезагрузите компьютер. Все поврежденные файлы будут заменены при перезагрузке.

Иногда некоторые системные системные ошибки не обнаруживаются при сканировании SFC, поэтому вам необходимо обслуживание и управление образом развертывания (DISM); этот инструмент также можно использовать для проверки ошибок системных файлов и их исправления.

Вот как запустить DISM в Windows:

Нажмите клавишу Windows + X и запустите командную строку (Admin).
Скопируйте и вставьте следующую команду в командной строке:

exe/Online/Cleanup-image/Восстановление здоровья

Если DISM не может получить файлы в Интернете, попробуйте использовать установочный USB или DVD. Вставьте носитель и введите следующую команду:

DISM.exe/Онлайн/Очистка-Образ/RestoreHealth/Источник: C: RepairSourceWindows/LimitAccess

Обязательно замените путь C: RepairSourceWindows на вашем DVD или USB.

Примечание . Убедитесь, что вы заменили исходный путь восстановления своим собственным.

Решение 3: Используйте CCleaner

Некоторые пользователи Windows сообщили об успешном использовании CCleaner для исправления ошибки Skype 0xc00007b. Этот инструмент, разработанный и поддерживаемый Piriform Ltd, известен исправлением нескольких системных проблем. Программа восстанавливает реестр ПК, исправляет отсутствующие библиотеки DLL и недействительные ключи реестра Windows.

– СВЯЗАННО: Как исправить поврежденный реестр в Windows 10, 8, 8.1

Поэтому CCleaner эффективно решает проблему «Ошибка Skype 0xc00007b», потому что он восстанавливает поврежденный файл программы Skype, который может быть поврежден.

Вот как скачать, установить и использовать CCleaner:

Загрузите бесплатную версию CCleaner или загрузите версию CCleaner Pro.
Установите и следуйте инструкциям для завершения установки.
После установки запустите CCleaner, а затем нажмите «Анализ».
После того, как CCleaner закончит сканирование, нажмите «Run Cleaner». Следуйте инструкциям, чтобы включить CCleaner исправить реестр Windows.

Вы также можете использовать другие сторонние очистители реестра, чтобы исправить ошибку Skype 0xc00007b. У нас есть специальный пост о лучших очистителях реестра для вашего ПК с Windows.

Решение 4. Запустите Skype от имени администратора

Другой обходной путь, который также может исправить «ошибку Skype 0xc00007b», – запустить Skype от имени администратора.Поэтому следуйте этим инструкциям, чтобы запустить Skype от имени администратора:

Перейдите в папку установки программы Skype.
Найдите файл .exe, щелкните правой кнопкой мыши и откройте Свойства.
На вкладке «Совместимость» установите флажок рядом с полем «Запуск от имени администратора».
Нажмите ОК.

Решение 5. Переустановите Microsoft .NET Framework

Microsoft .NET Framework является важным компонентом для эффективной работы Skype без ошибок. Иногда этот компонент может вызывать у пользователей Skype такие проблемы, как «Ошибка Skype 0xc00007b».

Это связано с тем, что они используют устаревшую платформу Microsoft .NET или несовместимую версию платформы .NET. Поэтому они испытывают «…. Skype не удалось запустить правильно (0xc000007b). Нажмите «ОК», чтобы закрыть приложение ».

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ : Skype добавляет зашифрованные разговоры для повышения конфиденциальности

Тем не менее, установка последней версии .NET Framework, похоже, устраняет ошибку «Ошибка Skype 0xc00007b». Тем не менее, существует несколько версий .NET Framework; поэтому, возможно, вам придется попробовать любой из них, чтобы увидеть, какая версия работает. Кроме того, для этой цели вы можете ознакомиться с нашим руководством download Как загрузить и установить .NET Framework в Windows 10, 8 ?.

Решение 6. Обновите системные драйверы

Как мы указывали ранее, некоторые устаревшие системные компоненты, такие как .NET Framework, распространяемые компоненты, DirectX или некоторые системные драйверы, могут вызывать проблему «Ошибка Skype 0xc00007b».

В то же время стоит вручную определить устаревшие компоненты или системные драйверы, также, если не позаботиться об этом, установка неправильных версий драйверов может повредить ваш компьютер. Поэтому вам нужно использовать автоматизированный инструмент для обновления системных драйверов.

С другой стороны, вы можете вручную обновить системные драйверы в «Диспетчере устройств». Кроме того, у нас есть пост о том, как вручную обновлять системные драйверы.

Однако Модуль обновления драйверов TweakBit – это наш рекомендуемый автоматизированный инструмент, который сканирует ваш компьютер и предоставляет вам лучшие версии драйверов, которые вам следует установить. Это потому, что он одобрен Microsoft и Norton для автоматического обновления драйверов на ПК с Windows.

Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 7. Переустановите Skype

Переустановка Skype – это еще один метод устранения ошибки «Ошибка Skype 0xc00007b». Все, что вам нужно сделать, это удалить Skype, а затем заново установить Skype со своего официального сайта.

Вот как переустановить Skype:

Перейдите в Пуск> Программы и функции. В списке установленных программ найдите «Skype».
Нажмите на скайп позже.
Теперь нажмите кнопку «Удалить», которая появляется вверху списка программ, и следуйте инструкциям по удалению приложения Skype.
После удаления программы Skype закройте все активные программы в «Диспетчере задач», кроме Windows Explorer.
Перезагрузите компьютер.
Перейдите на официальный сайт Skype, чтобы скачать Skype.
Дважды щелкните загруженный исполняемый файл и следуйте инструкциям для завершения новой установки.

Кроме того, проверьте 5 способов, которыми вы можете удалить Skype с вашего ПК с Windows.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 4 лучших VPN-приложения для Skype, которые можно бесплатно скачать в 2018 году

Решение 8. Запустите Центр обновления Windows

Частые обновления, выпускаемые Microsoft Windows, содержат исправления, которые устраняют множество проблем ОС Windows, таких как проблема Skype error 0xc00007b.

Кроме того, это улучшает производительность и стабильность системы; поэтому вам следует запустить обновление Windows, чтобы решить проблему «Ошибка Skype 0xc00007b».

Наконец, обновление вашей ОС Windows может решить проблему «Skype error 0xc00007b». Вот как обновить вашу ОС Windows:

Перейдите в Пуск> введите «обновление» в поле поиска и затем нажмите «Центр обновления Windows», чтобы продолжить.
В окне Центра обновления Windows проверьте наличие обновлений и установите доступные обновления.
После завершения процесса обновления перезагрузите компьютер с Windows.

Наконец, любое из перечисленных выше решений может решить проблему «Ошибка Skype 0xc00007b». Если у вас есть какие-либо вопросы относительно любого из решений, которые мы упомянули выше, пожалуйста, оставьте нам комментарий ниже, и мы ответим вам.

Для получения дополнительной информации об обходных путях в Windows 10 и дополнительной информации обязательно посетите наш раздел с практическими рекомендациями.

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more

Updated on April 1, 2022

Some users complained that they encounter the 0xc00007b error when launching Skype.
Try a dedicated third-party registry cleaner to repair your invalid Windows registry keys.
You should also install an essential component to run Skype efficiently and error-free.
Use the System File Checker utility to check for errors in system files and repair them.

How do I fix 0xc00007b Skype error (Application unable to start correctly) on my Windows 10 PC?

Run Quick Fixes
Run SFC Scan/DISM
Use CCleaner
Run Skype as an administrator
Reinstall Microsoft .NET Framework
Update System Drivers
Reinstall Skype
Run Windows Update

Did you get Skype error 0xc00007b whenever you want to launch Skype? Do not worry about this issue.

Several Skype users complained that after launching Skype app, the encounter the error prompt which says The application was unable to start correctly (0xc000007b). Click OK to close the application.

Usually, this error normally takes place after a recent upgrade or after new installation in some cases. The reason for this Skype error is due to glitches emanating from system files, components, or certain programs.

However, WR team has enlisted effective solutions to eliminate Skype error 0xc00007b without stress.

SOLVED: Skype error 0xc00007b

Solution 1: Run Quick Fixes

Here are some quick fixes you should try out to fix ‘Skype error 0xc00007b’ issue:

Restart your PC and then Skype
Temporarily disable your antivirus
Launch few programs at a time
End Skype process in ‘Task Manager’ and then launch Skype again

Meanwhile, if any of the quick fixes did not solve the Skype problem, you can proceed to other technical fixes enlisted below.

Solution 2: Run SFC Scan/DISM

Firstly, you need to run SFC scan to resolve the Skype error 0xc00007b issue. Sometimes, the reason for the error problem is due to missing, modified, or corrupted system files. System File Checker utility program on the other hand, checks for system files errors and repairs them technically.

Here’s how to run an SFC scan on Windows 10:

Go to Start > type cmd > right-click Command Prompt > select Run as Administrator.
Now, type the sfc /scannow command.
Wait for the scanning process to complete and then restart your computer. All corrupted files will be replaced on reboot.

Sometimes, some system file errors are not detected by SFC scan, therefore you need Deployment Image Servicing and Management (DISM); this tool can also be utilized in checking for system files errors and fixing them as well.

Here’s how to run DISM in Windows:

Press Windows key + X and run Command Prompt (Admin).
Copy and paste the following command on the command line:

exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

In case the DISM can’t obtain files online, try using your installation USB or DVD. Insert media and type following command:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess

Be sure to replace “C:RepairSourceWindows” path of your DVD or USB.

Note: Ensure that you replaced repair source path with your own.

Solution 3: Use CCleaner

Some Windows users reported success in utilizing CCleaner to fix Skype error 0xc00007b. This tool developed and maintained by Piriform Ltd is renowned for fixing several system issues. The software repairs PC registry, fixes missing DLLs and invalid Windows registry keys.

Therefore, CCleaner is efficient in resolving the ‘Skype error 0xc00007b’ problem because it repairs the damaged Skype program file which may be corrupted.

Here’s how to download, install, and use CCleaner:

Download CCleaner free version or Download CCleaner Pro version.
Install and follow the prompts to complete the installation.
After installation, launch CCleaner, and then click on “Analyze” option.
After CCleaner has finished scanning, click on “Run Cleaner”. Follow the prompts to enable CCleaner fix the Windows registry.

You can also use other third-party registry cleaners to fix Skype error 0xc00007b. We have a dedicated post on the best registry cleaners for your Windows PC.

Solution 4: Run Skype as an administrator

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

Another workaround which can also fix the ‘Skype error 0xc00007b’ is to run Skype as an administrator. Therefore, follow these instructions to run Skype as administrator:

Navigate to the installation folder of Skype program.
Locate the .exe file, right-click and open Properties.
In the Compatibility tab, check the box beside the “Run as Administrator” box.
Click OK.

Solution 5: Reinstall Microsoft .NET Framework

Microsoft .NET framework is an essential component to run Skype efficiently without errors. Sometimes, this component can give Skype users issues such as the ‘Skype error 0xc00007b’.

This is because they are either using an older Microsoft .NET framework or an incompatible .NET framework version. Therefore, they experience the “…. Skype was unable to start correctly (0xc000007b). Click OK to close the application.” error prompt.

Nevertheless, installing the latest .NET framework version seems to resolve the ‘Skype error 0xc00007b’ glitch. However, there are several .NET framework versions out there; therefore, you may have to try any of them out to see which version works. Also, for this purpose, you can check out our guide on ‘How to download and install .NET Framework on Windows 10, 8?.

Solution 6: Update system drivers

As we stated earlier, some outdated system components such as .NET Framework, redistributables, DirectX or certain system drivers may cause the ‘Skype error 0xc00007b’ issue.

Meanwhile, it is tasking to manually identify outdated components or system drivers, also if care is not taken, installing the wrong driver versions may damage your PC. Therefore, you need to make use of an automated tool to update system drivers.

On the other hand, you can manually update your system drivers in ‘Device Manager’. Also, we’ve a post on how to manually update system drivers.

However, TweakBit’s Driver Updater is our recommended automated tool which would scan your PC and give you the best driver versions that you should install. This is because it is approved by Microsoft and Norton for automatic driver updates on Windows PC.

Disclaimer: Some features of this tool are not free.

Solution 7: Reinstall Skype

Reinstalling Skype is another method of resolving ‘Skype error 0xc00007b’ error. All you have to do is uninstall Skype, and then install Skype afresh from its official website.

Here’s how to reinstall Skype:

Go to Start > Programs and Feature. In the list of installed programs, search “Skype”.
Click on Skype afterwards.
Now, Click Uninstall button which appears at the top of the program list and follow the instructions to uninstall Skype app.
After uninstalling Skype program, close all active programs on “Task Manager” except for Windows Explorer.
Restart your PC.
Go to the official Skype website to download Skype.
Double-click on the downloaded executable file, and then follow the prompts to complete new installation.

Alternatively, check out 5 ways you can uninstall Skype from your Windows PC.

Solution 8: Run Windows Update

Frequent updates released by Microsoft Windows contain patches which addresses myriads of Windows OS issues such as the ‘Skype error 0xc00007b’ problem.

In addition, it improves system performance and stability; therefore, you should run Windows update in a bid to fix ‘Skype error 0xc00007b’ problem.

Finally, updating your Windows OS can fix ‘Skype error 0xc00007b’ problem. Here’s how to update your Windows OS:

Go to Start>type “update” in the search box and then click on “Windows Update” to proceed.
In the Windows Update window, check for updates and install the available updates.
After the update process is complete, restart your Windows PC.

Conclusively, any of the solutions we listed above can fix ‘Skype error 0xc00007b’ problem. If you have any questions regarding any of the solutions we mentioned above, kindly leave us a comment below and we will respond to you.

For more Windows 10 workarounds, and additional info, make sure to check our How-To hub.

Still having issues? Fix them with this tool:

SPONSORED

If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.

Скайп — программа для бесплатного общения по Интернету, использующая технологию IP телефонии. Дополнительно предоставляет услуги для совершения платных звонков по всему миру (работает только при наличии подключения к сети Интернет). Ошибка 0xc000007b при запуске Скайпа не дает пользоваться программой. Мы расскажем, как избавиться от нее.

После выдачи подобного уведомления происходит критическое завершение работы программы. Так как возникать оно может по совершенно разным причинам (в зависимости от типа сборки программы, версии установленной операционной системы), рекомендуется выполнить следующие действия.

Способ 1: Загрузка актуальной версии программы, дополнительного ПО

Убедитесь, что используете последнюю версию приложения. При необходимости попробуйте полностью удалить ее с компьютера и загрузить новую с официального сайта.

Skype требует javascript

Затем обновите все необходимые для работы компоненты Windows. Если используете XP, убедитесь, что у вас загружен Service Pack 3. Для «семерки» и выше проверьте наличие последних версий NET Framework и Microsoft Visual C++ Redistributable Package. Дополнительно рекомендуется обновить dll библиотеки.

Способ 2: Удаление пользовательской информации

Запустите диспетчер задач одновременным нажатием клавиш Shift + Ctrl + Esc. Перейдите на вкладку «Процессы» и, если в поиске есть «Skype.exe», удалите его кнопкой «Del» на клавиатуре или нажатием надписи «Завершить процесс».

После этого удалите временные файлы Skype из AppData (вместе с ними будет очищена история сообщений, звонков) так, как показано на скриншоте ниже. Используйте встроенный инструмент от Windows Выполнить или введите адрес вручную, через проводник.

В некоторых случаях ошибка появляется из-за неправильно выбранной во время установки разрядности (вместо 32х указано 64х и наоборот). Иногда это происходит, когда вы обновили Виндовс с «семерки» до «восьмерки» или «десятки» и пытаетесь запустить приложение. В таком случае лучше полностью переустановить Skype. Как переустановить Скайп и сохранить контакты

Теперь вы знаете, почему появляется 0xc000007b при запуске Skype, как исправить эту ошибку. Скорее всего, на ПК отсутствуют необходимые для работы библиотеки файлов драйвера. Поэтому обязательно обновите Windows и переустановите Скайп.

Как вам статья?

Содержание

1 Что значит ошибка 0xc000007b при запуске Скайпа
2 Обновление драйверов, системы и другие варианты решения
- 2.1 Обновление драйверов.
- 2.2 Переустановка Скайпа.
- 2.3 Переустановка исполняемых библиотек.
- 2.4 Настройка вручную.

Ошибка при запуске приложения 0xc000007b в Скайпе может произойти не только в самом приложении, но и в других программах и играх. Главное знать причину появления сбоя, и как его исправить. Именно об этом мы и расскажем в данной статье.

Что значит ошибка 0xc000007b при запуске Скайпа

Данная ошибка появляется по той причине, что операционная система не обеспечила запускаемую программу всеми необходимыми для этого ресурсами. Поэтому приложение будет принудительно завершать рабочий сеанс.

Происходит это в основном по таким причинам:

файл, необходимый для запуска отсутствует в пакете операционной системы;
файл был изменен какой-то инородной программой, например, вирусом;
изменения были внесены другим приложением;
сбились настройки мессенджера;
неправильное выключение и перезагрузка компьютера;
обновление программы;
несовместимость программы и операционной системы.

Устранить проблему можно самостоятельно, главное четко знать что нужно делать в такой ситуации.

Обновление драйверов, системы и другие варианты решения

Существует несколько способов решения проблемы, поговорим отдельно о каждом из них.

Обновление драйверов.

При возникновении ошибки 0xc000007b попробуйте самостоятельно обновить драйвера на видеокарту. Для устройств от AMD перейдите по данной сссылке: (https://support.amd.com/ru-ru/download), и скачайте на предоставленном сайте нужные для устройства драйвера.

Для устройств от NVIDIA воспользуйтесь данным сайтом: (https://www.nvidia.ru/geforce/geforce-experience/), и скачайте с него все что нужно.

Теперь подробно о том, что же именно надо скачивать:

в первом случае пользователю необходимо скачать программу автоматического обновления драйверов;
перейдя по второй ссылке, необходимо загрузить утилиту GeForce Experience, с ее помощью можно установить последнюю версию графических драйверов.

Если это не помогло решить проблему, тогда используйте другие варианты.

Переустановка Скайпа.

Звучит банально, но весьма действенный способ. Удалите старую версию приложения, и скачайте новую с официального сайта программы.

Обязательно выберите правильную разрядность утилиты. Например, если на компьютере установлен Windows 7 x64, то нужно скачать только тот установщик, который предназначен для данной системы:

Если загрузили установщик для x64, инсталлируйте Microsoft Visual C++ Redistributable x64.
Если загрузили установщик для x86, инсталлируйте Microsoft Visual C++ Redistributable x86.

Переустановка исполняемых библиотек.

Необходимо установить последнюю версию исполняемой библиотеки Microsoft DirectX. Это необходимо сделать даже в том случае, когда на компьютере уже есть последняя версия установщика, возможно, именно в нем повредились какие-то системные файлы.

загрузите dxwebsetup.exe;
активируйте установщик, и следуйте всем инструкциям, которые будут появляться;
перезагрузите устройство;
запустите Скайп, и проверьте, как он работает.

Если проблема была устранена, то софт сразу нормально заработает.

Настройка вручную.

Данная ошибка могла возникнуть из-за сбоев в Microsoft Visual C++ Redistributable. Нужно просто переустановить и исправить все установочные пакеты. Сделать это можно следующим образом:

зайдите в раздел “Программы и компоненты” через панель управления Windows;
отыщите все программы «Microsoft Visual C++», и для каждой из имеющихся там приложений сделайте следующее:
- нажмите правую кнопку мышки;
- выберите строку “Изменить”;
- нажмите на кнопку “Исправить”;
- дождитесь завершения процесса настройки”.
после того, как будут исправлены все приложения перезагрузите устройство;
запустите Скайп, и проверьте его работоспособность.

Если не получилось исправить ошибку самостоятельно ни одним из представленных способов, значит, нужно будет обратиться за помощью к специалисту, и он поможет решить проблему.

Оценка статьи:

(Пока оценок нет)

Загрузка…

Основные причины, почему не запускается Скайп

Нет доступа к интернету

«Скайп» говорит о том, что на ПК отсутствует подключение к интернету

В работе Internet Explorer возникла ошибка. Возможно, его нужно обновить. Если стоит последняя 11 версия IE, есть вероятность, что сбились его настройки — сбросьте их до исходных.

«Скайп» требует обновить Internet Explorer
На вашем ПК установлена устаревшая версия «Скайпа». Попробуйте обновить мессенджер.
Если пользуетесь прокси-сервером или VPN-сервисом, отключите его и подключитесь к интернету в «Скайпе» снова.
Антивирус или «Брандмауэр» (сетевой экран) блокируют доступ мессенджеру к интернету. Попробуйте их отключить.
Проблемы на стороне сервера «Скайпа». Придётся подождать, когда разработчики устранят неполадку.
Повреждены данные программы. Здесь поможет удаление файла shared.xml и/или папки с профилем либо переустановка (крайний случай).

Ошибка браузера Internet Explorer

Зажмите «Вин» и I на клавиатуре.
Перейдите в раздел «Параметры», а затем в «Обновление и безопасность».
В «Центр обновления Windows» кликните по «Проверить наличие обновлений».

Нажмите на серую кнопку для запуска поиска
Подождите, пока закончится проверка. Если обновления будут, ждём, когда они загрузятся и установятся.
Перезагрузите компьютер и повторите вход в «Скайп».

Если у вас «Виндовс» 7, можете загрузить новую версию IE 11 на официальном сайте Microsoft по этой ссылке.

Если браузер стоит новый, попробуйте сбросить его настройки:

Откройте IE через «Поиск» в «Пуске» (в Windows 10 он размещён отдельно от «Пуска»).

В поиске по системе введите Internet
Щёлкните по шестерне вверху — кликните по «Свойства».

Нажмите на пункт «Свойства браузера»
Во вкладке «Дополнительно». Щёлкните по «Сброс».

В дополнительном меню нажмите на «Сброс»
В новом окне подтвердите возврат начальных параметров. При необходимости удалить личные данные (по желанию).

Согласитесь на возврат исходных настроек браузера
Подождите, пока закончится сброс. Перезагрузите ПК и посмотрите, была или решена проблема.

Ждём, когда сброс успешно завершится

Антивирус блокирует работу программу

Выключить классический «Защитник» нужно уже в настройках ОС. Разберём пример «Виндовс 10»:

Через трей «Виндовс» запустите Windows Defender (иконка белого щита).

Перейдите к «Защитнику Windows»
Перейдите в настройки (шестерёнка внизу слева).

Нажмите на пункт «Параметры»
Щёлкните по параметрам защиты.

Перейдите по ссылке «Параметры защиты от вирусов»
Выключите защиту в реальном времени. Проверьте, подключается ли «Скайп» к интернету.

Отключите защиту в режиме реального времени

Причина в «Брандмауэре Защитника «Виндовс»: сетевой экран блокирует соединение

В интерфейсе «Защитника» перейдите в четвёртый блок «Брандмауэр».
Выберите свою сеть (будет отмечена словом «активный»).

Перейдите к своему типу сети в меню
Переставьте тумблер в положение «Выкл.» Проверьте соединение.

Выключите в меню сетевой экран

Видео: как решить проблему «Нет соединения Skype»

Вход в систему уже выполнен под другой учётной записью

Для этого в Skype щёлкните по значку «Ещё» в виде многоточия и кликните по пункту «Выйти».

Щёлкните по «Выйти»
Затем выберите вариант «Да, и не сохранять данные для входа».

Выберите, сохранять данные или нет
В Skype 7 и в более ранних версиях мессенджера для выхода выберите пункты меню: Skype, а затем в «Выход из уч. записи».
Теперь при запуске Skype будет выводить стандартную форму входа с полями для ввода логина и пароля.

Вводится неверный логин или пароль

Данные не распознаны в системе «Скайпа»

Несовместимость «Скайпа» с операционной системы (версия ОС устарела)

Попробуйте сначала удалить файл shared.xml. Подробно эту процедуру разобрали в разделе «Удаление конфигурационного файла» в этой статье.
Удалите, а затем установите мессенджер заново. Как это сделать, описано в блоке «Переустановка «Скайпа» в этой статье.
Если не помогает, проверьте наличие апдейта для вашей системы. В Windows это можно сделать в «Центре обновления». В крайнем случае нужно будет переустановить «операционку». Либо можно воспользоваться браузерной версией «Скайпа» или портативной.

Устарела версия «Скайпа» и возникает ошибка KERNEL32

Ошибка KERNEL32 может возникать, если «Скайпу» не хватает обновлений

Скачайте Service Pack 3 с официального сайта

Ошибка 0xc000007b

Код 0xc000007b указывает на то, что программе не удалось запустится. Причин у этой проблемы может быть много.

Щёлкните по ОК и попробуйте запустить программу от имени администратора

Рассмотрим эффективные решения:

Запустите «Скайп» от имени администратора.
Удалите текущую версию «Скайпа» с ПК и установите более ранний вариант — его придётся искать на сторонних сайтах. После этого запустите мессенджер и дайте ему самостоятельно обновиться.
Удалите ошибки в системном реестре с помощью программы CCleaner.
Установите обновления для драйверов видеокарты.
Обновите компонент Direct X, Net Framework или Microsoft Visual C++ Redistributable.
Просканируйте системные файлы на наличие повреждений в программе «Командная строка» с помощью кода sfc /scannow. Строка запускается от имени администратора — её вы можете найти в «Пуске».
Откатите систему с помощью точки восстановления.
Проверьте систему на наличие вирусов с помощью своего обновлённого антивируса и/или портативного сканера по типу AVZ.

Ошибка из-за некорректной загрузки обновления

«Скайп» показывает, что загрузка обновлений не завершена из-за ошибки скачивания

Ошибка 0хс0000022

Чтобы убрать ошибку 0хс0000022, обновите важные компоненты «Виндовс»

Как решить проблему:

Обновите компоненты Microsoft Direct X и Net Framework — пошаговое руководство найдёте в последнем разделе этой статьи.
Обновите или переустановите драйверы для своей видеокарты — эта ошибка может быть связана с неработоспособностью «дров». Для этого скачайте установщик с сайта своей видеокарты в соответствии со своей моделью, например, с сайта Nvidia. А затем запустите инсталлятор. После процедуры перезагрузите ПК и попытайтесь открыть «Скайп» снова.
Проверьте целостность системных файлов с помощью «Командной строки» и выполненного в ней кода sfc/scannow.
Попробуйте отключить на время антивирус и «Брандмауэр».
Сделайте откат «Скайпа» с помощью точки восстановления — инструкция в разделе «Откат последнего обновления» в этой статье.

Экстренные меры, которые помогают зайти в «Скайп» в большинстве случаев

Есть несколько способов, которые помогут оперативно решить практически любую проблему с этим мессенджером.

Вход от имени «админа»

Откройте «Скайп» через опцию «Запуск от имени «админа»

Откат последнего обновления

В меню «Пуск» во «Всех программах» найдите папку «Стандартные».
Откройте её и выберите раздел «Служебные». Дважды кликните по этой папке и в открывшемся списке найдите пункт «Восстановление системы».

Выберите точку восстановления
Щёлкните по «Далее». Выберите откат системы до той даты, когда было произведено обновление «Скайпа».
Подождите, пока система выполнит сброс.

Удаление конфигурационного файла shared.xml

После удаления файла и повторного запуска «Скайп» вновь создаст этот документ, но уже его свежую версию:

Вызовите «Командную строку» сочетанием клавиш WIN+R и пропишите команду %appdata%skype. Либо пройдите в «Проводнике» по пути C:Usersимя пользователяAppDataRoamingskype.
В открывшейся папке нужно найти и удалить файл, который называется shared.xml, с помощью контекстного меню (вызывается ПКМ).

Уберите из папки файл shared.xml
Перезапустить приложение и попробуйте войти в «Скайп».

Переустановка «Скайпа»

Сначала почистите систему от файлов «Скайпа» — удалите программу. Как это сделать стандартным способом:

Заходим в «Панель управления». Сделать это можно через «Пуск» или «Поиск Виндовс».
В правом поле для поиска на панели начинаем писать «удаление». В результатах сразу покажется нужная ссылка «Удаление и установка программ». Жмём на неё.

Перейдите по ссылке «Установка и удаление программ»
Ищем «Скайп» в перечне. Выделяем его и кликаем по «Удалить».

Выберите опцию «Удалить» вверху
Соглашаемся на деинсталляцию.
После удаления загрузите свежую версию «Скайпа» по этой ссылке. Щёлкните по стрелке на синей кнопке. В меню выберите обычную версию для «Виндовс».

Выберите свою ОС в списке
Когда файл загрузится, откройте его. Подтвердите установку в мастере и подождите, когда она завершится.

Запустите установку «Скайпа»
Запустите «Скайп» и попробуйте зайти в сервис.

Сброс старого пароля

В поле, где нужно ввести пароль, щёлкните по ссылке «Забыли».
Наберите название своего профиля (ник в «Скайпе»).
Выберите один из контактов для восстановления. Щёлкните по «Далее». На этот контакт придёт код — введите его в программе. После этого вам станет доступна смена пароля. Введите комбинацию для нового пароля дважды и запомните её. Если ни один контакт не подходит (у вас нет к ним доступа), выберите последний вариант в перечне — вас перенесёт на сайт программы. Процедура смены займёт в этом случае больше времени.
Попробуйте войти в сервис с новым паролем.

Использование портативной версии Skype (portable)

Перейти по этой ссылке. Скачать утилиту.

Скачайте файл sPortable с официального сайта
Начать установку и выбрать удобный каталог.

Подождите, пока sPortable установится
После завершения установки перекинуть всю папку на носитель (по желанию, можете просто оставить на компьютере).
Запустить «Скайп» через файл sPortable.exe. «Скайп» будет работать в итоге портативно через другую программу. Эта версия программы подходит для «Виндовс» XP, Vista, 7, 8, 10.

Загрузка файла dxva2.dll и копирование его в папку System32

Этот способ подойдёт только для систем «Виндовс»:

Откройте в «Проводнике» папку WinSxS в каталоге Windows на системном диске.
Скопируйте файл dxva2.dll с помощью контекстного меню (вызывается ПКМ). Для этого у вас должны быть права администратора компьютера — войдите предварительно в систему, используя учётную запись «админа».

Файл dxva2.dll находится в папке WinSxS
Вставьте этот файл в папку System32 в том же каталоге Windows на системном диске.
Попробуйте запустить «Скайп». Если ошибка опять появляется, скопируйте файл dxva2.dll в папку C:Program FilesSkypePhone и запустите мессенджер.

Обновление компонентов Microsoft DirectX и Net Framework

Как сделать апдейт компонента «Виндовс» DirectX:

Переходим по ссылке на официальный ресурс «Майкрософт».
Выбираем свой вариант ОС «Виндовс». Переходим по ссылке в развёрнутом меню.

Разверните меню со своей ОС
Кликаем по «Скачать».

Cкачайте компонент с сайта
Выбираем разрядность.

Выберите разрядность своей системы
Открываем файл для запуска установки. Ждём, когда автономный мастер всё поставит. После инсталляции перезагружаем компьютер.

Net Framework вы можете свободно скачать так же с официального сайта

Распечатать

Оцените статью:

(1 голос, среднее: 1 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Источник

В 2011 году корпорация Microsoft официально получила права на продукт Skype после того, как приобрела люксембургскую компанию Skype Limited. С того времени Microsoft стала активна распространять мессенджер Skype с помощью всевозможных сервисов. В частности, Skype стал автоматически устанавливаться вместе с ОС Windows 10.

Несмотря на такую сильную поддержку мировой компании, мессенджер время от времени вызывает некоторые проблемы взаимодействия с пользователем. Обычно под этим подразумевается ошибка включения программы либо появление синего экрана. В ходе статьи мы рассмотрим с вами все причины, которые могут вызвать ошибки и, конечно же, разберемся, как с ними бороться. Что ж, поехали!

Проверка работоспособности Skype

Для начала давайте выполним ряд простых надстроек, чтобы исключить типичные ошибки.

Проверьте фоновые процессы. Для этого кликните правой кнопкой мыши по панели задач, которая статично расположена в нижней части экрана, и откройте окно «Диспетчер задач». Если там есть процесс «Skype», то кликните по нему левой кнопкой мыши и выберите «Снять задачу».

Процесс снятия задачи в утилите «Диспетчер задач»

Программы в любой операционной системе Виндовс могут «уходить» в процессы, но не появляться в интерфейсе. В таких случаях рекомендуется отключить процессор в диспетчере задач, что мы и сделали. После этого следует заново запустить Skype и проверить его работоспособность.
Перезагрузите компьютер – это может помочь, если в системе образовались какие-то незначительные сбои, из-за которых не запускается Skype. Система может их сбросить.
Попробуйте переустановить программу. В большинстве случаев переустановка и сброс настроек — самый быстрый способ, который может избавить вас от усердного выявления и решения проблемы. Удалить программу можно в разделе настроек «Параметры»- «Приложения и компоненты». Находим скайп и жмем на кнопку «Удалить».
Проверьте подключение к Интернету. Если на вашем компьютере нет предупреждающего знака на иконке сети (рисунок ниже) и все сайты загружаются в обычном режиме – проблема не в этом.

Сеть работает исправно

Если же проблема с сетью, то для начала рекомендую проверить всю коммутацию, а уже после обратиться к провайдеру. Обычно сотрудники охотно помогают исправить неполадки с Интернетом.

Ну а если вышесказанное вы давно выполнили, но это никак не повлияло на исправление запуска скайпа, то продолжаем наше общение.

Почему не работает Skype в Windows 10?

Далее подробно поговорим об основных проблемах и возможности их исправления.

Причина 1: Устаревшая версия Skype

Корпорация Microsoft регулярно обновляет свои продукты, в том числе и Skype. И если раньше окно обновления можно было легко обойти, то с появлением новых версий пользователю ничего не остается, как обновить продукт.

Щелкните на кнопку «Обновить Skype» для загрузки новой версии

Данная проблема для одной части пользователей, наверное, будет казаться вовсе не препятствием, а простым шагом к запуску Skype, но для другой части юзеров обновление может вызвать некоторые затруднения. К сожалению, здесь всего два пути: принудительно обновить программу и наслаждаться ее функциями либо найти в Интернете ту старую версию, которая сейчас установлена, и скачать ее. После этого стоит открыть настройки программы и в разделе «Автоматическое обновление» и воспользоваться опцией «Выключить автоматическое обновление».

Отключить автоматическое обновление можно только в старых версиях скайпа

Загрузка …

Причина 2: Проблемы на сервере

В редких случаях проблема с запуском Skype может быть связана совсем не с компьютером, а сервером Skype. Если это так, то в окне программы будет отображаться уведомление, сигнализирующее о том, что в данный момент времени программа недоступна. В этом случае остаётся только немного подождать, так как подобные ошибки устраняются командой Microsoft быстро, обычно в течение нескольких часов.

Данная ошибка говорит о том, что на сервере ведутся работы

Загрузка …

Причина 3: Автообновление программы

Во время автоматической загрузки либо установки обновлений у вас вполне могут возникнуть проблемы с запуском скайпа. Лечение здесь довольно простое: дождаться окончания обновления программы либо прервать данное действие путем отключения Интернета. Обычно процесс установки новой версии занимает всего пару минут, поэтому прерывать соединение с Интернетом в это время не рекомендуется.

Если же вы не пользуетесь автообновлениями, то проверьте наличие новой версии программы вручную. Обновление можно проверить в настройках Скайпа. Путь следующий: «Справка» — «Проверить наличие обновлений вручную». Если программа найдет более свежую версию, то предложит скачать и установить ее. Вам нужно согласиться.

Загрузка …

Причина 4: Вирусы мешают запуску Skype

Какой бы банальной ни была проблема, никогда не стоит забывать о вредоносных червяках, которые в качестве вирусов могут проникнуть в недра компьютера и навредить системе. Чтобы выяснить, действительно ли Skype заражен вредоносными средствами, стоит воспользоваться специальным антивирусным ПО.

Вот некоторые бесплатные антивирусы, которые могут быть эффективны в этом вопросе: AVG AntiVirus Free, Avira Free Security Suite, Avast Free Antivirus, Kaspersky Free, 360 Total Security. В любой момент вы можете, конечно, приобрести платную версию, тем самым улучшив безопасность компьютера.

Воспользоваться же программным продуктом для уничтожения вирусов довольно просто: откройте антивирус и найдите на главном экране кнопку с названием «Просканировать компьютер» (в зависимости от установленной программы, названия могут отличаться).

Сканирование компьютера может занимать до нескольких часов

Также я рекомендую не посещать потенциально опасные веб-страницы и загружать только проверенное ПО с официальных сайтов.

Загрузка …

Причина 5: Блокировка брандмауэром или антивирусом

Использование антивирусного средства или брандмауэра в любой операционной системе Windows может вызывать ряд проблем. Например, антивирусник может случайно посчитать за вирус официальное ПО. То же самое характерно и для защитника Windows 10. Таким образом, оба средства могут попросту блокировать запуск Skype.

Сначала необходимо проверить, действительно ли Skype не запускается из-за антивирусного средства. Для этого найдите иконку антивирусника справа от панели задач и кликните по ней правой кнопкой мыши, затем выберите «Приостановить защиту».

Рекомендуется приостанавливать защиту антивируса на 10 минут или до перезагрузки ПК

Если после отключения антивирусника Skype смог запуститься, то его стоит добавить в список исключений, чтобы используемое антивирусное средство не ругалось на него. Рассмотрим процесс на примере продукта ESET Internet Security..

Запускаем антивирусник ESET и нажимаем на кнопку «F5», которая расположена в верхней части клавиатуры.

Расширенные параметры стоит настраивать аккуратным путем
Как мы видим, открылось окно с расширенными параметрами. В разделе «Защита файловой системы в режиме реального времени» находим блок «Исключения для процессов» и нажимаем на указанную кнопку для изменения списка исключений.

Открываем список исключений ESET
Далее нажимаем на кнопку «Добавить» и в появившемся окне кликаем по троеточию.

Открываем список программ, которые можно добавить в исключения
В конце появится еще одно окно, в котором нужно будет найти файл Skype. Скорее всего, у вас он расположен на рабочем столе, и, как только вы его найдете, кликните по нему двойным щелчком мыши.

На примере вышеуказанного метода можно добавить программу в список исключений практически любого антивирусного средства.

А что же делать с брандмауэром? Проделать аналогичные шаги: отключить и проверить работоспособность Skype. Если он работает, то добавить его в список исключений брандмауэра. Чтобы это сделать, воспользуемся следующей инструкцией:

Запускаем параметры компьютера путем комбинации клавиш «Win+I» и переходим в раздел «Обновление и безопасность».

Открываем раздел обновления и безопасности
В появившемся окне переходим в подраздел «Безопасность Windows» и открываем службу безопасности Windows.

Запускаем службу «Безопасность Windows»
Далее кликаем по пункту «Общедоступная сеть».

Входим в настройки брандмауэра
Отключаем брандмауэр Защитника Windows.

Отключаем брандмауэр

Проверяем, работает ли Skype. Работает? Тогда идем заносить его в список исключений брандмауэра:

Возвращаемся в окно «Безопасность Windows» и в разделе «Защита от вирусов и угроз» нажимаем на кнопку «Добавление или удаление исключений».

Открываем список исключений брандмауэра
Далее откроется новое окно, в котором так же, как и в случае с антивирусом, нужно нажать на кнопку «Добавить» и найти ярлык Skype, а затем внести его в список исключений.

Загрузка …

Причина 6: Появление синего экрана

Во время запуска скайпа вы можете столкнуться с синим или белым экраном. Это можно считать проблемой, если данный экран не загружается более 3 минут. Чаще всего подобная ошибка возникает из-за сбоя в работе браузера Internet Explorer или Edge, с которым связан Skype. Чтобы это исправить, достаточно разорвать связь между этими компонентами. Для этого выполняем следующее:

Кликаем правой кнопкой мыши по ярлыку Skype и переходим в его свойства.

Открываем свойства скайпа
Далее добавляем команду /legacylogin в строку «Объект». Просто впишите ее в самый конец строки и сохраните настройки.

Добавляем указанную команду в конец строки
По окончании настроек запускаем настроенный ярлык и смотрим на изменения.

Загрузка …

Заключение

На этом у меня все! Надеюсь, что вам помогло одно из вышерассмотренных решений, и теперь вы сможете продолжать общаться в Skype. Всего наилучшего!

Загрузка …

Post Views: 2 984

Источник