Доброго дня всем!
Эта ошибка характерна для игр (хотя иногда «страдают» и др. программы), и появляется она обычно в момент запуска. Заранее предупрежу, что этот код 0xc0000022 мало о чем говорит: причиной может быть как отсутствующий файл, так и блокировка приложения антивирусом…
В этой заметке приведу несколько советов, которые в большинстве случаев помогают избавиться от этой ошибки. Рекомендую выполнять их в порядке, приведенным мной ниже. Материал актуален для современных ОС Windows 8/10/11.
Примечание: ниже на скрине приведен пример подобной ошибки (возникла при запуске игры PES 2016).
Пример ошибки 0xc0000022
*
Как можно исправить 0xc0000022
❶
Запуск от имени администратора
Первое, что посоветую сделать — это кликнуть правой кнопкой мышки по исполняемому файлу (ярлыку) и в появившемся контекстном меню выбрать вариант запуска от имени администратора.
Запуск приложения от имени администратора
Если приложение запустилось — просто зайдите в свойства ярлыка и поставьте галочку, чтобы задача всегда выполнялась от администратора.
❷
Проверка защитника
Если у вас ОС Windows 10/11 — то проверьте обязательно состояние защитника (нередко он «молча» удаляет некоторые файлы игр и программ, которые ему показались подозрительными).
Для этого откройте параметры (Win+i), перейдите во вкладку «Обновление и безопасность / Безопасность Windows«, и нажмите по ссылке на центр безопасности защитника. См. скриншот ниже. 👇
Центр безопасности Windows
Далее откройте журнал угроз и просмотрите последние события: нет ли среди списка очистки файлов игры…
Проверка журнала
Если таковые будут найдены, у вас есть два пути:
- восстановить файл из карантина защитника и попробовать запустить игру (программу). Это следует делать, если вы не сомневаетесь в безопасности файла;
- загрузить другую версию программы/игры и переустановить ее (перепроверенную на вирусы и вредоносное ПО).
❸
Обновление системных библиотек, драйверов
Ошибка 0xc0000022 также может возникнуть из-за отсутствия файлов каких-нибудь библиотек: DirectX, Visual C++, NET Framework и т.д.
Чтобы все это не перепроверять вручную, рекомендую попробовать утилиту Driver Booster: она не только может обновить драйвера, но и проверит все библиотеки, влияющие на работу игр (что очень удобно). Бесплатной версии для решения этой задача вполне достаточно…
Обновление системных библиотек / Driver Booster
❹
Режим совместимости и DirectPlay
Если вы пытаетесь запустить старую игру на новом компьютере (ОС Windows) — то не исключено появление разного рода ошибок. Попробуйте зайти в свойства исполняемого файла (ярлыка на рабочем столе), и включить режим совместимости приложения со старой ОС (например с Windows 7 как в моем примере ниже).
Режим совместимости
📌 В помощь!
Как запустить старую игру на новом компьютере — https://ocomp.info/kak-zapustit-staruyu-igru.html
Кроме этого, многим старым играм (например, Majesty, Thief, Dune 2000 и пр.) нужен компонент DirectPlay, который почему-то в современных ОС отключен…
Чтобы включить его: зайдите в панель управления, в раздел «Программы / Включение или отключение компонентов Windows».
Включение и отключение компонентов Windows
Далее найдите каталог «Компоненты прежних версий» и включите DirectPlay. Windows должна автоматически загрузить и установить его. После перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность программы/игры…
Компоненты прежних версий — DirectPlay
❺
Отключите на время антивирус
Не лишним будет на время диагностики и поиска причин появления ошибки — отключить антивирус. Благо, что почти все современные продукты отключаются в 1-2 клика мышкой через трей. Как это выглядит у AVAST представлено на скрине ниже…
Отключение антивируса Avast на 1 час
❻
Попытка диагностики с помощью ProcessMonitor
Если все предыдущее не помогло, можно попробовать отыскать причину с помощью утилиты ProcessMonitor (ссылка на сайт Microsoft). Она инспектирует все приложения и процессы, запускаемые на ПК (причем, даже если у вас программа вылетела с ошибкой — этот факт можно найти в ProcessMonitor и посмотреть что там произошло…).
1) Перед запуском утилиты, я вам рекомендую открыть свойства ярлыка (запускаемой программы) и скопировать оригинальное название exe-файла. Пример на скрине ниже.
Копируем название исполняемого файла
2) Далее нужно запустить утилиту, и сразу же открыть нужную программу/игру. Как только она вылетит с ошибкой, перейдите в ProcessMonitor и:
- включите отображение всех событий (см. стрелку-1 на скрине ниже);
- перейдите в режим фильтрации (стрелка-2);
- переключите фильтрацию в режим Process Name (т.е. чтобы можно было указать тот процесс, который нам нужен — т.к. их в утилите будет очень много);
- вставьте оригинальное название файла игры;
- нажмите OK.
Фильтр по имени
Далее рекомендую еще раз открыть фильтрацию и исключить все успешные (SUCCESS) строки. Пример ниже.
Исключаем все успешные действия
В результате у вас останутся только проблемные строки (в каждом конкретном случае их количество может сильно разница). В моем, например, исходя из первых строк стало понятно, что есть какая-то проблема с файлом «steam_api.dll» в папке с игрой. В последствии оказалось, кстати, что его удалил защитник Windows (после восстановления — игра заработала!).
Нашлись несколько строк, в одной из которых нет файла…
Кстати, также достаточно часто встречается случай отсутствия прав на доступ к определенным DLL файлам. Например, если ProcessMonitor покажет вам ошибку ACCESS DENIED (скажем, к C:\Windows\Syswow64\MSVBVM50.DLL) — то нужно вручную разрешить чтение данного файла для текущего пользователя.
ACCESS DENIED
Делается это просто: сначала находите нужный файл (адрес также показывается в ProcessMonitor, см. скрин выше). Далее открываете его свойства, переходите во вкладку «Безопасность» и жмете «Изменить».
Безопасность — изменить
После добавляете нового пользователя (см. скриншот ниже).
Добавляем пользователя
Две галочки для возможности чтения файла, обычно, стоят по умолчанию — поэтому останется только сохранить настройки.
Сохранить настройки
*
PS
Если из вышеперечисленного ничего не помогло — можно посоветовать загрузить другую версию игры/приложения. Возможно, что текущая просто несовместима с вашей версией ОС, ПО (а возможно, что она просто была повреждена, например, вирусами…).
*
Если у вас получилось избавиться от этой ошибки как-то по-другому — сообщите в 2-х словах в комментариях.
Удачи!
👀
Первая публикация: 04.07.2019
Корректировка: 20.02.2023
Смотри в карантин антивируса…возможно он съел файлик таблетки…эта ошибка связана с безопасностью системы…
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Robot96
Это уже проблема видеокарты…разгон видеокарты делал? если да то это артефакты…если нет…то обнови драйвера….если же был разгон то сбрось настройки видеокарты…
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Figa[Kings]
Зашёл снимать вопрос (т.к. всё сделал правильно) и тут бац и правильный ответ.Спасибо за оперативность и правильность сведений.
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Забиваем в поисковик NVIDIA Phisx, скачиваем, устанавливаем и радуемся. Ошибка oxc0000022 исправлена. И нет необходимости в переустановке драйверов видеокарты. Всем удачи
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Помоему это антивирус ругается (у меня по поводу файла стим) просто добавь этот файл или лучше всю папку в список исключений.
У меня тоже проблема когда начинается игра (идёт вступительное видео) показывают машину а вокруг разноцветные маленькие точки.Что делать?
- пожаловаться
- скопировать ссылку
По поводу ошибки (0xc0000022). Антивирус убирает в карантин файлик steam_api.dll. Просто ставь его в исключения и проблема решена.
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Архангел_333
он мне при запуске высвечивает эту (0xc0000022). ошибку, я всё сделал как вы сказали , вот тоолько как поставить файл steam_api.dll. в исключение , и что мне делать?
- пожаловаться
- скопировать ссылку
помогите,у меня при запуске вылетает такая ошибка D3DERR_NOTAVAILABLE:
mpCore->GetDeviceCaps
(adapter,devicetype,&caps)
- пожаловаться
- скопировать ссылку
У меня стоит McAfee Internet Security. Файл steam_api.dll я поставил в исключения, но этот антивирус всё равно выдирает его из папки с игрой, и кидает в карантин. Можно-ли что сделать? А то, перед запуском игры, приходится каждый раз отключать антивирус.
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Моргенштерн
Удали Mcafee, установи Тотал 360 антивирус и всё будет отлично.
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Делаем так открываем антивирус и ищем в карантине файл steam_api.dl убираем его оттуда и выключаем на время антивирус потом запускаем игру и все.
- пожаловаться
- скопировать ссылку
у меня ошибка приложения (0xc000009a) антивируса нету совсем
- пожаловаться
- скопировать ссылку
При активации, обновлении Windows 7, 8, или 10, а так же при запуске каких-либо программ может выходить ошибка — 0xc0000022. Из-за чего она может произойти и как ее справить рассмотрим в данной статье.
1) Отсутствие или блокировка исходящих соединений. Если Ваше действие требует подключение к интернету, к примеру активация или обновление системы, то отсутствие, или блокировка подключений к серверам Microsoft может вызывать данную ошибку.
— Проверьте соединение с интернетом, попробуйте отключить VPN сервисы, или прокси-сервера.
— Соединение может так же блокировать антивирусная программа, попробуйте временно отключить антивирус
2) Отсутствие обновлений в Вашей системе и устаревшие драйвера.
— Попробуйте найти через стандартный «Центр обновления Windows» все доступные обновления, загрузите их и установите. В случае, если у Вас и при обновлении выходит ошибка «0xc0000022», попробуйте обновить систему с помощью официальной утилиты от Microsoft — «Update Assistant» (актуально для Windows 10) Скачать утилиту можете с официального сайта Microsoft. Ознакомиться с инструкцией как происходит обновление через утилиту можете в нашей прошлой статье.
— Если же обновление не сработает, то рекомендуем установить дистрибутив непосредственно из образа Windows 10. Скачать его можете с официального сайта, либо из нашего каталога.
— Если у Вас данная ошибка связана не с обновлением или активацией системы, попробуйте так же обновить драйвера для Вашей видеокарты. Проблема может быть связана с графическим ускорителем. Скачать драйвера для Вашей видеокарты можете с сайта производителя.
3) Включить DirectPlay. Обычно помогает при запуске старых приложений/игр. Но так же, может быть полезна, если у Вас происходит ошибка активации. Заходим в «Панель управления» => Удаление программ => Включение или отключение компонентов Windows => Отмечаем «Компоненты прежних версий» и «DirectPlay». После перезагружаете ПК и пробуете заново запустить приложение, или обновить/активировать систему.
4) Помимо всего мы рекомендуем использовать только оригинальные дистрибутивы Windows 10. Данная ошибка зачастую возникает из-за того, что установленный дистрибутив является какой-либо пиратской сборкой из интернета, в которой отключены, или вырезаны различные службы и связи для осуществления доступа к серверам Microsoft. Скачать оригинальные дистрибутивы Windows 10 можете из нашего каталога. Хеш-суммы указаны в описании.
Так же, мы рекомендуем использовать только оригинальные ключи активации Windows, дабы избежать различных ошибок и не правильной работы системы. Скачать оригинальные дистрибутивы различных версий Windows Вы можете в нашем каталоге.
А так же, приобрести лицензионные ключи активации для Windows и Microsoft Office по самым низким ценам можете в нашем интернет магазине, моментальная доставка на Вашу электронную почту в автоматическом режиме. Гарантия и круглосуточная техподдержка.