The error 0x8007045d is rather common for Windows users. This error usually happens when you are trying to back up system with external storage devices. In this post, MiniTool will analyze the potential causes of error 0x8007045d Windows 10 and offer solutions to fix the error.
Why Does the Error 0x8007045d Appear
Error code 0x8007045d may occur to Windows PC when a device has difficulty in locating and reading files correctly. Generally speaking, error 0x8007045d Windows 10 often happens during the period of Windows updating. However, this error code also appears during a faulty file transfer or system backup too.
The error 0x8007045d can appear along with the error message “this request could not be performed because of an I/O device error” or “Windows cannot install required files in the pop-up window when accessing files or updating Windows.
What causes error code 0x8007045d? There are several possible reasons for that.
- Registry Editor is damaged.
- System or program files are corrupted.
- The downloaded files are incomplete.
- There’s something wrong with storage devices such as external hard drive, USB drive, CD, DVD.
- The memory modules are damaged.
- The USB port is damaged (on the system).
Hence, once the error occurs, you need to try all the available methods one by one until it is solved. The error 0x8007045d is common and has no long-term impact on your computer. However, if the sectors on the hard drive have been damaged, it may have negative effect on the overall integrity of the file.
So, you need to take measures to avoid this impact and other possible consequences. Read the following part to get these fixes.
Fix 1: Restart Windows
When you encounter the error 0x8007045d, try restarting your Windows PC to fix it. For most Windows problems, this method is effective. Therefore, restarting Windows is worth having a try. If this request could not be performed because of an I/O device error still persists after rebooting, please move on to obtain other solutions.
Fix 2: Try a Different USB Port
You should try to insert the external storage device into another USB port when the first one fails to work. Faulty USB ports are not rare case, so you should have a try. If this solution works, you may have one of the two cases. Either the USB port is damaged or the USB driver is corrupted.
On the contrary, you need to try other possible fixes instead.
Fix 3: Check for the Drive
The bad sectors on the surface of the hard drive can lead to data retrieval issues, which is the source of error 0x8007045d. Fortunately, you can take measures to solve this issue. Checking for the drive is an ideal solution to find bad sectors.
The Surface Test feature of MiniTool Partition Wizard enables you to do this operation with ease. As a professional partition manager, it boasts many powerful features such as Format Partition, Data Recovery, Check File System, Disk Benchmark, and so on.
You may be also interested in this: 7 Fixes to File System Error – 2147219196 [Fix 3 Works Well]
Besides, it is a free and reliable tool to find that whether there are bad sectors on your hard drive. You can get this wonderful software simply by clicking the button below.
MiniTool Partition Wizard FreeClick to Download100%Clean & Safe
After downloading and installing MiniTool Partition Wizard Free Edition to your computer, launch it and then follow the steps below.
Step 1: Select the target drive and then click the Surface Test feature in the left action panel.
Step 2: Click the Start Now button to begin scanning. Then wait for the finish of the scanning process patiently. If the red occurs in the scanning result, it indicates that there are bad sectors on the drive and you need to repair it. If there’s no bad sector on the drive, you should check other places to find the root of the error.
After finding bad sectors, you should do something to repair them. You may raise a question “how to remove bad sector from hard disk”. To get the answer, read this post: Can We Remove Bad Sector from Hard Disk Permanently?
Bothered by error 0x8007045d Windows 10? Don’t know how to fix error 0x8007045d? Read this article to find answers. Click to tweet
Fix 4: Shrink Hard Drive Volume
For people who encounter the error 0x8007045d when copying/transferring data to external storage devices, shrinking hard drive volume is effective. Before shrinking the hard drive, make sure that you have the administrative right. After that, follow the steps below to finish the whole operation.
Step 1: Type control panel in the search box, and then click on Control Panel from the search results to open it.
Step 2: Click on the System and Security option in the Control Panel page to go on.
Step 3: In the System and Security page, click Create and format hard disk partitions to continue.
Step 4: Then Disk Management will be opened. Right click the drive that you would like to shrink, and then select the Shrink Volume option from the list. Then, the operation will be finished automatically.
Alternatively, you are able to finish the shrinking operation in MiniTool Partition Wizard. Through the Move/Resize feature, you can shrink the volume easily. It is a safe and effective software allowing you to manage your partitions easily. You can click the following button to download it at any time.
MiniTool Partition Wizard FreeClick to Download100%Clean & Safe
Fix 5: Disable Antivirus Software and Firewall
Antivirus software is notorious for interfering with updates and installations. When you attempt to back up your system but the application itself conflicts with the antivirus software or Firewall running in the background, try disabling them to avoid possible errors.
To disable antivirus software, simply change the settings of the application. It is also simple to disable Firewall. Here’s how to do.
Step 1: Open the Control Panel, and then look for and click on Windows Defender Firewall.
Step 2: Click the Turn Windows Defender Firewall on or off option to go on.
Step 3: Check the Turn off Windows Defender Firewall option in private network settings and click OK to save the changes.
After disabling antivirus software and Firewall, check whether the error 0x8007045d Windows 10 is solved or not. If the error still exists, enable the antivirus and Firewall back to protect your computer from attacking. Then continue to try other methods.
Fix 6: Boot Computer in Safe Mode
When you are unable to disable your security software, entering Safe Mode is worth considering. This mode will offer you a working shell with minimal applications running in the background. To some extent, this method is perfect because the mode will provide you with an ideal environment where you can utilize your backup software or external storage drive.
Step 1: Log in your computer with administrative rights.
Step 2: Click Start and then open the Run window. Type msconfig in the window and hit Enter.
Step 3: Click the Boot button in the Systems Configuration applet, and then click Safe Boot. After the Minimal option is checked, click OK to save changes.
Step 4: Click the Restart button to reboot your system on the pop-up window. Then check if the error 0x8007045d Windows 10 is fixed.
Fix 7: Repair Registry Editor
The Windows Registry functions as the database system that saves all the important data on the Windows including preferences, desktop settings, attributes for system files and so on. Therefore, when something wrong happens to your Windows Registry, you will be informed via multiple ways including the error 0x8007045d.
It is necessary to scan your Registry Editor to find potential errors. You can consider utilizing automation software because the manual process is too complicated. Advanced System Repair Pro is a great choice, which helps you clean the registry editor errors, eliminate malware and defragment your hard drive.
Fix 8: Clean or Fix Your CDs and DVDs
Grimy fingerprints on the disk may also attribute the error message“this request could not be performed because of an i/o device error”. When your disk gets dirty, your PC’s disk drive may have difficulty in reading the data on the disk. Clean your disk properly, and then repeat the disk reading operation again.
In addition, if your CDs or DVDs are cracked or scratched, you probably receive the error message too. So, fixing your CDs or DVDs to solve the error is also available. You can send them to a professional DVD repair store or fix them by yourself.
Fix 9: Transfer the Files via the Cloud
When you are unable to access files via external hard drives, the disk drive probably is physically damaged. There is an alternative for you. Send the files to your computer via Cloud Service like Google Drive, Dropbox or One Drive.
In this way, you won’t encounter this request could not be performed because of an I/O device error.
Fix 10: Run the Hardware and Devices Troubleshooter
Troubleshooter is a built-in program on Windows. It can find and fix many errors on Windows. When you receive the error code 0x8007045d, try running Troubleshooter to fix it.
To find it, choose Settings > Update & Security > Troubleshoot. After finding it, select the Run the troubleshooter option to enable it.
After that, the program will scan your computer to look for issues on your PC and try its best to solve them automatically. Have a try now!
When the error is fixed, you’d better redownload the file because it may have been damaged or corrupted during the initial downloading process. It is probably caused by the weak Internet connection or the issues with website server. If possible, delete the file and redownload it.
Tip: You can check whether the file is downloaded correctly by comparing the downloaded file size with the standard one given by its official website. If they are same, it can be proved that the downloaded file is correct. If not, it may be damaged or corrupted.
I fixed the error 0x8007045d with the methods given by this post, so I’d like to share with you. If you also encounter this error, try utilizing these methods. Click to tweet
Conclusion
Do you encounter the error 0x8007045d? Are you struggling to escape from it? All the known possible causes and available solutions are listed in the post. Follow these cues and methods to fix error 0x8007045d. You can try them one by one to until the error is solved successfully.
If you have some ideas for the error 0x8007045d, please share with us in the comment area below. Of course, if you have any question or doubt about MiniTool software, don’t hesitate to tell us. Leave your words in the comment area or send an email to [email protected] directly.
The error code 0x8007045d is another common error disturbing Windows 10 and 7 users. Error shows up when running system back up with an external storage device. This happens because your system is having difficulty in locating the device. The error can show up due to faulty file transfer or system backup.
Symptoms Of Error Code 0x8007045d:
When trying to install windows you might receive the error that reads as:
“Windows cannot install required files. Make sure all files required for installation are available and restart the installation. Error code: 0x8007045D”
Error Code 0x8007045d
The installation is stopped and you need to fix it to continue installation or add new updates.
The second scenario where it shows up is when running back up, the message will read as:
“The request could not be performed because of an I/O device error (0x8007045D)
Please rerun backup once the issue is resolved”
Most of the time the error code “0x8007045d” is mentioned and it’s almost the same problem wherever it shows up.
I/O device error
Troubleshoot error code 0x8007045d
Causes Of Error Code 0x8007045d
- Damaged or corrupt registry
- System files are corrupt or damaged.
- Opening incomplete download files.
- Problems with external storage device attached to the computer.
- Damaged memory modules,
- Damaged USB port.
- Hard disk errors
- Virus and malware infections.
These are all potential causes of the error, we’ll outline the best possible solutions to the error code 0x8007045d on Windows 10 and 7. We’ll start with simple fixes and then move on to more advance troubleshoot.
How To Fix Error Code 0x8007045d On Windows 10 And 7
Restart windows
Restarting your Pc can be a simple fix to the error code 0x8007045d on windows 10 and 7, before doing anything else give this a try and if you’re lucky the error code will be gone. Restarting your PC will refresh Windows, if there is any software activity that’s causing the problem, it will be stopped after restart, and if that’s the case the error will be removed instantly.
Use a different USB Port
As stated, one of the causes is damaged USB port, this will interfere with file transfer and hence cause error to be displayed during backup when external drive is connected. There are multiple USB ports on most computers, switching between the port can fix the problem, and if things are ok after changing USB port, it means the other USB port isn’t working, you need to repair or avoid using it.
Check the driver
Hardware problems also can lead to the display of error code 0x8007045d on windows 10 and 7. First ensure there are no any physical damages to your drive and also use the disk repair tool that comes on both Windows 10 and 7. You can also use third-party tool like MiniTool Partition Wizard to check for hard disk errors, it’s a professional partition manager that’s more powerful than Windows in-built tool, you can use the tool for free to scan for any potential problem that causing errors on your PC.
Read Also Other Windows Solutions:
- Fix Error Code 0x80070057
- Error code 0x800706ba
- Solution for error dxgi_error_device_hung 0x887a0006
Shrink Your Hard Drive
If you’re transferring data from external hard drive, you should shrink the drive, this is an effective method as well. But just make sure you have administrative right before doing so, follow these steps to shrink your drive.
- Open control panel, you can see it by typing ‘control panel’ in windows search.
- Select “system and security”, you’ll see the option “create and format hard disk partitions”, click on that.
- The Disk Management Window will open, all your drives and partitions will be listed including external drives.
- Right click the drive you want to shrink, you’ll see the option “Shrink volume” in the list.
- The selected drive will shrink automatically.
Disable Firewall or any antivirus software you might have
It might be possible Firewall or Antivirus software installed on your PC is causing problems by blocking some of your applications. So you need to temporarily disable your antivirus or if you’re using Firewall here are the steps to disable it:
- Open control panel, system and security, and then select Windows Firewall.
- You see the option “Turn Windows Defender Firewall ON or OFF”, select that.
- In the private network settings, you should check “Turn off windows defender Firewall” and click OK.
Turn Windows Defender Firewall ON or OFF
Registry Repair
Corrupt registry will lead to a lot of errors on your PC, most errors are known to be associated with corrupt registry, in the causes we also stated that corrupt registry can produce ‘error code 0x8007045d on windows 10 and 7’, and that’s why fixing registry is one of the solutions to this error code.
Fixing registry manually or making some changes in the registry can cause more problems to your pc. The best way to fix your registry is by using advanced tools that can scan for errors and fix them automatically. One of such powerful tools is ‘Advanced System Repair Pro’. Not only registry repair, this tool can be used to repair other pc problems such as defragmenting hard drive, removing malware and more.
Run Windows troubleshooter
Windows 10 comes with inbuilt troubleshooting tool to help you fix windows problems. It can as well be used to fix error code 0x8007045d on windows 10. In order to launch this powerful tool, you can navigate to this path starting from settings, update and security, troubleshoot, and then select the Run the troubleshooter option.
The windows trouble-shooter will search for errors and fix them automatically.
Windows 10 Troubleshooter
Replace the hard disk
If you’re receiving this error when using external disk, you should consider replacing it with another one. The solution here is to move your files to another hard disk that’s working properly and see if the problem is removed.
Repair windows
Maybe there is a serious problem with Windows that’s causing the problem, and it means you need to repair using the installation media. Insert your installation media, whether it’s CD, or on external drive. Start your computer and keep tapping F2 during boot, you’ll be taken to a menu where you can select “Repair your computer”. You should follow the instructions and you’ll be guided until the process is finished.
System restore
And finally if problem persist you should restore your pc, both windows 10 and 7 can create restore points automatically, unless you disable the feature. Restore your computer to an earlier date when it’s working properly and if you’re lucky the error will be gone. Just search for ‘system restore’ for ‘recovery’ on both windows 10 and 7, click on recovery option and a window will open where restore points are listed, select a restore point and wait until your PC is restored.
These are the best possible fixes to error code 0x8007045d on windows 10 and 7, let us know the solution that has worked for you in the comment box below.
Ошибка 0x8007045d — частый гость у пользователей операционной системы Windows. Особенностью этого кода является то, что увидеть его можно не в одной, а в нескольких ситуациях. Как правило, пользователи могут увидеть ошибку 0x8007045d при следующих действиях:
- во время установки операционной системы Windows, причем неважно какой версии: Windows 7, Windows 8 или Windows 10;
- во время перемещения, копирования или архивации каких-то файлов в системе Windows;
- во время использования службы архивации Windows;
- при копировании файлов из системы на SD-носитель посредством картридера.
Как видите, перед нами находится достаточно непростая ошибка, которая способна проявляться во многих аспектах системы. Однако, что же связывает все эти случаи проявления кода 0x8007045d между собой? Ошибка, в большинстве случаев, возникает из-за проблемы с физическим носителем, на который вы пытаетесь установить другую версию Windows или перемещать/копировать/архивировать файлы. В случае же появления ошибки 0x8007045d при работе с SD-носителем — виноват носитель либо картридер.
Давайте разберем каждый из случаев появления ошибки 0x8007045d поближе.
Ошибка 0x8007045d во время установки Windows
Один из самых распространенных случаев появления ошибки 0x8007045d — это во время установки операционной системы Windows. К сожалению, в данном случае ошибку исправить достаточно непросто, тем не менее возможно. Однако, вам придется немного повозиться. Итак, вы наверняка полностью форматировали свой системный раздел во время процесс установки новой ОС Windows, что собственно, делают практически все из нас. Это означает, что вы оставили свою машину без работоспособной системы.
Именно поэтому, вам придется пробовать исправить ошибку 0x8007045d с помощью среды восстановления Windows(Windows RE), к которой можно получить доступ как раз через установочный носитель, подготовленный вами заранее. Понятно дело, что вы уже выставили в BIOS/UEFI приоритет загрузки на привод/USB, так что давайте опустим этот пункт. Загрузитесь через установочный диск и доберитесь до уже знакомого экрана с кнопкой «Установить».
Чтобы добраться до среды восстановления Windows, вам нужно нажать на кнопку «Восстановление системы». Перед вами далее появится экран с выбором действия — выберете раздел «Поиск и устранение неисправностей». К этому моменту, возвращать уже нечего, так что кликните на подраздел «Дополнительные параметры» и выберите инструмент «Командная строка».
Итак, как мы уже говорили в самом начале, ошибка 0x8007045d зачастую является признаком того, что жесткий диск испытывает какие-то проблемы. Зачастую, этими проблемами являются битые сектора и повреждения файловой системы диска. Утилита CHKDSK может помочь вам в устранении этих неполадок. Прежде чем мы используем ее, вам нужно узнать, под какой буквой представлен ваш системный раздел.
Открыв Командную строку в Windows RE, впишите в нее команду diskpart и нажмите Enter. Затем впишите в строку команду list volume и нажмите Enter. Перед вами будет изложен список разделов вашего жесткого диска. Запомните букву, под которой представляется системный раздел. Сделав это, впишите в строку команду exit и нажмите Enter. Обычно, системный раздел представляется буквой C, и у вас, вероятно, все точно также.
Теперь у вас на руках есть все, что нужно для восстановления работоспособности диска и, следовательно, решения ошибки 0x8007045d при установки Windows 7/8/8.1/10. Введите во все еще открытую Командую строку chkdsk C: /F /R и нажмите Enter. Начнется процесс проверки жесткого диска и его восстановление, если будут найдены какие-то повреждения. Как только процесс будет завершен, вернитесь к установке Windows, и попытайтесь снова.
Если же ошибка 0x8007045d все еще присутствует при установке — это не самая утешительная новость для вас. Вероятно, ваш диск чрезвычайно поврежден, вследствие чего программа CHKDSK не смогла в полной мере вернуть его к работоспособному состоянию. Вы рекомендуем вам воспользоваться Victoria HDD — программа, которая сможет проверить состояние вашего жесткого диска, просканировать его на наличие бэд-блоков и устранить их. Однако, есть вероятность, что ваш диск попросту уже отжил свое, к сожалению.
Ошибка 0x8007045d при перемещении/копировании/архивации файлов в Windows
Давайте перейдем к другому случаю. Ошибка 0x8007045d, как уже было сказано, может также проявлять себя при перемещении/копировании/архивации файлов в Windows. Если вы столкнулись с такой проблемой, то знайте, что ее причина точно также заключается в вашем жестком диске, с которым возникли явные неисправности, например, повреждение файловой системы, поврежденные сектора.
Чтобы исправить ошибку 0x8007045d в данном случае, вам нужно точно также попытаться восстановить его с помощью системной утилиты CHKDSK. Учитывая, что с вашей операционной системой сейчас все в порядке, и вы можете спокойно получить доступ к ней — вы можете воспользоваться графическим интерфейсом данной утилиты.
Откройте окно системы с разделами, нажмите правой кнопкой мыши на системный раздел, например, раздел под буквой C, и выберите «Свойства». Далее перейдите во вкладку «Сервис» и кликните на кнопку «Проверить», находящеюся в разделе «Проверка на наличие ошибок». После нажатия на кнопку начнется сканирование вашего жесткого диска. Следуйте инструкции на экране, если утилита найдет какие-то неполадки с диском.
После окончания работы программы снова попытайтесь переместить или копировать то, что вы изначально хотели, чтобы проверить наличие ошибки 0x8007045d. Вероятно, вам удалось избавиться от ошибки, если нет — попробуйте воспользоваться утилитой Victoria HDD, которую мы уже советовали в предыдущем пункте статьи, чтобы проверить провести тщательную проверку жесткого диска и восстановить его, если это возможно.
Ошибка 0x8007045d при использовании SD-носителя и картридера
Последнее место, в котором может показываться ошибка 0x8007045d, — это при копировании или перемещении файлов с SD-носителя, установленного в систему посредством картридера. Сразу же нужно сказать — проблема, скорее всего, заключается в карте памяти либо в картридере.
Проверьте, будет ли корректно работать ваша SD-карта на другом устройстве. Если все будет работать как надо, например, файлы спокойно копируются или перемещаются — попробуйте использовать другой картридер, так как, возможно, он работает не идеально и ошибка 0x8007045d возникла из-за него.
Error 0x8007045d is common in Microsoft windows there is a difficulty locating or reading files correctly. Typically, this will will happens during an app or Windows installation or when trying to rename, move or delete a file.
Basically, error 0x8007045d will appear in a pop-up error message and within parts of Windows 10 whenever files are being accessed and the requested files either are locked and in use or even missing an cannot be accessed. It is quite common when these files are stored on an external hard drive or USB flash drive.
Error 0x8007045d caused also be caused by a corrupt Windows registry, corrupted system or program files, an incomplete file download, faulty memory modules, or a damaged storage device such as an external hard drive, USB drive, CD, or DVD.
Below are two examples of how the 0x8007045d error can appear:
During an Installation
File deletion
Error 0x8007045d – Possible Solutions
Because error code 0x8007045d can be triggered by software and hardware problems, there are a variety of different possible solutions that are worth trying.
Restart
Restart Windows. I have blogged about this before but seriously, if you havent rebooted your PC yet, then do it now. There are so many reason why just a simple reboot will resolve many issues. This should almost always be your first option and is why it’s number 1 on my list.
Discconnect and Reconnect the drive.
If this issue is occurring when accessing files from an external hard drive you can try disconnecting the drive and reconnecting the drive to your PC. It is also recommended to try the USB drive in a different USB port. This can often resolve any issues you may be having accessing files.
Run the install from your local drive.
Copy the Install files from the CD or USB drive locally to somewhere on you computer. If you’re trying to install an app or update from an external drive or disk and you keep getting the 0x8007045d error message, try copying the relevant files to your computer.. Once the files are local then try and run the install again.
Re-download the files.
There is a chance that the files you’re trying to access may have been corrupted during their initial download. This can be cause by a weak or faulty internet connection, or an issue on the website’s server. If you can, delete the files and download them again.
Check the drive for errors.
There is a chance that one of the files that is being accessed is stored on a location on the hard drive that has been corrupted and can not be accesses. Windows has a built-in tool for scanning drives for errors and correcting them.
To scan any drive .
- open File Explorer, right-click the drive name
- Then Select Properties > Tools > Error Checking.
- The scan should only take a few minutes. You’ll be alerted to any errors detected during the scan when it finishes.
To do this via command prompt, follow these steps:
- Press “Windows + X” and select Command prompt (Admin).
- At the command prompt, type the following command:
Chkdsk /f /r
Important: Data available on bad sectors might be lost when chkdsk tries to repair your hard disc.
Start your computer in Clean boot mode
Putting your system in Clean boot state helps in identifying if any third party applications or startup items are causing the issue. If this resolves the issue then you can pin point which startup item is causing the error. You can then perform the task but revert back the change after.
Follow the below steps to put your computer in clean boot state:
1. Log on to the computer by using an account that has administrator rights.
2. Click Start, type msconfig.exe in the Start Search box, and then press ENTER to start the System Configuration Utility. If you are prompted for an administrator password or for confirmation, type your password, or click Continue.
3. On the General tab, click Selective Startup, and then click to clear the Load startup items check box. (The Use Original Boot.ini check box is unavailable.)
4. On the Services tab, click to select the Hide all Microsoft services check box, and then click Disable all.
5. Click OK, and then click Restart.
Once the system is in clean boot state, try to copy the files and check if you’re able to perform the install or copy files without any errors.
Temporarily disable antivirus programs.
Antivirus programs are infamous for interfering with updates and installations. If your Anti-Virus for some reason suspects a file to be dangerous or is for some reason in the middle of scanning a file the file will be unusable . Try disabling your AntiVirus software temporarily and then try the install/update again.
При установке обновлений или при установке винды начисто юзеры могут встретиться с ошибкой 0x8007045d. Данное сообщение говорит о том, что не получается считать данные с установочного винчестера или, есть вариант, что наоборот не выходит записать файлы на накопитель. Поэтому мы можем быть уверены, что это ошибка ввода-вывода. Также встретиться с проблемой есть вероятность при обычном копировании каких-либо файлов.
Ошибка 0x8007045d
Когда ошибка выскакивает во время выбора раздела для последующей установки системы, то для решения можно удалить все разделы на накопителе и установить систему прямо в нераспределённое пространство. Если это обычным способом сделать не получается, то можно это реализовать ещё так:
1. Нажимаем Shift+F10.
2. Печатаем команду «diskpart».
3. Теперь, для того чтобы увидеть все подключенные накопители вводим «list disk».
4. Если хотим удалить все разделы на диске 1, вводим select disk 1.
5. clean.
Пробуем установить систему в неразмеченное пространство, примерно так.
В части случаев после данных действий ошибка пропадает. Если же она все ещё выскакивает, пробуем перезаписать установочный накопитель, изменить USB вход, желательно использовать входы на задней части ПК.
Если ошибка 0x8007045d возникает непосредственно в системе во время обычного копирования файлов, первое, что нужно сделать это попробовать скопировать в режиме чистой загрузки или в безопасном режиме, чтобы исключить влияние на процесс стороннего ПО.
1. Жмём Win+R, пишем «msconfig» и подтверждаем.
2. В разделе «Загрузки» ставим отметку рядом с «Безопасный режим».
3. Подтверждаем действие и перезагружаем ПК.
4. Пробуем скопировать файлы. Если удалось, значит на процесс влияет сторонний софт.
Теперь необходимо определить какой именно.
1. Жмём Win+R, пишем «msconfig» и щелкаем «Ok».
2. Убираем отметку с безопасного режима.
3. Ставим чекбокс на «Не отображать службы Майкрософт». Это можно сделать в разделе «Службы».
4. Теперь на вкладке «Автозагрузка» отключаем все приложения из автозагрузки.
5. Пробуем скопировать необходимые данные. В случае если удалось поочерёдно запускаем по две-три программы и службы, при этом каждый раз перезапуская ПК, пока не найдём виновника проблемы.
6. Помимо этого рекомендуется также проверить диск на ошибки, как мы делали в предыдущем случае с помощью команды «chkdsk C: /f /r».
Причина возникновения ошибки может также крыться в старых драйверах. В таком случае заходим в диспетчер устройств, находим то, которое провоцирует проблему, обычно это контроллеры USB, приводы CD/DVD и т.д. Щелкаем на него ПКМ и выбираем «Обновить драйвер». Следуем инструкциям. Тут вообще лучше будет обновить драйвера всех устройств.
Если проблема не устранена, то причина может быть в неисправном жёстком диске, либо съёмном накопителе. Для подтверждения диагноза лучше воспользоваться специализированным софтом для определения состояния диска, обнаружения Bad-секторов и т.д. Часто проблемы возникают с SD-картами и картридерами. Проверяются они путём подключения к иному ПК и попыткой скопировать данные. Иногда работу флешки можно восстановить посредством полного её форматирования.
Ну и напоследок хочется сказать, что вирусы тоже бывают причиной появления проблемы. Антивирусное ПО в таком случае будет блокировать вирус, чем вызывать ошибку. Можно отключить защитник и попробовать скопировать нужные файлы. Хотя мы бы рекомендовали сначала устранить вирусы.