Released on September 28, 2020, Genshin Impact is still one of the most popular role-playing games by now. However, many players complained that Genshin Impact won’t launch from time to time or the issue occurs after an update. If you run into the same issue, don’t worry. We’ve got some fixes for you.
Try these fixes:
You don’t have to try them all. Just work your way down the list until you find the one that works for you.
- Run Genshin Impact as an administrator
- Update your graphics driver
- Install the latest DirectX and Visual C++ redistributable files
- Perform a clean boot
- Repair the game files
Before you continue to the more complicated methods below, restart your computer to see if the problem goes away. Also make sure your machine meets the minimum requirements to play the game.
Fix 1 – Run Genshin Impact as an administrator
In some cases, you’ll need to run Genshin Impact as an administrator so that it can access the necessary permissions to work properly. Here’s how:
- Go to the game’s installation folder. Right-click the GenshinImpact.exe file and select Properties.
- Choose the Compatibility tab. Then tick Disable fullscreen optimizations and Run the program as an administrator and click OK.
After you apply the settings, launch the Genshin Impact file directly from the folder and see if it opens correctly. If not, check out the second fix below.
Fix 2 – Update your graphics driver
One of the most common causes of Genshin Impact not launching is a corrupted or outdated graphics driver. GPU manufacturers will keep releasing driver updates along with new game patches. So if you haven’t updated your graphics driver for a while, definitely do it now to see if that fixes your issue.
There are mainly two ways you can update the graphics driver:
Option 1 – Download the install the driver manually
You can visit the official websites of the graphics cards manufacturers (NVIDIA or AMD), find the most recent driver that’s compatible with your operating system and then download it manually. This process will require some computer skills and patience.
Option 2 – Automatically update the graphics driver
If you don’t have the time, patience or computer skills to update the graphics driver manually, you can do it automatically with Driver Easy.
Driver Easy will automatically recognize your system and find the correct drivers for it. You don’t need to know exactly what system your computer is running, you don’t need to risk downloading and installing the wrong driver, and you don’t need to worry about making a mistake when installing.
You can update your drivers automatically with either the FREE or the Pro version of Driver Easy. But with the Pro version it takes just 2 clicks:
- Download and install Driver Easy.
- Run Driver Easy and click the Scan Now button. Driver Easy will then scan your computer and detect any problem drivers.
- Click the Update button next to the flagged graphics driver to automatically download the correct version of that driver, then you can manually install it. Or click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system.
(This requires the Pro version which comes with full support and a 30-day money back guarantee. You’ll be prompted to upgrade when you click Update All.)
The Pro version of Driver Easy comes with full technical support.
If you need assistance, please contact Driver Easy’s support team at support@drivereasy.com.
Once the driver update completes, restart the computer and test the issue again. The game is still not working? Then try the next solution.
Fix 3 – Install the latest DirectX and Visual C++ redistributable files
If Genshin Impact doesn’t launch and you’re receiving specific errors like 0xc000007b or MSVCP140.dll cannot be found, installing the latest DirectX files and Visual C++ files might resolve your issue.
- Go to the DirectX End-User Runtime Web Installer page and click Download.
- Open the downloaded file and follow the wizard to install DirectX runtime components.
- Go to the Visual C++ download page and download the latest Visual C++ redistributable package for your Windows.
- Once downloaded, run the exe.file and click Repair (or Install) to initiate the setup.
Now that you’ve installed the latest DirectX and Visual redistributable files, see if Genshin Impact works. If not, proceed to the next method.
Fix 4 – Perform a clean boot
The Genshin Impact not launching issue may be triggered by certain conflicting services or applications running in the background. To determine whether that’s the cause and what is exactly preventing the game, you should perform a clean boot via the following steps:
- In the Windows search box, type system configuration and click System Configuration.
- Select the Services tab. Then tick Hide all Microsoft services and click Disable all.
- Choose the Startup tab and click Open Task Manager.
- Navigate to the Startup tab. Right-click each enabled item and click Disable. Then close the window.
- Go back to the System Configuration window and click OK.
- Click Restart when prompted.
After the computer starts up, launch Genshin Impact to check if the issue persists. If it works without trouble, enable the services one or a few like four or five at a time. If the game works fine, there is no problem with these services. Then repeat the steps until you’ve checked all the services.
If the services are not the culprits, open Task Manager to enable the startup items (4 or 5 in a group) to rule out the problematic applications. Some players reported that the Faceit app might interfere with Genshin Impact.
If you find any services or applications that stop the game from launching, simply disable them before you play the game.
IMPORTANT: Once you’ve completed the troubleshooting process, you have to reset your computer to start normally. Follow the instruction below.
- Type system configuration in the Windows search box and click System Configuration.
- Under the General tab, tick Normal startup and click OK.
- Click Restart.
Fix 5 – Repair the game files
If you’ve attempted all the fixes above but to avail, the problem might be related to corrupted or missing game files. It’s simple to have a thorough check of the game files if you’re able to get into the launcher, and this trick has worked for a few players stuck in the same situation.
- Open the Genshin Impact launcher.
- Click the gear icon at the top right corner.
- Select Repair Game Files from the left and click Repair Now.
Wait for the process to finish and restart the game, which should be working as expected.
Hopefully this post helped you resolve the Genshin Impact not launching issue. If you have any questions or suggestions, please feel free to leave your comment and we’ll be glad to help.
29
29 people found this helpful
Некоторые игроки сталкиваются с проблемами, когда Геншин Импакт не запускается на ПК. Для этого может быть несколько причин. И мы предлагаем рассмотреть решения этой проблемы, чтобы минимизировать или исключить ее появление у вас.
Что делать, если Геншин Импакт не запускается
После того, как вы уже столкнулись с этой проблемой и не знаете, что делать если Геншин Импакт не запускается, то мы рекомендуем, в первую очередь, проверить соответствие вашего ПК минимальным системным требованиям.
В том случае, если ваша проблема не в этом, то рекомендуем сделать следующее:
- откройте папку, в которую установлена ваша игра;
- найдите файл GenshinImpact.exe и запустите его от имени администратора.
Если после этого вы успешно открыли игру, то ответ на вопрос: почему не запускается Геншин Импакт, вероятнее всего, заключается в сбое или неправильной загрузке файлов и ресурсов игры.
Для того, чтобы не сталкиваться с ошибкой, когда не запускается Genshin Impact на ПК (Windows 7, 10), и вам не помогли вышеуказанные рекомендации, мы можем вам порекомендовать:
- полностью удалить загрузчик и игру с вашего компьютера;
- установить их заново.
Не волнуйтесь, весь ваш игровой процесс будет сохранен, но убедитесь, что помните логин и пароль от вашего аккаунта.
Не запускается лаунчер Геншин Импакт
Иногда у игроков не запускается лаунчер Геншин Импакт, в таком случае мы может порекомендовать:
- проверить, нагружают ли ваш ПК сторонние процессы;
- закрыть их, если таковые имеются;
- подождать (иногда игроки сталкиваются с долгими прогрузками);
- открыть игру вручную:
- в папке, в которую вы устанавливали игру, найдите файл GenshinImpact.exe;
- откройте его от имени администратора.
- в этой же папке найдите файл Update.exe и вручную обновите лаунчер.
Эти советы должны помочь вам избавиться от проблемы, когда в Genshin Impact не запускается лаунчер.
Почему Геншин Импакт не запускается на телефоне
Есть и те игроки, которые интересуются тем, почему Геншин Импакт не запускается на телефоне. В том случае, если у вас зависла загрузка на белом экране, то не беда, мы уже рассказывали о том, как решить эту проблему.
Если же игра не запускается вовсе, то убедитесь, что у вас нет свернутых процессов, нагружающих Андроид или iOS. А после попробуйте открыть снова.
Примечание: убедитесь, что ваш телефон подходит по системным требованиям.
В Genshin Impact присутствует крайне интересная смесь геймплейных элементов из нашумевшей в 2017 году The Legend of Zelda: Breath of the Wild для Nintendo Switch и традиционных китайских гача-игр, заполонивших рынок мобильных игр. В настоящий момент Genshin Impact можно найти не только на мобильных устройствах, но и на персональных компьютерах и даже консолях.
Genshin Impact — это многопользовательская видеоигра, требующая постоянного подключения к Интернету, а поэтому при ее работе наблюдается то и дело наблюдаются всякие сетевые неполадки, например, проблемы с подключением к игровым серверам, длительные загрузки необходимых данных и многое другое. В сегодняшней статье мы посмотрим с вами, как исправить самые распространенные технические неполадки Genshin Impact.
Genshin Impact не запускается/не верифицируется/не обновляется
Все верно, на этот раз в одном пункте мы смотрим с вами на целые три неполадки. Огромное количество пользователей жалуется, что у них Genshin Impact попросту не запускается. Другие утверждают, что после запуска игры перед ними возникает ошибка «Failed to check for Updates», что на русский можно перевести как «Не удалось проверить наличие обновлений». А некоторые так и вообще говорят, что когда они пытаются починить игру, перед ними появляется сообщение о невозможности верификации игровых файлов.
Так или иначе во всех трех случаях Genshin Impact невозможно запустить. К счастью, на форумах игры было найдено якобы рабочее решение для этой проблемы. Все, что вам нужно сделать —это полностью удалить игру со своего компьютера и заново установить ее. Да, это займет некоторое время, но как показывает практика — работает.
Не запускается лаунчер Genshin Impact
В сети можно найти жалобы на лаунчер Genshin Impact, например, на появление ошибки «Couldn’t Verify Files» и на то, что тот попросту не работает. Вот что вы можете попробовать сделать:
- запустите непосредственно исполняемый файл игры (GenshinImpact.exe);
- запустите лаунчер от имени администратора;
- перезапустите роутер, если такой имеется в наличии;
- перезагрузите компьютер;
- установите Genshin Impact на системный раздел своего диска.
Ну а если ничего из вышеуказанного вам не помогает — ждите. Ждите и надейтесь, что разработчики в miHoYo в скором времени выпустят обновление, решающие подобные неполадки с лаунчером для Genshin Impact, либо повысят мощности своих серверов, потому что дело может заключаться как раз в этом.
Медленная загрузка Genshin Impact
Заметили, что Genshin Impact загружается медленно? Простите, но тут вы, скорее всего, мало что сможете сделать. Проблема заключается в самих серверах разработчиков игры. Если они нарастят мощности серверов — все разрешится само собой. Если нет — придется терпеть медленную загрузку. Впрочем, некоторые игроки утверждают, что им удалось несколько ускорить загрузку Genshin Impact, отключив системный брандмауэр Защитника Windows. Попробуйте отключить фаервол своей ОС Windows и проверьте, как это повлияет на скорость загрузки игры.
Нет кооператива/мультиплеера в Genshin Impact
Ранее мы утверждали, что Genshin Impact — это многопользовательская игра. Но где же мультиплеер/кооператив? Дело в том, что доступ к этому функционалу игрок получает лишь на 16 уровне приключения. Проще говоря, вам придется наиграть кое-какое время, прежде чем вы сможете сыграть вместе со своими друзьями. Тем не менее вы всегда можете добавить практически любых пользователей в список друзей — этого права у вас никто не отнимает.
Как только вы достигните 16 уровня приключения, в меню Паймона для вас откроется мультиплеер. Тут все как и в других мультиплеерных играх: можно присоединяться к другим игрокам либо высылать им приглашения, чтобы те подключались к вашей игре, плюс можно выставлять различные настройки кооператива, чтобы максимально персонализировать получаемый опыт от игры. Кстати, уровень приключения не играет особой роли в мультиплеере. Прокачка данного уровня происходит исключительно через прохождение сюжетных заданий и исследования игрового мира.
Genshin Impact и микротранзакции
Теперь поговорим о не самом приятном в Genshin Impact, а именно: микротранзакциях. Хотите вы того или нет, но они тесно связаны с игровым процессом этой гача-игры. Новых персонажей и снаряжение можно получать просто играя в Genshin Impact, тем не менее молитвы позволяют делать это быстрее. Молитвы работают по принципу слот-машины — вы можете выбить с помощью них предметы и героев различной редкости. Взглянем на шансы выбиваемой редкости:
- трехзвездочный персонаж/предмет — 94,3%;
- четырехзвездочный персонаж/предмет — 5,1%;
- пятизвездочный персонаж/предмет — 0,6%.
В общем, с такими мизерными шансами процесс реролла начальных героев может быть не самым быстрым и не самым приятным процессом. Кроме персонажей, оружия и прочих предметов вы будете получать так называемую звездную пыль, которую запросто можно обменять у Паймона на всякие полезные вещички. В Genshin Impact есть целая куча разнообразной валюты — и большую ее часть можно получить просто играя в игру!
Но вот кристаллы — они покупаются только за реальные деньги. Кристаллы можно использовать для покупки новых героев и предметов. Кроме того, за кристаллы можно приобрести благословение, активировав которое вы будете каждый день получать по девяносто камней истока в течение целого месяца. Цена благословения — 300 кристаллов, а они обойдутся в пять реальных долларов.
Genshin Impact — кросс-платформенный проект?
Могут ли пользователи на разных платформах играть друг с другом? Игроки на ПК и мобильных устройствах действительно могут входить в совместную игру (и с ПК можно перенести сохранения на смартфон!), но вот владельцы консоли Playstation 4 делать этого не могут. Таким игрокам, к сожалению, придется довольствоваться компанией других владельцев PS4.
Рекомендуем устанавливать глобальную версию, которую можно скачать по этой ссылке — Скачать Genshin Impact для Android
Как решить проблему запуска Геншина: застревание на сообщении о запущенном клиенте
Если вы столкнулись с проблемой застревания на сообщении о запущенном клиенте при попытке запустить игру «Genshin Impact», не отчаивайтесь — есть несколько простых способов ее решения.
Проверьте, нет ли других запущенных экземпляров игры
Перед тем как пытаться решать проблему, убедитесь, что на вашем компьютере не запущены другие экземпляры игры «Genshin Impact». Если такие есть, закройте их, а затем попробуйте снова запустить игру.
Перезапустите компьютер
Иногда, чтобы решить проблему, достаточно просто перезапустить компьютер. После перезагрузки попробуйте запустить «Genshin Impact» еще раз и посмотрите, помогло ли это.
Закройте процесс запущенной игры
Если предыдущие способы не сработали, попробуйте закрыть процесс запущенной игры в диспетчере задач. Для этого выполните следующие шаги:
- Нажмите кнопку «Ctrl + Shift + Esc», чтобы открыть диспетчер задач.
- Найдите процесс «GenshinImpact.exe» и выделите его.
- Нажмите кнопку «Завершить задачу».
Затем попробуйте запустить игру снова.
Проверьте целостность файлов игры
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте проверить целостность файлов игры через клиент Steam или лаунчер от разработчика. Для этого выполните следующие шаги:
- Откройте клиент Steam или лаунчер «Genshin Impact».
- Найдите игру в своей библиотеке или в списке загрузок.
- Выберите «Свойства» и перейдите на вкладку «Локальные файлы».
- Нажмите кнопку «Проверить целостность файлов игры».
Процесс может занять некоторое время, поэтому оставайтесь терпеливым. После проверки попробуйте запустить игру еще раз.
Обратитесь за помощью к разработчикам
Если ничего из вышеперечисленного не сработало, попробуйте обратиться за помощью к разработчикам. Вы можете связаться с поддержкой игры через официальный сайт или социальные сети. При обращении опишите проблему как можно более подробно и приложите скриншоты, если это возможно.
Надеемся, что один из этих способов поможет вам решить проблему запуска «Genshin Impact». Желаем приятной игры!
Причина вылета Геншин Импакт (Genshin Impact) при запуске часто заключается в выделении свободной памяти. Дело в том, что игра довольно требовательна к графике и имеет большое количество спецэффектов. Все процессы, которые происходят на вашем экране во время игры, обрабатываются видеокартой, но при этом буферизуются в файле подкачки.
Многие пользователи отмечают, что игра часто крашится непосредственно при запуске, у других же проблемы возникают во время игры. И первыц и второй случай не сопровождаются указанием ошибки, поэтому найти решение часто очень сложно. Мы в данной статье разберем и первый и второй случаи и дадим несколько вариантов решения проблемы.
Содержание
- Когда виноваты настройки видео
- Когда виноват файл подкачки
- Запуск лаунчера Геншин Импакт с шифтом
Когда виноваты настройки видео
Игра может вылетать после обновлений драйверов видеокарты. Windows 10 стала настолько самостоятельной, что часто установка обновлений происходит без ведома пользователя. А разбираться с тем — какие конкретно «дрова» были обновлены после последней перезагрузки, не каждый хочет.
Выход в этом случае в обнулении настроек игры. Благодаря хорошим и грамотным людям был разработан твик, который вносит изменения в реестр, сбрасывая настройки видео в игре Genshin Impact до изначальных. Скачать твик можно по этой ссылке. Его установка проста.
1. Распакуйте архив, запустите файл genshin crashfix.reg и согласитесь с предлагаемыми изменениями. Изменения не затронут вашу операционную систему, этого можно не бояться.
2. После установки твика перезагрузите компьютер и запустите Геншин Импакт. Если игра работает нормально и не вылетает при запуске или через несколько секунд без ошибки — проблема решена. Если нет — переходите к другому варианту решения.
Когда виноват файл подкачки
Как мы уже говорили выше — все видеоэффекты игры обрабатываются в файле подкачки. Это виртуально выделенное место, помещаемое в оперативную память на время игры или работы с другими приложениями, требовательными к графике. Увеличить файл подкачки вы можете самостоятельно.
Нажмите сочетание клавиш Win+Pause Break (если у вас спецклавиши включаются через кнопку Fn, то надо будет нажать и ее). Далее выбираем в открывшемся окошке вкладку Дополнительно и идем в Параметры/Быстродействие. Там нас также интересует вкладка Дополнительно. Жмём кнопку Изменить и меняем файл подкачки, а точнее его размер.
По умолчанию у вас должна стоять галочка на Автоматически выбирать объем файла подкачки.
Снимаем её. Далее выбираем диск, на котором установлена ваша Гешин Импакт. В подавляющем большинстве случаев это будет системный диск C. Установите объем файла подкачки в пределах 16 000 Мб. Перед этим мы рекомендуем посмотреть — сколько вообще свободного места осталось на вашем диске C. Потому что если там свободно 5-7 Гб и диск находится в так называемой красной зоне — увеличение размера ФП только усугубит ситуацию. Если же места свободного хватает, можете поставить и 30 000 Мб. Много — не мало.
Далее по той же схеме — перегружаем компьютер и проверяем после перезапуска, прошла ли ошибка. Если Геншин Импакт продолжает вылетать без явных ошибок — переходим к третьему варианту.
Запуск лаунчера Геншин Импакт с шифтом
Проделайте следующую комбинацию: при запуске лаунчера зажмите клавишу Shift на вашей клавиатуре и кликните «Начать игру». Держите Шифт до появления окошка с возможностью изменения качества графики и разрешения при игре.
Далее установите ваше текущее разрешение монитора и вместо настройки «fantastic» выберите «fast» или «fastest». Возможно придется несколько раз стартовать игру для проверки — какой из вариантов вам подойдет больше всего и игра прекратит вылетать.
В заключении хотелось бы отметить, что разработчики прекрасно знают о том, что игра часто закрывается у многих пользователей, но фиксить эту проблему не хотят или не считают нужным. Предложенные способы решения исправляют порядка 90% причин вылета игры. В остальных случаях вина в компьютерном «железе». Дело в этом случае в бэд-блоках или читаемых с задержкой секторах, на которых установились исполняемые файлы игры Геншин Импакт. Посоветовать тут мы можем только замену накопителя на новый. Хорошей игры и надеемся на то, что помогли вам с проблемой.