Владельцы девайсов от компании Apple, использующие многофункциональную программу iTunes для различных целей, могут сталкиваться с проблемами в процессе работы или при запуске сервиса. К ряду таких неполадок относится ошибка с кодом 0xc000007b, появляющаяся у пользователей ОС Windows по разным причинам. Запуск программ на компьютере требует наличия определённых компонентов системы и файлов приложений, участвующих в этом процессе. Но не только нарушение целостности или отсутствие необходимых элементов может мешать пользователю начать работу с сервисом.
Алгоритм исправления ошибки 0xc000007b при запуске iTunes.
Если Айтюнс не запускается и выдаёт ошибку 0xc000007b, причиной возникновения данного сбоя может послужить ряд факторов:
- отсутствие или повреждение необходимых для запуска компонентов системы, файлов библиотеки iTunes;
- несоответствие содержимого данных;
- конфликт программ, несовместимость файлов Айтюнс и компонентов ОС;
- препятствие запуску вредоносным ПО;
- гостевой режим;
- при установке или обновлении приложения процесс был прерван, файлы загрузились некорректно и другие программные сбои.
Причин появления ошибки 0xc000007b при запуске iTunes, а также других сервисов может быть несколько, от источника проблемы и зависит путь её решения.
Способы исправления ошибки 0xe8000065 в iTunes
Несмотря на то, что рядовому пользователю понять истинную причину возникшей проблемы с ходу непросто, методом проб разных способов устранения ошибки 0xc000007b при запуске iTunes можно самостоятельно справиться с задачей.
Способ 1. Обновление драйверов
Устаревшие или повреждённые драйверы – частые виновники неполадок при запуске и других действиях программного обеспечения. Для устранения ошибки 0xe8000065 иногда достаточно обновить драйверы с официального ресурса и перезагрузить компьютер, после чего проблема будет решена.
Способ 2. Запуск в режиме совместимости
Конфликт операционной системы и приложения исправляется выбором соответствующих параметров. Чтобы исправить ошибку 0xe8000065 в этом случае, необходимо запустить Айтюнс в режиме совместимости с более старой версией операционки. Для этого требуется выполнить ряд простых действий:
- кликаем на экзешник программы (файл itunes.exe) правой кнопкой мыши для вывода меню, где выбираем внизу списка пункт «Свойства»;
- в появившемся окне переходим во вкладку «Совместимость»;
- ставим флажок напротив строчки «Запуск в режиме совместимости» и выбираем вариант из списка версий ОС (можно попробовать поочерёдно);
- жмём кнопку «Ок».
Способ 3. Запуск от имени администратора
Часто запустить программу не даёт отсутствие прав доступа, если вы работаете в гостевом режиме. Запуск программы от имени администратора выполняется аналогичным образом путём вывода меню щелчком правой кнопки мыши на экзешном файле iTunes, в списке будет доступна соответствующая опция.
Способ 4. Удаление вирусов
Функционирование на компьютере антивируса не исключает возможности проникновения вредоносных программ. Даже если базы постоянно обновляются, тоже существует риск заражения. К тому же пользователь и сам может случайно скачать вирус вместе с каким-нибудь нужным софтом, проигнорировав предупреждения антивируса. Поселившиеся в системе «вредители» портят файлы, необходимые для нормальной работы ОС и программ, препятствуют запуску и провоцируют прочие неприятности. Время от времени нужно проводить полное сканирование компьютера антивирусом или сторонней лечащей утилитой (хорошо зарекомендовала себя Dr.Web CureIt). После выявления и удаления найденных угроз компьютеру необходима перезагрузка, после чего можно попробовать запустить iTunes снова.
Способ 5. Обновление, переустановка iTunes
Следить за обновлениями программы нужно постоянно, поскольку устаревшая версия может привести к ошибкам разного рода в результате конфликта компонентов. Для корректной работы требуется установить последнее обновление приложения, однако, это вовсе не гарант отсутствия ошибок при запуске. При переустановке программы необходимо сначала полностью удалить сервис со всеми имеющимися компонентами. Облегчить работу могут специальные инструменты вроде Revo Uninstaller и ему подобных приложений. Только после окончательного удаления Айтюнс и перезагрузки компьютера можно загрузить новую версию программы и вернуться к работе.
Способ 6. Очистка и исправление реестра
Для автоматического исправления ошибок реестра и его очистки используются специальные инструменты, такие как registry cleaner. Кроме избавления от системных сбоев, после процедуры повысится производительность компьютера в целом. Вручную менять записи реестра без соответствующих знаний не рекомендуется, поскольку даже малейшие изменения могут привести к некорректной работе всей системы, в том числе к невозможности запуска компьютера.
Способ 7. Обновление системных компонентов
Часто появление ошибки 0xe8000065 при запуске iTunes связано с конфликтом, отсутствием или повреждением файлов библиотек, необходимых для осуществления процесса. Интегрированная в Виндовс платформа .NET Framework, дистрибутивы Microsoft Visual C++ и DirectX нуждаются в установке и обновлении. Процедура переустановки выполняется путём удаления компонентов из раздела «Программы и компоненты», перезагрузки компьютера и последующей инсталляции новых элементов из официального источника. Кроме того, можно попробовать обновить Windows, если система не обновляется в автоматическом режиме.
Способ 8. Восстановление системы
Для нормального запуска и функционирования iTunes можно вернуть ОС в то состояние, при котором ошибки 0xe8000065 не возникало. Откат к предыдущей точке восстановления проводится посредством встроенных инструментов Виндовс через «Панель управления», при этом данные пользователя останутся нетронутыми.
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить задачу по устранению ошибки, можно обратиться к специалистам или пойти на крайние меры – переустановку Windows. Процедура достаточно проста, но требует определённых навыков, поэтому во избежание ещё больших проблем, без необходимых знаний лучше не выполнять самостоятельно снос и установку системы.
Итак айфон 4ый. Мама забыла пароль. Нужны с него данные. Заблокировался. Почитал что и как. Установил iTunes. Появилась ошибка 0xc000007b.
Помог вот этот сайт(myapples.ru/itunes/oshibku-0xc000007b).
А именно:
Обновление компонентов
Ошибка 0xc000007b часто возникает при запуске совершенно разных приложений и развлечений на операционной системе Windows, а потому и искать причину проблемы лучше в совершенно разных местах.
1) Во-первых, стоит разобраться – действительно ли установлены все необходимые компоненты и библиотеки в системе? Речь, прежде всего, о распространенном инструменте Visual C++, доступном на официальном сайте Microsoft. Лучше загрузить сразу два дистрибутива – и vc_redist.x64 и vc_redist.x86, а затем поочередно установить.
2) Дальше понадобится DirectX, который, опять же, загружается с сайта Microsoft. Выбора доступных версий не предусмотрено, а потому достаточно загрузить дистрибутив и быстренько закончить все предписанные действия. Кстати, если представится возможность загрузить 9 версию DirectX, то можно смело соглашаться – так тоже получится справиться с совершенно разными ошибками и проблемами.
3) И напоследок — .NET Framework 3.5. Действия все те же – выбрать версию, сохранить файл, следовать подсказкам. При необходимости можно загрузить и более новые версии .NET Framework все оттуда же.
После обновления всех перечисленных библиотек придется перезагрузиться и попробовать запустить iTunes снова, понадеявшись на положительный результат.
iTunes заработал, но пока не синхронизироваться
07.02.2019.
Любой владелец «яблочного» телефона сталкивается с использованием ITunes для закачки музыки и другой медийки на устройство. Программа становится буквально незаменимой, для полноценной работы гаджета. В отличие от телефона на «Android» в IPhone нельзя вставить провод и перекачать файлы. Всё сложнее. Это кстати не только недостаток, есть весомые преимущества монополизации, например безопасность. Но сейчас не об этом. Сегодня мы расскажем, что делать, если не запускается ITunes, какие ошибки он может выдавать и как устранить неполадки.
Причин, по которым «Айтюнс» перестал работать, может быть, огромное множество, они связаны с самой программой, с операционной системой компьютера или ноутбука или же очередным апдейтом.
6 способов, которые устранят проблему
Если приложение не даёт конкретной ошибки, а просто игнорирует запуск, вероятнее всего проблема в совместимости с операционной системой. Чтобы устранить неполадку нужно сделать следующее:
Меняем разрешение экрана
Как ни странно, но это действительно работает. А поскольку сменить разрешение экрана очень быстро и легко, начнём именно с этого способа.
Для разных ОС порядок действия для смены разрешения разный, ниже инструкции для разных версий «Windows» и Mac OS, выбирайте нужную и действуйте.
Для Windows 7
Чтобы изменить параметры экрана на Windows 7 и всех предыдущих версиях нажимаем на рабочем столе правой кнопкой мыши, выбираем пункт «Разрешение экрана», в появившемся окне выбираем максимально доступное и жмём «Применить» и «Ок».
Инструкция по смене разрешения на Windows 7
Если всё успешно сохранено, пробуем запустить ITunes, сейчас он должен заработать.
Для Windows 8
Для Windows 8 и 10 набор действий немного иной, из-за более продуманной персонализации системы, но начало тоже. На рабочем столе нажимаем ПКМ, выбираем «Параметры экрана», в открывшемся окне нужно выбрать «Дополнительные параметры экрана», затем, в поле «Разрешение» выбрать максимально доступное для вашего экрана, жмём «Применить» и пробуем запустить заново.
Инструкция по смене разрешения на Windows 8 и 10
Для MAC-OS
В яблочных компьютерах смена разрешения отличается кардинально. Для начала нужно зайти в «Системные настройки» и выбрать пункт «Монитор», далее в разделе «Масштабирование» поменяйте вид отображения.
Инструкция по смене разрешения на Маке
Выполнив всё по шагам нужно проверить, запускается ли «Айтюнс» теперь. Если нет, идём дальше.
Полная переустановка ITunes
Ещё одной причиной неработающего софта может быть его некорректная установка или использование устаревшей версии. Обе проблемы решаются удалением утилиты и её установкой заново.
Чтобы удалить ITunes с компьютера необходимо в меню «Пуск» выбрать «Панель управления», затем «Программы и компоненты».
Более крутой способ попасть в этот раздел, это в строке «Выполнить» ввести команду appwiz.cpl.
В появившемся списке установленных программ ищем утилиту от Apple Inc., выделяем и удаляем её с помощью ПКМ. Завершив процедуру удаления нужно скачать последнюю версию с официального ресурса и установить её.
Сделали? Проверяем, всё ли работает.
Очистка папки QuickTime
При установке и удалении различных утилит, они навсегда оставляют свой след в системе вашего компьютера. Некоторые из этих «остатков» могут конфликтовать с ITunes, из-за чего последний перестанет запускаться. Одна из таких программ, плеер для просмотра видео QuickTime. Она содержит в себе множество кодеков и плагинов для показа видео, они и могут стать причиной конфликта с «Айтюнсом».
Решение простое, нужно удалить плеер «с концами». Для этого переходим по адресу C:\Windows\System32 через «Мой компьютер» и ищем папку «QuickTime», если она есть, удаляем всё её содержимое и перезапускаем компьютер.
Повреждённые файлы
Обычно такая проблема возникает после обновления ITunes, обнаружить её легко: она присутствует в диспетчере задач, но при этом окно не открывается.
Устранить проблему можно за 4 шага: нужно избавиться от повреждённых файлов. Для этого нужно сделать видимыми все скрытые папки.
- Нажимаем комбинацию из клавиш «Win+E», перед нами «Мой компьютер». Нажав один раз на «ALT» появится «панель управления». В появившемся списке выберите «Сервис» — «Параметры папок», во вкладке «Вид» ищем пункт «Скрытые файлы и папки» и меняем переключатель на «Показывать скрытые файлы, папки, диски».
- Теперь нужно попасть в папку программы, расположена она по адресу C:\ProgramData\Apple Computer\iTunes\SC Info
- В появившемся списке выбираем только 2 файла: «SC Info.sidb» и «SC Info.sidd» и удаляем их.
- Перезагружаем компьютер.
Следуйте этой инструкции только в случае, если «Айтюнс» перестал работать после обновления приложения, и он отображается в «Диспетчере задач».
Обновление программы
В некоторых случаях ITunes может не запускаться из-за очень старой установленной версии, так, например, установив его на Windows Vista или более старые 32-разрядные системы, «Айтюнс» работать не будет.
Дело в том, что Apple прекратили поддержку обновлений для этих систем, собственно как и Microsoft и чтобы устранить неполадку, нужно скачать обновлённую версию с «яблочного» сайта. Ссылка на скачивание была во втором способе.
Почистите компьютер от вирусов
Вирусы, это одна из самых редких причин, по которым ITunes не работать, однако её нельзя исключать. Чтобы почистить компьютер от вредоносного ПО, откройте установленный на него антивирус, и запустите проверку.
Если антивируса на компьютере нет, рекомендуем установить бесплатную версию Dr. Web. Он прекрасно лечит найденные вирусы, а если такой возможности нет, надёжно прячет их в карантин.
Ещё одним несомненным преимуществом является простота. Его не нужно устанавливать как другие антивирусы, а достаточно запустить от имени администратора и провести проверку.
Помимо общих проблем с запуском, которые мы разобрали, ITunes иногда облегчает поиск проблемы, конкретизируя ошибку. Далее мы будем разбирать каждую из них.
Ошибка Error 7 (Windows error 998)
Если при запуске вы увидели эту ошибку, означать она может только одно – неполная версия системного компонента Microsoft.NET Framework или его полное отсутствие. Чтобы установить недостающий элемент переходим по ссылке и скачиваем утилиту. После установки перезагружаем систему и проверяем «Айтюнс».
Ошибка «api ms win crt runtime»
При запуске некоторых приложений, в том числе и ITunes система может сообщить, что запуск программы невозможен из-за отсутствия «api-ms-win-crt-runtime». Коротко разберём, что это такое и почему система пишет о нехватке файла.
Файл api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll является необходимой частью для работы всех приложений на компьютере, он позволяет коду корректно воспроизводиться в системе. Дело в том, что язык, на котором созданы программы, и язык который понимает система, отличаются, и чтобы избежать конфликтов был придуман такой вот «переводчик». Если файл отсутствует, система и программа не могут понять друг друга вследствие чего, Windows пишет нам об ошибке с файлом api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll.
Решение: Способ первый
Чтобы система скачала себе этот файл, можно пойти путём обновления всего интерпретатора Microsoft Visual C++. Скачать его можно с официального сайта.
По завершению перезагрузите компьютер и запустите ITunes.
Решение: Способ второй
Если желания скачивать целую виртуальную среду, ради одного файла нет, можно обойтись установкой обновления, в которое был добавлен необходимый компонент. А именно в обновлении KB2999226.
Также этот файл можно скачать через «Центр обновлений Windows».
Ошибка 0xc000007b при запуске ITunes
В недавнем времени Apple выпустили глобальное обновление своей разработки, в результате которого у многих пользователей возникла ошибка 0xc000007b при запуске приложения. Но на этот раз устранение проблемы легло на плечи пользователей, так как всё это сделано с целью безопасности.
С каждым новым апдейтом Microsoft старается усовершенствовать систему безопасности своей ПО и теперь, при запуске или установке программ, проверяется множество файлов, библиотек и даже цифровая подпись. При обнаружении малейшего несоответствия мы сразу видим ошибку запуска, которые чаще всего связаны с библиотеками:
- Список проблемных файлов в System32 (x86): msvcp.dll, msvcr.dll, msvcr100_clr.dll, xinput.dll.
- Список проблемных библиотек в System32 (x86): mfcdll, mfc100u.dll, msvcpdll, msvcr100_clrdll.
Итак, прежде чем начать исправлять ошибку 0xc000007b советуем опробовать самые банальные способы обхода:
- Запустить ITunes от имени администратора;
- Отключить антивирус;
- Выбрать совместимость с другой версией Windows.
Не помогло? Тогда исправляем ошибку долгим и сложным способом.
- Скачайте DirectX;
- Откройте папку SysWOW64 или System32 (в зависимости от системы) и найдите в них файлы d3dx.dll и d3dx11_43.dll, затем выделите их и все файлы между ними и скопируйте в любую папку, чтобы иметь возможность их восстановить. А из системной папки – удалите;
- Установите ранее скаченную программу DirectX и перезагрузите компьютер;
- Включив его вновь, нужно проверить целостность файлов с помощью командной строки. Вызвать её можно комбинацией клавиш «Win+R» и написав команду sfc /scannow
- По окончанию пробуем запустить ITunes.
Вывод
Многие проблемы связанные запуском ITunes возникают после выхода нового обновления, что означает несоответствие вашей системы новым требования программы, либо после установки, что значит, что была допущена ошибка. И без того «вредная» утилита может часто конфликтовать с другими, уже установленными на компьютере утилитами. Результатом таких конфликтов будет не только некорректная работа софта, но и, например, она попросту перестанет восстанавливать IPhone.
Действуя по инструкциям, которые описаны в этой статье, вы запросто устраните большую часть проблем с программой и продолжите полноценно пользоваться приятным софтом «Apple».
Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply
ask a new question.
hello
Lately (since the last update) I can’t open Itunes anymore and it gives me error 0xc000007b.
I have windows 7 64-bit.
Any ideas/ help would be greatly appreciated!
Windows
7,
0xc000007b
Posted on Jan 3, 2018 7:10 AM
8 replies
Jan 3, 2018 7:19 AM in response to m4771c3
The general troubleshooting advice when iTunes fails to install properly (and reinstalling or repairing it does not work) is to remove not only iTunes but ALL related components, reboot, remove the target installation folders and reinstall. See the Removing and reinstalling iTunes and other software components section of turingtest2’s guide at:
Troubleshooting issues with iTunes for Windows updates
Jan 3, 2018 12:49 PM in response to m4771c3
Your music will be fine, however you really ought to consider maintaining a backup. See Backup your iTunes for Windows library with SyncToy for a suggested approach.
tt2
Jan 5, 2018 10:19 AM in response to m4771c3
I encounter this error on my dad‘s notebook running Windows 10. On startup, I get a notification that APSDaemon.exe couldn’t be started properly, giving me that very error code.
Additionally, the most recent iTunes version (12.7.2.60) is running ridiculously slow. Any advice on that?
I already tried reinstalling, I even went back to a 12.5 release but it doesn’t work properly.
Jan 5, 2018 10:49 AM in response to floschulz
See Troubleshooting issues with iTunes for Windows updates. If the current version won’t work for you after a full tear down and reinstall you should try the previous one, and then the one before, rather than making a big leap back. If you have devices running iOS 11 you will need iTunes 12.6.3.6 or better.
tt2
Jan 5, 2018 12:12 PM in response to turingtest2
As he will get my old iPad Air 2 he requires iOS 11 support. On said notebook, iTunes still doesn’t work in your proposed version. However, we still have a Windows 7 device at hand which happens to be his iPhone’s library. We’ll rely on that one. Thanks for your help anyway!
error 0xc000007b
Most of the times, when users update their Windows OS to the latest version and try to open iTunes, they face the iTunes error 0xc000007b. While facing this type of error, users normally see a message that reads: «The application was unable to start correctly (0xc000007b). Click OK to close the application.» As soon as users click OK, the app closes. This goes in infinite loop causing the users to not open the iTunes app.
Many users have claimed that they have started facing this issue after they updated the Windows OS to the latest version. Before this, users were capable of running the iTunes smoothly. So the question remains: What should users do in order to get rid of this iTunes 0xc000007b error? Well, do not worry. We have some solutions that might help you. Let us have a look at few solutions that might help you solve the iTunes error 0xc000007b Windows 10.
Tips to Fix iTunes 0xc000007b Error Windows 10/8/7
Solution 1: Download the Latest iTunes Version
It is speculated that OS is not the only reason for the users to face this issue. With updated OS, you must also have the updated apps. Hence, if you have an outdated iTunes running on your PC, chances are high for you to face the issue. Hence, you need to update iTunes to the latest version.
You can update iTunes manually on your Window. In addition to this, if you can’t update iTunes or your iTunes is having some issue such as library missing/corruption, then it can be solved only with the help of TunesCare. This tool is used to solve all the issues related to iTunes by reinstalling all iTunes components on your computer, thus ensures that your iTunes is up to date.
Step 1 Begin by launching the tool on your PC or Mac and click «Fix All iTunes Issues» option.
Step 2 On the next screen, click «Repair iTunes» option.
Step 3 Wait for the process to get over. As soon as the process ends, your iTunes has updated to the latest version and will be fixed once and for all.
Solution 2: Update the Latest Windows Version
If you are still facing the issue, you can try updating the Windows OS to the latest version. All you need to do is follow the given below steps.
- Go to Start >> Settings >> Update & Security >> Windows Update.
- Now, click the «Check for updates» option.
- If the updates are available, all you need to do is install them.
Solution 3: Try Running iTunes as an Administrator
Most of the times, users are logged in with a guest account and hence they open iTunes with a guest log in. If you need to solve the error, you must try opening iTunes as an Admin. Here are the steps that you need to follow to solve the iTunes error 0xc000007b Windows 8.
- Begin by signing into windows as an administrator.
- Now go to C Drive >> iTunes. Now right click the iTunes.exe files.
- Next go to Properties >> Compatibility >> Run This Program as an Administrator >> OK
Solution 4: Scan and Check if your Security Software is Running in Normal State
Most of the times, the antivirus that we use might also be responsible for the error in question. Many times, this security software identifies a number of apps as threats and therefore they prevent those apps from running, leading to such errors. Hence it is necessary for you to check if your security software or antivirus is running in normal mode or not. Settings of different antivirus and security software will differ. Hence, you need to look into the user manual in order to do so.
iTunes alternative Tool: iCareFone
If iTunes is causing too much trouble, one possible solution is to replace the app itself. And hence, we present you with iCareFone. This tool is a perfect alternative to iTunes and has the ability to backup as well as restore iPhone and all iOS devices. In addition to this, the tool can be used to transfers files such as music, photos, SMS, contacts, and so on from one device to another. Here are the steps that you need to follow.
Step 1 Connect your iPhone to the PC or Mac with a USB cable and launch the iCareFone on your computer.
Step 2 You will see a list of option on the upper side of the interface. Click on the «Manage» option to proceed.
Step 3 Next, on the left side of the screen you will see different files such as videos, photos, music, and so on. Click on any of those options and choose the files that you need to transfer.
Step 4 Now, click on the Export button and select the path where you need to save the files and click OK.
Step 5 In addition to this, you can also add files via this tool and all the changes will be reflected in your iPhone.
Step 6 In addition to this, you can also save files from PC to your iPhone. All you need to do is click «Import» and choose the files that you need to transfer on your iPhone and wait for the process to end.
Step 7 You can also delete files using this tool and all the changes will be reflected in your iPhone.
Conclusion
Seeing the big picture here, we just had a look at the top 4 solutions that can act as the iTunes 0xc000007b fix. Amongst them, using TunesCare was the most ideal solution, which can yield success. In addition to this, we also had a look at iCareFone, an option to iTunes. Do let us know your feedback on the above article by commenting below.