Частые вопросы
Прикрепление к поликлинике
У меня неверно отображается поликлиника на портале Doctor71. Как мне записаться на прием к врачу?
В настоящее время сервис «Doctor71» обновил информацию о прикреплении жителей к учреждениям здравоохранения с последующей возможностью записи к специалистам.
Принцип прикрепления соответствует положениям Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», которые заключаются в организации оказания первичной медико-санитарной помощи по территориально-участковому принципу. Закон предусматривает обслуживание населения в медицинских организациях по месту жительства, месту работы или учебы, что позволяет обеспечить системное наблюдение, диспансеризацию и приемственность на всех этапах лечения.
Проверить ваше текущее прикрепление можно на портале ТФОМС Тульской области https://omstula.ru/zastrah/omc_policy/hospital/ (необходимо заполнить данные полиса обязательного медицинского страхования)
Если Ваше текущее прикрепление на портале ТФОМС Тульской области отличается от медицинской организации в которой Вы постоянно обсуживаетесь, просьба обратиться непосредственно в медицинскую организацию или на портал Госуслуги 71 http://www.gosuslugi71.ru/?OnlineService=22469 для подачи заявления на прикрепление.
У меня не отображается поликлиника на портале Doctor71. Как мне записаться на прием к врачу?
В настоящее время сервис «doctor71» обновил информацию о прикреплении жителей к учреждениям здравоохранения с последующей возможностью записи к специалистам.
Принцип прикрепления соответствует положениям Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», которые заключаются в организации оказания первичной медико-санитарной помощи по территориально-участковому принципу. Закон предусматривает обслуживание населения в медицинских организациях по месту жительства, месту работы или учебы, что позволяет обеспечить системное наблюдение, диспансеризацию и приемственность на всех этапах лечения.
Проверить ваше текущее прикрепление можно на портале ТФОМС Тульской области http://www.omstula.ru/zastrah/omc_policy/hospital (необходимо заполнить данные полиса обязательного медицинского страхования)
Если Ваше текущее прикрепление на портале ТФОМС Тульской области отличается от медицинской организации в которой Вы постоянно обсуживаетесь, просьба обратиться непосредственно в медицинскую организацию или на портал Госуслуги 71 http://www.gosuslugi71.ru/?OnlineService=22469 для подачи заявления на прикрепление.
Запись на приём
У меня не получается записаться к врачу специалисту через сайт Doctor71. Как мне записаться на прием к врачу?
Запись через сайт доступна без направления только к врачам 1 уровня: терапевт, педиатр, врач общей практики, офтальмолог, хирург, травматолог-ортопед, стоматолог, дерматовенеролог, акушер-гинеколог, уролог, онколог. В врачам других специальностей необходимо получить направление или состоять на диспансерном учете
Я хочу записать ребенка на прием к стоматологу, но отображаются только стоматологические поликлиники Тулы. Как записать ребенка на прием к стоматологу?
Для того, чтобы записаться в детскую стоматологию, необходимо выбрать отделение «Стоматология детская» или «Стоматология детская (терапевтическая)».
Где я могу посмотреть свои записи к врачу?
На портале Doctor71, на главной странице, если у вас имеются активные записи, то они отобразятся в соответствующем разделе.
Как распечатать талон на прием к врачу?
На портале Doctor71, на главной странице в разделе «Записи» нажать кнопку «Печать» рядом с необходимой записью
У меня имеется активная запись к специалисту, я хочу записаться еще дополнительно на другой день, как мне это сделать?
Запись к врачу может быть ограничена через портал Doctor71, если у Вас имеется активная запись в данное отделение.
Я состою у врача на диспансерном учете, но записаться к данному врачу не могу. Как мне попасть на прием к нужному специалисту?
Для уточнения информации необходимо обратиться в учреждение здравоохранения, врач которого поставил Вас на учет
Ваша учётная запись
Каким образом записаться в поликлинику, куда я не прикреплен?
У меня некорректно отображаются мои данные на портале Doctor71, в ЕСИА всё верно, как можно исправить?
Для исправления данных необходимо обратиться в регистратуру учреждения здравоохранения
Можно ли добавить в личный кабинет родственников?
Да, можно, нажав на кнопку «Выбрать или добавить другого пациента», далее необходимо заполнить ФИО, СНИЛС и дату рождения пациента, которого необходимо прикрепить
Частые вопросы
Прикрепление к поликлинике
У меня неверно отображается поликлиника на портале Doctor71. Как мне записаться на прием к врачу?
В настоящее время сервис «Doctor71» обновил информацию о прикреплении жителей к учреждениям здравоохранения с последующей возможностью записи к специалистам.
Принцип прикрепления соответствует положениям Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», которые заключаются в организации оказания первичной медико-санитарной помощи по территориально-участковому принципу. Закон предусматривает обслуживание населения в медицинских организациях по месту жительства, месту работы или учебы, что позволяет обеспечить системное наблюдение, диспансеризацию и приемственность на всех этапах лечения.
Проверить ваше текущее прикрепление можно на портале ТФОМС Тульской области https://omstula.ru/zastrah/omc_policy/hospital/ (необходимо заполнить данные полиса обязательного медицинского страхования)
Если Ваше текущее прикрепление на портале ТФОМС Тульской области отличается от медицинской организации в которой Вы постоянно обсуживаетесь, просьба обратиться непосредственно в медицинскую организацию или на портал Госуслуги 71 http://www.gosuslugi71.ru/?OnlineService=22469 для подачи заявления на прикрепление.
У меня не отображается поликлиника на портале Doctor71. Как мне записаться на прием к врачу?
В настоящее время сервис «doctor71» обновил информацию о прикреплении жителей к учреждениям здравоохранения с последующей возможностью записи к специалистам.
Принцип прикрепления соответствует положениям Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», которые заключаются в организации оказания первичной медико-санитарной помощи по территориально-участковому принципу. Закон предусматривает обслуживание населения в медицинских организациях по месту жительства, месту работы или учебы, что позволяет обеспечить системное наблюдение, диспансеризацию и приемственность на всех этапах лечения.
Проверить ваше текущее прикрепление можно на портале ТФОМС Тульской области http://www.omstula.ru/zastrah/omc_policy/hospital (необходимо заполнить данные полиса обязательного медицинского страхования)
Если Ваше текущее прикрепление на портале ТФОМС Тульской области отличается от медицинской организации в которой Вы постоянно обсуживаетесь, просьба обратиться непосредственно в медицинскую организацию или на портал Госуслуги 71 http://www.gosuslugi71.ru/?OnlineService=22469 для подачи заявления на прикрепление.
Запись на приём
У меня не получается записаться к врачу специалисту через сайт Doctor71. Как мне записаться на прием к врачу?
Запись через сайт доступна без направления только к врачам 1 уровня: терапевт, педиатр, врач общей практики, офтальмолог, хирург, травматолог-ортопед, стоматолог, дерматовенеролог, акушер-гинеколог, уролог, онколог. В врачам других специальностей необходимо получить направление или состоять на диспансерном учете
Я хочу записать ребенка на прием к стоматологу, но отображаются только стоматологические поликлиники Тулы. Как записать ребенка на прием к стоматологу?
Для того, чтобы записаться в детскую стоматологию, необходимо выбрать отделение «Стоматология детская» или «Стоматология детская (терапевтическая)».
Где я могу посмотреть свои записи к врачу?
На портале Doctor71, на главной странице, если у вас имеются активные записи, то они отобразятся в соответствующем разделе.
Как распечатать талон на прием к врачу?
На портале Doctor71, на главной странице в разделе «Записи» нажать кнопку «Печать» рядом с необходимой записью
У меня имеется активная запись к специалисту, я хочу записаться еще дополнительно на другой день, как мне это сделать?
Запись к врачу может быть ограничена через портал Doctor71, если у Вас имеется активная запись в данное отделение.
Я состою у врача на диспансерном учете, но записаться к данному врачу не могу. Как мне попасть на прием к нужному специалисту?
Для уточнения информации необходимо обратиться в учреждение здравоохранения, врач которого поставил Вас на учет
Ваша учётная запись
Каким образом записаться в поликлинику, куда я не прикреплен?
У меня некорректно отображаются мои данные на портале Doctor71, в ЕСИА всё верно, как можно исправить?
Для исправления данных необходимо обратиться в регистратуру учреждения здравоохранения
Можно ли добавить в личный кабинет родственников?
Да, можно, нажав на кнопку «Выбрать или добавить другого пациента», далее необходимо заполнить ФИО, СНИЛС и дату рождения пациента, которого необходимо прикрепить
Частые вопросы
Прикрепление к поликлинике
У меня неверно отображается поликлиника на портале Doctor71. Как мне записаться на прием к врачу?
В настоящее время сервис «Doctor71» обновил информацию о прикреплении жителей к учреждениям здравоохранения с последующей возможностью записи к специалистам.
Принцип прикрепления соответствует положениям Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», которые заключаются в организации оказания первичной медико-санитарной помощи по территориально-участковому принципу. Закон предусматривает обслуживание населения в медицинских организациях по месту жительства, месту работы или учебы, что позволяет обеспечить системное наблюдение, диспансеризацию и приемственность на всех этапах лечения.
Проверить ваше текущее прикрепление можно на портале ТФОМС Тульской области https://omstula.ru/zastrah/omc_policy/hospital/ (необходимо заполнить данные полиса обязательного медицинского страхования)
Если Ваше текущее прикрепление на портале ТФОМС Тульской области отличается от медицинской организации в которой Вы постоянно обсуживаетесь, просьба обратиться непосредственно в медицинскую организацию или на портал Госуслуги 71 http://www.gosuslugi71.ru/?OnlineService=22469 для подачи заявления на прикрепление.
У меня не отображается поликлиника на портале Doctor71. Как мне записаться на прием к врачу?
В настоящее время сервис «doctor71» обновил информацию о прикреплении жителей к учреждениям здравоохранения с последующей возможностью записи к специалистам.
Принцип прикрепления соответствует положениям Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», которые заключаются в организации оказания первичной медико-санитарной помощи по территориально-участковому принципу. Закон предусматривает обслуживание населения в медицинских организациях по месту жительства, месту работы или учебы, что позволяет обеспечить системное наблюдение, диспансеризацию и приемственность на всех этапах лечения.
Проверить ваше текущее прикрепление можно на портале ТФОМС Тульской области http://www.omstula.ru/zastrah/omc_policy/hospital (необходимо заполнить данные полиса обязательного медицинского страхования)
Если Ваше текущее прикрепление на портале ТФОМС Тульской области отличается от медицинской организации в которой Вы постоянно обсуживаетесь, просьба обратиться непосредственно в медицинскую организацию или на портал Госуслуги 71 http://www.gosuslugi71.ru/?OnlineService=22469 для подачи заявления на прикрепление.
Запись на приём
У меня не получается записаться к врачу специалисту через сайт Doctor71. Как мне записаться на прием к врачу?
Запись через сайт доступна без направления только к врачам 1 уровня: терапевт, педиатр, врач общей практики, офтальмолог, хирург, травматолог-ортопед, стоматолог, дерматовенеролог, акушер-гинеколог, уролог, онколог. В врачам других специальностей необходимо получить направление или состоять на диспансерном учете
Я хочу записать ребенка на прием к стоматологу, но отображаются только стоматологические поликлиники Тулы. Как записать ребенка на прием к стоматологу?
Для того, чтобы записаться в детскую стоматологию, необходимо выбрать отделение «Стоматология детская» или «Стоматология детская (терапевтическая)».
Где я могу посмотреть свои записи к врачу?
На портале Doctor71, на главной странице, если у вас имеются активные записи, то они отобразятся в соответствующем разделе.
Как распечатать талон на прием к врачу?
На портале Doctor71, на главной странице в разделе «Записи» нажать кнопку «Печать» рядом с необходимой записью
У меня имеется активная запись к специалисту, я хочу записаться еще дополнительно на другой день, как мне это сделать?
Запись к врачу может быть ограничена через портал Doctor71, если у Вас имеется активная запись в данное отделение.
Я состою у врача на диспансерном учете, но записаться к данному врачу не могу. Как мне попасть на прием к нужному специалисту?
Для уточнения информации необходимо обратиться в учреждение здравоохранения, врач которого поставил Вас на учет
Ваша учётная запись
Каким образом записаться в поликлинику, куда я не прикреплен?
У меня некорректно отображаются мои данные на портале Doctor71, в ЕСИА всё верно, как можно исправить?
Для исправления данных необходимо обратиться в регистратуру учреждения здравоохранения
Можно ли добавить в личный кабинет родственников?
Да, можно, нажав на кнопку «Выбрать или добавить другого пациента», далее необходимо заполнить ФИО, СНИЛС и дату рождения пациента, которого необходимо прикрепить
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Doctor71.ru не работает сегодня январь 2023?
Узнайте, работает ли Doctor71.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Doctor71.ru : нет сбоя
48 комментариев
Doctor71.ru сбои за последние 24 часа
Не работает Doctor71.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Doctor71.ru
Форум Doctor71.ru
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Гость
•
8 дней назад
#
21 января 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не находит направление для записи к узкому специалисту. Пишет нет направления, а оно есть.
Светлана
•
48 дней назад
#
12 декабря 2022
+
0
—
Не могу записать ребёнка к педиатру. Не показывает детскую поликлинику. Показывает мою
Гость
•
51 дней назад
#
9 декабря 2022
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже в течении трех недель не могу вообще зайти на сайт. Ужасно
Оля
•
55 дней назад
#
5 декабря 2022
+
0
—
Не могу открыть результаты анализов, пишит ошибка при загрузки
Татьяна
•
59 дней назад
#
1 декабря 2022
+
1
—
Сбой
Неделю уже не могу записать ребёнка. То пишет что не прикреплён, то выдает одну поликлинику и то не нашу. Это какое то безобразие зачем этот сайт если им нереально воспользоваться?!!!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает, постоянно ошибки. Невозможно пользоваться. Исчезают данные.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу записаться на прием к врачу, не открывается страница записи
Ольга
•
+
2
—
Не работает сайт
Не работает сайт Произошла ошибка[1]. Повторите попытку входа на сайт. Невозможно записаться к врачу. Сразу после авторизации белая страница !!!!
Ольга
•
+
0
—
Не работает сайт Произошла ошибка[1]. Повторите попытку входа на сайт
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Периодически пропадает прикрепление и невозможно записаться,ари проверке через сервис наличия прикрепления-оно есть.Перезагружаешь портал-ошибка сохраняется,предлагают подать заявку на прикрепления или позвонить на линию Миздрава,которым вообще не жо моего прикрепления и всё равно на работу сервиса с ошибками
Олеся
•
+
0
—
Не показывает детские поликлиники. Нет возможности записать детей на приём к врачу!!!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
невозможно зайти, не открывается сайт
Лариса
•
+
0
—
Не сайт, а сплошное недоразумение, не работает, а если и работает то виснет постоянно и не важно с какого устройства на сайт заходить!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уволить и посадить разрабов.
Мария Л
•
+
0
—
Не работает от слова совсем. Даже не погружает главную страницу
александр
•
+
0
—
не доступен сайт яндекс игры
Софья
•
+
0
—
сегодня поработал пару минут и все. записаться так и не смогла, а очень нужно
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно зайти на сайт. Ошибка 1
Татьяна
•
+
0
—
Не могу зайти на сайт через гос.услуги.Нажимаю войти и открывается пустая страница и ничего не прогружается
Елена
•
+
0
—
С 9.09.2022 не работает сайт,не отображается список поликлиник,в списке только две больницы из другого района
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу записаться к врачу он Лайн. Второй день выдаёт ошибку
Алёна Шутова
•
+
0
—
Этот сайт вообще хоть когда то работает? За пол года ни разу не смогла зайти и записаться. приходится везде бегать самой. Нафига такая услуга, если она не работает.
Эва
•
+
0
—
Не позволяет пройти авторизацию, выдает ошибку
Зоя
•
+
0
—
У меня заблокирован сайт доктор 71.пишет что заблокирован трекер до 02.07.как разблокировать?
Елена
•
+
0
—
Не работает ни одна ссылка
Елена
•
+
0
—
Сайт doctor71.ru не отправил данных.
Ирина
•
+
0
—
Не работают ваши закреплённые ссылки,уже три дня не могу войти и записаться к врачу, выдаёт ошибку при входе в личный кабинет,что проблема не решаемая???
321
•
+
0
—
Портал опять не работает. Постоянные глюки, всегда еле загружается. Ваши айтишники там сопли пальцем по столу размазывают вместе с руководством?!
Галина
•
+
0
—
Ошибка 1 уже второй день!
Ольга
•
+
0
—
Произошла ошибка. Повторите потытку. И так уже целый час.
Елена
•
+
0
—
Я сегодня столкнулась с этой проблемой.
—
•
+
0
—
Невозможно вызвать врача на дом! Произошла ошибка, попробуйте позже
Герман
•
+
0
—
У меня тоже такую ошибку выдаёт , скорее всего это как-то связано с глобальными сбоями , они возможно устраняют ошибку , но не очень оперативно
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти и вообще все сложно
Светлана
•
+
0
—
Произошла ошибка[1]. Повторите попытку входа на сайт
Аня
•
+
0
—
Таже проблема
Вера
•
+
0
—
Не загружает сайт
Туляк
•
+
0
—
Сайт лежит. 502 bad gateway.
Анна
•
+
0
—
Произошла ошибка[1]. Повторите попытку входа на сайт
Олег
•
+
0
—
не входит , через госуслуги выдаёт: Ошибка 1
Марина
•
+
0
—
Произошла ошибка[1]. Повторите попытку входа на сайт
Гость
•
+
0
—
Вот петушары,как всегда ни чего не работает
Роман
•
+
0
—
Произошла ошибка[1]. Повторите попытку входа на сайт
Ирина
•
+
0
—
по-прежнему сайт не открывается
Екатерина
•
+
0
—
Два дня уже не грузит сайт
Катя
•
+
0
—
Нет входа через ЕСИА! Страница не существует!
Вася
•
+
0
—
Нет входа через ЕСИА!!!
Гость
•
+
0
—
6 декабря 2020 года сайт не работает, в 9 утра точно, уже минут 20 висит ошибка 502.
В сфере здравоохранения с каждым днем появляется все больше онлайн сервисов, упрощающих жизнь пациентов и помогающих оформить запись к врачу дистанционно. Именно к ним относится Доктор 71, расположенный во всемирной сети интернет по адресу https://doctor71.ru/. Официальный сайт помогает записаться к докторам Тульской области – к услугам пользователей больше 23 медицинских учреждений региона.
Содержание
- 1 Схема регистрации личного профиля
- 2 Вход в личный кабинет
- 3 Восстановление пароля от ЛК
- 4 Функционал личного кабинета
- 5 Контактные данные для связи
Схема регистрации личного профиля
Доктор 71 начал свое функционирование еще в 2012 году. Онлайн сервис предназначен для того, чтобы оформить запись к врачу, сэкономив массу времени на ожидании в очереди и выбрав наиболее удобное время посещения специалиста.
Регистрация на сайте Доктор 71 происходит при помощи виртуального портала Госуслуги. Это можно сделать несколькими способами:
- Откройте официальный сайт https://doctor71.ru/ и нажмите «Зарегистрироваться».
- Или перейдите по прямой ссылке https://esia.gosuslugi.ru/registration/.
- Далее Госуслуги предлагает регистрацию онлайн через банк – выберите из списка представленных банков тот, клиентом которого вы являетесь.
- В строке ниже сайт предлагает зарегистрироваться через центр обслуживания, перейдя по ссылке https://map.gosuslugi.ru/map/ и выбрав на карте ближайший офис.
- Третий вариант, предлагаемый Госуслугами – быстрая регистрация непосредственно на сайте. Для этого укажите в появившиеся строки свое имя и фамилию, номер мобильного телефона и электронную почту.
- Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
Затем на указанный вами номер мобильного придет подтверждающий код, который нужно ввести в специальное поле и нажать кнопку «Продолжить». После откроется графа для введения пароля – лучше использовать сложные комбинации из букв и чисел помогающие обезопасить личный профиль.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет Доктор 71 необходимо открыть официальный сайт https://doctor71.ru/ и выполнить несколько действий:
- Нажмите на вкладку «Войти через Госуслуги».
- После этого перед вами откроется страница https://esia.gosuslugi.ru/idp/, на которой нужно заполнить форму для входа.
- Введите номер мобильного телефона, электронную почту или СНИЛС.
- Укажите пароль от личного кабинета на сайте Доктор 71.
- Нажмите кнопку «Войти».
Совет! Войти на сайт Доктор 71 можно также при помощи электронной подписи, присоединив к компьютеру носители ключа электронной подписи.
Восстановление пароля от ЛК
В случае потери пароля пользователь сайта Доктор 71 теряет доступ к своему личному аккаунту. Доля удобства пациентов на веб-сервисе есть специальный инструмент для его дистанционного восстановления.
Для восстановления утерянных данных нужно перейти по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/recovery/ и ввести в появившуюся строку номер своего мобильного телефона или адрес электронной почты. Вместо этого можно указать один из документов – серию и номер паспорта гражданина РФ, ИНН или СНИЛС.
После этого нажмите кнопку «Продолжить» — ссылка с информацией об изменении пароля будет отправлена на указанный адрес электронной почты.
Функционал личного кабинета
Возможности личного кабинета Доктор 71:
- ознакомиться с полным списком врачей из поликлиник Тульской области;
- просмотреть расписание приема специалистов;
- выбрать удобное время и записаться на прием к врачу;
- записаться на лабораторные исследования;
- ознакомиться с врачебными назначениями;
- просмотреть результаты анализов;
- получить талон на плановую диспансеризацию.
Совет! На виртуальном портале Доктор 71 можно записаться не только в поликлинику по месту жительства, к которой пациент закреплен, но и выбрать другое медицинское учреждение из списка представленных, в том числе и из списка представленных. Запись к стоматологу проводится по ссылке https://doctor71.ru/stomatologia/.
Контактные данные для связи
В случае необходимости можно обратиться в службу технической поддержки по телефону 33−83−77 для жителей Тулы и 8−800−450−33−03 для жителей Тульской области. Телефонные линии работают с 8:00 до 20:00 с понедельника по пятницу и с 9:00 до 18:00 в выходные дни.
The following two tabs change content below.
- Об авторе
- Последние записи
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)
Оценка статьи:
(пока оценок нет)
Загрузка…
Если сайт doctor71.ru у Вас не открывается на каком-либо устройстве и вы полагаете, что он не работает в принципе по каким-то причинам у всех, то не лишним будет проверить то, открывается ли он где-то еще. Может случиться так, что доступа к doctor71.ru нет только с Вашего устройства.
Данные домена, полученные ранее:
Whois домена:
Домен: DOCTOR71.RU
Неймсервер: ns3-l2.nic.ru.
Неймсервер: ns4-cloud.nic.ru.
Неймсервер: ns4-l2.nic.ru.
Неймсервер: ns8-cloud.nic.ru.
Неймсервер: ns8-l2.nic.ru.
Статус домена: REGISTERED, DELEGATED, VERIFIED
Организация: GAU TO CIT
Где зарегистрирован домен: R01-RU
Написать админу домена: https://partner.r01.ru/contact_admin.khtml
Домен создан: 2012-10-17T06:20:02Z
Домен оплачен до: 2021-10-17T07:20:02Z
Домен будет удален если его не продлят до: 2021-11-17
source: TCI
Информация о домене была актуальна на дату: 2021-04-05T22:01:30Z
NS-сервера домена:
ns4-cloud.nic.RU
ns8-cloud.nic.RU
ns3-l2.nic.RU
ns4-l2.nic.RU
ns8-l2.nic.RU
IP-адрес домена:
95.173.157.72
Хостнейм домена:
95.173.157.72 (в данном случае совпадает с IP адресом домена)
Список всех IP адресов домена:
95.173.157.72
Портал Госуслуги позволяет отправлять отчеты в налоговую, заказывать выписки и выполнять многие другие задачи, не выходя из дома. Но при использовании той или иной услуги могут возникать сбои и иные проблемы. Например, пользователи жалуются, что появляется ошибка отправки заявления в ведомство на Госуслугах. Что это значит и что делать дальше рассмотрим в этой статье.
Содержание
- Что означает сообщение об ошибке отправки заявления на Госуслугах?
- Например, на экране могут быть следующие сообщения:
- Ошибки, вызванные сбоем работы самого сайта Госуслуги
- Что делать, если из-за ошибки невозможно отправить заявление в ведомство через Госуслуги
- Подаем заявку в ведомство заново
- Отправляем заявку через сайт Госуслуги через другой браузер или, очистив куки
- Обращаемся в техническую поддержку сервиса
- Чтобы задать вопрос в техподдержку:
- Обращаемся в ведомство напрямую
Что означает сообщение об ошибке отправки заявления на Госуслугах?
Как правило, проблемы возникают при формировании запроса в ведомство (например, если родители школьника хотят получить бесплатное питание для ребенка или оформить выплату). Чтобы заявка была рассмотрена, её обычно требуется дополнять сопроводительными документами, то есть их сканами. Ошибка может возникать из-за того, что был превышен размер прикрепленного файла или он сохранен в недопустимом формате. Проблемы могут быть и из-за работы браузера.
Не стоит исключать и тот факт, что возможно вы отправляете запрос в «час пик», когда большое количество пользователей выполняет такие же манипуляции. В этом случае серверы портала могу не выдерживать нагрузок. Соответственно сначала нужно убедиться, что ошибка при отправке заявления в ведомство допущена не вами.
Например, на экране могут быть следующие сообщения:
- Объем прикрепленного файла составляет более 5120 Кб. Значит нужно сжать фотографии или уменьшить их до максимально допустимого объема.
- Не все данные были заполнены. Обратите внимание на форму, которую вы заполнили. Все обязательные, но оставшиеся пустыми поля будут отмечены красным цветом.
- Выбранный файл не в формате jpeg, jpg или bmp.
- Вы пытаетесь прикрепить более 10 сканов или других файлов.
Читайте также: Что значит Услуга оказана на сайте Госуслуги.
Ошибки, вызванные сбоем работы самого сайта Госуслуги
Стоит учитывать, что первичная обработка заявлений в ведомства осуществляет роботом, а значит, в его настройках произошел сбой, который пока не исправили программисты сервиса. Проблема в том, что если ошибка допущена самим пользователем, то обычно на экран выводится пояснение. В случае сбоя в системе отображаются только очень размытые сообщения («Произошла ошибка при отправке данных», «Что-то пошло не так» и прочие). Гадать в такой ситуации нет никакого смысла.
Что делать, если из-за ошибки невозможно отправить заявление в ведомство через Госуслуги
Можно попробовать обновить страницу или перезагрузить ПК. Если это не помогло, то действуем следующим образом.
Подаем заявку в ведомство заново
После неудачной отправки запроса нужно подождать некоторое время, так как возможно «Ошибка отправки заявления в ведомство» произошла на самом сайте. После этого необходимо перейти в свой профиль и найти заявку, которая помечена ошибкой. Её нужно удалить, но не стоит использовать ее в качестве черновика или пытаться отправить её повторно.
После этого создаем новую заявку, проверяем, что все поля заполнены корректно, прикрепляем документы нужного размера и жмем «Отправить». Если не сработала, то переходим к следующему решению.
Отправляем заявку через сайт Госуслуги через другой браузер или, очистив куки
Если ваш браузер использует старые куки, то ошибка может повторяться даже если на сервере уже исправлена ошибка. Поэтому можно попробовать очистить историю браузера, включая кэш и куки или просто открыть другой браузер. Если его нет, то можно загрузить его через интернет.
Очистить куки очень просто. Для этого рассмотрим процедуру на примере браузера Chrome:
- В правом верхнем углу браузера находим значок настроек (три точки) и нажимаем на него.
- В выпадающем меню выбираем «Настройки».
- Откроется вкладка, в которой нам нужно найти раздел «Конфиденциальность и безопасность».
- В этом подменю нажимаем на «Удалить историю».
- Выбираем нужные пункты и нажимаем «Удалить данные».
Вы можете выбрать только файлы cookie или также удалить историю посещений браузера, введенные пароли, историю загруженных файлов и многое другое. Но нужно помнить, что и в том и в другом случае для входа в личный кабинет (не только на сайте Госуслуг, но и на других порталах) придется повторно указать логин и пароль.
В браузере Яндекс процедура выполняется аналогичным способом. Обратите внимание также и на пункт «История браузера». В нашем примере мы видим, что приложение хранит информацию о более чем 11 000 сайтов. Это может привести к серьезной перегрузке браузера, поэтому выполнять очистку истории рекомендуется выполнять раз в 2-3 месяца.
Обращаемся в техническую поддержку сервиса
Техподдержка Госуслуг отвечает довольно долго и, как правило, редко решает проблему. Однако при таком обращении можно узнать от сотрудника, не ведутся ли на сайте технические работы и, когда планируется их закончить. Например, оператор может сообщить, что заявления данного типа временно не принимаются из-за перегрузки серверов.
При обращении в техподдержку необходимо следовать нескольким правилам:
- Четко описать сложившуюся проблему. Начать стоит с того, какую именно услугу вы пытаетесь получить, в каком регионе проживаете. Также нужно указать точный текст ошибки, по возможности прикрепить скриншот страницы.
- Не писать слишком много. Не нужно описывать свои чувства и эмоции по этому поводу, мнение о качестве оказываемых услуг и прочую информацию, особенно с использованием грубой или ненормативной лексики.
- Не создавать несколько одинаковых заявок, полагая, что тогда сотрудник портала ответит быстрее.
Срок ответа может составлять от нескольких минут до нескольких часов и даже дней. Поэтому, если вам нужно срочно передать обращение в ведомство, то стоит перейти к следующему решению проблемы.
Чтобы задать вопрос в техподдержку:
- Переходим на сайт Госуслуг.
- В верхнем меню выбираем «Поддержка».
- Просматриваем уже существующие вопросы, так как возможно в них уже описана проблема.
- Если ответа не нашлось, то выбираем в левом меню «Не нашли ответа».
- Кликаем на «Задать вопрос».
- В правом нижнем углу откроется чат. Чтобы написать в нем свой вопрос, нужно авторизоваться на сайте.
- Коротко и емко описываем проблему, и дожидается ответа оператора.
К сожалению, портал не предоставляет другой возможности для связи с оператором. На сайте не найти общего бесплатного номера телефона или адреса электронной почты, поэтому обращаться придется через чат. С большой вероятностью после отправки вопроса вы получите сообщение, что операторы сейчас заняты. Также рекомендуется скопировать обращение перед отправкой. Если произойдет сбой в чате, то не придется писать все заново.
Также вам будет интересно: Почему нет QR кода о вакцинации на Госуслуги.
Обращаемся в ведомство напрямую
Если ни один из описанных выше способов решения ошибки при отправке заявления через Госуслуги не помог, то остается только выяснить адрес и часы приема требуемой организации и отправиться туда лично. Найти всю необходимую информацию можно на Госпортале. Также можно найти центры обслуживания граждан. Для этого:
- Переходим на сайт Госуслуг.
- Спускаемся в самый низ страницы.
- Находим «Центры обслуживания» и переходим по ссылке.
- Находим нужное отделение, в котором можно оформить бумаги лично.
Также на этой странице можно найти контактный телефон отделения, по которому можно будет быстро уточнить, можете ли вы подать заявление определенного типа. Иногда такой способ становится самым быстрым. Уже не первый раз сайт с государственными услугами перестает работать корректно из-за большого потока заявок или по иным причинам.
Портал doctor71.ru – онлайн-запись к врачу. Обновлен по запросам жителей Тульской области в мае 2018 года. Простой дружелюбный интерфейс, минимальное количество кликов, полное соответствие регламенту утвержденной записи к врачу. В личном кабинете на doctor71.ru в разделе «Моё здоровье» пациент видит историю посещений тех или иных специалистов, их назначения.
Госучреждения здравоохранения переходят на современный формат работы.
Сегодня здравоохранение региона — это динамично развивающаяся отрасль. Госучреждения здравоохранения переходят на современный формат работы, по-новому работает скорая помощь, новый интерфейс обрел портал doctor71.ru.
Министр здравоохранения региона:
Андрей Третьяков
– Управлять здравоохранением без IT-технологий сейчас невозможно. Трудно представить, как мы все работали без информационной системы, без объединения всех медучреждений в эту единую систему. Раньше, чтобы попасть к врачу в районной больнице, жителям сельской местности приходилось несколько раз ездить в райцентр, чтобы сначала записаться на прием, а потом попасть к врачу. А если врач назначал анализы или исследования, то таких поездок было уже не одна и не две. Теперь этого делать не нужно. К региональной информационной системе здравоохранения подключены все автоматизированные рабочие места (АРМ) в госучреждениях здравоохранения Тульской области, в том числе и в ФАПах.
По словам Андрея Третьякова, сегодня все учреждения здравоохранения объединены в единый цифровой контур и единое цифровое пространство. В мае 2018 года портал doctor71.ru перезапущен в новом формате. Отвечаем на самые распространенные вопросы о работе этого сервиса.
Как получить доступ к порталу doctor71.ru?
Доступ туляков к порталу doctor71.ru организован исключительно через систему ЕСИА (единая система идентификации и аутентификации). Это позволяет, с одной стороны, обеспечить доступ к записи на прием к врачу или получению другой представленной на портале услуги для всех желающих.
С другой стороны, это обеспечивает исключительно санкционированный доступ жителей, поскольку для получения учетной записи ЕСИА гражданину необходимо удостоверить свою личность с помощью паспортных данных и СНИЛС.
Получение доступа к своему личному кабинету без знания своего логина/пароля или наличия индивидуальной электронной подписи невозможно, что гарантированно обеспечивает безопасность вашего личного кабинета и ваших данных от случайного или специального несанкционированного доступа.
Где узнать, к какой больнице прикреплен?
Это можно сделать на портале doctor71.ru. Также проверить текущее прикрепление можно на портале ТФОМС Тульской области omstula.ru/zastrah/omc_policy/hospital. При этом необходимо ввести данные полиса обязательного медицинского страхования. Кроме этого на сайте территориального фонда ОМС можно проверить, какой полис ОМС у вас, прошли ли вы диспансеризацию и где.
А можно выбрать другое медучреждение?
Каждый гражданин имеет право раз в год выбрать медучреждение для получения первичной медико-санитарной помощи и участкового врача, правда, с учетом согласия врача. Согласно Федеральному закону № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент должен быть прикреплен к конкретному учреждению здравоохранения.
Это сделано для того, чтобы обеспечить системное наблюдение каждого пациента, диспансеризацию, вакцинацию и преемственность на всех этапах лечения и, конечно, контроль за эффективностью профилактики и лечения каждого пациента.
Как прикрепиться к выбранному медицинскому учреждению?
Нужно лично или через своего представителя обратиться в выбранную медицинскую организацию и написать заявление на имя ее руководителя. Вместе с заявлением нужно предъявить оригиналы документов: паспорт, свидетельство о рождении (для ребенка), полис обязательного медицинского страхования. Заявление можно подать и не выходя из дома на региональном портале госуслуг gosuslugi71.ru.
Если вы сменили место жительства, то имеете право выбрать медицинскую организацию, где будете наблюдаться. На следующий день больница, от которой пациент открепился, получит уведомление об этом. Не забудьте уведомить страховую медицинскую организацию о смене адреса или иных сведениях о себе, иначе ваши данные как пациента могут быть неверно занесены в информационные базы всех уровней.
Портал doctor71.ru работает для предварительной записи к врачу. Если же вы заболели внезапно или ваше заболевание обострилось, а свободных мест для записи на портале нет, обращайтесь в поликлинику. Вас примет дежурный врач.
На порталах ТФОМС и doctor71.ru не совпадают данные о прикреплении. Что делать?
Если информация о прикреплении вас к медицинской организации на портале doctor71.ru отличается от данных портала ТФОМС Тульской области, обратитесь в региональный Центр организации первичной медико-санитарной помощи:
- по тел. (4872) 24-98-42 с 09.00 до 18.00 в рабочие дни;
- по электронной почте [email protected].
Не забудьте указать свои контактные данные для оперативной связи.
Если ваше текущее прикрепление к медучреждению на портале ТФОМС Тульской области отличается от медицинской организации, в которой вы постоянно обслуживаетесь, надо подать заявления на прикрепление — см. ответ на вопрос «Как прикрепиться к выбранному медучреждению?».
Есть вопросы по срокам проведения исследований. Кому их задать?
При возникновении вопросов по оказанию помощи в рамках обязательного медицинского страхования, в том числе и сроков ожидания исследований, консультаций, можно обратиться в свою страховую медицинскую организацию (она указана в полисе) самостоятельно, через представителя или по телефонам горячей линии:
- Тульский филиал ООО «АльфаСтрахование-ОМС» — 8-800-555-10-01,
- Филиал ООО «РГС-Медицина» в Тульской области — 8-800-100-81-02,
- ТФОМС Тульской области — 8-800-700-45-57.
В новой версии doctor71.ru нельзя записаться к врачу, если не прикреплен к медучреждению. Почему?
Это необходимо для планирования рабочей нагрузки медучреждения и загруженности конкретного врача. По числу прикрепленных граждан рассчитывается, какую сумму получит за год поликлиника, если выполнит установленное программой госгарантий задание. Это задание учитывает, какой поток пациентов сложился за предшествующие годы, сколько из них обратится с профилактической целью, включая диспансеризацию, сколько за справками или направлениями, сколько по болезни. Ни одной копейки, не подтвержденной счетом и записью медицинского работника в карте пациента, больница не получит.
– Раньше любой житель региона мог записаться в любое медучреждение к любому врачу, сегодня — к одному, завтра к другому… Принцип территориальности, терапевтического контроля, диспансеризации, доступности медпомощи в такой ситуации терялся.
Теперь врач лечебного учреждения, к которому прикреплен пациент, в случае необходимости имеет возможность со своего АРМ направить больного в любое госучреждение здравоохранения Тульской области более высокого уровня в соответствии с НПА. Но решение об этом принимает врач!- поясняет Андрей Третьяков.
Можно на портале doctor71.ru под своей учетной записью записать к врачу ребенка?
Можно. Для этого нужно в своем личном кабинете на портале doctor71.ru добавить данные ребенка или родственника и записать его к врачу с учетом прикрепления к медицинской организации.
К каким врачам можно записаться на портале doctor71.ru?
Здесь можно предварительно записаться к участковому терапевту, педиатру, стоматологу, гинекологу, хирургу, урологу, окулисту и травматологу.
Если ваш участковый в отпуске или записи на удобное время к нему нет, вы можете записаться к другому врачу той же поликлиники.
Запись к другим специалистам возможна только по направлению, после посещения участкового врача, который сам и запишет вас во время приема на удобное для вас время.
Для родителей с детьми до одного года предусмотрена возможность записи детей на определённое время в «грудничковые дни».
А можно на портале посмотреть назначения врача?
Да, возможности портала doctor71.ru позволяют видеть рекомендации, данные пациенту в процессе лечения. Также есть возможность записаться на диспансеризацию в удобное время, если вы попадаете в целевую возрастную группу.
Вы можете также контролировать истории своих посещений поликлиники, а именно — где, когда и какого врача вы посещали.
Если вы обнаружили информацию, что посещали медучреждение, а фактически вас там не было, сообщите об этом в региональный Центр организации первичной медико-санитарной помощи. Ваше сообщение будет тщательно проверено.
Напомним, что с 1 сентября 2017 года все поликлиники Тульской области работают в едином режиме: понедельник-пятница — с 8.00 до 20.00; суббота — с 8.00 до 18.00; воскресенье — с 9.00 до 15.00.
О случаях нарушения графика и по другим вопросам, связанным с работой поликлиник, жители региона могут позвонить на горячую линию областного минздрава по телефону 8-903-036-02-18.
Что случилось с doctor71.ru, почему сайт упал и не открывается? Здесь вы можете увидеть у кого ещё есть такие же проблемы с
doctor71.ru, а также узнать возможные варианты их решения.
По нашей статистике у пользователей чаще всего не работают: Сайт, Вход, Личный кабинет, Мобильное приложение.
Текущий статус: Нормальная работа
В текущий момент по нашим данным сайт doctor71.ru работает нормально, но возможны единичные сбои. Если у вас doctor71.ru не работает, то сообщите о своей проблеме и оставьте комментарий.
Что делать, если сайт doctor71.ru не доступен? Попробуйте воспользоваться нашей инструкцией.
doctor71.ru не работает, сайт не открывается — сбои за последние 24 часа
Техническая информация
| Заголовок главной страницы: | «Доктор71» — запись к врачу в Туле и Тульской области | Электронная регистратура поликлиник | ||||||||||||||||||||||||||||
| Описание сайта: | Быстрая запись к врачам в городские поликлиники Тулы. Официальный сайт записи на прием к врачам в Туле и Тульской области. Чтобы записаться к врачу необходимо авторизоваться через госуслуги. Онлайн запись на прием через интернет в личном кабинете сайта Doctor71.ru | ||||||||||||||||||||||||||||
| Ключевые слова: | запись на прием к врачу, личный кабинет доктор, доктор71 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Протокол: | https | ||||||||||||||||||||||||||||
| Код статуса: | 200 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Размер страницы: | 53.8 Кб | ||||||||||||||||||||||||||||
| Время ответа: | 0.365 сек. | ||||||||||||||||||||||||||||
| IP-адрес: | 95.173.157.82 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Заголовки ответа: |
|
||||||||||||||||||||||||||||
| DNS-записи: |
|
doctor71.ru — симптомы ошибок и сбоев, способы решения проблем
Ошибки на сайте doctor71.ru могут быть как на стороне сервера, так и на вашей стороне (на стороне клиента).
Если с ошибками на стороне сервера практически ничего не сделать (остается только ждать, когда сайт снова заработает),
то с ошибками на стороне клиента возможно решить проблему с доступностью doctor71.ru.
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Doctor71.ru не работает сегодня апрель 2023?
Узнайте, работает ли Doctor71.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Doctor71.ru : нет сбоя
50 комментариев
Сообщить о сбое в соцсетях:
Doctor71.ru сбои за последние 24 часа
Не работает Doctor71.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Doctor71.ru
Не определены.
Форум пользователей Doctor71.ru
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Юлия
•
51 дней назад
#
19 февраля 2023
+
0
—
Не работает
Не могу записаться к терапевту, не показывает адрес и номер городской поликлиники, к которой прикреплена много лет. Вместо этого стоит стоит совершенно другой адрес какого- то поселения.
Александр
•
64 дней назад
#
7 февраля 2023
+
0
—
толку от сайта? всё вечно провисает , народу много хостинг дешёвый)
Гость
•
80 дней назад
#
21 января 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не находит направление для записи к узкому специалисту. Пишет нет направления, а оно есть.
Светлана
•
120 дней назад
#
12 декабря 2022
+
0
—
Не могу записать ребёнка к педиатру. Не показывает детскую поликлинику. Показывает мою
Гость
•
123 дней назад
#
9 декабря 2022
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже в течении трех недель не могу вообще зайти на сайт. Ужасно
Оля
•
+
0
—
Не могу открыть результаты анализов, пишит ошибка при загрузки
Татьяна
•
+
1
—
Сбой
Неделю уже не могу записать ребёнка. То пишет что не прикреплён, то выдает одну поликлинику и то не нашу. Это какое то безобразие зачем этот сайт если им нереально воспользоваться?!!!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает, постоянно ошибки. Невозможно пользоваться. Исчезают данные.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу записаться на прием к врачу, не открывается страница записи
Ольга
•
+
3
—
Не работает сайт
Не работает сайт Произошла ошибка[1]. Повторите попытку входа на сайт. Невозможно записаться к врачу. Сразу после авторизации белая страница !!!!
Ольга
•
+
0
—
Не работает сайт Произошла ошибка[1]. Повторите попытку входа на сайт
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Периодически пропадает прикрепление и невозможно записаться,ари проверке через сервис наличия прикрепления-оно есть.Перезагружаешь портал-ошибка сохраняется,предлагают подать заявку на прикрепления или позвонить на линию Миздрава,которым вообще не жо моего прикрепления и всё равно на работу сервиса с ошибками
Олеся
•
+
0
—
Не показывает детские поликлиники. Нет возможности записать детей на приём к врачу!!!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
невозможно зайти, не открывается сайт
Лариса
•
+
0
—
Не сайт, а сплошное недоразумение, не работает, а если и работает то виснет постоянно и не важно с какого устройства на сайт заходить!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уволить и посадить разрабов.
Мария Л
•
+
0
—
Не работает от слова совсем. Даже не погружает главную страницу
александр
•
+
0
—
не доступен сайт яндекс игры
Софья
•
+
0
—
сегодня поработал пару минут и все. записаться так и не смогла, а очень нужно
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно зайти на сайт. Ошибка 1
Татьяна
•
+
0
—
Не могу зайти на сайт через гос.услуги.Нажимаю войти и открывается пустая страница и ничего не прогружается
Елена
•
+
0
—
С 9.09.2022 не работает сайт,не отображается список поликлиник,в списке только две больницы из другого района
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу записаться к врачу он Лайн. Второй день выдаёт ошибку
Алёна Шутова
•
+
0
—
Этот сайт вообще хоть когда то работает? За пол года ни разу не смогла зайти и записаться. приходится везде бегать самой. Нафига такая услуга, если она не работает.
Эва
•
+
0
—
Не позволяет пройти авторизацию, выдает ошибку
Зоя
•
+
0
—
У меня заблокирован сайт доктор 71.пишет что заблокирован трекер до 02.07.как разблокировать?
Елена
•
+
0
—
Не работает ни одна ссылка
Елена
•
+
0
—
Сайт doctor71.ru не отправил данных.
Ирина
•
+
0
—
Не работают ваши закреплённые ссылки,уже три дня не могу войти и записаться к врачу, выдаёт ошибку при входе в личный кабинет,что проблема не решаемая???
321
•
+
0
—
Портал опять не работает. Постоянные глюки, всегда еле загружается. Ваши айтишники там сопли пальцем по столу размазывают вместе с руководством?!
Галина
•
+
0
—
Ошибка 1 уже второй день!
Ольга
•
+
0
—
Произошла ошибка. Повторите потытку. И так уже целый час.
Елена
•
+
0
—
Я сегодня столкнулась с этой проблемой.
—
•
+
0
—
Невозможно вызвать врача на дом! Произошла ошибка, попробуйте позже
Герман
•
+
0
—
У меня тоже такую ошибку выдаёт , скорее всего это как-то связано с глобальными сбоями , они возможно устраняют ошибку , но не очень оперативно
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти и вообще все сложно
Светлана
•
+
0
—
Произошла ошибка[1]. Повторите попытку входа на сайт
Аня
•
+
0
—
Таже проблема
Вера
•
+
0
—
Не загружает сайт
Туляк
•
+
0
—
Сайт лежит. 502 bad gateway.
Анна
•
+
0
—
Произошла ошибка[1]. Повторите попытку входа на сайт
Олег
•
+
0
—
не входит , через госуслуги выдаёт: Ошибка 1
Марина
•
+
0
—
Произошла ошибка[1]. Повторите попытку входа на сайт
Гость
•
+
0
—
Вот петушары,как всегда ни чего не работает
Роман
•
+
0
—
Произошла ошибка[1]. Повторите попытку входа на сайт
Ирина
•
+
0
—
по-прежнему сайт не открывается
Екатерина
•
+
0
—
Два дня уже не грузит сайт
Катя
•
+
0
—
Нет входа через ЕСИА! Страница не существует!
Вася
•
+
0
—
Нет входа через ЕСИА!!!
Гость
•
+
0
—
6 декабря 2020 года сайт не работает, в 9 утра точно, уже минут 20 висит ошибка 502.
В ходе прямого эфира туляки спрашивали об очередях в больницах, записи к узким специалистам и ошибках интернет-портала
8 июня в группе министерства здравоохранения Тульской области в ВКонтакте состоялась онлайн-трансляция. На ней замдиректора медицинского информационно-аналитического центра Сергей Минаев и замдиректора Центра информационных технологий Тульской области Виталий Прокудин рассказали о работе портала «Доктор 71».
Туляки могли как заранее задать свои вопросы, так и спросить о чем-то интересующем в прямом эфире. В основном вопросы касались ошибок на портале или неудовлетворительной работы поликлиник.
«На портале «Доктор 71» появились записи к врачам, которых я не делал. Откуда они взялись? Что делать? Куда жаловаться?»
Сергей Минаев отметил, что такая проблема действительно частно наблюдается. По его словам, эти ошибки можно объяснить человеческим фактором — запись на ваше имя могли внести ошибочно. В таком случае необходимо обратиться в поликлинику и описать свою проблему в регистратуре.
«Если проблема не решается при визите в поликлинику, вы всегда можете обратиться в министерство здравоохранения через форму обратной связи.
Я считаю, что это какая-то техническая ошибка, потому что это не похоже на действие врачей и пользователей, хотя мы с таким сталкиваемся нечасто», — отметил Сергей Минаев.
Виталий Прокудин добавил, что в 2022 году на портале «Доктор 71» создадут еще одну функцию. Благодаря ей туляки смогут оставить жалобу по поводу лишней записи онлайн и не ходить в поликлинику.
«На «Доктор 71» не отображаются мои больничные листы. Куда обратиться, чтобы с ними ознакомиться?»
В ответе на этот вопрос специалисты также упомянули человеческий фактор — в поликлинике могли допустить ошибку. Но по их словам, в 99% таких случаев причина кроется в проблемах с учетной записью пациента.
Если вы не видите свои больничные листы, в первую очередь перепроверьте свои данные на портале. К ним относятся СНИЛС, паспорт, имя и фамилия, а также другая персональная информация. Если вы нашли ошибки — обратитесь в поликлинику, где ее смогут исправить.
«Как работает механика «Доктор 71»? Если пациент заходит на портал с помощью Госуслуг, то сайт автоматически находит его с данными, указанными в медицинской системе. То есть в системе вы отображаетесь с той учетной записью и с той картой, которая находится в вашей поликлинике.
Если так и не удается найти пациента, то на портале создается новая учетная запись с данными, указанными на Госуслугах, создается новая карточка», — объяснил Виталий Прокудин.
Аналогичная ситуация и с отображением результатов диспансеризации. Не все жители Тульской области могут увидеть итоги в своем личном кабинете на портале. Сергей Минаев объяснил, что протокол мог не появиться из-за ошибки учреждения, в котором вы проверялись. В таком случае также стоит обратиться в ваше медучреждение.
«Можно ли на «Доктор 71» записаться к узкому специалисту? Как это сделать?»
Выяснилось, что через интернет-портал к узким специалистам могут записаться только те, кто состоят на диспансерном учете. В других случаях необходимо обратиться к терапевту, который выпишет направление. И уже после его получения можно записаться к узким специалистам.
Чтобы записаться по направлению через портал «Доктор 71», необходимо перейти в раздел «Лечение». Там будут указаны ваши направления и записи.
«Не могу вызвать врача на дом через «Доктор 71». Вызовы перенаправляются на перинатальный центр. Отправляла заявку — проблему не решили»
По словам Сергея Минаева, сервис вызова врача на дом функционирует в Тульской области меньше полугода. Именно поэтому на данный момент возникают проблемы.
«Описанная проблема действительно существует и в редких случаях бывает такое, что вызовы на дом перенаправляются неправильно.
Мы решаем эту проблему. К сожалению, для этого требуются некоторые доработки системы. Мы планируем в какие-то ближайшие сроки, наверное, до конца года, завершить их», — сказал Минаев.
«Почему не соблюдается время записи в поликлинике? Все по живой очереди»
Сергей Минаев отметил, что если на постоянной основе происходят такие задержки, то стоит обратиться в поликлинику. Если же там игнорируются жалобы, то стоит написать в региональное министерство здравоохранения. При этом Минаев добавляет, что некоторым пациентам недостаточно выделенного времени, поэтому очереди застаиваются.
«Прошу с пониманием к этому отнестись Все-таки при составлении расписания врачей разных специализаций используется стандартное время приема. Просто бывает такое, что какому-то пациенту нужно больше отведенного времени».
Сергей Минаев отметил, что в таких ситуациях дело не в портале «Доктор 71», а в конкретной поликлинике и в конкретном специалисте.
«Который месяц не могу записаться к участковому врачу: все даты заняты, а дежурный не всегда может помочь»
Специалисты объяснили, что здесь проблема скорее в нагруженности врачей, а не в работе портала «Доктор 71». При этом предлагаемые даты для записи открыты только на две недели вперед. Как лучше поступить в таком случае:
- постоянно отслеживать свободные «окна» к нужному специалисту;
- ждать записи к своему врачу;
- обратиться в поликлинику — там могут помочь найти альтернативный выход.
Во время трансляции один из туляков предложил добавить на портал информацию об отпусках врачей и о том, кто будет принимать пациентов вместо них. Виталий Прокудин отметил, что они возьмут на заметку это предложение после того, как завершат работу с дизайном сайта «Доктор 71».
ПО ТЕМЕ:
- Тулякам рассказали, как записаться к врачу и получить доступ к медкарте, не посещая поликлинику
- Туляки смогут вызывать врача на дом через сервис «Доктор 71»
- Тульский Минздрав объяснил толпу в узловском офтальмологическом стационаре ошибкой в расписании
Что случилось с doctor71.ru, почему сайт упал и не открывается? Здесь вы можете увидеть у кого ещё есть такие же проблемы с
doctor71.ru, а также узнать возможные варианты их решения.
По нашей статистике у пользователей чаще всего не работают: Сайт, Вход, Личный кабинет, Мобильное приложение.
Текущий статус: Нормальная работа
В текущий момент по нашим данным сайт doctor71.ru работает нормально, но возможны единичные сбои. Если у вас doctor71.ru не работает, то сообщите о своей проблеме и оставьте комментарий.
Что делать, если сайт doctor71.ru не доступен? Попробуйте воспользоваться нашей инструкцией.
doctor71.ru не работает, сайт не открывается — сообщения о сбоях за последние 24 часа
doctor71.ru — симптомы ошибок и сбоев, способы решения проблем
Техническая информация
| Заголовок главной страницы: | «Доктор71» — запись к врачу в Туле и Тульской области | Электронная регистратура поликлиник | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Описание сайта: | Быстрая запись к врачам в городские поликлиники Тулы. Официальный сайт записи на прием к врачам в Туле и Тульской области. Чтобы записаться к врачу необходимо авторизоваться через госуслуги. Онлайн запись на прием через интернет в личном кабинете сайта Doctor71.ru | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ключевые слова: | запись на прием к врачу, личный кабинет доктор, доктор71 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Протокол: | https | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Код статуса: | 200 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Размер страницы: | 58.6 Кб | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Время ответа: | 0.323 сек. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Заголовки ответа: |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| DNS-записи: |
|
Не открывается doctor71.ru — симптомы ошибок и сбоев, способы решения проблем
Ошибки на сайте doctor71.ru могут быть как на стороне сервера, так и на вашей стороне (на стороне клиента).
Если с ошибками на стороне сервера практически ничего не сделать (остается только ждать, когда сайт снова заработает),
то с ошибками на стороне клиента возможно решить проблему с доступностью doctor71.ru самостоятельно.
Портал doctor71.ru – онлайн-запись к врачу. Обновлен по запросам жителей Тульской области в мае 2018 года. Простой дружелюбный интерфейс, минимальное количество кликов, полное соответствие регламенту утвержденной записи к врачу. В личном кабинете на doctor71.ru в разделе «Моё здоровье» пациент видит историю посещений тех или иных специалистов, их назначения.
Госучреждения здравоохранения переходят на современный формат работы.
Сегодня здравоохранение региона — это динамично развивающаяся отрасль. Госучреждения здравоохранения переходят на современный формат работы, по-новому работает скорая помощь, новый интерфейс обрел портал doctor71.ru.
Министр здравоохранения региона:
Андрей Третьяков
– Управлять здравоохранением без IT-технологий сейчас невозможно. Трудно представить, как мы все работали без информационной системы, без объединения всех медучреждений в эту единую систему. Раньше, чтобы попасть к врачу в районной больнице, жителям сельской местности приходилось несколько раз ездить в райцентр, чтобы сначала записаться на прием, а потом попасть к врачу. А если врач назначал анализы или исследования, то таких поездок было уже не одна и не две. Теперь этого делать не нужно. К региональной информационной системе здравоохранения подключены все автоматизированные рабочие места (АРМ) в госучреждениях здравоохранения Тульской области, в том числе и в ФАПах.
По словам Андрея Третьякова, сегодня все учреждения здравоохранения объединены в единый цифровой контур и единое цифровое пространство. В мае 2018 года портал doctor71.ru перезапущен в новом формате. Отвечаем на самые распространенные вопросы о работе этого сервиса.
Как получить доступ к порталу doctor71.ru?
Доступ туляков к порталу doctor71.ru организован исключительно через систему ЕСИА (единая система идентификации и аутентификации). Это позволяет, с одной стороны, обеспечить доступ к записи на прием к врачу или получению другой представленной на портале услуги для всех желающих.
С другой стороны, это обеспечивает исключительно санкционированный доступ жителей, поскольку для получения учетной записи ЕСИА гражданину необходимо удостоверить свою личность с помощью паспортных данных и СНИЛС.
Получение доступа к своему личному кабинету без знания своего логина/пароля или наличия индивидуальной электронной подписи невозможно, что гарантированно обеспечивает безопасность вашего личного кабинета и ваших данных от случайного или специального несанкционированного доступа.
Где узнать, к какой больнице прикреплен?
Это можно сделать на портале doctor71.ru. Также проверить текущее прикрепление можно на портале ТФОМС Тульской области omstula.ru/zastrah/omc_policy/hospital. При этом необходимо ввести данные полиса обязательного медицинского страхования. Кроме этого на сайте территориального фонда ОМС можно проверить, какой полис ОМС у вас, прошли ли вы диспансеризацию и где.
А можно выбрать другое медучреждение?
Каждый гражданин имеет право раз в год выбрать медучреждение для получения первичной медико-санитарной помощи и участкового врача, правда, с учетом согласия врача. Согласно Федеральному закону № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент должен быть прикреплен к конкретному учреждению здравоохранения.
Это сделано для того, чтобы обеспечить системное наблюдение каждого пациента, диспансеризацию, вакцинацию и преемственность на всех этапах лечения и, конечно, контроль за эффективностью профилактики и лечения каждого пациента.
Как прикрепиться к выбранному медицинскому учреждению?
Нужно лично или через своего представителя обратиться в выбранную медицинскую организацию и написать заявление на имя ее руководителя. Вместе с заявлением нужно предъявить оригиналы документов: паспорт, свидетельство о рождении (для ребенка), полис обязательного медицинского страхования. Заявление можно подать и не выходя из дома на региональном портале госуслуг gosuslugi71.ru.
Если вы сменили место жительства, то имеете право выбрать медицинскую организацию, где будете наблюдаться. На следующий день больница, от которой пациент открепился, получит уведомление об этом. Не забудьте уведомить страховую медицинскую организацию о смене адреса или иных сведениях о себе, иначе ваши данные как пациента могут быть неверно занесены в информационные базы всех уровней.
Портал doctor71.ru работает для предварительной записи к врачу. Если же вы заболели внезапно или ваше заболевание обострилось, а свободных мест для записи на портале нет, обращайтесь в поликлинику. Вас примет дежурный врач.
На порталах ТФОМС и doctor71.ru не совпадают данные о прикреплении. Что делать?
Если информация о прикреплении вас к медицинской организации на портале doctor71.ru отличается от данных портала ТФОМС Тульской области, обратитесь в региональный Центр организации первичной медико-санитарной помощи:
- по тел. (4872) 24-98-42 с 09.00 до 18.00 в рабочие дни;
- по электронной почте [email protected].
Не забудьте указать свои контактные данные для оперативной связи.
Если ваше текущее прикрепление к медучреждению на портале ТФОМС Тульской области отличается от медицинской организации, в которой вы постоянно обслуживаетесь, надо подать заявления на прикрепление — см. ответ на вопрос «Как прикрепиться к выбранному медучреждению?».
Есть вопросы по срокам проведения исследований. Кому их задать?
При возникновении вопросов по оказанию помощи в рамках обязательного медицинского страхования, в том числе и сроков ожидания исследований, консультаций, можно обратиться в свою страховую медицинскую организацию (она указана в полисе) самостоятельно, через представителя или по телефонам горячей линии:
- Тульский филиал ООО «АльфаСтрахование-ОМС» — 8-800-555-10-01,
- Филиал ООО «РГС-Медицина» в Тульской области — 8-800-100-81-02,
- ТФОМС Тульской области — 8-800-700-45-57.
В новой версии doctor71.ru нельзя записаться к врачу, если не прикреплен к медучреждению. Почему?
Это необходимо для планирования рабочей нагрузки медучреждения и загруженности конкретного врача. По числу прикрепленных граждан рассчитывается, какую сумму получит за год поликлиника, если выполнит установленное программой госгарантий задание. Это задание учитывает, какой поток пациентов сложился за предшествующие годы, сколько из них обратится с профилактической целью, включая диспансеризацию, сколько за справками или направлениями, сколько по болезни. Ни одной копейки, не подтвержденной счетом и записью медицинского работника в карте пациента, больница не получит.
– Раньше любой житель региона мог записаться в любое медучреждение к любому врачу, сегодня — к одному, завтра к другому… Принцип территориальности, терапевтического контроля, диспансеризации, доступности медпомощи в такой ситуации терялся.
Теперь врач лечебного учреждения, к которому прикреплен пациент, в случае необходимости имеет возможность со своего АРМ направить больного в любое госучреждение здравоохранения Тульской области более высокого уровня в соответствии с НПА. Но решение об этом принимает врач!- поясняет Андрей Третьяков.
Можно на портале doctor71.ru под своей учетной записью записать к врачу ребенка?
Можно. Для этого нужно в своем личном кабинете на портале doctor71.ru добавить данные ребенка или родственника и записать его к врачу с учетом прикрепления к медицинской организации.
К каким врачам можно записаться на портале doctor71.ru?
Здесь можно предварительно записаться к участковому терапевту, педиатру, стоматологу, гинекологу, хирургу, урологу, окулисту и травматологу.
Если ваш участковый в отпуске или записи на удобное время к нему нет, вы можете записаться к другому врачу той же поликлиники.
Запись к другим специалистам возможна только по направлению, после посещения участкового врача, который сам и запишет вас во время приема на удобное для вас время.
Для родителей с детьми до одного года предусмотрена возможность записи детей на определённое время в «грудничковые дни».
А можно на портале посмотреть назначения врача?
Да, возможности портала doctor71.ru позволяют видеть рекомендации, данные пациенту в процессе лечения. Также есть возможность записаться на диспансеризацию в удобное время, если вы попадаете в целевую возрастную группу.
Вы можете также контролировать истории своих посещений поликлиники, а именно — где, когда и какого врача вы посещали.
Если вы обнаружили информацию, что посещали медучреждение, а фактически вас там не было, сообщите об этом в региональный Центр организации первичной медико-санитарной помощи. Ваше сообщение будет тщательно проверено.
Напомним, что с 1 сентября 2017 года все поликлиники Тульской области работают в едином режиме: понедельник-пятница — с 8.00 до 20.00; суббота — с 8.00 до 18.00; воскресенье — с 9.00 до 15.00.
О случаях нарушения графика и по другим вопросам, связанным с работой поликлиник, жители региона могут позвонить на горячую линию областного минздрава по телефону 8-903-036-02-18.
Если сайт doctor71.ru у Вас не открывается на каком-либо устройстве и вы полагаете, что он не работает в принципе по каким-то причинам у всех, то не лишним будет проверить то, открывается ли он где-то еще. Может случиться так, что доступа к doctor71.ru нет только с Вашего устройства.
Данные домена, полученные ранее:
Whois домена:
Домен: DOCTOR71.RU
Неймсервер: ns3-l2.nic.ru.
Неймсервер: ns4-cloud.nic.ru.
Неймсервер: ns4-l2.nic.ru.
Неймсервер: ns8-cloud.nic.ru.
Неймсервер: ns8-l2.nic.ru.
Статус домена: REGISTERED, DELEGATED, VERIFIED
Организация: GAU TO CIT
Где зарегистрирован домен: R01-RU
Написать админу домена: https://partner.r01.ru/contact_admin.khtml
Домен создан: 2012-10-17T06:20:02Z
Домен оплачен до: 2021-10-17T07:20:02Z
Домен будет удален если его не продлят до: 2021-11-17
source: TCI
Информация о домене была актуальна на дату: 2021-04-05T22:01:30Z
NS-сервера домена:
ns4-cloud.nic.RU
ns8-cloud.nic.RU
ns3-l2.nic.RU
ns4-l2.nic.RU
ns8-l2.nic.RU
IP-адрес домена:
95.173.157.72
Хостнейм домена:
95.173.157.72 (в данном случае совпадает с IP адресом домена)
Список всех IP адресов домена:
95.173.157.72
29 апреля 2015 15:22
Сама я там успешно зарегилась, а вот добавить ребенка не могу. Все мне выскакивает, что какие-то данные не сходятся. Написала в техподдержку — тишина. Кому-то удавалось решить подобную проблему?
Комментарии
Насколько я помню, что чтобы появилась возможность вписать ребенка, нужно пройти полную регистрацию, т.е. подтвердить свою личность в любом МФЦ
29 апреля 2015 18:03
Ответить
0
я звонила в доктор 71, сказали написать просто в техподдержку, что такое бывает, и ничего про мфц.
29 апреля 2015 18:13
Ответить
0
А мне техподдержка велела полностью зарегистрироваться))))))))))
29 апреля 2015 18:16
Ответить
0
мне наверное не велела. потому что я уже была полностью зарегистрирована) Это я имею в виду тех кто консультирует по телефону. А техподдержка которой я написала. так и не отвечает)
29 апреля 2015 18:41
Ответить
0
А это у них нормально
Дня 3-4 отвечают
29 апреля 2015 18:45
Ответить
0
У меня не очень давно тоже так было. Я в тех.поддержку написала с указанием данных ребенка, возможно они там что-то поправили и спустя время я смогла добавить ребенка.
29 апреля 2015 17:01
Ответить
0
я тоже им в письме указывала данные ребенка. Недельку подожду, может, что-то исправят. Хотя я думала, этот 1 день займет…
29 апреля 2015 17:09
Ответить
0
Я наверно недели 2 ждала. А ещё я задавала вопрос вконтакте, группаhttps://vk.com/gosuslugi71, там мне ответили: «Для проверки данных ребенка, пожалуйста, обратитесь в учреждение здравоохранения по Вашему месту жительства.», я в регистратуре проверяла, так там оказалась задвоенная запись, по словам работника регистратуры она всё поправила, но я так и не могла добавить ребенка, когда писала в тех.поддержку указала про двойную запись, возможно что в поликлинике не правильно убрали запись, а тех поддержка всё доделала)))
30 апреля 2015 11:19
Ответить
0
о какие бывают заморочки оказывается!
1 мая 2015 01:10
Ответить
0
у меня такое было, забила, ходила записывалась через терминал, через недели две залезла и все нормально зарегестрировала сына
29 апреля 2015 16:25
Ответить
0
надо же, глюк у них что ли какой?
29 апреля 2015 16:31
Ответить
0
не знаю даже, все жаловались, что не могли ребенка добавить и только через какое-то время получилось.но я давно уже это делала, год назад
29 апреля 2015 16:33
Ответить
0
29 апреля 2015 16:35
Ответить
0
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Doctor71.ru не работает сегодня сентябрь 2023?
Узнайте, работает ли Doctor71.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Doctor71.ru : нет сбоя
57 комментариев
Сообщить о сбое в соцсетях:
Doctor71.ru сбои за последние 24 часа
Не работает Doctor71.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Doctor71.ru
Форум пользователей Doctor71.ru
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Валера
•
8 дней назад
#
14 сентября 2023
+
0
—
Захожу на Доктор71 нажимаю записаться переход на госуслуги и завис.
лада
•
14 дней назад
#
8 сентября 2023
+
0
—
сайт не работает 2 день, даже не прогружается страница
Гость
•
34 дней назад
#
19 августа 2023
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Очень частые сбои
Гость
•
41 дней назад
#
12 августа 2023
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Очень часто виснет сайт. С 10.08.2023 по 12.08. 2023 вообще не могу войти на сайт.
Гость
•
75 дней назад
#
10 июля 2023
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не показывает записи к врачу
Юлия
•
89 дней назад
#
+
0
—
Не открывается сайт, не грузится от слова совсем.
сергей
•
90 дней назад
#
+
0
—
дкктор 71 не грузится
не работает доктор 71 24.06.2023. отгремели пуски и перерезание леночек и пшик. не загружается.на сайте госуслуг запись неполная к врачам стоматологии например
Юлия
•
215 дней назад
#
+
0
—
Не работает
Не могу записаться к терапевту, не показывает адрес и номер городской поликлиники, к которой прикреплена много лет. Вместо этого стоит стоит совершенно другой адрес какого- то поселения.
Александр
•
228 дней назад
#
+
1
—
толку от сайта? всё вечно провисает , народу много хостинг дешёвый)
Гость
•
244 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не находит направление для записи к узкому специалисту. Пишет нет направления, а оно есть.
Светлана
•
284 дней назад
#
+
0
—
Не могу записать ребёнка к педиатру. Не показывает детскую поликлинику. Показывает мою
Гость
•
287 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Уже в течении трех недель не могу вообще зайти на сайт. Ужасно
Оля
•
291 дней назад
#
+
0
—
Не могу открыть результаты анализов, пишит ошибка при загрузки
Татьяна
•
295 дней назад
#
+
1
—
Сбой
Неделю уже не могу записать ребёнка. То пишет что не прикреплён, то выдает одну поликлинику и то не нашу. Это какое то безобразие зачем этот сайт если им нереально воспользоваться?!!!
Гость
•
296 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает, постоянно ошибки. Невозможно пользоваться. Исчезают данные.
Гость
•
313 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не могу записаться на прием к врачу, не открывается страница записи
Ольга
•
320 дней назад
#
+
3
—
Не работает сайт
Не работает сайт Произошла ошибка[1]. Повторите попытку входа на сайт. Невозможно записаться к врачу. Сразу после авторизации белая страница !!!!
Ольга
•
320 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт Произошла ошибка[1]. Повторите попытку входа на сайт
Гость
•
320 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Периодически пропадает прикрепление и невозможно записаться,ари проверке через сервис наличия прикрепления-оно есть.Перезагружаешь портал-ошибка сохраняется,предлагают подать заявку на прикрепления или позвонить на линию Миздрава,которым вообще не жо моего прикрепления и всё равно на работу сервиса с ошибками
Олеся
•
322 дней назад
#
+
0
—
Не показывает детские поликлиники. Нет возможности записать детей на приём к врачу!!!
Гость
•
334 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
невозможно зайти, не открывается сайт
Лариса
•
334 дней назад
#
+
0
—
Не сайт, а сплошное недоразумение, не работает, а если и работает то виснет постоянно и не важно с какого устройства на сайт заходить!
Гость
•
345 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Уволить и посадить разрабов.
Мария Л
•
346 дней назад
#
+
0
—
Не работает от слова совсем. Даже не погружает главную страницу
александр
•
351 дней назад
#
+
0
—
не доступен сайт яндекс игры
Софья
•
366 дней назад
#
+
0
—
сегодня поработал пару минут и все. записаться так и не смогла, а очень нужно
Гость
•
367 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно зайти на сайт. Ошибка 1
Татьяна
•
375 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти на сайт через гос.услуги.Нажимаю войти и открывается пустая страница и ничего не прогружается
Елена
•
376 дней назад
#
+
0
—
С 9.09.2022 не работает сайт,не отображается список поликлиник,в списке только две больницы из другого района
Гость
•
406 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не могу записаться к врачу он Лайн. Второй день выдаёт ошибку
Алёна Шутова
•
415 дней назад
#
+
0
—
Этот сайт вообще хоть когда то работает? За пол года ни разу не смогла зайти и записаться. приходится везде бегать самой. Нафига такая услуга, если она не работает.
Эва
•
492 дней назад
#
+
0
—
Не позволяет пройти авторизацию, выдает ошибку
Зоя
•
492 дней назад
#
+
0
—
У меня заблокирован сайт доктор 71.пишет что заблокирован трекер до 02.07.как разблокировать?
Елена
•
539 дней назад
#
+
0
—
Не работает ни одна ссылка
Елена
•
539 дней назад
#
+
0
—
Сайт doctor71.ru не отправил данных.
Ирина
•
558 дней назад
#
+
0
—
Не работают ваши закреплённые ссылки,уже три дня не могу войти и записаться к врачу, выдаёт ошибку при входе в личный кабинет,что проблема не решаемая???
321
•
579 дней назад
#
+
0
—
Портал опять не работает. Постоянные глюки, всегда еле загружается. Ваши айтишники там сопли пальцем по столу размазывают вместе с руководством?!
Галина
•
579 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 1 уже второй день!
Ольга
•
579 дней назад
#
+
0
—
Произошла ошибка. Повторите потытку. И так уже целый час.
Елена
•
579 дней назад
#
+
0
—
Я сегодня столкнулась с этой проблемой.
—
•
587 дней назад
#
+
0
—
Невозможно вызвать врача на дом! Произошла ошибка, попробуйте позже
Герман
•
593 дней назад
#
+
0
—
У меня тоже такую ошибку выдаёт , скорее всего это как-то связано с глобальными сбоями , они возможно устраняют ошибку , но не очень оперативно
Гость
•
593 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти и вообще все сложно
Светлана
•
593 дней назад
#
+
0
—
Произошла ошибка[1]. Повторите попытку входа на сайт
Аня
•
600 дней назад
#
+
0
—
Таже проблема
Вера
•
600 дней назад
#
+
0
—
Не загружает сайт
Туляк
•
600 дней назад
#
+
0
—
Сайт лежит. 502 bad gateway.
Анна
•
626 дней назад
#
+
0
—
Произошла ошибка[1]. Повторите попытку входа на сайт
Олег
•
626 дней назад
#
+
0
—
не входит , через госуслуги выдаёт: Ошибка 1
Марина
•
746 дней назад
#
+
0
—
Произошла ошибка[1]. Повторите попытку входа на сайт
Гость
•
962 дней назад
#
+
0
—
Вот петушары,как всегда ни чего не работает
Роман
•
976 дней назад
#
+
0
—
Произошла ошибка[1]. Повторите попытку входа на сайт
Ирина
•
978 дней назад
#
+
0
—
по-прежнему сайт не открывается
Екатерина
•
978 дней назад
#
+
0
—
Два дня уже не грузит сайт
Катя
•
985 дней назад
#
+
0
—
Нет входа через ЕСИА! Страница не существует!
Вася
•
985 дней назад
#
+
0
—
Нет входа через ЕСИА!!!
Гость
•
1020 дней назад
#
+
0
—
6 декабря 2020 года сайт не работает, в 9 утра точно, уже минут 20 висит ошибка 502.
tanushka_pandochka
Танюшка
Пытаюсь зарегистрировать на доктора 71 свою малышку, старшая там уже есть, а вот при регистрации пишет ошибка. Хотя снилс пришёл на гос услуги и все данные корректны. Как так?! 🧐
Лучший комментарий
nshemarova80
С собой взять полис, Снилс, прописку и св о рождении
1.7 год
Нравится
Ответить
Комментарии
nshemarova80
С собой взять полис, Снилс, прописку и св о рождении
1.7 год
Нравится
Ответить
tanushka_pandochka
Есть все кроме прописки. До нг все успела сделать в роддоме, а вот прописка … только на 14 число запись в мфц, жду ☹️
1.7 год
Нравится
Ответить
nshemarova80
Сначала в поликлинику нужно сходить, они сами внесут ребёнка
1.7 год
Нравится
Ответить
yulia71
Только после прикрепления к поликлинике всё 4 ребёнка добавлялись в профиле на доктор71
1.7 год
Нравится
Ответить
tanushka_pandochka
Записалась на 13 число. Пойду со старшей и попробую уточнить этот вопрос в больнице обязательно. А то к месяцу записываться ко всем специалистам, а тут такие неполадки
1.7 год
Нравится
Ответить
vaninamamanya
Я думаю через недельку попробовать ещё . Это скорее всего Снилс ещё не в базе
1.7 год
Нравится
Ответить
vaninamamanya
И дать рождения добавьте
1.7 год
Нравится
Ответить
tanushka_pandochka
Дату добавляла, когда выдаёт ошибку то сам скидывает дату рождения
1.7 год
Нравится
Ответить
vaninamamanya
@tanushka_pandochka, хм… и тире сам ставит …..
1.7 год
Нравится
Ответить
tanushka_pandochka
@vaninamamanya, ну вот не копировала а вводила сейчас Снилс вручную. Тире все равно ставит …
1.7 год
Нравится
Ответить
vaninamamanya
Добавьте ее к себе в профиль как пациента ещё и все!) я так своего записываю через себя
1.7 год
Нравится
Ответить
tanushka_pandochka
@vaninamamanya, ну а данные конечно же корректны …
1.7 год
Нравится
Ответить
vaninamamanya
@tanushka_pandochka, снилс Без тире напишите
1.7 год
Нравится
Ответить
tanushka_pandochka
@vaninamamanya, тире он сам ставит , автоматом
1.7 год
Нравится
Ответить
В ходе прямого эфира туляки спрашивали об очередях в больницах, записи к узким специалистам и ошибках интернет-портала
8 июня в группе министерства здравоохранения Тульской области в ВКонтакте состоялась онлайн-трансляция. На ней замдиректора медицинского информационно-аналитического центра Сергей Минаев и замдиректора Центра информационных технологий Тульской области Виталий Прокудин рассказали о работе портала «Доктор 71».
Туляки могли как заранее задать свои вопросы, так и спросить о чем-то интересующем в прямом эфире. В основном вопросы касались ошибок на портале или неудовлетворительной работы поликлиник.
«На портале «Доктор 71» появились записи к врачам, которых я не делал. Откуда они взялись? Что делать? Куда жаловаться?»
Сергей Минаев отметил, что такая проблема действительно частно наблюдается. По его словам, эти ошибки можно объяснить человеческим фактором — запись на ваше имя могли внести ошибочно. В таком случае необходимо обратиться в поликлинику и описать свою проблему в регистратуре.
«Если проблема не решается при визите в поликлинику, вы всегда можете обратиться в министерство здравоохранения через форму обратной связи.
Я считаю, что это какая-то техническая ошибка, потому что это не похоже на действие врачей и пользователей, хотя мы с таким сталкиваемся нечасто», — отметил Сергей Минаев.
Виталий Прокудин добавил, что в 2022 году на портале «Доктор 71» создадут еще одну функцию. Благодаря ей туляки смогут оставить жалобу по поводу лишней записи онлайн и не ходить в поликлинику.
«На «Доктор 71» не отображаются мои больничные листы. Куда обратиться, чтобы с ними ознакомиться?»
В ответе на этот вопрос специалисты также упомянули человеческий фактор — в поликлинике могли допустить ошибку. Но по их словам, в 99% таких случаев причина кроется в проблемах с учетной записью пациента.
Если вы не видите свои больничные листы, в первую очередь перепроверьте свои данные на портале. К ним относятся СНИЛС, паспорт, имя и фамилия, а также другая персональная информация. Если вы нашли ошибки — обратитесь в поликлинику, где ее смогут исправить.
«Как работает механика «Доктор 71»? Если пациент заходит на портал с помощью Госуслуг, то сайт автоматически находит его с данными, указанными в медицинской системе. То есть в системе вы отображаетесь с той учетной записью и с той картой, которая находится в вашей поликлинике.
Если так и не удается найти пациента, то на портале создается новая учетная запись с данными, указанными на Госуслугах, создается новая карточка», — объяснил Виталий Прокудин.
Аналогичная ситуация и с отображением результатов диспансеризации. Не все жители Тульской области могут увидеть итоги в своем личном кабинете на портале. Сергей Минаев объяснил, что протокол мог не появиться из-за ошибки учреждения, в котором вы проверялись. В таком случае также стоит обратиться в ваше медучреждение.
«Можно ли на «Доктор 71» записаться к узкому специалисту? Как это сделать?»
Выяснилось, что через интернет-портал к узким специалистам могут записаться только те, кто состоят на диспансерном учете. В других случаях необходимо обратиться к терапевту, который выпишет направление. И уже после его получения можно записаться к узким специалистам.
Чтобы записаться по направлению через портал «Доктор 71», необходимо перейти в раздел «Лечение». Там будут указаны ваши направления и записи.
«Не могу вызвать врача на дом через «Доктор 71». Вызовы перенаправляются на перинатальный центр. Отправляла заявку — проблему не решили»
По словам Сергея Минаева, сервис вызова врача на дом функционирует в Тульской области меньше полугода. Именно поэтому на данный момент возникают проблемы.
«Описанная проблема действительно существует и в редких случаях бывает такое, что вызовы на дом перенаправляются неправильно.
Мы решаем эту проблему. К сожалению, для этого требуются некоторые доработки системы. Мы планируем в какие-то ближайшие сроки, наверное, до конца года, завершить их», — сказал Минаев.
«Почему не соблюдается время записи в поликлинике? Все по живой очереди»
Сергей Минаев отметил, что если на постоянной основе происходят такие задержки, то стоит обратиться в поликлинику. Если же там игнорируются жалобы, то стоит написать в региональное министерство здравоохранения. При этом Минаев добавляет, что некоторым пациентам недостаточно выделенного времени, поэтому очереди застаиваются.
«Прошу с пониманием к этому отнестись Все-таки при составлении расписания врачей разных специализаций используется стандартное время приема. Просто бывает такое, что какому-то пациенту нужно больше отведенного времени».
Сергей Минаев отметил, что в таких ситуациях дело не в портале «Доктор 71», а в конкретной поликлинике и в конкретном специалисте.
«Который месяц не могу записаться к участковому врачу: все даты заняты, а дежурный не всегда может помочь»
Специалисты объяснили, что здесь проблема скорее в нагруженности врачей, а не в работе портала «Доктор 71». При этом предлагаемые даты для записи открыты только на две недели вперед. Как лучше поступить в таком случае:
- постоянно отслеживать свободные «окна» к нужному специалисту;
- ждать записи к своему врачу;
- обратиться в поликлинику — там могут помочь найти альтернативный выход.
Во время трансляции один из туляков предложил добавить на портал информацию об отпусках врачей и о том, кто будет принимать пациентов вместо них. Виталий Прокудин отметил, что они возьмут на заметку это предложение после того, как завершат работу с дизайном сайта «Доктор 71».
ПО ТЕМЕ:
- Тулякам рассказали, как записаться к врачу и получить доступ к медкарте, не посещая поликлинику
- Туляки смогут вызывать врача на дом через сервис «Доктор 71»
- Тульский Минздрав объяснил толпу в узловском офтальмологическом стационаре ошибкой в расписании