Ошибка при загрузке bluestacks - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

If Bluestacks 5 is stuck on starting, you need to perform a Bluestacks repair 🔧

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more

Updated on January 31, 2023

If you cannot start Bluestacks, then try running it in compatibility mode, close background apps, and pause your antivirus.
Is Bluestacks5 stuck on the loading screen? You cannot wait for an invite loading to conclude, so act promptly.
Repair Bluestacks by reinstalling the software if necessary and make sure virtualization is enabled on your device.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

Get rid of malfunctioning drivers on your PC

SPONSORED

Drivers can often become corrupt as they can interfere with malfunctioning system files, thus arriving to be installed but not running correctly. To keep your drivers running smoothly, your Windows OS must run even smoother. Get it in perfect shape by following the steps below:

Download Fortect and install it on your PC.
Start the tool’s scanning process to look for corrupt files that are the source of your problem
Right-click on Start Repair so the tool can start the fixing algorithm

Fortect has been downloaded by 0 readers this month, rated 4.4 on TrustPilot

BlueStacks is a fast Android emulator for PC, allowing users to enjoy thousands of apps on their computers. Whilst the platform is fairly solid, sometimes users cannot start Bluestacks.

For instance, the BlueStacks engine won’t start on certain systems.

If you have encountered errors with starting BlueStacks on your Windows PC, then the fixes below will help you get it up and running in no time. But first, let’s see what triggers the issues, to begin with.

Why BlueStacks cannot start?

This issue can occur if BlueStacks failed to install properly on your PC. A damaged installation can’t run properly, so you might have to reinstall the software.

In case the installation is damaged, BlueStacks won’t open on your PC, so it’s recommended to repair the Bluestacks installation.

If there’s a driver problem, you might even get Blue Screen of Death errors in BlueStacks, but there are ways to fix that.

Speaking of problems, here are some similar issues that users reported:

Bluestacks stuck on initializing screen Windows 10 – This problem can appear on almost any OS, see BlueStacks not starting Windows 10, cannot start BlueStacks Windows 11, Mac
Cannot start bluestacks unable to initialize graphics
Bluestacks stuck on starting engine – BlueStacks stuck on starting, also BlueStacks infinite loading, or loading forever. To fix the problem, simply end those processes and check if that helps.
Bluestacks 5 stuck on loading screen/ welcome screen – cannot start Bluestacks 5, cannot start Bluestacks X – To fix the problem, make sure that your antivirus isn’t interfering with Bluestacks.
Cannot start BlueStacks error code 1, needs minor repair
Bluestacks stuck on just a sec –To fix it, disable all startup applications and run Bluestacks again.
Cannot start BlueStacks Hyper-V

How to fix Cannot start BlueStacks please send a problem report?

In this article

Why BlueStacks cannot start?
How to fix Cannot start BlueStacks please send a problem report?
1. Close any additional applications
2. Install the latest version of Bluestacks
3. Use a different software
4. Change the security properties
5. Run Bluestacks in Compatibility mode
6. End all Bluestack processes
7. Try an older version of Bluestacks
8. Check your antivirus
9. Install the latest updates
10. Make sure virtualization is enabled on your device

Before we dig in, here are a few quick prerequisites for you to verify:

Ensure that your PC fulfills the minimum system requirements
Change Graphics Mode to DirectX
Consider upgrading to an SSD and adding more memory

1. Close any additional applications

Press Windows Key + R and enter msconfig. Now press Enter or click OK.
The System Configuration window will now open.
Navigate to the Services tab and check Hide all Microsoft services. Now click Disable all button.
Proceed to the Startup tab and click Open Task Manager.
A list of startup applications will now appear in Task Manager.
Right-click the first entry on the list and choose Disable from the menu. Repeat this step for all startup applications on the list.
Close Task Manager. Now go back to the System Configuration window.
Click Apply and OK to save changes. Restart your PC to apply the changes.

Third-party applications can sometimes interfere with Bluestacks and cause Bluestacks to get stuck on initializing.

Since many of these applications start automatically with Windows, it’s advised that you perform a Clean boot and disable all startup applications and services.

Once your PC restarts, check if the problem with Bluestacks still appears. If not, it means that one of the startup applications was causing it.

To find the cause, you need to enable startup applications and services until you find the problematic application. Once you find it, remove it from your PC and check if that helps.

2. Install the latest version of Bluestacks

Uninstall Bluestacks. You can do that by going to Settings app > System > Apps & features. Locate Bluestacks and click the Uninstall button.
Locate and remove the following folders:
- C:\Program\Files(x86)\BlueStacks or C:\Program\Files\BlueStacks
- C:\Program\Data\BlueStacks
- C:\Program\Data\BlueStacks\Setup
Press Windows Key + R, enter %temp% and press Enter or click OK.
Delete all BST files and folders. You can search for BST files using the search bar at the top right corner.
Download the removal tool and use it to remove Bluestacks.

Sometimes older and outdated versions of Bluestacks engine won’t start, and to fix this problem, we advise you to reinstall the Bluestacks application.

In addition to downloading the latest version, be sure that you have the necessary .NET framework installed. You can download all the necessary components from Microsoft’s download page.

Note that you’ll need to completely remove all files, folders, and registry keys associated with Bluestacks.

If this process seems a bit complicated, you can also remove Bluestacks using an uninstaller tool.

By using a professional uninstaller tool you’ll ensure that the software is completely removed from your system along with all of its files and registry entries.

Once you remove it using this kind of tool, download BlueStacks and check if the issue is resolved.

3. Use a different software

Although BlueStacks is a great Android emulator, it’s not the only one on the market, and there are many others that can do the same job, and one of them is LDPlayer.

This software delivers great performance, so you’ll experience maximum framerate when playing games. Custom keyboard and mouse controls are supported, allowing you to play Android games the same way as PC games.

Lastly, the software supports multiple instances, synchronization, and macros, allowing you to automate tedious tasks with ease.

⇒ Get LDPlayer

4. Change the security properties

Users reported that Bluestacks initialization problems can occur due to your security settings.

Sometimes you might not have the necessary privileges to run this application, but you can fix that problem by following these steps:

Go to the Bluestacks installation directory. By default, it should be C:\Program Files\BlueStacks
Locate HD-StartLauncher, right-click it, and choose Properties.
Go to the Security tab and click Edit.
In the Group or user names section, select your user name, and under the Permissions section, check Full control in Allow column.
After you’re done, click Apply and OK to save changes.

5. Run Bluestacks in Compatibility mode

A few users reported that you can fix problems with Bluestacks not starting by running it in Compatibility mode. To do that, follow these steps:

Right-click the Bluestacks shortcut and choose Properties from the menu.
Go to the Compatibility tab, check Run this program in compatibility mode for, and select a previous version of Windows from the dropdown menu.
After you’re done, click Apply and OK to save changes.

6. End all Bluestack processes

If Bluestacks gets stuck on initializing on your PC, you might be able to fix the problem by disabling all running Bluestacks processes. This is quite simple to do, and you can do it by following these steps:

Turn on Airplane mode. If you don’t have a laptop, you can just disable your Internet connection.
Press Ctrl + Shift + Esc to open Task Manager.
Locate all Bluestacks processes and terminate them.
You can do that by right-clicking the Bluestacks process and choosing End Task from the menu.
Once you disabled all Bluestacks processes, close Task Manager.
Navigate to the Bluestacks installation directory and run HD-Quit, HD-QuitMultiInstance, and HD-Restart.
After doing that, try to run Bluestacks again.

Bluestacks should now start. Disable Airplane Mode or enable your Internet connection and you’re good to go.

Read more about this topic

FIX: Bluestacks failed to connect to server on Windows 10/11
Here’s how to fix Bluestacks black screen on your PC
Error Authenticating With Venmo: 6 Ways to Fix it

7. Try an older version of Bluestacks

According to users, sometimes Bluestacks won’t start due to issues in the latest version. To fix this problem, users are suggesting switching back to the older version and check if that helps.

To do that, first, you need to completely delete your current installation of Bluestacks. After doing that, install the older version and check if that helps.

8. Check your antivirus

Your antivirus software can cause Bluestacks not to start. However, you can fix this problem simply by disabling certain features in your antivirus.

If that doesn’t work, be sure to add Bluestacks to the list of exceptions in both your antivirus and firewall. If the issue is still there, you need to disable your antivirus altogether.

In the worst-case scenario, your only option might be to completely remove your antivirus.

If uninstalling the antivirus solves the problem, you might want to consider switching to a different antivirus solution.

There are many antivirus applications on the market, and some of them offer great protection without interfering with your system.

9. Install the latest updates

Press Windows Key + I to open the Settings app.
When the Settings app opens, go to Update & Security section.
Now click Check for updates button.

Another cause for problems with Bluestacks can be missing updates.

There may be certain incompatibility issues between Bluestacks and your version of Windows. To ensure that everything is running smoothly, we strongly encourage you to keep your OS up to date.

For the most part, Windows installs the missing updates automatically, but sometimes certain glitches can occur causing you to skip updates.

If any updates are available, they will be downloaded automatically in the background. Once the updates are installed, check if the problem with Bluestacks is resolved.

10. Make sure virtualization is enabled on your device

If you cannot start Bluestacks, you may need to take a closer look at your Hyper-V settings (or similar). So, first of all, you need to make sure that your CPU supports virtualization, and then enable it on your PC.

To do so, you can type Run in the search zone and open the Run menu.
Next, type in msinfo32. The System Information window should open.
Under System Summary, your Hyper-V mentions should have the value Yes.

Alternatively, you can use the shortcut Ctrl + Shift + Esc to open the Task Manager.
Go to the Performance tab and look for CPU.
The Virtualization field should say Enabled.

If that’s not the case, but you’re certain that your CPU supports this feature, you’ll need to enable virtualization in BIOS.

Bluestacks is one quite useful tool, and if Bluestacks is stuck on initializing on your Windows 10 PC, be sure to try some of our solutions.

Источник

Содержание

1 Вступление
2 Возможности программы
3 Требования к компьютеру
4 Ошибки при установке и запуске
- 4.1 Failed to install BlueStacks
- 4.2 BlueStacks Frontend has stopped working
- 4.3 BlueStacks the application failed to initialize properly (0xc0000135)
- 4.4 [RPC:S -7:AEC-0]
- 4.5 Requesting graphics APIs that are not available on your system
- 4.6 1406
- 4.7 1714
- 4.8 25000
- 4.9 25010
- 4.10 Бесконечная загрузка
- 4.11 Блокировка антивирусом или файерволом
5 Заключение

Вступление

Индустрия мобильных приложений достигла такого высокого уровня, что в последнее время некоторые программное обеспечение существуют лишь для мобильных платформ Android и iOS. Если пользователи последнего не испытывают проблем с мощностью устройства, так как весь софт изначально оптимизируется под него, то владельцы Android могут столкнуться с тем, что любимая игра или приложение отказывается работать из-за недостаточной мощности или нехватки памяти, а также устаревшей версии операционной системы.

Аналог Android позволяет выполнять множество функций непосредственно на ПК

Популярность и открытость Android позволяет устанавливать его даже на самые бюджетные аппараты. Далеко не каждый готов заплатить большую сумму за мощный девайс лишь из-за возможности играть в современные игры. Вот почему существуют различные эмуляторы операционной системы, позволяющие запускать мобильные программы на компьютере. Кроме того, программа будет полезной для желающих протестировать мобильное приложение перед установкой на устройство.

Одним из наиболее известных является симулятор BlueStacks. Он имеет большие возможности, но при этом многие геймеры жалуются на некорректную работу и множество ошибок при установке и авторизации. Рассмотрим популярные ошибки в работе программы, а также что делать, если BlueStacks не устанавливается либо не запускается.

Возможности программы

Утилита BlueStacks доступна для скачивания с сайта http://www.bluestacks.com/ru/index.html. Ресурс глобальной сети доступен на русском языке. По словам разработчиков, BlueStacks позволяет использовать на компьютере любые мобильные приложения, в том числе и игры, а благодаря синхронизации, даже звонить и отправлять СМС. Все данные надёжно хранятся на случай аварийного завершения работы.

С эмулятором совместимы 96% приложений и 86% игр, можно использовать камеру, сенсорный экран, присутствует функция переноса файлов между Windows и Android, работа заточена под использование мыши и клавиатуры. Кроме того, можно получить права суперпользователя и запустить приложения в полноэкранном режиме. По всем показателям этот симулятор является лучшим на сегодняшний день.

Требования к компьютеру

Ваш компьютер должен соответствовать минимальным требованиям. Если не соблюдаются все условия, шанс получить ошибку значительно увеличивается.

Программа работает на версиях Windows XP и выше, а также Mac OS X.
Центральный процессор должен быть частотой не менее 2 ГГц и иметь поддержку технологии виртуализации Intel или AMD. Этот режим включается через BIOS. Если там доступен пункт Virtual, Virtualization или подобное название, вы сможете нормально пользоваться BlueStacks. Большинство современных процессоров поддерживают эту технологию.
Для запуска приложений потребуется минимум 1 ГБ ОЗУ, при этом если вы хотите запускать игры, лучше, чтобы на компьютере было от 2 гигабайт памяти.
Для установки потребуется 1 ГБ свободного места на жёстком диске.

Если ваш компьютер не древний калькулятор, наверняка его мощности хватит для полноценной работы BlueStacks.

Ошибки при установке и запуске

Failed to install BlueStacks

Ошибка происходит при попытке установить программу. Для исправления попробуйте, пожалуйста, удалить BlueStacks при помощи Revo Uninstaller. Кроме того, нужно удалить следы программы с таких каталогов:

C:\ProgramData\BlueStacks
C:\Program Files\BlueStacks
C:\Users\\AppData\Local\BlueStacks

При использовании Revo Uninstaller кликните по папке правой кнопкой мыши и выберите «Удалить с помощью Revo Uninstaller».

BlueStacks Frontend has stopped working

Обычно возникают на компьютерах, на которых не установлены все обновления системы. Если эмулятор не запускается, войдите в Центр обновления и установите последние обновления системы. И, вообще, желательно это делать регулярно.

BlueStacks the application failed to initialize properly (0xc0000135)

Попробуйте, пожалуйста, скачать последнюю версию программы с официального сайта.

[RPC:S -7:AEC-0]

Ошибка возникает при сбое синхронизации с учётной записью Google. В случае если прога не запускается:

В меню BlueStacks откройте Настройки — Дополнительные параметры — Приложения — Все.
В Google Play Маrket, Google Services Framework и Сервисы Google Play по очереди кликните «Остановить», «Стереть данные», «Удалить обновления».
Настройки — Дополнительные параметры — Google, снимите все галочки с приложений для синхронизации.
Перезапустите BlueStacks.
Возвратитесь обратно в последний пункт и активируйте все пункты по новой.
Повторно перезагрузите программу.

Requesting graphics APIs that are not available on your system

Перейдите в Редактор реестра, нажав Win+R — regedit. В разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\BlueStacks\Guests\Android\Config задайте параметр GlRenderMode = 1, после чего выйдите с редактора реестра и перезапустите эмулятор.

1406

Запустите инсталлятор BlueStacks от имени администратора.

Отключите антивирус.

Очистите системный реестр. Для этого попробуйте, пожалуйста, удалить программу через Revo Uninstaller. Если не помогает, войдите в Редактор реестра, в поиске введите BlueStacks и удалите связанные записи, которые остались. После этого установите программу по новой.

1714

Ошибка происходит при установке новой версии программы, чему препятствуют следы версии предыдущей. Для этого рекомендуем почистить реестр с помощью CCleaner, а также удалить программы при помощи Revo Uninstaller.

25000

Довольно популярная ошибка 25000 вещает о том, что программа не может распознать вашу видеокарту, поскольку в вашей системе установлены неактуальные видеодрайверы. Чтобы убрать ошибку 25000, нужно обновить драйвер. Если вы не помните модель видеоадаптера, в Диспетчере устройств найдите, пожалуйста, раздел Видеоадаптеры, в котором отображаются установленные видеокарты. Вероятнее всего, у вас стоит видеокарта nVidia, ATI или Intel. В поисковой системе введите соответствующий запрос, перейдите на сайт разработчика и загрузите последнюю версию. После обновления ошибка 25000 исчезнет. И, вообще, желательно следить за актуальностью драйверов видео.

Кроме того, ошибка 25000 может появляться на компьютерах, работающих с двумя видеокартами: одной встроенной, а другой — дискретной. Встроенная видеокарта вряд ли полностью соответствует всем системным требованиям, но по умолчанию запускаться может именно она. Нужно перейти в панель управления видеокартой и настроить запуск дискретной видеокарты в конкретном приложении.

В Панели управления nVidia перейдите в Параметры 3D — Управление параметрами 3D — Глобальные параметры. Активируйте «Высокоскоростной процессор NVIDIA», а во вкладке «Установка конфигурации PhysX» выберите дискретную видеокарту. Примените изменения и перезагрузите компьютер. Ошибки 25000 в дальнейшем быть не должно.

Если видеокарта AMD, запустите утилиту «Настройка Radeon» — Настройки — Дополнительные настройки. В открывшемся новом окне в разделе «Питание» выберите «Параметры приложения переключаемой графики» и присвойте запуск видеокарты AMD с программой BlueStacks.

25010

Эта ошибка отображается, когда процессор не соответствует требованиям программы. Проблема в железе, решить её можно лишь покупкой нового оборудования. На худой конец, попробуйте, пожалуйста, поискать версию для слабых компьютеров.

Бесконечная загрузка

Чаще всего ошибка происходит при авторизации, когда в момент запуска свободно менее 1 ГБ оперативной памяти. Программе просто не хватает ресурсов, поэтому она и не запускается. Через диспетчер задач позакрывайте, пожалуйста, неиспользуемые программы и службы, занимающие оперативную память.

Ещё можно попробовать закрыть программу через значок в системном трее: в Панели управления необходимо перейти в раздел Администрирование — Службы и перезапустить BlueStacks Android Service и BlueStacks Log Rotator Service. Проблема должна исчезнуть.

Блокировка антивирусом или файерволом

Эта известная проблема возникает не только с BlueStacks. Советуем на момент установки отключить антивирус, а затем в настройках добавить папку программы в исключения.

Заключение

Вот мы и разобрались со всеми более или менее часто встречающимися неполадками в работе эмулятора BlueStacks, появляющихся при установке и авторизации. В очень редких случаях могут возникать и другие проблемы, но они единичные, поэтому решать их нужно в индивидуальном порядке.

Мы надеемся, что наш материал вам помог, и вы смогли решить свою проблему. Будем вам благодарны за оставленные в комментариях отзывы.

Источник

BlueStacks — один из лучших эмуляторов Android, который вы можете получить, и отличный способ играть в игры для Android и использовать другие приложения на компьютере. BlueStacks улучшался с каждой итерацией, а последняя версия BlueStacks 5 является самой быстрой и имеет множество функций для улучшения вашего игрового процесса. Однако, как и в любом программном обеспечении, пользователи могут иногда сталкиваться с ошибками при использовании BlueStacks. Вот некоторые распространенные ошибки с BlueStacks и способы их устранения!

Ошибка №1: «Несовместимые настройки Windows» в BlueStacks 5

Вы увидите всплывающее сообщение об ошибке «несовместимые настройки Windows» при использовании версий BlueStacks 5 для Nougat (32-разрядная версия) или Android 11 (бета-версия). Вы также можете увидеть сообщение об ошибке «Nougat 32-bit/ Android 11 (бета-версия) не поддерживается вашей операционной системой» при попытке создать новый экземпляр. Это происходит в любой системе Windows с включенным Hyper-V, продуктом аппаратной визуализации Microsoft.

Возможные решения:

Первый вариант — использовать другую версию BlueStacks. Перейдите на страницу загрузки BlueStacks и прокрутите вниз до «Загрузить определенную версию». Выберите 64-разрядную версию Pie или 64-разрядную версию Nougat — эти версии BlueStacks 5 поддерживают Hyper-V.
Если вы хотите использовать более новую версию Android (Android 11 Beta), вам необходимо отключить Hyper-V в вашей системе. Откройте панель управления, нажмите «Программы» и выберите «Включение или отключение компонентов Windows». В списке снимите флажки Hyper-V, Windows Hypervisor Platform, Windows Sandbox, Virtual Machine Platform и Windows Subsystem for Linux. Вам придется перезагрузить компьютер. Запустите BlueStacks и проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке.
На некоторых компьютерах также может потребоваться отключить целостность памяти. Выберите «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» (меню слева) > «Безопасность Windows» и нажмите «Открыть безопасность Windows». Затем перейдите в раздел «Безопасность устройства», нажмите «Сведения об изоляции ядра » и отключите целостность памяти. Помните, что эта функция помогает предотвратить атаки вредоносного кода, поэтому отключайте эту функцию на свой страх и риск. Если вы не хотите рисковать, лучше всего выбрать версию BlueStacks, которая поддерживает Hyper-V.
Более быстрый способ отключить Hyper-V в вашей системе — использовать командную строку. Введите cmd в строке поиска и выберите «Запуск от имени администратора» в меню справа. Затем введите bcdedit /set hypervisorlaunchtype off.
BlueStacks также упрощает этот процесс, предоставляя файл .exe, который можно загрузить и запустить, чтобы отключить Hyper-V. Перейдите по ссылке, чтобы найти и скачать пользовательский файл.

Ошибка №2: 2318 при удалении BlueStacks

Некоторые пользователи получают сообщение об ошибке (ошибка 2318) при попытке удалить BlueStacks. Эта ошибка обычно появляется из-за поврежденных ключей реестра.

Возможные решения:

BlueStacks имеет специальную программу удаления, которую вы найдете в папке установки. Возможно, будет лучше использовать эту программу для удаления службы, чем делать это через меню настроек для удаления приложений в Windows.
Служба установщика Windows может быть проблемой, но ее можно перезапустить. Введите cmd в строке поиска, чтобы открыть командную строку, и выберите «Запуск от имени администратора» в меню справа. В командной строке введите net stop msserver, чтобы остановить установщик Windows, а затем введите net start msserver, чтобы перезапустить службу. Теперь попробуйте удалить BlueStacks, как и любое другое приложение для Windows, и посмотрите, исчезнет ли ошибка.
Если проблема связана с поврежденными ключами реестра, вы можете удалить их. Откройте редактор реестра (введите reg в строке поиска). Возможно, вы захотите создать резервную копию вашего реестра, чтобы избежать каких-либо проблем. Выберите «Файлы» > «Экспорт» на панели инструментов. Назовите файл резервной копии и выберите «Все» в поле «Диапазон экспорта». После создания резервной копии используйте Ctrl + F, чтобы открыть окно поиска, и введите bluestacks. Удалите каждый ключ реестра BlueStacks, который появляется.

Ошибка №3: «Устройство несовместимо с этим устройством» при загрузке приложений в BlueStacks

Некоторые пользователи могут увидеть сообщение «Устройство несовместимо с этим устройством» при попытке загрузить приложения из Google Play Store в BlueStacks.

Возможные решения:

Лучший способ решить эту проблему — переключить профиль устройства. В BlueStacks откройте меню «Настройки» (значок шестеренки в правом меню), перейдите к «Устройство » и в разделе «Предопределенный профиль» выберите другое устройство из списка. Возможно, вам придется попробовать несколько вариантов, пока вы не найдете профиль устройства, в котором ошибка несовместимости не отображается.
Вы также можете попробовать очистить данные приложения Google, чтобы устранить проблему. Откройте «Системные приложения» на главной странице и нажмите «Настройки» (помните, что это настройки Android, а не настройки BlueStacks). Нажмите «Приложения», прокрутите вниз и откройте Google Play Store. Нажмите «Хранилище» и выберите «Очистить данные приложения». Подтвердите свой выбор. Теперь вы сможете установить проблемное приложение.

Ошибка №4: Аппаратное декодирование недоступно в BlueStacks

При использовании аппаратного декодирования графический процессор ПК используется для рендеринга сжатых текстур и, как правило, обеспечивает гораздо лучший игровой процесс, чем программное декодирование (где используется ЦП) или когда ASTC (адаптивное масштабируемое сжатие текстур) отключено. Однако некоторые пользователи говорят, что параметр аппаратного декодирования неактивен и недоступен или не использует выделенный графический процессор, даже если он выбран.

Возможные решения:

Это может быть проблема совместимости оборудования. Пользователи графических процессоров AMD сообщают о проблемах при попытке использовать аппаратное декодирование, в то время как пользователи графических процессоров NVIDIA не сталкиваются с этой проблемой так часто. Обратитесь в службу поддержки BlueStacks, чтобы узнать, поддерживает ли ваш выделенный графический процессор аппаратное декодирование.
Аппаратное декодирование недоступно также может быть из-за проблем с настройками.
- Убедитесь, что у вас настроено все, чтобы BlueStacks мог использовать выделенный графический процессор. Перейдите в настройки BlueStacks (значок шестеренки в меню справа) > Графика > Используемый графический процессор и установите флажок Предпочитать выделенный графический процессор. После перезапуска BlueStacks вы должны увидеть в этом разделе свой выделенный графический процессор вместо встроенного графического процессора.
- Вы также можете изменить настройки через Windows. Найдите параметры графики в строке поиска или выберите «Настройки» > «Система» > «Экран» > «Графика» и нажмите «Обзор» в разделе «Параметры производительности графики». В поиске местоположения найдите папку, в которой установлен BlueStacks, выберите HD-player.exe и нажмите «Добавить». После добавления выберите BlueStacks в списке и нажмите «Параметры». Выберите «Высокая производительность » (в которой должен быть указан ваш выделенный графический процессор) и сохраните настройку.
- Аппаратное декодирование недоступно с DirectX. Перейдите в настройки BlueStacks > Графика > Рендерер графического процессора и выберите OpenGL. На странице настроек графики выберите « Аппаратное декодирование» в раскрывающемся списке «Текстуры ASTC ». Если ваш графический процессор несовместим, в этом разделе вы увидите ошибку «Аппаратное декодирование недоступно».

Ошибка № 5: ошибка «Ошибка установки» или BlueStacks не открывается

Вы можете увидеть несколько кодов ошибок (1101, 2001 или 2004) при попытке установить или запустить игру в BlueStacks или открыть само приложение. Некоторые пользователи также сталкиваются с проблемой при попытке установить BlueStacks.

Возможные решения:

Если у вас возникли проблемы с установкой или запуском BlueStacks, убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям приложения. Это включает в себя Windows 7 или более позднюю версию, процессор Intel или AMD, 4 ГБ ОЗУ, 5 ГБ бесплатного хранилища, доступ администратора на ПК и обновленные графические драйверы. Конечно, минимальные требования могут не дать наилучших результатов. BlueStack рекомендует ПК с Windows 10 или более поздней версии, 8 ГБ ОЗУ, многоядерный процессор Intel или AMD с показателем однопоточного теста выше 1000, широкополосное подключение к Интернету и твердотельный накопитель.
Убедитесь, что виртуализация включена на вашем ПК. Простой способ проверить это с помощью диспетчера задач. Введите «Диспетчер задач» в строке поиска или нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы запустить его. Перейдите на вкладку «Производительность», и вы должны увидеть «Виртуализация: включена» в информационном разделе внизу. Если он отключен, вам придется включить виртуализацию, чтобы использовать BlueStacks. Процесс зависит от производителя вашего ПК, поэтому вы можете ознакомиться с руководством Microsoft о том, как включить виртуализацию.
Если вы не можете запустить BlueStacks, попробуйте выделить приложению больше ядер процессора и оперативной памяти. Откройте диспетчер нескольких экземпляров BlueStacks и щелкните значок шестеренки рядом с экземпляром. На вкладке «Производительность» выберите «Высокий» (4 ядра) в разделе «Распределение ЦП» и «Высокий» (4 ГБ) в разделе «Распределение памяти». BlueStacks рекомендует эти настройки для игр с интенсивной графикой. Если вы можете запустить BlueStacks, но с трудом открываете игру, вы можете изменить распределение в приложении. Откройте настройки BlueStacks > Производительность и выберите эти настройки. Вы также можете выбрать Пользовательскийи выделить больше ядер и ОЗУ, но убедитесь, что вы не выделяете все ядра ЦП и ОЗУ для BlueStacks. Кроме того, выберите «Высокая производительность» в раскрывающемся списке «Режим производительности». Нажмите Сохранить изменения и перезапустите приложение.
Ваша антивирусная программа также может мешать и вызывать ошибки установки или проблемы с тем, что BlueStacks не открывается. Ознакомьтесь с руководством BlueStacks по настройке антивирусной программы, чтобы убедиться, что у вас правильные настройки.

Ошибка № 6: BlueStacks работает медленно

BlueStacks может быть ресурсоемким, в зависимости от того, какие приложения вы используете, и бывают случаи, когда он может работать медленно или с задержкой.

Возможные решения:

Вы можете повысить производительность BlueStacks, выделив приложению больше ядер процессора и оперативной памяти. Перейдите в настройки BlueStacks > Производительность и выберите «Высокий» (4 ядра) в разделе «Распределение ЦП» и «Высокий» (4 ГБ) в разделе «Распределение памяти». Вы также можете выбрать «Пользовательский», чтобы выбрать больше ядер и оперативной памяти, но не выделять все ядра ЦП и оперативную память для BlueStacks. Убедитесь, что в раскрывающемся списке Режим производительности установлен параметр Высокая производительность.
Убедитесь, что виртуализация включена, чтобы получить наилучшие впечатления. Ознакомьтесь с руководством Microsoft по включению виртуализации, чтобы сделать это.
Антивирусные программы также могут вызывать проблемы с производительностью. Ознакомьтесь с руководством BlueStacks по настройке антивирусной программы, чтобы найти правильные настройки.
Вы также можете повысить производительность, освободив оперативную память. Откройте диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc) и закройте все ненужные или бездействующие приложения, работающие в фоновом режиме и потребляющие ресурсы. Такие приложения, как Google Chrome, представляют собой серьезную ошибку в этом отношении. Выберите приложение, которое хотите закрыть, и нажмите Завершить задачу.

Ошибка № 7: Ошибки со входом в Google Play Store

Пользователи сталкиваются с несколькими проблемами при попытке войти в Play Маркет на BlueStacks. Хотя некоторые проблемы со входом в систему имеют определенные исправления, лучший способ решить эту проблему — очистить кеш приложения. Откройте папку «Системные приложения» в BlueStacks, выберите «Настройки» > «Приложения» > «Google Play Маркет» > «Хранилище» и нажмите «Очистить кеш».

Зависание на экране загрузки при попытке входа или ошибка «Не удалось войти» : ваша антивирусная программа может мешать правильной работе BlueStacks. Настройте программу, используя правильные параметры (ссылки на руководство по установке антивируса находятся в задачах 6 и 7).
Черно-белое окно на экране входа в систему : это происходит, когда настройки графики в BlueStacks не соответствуют спецификациям системы. Перейдите в настройки BlueStacks (значок шестеренки в меню справа) > Графика и измените настройки, такие как Режим производительности, Режим графического движка и Средство визуализации интерфейса, на другие параметры. Перезапустите BlueStacks и посмотрите, исчезнет ли проблема.
Ошибка «Требуется аутентификация/Подтвердите, что это вы»: если вы видите эту ошибку, очистите кеш приложения Play Store и удалите свою учетную запись Google перед повторным входом в систему. Чтобы удалить свою учетную запись, откройте « Системные приложения» > «Настройки» > «Учетные записи», нажмите на свою учетную запись Google и нажмите «Удалить учетную запись». В более старых версиях BlueStacks щелкните значок с тремя вертикальными точками в правом верхнем углу и выберите Удалить учетную запись. Вернитесь на предыдущую страницу, нажмите «Добавить учетную запись» и снова введите свои учетные данные.
Как войти в систему с учетной записью, отличной от Gmail: вы можете войти в BlueStacks с помощью учетной записи, отличной от Gmail, но вам придется создать учетную запись Google, связанную с этим адресом электронной почты. Перейдите на веб-сайт Google и нажмите «Войти» в правом верхнем углу. Щелкните Создать учетную запись (для себя). Введите свои данные и выберите Вместо этого использовать текущий адрес электронной почты. Введите свой адрес, отличный от Gmail, и пройдите процесс проверки. После создания учетной записи вы можете войти в BlueStacks с помощью этого адреса электронной почты.
Ошибка «Это устройство не защищено от воспроизведения». Эта ошибка обычно возникает, если вы используете собственный профиль устройства. Перейдите в настройки BlueStacks > Телефон, переключитесь на Выбрать предопределенный профиль и выберите один из телефонов в списке.

Ошибка №8: «Не удается установить APK»

Ошибка «Не удается установить APK» появляется, если игра или приложение, которое вы пытаетесь установить, несовместимы с используемой вами версией BlueStacks для Android. Скорее всего, это произойдет, если вы используете более старые версии, такие как 32-разрядная версия Android Pie.

Возможные решения:

Единственный способ использовать приложение или играть в игру, которая не поддерживается, — это запустить новый экземпляр с более новой версией Android. Откройте диспетчер нескольких экземпляров (трехслойный значок в правом меню, два над значком шестеренки), нажмите «Экземпляр» и выберите «Свежий экземпляр». Выберите более новую версию Android из раскрывающегося списка, например Android 11 (бета-версия) или Android Nougat (64-разрядная версия). Если они у вас не установлены, вам придется загрузить некоторые дополнительные файлы и выбрать такие параметры, как распределение ЦП, выделение памяти, разрешение, режим производительности и другие для этого нового экземпляра. Нажмите «Загрузить», чтобы создать новый экземпляр, затем нажмите «Пуск» рядом с ним на странице диспетчера нескольких экземпляров. Теперь вы сможете без ошибок установить APK.

Известные ошибки BlueStacks

В BlueStacks есть еженедельный список ошибок и проблем, которые он исправляет, и вы можете проверить, решена ли ваша ошибка.

Пользователи Mac могут столкнуться с ошибкой «Расширение системы заблокировано». BlueStacks не поддерживается на старых компьютерах Mac (старше 2014 года выпуска), компьютерах Mac с процессорами M1 и компьютерах Mac с macOS 12 Monterey и macOS 13 Ventura.

Вы можете сообщить об ошибках, щелкнув значок вопроса в верхней части окна приложения BlueStacks и выбрав Сообщить об ошибке. Выберите тип ошибки, заполните другие данные и нажмите «Отправить отчет». Вы также можете загрузить Инструмент сбора журналов BlueStacks 5, чтобы предоставить журнал ошибок, если у вас есть ошибки с тем, что BlueStacks не устанавливается или не открывается.

Источник

БлюСтакс – один из самых стабильных и популярных эмуляторов Android для Windows. В то же время многие пользователи жалуются на то, что у них BlueStacks не запускается. Что делать в таком случае? Сначала нужно разобраться в причинах возникновения ошибки, а затем следует приступить к решению проблемы.

Содержание

Почему Блюстакс не запускается
Как решить проблему
Проверка параметров компьютера
Проверка установленных драйверов
Освобождение оперативной памяти
Список исключений антивируса
Подключение к интернету
Полная деинсталляция Блюстакс
Установка другой версии эмулятора
Запуск службы Bluestacks в ручном режиме
Полезные советы и рекомендации

Почему Блюстакс не запускается

Если БлюСтакс не запускается, пользователь имеет дело с одним из следующих факторов, влияющих на работоспособность эмулятора:

компьютер не соответствует системным требованиям;
версия операционной системы является устаревшей;
недостаток места на жестком диске;
плохая сборка эмулятора;
ошибочная блокировка BlueStacks антивирусом;
не удается установить соединение с интернетом;
работа в фоне большого количества других программ.

Несмотря на то, что ошибка при запуске эмулятора доставляет массу неудобств пользователю, проблема в большинстве случаев решается подручными средствами.

Как решить проблему

Поскольку существует много причин того, почему BlueStacks не запускается, одним действием исправить ошибку не получится. Пользователю нужно обратиться к целому списку рекомендаций. И начать стоит с очевидных вещей. Например, проверить соответствие программы характеристикам компьютера.

Проверка параметров компьютера

Что делать, если не загружается БлюСтакс? Сначала нужно проверить характеристики компьютера. На официальном сайте разработчика указываются минимальные или рекомендованные системные требования. Так, для установки четвертой версии эмулятора ПК должен иметь не меньше 2 Гб оперативной памяти, а версия операционной системы должна быть Windows 7 и выше. Чтобы проверить параметры, нужно:

Кликнуть правой кнопкой мыши по иконке «Пуск».
Выбрать «Свойства».
Ознакомится с информацией.

В открывшемся окне будут приведены основные сведения: версия ОС, тип видеокарты и процессора, а также объем оперативной памяти. Это главное, что нужно изучить перед установкой. Возможно, БлюСтакс не запускается из-за несоответствия минимальным требованиям. В таком случае стоит порекомендовать скачать старую версию эмулятора или обновить ПК.

Проверка установленных драйверов

Если не запускается BlueStacks на Windows 10, дело точно не в системных требований. В таком случае мешает не слабая видеокарта, а отсутствие необходимых драйверов для нее. Установить обновление для оборудования можно следующим образом:

Запустите «Диспетчер устройств» через поисковую строку или меню «Пуск».
Раскройте вкладку «Видеоадаптеры».
Кликните ПКМ по названию видеокарты.
Нажмите кнопку «Обновить драйвер».

Аналогичным образом следует поступить и с другими устройствами. Все драйвера должны быть последней версии. Если все равно не запускается установщик – переходите к альтернативному методу.

Освобождение оперативной памяти

Бывает, что не запускается BlueStacks на Windows 7 или Windows 10 из-за сильной нагрузки на оперативную память. Возможно, в фоне запущено слишком много процессов, и эмулятору просто не хватает ресурсов. Действуйте по инструкции:

При помощи комбинации клавиш «Ctrl» + «Shift» + «Esc» запустите «Диспетчер устройств».
Перейдите во вкладку «Быстродействие».
Проверьте, сколько ОЗУ потребляет компьютер в настоящий момент.
Если расход памяти доходит до 80-90%, закройте лишние процессы через одноименную вкладку.

В идеале БлюСтакс должен запускаться при отсутствии других процессов. Только мощный компьютер сможет вытянуть одновременную работу нескольких программ в комбинации с эмулятором.

Список исключений антивируса

Нередко ошибка бывает вызвана тем, что антивирус блокирует эмулятор. В зависимости от типа программного обеспечения, пункты меню могут отличаться. В любом случае нужно перейти во вкладку «Исключенные процессы» или «Исключения» антивируса, а затем добавить BlueStacks в список.

Подключение к интернету

Если BlueStacks не работает, не забудьте проверить подключение к интернету. При отсутствии соединения приложения не будут работать, а эмулятор попросту не запустится. Для проверки подключения попробуйте открыть браузер.

Полная деинсталляция Блюстакс

Также бывает полезно удаление эмулятора, а затем его повторная установка. Избавиться от приложения можно через стандартную утилиту «Установка и удаление программ» (легко найти при помощи поисковой строки) или через стороннее ПО CCleaner. Вне зависимости от выбранной программы нужно перейти в список установленных приложений, выбрать БлюСтакс, после чего нажать кнопку «Удалить».

Установка другой версии эмулятора

После удаления вы можете заново установить имеющуюся версию эмулятора. Но лучше сразу попробовать другую сборку. Если есть подозрение, что BlueStacks зависает при запуске из-за слабого железа, стоит выбрать старую версию. А при наличии современного компьютера следует загружать BlueStacks 5.

Запуск службы Bluestacks в ручном режиме

Если даже после переустановки эмулятор не запускается (только загрузка идет при открытии), стоит попытаться открыть БлюСтакс в ручном режиме:

Кликните ПКМ по ярлыку «Компьютер».
Выберите «Управление».
Перейдите в раздел «Службы».
Найдите в списке BlueStacks.
Кликните ЛКМ.
В строке «Тип запуска» выставите значение «Вручную».
Нажмите кнопку «Перезапустить службу».

Скорее всего, после этого эмулятор заработает. А если приложения все равно запускаются с ошибкой, повторите действия, рассмотренные ранее.

Полезные советы и рекомендации

БлюСтакс стабильно запускается только в том случае, если пользователь соблюдает все требования:

не устанавливайте эмулятор на слабый компьютер;
скачивайте дистрибутив только с официального сайта разработчиков;
выполняйте установку при наличии достаточного количества внутренней памяти;
старайтесь использовать эмулятор после закрытия других программ;
на всякий случай отключите антивирус перед началом работы BlueStacks.

Если вы примите во внимание эти советы, эмулятор не будет вылетать при запуске. А при возникновении каких-либо проблем не забывайте обращаться в службу поддержки разработчиков.

( 2 оценки, среднее 3 из 5 )

Источник

Исправляем ошибку запуска BlueStacks

При работе с БлюСтакс, у пользователей периодически возникают проблемы. Программа может отказываться работать, зависать. Начинается долгая и безрезультатная загрузка. Причин для этого может быть много. Давайте попробуем исправить появившиеся неполадки.

Исправляем проблемы запуска BlueStacks

Проверка параметров компьютера

Итак, почему же не работает BlueStacks? Если, программа так и не запустилась после установки, то скорее всего системные требования не были соблюдены.

Для полноценной работы BlueStacks требуется от 1 гигабайта не занятой оперативной памяти. На жестком диске необходимо иметь 9 свободных гигабайт, которые нужны для хранения файлов программы. Процессор должен быть не менее 2200 Мгц. Также важны параметры видеокарты, она должна поддерживать OpenGL от 2.0.

Посмотреть свои параметры и сравнить их с параметрами для установки эмулятора, можно в свойствах компьютера. Если ваши параметры не дотягивают до минимальных, то программа работать не будет. В качестве альтернативного варианта можно установить другой эмулятор, с меньшими требованиями.

Проверка установленных драйверов

Также, в системе должны быть установлены все драйвера устройств. Отсутствующий или устаревший драйвер может мешать запуску и работе BlueStacks. Открываем «Диспетчер устройств», в «Панели управления» и смотрим состояние устройств.

Загрузить и обновить драйвера можно на официальном сайте устройства. Например, если у вас процессор Intel, тогда идем на сайт Intel и ищем там необходимое ПО.

Освобождение оперативной памяти

Не менее распространенный вопрос пользователей: «Почему не загружается БлюСтакс, идет вечная загрузка?» Причина может быть такая же, как и в первом случае. Бывают варианты, что оперативной памяти достаточно, но при запуске дополнительных приложений, они ее перегружают и БлюСтакс зависает.

Посмотрите состояние памяти в диспетчере задач Виндовс. Если, память перегружена, завершите все процессы приложений, которые не используете.

Список исключений антивируса

Иногда случается, что антивирусные системы блокируют работу эмулятора. Зачастую, это происходит, если БлюСтакс был скачан не с официального ресурса. App-приложения из подозрительных источников, также могут вызывать недовольство антивирусной защиты.

Для начала нужно добавить процессы эмулятора в исключения. В каждой программе этот процесс происходит по разному. Для составления такого списка в Microsoft Essentials переходим во вкладку «Параметры», «Исключенные процессы». В соседнем окне находим интересующие процессы и добавляем их в список.

После этого эмулятор необходимо перезапустить, предварительно завершив все его процессы в диспетчере задач.

Если ничего не изменилось, отключите антивирус совсем. Он не только расходует системные ресурсы, но и может мешать работе эмулятора.

Подключение к интернету

Также, длительная загрузка происходит при отсутствии подключения к интернету или при его низкой скорости. Никакие настройки в программе менять не нужно. Эмулятор должен сам находить активное интернет соединение. Если, это Wi-Fi, то проверьте интернет на других устройствах. перегрузите роутер.

Отключите беспроводное соединение и подключите через кабель. Попробуйте проверить наличие связи на других приложениях.

Полная деинсталляция БлюСтакс

Бывает, что БлюСтакс установлен не первый раз и тогда существует вероятность, что остались лишние файлы, после деинсталляции предыдущей версии.

Удалите эмулятор полностью, сделать это можно с помощью специальных программ-деинсталляторов. Например, CCleaner. Переходим в раздел «Tools», «Unistall». Выбираем наш эмулятор BlueStacks и жмем «Unistall». После удаления и перегрузки компьютера, можете устанавливать эмулятор заново.

Установка другой версии эмулятора

Я часто сталкивался, что некоторые версии эмулятора работают быстрее на одном и том же компьютере. Поставьте более старый БлюСтакс. Еще, можно попробовать просто перегрузить систему и эмулятор, хотя это редко помогает.

Неправильная установка

Менее распространенной причиной ошибки запуска BluStacks, может быть неправильная инсталляция. По умолчанию, эмулятор устанавливается на «C/Programm Files». Все верно, если у вас стоит 64-разрядный Windows. В случае с 32-битной системой, установку лучше совершать в папку «C/Programm Files(x86)».

Запуск службы BlueStacks в ручном режиме

Если не один из вариантов вам не помог, попробуйте зайти в «Службы», отыскать там «BlueStacks Android Service» и выставить запуск в ручном режиме.

Остановите службу и запустите вновь.

Обычно на этом этапе проблема может решиться, а может возникнуть дополнительное сообщение с ошибкой, по которому гораздо проще определить причину неполадки.

Вообще, причин почему долго загружается BlueStacks или не работает вовсе, очень много. Начинайте искать проблему в параметрах системы, это самая распространенная причина всех проблем эмулятора.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Решение проблем с BlueStacks

Хотя BlueStacks постоянно совершенствуется, идеальных программ в мире не бывает. Периодически пользователи даже лучшего эмулятора Android сталкиваются с проблемами, которые мешают играть в игры, запускать или тестировать программы. Рассмотрим наиболее частые причины, почему сбоит или вообще не работает BlueStacks.

Устранение неисправностей

Как правило, пользователи сталкиваются с четырьмя проблемами при использовании эмулятора Android BlueStacks. Либо программа просто не устанавливается, либо она по каким-либо причинам отказывается запускаться, либо не работает интернет, либо не инсталлируются (или не работают) приложения. Рассмотрим каждый из случаев более подробно.

Случай 1: Эмулятор не устанавливается

Что делать, если BlueStacks не устанавливается? Помогут следующие действия:

Проверьте конфигурацию системы. Если она не удовлетворяет минимальным требованиям свежей версии, то придется воспользоваться другим компьютером. Более простой в исполнении вариант — установить более старую редакцию BlueStacks.
Скачайте заново установочный файл с официального сайта — https://www.bluestacks.com/ru/index.html. Проверьте, чтобы он докачался полностью.
Закройте остальные программы на время установки.

Случай 2: Проблемы с запуском

Допустим, установка прошла корректно, и все же BlueStacks не запускается. В этом случае можно попробовать следующие шаги:

Если не помогает, то рекомендуется переустановить BlueStacks с нуля. Для этого действуйте по следующей инструкции:

Это действие должно помочь и при возникновении в BlueStacks кода ошибки 2. Рекомендуем убедиться в работоспособности программы сразу после загрузки.

Случай 3: Неподалки с Сетью

Иногда случается, что BlueStacks не подключается к Интернету. Прежде чем кричать на несчастный BlueStacks «Я не могу войти в аккаунт!» и паниковать, стоит сделать несколько стандартных ходов проверки:

Убедитесь, что ваш компьютер вообще подключен к Интернету физически.
Проверьте состояние соединения стандартным способом для Windows (правый клик по иконке соединения и строка «Диагностика неполадок»).
Добавьте эмулятор в список исключений антивируса.

Случай 4: Не работает приложение

Возможна такая ситуация, когда программа запускается, и соединение в целом присутствует, однако под BlueStacks не запускается игра, которая вам нужна.

Если приложение требует кэш (загружаемые данные), то убедитесь, что вы распаковали его в нужную папку. Для групп файлов — sd-card/ando />

Перед этой процедурой рекомендуется удалить игру, которая не запускалась. Если после корректной установки она все равно не запускается, то возможны следующие ситуации:

Недостаток ресурсов. Чтобы предоставить эмулятору больше ресурсов, зайдите в его настройки (иконка в верхнем правом углу), выберите раздел «Движок», увеличьте доступный объем оперативной памяти и число процессорных ядер.
Проблемы с драйверами видеокарты. Если они начались после обновления, попробуйте откатить драйвер до предыдущей версии стандартным способом Windows. Если вы давно не обновляли драйвера, попробуйте, наоборот, установить свежую версию. Это нормально: в одних обновлениях ошибки могут появиться, в других — быть исправлены.
Несовместимость типа графики. Попробуйте в той же вкладке «Движок» сменить тип графики — с OpenGL на DirectX или наоборот.
Несовместимость игры и версии Android. Попробуйте установить самую свежую доступную версию из Google Play, если это возможно.
Несовместимость параметров экрана. Попробуйте изменить их в настройках BlueStacks, в разделе «Экран».

На всякий случай приводим адрес технической поддержки BlueStacks. Если вы столкнулись с проблемами, не описанными в нашей статье, вы можете связаться непосредственно с разработчиками.

Если не запускается BlueStacks — как исправить ситуацию

Многие пользователи, узнав о преимуществах эмулятора BlueStacks хотят установить ее на свой ПК. Это неудивительно, ведь функции этого продукта очень привлекательны: с его помощью можно беспроблемно совершать запуск почти всех приложений, разработанных для Android. Платформа успешно работает с АРК-файлами, имеет многоязычный интерфейс, в том числе и русский, его особенное достоинство — превосходная скорость.

Впрочем, часто бывает, что возникают вопросы по работе эмулятора. На специализированных форумах в Сети пользователи часто жалуются на то, что у них на компьютере не устанавливается BlueStacks . На самом деле, нет ничего сложного в том, чтобы данная платформа служила корректно и могла успешно выполнять свои функции. Рассмотрим детальнее, почему возникает проблема установки плеера и какие есть варианты ее решить.

Не запускается эмулятор Bluestacks App Player причины и решение проблемы

Во-первых, причина почему не запускается BlueStacks может скрываться в недостаточной оперативной памяти компа. Особое внимание обратите на обязательное условие — для данной утилиты нужно не менее, а лучше более 1 Гига именно оперативки , а не всего свободного места на жестком диске вашего ПК. В случае недостаточной памяти эмулятор не сможет нормально работать (файлы и игры открываться не будут).

Во-вторых, может возникнуть ситуация, когда оперативки достаточно, то есть более 1 Гб, а start BlueStacks не запускается все равно. В этом случае желательно выполнить переустановку плеера. Потребуется совершить несколько шагов:

необходимо полностью удалить его из «Программы и компоненты» через «Панель управления»;
в «Диспетчере задач» найти программу «ВlueStacks HD» и отключить ее;
с помощью комбинации клавиш «WIN+R», затем следуя маршрутом: «RegEdit» — «HKEY_LOCAL_MACHINE» — «SOFTWARE» — « ВlueStacks» удаляем программу из реестра;
удалить папку с эмулятором

Затем заново установите утилиту. После правильного выполнения всех действий вы должны получить позитивный результат ее запуска. Как полностью удалить Bluestacks можно узнать по ссылке.

В-третьих, чтобы продукт служил надлежащим образом, можно поработать над улучшением его производительности. Как вариант — можно изменить размер окна приложения, так как эффективность его работы напрямую зависит именно от данного параметра. Необходимо сперва закрыть программу, потом с помощью запуска regelit попробовать нижеприведенные значения:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/BlueStacks /Guests/Android/FrameBuffer/0/Height

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/BlueStacks /Guests/Android/FrameBuffer/0/Wigth.

В-четвертых, почему не запускается BlueStacks — на компьютерном устройстве не установлена седьмая версия Windows. К сожалению, с другими версиями винды продукт не дружит. Правда, на сегодняшний день производители этого приложения продолжают решать вопросы по его совмещению с другими операционками: Windows XP,MAC OS X, Vista.

В-пятых, знайте, что не устанавливается BlueStacks при отсутствии доступа к Интернету. Установка эмулятора требует обязательного наличия постоянного доступа к Сети, мало того, после проведенных установочных действий вам рекомендуется получить учетную запись. Для этого следует зарегистрироваться на сервере и указать свой электронный адрес, по которому вы получите специальный ПИН-код, необходимый для доступа к учетной записи. Код обязательно запишите или запомните.

В-шестых, если вам BlueStacks не удалось установить, обратите внимание на видеокарту в вашем компе. Дело в том, что продукт весьма требователен к параметрам видеоадаптера и при установленном нестандартном оборудовании запросто выдаст «ошибку 25000». Появление такого сообщения на экране монитора означает, что в этом случае не тянет видеокарта и придется обновить драйвера. Программа просто не сможет «увидеть» видеоадаптер именно из-за проблем с драйверами. Обновить их несложно: надо воспользоваться подсказками на сайте производителя видеокарты. Если понадобится уточнить какое на вашем ПК видеоустройство, откройте

«Пуск», «Мой компьютер» — «Свойства» — «Диспетчер устройств» — «Видеоадаптеры».

В этом месте вы и увидите его название. Сайт производителя видеокарты можно найти с помощью любой поисковой системы. Скорее все у вас видакарта ATI либо Nvidea

В-седьмых, при установлении приложения может появится сообщение об «ошибке 1609». Это означает, что утилита не имеет возможности получить требуемые права на выполнение необходимых операций. Причина такого сбоя — некорректное имя пользователя ПК, либо проблемы с соединением с интернетом. Можно попробовать устранить эту погрешность путем запуска программы от имени администратора.

Обновить эмулятор до последней версии

Мы представили перед вами практически все ошибки при установке эмулятора. При внимательном соблюдении вышеизложенных правил и требований эта игрушка на вашем ПК будет работать нормально и корректно. Также вы можете узнать как решить проблему с ошибкой 1406 при установке Bluestacks App Player.

Почему не запускается или не работает эмулятор bluestacks

Для проверки того или иного приложения и игры Андроид можно воспользоваться специальным эмулятором на компьютере. Специально для этого разработана программа под названием Bluestacks. Работает под управлением операционных систем Windows всех поколений и постоянно дорабатывается. Пользователь в настройках при работе может выбирать определенный размер экрана, модель телефона и другие характеристики. Но, как и с любым другим программным обеспечением, могут возникать проблемы. В этом материале мы вам расскажем, почему не запускается или не работает bluestacks.

Все проблемы мы разделим на несколько отдельных групп. Вот список основных:

Корректная установка программы.
Проверка комплектующих компьютера.
Наличие антивирусов.
Внутренние системные проблемы программы.

Установка программы BlueStacks и возможные проблемы

Инсталляция, в принципе, очень проста. Даже начинающий пользователь сможет в несколько кликов установить программу на свой компьютер. Зайдите на официальный сайт BlueStacks и загрузите установочный файл на ПК. Запустите его и дождитесь, пока не появится окошко с инсталляцией. Выберите локальный диск для установки (обычно это системный раздел) и нажмите кнопку «Продолжить».

Далее отметьте галочками пункты «Доступ к магазину», «Коммуникации приложения». Дождитесь, пока система загрузит и установит все дополнительные компоненты, которые обеспечивают корректную работу программы. Когда установка успешно завершится, вы увидите соответствующее оповещение на экране компьютера.

Кстати, на сайте mobimanual.ru опубликована подробная инструкция по установке программы BlueStacks. Рекомендую ознакомиться.

Проверка конфигурации компьютера для корректной работы программы BlueStacks

Если установка прошла успешно, то необходимо далее проверить конфигурацию вашего компьютера для данного ПО.

Вы должны понимать, что программа требует наличия определенных характеристик на компьютере, где установлена.

Процессор , который установлен у вас на ПК, должен поддерживать такие виртуализации, как: Intel VT-x или AMD-V. В интернете можете посмотреть информацию о своем процессоре или воспользоваться специальными утилитами для просмотра конфигурации комплектующих.

Видеокарта должна поддерживать технологию OpenGL, причем версия не менее 2.0. На официальном сайте компании будет полная информация о поддерживаемых технологиях карты, которая установлена в вашем ПК. Также данные есть и на коробке производителя, если таковая у вас осталась.

Для корректной работы данного эмулятора ваш ПК должен обладать, как минимум, 1 Гб ОЗУ . Причем эта память должна быть свободной. Не забывайте про то, что Windows помимо программы задействует еще несколько десятков процессов. Если у вас на ПК более 2 Гб оперативной памяти – это хорошо. В настоящее время на большинстве компьютеров у пользователей стоит 4 и более Гб. В таком случае BlueStacks будет работать быстро и корректно.

Еще один важный момент – это наличие драйверов. На вашем ПК обязательно должны быть установлены драйвера для видеокарты, процессора. Проверить наличие можно так: зайдите в «Мой компьютер», кликните правой клавишей в любой области и выберите вкладку «Свойства». Далее выберите пункт «Диспетчер устройств» и просмотрите полный список комплектующих. Если рядом с каким-то пунктом стоит знак вопроса, значит, система для него драйверов не нашла. Исправьте эту проблему обязательно.

И последнее – версия программы BlueStacks . Старайтесь работать только в последних версиях программного обеспечения, т.к. в нем исправлены все найденные ошибки, уязвимости, добавлены последние прошивки операционной системы Android, разрешения и настройки для экранов, определенных моделей телефонов.

Антивирусы и программа Bluestacks

Данный продукт, в принципе, не конфликтует с антивирусами, однако в некоторых случаях возможно проявление активности и блокировка со стороны антивируса. Почему, спросите вы?

Во-первых , пользователь, скорее всего, установил программу не с официального сайта, скачав ее с торрента или стороннего сайта.
Во-вторых , при первой работе встроенный firewall мог заблокировать доступ к программе, когда та пыталась загрузить дополнительные файлы для корректной работы.
В-третьих , антивирус может блокировать не саму работу приложения, а отдельные файлы, допустим, apk файлы, которые вы загрузили в интернете. Некоторые из них могут быть с вирусами, соответственно, при запуске антивирус их блокирует. Внимательно проверяйте каждый файл и старайтесь загружать данные только с проверенных порталов и сайтов.

Решение проблем внутри программы BlueStacks

Мы в основном перечислили внешние факторы, которые могут влиять на работу программы. Теперь разберем конкретные системные ошибки, возникающие при работе и их возможные пути решения. Опять же, допустим, что у вас не запускается BlueStacks плеер. Что же делать в таком случае?

Если оперативной памяти хватает. Иногда ОЗУ достаточно, но приложение все равно не запускается. В этом случае нужно удалить плеер, причем и из реестра полностью, а потом установить заново. Для этого заходите в «Программы и компоненты», удаляете плеер. Далее открываете «Диспетчер задач» и в общем списке находите пункт «Bluestacks HD» и деактивируете ее. Откройте реестр, прописав команду regedit в консоли «Выполнить» и пройдите по пути «HKEY_LOCAL_MACHINE» — «SOFTWARE» — «ВlueStacks». Удалите записи и полностью сотрите папку с компьютера. Останется только заново установить приложение и работать с ним.
Приложение будет корректно работать при правильной настройке размера окон. Например, чтобы оно было на половину экрана при запуске или на весь экран. Если мощности вашего компьютера не хватает для отображения стандартного режима, измените размер. Для этого также нажмите кнопку «Выполнить» в «Пуске», введите regedit и пройдите по путям:

1) HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/BlueStacks /Guests/Android/FrameBuffer/0/Height
2) HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/BlueStacks /Guests/Android/FrameBuffer/0/Wigth.

Там уже меняете значения высоты и ширины так, как вам удобнее.

Если у вас программа просто не запускается сразу же после установки , быть может, стоит проверить версию Windows. На сегодняшний день поддерживается работа в Windows 7 и выше. Для XP, к сожалению, пока никаких портов нет!

При возникновении ошибки 1609 нужно проверить имя пользователя в системе и наличие прав. У вас, скорее всего, ограниченные права учетной записи или некорректное имя пользователя.

Еще одна распространенная проблема – это отсутствие доступа к интернету. Программе требуется наличие доступа к сети, потому что большинство файлов загружаются с официального сервера разработчиков, в том числе и все инсталляционные файлы для эмуляции каждой отдельной модели смартфона, версии андроида.

И так, теперь вы знаете, почему может не запускаться программа bluestacks и что делать пользователю в каждой отдельной ситуации. Если у вас остались отдельные вопросы по программе, вы можете оставить их в комментариях под данной статьей и наши специалисты ответят на все ваши вопросы в течении дня.

Содержание

1 Вступление
2 Возможности программы
3 Требования к компьютеру
4 Ошибки при установке и запуске
- 4.1 Failed to install BlueStacks
- 4.2 BlueStacks Frontend has stopped working
- 4.3 BlueStacks the application failed to initialize properly (0xc0000135)
- 4.4 [RPC:S -7:AEC-0]
- 4.5 Requesting graphics APIs that are not available on your system
- 4.6 1406
- 4.7 1714
- 4.8 25000
- 4.9 25010
- 4.10 Бесконечная загрузка
- 4.11 Блокировка антивирусом или файерволом
5 Заключение

Вступление

Аналог Android позволяет выполнять множество функций непосредственно на ПК

Возможности программы

Требования к компьютеру

Программа работает на версиях Windows XP и выше, а также Mac OS X.
Центральный процессор должен быть частотой не менее 2 ГГц и иметь поддержку технологии виртуализации Intel или AMD. Этот режим включается через BIOS. Если там доступен пункт Virtual, Virtualization или подобное название, вы сможете нормально пользоваться BlueStacks. Большинство современных процессоров поддерживают эту технологию.
Для запуска приложений потребуется минимум 1 ГБ ОЗУ, при этом если вы хотите запускать игры, лучше, чтобы на компьютере было от 2 гигабайт памяти.
Для установки потребуется 1 ГБ свободного места на жёстком диске.

Если ваш компьютер не древний калькулятор, наверняка его мощности хватит для полноценной работы BlueStacks.

Ошибки при установке и запуске

Failed to install BlueStacks

C:ProgramDataBlueStacks
C:Program FilesBlueStacks
C:Users\AppDataLocalBlueStacks

При использовании Revo Uninstaller кликните по папке правой кнопкой мыши и выберите «Удалить с помощью Revo Uninstaller».

BlueStacks Frontend has stopped working

BlueStacks the application failed to initialize properly (0xc0000135)

Попробуйте, пожалуйста, скачать последнюю версию программы с официального сайта.

[RPC:S -7:AEC-0]

Ошибка возникает при сбое синхронизации с учётной записью Google. В случае если прога не запускается:

В меню BlueStacks откройте Настройки — Дополнительные параметры — Приложения — Все.
В Google Play Маrket, Google Services Framework и Сервисы Google Play по очереди кликните «Остановить», «Стереть данные», «Удалить обновления».
Настройки — Дополнительные параметры — Google, снимите все галочки с приложений для синхронизации.
Перезапустите BlueStacks.
Возвратитесь обратно в последний пункт и активируйте все пункты по новой.
Повторно перезагрузите программу.

Requesting graphics APIs that are not available on your system

Перейдите в Редактор реестра, нажав Win+R — regedit. В разделе HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREBlueStacksGuestsAndroidConfig задайте параметр GlRenderMode = 1, после чего выйдите с редактора реестра и перезапустите эмулятор.

1406

Запустите инсталлятор BlueStacks от имени администратора.

Отключите антивирус.

1714

25000

25010

Бесконечная загрузка

Блокировка антивирусом или файерволом

Заключение

Что делать, если не запускается эмулятор BlueStacks?

Зачастую корень проблемы кроется в одной из двух причин. Первая — нельзя открыть сам эмулятор, вторая — невозможно запустить движок виртуализации BlueStacks Android. Для того чтобы понять суть неполадки и корректно избавиться от неё, уделите внимание каждому пункту в нижеприведенной инструкции.

Частые проблемы и пути их решения

Если эмулятор не устанавливается
После корректной установки вылетает ошибка запуска
Установку блокирует антивирус
Отсутствуют необходимые драйвера
Ошибка при запуске игры или приложения
Не запускается движок виртаулизации
Ошибка 1609
Ошибка 1064
Ошибка 1406

BlueStacks не устанавливается?

Если у вас не получается установить BlueStacks, следует проверить конфигурации вашего компьютера. Несоответствие системным требованиям довольно распространенная проблема. В таком случае советуем скачать одну из старых версий софта на официальном сайте производителя. Не забывайте, что во время инсталляции рекомендуется закрыть все остальные ресурсоёмкие программы.

Новые версии BlueStacks должны удовлетворять следующим минимальным требованиям:

Windows 7, 8, 10, Vista SP2 или Windows XP SP3;
Центральный процессор Intel или AMD, поддерживающий технологию виртуализации;
Наличие оперативной памяти от 2 Гб;
Свободного места на жестком диске от 4 Гб;
Видеокарта должна поддерживать Open GL 2.0 и выше;
Обновленные драйвера видеоадаптера, совместимые с Андроид эмулятором;
Широкополосное подключение к интернету.

Ошибка запуска после корректной установки

Если при установке BlueStacks никаких проблем не возникало, однако программа не может быть запущена, сделайте следующее:

Запустите утилиту от имени администратора;
Откройте диспетчер задач и обратите внимание, не работают ли параллельно прочие приложения, нагружающие оперативную память;
Завершите такие процессы.

В некоторых случаях, может потребоваться повторная установка эмулятора. Придерживайтесь нижеприведенной инструкции:

Для начала, деинсталлируйте текущую редакцию программы BlueStacks. Советуем использовать специализированные утилиты (например, IObit Uninstaller), позволяющие полностью удалить софт, а также очистить все записи реестра;
Перезагрузите ваш ПК или ноутбук;
Затем необходимо заново скачать и установить последнюю версию BlueStacks на компьютер.

Сбои при подключении к сети

Отсутствие доступа к интернету тоже влияет на работу эмулятора. Из-за неполадок с сетью, вы не сможете войти в аккаунт. В такой ситуации, следует проверить подключение ПК к сети Всемирной паутины. Кликните правой кнопкой мыши по иконке сетевого соединения и выберите Диагностика неполадок. Также ошибки BlueStacks с подключением могут возникать в связи с блокировкой антивирусом. Способ обхода данной проблемы рассмотрен в следующем пункте нашей статьи.

Антивирус блокирует работу программы

В большинстве случаев, антивирусные утилиты редко конфликтуют с БлюСтакс. Если же у вас возникают проблемы, решение кроется в простом добавлении программного обеспечения в список исключений антивируса (показано на скриншоте).

Отсутствие необходимых драйверов

Для проверки наличия и состояния драйверов, откройте раздел «Диспетчер устройств» и посетите вкладку «Видеоадаптеры», кликните по ней и посмотрите, присутствует ли необходимое оборудование. Если же перед вами находится только вопросительный знак, значит система не может обнаружить соответствующий драйвер. В таком случае понадобится обновить драйвера видеокарты и желательно загружать их с сайта производителя вашей карты.

Ещё вы сможете воспользоваться специальным софтом для поиска и обновления драйверов, например: Driver Booster. Откройте главное меню программы и нажмите клавишу «Пуск». После завершения сканирования, появится окно со всей требуемой информацией, в том числе о состоянии оборудования. Не забывайте предварительно сделать резервную копию ПО, что пригодится на случай экстренного отката драйверов.

Стоит отметить, что эмулятор работает только с включенной технологией виртуализации. Если она была отключена, вам следует включить аппаратную виртуализацию. На официальном сайте разработчика, имеется подробная инструкция для каждой версии Windows ОС.

Не запускается определенная игра или приложение

Нередко пользователи сталкиваются с такими ситуациями, когда сам эмулятор открывается, но не может запускать игры. Дело в том, что Android приложение может требовать кэш, который мог быть распакован не в ту директорию. В данном случае, необходимо распаковать его в директорию: sd-card/andoid/data (для групп файлов) или sd-card/andoid/obb (для отдельных файлов в формате .obb).

Для большего удобства, загрузите с Play-маркета файловый менеджер (к примеру: ES Проводник). Удалите андроид игру, которая не открывается, затем скачайте её заново и проверьте, разместила ли она кэш в соответствующей папке.

Также приложения не запускаются и в связи со следующими причинами:

Нехватка ресурсов. Зайдите в настройки БлюСтакс, расположенные в верхней правой части интерфейса. Войдите в пункт «Движок» и попробуйте повысить доступный объем ОЗУ и число процессорных ядер.
Неполадки с совместимостью типа графики. В том же разделе «Движок» поменяйте режим с OpenGL на DirectX (либо наоборот).
Если проблемы возникли после обновления драйверов, используйте функцию отката до предыдущей версии (штатными средствами Виндовс или при помощи Driver Booster либо подобных ей утилит).
Возможны ошибки при установке необходимых параметров экрана, войдите в настройки дисплея и измените их на более низкие.
Ещё вы можете задать вопрос в службу поддержки BluesTacks Android Service, которая постарается решить проблему в кратчайшие сроки. Войдите в настройки, нажмите «Помощь», спуститесь в самый низ страницы и кликните по пункту «Поддержка БлюСтакс».

Если не запускается движок виртуализации и BlueStacks не работает

Если на ПК установлена последняя версия эмулятора, пользователи могут сталкиваться со следующей ошибкой BlueStacks: «невозможно запустить движок виртуализации». Исправить проблему можно несколькими способами:

Попробуйте перезагрузить компьютер.
Проверьте удовлетворяет ли минимальным системным требованиям ОС.
Почистите ОЗУ, это можно сделать с помощью диспетчера задач или программы Advanced SystemCare.
Выключите антивирус.

Перезагрузка движка виртуализации

Если вы столкнулись с такими явлениями, как вечная загрузка или постоянные подтормаживания игры, можно перезагрузить движок. Открываем БлюСтакс и находим в верхней правой части интерфейса стрелочку, кликаем по ней. В появившемся списке выбираем пункт «Перезагрузить движок» и подтверждаем действие клавишей «Да». Теперь остаётся дождаться, пока программа самостоятельно выключится и запустится. Затем можно пробовать открывать интересующее вас приложение.

Обновление версии приложения

Если вы пользуетесь устаревшим ПО, также не исключены проблемы с запуском движка. Следующие действия помогут исправить ситуацию:

Откройте главное меню программы;
Войдите в настройки;
Выберите пункт «Обновить»;
При наличии доступных свежих версий, софт проведет автоматическое обновление в режиме реального времени.

Полная переустановка программы

Если ни один из перечисленных выше вариантов не решил проблему, необходимо полностью удалить программу, после чего заново установить её. Рекомендуем деинсталлировать эмулятор с компьютера при помощи IObit Uninstaller. Подробная инструкция:

Скачайте и загрузите данную утилиту;
Наведите курсор на иконку эмулятора на рабочем столе и кликните по ней правой кнопкой мыши;
Выберите пункт «Мощное удаление»
IObit Uninstaller автоматически откроется и предложит вам удалить БлюСтакс, подтвердите выполняемое действие;
После завершения деинсталляции, появится окно с запросом на мощное сканирование остаточных файлов и записей в реестре. Разрешите утилите сканировать систему, затем в появившемся списке поставьте галочки напротив всех найденных записей и уничтожьте их;
Теперь можете повторно устанавливать эмулятор.

Другие ошибки BlueStacks и пути их устранения

Мы рассмотрели все основные причины, почему не запускается или не устанавливается эмулятор, а также представили перечень распространенных проблем с запуском движка виртуализации. Теперь вы знаете, что необходимо делать для полноценной работы программы.

Обратите внимание на еще несколько видов ошибок и методы их устранения.

Error 1609 — ошибка при применении параметров безопасности. Часто возникает при инсталляции или запуске эмулятора. Причиной является неправильное имя пользователя либо плохое соединение с интернетом. Для устранения, рекомендуется войти в систему с правами администратора и запустить отладку сетевого подключения.

Error 1064 — причина проблемы скрывается в процессе инициализации BlueStacks. Требуется переустановка эмулятора (выше было описано, как это корректно сделать).

Error 1406 — системная ошибка, зачастую появляющаяся в процессе инсталляции программы. Откройте «Мой компьютер» и посетите панель управления. Найдите «Локальные пользователи», выберите пункт «Администратор». Снимите галочку напротив раздела «Отключить учетную запись». После подтверждения действия, войдите в систему под учетной записью администратора и начинайте установку эмулятора.

Если ошибка 1406 возникла в ходе использования BluesTacks, посетите системный реестр. Выберите «Компьютер», кликните правой кнопкой мыши по надписи HKEY_CURRENT_USERSoftware, в появившемся меню нажмите «Разрешения» и «Добавить». Установите галочку в соответствующем окне с параметрами доступа. В разделе «Имя группы или пользователя» укажите «Everyone» и нажмите «ОК». В дополнении к вышеприведенному методу, советуем снова запустить реестр, выбрать «Компьютер» и нажать HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionSetup, затем удалить InstanceComponentSet#.

P.S. Если вышеприведенные методы кажутся вам слишком сложными, откройте меню и в поисковой строке пропишите msconfig.exe. Войдите в «Конфигурацию системы». Вам нужна вкладка «Общие», в которой следует посетить пункт «Выборочный запуск». Снимите галочку напротив параметра «Загружать элементы автозагрузки». Далее находите раздел «Службы» и ставите галочку возле «Не отображать службы Microsoft», после чего жмёте «Отключить все». Теперь перезагрузите ПК. Таким образом, системные службы не будут мешать инсталляции эмулятора, однако стоит учитывать, что данный способ удалит все точки восстановления ОС.

Check expert-recommended fixes for a quick resolution

by Madalina Dinita

Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more

Updated on November 18, 2022

Reviewed by
Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

BlueStacks is a popular android emulator used by many worldwide, but many reported that it’s not opening.
The problem usually arises due to corrupt system or app files, an outdated driver, or misconfigured settings.
To fix things, update BlueStacks, disable specific settings, or run the app in compatibility mode, amongst other solutions.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend Restoro PC Repair Tool:
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:

Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance

Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

BlueStacks is a popular Android emulator allowing users to run Android apps on the computer. But, many who used BlueStacks reported that it’s not opening.

The error is encountered by users who downloaded the app for the first time or have been using it for a while. In addition, for some users, BlueStacks was not starting in Windows 10 after the computer powered off abruptly. So, let’s find out the solutions to it.

Why is BlueStacks not opening?

Here are some of the reasons BlueStacks is not opening or working:

Issues with the app files – If you started encountering the problem after an abrupt shutdown, chances are that the app files are corrupt, and it’s responsible for the issue.
Corrupt system files – Corrupt system files are a likely reason behind BlueStacks 5 being stuck on the loading screen, and the underlying cause should be evident in most cases.
Virtualization is disabled – BlueStacks requires virtualization support to run apps, in the absence of which, it wouldn’t run effectively and may throw errors.
Third-party conflicts – In some cases, an antivirus or security software may conflict with the functioning of BlueStacks and trigger errors.

How can I fix BlueStacks if it won’t open?

Before we head to the slightly tricky solutions, here are a few simple ones to try:

Restart the computer
Install the available updates for Windows

If the two updates don’t work, head to the ones listed next.

1. Update BlueStacks

Launch BlueStacks, and click on the Settings icon.
Head to the About tab, and click on Check for updates.

BlueStacks, in response to a query, reported that updating the app would fix things when it’s not opening. So, make sure you do that.

Read more about this topic

Here’s how to fix Bluestacks Blue Screen of Death errors
iTunes Won’t Launch on Windows 10: Why & How to Fix
An Error Occurred Applying Attributes Access Is Denied: Fix
Screeching Sound From Laptop Speakers: Use These 7 Fixes

2. Update the graphics driver

Press Windows + R to open the Run command, type devmgmt.msc, and click OK.
Expand the Display adapters entry, right-click on the graphics adapter in use, and select Update driver.
Select Search automatically for users.

Running an outdated version of the graphics driver is also known to affect the app’s functionality, and in some cases, BlueStacks X was not working. In case it still doesn’t work, you can also try manually updating the driver.

If manually updating the driver seems too complicated, we recommend using a specialized tool, DriverFix, which excels in speed and safety for finding and installing the right driver updates.

DriverFix

Update your graphics driver along with all other outdated drivers in no time.

3. Disable optional Windows features

Press Windows + S to open the Search menu; type Turn Windows features on or off, and click on the relevant search result.
Now, uncheck the following entries, and click OK to save the changes:
- Virtual Machine Platform
- Windows Hypervisor Platform
- Windows Subsystem for Linux
Click on Restart now for the changes to come into effect.

4. Try an alternative android emulator

Before going into more detail with our solutions for fixing the Bluestacks not loading, we recommend you try another android emulator.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

There are plenty of great emulators out there, some are better than others but that’s just a forever going debate. The best emulator is the one that is right for you.

Trying a different android emulator can prove to be a great choice since you can compare the ones you used and see if it’s worth going through all of the steps below.

With a great emulator, there won’t be any significant lag to incompatibility issues with your system. All Google Play Store will be available to you with no exceptions.

If you want to try a great reviewed android emulator, we recommend LDPlayer, for its features that are gamer-oriented. They offer custom controls, meaning that you can play with a keyboard and mouse, open several instances simultaneously, enroll in Gacha games faster, and many more.

5. Make sure the relevant services are running

Press Windows + R to open Run, type msconfig, and hit Enter.
Navigate to the Services tab, make sure the following two services are running, and click on OK to save the changes:
- BlueStacks Android Service
- BlueStacks Log Rotator Service
Now, press Ctrl + Shift + Esc to open the Task Manager, head to the Startup tab, select BlueStacks and click Enable.

In case see Starting BlueStacks, please wait for an extended period, and make sure the related services are running. And once done, the BlueStacks should work if it was not opening earlier.

6. Run BlueStacks in compatibility mode

Locate the BlueStacks launcher, right-click on it, and select Properties.
Navigate to the Compatibility tab, tick the checkbox for Run this program in compatibility mode, select a previous iteration from the dropdown menu, and click OK to save the changes.

Once done, relaunch the app, and verify whether the problem is fixed. If not, try another iteration of Windows from the dropdown menu.

7. Reinstall BlueStacks

NOTE

When removing the app, make sure to uninstall every BlueStacks entry that’s listed in the Programs and Features window.

Press Windows + R to open Run, type appwiz.cpl in the text field, and hit Enter.
Locate BlueStacks from the list of apps, select it, and click on Uninstall.
Now, follow the on-screen instructions to complete the process.
Once done, head to BlueStack’s official website and download the app.
Launch the setup and follow the instructions to complete the installation.

That’s it! If BlueStacks was not opening until now, things should be up and running, and the emulator would work perfectly.

Also, find out how to speed up games on BlueStacks and get the best performance.

If you have any other queries or know of a solution not listed here, drop them in the comments section below.

Still having issues? Fix them with this tool:

SPONSORED

If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.

Check expert-recommended fixes for a quick resolution

by Madalina Dinita

Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more

Updated on November 18, 2022

Reviewed by
Alex Serban

BlueStacks is a popular android emulator used by many worldwide, but many reported that it’s not opening.
The problem usually arises due to corrupt system or app files, an outdated driver, or misconfigured settings.
To fix things, update BlueStacks, disable specific settings, or run the app in compatibility mode, amongst other solutions.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance

Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

BlueStacks is a popular Android emulator allowing users to run Android apps on the computer. But, many who used BlueStacks reported that it’s not opening.

Why is BlueStacks not opening?

Here are some of the reasons BlueStacks is not opening or working:

Issues with the app files – If you started encountering the problem after an abrupt shutdown, chances are that the app files are corrupt, and it’s responsible for the issue.
Corrupt system files – Corrupt system files are a likely reason behind BlueStacks 5 being stuck on the loading screen, and the underlying cause should be evident in most cases.
Virtualization is disabled – BlueStacks requires virtualization support to run apps, in the absence of which, it wouldn’t run effectively and may throw errors.
Third-party conflicts – In some cases, an antivirus or security software may conflict with the functioning of BlueStacks and trigger errors.

How can I fix BlueStacks if it won’t open?

Before we head to the slightly tricky solutions, here are a few simple ones to try:

Restart the computer
Install the available updates for Windows

If the two updates don’t work, head to the ones listed next.

1. Update BlueStacks

Launch BlueStacks, and click on the Settings icon.
Head to the About tab, and click on Check for updates.

BlueStacks, in response to a query, reported that updating the app would fix things when it’s not opening. So, make sure you do that.

Read more about this topic

Here’s how to fix Bluestacks Blue Screen of Death errors
iTunes Won’t Launch on Windows 10: Why & How to Fix
An Error Occurred Applying Attributes Access Is Denied: Fix

2. Update the graphics driver

Press Windows + R to open the Run command, type devmgmt.msc, and click OK.
Expand the Display adapters entry, right-click on the graphics adapter in use, and select Update driver.
Select Search automatically for users.

If manually updating the driver seems too complicated, we recommend using a specialized tool, DriverFix, which excels in speed and safety for finding and installing the right driver updates.

DriverFix

Update your graphics driver along with all other outdated drivers in no time.

3. Disable optional Windows features

Press Windows + S to open the Search menu; type Turn Windows features on or off, and click on the relevant search result.
Now, uncheck the following entries, and click OK to save the changes:
- Virtual Machine Platform
- Windows Hypervisor Platform
- Windows Subsystem for Linux
Click on Restart now for the changes to come into effect.

4. Try an alternative android emulator

Before going into more detail with our solutions for fixing the Bluestacks not loading, we recommend you try another android emulator.

There are plenty of great emulators out there, some are better than others but that’s just a forever going debate. The best emulator is the one that is right for you.

Trying a different android emulator can prove to be a great choice since you can compare the ones you used and see if it’s worth going through all of the steps below.

With a great emulator, there won’t be any significant lag to incompatibility issues with your system. All Google Play Store will be available to you with no exceptions.

5. Make sure the relevant services are running

Press Windows + R to open Run, type msconfig, and hit Enter.
Navigate to the Services tab, make sure the following two services are running, and click on OK to save the changes:
- BlueStacks Android Service
- BlueStacks Log Rotator Service
Now, press Ctrl + Shift + Esc to open the Task Manager, head to the Startup tab, select BlueStacks and click Enable.

In case see Starting BlueStacks, please wait for an extended period, and make sure the related services are running. And once done, the BlueStacks should work if it was not opening earlier.

6. Run BlueStacks in compatibility mode

Locate the BlueStacks launcher, right-click on it, and select Properties.
Navigate to the Compatibility tab, tick the checkbox for Run this program in compatibility mode, select a previous iteration from the dropdown menu, and click OK to save the changes.

Once done, relaunch the app, and verify whether the problem is fixed. If not, try another iteration of Windows from the dropdown menu.

7. Reinstall BlueStacks

NOTE

When removing the app, make sure to uninstall every BlueStacks entry that’s listed in the Programs and Features window.

Press Windows + R to open Run, type appwiz.cpl in the text field, and hit Enter.
Locate BlueStacks from the list of apps, select it, and click on Uninstall.
Now, follow the on-screen instructions to complete the process.
Once done, head to BlueStack’s official website and download the app.
Launch the setup and follow the instructions to complete the installation.

That’s it! If BlueStacks was not opening until now, things should be up and running, and the emulator would work perfectly.

Also, find out how to speed up games on BlueStacks and get the best performance.

If you have any other queries or know of a solution not listed here, drop them in the comments section below.

Still having issues? Fix them with this tool:

SPONSORED

Bluestaks — один из лучших в своем роде эмуляторов Android, поддерживающий предпоследнюю версию мобильной операционной системы. Но следует понимать, что ни одна программа на компьютере не может работать идеально стабильно. Поэтому ситуации, когда BlueStacks не запускается или вылетает в самом начале, встречаются повсеместно.

Решение проблем

Основная проблема эмулятора при включении — зависание на этапе загрузки движка виртуализации. Процедура останавливается в самом конце и никак не хочет заканчиваться. А иногда пользователи не могут войти в учетную запись Google. И последняя ситуация — конфликт с антивирусами.

Вариант №1: Запуск движка виртуализации

Часто Bluestax отказывается загружаться на этапе запуска движка виртуализации, когда индикатор выполнения замирает, не дойдя до самого конца. Бесконечный запуск движка виртуализации в BlueStacks Вот простая инструкция:

Перезагрузите компьютер или ноутбук.
Отключите любое программное обеспечение безопасности.
Щелкните правой кнопкой мыши значок эмулятора на рабочем столе и выберите выноску свойства «Свойства» для ярлыка BlueStacks.
Откройте пункт «Совместимость».
Активируйте опцию «Запустить это …» Запуск от имени администратора в свойствах ярлыка BlueStacks.
Сохраните изменения, нажав «Применить» и закройте окно.
Запускаем программу с ярлыка на рабочем столе.

Вариант №2: Без входа в Google-аккаунт

В этом случае при нажатии на кнопку «Пуск» она загорается оранжевым (или другим цветом), но ничего не происходит. Как ни странно, проблема не в самой авторизации, а в неправильной загрузке ресурсов эмулятора. Мы рекомендуем следующий вариант:

Щелкните правой кнопкой мыши свободную область нижнего меню Windows.
Выбираем опцию «Диспетчер задач» Запуск диспетчера задач в Windows Если окно запускалось в урезанной версии (без дополнительных вкладок), то разворачиваем его (пункт «Еще» или что-то подобное).
В разделах «Приложения» и «Процессы» выберите по очереди все столбцы, в которых упоминается BlueStacks, затем нажмите «Завершить задачу». Завершить процессы BlueStacks в диспетчере задач
Повторяем запуск программы, всегда от имени администратора.

Вариант №3: Конфликт с антивирусом

В этом случае эмулятор необходимо добавить в список исключений программного обеспечения безопасности. В случае с Kaspersky Total Security все делается следующим образом:

Откройте полное окно программы через значок в трее (щелкните по нему ЛКМ). Запустите Kaspersky с помощью значка в трее
Откройте настройки Kaspersky (значок шестеренки). Зайдите в настройки Kaspersky

Перейдите в раздел «Дополнительно».

Выберите пункт «Угрозы и исключения». Угрозы и исключения в настройках Касперского
Нажмите «Указать доверенные …», а затем «Добавить».
Прокрутите вниз до раздела BlueStacks.

Выберите его первый элемент и нажмите «Далее». Добавление BlueStacks в исключения Kaspersky

Настройте параметры как на скриншоте и нажмите «Добавить». По завершении добавления BlueStacks в исключения Kaspersky подтвердите операцию.

На чтение 9 мин. Просмотров 1.9k. Опубликовано 18.08.2019

Bluestacks – одно из самых популярных приложений для эмуляции Android, но многие пользователи сообщали о том, что произошла ошибка в Bluestacks. Это сообщение об ошибке может помешать вам запускать Bluestacks, и в сегодняшней статье мы покажем вам, как решить эту проблему.

Иногда могут возникать проблемы с Bluestacks, и, говоря о проблемах с Bluestacks, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:

Ошибка входа в систему, попробуйте еще раз Bluestacks . Иногда эта проблема может возникать из-за вашего антивируса. Чтобы предотвратить появление этой проблемы, попробуйте отключить антивирус.
Ошибка Bluestacks 4 . Чтобы запустить Bluestacks, необходимо запустить определенные службы. Если одна из служб Bluestacks работает неправильно, вы можете столкнуться с этой и другими подобными ошибками.
Bluestacks не могут войти . Это еще одна распространенная проблема, с которой вы можете столкнуться. Если эта проблема появляется, попробуйте перезапустить Bluestacks и проверьте, помогает ли это.
Bluestacks произошла неизвестная сетевая ошибка . В Bluestacks могут появляться различные ошибки, и если у вас возникла эта проблема, попробуйте переустановить Bluestacks и проверьте, решает ли это вашу проблему.
Bluestacks застрял на однократной установке, экране приветствия, проверке информации . Это некоторые из распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться в Bluestacks, но некоторые из них вы сможете исправить, используя одно из наших решений.

Содержание

Произошла ошибка в сообщении Bluestacks, как это исправить?
Решение 1. Проверьте свой антивирус
Решение 2. Перезапустите Bluestacks
Решение 3. Убедитесь, что необходимые службы запущены
Решение 4 – Установите последнюю версию .NET Framework
Решение 5 – Выполните Чистую загрузку
Решение 6 – Обновите драйверы вашей видеокарты
Решение 7. Полностью удалите Bluestacks и установите последнюю версию
Решение 8. Выполните восстановление системы
Решение 9 – Переключиться на другой эмулятор

Произошла ошибка в сообщении Bluestacks, как это исправить?

Проверьте свой антивирус
Перезапустите Bluestacks
Убедитесь, что необходимые службы запущены
Установите последнюю версию .NET Framework
Выполнить чистую загрузку
Обновите драйверы видеокарты
Полностью удалите Bluestacks и установите последнюю версию
Выполните восстановление системы
Переключитесь на другой эмулятор

Решение 1. Проверьте свой антивирус

Если при попытке запустить Bluestacks вы получаете сообщение Произошла ошибка , одной из возможных причин может быть ваш антивирус. Иногда антивирус может мешать работе определенных приложений, что может привести к различным проблемам. Чтобы устранить эту проблему, рекомендуется проверить настройки антивируса и добавить каталог установки Bluestacks в список исключений.

Если это не поможет, возможно, вам придется отключить определенные антивирусные функции или весь антивирус. Иногда этого будет недостаточно, и если проблема все еще существует, вы можете временно удалить антивирус. Не беспокойтесь об удалении антивируса, если вы используете Windows 10, вы все равно будете защищены Защитником Windows, поэтому вам не нужно слишком беспокоиться о своей безопасности.

Если удаление антивируса решает проблему, это может быть идеальным моментом, чтобы рассмотреть возможность перехода на другое антивирусное решение. На рынке есть много отличных антивирусных инструментов, но если вы ищете надежный антивирус, который не будет мешать вашим приложениям, вам определенно стоит подумать о Bitdefender.

– Получить антивирус Bitdefender 2019

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: вот как исправить черный экран Bluestacks на вашем ПК

Решение 2. Перезапустите Bluestacks

Иногда могут возникать определенные глюки с Bluestacks, и эти глюки могут привести к сообщению Произошла ошибка в Bluestacks. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают просто перезапустить Bluestacks. Есть несколько способов сделать это, но самый быстрый способ – выполнить следующие шаги:

Найдите значок Bluestacks в правом нижнем углу. Если его там нет, щелкните значок стрелки, чтобы отобразить другие приложения.
Нажмите правой кнопкой мыши значок Bluestacks и выберите в меню Выйти .
После этого снова запустите Bluestacks и проверьте, сохраняется ли проблема.

Это довольно простое решение, но немногие пользователи сообщили, что оно работает для них, поэтому вы можете попробовать его.

Решение 3. Убедитесь, что необходимые службы запущены

Bluestacks использует определенные службы для правильной работы, и если эти службы не работают, вы можете столкнуться с ошибкой Произошла ошибка . Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно убедиться, что две службы работают правильно. Вы можете запустить эти службы, выполнив следующие действия:

Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
Когда откроется окно «Службы», найдите BstHdAndroidSvc , BstHdLogRotatorSvc, и BstHdPlusAndroidSvc , щелкните правой кнопкой мыши каждую службу и выберите Пуск в меню.

После внесения этих изменений проверьте, сохраняется ли проблема. Если запуск этих служб устраняет проблему, мы рекомендуем вам изменить тип запуска на автоматический. Для этого выполните следующие действия:

Откройте окно Службы и дважды щелкните сервис BstHdAndroidSvc , BstHdLogRotatorSvc, или BstHdPlusAndroidSvc , чтобы открыть его свойства.
Когда откроется окно Свойства , установите для Тип запуска значение Автоматически и нажмите кнопку Пуск , чтобы запустить службу. Теперь нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
Сделайте то же самое для других услуг.

После изменения типа запуска для службы BstHdAndroidSvc , BstHdLogRotatorSvc, и BstHdPlusAndroidSvc они должны всегда работать, и проблема с Bluestacks будет навсегда решена.

Решение 4 – Установите последнюю версию .NET Framework

Если Bluestacks не работает должным образом, проблема может заключаться в отсутствии .NET Framework. Некоторым приложениям требуется эта среда для правильной работы, и если она не установлена, вы можете столкнуться с сообщением Произошла ошибка в Bluestacks.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется загрузить .NET Framework и установить его. После установки .NET Framework попробуйте снова запустить Bluestacks и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 5 – Выполните Чистую загрузку

Как упоминалось ранее, иногда сторонние приложения могут мешать Bluestacks и вызывать эту проблему. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают выполнить чистую загрузку и отключить все сторонние приложения и службы. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Нажмите Windows Key + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Теперь введите msconfig и нажмите ОК или нажмите Enter .
Откроется окно Система Конфигурация . Перейдите на вкладку Службы и установите флажок Скрыть все службы Microsoft . Отключите все службы, кроме нескольких служб Bluestacks в списке.
Перейдите на вкладку Автозагрузка и нажмите Открыть диспетчер задач .
Теперь Диспетчер задач должен запуститься, и вы увидите список всех запускаемых приложений. Нажмите правой кнопкой мыши первую запись в списке и выберите Отключить . Повторите это для всех запускаемых приложений.
После отключения всех приложений в Диспетчере задач вернитесь в окно Конфигурация системы и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера должны работать только службы Bluestacks. Теперь попробуйте запустить Bluestacks и проверьте, появляется ли проблема снова. Если нет, необходимо включить приложения и службы по одному или в группах. Помните, что вам необходимо перезагрузить компьютер после включения группы приложений или служб, чтобы сохранить изменения.

Как только вы найдете проблемные службы или приложения, удалите их или оставьте их отключенными, и вы больше не столкнетесь с этой проблемой.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как исправить уже установленную последнюю версию BlueStacks

Решение 6 – Обновите драйверы вашей видеокарты

Если у вас есть проблемы с Bluestacks и вы получаете сообщение Произошла ошибка , возможно, вы можете решить эту проблему, просто обновив драйверы. Обычно проблема вызвана устаревшими драйверами видеокарты, и для ее устранения вам просто нужно обновить их.

Для этого вам необходимо посетить веб-сайт производителя вашей видеокарты и загрузить последние версии драйверов для вашей модели. Как только вы загрузите последние версии драйверов, установите их, и проблема должна быть решена.

Если вы находите этот метод немного сложным, вы всегда можете использовать сторонние инструменты, такие как TweakBit Driver Updater , для автоматического обновления всех ваших драйверов. Как только ваши драйверы обновятся, проверьте, сохраняется ли проблема.

– Загрузите средство обновления драйверов Tweakbit

Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента могут быть не бесплатными

Решение 7. Полностью удалите Bluestacks и установите последнюю версию

Если вы получаете сообщение Произошла ошибка в Bluestacks, возможно, ваша установка повреждена, и это является причиной проблемы. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают полностью удалить Bluestacks с вашего ПК.

Есть несколько способов сделать это, но лучше всего использовать программное обеспечение для удаления, такое как IOBit Uninstaller . Если вы не знакомы, программное обеспечение для удаления – это специальное приложение, которое полностью удалит нужное приложение вместе со всеми его файлами и записями реестра.

Загрузить сейчас IObit Uninstaller PRO 7 бесплатно

Сделав это, вы убедитесь, что не осталось доступных файлов, которые могли бы помешать будущим установкам. После того, как вы удалите Bluestacks с вашего ПК, загрузите последнюю версию с веб-сайта разработчика, установите ее и проверьте, решает ли это проблему.

Решение 8. Выполните восстановление системы

Если эта проблема возникла недавно, ее можно исправить с помощью функции «Восстановление системы». В случае, если вы не знаете, восстановление системы – это встроенная функция Windows, которая позволяет вам восстановить вашу систему до прежнего состояния и исправить многие проблемы на этом пути. Чтобы выполнить восстановление системы, вам необходимо сделать следующее:

Нажмите Windows Key + S и введите восстановление системы . Теперь выберите Создать точку восстановления из списка результатов.
Теперь вы должны увидеть окно Свойства системы на вашем экране. Нажмите кнопку Восстановление системы .
Откроется окно Восстановление системы . Нажмите кнопку Далее .
Теперь вам нужно проверить параметр Показать больше точек восстановления , если он доступен. Теперь вам просто нужно выбрать нужную точку восстановления и нажать Далее .
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

После восстановления вашей системы проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 9 – Переключиться на другой эмулятор

Если предыдущие решения не помогли решить проблему с сообщением Произошла ошибка в Bluestacks, возможно, вам следует подумать о переходе на другой эмулятор. Bluestacks – не единственный эмулятор Android на рынке, и мы уже рассмотрели лучшие эмуляторы Android для Windows 10, но если вы ищете надежную альтернативу Bluestacks, мы рекомендуем вам попробовать Nox Player .

Загрузить сейчас Nox Player 6 бесплатно

Bluestacks – отличное приложение, но иногда вы можете встретить сообщение Произошла ошибка . Эта проблема может помешать вам использовать Bluestacks, но мы надеемся, что вам удалось решить ее с помощью одного из наших решений.

С момента своего появления мобильная платформа Android медленно, но верно, набирала популярность среди юзеров. Постоянные обновления системы, появление первоклассных приложений и неприхотливость в железе привели к созданию эмулятора BlueStacks. Эта программа позволяет инсталлировать и запускать apk-файлы на операционной системе Windows.

Несмотря на постоянную поддержку со стороны разработчиков, BlueStacks не идеален и бывают такие моменты, когда программа отказывается устанавливаться или открываться, или запускать приложения/игры. Причины подобной неисправности рассмотрены ниже.

Проблема №1: нет подключения или очень “медленный” Интернет
Проблема №2: нехватка ресурсов компьютера
Проблема №3: проблемы в версии видеодрайвера
Проблема №4: неверный тип графики
Проблема №5: неверная версия Android

Попробовать еще разок…

Переустановить BlueStacks

Проблема №1: нет подключения или очень “медленный” Интернет

Практически все современные программы требует обязательного подключения к сети для связи с главным сервером и проверки лицензионной копии продукта. Касается это как купленных программ, так и бесплатных. Вторые требуют подключения для загрузки рекламы, которую используют с целью получить деньги за свой нелегкий труд. И, конечно же, не стоит забывать о мультиплеерных играх, неспособных работать без выхода в сеть.

Поэтому прежде чем предпринимать попытки поиграть в свою любимую ММО, обязательно проверьте доступ в интернет через браузер или соответствующие настройки на ПК.

Лучшим вариантом в сложившейся ситуации будет запустить проверку сети Windows на наличие неисправностей. Если это не дало никаких результатов, проверьте работоспособность роутера. При наличии действующего подключения, но его отсутствия в эмуляторе проверьте исключения антивируса и, если необходимо, добавьте в таковые BlueStacks. Вполне вероятно, что это именно он служит источником проблемы.

Также проблемой может служить медленный Интернет.

Как проверить скорость интернета на компьютере? Есть множество онлайн сервисов.

Проверить скорость интернета может Яндекс.Интернетометр.

Проверить скорость

Частые проблемы и пути их решения

BlueStacks не устанавливается?

Новые версии BlueStacks должны удовлетворять следующим минимальным требованиям:

Ошибка запуска после корректной установки

Сбои при подключении к сети

Антивирус блокирует работу программы

Отсутствие необходимых драйверов

Ещё вы сможете воспользоваться специальным софтом для поиска и обновления драйверов, например: Driver Booster. Откройте главное меню программы и нажмите клавишу «Пуск». После завершения сканирования, появится окно со всей требуемой информацией, в том числе о состоянии оборудования. Не забывайте предварительно сделать резервную копию ПО, что пригодится на случай экстренного отката драйверов.

Не запускается определенная игра или приложение

Для большего удобства, загрузите с Play-маркета файловый менеджер (к примеру: ES Проводник). Удалите андроид игру, которая не открывается, затем скачайте её заново и проверьте, разместила ли она кэш в соответствующей папке.

Также приложения не запускаются и в связи со следующими причинами :

Проблема №2: нехватка ресурсов компьютера

BlueStacks позиционируют как один из наиболее доступных эмуляторов на рынке, ведь он не требует мощной системы для запуска игр и приложений. Однако это не повод закрывать глаза на требования к компьютеру. ПК с устаревшими комплектующими попросту не осилит возложенную на него задачу и продемонстрирует характерное окно с ошибкой.

Возможен второй вариант, когда характеристик хватает исключительно на запуск эмулятора, а вот на приложения их уже недостаёт. В таком случае понадобится сделать следующее:

закрыть все утилиты, способные воздействовать на производительность системы (торренты, антивирусы, графические редакторы, браузеры),
обновить конфигурацию PC, заменив комплектующие или добавив оперативную память.

Лучшим решением в данной ситуации, будет заблаговременно сравнить свою систему и требования от разработчиков.

Где посмотреть

На примере Windows 10. Поиск –> Система или кликаете правой кнопкой мыши по иконке Мой компьютер – “Свойства”

Находим – Система

Параметры системы

BlueStacks 3 будет работать на большинстве конфигураций ПК, соответствующих минимальным системным требованиям. Однако, гарантировать работу приложений на вашем компьютере, обладающим характеристиками ниже рекомендованных нельзя.

Минимальные системные требования

ОС: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista SP2 , Windows XP SP3 (32-bit only).

Вы должны иметь права администратора на вашем ПК.

Ваш компьютер должен иметь минимум 2 GB RAM (2GB или больше свободного места на жестком диске не является заменой RAM).

Ваш ПК должен иметь минимум 4 GB свободного места на жестком диске для хранения Android-приложений/игр и их данных.

Драйвера видеокарты должны быть обновлены для совместимости с BlueStacks.

Ваш компьютер должен иметь широкополосное подключение к Интернету для доступа к играм, аккаунтам, сопутствующему контенту.

Если не запускается движок виртуализации и BlueStacks не работает

Если на ПК установлена последняя версия эмулятора, пользователи могут сталкиваться со следующей ошибкой BlueStacks: « невозможно запустить движок виртуализации ». Исправить проблему можно несколькими способами :

Перезагрузка движка виртуализации

Обновление версии приложения

Полная переустановка программы

Проблема №3: проблемы в версии видеодрайвера

Разработка эмулятора — это крайне трудоёмкий процесс, особенно в отношении оптимизации. Именно поэтому встречаются новые ревизии продукта, заточенные под актуальную версию видеодрайвера или под ему предшествующие. Таким образом, после установки обновлений происходит сбой, который становится причиной отказа в запуске софта для Android.

Столкнувшись с такой проблемой, вы должны откатить версию видеодрайвера. Сделать это можно с помощью стандартных инструментов Windows (откат системы) или путем перехода на официальный сайт AMD или NVIDIA (в зависимости от производителя чипа). Здесь необходимо отыскать предыдущую ревизию обновления и установить её на компьютер.

Возможно этот вариант также актуален для тех, чьи характеристики полностью соответствуют требованиям эмулятора, но он отказывается исправно работать/запускать приложения.

Причины неполадки

Существует несколько основных причин, из-за которых эмулятор отказывается работать:

проблемы с движком виртуализации;
конфликт с антивирусной программой;
не состоявшаяся авторизация с сервисами Google;
повреждение компонентов программы.

Давайте посмотрим, что можно сделать в каждой из описанных ситуаций. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Рекомендуем пробовать каждое из решений по очереди, чтобы точно установить неполадку и исправить ее.

Движок виртуализации

Бывает такое, что эмулятор BlueStacks начинает запускаться, но в итоге зависает. Как правило, это выглядит так:

Скорее всего, дело в том, что движок виртуализации отказывается работать. Чтобы это проверить, нужно выполнить следующие шаги:

Навести курсор мыши на ярлык эмулятора.
Открыть контекстное меню правой кнопкой.
Выбрать пункт «Свойства».
В новом окне перейти на вкладку «Совместимость».
Поставить галочку напротив пункта «Запускать эту программу от имени администратора» (может называться несколько иначе).
По очереди кликнуть по кнопкам «Применить» и «ОК».
Открыть Блюстакс с помощью этого ярлыка.

Также рекомендуется до запуска эмулятора закрыть лишние программы и вкладки браузера. Делается это для того, чтобы снизить нагрузку на системы.

Антивирусная защита

Бывает такое, что установленный на компьютере антивирус воспринимает BlueStacks как вредоносный софт, полностью или частично блокируя его работу. Проверить это выйдет, если на время отключить защиту системы. Проще всего это сделать с помощью иконки антивируса в трее Windows. Кликните по ней правой клавишей мыши и выберите соответствующий пункт. Например, в случае с Kaspersky Internet Security он выглядит так:

Если выяснится, что дело именно в антивирусе, то Блюстакс нужно добавить в список исключений. В том же Kaspersky Internet Security это делается так:

Опять кликаем ПКМ по иконке программы в системном трее.
Выбираем пункт «Настройка» в контекстном меню.
Переходим в раздел «Угрозы и исключения».
Листаем страницу в самый низ.
Нажимаем на кнопку «Указать доверенные программы».
А затем – на «Добавить» в левом верхнем углу.
Ищем в списке пункт BlueStacks.
Выделяем его и кликаем на «Выбрать».
Выставляем настройки, как на изображении ниже.
Подтверждаем все кнопкой «ОК». Нажать на нее нужно два раза.

Для верности рекомендуем перезагрузить компьютер, и проверить работоспособность эмулятора.

Проблема №4: неверный тип графики

Одна из самых распространённых проблем, о которой даже не догадывается большинство пользователей. После установки эмулятора в силу вступают настройки по умолчанию, способные противоречить системным характеристикам компьютера. Из-за подобной неурядицы выбор графического движка происходит неверно, что приводит к конфликту при запуске игр и программ.

Ничего страшного в этом нет, ведь исправить ситуацию довольно просто. Посетите настройки BlueStacks и перейдите во вкладку «Движок». Среди вариантов для изменения будут значиться установленный тип графики. Попробуйте его изменить и посмотрите, как это повлияет на работу программы. Для выбора предоставлено всего два варианта: DirectX и OpelGL.

Устранение неисправностей

Случай 1: Эмулятор не устанавливается

Что делать, если BlueStacks не устанавливается? Помогут следующие действия:

Проверьте конфигурацию системы. Если она не удовлетворяет минимальным требованиям свежей версии, то придется воспользоваться другим компьютером. Более простой в исполнении вариант — установить более старую редакцию BlueStacks.
Скачайте заново установочный файл с официального сайта — https://www.bluestacks.com/ru/index.html. Проверьте, чтобы он докачался полностью.
Закройте остальные программы на время установки.

Случай 2: Проблемы с запуском

Убедитесь, что запускаете программу от имени администратора.
Запустите диспетчер задач и проверьте, не работает ли в это же время другое ресурсоемкое приложение. Если работает — завершите процесс.

Случай 3: Неподалки с Сетью

Убедитесь, что ваш компьютер вообще подключен к Интернету физически.
Проверьте состояние соединения стандартным способом для Windows (правый клик по иконке соединения и строка «Диагностика неполадок»).
Добавьте эмулятор в список исключений антивируса.

Случай 4: Не работает приложение

Недостаток ресурсов. Чтобы предоставить эмулятору больше ресурсов, зайдите в его настройки (иконка в верхнем правом углу), выберите раздел «Движок», увеличьте доступный объем оперативной памяти и число процессорных ядер.
Проблемы с драйверами видеокарты. Если они начались после обновления, попробуйте откатить драйвер до предыдущей версии стандартным способом Windows. Если вы давно не обновляли драйвера, попробуйте, наоборот, установить свежую версию. Это нормально: в одних обновлениях ошибки могут появиться, в других — быть исправлены.
Несовместимость типа графики. Попробуйте в той же вкладке «Движок» сменить тип графики — с OpenGL на DirectX или наоборот.
Несовместимость игры и версии Android. Попробуйте установить самую свежую доступную версию из Google Play, если это возможно.
Несовместимость параметров экрана. Попробуйте изменить их в настройках BlueStacks, в разделе «Экран».

Проблема №5: неверная версия Android

Эмуляция не всеобъемлюща и создается на основе определённой системы. Установив старую версию BlueStacks или долго её не обновляя, вы получите Стандартную версию андроид 4.4. На данный момент она считается устаревшей и пусть её зачастую выключают в список поддерживаемых, существуют приложения, заточенные на работу с 5.1 или 6.0.

Узнать о версии эмулятора можно перед началом установки. С приложениями дело обстоит иначе. Если эмулируемый аппарат не подходит по критериям, то кнопка инсталляции даже не появляется, чего не скажешь о загрузке той же программы с открытого источника, что чаще всего и вызывает проблемы и сбои в работе выбранного софта.

Не отказывайтесь от обновления программы.

Как проверить какая версия OpenGL

Для проверки поддерживаемой Вашей видеокартой версии OpenGL можно воспользоваться сторонними программами, например OpenGL Extensions Viewer, скачать его можно по этой ссылке . По окончанию установки запустите приложение, которое после сбора необходимой информации выведет подобный отчеты:

BlueStacks черный экран при запуске-03

может и такое быть

BlueStacks черный экран при запуске-04

Здесь нас интересует раздел OpenGL. Если в поле Version указанно значение больше 2.0, то данная видеокарта подойдет для эмулятора, если меньше то нет.

Преимущества использования BlueStacks App Player

Эмулятор дает возможность использовать на компьютере привычные пользователям Android приложения практически в неограниченном количестве. Причем на большом экране и при поддержке более мощных аппаратных средств. После установки, регистрации и соответствующей настройки программой можно пользоваться как обычным гаджетом, но с гораздо большими возможностями:

Геймеры используют эмулятор для «тяжелых» игр с кэшем, а для разработчиков, тестирующх ПО, он является почти безальтернативным решением. Вообще сфера применения программы весьма обширна.

Другие ошибки BlueStacks и пути их устранения

Если не запускается BlueStacks — как исправить ситуацию

Play Market

На следующем этапе необходимо установить Вайбер через Play Store

Откройте Play Store и используя поиск найдите Viber.

Нажмите на кнопку «Установить

«.

При первой установке приложения Google Play всегда спрашивает про оплату. Это не значит, что с вас снимут деньги, мессенджер предоставляется бесплатно и достаточно нажать «Пропустить

» чтобы продолжить. Но если вы планируете пользоваться платными услугами то можете добавить способ оплаты сейчас или в любое другое время.

Источник