Ошибка при вызове метода контекста занять сканер

Доброго времени суток!

Прошу помощи, так как сам не способен разобраться с данным вопросом, ибо с 1С почти не общаюсь.

Столкнулся с проблемой: подключили сканер штрих кода к ноутбуку lenovo, все работало нормально. Потом отсоединил сканер от ноута и в 1С начала появляться ошибка: «Ошибка при вызове метода контекста (Занять)», в подробно пишет следующее: «{ВнешняяОбработка.СканерШтрихкода.МодульОбъекта(260)}: Ошибка при вызове метода контекста (Занять)  Если Объект.Драйвер.Занять(1)=0 Тогда»

конфигурация: управление торговлей 10.3

1С 8.3

ОС ноута (windows 8.1 c Bing)

Ошибка подключения сканера cipher 1070

1. Имеем:
   Терминальный сервер WinServer2008
   1С 8.2 Комплексная автоматизация
   Сканер штрих-кода

   В принципе все подключилось на ура, все хорошо… (благо все шишики были набиты еще в семерке на 2003 серваке :angry: )
   Но сегодня ко мне пришли пользователи у которых данный девайс не подключен в принципе, и стали жаловаться что при создании документов (реализация например) 1С-ка стала ругаться на неподключенный сканер штрих-кода. Покопавшись в настройках, пришел к выводу что в восьмерке торговое оборудование привязывается к компьютеру а не к пользователью как в семерке. Соответственно и настройки ТО будут прописываться для всех пользователей подключившихся к данному серверу через RDP.
   Это что, очередное «улучшение» от 1С? Кто сталкивался, поделитесь опытом…

2. Offline

   kibergoevs
   Опытный в 1С
   

   Регистрация:

   4 янв 2012

   Сообщения:

   102

   Симпатии:

   0

   Баллы:

   26

   Да, есть такая проблема. Скорее всего АТОЛовский драйвер пытается подхватить сканер от каждого вновь подключившегося по RDP клиента. У нас в организации никто эту проблему не смог решить. Просто закрываем окошечко и все. :angry:

3. Offline

   mialord
   Модераторы
   Команда форума
   Модератор
   

   Регистрация:

   31 июл 2009

   Сообщения:

   5.462

   Симпатии:

   53

   Баллы:

   54

   Здраствуйте!
   Не совсем понял проблему.
   Когда подключается сеанс открываете порты для тонкого клиента операционной системы, при подключении система получает нужный драйвер для оборудования которое висит на этом порте и считывает штрихкод без проблем. Либо я ни совсем понял Ваш вопрос…

4. Проблема не в том что сканер не подключается, а в том что он подключается теперь не к отдельному пользователю как в 1с7.7 а к компьютеру, т.е. в данном случае к серверу…

   Прблема кстати решена :angry:
   теперь это решается на уровне прав пользователей, есть отдельная роль «использование торгового оборудования», нужно просто включить эту роль пользователям с ТО, соответсвенно забрав у остальных полные права…
   З.Ы. как оказалось в 8.2 многие вещи теперь решаются на уровне прав пользователей (даже такие обыденные как вывод на печать)…
   ну что же, будем продолжать курить мануалы и набивать шишки, ибо теория без практики — ничто

5. Offline

   mialord
   Модераторы
   Команда форума
   Модератор
   

   Регистрация:

   31 июл 2009

   Сообщения:

   5.462

   Симпатии:

   53

   Баллы:

   54

   т.е. вся проблема в том что Вы не знали какие настройки за это отвечают :angry:

7. Offline

   mrpolivox
   

   Регистрация:

   30 дек 2011

   Сообщения:

   6

   Симпатии:

   0

   Баллы:

   1

   Странно но я в УТ 10.3 не нахожу ни роль принадлежности к оборудованию ни к планированию….???
   Подскажите, где искать? Спасибо!

8. рой в сторону разрешения на чтение справочника ОбработкиОбслуживанияТО (из всех типовых ролей УТ только МенеджерПоПродажам не имеет право на чтение этого справочника)…
   если после присвоения пользователю только этой роли перестанет появляться сообщение о неподключенном сканере, значит моя теория подтвердилась :angry:

9. Offline

   otrub
   

   Регистрация:

   8 дек 2015

   Сообщения:

   2

   Симпатии:

   0

   Баллы:

   1

   Здравствуйте. Поскольку нашел данную тему, не стал создавать новую.
   Виртуальный сервер Win2012R2, терминальный режим, файловая база, УТ 10.3.34.1, все пользователи 1С имеют полные права.
   Есть проблемы со сканерами штрих-кода. Сканеры настроены в режиме COM порта.
   Клиенты подключаются, COM порты пробрасываются на сервер. Развел COM порты клиентов по разным номерам (COM20, COM21 и т.д.) В торговом оборудовании завел сканеры с соответствующим COM портом на каждого клиента. При входе в документ (Чек ККМ), появляется ошибка при подключении оборудования (Ошибка при вызове метода контекста Занять). Полагаю, что проверяется все оборудование и, если какой то клиент не зашел, COM порт не существует.
   Не стал разводить COM порты клиентов по разным номерам, назначил всем COM1. Удалил все сканеры, создал 1 сканер для всех и назначил его на работу с COM1. Ошибка сохраняется.
   Без изменения конфигурации, возможно работать с COM сканерами в терминале?

   Спасибо.

   Upd: Ошибка сохраняется, только в том случае, если клиент, который подключается, работает без проброса COM1 (нет сканера, бухгалтер). При этом на сервере есть локальный COM1.

   Последнее редактирование: 8 дек 2015

10. Offline

    otrub
    

    Регистрация:

    8 дек 2015

    Сообщения:

    2

    Симпатии:

    0

    Баллы:

    1

    В моем случае решилось следующим образом. Поскольку сервер виртуальный и COM1 в устройствах — просто заглушка, которая никак не взаимодействует, установил виртуальный COM10 порт с помощью com0com (с подписанным драйвером). Настроил общий сканер на работу с портом COM10. Для тех кто заходит на сервер без проброса COM портов, используется эмулированный порт и ошибка при подключении оборудования не возникает. Для тех, кто заходит с подключенным и проброшенным сканером, локальный COM10 заменяется на COM10 из сеанса. Так все работает. Странно все это. Пока не знаю, как буду фискальники подключать.

    Upd: Первый кто занял обработкой обслуживания локальный порт COM10 на сервере, работает без ошибок. Для других порт занят. Решено пробрасывать COM10 на всех клиентах.

    Вложения:

    Последнее редактирование: 10 дек 2015

11. Offline

    drdroid
    

    Регистрация:

    3 ноя 2014

    Сообщения:

    2

    Симпатии:

    0

    Баллы:

    1

    Хоть тема и старая но с ней приходится до сих пор сталкиватся, в 1С оборудование привязывается к имени компьютера при настройке, на терминалте имя компьютера одинаково для всех подключенных сеансов, но имя удаленного компьютера подключенного к терминалу можно определить используюя WScript.Shell (работает только в Windows).
    Я решил эту проблему изменив в модуле обработки подключения оборудования (Обработки.ТОСервер) функцию получения имени компьютера:

    Функция ПолучитьИмяКомпьютераТО() Экспорт
    
        Если мИмяКомпьютера = Неопределено Тогда
            ПеременныеОкружения = ПолучитьПеременныеОкружения();
            мИмяКомпьютера         = ВРег(ПеременныеОкружения.Получить("ИмяКопьютера"));
        КонецЕсли;
    
        Возврат мИмяКомпьютера;
    
    КонецФункции // ПолучитьИмяКомпьютераТО()
    
    
    Функция ПолучитьПеременныеОкружения() Экспорт
    
        ПеременныеОкружения = Новый Соответствие;
       
        WshShell = Новый COMОбъект("WScript.Shell");
       
        ИмяЛокальногоКомпьютера = WshShell.ExpandEnvironmentStrings("%ComputerName%");
        ИмяУдаленногоКомпьютера = WshShell.ExpandEnvironmentStrings("%ClientName%");
       
        Если ИмяУдаленногоКомпьютера = "%ClientName%" Тогда
            //1С запущена на локальном компьютере
            ИмяУдаленногоКомпьютера = "";
            ИмяКопьютера            = ИмяЛокальногоКомпьютера;
        Иначе 
            //1С запущена на удаленном компьютере (RDP)
            ИмяКопьютера            = ИмяУдаленногоКомпьютера;
        КонецЕсли;
       
        ПеременныеОкружения.Вставить("ИмяЛокальногоКомпьютера",     ИмяЛокальногоКомпьютера);
        ПеременныеОкружения.Вставить("ИмяУдаленногоКомпьютера",     ИмяУдаленногоКомпьютера);
        ПеременныеОкружения.Вставить("ИмяКопьютера",                 ИмяКопьютера);
        ПеременныеОкружения.Вставить("ИмяПользователя",             WshShell.ExpandEnvironmentStrings("%UserName%"));
        ПеременныеОкружения.Вставить("ИмяСессии",                     WshShell.ExpandEnvironmentStrings("%SESSIONNAME%"));
        ПеременныеОкружения.Вставить("CMD",                         WshShell.ExpandEnvironmentStrings("%COMSPEC%"));
        ПеременныеОкружения.Вставить("ДоменПользователя",            WshShell.ExpandEnvironmentStrings("%USERDOMAIN%"));
       
        Возврат ПеременныеОкружения;
       
    КонецФункции 

12. Offline

    SergeySPb
    Новичок в 1С
    

    Регистрация:

    30 сен 2014

    Сообщения:

    7

    Симпатии:

    1

    Баллы:

    4

    Я сделал проще — привязал РМК к пользователю (т.е. имя ПК + имя пользователя).

Месяц назад работали атолоские драйвера от аж 2008 года, все было хорошо. Сейчас они работать перестали. Ставлю драйвера атоловские новые с сайта атол.ру — начинает все работать (но с десятисекундной задержкой, так как версия бесплатная, а за нормальную надо платить).

Помогите решить проблему с драйверами от 1С, пожалуйста.

(2) Драйвер 8.1.6.1  как раз 1совский. Установил его, перезагрузил компьютер. В самой УПП добавил его, выбрав нужную обработку. Написано что все хорошо, что драйвер установлен и нужной версии. Тест оборудования проходит, по COMу штрихкод считывает.

Но при сканировании в обработке не попадает во внешнее событие. Причем код точно не причем, с атоловским драйвером все работает (но с задержкой).

(4) Нет, в этом и проблема. В типовых тоже не работает.

А подключение к форме такое же как и в типовых, да.

(7) 32 разрядная платформа. На 64битной у рисунка Штрихкод не формируется поле ТипКода, ну да это ерунда. Не критично.

(8) Еще раз. На типовых формах не работает сканер, раньше работал. На моих формах не работает сейчас, раньше тоже работал. Причем здесь свойства формы? (ну конечно прописано) .

(9) тест проходит ?

Суфикс/префикс задан ?

как узнал, что событие не проходит ?

Может проходит, но не определяет как нужный шк 7

(11) Точка останова стоит на первой строке события. Ну и плюс у меня если код не подходит, программа ругаться должна.

Сейчас я сканирую те же самые штрихкоды что и при атоловских драйверах. При атоловских драйверах все ок (но с задержкой), при 1совских ничего не работает.

Разобрался. Настроил разделитель в самом сканере, стал попадать во внешнее событие.

Вопрос решен.

Это мне придется править руками стандартную 1совскую обработку или я где-то в настройках какую-то галочку не поставил?

Ясное дело, что в сервисе можно галку снять у торгового оборудования, но предполагается что сканер постоянно туда-сюда дергают и галки каждый раз вручную переключать не вариант.

НачинающийВ1С

15 — 20.02.19 — 09:56

В общем, засунул кусок 1ссовского кода, где возникает ошибка, в попытку, проблема вроде решилась. Но чувствую что решение какое-то корявое.