Ошибка при восстановлении айфона через айтюнс 3194 - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Загрузить PDF

Если в iTunes появилось сообщение об ошибке 3194, устройство неправильно подключается к серверу проверки подписи прошивки. Скорее всего, это связано с повреждением устройства, что привело к изменению способа подключения iTunes к серверу проверки. Чтобы устранить эту ошибку, отредактируйте файл «hosts» или удаленно сбросьте настройки устройства.

1

Закройте iTunes. Сделайте это, чтобы изменения вступили в силу.
2
Откройте файл «hosts» на компьютере. Как правило, сообщение об ошибке 3194 появляется при попытке обновить или восстановить iOS-устройство с помощью iTunes, в то время как iTunes не может подключиться к серверу проверки. Это обычное явление, если вы взламывали устройство или пытаетесь понизить версию iOS.
- В Windows откройте папку C:\Windows\System32\drivers\ etc и дважды щелкните по файлу «hosts». В списке доступных программ выберите «Блокнот».
- В Mac OS X откройте терминал (из папки «Утилиты»), введите sudo nano /etc/hosts и нажмите ⏎ Return. Файл «hosts» откроется в текстовом редакторе.
3

Перейдите в конец файла «hosts». Вам нужно найти адрес сервера Apple. В стандартном файле «hosts» нет строк, которые не начинаются с символа # .
4
Найдите строку 74.208.105.171 gs.apple.com. Она перенаправляет процесс проверки подписи на серверы Cydia.^[1] Наличие или отсутствие такого перенаправления вызывает ошибку. Ваши дальнейшие действия зависят от того, нашли вы эту строку или нет:
- Если в конце файла «hosts» есть строка 74.208.105.171 gs.apple.com, добавьте символ # в ее начало.
- Если этой строки нет, добавьте строку 74.208.105.171 gs.apple.com в конце файла «hosts».
5
Сохраните внесенные изменения. Теперь iOS-устройство должно подключиться к серверу проверки.^[2]
- В Windows нажмите «Файл» > «Сохранить».
- В Mac OS X нажмите Ctrl+O > Ctrl+X.
6
Откройте iTunes и повторите попытку восстановления или обновления системы. Скорее всего, теперь вы сможете восстановить или обновить систему.
- Примечание: если вы пытаетесь перейти на предыдущую версию iOS, это может быть невозможно с загруженной версией прошивки. Попробуйте восстановить систему с помощью прошивки, загруженной непосредственно через iTunes.
7
Переключите iOS-устройство в режим обновления прошивки устройства (DFU). Сделайте это, если iTunes по-прежнему не может подключиться к серверу проверки. Вам будет предложено восстановить iPhone, что приведет к удалению всех данных:
- подключите устройство к компьютеру, а затем выключите устройство;
- нажмите и удерживайте кнопки питания и «Домой» в течение 10 секунд»;
- через 10 секунд отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопку «Домой»; в iTunes появится сообщение с предложением восстановить iPhone.
Реклама

1
Перейдите на сайт iCloud или запустите приложение «Найти iPhone» на другом устройстве. Если вы не можете обновить устройство даже после изменения файла «hosts», удаленно сбросьте настройки устройства с помощью iCloud. Устройство, настройки которого вы хотите сбросить, должно иметь доступ к интернету и активированную функцию «Найти iPhone». Восстановить устройство можно будет с помощью любой резервной копии iCloud или iTunes.
- Получить доступ к своей учетной записи iCloud можно на любом компьютере, если перейти на страницу icloud.com. Авторизуйтесь с помощью идентификатора Apple ID, связанного с вашим устройством.
2

Откройте сервис «Найти iPhone» в iCloud. Откроется список зарегистрированных устройств.
3

Выберите свое устройство в главном меню. Нажмите «Все устройства» и выберите устройство, настройки которого вы хотите сбросить.
4

Нажмите «Стереть». После подтверждения настройки устройства будут сброшены к заводским. На это уйдет некоторое время.
5

Настройте устройство и восстановите резервную копию. Запустите процесс настройки устройства (как на новом смартфоне или планшете). Затем выберите резервную копию iCloud или iTunes или просто пользуйтесь устройством как новым.

Реклама

Об этой статье

Эту страницу просматривали 29 215 раз.

Была ли эта статья полезной?

Источник

На чтение 6 мин Просмотров 18.3к. Опубликовано 09.12.2019

Если при восстановлении прошивки в iTunes ваш компьютер или смартфон выдает неизвестную ошибку (3194) не спешите отчаиваться. Дочитав наш материал до конца, вы узнаете, как справится с неполадками для разных операционных систем.

Содержание

Что означает «ошибка 3194» в iTunes
Этап 1. Обновление приложения iTunes на ПК
Как обновить iTunes до последней версии на Mac
Как обновить iTunes до последней версии на Windows
Этап 2. Восстановление и обновление iOS с другого компьютера
Этап 3. Исключение ошибок из-за ПО безопасности или блокировки роутером соединений с сервером обновлений
Файл hosts и блокировка подключения к серверу обновлений.
Блокировка антивирусной программой
Блокировка брандмауэром Windows
Проверка подключения к сети и установление соединения в обход маршрутизатора

Что означает «ошибка 3194» в iTunes

При восстановлении прошивки вашего мобильного гаджета iPhone или iPad могут возникнуть ошибки, которые невозможно устранить привычными нами путями. Откат на работающую резервную версию не происходит или не решает проблемы, новую iOS скачать не получается, да и порой вход в систему может быть заблокирован. Такая проблема происходит, если вы пытались установить iOS без цифровой подписи Apple или каким-то образом (например, с помощью джейлбрейка) хотели получить root-права для вашей операционной системы.

Конечно, главным решением проблемы будет установка только актуальных и лицензированных версий iOS. Но что же делать, если проблема уже есть и ее надо исправлять – читайте далее.

Этап 1. Обновление приложения iTunes на ПК

Если вашему десктопу не удается соединиться с сервером обновлений программного обеспечения Apple, а на экране выдается «ошибка 3194», то для начала обновите компьютерную версию программы iTunes до актуальной. Затем снова обновите ваш мобильный гаджет и восстановите его данные.

Как обновить iTunes до последней версии на Mac

На десктопе откройте приложение App Store.
Кликните на кнопку «Обновления» в верхней части окна.
В открывшемся списке будут указаны доступные обновления для программ. Если они есть для «iTunes», то напротив будет стоять кнопка «Установить» — нажмите ее.

Как обновить iTunes до последней версии на Windows

Если ваш iTunes был загружен из Microsoft Store, то магазин сам автоматически делает обновления. Если же приложение скачивалось с веб-сайта Apple, то действуйте так:

Зайдите в приложение iTunes.
В верхней строке в меню «Справка» запустите опцию «Проверить наличие обновлений». Этот пункт может отсутствовать, если вы при установке пользовались Microsoft Store.
Далее следуйте подсказкам по загрузке обновлений.

Как правило, эти действия решают большинство проблем с «ошибкой 3194» при восстановлении прошивки. Если же это не помогло, то переходите к следующему этапу.

Этап 2. Восстановление и обновление iOS с другого компьютера

Возникновение ошибок при восстановлении прошивки может быть из-за настроек Сети и системы. Чтобы не вникать во все тонкости, попробуйте сделать обновление мобильной ОС с другого компьютера, на котором такой проблемы не возникает. Если обновления прошли успешно, то так вы поймете, что именно на вашем ПК что-то блокирует подключение к серверу обновлений. Что это может быть разберемся далее.

Этап 3. Исключение ошибок из-за ПО безопасности или блокировки роутером соединений с сервером обновлений

Возможно «ошибка 3194» в iTunes при восстановлении прошивки связана с конфликтом компьютера на базе Windows или маршрутизатора с сервером обновлений Apple. Чтобы исключить такую вероятность, проверяем настройки фильтрации адресов TCP/IP, работы брандмауэра и ПО безопасности Windows.

Актуализация системы

Для начала убедитесь, что ОС и программы безопасности обновлены до последней версии, дата и время выставлены корректно, а вход в систему выполнен через учетную запись администратора. Иногда даже эти простые действия решают проблему.

Файл hosts и блокировка подключения к серверу обновлений.

Для ОС Windows. Нам нужно удалить или закомментировать ограничение в файле hosts. Для этого открываем его (обычно он расположен по этому пути: C:/Windows/System32/drivers/etc/) с помощью любого редактора, например, «Блокнот». Опускаемся в самый низ и смотрим ограничения. Если есть строка с информацией «208.105.171 gs.apple.com», то она как раз и блокирует соединение. Удалите ее или закомментируйте, поставив в начале строки хештег (#). Сохраните файл hosts, перезапустите iTunes и снова попробуйте обновить мобильную ОС для iPhone или iPad
Для ОС Mac. Откройте Finder и войдите в «Программы» — «Утилиты». Там откройте «Терминал» и пропишите такую команду: {sudo nano /private/etc/hosts}. Система запросит ваш пароль – введите его. Так вы запустите файл hosts. Если он не запустился, то возможно вы используете пустой пароль администратора, что не подходит для команды «sudo». Установите пароль и заново запустите «Терминал». Управление файлом hosts в Маке осуществляется с помощью комбинации стрелок и букв, и все они указаны внизу файла. Находим строку с адресом сайта «gs.apple.com» и закомментируем ее, установив в начале строки хештег (#) с пробелом. Для применения изменений нажимаем «Control-O», на запрос имени файла жмем на «Ввод», а для закрытия «Control-X». Обязательно перезагрузите систему, и только потом обновляйте устройство iOS.

Блокировка антивирусной программой

Иногда ПО безопасности может запрещать соединение с сервером обновлений. Попробуйте отключить на время антивирусник и попробовать обновить ОС iPhone или iPad. Возможно потребуется полное удаление программы. Обратите внимание, что такие программы удаляются специальными утилитами. Иногда конфликт может возникнуть, если вы использовали другой антивирусник и не удалили его до конца.

Блокировка брандмауэром Windows

Программа iTunes должна быть добавлена в исключающий список брандмауэра, иначе она будет блокироваться. Чтобы проверить ограничения брандмауэра, запустите меню «Пуск», а строке поиска введите «firewall.cpl». Откроется окно брандмауэра, где нужно выбрать пункт разрешений для приложений или компонентов. Точное название этого пункта разница у Windows 10, 8 и 7, но смысл один. Найдите iTunes и установите галочки для домашних, рабочих и публичных сетей, а для приложения «Bonjour» — напротив частных.

Если обоих приложений нет в перечне, то нажмите ниже клавишу «Разрешить другую программу». Перед вами откроется список доступных вариантов, если их нет и там, то через опцию «Обзор» найдите их в папке «C:\Program Files». Добавьте iTunes и Bonjour в разрешения и сохраните изменения.

Проверка подключения к сети и установление соединения в обход маршрутизатора

Иногда причина кроется в банальном – «ошибка 3194» в iTunes при восстановлении прошивки возникает из-за отсутствия соединения с Интернетом. Проверьте подключение, и если Сеть все-же есть, то возможно дело в роутере. Если маршрутизатор сделан не компанией Apple, то иногда случаются сбои доступа iTunes к серверу. Чтобы исключить этот вариант, подключите свой компьютер к Сети через кабель в обход роутера. Перезагрузите десктоп и вновь попробуйте обновить устройство iOS. Если причина крылась в маршрутизаторе, то устранить блокировку можно. Для этого вам нужно обратиться к своему Интернет-провайдеру и инструкции к роутеру.

Справиться с ошибкой 3194 в iTunes при восстановлении прошивки – вполне реальная задача. Но если причина была достаточно серьезной, и вам пришлось для ее разрешения лезть в настройки программ безопасности, то это уже повод забеспокоится. Любые неестественные вмешательства в работу вашего компьютера только вредят системе. Так что постарайтесь использовать только лицензионные и актуальные версии приложений и операционных систем.

Источник

Владельцы устройств Apple при работе с iTunes периодически сталкиваются с так называемой ошибкой 3194. Проблема некритична, чаще всего (но не всегда) не связана с дефектами самого смартфона или планшета и решается в течение получаса без необходимости посещения сервисного центра.

В этой статье расскажем, как исправить ошибку 3194 в iTunes самостоятельно.

Часть 1: Что означает ошибка 3194 в iTunes
Часть 2: Причины возникновения ошибки 3194 в iTunes
Часть 3: Как исправить ошибки 3194 в iTunes

Часть 1: Что означает ошибка 3194 в iTunes

При попытке восстановить или обновить iPhone пользователи видят всплывающее окно с сообщением «Невозможно восстановить iPhone. Произошла неизвестная ошибка (3194)».

Ошибка 3194 в iTunes возникает в двух случаях:

Восстановление устройства;
Обновление прошивки iPhone или iPad.

Независимо от проводимых манипуляций уведомлений обозначает одну и ту же проблему. Так, ошибка 3194 в iTunes при восстановлении свидетельствует о том, что iTunes не получила ответ с сервера Apple при отправке запроса или не смогла установить соединение для передачи обновлений.

Часть 2: Причины возникновения ошибки 3194 в iTunes

Причины возникновения такого рода ошибки при попытке восстановить или обновить устройство можно условно разделить на две группы: 1. Программные, связанные с софтом; 2. Аппаратные, связанные с неисправностями смартфона или планшета.

Ситуации второго типа возникают, как и было сказано выше, нечасто. В таком случае ошибка 3194 в iTunes при обновлении или восстановлении может быть связана, например, с неисправностью модема.

Заподозрить аппаратные проблемы можно, если уведомление о неудачном обновлении появилось практически по завершению загрузки данных — тогда целесообразно отнести iPhone или iPad в сервисный центр и провести диагностику.

Программные причины возникают чаще и исправляются своими силами. Эта группа неисправностей больше, включает в себя следующие причины:
1. Устаревшая версия программы iTunes;
2. Антивирус на компьютере, не пропускающий обновление;
3. Проблемы с файлом hosts и другие.

Если на компьютере стоит устаревший iTunes, проблема решается за пару минут. Уведомления о вышедшем обновлении есть в самой программе, если новая версия уже есть, просто нажмите кнопку «Обновить».

Но обычно пропустить обновление достаточно сложно, и высока вероятность того, что причина заключается всё же в чём-то другом. В таком случае есть альтернативные способы решения проблемы.

Часть 3: Как исправить ошибки 3194 в iTunes

Способ 1: Исправить ошибки 3194 через Tenorshare TunesCare
Способ 2: Исправить ошибки 3194 через iCloud
Способ 3: Исправить ошибки 3194 через отредактирование Файл hosts

В целом существует немало методик устранения неполадок такого рода разной степени сложности и эффективности. Мы рассмотрим три основных способа, помогающих исправить ошибку 3194 в iTunes.

Способ 1: Исправить ошибки 3194 через Tenorshare TunesCare

Tenorshare TunesCare — быстрое и универсальное решение, которое помогает исправлять большинство возникающих ошибок.

Чтобы не усложнять себе жизнь и моментально устранить возникшие неполадки, загрузите программу на ваш компьютер: софт подходит для операционных систем Mac и для Windows OS.

Загрузите и установите Tenorshare TunesCare на свой компьютер, подключите устройство.

Откройте программу и выберите режим «Исправить все проблемы iTunes»
Нажмите «Исправить iTunes » и скачайте iTunes drives для восстановления.
После загрузки iTunes drives, Tenorshare TunesCare будет автоматически начать исправить iTunes. Этот процесс восстановления занимает меньше 2 минута, подождите немного.
Обновите или восстановите устройство.

Преимущества для пользователя, особенно начинающего, очевидны:

Простой интерфейс и инструкции для использования программы;
TunesCare решает проблемы с синхронизацией iTunes и устраняет все типы ошибок iTunes.

Способ 2: Исправить ошибки 3194 через отредактирование Файл hosts

Ошибка 3194 часто возникает у пользователей, которые взломали свои мобильные телефоны. Джейлбрейк iPhone меняет способ подключения iTunes к серверу активации Apple, когда пользователи пытаются восстановить iOS.Поэтому редактирование файла hosts часто может исправить ошибку 3194.

Метод требует определённой сноровки, времени и доступа непосредственно к файлу hosts: мы расскажем, как его заполучить. Чтобы процесс был безопасным, не пропускайте предварительный этап подготовки:

Завершение восстановления в режиме DFU приводит к потере данных, поэтому обязательно создайте резервную копию своего iPhone или iPad, чтобы вы могли легко восстановить их позже.
Убедитесь, что ни один из компонентов устройства не поврежден, особенно водой: это может вызвать внезапное преждевременное завершение работы.
Зарядите устройство как минимум на 50% для автономной работы, в идеале необходимо зарядить его полностью — манипуляции могут занять некоторое время.

Далее необходимо выполнить несколько шагов:

Шаг 1. Оставьте на компьютере открытую вкладку iTunes.
Шаг 2. Получите доступ к hosts-файлу.
Шаг 3. После открытия необходимой папки вставьте в строку поиска следующее: 74.208.105.171 gs.apple.com
Шаг 4. Войдите в режим DFU на устройстве
Шаг 5. После успешного перехода в режим DFU вам нужно обновить или восстановить. Просто откройте программу и нажмите нужную кнопку.
Шаг 6. После обновления или восстановления вашего смартфона или планшета необходимо удалить строку из пункта 3 в файле hosts и сохранить его.

На этом процедура считается завершённой. Однако вы можете обновить устройство ещё раз.
Это самый популярный метод для решения ошибки 3194, но немного сложный.

Способ 3: Исправить ошибки 3194 через iCloud

Если предыдущий способ вам не подходит или был использован, но не помог исправить ошибку 3194 в iTunes, попробуйте восстановить устройство или загрузить обновление с помощью iCloud.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Перед использованием этого способа также необходимо сделать резервную копию данных и сохранить её, поскольку он предполагает удаление всех данных, включая, фото, видео и документы.

Перейдите на официальный сайт Apple iCloud.
Авторизуйтесь, указав в поле свой Apple ID и пароль.
В меню на главной странице выберите опцию «Найти iPhone» и перейдите в карту с устройствами.
На карте выберите смартфон или планшет, с которым возникла проблема, и нажмите на него.
Выберите «Стереть iPhone», чтобы удалить все данные с вашего устройства, это откатит смартфон или планшет к заводским настройкам.
После этого восстановите сделанную заранее резервную копию.

Заключение

Несмотря на известную во всём мире надёжность и стабильность iOS-устройств и у них периодически возникают технические неполадки. Существует несколько способов, позволяющих исправить ошибку 3194 в iTunes, и Tenorshare TunesCare является одним из самых простых и быстрых. Он может избавиться от проблем с синхронизацией или любых других ошибок iTunes. И очень удобно и быстро!

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь

Источник

Download Article

When you experience Error 3194 in iTunes, you are not properly connecting to Apple’s firmware signature verification server. This typically happens because you’ve jailbroken your device in the past and have changed the way iTunes connects to the verification server. You can fix this by editing your hosts file. You can also perform a remote factory reset of your device to get it working again.

1

Quit iTunes. Make sure iTunes is completely closed before proceeding so that the changes you make take effect.
2
Open the hosts file on the computer. Error 3194 most often appears when you are trying to update or restore your iOS device through iTunes, and iTunes cannot connect to the Apple verification servers. This is common if you have jailbroken your device in the past or are trying to downgrade iOS.
- Windows — Navigate to C:\Windows\System32\drivers\etc and double-click the hosts file. Select «Notepad» from the list of available programs.
- Mac — Open the Terminal from the Utilities folder, type sudo nano /etc/hosts, and press ⏎ Return. This will open the hosts file in a text editor.
Advertisement
3

Find the bottom of the hosts file. You’ll be looking for an Apple address at the bottom. A standard hosts file will not have any lines without a # at the front.
4
Look for a .74.208.105.171 gs.apple.com entry. This redirects the signature verification process to the Cydia servers.^[1] It is the presence or lack of this redirection that is causing the error. What you do next depends on whether or not you can find this line:
- If you have 74.208.105.171 gs.apple.com at the bottom of the file, add a # to the front.
- If you don’t have the line, add 74.208.105.171 gs.apple.com to the bottom of the hosts file.
5
Save your changes. This should allow your iPhone to make the connection properly.^[2]
- Windows — Click the File menu and select «Save.»
- Mac — Press Ctrl+O to save and Ctrl+X to quit.
6
Open iTunes and attempt your restore or update again. In many cases, the changes you made to your hosts file should allow you to proceed.
- Note: If you’re trying to downgrade to a previous version, it may not be possible with the version of the firmware you have downloaded. Try a normal restore using the firmware downloaded directly through iTunes.
7
Put your iOS device into Device Firmware Update (DFU) mode. This may be necessary if iTunes is still not able to connect. You will be prompted to restore your iPhone, which will erase all of the data on it:
- Connect the iOS device to your computer and turn it completely off.
- Press and hold the Power and Home buttons for 10 seconds.
- After 10 seconds, release the Power button but continue holding the Home button. You’ll see a message in iTunes prompting you to restore the iPhone.

1
Log into the iCloud website or open the «Find My iPhone» app on another device. If you can’t get the update process to work even after changing your hosts file, you can try remotely erasing your iOS device using iCloud. The device you’re trying to erase will need to have internet access and «Find My iPhone» enabled. You’ll be able to restore the device from any iCloud or iTunes backup after erasing it.
- You can access your iCloud account from any computer by visiting icloud.com. Log in with the Apple ID associated with your iOS device.
2

Open the Find My iPhone service in iCloud. This will open a map with your registered iOS devices.
3

Select your iOS device from the top menu. Click the «All Devices» menu and select the iOS device you want to restore.
4

Click the «Erase» button in the iOS device’s card. After confirming, the iOS device will begin automatically resetting to factory settings. This may take a while to complete.
5
Setup your iOS device and restore your backup. Start the iOS device setup process as if it were a new phone. You’ll be given the choice to choose a backup from iCloud or iTunes, or you can proceed with a fresh install.
- Error 3194 means there is no compatibility between the upgrade or restore iOS version on your computer and iPhone.
- Most likely, it is an older iOS version. It is not possible to install it on your iPhone.
- To fix this, ensure you have the latest version of the Mac. If it is, verify your internet connection is working properly. If it is still an issue, attempt the upgrade using another computer.

Add New Question

Question

I turned off Find my iPhone from my settings and restored it, but now it is stuck at the Apple logo. What can I do?

Factory reset your phone. If you don’t want to do this at home, try going to the Apple store and they can do it for you.
Question

If my device is lost and erased, can I use this method?

If it is an iPhone, you can contact the service provider, and they might be able to find your phone. If it is a iPad or iPod, running iOS 8 or higher, it will be locked with your Apple ID, so you can’t even use the device.
Question

How can I get my iPad unstuck from a rotating screen after remotely erasing it?

Go to settings and generally and there is this mute/ rotation screen and it should fix the problem.

See more answers

Ask a Question

200 characters left

Include your email address to get a message when this question is answered.

Submit

Video

About This Article

Thanks to all authors for creating a page that has been read 401,196 times.

Is this article up to date?

Источник

Практически каждый владелец телефонов компании Apple сталкивался с неизвестными сбоями в ITunes. Среди них самой распространенной является ошибка 3194 при восстановлении iPhone 4s. Она может вылетать при попытке восстановления потерянных данных телефона из бэкапа или обновления ОС.

Если данная неисправность возникла, то не стоит сразу отдавать смартфон в сервисный центр. Проблему можно решить самостоятельно, не переплачивая денег. Неполадка не критична и решается довольно несложно.

Содержание

Общая информация об ошибке 3194 в iTunes
Причины возникновения
Программные и аппаратные причины
Как исправить
Проверка Интернета
Проверка файла hosts
Обновление iTunes
Программа TinyUmbrella
Антивирусы
Заключение
Видео

Общая информация об ошибке 3194 в iTunes

От глюков в работе Айтюнс не застрахован никто. Они могут возникать с определенной периодичностью, но это не значит, что айфон имеет дефекты или неправильно эксплуатируется. Неисправности могут возникать из-за нарушения передачи данных через ПК и сбоя настроек маршрутизатора.

Ошибка 3194 при восстановлении iPhone 5s и других моделей линейки чаще возникает в двух случаях – во время восстановления устройства, подключенного к компьютеру, и при скачивании или установке обновления системы.

На экране ПК при этом появляется предупреждение с текстом «Could not be restored. An unknown error occured (3194)». Если проблема возникает в момент обновления iOS, текст предупреждения будет аналогичным.

Причины возникновения

Все причины, что приводят к ошибке 3194, условно разделяют на два вида – программные и аппаратные.

Понять источник появления сбоя просто, достаточно будет начать процесс восстановления iPhone. Для этого с официального сайта нужно скачать прошивку (IPSW) и распаковать архив. Затем в смартфоне проводится проверка доступных обновлений. Прошивка должна начаться, после чего будет активирован процесс восстановления устройства, появятся логотип и строка состояния.

Точный «диагноз» можно поставить по моменту появления неисправности:

если код проявляется до момента появления фирменного логотипа и строки состояния, то его относят к программным;
неполадка считается аппаратной, если она появляется где-то во время процесса прошивки телефона.

Если проблема заключается в самом аппарате (например, у него есть трудности с питанием или работоспособностью), то решить ее в домашних условиях не получиться, без проведения дополнительной диагностики. К программным причинам относят и неполадки устаревшей версии iTunes.

Программные неисправности устранить проще, но стоит учитывать, что любые манипуляции со смартфоном могут привести к непредсказуемым последствиям.

Программные и аппаратные причины

Сбои программного характера решаемы даже начинающими пользователем iPhone. Наиболее распространенными из них являются такие неполадки:

версия iTunes на компьютере устарела и нуждается в обновлении;
системный файл hosts переадресовывает запросы официальной программы, подменяя адрес;
в ПК дала сбой система безопасности (антивирус).

Если на экране высвечивается сообщение «Не удалось восстановить айфон. Ошибка 3194», то источник сбоя скрывается в действиях самого пользователя ПК. Например, если он пытался сменить операционную систему телефона на более старую версию. Старые прошивки iOS не всегда нормально работают с новыми, современными аппаратами.

Если iTunes не «видит» смартфон, то причина заключается в аппаратных сбоях. К ним относят технические повреждения модема и перебои с питанием.

Как исправить

Способы устранения неисправности зависят от причин, по которым она появилась. Если причина аппаратного характера, то смартфон нужно отнести в сервисный центр для подробной диагностики. Ни для кого не секрет, что техника компании Apple плохо поддается ремонту, так как детали часто бывают недоступны для покупки.

В случае если неполадки связаны с модемом, то придется оплатить его полную замену или пайку контактных соединений. Специалисты из сервисного центра могут запросить высокую цену.

Если виной неисправности стали программные сбои, то можно попытаться исправить их следующими способами.

Проверка Интернета

Первое что необходимо сделать – проверить наличие интернет соединения. iTunes активно использует сеть в процессе своей работы, поэтому, продолжаем пробовать остальные варианты, только после проверки доступности любого сайта. Если нет связи, перезагружаем роутер и пробуем снова или уточняем у своего провайдера, в связи с чем нет доступа во всемирную паутину.

Проверка файла hosts

Для удаления ошибки 3194 при восстановлении или прошивке iPhone нужно зайти в файл hosts. В него программа заносит все изменения и SHSH-хэш автоматически без ведома компьютера. Отключаем аппарат от компьютера и полностью выходим из программы iTunes. Файл открываем при помощи правой кнопки мыши «Открыть с помощью…», «Текстовый редактор».

Перед пользователем возникает диалоговое окно, в котором нужно найти строку, заканчивающуюся на «.gs.apple.com». Именно это обозначение блокирует доступ к программам. Всю строку удаляем, оставляя вместо нее знак #.

Нажимаем кнопку Файл – Сохранить. После этого необходима перегрузка всего персонального компьютера. После загрузки нужно попробовать подключить телефон к ПК и запустить Айтюнз.

Обновление iTunes

Программный сбой может скрываться и в самом официальном приложении. В этом случае его нужно обновить. Сделать это можно при помощи кнопки меню Справка – Обновление. Программа самостоятельно проверит наличие обновлений и предложит пользователю. В большинстве случаев после этого сбой исчезает.

Программа TinyUmbrella

Если при восстановлении аппарата не удалось избежать ошибки 3194, то устранить ее поможет данная утилита. Для этого ее нужно скачать и установить. После этого нужно найти вкладку Advanced и убрать флажок, который стоит напротив строки «Установить хосты для Cydia на выходе».

Антивирусы

Одной из причин 3194 может быть установленный антивирусник, блокирующий передачу данных. Попробуйте выключить антивирусные программы на ПК и проверьте, исчезает ли ошибка. Может также помочь отключение фильтрации протоколов роутером. Если компьютер подключен к Интернет по вай-фай соединению, по возможности подключите его к сети напрямую – через кабель ethernet.

Заключение

Если все вышеуказанные методы борьбы с кодом 3194 оказались бессильны, то верным решением станет отнести аппарат в сервисный центр. Диагностика может обойтись недешево, но в результате владелец телефона получит развернутый ответ обо всех неполадках в телефоне.

Видео

Источник