Ошибка при установке скайп для бизнеса

Это сообщение довольно ясно, если вы работаете в ИТ, но не очень ясно, если вы не занимаетесь установкой пакетов весь день. У Microsoft есть две разные версии офиса.

На портале O365 вы получаете то, что называется «нажми, чтобы запустить» — которое устанавливается через потоковую службу. Он в основном направляет приложение к вам — и вы можете начать использовать его до того, как оно будет полностью установлено.

Поскольку вы обнаружили другие версии, это то, что называется MSI — это традиционный метод установки для приложений Windows. Здесь — вам нужно скачать весь пакет, а затем установить его, прежде чем вы сможете использовать офис.

Технически — есть способы получить и то и другое в вашей системе, но это не очень хорошая идея, поэтому Microsoft блокирует вас. Когда у вас есть оба в вашей системе, некоторые вещи перестают работать — особенно с интеграцией с онлайн-продуктами или веб-продуктами. Например — попытка открыть или сохранить напрямую в O365 из приложения не будет работать, и вы увидите сообщения об ошибках.

Жаль, что MS не может дать больше разъяснений — сообщение может на самом деле сказать вам, что вы установили или как исправить проблему.

Источник

Установка Skype для бизнеса на операционную систему Windows 10 может представлять некоторые трудности, с которыми сталкиваются многие пользователи. Однако, существуют решения для различных проблем, которые могут возникнуть при установке данного приложения. В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы и методы их решения.

Одной из часто встречающихся проблем при установке Skype для бизнеса на Windows 10 является сообщение об ошибке «Не удалось установить Skype для бизнеса». Это может быть вызвано несколькими факторами, включая наличие поврежденных или устаревших файлов, проблемы с подключением к Интернету или конфликт с другими программами на компьютере. Для решения этой проблемы рекомендуется выполнить несколько действий, таких как проверка наличия обновлений операционной системы, временное отключение антивирусного программного обеспечения и использование инструмента «Инструмент проверки состояния Office», предоставляемого Microsoft.

Кроме того, пользователи могут столкнуться с проблемой, когда Skype для бизнеса установлен, но не запускается на Windows 10. В этом случае, причиной может быть несовместимость с текущей версией операционной системы или наличие поврежденных файлов программы. Для решения этой проблемы рекомендуется проверить совместимость программы с Windows 10, выполнить переустановку Skype для бизнеса, а также удалить временные файлы и очистить реестр системы.

Важно помнить, что перед внесением изменений в систему, необходимо создать точку восстановления или резервную копию данных, чтобы избежать потери информации.

Проблема установки Skype для бизнеса на Windows 10

Установка Skype для бизнеса на операционную систему Windows 10 иногда может вызывать некоторые проблемы. Несмотря на то, что Skype для бизнеса, как правило, связан с корпоративными условиями, его установка может также вызывать трудности на домашнем компьютере. Ниже представлены некоторые распространенные проблемы и возможные решения.

1. Ошибка установки: одной из наиболее распространенных проблем является сообщение об ошибке при установке Skype для бизнеса. Возможное решение этой проблемы — обновление операционной системы и проверка наличия обновлений для Skype для бизнеса.

2. Совместимость: Skype для бизнеса может не устанавливаться на Windows 10, если он не совместим с версией операционной системы. Проверьте совместимость программного обеспечения и операционной системы, и убедитесь, что у вас установлена подходящая версия Skype для бизнеса.

3. Конфликт с другими программами: некоторые программы могут вызывать конфликт с установкой Skype для бизнеса. Попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение или другие программы, которые могут влиять на установку Skype для бизнеса.

4. Ограничения системного администратора: Если вы устанавливаете Skype для бизнеса на компьютере, который находится в сети корпоративной компании, возможно, у вас ограничены некоторые привилегии системного администратора. Свяжитесь с вашим системным администратором для получения разрешения или помощи при установке.

5. Технические проблемы: если ни одно из перечисленных выше решений не помогло, возможно, у вас возникли технические проблемы или проблемы, связанные с вашим компьютером или сетью. Рекомендуется обратиться к технической поддержке Skype для бизнеса или к вашему собственному ИТ-отделу для дополнительной помощи.

Важно помнить, что причины и решения проблем с установкой Skype для бизнеса могут варьироваться в зависимости от конкретной ситуации. Если вы сталкиваетесь с проблемой установки, рекомендуется искать официальную поддержку или форумы, где может быть предоставлена дополнительная информация и помощь.

Причины, по которым не удается установить Skype для бизнеса на Windows 10

1. Несовместимость с операционной системой Windows 10. Возможно, ваша версия Skype для бизнеса несовместима с операционной системой Windows 10. Убедитесь, что вы устанавливаете последнюю версию программного обеспечения, совместимую с вашей операционной системой.

2. Проблемы с учетными записями и правами доступа. Если вы пытаетесь установить Skype для бизнеса на компьютере с ограниченными правами доступа или учетной записью без необходимых разрешений, установка может быть заблокирована. Убедитесь, что у вас есть административные права и достаточные разрешения для установки программного обеспечения.

3. Проблемы с интернет-соединением. Если у вас проблемы с интернет-соединением, установка Skype для бизнеса может не работать должным образом. Проверьте свое подключение к Интернету и убедитесь, что у вас стабильное и надежное соединение.

4. Конфликты с другими программами. Наличие других программ, которые конфликтуют с установкой Skype для бизнеса, может привести к неудачной установке. В таком случае рекомендуется закрыть или удалить другие программы, которые могут влиять на установку Skype для бизнеса.

5. Наличие ошибок в установочных файлах. Возможны сбои или ошибки в установочных файлах Skype для бизнеса, что может привести к неудачной установке. В таком случае рекомендуется скачать установочные файлы с официального веб-сайта и повторить процесс установки.

6. Проблемы с обновлениями системы. Если у вас возникли проблемы с обновлениями операционной системы Windows 10, это также может повлиять на установку Skype для бизнеса. Убедитесь, что у вас установлены все последние обновления системы и попробуйте повторить установку.

Источник
  • Remove From My Forums

  • Question

  • One of our customer’s user with Office 2016 Professional (Click-to-run) needs Skype for Business basic.

    This is a new laptop with Windows 10 and latest updates installed.

    From the About Excel page, user seems to have the 32bit version installed.

    So we tried to install Skype for Business 32bit Entry download and got the following errors :

    Installing the 32bit > «Error installing 32bit Skype for Business as 64bit installation detected» !

    So we tried the 64bit > «Error installing 64bit Skype for Business as 32bit installation detected» ?!

    We are running in circle, how can we get this done??

    Thanks for any help…

    OCIM support team

Answers

  • Hi,

    Where do you download the Skype client? Do you download it from
    this page? If so, this is a MSI installation client that can’t be installed with the click to run Office version on the same computer.
    Please go to this page:
    How to install the Skype for Business Basic stand-alone client to download the click to run version of Skype for Business Basic client to see the result.

    Note: The Skype for Business Basic desktop client provides presence, instant messaging and conferencing features for Office 365 plans that include Skype for Business Online. If you are licensed for Office 365 ProPlus, Office 365 Enterprise E3 and Office 365
    Enterprise E4, you are also licensed for the full Skype for Business Windows desktop client, which includes additional features including advanced telephony support, archiving & compliance features. Please download full Skype for Business Windows desktop
    client from the
    Office 365 Software portal.

    For more information, please refer to
    Install Skype for Business.

    If you have any question about Office, please feel free to let me know.
    Best Regards,
    Herb Gu

    Please remember to mark the replies as answers if they helped. If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact
    tnsf@microsoft.com.

    Click
    here to learn more. Visit the dedicated
    forum to share, explore and talk to experts about Microsoft Teams

    • Proposed as answer by

      Tuesday, July 31, 2018 8:03 AM

    • Marked as answer by
      ocochard
      Wednesday, August 22, 2018 8:02 AM

Это сообщение довольно ясно, если вы работаете в ИТ, но не очень ясно, если вы не занимаетесь установкой пакетов весь день. У Microsoft есть две разные версии офиса.

На портале O365 вы получаете то, что называется «нажми, чтобы запустить» — которое устанавливается через потоковую службу. Он в основном направляет приложение к вам — и вы можете начать использовать его до того, как оно будет полностью установлено.

Поскольку вы обнаружили другие версии, это то, что называется MSI — это традиционный метод установки для приложений Windows. Здесь — вам нужно скачать весь пакет, а затем установить его, прежде чем вы сможете использовать офис.

Технически — есть способы получить и то и другое в вашей системе, но это не очень хорошая идея, поэтому Microsoft блокирует вас. Когда у вас есть оба в вашей системе, некоторые вещи перестают работать — особенно с интеграцией с онлайн-продуктами или веб-продуктами. Например — попытка открыть или сохранить напрямую в O365 из приложения не будет работать, и вы увидите сообщения об ошибках.

Жаль, что MS не может дать больше разъяснений — сообщение может на самом деле сказать вам, что вы установили или как исправить проблему.

  • Remove From My Forums

  • Вопрос

  • Добрый день! На компьютере установлен Office Для дома и бизнеса 2016 коробочный. Установка произведена с диска. При попытке установить Skype для бизнеса получаем ошибку.

    Во время работы установщика Microsoft Office возникла проблема, так как на компьютере используются программы Office, установленные с помощью технологии «нажми и работай». А именно Microsoft Office
    для дома и бизнеса 2016 ru ru.

    Версии программ Office, установленные с помощью установщика Windows и технологии «нажми и работай» , несовместимы — на компьютере можно установить только один тип приложений.

    Что делать в данной ситуации ?? 

У моего работодателя есть Office 365, и я пытаюсь установить «Skype для бизнеса» на свой домашний компьютер (у которого уже есть офис). При попытке загрузить и установить программное обеспечение появляется сообщение об ошибке:

We found a problem!

We're sorry, Office Click-to-Run installer encoutered a problem
because you have these Windows Installer based Office programs 
installed on your computer:

 Microsoft Office Professional Plus 2013

по-видимому, установщик нажми и работай не играет хорошо с моей локальной установки office. Есть ли обходной путь для этого? (например, выпуск skype для бизнеса «установщик Windows»?)

Ошибка загрузки. Используемая операционная система Windows 7 — 8 — 8.1 — 10

Ровно четыре машины, на которых Skype для бизнеса 2016 не работает

При запуске Skype для бизнеса 2016 процесс lync.exe появляется в диспетчере задач и исчезает через 1-3 секунды.

Прилагаю скриншот ошибки из логов одного из ПК.

Ошибка Skype для бизнеса 2016 при запуске

  • Модератор

    • Привет, Единый центр защиты ADM.

    Я проверю вопрос и вернусь к вам сегодня.

    Искренне Ваш,

    Ольга Владова

    Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/msoffice/forum/all/error-skype/950376d9-9f59-4197-99bf-8e611fb0b65a

    Источник

    KB2566790 business error in Skype is registered by many users and asked for a possible solution on the internet. Many Skype for business users faced this, and it is a common issue. In this case, they saw an error code KB2566790. Here the user gets an error message ‘Skype for Business‘ could not find a Skype for Business Server ‘domain.in’. Any kind of fault with the Domain Name System(DNS) configuration for your domain can cause problems. For error message KB2566790, you need to contact your system admin.

    Causes of KB2566790 business error

    The main reason for this KB2566790 error is missing Skype or Lync DNS records for the respective domain. As long as the error is not fixed, you will see the error message. As a result, the problem needs to be fixed.

    There are many ways to fix this issue. Those are as follows:

    By uninstalling or deactivating the VPN or antivirus for a while

    Uninstall VPN

    The easiest way to fix this KB2566790 issue is to disable the antivirus and the VPN. The VPNs and the antiviruses might create some problems for Skype for Business due to data encryption. As a result, the user will face trouble while logging in. By disabling VPNs and antiviruses, many users got positive results while logging in.

    By properly checking your connection

    By properly checking your connection

    Skype for Business might show some errors due to a fault in your internet connection. If your internet connection is not stable over time or does not have sufficient bandwidth, it can cause a lot of trouble. This is required for a smooth operation. Now, in this condition, if you try to log in, there will be some error in Skype for Business. Testing your connection with a remote connectivity test to access skype will help. There are some other ways by which the connection of skype can be improved. Those are as follows:

    • Take a change of your wireless connection and use a wired connection instead. 
    • By disconnecting any other connected device with your network will help to improve the connection.
    • You must have to disable any app running in the background of the video streaming app.

    By clearing the cache of your system

    By clearing the cache of your system

    By clearing the cache of your system can help you in getting out of the KB2566790 error. The steps to do this are as follows:

    • First, you need to close Skype for Business. Now, you have to open the command window by pressing the Windows key along with ‘R.’
    • Now you have to type in the command window as follows: ‘ %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Lync ’.
    • After that, you have to delete those files that are named as ‘sip_’ at the beginning.
    • Now, you have to identify the tracing file and then open it.
    • Then, you must delete all the files inside of the tracing file. However, you must keep the main file as it is.
    • Now you have to launch the command prompt as administrator and then run ipconfig /flushdns command in it. 
    • After that, you need to restart your PC and start logging into Skype for Business.

    By repairing the Office 365 on your PC

    By repairing the Office 365 on your PC

    Another easy and hassle-free step to fix the KB2566790 error is to repair Office 365 in your system. To do this properly, you need to follow the below-mentioned steps.

    • First of all, you have to open the control panel in your system.
    • Now you have to go to ‘Programs,’ and then you have to choose the ‘Programs and Features’ option.
    • Then you have to click on the Office 365 option.
    • Here you find the Change option. You have to click on it. Then it would help if you opted for the ‘Quick Repair’ option. The problem should end here. If the problem is still there in the system, you should click on the ‘Online Repair’ option.
    • After completing those steps, you need to restart your PC and check it.

    By correctly adding the DNS for the Domain:

    By making the correct entries of the DNS can fix this issue. By properly maintaining the entries of the services(SRV) and alias(CNAME) to your DNS host could solve the issue.

    By changing the setting in Skype

    According to some users, after some changes made in the skype setting, it is working fine. The steps are given below.

    • It would help if you went to the tools options. After that, you have to select the Advanced Connection Settings.
    • Here, you must check the Manual Configuration closely.
    • You have to enter the same as “sipdir.online.lync.com:443” for the internal servers only.
    • However, for the external server name, you have to enter “sipdir.online.lync.com:443” properly.
    • After that, you have to click Ok to proceed with the login.

    Also-Read >> [[Solved] Windows 10 stuck on the Windows Logo

    Conclusion

    The error message KB2566790 might seem too complicated to someone. The solution is not that complicated. It is clear that the problem is with the DNS configuration. You can either follow any of those above-mentioned steps or contact your administrator and ask for help.

    Q: Is it necessary to perform all the above-mentioned steps to get rid of this error message KB2566790?

    Ans: No, you have to try with any one of those methods. If it does not work, then you have to look for other options. Once the problem is fixed, you should not look at the other options.

    Q: Is repairing Office 365 the better option than others?

    Ans: Repairing Office 365 is a good option. It can not be said which one is the best. However, according to some users, they get positive results by following the Office 365 method.

    Q: Is it mandatory to restart the computer after completing a method mentioned here?

    Ans: It is suggested by the experts to restart your PC after completing a certain method. It is not mandatory but it is recommended.

    Q: Is this KB2566790 error is complicated?

    Ans: No, it seems to be complicated. But actually, it is much easier to fix. You can fix this error by following any of the above-mentioned steps. The entire process is hassle-free and smooth.

    Источник

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка при установке сити скайлайн
  • Ошибка при установке сетевого принтера 0x000006be
  • Ошибка при установке майкрософт офис 2013
  • Ошибка при установке сертификата криптопро
  • Ошибка при установке повер поинт