Ошибка при установке photoshop 2021

Для англоязычной аудитории, заметка в низу статьи. / For an English-speaking audience, note at the bottom of the article. 

В заметке есть решение для ОС Windows и MacOS.  / In a note, there is a solution for Windows OS and  MacOS.

For an English-speaking audience, there is an adapted translation of this article via Google Translate. You can discuss this issue on the official Adobe Community Forum.

Прежде, чем делать то, что описано в материале ниже, пожалуйста, внимательно ознакомитесь с материалом полностью, чтобы понимать надо оно вам или нет. Не забывайте делать резервные копии системы, настроек и нужных файлов (заменяемых файлов), перед любым внесением изменений! / Before doing what is described in the material below, please read the material in full to understand whether you need it or not. Do not forget to make backup copies of your system, settings and necessary files (replaceable files) before making any changes!

Один из пользователей обладатель лицензионной версии Photoshop, обратился с проблемой, после обновления Photoshp начало появляться сообщение с ошибкой о нехватке ippsvm7.dll в фотошопе.

Ситуация.

Система: лицензионная ОС Windows 10 Home, version 20H2

Программа Photoshop: официальная лицензия

Проблема: После обновления Photoshop до версии 2021, появляется сообщение о том, что отсутствует .dll-файл:

ippcvm7.dll

Сам Photoshop 2021 — не открывается и выводит следующее сообщение об ошибке:

Error at loading of ippCV library

Your application is dynamically linked with Intel(R) IPP libraries version 2020.0.1.

No DLL from the list below is found an the system search path:

ippcvm7.dll (the most suitable for your CPU)

Please provide a path to at least one of them.

Приблизительный перевод ошибки в Photoshop 2021 на русский:

Ошибка при загрузке библиотеки ippCV

Ваше приложение динамически связано с библиотеками Intel (R) IPP версии 2020.0.1. 

DLL из приведенного ниже списка не найдена в системном пути поиска: 

ippcvm7.dll (самый подходит для вашего процессора) 

Укажите путь хотя бы к одному из них.

Вот скрин с проблемой:

Из данного сообщения, можно увидеть упоминание о нехватке ippcvm7.dll

Код ошибки: r0x35c5ec66

Несмотря на официальные заявления Adobe, что для корректной работы Photoshop 2021 не требует поддержки SSE4.2, проблема на самом деле — есть. Основная причина возникновения проблемы в  Photoshop 2021 с отсутствием DLL ippcvm7.dll, заключается в том, что библиотеки IPP, оптимизированные для SSE3, отсутствуют в дистрибутиве Photoshop 2021 (они доступны от Intel), а библиотека OpenCV была собрана с требованием SSE4.2. Для решения данной проблемы, необходимо загрузить пакет библиотек.

Временное решение (официальное предложение от Adobe).

Это не официальное решение проблемы, так ка на данный момент, Adobe отрицает официально наличие данной проблемы, утверждая, что данная ошибка возникает у тех, кто не соответствует минимальным требованиям для работы с Photoshop 2021. При этом, на официальном форуме тех. поддержки  Adobe, официальные представители рекомендуют тем пользователям у кого возникает ошибка с отсутствием DLL ippcvm7.dll, после обновления Photoshop до версии 2021, выполнить откат обновления на предыдущую версию Photoshop. При желании, вы можете откатить обновление по данной инструкции и ожидать возможного официального решения со стороны  Adobe.

Примечательно, что проблема актуальна для официальных и нелицензионных версий Photoshop.

Самостоятельно, можно ознакомиться с одной из тем на оф. форуме Adobe по проблеме с отсутствием DLL ippcvm7.dll.

Рекомендация.

Создайте резервные копии системы и проверьте обновления драйверов для Intel. Если для вашего устройства, есть обновления драйверов Intel — установите их и проверьте работу Photoshop. Ищите драйверы Intel только на официальном сайте. Если у вас ноутбук, гляньте данную заметку.

Временное рабочее решение для ОС Windows.

Можно самостоятельно скачать ippcvm7.dll и установить недостающие DLL-файлы. Для этого, разместил архив на своем Google Диск с необходимыми DLL-файлами. Скачать ippcvm7.dll для ОС Windows, можно по ссылке ниже.

Мой Google Диск:

https://drive.google.com/file/d/1kqPQl-_Qfujl1ZOIc6kZ03wsx3BzW9JF/view?usp=sharing

Альтернативные ссылки на загрузку (могут не работать):

https://www113.zippyshare.com/v/cqtznzt2/file.html
https://www.sendspace.com/file/vh0wjm

В архиве, содержатся следующие DLL-файлы:

ippccm7.dll 

ippcvm7.dll 

ippim7.dll

ippsm7.dll 

ippvmm7.dll 

opencv_world440.dll

Если ссылка не будет работать, оставьте сообщение в комментарии.

Совет.
Прежде, чем добавлять файлы из архива, рекомендую создать точку восстановления системы и создать резервную копию файла opencv_world440.dll. Для этого, вы можете просто щелкнув по файлу правой кнопкой мыши, выбрать «Переименовать» и добавить к названию файла rezerv- например. И у вас, файл будет уже со следующим названием: rezerv-opencv_world440.dll. Это, позволит вам сохранить оригинальный файл, на всякий случай. Так как в архиве есть данный файл, который необходимо добавить, заменив оригинал.

Их необходимо распаковать из архива и добавить в папку (установочный каталог), где у вас установлен Photoshop 2021. При добавлении файлов, вам выдаст запрос на перезапись файла opencv_world440.dll. Согласитесь и перезапишите DLL-файл opencv_world440.dll.

DLL-файлы из архива выше, взяты из официального выпуска OpenCV 4.4.0 (сборка VC15) на GitHub и с библиотеки Intel IPP, взятые из Intel Parallels Studio XE 2020.1.0 и содержат действительную подпись Intel.

Ссылку и сам архив, вы можете проверить на www.virustotal.com

Данный способ, применим для владельцев лицензионных программ, так и для обладателей «пираток». 

Обратите внимание. Все это на ваш страх и риск.

Данный способ решения проблемы, не является взлом или чем-то подобным в этом роде. Решение использует официальные библиотеки из официальных источников. Если у вас официальная версия Photoshop, вы можете использовать данное решение. Однако, это на ваш страх и риск в любом случае. Согласно пункту 17 лицензионного условия Adobe, пользователь не может вносить никакие изменения в программу.

Временное рабочее решение для MacOS.

Скачать ippcvm7.dll для MacOS, можно по ссылке ниже.

Мой Google Диск:

https://drive.google.com/file/d/1KVkBcBLuCMPYVDIRDZTR612A0QDhwf7g/view?usp=sharing

Альтернативная ссылка (может не работать): https://www.sendspace.com/file/meab5g

В архиве, содержатся один файл:

libopencv_world.4.4.0.dylib

Если ссылка не будет работать, оставьте сообщение в комментарии.

Распакуйте файл и скопируйте полученный файл libopencv_world.4.4.0.dylib, чтобы заменить тот же файл в каталоге установки Photoshop 2021 (\Applications\Adobe\Photoshop\2021\Adobe\Photoshop\2021.app\Contents\Frameworks\libopencv_world.4.4.0.dylib).

Библиотека OpenCV была взята из официального выпуска OpenCV 4.4.0 на GitHub.

Ссылку и сам архив, вы можете проверить на www.virustotal.com

Обратите внимание. Все это на ваш страх и риск.

Данный способ
решения проблемы, не является взлом или чем-то подобным в этом роде.
Решение использует официальные библиотеки из официальных источников.
Если у вас официальная версия Photoshop, вы можете использовать данное
решение. Однако, это на ваш страх и риск в любом случае. Согласно пункту
17 лицензионного условия Adobe, пользователь не может вносить никакие изменения в программу.

Добавлено 01.11.2020

Представители Adobe, сообщили и подчеркнули, что Photoshop 2021 (v22.x) требует наличие ЦП, поддерживающего SSE 4.2 или новее.

На форумах, сейчас можно увидеть негодование пользователей и обвинения в адрес Adobe, что она (Adobe) в сговоре с Intel и принудительно заставляет пользователей обновлять железо.

Если отбросить «теории заговора», можно только догадываться, что в ближайшее время, возможно и не будет официального исправления от Adobe. 

В любом случае, официальный ответ от Adobe по данной ситуации, пока остается неизменным: «Используйте предыдущую версию Photoshop или обновите процессор».

Добавлено 26.12.2020  

Пользователь в комментариях, поделился ссылкой на свое видео с данным решением проблемы (видео актуально для владельцев ОС Windows).

Добавлено 15.02.2021

Проверьте наличие обновлений для ОС Windows и драйверов.

Проверьте систему на вирусы. Для этого, воспользуйтесь, следующими утилитами:

Dr.Web CureIt!

Malwarebytes Free

Если есть дополнения, поправки или вопросы, пожалуйста, оставляйте комментарии.

Добавлено 04.04.2021

Начиная с версии Adobe Photoshop 22.3, при попытке добавления файлов dll, вы получите ошибку. Если у вас официальная версия Photoshopи и раннее, вы добавляли dll файлы для исправления ошибки ippsvm7.dll, то при попытке обновиться до версии 22.3, вы получите следующее сообщение:

Похоже, Adobe реализовали блокировку для исправления dll. На данный момент, Photoshop 22.2 все еще работает с этим исправлением. При этом, официальные представители, по прежнему заявляют, что для работы Photoshop 2021 (v22.x) требуется ЦП, поддерживающий SSE 4.2 или новее. Исправления нет и вряд ли будет (если появится, добавлю). Остается два пути:

• Использовать более старые версии Photoshop (до 22.2 и старее) и добавлять вручную dll файлы. 
• Обновить свое устройство, в котором ЦП поддерживает SSE 4.2 или новее.

Данная проблема с блокировкой .dll-файлов начиная с версии выше 22.2, упоминается на официальном форуме сообщества Adobe.

Если вы, найдете рабоче решение для версии Photoshop 22.3, делитесь им в комментариях. Ваша информация, может быть полезной для других пользователей. 

Важно заметить, что проблема актуальна для владельцев как лицензионной версии, так и для пиратской версии.

Добавлено 15.08.2021

Пользователь поделился в комментарии, что на пиратской версии Photoshop, исправления с добавлением .ddl-файлов, работает только до 22.1.1.138 версии Photoshop. На более новых версиях, появляются проблемы как на версии 22.3 и выше.

Сразу хочу уточнить, что не все пиратские сборки, являются качественными. В любом случае, имейте это ввиду, если у вас пиратская версия Photoshop. 

И спасибо, что делитесь информацией в комментариях. Ваша информация, обязательно поможет другим пользователям, которые пытаются решить свою проблему.

Добавлено 25.09.2021

Ошибка при загрузке библиотеки ippCV в Photoshop, описаны в официальной справке Adobe.

Нередко, можно встретить похожую ошибку, связанную с отсутствием ippcvn8.dll. В таких ситуациях, ошибка сообщает об отсутствии двух dll-файлов:

• ippcvn8.dll
• ippcvn7.dll
  

Упоминал об этом, в самом начале заметки (приводил скрин).

Выглядит ошибка примерно так:

«ERROR AT LOADING OF IPPCV LIBRARY — YOUR APPLICATION IS DYNAMICALLY LINKED WITH INTEL(R) IPP LIBRARIES VERSION 2020.0.1 (r0x35c5ec66) — NO DLL FROM THE LIST BELOW IS FOUND ON THE SYSTEM SEARCH PATH: ippcvn8.dll (the most suitable for your CPU) and ippcvm7.dll (optional). PLEASE PROVIDE A PATH TO LEAST ONE OF THEM»

Решения описаны выше. Волшебных таблеток по решению проблемы — нет. 

Начиная с Photoshop 22.1.1, вы больше не сможете устанавливать Photoshop на компьютерах, которые не поддерживают SSE v4.2 или более поздней версии. Установите и используйте Photoshop 2020 (21.x) на компьютерах со старыми процессорами, которые не поддерживают SSE v4.2 или более поздней версии, если не хотите добавлять исправления, описанные выше. До версии 22.2, можно решить проблему посредством добавления dll-файлов.

Добавлено 01.10.2021

Как узнать, поддерживает ли процессор SSE 4.1 и SSE 4.2 или нет? 

Данная заметка, позволит вам понять, соответствует ли ваше устройство необходимым системным требованиям, для корректной работы Photoshop 22.1.1 и выше.

____________________________________________

Ошибка при загрузке библиотеки ippCV.

Краткое дублирование информации, для англоязычной аудитории.

Information for the English-speaking audience. Bug fix «Error at loading of ippCV library» (the problem with the missing file ippsvm7.dll), in English (Google Translate). 

Here is the fix. 

• IPP libraries optimized for SSE3 are missing from distribution (they are available from Intel)
• OpenCV library was build with SSE4.2 requirement

Alternative download links (may not work):

For MacOS.

A discussion of the issue and this method of solving the problem:

For OS Windows

For MacOS

Links and the archives themselves, you can check at www.virustotal.com

Added on 04/04/2021

The method does not work on Adobe Photoshop version 22.3 and higher.

This topic is discussed on the official Adobe support forum.

Adobe пересмотрела метод проверки регистрации в версии 2019 года, что означает, что он больше не может есть корзины семейства PS / PR / AE / DW / LR / AD с предыдущей машины регистрации (пока), но в рамках этой политики существуют контрмеры. В настоящее время есть взломанная версия, непосредственно установленная в 2019 году. Профессиональный тест очень прост в использовании.Отключенная установкаХорошо, вот ссылки для скачивания (обе версии для 64-битной Windows)

https://pan.baidu.com/s/1wEAXO5yVgaZELTtg1HVfoQ

После загрузки распакуйте его или непосредственно введите сжатый пакет и нажмите setup.exe, чтобы установить его (требуется отключение от сети), и его можно использовать после установки.

Он содержит последние комплекты Adobe, включая Photoshop CC2019, Acrobat DC CC2019, Premiere Pro CC 2019, Lightroom Classic CC 8.0, Audition CC 2019, After Effects CC 2019 и т. Д.

Кроме того, при установке PS может появиться код ошибки 127. Эта проблема не возникает в других установках, а позже нашёл ответ в официальном

То есть Защитник Win10 не имеет достаточных разрешений или запрещен, поэтому при установке сначала разархивируйте сжатый пакет, запустите setup.exe с правами администратора и временно закройте Защитника, и установка завершена!

On this page, you will find more information about the most common causes and most relevant solutions for the Adobe Photoshop error ‘127’. Do you need help straight away? Visit our support page.

Error information

Have you found a solution yourself, but it is not in the list? Share your solution in the comments below.

Need more help?

Adobe Photoshop — одна из самых крупных и популярных программ для редактирования изображений. Он существует уже некоторое время, и последняя версия известна как версия Creative Cloud. Как и любое другое настольное приложение, пользователи Photoshop также сталкиваются с ошибками при его установке.

Ошибка установки Photoshop CC

Об этом сообщали многие пользователи, и это обычно происходит на этапе установки. Распространенными причинами являются проблемы несовместимости, поврежденные установочные файлы или стороннее приложение, блокирующее установку программы. Прежде чем перейти к следующему решению, убедитесь, что вы загрузили программу Adobe Photoshop с официального сайта и что ваша система соответствует минимальным требованиям к оборудованию и программному обеспечению.

Метод 1. Запустите программу установки в режиме совместимости

В этом методе мы запустим установочный файл установки Adobe Photoshop в режиме совместимости. Windows позволяет пользователям запускать или выполнять определенную программу в режиме совместимости с предыдущими версиями Windows. Это позволяет запускать приложения, предназначенные для предыдущих версий Windows, и в более поздних версиях. Этот режим совместимости также можно использовать для устранения ошибок установки, и многие пользователи сообщили о его работоспособности.

1. Во-первых, вам нужно отключить сетевой адаптер, который временно отключит вас от Интернета. Перейдите в настройки сети и Интернета и нажмите «Изменить параметры адаптера».
   Изменить параметры адаптера
2. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и нажмите отключить (для этого вам потребуются права администратора)Отключить интернет-адаптер
3. Теперь откройте диск с вашими файлами Windows и перейдите в следующую папку: C: Program Files (x86) Common Files Adobe Adobe Desktop Common HDBox
4. Щелкните правой кнопкой мыши файл установки и откройте свойства, на вкладке совместимости щелкните флажок с надписью «Запустить эту программу в режиме совместимости для» и в раскрывающемся списке выберите Windows 8. Нажмите Применить, а затем нажмите ОК, чтобы применить. изменения. Сделайте это как для файлов setup.exe, так и для файлов set-up.exe.Запустите эту программу в режиме совместимости для
5. Теперь перейдите в следующую папку и повторите тот же шаг. C: Program Files (x86) Common Files Adobe Adobe Desktop Common ADSЗапустите эту программу в режиме совместимости,
6. Теперь перейдите в папку, в которую вы загрузили установку Adobe Photoshop, и щелкните ее правой кнопкой мыши, чтобы открыть свойства и изменить режим совместимости, как в шагах выше.
7. Теперь запустите установочный файл, инициализация займет некоторое время, и теперь вы сможете установить программу Photoshop.

В этом методе мы изменим параметры установки Photoshop, изменив конфигурацию в файле application.xml, который присутствует в пакете Adobe Photoshop, который вы загрузили для установки. Файл application.xml содержит данные, относящиеся к установке, а также минимальные системные требования.

Перед инициализацией установки файл установки выполняет фоновую проверку, чтобы убедиться, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям. Хотя ваша система может уже удовлетворять этим требованиям, мы все равно изменим версию Windows в файле application.xml на версию, установленную на вашем компьютере. Многие пользователи сообщают, что это помогло устранить ошибку. См. Шаги ниже.

1. Откройте папку, содержащую установочные файлы Photoshop, вы увидите папку «Продукты», а внутри находится еще одна папка PPRO, содержащая файл application.xml. Щелкните файл правой кнопкой мыши, чтобы открыть его с помощью блокнота.Щелкните правой кнопкой мыши файл application.xml, чтобы открыть его с помощью блокнота.
2. Нажмите Ctrl + F, найдите систему и продолжайте нажимать «Далее», пока не найдете строку кода ниже.
3. Теперь нажмите Windows Key + R, это откроет меню «Выполнить», введите winver и нажмите «ОК» для запуска.введите winver и нажмите ОК, чтобы запустить
4. Узнайте свою версию Windows и замените ее в файле application.xml предыдущей версией.
5. Теперь прокрутите вниз, найдите строку кода, содержащую слово minOSVersion, а также замените версию там.
6. Теперь щелкните строку меню, щелкните Файл и нажмите кнопку Сохранить, чтобы сохранить изменения.
7. Мы закончили, теперь попробуйте запустить установочный файл Photoshop.

РЕШЕНО: Ошибка при проверке на подлинность программного обеспечения Adobe — Авторский блог Вадима Ковзунова

Удаляем содержимое папки C:Program Files – Common Files – Adobe – OOBE для 32-битной системы или C:Program Files (x86) – Common Files – Adobe – OOBE для 64-битной системы. После этого можете снова запустить установку программы – ошибка пропадет.

СХОЖИЕ СТАТЬИБОЛЬШЕ ОТ АВТОРА

РЕШЕНО: 1с8 требуется переустановка соединения

РЕШЕНО: Медленная печать из AUTOCAD

РЕШНО: На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить

16 КОММЕНТАРИИ

Спасибо вам большое

Просто спасли!)
Я думал, все пропало))
Огромное спасибо)

НЕ получается удалить все файлы, говорит, что они уже используются. как быть?

Нужно закрыть все работающие приложения adobe. И заверiить все процессы adobe

Спс, сначало не удалялось, закрыл все адобки, получилось, но, я пока что эти файлы не удалил, а просто убрал в корзину, вдруг что то не так сделаю…

Все снес из этой папки. вышел из адоб криэтив клауд. перехзагрузил. такая же хрень осталась

Удалил всё из этой папки и появилась новая ошибка:
Adobe application manager required to verify your license is missing or damaged. Please download a new copy of Adobe Application Mager from…

Как исправить ошибку конфигурации 16 при запуске Adobe?

Ошибка 16 в Adobe возникает при попытке запустить любое приложение Creative Cloud – Photoshop, Acrobat и прочие. В сообщении об ошибке указывается что нужно удалить этот продукт, а затем установить его заново. Но после переустановки проблема остается, и снова будут предложены те же действия. Во многих случаях причиной может быть недостаточное разрешение на папку Adobe PCD, в некоторых случаях на каталог SLStore.

С этой неполадкой сталкиваются пользователи не только Windows, но и macOS. Тем не менее, ее просто решить.

Чем вызвана ошибка?

Как было отмечено, проблема вызвана недостаточными разрешениями на каталоги. Когда приложение не может выполнить требуемые операции с файлами из-за ограниченного к ним доступа, прекращает загрузку и выбрасывает сообщение об ошибке 16.

Чтобы ее устранить предоставьте полный доступ на эти каталоги. Также проблему можно решить путем запуска исполняемого файла приложения с администраторскими правами.

Изменение разрешений

Для устранения ошибки конфигурации с кодом 16 нужно расширить разрешения для папок лицензирования, Adobe PCD и SLStore. Перед выполнением этого решения в проводнике включите опцию просмотра скрытых элементов.

Перейдите в меню Вид и щелкните на стрелку под кнопкой Параметры. Из выпадающего списка выберите «Изменить параметры папок и поиска» и откройте вкладку Вид.

Прокрутите вниз до пункта «Показывать скрытые файлы, папки и диски». Отметьте ее флажком и примените изменения.

Теперь перейдите по пути:

Program Files (x86)Common FilesAdobe Adobe PCD

После выполните следующие шаги:

Кликните правой кнопкой мыши поочередно на каталогах и перейдите в Свойства.

На вкладке Безопасность нажмите на «Изменить».

Для Adobe PCD выделите группу Администраторы и назначьте ему полный доступ.

Относительно SLStore, выделите группы пользователей Система и Администраторы и разрешите полный доступ.

Затем выберите группу Пользователи и разрешите ей Чтение и Особые разрешения. Сохраните изменения на «ОК».

На вкладке Безопасность нажмите «Дополнительно».

В окне дополнительных параметров безопасности нужно сменить владельца, для этого нажмите на «Изменить». В открывшемся окне кликните на «Дополнительно – Найти» и укажите свою учетную запись. Примените изменения на «ОК».

Теперь установите флажок в поле «Замените все записи дочернего объекта наследуемыми…» и нажмите на «ОК».

Запуск с правами администратора

Попробуйте запустить приложение, которое вызывает ошибку 16, от имени администратора. Если открывается без каких-либо проблем, то можно настроить так, чтобы постоянно запускалось с администраторскими правами.

Щелкните правой кнопкой мыши на программе и выберите Свойства.

На вкладке Совместимость отметьте флажком поле «Запускать эту программу от имени администратора» и сохраните на «ОК».

Источники:

Https://www. kovzunov. com/2016/08/resheno-oshibka-pri-proverke-na-podlinnost-programmnogo-obespecheniya-adobe/

Https://compuals. ru/error/16-adobe