Ошибка при установке игры на пс4

Любимая PlayStation 4 выдаёт какой-то набор цифр с буквами и отказывается запускать игры? И при этом, Вы не знаете, что бы это могло значить и что делать?

Если это про Вас, то эта тема будет весьма кстати, ведь в ней мы собрали все коды ошибок, возникших у игроков на PS4, а также методы их решения. Просто нажмите Ctrl+F в своём браузере для поиска по странице и впишите точный номер ошибки, чтобы ее найти и узнать, как её устранить.

Категории ошибок

Все ошибки ps4 можно распределить на следующие подкатегории:

• CE – основные;

• E – внешние;

• NP –  проблемы на стороне сервера;

• NW – ошибка сети;

• SU – ошибка на программном уровне;

• WV – проблемы с интернетом;

Что значит код и как устранить ошибку

Внимание!! Для быстрого поиска Вашей ошибки, нажмите CTRL+F и впишите код в появившейся строке.

Сперва хочется напомнить, что как бы это банально не звучало, но простая перезагрузка, обновление ПО консоли и игры, способны избавить Вас от ошибки. Поэтому, это первое, что необходимо выполнить.

CE-30002-5 – Не удалось запустить приложение – возможно повреждены данные.

Если приложение или игра скачана с PSN, то удалите его и перезагрузите заново. Если игра установлена с Blu-ray диска, то также удалите и установите игру заново с диска. Если ошибка повторяется, возможно, Blu-ray диск поврежден — попробуйте установить игру на другую систему PS4, но изначально убедитесь, что Ваша ps4 имеет последнюю версию ПО, а игра обновлена до последней версии.

Иногда, помогает резервное копирование данных, полная очистка ps4 и восстановление данных из резервной копии: 

— Сразу нужно очистить систему от ошибки. Перейдите в раздел «Уведомления» и удалите сообщение о сбое. Зайдите в «Настройки» — «Система» — «Создание резервной копии и восстановление» и сделайте резервную копию данных. Потребуется внешний жесткий диск с файловой системой FAT32 или exFAT. NTFS PS4 не поддерживает. При необходимости, отформатируйте жесткий диск на ПК (все данные с диска будут удалены).

— Далее запустите консоль в безопасном режиме — для этого нужно полностью выключить ps4, затем, включить приставку, удерживая кнопку питания на самой playstation до второго звукового сигнала.

— Теперь подключите контролер кабелем и нажмите кнопку PS. Выберите «Реконструировать базу данных», следуйте инструкциям на экране. Внешний HDD должен быть подключен.

— Если ошибка возникает снова, опять запустите консоль в безопасном режиме и выберите пункт «Инициализировать систему PS4 — Переустановить системное программное обеспечение». Внимание!! После инициализации, playstation 4 вернется к заводским настройкам, все данные будут удалены.

— После инициализации снова сделайте реконструкцию баз данных из безопасного режима, как указано в пункте 3.

Как запустить ps4 в безопасном режиме, и что значит каждый пункт меню. Хорошо расписано в субтитрах к ролику:

Если не запускается только одно приложение, то, вероятно, дело в источнике, с которого оно устанавливается.

C-82E10193 – Возникли сложности во время обновления ПО PS VR.

Проверьте, правильно ли подключен шлем VR к PS4, а после – повторите попытку. Если не помогло, обновите ПО приставки, а заодно и ПО VR-шлема в разделе «Настройки».

CE-30005-8 – Жёсткий диск (HDD) или Blu-ray недоступен.

Извлеките диск и убедитесь, что на нём нет повреждений. Можно протереть его ватным диском и попробовать снова вставить в консоль.

Если проблема с HDD – создайте резервную копию данных и проведите инициализацию системы (как это сделать, смотрите описание решения самой первой ошибки). Попробуйте установить приложение на систему сразу после инициализации. Если после ошибка повторяется, возможно, необходима замена HDD.

CE-30012-6 – Внутренняя ошибка.

Попробуйте перезагрузить приставку, если не помогло, то обновите ПО консоли через соответствующее меню настроек. Также не помешает протереть Blu-ray диск.

CE-30392-7, CE-30608-7 – Система нуждается в техобслуживании.

Серьезная ошибка, если банальная перезагрузка не помогла, попробуйте инициализацию системы через безопасный режим (Читайте описание самой первой ошибки). Если и это не помогло  — обратитесь в сервис-центр.

CE-30784-2 – Не удается обнаружить USB-устройство.

Убедитесь, что устройство совместимо с USB 2.0 либо 3.0 и попробуйте ещё раз подключить его. Можно отформатировать его на ПК и снова подключить к консоли. PS4 не поддерживает файловую систему NTFS.

CE-32807-0 – Ошибка лицензии.

Деактивируйте систему в качестве основной для аккаунта и попробуйте активировать вновь. Лучше это делать на ПК. Как деактивировать и активировать вновь — посмотрите в сети. Если проблема повторится – попробуйте позже, возможно сбой на стороне PSN.

CE-32875-5 – Ошибка системного времени и даты.

Попробуйте установить их в автоматическом режиме в разделе «Настройки даты и времени».

CE-32883-4 – Внутренняя проблема — перезагрузите PS4.

CE-32889-0 – Ошибка в игре/приложении.

Проверьте подключение к интернету, возможно сервер перегружен.

CE-32920-6 – Загрузка отменена, поскольку контент скачивать не нужно.

Попробуйте восстановить лицензии. Если Вы купили Season Pass, зайдите в «Настройки» – «PSN» и проверьте, активирован ли элемент в «Списке услуг». Если элемент не найден – перезагрузите приставку и попробуйте ещё раз.

CE-32928-4 – Загрузка отменена из-за ошибок при попытке загрузить контент ранее.

Удалите содержимое раздела «Загрузки» и попытайтесь скачать элемент заново. Если не помогает, можно попробовать «Инициализировать PS4» в безопасном режиме. Как это делать смотрите выше в ошибке CE-30002-5 — самая первая ошибка.

CE-32937-4 – Проблема при загрузке данных.

Отмените загрузку и попробуйте скачать файл вновь. Также может помочь перезагрузка консоли или попытка скачать данные вновь позже так как, вероятно, сервер PSN перегружен.

CE-32947-5 – Не получается загрузить файл.

Проверьте подключение к интернету либо удалите файл и попробуйте загрузить снова.

CE-33177-1 – Не получилось загрузить приложение – возможно повреждены данные.

Для начала, удалите сообщение о сбое в разделе «Загрузки», перезагрузите систему ps4 и попробуйте снова. Если не помогло, сделайте резервную копию данных, загрузите PS4 в безопасном режиме и выберите «Реконструировать базу данных». В случае, если ошибка появится вновь – воспользуйтесь функцией «Инициализировать систему PS4» во всё том же безопасном режиме. Более подробно как проводить эти операции, смотрите в самой первой ошибке CE-30002-5.

CE-33179-3 – Приложение не найдено.

Дождитесь полной загрузки приложения и попытайтесь открыть его снова. Если не помогло – закройте все игры/программы и перезагрузите PS4.

CE-33743-0

CE-33945-4

WC-36551-0

WC-40330-0

WS-37431-8

WV-33907-2

E-800085D1

E82F001F8

CE-33991-5

CE-33992-6 – Все 10 ошибок выше — нет соединения с сервером.

Проверьте соединение с интернетом или повторите попытку соединения с PSN позже. Статус серверов можно увидеть здесь — https://status.playstation.com

CE-33950-0 – Не получилось подключиться к серверу для проверки лицензии.

Возможно проблема на серверной стороне. Попробуйте позже.

CE-33983-6

CE-33984-7

CE-33985-8

CE-33986-9

CE-33987-0

CE-33988-1

CE-33989-2

CE-33990-4

NP-31952-0

NW-31172-4

NW-31194-8

NW-31201-7

NW-31448-0

NW-31453-6

NW-31456-9

W-37397-9

WS-37397-9

WS-37341-8

NW-31200-6

WS-37505-0

NW-31485-1 – Ошибки соединения.

Проверьте подключение к интернету. Возможно производится техобслуживание серверов PSN. Проверьте их статус для Вашей страны или региона — https://status.playstation.com Иногда помогает обновление ПО маршрутизатора, либо сброс его настроек до первоначальных.

CE-34224-5 – Внутренняя ошибка системы.

Перезагрузите систему. Если не помогло, выполните резервное копирование сохранённых данных на внешнее USB-устройство (как это делать — читайте решение самой первой ошибки в начале этой главы) и, после инициализации, восстановите данные.

Если ошибка появляется опять, значит проблема с жёстким диском. Попробуйте заменить HDD.

CE-34452-8, SU-35931-1 – Возможно загруженные данные повреждены.

Удалите всё с главного экрана и попробуйте заново загрузите всё из библиотеки. Также можно попробовать заменить сеть для загрузки на другую и, если ничего не помогло, «Инициализировать PS4» в «Настройках». Более подробно об инициализации, читайте в самой первой ошибке.

CE-34788-0

SU-30683-0

SU-30631-3

SU-30634-6

SU-30683-0 – Все 5 ошибок выше — обновление с флэшки не может быть установлено.

Убедитесь, что файл не повреждён и Вы не пытаетесь установить версию обновления ниже установленной на ps4. Понижение версии прошивки официальным методом невозможно.

CE-34861-2 – Соединение разорвано.

Проверьте SSL сетевого оборудования и статус серверов PSN- https://status.playstation.com

CE-34878-0 – Ошибка приложения, либо системного ПО.

Закройте приложение, установите последнее обновление ПО, обновите приложение и перезагрузите ps4. Проблема также может быть в HDD, потому стоит попробовать, создать резервную копию, а затем «Инициализировать систему» в «Настройках». Более подробно об этом процессе — в самой первой ошибке. Если и это не помогло, возможно, необходима замена HDD.

CE-35230-3 – Ошибка Сети, долгий ответ от DNS-сервера.

Зайдите в «Настройки Интернета» и измените параметры DNS.

CE-35463-1 – Невозможно воспроизвести диск.

Убедитесь, что тип файлов на диске и формат диска поддерживается системой playstation 4.

CE-35657-6 – И проблема и её решение полностью идентичны ошибке CE-33177-1, упомянутой выше.

CE-35888-2 – Проблема с приводом.

Причина ошибки кроется в плате привода. Обратитесь в сервисный центр.

CE-36244-9 – загруженные данные повреждены.

Попробуйте перезагрузить консоль и загрузить данные ещё раз. Если не помогает – проверьте настройки сетевого подключения, либо используйте другую сеть при возможности. Если и это не помогло — проделайте операции, указанные в самой первой ошибке или обратитесь в сервис.

CE-36329-3 – Ошибка системного ПО.

Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия обновления ПО и перезапустите систему. Если ошибка возникла после замены жёсткого диска, то подключите другой накопитель. Также проведите «Инициализацию системы PS4» в разделе «Настройки».

CE-37533-1

CE-37534-2

CE-37535-3

CE-37536-4

CE-37537-5

CE-37538-6 – Ошибки распознавания лица.

С этой ошибкой сталкиваются владельцы PlayStation Camera. Попробуйте вновь зарегистрировать лицевые данные в «Настройках входа» – «Управление данными лица». Порой камера может просто некорректно распознать владельца. Возможно, слишком яркое либо слишком слабое освещение. Если это не помогло решить ошибку, создайте нового пользователя и попробуйте добавить в новый аккаунт данные о лице.

CE-39935-9, CE-39985-4 – Ошибки при подключении к PSN.

Это может быть связано как с тем, что сейчас PlayStation Network недоступен, так и с Вашим маршрутизатором (следует обновить его прошивку). Иногда ошибка возникает у тех, чей IP-адрес ввиду той или иной причины был заблокирован Sony. В таком случае, проблема решается его сменой, обратившись к провайдеру, либо самостоятельно.

CE-40852-9 – Произошла ошибка на сервере.

В «Настройках» замените первичный DNS на 8.8.8.8, а вторичный на 8.8.4.4. Некоторым это помогает.

E-80411302 – Внутренняя ошибка.

Закройте приложение, а после – перезагрузите PS4.

E-80F00800 – Возможно загруженные данные повреждены.

Решение проблемы идентично ошибкам CE-35657-6 и CE-33177-1, указанным чуть выше.

E-8200002E – Данные кредитки не действительны.

Удалите прикреплённую к записи кредитную карту, а затем повторно добавьте информацию о ней.

E-82000054, WC-41274-8 – Данные адреса не соответствуют карте.

Убедитесь, что улица и номер дома в данных про кредитку написаны латинскими буквами без каких-либо специальных символом и знаков препинания.

E-82000102 – Нельзя добавлять средства на суб-аккаунт.

Добавляйте средства только на свой основной кошелёк.

E-82000113 – Ошибка промо-кода.

Сервер не в состоянии обработать Ваш промо-код. Попробуйте позже или проверьте состояние соединения: настройки — подключение к сети — состояние соединения.

E-8200012C, E-82000171 – Карточка не действительна.

Данные о Вашей карте неверны, убедитесь, что вписали их правильно.

E-8200012F – Неверный промо-код.

Проверьте правильность данных ещё раз. Возможно, срок действия кода истёк или он уже был использован. Также код может просто не подходить региону Вашей консоли.

E-82000134, WC-40367-0 – Неверный регион.

Контент привязан к другому региону, потому не доступен в Вашем.

E-82000138 – Не удалось внести средства на кошелёк.

Убедитесь, что на Вашем кошельке не установлен лимит пополнения. Если лимита нет и всё равно вылезает ошибка – попробуйте ещё раз, но позже.

E-82000156 – Превышение ограничения по воводу кодов или данных ваучеров.

Попробуйте ввести информацию кода/ваучера позже.

E-82000163 – Домашний адрес PSN-аккаунта не соответствует адресу карты.

Измените свой адрес в аккаунте чтобы он соответствовал адресу карты.

E-82E0001C, E-82E01050 – Беда — пользователь забанен/действие аккаунта приостановлено. Обратитесь в поддержку для выяснения деталей.

E82F001F8, NP-35000-8, WS-37504-9 – Сейчас PSN на техобслуживании. Просто подключитесь позже.

E-8F000001 – Ошибка покупки.

Возникает, когда пользователь пытается приобрести игру в её демоверсии. Перейдите в PS Store и купите полную версию игры стандартным способом.

E-FFFFFFFF – Ошибка системы.

Обновите ПО до последней доступной версии. Если не помогло – напишите в поддержку.

NP-32157-8, NP-34846-5 – Ошибка трофеев.

Выполните синхронизацию своих трофеев вручную. Для этого войдите в раздел «Трофеи», а после нажмите кнопку Options, выберите «Синхронизировать трофеи с PSN» и перезагрузите консоль.

NP-34926-4 – Ошибка сохранения данных в онлайн-хранилище

Активируйте свою консоль в качестве основной. Также проблема может возникать из-за включённой функции автоматической загрузки. Отключите её в настройках и перезапустите приставку.

NP-34937-6, P-32091-5 – Данные трофея повреждены.

Выполните резервное копирование сохранённых данных на USB-устройство, либо в онлайн-хранилище, а затем удалите пользователя и попробуйте создать заново. Если ошибка не пропадает выберите пункт «Инициализировать PS4» в разделе «Настройки». Детали выполнения операций смотрите в самой первой ошибке

NW-31162-3 – Неизвестная ошибка — перезапустите консоль.

NW-31367-0 – Не открывается устройство беспроводной связи.

Перезагрузите приставку. Если не помогло — оновите  прошивку ps4. Возможно, модуль Wi-Fi поврежден.

NW-31484-0 – Ошибка DNS.

Перезагрузите устройство. Если не помогло – сменить DNS по аналогии с ошибкой NW-31484-0.

SU-30645-8, SU-30696-4, SU-34322-4, SU-34328-0 – Ошибки обновления ПО – возможно оно повреждено.

Просто попробуйте загрузить обновление ещё раз.

SU-30733-6 – Последняя версия системного ПО уже установлена.

WV-33898-1 – Ошибка браузера.

Сервер временно недоступен или введён неверный URL-адрес в браузере.

Это все ошибки, которые по той или иной причине выдает playstation 4. Надеемся, этот материал был Вам полезен. Если это так, то будем благодарны, если Вы поделитесь им в соц. сетях. Всего Вам доброго и пусть Ваша ps4 никогда не выдает ошибок.

Огромное спасибо за внимание к статье. К сожалению, блок для коментариев пока не готов. Поэтому если остались вопросы, то оставляй их под схожим по тематике видео на моем YouTube канале. Буду рад ответить на все твои вопросы.

Найдите свой код ошибки или просмотрите наиболее распространенные коды ошибок на PS4™ ниже.

A lot of players complain that they can’t download purchased games PS4. What causes the PS4 not downloading games issue? How to fix the problem? Now, let’s explore the answers together with MiniTool.

PS4 is a widely popular home video game console developed by Sony Interactive Entertainment. It allows users to play various games whit games discs or digital copies of games. However, many different issues also come while playing games on PS4 such as error code SU-41350-3, CE-30005-8, blue light of death, and the one discussed in this post.

According to user reports, they can’t download games on PS4 even after purchasing these games. A great many users described this issue and asked for help on PS4 forums and communities, like the user report from the Reddit forum:

I got Rayman and Lara Croft, both for the PS4, on the last flash sale. I was charged and got a receipt in my email, but both games are not available in my download list and when I go to the game page, the purchase icon is showing – not the purchased one. Anyone else having this problem?https://www.reddit.com/r/PS4/comments/2wbihx/some_games_i_bought_are_not_showing_in_my/

Why You Can’t Download Purchased Games PS4

What causes the PS4 not downloading games issue? After analyzing extensive user reports and posts, we find the issue is often related to the following factors.

• Insufficient storage space on PS4: As you know, PS4 consoles have a limited storage capacity (500GB internal hard drive). Many games and updates require a large amount of space to download. Once your storage gets full, you may suffer from some issues like “can’t download purchased games PS4”.
• Account issue: To download a game smoothly, make sure that you use the same account as you used to purchase the game.
• System software bugs or errors: If there is an error or bug with the PS4 system software, you may encounter the PS4 not downloading games issue. So, we recommend you check the system software update and install the latest one.
• PSN server issue: PS4 game won’t download if the PSN servers are down or offline. This situation mainly occurs while downloading a digital copy of the game.
• Faulty game disc: If the game disc suffers damages, then the purchased game won’t be downloaded smoothly. To check that, you can see if there are any dirt or scratches on the disc. Also, you can see if the game disc can work on other consoles.

Now, you should have known the possible causes of the “PS4 purchased game not in library” issue. Let’s see how to fix it.

How to Fix If PS4 Game Won’t Download

According to the above analysis, we explore corresponding fixes for the PS4 not downloading games problem. For that:

Fix 1. Check PSN Servers

If you are using an online service, PSN servers play an important role in delivering digital copies of games to the PS4 console. So, we recommend you visit the PSN status page and see if all services are up and running. If the servers are down, the only thing you can do is to wait for the team to fix the issue.

If nothing is wrong with the PSN servers, you can proceed with the following fixes

Fix 2. Free Up Storage Space

As discussed above, insufficient storage space is one of the common reasons that you can’t download purchased games PS4. Under this circumstance, you need to free up your PS4 hard drive timely. Here we provide 3 ways to free up space.

Check Your PS4 Storage Space:

Step 1. Open the Home screen of PS4, press the Up on D-pad to enter the Function menu.

Step 2. Click on the Settings icon and press the X button on the console.

Step 3. Select the System Storage Management in the Settings window. Now, you can see what’s exactly occupying your PS4 storage including Applications, Capture Gallery, Saved Data, and Screenshots.

Now you can take corresponding methods to free up your PS4 storage space.

Way 1. Delete Your Unwanted Games and Apps

Step 1. Navigate to the System Storage Management screen again as we explained above.

Step 2. Select Applications, and then check the games and applications that you want to remove from the list and click on Delete.

Way 2. Delete the Saved Data

The saved data is a backup that you can copy to a USB device connected to the PS4. Sometimes, however, these data can excessively eat up your storage space. So, follow the steps below to delete the saved data that you don’t play again.

Step 1. Go to the PS4 Settings window again and select the Application Saved Data Management option.

Step 2. Select Saved Data in System Storage in the pop-up window, and then tick the saved games that you want to delete from the list and click on Delete.

Way 3. Delete the Unwanted Screenshots and Videos

If you find much space is occupied by the Capture Gallery section, it means that your screenshots and recorded videos are taking much storage space. Follow the steps below to delete the unwanted ones.

Step 1. Select Capture Gallery in the System Storage Management window.

Step 2. If you want to delete all screenshots and recorded videos of a specific game, select the Game icon. Then press the Options button and select Delete.

–all above images from howtogeek

Once done, you can check if the “PS4 purchased game not in library” problem is resolved.

Fix 3. Upgrade to a Larger PS4 SSD/HDD

It’s known that the PS4 internal hard drive comes with just 500GB of space, so deleting some data may not create enough space. The most fundamental solution is to upgrade the old hard drive to a larger one.

How to upgrade your PS4 hard drive without data loss? MiniTool Partition Wizard can help you do that easily. It is a professional disk manager that can copy disk, extend partition, recover lost data, convert MBR to GPT, etc. Here’s how to use it to upgrade the hard drive.

MiniTool Partition Wizard DemoClick to Download100%Clean & Safe

Step 1. Connect both the PS4 hard drive and the new drive to a Windows computer. If you don’t know how to do that, refer to this guide.

Step 2. Launch the MiniTool software to enter its main interface, and then select the PS4 hard drive from the disk map and click on Copy disk from the left panel.

Step 3. Select the target disk that you want to copy source content to and click on Next.

Step 4. Select a copy method based on your needs and click Next. Then click on Yes to confirm this operation.

Step 5. Click on Finish in the pop-up window and then on Apply to execute the operation. Now, all the data on your PS4 hard drive should be transferred to the new drive and you can install it to your console.

Fix 4. Restore the License of the Locked Game

Sometimes PS4 cannot download games when there is an issue with the license of the games you purchased with the account. In this case, you can try restoring the licenses before downloading the games.

Step 1. Open the PS4 Settings window again and select Account Management.

Step 2. Select Restore Licenses and click on Restore in the pop-up window.

Step 3. Wait for the process to complete and re-download the game to see if the issue is fixed.

Fix 5. Check Your Transaction Status

If you encounter the PS4 purchased game not in library problem, you can check if the transaction is actually pushed through. Here’s how to do that:

Step 1. Open your default web browser and log in to your PSN account.

Step 2. Navigate to the Account Management section and select Transaction history from the Home screen.

Step 3. Select your account and select a Data Range that is within the date you purchased the game. Then you can see if the recent purchase is complete. If not, re-purchase the game or contact the PSN’s customer support.

Fix 6. Restart Your Internet Router

PS4 game won’t download smoothly if you have a poor network connection. To fix the issue, you can try restarting your router. Unplug the router’s power cable from the outlet, and then wait for about 30 seconds and re-plug the power cable.

Fix 7. Update the PS4 System Software

In addition, PS4 cannot download games successfully if there are any system software errors. So, we recommend you check for any pending system software updates on PS and install them.

Step 1. Access the Settings window again on your console and select System Software Update.

Step 2. Read the System Software License Agreement, and then select Accept and press the X button to confirm.

Step 3. Select Update Now and PS4 will prepare the installation of the PS4 System Software Update. This process will take you some time, please wait patiently.

Once updated, you can check if the PS4 not downloading games problem is resolved.

Fix 8. Switch to Another DNS

Changing DNS settings can help break many limitations with your IP addresses and access PlayStation services, which helps fix the “PS4 game won’t download” issue. Here you can try switching to Google DNS, which is faster and more stable.

Step 1. Open the Setting menu from the PS4 dashboard, and then navigate to Network > View Connection Status.

Step 2. Note down the numbers next to IP Address, Subnet Mask, and the Default Gateway.

Step 3. Navigate back to the Network settings window and select Set Up Internet Connection. Then select your connection and you will be prompted to set up your Internet connection.

Step 4. In the new window, select Custom > IP Address Settings > Manual.

Step 5. Now you can enter the IP Address, Subnet Mask, and the Default Gateway information you noted down in Step 2. And then set Primary DNS: 8.8.8.8 and Secondary DNS: 8.8.4.4 and click on Next to continue.

–images from GameSpot

Step 6. Select Automatic for the MTU settings and Not to Use for the Proxy Server. Then you can click on Test Internet Connection to see if this server works fine.

Fix 9. Rebuild Database

If you still can’t download purchased games PS4 after trying all the above methods, you may consider rebuilding the database. Here’s a tutorial.

Step 1. Hold the Power button to turn off PS4 entirely.

Step 2. Hold the Power button for several seconds again until you heard the 2 short beeps, and then your PS4 will enter into Safe Mode.

Step 3. Connect the DS4 with a USB cable and press the PS button on the controller.

Step 4. Select the Rebuild Database option. Wait for the process to complete and check if the problem gets fixed.

–image from the howtogeek

I have been troubled by the PS4 not downloading games problem for a long time. Finally, I fixed the problem with the help of this post. You may need it too.Click to Tweet

Have a Try Now

Why you can’t download purchased games PS4? How to fix the problem? This post has explained them in detail. If you have better ways to fix the issue, please write them down in the following comment area. Also, you can contact us via [email protected] if you have difficulty in using the MiniTool software.

Порой PS4 начинает работать неправильно: при попытке открыть игру, высвечивает «Невозможно запустить приложение. Код ошибки CE-30005-8». Это может означать, что есть какие-то повреждения на диске с игрой, проблемы с HDD или конфликты. К примеру, это может проявиться при попытке установить игру с накопителя во время инсталляции обновления. Практически всегда ошибка возникает при использовании диска для добавления игры в свою библиотеку. Однако, известны случаи проявления сбоя и в момент создания резервной копии.

Как исправить ошибку CE-30005-8 на PS4?

Еще до начала каких-то действий по исправлению ситуации, рекомендуем:

• Проверить, достаточно ли свободного места на консоли. Если игра требует 20 Гб пространства, на жестком диске должно быть доступно 40 Гб.
• Проверить качество подключения кабеля, которым соединяется консоль с HDD. Он часто пересыхает и выкидывает разные сбои. Рекомендуем с периодичностью в несколько лет его менять.
• Если поломка касается внешнего накопителя, стоит попробовать отформатировать его в систему exFat на ПК.
• Протестировать диск на других консолях. Возможно, он поврежден и не работает совсем. Может помочь его очистка с помощью безворсовой ткани, промывание под водой и даже с использованием WD40.

Самое очевидное, но от того не менее действенное решение – перезапуск консоли и повторная вставка диска после его очистки. Только после него стоит идти дальше, непосредственно к исправлениям ошибки CE-30005-8.

Способ 1: переустановка игры

Очень часто причина в неполной установке игры. Во время инсталляции часть файлов могли не быть добавлены должным образом, поэтому консоль не может их обработать. Стоит удалить и попробовать установить заново.

Как переустановить игру:

1. Открываем вкладку «Библиотека» и идем в раздел «Игры».
2. Выбираем проблемную игру, переходим в ее параметры и выбираем «Удалить».
3. Подтверждаем удаление и переустанавливаем игру.

Способ 2: обновляем ПО PS4

Если установлена старая версия программного обеспечения для PS4, больше вероятность столкнуться с ошибкой CE-30005-8. Порой этого оказывается достаточно для решения проблемы. Только лучше предварительно удалить игру и изъять диск из дисковода. Обновление доступно в настройках консоли и особых трудностей вызвать не должно.

Способ 3: реконструкция базы данных

В случае повреждения базы данных, ее восстановление может исправить ошибку. Только рекомендуем заблаговременно создать резервную копию важных данных на накопителе и извлечь все диски из привода.

Пошаговая инструкция:

1. Загружаем PS4 в безопасном режиме и подключаем контроллер в тот момент, когда появляется об этом уведомление.
2. Выбираем «Реконструировать базу данных».
3. После завершения процедуры советуем перейти в свой профиль в раздел «Хранилище» и выбрать «Сохраненные данные».
4. Если установилась проблемная игра, удаляем ее.

Еще можно в режиме отладки выбрать игру и активировать отключенные права.

Если это не сработало, можно попробовать выполнить инициализацию системы. Параметр тоже находится в безопасном режиме. В крайнем случае можно полностью перепрошить консоль, но до этого дело вряд ли дойдет.

Владельцы игровой консоли PlayStation 4 иногда могут столкнуться с проблемой, когда игра с диска не устанавливается на их консоль. В этой статье мы предоставим шаг за шагом инструкцию о том, как решить эту проблему.

Шаг 1: Проверьте состояние диска

Первым шагом является проверка состояния диска. Убедитесь, что диск не поцарапан, не загрязнен или поврежден. Любое повреждение диска может привести к ошибке при установке игры. Если вы обнаружили повреждение, попробуйте использовать другой диск или обратитесь в магазин, где вы приобрели игру.

Шаг 2: Очистите консоль

Иногда игра может не устанавливаться из-за накопившихся временных файлов или кэша на консоли. Чтобы очистить консоль, выполните следующие действия:

1. Включите консоль и перейдите в раздел «Настройки».
2. Выберите «Управление хранилищем» или «Управление данными игр/приложений».
3. Выберите игру, которую вы пытаетесь установить, и удалите временные файлы или кэш.
4. Повторите попытку установки игры с диска.

Шаг 3: Установите последние обновления

Неисправности в работе консоли могут быть вызваны отсутствием последних обновлений. Убедитесь, что ваша консоль обновлена до последней версии и установите любые доступные обновления. Для этого выполните следующие действия:

1. Включите консоль и перейдите в раздел «Настройки».
2. Выберите «Обновление системы» или «Обновление программного обеспечения».
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновления.
4. После установки обновлений повторите попытку установки игры с диска.

Шаг 4: Проверьте наличие места на жестком диске

Недостаток свободного места на жестком диске консоли может быть причиной ошибки установки игры. Проверьте, достаточно ли у вас свободного места для установки игры. Если место недостаточно, удалите ненужные приложения или файлы, чтобы освободить место.

Шаг 5: Проверьте аккаунт и права доступа

Если игра на диске приобретена через магазин PlayStation, убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт и у вас есть права доступа к этой игре. Войдите в свой аккаунт, проверьте настройки безопасности и права доступа, а затем повторите попытку установки игры.

Шаг 6: Свяжитесь с технической поддержкой Sony

Если вы выполнили все вышеуказанные шаги, но проблема не решена, рекомендуется связаться с технической поддержкой Sony. Они смогут предоставить более подробные инструкции и помочь в решении проблемы.

Надеемся, что этот шаг за шагом инструкция поможет вам решить проблему с установкой игры на PlayStation 4. Удачной игры!