Ошибка при установке драйвера nvidia на windows 10

Привет, друзья. Ниже рассмотрим ошибку, возникающую при установке видеодрайвера Nvidia в операционную систему Виндовс 10, и это ошибка программы установки Nvidia с формулировкой «Этот графический драйвер Nvidia несовместим с данной версией Windows 10». Ошибку обуславливает факт существования разных разрядностей системы – 32-битных и 64-битных, а также различных версий Windows 10 – тех, что появляются после внедрения полугодичных функциональных обновлений. Появляющиеся новые версии драйверов видеокарт Nvidia поддерживают не все версии Windows 10, а лишь актуальные или относительно таковые. Также причиной ошибки могут быть глюки программы установки Nvidia. Давайте детально разберёмся в сути проблемы и поговорим о способах её решения.

Итак, ошибка «Этот графический драйвер Nvidia несовместим с данной версией Windows 10». Возникает в программе установки Nvidia при установке и обновлении драйверов видеокарт Nvidia.

Что может быть её причиной, и как устранить причину?

Видеодрайвер Nvidia должен соответствовать разрядности Windows 10 – 32- или 64-битной. Скачивая драйвер с сайта Nvidia, будьте внимательны при выборе характеристик продукта и правильно укажите разрядность своей операционной системы.

Узнать разрядность установленной на компьютере Windows 10 можно в системном приложении «Параметры», в нём следуем по пути «Система – О программе». 

Друзья, Windows 10 разорвала шаблон выпуска версий операционных систем Windows, существовавший по версию 8.1 включительно. Windows 10 – это десятая версия Windows, но у неё есть свои версии. Это функционально обновляемая операционная система, эволюционирующая наряду с её использованием массами, и каждые полгода в неё внедряются функциональные обновления, меняющие версию «Десятки». Версии системы имеют свои номера, в которых закодирован месяц или полугодие и год поставки полугодичного обновления. Ещё версии Windows 10 могут значится по названиям самих полугодичных обновлений. С момента выхода «Десятки» в 2015 году по момент написания статьи её версий скопилось множество:

• 1507 и 1511 от 2015 года;
• 1607 от 2016 года;
• 1703 и 1709 от 2017 года;
• 1803 и 1809 от 2018 года;
• 1903 и 1909 от 2019 года;
• 20H1 и 20H2 от 2020 года;
• 21H1 от 2021 года.

У каждой из версий «Десятки» есть свой срок поддержки компанией Microsoft, который в большей части случаев исчисляется 18-ю месяцами с момента выпуска. Подробно о версиях Windows 10 и сроках их поддержки смотрим здесь. По завершении срока поддержки старых версий Windows 10 разработчики софта и драйверов могут, но не обязаны поддерживать работу своих продуктов в этих версиях. Nvidia не видит резона тратить силы на адаптацию новых драйверов своих видеокарт под старые неактуальные версии Windows 10. Так, если мы на сайте Nvidia запустим поиск драйвера своей видеокарты,

на страничке его скачивания зайдём в раздел дополнительной информации о драйвере и почитаем примечания о драйвере,

увидим там сведения о поддержке версий Windows 10. В числе сведений будет указана минимальная поддерживаемая версия системы, как, например, в этом случае 1803, версия от 2018 года, т.е. трёхлетней давности на момент написания статьи.

И если у нас компьютере будет стоять версия Windows 10 от 2017 года и более ранняя, то при установке этого драйвера мы и получим ошибку его установки с формулировкой «Этот графический драйвер Nvidia несовместим с данной версией Windows 10». Узнать же, что за версия «Десятки» стоит у нас на компьютере, можем либо в системном приложении «Параметры» по тому же пути «Система – О программе», либо введя в системный поиск или команду «Выполнить»:

winver

Откроется окошке сведений о системе, где будет указана используемая версия Windows 10.

Если у вас старая неподдерживаемая актуальными видеодрайверами Nvidia версия Windows 10, обновитесь до актуальной версии.

Выдавая ошибку «Этот графический драйвер Nvidia несовместим с данной версией Windows 10», программа установки Nvidia может попросту глючить, так, увы, бывает с ней в «Десятке». Вот что может помочь в таком случае:

• Попробуйте отключить на время Интернет, возможно, проблему создаёт Windows 10, пытаясь установить видеодрайвер. Если у вас в диспетчере задач активен процесс Driver Installation Module, очень вероятно, что это операционная система пытается сама установить видеодрайвер и, возможно, сталкивается с какими-то проблемами. Либо подождите, пока Windows 10 не разрешит свои вопросы.

• Попробуйте установить другую версию драйвера;
• Ищите драйверы на сайте Nvidia с помощью не обычного, а расширенного поиска. В таком случае у вас для 64-битной Windows 10 будет возможность выбрать тип драйвера – стандартный или DCH. Первый – это обычный видеодрайвер, второй — это видеодрайвер на базе UWP. Они совершенно идентичные по функционалу, но если у вас будет глючить установка одного, возможно, установка другого отработает без проблем;

• Если у вас видеодрайвер установлен, но не хочет обновляться, сделайте на всякий случай точку восстановления Windows 10. Выполните чистую установку нового драйвера, либо удалите имеющийся в системе драйвер в безопасном режиме с помощью программы Driver Uninstaller, как описано в статье «Как удалить драйвера видеокарты Nvidia». После удаления при загрузке системы в обычном режиме сразу же отключите Интернет, чтобы Windows 10 автоматически не установила устаревшую версию драйвера. И устанавливайте ту версию драйвера, что вам надо, сами.
• Если ничто не помогает, остаётся только вариант использования иных механизмов установки или обновления драйверов. Детальнее о них смотрите в статье «Как обновить драйвера на Windows 10».

Если программное обеспечение видеокарты от NVIDIA при установке выдаёт ошибку, то первым делом обратите внимание на версию и сборку Windows. Несовместимость — основная, но не единственная причина сбоя. См. также: не устанавливаются программы на Windows 10.

Проверка совместимости и обновление

У каждой версии Windows есть сборки, которые различаются не только номерами, но и функциональностью. При установке драйверов это становится существенным фактором. Если версия ПО и сборка несовместимы, то происходит ошибка. Обычно для драйверов указывается минимальная требуемая версия:

• Для 10-й серии видеокарт NVIDIA (GTX 1060 и т.д.) — Windows 10 1511 и выше. 
• Для 16-й серии (GTX 1660 и т.д.) — версия 1809 и выше.

Посмотреть номер сборки можно через командную строку. Запускаем её с правами администратора и выполняем запрос winver.

Появится такое окно, в котором будет указана версия и сборка Windows 10.

Если установленная версия ниже, чем требуется для драйвера видеокарты, то инсталлировать ПО не получится — постоянно будет выскакивать ошибка. Для решения проблемы необходимо обновить Windows 10. 

1. Открываем меню «Пуск» и переходим в «Параметры».
2. Выбираем раздел «Обновление и безопасность».
3. На вкладке «Центр обновления Windows» нажимаем на кнопку «Проверка наличия обновлений».

   

   Держите систему в актуальном состоянии, чтобы не было никаких проблем с совместимостью

Система начнёт поиск доступных для установки апдейтов. При их наличии запустится загрузка файлов, а затем автоматическая инсталляция. После успешного обновления ошибка при установке драйверов должна исчезнуть. 

 Загрузка …

Если с совместимостью проблем нет, но установить драйвер не получается, то попробуйте предварительно удалить старые компоненты ПО NVIDIA. Сделать это можно с помощью стандартных средств Windows:

1. Кликаем правой кнопкой по значку «Пуск». 
2. Переходим в раздел «Программы и компоненты».
3. Находим и удаляем все компоненты NVIDIA.

   

   Удалим старое ПО, прежде чем устанавливать новый драйвер

Если при удалении возникают ошибки, то воспользуйтесь специальной утилитой Display Driver Uninstaller. Она предназначена для полной деинсталляции драйверов оборудования. Применять её следует в безопасном режиме:

1. Нажимаем сочетание клавиш Win+R и вводим команду msconfig для открытия меню конфигурации.

   

   Запустим через окно «Выполнить» окно управления конфигурацией

2. Переходим на вкладку «Загрузка» и отмечаем «Безопасный режим». Параметры оставляем на минимальном уровне.

   

   Это временная настройка, при следующем запуске система будет в обычном режиме

3. Перезагружаем систему.
4. Запускаем Display Driver Uninstaller.
5. Выбираем видеодрайвер и нажимаем «Удалить и перезагрузить».

   

   Полностью удалим старый драйвер из системы

После завершения процедуры перезагружаем систему, чтобы вернуться в обычный режим. Осталось установить драйвер. Скачивать ПО следует только с официального сайта разработчиков. Это гарантирует актуальность, безопасность и работоспособность. Во время инсталляции выбираем режим выборочной установки — он позволяет выполнить чистую запись файлов, а не обновление компонентов.

После выполнения перечисленных действий драйвер будет установлен без ошибок, а видеокарта начнёт работать корректно. 

 Загрузка …

 Загрузка …

Post Views: 42 261

При установке графического драйвера NVIDIA в Windows 10 часто возникают проблемы с установщиком NVIDIA, например «Стандартный графический драйвер NVIDIA несовместим с данной версией Windows».

Недавно мы обнаружили, что данная ошибка чаще всего проявляет себя в установщике NVIDIA в Windows версии 1507 (сборка ОС 10240). Пользователи даже не могут установить графические драйверы Nvidia, используя оригинальный установочный пакет с официального сайта Nvidia. Поэтому пользователи Driver Booster могут также столкнуться с этой проблемой при обновлении графических драйверов Nvidia. Мы также обнаружили, что сбой программы установки NVIDIA возникает в Windows версии 1803 (сборка ОС 17134) и выше.

Многие факторы могут вызвать проблему с установщиком NVIDIA, в то время как несовместимость системы является одним из наиболее важных факторов. Другие факторы включают в себя: 1. В фоновом режиме работает программа, связанная с установщиком Nvidia; 2. Запущен Центр обновления Windows; 3. Несовместимость между различными типами драйверов.

Вы также можете ознакомиться со статьей «Лучший способ исправить ошибку установки драйвера Nvidia» и обновить драйверы Nvidia в Windows 10, чтобы узнать больше факторов, которые могут привести к сбою программы установки Nvidia.

Чтобы исправить ошибку установки Nvidia, мы предлагаем 3 решения, которые помогут пользователям решить эту проблему.

Подготовка к работе (перед тем, как устранить проблему с ошибкой установщика Nvidia, необходимо выполнить этот шаг.)

1. Чтобы избежать каких-либо непредвиденных проблем, мы настоятельно рекомендуем создать точку восстановления системы перед началом исправления. (Точка восстановления системы позволяет вернуть вашу систему в прежнее состояние.)

Шаги: запустите Driver Booster> Инструменты > Центр восстановления> Восстановление системы > Создать точку восстановления

2. Между тем, вам нужно знать точную версию Windows 10 на вашем компьютере. Пожалуйста, нажмите клавишу «Windows + R», между «Winver», затем нажмите Enter, чтобы проверить версию / сборку вашей системы. Число в первой красной рамке — это версия вашей системы, а число во второй красной рамке — это сборка.

Если у вас версия системы 1507, то сборка 10240, попробуйте решение 1, в противном случае попробуйте решение 2

Решение 1. Обновите Windows (для пользователей Windows 10 версии 1507)

— Нажмите клавишу «Windows + I», откройте «Параметры Windows» и выберите «Обновление и безопасность».

— Нажмите «Проверка наличия обновлений» в настройках Центра обновления Windows.

— В процессе обновления система может перезагрузиться несколько раз. Не вмешивайтесь до тех пор, пока не будет завершено обновление Windows.

Пожалуйста, проверьте, установлена ли какая-либо антивирусная программа в системе после завершения обновления Windows. Антивирусные программы могут влиять на установку графических драйверов. Таким образом, вы должны закрыть антивирусные программы, прежде чем начать исправлять ошибку установщика Nvidia.

— После закрытия антивирусных программ используйте Driver Booster для обновления графических драйверов Nvidia.

Решение 2. Для Windows 10 1507 и выше

Подготовительная работа

Ошибка установщика: возникает в Windows Версии 1803 (сборка ОС 17134) и выше, в основном из-за несовместимости стандартного драйвера NVIDIA и драйвера DCH. Чтобы узнать больше о часто задаваемых вопросах о NVIDIA Standard и драйвере DCH, вы можете перейти на официальный сайт NVIDIA: https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4777 

Согласно NVIDIA, вы не можете установить драйвер NVIDIA Standard и драйвер DCH на один компьютер одновременно. На данный момент Driver Booster предоставляет только драйверы NVIDIA Standard. Если пользователи устанавливают драйверы DCH на компьютер и используют Driver Booster для обновления графических драйверов NVIDIA, обновление завершится неудачно. В ближайшем будущем Driver Booster будет поддерживать обновление драйвера DCH, что позволит исправить проблему Nvidia Installer Failed.

Вы можете использовать эти два метода, чтобы проверить, устанавливаете ли вы драйверы DCH на ваш компьютер:

Способ 1: использовать панель управления NVIDIA

NVIDIA Control Panel -> System Information -> Driver Type

Способ 2: Через редактор реестра

Шаг 1 нажмите «Windows + R», введите «regedit», чтобы открыть редактор реестра.

Шаг 2, если в списке реестра указан «DCHUVen», это означает, что на вашем компьютере установлен драйвер NVIDIA DCH.

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesnvlddmkm

Когда вы знаете, какой тип графического драйвера NVIDIA установлен на вашем компьютере, вы можете выбрать одно из двух решений для решения проблемы установщика Nvidia.

Решение 2.1 Удалите драйверы DCH, затем установите стандартные драйверы

Если на вашем компьютере установлены драйверы DCH, самый простой способ решить эту проблему — «игнорировать» обнаруженные графические драйверы NVIDIA. Но вы не получите будущих обновлений графических драйверов NVIDIA.

Если вы все еще хотите обновить драйвер в будущем, попробуйте Решение 2.1.1, чтобы решить эту проблему.

Решение 2.1.1. Удалите графические драйверы и панель управления NVIDIA.

Шаг 1 с помощью диспетчера устройств для удаления драйверов NVIDIA DCH

— Нажмите «Windows + R», введите «devmgmt.msc», чтобы открыть диспетчер устройств.

— Выберите «Видеоадаптеры» щелкните правой кнопкой мыши графические драйверы NVIDIA, чтобы начать удаление. (не забудьте выбрать «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства»)

— Выберите «Звуковые, игровые и видеоустройства», щелкните правой кнопкой мыши NVIDIA High Definition Audio, чтобы удалить его. (То же самое, выберите «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства»)

Шаг 2: Если на вашем ПК установлена панель управления NVIDIA, вы можете использовать Windows Apps для ее удаления.

— Нажмите «Windows + I», чтобы открыть настройки Windows 10, выберите «Приложения»

— Найдите панель управления NVIDIA в списке установленных приложений, а затем удалите ее (согласно примеру, на рисунке).

Мы настоятельно рекомендуем IObit Uninstaller, чтобы вы легко удалили панель управления NVIDIA.

Загрузите IObit Uninstaller отсюда: https://ru.iobit.com/advanceduninstaller.php 

— Установите IObit Uninstaller, найдите панель управления NVIDIA в категории «Приложения Windows», затем нажмите «Удалить»

— Во время удаления выберите «Создать точку восстановления перед удалением».

— Перезагрузите компьютер после завершения удаления и перейдите к решению 2.1.2.

Решение 2.1.2: Используйте Driver Booster для обновления графических драйверов NVIDIA или загрузите драйверы с официального сайта NVIDIA вручную

— Используйте Driver Booster для обновления графических драйверов NVIDIA в один клик.

Шаг 1. Проверьте, работает ли на вашем компьютере антивирусная программа, временно закройте ее, поскольку антивирус влияет на обновление драйвера.

Шаг 2: Используйте Driver Booster для обновления графических драйверов NVIDIA и проверки работоспособности.

— Если обновление не удается выполнить с помощью Driver Booster, загрузите и установите драйверы с официального сайта NVIDIA вручную.

Шаг 1. Перейдите на страницу загрузки драйверов NVidia здесь: https://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru 

Шаг 2: Выберите и загрузите нужные драйверы в соответствии с графикой и системой на вашем компьютере.

Шаг 3. После завершения загрузки запустите пакет установки драйвера, выберите «Выборочная установка» и нажмите «Далее».

Шаг 4: Выберите «Выполнить чистую установку», затем нажмите «Далее», чтобы начать установку

Шаг 5: Перезагрузите систему после завершения установки и проверьте, все ли хорошо работает. Если проблема остается, перейдите к решению 2.2.

Решение 2.2 Вручную загрузите и установите драйверы DCH с официального сайта NVIDIA

Если вы хотите продолжать использовать драйверы DCH вместо замены их стандартными драйверами, вы можете зайти на официальный сайт NVIDIA только для обновления драйверов DCH вручную. Таким образом, вы не будете автоматически получать последние обновления с помощью Driver Booster, а будете вручную обновлять эти драйверы каждый раз, когда происходит обновление.

Перейдите на страницу загрузки драйверов NVidia здесь: http://www.nvidia.com/Download/Find.aspx?lang=en-us

— Выберите правильный драйвер в соответствии с графикой и типами системы. (Примечание: вы должны выбрать «DCH» в Windows Driver Type)

— Затем скачайте и установите оригинальный установочный пакет, проверьте, все ли хорошо работает.

Решение 3. Переустановите Windows

Если оба решения 1 и 2 не могут помочь вам исправить ошибку установки Nvidia, это может быть связано с вашей системной средой. Мы предлагаем вам переустановить Windows 10.

Материалы для изучения о переустановке Windows 10:

https://support.microsoft.com/en-us/help/4026528/windows-reset-or-reinstall-windows-10 

https://support.microsoft.com/en-us/help/4000735/windows-10-reinstall 

28.02.2019

Просмотров: 34505

Ситуация, когда драйвер Nvidia не устанавливается на Виндовс 10, возникает обычно при обновлении старой ОС на Десятку. Также это типично для ноутбуков со старыми видеокартами от Нвидиа. Интересно, что если Виндовс 10 установить «с листа», то есть начисто, сбой не появляется.

Рассмотрим алгоритм действий, если Nvidia не устанавливается драйвер Windows 10. Для владельцев ноутбуков подробно опишем, что надо делать при ошибке 43.

Избавляемся от старых драйверов видеокарты Nvidia

Чтобы начать, надо стереть старые драйверы. Опять же — сбой видеокарты может возникать не из-за особенностей Виндовс 10. Его могут вызвать остатки кодов и устаревшие драйверы, пришедшие по наследству от предыдущей ОС. На этом этапе важно сделать две вещи:

1. Окончательно удалить все драйверы Нвидиа.
2. Не дать центру обновления автоматически скачать и установить последнюю версию. Проблема в том, что автоматическая закачка и установка драйвера видеокарты силами Виндовс 10 никак не гарантирует, что на компьютере появятся самые свежие «дрова». А значит — сохранится потенциальная угроза сбоя, когда driver Nvidia опять не установится на Windows 10. Безопаснее всего доверить обновление специализированному установщику Nvidia Geforce.

Рекомендуем! Перед началом скачайте установщик драйверов с официального сайта нвидиа, но пока не запускайте его

Процедура удаления выполняется двумя способами: вручную и с помощью специального софта. Удаление вручную не дает окончательных гарантий, что драйверы будут окончательно стерты.

Способ 1 — вручную

1. Переходим в меню «Программы и компоненты» через кнопку Пуск.
2. Просматриваем список на предмет строчек, относящихся к Nvidia.

1. Удаляем через контекстное меню.
2. Перегружаем ПК.

Способ 2 — DDU

Для надежного удаления драйверов есть небольшая утилита Display Driver Uninstaller. Она бесплатна и доступна для закачки из открытых хранилищ. Файл сам распаковывается при запуске, установка не нужна.

Важно! Работая с программой DDU, надо находиться в безопасном режиме Windows 10.

Для удаления выберите адаптер Нвидиа и нажмите верхний пункт, как показано на скрине выше. Перегрузите компьютер.

Установка последнего драйвера Нвидиа

Переходим к обновлению драйверов видеокарты до последней версии. Здесь все просто.

Важно! Перед запуском установщика отключите интернет-соединение. Это гарантия того, что установщик не «подтянет» ненужные компоненты

Запускаем установщик и дожидаемся окончания процедуры, вплоть до перезагрузки ПК. Не забудьте потом возобновить соединение с Интернетом.

Код ошибки 43 для ноутбуков — что это такое, причины, решения

Владельцы ноутбуков с устаревшими видеокартами на базе Nvidia иногда видят сообщение с кодом ошибки 43, что устройство остановлено. Сбой встречается с семейством 8(х), 9(х) и разновидностями. Причины две: ошибка драйвера и неисправность видеокарты. Сбой не зависит от версии ОС, появляется даже в Десятке.

Неисправность — как определить

Если драйвер Nvidia не устанавливается на Виндовс 10 и возникает ошибка 43, видеокарта может отключиться или сбоить. В Диспетчере устройств она обозначена, как «!» с желтым треугольником.

Неисправность видеокарты, или, говоря техническим языком, аппаратной составляющей, в большинстве случаев приводит к появлению ошибки 43. Основная причина выхода из строя — перегрев из-за устаревшей технологии энергопотребления либо вследствие разгона. Для этого случая характерно появление на экране артефактов, искажений картинки, цветных полос и остановки ПК.

Иногда пользователь не догадывается, что с видеокартой какие-то проблемы, поскольку Десятка переключается в стандартный режим VGA при появлении сбоя. Но стоит ему запустить ресурсоемкое приложение, например, игру, как появляются фризы и искажения картинки.

Решение проблемы ведет в сервисный центр либо к полной замене видеокарты, если ремонт превосходит по стоимости новый адаптер.

Совет. Если видеокарта не встроенная и её можно вытащить, переставьте на другой ноутбук и проверьте работу. При повторении сбоев причина очевидна — аппаратная часть

Сбой, связанный с драйвером Нвидиа

В отличие от аппаратного сбоя, неполадки с драйверами намного сложнее диагностировать и исправлять. Причины, почему может не устанавливаться драйвер Nvidia на Windows 10:

• повреждены файлы исполняющей программы;
• драйверы устарели;
• несовместимость с другими программами;
• видеокарта не может физически работать в среде Виндовс 10 (конфликт со стандартным драйвером Intel HD Graphics и пр.) .

Все это охватывает код ошибки 43.

При неполадках сначала запустим опцию автоматического обновления стандартного драйвера.

1. Заходим в Диспетчер устройств (ч/з кнопку Пуск).
2. Раскрываем вкладку с видеоадаптером. Здесь указана дискретная видеокарта и стандартный адаптер Виндовс.
3. Щелкаем на стандартном, открывая окошко свойств, переходим на «Драйвер» и нажимаем «Обновить».

1. В следующем окне надо выбрать автоматическое обновление. Подождать результаты.

Если после обновления появится сообщение, что уже установлено подходящее ПО, то переходим к другим способам, как исправить ошибку 43. Если же драйвер обновится, то, скорее всего, ошибка исчезнет.

Другие способы

Разумеется, действенным методом является полная переустановка драйвера видеокарты. Так мы «вылечим» сбой от повреждения файлов. Но не всегда это удается сделать вручную, так как другие программы могут использовать драйвер видеокарты и не дать его полностью обновить. На помощь приходит утилита DDU, которую мы уже описали раньше. Она удаляет без остатка старые драйверы, давая возможность пользователю запустить установщик.   

Выше рассмотрен процесс удаления и инсталляции драйвера видеокарты Nvidia после сбоя, когда драйвер Nvidia не устанавливается на Виндовс 10. Описана распространенная ошибка 43 для устаревших видеокарт Нвидиа в ноутбуках и как от неё избавиться.

1. Несовместимость драйвера с системой или видеокартой
2. Ручная установка драйвера видеокарты NVIDIA
3. Автоматическая установка драйвера NVIDIA
4. Переустановка драйвера NVIDIA

Если при попытке установки драйверов от видеокарты производства NVIDIA возникает ошибка «Продолжить установку NVIDIA невозможно …» (далее следует пояснение, почему именно), это может означать, что:

• Версия устанавливаемого драйвера не подходит под версию операционной системы Windows (в пояснении в этом случае будет указано «Этот графический драйвер NVIDIA несовместим с данной версией Windows»).
• Устанавливаемый драйвер не предназначен для имеющейся модели графического адаптера NVIDIA («Этот графический драйвер не обнаружил совместимого графического оборудования»).
• На компьютере установлена DHC-версия драйвера, поверх которой невозможно установить Standard-версию, и наоборот («This DCH driver package is not compatible with this version of Windows или This Standard NVIDIA graphics driver is not compatible with this version of Windows»).
• В настоящее время запущен другой (еще один экземпляр) инсталлятор драйвера NVIDIA («Работают другие программы установки. Завершите другие процессы и повторите попытку»).
• В установочном пакете драйверов отсутствуют файлы либо они имеют повреждение («Отсутствуют необходимые файлы»).

Несовместимость драйвера с системой или видеокартой

Это наиболее распространенная причина возникновения рассматриваемой здесь ошибки. Решение очевидное — скачать драйвер, который подходил бы и к версии операционной системы, и к модели графического адаптера.

Однако отметим, данная ошибка порой возникает и при попытке инсталляции подходящего драйвера. Такое может происходить, например, в случае если на компьютере уже установлены драйверы видеокарты, но перестали по какой-то причине функционировать. В подобных ситуациях может помочь только переустановка драйвера графического адаптера, предполагающая предварительное полное удаление установленного экземпляра.

Поиск и скачивание совместимого драйвера

Для выполнения данной задачи понадобится определить разрядность и версию операционной системы, а также модель видеокарты. Начнем с системы:

1. Нажмите на клавиатуре Win + R или запустите из меню Пуск системную программу Выполнить, затем вставьте в отобразившееся окно команду msinfo32 и нажмите кнопку ОК:

2. Откроется окно Сведения о системе. В правой его части найдите элементы Имя ОС и Тип. Напротив них будет указана версия операционной системы и разрядность, соответственно.

Теперь определим модель видеокарты:

1. Снова откройте системную утилиту Выполнить и выполните с его помощью команду devmgmtmsc:

2. В открывшемся окне Диспетчер устройств раскройте в раздел Видеоадаптеры. В зависимости от того, был ли на компьютере установлен какой-нибудь драйвер от имеющейся видеокарты или нет, в данном разделе будет присутствовать либо элемент с названием модели адаптера, либо элемент Базовый видеоадаптер (Майкрософт). Если драйвер был установлен, дальнейших действий не потребуются, т.к. модель графического адаптера будет указана в Диспетчере устройств. Если же нет, тогда кликните мышкой по элементу Базовый видеоадаптер (Майкрософт), затем — в новом окне — перейдите во вкладку Сведения:

3. В блоке Свойства выберите из списка пункт ИД оборудования. Ниже отобразится одна или несколько строк, начинающихся с символов PCI\VEN. Перед нами код, по которому можно определить производителя и модель видеокарты. Выделите и скопируйте его нажатием клавиш Ctrl + C либо кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите Копировать:

4. Скопированный код вставьте в поисковую строку любой поисковой системы и выполните поиск. В первой же строчке результатов поиска отобразятся нужные нам сведения.

Версию и разрядность ОС, а также модель графического адаптера мы определили. Дальнейшие действия:

1. Перейдите на страницу загрузки драйвера официального сайта NVIDIA.

2. Выберите из выпадающих списков элементы, соответствующие собранным сведениям о системе и графическом адаптере. В списке Тип загрузки укажите Драйвер Game Ready (GDR), если видеокарта служит в основном для воспроизведения компьютерных игр, либо Драйвер Studio (SD), если графический адаптер задействуется в задачах создания цифрового контента — 3D-моделей, изображений, анимации, видео и т.д. По завершению заполнения списка кликните Поиск.

3. На следующей странице кликните по кнопке Скачать для запуска процесса скачивания драйверов.

Теперь попробуйте установить скачанный драйвер. Если ошибка повторяется, переходите к следующей части статьи.

Скачивание DHC или прошлых версий драйверов

На сайте NVIDIA предусмотрено два механизма поиска ПО — обычный (был рассмотрен выше) и расширенный. Второй позволяет найти не только стандартные (те же, что находит обычный поиск), но и, т.н. DHC, а также драйверы старых версий. Разницы между ними в плане функциональности нет, но присутствуют различия в способе установки. Драйверы DHC обычно являются предустановленными в операционных системах Windows 10 и 11 при покупке, например, ноутбука. Также этот тип драйверов обычно устанавливается при автоматических обновлениях системы. Еще факт — DHC-версия имеет меньший размер, т.к. у нее отсутствует дополнительное ПО, в частности — утилита NVIDIA GeForce Experience, служащая для управления графическим адаптером.

Для скачивания DHC или устаревшей версии драйверов NVIDIA выполните следующие действия:

1. Откройте страницу сайта NVIDIA с расширенным поиском драйверов.

2. Как и в предыдущем случае, здесь нужно выбрать из выпадающих списков элементы, соответствующие модели видеокарты, версии и разрядности ОС. Для скачивания именно DHC-драйверов, нужно выбрать соответствующий элемент в списке Тип драйвера Windows. В списке Рекомендуемый/Бета оставляем все как есть, затем нажимаем кнопку Поиск:

3. Ниже отобразится список найденного программного обеспечения. Здесь могут присутствовать Game Ready и Studio драйверы, а также все ранние версии.

Скачайте, например, предпоследнюю версию драйвера и попробуйте ее установить.

Ручная установка драйвера видеокарты NVIDIA

В некоторых ситуациях рассматриваемую здесь проблему можно попробовать решить путем установки драйвера графического адаптера вручную. Для этого:

1. Запустите штатный инсталлятор драйвера. Первым делом он выполняет распаковку файлов на диск в папку C:\NVIDIA. Дождитесь завершения процесса.

2. После распаковки автоматически запускается инсталлятор драйвера NVIDIA. Если его закрыть, распакованные файлы сразу же удалятся. Можно просто свернуть это окно, скопировать папку C:\NVIDIA в любое другое место или просто переименовать ее (например, в NVIDIA2).

3. Теперь откройте Диспетчер устройств, используя команду msc в окне Выполнить (Win + R), перейдите в нем в раздел Видеоадаптеры и кликните два раза мышкой по элементу Базовый видеоадаптер (Майкрософт).

4. Во вновь открывшемся окне перейдите во вкладку Драйвер и кликните по кнопке Обновить драйвер.

5. Откроется еще одно новое окно. Выберите Найти драйверы на этом компьютере:

6. Нажмите кнопку Обзор и укажите папку, в которую был распакован или скопирован после распаковки драйвер NVIDIA, затем кликните Далее:

7. Запустится процесс поиска и установки драйверов:

8. Если все пройдет успешно, соответствующее сообщение появится в этом же окне, а в разделе Видеоадаптеры программы Диспетчер устройств отобразится название видеокарты:

Автоматическая установка драйвера NVIDIA

Установить программное обеспечение NVIDIA при возникновении ошибок в штатном инсталляторе можно попробовать при помощи специальных программ-менеджеров драйверов, например, DriverHub.

Программа DriverHub может использоваться для установки или обновления вообще любых драйверов. Пользоваться ею просто:

1. Запустите DriverHub и нажмите кнопку Сканировать сейчас в основном окне программы:

2. Дождитесь, пока DriverHub просканирует компьютер и сгенерирует список отсутствующих и/или устаревших драйверов:

3. В отобразившемся списке отметьте галочками драйверы, которые следует установить или обновить, затем нажмите Скачать. В нашем случае драйверы для видеокарты отсутствуют, т.к. на компьютере уже была установлена последняя их версия. Для примера установим драйвер от USB-устройства ввода:

4. Дождитесь, пока драйвер будет загружен на компьютер. После завершения загрузки нажмите кнопку Установить:

Переустановка драйвера NVIDIA

Если ошибка «Продолжить установку NVIDIA невозможно…» возникает при попытке обновления программного обеспечения видеокарты, тогда можно прибегнуть к переустановке драйвера, что предполагает удаление установленного на компьютер экземпляра. Удалить драйвер можно, как минимум, двумя способами — вручную и автоматически при помощи специальной утилиты DDU (Display Driver Uninstaller).

Ручной способ выглядит следующим образом:

1. Открываем Диспетчер устройств по инструкции выше, переходим в нем в раздел Видеоадаптеры, кликаем два раза по названию видеокарты, затем — в новом окне — открываем вкладку Драйвер:

2. Жмем здесь кнопку Удалить устройство, затем отмечаем флажком пункт Попытка удалить драйвер для этого устройства и нажимаем Удалить:

3. Перезагружаем компьютер и пробуем вновь установить драйвер.

Ручное удаление ПО видеокарты не является «чистым». Т.е. в разных системных папках останутся файлы драйвера, в реестре — записи о нем. Если рассматриваемая здесь ошибка связана с этими остаточными файлами и/или записями в реестре, можно попробовать выполнить «чистое» удаление ПО. И здесь на помощь придет бесплатная утилита DDU (Display Driver Uninstaller):

1. Рекомендуется запускать программу Display Driver Uninstaller из-под безопасного режима загрузки Windows. Так она сможет работать эффективней.

2. При первом запуске на экране отобразится окно с настройками деинсталляции. Можно оставить все как есть либо проставить галочки напротив тех опций, где их нет. Например, с настройками по умолчанию Display Driver Uninstaller не удаляет программное обеспечение PhysX от NVIDIA.

3. Далее в правой части окна нужно выбрать тип устройства из соответствующего списка:

4. Выберем вариант Видеокарта, а в списке производителей установим NVDIA. Сразу после этого можно приступать к удалению драйвера, нажав на одну из кнопок слева (отличаются только действием, которая программа выполнит после удаления — перезагрузит или выключит компьютер либо ничего не сделает, а просто удалит драйвер). Процесс деинсталляции будет отображаться в блоке Журнал. Как все будет завершено, программа выдаст соответствующее сообщение.

Останется перезагрузить компьютер и попробовать установить скачанный драйвер видеокарты.