Ошибка при стирке е20

Ошибка E20 в машинках Электролюкс обычно загорается на этапе стирки: СМА не может слить воду и выдает аварийный код.

Расшифровка ошибки

Код Е20 значит, что случились неполадки со сливом в стиральной машине Электролюкс. Если войти в сервисный режим (обычно, это делает мастер при диагностике), машинка может показать Е21, Е22, Е23 или Е24. Вторая цифра кода помогает определить более точно вышедший из строя узел. Однако все «двадцатые» ошибки связаны с проблемой слива воды.

Обратите внимание! Прежде, чем тестировать машинку самостоятельно или вызвать мастера, вначале необходимо слить из бака воду. О том, как это сделать – читайте в нашем материале «Как слить воду, если стиральная машина сломалась».

Ошибка E20 – когда можно устранить самостоятельно

20-я ошибка в СМА Электролюкс не всегда говорит о поломке. Вот список причин, которые можно исправить своими силами:

• Засор сливного фильтра. Фильтр защищает сливной насос от попадания в него мелкого мусора из карманов одежды. При засорении фильтра вода из бака уходит медленно или не сливается вовсе. Прочистите фильтр самостоятельно, воспользовавшись нашей инструкцией, или закажите услугу чистки.

• Перекручен или передавлен сливной шланг. Осмотрите сливной шланг: если вы обнаружите загибы, заломы или места сдавливания – освободите его.
• Засор в канализации. Нередко СМА подключают к сифону раковины, который довольно часто забивается. Из-за засора вода не может уйти, и машинка выдает ошибку. Необходимо устранить засор: самостоятельно или вызвав сантехника Е 20.
• Разовый сбой модуля управления. Иногда ошибки в СМА появляются из-за «глюков» управляющего модуля. Необходимо перегрузить модуль: для этого отключите ваш Электролюкс от электросети на 10-15 минут. Возможно, машинка «отвиснет» и ошибка исчезнет сама.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Появление кода E20 – веский довод обратиться к мастеру. Поломки, при которых Электролюксы выдают двадцатые ошибки, довольно разнообразны. По опыту сервис-инженеров «РемБытТех» наиболее часто страдают следующие узлы.

---

Сливной насос — 

от 1800 руб.

Вероятнее всего, он сгорел из-за попадания в него сора или скачков напряжения в электросети.

Признаки

Машинка Электролюкс остановилась с водой, на дисплее горит Е20. Если войти в сервисный режим, то высвечивается код Е21

Как устранить

Неисправный насос меняют на новый.

---

Засор в тракте слива — 

от 1300 руб.

Чаще всего «заторы» возникают в сливном патрубке, фильтре, шланге или канализации. Из-за засора вода не может уйти или это происходить слишком медленно. В результате, машинка выдает аварийный код.

Признаки

Машинка Электролюкс остановилась с водой, на дисплее горит Е20. Если войти в сервисный режим, то высвечивается код Е21

Как устранить

Мастер последовательно проверяет: канализацию, сливной шланг, помпу, сливной фильтр, сливной патрубок. После обнаружения засора – устраняет его.

---

Прессостат (реле уровня воды) — 

от 1800 руб.

Вероятно, датчик залип в положении «пустой бак».
Поломка бывает связана:

• с загрязнением камеры отбора давления прессостата;
• с засором, повреждением или смещением шланга прессостата;
• с выходом из строя датчика узла.

Признаки

Стиралка не сливает воду и выдала Е20.

Как устранить

Мастер обследует прессостат и, исходя из характера повреждений:

• снимает и очищает камеру прессостата;
• продувает, крепит на место или заменяет шланг датчика уровня;
• меняет деталь полностью.

---

Модуль управления — 

от 2300 руб.

Вышли из строя радиоэлементы или перегорели дорожки в цепи сливного насоса.

Если в сервисном режиме машинка показывает Е23 – перегорел симистор управления насосом, Е24 означает неисправность прочих элементов платы в цепи сливной помпы.

Признаки

Не работает слив, и машина зависает на стирке с ошибкой Е20. В сервисном режиме Electrolux показывает ошибки E23 или Е24.

Как устранить

Мастер проводит диагностику модуля управления и, исходя из характера неисправности:

• перепаивает сгоревшие радиоэлементы;
• пропаивает дорожки платы;
• полностью меняет плату (при выходе из строя процессора).

---

Повреждение проводки или контактов в цепи насоса — 

от 1700 руб.

Чаще всего, проводка страдает от вибраций при работе машинки, контакты подгнивают или прогорают. В частном секторе вред наносят мыши или крысы.

Признаки

СМА Электролюкс не сливает воду и пишет код Е20.

Как устранить

Мастер определяет место обрыва и:

• пропаивает прогоревшие контакты или заменяет сгнившую контактную группу;
• при помощи скрутки восстанавливает целостность проводки или меняет весь шлейф с проводами.

---

Если ваша стиральная машина Электролюкс остановилась с водой и показывает Е 20, обращайтесь к специалистам по телефонам или в онлайн-форме.

У нас огромный опыт ремонта стиральных машин Electrolux. Специалист приедет прямо на дом в течение 24 часов с момента вашего звонка, выяснит причину поломки и устранит неисправность. На работу даст гарантию на срок до 2 лет. Обращайтесь!

Вы запустили стирку, но обнаружили на Candy ошибку Е20. Машинка может показывать кодировку в разное время. Поведение техники при этом значительно отличается:

• машина нормально стирает, но потом не сливает воду перед полосканием и показывает ошибку;
• СМА не набирает воду на стирку и пишет E20 на экране;
• машина циклично набирает и сливает бак несколько раз, потом выдаёт код ошибки.

Что означает код Е20 на стиральной машине Канди

Ошибка Е 20 сообщает о неполадках прессостата (датчика уровня воды). Устройство передаёт неверные данные о количестве воды в баке или вовсе не отвечает. Помимо проблем с датчиком уровня аварийный код E20 может говорить о засоре слива.

Когда ошибку E20 можно устранить самостоятельно

Аварийное сообщение не всегда связано с поломкой. В некоторых случаях вы сами можете решить проблему без посторонней помощи. Вот когда это можно сделать.

• Перекручен или сдавлен сливной шланг. Проверьте в каком состоянии находится шланг. Расправьте перегиб или залом, если его обнаружите. Уберите сдавливающий шланг предмет. Включите слив и проверьте пропало ли сообщение Е 20 с табло Candy.
• Образовался засор в канализации. Для точной диагностики такого засора необходимо вытащить конец сливного шланга из канализации, положить его в таз или ведро и запустить слив. Если машинка начнёт сливать воду, то причина — в канализации. Наиболее часто засоры возникают в сифоне, поэтому, в первую очередь, нужно проверить его, если слив вашей Candy подключён к сифону. Особенно стоит подозревать сифон, если вода из раковины плохо уходит в канализацию.
• Сбился модуль управления. Иногда СМА показывает ошибку без причины. Кодировка появляется из-за сбоя в управляющем модуле, который среагировал на скачок напряжения или тока. Решить проблему поможет перезагрузка машины. Отключите её от сети, дайте отдохнуть, потом включите минут через 15. Если был разовый сбой, ложная ошибка пропадёт, и стиралка Канди заработает как обычно.
• Засорился сливной фильтр. Он защищает сливной насос, задерживая мелкий мусор, попавший в бак из вещей. Фильтр нужно периодически чистить, иначе он забьётся и перестанет пропускать воду. Открутите и проверьте фильтр. Уберите из него мусор, промойте сетку фильтра, а также загляните в гнездо, куда он вставляется. После очистки поставьте фильтр на место и включите машинку для проверки. Подробная информация по очистке фильтра есть в инструкции к вашей стиральной машине Candy.

Из опыта мастера! Если ваша стиральная машина Канди не слила воду и выдала ошибку E20, то прежде, чем откручивать фильтр, нужно слить из неё воду. Это можно сделать через аварийный шланг. Если его нет в вашей модели, воду можно спустить через сливной шланг, вытащив его из канализации и положив в таз. Также слить воду можно и через сливной фильтр. Для этого наклоните машинку назад, оперев её об стену (для моделей с горизонтальной загрузкой), подставьте тазик под фильтр и выкрутите его.

Что делать, если вы проверили всё из списка, но ситуация не поменялась? В этом случае нужно вызывать мастера. Причина, к сожалению, связана с поломкой.

Возможные поломки при ошибке Е20

Неисправности можно классифицировать по времени появления и признакам. Ошибка в начале стирки связана с отказом прессостата. Сообщение Е20, которое сопровождается отсутствием слива, связано с засором в тракте слива. Ниже мы расположили неисправности по частоте их появления при данной ошибке.

Вышел из строя прессостат — от 1600 руб*

Самая частая поломка в машинке Канди с данной ошибкой. Код появляется в начале работы программы. СМА не заливает воду в бак или набирает и сразу сливает, затем, появляется ошибка Е20.

Причина — в отсутствии связи датчика уровня с модулем управления или в некорректных данных о количестве воды баке. В обоих случаях СМА «не понимает» сколько воды в машине, поэтому встаёт с ошибкой. Вот основные поломки прессостата.

• Загрязнена камера отбора давления. Компрессионный отсек забивается накипью, пеной или не растворившимися моющими средствами.
• Слетела, повреждена или засорилась трубка прессостата. Она соединяет компрессионную камеру и датчик. Засор появляется из-за накипи, переизбытка пены или попавшего в шланг порошка. Трубка слетает со штуцера или продырявливается от вибрации и трения о другие детали машинки. В частных домах шланги нередко грызут мыши.
• Отказал датчик. Причина — повреждённая мембрана или поломка механизма.
• Нет связи с прессостатом. Взаимодействие датчика уровня с блоком управления пропадает из-за повреждённых проводов или контактов. Причины: сырость, замыкание, вибрация, грызуны.

Из опыта мастера! Впервые, ошибка прессостата может возникать на любом этапе выполнения программы, но затем код Е20 всегда загорается в начале стирки.

КАК УСТРАНИТЬ

Чтобы убрать ошибку E20, нужно отремонтировать или заменить прессостат. После осмотра датчика уровня мастер действует по ситуации:

• прочищает компрессионную камеру при её засоре;
• прочищает шланг, надевает слетевший конец на штуцер или меняет повреждённый;
• при отказе датчика ставит новый прессостат вместо вышедшего из строя;
• восстанавливает или меняет провода, чистит и пропаивает контакты при потере сигнала.

Засорилась магистраль слива — от 1100 руб*

Ворс с одежды, мелкие предметы из карманов вещей, остатки моющих средств скапливаются внутри стиральной машины и засоряют слив. Засоры возникают в:

• сливном патрубке;
• фильтре;
• сливной помпе;
• шланге слива;
• канализации.

В результате машинка Candy не может слить воду и пишет ошибку Е20 на экране.

КАК УСТРАНИТЬ

Необходимо проверить все части тракта слива:

• патрубок;
• фильтр;
• насос;
• шланг;
• канализацию.

и выяснить, где возник засор. После обнаружения места засора, необходимо его прочистить. Для поиска засора, возможно, потребуется разборка стиральной машины, особенно, если он возник в патрубке или насосе.

Неисправен блок управления — от 1900 руб*

Поломка появляется на части платы, отвечающей за датчик уровня. Из строя выходят реле, сопротивления, конденсаторы, микропроцессор. Выгорают или окисляются дорожки платы, ножки радиоэлементов в цепи датчика уровня. В результате, машина Канди не набирает воду или заливает и сразу сливает, а затем высвечивается ошибка Е20.

КАК УСТРАНИТЬ

Необходимо заменить сгоревшие элементы на новые, пропаять дорожки платы и ножки деталей. При сильных повреждениях платы или выходе из строя микропроцессора блок управления меняется полностью.

---

*Запчасти не входят в стоимость и оплачиваются отдельно.

Обнаружили, что стиральная машина Канди выдает ошибку Е20, и не знаете, как справиться с неполадкой?Звоните в «Вош Мэн»! Отремонтируем СМА за 24 часа после заявки, дадим гарантию на запчасти и ремонт до двух лет.

Ошибка E20 (Е21) в стиральной машине Electrolux сигнализирует о неполадках в системе слива. В некоторых моделях бренда это код С2, два подряд звуковых сигнала или мигания. Такая информация может появиться практически в любое время цикла, если агрегату потребуется слить воду, но это не случается. В результате произойдёт блокировка её работы, жидкость остаётся в баке вместе с бельём. Проблему можно попытаться решить самостоятельно, выяснив причины неполадки.

Как исправить ошибку

Прежде всего отключите устройство от сети, выньте бельё, попробуйте вылить воду из барабана с помощью шланга, который предварительно должен быть отсоединён от водопровода. Где он находится и как действовать в конкретной ситуации, подскажет инструкция и руководство пользователя. Причин может быть несколько: засорился слив, фильтр, помпа, насос или канализация.

Что можно сделать

• Убедитесь, что шланг цел, не перекручен, не имеет засора и вода из него в подставленную вами ёмкость идёт свободно. Выньте сливной фильтр и тоже прочистите. Опустите шланг в ванну, раковину, если её высота не превышает 100 см или большое ведро, запустите стирку. Если всё работает хорошо, то дело возможно в канализации. При необходимости прочистите и её. Установите все детали аппарата на место. Включите машину на нужную программу.
• Если опять всплывает ошибка, приведите в порядок помпу и насос следуя указаниям «руководства».

Что делать, если не получается самостоятельно исправить ошибку Е20 в стиральной машине Электролюкс

Если после всех манипуляций на дисплее по-прежнему высвечивается эта ошибка, вызывайте мастера из сервисного центра. Контакты: сервис или ремонт. Перед вызовом найдите и запомните маркировку модели, вам её нужно будет сообщить. Если дело только в некачественном уходе за техникой, вам придётся оплатить работу, даже если гарантийный срок ещё не истёк. Назад к списку

Значение

Если прессостат в течение нескольких минут несколько раз подряд зафиксировал отклонения в работе, то он сразу же включает слив воды — таким образом он защищает блок управления от перегрузки, которая может вызвать более серьезное повреждение деталей стиральной машинки.

Причины появления

Протечка часто проявляется в результате неправильного монтажа сливного шланга — место его крепления к канализации должно располагаться выше уровня бака, кроме того, он должен образовывать верхнюю петлю.

Есть и другие причины появления ошибки Е20.

Поломка прессостата

Проблемы с патрубком

Неисправность сливного насоса

Поломка электронного модуля

Модуль управления агрегата рассматриваемой марки имеет довольно сложное строение, именно в него заложена вся программа работы устройства и его ошибки. Деталь включает основной процесс и дополнительные электронные компоненты. Причиной перебоя в его работе может стать проникшая внутрь влага либо скачки напряжения в электросети.

Как устранить?

В ряде случаев неисправность с кодом Е20 можно устранить своими силами, но лишь в том случае, если правильно определить причину.

Первостепенно необходимо выключить оборудование и слить всю воду через шланг, после этого вытащить болт и произвести осмотр машинки.

Ремонт помпы

Неисправности помпы встречаются довольно часто, именно они нередко становятся причиной поломки стиральных машин. Обычно после полной замены этой детали работа агрегата восстанавливается.

Если положительный результат не достигнут — следовательно, неисправность кроется в другом месте.

Устранение засоров

Для того чтобы определить причину появления рассматриваемой ошибки в машинках марки Electrolux, нужно быть предельно внимательным. Очень важно производить постепенный осмотр, первичному обследованию следует подвергать фильтр. Техосмотр машинки следует проводить каждые 2 года, а фильтры нужно очищать не реже, чем раз в квартал. Если вы не производили его очистку более 2 лет, то разборка всего агрегата будет бессмысленным шагом.

Также необходимо ухаживать за своим оборудованием: после каждой стирки необходимо протирать досуха бак и внешние элементы, прибегать периодически к средствам для устранения налета и покупать лишь качественные порошки-автоматы.

Возникновение ошибки Е20 можно избежать, если применять в процессе стирки смягчающие воду составы, а также специализированные мешки для стирки — они позволят предотвратить засорение сливной системы.

Следуя перечисленным инструкциям, вы всегда сможете выполнить все ремонтные работы своими силами.

Но если вы не имеете опыта соответствующей работы и необходимого для проведения ремонтных работ оборудования, то лучше не рисковать – любая ошибка приведет к усугублению поломки.

О том, как устранить ошибку Е20 стиральной машины Electrolux, смотрите ниже.

Что значит ошибка Е20 стиральной машины Электролюкс?

Одной из чаще всего встречающихся ошибок, возможных при эксплуатации стиральных машин бренда Electrolux, является ошибка, обозначенная на панели управления кодировкой E20. Ошибка появляется по причине того, что стиральная машинка не сливает воду, появлению кода сопутствует звуковой сигнал. Чем может быть вызвана ошибка с кодом E20 и как решить вопрос, чтобы подобная проблема больше не мешала комфортному использованию стиральной машины?

Основные причины появления ошибки E20 на стиральной машине Electrolux:

• прессостат или ведущие к нему провода повреждены (это датчик уровня воды внутри стиральной машины);
• засорены фильтр, патрубок или сливной водяной шланг;
• сломан насос сливной системы. Иногда он просто засоряется органикой или моющими средствами (нужна очистка улитки насоса);
• иногда появление ошибки обусловлено выходом из строя электронной платы управления и отдельных её модулей.

Какую диагностику можно провести самому без вызова мастера?

Далеко не всегда наличие подобной ошибки на дисплее стиральной машинки Electrolux действительно означает поломку. Вот несколько основных моментов, которые вы можете самостоятельно проверить, чтобы устранить причину её возникновения (в большинстве случаев действительно получается):

• засорился сливной фильтр. Такая система фильтров предназначена для защиты насоса от накопления внутри него небольших фрагментов мусора и мелкогабаритных вещей, попадающих в стиральную машину из карманов и швов одежды. Засор такого типа легко определить по медленному сливу воды после стирки (иногда вода просто перестаёт уходить из бака). Вы можете самостоятельно очистить фильтр или заказать выезд мастера, который решит эту проблему;
• передавлен или сильно перекручен сливной шланг. Нужно просто осмотреть шланг, предназначенный для слива воды: при обнаружении заломов, видимых загибов или мест, где шланг точно передавлен, просто нужно вернуть его в исходное состояние;
• засорилась канализация. Часто стиральные машины напрямую подключают через раковину и её сифон, который может забиться бытовыми и пищевыми отходами. Из-за этого засора уровень воды остаётся высоким, вследствие чего и выдаётся код ошибки E Засор легко (обычно) устранить самому, если не получится, то необходимо вызвать специалиста;
• одиночный сбой в плате управления. Ошибки в работе могут возникнуть и по причине любых сбоев, возникших в электронном модуле стиральной машинки. Обычно в таком случае помогает перезагрузка аппаратной электроники (для этого нужно выключить машинку из сети примерно на 15-20 минут). Часто после такой процедуры ошибка исчезает.

Как устранить ошибку Е20 стиральной машины Элетролюкс?

Можно попробовать устранить поломку стиральной машины Electrolux самостоятельно, не вызывая мастера. Предварительно нужно:

• Отключить СМА от электросети.
• Полностью удалите воду из стиральной машины. Для этого слейте её, используя шланг, который обычно подключен к канализационному сливу. Если вода из шланга легко вытекает сама, то, скорее всего, есть проблемы с самой канализацией (нужно будет очищать сифон) или же засорена расположенная внутри машинки помпа.
• После слива нужно достать всё, что есть внутри барабана. После этого нужно будет провести поиск неполадки и её устранение.
• Осмотрите сифон канализации и при осмотре убедитесь, что внутри нет засора (если засор имеется, то нужно просто прочистить сифон, проблема таким образом будет устранена).
• Если с канализацией всё в порядке, следующим нужно осмотреть сливной насос.
• Также обязательно осмотрите фильтр. Его для полного осмотра нужно выкрутить, после чего тщательно промыть и осмотреть на наличие визуальных дефектов и неисправностей.

Помпа также должна быть осмотрена. Найти её внутри стиральной машины без предварительной подготовки сложно. Расскажем, как это сделать:

• с задней стенки открутите удерживающие её на месте саморезы;
• снимите заднюю панель;
• отсоедините провода, которые ведут от панели управления к системе насоса;
• в нижней части машинки помпа удерживается болтом, который необходимо также снять;
• после снятия закрепляющего болта разжимайте находящиеся на шланге и сливном патрубке крепёжные хомуты;
• доставайте снятый со всех креплений насос.

Для очистки снятой с машинки помпы нужно снять внешнюю крышку, а затем визуально проверить состояние расположенной внутри крыльчатки. Часто она засоряется волосами или шерстью домашних питомцев, нитками и иными посторонними предметами. Аккуратно удалите весь видимый мусор, а затем протрите от его следов. При наличии дома такого инструмента, как мультиметр, вы можете проверить исправность помпы. Замеряйте такой показатель, как уровень сопротивления внешней обмотки. Оно должно равняться 200 Ом ровно, если показатель больше либо меньше, то насос слива нужно заменить на новый.

После отсоединения помпы разъедините бак и патрубок, тщательно их осмотрите, затем хорошо промойте проточной водой. С использованием специального тросика небольшого диаметра очистите изнутри шланг для слива воды.

Есть небольшой лайфхак: при разборе делайте на каждом этапе фотографии на свой смартфон. Они точно помогут при дальнейшей сборке, чтобы вы не наделали глупых и досадных ошибок.

Но не стоит заниматься ремонтом стиральной машины Electrolux, не имея опыта. Вы можете лишь усугубить проблему, особенно, если она кроется в поломке модуля управления. При малейших сомнениях вызывайте нашего мастера по телефону или через форму на сайте.