Проблема
С определенными конфигурациями оборудования при попытке возврата этого компьютера в исходное состояние на системе под управлением Windows 10, сборка 2004, происходит сбой возврата со следующей ошибкой:
Возникла проблема при возврате вашего компьютера в исходное состояние. Не сделано никаких изменений.
Временное решение
В качестве временного решения этой проблемы выполните действия ниже.
-
Откройте командную строку с повышенными привилегиями. Для этого нажмите кнопку Пуск, в поле Поиск введите «Command Prompt» (командная строка) или «cmd» (командлет), щелкните правой кнопкой мыши Командная строкаи выберите команду Запуск от имени администратора. Если появится запрос пароля администратора или подтверждения, введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.
-
Введите следующую команду и нажмите ВВОД:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
-
Перезагрузите систему и повторно попытайтесь Вернуть компьютер в исходное состояние.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Компоненты Виндовс 10 помогают устранять ошибки разного происхождения, в том числе проблемы со сбросом ОС. Функция возврата операционки в исходное состояние предусмотрена в разделе «Восстановление». При возникновении сбоя, отключающего эту опцию, пользователь видит на экране соответствующее уведомление. Узнаем подробнее, как устранить проблему, когда изменения не внесены в Windows 10, которая возникла при восстановлении компьютера.
Почему не получается вернуть компьютер в исходное состояние Windows 10
Большинство специалистов полагают, что основной причиной ошибки при сбросе становится повреждение различных файлов и компонентов, хранящихся в директории WinSxS главного каталога Виндовса.
Сообщение об отмене изменений может возникать и по другим причинам:
- установлен неофициальный апдейт;
- произошло отключение устройства в процессе инсталляции;
- недостаток свободного места на диске;
- вирусные атаки;
- системный сбой.
Для устранения неисправностей и возвращения работоспособности ОС владельцу гаджета понадобится стандартный интерфейс Винды.
Что нужно делать при возникновении данной проблемы?
Самый простой способ запустить процесс сброса – воспользоваться разделом «Обновление и безопасность». Выполнить настройку можно по следующей схеме:
- Открыть меню «Пуск».
- Выбрать «Параметры».
- Кликнуть по пункту «Обновление и безопасность».
- Перейти во вкладку «Восстановление».
- Нажать на кнопку «Начать».
- Выбрать действие с удалением или сохранением данных.
- Нажать на кнопку «Сброс».
Операционная система начнет автоматическую переустановку. В процессе компьютер может несколько раз выполнить перезагрузку. Если проблема при возврате ПК в исходное состояние осталась нерешенной, потребуется применить один из предложенных способов.
Применение Командной строки
Откат системы до прежнего состояния можно выполнить с помощью встроенной утилиты с расширенными правами. Для этого потребуется следовать инструкции:
- Открыть меню «Пуск».
- Ввести в поисковой строке: «cmd».
- Выбрать КС с правами Администратора.
- Набрать в открывшемся окне команды последовательно: «cd %windir%\system32\config», «ren system system.001» и «ren software software.001».
- Закрыть окно.
Пользователь должен выполнить перезагрузку устройства, попробовать заново произвести сброс системы. Если этот метод при возврате ПК в прежнее состояние не помог решить проблему – перейти к следующему варианту.
Использование диска восстановления для переустановки Windows 10
Вернуть Виндовс 10 до заводских настроек поможет заранее созданный диск восстановления. Для этого понадобится следовать пунктам плана:
- Выключить компьютер.
- Подключить загрузочный диск.
- Включить ПК, войти в меню БИОС.
- В окне «Установка Windows» выбрать русский язык, нажать кнопку «Далее».
- Нажать на строку «Восстановление системы».
- В меню «Выбор действия» нажать на вариант «Поиск и устранение неисправностей».
- В окне «Дополнительные параметры» выбрать одно из средств восстановления.
- Перезагрузить компьютер.
Загрузочный диск помогает восстановить систему до рабочего состояния в случае возникновения неисправностей. Пользователю желательно заранее позаботиться об этом, создав установочный диск.
Чистая установка ОС
Проблемы в установленной системе не попадут в новую версию. Это гарантирует очистка диска. В процессе выполнения чистой установки утилиты, игры, приложения с компьютера удалятся. В Windows останутся только заводские настройки и стандартные софты.
Существует три варианта выполнения чистой установки операционки. Первые два способа подходят для переустановки системы на более позднюю версию. Последний метод доступен для пользователей, у которых уже установлена «десятка», желающих быстро переустановить Windows.
Создание образа
Для выполнения операции понадобится съемный носитель объемом не менее 4 Гб. Чтобы ничего не зависло в процессе, важно, чтобы носитель был чистым полностью.
Пошаговая инструкция:
- Скачать и установить с бесплатного источника программу HP USB Disk Storage Format Tool.
- Выбрать в утилите флешку, установить формат «FAT32».
- Запустить процесс форматирования.
- Скачать с официального сайта Виндовс установочный файл.
- Запустить установщик, выбрать носитель.
- Дождаться завершения процесса.
- Выключить, затем снова включить ПК.
- При запуске нажать клавишу «Delete» или «F12».
- Перейти к пункту «Загрузка», установить на первое место флеш-накопитель.
- Сохранить изменения, закрыть меню.
- Принять лицензионное соглашение.
- Выбрать вариант для работы с диском.
- Выбрать раздел для системы, отформатировать его.
- Повторить действия для других разделов, чтобы очистить их от мусора.
Далее произойдет автоматическая загрузка компонентов, не требующая вмешательства пользователя. Юзеру останется только создать новую учетную запись, задать нужные параметры.
С помощью системной функции Виндовс
В «десятке» предусмотрена опция, позволяющая автоматически стереть установленную операционку и установить новую, чистую версию программы. Такой метод позволяет сохранить важные данные на устройстве.
Пошаговая инструкция:
- Открыть через «Пуск» меню «Параметры».
- Выбрать раздел «Обновление и безопасность».
- В левой части меню выбрать «Восстановление».
- Кликнуть по ссылке «Узнайте, как начать заново…».
- Нажать кнопку «Начало работы».
- Нажать «Далее».
Начнется процесс восстановления системы, который останавливать вручную категорически запрещено. В результате пользователь получит чистую Винду с сохранением данных и отсутствием ненужного мусора.
Через официальную утилиту от «Майкрософт»
Выполняется по тому же принципу, как и предыдущий способ. Но у юзера имеется возможность выбора – оставить или удалить все данные с ПК.
Пошаговая инструкция:
- Перейти на официальный сайт, скачать средство от Microsoft.
- Выбрать соответствующий пункт из двух предложенных вариантов.
- Нажать «Начать».
Процесс может длиться более часа. Желательно не прерывать его, чтобы не столкнуться с серьезными проблемами.
Если при восстановлении компьютера возникла проблема в Windows 10 – изменения не были внесены – тогда пользователь может выбрать один из предложенных вариантов устранения ошибки. Причины такой неполадки, в основном, связаны с отсутствием нужных файлов системы или внутренними сбоями операционки. В любом случае, владелец устройства способен самостоятельно устранить неполадку с помощью встроенных средств или скачанных утилит.
Проблема при возврате ПК в исходное состояние — как исправить?
При сбросе Windows 11 или Windows 10 к заводским настройкам, вы можете столкнуться с ситуацией, когда после начала процесса восстановления исходного состояния и перезагрузки, снова загружается прежняя система с выводом сообщения «Проблема при возврате ПК в исходное состояние. Изменения не внесены».
В этой инструкции подробно о том, как можно исправить ситуацию и чем может быть вызвана указанная проблема при сбросе Windows в исходное состояние.
Повреждение образа системы для сброса Windows
При сбросе Windows 11 или 10, если вы выбираете локальную переустановку, используются файлы образа системы (также известные как «хранилище компонентов») с вашего HDD или SSD. В случае, если они повреждены, выполнить сброс не удастся, и вы получите сообщение «Проблема при возврате ПК в исходное состояние».
Решение для этой ситуации просто — выполнить восстановление образа системы, для этого выполните следующие шаги:
- Запустите командную строку от имени Администратора. С этой целью можно использовать поиск в Панели задач.
- Введите команду
dism /online /cleanup-image /restorehealth
и нажмите Enter.
- Дождитесь завершения выполнения команды: процесс может «зависать» на определенных процентах, обычно достаточно просто подождать.
- Закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
После перезагрузки попробуйте вновь выполнить сброс компьютера в исходное состояние.
Использование загрузки из облака для возврата ПК к заводским настройкам
Второй вариант — использовать опцию «Загрузка из облака» (потребуется Интернет) для сброса ПК к заводским настройкам.
В этом случае будет использован не локальный, возможно, поврежденный образ, а файлы с сайта Майкрософт, соответствующие текущей версии Windows. Подробнее в инструкциях Как сбросить Windows 11 на заводские настройки, Сброс Windows 10 из облака.
Возврат компьютера в исходное состояние из среды восстановления
Возможен вариант, когда сброс системы, инициированный из запущенной Windows не срабатывает, но работает при его запуске из среды восстановления. Чтобы запустить восстановление компьютера в исходное состояние из среды восстановления:
- В меню Пуск откройте меню завершения работы и, удерживая клавишу Shift нажмите «Перезагрузка».
- Компьютер перезагрузится в среду восстановления. Выберите пункт «Поиск и устранение неисправностей».
- Выберите пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние» для запуска восстановления.
Дальнейшие шаги не будут отличаться от таковых при запуске сброса из запущенной ОС.
Запуск автоматической переустановки с ISO образа Windows
Вместо сброса системы с помощью средств восстановления, встроенных в Windows, вы можете использовать следующий метод, результат которого будет тем же, но вероятнее всего пройдет без ошибок:
- Скачайте образ ISO с той же версией Windows, которая у вас установлена.
- Смонтируйте образ в системе (правый клик — подключить) и запустите файл setup.exe с подключенного образа.
- После нескольких первых шагов вам будет предложено выбрать действие — выполнить переустановку с сохранение файлов, настроек и приложений, только файлов или без сохранения чего-либо. Последние два пункта соответствуют сбросу системы.
- Выберите нужный вариант и продолжите переустановку: большая часть действий будет выполнена автоматически.
«Проблема при возврате ПК в исходное состояние» также может быть вызвана следующими причинами:
- Недостаточно места на системном разделе диска для выполнения необходимых операций. Я бы рекомендовал иметь не менее 20 Гб, а лучше — больший объем свободного пространства.
- С этой же ошибкой вы столкнетесь, если компьютер будет принудительно выключен в процессе сброса или выключится из-за разряда батареи или отключения электропитания.
- Ошибки HDD или SSD также могут приводить к проблемам при сбросе системы.
Надеюсь, один из вариантов поможет вам разобраться с проблемой. Если остаются вопросы — задавайте их в комментариях, я постараюсь помочь.
Проблема при возврате ПК в исходное состояние: основные методы исправления ошибок и сбоев
Начиная с восьмой модификации в Windows появилась возможность выполнения полного сброса системы до того состояния, в котором она находилась на момент начальной установки. Однако очень часто вместо восстановления начальных параметров у многих юзеров возникает проблема при возврате ПК в исходное состояние, причем без видимых на то причин. Сама система вроде бы работает нормально, но вот сбросить ее оказывается невозможно. С чем это связано, какие действия можно предпринять для устранения неполадок и сбоев, далее попытаемся разобраться.
Почему возникает проблема при возврате ПК в исходное состояние?
Для начала кратко остановимся на причинах такого сбоя. Конечно же, большинство специалистов в качестве основного причины упоминают повреждение важных файлов и компонентов, отвечающих за выполнение таких действий самой операционной системой. Речь идет о файлах, которые хранятся в директории WinSxS, расположенной в главном каталоге Windows. Однако если, например, на ноутбуке операционная система имелась изначально в предустановленном виде, а производитель в набор инструментов включил возможность полного сброса до первичных заводских настроек, проблема при возврате ПК в исходное состояние может быть связана с тем, что ОС была переустановлена или сменена на другую, заменялся жесткий диск и т.д. Это самые распространенные случаи, поэтому при рассмотрении методов устранения таких сбоев будем отталкиваться именно от них.
Что делать, если стандартный метод результата не дал?
Если речь идет о возврате в исходное состояние ПК с Windows 8 и выше, по всей видимости, не нужно говорить, что выполняются такие действия через меню параметров, где выбирается раздел безопасности и обновления, в котором, используя подраздел восстановления, можно запустить процесс сброса.
После этого запускается долгий процесс, занимающий порядочно времени. Но вот очень часто после выполнения системой необходимых действий вместо подтверждения сброса выдается сообщение о возникшей проблеме возврата ПК в исходное состояние. Несмотря на это, перезагрузка производится в штатном режиме, а Windows продолжает работать, как ни в чем ни бывало.
Попытаться исправить ситуацию можно путем проверки и восстановления важных системных файлов и компонентов, для чего потребуется запустить от имени администратора командную консоль, а затем выполнить в ней сочетание, показанное на картинке. Если нарушения найдутся, их исправление обычно будет произведено автоматически. Но и тут пользователя могут подстерегать нештатные ситуации, когда инструмент проверки выдаст ошибку или сообщение о невозможности восстановления системных объектов.
Проверка системных компонентов при старте с загрузочного носителя
В такой ситуации можно поступить не менее просто, загрузившись с заранее созданного съемного носителя с установочным дистрибутивом (а не разного рода LiveCD). Сначала, как обычно, потребуется выбрать язык и регион, а затем перейти по ссылке восстановления, где через несколько переходов по меню можно сразу же выполнить возврат ПК в исходное состояние.
Если ошибка появится повторно, в том же разделе восстановления нужно будет перейти к использованию командной строки, после чего выполнить проверку с применением команды, описанной выше.
Дополнительные действия с командной строкой
Но можно предположить, что проверка системных компонентов в обоих случаях результата не дала, а проблема при возврате ПК в исходное состояние так и осталась нерешенной. В этой ситуации можно посоветовать несколько другую методику, которая состоит в том, чтобы сначала выполнить стандартное восстановление, используя для этого одну из контрольных точек.
Если это не поможет, придется снова запустить командную строку и попытаться откатить систему путем выполнения команды, показанной на изображении выше.
Если и это не поможет, попробуйте использовать дополнительные варианты загрузки, перейдите к устранению неполадок, выберите дополнительные параметры и использование командной строки, после чего выполните такие команды (без знаков препинания в конце):
- cd %windir%system32config;
- ren system system.001;
- ren software software.001.
После этого попытайтесь выполнить проверку и сброс заново.
Восстановление из образа
Если результат снова нулевой, в работающей системе из меню «Выполнить» запустите консоль PowerShell, используя для этого одноименную команду, и выполните в ней восстановление путем исполнения сочетания, представленного ниже.
В большинстве случаев именно применение этого инструмента дает максимально эффективный результат, после чего сброс выполняется без проблем.
Что делать, если возврат ПК с Windows 10 в исходное состояние с использованием перечисленных методов оказался невозможен
Наконец, предположим, что ни один из методов требуемого результата так и дал. Тут многие пользователи опускают руки, считая, что поможет только полная переустановка системы. Не спешите этим заниматься. Это можно оставить только на самый крайний случай. Проблема – сбросить ПК в исходное состояние – частично может быть решена за счет восстановления недостающих или поврежденных компонентов при помощи программ класса DLL Suite.
Так, девятая версия этого пакета позволяет автоматически устранить возможные неполадки и с библиотеками DLL, и с исполняемыми файлами формата EXE, и системными объектами SYS. По идее, после исправления всех найденных в процессе сканирования ошибок и догрузки недостающих компонентов сброс можно будет выполнить без появления возможных ошибок и сбоев.
И только если эта последняя методика эффекта не возымеет, придется выполнить так называемую «чистую» установку системы, задействовав даже форматирование системного раздела. Само собой разумеется, что предварительно нужно создать резервную копию личных данных или просто скопировать их на логический диск или съемный накопитель. Увы, с установленными приложениями придется попрощаться.
Автоматическому восстановлению не удалось восстановить компьютер с Windows 10
Уже много лет разработчики Microsoft трудятся над тем, чтобы сделать Windows не только как можно более удобной, функциональной и стабильной, но и в некотором смысле автономной. Так, операционная система должна самостоятельно диагностировать и исправлять возникающие ошибки, в том числе препятствующие загрузке. Если в процессе загрузки Windows сталкивается с проблемами, она запускает процедуру автоматического восстановления, что, однако, вовсе не гарантирует успеха. Если повреждения окажутся достаточно серьёзными, пользователь получит сообщение «Автоматическому восстановлению не удалось восстановить компьютер».
Автоматическому восстановлению не удалось восстановить компьютер с Windows 10
Причиной этой неполадки может стать что угодно — повреждение критически важных ключей реестра и отвечающих за саму процедуру восстановления системных файлов, реже неполадка вызывается ошибкой идентификации жёсткого диска, наличием на нём нечитаемых секторов, подключением к ПК через USB разных устройств. Если проблема не вызвана аппаратными причинами, почти наверняка вернуть компьютер к жизни можно путём переустановки или сброса системы к «заводским» настройкам, но в этом случае вы потеряете все установленные программы и параметры учётной записи.
Смотрим логи
Пожалуй, первое, с чего следует начать, это просмотр лога автоматического восстановления. Независимо от результата процедуры диагностики и восстановления, в расположении C:WindowsSystem32LogFilesSRT создаётся файл отчёта SRTTrail.txt. Чтобы получить к нему доступ, нужно войти в среду восстановления WinPE, нажав на экране с сообщением о невозможности восстановиться в автоматическом режиме кнопку «Дополнительные параметры» или загрузив компьютер с установочного диска с дистрибутивом Windows. Когда появится экран выбора действия, выбираем Поиск и устранение неисправностей → Командная строка.
Чтобы определить букву системного тома (в загрузочной среде она отличается), командой notepad открываем Блокнот, в меню «Файл» выбираем «Сохранить как» и смотрим в открывшемся окне Проводника букву системного тома. У нас системный раздел имеет букву E, но обычно это D. Переходим в Проводнике в папку SRT, кликаем по файлу SRTTrail.txt правой кнопкой мыши и выбираем «Открыть». Внимательно просматриваем лог, ища в нём указания на ошибки восстановления.
Если невозможность восстановления системы связано с повреждением какого-нибудь системного файла, в логе это будет указано, например, Boot critical file c:windowssystem32driverscondrv.sys is corrupt. Если же средству поиска не удастся обнаружить конкретную причину, в логе будет указано «Неустановленные изменения конфигурации системы являются, возможно, причиной проблемы».
Проверка системных файлов и жёсткого диска
Следующее, что следует предпринять — это исключить повреждения системных файлов, файловой системы и самого жёсткого диска. Для этого загружаемся в среду восстановления WinPE и запускаем командную строку как было показано выше. Определив букву системного тома, выполняем в консоли команду проверки файловой системы:
chkdsk E:
Если будут найдены ошибки, выполняем команду повторно, но уже с параметрами /f и /r, вот так:
chkdsk E: /f /r
Закончив с проверкой файловой системы, проверяем Windows на предмет отсутствующих и/или повреждённых системных файлов следующей командой:
sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=E:Windows
С в данном примере — это буква тома с загрузочными файлами, а D — буква с файлами Windows. Если повреждения будут найдены, утилита SFC восстановит файлы из локального хранилища WinSxS. Однако, вполне может статься, что повреждённым окажется само хранилище, и SFC сообщит о невозможности восстановления. В этом случае вам придётся на рабочем компьютере извлечь из установочного образа соответствующей версии Windows файл install.wim или install.esd, распаковать его на флешку. Затем эту флешку подключаем к восстанавливаемому компьютеру, загружаем его с установочного диска, заходим в среду восстановления и определяем буквы флешки и раздела с Windows. Допустим, флешка с распакованным образом install.wim или install.esd будет иметь букву F, а раздел с Windows — букву D. Формируем и выполняем такую команду:
sfc /scannow /offbootdir=F:winsxs /offwindir=D:Windows
В данном примере файлы для восстановления будут браться из распакованного на флешку образа. Наверное, кто-то спросит, почему мы не использовали Dism с параметрами /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, но тут всё просто — эта команда не работает в загрузочной среде.
Откат к системной точке восстановления
Если у вас включена защита системного диска, можно попробовать откатиться к автоматически созданной точке восстановления. Процедура запускается из той же загрузочной среды WinPE, из раздела «Поиск и устранение неисправностей». Тут всё просто: жмём «Восстановление системы» и выбираем целевую операционную систему, после чего запускается мастер отката к созданной точке восстановления.
Ручное восстановление реестра
Если точки восстановления отсутствуют или что-то пошло не так, можно попробовать восстановить файлы реестра в ручном режиме из автоматически создаваемых резервных копий. Прибегнуть к этому способу могут пользователи Windows 7, 8.1 и 10 вплоть до версии 1803. В более новых версиях функция автоматического создания бекапов реестра отключена разработчиками Microsoft. Процедуру удобнее выполнять из-под спасательного диска со встроенным файловым менеджером, но за неимением такового можно обойтись и командной строкой.
Загрузите компьютер с установочного диска, зайдите в среду WinPE и запустите командную строку как было показано выше. Определив букву системного тома, выполните команду перехода в каталог с резервными копиями кустов реестра:
cd /d E:WindowsSystem32configRegBack
Командой dir выведите содержимое каталога RegBack, так вы убедитесь, что резервные копии действительно присутствуют. Чтобы скопировать резервные файлы кустов в папку config, выполните команду copy *.* .. Подтвердите замену вводом all и нажмите enter.
Сброс системы
Если ни один из способов так и не дал положительного результата, сбрасываем систему к так называемым заводским настройкам. Жмём на экране с сообщением «Средству автоматического восстановления не удалось восстановить компьютер» кнопку «Дополнительные параметры» и выбираем Поиск и устранение неисправностей → Вернуть компьютер в исходное состояние. Затем выбираем режим восстановления (с сохранением личных файлов или без) и следуем указаниям мастера.
В последних версиях Windows поддерживается восстановление системы с локального устройства и из облака — сервера Microsoft, так что даже если у вас под рукой не окажется установочного образа, вы сможет вернуть систему к жизни, загрузив недостающие файлы из интернета.
При восстановлении компьютера с Windows 10 возникла проблема – изменения не внесены
Компонент Windows 10 помогает устранить ошибки различных причин, включая проблемы со сбросом ОС; функция сброса ОС предусмотрена в разделе «Восстановление». Если произойдет сбой, который отключит эту опцию, пользователь получит уведомление на экране. Здесь представлены подробные инструкции по устранению сбоя при переходе на Windows 10, возникающего при восстановлении компьютера.
Почему не получается вернуть компьютер в исходное состояние Windows 10
Многие эксперты считают, что основной причиной ошибки сброса является повреждение различных файлов и компонентов, хранящихся в директории WinSxS основного каталога Windows.
Другие возможные причины появления сообщения об отмене включают
- Устанавливаются неофициальные обновления.
- Устройство было отключено в процессе установки.
- Недостаточно свободного места на диске.
- Вирусная атака.
- Произошел сбой системы.
Для того чтобы решить эту проблему и заставить операционную систему снова работать, владелец этого гаджета должен использовать стандартный интерфейс Windows.
Что нужно делать при возникновении данной проблемы?
Самый простой способ начать процесс сброса — воспользоваться разделом «Обновление и безопасность». Настройка выполняется следующим образом
- Откройте меню «Пуск».
- Выберите «Настройки».
- Нажмите на «Обновление и безопасность».
- Выберите вкладку «Восстановление».
- Нажмите на кнопку «Начать».
- Выберите действие для удаления или сохранения данных.
- Нажмите на кнопку «Сброс».
Операционная система автоматически перезагрузится. В процессе компьютер может перезагрузиться несколько раз; если перезагрузка компьютера не решит проблему, необходимо применить один из рекомендуемых методов.
Применение Командной строки
Вы можете использовать встроенную утилиту с расширенными правами для отката системы к предыдущему состоянию. Для этого необходимо следовать инструкциям
- Откройте меню «Пуск».
- Введите в поле поиска » cmd».
- Выберите CC с правами администратора.
- Введите «cd %windir%system32config», «ren system system.001», «ren software.001».
- Закройте окно.
Пользователю придется перезагрузить устройство и повторить попытку сброса системы. Если сброс ПК таким образом не решил проблему, перейдите к следующему варианту.
Использование диска восстановления для переустановки Windows 10
Чтобы восстановить заводские настройки Windows 10, поможет готовый диск восстановления. Для этого необходимо выполнить действия, описанные в плане.
- Выключите компьютер.
- Вставьте загрузочный диск.
- Включите компьютер и войдите в меню BIOS.
- Выберите русский язык в окне Установка Windows и нажмите Далее.
- Нажмите на строку «Восстановление системы».
- В меню «Выберите действие» нажмите на «Устранение неполадок».
- В окне «Дополнительные параметры» выберите один из вариантов восстановления.
- Перезагрузите компьютер.
Загрузочный диск предназначен для восстановления нормального состояния системы в случае сбоя. Для этого рекомендуется предварительно создать установочный диск.
Чистая установка ОС
Любые проблемы с установленной системой не будут отражены в новой версии. Очистите диск, чтобы убедиться в этом При чистой установке с компьютера удаляются утилиты, игры и приложения; в Windows остаются только заводские настройки и стандартное программное обеспечение.
Существует три способа выполнить чистую установку операционной системы. Первые два метода подходят для переустановки системы на более позднюю версию. Последний способ может быть использован пользователями, которые уже установили «10» и хотят быстро переустановить Windows.
Создание образа
Для выполнения операции вам потребуется съемный носитель емкостью не менее 4 ГБ. Важно, чтобы носитель был полностью чистым, чтобы избежать каких-либо зависаний во время этого процесса.
- Бесплатно загрузите и установите программу HP USB Disk Storage Format Tool.
- Выберите ваш USB-накопитель в программе и установите формат FAT32.
- Начните процесс форматирования.
- Загрузите установочный файл с официального сайта Windows.
- Запустите программу установки и выберите ваш носитель.
- Дождитесь завершения процесса.
- Выключите компьютер один раз и включите его снова.
- При запуске нажмите клавишу «Delete» или «F12».
- Перейдите в раздел ‘Startup’ и поместите USB-накопитель в первое положение.
- Сохраните изменения и закройте меню.
- Примите лицензионное соглашение на программное обеспечение.
- Выберите параметр диска.
- Выберите раздел для вашей системы и отформатируйте его.
- Повторите процесс для других разделов и очистите их.
Это позволит автоматически загружать компоненты без вмешательства пользователя. Пользователю достаточно создать новую учетную запись и задать необходимые параметры.
С помощью системной функции Виндовс
Ten» включает опцию, позволяющую автоматически стереть установленную операционную систему и установить новую, чистую версию. Таким образом, вы сможете сохранить важные данные вашего устройства.
- Из «Пуска» откройте меню «Настройки».
- Выберите «Обновление и безопасность».
- Выберите «Восстановить» в меню слева.
- Узнайте, как начать все сначала… Нажмите на ссылку «Как начать сначала…».
- Нажмите на кнопку «Приступить к работе».
- Нажмите кнопку «Далее».
Запустится процесс восстановления системы, но остановить его вручную невозможно. В результате пользователи получат чистую Windows с сохраненными данными и без лишнего мусора.
Через официальную утилиту от «Майкрософт»
Он работает так же, как и предыдущий метод. Однако пользователь может выбрать, сохранить или удалить все данные на ПК.
Вот пошаговые инструкции
- Перейдите на официальный сайт и загрузите инструмент Microsoft.
- Выберите подходящий из двух вариантов.
- Нажмите «Старт».
Этот процесс может занять более часа. Мы рекомендуем не прерывать его, чтобы не вызвать серьезных проблем.
Если проблема возникает при восстановлении компьютера в Windows 10 (если не было внесено никаких изменений), пользователь может выбрать один из предложенных вариантов устранения ошибки. Причиной таких проблем в основном являются отсутствующие системные файлы или внутренние сбои операционной системы. В любом случае, владельцы устройств могут устранить проблему самостоятельно, используя встроенные инструменты или загруженные утилиты.
You can force a factory reset by using third party tools
by Milan Stanojevic
Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more
Updated on
- There was a problem resetting your pc is one of the most common Windows reset issues.
- Using a faulty Windows 10 installation when creating the reset point can be one of the causes.
- If Windows won’t reset to factory defaults, start by checking your system for corrupted elements and system file errors.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD
FILE
Sometimes, you need to change your system settings to default, but some users complain that they can’t factory reset windows 10 for some reason.
There was a problem resetting your PC, no changes were made is the error that shows up and halts the process. Make sure to download and install the PC Health Check app on your Windows 10 PC to confirm that everything is working properly.
You can also download the PC Health Check app on Windows 7 and 11. Remember that if pc health check says compatible but Windows update says no, you’re probably dealing with file corruption.
After encountering the error, most are looking for a way to reset their laptop hard or force it to factory settings.
Now there are many ways in which you can perform a factory reset in Windows 10:
- There is the Reset this PC option that allows you to choose whether you’ll keep your files, or remove them altogether, and then reinstall Windows (Settings >Update & Security > Reset this PC > Get started).
- You can also perform a Windows 10 factory reset from boot/login screen/lock screen PC (Simply press the Windows logo key + L, then hold the Shift key down as you select Power >Restart, then Troubleshoot > Reset this PC).
- Make use of your BIOS/ USB key, or even factory reset Windows 10 from Command Prompt
There are plenty of options and just as many potential obstacles. If the Reset this PC option does not work, you can always try the CMD.
But what if the good old Command Prompt fails to recognize commands such as system reset or if systemreset – cleanpc/factoryreset simply does not work?
The systemreset is not recognized as an internal or external command operable program or batch file error is more common than you think. Your Windows 10 PC can get stuck in a factory reset loop and keep resetting forever, or worse, you can end up with a Windows that won’t activate after reset and simply remain stuck in boot.
No matter what your preference is regarding troubleshooting the reset feature on Windows 10, this guide will cover them all, so make sure to follow the steps exactly.
But first, let’s see some potential causes for which you can’t restore Windows 10 to factory settings.
Why can’t I factory reset my Windows 10 PC?
The most common reason for the occurrence of this error is a corrupted Windows 10 Recovery image. Nevertheless, it can be caused by a variety of smaller issues, which can have a snowball effect in time. Some of them are the following:
- Malware infection: This is the most common reason users can’t factory reset Windows, and an effective antivirus should help in this case.
- Sudden loss of power for your PC: Continous power supply is vital for the effective functioning of the PC, and sudden fluctuations or loss of power can severely affect it.
- Corrupted system files: If the system files are corrupt, it’s likely that you won’t be able to reset the OS in addition to performing other critical functions.
- Mistakenly removing an important file from your system: The OS contains several important files that allow the reset to complete, and if these are missing, the operation won’t go through.
- A corrupted Windows file was used when creating the recovery image: Another likely reason you can’t reset Windows 10, but it can be easily fixed using specialized software.
- Not having your Windows activated: Activating Windows is necessary to perform a range of functions, and the process is quick.
Moreover, our readers reported similar issues that can be addressed by following the solutions below. The most common ones are the following:
- There was a problem resetting your PC no changes were made – By using a system restore point, you can go back in time before this error occurred on your PC.
- There was a problem resetting your PC from USB – You can opt to reset your computer by using software solutions, or you can try to create a new Windows 10 bootable USB drive.
- There was a problem resetting your PC without a password – By clicking the Forgot your password link you can proceed to reset your previous one. This works if you can’t factory reset Windows 10 without a password.
- Can’t factory reset Windows 10 without losing data – in some instances, the option to keep your personal files might not be available. You’ll have to save them externally before proceeding with the reset.
- Can’t factory reset Windows 10 from BIOS – Some users tried to reset their PC directly from the BIOS, but the option was missing. This is most commonly due to file corruption.
Without further ado, let’s jump right into the list of effective remedies that you can apply in order to solve yet another Windows 10 error. Follow along!
How do I force a factory reset on Windows 10?
- Why can’t I factory reset my Windows 10 PC?
- How do I force a factory reset on Windows 10?
- 1. Use specialized software
- 2. Use a system restore point
- 3. Check your system for errors
- 4. Disable the REAgentC.exe
- 5. Use the installation media
- What can I do if I don’t have any restore points?
- What do you do when your laptop won’t factory reset?
1. Use specialized software
Even though you can perform these steps manually as well, considering the high possibility of causing system instability, we recommend that you first try using specialized software to resolve the can’t factory reset windows 10 issue.
This software automatically restores registry values to their default version without affecting personal files or data.
2. Use a system restore point
1. Click the search tool from the taskbar, write control , and press Enter to open the Control Panel app.
2. Choose Recovery from the list.
3. Select Open System Restore.
4. Click Next.
5. Choose the restore point that is related to the problem-causing app, driver or update then select Next and Finish.
If you can’t factory reset Windows 10, you can use a system restore point to fix the problem. This makes your computer revert to an earlier point in time, also known as a system restore point, generated when you install a new app, driver, or Windows update, or when you create a restore point manually.
Restoration will not affect personal files, but it will remove any apps, drivers, and updates that were installed after the restore point was created.
Needless to say, there are plenty of alternatives to the Control Panel and you can use the method with which you are most comfortable in order to enter the recovery mode in Windows 10.
NOTE
The system restore points available in your case will vary depending on when your system created them and if the option was activated in the first place.
3. Check your system for errors
3.1. Run a DISM scan
- Press Win + X keys and choose Command Prompt (Admin) or PowerShell (Admin).
- Copy-paste the following command and press Enter to run it:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Wait for the process to complete – could take up to 30 mins to complete.
If this does not solve the can’t factory reset windows 10 issue, run the scan below.
3.2. Run an SFC scan
- Press Win + X keys and choose Command Prompt (Admin) or PowerShell (Admin).
- Run the following command by pressing Enter:
sfc /scannow
- After the process is completed, type Exit or manually close the console window.
These two commands will check for any damaged system files and repair them as needed. Thus it will fix the can’t factory reset windows 10 problem.
4. Disable the REAgentC.exe
- Press Windows then type cmd and open the resut as an administrator by clicking that option under the result on the right side.
- Type or paste the following command and press Enter to disable this Windows tool:
Reagentc /disable
This program also allows you to administer recovery options and customize recovery settings. It is possible to execute the REAgentC command on either an offline Windows image or a Windows operating system that is already running.
This should solve the can’t factory reset windows 10 issue.
5. Use the installation media
5.1 Download and run the tool
- Choose the Media Creation Tool for your Windows version.
- Click Download tool now.
- Navigate to the preffered download location on your HDD.
- Click Save.
- Run the Media Creation Tool by double-clicking it.
5.2. Set up the tool
- Wait for the app to load, and click Accept when the Applicable notices and license terms window appears.
- Select Create installation media for another PC.
- Tick the box next to the Use the recommended options for this PC option, and click Next.
- Choose the ISO file option if you plan on creating a DVD, or choose USB flash drive if using a USB stick, and click Next.
- Navigate in Windows Explorer window and choose a location for your Windows ISO file, and click Save.
- Wait for the download process to complete.
With this, you can now factory reset windows 10. To advance this task further, it will depend on your goal and circumstances. There are two possible options:
➡ Using the ISO file on another PC
If you’re creating the ISO file on a different PC than the one you want to reset, simply click the Finish button and follow the steps required to create a bootable USB drive by using the ISO file you created.
After you have the bootable USB drive created, follow these steps:
- Plug your bootable drive into a USB port on the PC you want to reset.
- Restart your system, and boot from the USB.
- On the Install Windows screen, choose Repair your computer.
- Click on Troubleshoot.
- Select Advanced options.
- Choose Reset this PC.
- Fix: Could not find the recovery environment [Windows 10/11]
- Security Settings Blocked Self-signed Application [Fix]
- Cloud Download vs Local Reinstall: What’s the Difference?
- Fix: Page Fault in Nonpaged Area on Windows 10
➡ Reset the same PC you used to create the ISO file
If you want to factory reset the same Windows 10 PC that you used to create the ISO file, follow these steps:
- Double-click the ISO file from the location you saved it.
- Open the setup.exe file to run the installation.
- Click the Next button.
- Wait for the Windows installation to check for updates.
- Click on Accept in the Applicable notices and license terms window.
- Wait for the installer to download any updates.
- Click the Change what to keep link.
- Choose between the 3 options presented, depending on what your goal is.
- The first option will allow you to keep all your files.
- The second option will remove all files other than your personal items.
- The third will remove everything from your system and perform a clean re-install.
- Click Next.
NOTE
The installation will take some time, and your computer will restart a few times, so make sure not to turn it off.
What can I do if I don’t have any restore points?
You might find yourself in a situation in which you mistakenly deleted the recovery partition, or in the situation presented below, in which there are no restore points when you want to factory reset windows 10.
Your system protection service is turned off if you don’t see any restore points. This implies that the solution mentioned above will not apply to you, but it is still a good idea to follow the steps described below to set it up for later use:
- Press the Win + X keys and choose Settings.
- Scroll down and choose Update & Security.
- Choose Backup from the right-side menu.
- Click the Go to Backup and Restore (Windows 7) link.
- Choose Security and Maintenance.
- Click Recovery.
- Select Configure System Restore.
- Click the Configure button.
- Tick the circle next to Turn on system protection.
- Set the disk space usage by moving the blue selector, and click OK.
This will ensure that your system will automatically create restore points whenever a big change is applied. In the future, you can revert any of the changes by restoring your system to the previous configuration.
Tip
Many users land on this error message when trying to reset Windows 10: Your PC can’t be reset because it’s running Windows To Go.
Unlike a typical installation, Windows To Go does not support refreshing or resetting, which makes it impossible to revert to the manufacturer’s standard.
In many cases, Windows confuses the installation of new partitions (such as SSD) with users running a Windows to Go workspace from a USB drive, which leads to Windows factory reset not working.
Your best bet to solve the can’t factory reset windows 10 issue is to disable this option altogether, and here’s how to do that.
How to disable Windows To Go:
- Type regedit in the search area from the Start Menu or open the Run menu and type in regedit.exe.
- Once you opened the Registry Editor, navigate to this key in the left pane:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control
- Check the right pane for this value
PortableOperatingSystem
- If it’s there, simply right-click and delete it.
- The final step is to exit the Registry Editor and restart your PC.
After completing these steps, the can’t factory reset windows 10 issue should be solved.
What do you do when your laptop won’t factory reset?
If you can’t factory reset Windows 10, first check for file corruption and try to repair/update any damaged drivers or programs. If that doesn’t work, consider reverting to a restore point and then try to reset your laptop.
Users commonly complained about factory reset problems on these brands/manufacturers: HP, Lenovo, Dell, Asus, Acer, and Toshiba.
As you can see, you can engage in various modalities if you’re unable to factory reset Windows 10.
We presented them in order from the least intrusive to the final resort, reinstalling the OS entirely. Did any of the above solutions work? Let us know by dropping your comment in the section below.