Ошибка при отзыве сообщения recall

Рассмотрим, как правильно и без последствий отозвать письма в почте Outlook. Это можно сделать, если пользователь еще не успел открыть и прочитать его.

Часто бывает, что при написании письма забываешь отправить нужное вложение, необходимо отредактировать текст или исправить ошибки.

В таких случаях, полезно использовать функцию отмены или замены сообщения.

Cодержание:

Когда письмо отозвать невозможно?

Функция «Отмена отправленного письма» автоматически уберет входящее сообщение с аккаунта получателя.

Отозвать только что отправленное письмо можно во всех случаях, кроме следующих ситуаций:

• Получатель не использует почту домена @outlook.com;
• Адресат настроил в своей учётной записи режим автономной работы;
• Получатель использует кеширование. Оно позволяет хранить весь входящий контент, поэтому даже после отзыва письма, его все равно можно будет прочесть;
• Получатель уже прочитал сообщение.

Во всех остальных случаях письмо можно без проблем отозвать безвозвратно или же подправить его содержимое.

В последних версиях программного пакета MS Office Outlook функция отмены сообщения используется как в обычной почте, все ваши исходящие сообщения перемещаются в папку «Отправленные».

Чтобы открыть письмо, которое хотите отозвать, зайдите в эту папку:

Рис.2 – папка «Отправленные»

Далее следуйте инструкции:

• Выберите письмо для отмены из появившегося списка. Затем откройте вкладку меню «Файл» в шапке программы;
• Выберите поле «Сведения»;
• В открывшемся меню найдите плитку «Повторная отправка…» и кликните на неё;
• В выпадающем списке выберите «Отозвать письмо».

Ели вы хотите отредактировать контент сообщения, нажимайте на «Отправить заново». Система автоматически определит, соблюдаются ли все требования, при которых можно отозвать письмо.

Рис.3 – отмена отправленного сообщения

• Далее возникнет окно программы, в котором повторно нужно выбрать действие – отмена или замена письма. Также, в этом диалоговом окне отображаются системные ошибки (если они есть) и предлагаются варианты их устранения. Выберите, что нужно сделать – удалить копию или удалить и сразу заменить её на новый вариант письма.

Рис.4 – выбор действия

В случае выбора режима замены контента, дождитесь загрузки окна редактирования сообщения, внесите все необходимые изменения и нажмите на клавишу отправки.

В почтовом ящике получателя письмо будет заменено на более новый вариант, а старое будет безвозвратно удалено.

Обратите внимание! Посмотреть на результат выполнения функции вы можете во вкладке меню «Параметры». Откройте вкладку и нажмите на поле «Отслеживание». В нем можно посмотреть информацию обо всех отозванных письмах или возможных ошибках, активировав галочки напротив пунктов «Уведомить о доставке» и «Уведомить о прочтении».

Рис.5 – просмотр статуса сообщения

В новой версии Outlook

Сначала рассмотрим операционные системы 2010-2016 годов. Сейчас вы узнаете, как удалить исходящее письмо в Outlook, если на вашем ПК стоит современный программный пакет. Начать следует вот с чего:

• зайти в “Отправленные”;
• дважды кликнуть по неугодному письму и выбрать опцию “Действия”;
• отозвать отправление;
• выбрать между полным стиранием и замещением.

Замена или редактирование сообщения

А теперь – маленький секрет. Попасть в нужный раздел настроек можно через “Файл” (это работает только в новейших версиях ОС). Вам потребуется вкладка “Сведения”, после чего следует переместиться в “Повторную отправку”.

Тут – два варианта решения проблемы. Выбор традиционно за вами.

Outlook 2007

Outlook 2007 поддерживает большинство функций, которые доступны и в более новых вариациях программы. Опция отмены отправленного письма доступна пользователям версии 2007.

Следуйте инструкции:

1Откройте программу и войдите в свой почтовый аккаунт;

2Далее зайдите в директорию со всеми отправленными письмами;

3Выберите сообщение, чтобы перейти в окно редактора;

4Во вкладке меню «Сообщение» открывшегося окна найдите поле «Действия»;

Рис.6 – отмена сообщения в 2007 версии

5Нажмите на «Другие действия»;

6Выберите, заменить сообщение или отозвать его.

Осталось только зайти во вкладку «Отслеживание» в пункте меню «Сообщение».

В открывшемся окне вы увидите системное уведомление о точной дате повторной отправки или о статусе удаления письма в аккаунте получателя.

Если же появилось уведомление о том, что письмо не может быть отозвано, это означает, что другой пользователь уже открыл его содержимое.

Рис.7 — отслеживание статуса сообщения

Outlook 2003

Если вы используете версию программы 2003-го года, отозвать письмо будет сложнее, так как есть много ограничений на работу с данной функцией.

Если у получателя настроен режим мгновенных уведомлений о входящих письмах, отменить сообщение вы не сможете.

Также, почта не работает со сторонними потовыми сервисами и не позволяет изменить сообщение, которое содержит вложения.

Для отмены письма выполните следующие действия:

• Зайдите в папку с отправленными сообщениями и кликните на то, которое нужно удалить или отредактировать;
• В шапке программы кликните на вкладку «Действия» и выпадающем списке нажмите на «Отзыв сообщения». В результате, письмо будет отменено или появиться системная ошибка о невозможности выполнения задачи;
• Чтобы открыть окно редактирования отправленного письма, нажмите на «Отправить заново», внесите все правки и снова кликните на кнопку для отсылки.

Рис.8 – отмена сообщения в версии 2003-го года

Функция отслеживания статуса отправки в Outlook 2003 не предусмотрена. Все уведомления об ограничениях и запретах выполнения опций появляются в форме диалоговых окон.

Как отменить отправленное сообщение?

Отправка и отмена почты в разных версиях программы различаются несущественно. Для удобства мы будем рассматривать стандартную версию Windows образца 2010 года. Посмотрите, как это выглядит.

На старте необходимо активировать почтовую службу. Просмотрите список исходящих посланий и отыщите то, которое вас не устраивает. Дальнейший алгоритм действий:

1. Открыть почтовое отправление двойным щелчком.
2. Щелкнуть по “Файлу”.
3. Переместиться в “Информацию”.
4. Отозвать почту.

Если всё сделано правильно, вы увидите окошко для управления непрочитанными посланиями.

У вас будет выбор из двух операций. Первая – стереть все непрочитанные копии, вторая – произвести замену альтернативным текстом. Панель позволяет перетаскивать и повторно отправлять нужные послания. Вот только в разных версиях Виндовс алгоритм имеет несущественные различия.

Отмена письма с помощью браузера

Использовать почту Outlook можно как с помощью одноимённого приложения пакета MS Office, так и с помощью веб-интерфейса.

Он доступен всем пользователям, которые авторизованы в системе Майкрософт:

1Откройте браузер и перейдите на страничку https://outlook.live.com/mail/#/inbox;

2Введите полный адрес своей электронной почты и нажмите «Далее»;

3Введите пароль и подтвердите действие.

Рис.9 – авторизация в почте

После авторизации вы, как и в программе, сможете создавать письма, черновики, управлять входящими сообщениями и отзывать уже отправленные письма.

Следуйте инструкции:

• Дождитесь загрузки вашего аккаунта и перейдите во вкладку «Отправленные»;
• Выберите нужное письмо из списка;
• В верхней части окна кликните на пункт «Отменить» и выберите опцию удаления или редактирования.

Обратите внимание! С реализацией нового интерфейса для веб-версии Outlook разработчики внедрили возможность взаимодействия почтовых серверов Microsoft (почта Outlook) и Google (почта Gmail). Это означает, что с помощью браузера вы сможет отменять письма, получатель которых используем домен gmail.com. Работает эта функция только в том случае, если первоначальное письмо было отправлено через веб-интерфейс, а не через десктопную программу MS office Outlook.

Рис.10 – отмена сообщения через веб-интерфейс

Тематические видеоролики:

« Предыдущая запись

Восстанавливаем аккаунт Outlook с удаленного сервера

Выполните следующие действия:

• Запускаем Outlook.
• Заходим в Account settings.
• Выбираем аккаунт, который нужно восстановить.
• Выбираем Change folder.
• Кликаем New Outlook Data File.
• Подтверждаем изменения клавишей «ОК».

Если все прошло хорошо, вы получите доступ к потерянной почте. Выдыхаем и идем проверять рассылки. Если нет, то с противным звуком выскочит вот такое окно.

Такое часто бывает. Попробуйте отключить любые программы, которые могли повлиять на процесс восстановления и проведите процедуру с самого начала. Однако шансы на успех стремятся к нулю. Почта отсутствует на удаленном сервере. Такое возможно, например, если Outlook использует протокол POP3, и все рассылки хранятся в одном локальном файле.

Не нужно переживать. Даже после того, как восстановление при помощи сервера провалилось, варианты еще остаются. Сперва проверим настройки Windows, есть шанс, что сбой вызван ими. Возможно, у вас отсутствуют права доступа к локальному файлу Outlook, и это привело к появлению ошибки. Для настройки прав доступа сделайте следующее:

1. Запустите Проводник Windows.
2. Выберите нужный PST-файл. Если его местоположение неизвестно, найти файл можно при помощи того же проводника, для этого введите в окне: «*.pst» (без кавычек).

1. Кликните по файлу правой кнопкой.
2. Перейдите в «Свойства» (Properties).
3. Снимите галочки напротив «Только чтение» (Read Only).
4. Кликните по вкладке «Безопасность» (Security).

1. В меню «Группы и пользователи» нужно выбрать аккаунт, под которым вы вошли в систему.
2. Убедитесь, что напротив всех разрешений (кроме «Особых разрешений») стоят галочки.
3. Подтвердите изменения нажатием «ОК».

Права доступа настроены, но файл по-прежнему недоступен? Значит, идем дальше. К сожалению, вариантов осталось не так много. Единственное что остается после того, как вы попытались восстановить почту с сервера и выставили правильные системные настройки. Это сделать восстановление из бэкапа или иной резервной копии почты, ПК. Либо можно попробовать восстановить поврежденный файл при помощи специальных программ и сервисов.

Рассмотрим, как правильно и без последствий отозвать письма в почте Outlook. Это можно сделать, если пользователь еще не успел открыть и прочитать его.

Часто бывает, что при написании письма забываешь отправить нужное вложение, необходимо отредактировать текст или исправить ошибки.

В таких случаях, полезно использовать функцию отмены или замены сообщения.

Cодержание:

Когда письмо отозвать невозможно?

Функция «Отмена отправленного письма» автоматически уберет входящее сообщение с аккаунта получателя.

Отозвать только что отправленное письмо можно во всех случаях, кроме следующих ситуаций:

• Получатель не использует почту домена @outlook.com;
• Адресат настроил в своей учётной записи режим автономной работы;
• Получатель использует кеширование. Оно позволяет хранить весь входящий контент, поэтому даже после отзыва письма, его все равно можно будет прочесть;
• Получатель уже прочитал сообщение.

Во всех остальных случаях письмо можно без проблем отозвать безвозвратно или же подправить его содержимое.

Почему нельзя отозвать письмо?

Отменить отправку сообщения удаётся не всегда. Существуют определенные ситуации, что предотвращают возможность выполнения действия и к ним относятся:

• Получатель сообщения использует альтернативный почтовый сервис. То есть отозвать письмо можно только в пределах домена outlook.com;
• Настроена автономная работа. Система автоматически обрабатывает сообщения, соответственно чтение происходит практически моментально;
• У адресата установлено кеширование, которое обеспечивает хранение всех входящих данных. В этом случае даже отозванное письмо получатель сможет прочесть;
• Письмо было прочитано ранее, чем отправитель занялся отзывом.

Помимо перечисленных случаев выполнить отзыв сообщения удаётся без особого труда.

Прежде, чем отправлять сообщение стоит проверять актуальность информации и взвешивать правильность составления письма, это поможет ещё до отправки изменить контент. Если осечка всё же случилась, нужно как можно скорее отозвать сообщение.

Если у Вас остались вопросы по теме “Как отозвать письмо в Outlook: подробная инструкция”, то можете задать их в комментария

Оцените материал

Рейтинг статьи 3.5 / 5. Голосов: 2

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Поделитесь в социальных сетях!

В последних версиях программного пакета MS Office Outlook функция отмены сообщения используется как в обычной почте, все ваши исходящие сообщения перемещаются в папку «Отправленные».

Чтобы открыть письмо, которое хотите отозвать, зайдите в эту папку:

Рис.2 – папка «Отправленные»

Далее следуйте инструкции:

• Выберите письмо для отмены из появившегося списка. Затем откройте вкладку меню «Файл» в шапке программы;
• Выберите поле «Сведения»;
• В открывшемся меню найдите плитку «Повторная отправка…» и кликните на неё;
• В выпадающем списке выберите «Отозвать письмо».

Ели вы хотите отредактировать контент сообщения, нажимайте на «Отправить заново». Система автоматически определит, соблюдаются ли все требования, при которых можно отозвать письмо.

Рис.3 – отмена отправленного сообщения

• Далее возникнет окно программы, в котором повторно нужно выбрать действие – отмена или замена письма. Также, в этом диалоговом окне отображаются системные ошибки (если они есть) и предлагаются варианты их устранения. Выберите, что нужно сделать – удалить копию или удалить и сразу заменить её на новый вариант письма.

Рис.4 – выбор действия

В случае выбора режима замены контента, дождитесь загрузки окна редактирования сообщения, внесите все необходимые изменения и нажмите на клавишу отправки.

В почтовом ящике получателя письмо будет заменено на более новый вариант, а старое будет безвозвратно удалено.

Обратите внимание! Посмотреть на результат выполнения функции вы можете во вкладке меню «Параметры». Откройте вкладку и нажмите на поле «Отслеживание». В нем можно посмотреть информацию обо всех отозванных письмах или возможных ошибках, активировав галочки напротив пунктов «Уведомить о доставке» и «Уведомить о прочтении».

Рис.5 – просмотр статуса сообщения

Как проверить результат отмены или замены?

Ситуации с недошедшими или плохо отредактированными письмами встречаются постоянно. На результат влияет масса параметров, так что подход требуется индивидуальный. Рассмотрим несколько типичных случаев:

1. Замена исходного послания новым. Если у получателя выставлены “Параметры отслеживания”, он узнает о любых изменениях, которые вы вносите.
2. Аналогичная ситуация, но в алгоритм включен отзыв письма. Если исходное послание адресат не открывал, операция пройдет успешно. Если открывал, то исходный текст исчезнет, но уведомление о произошедшем абонент получит.
3. Получатель пометил ваше послание галочкой как непрочитанное. Отзыв будет успешно выполнен, но во “Входящих” у вашего друга появится системное уведомление.

Outlook 2007

Outlook 2007 поддерживает большинство функций, которые доступны и в более новых вариациях программы. Опция отмены отправленного письма доступна пользователям версии 2007.

Следуйте инструкции:

1Откройте программу и войдите в свой почтовый аккаунт;

2Далее зайдите в директорию со всеми отправленными письмами;

3Выберите сообщение, чтобы перейти в окно редактора;

4Во вкладке меню «Сообщение» открывшегося окна найдите поле «Действия»;

Рис.6 – отмена сообщения в 2007 версии

5Нажмите на «Другие действия»;

6Выберите, заменить сообщение или отозвать его.

Осталось только зайти во вкладку «Отслеживание» в пункте меню «Сообщение».

В открывшемся окне вы увидите системное уведомление о точной дате повторной отправки или о статусе удаления письма в аккаунте получателя.

Если же появилось уведомление о том, что письмо не может быть отозвано, это означает, что другой пользователь уже открыл его содержимое.

Рис.7 — отслеживание статуса сообщения

Как отозвать письмо в Outlook 10, 13

Чтобы обнаружить письма, что были пересланы адресату, нужно перейти в раздел «Отправленные». Чтобы выполнить отзыв сообщения, нужно зайти в указанную категорию, навигация находится слева от рабочей области. После того, как письмо было найдено, нужно выполнить:

1. Клик на вкладку «Файл»;
2. Выбрать опцию «Сведения»;
3. Справа появится список вариантов действий, для выполнения манипуляции нужно выбрать пункт, что предлагает переотправку или отзыв;
4. Спустя непродолжительное время откроется окно для выбора типа манипуляции (отозвать или заменить).

Если пользователь выбрал замену сообщения, ему программа предложит изменить текст и вложения подобно, как письмо отправляется впервые.

Чтобы удостовериться, что действие выполнено успешно нужно перейти в раздел «Отчет». Здесь сообщается статус сообщения при клике на «Отслеживание». Если указано, что письмо успешно отправлено, то выполнить действие не удалось. Если написано, что произошел сбой, процедура произведена успешно.

Outlook 2003

Если вы используете версию программы 2003-го года, отозвать письмо будет сложнее, так как есть много ограничений на работу с данной функцией.

Если у получателя настроен режим мгновенных уведомлений о входящих письмах, отменить сообщение вы не сможете.

Также, почта не работает со сторонними потовыми сервисами и не позволяет изменить сообщение, которое содержит вложения.

Для отмены письма выполните следующие действия:

• Зайдите в папку с отправленными сообщениями и кликните на то, которое нужно удалить или отредактировать;
• В шапке программы кликните на вкладку «Действия» и выпадающем списке нажмите на «Отзыв сообщения». В результате, письмо будет отменено или появиться системная ошибка о невозможности выполнения задачи;
• Чтобы открыть окно редактирования отправленного письма, нажмите на «Отправить заново», внесите все правки и снова кликните на кнопку для отсылки.

Рис.8 – отмена сообщения в версии 2003-го года

Функция отслеживания статуса отправки в Outlook 2003 не предусмотрена. Все уведомления об ограничениях и запретах выполнения опций появляются в форме диалоговых окон.

Как отменить отправленное сообщение?

Отправка и отмена почты в разных версиях программы различаются несущественно. Для удобства мы будем рассматривать стандартную версию Windows образца 2010 года. Посмотрите, как это выглядит.

На старте необходимо активировать почтовую службу. Просмотрите список исходящих посланий и отыщите то, которое вас не устраивает. Дальнейший алгоритм действий:

1. Открыть почтовое отправление двойным щелчком.
2. Щелкнуть по “Файлу”.
3. Переместиться в “Информацию”.
4. Отозвать почту.

Отмена письма с помощью браузера

Использовать почту Outlook можно как с помощью одноимённого приложения пакета MS Office, так и с помощью веб-интерфейса.

Он доступен всем пользователям, которые авторизованы в системе Майкрософт:

1Откройте браузер и перейдите на страничку https://outlook.live.com/mail/#/inbox;

2Введите полный адрес своей электронной почты и нажмите «Далее»;

3Введите пароль и подтвердите действие.

Рис.9 – авторизация в почте

После авторизации вы, как и в программе, сможете создавать письма, черновики, управлять входящими сообщениями и отзывать уже отправленные письма.

Следуйте инструкции:

• Дождитесь загрузки вашего аккаунта и перейдите во вкладку «Отправленные»;
• Выберите нужное письмо из списка;
• В верхней части окна кликните на пункт «Отменить» и выберите опцию удаления или редактирования.

Обратите внимание! С реализацией нового интерфейса для веб-версии Outlook разработчики внедрили возможность взаимодействия почтовых серверов Microsoft (почта Outlook) и Google (почта Gmail). Это означает, что с помощью браузера вы сможет отменять письма, получатель которых используем домен gmail.com. Работает эта функция только в том случае, если первоначальное письмо было отправлено через веб-интерфейс, а не через десктопную программу MS office Outlook.

Рис.10 – отмена сообщения через веб-интерфейс

Тематические видеоролики:

« Предыдущая запись

Как вернуть сообщение в ранних версиях outlook

Прежде, чем рассматривать процесс возвращения отправленного послания в программе современной версии, посмотрим, как можно отзывать отправленное сообщение в предыдущих версиях.

Outlook 2003

Способ возврата в одной из самых ранних версий программы выглядит несколько архаично. При этом необходимые инструменты для выполнения такой операции находятся в открытом доступе. Чтобы самостоятельно отозвать электронное послание, выполните ряд следующих манипуляций:

• Вначале откройте папку, которая называется «Отправленные сообщения».
• В открытой папке следует найти раздел «Действия».
• В этом разделе опускаемся к пункту «Отзыв сообщения» Во время открытия этого пункта перед вами должно появиться маленькое окошечко. В нём находятся дополнительные настройки отзыва письма. Используя дополнительные настройки, вы можете отозвать отправленное послание посредством его полного удаления с компьютера получателя (чтобы совершить такое удаление, выберите пункт «Удалить непрочитанные копии») либо же стереть отправленное послание и при этом заменить его новым сообщением. Сделать это можно, выбрав второй пункт в дополнительных настройках, именуемый «Удалить непрочитанные копии и заменить новым сообщением». В этом случае не происходит полное удаление письма. Непрочитанная копия заменяется другим текстом. Об успешном удалении предыдущей версии письма система проинформирует с помощью текстового уведомления.

С помощью таких простых шагов происходит отзыв отправленных электронных посланий.

Как отозвать сообщение в outlook 2007

Теперь поговорим о более поздней версии этой программы. В outlook 2007 процесс отзыва был значительно улучшен и усовершенствован. Создатели программы удалили все ненужные и неудобные элементы. В outlook 2007 отзыв включает в себя такую последовательность действий:

• Откройте папку «Отправленные сообщения».
• В этой папке требуется найти ранее отправленное сообщение, а затем его открыть.
• Когда оно найдено и открыто, обратитесь к топ-панели и постарайтесь найти кнопку «Другие действия».
• Из появившегося списка выберите функцию «Отозвать сообщение».
• Далее перед вами снова предстанет окошечко с двумя вариантами отзыва. Как и в предыдущем случае, вы можете полностью удалить своё послание или заменить его новым сообщением.

Как в outlook отозвать отправленное письмо в 2010 версии

В 2010 версии процесс отзыва был ещё больше усовершенствован. Во вновь обновлённом варианте программы возвращение отправленного сообщения выглядело следующим образом:

1. Первый шаг остался неизменным. Вначале пользователю также необходимо найти специальную папку исходящих писем в outlook. Затем в папке отыскать и открыть необходимое для корректировки послание.
2. После его открытия следует обратиться к верхнему меню программы. Пользователя должна интересовать вкладка «Файл».
3. В этой вкладке предстоит выбрать подкатегорию «Сведения». В ней требуется обратиться к пункту «Повторная отправка и отзыв», а затем к пункту «Отзыв сообщений».
4. Спустя, мгновение перед пользователем откроется небольшое диалоговое окно. Это диалоговое окно заменило окошко «Дополнительные настройки», которое встречалось в предыдущих версиях outlook. Как и прежде, пользователь имеет право полностью удалить отправленное письмо или написать вместо него новое.

В outlook 2010, как и в прошлых версиях программы, присутствует опция, помогающая узнать конечный результат возвращение письма в каждом отдельном случае. Чтобы воспользоваться этой опцией, установите галочку напротив пункта «Сообщать о результате отзыва для каждого получателя». Использовать эту опцию рекомендуется как при переписке с одним получателем, так и при общении с несколькими.

Отзыв послания в новых версиях

В 2013 версии outlook этапы удаления и возврата идентичны предыдущим. Поэтому любители электронных посланий легко разберутся в том, как отменить письмо в outlook 2013.

Отзываем электронное письмо в outlook 2020.

Принцип отзыва электронного сообщения в новой версии программы сходный со способом возврата посланий в 2013 версии. Вернуть письмо в outlook 2020 можно следующим образом:

• Откройте папку отправленных писем.
• В этой папке требуется найти послание, которое вы планируйте отозвать. Когда оно найдено, дважды кликнете на него. После открытия сообщения очень важно задать и выбрать правильную форму просмотра. Если письмо открыто в режиме чтения, измените его на «Разметку страницы». Только в этом случае станет доступна функция удаление.
• После настроек режима просмотра перейдите во вкладку «Сообщения». В появившемся меню «Действия» кликните на пункт отзыва сообщений.
• После вызова этой функции перед вами вновь предстанет небольшое диалоговое окно с двумя вариантами возврата письма. И опять же выбор только за вами. В вашей власти удалить полностью непрочитанные копии или заменить выбранное письмо новым.

В outlook 2020 вы также можете подключить дополнительную функцию, которая будет всегда уведомлять вас о результатах отзыва электронного сообщения в каждом конкретном случае.

Как отозвать письмо в outlook 2020? Схема отзыва писем имеет такую же последовательность. Все посланные сообщения возможно отозвать полностью либо же редактировать их содержание. Каким бы методом и в какой бы версии outlook ни происходил отзыв сообщения, помните, что эта процедура будет успешной только при соблюдении определённых требований и условий. О них упоминалось в начале этой статьи. Одно из главных требований — получатель электронного послания должен быть зарегистрирован в системе, а также должен пользоваться программой outlook.

Исправляем ошибку 0x8004010F: Outlook data file cannot be accessed

Recovery Toolbox for Outlook хорошо показывает себя в деле восстановления аккаунтов Outlook после появления ошибки 8004010F. Что нужно делать:

1. Скачиваем и устанавливаем утилиту с официального сайта: https://outlook.recoverytoolbox.com/ru/outlook-data-file-cannot-be-accessed.html.
2. Запускаем установленную программу.

1. Находим на диске нужный нам файл.
2. Левой кнопкой нажимаем «Режим восстановления» (или Recovery Mode).
3. Выбираем папку с файлами Outlook.
4. Заменяем поврежденный файл исправленным.

Обратите внимание! В последних версиях Outlook заменить файл можно как ручным перемещением его в папку Outlook, так и программным методом. Это делается так:

1. Выбираем пункт «Файл/Сведения».
2. Жмем «Настройка учетных записей».

1. Выбираем «Файлы данных».
2. Выбираем поврежденный файл их списка.
3. Кликаем мышкой «Открыть расположение файла…».

Вот и все. Далее нам нужно удалить старый файл, иначе рано или поздно начнут всплывать ошибки.

Возвращаем файл Outlook

Появление ошибки 0x8004010F означает, что файл Outlook, хранящий всю почту, поврежден или утерян. Унесло весенним ветром? На самом деле не важно, из-за чего это произошло. Вы легко сможете восстановить утраченные рассылки, если пользуетесь сервером с поддержкой протокола IMAP (Exchange Server, Office365, Gmail, Mail.ru и др.).

Как это работает? Сервер автоматически сохраняет копию хранящегося на жестком диске файла, следовательно, мы в любой момент можем обратиться к потерянным данным. Для этого необходимо отказаться от локального файла, который перестал отвечать, и создать новый при помощи специального инструмента Outlook.

Очень похоже на синхронизацию локальных данных с облаком, не так ли? Специальные знания для восстановления не нужны, а сам процесс состоит из шести легких шагов. Далее подробно…

Отозвать уже отправленное сообщение в Outlook можно, если пользователь ещё не успел его прочитать. Если вы не добавили вложение, передали письмо с ошибками или выбрали не тот адрес, то такая функция позволит исправить ситуацию.

Как отозвать письмо

Если отправленное сообщение отзывается, то оно исчезнет из почтового ящика получателя. Сообщение можно отозвать в том случае, если учётная запись получателя находится внутри вашей сети обмена.

Как отозвать письмо в Outlook 2016, 2013, 2010

Настройки, о которых мы расскажем, применимы, к версиям Outlook разных годов. Отличия в них невелики, но всё же действия будут варьироваться.

1. Зайдите в категорию «Отправленные». Нажмите на нужное письмо двойным щелчком мыши. В строчке сервисных манипуляций кликните пункт «Действия». Дальше нажмите «Отозвать сообщение».

   

2. В появившемся окне отметьте нужное действие: «Удалить непрочитанные копии» или «Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями».

   

В Outlook версий 2010–2016 попасть в окно отзыва сообщений можно через меню файл, выбрав пункт «Сведения» и далее «Повторная отправка и отзыв».

Отзыв письма в Outlook 2007

В разделе переданных писем откройте то, что желаете отозвать. И выполните путь: «Действия» —> «Другие действия». Нам подойдёт «Отозвать сообщения».

К сожалению, отозвать сообщение в Outlook для Mac у пользователей возможности нет. Функция невозможна из-за другого типа работы приложения.

Видео: инструкция по отзыву и замене отправленного в Outlook письма

Как отредактировать отправленное сообщение

Проделайте тот же путь, по которому заходили в отзыв сообщения. При выходе окна сообщений поставьте галочку «Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями».

Затем составьте новое послание и отправляйте.

При изменении отправленного сообщения исходное удаляется у получателя. Изменённое сообщение попадает непрочитанным в папку «Входящие».

Не стоит волноваться, если в электронной почте вы допустили ошибку в только что отправленном сообщении или забыли прикрепить документ. Редактирование и отзыв письма доступны пользователю и помогут исправить ситуацию.

Загрузка…

Совершив ошибку при отправке email в Outlook, можно отозвать его или произвести замену текста. Функция работает во всех современных версиях программы, но только при условии использования обоими пользователями одного почтового сервиса Microsoft. В текущем материале подробно расскажем, как отозвать письмо в Outlook разных годов выпуска, назовем нюансы проведения данной процедуры.

В Microsoft Outlook большинство действий можно выполнить, проверив ленту или нажав простое сочетание клавиш. Например, чтобы удалить сообщение в Outlook, выберите сообщение и нажмите клавишу удаления на клавиатуре. Несмотря на то, что вы разбираетесь в этих вещах, вполне возможно, что Outlook все еще может выдать ошибку.

Могут быть случаи, когда сообщение не может быть удалено в Outlook. Вы видите сообщения об ошибках, такие как:

• Операция не удалась. Интерфейсы обмена сообщениями вернули неизвестную ошибку. Если проблема не устранена, перезапустите Outlook.
• Интерфейс обмена сообщениями вызвал неизвестную ошибку.
• Произошла неизвестная ошибка.

На первый взгляд, трудно указать причину, вызвавшую эту ошибку. Тем не менее, вот что вы можете сделать, чтобы исправить сообщение об ошибке Outlook:

Используйте сочетания клавиш для удаления

Из нескольких сочетаний клавиш, которые вы, вероятно, помните, это будет очень удобно. Вот как это работает:

Шаг 1: Выберите сообщение для удаления.

Шаг 2: Удерживайте кнопку Shift на клавиатуре.

Шаг 3: Нажмите кнопку «Удалить» на клавиатуре.

Шаг 4: Вы должны получить всплывающее сообщение от Microsoft Outlook с просьбой подтвердить окончательное удаление электронной почты. Нажмите Да.

Очистить удаленные элементы

Одной из причин, по которой Microsoft Outlook отображает сообщение об ошибке при попытке удалить элемент, может быть переполнение папки «Удаленные». Когда папка «Удаленные» заполнена, вы не можете удалять сообщения Outlook.

Чтобы исправить эту ошибку, необходимо очистить папку «Удаленные». Вот как это работает:

Шаг 1. В области папок Microsoft Outlook щелкните правой кнопкой мыши папку с надписью «Удаленные».

Шаг 2: В списке параметров выберите «Пустая папка».

Шаг 3: Вы должны получить всплывающее сообщение от Microsoft Outlook с просьбой подтвердить безвозвратное удаление всех элементов в папке. Нажмите Да.

Шаг 4: Перейдите к сообщению для удаления и коснитесь значка «Удалить».

Изменить почту, помеченную для удаления

Поврежденный почтовый файл также может не удалиться. Лучший способ удалить такой файл — отредактировать его, выполнив следующие действия:

Шаг 1: Дважды щелкните соответствующее сообщение, чтобы открыть его.

Шаг 2. На ленте найдите поле с именем «Переместить» и выберите значок «Дополнительные действия перемещения».

Шаг 3: В раскрывающемся меню выберите «Редактировать сообщение».

Шаг 4: Введите несколько символов или удалите несколько символов из электронного письма.

Шаг 5: Сохраните сообщение и закройте его.

Шаг 6: Перейдите к сообщению для удаления и коснитесь значка «Удалить».

Отметить элементы для удаления в настройках

Этот параметр работает только с учетными записями Microsoft Outlook, для которых настроен протокол IMAP. Вот как это работает:

Шаг 1: Закройте Microsoft Outlook.

Шаг 2: Запустите панель управления на вашем ПК.

Шаг 3: Нажмите «Почта». Если вы не видите параметр «Почта», измените параметр «Просмотр» на «Мелкие значки» или попробуйте использовать панель поиска.

Шаг 4. В новом меню «Настройка почты — Outlook» нажмите «Учетные записи электронной почты».

Шаг 5: Должно открыться новое меню под названием «Настройки учетной записи». Дважды щелкните свое имя электронной почты, чтобы открыть его свойства.

Шаг 6: Нажмите «Дополнительные настройки».

Шаг 7: Выберите вкладку «Дополнительно».

Шаг 8. В меню «Удаленные» убедитесь, что отмечены следующие элементы:

• Отметьте элементы для удаления, но не перемещайте их автоматически. В обычных условиях, когда вы помечаете элементы для удаления, они удаляются навсегда после очистки почтового ящика.
• Очищайте элементы при переключении папок онлайн.

Шаг 9: Нажмите «ОК».

Используйте инструмент восстановления папки «Входящие»

Другая причина, по которой почта Microsoft Outlook может не удалиться, может быть связана с повреждением файла PST. PST расшифровывается как Personal Storage Table и представляет собой формат файла, в котором электронные письма, события календаря и другие элементы сохраняются в Outlook. Чтобы исправить файл PST, вам понадобится средство восстановления папки «Входящие». Вот как это работает:

Шаг 1: Закройте Microsoft Outlook.

Шаг 2: Запустите проводник.

Шаг 3: Откройте диск C:.

Шаг 4: Выберите «Программные файлы».

Шаг 5: Выберите Microsoft Office.

Шаг 6: Выберите версию Office (Office 14, 15, 16 и т. д.).

Шаг 7: Дважды щелкните SCANPST.EXE, чтобы запустить файл.

Шаг 8: Нажмите «Обзор», чтобы выбрать PST-файл для сканирования.

Шаг 9: Нажмите «Пуск».

Шаг 10: Нажмите «Да», когда вас попросят подтвердить создание резервной копии.

Шаг 11: Закройте инструмент после завершения процесса.

Шаг 12. Перезапустите Microsoft Outlook и проверьте, решена ли проблема.

Чтобы перезапустить Microsoft Outlook в безопасном режиме, вам нужно сделать следующее:

Шаг 1: Удерживайте нажатой клавишу CTRL.

Шаг 2: Нажмите на ярлык Outlook.

Шаг 3: Вы увидите диалоговое окно с предупреждением, в котором вам будет предложено подтвердить, хотите ли вы запустить Outlook в безопасном режиме. Нажмите Да.

Другие ошибки Outlook

Электронные письма, которые не удается удалить в Outlook, — это лишь одна из нескольких ошибок, с которыми вы можете столкнуться при использовании приложения. Другие распространенные ошибки включают электронные письма, застрявшие в папке «Исходящие» Outlook, или ошибки, связанные с невозможностью расширения папки.

Post Views: 123