Ошибка при отправке сетевого запроса инстаграм

Instagram  — океан, наполненный вычурными изображениями, симпатичными видео с кошками и собачьими мемами. Instagram — это один из самых популярных в мире сайтов для обмена фотографиями и видео, который помогает вам общаться с друзьями и семьей с помощью простых изображений.

Все мы знаем, что картинка стоит тысячи слов, и когда платформа, такая как Instagram, перестает работать, пользователи неизбежно теряют дар речи. Instagram печально известен регулярными ошибками, а такие всплывающие окна, как «Произошла неизвестная ошибка в сети», могут сильно раздражать пользователей.

Многие пользователи Instagram сообщают об этой странной ситуации, в которой они видят всплывающее окно «Произошла неизвестная ошибка сети», когда они пытаются войти в Instagram или просмотреть информацию на странице.

Если вам неизвестна ошибка в сети Instagram, и вы остро нуждаетесь в разрешении, то это исчерпывающее руководство, которое вам нужно. Продолжайте читать и получите соответствующие решения по проблеме.

Как же исправить сетевую ошибку Инстаграм?

Почему мой Instagram говорит о неизвестной сетевой ошибке? Если вы думаете о том же, позвольте нам объяснить, что нет особых причин для этой необычной ошибки, но мы придумали несколько действительно полезных решений, которые могут помочь вам в решении этой сетевой ошибки Instagram.

Часто бывают простые решения наших сложных проблем. Мы просто пока их не видим. Вот несколько быстрых исправлений для неизвестной сетевой ошибки в Instagram . Попробуйте их один за другим.

Способ 1: перезагрузите устройство

Вы пытались выключить и снова включить телефон? Сколько раз вы слышали эту фразу, может быть, от ИТ-специалиста или от вашего друга-ботаника? Один из самых простых способов исправить любую программную или аппаратную ошибку — перезагрузить устройство, так что попробуйте. Потому что иногда просто перезагрузка устройства — это именно то решение, которое вам нужно. Для этого:

• Прежде всего, разблокируйте устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню.
• Теперь нажмите на выключение питания.
• Подождите, пока устройство полностью выключится, а затем подождите от 10 до 15 секунд.
• Наконец, удерживайте кнопку питания, чтобы снова включить устройство.

Теперь посмотрите, была ли решена неизвестная ошибка сети в Instagram. В большинстве случаев ваше приложение должно вернуться к нормальной работе. Если нет, то перейдите к следующим шагам в списке.

Способ 2: проверьте подключение к Интернету

Произошла неизвестная сетевая ошибка. Ошибка Instagram обычно появляется из-за проблемы с сетевым подключением, как указано в сообщении об ошибке. Поэтому убедитесь, что ваше WiFi-соединение или мобильное интернет-соединение работает нормально и нет проблем со скоростью интернета, так как это обычно является причиной этой ошибки.

Если вы используете WiFi, попробуйте подключиться через 4G или наоборот. Если проблема все еще не решена, попробуйте перезагрузить WiFi-маршрутизатор один раз. И если проблема не устранена, переходите к следующему решению.

Способ 3: изменить настройки даты и времени

Иногда неправильная дата или время могут вызвать эту неизвестную сетевую ошибку в Instagram. Чтобы убедиться в правильности настроек даты и времени:

• Сначала откройте Настройки на вашем телефоне или планшете.
• Перейти к настройкам даты и времени .
• Включите опцию Автоматическая дата и время .

Теперь проверьте еще раз, если Instagram неизвестная ошибка сети разрешена. Если ошибка не устранена, то:

• Вернитесь к настройкам даты и времени, а затем установите для устройства ручные настройки.
• Установите дату на 4-5 лет в будущем и попробуйте снова открыть приложение.
• Если приложение открывается без каких-либо сетевых ошибок, вернитесь к настройкам «Дата и время» и включите «Автоматическая дата и время».

Способ 4: очистить кэш приложения и данные приложения

Иногда кэш приложения и данные приложения могут быть повреждены по одной из многочисленных причин ( Android ошибочен ), и очистка поврежденных данных в большинстве случаев устраняет любые ошибки, которые могут возникнуть.

Вот как очистить кэш и данные приложений на устройствах Android (Marshmallow или более поздняя версия):

• Сначала перейдите в «Настройки», а затем перейдите в «Приложения» или «Настройки приложения».
• Теперь найдите приложение Instagram, а затем нажмите на него.
• Затем нажмите на Хранение > Очистить кэш и Очистить данные.
• Как только вы очистите кеш приложения и данные, нажмите кнопку «Стоп».

Способ 5: обновить приложение Instagram

Обновления стали частью нашей жизни, которую мы все любим ненавидеть. Они очень важны, но они появляются почти каждый день, что заставляет их разочаровываться.

Много раз мы замечали, что неизвестная Instagram ошибка сети возникает из-за того, что версия приложения вашего устройства устарела, и это вызывает ненужные хлопоты.

Обновление Instagram предоставит вам доступ к различным новейшим функциям и исправлениям ошибок. Чтобы обновить приложение Instagram:

• Откройте приложение Google Play Store на вашем устройстве.
• Нажмите на кнопку меню трех горизонтальных линий.
• Затем нажмите Мои приложения и игры, чтобы просмотреть список приложений, установленных на вашем устройстве.
• Наконец, нажмите на Instagram, а затем кнопку Обновить.

После обновления приложения больше не должно быть проблем с сетью, например, произошла неизвестная ошибка сети Instagram. И если нет доступных обновлений для вашего приложения Instagram, просто удалите и переустановите приложение.

Заключение

К настоящему времени неизвестная ошибка сети Instagram должна была быть устранена, если вы тщательно следовали всем вышеперечисленным пошаговым методам. И в случае, если вы все еще получаете всплывающие окна, сообщающие, что в Instagram произошла неизвестная ошибка сети, вам может потребоваться выполнить сброс настроек на вашем устройстве.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите, чтобы мы помогли вам в решении любых других ваших проблем, сообщите нам об этом в комментариях ниже, и мы обязательно ответим на ваши вопросы. Пока вы там, также сообщите нам, какой метод сработал для вас, чтобы избавиться от сетевой ошибки Instagram — произошла неизвестная сетевая ошибка.

Сейчас сложно представить себе человека, который не пользуется сервисами, приложениями и программами. И каждая из этих вещей может работать неидеально. Неполадки случаются, и это нормально. А вот вопрос о том, как их исправлять, остаётся актуальным. Поговорим о том, что такое «Неизвестная ошибка сети» в Инстаграм и как от нее избавиться.

Что значит “Неизвестная ошибка сети” в Инстаграм при входе

По сути, если вы при входе видите уведомление о том, что появилась неизвестная ошибка, причин может быть несколько. Чаще всего это проблемы с интернетом – нестабильное соединение, низкая скорость или внезапный обрыв. Реже – проблемы со стороны сервера. Также стоит учитывать, что распространёнными неполадками являются сбои самого Инстаграм и системных служб устройства. В любом случае, зная, почему в Инстаграме «Неизвестная ошибка сети», можно её решить.

Как от нее избавиться?

Мы разобрались, почему не получается зайти в Инстаграм – неизвестная ошибка сети может не пропускать нас. Теперь рассмотрим возможные решения этого вопроса. То, что в социальную сеть не войти, не означает, что это приговор.

1. Проверьте настройки интернета. Если пользуетесь Wi-Fi, перезагрузите его. Когда речь идёт о динамических IP, часто присвоенный вам адрес и есть причина, почему не получается зайти в свой аккаунт.
2. Убедитесь, что дата и время на устройстве настроены корректно. На самом деле, очень часто, если Инстаграм при входе пишет «Неизвестная ошибка сети», дело именно в сбившейся дате и времени.
   
3. Если пользуетесь VPN, отключите его. Вообще не советую пользоваться прокси в Инстаграм – соцсеть отслеживает геолокацию по IP и, если подключение идёт с далёкого от вас сервера или, например, этот айпишник был скомпрометирован, вас могут заблокировать или наложить теневой бан.
4. Проверьте скорость подключения с помощью, например, Яндекс.Интернетометра.
5. Почистите кэш приложения. Обычно это делается через соответствующий раздел в настройках устройства. Он есть и в iOS, и на Андроид.
   
6. Проверьте наличие обновлений, установите последнюю версию.
7. Удалите обновления. Да, этот пункт противоречит предыдущему. Но нужно учитывать, что, если у вас старое устройство, новые приложения с ним могут работать некорректно.
8. Чем постоянно пользоваться старыми версиями софта, лучше обновить свой телефон, если такая возможность есть.

Другие распространенные проблемы при входе в Инстаграм

В Инстаграм «Неизвестная ошибка сети» – не единственная неполадка, которая может возникнуть. Поговорим о других распространённых багах.

1. «Oops, an error occurred». Попробуйте войти через Фейсбук, программу для Windows или браузерную версию. После авторизации временно заблокируйте акк. Через несколько часов проблема должна исчезнуть. Также может сработать переустановка приложения или откат устройства до заводских настроек.
   
2. Проблема при просмотре статистики. Возможно, вы перешли на бизнес-аккаунт недавно. Стоит подождать. Через какое-то время всё должно быть снова рабочим.
3. Подозрительная попытка входа. Зачастую в таком случае достаточно подтвердить, что профиль ваш.
4. «Извините, произошла ошибка». Это не «Неизвестная ошибка сети» Инстаграм при входе, конечно, тут просто какая-то неполадка. Обычно достаточно сменить пароль. Чтобы сделать это, авторизуйтесь через Фейсбук.
   
5. Не приходит СМС. Если кода нет, также можно это исправить временной блокировкой профиля. Для этого авторизуйтесь через веб-версию или с помощью Фейсбука.

В Инстаграм «Неизвестная ошибка сети». Что делать? Возможностей решения этой неполадки много. Нет ничего, что могло бы помешать вам продолжать окунаться в пучину своей зависимости от социальных сетей.

Вопросы наших читателей

Используйте для регистрации номер телефона, а потом привяжите аккаунт к другой почте. Эта, видимо, соцсетью уже не воспримется.

Зачастую проблема в самом устройстве. Обновите версию операционной системы или приложения.

У меня для вас плохие новости – вам пора купить новый телефон. Зачастую такая неполадка встречается на Андроид 4 и старше.

Чтобы задать вопрос или высказаться – пишите в комментариях. А также смотрите полезное видео по теме.

Наверняка вы не раз сталкивались с такой проблемой, как ошибка сети Инстаграм. Она появляется не только из-за плохого интернет-соединения, но и по другим совершенно не похожи друг на друга причинам. Как поступить в данной ситуации? Как устранить баг в приложении? Всё это подробно опишем в статье. Запоминайте полезные советы, и применяйте их.

По каким причинам Инстаграм выдает ошибку сети

Для начала рассмотрим, почему на экране может появиться неизвестная ошибка инстаграм. Самые распространённые причины её возникновения, это:

• устаревшая модификация программы Instagram;
• неполадки в телефоне;
• перегрузка сервера.

Для удобства разберёмся с каждой из них по отдельности.

Обновление в приложении

Первый возможный ответ на вопрос «почему я не могу зайти в Инстаграм» — отсутствие своевременного обновления приложения через Маркет. Это логично, ведь софт сильно устарел. Из-за этого не только снижается производительность гаджета, которым вы пользуетесь, но и постоянно возникают различные ошибки и баги.

Чтобы исправить эту ситуацию понадобится:

1. Разблокировать экран своего смартфона и зайти в магазин игр (Google маркет или AppStore).
2. Смахнуть экран слева направо. Благодаря этому слева появится выдвижное меню.
3. Тапнуть на «Мои игры» и пролистать страничку вниз.
4. Найти и выбрать «Instagram».
5. Щёлкнуть на зелёную кнопку «Обновить».

Там же в настройках поставьте галочку на «Автообновление».

Причина в мобильном устройстве

Вторая причина, по которой система социальной сети выдаёт ошибку – сбой в самом телефоне. А именно:

• несоответствие настроек часового пояса действительности;
• установка ограничений на использование мобильной сети;
• накопление системного мусора.

В первом случае понадобится:

1. Зайти в настройки гаджета и найти раздел «Система и устройство».
2. Выбрать вкладку «Дата и время».
3. Перевести тумблер напротив «Использовать часовой пояс и время сети» в активное положение.

Благодаря этому отпадёт надобность настраивать каждый раз вручную часы и минуты.

Во втором:

1. Открыть настройки и перейти в раздел «Sim-карты и мобильные сети».
2. Тапнуть по строке «Передача данных».
3. Снять галочку с опции «Контроль трафика».

Теперь ваша скорость не будет ограничиваться при достижении определённой планки.

В третьем варианте для очистки кэша используйте встроенный или загруженный с Маркета клинер (к примеру, Clean Master):

1. Запустите клинер.
2. Щёлкните на «Системный мусор».
3. Дайте программе время для определения количества кэша.
4. Подтвердите операцию при помощи кнопки «Очистить».

Полезно знать. Не забывайте периодически избавляться от «мусора» на своём телефоне.

Перегрузка сервера

Если при входе в Инстаграм пишет, что произошла ошибка, возможно причиной тому является перегрузка сервера. Или, проще говоря, внутрисистемный сбой. Такое случается не только с Инстой, но и с другими социальными сетями – вины разработчика тут нет. Так что не нужно бросаться и писать негативный отзыв на приложение. Наоборот, решите всё самостоятельно. А именно:

1. Подождите некоторое время (до 20 минут). Если ситуация не стала лучше, переходите к пункту 2.
2. Выйдите из профиля и щёлкните «Войти через Фейсбук».
3. Впишите в пустые поля логин и пароль от страницы Фейсбук.
4. Подтвердите.

Если описанная выше схема не помогла, отправьте запрос в техническую поддержку. Для этого чётко следуйте алгоритму действий ниже:

1. Запустите приложение Инстасети и авторизуйтесь. Если на вашем девайсе соцсеть не работает, возьмите другой (например, ПК или планшет).
2. Кликните на иконку в виде человека. Благодаря этому окажетесь в своём профиле.
3. Перейдите в настройки и щёлкните на раздел «Справка» — «Справочный центр».
4. Тапните на «Сообщить о проблеме».
5. Приложите снимки экрана, если есть, и спросите о том, как теперь заходить в программу без ошибок.
6. Ждите ответа.

К сведению. Вооружитесь Гугл-переводчиком. Скорее всего, ответ придёт на английском языке.

Как решить проблему с неизвестной ошибкой

Иногда Инстаграм пишет «Неизвестная ошибка сети» и в других ситуациях. Например:

• при некачественном интернет-соединении;
• при просмотре статистики;
• при попытке смены пароля;
• при авторизации.

Рассмотрим, что делать в этих случаях.

Проверить скорость соединения

Если сомневаетесь в скорости мобильной сети, воспользуйтесь специальными онлайн-сервисами для её измерения. Самый популярный из таких – Speedtest. Работать с ним очень просто, вам нужно:

1. Отправиться на веб-сайт Speedtest.net.
2. Кликнуть «Перейти к тесту» и подтвердить свои намерения кнопкой «Go».
3. Подождать несколько минут.
4. Ознакомиться с результатами.

Если скорость значительно ниже нормы, то для общения в Инстаграме лучше подключиться к точке доступа Wi-Fi.

Полезно знать. В некоторых случаях помогает простая перезагрузка смартфона.

Ошибка при просмотре статистики

Иногда система может выдавать ошибку в окошке со статистикой, где должна отображаться информация по действиям фолловеров. Причина, скорее всего, в том, что вы просто не переключились на бизнес-учётку. Ведь в личном типе профиля статистика сама по себе не появится.

Для переключения на коммерческий аккаунт понадобится:

1. Зайти в Инстасеть и нажать на значок «человечка».
2. Открыть настройки и выбрать вкладку «Аккаунт».
3. Пролистать в самый низ и активировать кнопку «Переключиться на профессиональный аккаунт».

Готово. Через 3-4 дня при хорошей активности ваших читателей, наконец-то появится долгожданная статистика.

На заметку. Для появления статистики не забудьте выложить новый контент.

Ошибка при замене пароля

Бывает и такое, что из-за подобной ошибки не получается сменить пароль. Чаще всего она появляется из-за следующего:

• вас взломали;
• вы зашли с другого IP-адреса или устройства.

Система старается защитить вашу учётную запись и временно отключает пользователю возможность менять данные профиля.

Чтобы убрать баг, повторите инструкцию ниже:

1. Перезагрузите приложение.
2. Тапните в окошке для ввода данных на кнопку «Забыли пароль».
3. Получите сообщение с инструкциями на почту.
4. Измените пароль.

Если письмо не пришло на привязанный email, то возможно злоумышленнику и вправду удалось заполучить ваш профиль.

Важно. Чтобы вернуть доступ к аккаунту, который «увели», нужно обратиться в техподдержку.

Необычная попытка входа

Не нужно паниковать при возникновении неизвестной ошибки сети при входе в Инстаграм. Так система пытается защитить учётную запись от взлома и хочет убедиться в том, что это действительно вы. Поэтому выполните стандартный алгоритм действий:

1. Щёлкните на кнопку «Это я».
2. Поставьте галочку на способ подтверждения личности: SMS с кодом на телефон или письмо на электронный почтовый ящик.
3. Введите ключ из сообщения и тапните «ОК».

Если приложение всё равно не пускает вас на свою страничку, то понадобится его принудительно закрыть и запустить заново. Для этого:

1. Откройте настройки телефона.
2. Нажмите на «Батарея и производительность».
3. Пролистайте вниз до колонки «Контроль активности» и выберите «Список приложений».
4. Тапните на «Instagram» и кликните на «Погрузить в сон».

Готово. После перезапуска утилита должна заработать нормально.

Инстаграм неизвестная ошибка сети часто встречающееся явление. Не стоит переживать, что с вами это случилось. Повторите описанную выше инструкцию и без проблем сможете продолжить общение в социальной сети.

Как и в других мессенджерах, также может возникнуть и неизвестная ошибка сети Инстаграм. Чаще всего причина таких ошибок – слабая связь с интернетом, полное отсутствие подключения к локальной сети или обновлений. Ошибки выдаются при попытке входа и при загрузке новостной ленты.

Почему появляется

Неизвестная ошибка сети Инстаграм – распространенное явление, с которым сталкиваются владельцы профилей. Основной причиной считается низкая скорость соединения с интернетом. Чаще всего так случается при подключении к открытой сети в ресторанах, торговых центрах или же при удалении от роутера. Существуют еще и такие причины появления проблем со входом и соединением:

• На данный момент проводится обновление приложения на смартфоне. Тогда загрузка контента временно приостанавливается. Пользователи не могут загрузить ленту или же открыть Директ. В такие моменты в шторке уведомлений появляется значок загрузки.
• Версия для персональных компьютеров для Майкрософт. На данный момент приложения для Виндовс из официального магазина имеют меньше всего функций. К тому же обновления выходят редко, из-за чего и появляются непонятные ошибки.
• В устаревшей версии мессенджера функционал также ограничен. В таких случаях стоит переустановить приложение на смартфоне или же обновить его.

Если вы задаетесь вопросом, не могу зайти в Инстаграм, пишет «Неизвестная ошибка», скорее всего у вас возникла одна из перечисленных проблем. Большая часть из них решается быстро переподключением к интернету или же перезагрузкой и обновлением соцсети. При частом возникновении сообщения обращайтесь в техническую поддержку, которая в короткие сроки решит появившиеся вопросы.

Рекомендации

Если у пользователя появляется вопрос, не могу зайти в Инстаграм, пишет неизвестная ошибка сети, что делать расскажем в дальнейшем. Сообщение появляется только при долгой загрузке страницы. В оповещении указывается и время последнего апдейта. Чаще всего ошибка заключается в плохом соединении с локальной сетью.

Ошибки такого рода в Windows свидетельствуют о неактивном состоянии сервиса обновлений. Чаще всего это случается на нелицензионных версиях оперативной системы, а также при ошибках номер 0x80070422 под названием «Отсутствие подключения».

Все ошибки, появляющиеся на смартфонах и ПК

Запрос, не могу зайти, в Инстаграм «Неизвестная ошибка» возникает по ряду причин.  Это и нестабильное подключение к сети, и снижение скорости передачи трафика, плохие настройки или же неполадки с серверов самой социальной сети. Чаще всего сбои касаются приложения в целом и системных служб смартфона. Для решения производятся разные манипуляции, начиная от простых, заканчивая более сложными. Рано или поздно решение проблемы найдется. При появлении ошибки решите ситуацию такими способами:

• Убедитесь в корректной настройке роутеров или других передающих устройств. Перезагрузите роутер на несколько минут. Чаще всего при динамическом соединении такие проблемы сами пропадают.
• Сверьтесь, корректно ли настроен часовой пояс смартфона. Воспользуйтесь сторонними сервисами вроде 2ip. Он указывает не только регион и город. Выясните, к какому часовому поясу привязано местоположение. При необходимости укажите вручную в настройках даты и времени. После перезагрузите систему и проверьте правильность выставленных настроек.
• Причиной ошибок бывает и VPN. Отключите его на время, а после включите вновь.

Дополнительные способы

Если не сработали предыдущие способы, то неизвестная ошибка сети при входе в Инстаграм решается так:

• Проверьте скорость соединения с сетью при помощи сервиса net или 2ip.ru. Сайты проверены и надежны, быстро выдают результат аналитики. А самым достоверным сервисом является org,
• Если ошибки появляются и после совершенных ранее действий, то очистите кэш приложения. Это делается для удаления мусорных файлов. Вместе с ними сотрется и вся привязанная к Инстаграму информация. Зайдите в раздел «Приложения» в настройках смартфона. Откройте Инстаграм и кликните по клавише «Очистить кэш». Также поможет полное удаление и переустановка социальной сети заново.
• Попробуйте по-другому подключиться к интернету. Если до этого использовалось соединение по сети Wi-Fi, то переключитесь на 4G или же найдите другой роутер для соединения с сетью.
• При загрузке через мобильный интернет правильно настраивайте точку доступа. В протоколах APN обязательно проставляются значения IPv4/IPv6. Для корректной работы протоколов соединения перезагрузите мобильное устройство.
• Протестируйте вход в социальную сеть специальными приложениями вроде Multi Accounts. Они загружают одновременно две версии Инстаграм. Для запуска дубликата кликните по значку в виде плюса, выберите Инстаграм и активируйте запуск приложения.
• Постоянно обновляйте программу на смартфоне и не давайте устаревать. Регулярная проверка обновлений или установка автоматического апдейта избавляет от многих проблем.

Обратите внимание! Задаваясь вопросом, почему не могу зайти, в Инстаграм «Неизвестная ошибка сети», помните о постоянных обновлениях прошивки. Если не обновляться до последней версии устройства каждый раз, то производительность смартфона сильно ухудшается. Также обновления устраняют недоработки и баги. Стабильная работа Инстаграм зависит от версий операционной системы. На данный момент социальная сеть хорошо работает на смартфонах Андроид версий 4.4+, Айфонах 7.0+ и на Виндовс 8.0+.

Проверка состояния счета или же подключение к беспроводному интернету

Неизвестная ошибка сети Инстаграм при входе говорит о многом. Например, владелец устройства мог подключиться к неактивной на данный момент сети. Для устранения ошибки по такой причине стоит:

• Опустить шторку с оповещениями от устройства вниз и кликнуть по пункту «Мобильные данные». При подключении к роутеру открыть пункт «Wi-Fi».
• Кликните по кнопке отключения и переждите несколько минут.
• Посмотрите в статусе сети, если ли еще соединение.

При использовании мобильных данных отключите все ограничения на их потребление в настройках. Так как Инстаграм постоянно обновляется и загружает новый трафик, интернета не всегда хватает. Для установки ограничений на потребление интернета в приложении следуйте инструкции:

• Авторизуйтесь в социальной сети, введите нужные данные в строки.
• Перейдите на главную страницу и откройте редактор профиля.
• Перейдите к пункту «Использование данных при мобильном соединении».
• Переставьте переключатель на сторону «Включить».

Новые версии Инстаграм получили обновление, согласно которому видеоролики больше не запускаются автоматически. Установка ограничений на потребление сотовой связи позволяет загружать больше контента. Однако видео станут грузиться дольше. Кликните по значку воспроизведения для остановки. Качество загружаемых изображений уменьшится, а скорость загрузки новых увеличится.

Также читайте: Как скрыть комментарии в Инстаграме: как ограничить или запретить, как убрать в прямом эфире или открыть обратно

Переустановка Инстаграма

Если при входе в Инстаграм пишет «Неизвестная ошибка сети» до сих пор, то есть вероятность, что приложение давно не обновлялось. В таком случае рекомендуется проверить наличие новых версий вручную. Автоматические обновления самостоятельно устанавливают новые версии программ на смартфоны. Достаточно лишь подключения устройства к сети.  Новые версии отсутствуют по таким причинам:

• Технические требования Инстаграма выше, чем может выдержать устройство.
• Владелец отключил уведомление через мобильный трафик.
• Произошел системный сбой, из-за чего стоит перезагрузить смартфон.

Для просмотра наличия обновлений зайдите в официальный магазин программ на смартфоне. Перейдите на страницу Инстаграма и кликните по клавише обновления. Если ее нет на месте, то смартфон не сможет загрузить обновление по техническим причинам. Для лучшей установки изначально очистите весь сохраненный кэш, очистите всю информацию со смартфона. Также Инстаграм перестает работать в тех случаях, когда на устройстве недостает места для загрузки файлов.

Ошибки при просмотре статистической информации

Мы разобрались, что делать, если возникает неизвестная ошибка сети при входе в Инстаграм. Теперь поговорим об еще одной распространенной проблеме. Она заключается в выявлении ошибки при просмотре статистики. Опция сбора и аналитики информации о профиле полезна для бизнес-аккаунтов. Она позволяет эффективно продумывать меры по продвижению контента в социальной сети. Если в Instagram неизвестная ошибка сети появилась во время просмотра статистической информации, то возможно не подключен бизнес-профиль.

Пользователи стандартных профилей не могут использовать функцию. Переключиться на бизнес-профиль получится так:

• Авторизуйтесь в социальной сети и откройте настройки профиля, как было указано выше.
• Найдите в перечне параметр «Переключиться на бизнес-профиль».
• Выберите страницу в Фейсбук, которую требуется привязать к профилю в Инстаграм.
• Следуйте предоставленной приложением инструкции.

Если статистика в принципе не работает или же показатели выдаются в некорректном виде, обратите внимание, что:

• Недавно профиль переключился на бизнес. Сбор статистики занимает некоторое время, а сбор информации не станет проводиться раньше, чем вы не опубликуете новый пост.
• Страница закрыта. Так статистика отображается неправильно.
• Аккаунт непопулярен. На постах нет лайков, а у профиля подписчиков.
• Происходят сбои в работе приложения. Перезагрузите приложение и смартфон.
• Вы случайно отключились от бизнес-страницы.

Видеообзор:

https://www.youtube.com/watch?v=QcGtr9S2ETs

Все полезное о Инстаграм — instagramer.info

Официальный сайт — www.instagram.com