Ошибка при откате виндовс 10 до заводских настроек - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Проблема

С определенными конфигурациями оборудования при попытке возврата этого компьютера в исходное состояние на системе под управлением Windows 10, сборка 2004, происходит сбой возврата со следующей ошибкой:

Возникла проблема при возврате вашего компьютера в исходное состояние. Не сделано никаких изменений.

Временное решение

В качестве временного решения этой проблемы выполните действия ниже.

Откройте командную строку с повышенными привилегиями. Для этого нажмите кнопку Пуск, в поле Поиск введите «Command Prompt» (командная строка) или «cmd» (командлет), щелкните правой кнопкой мыши Командная строкаи выберите команду Запуск от имени администратора. Если появится запрос пароля администратора или подтверждения, введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.
Введите следующую команду и нажмите ВВОД:

dism /online /cleanup-image /restorehealth
Перезагрузите систему и повторно попытайтесь Вернуть компьютер в исходное состояние.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Источник

Проблема при возврате ПК в исходное состояние — как исправить?

При сбросе Windows 11 или Windows 10 к заводским настройкам, вы можете столкнуться с ситуацией, когда после начала процесса восстановления исходного состояния и перезагрузки, снова загружается прежняя система с выводом сообщения «Проблема при возврате ПК в исходное состояние. Изменения не внесены».

В этой инструкции подробно о том, как можно исправить ситуацию и чем может быть вызвана указанная проблема при сбросе Windows в исходное состояние.

Повреждение образа системы для сброса Windows

При сбросе Windows 11 или 10, если вы выбираете локальную переустановку, используются файлы образа системы (также известные как «хранилище компонентов») с вашего HDD или SSD. В случае, если они повреждены, выполнить сброс не удастся, и вы получите сообщение «Проблема при возврате ПК в исходное состояние».

Решение для этой ситуации просто — выполнить восстановление образа системы, для этого выполните следующие шаги:

Запустите командную строку от имени Администратора. С этой целью можно использовать поиск в Панели задач.
Введите команду
```
dism /online /cleanup-image /restorehealth
```
и нажмите Enter.
Дождитесь завершения выполнения команды: процесс может «зависать» на определенных процентах, обычно достаточно просто подождать.
Закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

После перезагрузки попробуйте вновь выполнить сброс компьютера в исходное состояние.

Использование загрузки из облака для возврата ПК к заводским настройкам

Второй вариант — использовать опцию «Загрузка из облака» (потребуется Интернет) для сброса ПК к заводским настройкам.

В этом случае будет использован не локальный, возможно, поврежденный образ, а файлы с сайта Майкрософт, соответствующие текущей версии Windows. Подробнее в инструкциях Как сбросить Windows 11 на заводские настройки, Сброс Windows 10 из облака.

Возврат компьютера в исходное состояние из среды восстановления

Возможен вариант, когда сброс системы, инициированный из запущенной Windows не срабатывает, но работает при его запуске из среды восстановления. Чтобы запустить восстановление компьютера в исходное состояние из среды восстановления:

В меню Пуск откройте меню завершения работы и, удерживая клавишу Shift нажмите «Перезагрузка».
Компьютер перезагрузится в среду восстановления. Выберите пункт «Поиск и устранение неисправностей».
Выберите пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние» для запуска восстановления.

Дальнейшие шаги не будут отличаться от таковых при запуске сброса из запущенной ОС.

Запуск автоматической переустановки с ISO образа Windows

Вместо сброса системы с помощью средств восстановления, встроенных в Windows, вы можете использовать следующий метод, результат которого будет тем же, но вероятнее всего пройдет без ошибок:

Скачайте образ ISO с той же версией Windows, которая у вас установлена.
Смонтируйте образ в системе (правый клик — подключить) и запустите файл setup.exe с подключенного образа.
После нескольких первых шагов вам будет предложено выбрать действие — выполнить переустановку с сохранение файлов, настроек и приложений, только файлов или без сохранения чего-либо. Последние два пункта соответствуют сбросу системы.
Выберите нужный вариант и продолжите переустановку: большая часть действий будет выполнена автоматически.

«Проблема при возврате ПК в исходное состояние» также может быть вызвана следующими причинами:

Недостаточно места на системном разделе диска для выполнения необходимых операций. Я бы рекомендовал иметь не менее 20 Гб, а лучше — больший объем свободного пространства.
С этой же ошибкой вы столкнетесь, если компьютер будет принудительно выключен в процессе сброса или выключится из-за разряда батареи или отключения электропитания.
Ошибки HDD или SSD также могут приводить к проблемам при сбросе системы.

Надеюсь, один из вариантов поможет вам разобраться с проблемой. Если остаются вопросы — задавайте их в комментариях, я постараюсь помочь.

Источник

На чтение 7 мин. Просмотров 30.9k. Опубликовано 13.08.2019

Сброс к заводским настройкам, также называемый аппаратным сбросом или общим сбросом, представляет собой восстановление программного обеспечения компьютера или другого устройства до его исходного состояния путем стирания всех данных и файлов, хранящихся в нем, чтобы вернуть устройство к исходному состоянию. состояние и настройки производителя.

Выполняя сброс к заводским настройкам, можно решить, хотите ли вы сохранить свои файлы или удалить их, а затем переустановить операционную систему.

Однако удаляются только те данные, которые вы добавили, такие как новые приложения, контакты, сообщения, хранящиеся на вашем устройстве, и мультимедийные файлы, такие как музыка и фотографии.

Сброс к заводским настройкам выполняется с помощью нескольких простых шагов, а именно: Настройки> Обновление и безопасность> Сбросить настройки этого ПК> Начало работы> Выбрать вариант .

Как бы легко это ни звучало, это может не сработать, поэтому, если вы не можете восстановить заводские настройки Windows 10, попробуйте некоторые из приведенных ниже решений.

Смотрите также: мобильные прокси для Авито – какие нужны и где купить.

Содержание

Что я могу сделать, если я не могу восстановить заводские настройки Windows 10?
Решение 1. Восстановление из точки восстановления системы
Решение 2. Используйте диск восстановления
Решение 3. Используйте установочный носитель для восстановления или восстановления заводских настроек Windows 10
Решение 4. Вернитесь к предыдущей версии Windows
Решение 5. Проверьте разделы восстановления
Решение 6. Выполните обновление/сброс из WinRE

Что я могу сделать, если я не могу восстановить заводские настройки Windows 10?

Восстановление из точки восстановления системы
Используйте диск восстановления
Используйте установочный носитель для восстановления или восстановления заводских настроек Windows 10
Вернуться к своей предыдущей версии Windows
Проверьте разделы восстановления
Выполнить обновление/сброс из WinRE

Решение 1. Восстановление из точки восстановления системы

Это возвращает ваш компьютер к более раннему моменту времени, также известному как точка восстановления системы, создаваемая при установке нового приложения, драйвера или обновления Windows, или при создании точки восстановления вручную.

Восстановление не повлияет на личные файлы, но удалит все приложения, драйверы и обновления, которые были установлены после создания точки восстановления.

Вот как восстановить систему из точки восстановления системы:

Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
Выберите Панель управления .

В поле поиска панели управления введите Восстановление .

Выберите Восстановление из результатов поиска.

Нажмите Открыть восстановление системы .

Нажмите Далее .
Выберите точку восстановления, связанную с вызывающим проблемы приложением, драйвером или обновлением, затем выберите Далее и Готово.

Если вы не можете открыть Панель управления в Windows 10, посмотрите это пошаговое руководство, чтобы найти решение.

Если восстановление системы не работает, не паникуйте. Посмотрите это полезное руководство и снова все исправьте .

Если вы не видите точек восстановления, значит, защита вашей системы отключена, поэтому сделайте следующее:

Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
Выберите Панель управления .

Поиск Восстановление

Выберите Восстановление .

Нажмите Настроить восстановление системы .

Выберите Настроить .

Выберите Включить защиту системы .

Подробнее о создании точки восстановления читайте в этой статье.

Решение 2. Используйте диск восстановления

Если вы не можете восстановить заводские настройки Windows 10, вы также можете выполнить восстановление с диска, чтобы переустановить Windows 10 (если только на вашем компьютере не установлена Windows 8/8.1 и раздел восстановления от производителя вашего компьютера, в этом случае он переустановит Windows. версия пришла с).

Если вы не выполняете резервное копирование системных файлов при создании диска восстановления, то параметры Сбросить этот компьютер и Восстановить с диска будут недоступны.

Если вы используете диск восстановления, созданный в Windows 8.1, сделайте следующее:

Подключите диск восстановления и включите компьютер
Перейдите на экран Выберите вариант .

Выберите Устранение неполадок .
Восстановите систему из точки восстановления системы, выбрав Дополнительные параметры .

Нажмите Восстановление системы .

Выберите Сбросить этот компьютер .
Выберите Да, переразбить диск , чтобы переустановить Windows 8.1 (при этом будут удалены все установленные вами личные файлы, приложения и драйверы, а также внесены изменения в ваши настройки.Приложения от производителя вашего компьютера будут переустановлены, а разделы диска по умолчанию восстановлены.

Если вы используете диск восстановления Windows 8.1 на компьютере, который был обновлен до Windows 10, обновите свой компьютер и перезагрузите компьютер> Нет, сохранить существующие разделы не будет, поэтому попробуйте выбрать «Сбросить компьютер»> «Да», переразбить диск вместо.

Если вы не копировали раздел восстановления при создании диска восстановления, то параметр «Перезагрузить компьютер»> «Да, переразбивка диска» будет недоступен.

Не можете создать диск восстановления? Не волнуйтесь, у нас есть правильное решение.

Решение 3. Используйте установочный носитель для восстановления или восстановления заводских настроек Windows 10

Если ваш компьютер не может восстановить заводские настройки Windows 10 и вы не создали диск восстановления, загрузите установочный носитель и используйте его для восстановления заводских настроек Windows 10.

На рабочем компьютере перейдите на веб-сайт загрузки программного обеспечения Microsoft.
Скачайте инструмент для создания медиа и запустите его
Выберите Создать установочный носитель для другого ПК.
Выберите язык, редакцию и архитектуру (32 или 64-битная версия)
Следуйте инструкциям по созданию установочного носителя, затем нажмите «Готово».
Подключите установочный носитель, который вы создали, к компьютеру, который не работает, и включите его
На начальном экране настройки введите язык и другие настройки и нажмите «Далее».
Если вы не видите экран настройки, возможно, ваш компьютер не настроен на загрузку с диска, поэтому проверьте, как изменить порядок загрузки компьютера (с веб-сайта производителя), и повторите попытку.
Выберите Восстановить компьютер .
На экране Выберите вариант нажмите Устранение неполадок .

Выберите Дополнительные параметры .

Выберите Восстановление системы .
Выберите Сбросить этот компьютер , чтобы переустановить Windows 10.

Если вам нужна дополнительная информация о том, как создать установочный носитель с поддержкой UEFI, ознакомьтесь с этим руководством и узнайте все, что можно о нем знать.

Если вы не можете восстановить заводские настройки ПК с Windows 10, ознакомьтесь с этим быстрым и простым руководством, чтобы сделать это без усилий.

Решение 4. Вернитесь к предыдущей версии Windows

Если вы обновились до Windows 10, у вас будет 10-дневный льготный период, чтобы вернуться к предыдущей версии Windows. Это сохраняет ваши личные файлы, но удаляет приложения и драйверы, установленные после обновления, а также любые изменения, внесенные в настройки.

Вот как можно вернуться назад:

Нажмите Пуск .
Выберите Настройки .
Нажмите Обновление и безопасность .
Нажмите Восстановление .

Нажмите Сбросить этот компьютер .

Если у вас возникнут какие-либо проблемы или ваш компьютер застрянет при попытке вернуться к предыдущей версии Windows, это полное руководство поможет вам выйти из этого беспорядка.

Решение 5. Проверьте разделы восстановления

Если вы не можете восстановить заводские настройки Windows 10, возможно, ваши разделы восстановления повреждены, поэтому сброс не работает.

В этом случае убедитесь, что ваш компьютер соответствует всем системным требованиям Windows 10, затем переустановите Windows с помощью установочного носителя, выполнив следующие действия:

Выберите инструмент Загрузить .
Нажмите Запустить (для этого вам нужно быть администратором)
На странице Условия лицензии выберите Принять .
На странице Что вы хотите сделать выберите Обновить этот компьютер сейчас .
Нажмите Инструмент начнет загрузку и установку Windows 10.
Следуйте инструкциям по настройке Windows 10 на вашем компьютере
Когда вы будете готовы к установке, Windows 10 подведет итоги вашего выбора и того, что останется после обновления. Выберите Изменить то, что оставить .
Настройте свои предпочтения на Сохранять личные файлы и приложения или Сохранять только личные файлы , или оставляйте Ничего во время обновления.
Сохраните и закройте открытые приложения и файлы, которые работают
Выберите Установить .

Примечание. Установка займет некоторое время, и компьютер перезагрузится несколько раз, поэтому не выключайте его.

Если раздел восстановления недоступен, загрузите и установите удаленные приложения и драйверы, а не те, которые поставлялись с вашим компьютером.

Иногда, по ошибке, вы можете удалить разделы восстановления или события загрузочных. Для этого возможного случая мы подготовили обширное руководство, которое поможет вам вернуть их.

Решение 6. Выполните обновление/сброс из WinRE

Если вы все еще испытываете ошибку сброса компьютера, попробуйте загрузиться с носителя Windows 10, а затем выполните автоматическое восстановление из среды восстановления Windows (WinRE).

Для выполнения автоматического ремонта выполните следующие действия;

Вставьте USB или DVD
Перезагрузите компьютер
Нажмите F12 на вашем компьютере, чтобы открыть программу установки Windows.
Выберите диск, в который вы вставили USB или DVD
Нажмите кнопку “Далее
Выберите Восстановить компьютер .
Синий экран придет с вариантами

Выберите Устранение неполадок .

Выберите Дополнительные параметры .

Выберите Автоматическое восстановление в разделе «Дополнительные параметры загрузки».

Застрял в цикле автоматического восстановления в Windows 10? Эта потрясающая статья поможет вам оттуда.

После завершения восстановления попробуйте выполнить перезагрузку компьютера еще раз, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Работало ли какое-либо из вышеперечисленных решений? Дайте нам знать, оставив свой комментарий в разделе ниже.

Источник

You can force a factory reset by using third party tools

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more

Updated on March 10, 2023

There was a problem resetting your pc is one of the most common Windows reset issues.
Using a faulty Windows 10 installation when creating the reset point can be one of the causes.
If Windows won’t reset to factory defaults, start by checking your system for corrupted elements and system file errors.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD
FILE

Sometimes, you need to change your system settings to default, but some users complain that they can’t factory reset windows 10 for some reason.

There was a problem resetting your PC, no changes were made is the error that shows up and halts the process. Make sure to download and install the PC Health Check app on your Windows 10 PC to confirm that everything is working properly.

You can also download the PC Health Check app on Windows 7 and 11. Remember that if pc health check says compatible but Windows update says no, you’re probably dealing with file corruption.

After encountering the error, most are looking for a way to reset their laptop hard or force it to factory settings.

Now there are many ways in which you can perform a factory reset in Windows 10:

There is the Reset this PC option that allows you to choose whether you’ll keep your files, or remove them altogether, and then reinstall Windows (Settings >Update & Security > Reset this PC > Get started).
You can also perform a Windows 10 factory reset from boot/login screen/lock screen PC (Simply press the Windows logo key + L, then hold the Shift key down as you select Power >Restart, then Troubleshoot > Reset this PC).
Make use of your BIOS/ USB key, or even factory reset Windows 10 from Command Prompt

There are plenty of options and just as many potential obstacles. If the Reset this PC option does not work, you can always try the CMD.

But what if the good old Command Prompt fails to recognize commands such as system reset or if systemreset – cleanpc/factoryreset simply does not work?

The systemreset is not recognized as an internal or external command operable program or batch file error is more common than you think. Your Windows 10 PC can get stuck in a factory reset loop and keep resetting forever, or worse, you can end up with a Windows that won’t activate after reset and simply remain stuck in boot.

No matter what your preference is regarding troubleshooting the reset feature on Windows 10, this guide will cover them all, so make sure to follow the steps exactly.

But first, let’s see some potential causes for which you can’t restore Windows 10 to factory settings.

Why can’t I factory reset my Windows 10 PC?

The most common reason for the occurrence of this error is a corrupted Windows 10 Recovery image. Nevertheless, it can be caused by a variety of smaller issues, which can have a snowball effect in time. Some of them are the following:

Malware infection: This is the most common reason users can’t factory reset Windows, and an effective antivirus should help in this case.
Sudden loss of power for your PC: Continous power supply is vital for the effective functioning of the PC, and sudden fluctuations or loss of power can severely affect it.
Corrupted system files: If the system files are corrupt, it’s likely that you won’t be able to reset the OS in addition to performing other critical functions.
Mistakenly removing an important file from your system: The OS contains several important files that allow the reset to complete, and if these are missing, the operation won’t go through.
A corrupted Windows file was used when creating the recovery image: Another likely reason you can’t reset Windows 10, but it can be easily fixed using specialized software.
Not having your Windows activated: Activating Windows is necessary to perform a range of functions, and the process is quick.

Moreover, our readers reported similar issues that can be addressed by following the solutions below. The most common ones are the following:

There was a problem resetting your PC no changes were made – By using a system restore point, you can go back in time before this error occurred on your PC.
There was a problem resetting your PC from USB – You can opt to reset your computer by using software solutions, or you can try to create a new Windows 10 bootable USB drive.
There was a problem resetting your PC without a password – By clicking the Forgot your password link you can proceed to reset your previous one. This works if you can’t factory reset Windows 10 without a password.
Can’t factory reset Windows 10 without losing data – in some instances, the option to keep your personal files might not be available. You’ll have to save them externally before proceeding with the reset.
Can’t factory reset Windows 10 from BIOS – Some users tried to reset their PC directly from the BIOS, but the option was missing. This is most commonly due to file corruption.

Without further ado, let’s jump right into the list of effective remedies that you can apply in order to solve yet another Windows 10 error. Follow along!

How do I force a factory reset on Windows 10?

In this article

Why can’t I factory reset my Windows 10 PC?
How do I force a factory reset on Windows 10?
1. Use specialized software
2. Use a system restore point
3. Check your system for errors
4. Disable the REAgentC.exe
5. Use the installation media
What can I do if I don’t have any restore points?
What do you do when your laptop won’t factory reset?

1. Use specialized software

Even though you can perform these steps manually as well, considering the high possibility of causing system instability, we recommend that you first try using specialized software to resolve the can’t factory reset windows 10 issue.

This software automatically restores registry values to their default version without affecting personal files or data.

2. Use a system restore point

1. Click the search tool from the taskbar, write control , and press Enter to open the Control Panel app.

2. Choose Recovery from the list.

3. Select Open System Restore.

4. Click Next.

5. Choose the restore point that is related to the problem-causing app, driver or update then select Next and Finish.

If you can’t factory reset Windows 10, you can use a system restore point to fix the problem. This makes your computer revert to an earlier point in time, also known as a system restore point, generated when you install a new app, driver, or Windows update, or when you create a restore point manually.

Restoration will not affect personal files, but it will remove any apps, drivers, and updates that were installed after the restore point was created.

Needless to say, there are plenty of alternatives to the Control Panel and you can use the method with which you are most comfortable in order to enter the recovery mode in Windows 10.

NOTE

The system restore points available in your case will vary depending on when your system created them and if the option was activated in the first place.

3. Check your system for errors

3.1. Run a DISM scan

Press Win + X keys and choose Command Prompt (Admin) or PowerShell (Admin).
Copy-paste the following command and press Enter to run it: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Wait for the process to complete – could take up to 30 mins to complete.

If this does not solve the can’t factory reset windows 10 issue, run the scan below.

3.2. Run an SFC scan

Press Win + X keys and choose Command Prompt (Admin) or PowerShell (Admin).
Run the following command by pressing Enter: sfc /scannow
After the process is completed, type Exit or manually close the console window.

These two commands will check for any damaged system files and repair them as needed. Thus it will fix the can’t factory reset windows 10 problem.

4. Disable the REAgentC.exe

Press Windows then type cmd and open the resut as an administrator by clicking that option under the result on the right side.
Type or paste the following command and press Enter to disable this Windows tool: Reagentc /disable

This program also allows you to administer recovery options and customize recovery settings. It is possible to execute the REAgentC command on either an offline Windows image or a Windows operating system that is already running.

This should solve the can’t factory reset windows 10 issue.

5. Use the installation media

5.1 Download and run the tool

Choose the Media Creation Tool for your Windows version.
Click Download tool now.
Navigate to the preffered download location on your HDD.
Click Save.
Run the Media Creation Tool by double-clicking it.

5.2. Set up the tool

Wait for the app to load, and click Accept when the Applicable notices and license terms window appears.
Select Create installation media for another PC.
Tick the box next to the Use the recommended options for this PC option, and click Next.
Choose the ISO file option if you plan on creating a DVD, or choose USB flash drive if using a USB stick, and click Next.
Navigate in Windows Explorer window and choose a location for your Windows ISO file, and click Save.
Wait for the download process to complete.

With this, you can now factory reset windows 10. To advance this task further, it will depend on your goal and circumstances. There are two possible options:

➡ Using the ISO file on another PC

If you’re creating the ISO file on a different PC than the one you want to reset, simply click the Finish button and follow the steps required to create a bootable USB drive by using the ISO file you created.

After you have the bootable USB drive created, follow these steps:

Plug your bootable drive into a USB port on the PC you want to reset.
Restart your system, and boot from the USB.
On the Install Windows screen, choose Repair your computer.
Click on Troubleshoot.
Select Advanced options.
Choose Reset this PC.

Read more about this topic

Fix: Could not find the recovery environment [Windows 10/11]
Security Settings Blocked Self-signed Application [Fix]
Cloud Download vs Local Reinstall: What’s the Difference?
Fix: Page Fault in Nonpaged Area on Windows 10

➡ Reset the same PC you used to create the ISO file

If you want to factory reset the same Windows 10 PC that you used to create the ISO file, follow these steps:

Double-click the ISO file from the location you saved it.
Open the setup.exe file to run the installation.
Click the Next button.
Wait for the Windows installation to check for updates.
Click on Accept in the Applicable notices and license terms window.
Wait for the installer to download any updates.
Click the Change what to keep link.
Choose between the 3 options presented, depending on what your goal is.
1. The first option will allow you to keep all your files.
2. The second option will remove all files other than your personal items.
3. The third will remove everything from your system and perform a clean re-install.
Click Next.

NOTE

The installation will take some time, and your computer will restart a few times, so make sure not to turn it off.

What can I do if I don’t have any restore points?

You might find yourself in a situation in which you mistakenly deleted the recovery partition, or in the situation presented below, in which there are no restore points when you want to factory reset windows 10.

Your system protection service is turned off if you don’t see any restore points. This implies that the solution mentioned above will not apply to you, but it is still a good idea to follow the steps described below to set it up for later use:

Press the Win + X keys and choose Settings.
Scroll down and choose Update & Security.
Choose Backup from the right-side menu.
Click the Go to Backup and Restore (Windows 7) link.
Choose Security and Maintenance.
Click Recovery.
Select Configure System Restore.
Click the Configure button.
Tick the circle next to Turn on system protection.
Set the disk space usage by moving the blue selector, and click OK.

This will ensure that your system will automatically create restore points whenever a big change is applied. In the future, you can revert any of the changes by restoring your system to the previous configuration.

Tip

Many users land on this error message when trying to reset Windows 10: Your PC can’t be reset because it’s running Windows To Go.

Unlike a typical installation, Windows To Go does not support refreshing or resetting, which makes it impossible to revert to the manufacturer’s standard.

In many cases, Windows confuses the installation of new partitions (such as SSD) with users running a Windows to Go workspace from a USB drive, which leads to Windows factory reset not working.

Your best bet to solve the can’t factory reset windows 10 issue is to disable this option altogether, and here’s how to do that.

How to disable Windows To Go:

Type regedit in the search area from the Start Menu or open the Run menu and type in regedit.exe.
Once you opened the Registry Editor, navigate to this key in the left pane: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control
Check the right pane for this value PortableOperatingSystem
If it’s there, simply right-click and delete it.
The final step is to exit the Registry Editor and restart your PC.

After completing these steps, the can’t factory reset windows 10 issue should be solved.

What do you do when your laptop won’t factory reset?

If you can’t factory reset Windows 10, first check for file corruption and try to repair/update any damaged drivers or programs. If that doesn’t work, consider reverting to a restore point and then try to reset your laptop.

Users commonly complained about factory reset problems on these brands/manufacturers: HP, Lenovo, Dell, Asus, Acer, and Toshiba.

As you can see, you can engage in various modalities if you’re unable to factory reset Windows 10.

We presented them in order from the least intrusive to the final resort, reinstalling the OS entirely. Did any of the above solutions work? Let us know by dropping your comment in the section below.

Источник

Проблема

Возникла проблема при возврате вашего компьютера в исходное состояние. Не сделано никаких изменений.

Временное решение

В качестве временного решения этой проблемы выполните действия ниже.

Откройте командную строку с повышенными привилегиями. Для этого нажмите кнопку Пуск, в поле Поиск введите «Command Prompt» (командная строка) или «cmd» (командлет), щелкните правой кнопкой мыши Командная строкаи выберите команду Запуск от имени администратора. Если появится запрос пароля администратора или подтверждения, введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.
Введите следующую команду и нажмите ВВОД:

dism /online /cleanup-image /restorehealth
Перезагрузите систему и повторно попытайтесь Вернуть компьютер в исходное состояние.

Нужна дополнительная помощь?

При сбое сброса компьютера в Windows 10 произошла ошибка, возникающая при попытке переустановить компьютер Windows в состояние по умолчанию.

В этом уроке мы сначала узнаем, что такое сброс Windows 10 и условия, которые приводят к проблеме сброса ПК. А позже мы перейдем к решениям, чтобы исправить «Произошла ошибка при перезагрузке ПК» в операционной системе Windows 10.

Как мы все знаем, сброс Windows 10 помогает устранить различные ошибки, поскольку они могут помешать нормальной работе наших компьютеров. Но в некоторых случаях сообщение об ошибке «Возникла проблема с перезагрузкой компьютера». Изменения в Windows 10 совершенно невозможны.

Почему возникает ошибка «Проблема при возврате ПК в исходное состояние»?

Случай (I): Если на вашем ноутбуке/компьютере была установлена предустановленная Windows 10, и она не была обновлением операционной системы Windows 7 или Windows 8.1.

Случай (II): Если производитель ПК включил сжатие, чтобы уменьшить дисковое пространство, необходимое для предустановленных приложений.

Случай (III): Если вы загрузили ПК на USB-накопитель и затем выбрали «Устранение неполадок» → «Сбросить этот ПК» → «Удалить все» .

Помните, что приведенные выше условия приведены только для справки, другие условия также могут привести к «Возникла проблема с перезагрузкой ПК» на компьютерах с Windows 10.

Как исправить эту проблему?

Нет необходимости в каких-либо специальных навыках для использования этих методов, так как шаги подробно объясняются. Попробуйте описанные ниже методы, чтобы исправить. Возникла проблема с перезагрузкой компьютера. Изменений не было.

Способ 1: использование командной строки

Шаг (1): Прежде всего, нажмите клавиши Windows + I вместе, чтобы открыть настройки Windows, а затем выберите «Обновление и безопасность» → «Восстановление» .

Шаг (2): Теперь в разделе «Расширенный запуск» нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас»

Шаг (3): в новом окне выберите Устранение неполадок → Дополнительные параметры → Параметр командной строки .

Шаг (4): Далее выберите свою учетную запись администратора и затем введите пароль (в случае, если вы установили ранее). После этого нажмите «Продолжить», чтобы продолжить.

Шаг (5): Теперь в окне командной строки введите следующие командные строки и затем нажмите клавишу Enter после каждой команды:

cd %windir%system32config

ren system system.001

ren software software.001

Шаг (6): после выполнения всех команд закройте окно командной строки. Теперь вы попадете на страницу параметров загрузки. Здесь, нажмите на кнопку «Продолжить», чтобы загрузить компьютер.

Теперь вы можете попробовать перезагрузить компьютер с Windows 10, и вы сможете без проблем перезагрузить компьютер. И если проблема все еще сохраняется, переходите к следующему способу.

Способ 2: использовать диск восстановления для переустановки Windows 10

Если вышеописанное решение не может исправить ошибку сброса Windows 10, вы можете попробовать использовать диск восстановления для переустановки. Вот как это сделать:

Шаг (1). Сначала вставьте флэш-накопитель USB 8 ГБ , 16 ГБ или 32 ГБ в компьютер.

Шаг (2). Теперь введите диск восстановления в поле поиска меню «Пуск» и выберите «Создать диск восстановления» из результатов поиска.

Шаг (3). Так как восстановление вашего ПК с диска приведет к удалению всех текущих файлов и приложений, поэтому здесь вам нужно выбрать опцию «Резервное копирование системных файлов на диск восстановления », чтобы создать резервную копию ваших данных, а затем нажать кнопку «Далее».

Шаг (4): В следующем окне выберите флэш-накопитель USB и нажмите кнопку «Далее».

Шаг (5): Теперь, чтобы создать диск восстановления, нажмите «Создать». И как только процесс завершится, нажмите кнопку Готово.

Шаг (6): После этого перезагрузите Windows 10 и затем нажмите определенную клавишу, например F12, Esc, F9 или любую другую клавишу (зависит от марки вашего ПК), чтобы перейти на страницу параметров загрузки. И приступайте к загрузке с USB-накопителя.

Шаг (7). Наконец, нажмите «Восстановление с диска» и следуйте инструкциям, появляющимся на экране вашего компьютера.

Способ 3: выполнить чистую установку Windows 10

Если вам по-прежнему не удается избавиться от проблемы «Проблема при возврате ПК в исходное состояние», попробуйте выполнить чистую установку операционной системы Windows 10. Выполните приведенные ниже шаги для процедуры установки:

Важное примечание. Перед выполнением чистой установки Windows 10 необходимо выполнить резервное копирование файлов, чтобы убедиться, что важные файлы не потеряны из-за форматирования.

Шаг (1): Прежде всего, вставьте установочный носитель Windows (DVD, CD или USB), содержащий установочный файл Windows 10, а затем запустите компьютер.

Шаг (2): Теперь нажмите клавишу для загрузки с установочного носителя (USB или DVD) и отформатируйте диск.

Шаг (3): Наконец, переустановите свежую копию Windows на вашем компьютере, следуя инструкциям на экране.

Это лучший и самый эффективный способ исправить. Возникла проблема с перезагрузкой компьютера в Windows 10.

Последние мысли

Таким образом, вы можете легко исправить. Была проблема сброса ошибки вашего ПК в Windows 10, так как это одна из самых распространенных ошибок, и вышеупомянутые решения помогут вам эффективно их исправить. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с какими-либо проблемами или у вас есть вопросы относительно сброса Windows 10, свяжитесь с нами в разделе комментариев.

You can force a factory reset by using third party tools

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more

Updated on October 28, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

There was a problem resetting your pc is one of the most common Windows reset issues.
Using a faulty Windows 10 installation when creating the reset point can be one of the causes.
If Windows won’t reset to factory defaults, start by checking your system for corrupted elements and system file errors.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend Restoro PC Repair Tool:
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:

Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance

Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

Sometimes, you need to change your system settings to default but some users complain that they can’t factory reset windows 10 for some reason.

You can also download PC Health Check app on Windows 7 and Windows 11. Keep in mind that if pc health check says compatible but windows update says no, you’re probably dealing with file corruption.

After encountering the error, most of them are looking for a way to hard reset their laptop or force their laptop to factory settings.

Now there are many ways in which you can perform a factory reset in Windows 10:

There is the Reset this PC option that allows you to choose whether you’ll keep your files, or remove them altogether, and then reinstall Windows (Settings >Update & Security > Reset this PC > Get started).
You can also perform a Windows 10 factory reset from boot/login screen/lock screen PC (Simply press the Windows logo key+L, then hold the Shift key down as you select Power >Restart, then Troubleshoot > Reset this PC).
Make use of your BIOS/ USB key or even factory reset Windows 10 from Command Prompt

There are plenty of options and just as many potential obstacles. If the Reset this PC option does not work, you can always try the CMD.

But what if the good old Command Prompt fails to recognize commands such as systemreset or if systemreset – cleanpc/factoryreset simply do not work?

The systemreset is not recognized as an internal or external command operable program or batch file error is more common than you think. Your Windows 10 PC can get stuck in a factory reset loop and keep resetting forever or worse, you can end up with a Windows that won’t activate after reset and simply remain stuck in boot.

No matter what your preference is in regards to troubleshooting the reset feature on Windows 10, this guide will cover them all, so make sure to follow the steps exactly.

But first, let’s see some potential causes for which you can’t restore Windows 10 to factory settings.

Why can’t I factory reset my Windows 10 PC?

Malware infection
Sudden loss of power for your PC
Corrupted system files
Mistakenly removing an important file from your system
Corrupted Windows file used when creating the recovery image
Not having your Windows activated

Moreover, our readers reported other similar issues that can be addressed by following the solutions below. The most common ones are the following:

There was a problem resetting your PC no changes were made – By using a system restore point you can go back in time before this error occured on your PC.
There was a problem resetting your PC from USB – You can opt to reset your computer by using software solutions, or you can try to create a new Windows 10 bootable USB drive.
There was a problem resetting your PC without password – By clicking the Forgot your password link you can proceed to reset your previous one. This works if you can’t factory reset Windows 10 without a password.
Can’t factory reset Windows 10 without losing data – in some instances, the option to keep your personal files might not be available. You’ll have to save them externally before proceeding with the reset.
Can’t factory reset Windows 10 from BIOS – Some users tried to reset their PC directly from the BIOS but the option was missing. This is most commonly due to file corruption.

Without further ado, let’s just jump right into the list of effective remedies that you can apply in order to solve yet another Windows 10 error. Follow along!

How do I force a factory reset on Windows 10?

In this article

Why can’t I factory reset my Windows 10 PC?
How do I force a factory reset on Windows 10?
1. Use specialized software
2. Use a system restore point
3. Check your system for errors
4. Disable the REAgentC.exe
5. Use the installation media
What can I do if I don’t have any restore points?
What do you do when your laptop won’t factory reset?

1. Use specialized software

This software restores registry values to their default version automatically, without affecting personal files or data.

Restoring your system to a previous state can fix a number of system issues. A simpler way to safely restore your system is using a specialized tool that can do all the work for you.

Restoro will automatically scan your PC for problematic files and will replace all critical Windows system files that are malfunctioning with previous versions that are working perfectly.

Here’s how you can perform this action:

Download and install Restoro.
Launch the application.
Wait for it to find any system stability issues.
Press Start Repair.
Restart your PC for all the changes to take effect.

The built-in system restoration tool will revert your Windows to a previous version, therefore you can lose some precious data that was saved after the restoration point was made. You can always return your system to its pre-repair condition.

⇒ Get Restoro

Disclaimer: This program needs to be upgraded from the free version in order to perform some specific actions.

2. Use a system restore point

1. Click the search tool from the taskbar, write control , and press Enter to open the Control Panel app.

2. Choose Recovery from the list.

3. Select Open System Restore.

4. Click Next.

5. Choose the restore point that is related to the problem-causing app, driver or update then select Next and Finish.

Restoration will not affect personal files, but it will remove any apps, drivers, and updates that were installed after the restore point was created.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

Needless to say, there are plenty of alternatives to the Control Panel and you can use the method with which you are most comfortable in order to enter the recovery mode in Windows 10.

NOTE

The system restore points available in your case will vary depending on when your system has created them, and if the option was activated in the first place.

3. Check your system for errors

3.1. Run a DISM scan

Press Win + X keys and choose Command Prompt (Admin) or PowerShell (Admin).
Copy-paste the following command and press Enter to run it: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Wait for the process to complete – could take up to 30 mins to complete.

If this does not solve the can’t factory reset windows 10 issue, run the scan below.

3.2. Run an SFC scan

Press Win + X keys and choose Command Prompt (Admin) or PowerShell (Admin).
Run the following command by pressing Enter: sfc /scannow
After the process is completed, type Exit or manually close the console window.

These two commands will check for any damaged system files and repair them as needed. Thus it will fix the can’t factory reset windows 10 problem.

4. Disable the REAgentC.exe

Press Windows then type cmd and open the resut as an administrator by clicking that option under the result on the right side.
Type or paste the following command and press Enter to disable this Windows tool: Reagentc /disable

This should solve the can’t factory reset windows 10 issue.

5. Use the installation media

5.1 Download and run the tool

Choose the Media Creation Tool for your Windows version.
Click Download tool now.
Navigate to the preffered download location on your HDD.
Click Save.
Run the Media Creation Tool by double-clicking it.

5.2. Set up the tool

Wait for the app to load, and click Accept when the Applicable notices and license terms window appears.
Select Create installation media for another PC.
Tick the box next to the Use the recommended options for this PC option, and click Next.
Choose the ISO file option if you plan on creating a DVD, or choose USB flash drive if using a USB stick, and click Next.
Navigate in Windows Explorer window and choose a location for your Windows ISO file, and click Save.
Wait for the download process to complete.

With this, you can now factory reset windows 10. To advance this task further, it will depend on what your goal and circumstances are. There are two possible options:

➡ Using the ISO file on another PC

In case you’re creating the ISO file on a different PC than the one you want to reset, simply click the Finish button and follow the steps required to create a bootable USB drive by using the ISO file you created.

After you have the bootable USB drive created, follow these steps:

Plug in your bootable drive into a USB port on the PC you want to reset.
Restart your system, and boot from the USB.
On the Install Windows screen, choose Repair your computer.
Click on Troubleshoot.
Select Advanced options.
Choose Reset this PC.

Read more about this topic

Fix: Could not find the recovery environment [Windows 10/11]
Windows Error Code 0xc0000185: 5 Solutions to Fix this Issue
Time Synchronization Failed with time.windows.com: 4 Fixes

➡ Reset the same PC you used to create the ISO file

If you want to factory reset the same Windows 10 PC that you used to create the ISO file, follow these steps:

Double-click the ISO file from the location you saved it.
Open the setup.exe file to run the installation.
Click the Next button.
Wait for the Windows installation to check for updates.
Click on Accept in the Applicable notices and license terms window.
Wait for the installer to download any updates.
Click the Change what to keep link.
Choose between the 3 options presented, depending on what your goal is.
1. The first option will allow you to keep all your files.
2. The second option will remove all files other than your personal items.
3. The third will remove everything from your system and perform a clean re-install.
Click Next.

NOTE

The installation will take some time and your computer will restart a few times, so make sure not to turn it off.

What can I do if I don’t have any restore points?

If you don’t see any restore points, then your system protection service is turned off. This implies that the solution mentioned above will not apply to you, but it is still a good idea to follow the steps described below to set it up for later use:

Press the Win + X keys and choose Settings.
Scroll down and choose Update & Security.
Choose Backup from the right-side menu.
Click the Go to Backup and Restore (Windows 7) link.
Choose Security and Maintenance.
Click Recovery.
Select Configure System Restore.
Click the Configure button.
Tick the circle next to Turn on system protection.
Set the disk space usage by moving the blue selector, and click OK.

This will ensure that your system will automatically create restore points whenever a big change is applied. In the future, you will be able to revert any of the changes by simply restoring your system to the previous configuration.

Tip

A significant amount of users land on this error message when trying to reset Windows 10: Your PC can’t be reset because it’s running Windows To Go.

Unlike a typical installation, Windows To Go does not support refreshing or resetting, which makes it impossible to revert to the manufacturer’s standard.

In many cases, Windows confuses the installation of new partitions (such as SSD) with users running a Windows to Go workspace from a USB drive, which leads to Windows factory reset not working.

Your best bet to solve the can’t factory reset windows 10 issue is to disable this option altogether and here’s how to do that.

How to disable Windows To Go:

Type regedit in the search area from the Start Menu or open the Run menu and type in regedit.exe.
Once you opened the Registry Editor, navigate to this key in the left pane: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl
Check the right pane for this value PortableOperatingSystem
If it’s there, simply right-click and delete it.
The final step is to exit the Registry Editor and restart your PC.

After completing these steps, the can’t factory reset windows 10 issue should be solved.

What do you do when your laptop won’t factory reset?

If you can’t factory reset Windows 10, firstly check for file corruption and try to repair/update any damaged drivers or programs. If that doesn’t work, consider reverting back to a restore point and then try to reset you laptop.

Most commonly, users complained about factory reset problems on these brands/manufacturers: HP, Lenovo, Dell, Asus, Acer, and Toshiba.

As you can see, there are a variety of modalities that you can engage if you’re unable to factory reset Windows 10.

We presented them in order from the least intrusive to the final resort, which is reinstalling the OS entirely. Did any of the above solutions work? Let us know by dropping your comment in the section below.

You can force a factory reset by using third party tools

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more

Updated on October 28, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

There was a problem resetting your pc is one of the most common Windows reset issues.
Using a faulty Windows 10 installation when creating the reset point can be one of the causes.
If Windows won’t reset to factory defaults, start by checking your system for corrupted elements and system file errors.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance

Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

Sometimes, you need to change your system settings to default but some users complain that they can’t factory reset windows 10 for some reason.

You can also download PC Health Check app on Windows 7 and Windows 11. Keep in mind that if pc health check says compatible but windows update says no, you’re probably dealing with file corruption.

After encountering the error, most of them are looking for a way to hard reset their laptop or force their laptop to factory settings.

Now there are many ways in which you can perform a factory reset in Windows 10:

There is the Reset this PC option that allows you to choose whether you’ll keep your files, or remove them altogether, and then reinstall Windows (Settings >Update & Security > Reset this PC > Get started).
You can also perform a Windows 10 factory reset from boot/login screen/lock screen PC (Simply press the Windows logo key+L, then hold the Shift key down as you select Power >Restart, then Troubleshoot > Reset this PC).
Make use of your BIOS/ USB key or even factory reset Windows 10 from Command Prompt

There are plenty of options and just as many potential obstacles. If the Reset this PC option does not work, you can always try the CMD.

But what if the good old Command Prompt fails to recognize commands such as systemreset or if systemreset – cleanpc/factoryreset simply do not work?

The systemreset is not recognized as an internal or external command operable program or batch file error is more common than you think. Your Windows 10 PC can get stuck in a factory reset loop and keep resetting forever or worse, you can end up with a Windows that won’t activate after reset and simply remain stuck in boot.

No matter what your preference is in regards to troubleshooting the reset feature on Windows 10, this guide will cover them all, so make sure to follow the steps exactly.

But first, let’s see some potential causes for which you can’t restore Windows 10 to factory settings.

Why can’t I factory reset my Windows 10 PC?

Malware infection
Sudden loss of power for your PC
Corrupted system files
Mistakenly removing an important file from your system
Corrupted Windows file used when creating the recovery image
Not having your Windows activated

Moreover, our readers reported other similar issues that can be addressed by following the solutions below. The most common ones are the following:

There was a problem resetting your PC no changes were made – By using a system restore point you can go back in time before this error occured on your PC.
There was a problem resetting your PC from USB – You can opt to reset your computer by using software solutions, or you can try to create a new Windows 10 bootable USB drive.
There was a problem resetting your PC without password – By clicking the Forgot your password link you can proceed to reset your previous one. This works if you can’t factory reset Windows 10 without a password.
Can’t factory reset Windows 10 without losing data – in some instances, the option to keep your personal files might not be available. You’ll have to save them externally before proceeding with the reset.
Can’t factory reset Windows 10 from BIOS – Some users tried to reset their PC directly from the BIOS but the option was missing. This is most commonly due to file corruption.

Without further ado, let’s just jump right into the list of effective remedies that you can apply in order to solve yet another Windows 10 error. Follow along!

How do I force a factory reset on Windows 10?

In this article

Why can’t I factory reset my Windows 10 PC?
How do I force a factory reset on Windows 10?
1. Use specialized software
2. Use a system restore point
3. Check your system for errors
4. Disable the REAgentC.exe
5. Use the installation media
What can I do if I don’t have any restore points?
What do you do when your laptop won’t factory reset?

1. Use specialized software

This software restores registry values to their default version automatically, without affecting personal files or data.

Restoring your system to a previous state can fix a number of system issues. A simpler way to safely restore your system is using a specialized tool that can do all the work for you.

Restoro will automatically scan your PC for problematic files and will replace all critical Windows system files that are malfunctioning with previous versions that are working perfectly.

Here’s how you can perform this action:

Download and install Restoro.
Launch the application.
Wait for it to find any system stability issues.
Press Start Repair.
Restart your PC for all the changes to take effect.

⇒ Get Restoro

Disclaimer: This program needs to be upgraded from the free version in order to perform some specific actions.

2. Use a system restore point

1. Click the search tool from the taskbar, write control , and press Enter to open the Control Panel app.

2. Choose Recovery from the list.

3. Select Open System Restore.

4. Click Next.

5. Choose the restore point that is related to the problem-causing app, driver or update then select Next and Finish.

Restoration will not affect personal files, but it will remove any apps, drivers, and updates that were installed after the restore point was created.

Needless to say, there are plenty of alternatives to the Control Panel and you can use the method with which you are most comfortable in order to enter the recovery mode in Windows 10.

NOTE

The system restore points available in your case will vary depending on when your system has created them, and if the option was activated in the first place.

3. Check your system for errors

3.1. Run a DISM scan

Press Win + X keys and choose Command Prompt (Admin) or PowerShell (Admin).
Copy-paste the following command and press Enter to run it: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Wait for the process to complete – could take up to 30 mins to complete.

If this does not solve the can’t factory reset windows 10 issue, run the scan below.

3.2. Run an SFC scan

Press Win + X keys and choose Command Prompt (Admin) or PowerShell (Admin).
Run the following command by pressing Enter: sfc /scannow
After the process is completed, type Exit or manually close the console window.

These two commands will check for any damaged system files and repair them as needed. Thus it will fix the can’t factory reset windows 10 problem.

4. Disable the REAgentC.exe

Press Windows then type cmd and open the resut as an administrator by clicking that option under the result on the right side.
Type or paste the following command and press Enter to disable this Windows tool: Reagentc /disable

This should solve the can’t factory reset windows 10 issue.

5. Use the installation media

5.1 Download and run the tool

Choose the Media Creation Tool for your Windows version.
Click Download tool now.
Navigate to the preffered download location on your HDD.
Click Save.
Run the Media Creation Tool by double-clicking it.

5.2. Set up the tool

Wait for the app to load, and click Accept when the Applicable notices and license terms window appears.
Select Create installation media for another PC.
Tick the box next to the Use the recommended options for this PC option, and click Next.
Choose the ISO file option if you plan on creating a DVD, or choose USB flash drive if using a USB stick, and click Next.
Navigate in Windows Explorer window and choose a location for your Windows ISO file, and click Save.
Wait for the download process to complete.

With this, you can now factory reset windows 10. To advance this task further, it will depend on what your goal and circumstances are. There are two possible options:

➡ Using the ISO file on another PC

After you have the bootable USB drive created, follow these steps:

Plug in your bootable drive into a USB port on the PC you want to reset.
Restart your system, and boot from the USB.
On the Install Windows screen, choose Repair your computer.
Click on Troubleshoot.
Select Advanced options.
Choose Reset this PC.

Read more about this topic

Fix: Could not find the recovery environment [Windows 10/11]
Windows Error Code 0xc0000185: 5 Solutions to Fix this Issue

➡ Reset the same PC you used to create the ISO file

If you want to factory reset the same Windows 10 PC that you used to create the ISO file, follow these steps:

Double-click the ISO file from the location you saved it.
Open the setup.exe file to run the installation.
Click the Next button.
Wait for the Windows installation to check for updates.
Click on Accept in the Applicable notices and license terms window.
Wait for the installer to download any updates.
Click the Change what to keep link.
Choose between the 3 options presented, depending on what your goal is.
1. The first option will allow you to keep all your files.
2. The second option will remove all files other than your personal items.
3. The third will remove everything from your system and perform a clean re-install.
Click Next.

NOTE

The installation will take some time and your computer will restart a few times, so make sure not to turn it off.

What can I do if I don’t have any restore points?

Press the Win + X keys and choose Settings.
Scroll down and choose Update & Security.
Choose Backup from the right-side menu.
Click the Go to Backup and Restore (Windows 7) link.
Choose Security and Maintenance.
Click Recovery.
Select Configure System Restore.
Click the Configure button.
Tick the circle next to Turn on system protection.
Set the disk space usage by moving the blue selector, and click OK.

Tip

A significant amount of users land on this error message when trying to reset Windows 10: Your PC can’t be reset because it’s running Windows To Go.

Unlike a typical installation, Windows To Go does not support refreshing or resetting, which makes it impossible to revert to the manufacturer’s standard.

In many cases, Windows confuses the installation of new partitions (such as SSD) with users running a Windows to Go workspace from a USB drive, which leads to Windows factory reset not working.

Your best bet to solve the can’t factory reset windows 10 issue is to disable this option altogether and here’s how to do that.

How to disable Windows To Go:

Type regedit in the search area from the Start Menu or open the Run menu and type in regedit.exe.
Once you opened the Registry Editor, navigate to this key in the left pane: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl
Check the right pane for this value PortableOperatingSystem
If it’s there, simply right-click and delete it.
The final step is to exit the Registry Editor and restart your PC.

After completing these steps, the can’t factory reset windows 10 issue should be solved.

What do you do when your laptop won’t factory reset?

Most commonly, users complained about factory reset problems on these brands/manufacturers: HP, Lenovo, Dell, Asus, Acer, and Toshiba.

As you can see, there are a variety of modalities that you can engage if you’re unable to factory reset Windows 10.

На чтение 7 мин. Просмотров 25.1k. Опубликовано 13.08.2019

Содержание

Что я могу сделать, если я не могу восстановить заводские настройки Windows 10?
Решение 1. Восстановление из точки восстановления системы
Решение 2. Используйте диск восстановления
Решение 3. Используйте установочный носитель для восстановления или восстановления заводских настроек Windows 10
Решение 4. Вернитесь к предыдущей версии Windows
Решение 5. Проверьте разделы восстановления
Решение 6. Выполните обновление/сброс из WinRE

Что я могу сделать, если я не могу восстановить заводские настройки Windows 10?

Восстановление из точки восстановления системы
Используйте диск восстановления
Используйте установочный носитель для восстановления или восстановления заводских настроек Windows 10
Вернуться к своей предыдущей версии Windows
Проверьте разделы восстановления
Выполнить обновление/сброс из WinRE

Решение 1. Восстановление из точки восстановления системы

Вот как восстановить систему из точки восстановления системы:

Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
Выберите Панель управления .

В поле поиска панели управления введите Восстановление .

Выберите Восстановление из результатов поиска.

Нажмите Открыть восстановление системы .

Нажмите Далее .
Выберите точку восстановления, связанную с вызывающим проблемы приложением, драйвером или обновлением, затем выберите Далее и Готово.

Если вы не видите точек восстановления, значит, защита вашей системы отключена, поэтому сделайте следующее:

Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
Выберите Панель управления .

Поиск Восстановление

Выберите Восстановление .

Нажмите Настроить восстановление системы .

Выберите Настроить .

Выберите Включить защиту системы .

Подробнее о создании точки восстановления читайте в этой статье.

Решение 2. Используйте диск восстановления

Если вы используете диск восстановления, созданный в Windows 8.1, сделайте следующее:

Подключите диск восстановления и включите компьютер
Перейдите на экран Выберите вариант .

Выберите Устранение неполадок .
Восстановите систему из точки восстановления системы, выбрав Дополнительные параметры .

Нажмите Восстановление системы .

Выберите Сбросить этот компьютер .
Выберите Да, переразбить диск , чтобы переустановить Windows 8.1 (при этом будут удалены все установленные вами личные файлы, приложения и драйверы, а также внесены изменения в ваши настройки.Приложения от производителя вашего компьютера будут переустановлены, а разделы диска по умолчанию восстановлены.

Не можете создать диск восстановления? Не волнуйтесь, у нас есть правильное решение.

Решение 3. Используйте установочный носитель для восстановления или восстановления заводских настроек Windows 10

На рабочем компьютере перейдите на веб-сайт загрузки программного обеспечения Microsoft.
Скачайте инструмент для создания медиа и запустите его
Выберите Создать установочный носитель для другого ПК.
Выберите язык, редакцию и архитектуру (32 или 64-битная версия)
Следуйте инструкциям по созданию установочного носителя, затем нажмите «Готово».
Подключите установочный носитель, который вы создали, к компьютеру, который не работает, и включите его
На начальном экране настройки введите язык и другие настройки и нажмите «Далее».
Если вы не видите экран настройки, возможно, ваш компьютер не настроен на загрузку с диска, поэтому проверьте, как изменить порядок загрузки компьютера (с веб-сайта производителя), и повторите попытку.
Выберите Восстановить компьютер .
На экране Выберите вариант нажмите Устранение неполадок .

Выберите Дополнительные параметры .

Выберите Восстановление системы .
Выберите Сбросить этот компьютер , чтобы переустановить Windows 10.

Решение 4. Вернитесь к предыдущей версии Windows

Вот как можно вернуться назад:

Нажмите Пуск .
Выберите Настройки .
Нажмите Обновление и безопасность .
Нажмите Восстановление .

Нажмите Сбросить этот компьютер .

Решение 5. Проверьте разделы восстановления

Выберите инструмент Загрузить .
Нажмите Запустить (для этого вам нужно быть администратором)
На странице Условия лицензии выберите Принять .
На странице Что вы хотите сделать выберите Обновить этот компьютер сейчас .
Нажмите Инструмент начнет загрузку и установку Windows 10.
Следуйте инструкциям по настройке Windows 10 на вашем компьютере
Когда вы будете готовы к установке, Windows 10 подведет итоги вашего выбора и того, что останется после обновления. Выберите Изменить то, что оставить .
Настройте свои предпочтения на Сохранять личные файлы и приложения или Сохранять только личные файлы , или оставляйте Ничего во время обновления.
Сохраните и закройте открытые приложения и файлы, которые работают
Выберите Установить .

Решение 6. Выполните обновление/сброс из WinRE

Для выполнения автоматического ремонта выполните следующие действия;

Вставьте USB или DVD
Перезагрузите компьютер
Нажмите F12 на вашем компьютере, чтобы открыть программу установки Windows.
Выберите диск, в который вы вставили USB или DVD
Нажмите кнопку “Далее
Выберите Восстановить компьютер .
Синий экран придет с вариантами

Выберите Устранение неполадок .

Выберите Дополнительные параметры .

Выберите Автоматическое восстановление в разделе «Дополнительные параметры загрузки».

Застрял в цикле автоматического восстановления в Windows 10? Эта потрясающая статья поможет вам оттуда.

Microsoft предложила обходной путь

Компания Microsoft опубликовала в разделе поддержки на своём сайте быстрый обходной путь для раздражающей проблемы, которая не позволяет некоторым пользователям возвратить компьютер в исходное состояние.

Функция возврата в исходное состояние находится в секции «Восстановление» в настройках, предоставляя простой способ вернуть ПК на Windows 10 к заводским настройкам.

Однако у некоторых пользователей Windows 10 версии 2004 появилась проблема, отключающая эту спасительную в некоторых случаях функцию. При этом выдаётся ошибка «There was a problem when resetting your PC. No changes were made» (Проблема с возвратом в исходное состояние. Изменения отсутствуют).

Функция может помочь избавиться от ряда проблем и сбоев Windows 10, устранить общее замедление системы или подготовить компьютер к передаче другому пользователю. Она удаляет все пользовательские файлы с устройства и переустанавливает ОС, либо же производит частичное восстановление с сохранением файлов.

Как отмечается службе поддержки, проблема имеется на «некоторых аппаратных конфигурациях» и предотвращает любой тип восстановления. Microsoft пока не исправила проблему, но предложила быстрый способ обойти её:

Найти через меню Пуск приложение Command Prompt
По правому нажатию выбрать пункт Run as administrator
Ввести специальную команду и затем нажать Enter.
Перезагрузить устройство

24 октября 2020 в 14:07

| Теги: Windows, Microsoft

| Источник: TechRadar, Microsoft

При возврате компьютера в исходное состояние произошла ошибка (Windows 10)

На чтение 4 мин Просмотров 1.8к. Опубликовано 14.08.2019

В Windows 10 есть встроенная функция отката до начального состояния с сохранением или удалением личных данных. Если файловая система исправна, то данная процедура пройдет без каких-либо сбоев. Но отсутствие даже одного необходимого компонента может поспособствовать полной отмене операции. Сегодня мы разберемся, что делать, если при возврате компьютера в исходное состояние произошла ошибка на Windows 10.

Содержание

Восстановление файловой системы
Средство устранения неполадок
Функция «Новый запуск»
Видеоинструкция
Заключение

Восстановление файловой системы

Итак, вы запустили процедуру восстановления, выбрали параметры и файлы, которые будут сохранены или удалены, а затем столкнулись с уведомлением об ошибке. Конкретная причина в тексте не указывается. В ней лишь говорится о том, что изменения не внесены. После этого вы можете вернуться к работе с Windows в текущем состоянии.

Первое, что следует предпринять – это проверка целостности файловой системы. Средство сканирования можно запустить двумя способами. Сначала рассмотрим вариант с командной строкой:

Запустите штатную утилиту от имени администратора.
Выполните команду [k]sfc /scannow[/k].
Дождитесь окончания процедуры. Если средство найдет недостающие компоненты, при следующей загрузке ПК они будут восстановлены.

CMD

При возврате в исходное состояние «Десятка» задействует файлы из папки WinSxS. Если необходимых данных нет, вы не сможете выполнить откат до заводских настроек.

Средство устранения неполадок

Если сканирование файловой системы не привело к положительному результату, попробуйте запустить восстановление через средство устранения неполадок. Оно не задействует активную Windows, поэтому возможные проблемы с ОС отсекаются. Сделать это можно следующим образом:

При включении компьютера нажмите на клавишу [knopka]F8[/knopka].
Перед вами появится список, в котором выберите вариант «Устранение неполадок компьютера». Откройте его клавишей [knopka]Enter[/knopka].
Зайдите в дополнительные параметры и выберите вариант «Восстановление системы».
В результате запустится утилита для отката Windows до контрольной точки. Выберите один из пунктов и подождите, пока компьютер выполнит необходимые действия.

Если проблема возврата заключалась в сбоях настроек Windows, то откат до контрольной точки может исправить ситуацию. Также через данное меню можно запустить командную строку и выполнить [k]sfc /scannow[/k].

Эту же процедуру можно выполнить без перезапуска ПК. Через панель управления откройте подраздел «Восстановление». Выберите пункт запуска восстановления системы.

Для запуска процедуры возврата в исходное состояние нужно сначала открыть раздел «Диагностика», а затем выбрать соответствующий пункт. Возможно, проведение операции из-под безопасной среды не приведет к ошибке, которая описывалась в начале инструкции.

Функция «Новый запуск»

В Windows 10 версии 1703 был представлен новый функционал. Опция «Новый запуск» тоже сбрасывает операционную систему до заводских настроек. Попутно удаляются все приложения и настройки. Отличается от возврата в исходное состояние тем, что полностью переустанавливает ОС без использования загрузочного диска. Для запуска процедуры нужно зайти в «Параметры» — «Обновление и безопасность». Затем открыть вкладку «Восстановление» и кликнуть по следующей ссылке:

После этого вы увидите приложение для управления безопасностью Windows. Если вы хотите сразу перейти к процедуре, то кликните на «Начало работы». Если нажать по ссылке «Подробнее», откроется страница сайта Microsoft с детальным описанием нововведения.

Мнение эксперта

Василий

Руководитель проекта, эксперт по модерированию комментариев.

Задать вопрос

Рекомендуем начать с ознакомления, а только потом переходить к использованию функции!

Видеоинструкция

Помимо текстового описания проблемы, мы предлагаем вашему вниманию наглядное руководство. Если у вас нет времени на чтение инструкции, то просто посмотрите ролик и повторите все действия согласно советам!

Заключение

Причины появления ошибки возврата системы в исходное состояние связаны с отсутствием файлов в WinSxS или сбоями системы. Если описанные в статье методы не исправили ситуацию, то остается только один вариант – переустановка Windows.

Компоненты Виндовс 10 помогают устранять ошибки разного происхождения, в том числе проблемы со сбросом ОС. Функция возврата операционки в исходное состояние предусмотрена в разделе «Восстановление». При возникновении сбоя, отключающего эту опцию, пользователь видит на экране соответствующее уведомление. Узнаем подробнее, как устранить проблему, когда изменения не внесены в Windows 10, которая возникла при восстановлении компьютера.

Почему не получается вернуть компьютер в исходное состояние Windows 10

Большинство специалистов полагают, что основной причиной ошибки при сбросе становится повреждение различных файлов и компонентов, хранящихся в директории WinSxS главного каталога Виндовса.

Сообщение об отмене изменений может возникать и по другим причинам:

установлен неофициальный апдейт;
произошло отключение устройства в процессе инсталляции;
недостаток свободного места на диске;
вирусные атаки;
системный сбой.

Для устранения неисправностей и возвращения работоспособности ОС владельцу гаджета понадобится стандартный интерфейс Винды.

Что нужно делать при возникновении данной проблемы?

Самый простой способ запустить процесс сброса – воспользоваться разделом «Обновление и безопасность». Выполнить настройку можно по следующей схеме:

Открыть меню «Пуск».
Выбрать «Параметры».

Кликнуть по пункту «Обновление и безопасность».

Перейти во вкладку «Восстановление».
Нажать на кнопку «Начать».

Выбрать действие с удалением или сохранением данных.

Нажать на кнопку «Сброс».

Операционная система начнет автоматическую переустановку. В процессе компьютер может несколько раз выполнить перезагрузку. Если проблема при возврате ПК в исходное состояние осталась нерешенной, потребуется применить один из предложенных способов.

Применение Командной строки

Откат системы до прежнего состояния можно выполнить с помощью встроенной утилиты с расширенными правами. Для этого потребуется следовать инструкции:

Открыть меню «Пуск».
Ввести в поисковой строке: «cmd».

Выбрать КС с правами Администратора.
Набрать в открывшемся окне команды последовательно: «cd %windir%system32config», «ren system system.001» и «ren software software.001».
Закрыть окно.

Пользователь должен выполнить перезагрузку устройства, попробовать заново произвести сброс системы. Если этот метод при возврате ПК в прежнее состояние не помог решить проблему – перейти к следующему варианту.

Использование диска восстановления для переустановки Windows 10

Вернуть Виндовс 10 до заводских настроек поможет заранее созданный диск восстановления. Для этого понадобится следовать пунктам плана:

Выключить компьютер.
Подключить загрузочный диск.
Включить ПК, войти в меню БИОС.

В окне «Установка Windows» выбрать русский язык, нажать кнопку «Далее».

Нажать на строку «Восстановление системы».

В меню «Выбор действия» нажать на вариант «Поиск и устранение неисправностей».

В окне «Дополнительные параметры» выбрать одно из средств восстановления.

Перезагрузить компьютер.

Загрузочный диск помогает восстановить систему до рабочего состояния в случае возникновения неисправностей. Пользователю желательно заранее позаботиться об этом, создав установочный диск.

Чистая установка ОС

Проблемы в установленной системе не попадут в новую версию. Это гарантирует очистка диска. В процессе выполнения чистой установки утилиты, игры, приложения с компьютера удалятся. В Windows останутся только заводские настройки и стандартные софты.

Существует три варианта выполнения чистой установки операционки. Первые два способа подходят для переустановки системы на более позднюю версию. Последний метод доступен для пользователей, у которых уже установлена «десятка», желающих быстро переустановить Windows.

Создание образа

Для выполнения операции понадобится съемный носитель объемом не менее 4 Гб. Чтобы ничего не зависло в процессе, важно, чтобы носитель был чистым полностью.

Пошаговая инструкция:

Скачать и установить с бесплатного источника программу HP USB Disk Storage Format Tool.
Выбрать в утилите флешку, установить формат «FAT32».
Запустить процесс форматирования.

Скачать с официального сайта Виндовс установочный файл.

Запустить установщик, выбрать носитель.

Дождаться завершения процесса.
Выключить, затем снова включить ПК.
При запуске нажать клавишу «Delete» или «F12».

Перейти к пункту «Загрузка», установить на первое место флеш-накопитель.
Сохранить изменения, закрыть меню.
Принять лицензионное соглашение.

Выбрать вариант для работы с диском.

Выбрать раздел для системы, отформатировать его.

Повторить действия для других разделов, чтобы очистить их от мусора.

Далее произойдет автоматическая загрузка компонентов, не требующая вмешательства пользователя. Юзеру останется только создать новую учетную запись, задать нужные параметры.

С помощью системной функции Виндовс

В «десятке» предусмотрена опция, позволяющая автоматически стереть установленную операционку и установить новую, чистую версию программы. Такой метод позволяет сохранить важные данные на устройстве.

Пошаговая инструкция:

Открыть через «Пуск» меню «Параметры».

Выбрать раздел «Обновление и безопасность».

В левой части меню выбрать «Восстановление».
Кликнуть по ссылке «Узнайте, как начать заново…».

Нажать кнопку «Начало работы».

Нажать «Далее».

Начнется процесс восстановления системы, который останавливать вручную категорически запрещено. В результате пользователь получит чистую Винду с сохранением данных и отсутствием ненужного мусора.

Через официальную утилиту от «Майкрософт»

Выполняется по тому же принципу, как и предыдущий способ. Но у юзера имеется возможность выбора – оставить или удалить все данные с ПК.

Пошаговая инструкция:

Перейти на официальный сайт, скачать средство от Microsoft.

Выбрать соответствующий пункт из двух предложенных вариантов.
Нажать «Начать».

Процесс может длиться более часа. Желательно не прерывать его, чтобы не столкнуться с серьезными проблемами.

Если при восстановлении компьютера возникла проблема в Windows 10 – изменения не были внесены – тогда пользователь может выбрать один из предложенных вариантов устранения ошибки. Причины такой неполадки, в основном, связаны с отсутствием нужных файлов системы или внутренними сбоями операционки. В любом случае, владелец устройства способен самостоятельно устранить неполадку с помощью встроенных средств или скачанных утилит.

Источник

Проблема

Временное решение

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Проблема при возврате ПК в исходное состояние — как исправить?

Повреждение образа системы для сброса Windows

Использование загрузки из облака для возврата ПК к заводским настройкам

Возврат компьютера в исходное состояние из среды восстановления

Запуск автоматической переустановки с ISO образа Windows

Что я могу сделать, если я не могу восстановить заводские настройки Windows 10?

Решение 1. Восстановление из точки восстановления системы

Решение 2. Используйте диск восстановления

Решение 3. Используйте установочный носитель для восстановления или восстановления заводских настроек Windows 10

Решение 4. Вернитесь к предыдущей версии Windows

Решение 5. Проверьте разделы восстановления

Решение 6. Выполните обновление/сброс из WinRE

Why can’t I factory reset my Windows 10 PC?

How do I force a factory reset on Windows 10?

1. Use specialized software

2. Use a system restore point

3. Check your system for errors

4. Disable the REAgentC.exe

5. Use the installation media

What can I do if I don’t have any restore points?

What do you do when your laptop won’t factory reset?

Проблема

Временное решение

Нужна дополнительная помощь?

Почему возникает ошибка «Проблема при возврате ПК в исходное состояние»?

Как исправить эту проблему?

Способ 1: использование командной строки

Способ 2: использовать диск восстановления для переустановки Windows 10

Способ 3: выполнить чистую установку Windows 10

Why can’t I factory reset my Windows 10 PC?

How do I force a factory reset on Windows 10?

1. Use specialized software

2. Use a system restore point

3. Check your system for errors

4. Disable the REAgentC.exe

5. Use the installation media

What can I do if I don’t have any restore points?

What do you do when your laptop won’t factory reset?

Newsletter

Why can’t I factory reset my Windows 10 PC?

How do I force a factory reset on Windows 10?

1. Use specialized software

2. Use a system restore point

3. Check your system for errors

4. Disable the REAgentC.exe

5. Use the installation media

What can I do if I don’t have any restore points?

What do you do when your laptop won’t factory reset?

Newsletter

Что я могу сделать, если я не могу восстановить заводские настройки Windows 10?

Решение 1. Восстановление из точки восстановления системы

Решение 2. Используйте диск восстановления

Решение 3. Используйте установочный носитель для восстановления или восстановления заводских настроек Windows 10

Решение 4. Вернитесь к предыдущей версии Windows

Решение 5. Проверьте разделы восстановления

Решение 6. Выполните обновление/сброс из WinRE

Microsoft предложила обходной путь

При возврате компьютера в исходное состояние произошла ошибка (Windows 10)

Восстановление файловой системы

Средство устранения неполадок

Функция «Новый запуск»

Видеоинструкция

Заключение

Почему не получается вернуть компьютер в исходное состояние Windows 10

Что нужно делать при возникновении данной проблемы?

Применение Командной строки

Использование диска восстановления для переустановки Windows 10

Чистая установка ОС

Создание образа

С помощью системной функции Виндовс

Через официальную утилиту от «Майкрософт»