Ошибка при оплате яндекс плюс 001 - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Яндекс.Плюс — это платная подписка от компании Яндекс, которая предоставляет набор полезных сервисов и дополнительных функций для пользователей. Однако иногда при оплате подписки пользователи сталкиваются с ошибками, которые могут привести к тому, что доступ к преимуществам Яндекс.Плюс будет невозможен.

Чтобы исправить ошибку при оплате Яндекс.Плюс и получить доступ к его преимуществам, необходимо знать, какие причины ошибки могут возникнуть и как их можно устранить. В данной статье мы рассмотрим наиболее распространенные ошибки при оплате Яндекс.Плюс и дадим рекомендации по их решению.

Важно знать: При возникновении ошибки при оплате Яндекс.Плюс необходимо обратиться в службу поддержки Яндекса, которая окажет помощь в решении проблемы.

Как исправить ошибку оплаты Яндекс.Плюс?

Проверьте баланс вашего кошелька

Первым делом необходимо убедиться, что на балансе вашего кошелька достаточно средств для оплаты подписки Яндекс.Плюс. Если баланс недостаточен, пополните его и повторите попытку оплаты.

Проверьте данные банковской карты

Если баланс кошелька в порядке, проверьте данные вашей банковской карты, которая используется для оплаты подписки. Убедитесь, что введены правильные реквизиты: номер карты, срок действия, CVV-код.

Проверьте доступность платежных систем

Также возможно, что некоторые платежные системы временно отключены для оплаты Яндекс.Плюс. Проверьте список доступных платежных систем на сайте Яндекс.Плюс и выберите другой способ оплаты, если текущий недоступен.

Обратитесь в службу поддержки

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог в исправлении ошибки оплаты, обратитесь в службу поддержки Яндекс.Плюс. Специалисты помогут решить возникшую проблему и получить доступ к преимуществам подписки.

Проверьте баланс на карте

Пополнение карты

Прежде чем оплатить Яндекс.Плюс, необходимо убедиться, что на карте достаточно средств. Если баланс не позволяет оплатить услугу, то нужно пополнить карту.

Для пополнения карты можно воспользоваться следующими способами:

Перевод со счета телефона;
Банковская карта;
Терминалы оплаты;
Салоны связи.

Выберите наиболее удобный вариант и пополните карту. Обычно пополнение происходит моментально или в течение нескольких минут.

Проверка баланса

После пополнения карты необходимо проверить баланс, чтобы убедиться, что появилась необходимая сумма. Для этого можно воспользоваться:

Сайтом своего банка;
Мобильным приложением банка;
Мобильным приложением Яндекс.Деньги;
Специальной SMS-командой, предоставляемой банком.

Не забудьте проверить баланс на карте перед оплатой Яндекс.Плюс, чтобы избежать ошибок и получить доступ к преимуществам сервиса.

Проверьте корректность введенных данных

Проверьте номер карты

Убедитесь, что вы правильно ввели 16 цифр номера вашей карты. Обычно это наблюдается при оплате через банковскую карту. Если номер карты введен неправильно, то оплата не пройдет. Также проверьте срок действия вашей карты и CVV-код на оборотной стороне.

Проверьте правильность написания логина и пароля

Если вы оформляете подписку на Яндекс.Плюс, проверьте, правильно ли введены ваши данные для входа на Яндекс-аккаунт. Убедитесь, что вы правильно написали свой логин и пароль, при этом не включили лишние пробелы или ошиблись в раскладке клавиатуры.

Свяжитесь с контактным центром

Если вы не можете оплатить Яндекс.Плюс, несмотря на проверку корректности введенных данных, свяжитесь с контактным центром Яндекса. Возможно, проблема заключается в банковской системе или ваша карта была заблокирована. Специалисты контактного центра помогут вам разобраться в причинах и решить проблему.

Используйте другой браузер

Выберите браузер с хорошей поддержкой Яндекс.Плюс

Если вы обнаружили проблемы с оплатой Яндекс.Плюс через свой текущий браузер, попробуйте использовать другой браузер с хорошей поддержкой Яндекс.Плюс.

Google Chrome
Мозила Файрфокс
Яндекс.Браузер

Эти браузеры обновляются регулярно и имеют стабильную работу с Яндекс.Плюс.

Обновите ваш текущий браузер до последней версии

Если вы не хотите изменять свой текущий браузер, убедитесь, что у вас установлена последняя версия. Обновление браузера может решить проблему с оплатой.

Также проверьте, настроены ли у вас настройки безопасности, которые могут блокировать оплату. Убедитесь, что доверяете сайту Яндекс.Плюс и дайте разрешение на оплату.

Свяжитесь с технической поддержкой Яндекс.Плюс

Если вы уже попробовали изменить браузер или обновить текущий, но ошибка при оплате Яндекс.Плюс все еще остается, обратитесь за помощью в техническую поддержку Яндекс.Плюс. Они могут предложить индивидуальное решение для вашей проблемы.

Контакты техподдержки можно найти на сайте Яндекс.Плюс в разделе помощи и поддержки.

Обратитесь в службу поддержки

Как это сделать?

Если при оплате Яндекс.Плюс вы столкнулись с ошибкой, лучшее решение – обратиться в службу поддержки.

Чтобы связаться с оператором службы поддержки:

Посетите официальный сайт Яндекс.Плюс.
Выберите в кабинете пользователя вкладку «Поддержка».
Опишите вашу проблему в текстовом поле и нажмите «Отправить запрос».

Что нужно для обращения?

Чтобы быстрее и эффективнее решить проблему, будьте готовы предоставить следующую информацию:

Ник и номер телефона, привязанные к вашему аккаунту.
Скриншот или описание ошибки, которую вы получили при оплате.
Информацию об используемой вами платежной системе.

Оператор службы поддержки Яндекс.Плюс быстро решит вашу проблему и поможет получить доступ к преимуществам подписки.

Как получить доступ к преимуществам Яндекс.Плюс

1. Оформите подписку на Яндекс.Плюс

Для доступа к преимуществам Яндекс.Плюс, необходимо оформить подписку на эту услугу. Для этого на сайте Яндекс найдите раздел «Платные сервисы» и выберите «Яндекс.Плюс». Следуйте инструкциям на сайте и заполните необходимые данные для оплаты подписки.

2. Убедитесь в наличии средств на карте

Если при оплате возникают проблемы, убедитесь, что у вас достаточно средств на карту. Если сумма подписки превышает лимит ежедневной траты по карте, свяжитесь с банком для увеличения лимита.

3. Проверьте правильность введенных данных

При оформлении подписки на Яндекс.Плюс необходимо ввести данные карты и персональные данные. Перед оплатой, проверьте правильность введенных данных, чтобы избежать ошибок при оплате.

4. Обратитесь в службу поддержки Яндекс

Если до сих пор возникают проблемы с доступом к преимуществам Яндекс.Плюс, обратитесь в службу поддержки Яндекс. Специалисты помогут в решении возникших проблем и ответят на ваши вопросы.

Следуя простым инструкциям, вы сможете оформить подписку на Яндекс.Плюс и получить доступ к его преимуществам.

Используйте Яндекс.Музыку без рекламы

Подарок для пользователей Яндекс.Плюс

Пользователям Яндекс.Плюс доступна уникальная возможность слушать Яндекс.Музыку без рекламы. Это значит, что вы сможете наслаждаться любимыми треками без перерывов и рекламных вставок.

Как получить доступ?

Для этого нужно подписаться на Яндекс.Плюс и оплатить подписку. После оплаты вы сразу же получите доступ к Яндекс.Музыке без рекламы. Напомним, что подписка на Яндекс.Плюс дает доступ к многим другим полезным сервисам и возможностям Яндекса.

Преимущества Яндекс.Музыки без рекламы

Нет рекламных вставок, что позволяет наслаждаться музыкой без перерывов
Вы можете сохранять треки на устройство и слушать их офлайн
Вы получаете доступ к эксклюзивному контенту и подборкам от компании Яндекс

Вывод

Подписавшись на Яндекс.Плюс и оплатив подписку, вы получаете множество преимуществ, в том числе возможность слушать Яндекс.Музыку без рекламы. Это позволит вам наслаждаться любимыми треками в полном объеме и любое время суток.

Смотрите фильмы и сериалы без ограничений

Что такое Яндекс.Плюс?

Яндекс.Плюс — это платформа, которая дает пользователям возможность смотреть фильмы и сериалы онлайн, слушать музыку без рекламы и скачивать любимое содержимое на устройства. Также пользователи могут насладиться другими преимуществами, такими как скидки на билеты в кинотеатр, скидки и бонусы от партнеров и многое другое.

Как получить доступ к фильмам и сериалам на Яндекс.Плюс?

Чтобы получить доступ к фильмам и сериалам на Яндекс.Плюс, необходимо подписаться на услугу через приложение Яндекс.Маркет или Яндекс.Плюс на ОС Андроид или iOS. Для этого нужно выбрать подходящий тарифный план и оплатить его через удобный способ. После этого пользователь имеет неограниченный доступ к фильмам и сериалам в высоком качестве и без рекламы.

Как исправить ошибку при оплате Яндекс.Плюс?

Если возникла ошибка при оплате Яндекс.Плюс, необходимо проверить подключение к интернету и убедиться, что достаточно средств на карте или счете. Если проблема не решается, можно связаться с технической поддержкой Яндекс.Плюс, которая всегда готова помочь пользователям в решении возникших проблем.

Наслаждайтесь преимуществами Яндекс.Плюс и смотрите фильмы и сериалы без ограничений в удобное время!

Получайте скидки на билеты в Театре «Яндекс»

Что такое Театр «Яндекс»?

Театр «Яндекс» – это уникальное место, где вы можете увидеть ставки нашего ведущего театрализованного театра. Известные режиссеры, актеры и художники создают эпические спектакли для зрителей любых возрастов и интересов.

Что предлагает акция «Яндекс.Плюс»?

Яндекс.Плюс предлагает своим подписчикам больше, чем просто доступ к эксклюзивному контенту. Она предоставляет скидки на различные товары и услуги, включая билеты в Театр «Яндекс».

Как получить скидку на билеты в Театре «Яндекс»?

Подпишитесь на Яндекс.Плюс и зарегистрируйте карту на сайте.
Выберите интересующий вас спектакль в Театре «Яндекс».
Перейдите на страницу покупки билетов.
Введите данные карты и закажите билеты.
Скидка будет автоматически применена к вашей покупке.

Какая скидка доступна подписчикам Яндекс.Плюс?

Подписчики Яндекс.Плюс могут получить скидку 20% на билеты в Театр «Яндекс». Эта скидка доступна на все спектакли, необходимо только ввести код при покупке билета. Код можно найти на странице Яндекс.Плюс после регистрации карты.

Источник

Содержание

Причина 1: Ошибки в работе Яндекса
Причина 2: Ограничения банка
Причина 3: Недостаточно средств на счете
Причина 4: Блокировка карты
- Вариант 1: Веб-сайт
- Вариант 2: Мобильное приложение
Причина 5: Оплата на смартфоне
Обращение в службу поддержки
Вопросы и ответы

Причина 1: Ошибки в работе Яндекса

Возникающие периодически ошибки на стороне Яндекса могут препятствовать правильному подключению подписки на музыку тем или иным образом. Официально проверить наличие сбоев, к сожалению, нельзя, однако можно воспользоваться сторонними ресурсами в интернете вроде Downradar и, в целом, обратить внимание на работоспособность функций сервиса.

Подробнее: Почему не работает и не открывается Яндекс.Музыка

Такого рода проблемы самостоятельно обойти не получится, и потому единственным решением является ожидание, когда ситуация разрешится сама по себе. Дополнительно при этом вполне можете обратиться в службу поддержки с жалобой и проверить официальные паблики в социальных сетях на предмет замечаний пользователей по работоспособности сервиса.

Причина 2: Ограничения банка

Каждый банк, выпускающий карты, которые впоследствии в обязательном порядке используются при оплате подписки в Яндекс.Музыке, даже если рассматривается бесплатный пробный период, позволяет ограничивать операции в интернете. В качестве решения придется перейти на официальный сайт или в мобильное приложение вашего банка, выбрать указываемую карту и в настройках задействовать функцию «Покупки в интернете».

Нетрудно догадаться, что точный порядок действий напрямую зависит от банка и используемой вами версии, будь то официальное приложение или веб-сайт. Как правило, только после этого можно произвести транзакцию без ограничений и подключить Яндекс.Плюс, тогда как по завершении функция снова может быть задействована.

Отдельное внимание необходимо уделить виртуальным картам, будь то варианты от QIWI или ЮMoney, каждый из которых может накладывать ограничения на привязку. Данную проблему можно обойти, как правило, путем прохождения полной идентификации аккаунта в платежной системе или использования полноценной банковской карты.

Еще одной причиной, которую важно упомянуть в рамках раздела, являются региональные ограничения, препятствующие привязке иностранных карт VISA и Mastercard. Важно, чтобы привязываемые реквизиты соответствовали стране, указанной в настройках Яндекса.

Причина 3: Недостаточно средств на счете

Достаточно очевидной причиной появления ошибок во время оплаты подписки на Яндекс.Музыку выступает нехватка денежных средств на счете привязанной вами карты. В качестве решения проверьте баланс и любым удобным способом, если нужно, пополните счет на нужную сумму.

Одной из важных особенностей Яндекса, как и практически любого сервиса, требующего привязку карты, является удержание и последующий возврат определенной суммы для подтверждения счета. Таким образом, даже если вами подключается полностью бесплатная подписка, на карте должно быть доступно как минимум 11 рублей.

Причина 4: Блокировка карты

Если вы подключаете подписку и привязываете карту одновременно, в процессе вполне может возникнуть ошибка «Карта заблокирована», несмотря на достаточное количество средств на счете и отсутствие каких-либо видимых ограничений. Чаще всего данное сообщение возникает при активации ранее использовавшихся реквизитов, тогда как в целях обхода достаточно посетить внутренние настройки учетной записи, отдельно произвести привязку и повторить оформление.

Перейти к настройкам аккаунта Яндекс

Вариант 1: Веб-сайт

Через любой удобный браузер перейдите по указанной выше ссылке и, оказавшись на главной странице, откройте категорию «Yandex Pay». Здесь, в свою очередь, необходимо нажать кнопку «Добавить карту в Pay» в рамках блока «Карты».

Во всплывающем окне заполните представленные текстовые поля в соответствии с реквизитами счета. Получить нужную информацию можно прямо на пластиковой карте или в личном кабинете банка.

По завершении нажмите кнопку «Привязать» в правом нижнем углу и подтвердите карту. Как правило, верификация производится с помощью уникального кода, приходящего в SMS или Push-уведомлении от приложения на телефоне.

Чаще всего прямо во время подключения карты можно увидеть, какая конкретно сумма удерживается, о чем было нами упомянуто ранее. При этом, если на счету отсутствуют деньги или установлены ограничения, привязка завершится ошибкой.

Вариант 2: Мобильное приложение

На мобильных устройствах привязка банковской карты также производится через официальный сайт Яндекса, доступный по указанной выше ссылке. Проще всего использовать отдельное официальное приложение по аналогии с нашим примером.

С помощью верхней панели перейдите на вкладку «Yandex Pay» и в категории «Карты» коснитесь кнопки «Добавить карту в Pay». Здесь нужно, опять же, заполнить представленные текстовые поля и по завершении нажать «Привязать».

Для подтверждения привязки важно указать код из уведомления от банковского приложения или SMS. Только после этого и при отсутствии ограничений процедура будет завершена, карта отобразится в списке, и можно будет продолжить подключение подписки в настройках Яндекс.Плюса или в Яндекс.Музыке.

Причина 5: Оплата на смартфоне

На сегодняшний день при оплате подписки в Яндекс.Музыке со смартфона могут возникать трудности, так как ни Google Pay, ни Apple Pay не поддерживают российские карты. В первом случае проблему обойти невозможно, в то время как на iPhone можно добавить в качестве способа оплаты номер телефона и продолжить пользоваться подключенной подпиской.

Подробнее:
Оплата подписки в Яндекс.Музыке
Изменение способа оплаты на iPhone

Для выполнения указанной задачи необходимо перейти в раздел «Оплата и доставка» в настройках аккаунта, добавить номер телефона в качестве способа оплаты и повторить оформление подписки. Обратите внимание, что даже этот метод оплаты ограничен и будет недоступен для некоторых операторов, в числе которых «МегаФон», «Yota» и «Tele2».

Обращение в службу поддержки

Последнее решение, если ни одна из рекомендаций не привела к исчезновению проблемы, сводится к созданию обращения в службу поддержки Яндекс.Музыки. Для этого следует перейти по указанной ниже ссылке, развернуть выпадающий список «Выбрать», в качестве причины обращения указать «Вопрос о подписке» и отметить «Не могу оплатить подписку».

Написать обращение в службу поддержки Яндекс.Музыки

Если все было сделано по инструкции, на экране отобразится ряд стандартных рекомендаций, каждую из которых следует попробовать. При сохранении проблемы нажмите кнопку «Чат с поддержкой» и в рамках сообщения подробно опишите ситуацию, предоставив по возможности скриншоты ошибки.

Содержание

Как активировать Алису с подпиской Яндекс Плюс?
Настройка промопериода
Оформление подписки
Яндекс Плюс в подарок
Какую подписку я получаю при покупке?
Как активировать промопериод?
Продлевается ли подписка?
Что делать, если у меня уже есть оплаченная подписка Яндекс Плюс?
А если у меня колонка по подписке?
Подключить подписку
Активировать бесплатный пробный период
Оплатить подписку
Узнать статус подписки
Привязать другую карту для оплаты подписки
Перейти с другой подписки на Плюс
Станция не подключается
Что говорит Алиса?

Как активировать Алису с подпиской Яндекс Плюс?

Как активировать Алису с подпиской «Плюс» после настройки колонки? Именно платная подписка дает массу преимуществ! Можно не только разговаривать с помощницей, но и слушать музыку, а также смотреть кино и сериалы.

Начнем с того, как активировать бесплатную подписку на Яндекс Плюс при покупке Яндекс Станции! При приобретении некоторых моделей вы получаете три месяца (а иногда – шесть) промопериода. Можно пользоваться всеми преимуществами, но платить не придется.

Напомним, что сначала вам нужно настроить Алису и окончательно подключить колонку. И только после этого можно переходить к тому, как активировать подписку в подарок при покупке Яндекс Станции.

Откройте мобильное приложение разработчика;
Найдите раздел «Меню» , это кнопка с четырьмя квадратиками. Заходите в пункт «Устройства» ;

Перейдите к вкладке «Настройки» и откройте подраздел «Покупки и подписки» ;

Внутри ищем иконку «Получить промо…» и нажимаем.

Мы рассказываем, как активировать Яндекс Плюс при покупке Яндекс Станции бесплатно. Несмотря на это, указать данные банковской карты придется! Реквизиты нужны для продления оплаты. На протяжении трех/шести месяцев ничего списываться не будет, но по истечении этого срока автоматически начнутся ежемесячные списания.

Если вы не захотите больше пользоваться Плюсом для Алисы, можно будет отказаться от продления позже.

Итак, вернемся к тому, как активировать подписку Яндекс Плюс при покупке Яндекс Станции:

Вводим номер карты, срок действия и цифры с обратной стороны;
Подтверждаем личность через код, который поступит в СМС-сообщении.

Помните, что промопериод для Алисы дается только один раз. Если вы решите прервать пользование подпиской, она будет деактивирована полностью – вернуться к использованию нельзя.

Оформление подписки

Мы разобрались, как активировать подписку на Яндекс Станции в рамках промоакции для новых пользователей. Отдельно стоит рассмотреть такой вопрос: вы уже пользуетесь Алисой, но решили оформить Плюс только сейчас. Как это сделать? Легко!

Откройте приложение разработчика и нажмите на значок профиля;

Найдите в открывшемся списке вкладку «Плюс» ;

Откроется новая страница, где вы увидите возможные варианты оформления.

Вам нужно только выбрать, какой тариф вас интересует (напомним, всего их пять). Далее нужно ввести данные банковской карты и завершить оплату.

Теперь указанная сумма будет списываться со счета ежемесячно.

Вы уже оформили Плюс раньше? Если он подключен к тому же аккаунту, на который настраивалась колонка Алиса, вам не о чем беспокоиться! Никаких проблем с тем, как активировать Яндекс Станцию Мини с Алисой. Ваша подписка будет доступна автоматически, ничего настраивать не нужно.

Если колонка Алиса была оформлена на другой аккаунт, ее нужно отвязать. Затем заново привяжите ее к учетной записи с Плюсом, тогда подписка заработает.

Напоследок отметим! Вам не нужно разбираться, как активировать голосовой помощник Алиса, если вы купили устройство по подписке в рассрочку. В таком случае «Плюс» подключается автоматически без доплат – он будет работать, пока вы вносите ежемесячные платежи. Промопериод настраивать не нужно, все заработает после включения устройства.

Когда рассрочка будет полностью выплачена, система автоматически переключит вас на платную подписку. А о том, как настроить Алису оптимальным образом, мы уже рассказывали.

Еще немного о том, как активировать Яндекс Станцию Мини с промоподпиской. Если на вашем аккаунте уже был подключен Плюс, он будет приостановлен до окончания рассрочки. Дополнительно платить не придется!

Источник

Яндекс Плюс в подарок

Какую подписку я получаю при покупке?

Вместе с устройством вы получите в подарок от 1 месяца подписки Яндекс Плюс, которой можно поделиться с тремя близкими.

К устройству по подписке промопериод не предоставляется. Яндекс Плюс будет работать, пока вы оплачиваете подписку на устройство.

В приложении

Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.

Даже если у вас установлено приложение Яндекс, для управления умным домом лучше \n скачать\n и использовать приложение Дом с Алисой.

«>>»>Дом с Алисой перейдите в раздел Настройки .

Продлевается ли подписка?

Подписки Яндекс Плюс продлеваются автоматически, чтобы вам не приходилось каждый раз оформлять их заново. Когда бесплатный период завершится, с вашего счета снимется плата за следующий период. После окончания промопериода, как только произойдет первое списание, вы можете отказаться от продления подписки.

Что делать, если у меня уже есть оплаченная подписка Яндекс Плюс?

Если у вас активна базовая подписка Яндекс Плюс, то платеж по ней отложится до окончания промопериода.

Если у вас подключена одна из расширенных подписок , сначала отключите ее автоматическое продление. Бесплатные месяцы начнут действовать, когда завершится платный период.

А если у меня колонка по подписке?

В течение одного или трех лет для аккаунта, на который оформлена подписка, будет действовать подписка Яндекс Плюс (при условии своевременного внесения платежей). Если на аккаунте уже была подписка, она будет приостановлена до истечения подписки на колонку .

Источник

Подключить подписку

Все бонусы Яндекс Плюса доступны только для пользователей, у которых есть Яндекс ID. Если для входа на Яндекс вы используете профиль соцсети или номер телефона, измените тип вашего аккаунта по инструкции.

Активировать бесплатный пробный период

Активируйте пробный период подписки Яндекс Плюс, чтобы оценить все скидки и бонусы:

После того как пробный период закончится, с вашей карты автоматически спишется платеж за подписку. Дату следующего автоплатежа вы можете посмотреть на странице Яндекс ID Подписки. Автопродление можно отключить в любой момент.

Оплатить подписку

Обычно платеж зачисляется в течение 15‒20 минут. Вы получите чек об оплате по электронной почте.

После оплаты подписки автоматически включится ее автопродление. Дату следующего автоплатежа вы можете посмотреть на странице Яндекс ID Подписки. Автопродление можно отключить в любой момент.

Вы можете оплатить подписку через Google Play, App Store или Магазин Microsoft. Подробнее читайте в Справке Музыки для Android, в Справке Музыки для iOS и в Справке Музыки для Windows.

Узнать статус подписки

Узнать, активна ли подписка и сколько дней осталось до автоплатежа или окончания подписки, вы можете в Яндекс ID.

Привязать другую карту для оплаты подписки

Когда оплаченный предыдущей банковской картой период закончится, деньги для продления подписки будут списываться с новой карты.

\n «>]>>»> В Яндекс ID нет моей карты

Скорее всего, вы оплатили подписку через магазины Google Play, Магазин Microsoft или App Store. В этом случае см. рекомендации Google, Apple, Microsoft.

Перейти с другой подписки на Плюс

Выберите подписку, с которой хотите перейти на Плюс:

Если вы уже купили подписку Плюс Мульти, вам и еще троим участникам подписки автоматически становятся доступны возможности подписки Плюс. Все скидки и бонусы вы можете посмотреть в Яндекс ID.

Чтобы перейти с подписки Плюс Мульти на Плюс, отмените действующую подписку. Когда закончится оплаченный период и подписка отключится, вы сможете оформить Плюс.

Если вы уже купили подписку «Плюс Мульти с Амедиатекой» , вам и еще троим участникам подписки автоматически становятся доступны и другие возможности Плюса. Все скидки и бонусы вы можете посмотреть в Яндекс ID.

Чтобы перейти с подписки «Плюс Мульти с Амедиатекой» на Плюс, отмените действующую подписку. Когда закончится оплаченный период и подписка отключится, вы сможете оформить Плюс.

Плюс доступен, пока не закончится срок действия кода. После этого вы можете оплатить Плюс.

Отмените вашу подписку в личном кабинете или в офисе сотового оператора. Затем оплатите Плюс.

Отмените подписку на Яндекс Музыку и оплатите Плюс. Если вы оплатите Плюс до окончания оплаченного периода подписки на Музыку, то оставшиеся дни Музыки никуда не пропадут. Они активируются после того, как вы отключите Плюс.

Ваша подписка на Музыку	Как оформить Плюс
Оформлена на сайте Яндекс Музыки	Плюс вам уже доступен.
Оформлена в приложении для Android
Оформлена в приложении для iOS
По подарочному коду По промокоду

Плюс доступен, пока не закончится срок действия кода. После этого вы можете оплатить Плюс.

Отмените вашу подписку в личном кабинете или в офисе сотового оператора. Затем оплатите Плюс.

Источник

Станция не подключается

Проблемы могут возникнуть во время первого включения Станции или после того, как вы сбросили настройки.

Что говорит Алиса?

Проверьте подключение Станции к мобильному Wi-Fi.

Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.

Ваша подписка на Музыку	Как оформить Плюс
Оформлена на сайте Яндекс Музыки	Плюс вам уже доступен.
Оформлена в приложении для Android
Оформлена в приложении для iOS
По подарочному коду По промокоду

«>>»>Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название точки доступа и пароль к ней.

Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.

«>>»>Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название сети и пароль к ней.

После внесения изменений перезагрузите роутер, отключив его от питания на 5–10 секунд.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Дом с Алисой (в настройках Станции ) или в верхнем правом углу телевизора. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Проверьте подключение Станции к мобильному Wi-Fi.

Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Попробуйте настроить Яндекс DNS для роутера.

Скорее всего, к Станции не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция заработала, настройте ее.

Станция успешно подключилась, при этом Алиса отвечает так:

На все обращения
На некоторые обращения

Попробуйте настроить Яндекс DNS для роутера.

Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции :

Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.

Источник

Содержание

Причина 1: Ошибки в работе Яндекса
Причина 2: Ограничения банка
Причина 3: Недостаточно средств на счете
Причина 4: Блокировка карты
- Вариант 1: Веб-сайт
- Вариант 2: Мобильное приложение
Причина 5: Оплата на смартфоне
Обращение в службу поддержки
Вопросы и ответы

Причина 1: Ошибки в работе Яндекса

Подробнее: Почему не работает и не открывается Яндекс.Музыка

Причина 2: Ограничения банка

Причина 3: Недостаточно средств на счете

Причина 4: Блокировка карты

Перейти к настройкам аккаунта Яндекс

Вариант 1: Веб-сайт

Через любой удобный браузер перейдите по указанной выше ссылке и, оказавшись на главной странице, откройте категорию «Yandex Pay». Здесь, в свою очередь, необходимо нажать кнопку «Добавить карту в Pay» в рамках блока «Карты».

Во всплывающем окне заполните представленные текстовые поля в соответствии с реквизитами счета. Получить нужную информацию можно прямо на пластиковой карте или в личном кабинете банка.

По завершении нажмите кнопку «Привязать» в правом нижнем углу и подтвердите карту. Как правило, верификация производится с помощью уникального кода, приходящего в SMS или Push-уведомлении от приложения на телефоне.

Вариант 2: Мобильное приложение

На мобильных устройствах привязка банковской карты также производится через официальный сайт Яндекса, доступный по указанной выше ссылке. Проще всего использовать отдельное официальное приложение по аналогии с нашим примером.

С помощью верхней панели перейдите на вкладку «Yandex Pay» и в категории «Карты» коснитесь кнопки «Добавить карту в Pay». Здесь нужно, опять же, заполнить представленные текстовые поля и по завершении нажать «Привязать».

Причина 5: Оплата на смартфоне

Подробнее:
Оплата подписки в Яндекс.Музыке
Изменение способа оплаты на iPhone

Обращение в службу поддержки

Написать обращение в службу поддержки Яндекс.Музыки

Коды ответов Visa и MasterCard

Автор: Юрий Белоусов · Опубликовано 23.03.2017 · Обновлено 13.04.2017

Таблица кодов ответов при оплате картами Visa и MasterCard:

Статья: «Таблица кодов ответов при оплате картами Visa и MasterCard».

Не прошла оплата картой: ошибка 050. Что означает ошибка 050?

Почему вдруг не прошла оплата картой в магазине? Терминал выдал ошибку 050. Что это значит? Еа счете средств достаточно.

Уточнила в банке — код 050 означает ошибку авторизации. По каким-то причинам оплата с конкретного терминала не проходит. Скорее всего, проблема именно в терминале. Поэтому либо попробуйте провести транзакцию на другой кассе, либо расплачивайтесь другой картой/наличкой.

Кстати, через 5 минут платеж той же картой (которая на прошла) в соседнем магазине был произведен успешно.

Так что никакого повода для беспокойства нет. Но я слышала, что в некоторых магазинах при попытке расплатиться определенными картами транзакции могут не проходить довольно часто, в то время, как в магазине рядом — на раз-два. Вывод — просто имейте запасную карту при себе.

Код ошибки e001 при оплате картой

16 лет на сайте
пользователь #14638

Наткнулся в субботу на рекламу сервиса E-pay.

Данный платежный ресурс e-PAY™ является совместным проектом ООО «Веб Пэй» и «Приорбанк» ОАО и не имеет аналогов на белорусском рынке. ООО «Веб Пэй» является разработчиком белорусской биллинговой системы электронных платежей WEBPAY™, предоставляющей услуги по обслуживанию финансовых операций, совершаемых посредством пластиковых карточек в сети Интернет.

Наш платежный ресурс предоставляет возможности для быстрой и удобной оплаты клиентами коммунальных услуг, а также гарантирует поступление финансовых средств на счет поставщика услуг в полном объеме. Мы сотрудничаем с операторами мобильной связи, предприятиями жилищно-коммунального комплекса, операторами эфирно-кабельного телевидения и другими организациями.

Основными целями ООО «Веб Пэй» являются:

— популяризация интернет-платежей посредством ресурса e-PAY™ и системы электронных платежей WEBPAY™ среди населения;

— укрепление системы электронных платежей WEBPAY™, как ведущей системы в секторе электронных платежей в режиме реального времени;

— достижение доминирующего положения системы электронных платежей WEBPAY™ на рынке Беларуси.

Решил испытать все на себе, тем более, что на счете ByFly предоплата уже подходила к концу и требовалось пополнение счета.

Счет был пополнен в субботу (в первой половине дня), по отчету системы: «Платеж завершен успешно» (деньги с пластиковой карточки тоже списались).

Какого же было мое удивление утром в воскресенье, когда оказалось, что денег на счет ByFly так и не поступило.

Учитывая, что в выходной день явно правды ни у кого не добьешься и саппорт беспокоить бесполезно, в понедельник отправил письмо по адресу, указанному в качестве службы поддержки.

. Во второй половине дня в понедельник, устав ждать ответа на свое письмо (которое, кстати, содержало реквизиты платежа) я направил повторное сообщение в службу поддержки (на этот раз через форму обратной связи на сайте).

В результате чего, о чудо, был получен ответ из службы поддержки ( support@webpay.by )

По техническим причинам от нас не зависящим, зачисление платежей по услуге BYFLY не производилось.

Сумма платежа возвращена Вам на счет.

Приносим Вам свои извинения за причененные неудобства.»

Стоит сказать, что на главной странице сервиса отдельно выделено (наверное, как какие-то особые преимущества сервиса):

1. Экономить Ваше время и силы, которые вы тратите на оплату услуг и сервисов.

2. Оплачивать счета в удобное для вас время, не ограничиваясь расписанием работы и расположением пунктов приема платежей.

3. Обширный список услуг, которые можно оплатить круглосуточно.

Так что, рекомендую очень хорошо подумать, используя этот «сервис» для каких-нибудь важных платежей (например, погашение кредита и проч.)

Код ошибки [OR-IEH-01] при оплате картой в Google Play: как исправить?

Недавно сразу несколько наших читателей столкнулись с одной и той же проблемой: им не удалось оплатить покупку в Google Play с банковской карты. Вместо успешной транзакции они получили сообщение: «Произошла непредвиденная ошибка. Повторите попытку позже. Код ошибки: [OR-IEH-01]». Что интересно, некоторые из них потерпели неудачу при попытке привязать банковскую карту к Google Payment, а другие столкнулись с той же ошибкой, пытаясь произвести оплату непосредственно из приложения с уже привязанной карты.

Специалисты справочного форума Google Play называют целый ряд причин, по которым может произойти такая ситуация:

использование VPN, либо другие подобных программ;
сторонняя прошивка или ROOT на устройстве, с которого выполняется оплата;
некорректно указанные место проживания и основной язык в аккаунте Google.

Конечно, прежде всего, стоит убедиться, что в Google Play аккаунте верно указаны место проживания и основной язык. Но практика показывает, что в подавляющем большинстве случаев корень проблемы кроется в неактивированном аккаунте или в блокировке Google Кошелька. В последнем случае на электронную почту, указанную при регистрации аккаунта Google, может прийти письмо следующего содержания:

Мы не смогли подтвердить данные вашей кредитной или дебетовой карты по одному из последних заказов, и нам пришлось временно заблокировать ваш Google Кошелек. Чтобы возобновить доступ к Кошельку, отправьте нам эту форму со всеми необходимыми документами.

К письму прилагается ссылка, по которой открывается типовая форма для подтверждения информации в аккаунте: https://support.google.com/payments/contact/account_verification

Чтобы исправить ошибку [OR-IEH-01] внимательно изучаем правила заполнения формы, вносим необходимую информацию и прикрепляем:

удостоверение личности, выданное государственным органом;
документ, в котором указаны ваши имя и адрес, например выписка по банковскому счету или квитанция за коммунальные услуги.

Отправляем форму с документами и ждем 2-5 рабочих дней. Как только данные будут проверены, и аккаунт разблокируют, на электронную почту поступит письмо с соответствующим уведомлением. Останется только попытаться вновь произвести оплату (привязать карту), чтобы убедиться в том, что ошибка [OR-IEH-01] исправлена.

Мы надеемся, что вам удастся легко решить проблему с блокировкой Google кошелька, если таковая возникла. И (уже по традиции) будем благодарны, если вы расскажете о своем опыте решения данной проблемы в комментариях.

Основные ошибки при оплате кредитной картой

Представьте себе ситуацию: вы приходите в магазин, берете товар, подходите к кассе с намерением расплатиться картой. Девушка кассир берет ваш пластик, совершает необходимые действия, задумчиво смотрит на терминал и говорит вам: «операция не прошла…».

Что же произошло, кто виноват и что делать?

Всем известно простое правило: «чем больше частей в системе, тем больше вероятность сбоя при ее работе». При оплате покупки наличными, в системе есть только два участника: вы и продавец. Даже тогда может возникнуть сбой: например, у продавца может не оказаться сдачи. Что же говорить об оплате картой, где звеньев системы гораздо больше. Вы, продавец, банк-эмитент (выпустивший вашу карту), процессинговые центры… Это далеко не полный список. И на каждом этапе возможен сбой. Причин этого довольно много, есть довольно экзотичные, например: запрет на использование карты в данной стране.

Остановимся на наиболее «популярных» ошибках.

Условно все проблемы можно разделить на 3 группы:

на стороне держателя;
на стороне банка-эмитента;
на стороне продавца.

Проблемы на стороне держателя карты.

Из названия понятно, что их причинами является сам держатель. Пальму первенства по частоте возникновения таких отказов делят между собой «недостаток средств на карте» и «неверный ПИН-код».

Обычно в названии скрыта не только причина отказа, но и ответ, как решить эту проблему.

Результат операции: Недостаток средств на карте.

Причина отказа: сумма доступных средств меньше суммы операции.

Решение проблемы: Очевидно, что решение только одно: пополнить счет карты любым способом. Необходимо учитывать, что средства, внесенные через кассу, будут доступны не сразу. Это связано с тем, что банку необходимо не только провести приходную операцию, но и отправить данные в процессинговый центр. По этой же причине может возникнуть и описываемая ошибка.

Нюансы: Нередко такой отказ возникает, когда производится оплата в валюте, отличной от валюты счета, а денег – впритык. Поэтому, если вы расплачиваетесь в другой валюте, следите за тем, чтобы доступный остаток превышал сумму покупки с учетом конвертации минимум на 10%. Почему минимум? Списание средств со счета происходит не в момент транзакции, а не раньше следующего дня. Часто возникает ситуация, когда из-за движения курса валюты, списывается сумма большая, нежели в момент проведения операции. В результате может возникнуть технический (неразрешенный) овердрафт. Для компенсации движения курсов валют и предотвращения возникновения овердрафта, банки увеличивают сумму операции на 10%. В итоге, конечно, списывается только сумма операции, остаток вновь становится доступным. Возможна и другая ситуация: когда из-за понижения курса итоговая стоимость покупки будет меньше.

Результат операции: Неверный ПИН-код.

Причина отказа: введен неверный ПИН-код карты.

Решение проблемы: ввести правильный код.

Нюансы: Если вы напрочь забыли свой ПИН, и восстановить его категорически невозможно, способ оплатить товар картой все же существует. Работает он не везде, а там, где работает, кассиры его очень не любят. Зачастую даже не знают о его существовании. Практически любой POS-терминал предусматривает возможность подтверждения личности держателя не с помощью ПИН-кода, а с помощью документа, удостоверяющего личность. Например, паспорта. Работает это так: вместо ввода ПИН-кода, вы нажимаете кнопку отмены, после чего кассир обязан проверить ваши документы и подтвердить операцию. Напечатанный таким образом чек будет содержать в себе поле для подписи держателем и кассиром. Повторимся: работает этот способ не везде. Обычно на экране терминала в процессе ожидания ввода ПИНа есть подсказка, какую клавишу нажать, для проведения такой операции.

Помните, если ввести неверный ПИН трижды, то карта заблокируется, вплоть до статуса «изъять». И тогда для воссоединения со своими пластиковыми деньгами необходимо обращаться в банк.

Результат операции: Карта не читается.

Причина отказа: Раньше, когда культура использования карт в Росси была в зачаточном состоянии, а карты были исключительно с магнитной полосой, многие наши сограждане хранили пластик в портмоне с магнитными защелками. Клали их на ЭЛТ-телевизоры и колонки музыкальных центров и т.д. Результат этих действий был таким же, что и с магнитофонной лентой: карта становилась нечитаемой. Современные чиповые карты испортить сложнее, но умельцы находятся.

Решение проблемы: Обращаться в банк и перевыпускать карту.

Нюансы: Есть крайне малая вероятность того, что карта сработает на другом терминале. Но эта вероятность действительно крайне мала.
Это, пожалуй, самые распространенные причины ошибок держателя при оплате с физическим использованием карты.

Результат операции: Operation declined при оплате в интернет-магазине.

Причина отказа: чаще всего причиной является банальная ошибка при вводе данных карты: неверно введен номер карты, срок ее действия, CVV2 код – все это приведет к отказу в обслуживании. Эта же ошибка может быть вызвана слишком долгим периодом ввода данных: время на это ограничено.

Решение проблемы: повторить ввод данных более внимательно.

Нюансы: Если ваша карта использует протоколы защиты 3DSecure, ошибка может выглядеть и так: «11070: ОШИБКА АУТЕНТИФИКАЦИИ 3DSecure». В этом случае неточность введенных данных следует искать не в данных карты, а в дополнительном коде подтверждения, используемом указанной системой. Обычно он приходит в виде СМС-сообщения, но есть и другие варианты. Помните, что время жизни одноразового пароля не более 5 минут.

Проблемы на стороне банка-эмитента.

Проблем у банков-эмитентов достаточно. Все их перечислять можно если не бесконечно, то очень долго. Остановимся на самой популярной из них.

Результат операции: Операция запрещена

Причина отказа: На самом деле эта причина является универсальным ответом, когда система не знает, что происходит. Запрет может быть по целому ряду причин: от неактивированной карты до запрета на проведение именно этого типа операции в именно этой стране.

Решение проблемы: В 90% случаев поможет только звонок в банк. Если карта не активирована, то ее активируют, если проблема в чем-то другом, ее озвучат и, может быть, даже оперативно решат.

Причиной отказа могут быть как проблемы со связью у процессинга банка-эмитента, так и недостаток средств на его счетах. Последняя особенно актуальна в небольших финансовых учреждениях, не имеющих собственного процессинга. Все, что можно сделать в этом случае – воспользоваться картой другого банка. Можно сообщить в службу поддержки о проблеме, вам, как минимум, будут благодарны.

Проблемы на стороне продавца.

Основные проблемы в магазинах, принимающих оплату по картам, крайне незатейливы:

Результат операции: Отсутствует связь с банком.

Причина отказа: повреждение линии связи, нет подключения.

Решение проблемы: Попросить кассира проверить подключение (если это возможно) и попробовать провести операцию повторно.

Результат операции: Неверная карта.

Причина отказа: Если ваша карта точно не повреждена и работает, то, скорее всего, терминал этого магазина не работает с картами вашей платежной системы. Особенно часто с такими проблемами сталкиваются держатели карт довольно экзотической платежной системы. Например, American Express. В меньшей степени – China Union Pay, Union Card и т.п.

Решение проблемы: только воспользоваться картой другой платежной системы или оплатить покупку наличными.

Результат операции: операция не проведена.

Причина отказа: кассир не умеет работать с картами. Да, бывает и такое.

Решение проблемы: Вариантов решения не много: либо потребовать пригласить более опытного кассира, либо расплатиться наличными. Впрочем, в моей практике были случаи, когда я успешно обучал кассира, как проводить операцию.

Разумеется, здесь описаны далеко не все причины возникновения проблем при использовании пластика как средства платежа, только наиболее популярные. Но какой бы отказ не сформировался, подробно разъяснить о его причинах вам могут в банке. Как и порекомендовать способы решения возникшей проблемы. Поэтому самым универсальным способом решения проблем с картой является номер телефона, указанный на ее обороте: телефон службы поддержки банка-эмитента.

В данном случае оценка будет даже не самому банку, а скорее продукту и партнеру (Яндекс).

29.11.2021 в течение примерно суток пытался оплатить услугу (подписку) ЯндексПлюс (годовая, мульти (семейная для 4 человек) за 1990 рублей (скидки по черной пятнице до 30.11.2021) и это мне сделать не удалось: Яндекс выдавал ошибку, писал, что карта заблокирована и т.д. Пробовал разными способами (с телефона, компьютера, сайта, через приложение Я.музыка и т.д.).

Следует отметить, что поддержка банка отвечала мне достаточно оперативно и убеждала в том, что с их стороны никаких проблем и ограничений нет и они не видят никаких запросов от Яндекса. Также стоит добавить, что карта действующая, не просрочена, не заблокирована, лимиты позволяют провести эту транзакцию и проверить достаточность средств на карте; карта давно привязана к сервисам Яндекса, активирована, уже использовалась в Яндекс драйве и других сервисах Яндекса и т.д. и т.п.

При этом поддержка Яндекса в их Яндекс-мессенджере не отвечала в течение более суток. Ответ поступил буквально вот только что (после уже оплаты другой картой другого банка и конечно не имеющего отношения к партнерству Яндекса и карта, с которой оплата в итоге прошла была не ЯндексПлюс… Как пояснил сотрудник службы поддержки ЯндексПлюс (цитирую): «Дело в том, что карта требовала авторизацию по 3DS (SMS-код для подтверждения), но при продлении и подключении Плюса он не поддерживается. Из-за этого не удалось оформить тариф по этой карте». Еще одна: «Карта может использоваться на других сервисах Яндекса, без ошибок привязываться к аккаунту. Но так как карта требует авторизацию по 3DS, оформить Плюс с неё не выйдет. Отключить данную авторизацию можно в банке».

Считаю, что данный продукт (карта ЯндексПлюс) и партнер Альфа-банка Яндекс нарушили (ограничили) мои права искусственно. Прошу банковское сообщество и регуляторов обратить внимание на данный совместный партнерский продукт Яндекса и Альфа-банка и повлиять на исправление данной ситуации, когда (вдумайтесь) картой Яндекс плюс нельзя оплатить сам сервис Яндекс плюс!!! При этом в банке утверждается, что операций, попыток и запросов кода они не видят, а в Яндексе дают вот такие непрозрачные объяснения уже постфактум. В итоге клиент не может дебетовой картой платить за то, что он желает приобрести.

Моё предложение исправить этот недостаток (если все остальные сервисы Яндекса не требуют такого кода, то и подписка Плюс его дополнительно не должна требовать). Сделать разъяснения на сайте ЯндексПлюс под транзакцией необходимые ссылки и пояснения, чего требуется от клиента для оплаты (код или необходимость его отключения в банке); ввести отдельные окна/строки для введения такого кода (их не было), присылать обычный смс-код со стороны банка для любых подобных покупок на сайте Яндекса по аналогии с другими сервисами Яндекса либо как мне пришло смс от другого банка, которым я вынужден был оплатить эту подписку…

Такой подход к клиенту считаю неприемлемым, услугу не оказанной и прошу портал помочь мне разобраться в этой ситуации, улучшить ее на будущее для себя и других клиентов данной карты, которые, скорее всего, также столкнутся с данной проблемой при попытке оплатить подписку, как я.

P.S. Принтскрин неудачных транзакций, переписки с банком и Яндексом готов предоставить по запросу.

Источник

Вы являетесь пользователем портала kinopoisk.ru и по какой-то причине с вас сняли деньги за подписку на фильмы и сериалы? Есть несколько важных нюансов, о которых стоит знать. В статье мы расскажем, каким образом вернуть все деньги за оформленную подписку в Кинопоиск.

Содержание

Как вернуть деньги за подписку на kinopoisk.ru
Самая большая ошибка при возврате средств с Кинопоиска
Каким образом воспользоваться подпиской и не платить за это деньги
В чём заключаются плюсы платного пользования Кинопоиском
Видео-инструкция

Как вернуть деньги за подписку на kinopoisk.ru

Случай первый: вы подключали подписку. Если вы являлись пользователем данной услуги, то вернуть потраченные деньги не получится. Даже если они списались несколько часов назад, вся оплата поступает авансом за 1 следующий месяц пользования услуги. Об этом прямым текстом сказано в правилах сервиса Яндекс.Плюс, к которому относится подписка Кинопоиска.

Возврат денег описан в правилах Кинопоиска

Единственное, что можно сделать в таком случае – отключить подписку, чтобы деньги больше не снимались каждый месяц. Для этого надо перейти в раздел настройки на сайте kinopoisk.ru.

Настройки в ЛК

Далее переходим в раздел «Подписки», и ищем раздел «Управление подписками».

Управление подписками на Кинопоиске

После чего жмём заветную кнопку и больше ни Кинопоиск, ни Яндекс не будут снимать с вас деньги.

Кликаем Отменить подписку

Случай второй: вы никак не подключали подписку, но деньги почему-то сняли с вашей карты.

Возможно, произошла какая-то ошибка в системе. Не стоит паниковать раньше времени, а вместо этого лучше сделать бесплатный звонок в службу поддержки клиентов Кинопоиска по номеру 8-800-350-54-66.

После того как вы объясните сотруднику свою проблему, вас могут попросить назвать логин вашей учётки в Кинопоиске, адрес электронного ящика и последние цифры банковской карты, с которой списались деньги. Далее вам остаётся только ждать решения, о котором вам сообщат на указанную электронную почту. Обычно деньги, списанные по ошибке, возвращаются в течение 7 дней.

Читайте также: Как отменить подписку Яндекс Плюс.

Самая большая ошибка при возврате средств с Кинопоиска

Предупреждение на сайте

Многие пользователи считают, что достаточно удалить аккаунт на Кинопоиске, и после этого деньги не будут списываться. Но это большая ошибка! Об этом также сказано в правилах сервиса Яндекс.Плюс.

Подписка в Яндекс Паспорта

Поэтому, если вы сгоряча удалили свой аккаунт и не отменили подписку, то можете отписаться от надоедливой затраты в настройках своего Яндекс Паспорта.

Если и в этот раздел для вас попасть проблематично, то вы всегда можете обратиться в службу поддержки клиентов Кинопоиска, позвонив по бесплатному номеру 8-800-350-54-66.

Каким образом воспользоваться подпиской и не платить за это деньги

Если вы ещё не уверены в том, что хотите пользоваться платной подпиской, чтобы потом не было проблем с возвратом денег, то можете попробовать её бесплатно. Период свободного доступа длится 30 дней, и только после этого средства начнут списывать с вашей карты.

Для этого достаточно перейти на сайт https://hd.kinopoisk.ru/, нажмите на кнопку оформления подписки и укажите данные вашей карты. Обязательно отмените подписку хотя бы через 29 дней по одному из указанных выше способов, если вы не хотите, чтобы у вас начали сниматься деньги.

Добавление карты в Подписку Плюс

ВАЖНО! Обратите внимание, что по умолчанию в левом нижнем углу стоит ваше согласие на получение рекламы от Яндекс. Если вы совсем не хотите их получать, то лучше снять галочку, чтобы потом не читать надоедливый спам.

В чём заключаются плюсы платного пользования Кинопоиском

По данной подписке вы можете смотреть любимые фильмы и сериалы в хорошем качестве и без рекламы. Кроме того, вы можете выбирать разные варианты озвучек, быстро узнать, как зовут любимого актёра, чтобы затем посмотреть, в каких ещё фильмах можно его увидеть.

Также вы сможете в 1 щелчок пропускать интро на сериалах. Это особенно актуально, если стартовая заставка не меняется, и список просмотренных серий уже давно перевалил за 10 штук.

Также в подарок вы получите несколько бонусов от Яндекса: полный доступ к Яндекс Музыке, скидку 10% на некоторые тарифы Яндекс Такси, а также скидку на каршеринг в Яндекс Драйв, +10 Гб в облаке Яндекса и ежемесячные скидки в виде «Беру Бонусов».

Видео-инструкция

Теперь вы знаете, каким образом вернуть деньги за вашу подписку на сервис Кинопоиск. Более подробную инструкцию можно посмотреть в данном видео.

Ситуация из-за пандемии коронавируса меняется каждый день, и многие люди в России оказались на карантине или приняли решение о самоизоляции.

В связи с этим мы открываем бесплатный доступ к онлайн-кинотеатру КиноПоиск HD на 45 дней для всех пользователей, у кого сейчас нет подписки (в том числе, на Яндекс.Плюс). Воспользоваться этим смогут и те, кто раньше оформлял подписку на пробный период, а потом не продлил ее. КиноПоиск HD доступен на всех платформах: Smart TV, ПК и мобильные приложения. Промокод действует только на территории России, активировать его можно до конца апреля.

По промокоду POKAVSEDOMA доступно более 7 тысяч фильмов, сериалов и мультфильмов. А еще вы сможете пользоваться всеми возможностями подписки «Яндекс.Плюс» — это «Яндекс.Музыка» без ограничений, скидки в «Яндекс.Такси» и другие преимущества. Активировать промокод можно по ссылке: https://clck.ru/MWXLh.

Кроме того, специально для всех, кто сейчас остается дома, мы сделали подборку того, что можно посмотреть или пересмотреть (и на что всегда не хватало времени). Тут и франшиза «Мстители», и фильмы о Гарри Поттере, и все сезоны «Друзей».

Пусть вынужденное пребывание дома превратится в приятный киносериальный марафон. Помните о мерах безопасности и оставайтесь здоровы.

Как теперь оплачивать Кинопоиск?

Оплатить подписку

Авторизуйтесь в приложении. Если ваш аккаунт в приложении не привязан к Яндекс ID, привяжите его.

Откройте раздел с подписками.

Пролистайте вниз и выберите вид подписки.

Введите данные банковской карты.

Нажмите кнопку Оформить подписку.

Почему не получается оплатить подписку Кинопоиск?
Как поменять способ оплаты в Кинопоиск?
Как можно оплатить Яндекс плюс?
Как возобновить подписку Кинопоиск?
Как оплатить подписку Кинопоиск 2022?
Какой картой можно оплатить Кинопоиск?
Как не продлевать подписку на Кинопоиск?
Сколько стоит подписка на Кинопоиск HD?
Как смотреть фильмы на Кинопоиск бесплатно?
Можно ли оплатить Кинопоиск Сберспасибо?
Что если не оплатить Яндекс плюс?
Что будет если не платить за Яндекс плюс?
Почему на Кинопоиске нельзя смотреть некоторые фильмы 2022?
Почему с Кинопоиска убрали фильмы?
Что лучше Кинопоиск или Иви?
Как оплатить Спотифай в России 2022?
Сколько стоит Кинопоиск на год?
Как теперь оплачивать Spotify?
Как оплатить Яндекс плюс с карты?
Как купить подписку Гугл в России?
Почему Яндекс плюс стал 299?
Почему карта заблокирована Кинопоиск?
Почему Ходячие мертвецы убрали с Кинопоиска?
Как оплатить Кинопоиск из Беларуси?

Почему не получается оплатить подписку Кинопоиск?

Не могу оплатить подписку

Проверьте, что вы правильно ввели данные карты, ее срок действия не истек и на счете есть минимум 11 рублей. Чтобы проверить карту, сервис списывает и сразу возвращает эту сумму.

Как поменять способ оплаты в Кинопоиск?

Привязать другую карту для оплаты подписки:

Перейдите в настройки аккаунта.
Отвяжите старую карту: В блоке Карты в правом верхнем углу старой карты нажмите значок. Нажмите кнопку Отвязать.
Привяжите новую карту: В блоке Карты нажмите кнопку Добавить карту. Введите данные карты и нажмите кнопку Привязать.

Как можно оплатить Яндекс плюс?

Оплатить подписку:

Откройте страницу Яндекс Плюса.
Нажмите кнопку Оформить подписку.
Выберите подписку и нажмите кнопку оплаты подписки.
Введите реквизиты карты. Ограничение.
Нажмите кнопку Оформить подписку.

Как возобновить подписку Кинопоиск?

В нижней части экрана приложения найдите пункт Настройки, затем выберите Восстановление подписки и нажмите кнопку Восстановить подписку. Подождите 5–10 минут и перейдите на экран любого фильма или сериала, который должен быть доступен по вашей подписке.

Как оплатить подписку Кинопоиск 2022?

Оплатить подписку:

Авторизуйтесь в приложении. Если ваш аккаунт в приложении не привязан к Яндекс ID, привяжите его.
Откройте раздел с подписками.
Пролистайте вниз и выберите вид подписки.
Введите данные банковской карты.
Нажмите кнопку Оформить подписку.

Какой картой можно оплатить Кинопоиск?

Если вы хотите, чтобы деньги для оплаты подписки списывались с другой карты: Яндекс ТВ, Samsung, LG, Android TV. Apple TV.

Как не продлевать подписку на Кинопоиск?

Рассмотрим по пунктам, как отменить автоматическое продление подписки на Кинопоиск: На интересующей странице нужно нажать кнопку «Управлять подпиской».Для этого необходимо:

Осуществляется вход в сервис под своим логином и паролем.
Переходим к разделу подписок, нажимаем на него.
Указываем пункт «Отменить».

Сколько стоит подписка на Кинопоиск HD?

Обычная подписка стоит 199 рублей в месяц. Семейная версия подписки Плюс Мульти на четырех человек — 299 рублей.

Как смотреть фильмы на Кинопоиск бесплатно?

Для начала необходимо перейти на сайт и найти желаемый фильм или сериал, затем скопировать ссылку из адресной строки. Далее нужно поменять «kinopoisk.ru» на «kinopoisk.gg» в ссылке фильма, скопированного из Кинопоиска. Ссылка перенаправит вас на сторонний видеоплеер. Всё, можно смотреть любимые кино бесплатно.

Можно ли оплатить Кинопоиск Сберспасибо?

Бонусами «СберСпасибо» можно оплачивать покупки более 1 рубля. Оплатить фильмы или оформить подписку с использованием бонусов можно через сайт Okko и в приложении Okko на Smart TV на моделях телевизоров старше 2015 года. Продлить подписку за бонусы «СберСпасибо» возможно только на okko.tv.

Что если не оплатить Яндекс плюс?

Если в день списания платежа на карте будет недостаточно средств, подписка не отключится сразу, а останется активной еще семь дней. Если платеж не пройдет в течение этой недели, возможности подписки станут временно недоступны. Следующие три недели мы будем ждать оплату и присылать вам напоминания на почту.

Что будет если не платить за Яндекс плюс?

Если у вас на банковской карте недостаточно средств для оплаты подписки, списания средств не произойдет. Однако, если в течение 7 дней оплата подписки не произведется, пользование подпиской будет приостановлено.

Почему на Кинопоиске нельзя смотреть некоторые фильмы 2022?

В августе 2022 года из библиотеки онлайн-кинотеатра «Кинопоиска» пропали старые фильмы и сериалы зарубежных студий. В компании тогда также поясняли, что продление договоров с партнёрами «занимает больше времени». «Яндекс» заключил «долгосрочное соглашение» с BBC в конце 2019 года.

Почему с Кинопоиска убрали фильмы?

Представители «Кинопоиска» объяснили, что убрали часть контента из-за сложностей с продлением действующих контрактов с правообладателями: договор по каждому фильму и сериалу подписывается на определенный срок. После истечения его нужно продлевать.

Что лучше Кинопоиск или Иви?

IVI располагает библиотекой, насчитывающей свыше 70 000 единиц контента, а Кинопоиск несколько меньшей, что можно компенсировать, если оформить более дорогую подписку «Яндекс. Плюс с Амедиатекой».

Как оплатить Спотифай в России 2022?

Доступные способы оплаты подписи в Spotify из России:

использование иностранной карты;
семейная подписка;
оплата через PayPal;
подарочные карты других регионов;
виртуальная карта на бирже криптовалюты.

Сколько стоит Кинопоиск на год?

Плюс Мульти с Амедиатекой на год за 3200 ₽

Как теперь оплачивать Spotify?

На сайте Spotify войдите в свой профиль. Далее в настройках находим «Edit profile» и меняем страну. Выберите нужную подписку. Добавьте способ оплаты банковской картой.

Как оплатить Яндекс плюс с карты?

В строке Карта Плюса нажмите Управлять. Нажмите кнопку Пополнить:

Откройте приложение Карты Плюса.
Нажмите кнопку Пополнить.
Выберите карту и введите сумму пополнения.
Подтвердите платеж.

Как купить подписку Гугл в России?

Для этого необходимо установить на мобильный бесплатное приложение Google One. Оно по-прежнему распространяется через App Store. После установки программы зайдите в учетную запись и откройте пункт «Сменить план». Далее остается выбрать нужный тариф и подписаться.

Почему Яндекс плюс стал 299?

В компании отмечают, что приняли решение сконцентрироваться на развитии одного тарифа с расширенными функциями, чтобы предлагать подписчикам ещё более качественный продукт. С ноября 2022 года «Мульти» станет единым тарифом для всех подписчиков. Тариф сменит название на «Плюс», а цена останется 299 рублей в месяц.

Почему карта заблокирована Кинопоиск?

В банке пояснили, что Кинопоиск пытался неоднократно списать деньги со счёта, поэтому карту заблокировали. Благо эта карта была не основная и в тот момент на карте не было денег, но эти [цензура] упорно пытались с нее что-то списать.

Почему Ходячие мертвецы убрали с Кинопоиска?

Почему так произошло

Как оплатить Кинопоиск из Беларуси?

В мобильном приложении Кинопоиска действует подписка Яндекс Плюс.Оплатить подписку:

Обновите приложение.
Авторизуйтесь в приложении.
Откройте раздел с подписками.
Введите данные банковской карты.
Нажмите кнопку Оформить подписку.

Ответить

Как теперь оплачивать Кинопоиск?

Оплатить подписку

Нажмите кнопку Оформить подписку.

Почему не получается оплатить подписку Кинопоиск?
Как поменять способ оплаты в Кинопоиск?
Как можно оплатить Яндекс плюс?
Как возобновить подписку Кинопоиск?
Как оплатить подписку Кинопоиск 2022?
Какой картой можно оплатить Кинопоиск?
Как не продлевать подписку на Кинопоиск?
Сколько стоит подписка на Кинопоиск HD?
Как смотреть фильмы на Кинопоиск бесплатно?
Можно ли оплатить Кинопоиск Сберспасибо?
Что если не оплатить Яндекс плюс?
Что будет если не платить за Яндекс плюс?
Почему на Кинопоиске нельзя смотреть некоторые фильмы 2022?
Почему с Кинопоиска убрали фильмы?
Что лучше Кинопоиск или Иви?
Как оплатить Спотифай в России 2022?
Сколько стоит Кинопоиск на год?
Как теперь оплачивать Spotify?
Как оплатить Яндекс плюс с карты?
Как купить подписку Гугл в России?
Почему Яндекс плюс стал 299?
Почему карта заблокирована Кинопоиск?
Почему Ходячие мертвецы убрали с Кинопоиска?
Как оплатить Кинопоиск из Беларуси?

Почему не получается оплатить подписку Кинопоиск?

Не могу оплатить подписку

Как поменять способ оплаты в Кинопоиск?

Привязать другую карту для оплаты подписки:

Перейдите в настройки аккаунта.
Отвяжите старую карту: В блоке Карты в правом верхнем углу старой карты нажмите значок. Нажмите кнопку Отвязать.
Привяжите новую карту: В блоке Карты нажмите кнопку Добавить карту. Введите данные карты и нажмите кнопку Привязать.

Как можно оплатить Яндекс плюс?

Оплатить подписку:

Откройте страницу Яндекс Плюса.
Нажмите кнопку Оформить подписку.
Выберите подписку и нажмите кнопку оплаты подписки.
Введите реквизиты карты. Ограничение.
Нажмите кнопку Оформить подписку.

Как возобновить подписку Кинопоиск?

Как оплатить подписку Кинопоиск 2022?

Оплатить подписку:

Авторизуйтесь в приложении. Если ваш аккаунт в приложении не привязан к Яндекс ID, привяжите его.
Откройте раздел с подписками.
Пролистайте вниз и выберите вид подписки.
Введите данные банковской карты.
Нажмите кнопку Оформить подписку.

Какой картой можно оплатить Кинопоиск?

Если вы хотите, чтобы деньги для оплаты подписки списывались с другой карты: Яндекс ТВ, Samsung, LG, Android TV. Apple TV.

Как не продлевать подписку на Кинопоиск?

Осуществляется вход в сервис под своим логином и паролем.
Переходим к разделу подписок, нажимаем на него.
Указываем пункт «Отменить».

Сколько стоит подписка на Кинопоиск HD?

Обычная подписка стоит 199 рублей в месяц. Семейная версия подписки Плюс Мульти на четырех человек — 299 рублей.

Как смотреть фильмы на Кинопоиск бесплатно?

Можно ли оплатить Кинопоиск Сберспасибо?

Что если не оплатить Яндекс плюс?

Что будет если не платить за Яндекс плюс?

Почему на Кинопоиске нельзя смотреть некоторые фильмы 2022?

Почему с Кинопоиска убрали фильмы?

Что лучше Кинопоиск или Иви?

Как оплатить Спотифай в России 2022?

Доступные способы оплаты подписи в Spotify из России:

использование иностранной карты;
семейная подписка;
оплата через PayPal;
подарочные карты других регионов;
виртуальная карта на бирже криптовалюты.

Сколько стоит Кинопоиск на год?

Плюс Мульти с Амедиатекой на год за 3200 ₽

Как теперь оплачивать Spotify?

Как оплатить Яндекс плюс с карты?

В строке Карта Плюса нажмите Управлять. Нажмите кнопку Пополнить:

Откройте приложение Карты Плюса.
Нажмите кнопку Пополнить.
Выберите карту и введите сумму пополнения.
Подтвердите платеж.

Как купить подписку Гугл в России?

Почему Яндекс плюс стал 299?

Почему карта заблокирована Кинопоиск?

Почему Ходячие мертвецы убрали с Кинопоиска?

Почему так произошло

Как оплатить Кинопоиск из Беларуси?

В мобильном приложении Кинопоиска действует подписка Яндекс Плюс.Оплатить подписку:

Обновите приложение.
Авторизуйтесь в приложении.
Откройте раздел с подписками.
Введите данные банковской карты.
Нажмите кнопку Оформить подписку.

Ответить

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Воронеж, Воронежская область; Самара, Самарская область; Пермь, Пермский край; Екатеринбург, Свердловская область; Калуга, Калужская область; Нижний Новгород, Нижегородская область; Пенза, Пензенская область; Ялта, Республика Крым; Краснодар, Краснодарский край; Минск; Тула, Тульская область; Шадринск, Курганская область; Кузнечиха, Нижегородская область; Владивосток, Приморский край; Уфа, Башкортостан.

Гость

•

23 дней назад

#

7 января 2023

+
4
—

Не работает на телевизоре, черный экран и не показывает фильмы, а трейлеры показывае

Гость

•

24 дней назад

#

6 января 2023

+
2
—

Грузит бесконечно ничего не показывает

Анаствсия

•

8 дней назад

#

22 января 2023

+
1
—

На xiaomi работает нормально. На lg сегодня не хочет показывать каналы. Просто останавливается и висит

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

•

16 часов назад

#

29 января 2023

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Каналы постоянно на смарт виснут, приходиться каждые три минуты канал переключать на другой и обратно. На приставке иногда просто выкидывает

Гость

•

2 дней назад

#

28 января 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Алмагуль

•

2 дней назад

#

28 января 2023

+
0
—

не работает на телефоне уже 4 дня, на ноутбуке работает

Гость

•

4 дней назад

#

26 января 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Со вчерашнего дня перестал работать звук в превью фильмов (Кинопоиск/Яндекс ТВ).

Дина

•

5 дней назад

#

25 января 2023

+
0
—

КиноПоиск вылетает на телевизоре

У нас приставка сяоми, приложение КиноПоиск во время просмотра фильма каждые 3-5 минут вылетает на главную страницу, задолбало это уже. Мало того, что выбор фильмов не фонтан, какой не начнёшь искать, здесь нет, так ещё и приложение на нервы действует.

Стас

•

+
4
—

Не грузит фильмы на тв

Любовь

•

+
1
—

На смартфоне все работает отлично а вот на Яндекс ТВ не открывается

Гость

•

+
4
—

★
☆
☆
☆
☆

Кинопоиск перестал работать на 2 телевизорах (LG и Hisense).

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

С пятницы кинопоиск не работает. Что случилось?

Анаствсия

•

+
1
—

На xiaomi работает нормально. На lg сегодня не хочет показывать каналы. Просто останавливается и висит

Сергей

•

+
0
—

С декабря 2022 года, очень прохо работает, постоянно вылетает, не грузит. Бесит, остальное всё отлично работает.

Евгений

•

+
0
—

После новогодней подписки вообще не загружается на смарт тв

Наталья

•

+
5
—

Качество работы — кошмар

После оплаты новой годовой подписки Кинопоиск перестал загружаться на смарт ТВ sumsung служба поддержки не работает от слова совсем, уже невозможно просто

Юлия

•

+
0
—

Сколько можно уже, деньги жрете, нихрена не работает , ниче не грузится , за е бал и

Юлия

•

+
0
—

******* снова не работает Кинопоиск

Гость

•

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

долго грузит. а теперь вообще не работает. за годовую подписочку-то денежки сняли.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Как тут оценить когда видно только заставку, не понятно за что плачу.

Алёна

•

+
0
—

Здравствуйте, что с вашим приложением не грузит и не воспроизводит видио которое уже скачала?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Тех. ошибки устранять не хотят или не знают как. Без согласования с клиентом меняют тариф.

Юрг

•

+
0
—

Если не грузит, начинаете смотреть на телефоне потом включаете на телике

Натали

•

+
6
—

Не работает !!!! На смарт ТВ
Какого я тогда делала подписку

Гость

•

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

С января не грузится на смарт тв

Виктория

•

+
2
—

Народ, пишите им в Вк!!! Не работает уже 4 дня приложение их на телевизоре! За что деньги то платим?!

Гость

•

+
8
—

★
☆
☆
☆
☆

Несколько дней не запускается на тв Самсунг.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Kate

•

+
-1
—

Та же история-дает выбрать фильм и дальше бесконечная загрузка! Уже почти неделю ничего не можем посмотреть на телевизоре!

Алсу

•

+
4
—

Проблемы при просмотре через телевизор

Уже неделю зависают фильмы при просмотре через телевизор, перезагрузка не помогает, при этом через телефон всё работает нормально, с интернетом проблем нет. Решите пожалуйста проблему.

Иван

•

+
0
—

Кинопоиск на ps4

Ребята, помогите скачать кинопоиск на ps4,у меня на аккаунте он был не скачан до начала блокировки, теперь не могу, может не жалко кому-нить дать данные аккаунта, я загружу и выйду( украсть ничего не смогу, помним про двуфакторную аутентификацию! Буду очень благодарен!([email protected]) Для связи!

Елена

•

+
1
—

Не работает

Ничего не загружается на телевизоре, зайти и выбрать фильм можно без проблем, но нажимая на просмотр просто идет бесконечная загрузка. Очень не приятно((

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Вообще не загружается!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Очень плохо

Ира

•

+
0
—

15.01 16:00 перестал работать. Это прикол такой в воскресенье отключать ?

Гость

•

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Стал сильно тормозить

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Эти загадочные существа уже несколько дней не могут починит работу на моей Sony Playstation 5. Рассказывали мне сказки что бы я зашёл в Браузер на н плойке и замерил им скорость. Ну короче спецы ещё те. Прислал им видел что бы они разобрались что происходит. Я им и видео прислал и замеры плойки по скорости. А они Ни гугу Мочек. На нудно время. На 2 день мне даже сказали что у меня номер заявки есть. А пользоваться я уже несколько дней не могу. Цирк да и только. Весь это Гемор начался после нового года. Может уже пора вытаскивать мосьик из салата и все же чинить ваш Платный сервис. Но походе у Яндекса и так все хорошо.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузятся каналы, невозможно переключить. Отписываюсь.

Дмитрий

•

+
0
—

Не запускается, деньги за что вам платят

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не включается

Елена

•

+
4
—

На Плейстейшн четыре и Смарт телевизоре не запускается приложение. До этого постоянно всё зависало. Что происходит с приложением????

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Только огорчил.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Когда захочет — откроется, когда не захочет, не откроется интернет хороший, все перезагрузил переустановилл, что надо ему, б****.

Саранск

•

+
0
—

Ошибки воспрозведения.невозможно смотреть.через каждые 20 секунд обновляю.испровте.так на протяжении недели

Наталья

•

+
0
—

Бесконечная загрузка при включении фильма на кинопоиске…… ничего не помогает, город Ялта

Максим

•

+
32
—

Что с кинопоиском?! Какой день уже ничего не работает! Решите вопрос!

Юлия

•

+
8
—

У меня не грузит фильмы,решите проблемы, Джанкой

Любовь

•

+
1
—

Что за

Не работает на телефоне, на телевизоре надо 100500 раз перезагрузить, что бы посмотреть серию, а как новая серия все по новой….. что за пипец?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно виснет пропали субтитры

Настя

•

+
1
—

На телевизоре iffalcone не работает от слова вообще… нереально что-то посмотреть, ни каналы, ни фильмы. На Mac та же ситуация. Уже 3 день

Гость

•

+
1
—

★
★
★
☆
☆

Не работает на тв сегодня, в телефоне работает)))

алинок

•

+
0
—

не работает кп

Настя

•

+
3
—

На андроид тв перестал работать Кинопоиск, выдает ошибку «нет подключения к сети», хотя остальные приложения работают

Гость

•

+
5
—

★
★
★
☆
☆

Проблемы с загрузкой фильмов на AndroidTV

Олег

•

+
4
—

Не грузиться приложение на андройд тв

Гость

•

+
3
—

★
★
☆
☆
☆

Не грузятся фильмы на телевизоре

Виталий

•

+
0
—

Здравствуйте. Ошибка 7003,уже почти месяц..

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

не открывается Кинопоиск. просит изменить местоположение, то есть переместить в нужное место. Какое место нужное при этом неясно

Гость

•

+
15
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает на телевизоре, черный экран и не показывает фильмы, а трейлеры показывае

Гость

•

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Ничего не работает толком, на телевизоре не грузит ничего, через браузер со скоростью гигабит, даёт нормально смотреть толь к 360р, на дворе 2023год, должны уже в 4к вещать

Игорь

•

+
1
—

Проблемы онлайн просмотра

Кинопоиск с начала января еле ворочается, весь интернет стабильный и быстрый, максимум что без глюков может дать Кинопоиск качество 360р при скорости в гигабит

Артём

•

+
12
—

Не показывает фильмы

Телек ифалкон на андройде. Не показывает ни один фильм в отличие от трейлеров! Берут деньги за подписку без оказания услуг. Позорище! Прям реальное ДНО

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Все праздничные выходные невозможно посмотреть ни одного фильма.
А вот трейлеры показывает прекрасно!

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

На телевизоре не включается

Владислав

•

+
1
—

На Смарт Тв выдаёт ошибку 7003 и уже 3 день так

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не загружается с 1 января

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузит приложение

Гость

•

+
2
—

★
★
☆
☆
☆

Не загружаются фильмы

Елена

•

+
85
—

Ничего не грузится

Ничего не загружается на телевизоре, зайти и выбрать фильм можно без проблем, но нажимая на просмотр просто идет бесконечная загрузка. Решите проблему!!!

Гость

•

+
8
—

★
☆
☆
☆
☆

Грузит бесконечно ничего не показывает

Пална

•

+
1
—

Ошибка при загрузке видео. Чистка кэша и перезагрузка не помогли.

Ася

•

+
2
—

Сбой, ничего не запускается

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ошибка при просмотре

Гость

•

+
7
—

★
☆
☆
☆
☆

Оформил повторно подписку яндексплюс с кинопоиском а филь можно просматривать только в приложении на смартфоне. На смарт телевизорах при выборе фильма просто появляется черный экран и все. Причем промо ролик показывает без проблем. Что делать в этом случае, никто ответа дать не может

Александр

•

+
11
—

Как быстро починить КиноПоиск за минуту!!!

Тоже ничего не работало полноценно (только превью показывал) , примерно три-четыре дня. Сбросили кэш в настройках программы КиноПоиск (не путать с общим кэшем андроид ТВ) — все заработало!!!

С новым годом ????

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузятся фильмы

Павел

•

+
4
—

Несколько зависает на Samsunge и ничто ре помогает. Все другие рриложения работают. Тогда нах мне нужен это Яндекс

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ужасно все последнее время работает, ни на одном телеге не работает

Аида

•

+
1
—

Не работает! Деньги списали 499 рублей и уже неделю не один фильм не грузит! Все остальные приложения работают и ютуб и т.д.

Аида

•

+
0
—

Не работает Кинопоиск! Верните деньги ! Фильмы не Грузит неделю!

Руслан

•

+
5
—

Очистка кеша помогла

Ольга

•

+
0
—

Показывает ошибку воспроизведения

Булат

•

+
0
—

Ни *** не работает . ******

Плпшпь

•

+
0
—

Не работают ни фильмы, ни каналы. Поддержка ничем не помогла — предложила отменить подписку ????????????????

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не находит сеть, не работают фильмы

Алексей

•

+
2
—

Ни один канал не грузится, приложение советует переключить на другой. Фильмы тоже не запускаются. В итоге выбрасывает. Вот так Новый Год.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает!

Андре

•

+
0
—

7003 ошибка хотя б не только у меня, радует) ждем всем фикчи бага

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Приложение постоянно виснет

Вадим

•

+
31
—

Ошибка сервера 7003 на смарт ТВ андроид

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Первый день подписки и он не работает.

Юлия

•

+
0
—

Вы серьёзно? Сделали какую то лагучую обнову. Фильмы не посмотреть! Серьёзно? Не для того подписку оплачиваю. Примите меры пожалуйста.

Гость

•

+
1
—

Год не могут починить музыку в кинопоиске на андроид тв. Стыдоба!

Гость

•

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работают бесплатные сервисы платные даже не подкл думаю будет тоже самое пишет нет сети хотя сеть есть Ютуб работает Яндекс ты кидалово

Денис

•

+
0
—

На телевизоре Toshiba 55C350KE пропало приложение КиноПоиск и Premier….что с этим делать?

Евгений

•

+
2
—

Почистил кэш и приложение снова появилось

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Смарт ТВ Toshiba 43c350ke пропало приложение Кинопоиск(оплачена годовая подписка), приложение отсутствует даже в App Store. Смотрели только две недели-обидно!
Перезагрузка, обновление не помогает. В чем причина???????

Гость

•

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Клипы не загружаются

Александр

•

+
0
—

Hisense Кинопоиск пропал

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не загружает фильм ждёшь по 20 минут

СР

•

+
0
—

Пропал КиноПоиск с ТВ Toshiba, что делать?

Михаил

•

+
2
—

Тошиба.пропал с радаров Кинопоиск

Саша

•

+
3
—

Тошиба, пропал кинопоиск

Артур

•

+
2
—

Пропал КиноПоиск вы что там уроды

Сергей

•

+
5
—

У меня тоже пропал кинопоиск

Ольга

•

+
1
—

Hoarse пропал кинопоиск!!! Что делать то?

Дмитрий

•

+
6
—

Hisense пропало приложение Кинопоиск (

Юлия

•

+
11
—

Удалилась иконка Кинопоиска на телевизоре Тошиба! Что теперь делать??

Сергей

•

+
26
—

Пропал кинопоиск на телевизоре тошиба. ОС vidaa.

Игорь

•

+
4
—

На телевизоре Hisense пропал кинопоиск

Кирилл

•

+
2
—

При просмотре тв программ не переключаются каналы, то запустятся то нет. Пользоваться стало очень проблематично!
Раньше такого не было.

Юлия

•

+
16
—

Кинопоиск вообще пропал с телевизора

Юрий

•

+
49
—

Вообще пропали стандартные неудаляемые приложения кинопоиск и тнт премьер со смарт тв на телевизоре hisense . Как так то ?

Владимир

•

+
4
—

Воспроизводятся только трейлеры… А при включении фильма просто черный экран

Влад

•

+
1
—

работает,но не с главной страници,если выбрать фильм напрямую который находится на кинопоиске то фильм загружается

Гость

•

+
0
—

★
★
★
☆
☆

не включаются трейлеры.

Гость

•

+
6
—

★
★
☆
☆
☆

Не работает на телевизоре Samsung. Вообще не загружается.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не воспроизводит видео на смарт тв

Руслан

•

+
0
—

Кинопоиск, на Смарт ТВ Самсунг 2015-го года выпуска, заработал. Наконец-то. Спустя 2 недели нерабочего состояния. Надолго ли…

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает.Нет воспроизведения видео

Леонид

•

+
0
—

Кинопоиск в поиске

Невозможно смотреть! !!! Всё время тормозит. Очень плохая платформа! Ни разу не было такого, чтобы включить фильм и досмотреть до конца без перерывов и задержек! И это всё в течение нескольких месяцев!!! Отвратительно!!!

ALEXANDER

•

+
1
—

Один раз запустился при регистрации яндекс плюс. С тех пор постоянно вылетает без комментариев. Короче Яндекс и точка!

Борис

•

+
0
—

Очистите кеш в настройках

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Плохо грузится

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Елена

•

+
0
—

Ничего не грузится

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

вылетает приложение

Нина

•

+
0
—

И у меня не работает

Злой демон

•

+
0
—

это хорошо когда не куплена годовая подписка
а у кого годовая — деньги не вернут и не их проблемы, они обязательства выполнили

Евгений

•

+
0
—

Надо просто удалить обновление, мне помогло

Гость

•

+
2
—

★
★
☆
☆
☆

Не работает

Гость

•

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно виснет только это приложение на всех устройствах в доме.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Тормозит страшно, у других сервисов (кион и иви) на этом же оборудовании все работает. Во время финала ЧМ матч тв даже не включился, хотя оплаченная подписка на год.

Александр

•

+
1
—

Спасибо за трансляция ЧМ, которая нихрена не работает в такие жаркие моменты, слов нет

Сергей

•

+
4
—

Что делать чтобы заработал Кинопоиск на Smart TV

Всем привет. Такая же тема Кинопоиск на Smart TV не работает но я нашёл выход. Когда Выбрасывает заходите по новой и до тех пор пока не заработает. на раз пятый заходит иногда бывает и на третий раз.????????

Александр

•

+
0
—

Ps5 ошибка воспроизведения матч тв

Светлана

•

+
10
—

Ps4 ошибка воспроизведения через приложение. Прерывается черным экраном и потом ошибка воспроизведения

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Очень плохо

Татьяна

•

+
8
—

не работает кинопоиск.

Самсунг 2015 года , модель UE40J6200, не работает кинопоиск. Выбрасывает из приложения. Тот же аакаунт на самсунге 2018 года работет. Обновление ПО, сброс настроек, переустановка приложения — не помогло ничего.

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно выбрасывает из приложения. Удалил, скачал заново, теперь вообще не войти, после экрана загрузки выбрасывает на экран приложения «Подробнее»
Версия 10.83.0
Samsung UE40JU6600

Вадим

•

+
1
—

Не работает

Не работает несколько дней. Тех поддержка сказала ждать обновление которое неизвестно когда выйдет. Знал бы заранее капсулу с Марусей вместо колонки купил бы.

Гость

•

+
0
—

★
★
★
★
☆

Иногда изображение подвисает, сейчас само приложение вылетает на нескольких телевизорах. А главное, мало новинок.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Уже несколько дней не работает

Кейт

•

+
2
—

Не работает на макбуке. Пишет про vpn (не включен) или недоступен в вашей регионе. На телефоне работает

Гость

•

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Ошибка воспроизведения не могу посмотреть фильм

Роман

•

+
3
—

Не запускается виде на ноутбуке, прокрутка крутится — фильм не показывается

Олеся

•

+
4
—

На самсунге уже неделю не работает кинопоиск

Дмитрий

•

+
18
—

Не работает кинопоиск на телевизоре samsung 2015 года уже неделю. После заставки вылетает.Служба поддержки ни чем не помогла.

Елизавета

•

+
6
—

Неделю уже не работает

не работает уже неделю
оплачена годовая подписка, а поддержка заставляет делать спидтесты чтобы сказать что у меня низкая скорость интернета и не их это косяк

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Уже неделю я не могу зайти

Мария

•

+
18
—

НЕ работает приложение

То же самое, что и у других. На смарт-тв Самсунг приложение после запуска вылетает. Перезагрузка не помогает. 3-й день.При этом сайт Кинопоиска работает нормально.

Владислав

•

+
-1
—

Не работает на IPad

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает на смарт тв

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу зайти

Анна

•

+
5
—

Не работает Кинопоиск на телевизоре Самсунг (

Наталья

•

+
7
—

Как у всех — после заставки черный экран на Самсунг. Второй день

Алексей

•

+
4
—

Телевизор Самсунг. Не открывает Кинопоиск :((

Оксана

•

+
4
—

Не включается приложение на телевизоре, начинает грузить логотип и тут же выбрасывает, так уже несколько дней

Валерий

•

+
0
—

Не грузятся фильмы из кинопоиска

Андрей

•

+
3
—

Загрузилась только заставка, затем вылет.

Татьяна

•

+
24
—

Несколько дней на Самсунге не открывается Кинопоиск. Переустановила не помогло

Анна

•

+
8
—

Самсунг тизен 2015- приложение не работает

Уже неделю не работает на телевизоре Самсунг тизен 2015, как и у остальных. Техподдержка сначала отгавкивалась «у вас телевизор не обновлен, у вас приложение не обновлено… я вам уже сказал, что надо всё обновить, других вариантов не предложу», а потом перестали отвечать. Отменила подписку. Может быть вернусь, если починят.

Андрей Свиржевский

•

+
0
—

Не работает, только деньги списали

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Отличный сервис, но бесконечные вылеты и фризы портят всю картину.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Гость

•

+
6
—

★
☆
☆
☆
☆

Вылетает приложение на Смарт телевизоре Самсунг после заставки. Уже дня 4. .

Юлия

•

+
5
—

Не работает на самсунг смарт тв

Не грузится приложение на samsung smart TV, вчера ещё работало. Остальные приложения работают. Обратилась в поддержку, отправила даже видео по их просьбе. Выполнила все рекомендации. Мне обещали, что в 90% это должно помочь. Не помогло. После чего консультант поддержки обещал вернуться с деталями и пропал. Почему сразу не ответить, что у них проблемы на самсунгах. Как вижу, такая история и у других здесь.

Светлана

•

+
12
—

Вылетает приложение на смарт тв

Не работает приложение кинопоиск на смарт тв самсунг уже 3 дня. Загружается до заставки и вылетает. Остальные приложения работают, в том числе и онлайн кинотеатры. На телефоне приложение кинопоиск работает.

Юлия

•

+
1
—

Такая же проблема. Вылетает с заставки. На пробном периоде все работало. Как списали реальные деньги, перестало загружаться приложение.

Александр Бобруйск

•

+
2
—

Добрый день. Беларусь. НЕ РАБОТАЕТ на телевизоре САМСУНГ 2015 приложение. Переустановка не помогла

Гость

•

+
4
—

Проблема с приложением

Такая же проблема как и у многих, выкидывает из приложения на телевизоре самсунг тизен 2015. Всё уже перепробовал, и скидывал настройки и обновлял и переустанавливал…ничего не помогает…

Анна

•

+
1
—

На самсунге не работает приложение. Вчера работало, сегодня вылетает на логотипе. Переустанавливали — не помогло.

Гость

•

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

На телевизоре самсунг приложение не работает!!!

Ася

•

+
2
—

Не работает Кинопоиск со смарт тв

Руслан

•

+
4
—

Вылетает приложение на логотипе на TV Samsung 2015-го года выпуска.

Поддержка тупо игнорирует последующие мои вопросы. Ответили только в начале, что якобы нужно ПО телевизора обновить, которого нет в доступности. Ну не идиотизм ли? Окко, иви, винк и тд. работают, а Кинопоиск не работает, потому что у ТВ ПО старое. МегамОзги в поддержке.

Анна

•

+
5
—

Аналогично: на смарт ТВ Самсунг не работает приложение уже четвертый день. Поддержка гонит ерунду «у вас телевизор не такой, как надо»

Ольга

•

+
108
—

На Смарт телевизоре Самсунг после заставки выбрасывает. Уже несколько дней.

Гость

•

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Не работают виджеты кинопоиска, написано:»Авторизуйтесь». При хорошем интернете фильм заедает.

Гость

•

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не загружается совсем, а если один раз из 100 все таки загрузится, то вылетает сразу

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Служба поддержки не помогает.

Мария

•

+
4
—

Не загружает приложение на тв. Выкидывает после заставки. Уже 2й день

Юлия

•

+
2
—

Второй день выкидывает на смарт телеке(((
Выходные насмарку ????

Анжела

•

+
6
—

Не работает приложение на смарт Самсунг. Выкидывает

Артём

•

+
25
—

Не работает приложение на смарт ТВ Самсунг, выкидывает

Алла

•

+
9
—

Не работает приложение на смарт тв, выкидывает

Иван

•

+
0
—

в HD качестве часто подвисает воспроизведение, speedtest при этом показывает скорость до Москвы 100мбит, смотрю через яндекс браузер.

Александр

•

+
3
—

В приложении для сматр тв не работают тв каналы. На всех 3х телевизорах дома. Фильмы и сериалы норм работают

Дмитрий

•

+
0
—

Не работает КиноПоиск, сервер недоступен пишет.обновите страницу

Руслан

•

+
40
—

На телевизоре Samsung 2015 года выпуска, при открытии приложения, через ~7 секунд происходит вылет, и дальше логотипа не прогружает.

Катя

•

+
3
—

Не открывается страница кинопоиска на смарт тв

Марина

•

+
2
—

Здравствуйте. Не открывается страница мое кино , постоянно показывает обоновить страницу

Гость

•

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Зависание и пропадание звука при просмотре каналов

Гость

•

+
2
—

★
★
☆
☆
☆

Толком не работает воспроизведение видео на каналах. Постоянно зависание, задержка с воспроизведением.

MrPur1n

•

+
0
—

Зависает воспроизведение каналов в приложении на lg. Задержка воспроизведения

Есть варианты решения вопроса

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно зависает,

Роман

•

+
0
—

У сериала Конец света не включаются дорожки звука 18+.Что за цензура

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение в телефоне совсем

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузится

Тая

•

+
1
—

С утра не показывает ни один контент в кинопоиске, пишу в тех. поддержку- ответа нет

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ужасная контора их сервис на нуле, поддержка их на нуле, с таким отношение к людям будут они ещё ниже!!! Возврат не сделали деньги списали! Просто вообще дно!

Покупка и аренда фильма, сериала

Выбранный фильм или сериал из раздела Магазин можно купить или взять в аренду.

Купить или арендовать фильм или сериал

На карточке фильма выберите покупку или аренду. Затем выберите способ оплаты. Оплатить просмотр можно с помощью банковской карты или промокода.

Начало просмотра	Количество просмотров	Время на просмотр
Аренда	В течение 30 дней после оплаты	Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра	48 часов после начала просмотра
Покупка	Нет ограничений

Начало просмотра	Количество просмотров	Время на просмотр
Аренда	В течение 30 дней после оплаты	Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра	48 часов после начала просмотра
Покупка	Нет ограничений

Оплата картой и безопасность

С помощью экранной клавиатуры введите данные карты и завершите оплату. Деньги зачисляются в течение нескольких минут. Сразу после зачисления платежа вы сможете начать просмотр.

Данные вашей карты передаются на сервер Кинопоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.

Вы можете Сохранить карту для дальнейших покупок . Чтобы удалить карту из списка сохраненных, обратитесь в службу поддержки.

Промокод

В приложении Кинопоиск на Smart TV и Android TV промокодом можно полностью или частично оплатить покупку или аренду фильма. Остаток суммы необходимо оплатить с помощью банковской карты.

Промокод на просмотр одного фильма можно использовать только один раз. Например, если у вас есть промокод на 500 рублей, а фильм стоит 250 рублей, оставшиеся 250 рублей вы уже не сможете потратить.

Получить промокод можно за участие в конкурсе, в рамках рекламной акции или в благодарность за помощь.

Чтобы активировать промокод, перейдите в карточку фильма или сериала, нажмите Купить и смотреть , при оплате выберите У меня есть промокод и введите его с помощью экранной клавиатуры.

Мои покупки

Купленные, а также арендованные фильмы и сериалы находятся на странице Покупки . Посмотреть, сколько времени осталось до окончания аренды, можно на карточке фильма или сериала.

Ещё на странице Покупки вы можете посмотреть то, что оплатили на сайте Кинопоиска.

Во время оплаты возникает ошибка

Проверьте, что вы ввели правильные данные карты и на ней достаточно средств. Убедитесь, что вы используете карту Visa, MasterCard или «Мир» . Если все эти условия соблюдены, но во время оплаты возникает ошибка, обратитесь в службу поддержки.

Для покупки или аренды нет нужной кнопки

Если на карточке фильма нет кнопок Покупка или Аренда , значит его пока нельзя купить или арендовать. В будущем он появится в медиатеке приложения.

Источник

Оплатить подписку

Деньги зачисляются за несколько минут. Сразу после этого можно начать просмотр.

Виды подписок

Плюс, Плюс Мульти	Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv	Плюс Мульти с Амедиатекой
Основной каталог фильмов Кинопоиска

Эксклюзивные фильмы и сериалы Кинопоиска Основные фильмы и сериалы Амедиатеки

Плюс, Плюс Мульти	Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv	Плюс Мульти с Амедиатекой
Основной каталог фильмов Кинопоиска

Эксклюзивные фильмы и сериалы Кинопоиска Основные фильмы и сериалы Амедиатеки

Изменить карту для оплаты подписки

Если вы хотите, чтобы деньги для оплаты подписки списывались с другой карты:

Яндекс.ТВ, Samsung, LG, Android TV
Apple TV

Измените данные карты в настройках устройства по инструкции Apple.

Во время оплаты возникает ошибка

Не могу посмотреть фильм по подписке

Если на карточке фильма нет кнопки Оформить подписку , значит его пока нельзя посмотреть по подписке. Такой фильм или сериал можно купить или арендовать.

Подписка не работает

Яндекс.ТВ, Samsung, LG, Android TV
Apple TV

Если подписка не заработала, напишите в службу поддержки. Мы всё проверим и поможем разобраться.

Если подписка не заработала, напишите в службу поддержки. Мы всё проверим и поможем разобраться.n

Отменить подписку

Оплатить подписку

Деньги зачисляются за несколько минут. Сразу после этого можно начать просмотр.

Источник

Подписка Кинопоиск

В 2018 году информационный портал о фильмах и сериалах Кинопоиск трансформировался в онлайн-кинотеатр. Сейчас он также предоставляет информацию о кино и сериалах, например, новости со съемок, репортажи, трейлеры, описание, актерский состав, график премьер и тому подобное. Также можно ставить оценки и писать рецензии, покупать билеты в кино. Однако, кроме всего перечисленного можно смотреть фильмы, сериалы, мультфильмы, так как он является стриминговым сервисом.

Библиотека видеосервиса содержит более 4 500 фильмов, мультфильмов, сериалов. В нее входит эксклюзивный контент, например, сериал снятый по произведениям Стивена Кинга «Касл-Рок», или телесериалы «Семецный брак», «Харли Квин», а также легендарный британский «Доктор Кто», доступный в России только на Кинопоиске. Весь контент доступен в высоком качестве изображения и звука.

Видеосервис доступен для просмотра с различных устройств: компьютеров, ноутбуков через официальный сайт или Яндекс.Станцию, мобильных телефонов, планшетов через приложение, на Смарт ТВ и ТВ-приставках.

Контент можно покупать, брать в прокат или оформить подписку, по которой доступно большинство контента. Далее в статье рассмотрены виды пакетов на Кинопоиск, в том числе схемы их оформления и отмены.

Как оформить подписку Кинопоиск?

Подписка на Кинопоиск оформляется различными способами с: мобильных телефонов, телевизорах с технологией Smart TV, на официальной странице сервиса, на Яндекс.Станции.

Если до этого у Вас не было оформленного пакета, то необходимо завести личный кабинет на Яндексе. Подписку Kinopoisk HD могут оформить те пользователи, которые зарегистрированы на Яндексе.

Затем откройте официальную страницу Кинописк. Перейдите во вкладку «Фильмы по подписке», выберите кнопку «Попробовать». Затем привяжите к своему аккаунту банковскую карту, оплатите стоимость пакета.

Первые тридцать дней просмотра доступны бесплатно, на второй и последующие месяц происходит автоматическое продление и списание денег.

Чтобы посмотреть какие фильмы доступны после покупки, перейдите в раздел «Подписки». После того, как Вы выбрали понравившийся фильм, перейдите к его описанию и выберите кнопку «Смотреть».

Просмотр доступен с различных устройств:

с официального сайта Кинописк;
на Яндекс.Станции;
мобильных телефонах на базе Android и Apple;
телевизорах с технологией Смарт ТВ;
ТВ приставка.

Как изменить банковскую карту?

Чтобы поменять банковскую карту, с которой списываются денежные средства, следуйте инструкции.

Откройте свой профиль в Яндекс.Паспорте.
Перейдите во вкладку «Банковские карты».
В верхнем углу открывшегося окна в описании банковской карты найдите значок «Настройки», нажмите на него.
Затем выберите вкладку «Отвязать».
Далее найдите кнопку «Добавить карту».
В открывшемся окне введите данный новой банковской карты.
Выберите кнопку «Привязать».

Как смотреть Кинопоиск бесплатно?

Видеосервис доступен для бесплатного просмотра в течение первых тридцати дней после оформления пакета. А также за промокоды. Купоны предоставляют скидки при оформлении подписки, покупке фильмов и так далее.

Где найти промокоды?

Купоны Кинопоиска можно получить тремя способами. Во-первых, за участие в различных рекламных акциях или за помощь сервису. Во-вторых, самостоятельный поиск на специальных агрегаторах. В-третьих, самостоятельный поиск в интернете, например, набрав в поисковой строке браузера: «Промокоды Кинопоиска», «Сертификаты Кинописк» т тому подобное.

Как активировать промокод?

Для того, чтобы активировать купон, следуйте инструкции.

Войдите в личный кабинет Яндекса.
Перейдите по ссылке kinopoisk.ru/gift.
В открывшемся окне введите код.
Нажмите вкладку «Получить подписку».

Если у Вас есть оплаченный пакет, сначала отключите автопродление и только затем активируйте промокод. Купон начнет действовать сразу после того, как закончится оплаченный период.

Если промокод не получается активировать, то убедитесь, что Вы набираете все символы верно. Проверьте, не вышел ли срок действия купона. Если все символы верны, а купон еще действителен, обратитесь в службу технической поддержки Кинопоиска.

Отзывы и стоимость подписки Кинопоиск HD

Стоимость подписки Кинописк

Видеосервис предоставляет своим пользователям три вида пакетов.

Пакет «Яндекс.Плюс» — это доступ к более 4 500 фильмов, сериалов, а также эксклюзивному контенту сервиса, например, научно-фантастический сериал о путешествиях в пространстве и во времени «Доктор Кто», анимационный сериал «Рик и Морти» и так далее. Также данный пакет дает доступ ко всем сервиса Яндекса. Например, скидки при заказе машины через Яндекс.Такси, 10 ГБ на Яндекс.Диске и тому подобное. Цена данной подписки на Кинопоиск составляет 169 рублей за тридцать календарных дней. Данный пакет доступна только на территории России, Казахстана и республики Беларусь.
Пакет «Кинопоиск HD» — это доступ к эксклюзивному контенту Кинопоиска, просмотр ViP Play, а также доступ к Яндекс.Плюс. Стоимость подписки составляет 269 рублей в месяц. Оформление доступно только на территории России и Казахстана.
Пакет «Кинопоиск+Амедиатека». Два популярных онлайн-кинотеатра в России создали объединенную подписку. В нее входит весь контент Кинопоиска, в том числе эксклюзивный, кино, сериалы, каналы Amediateka, просмотр ViP Play, а также доступ к Яндекс.Плюс.

Амедиатека – это доступ к более 298 сериалам и 314 фильмам от крупнейших телеканалов мира FOX, BBC, Starz, HBO и мировых студий ABC Studios, Sony Pictures и другие.

Однако, не весь контент платформы Amediateka может быть доступен из-за пользовательских соглашений.

Цена его составляет 649 рублей за тридцать календарных дней. Он доступен только на территории Российской Федерации и Казахстана.

После оформления покупки пользователям предоставляются скидки на покупку и аренду фильмов и сериалов.

Отзывы

Большинство пользователей хорошо отзываются о видеосервисе. Более подробное с мнениями пользователей можно ознакомится в магазинах для скачивания приложений, на официальном сайте Кинопоиска и в интернете.

Как отменить подписку Kinopoisk

Если после покупки, Вы хотите отказаться от услуги, следуйте инструкциям.

Откройте раздел Яндекс.Паспорта.
Перейдите во вкладку «Подписки».
Выберите кнопку «Управлять».
Затем нажмите на «Отменить подписку».

Пока не закончится бесплатный период или тот, который оплачен, Вы может смотреть все фильмы, сериалы, оформленного пакета, в том числе Кинопоиск HD. После того, как закончится оплаченный период, автоматического продления не произойдет, денежные средства самостоятельно не спишутся с привязанной банковской карты.

Итак, подписку нельзя отключить, возможна только отмена автоматического продления. Следовательно, деньги не возвращаются.

Если Вы отмена произошла до окончания бесплатного периода, то после возвращения к видеосервису нельзя повторно активировать бесплатный период, сразу нужно оплатить пакет.

Если покупка была осуществлена через приложения Google Play и AppStore, то автоматическое продление отключается в разделе «Настройки» личного кабинета..

Выводы

Итак, Кинопоиск – это не только сайт для поиска информации о кино, сериалах и их премьерах, но и онлайн-кинотеатр. Через него можно смотреть большую библиотеку контента в высоком качестве изображения и звука. А также предоставляется доступ к сервисам Яндекс.

Стоимость подключения не большая. Большим плюсом является наличие объединенного подписки с Амедиатекой. Его стоимость составляет 649 рублей за тридцать календарных дней, когда стоимость месячной подписки на Amediateka равна 599 рублям.

Источник

Собирает и накапливает иныормацию о банковских картах.

Начал пользоваться Кинопоиск HD после получения бесплатного промокода на 60 дней, установил приложение на телефон и связал с телевизором логин 4051. П

осле непродолжительного использования по 2-3 фильма в день и эта услуга мне наскучила. При активации Плюс мульти все равно некоторые фильмы нужно покупать отдельно, зачем тогда приобретать подписку? При регистрации во избежании необоснованных списаний я зарегестрировал карту Сбербанка которую изредка использую для оплаты в интернете и деньги на нее перевожу только по необходимости оплаты.

Спустя некоторое время я отключил подписку. Как то листая историю своей зарплатной карты Открытие вижу оплату услуги Яндекс + и удивляюсь. Как ? Почему списали с карты которую я не регистрировал в Яндекс ? Проанализировав свои дествия с данной картой я понял что засветил ее при оплате заправки через Яндекс навигатор, а яндекс воспользовался моими данными и использовал карту в иных целях. Так же приложение Кинопоиск от яндекса стоит у меня в телефоне, а через телефон в гугл плей я оплачивал пару раз покупку приложений и данные карты так же сохранились в телефоне, а приложение Кинопоиск действуя как вирусное сохранило данные и воспользовалось ими.
В любом случае карту я не указывал и карта не была потверждена в приложении об этом есть соответствующая запись в личном кабинете (сделал скрин).
Обращения в службу поддержки ядекса дали мало результатов, оператор по моему платежу ничего пояснить не мог, на любой вопрос был ответ типа у нас нет данных, мы не обладаем этой информацией .
При поиске информации в интернете понял что я не один такой, яндекс втихаря списывает деньги у многих и люди возмущены.
Деньги мне вернули, но не на карту, а бонусами на Яндекс плюс. В банке так же идет проверка по данному списанию, платеж прошел без смс подтверждения операции и без ввода CVC кода, как это яндекс прокручивает непонятно .
Отключить услугу так же проблематично, для это надо потрудиться найти данеый пункт, а в дальнейшем раз десять ответить отрицательно на вопросы типа: вы точно хотите отключить? уверенны ли вы что хотите отключить? может все таки останетесь?
В любом случае приложение и услугу Яндекс плюс и Кинопоиск не советую и сам пользоваться не буду.

Как оплатить подписки на иностранные сервисы, если Visa и MasterCard не работают?

Из-за санкций Россия осталась без MasterCard и Visa. На платежи внутри России это никак не повлияло. Мы до сих пор оплачиваем покупки и в обычных, и в интернет-магазинах без проблем. Но иностранные сервисы, например Apple и Google, перестали принимать оплату привычным способом. Пользователям надо срочно перестроиться. Интернет уже пестрит советами, но не все из них одинаково полезны.

_{Как платить будем? Фото: yahoo.com}

Счёт мобильно телефона

Сотовые операторы уже проинформировали всех своих абонентов — оплатить подписки Apple и Google можно со счёта мобильного телефона.

Последовательность действий для iPhone:

Настройки
Учётная запись Apple ID
Оплата и доставка, авторизоваться при помощи Face ID или Touch ID и выбрать пункт «Добавить способ оплаты»
«Мобильный телефон»

Последовательность действий для Android:

Открыть приложение Play Market
В левом боковом меню выбрать пункт «Способы оплаты»
Опция «Добавить оператора связи»

Но способ может оказаться нерабочим из-за особенностей тарифа. Например, на корпоративных тарифах оплачивать подписки со счёта сотового оператора нельзя. К тому же может быть установлен запрет на списание денег в счёт сторонних сервисов. Если баланс через сотового оператора не пополняется, то надо обратиться в салон связи и отключить все мешающие сервисы.

Оплатить подписку на год вперёд, пока ещё всё работает

Visa и MasterCard перестали работать в России 10 марта, но пользорватели уверяют, что до сих пор можно оплачивать подписку Apple и Google. Видимо, отключение систем оплаты дело небыстрое. В связи с этим распространились советы оплатить подписку на год вперёд.

Проблему с заблокированными картами это решит, но если иностранные сервисы распрощаются с Россией и отключат подписки, то деньги никто не вернёт.

Карта Мир

Вчера распространилась информация о том, что на официальном сайте Apple среди способов оплаты появилась карта Мир.

Но пользователи уверяют, что пока отечественные карты к Apple не привязываются.

Мобильное приложение банка

В приложении банка надо зайти в раздел платежи, найти провайдера «App Store & iTunes». Далее следовать указкам системы.

Проблема в том, что в крупных банках такого провайдера нет.

Платёжная система Qiwi пока работает для оплаты подписок. Да и вообще работает.

Чтобы провести оплату, надо авторизоваться в учётной записи Qiwi, подтвердив данные с помощью учётной записи на Госуслугах. Затем поменять способ оплаты в Google Play. Для AppStore — купить коды пополнения.

Посредники

На просторах интернета появляются посредники, которые предлагают услуги по оплате иностранных подписок. Не бесплатно, а за высокую комиссию — 30-40%. Отзывов не очень много, поэтому сложно сказать, насколько способ надёжен.

Как подключить подписку Кинопоиск HD?

Перед тем, как подключить подписку Кинопоиск HD, надо разобраться, как проходит регистрация на сайте. Стандартной кнопки «Зарегистрироваться» здесь нет, потому что система работает совместно с «Яндекс» и авторизация происходит через данную платформу. У пользователя есть два варианта регистрации:

Нажать кнопку «Войти» на главной странице сайта;
Либо сразу кликнуть «Попробовать 30 дней бесплатно».

В первом случае сервис переведет вас на форму авторизации, где надо выбрать один из существующих профилей «Яндекс». Просто кликните по нему, и система автоматически создаст для вас учетную запись на сайте Кинопоиска.

Если сразу нажать «Попробовать 30 дней бесплатно», онлайн-кинотеатр самостоятельно авторизует вас (бесплатный период доступен только новым пользователям). Использует он при этом ту учетную запись «Яндекс», в которой вы в данный момент авторизованы.

Далее происходит загрузка данных в личный кабинет Кинопоиска. Когда процедура завершится, откроется новое окно, где сервис предложит вам указать данные банковской карты. Они потребуются для списания средств в дальнейшем.

Указав платежные реквизиты, кликните по кнопке «Попробовать бесплатно» (если все ввели правильно, она станет активной).

Чтобы проверить, что карточка рабочая, система спишет символический 1 рубль со счета. На карте установлено подтверждение любых списаний по СМС? Подключить ее площадка не позволит. Появится информационное окно следующего вида.

Желательно проверить возможность списания без подтверждений заранее, чтобы не возникло сложностей с оформлением подписки. Если же подобная услуга не подключена, выбранный тариф оформляется после привязки банковской карточки. Выше описана процедура включения подписки через компьютер. Однако оформить ее вы можете и с домашнего телевизора.

Как подключить приложение Кинопоиск HD на телевизоре?

Потребуется устройство с функцией Smart TV. Точные этапы процедуры зависят от бренда и модели телевизора. В общем подключение онлайн-кинотеатра осуществляется по следующей схеме:

необходимо включить ТВ и перейти в раздел с приложениями (App Store, Play Store и т.д.);
на телевизорах с функцией «Яндекс ТВ» нужный софт уже установлен;
если у вас другое устройство – в строке поиска наберите название программы;
установите ее и запустите – на экране появится специальный код авторизации;
перейдите на страницу https://hd.kinopoisk.ru/tv (с телефона или ПК) и укажите этот код.

Система автоматически его считает и привяжет гаджет к личному кабинету. По завершении процедуры достаточно запустить приложение на ТВ. Здесь вы найдете все фильмы и сериалы, которые доступны по выбранному тарифному плану.

Оплата Яндекс.Деньгами

Avatar

vladimir v565

Добавить оплату баллами Яндекс.деньги

Avatar

2 года назад
Ответ
Завершен

Вы можете оплачивать фильмы и подписку Яндекс.Деньгами, если выпустите виртуальную карту 🙂

Avatar

3 года назад

Да, и еще включить возможность оплаты бонусами Яндекс.Денег

Avatar

2 года назад

Яндекс.деньги -> Игры и сервисы —> добавить ПОДПИСКУ КИНОПОИСК HD

Avatar

2 года назад

Пожалуйста, сделайте возможность при оплате отдельных фильмов (не подписки) тратить баллы Яндекс.Денег!

А то сейчас получается, что я на сервисе Яндекса не могу использовать баллы Яндекс.Денег и я иду на Megogo, где можно оплачивать до 50% стоимости просмотра фильма этими баллами и покупаю просмотр у них. Как-то не логичненько, верно?)

Avatar

2 года назад
Ответ
Завершен

Вы можете оплачивать фильмы и подписку Яндекс.Деньгами, если выпустите виртуальную карту 🙂

Avatar

2 года назад

Вы можете оплачивать фильмы и подписку Яндекс.Деньгами, если выпустите виртуальную карту 🙂

Теперь-то ясно, почему такие нелады у вас с Яндекс.Деньгами и их бонусными баллами. Ваше руководство, получается, ой как задолго до знало, что Я.Деньги перейдут к Сбербанку. и всячески не хотело, чтобы уходящий сервис был хоть как-то глубоко был связан с другими. Теперь проверим это на новой бонусной программе, что Яндекс запустил с привязкой к Я.Плюсу и его сервисам – наверняка они и всё что с ними связано у вас как по маслу будет приниматься.

Это расчётливое предательство своих клиентов, Яндекс. В который раз уже. А я ничего не забываю. Помните об этом

Avatar

2 года назад

Вы можете оплачивать фильмы и подписку Яндекс.Деньгами, если выпустите виртуальную карту 🙂

Это то понятно) Я именно про баллы писал)
Но после новости о том, что Яндекс.Деньги больше не будут у Яндекса, вопрос снимается.

Содержание

Покупка и аренда фильма, сериала
Купить или арендовать фильм или сериал
Оплата картой и безопасность
Промокод
Мои покупки
Во время оплаты возникает ошибка
Для покупки или аренды нет нужной кнопки
Подписка
Оплатить подписку
Виды подписок
Изменить карту для оплаты подписки
Во время оплаты возникает ошибка
Не могу посмотреть фильм по подписке
Подписка не работает
Отменить подписку
Подписка
Оплатить подписку
Подписка Кинопоиск
Как оформить подписку Кинопоиск?
Как изменить банковскую карту?
Как смотреть Кинопоиск бесплатно?
Где найти промокоды?
Как активировать промокод?
Отзывы и стоимость подписки Кинопоиск HD
Стоимость подписки Кинописк
Отзывы
Как отменить подписку Kinopoisk
Выводы

Покупка и аренда фильма, сериала

Выбранный фильм или сериал из раздела Магазин можно купить или взять в аренду.

Купить или арендовать фильм или сериал

Начало просмотра	Количество просмотров	Время на просмотр
Аренда	В течение 30 дней после оплаты	Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра	48 часов после начала просмотра
Покупка	Нет ограничений

Начало просмотра	Количество просмотров	Время на просмотр
Аренда	В течение 30 дней после оплаты	Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра	48 часов после начала просмотра
Покупка	Нет ограничений

Оплата картой и безопасность

Получить промокод можно за участие в конкурсе, в рамках рекламной акции или в благодарность за помощь.

Мои покупки

Ещё на странице Покупки вы можете посмотреть то, что оплатили на сайте Кинопоиска.

Во время оплаты возникает ошибка

Для покупки или аренды нет нужной кнопки

Источник

Оплатить подписку

Деньги зачисляются за несколько минут. Сразу после этого можно начать просмотр.

Виды подписок

Плюс, Плюс Мульти	Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv	Плюс Мульти с Амедиатекой
Основной каталог фильмов Кинопоиска

Эксклюзивные фильмы и сериалы Кинопоиска Основные фильмы и сериалы Амедиатеки

Плюс, Плюс Мульти	Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv	Плюс Мульти с Амедиатекой
Основной каталог фильмов Кинопоиска

Эксклюзивные фильмы и сериалы Кинопоиска Основные фильмы и сериалы Амедиатеки

Изменить карту для оплаты подписки

Если вы хотите, чтобы деньги для оплаты подписки списывались с другой карты:

Яндекс.ТВ, Samsung, LG, Android TV
Apple TV

Измените данные карты в настройках устройства по инструкции Apple.

Во время оплаты возникает ошибка

Не могу посмотреть фильм по подписке

Подписка не работает

Яндекс.ТВ, Samsung, LG, Android TV
Apple TV

Если подписка не заработала, напишите в службу поддержки. Мы всё проверим и поможем разобраться.

Если подписка не заработала, напишите в службу поддержки. Мы всё проверим и поможем разобраться.n

Отменить подписку

Оплатить подписку

Деньги зачисляются за несколько минут. Сразу после этого можно начать просмотр.

Источник

Подписка Кинопоиск

Как оформить подписку Кинопоиск?

Просмотр доступен с различных устройств:

с официального сайта Кинописк;
на Яндекс.Станции;
мобильных телефонах на базе Android и Apple;
телевизорах с технологией Смарт ТВ;
ТВ приставка.

Как изменить банковскую карту?

Чтобы поменять банковскую карту, с которой списываются денежные средства, следуйте инструкции.

Откройте свой профиль в Яндекс.Паспорте.
Перейдите во вкладку «Банковские карты».
В верхнем углу открывшегося окна в описании банковской карты найдите значок «Настройки», нажмите на него.
Затем выберите вкладку «Отвязать».
Далее найдите кнопку «Добавить карту».
В открывшемся окне введите данный новой банковской карты.
Выберите кнопку «Привязать».

Как смотреть Кинопоиск бесплатно?

Для того, чтобы активировать купон, следуйте инструкции.

Войдите в личный кабинет Яндекса.
Перейдите по ссылке kinopoisk.ru/gift.
В открывшемся окне введите код.
Нажмите вкладку «Получить подписку».

Отзывы и стоимость подписки Кинопоиск HD

Стоимость подписки Кинописк

Видеосервис предоставляет своим пользователям три вида пакетов.

Пакет «Яндекс.Плюс» — это доступ к более 4 500 фильмов, сериалов, а также эксклюзивному контенту сервиса, например, научно-фантастический сериал о путешествиях в пространстве и во времени «Доктор Кто», анимационный сериал «Рик и Морти» и так далее. Также данный пакет дает доступ ко всем сервиса Яндекса. Например, скидки при заказе машины через Яндекс.Такси, 10 ГБ на Яндекс.Диске и тому подобное. Цена данной подписки на Кинопоиск составляет 169 рублей за тридцать календарных дней. Данный пакет доступна только на территории России, Казахстана и республики Беларусь.
Пакет «Кинопоиск HD» — это доступ к эксклюзивному контенту Кинопоиска, просмотр ViP Play, а также доступ к Яндекс.Плюс. Стоимость подписки составляет 269 рублей в месяц. Оформление доступно только на территории России и Казахстана.
Пакет «Кинопоиск+Амедиатека». Два популярных онлайн-кинотеатра в России создали объединенную подписку. В нее входит весь контент Кинопоиска, в том числе эксклюзивный, кино, сериалы, каналы Amediateka, просмотр ViP Play, а также доступ к Яндекс.Плюс.

Однако, не весь контент платформы Amediateka может быть доступен из-за пользовательских соглашений.

После оформления покупки пользователям предоставляются скидки на покупку и аренду фильмов и сериалов.

Отзывы

Как отменить подписку Kinopoisk

Если после покупки, Вы хотите отказаться от услуги, следуйте инструкциям.

Откройте раздел Яндекс.Паспорта.
Перейдите во вкладку «Подписки».
Выберите кнопку «Управлять».
Затем нажмите на «Отменить подписку».

Выводы

Источник

Как вернуть деньги за подписку в Кинопоиск?

Вы являетесь пользователем портала kinopoisk. ru и по какой-то причине с вас сняли деньги за подписку на фильмы и сериалы? Есть несколько важных нюансов, о которых стоит знать. В статье мы расскажем, каким образом вернуть все деньги за оформленную подписку в Кинопоиск.

Как вернуть деньги за подписку на kinopoisk. ru

Далее переходим в раздел « Подписки », и ищем раздел « Управление подписками ».

После чего жмём заветную кнопку и больше ни Кинопоиск, ни Яндекс не будут снимать с вас деньги.

Случай второй: вы никак не подключали подписку, но деньги почему-то сняли с вашей карты.

Самая большая ошибка при возврате средств с Кинопоиска

Каким образом воспользоваться подпиской и не платить за это деньги

В чём заключаются плюсы платного пользования Кинопоиском

Видео-инструкция

Что делать, если не приходят смс с кодом подтверждения

Часто случается так, что не приходят смс с кодом подтверждения, который запрашивается при регистрации или выполнении каких-либо онлайн-транзакций. Обычно после этого можно запросить код повторно. Правда случается и так, что даже после нескольких запросов код не приходит. Нужно знать, что делать в таких ситуациях, ведь без кода дальнейшая регистрация или осуществление иной операции попросту недоступно.

Почему не приходит код с подтверждением

Сначала нужно разобраться, почему так происходит, чтобы понять, как избавиться от этой проблемы. Если не приходят смс с кодом подтверждения на телефон, причин может быть несколько:

Некоторые сайты-лохотроны не отправляют код для восстановления пароля. Обычно это происходит на сайтах, где можно зарабатывать деньги.

Человек зарабатывает, выходит из своего профиля, вводит пароль и видит сообщение о том, что невозможно зайти в аккаунт и нужно восстановить пароль через СМС, а сообщение не отправляется. Таким образом, человек теряет доступ к своей учетной записи, а средства попросту остаются у обманщиков. Случается это редко, но все же есть маленькая вероятность.

Почему код не приходит на е-меил

Разобрались, почему не приходит код подтверждения на телефон, но иногда он отправляется на е-мейл, а не телефон. Иногда такие сообщения не доставляются. Причины:

Что делать, если не приходит смс с кодом

С причинами все понятно. Пора разобраться, что делать, если не приходит смс-подтверждение или письмо на е-мейл:

Избавиться от этой проблемы легко и не занимает слишком много времени, так что не паникуйте и воспользуйтесь вышеуказанными советами.

Источники:

https://lifehacki. ru/kak-vernut-dengi-za-podpisku-v-kinopoisk/

https://innov-invest. ru/dengi/bankovskie-uslugi/chto-delat-esli-ne-prihodyat-sms-s-kodom-podtverzhdeniya

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Воронеж, Воронежская область; Ставрополь, Ставрополье; Челябинск, Челябинская; Омск, Омская область; Минск; Нижний Новгород, Нижегородская область; Курск, Курская область; Ростов-на-Дону, Ростовская область; Донецк, Донецкая область; Тверь, Тверская область; Волгоград, Волгоградская область; Казань, Татарстан; Самара, Самарская область; Сингапур, North West; Тольятти, Самарская область.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Мария

•

2 дней назад

#

8 апреля 2023

+
0
—

С телефона не входит в личный кабинет. С ПК вошла, но нет личных подборок, любимых фильмов и т.д.

Serega

•

3 дней назад

#

8 апреля 2023

+
0
—

Полностью не работает. Нет воспроизведения нигде

Валерий

•

3 дней назад

#

7 апреля 2023

+
0
—

Раздел СПОРТ не возможно посмотреть

Ир

•

5 дней назад

#

6 апреля 2023

+
0
—

тоже форум не работает Database error

Щыгойд

•

5 дней назад

#

5 апреля 2023

+
5
—

Не пашет форум Кинопоиска, у всех так?

Гость

•

+
5
—

★
☆
☆
☆
☆

Две недели не работает КиноПоиск, при.этом деньги за подписку взяты

Михаил

•

+
0
—

Сервер недоступен

Приложение работает и списки фильмов и сериалов видно но вот включаешь просмотр и выводит надпись «Сервер недоступен», при оплаченной яндекс плюсе 04.04.2023 и это только на одном телевизоре, на остальных всё работает без сбоев. надоело засыпать в зале помогите решить проблему с проблемой «Сервер недоступен»

Дар

•

+
1
—

Нет кнопки просмотр на всех фильмах

Михаил

•

+
0
—

Сервер недоступен

Приложение работает и списки фильмов и сериалов видно но вот включаешь просмотр и выводит надпись «Сервер недоступен», при оплаченной яндекс плюсе 03.04.2023

Михаил

•

+
0
—

Сервер недоступен, при оплаченной яндекс плюсе 03.04.2023

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Сервер недоступен, при оплаченной яндекс плюсе

Валерия

•

+
0
—

нет воспроизведения

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

нет воспроизведения фильма на андроиде

Гость

•

+
7
—

★
☆
☆
☆
☆

Совершенно не грузится и не воспроизводится контент

Andrey

•

+
0
—

Нет воспроизведения.
А прой даже стартовую страницу не может погрузить контентом — все в пустых белых прямоугольниках

Катерина

•

+
0
—

Виснет кинопоиск на PS4

Приложение кинопоиск на PS4 стало постоянно виснуть, какое-то время прерывается каждые 2-5 минут, потом уже не выводит картинку, просит обновить страницу и снова падает

нина

•

+
2
—

постоянно зависает,глючит,пишит что нет интернета но это не так придется удалять,жаль но платить деньги за такой сервис желания нет.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает постоянно

Гость

•

+
2
—

Пишет «ошибка воспроизведения», фильмы/сериалы или не включаются вообще, или зависают каждые 5-10 минут

Сейчас еще и сайт перестал открываться… Толку от подписки(

Александр

•

+
2
—

Невозможно смотреть каналы очень сильно виснут

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает…совсем. тв самсунг.

Евгения

•

+
2
—

КиноПоиск не работает уже несколько дней

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

В последнее время не работает

Ирина

•

+
0
—

У меня телевидение пропало с Яндекса со смарт ТВ. Программу не могу смотреть. Включила старый телевизор…..

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает . Постоянно выдаёт ошибку. Пишет , мол мелкие неполадки . Отвратительно .

Какой то чел

•

+
0
—

Тыкаю на вход через вк обратно отправляет в Id Яндекс,а на том акке куплина подписка.

Ксения

•

+
1
—

У меня тоже самое. Нет подключения к интернету и все на этом. Просмотр осуществляю с телевизора. Смотрю с телефона, все нормально. Бесит.

Гость

•

+
0
—

То же самое, ошибка и выкидывает…

Гость

•

+
0
—

Кинопоиск не работает

Вторые сутки каждые 1-3 минуты выкидывает из фильма, пишет «Ошибка воспроизведения». Издевательство! Подписка яндекс.плюс, зачем, спрашивается? Постоянные глюки, теперь ещё и это.

Гость

•

+
0
—

Посмотреть ничего нельзя. Сайт пишет «произошла ошибка при загрузке видео». И так целый день. Ну и шляпа этот кинопоиск.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает и позвонить некуда

Ол

•

+
0
—

Тормозит аццки

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно вырубаются фильмы

Елена

•

+
0
—

Постоянно вылетает приложение на телевизоре сегодня

Дмитрий

•

+
1
—

Скачал сегодня старую версию 2.23.0 на телевизоре и все заработало

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

тормозит

Сергей

•

+
1
—

Кинопоиск завис

включаю кинопоиск на ПК , постоянные фризы, интернет хороший, нет никаких проблем, а на кинопоиске невозможно включить ничего без зависаний.. поддержка не в состоянии помочь неделю.. их ответ : Мы работаем над исправлением ошибки и делаем всё, чтобы поскорее её устранить. Как появятся новости — напишем вам на почту.

Геннадий

•

+
0
—

Где фильмы?

Уже неделю не запускаются фильмы, только одни каналы работают. Пишешь им — одни отписки. Сказать бы про них десяток нехороших слов, но не пропустят комментарий.

Гость

•

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Не включаются некоторые фильмы. Уже ждем неделю

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно вылетает. Некоторые каналы не может загрузить.

Гость

•

+
-2
—

★
☆
☆
☆
☆

***** на телефоне не загружает сериалы пишет ошибка

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

вылетает сериал

Гость

•

+
7
—

★
★
☆
☆
☆

Постоянно пропадает. Пишет, нет соединения с интернетом, хотя всё остальное на яндекс телевизоре через интернет показывает. Отвратительное отношение пользователям.

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

8 марта хотела досмотреть сериал, а «отсутствует соединение с сервером» весь день. В поддержку тоже запрос не отправляется, всё зависло.
Санкт-Петербург.

Светлана

•

+
0
—

Что случилось? Невозможно открыть приложение.

Кекус

•

+
0
—

Ошибка воспроизведения. Мобильное приложение на андроид. Примерно с двух часов дня по мск

Капелл

•

+
0
—

Ошибка воспроизведения.

Вика

•

+
1
—

Показывает ошибку воспроизведения.

Гость

•

+
5
—

★
★
☆
☆
☆

Не воспроизводит фильмы в приложении,постоянная ошибка

Ан

•

+
0
—

Также возникает ошибка воспроизведения. До вечера все было хорошо, сейчас уже не работает. Казахстан

Владимир

•

+
21
—

Красноярск, «ошибка воспроизведения», утром было все хорошо

Гость

•

+
28
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянные лаги и глюки в виде ошибки воспроизведения

Вадя

•

+
1
—

Установленное приложение вообще пропало с проектора на андроид. Теперь во внутреннем магазине также найти не могу

Денис

•

+
2
—

Кинопоиск на телевизоре самсунг постоянно подвисает

Кинопоиск на телевизоре самсунг постоянно подвисает или вообще пишет нет соединения с интернетом. Другие приложения работают нормально. Менял прошивку в роутере, сбрасывал телевизор на заводские, не помогло.

Вика

•

+
0
—

Уже месяц не можем нормально смотреть кино. Грузит куски видео по 5 сек. При чем только на компе такая проблема

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Сервис недоступен второй день. Одно радует, что месяц за рубль, дальше точно подписку продлять не буду.

Дарья

•

+
0
—

Не могу себе сериал включить второй день — это не нормально

Эва

•

+
-1
—

Не могу нормально включить ребёнку мультики, звук есть, изображения нет, главное в начале есть подсветка и логотип канала

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянный ошибки

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно выкидывает при просмотре фильмов

Софья

•

+
13
—

Не работает приложение на тв Самсунг! Не грузится вообще . Остальные приложения все работают

Гость

•

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает 3йдень. Фильм посмотреть нельзя) только выбрать, а потом чёрный экран с кружёчком))) тв samsung . Другие приложения работают…поддержка молчит. Интересно, ответят до конца подписки?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Несколько дней подряд не работает

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не воспроизводится ничего в течении двух дней

Анна

•

+
3
—

Не грузит совсем выбивает на основной экран

Инсаф

•

+
-1
—

Тормозит жесть Тататарстан .аж бесит

Гость

•

+
3
—

★
★
☆
☆
☆

Ужасно… Постоянно тупит. Ошибка воспроизведения ,перезагрузите и так бесконечно. Тёмный экран. Опять крутится, грузится, не работает. Подключать дальше подписку точно не буду. Бесит (((

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Тормазит просмотр уже два дня

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Полная жесть, смотреть не возможно на телевизоре, качество постоянно слабое и разрывы связи постоянные

Наталия

•

+
-3
—

Я 2 месяца не могу ни чего посмотреть в КиноПоиск, подписка есть. Зачём эту станцию купили не понятно и оплачиваем.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Каналы не открываются

Гость

•

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Последние 2 недели работает отвратительно. Тв на андроид-постоянные вылеты во время просмотра, глюки, зависания. То вообще не запускается-грузится заставка — и все. Качество видео очень сильно упало. Яндекс катит кинопоиск в яму, туда же, видимо, куда Сбер — Окко. Больше пользоваться не буду, невозможно просто.

Наталия

•

+
1
—

постоянно зависает и выдает- нет подключения к сети. Другие приложения работают без проблем

Лев

•

+
3
—

Сбой сервера на ТВ Xiomi

Перестал работать на ТВ Mi. Ошибка сервера. При попытке входа после ввода кода. На смартфоне пишет вход осуществлен. На ТВ продолжается сбой сервера

Татьяна

•

+
7
—

Не включается Кинопоиск

Не работает уже 2 недели Кинопоиск на ТВ Хайер, пишет, что сервер недоступен… Что произошло, как это исправить? Перезагрузка не помогает!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

даша

•

+
2
—

загружается фильм. идёт 30 секунд и пишет «ошибка воспроизведения»

Гость

•

+
9
—

★
☆
☆
☆
☆

Выбираю фильм для просмотра, при том я являюсь участником яндекс плюс и имею регистрацию, фильм начинает долгую безрезультатную загрузку, при этом фильмы в первых рядах выбора такой загрузки не имеют. Выхожу в любой браузер или ютуб и смотрю фильм на сторонних сайтах или том самом ютубе. Не забываем что кинопоиск использует яндекс плюс или снимает деньги, в то время как сторонние сайты и ютуб предоставляют просмотр бесплатно.

Гость

•

+
2
—

Вчера буквально было всё хорошо, смотрели фильм, сегодня нет даже значка Кинопоиск

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не загружается ничего. После переустановки приложения на ТВ вроде начал грузить, но верхняя четверть полосит.
Видео на Ютубе, например, четкое загружается быстро

Таня

•

+
0
—

Не работает. Ростовская обл

Гость

•

+
13
—

★
★
★
☆
☆

Пишет, что недоступен сервер, невозможно посмотреть фильм

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Перестал загружать афишу

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Упал в Казахстанском регионе

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Даже при стабильном интернете, онлайн просмотр загружается очень долго и постоянно тормозит

Татьяна В.

•

+
0
—

Не работает

не запускаются фильмы на appleTV и ноутбуке. На планшете работат.
Переустановка приложения и перезагрузка ЭплТВ не помогли!! Поддержка молчит.

Дмитрий

•

+
4
—

Постоянно через каждые 10 мин.зависают тв каналы.С фильмами все нормально.

Полина

•

+
1
—

Переустановка приложения помогла

На телевизоре самсунг перестал включаться кинопоиск. Помогла простая переустановка. В Аппс в верхнем правом углу нажмите «настройки», там найдите кинопоиск, потом нажать вниз вниз вниз и будет кнопка переустановки приложения. Всё заработало!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не запускаются фильмы

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не грузятся видео

Светлана

•

+
0
—

Многие фильмы и не сериалы не грузятся, хотя неделю назад они открывались.

Юрий

•

+
0
—

После последнего обновления перестал показывать видео на планшете (Android 7), пишет ошибка.
На телефонах работает.

Олег

•

+
2
—

Не грузит сериал, сегодня днём можно было смотреть, сейчас пишет «просмотр недоступен в вашем регионе» впн не включен

Никита

•

+
0
—

Не могу смотреть сериал(хотя до 3го сезона 14 серии показывало без сбоев)

Гость

•

+
3
—

★
★
☆
☆
☆

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Алмагуль

•

+
0
—

не работает на телефоне уже 4 дня, на ноутбуке работает

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Со вчерашнего дня перестал работать звук в превью фильмов (Кинопоиск/Яндекс ТВ).

Дина

•

+
1
—

КиноПоиск вылетает на телевизоре

Стас

•

+
18
—

Не грузит фильмы на тв

Любовь

•

+
8
—

На смартфоне все работает отлично а вот на Яндекс ТВ не открывается

Гость

•

+
5
—

★
☆
☆
☆
☆

Кинопоиск перестал работать на 2 телевизорах (LG и Hisense).

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

С пятницы кинопоиск не работает. Что случилось?

Анаствсия

•

+
3
—

На xiaomi работает нормально. На lg сегодня не хочет показывать каналы. Просто останавливается и висит

Сергей

•

+
6
—

С декабря 2022 года, очень прохо работает, постоянно вылетает, не грузит. Бесит, остальное всё отлично работает.

Евгений

•

+
0
—

После новогодней подписки вообще не загружается на смарт тв

Наталья

•

+
5
—

Качество работы — кошмар

Юлия

•

+
1
—

Сколько можно уже, деньги жрете, нихрена не работает , ниче не грузится , за е бал и

Юлия

•

+
0
—

******* снова не работает Кинопоиск

Гость

•

+
2
—

★
★
☆
☆
☆

долго грузит. а теперь вообще не работает. за годовую подписочку-то денежки сняли.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Как тут оценить когда видно только заставку, не понятно за что плачу.

Алёна

•

+
0
—

Здравствуйте, что с вашим приложением не грузит и не воспроизводит видио которое уже скачала?

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Тех. ошибки устранять не хотят или не знают как. Без согласования с клиентом меняют тариф.

Юрг

•

+
0
—

Если не грузит, начинаете смотреть на телефоне потом включаете на телике

Натали

•

+
5
—

Не работает !!!! На смарт ТВ
Какого я тогда делала подписку

Гость

•

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

С января не грузится на смарт тв

Виктория

•

+
2
—

Народ, пишите им в Вк!!! Не работает уже 4 дня приложение их на телевизоре! За что деньги то платим?!

Гость

•

+
8
—

★
☆
☆
☆
☆

Несколько дней не запускается на тв Самсунг.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Kate

•

+
8
—

Алсу

•

+
5
—

Проблемы при просмотре через телевизор

Иван

•

+
0
—

Кинопоиск на ps4

Елена

•

+
3
—

Не работает

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Вообще не загружается!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Очень плохо

Ира

•

+
0
—

15.01 16:00 перестал работать. Это прикол такой в воскресенье отключать ?

Гость

•

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Стал сильно тормозить

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузятся каналы, невозможно переключить. Отписываюсь.

Дмитрий

•

+
1
—

Не запускается, деньги за что вам платят

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не включается

Елена

•

+
4
—

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Только огорчил.

Гость

•

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Саранск

•

+
0
—

Ошибки воспрозведения.невозможно смотреть.через каждые 20 секунд обновляю.испровте.так на протяжении недели

Наталья

•

+
1
—

Бесконечная загрузка при включении фильма на кинопоиске…… ничего не помогает, город Ялта

Максим

•

+
33
—

Что с кинопоиском?! Какой день уже ничего не работает! Решите вопрос!

Юлия

•

+
9
—

У меня не грузит фильмы,решите проблемы, Джанкой

Любовь

•

+
3
—

Что за

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно виснет пропали субтитры

Настя

•

+
1
—

Гость

•

+
1
—

★
★
★
☆
☆

Не работает на тв сегодня, в телефоне работает)))

алинок

•

+
0
—

не работает кп

Настя

•

+
2
—

Гость

•

+
5
—

★
★
★
☆
☆

Проблемы с загрузкой фильмов на AndroidTV

Олег

•

+
4
—

Не грузиться приложение на андройд тв

Гость

•

+
3
—

★
★
☆
☆
☆

Не грузятся фильмы на телевизоре

Виталий

•

+
0
—

Здравствуйте. Ошибка 7003,уже почти месяц..

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Гость

•

+
17
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает на телевизоре, черный экран и не показывает фильмы, а трейлеры показывае

Гость

•

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Игорь

•

+
2
—

Проблемы онлайн просмотра

Артём

•

+
13
—

Не показывает фильмы

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Все праздничные выходные невозможно посмотреть ни одного фильма.
А вот трейлеры показывает прекрасно!

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

На телевизоре не включается

Владислав

•

+
1
—

На Смарт Тв выдаёт ошибку 7003 и уже 3 день так

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не загружается с 1 января

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузит приложение

Гость

•

+
2
—

★
★
☆
☆
☆

Не загружаются фильмы

Елена

•

+
87
—

Ничего не грузится

Гость

•

+
9
—

★
☆
☆
☆
☆

Грузит бесконечно ничего не показывает

Пална

•

+
2
—

Ошибка при загрузке видео. Чистка кэша и перезагрузка не помогли.

Ася

•

+
3
—

Сбой, ничего не запускается

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ошибка при просмотре

Гость

•

+
7
—

★
☆
☆
☆
☆

Александр

•

+
11
—

Как быстро починить КиноПоиск за минуту!!!

С новым годом ????

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузятся фильмы

Павел

•

+
5
—

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ужасно все последнее время работает, ни на одном телеге не работает

Аида

•

+
2
—

Аида

•

+
0
—

Не работает Кинопоиск! Верните деньги ! Фильмы не Грузит неделю!

Руслан

•

+
5
—

Очистка кеша помогла

Ольга

•

+
0
—

Показывает ошибку воспроизведения

Булат

•

+
0
—

Ни *** не работает . ******

Плпшпь

•

+
0
—

Не работают ни фильмы, ни каналы. Поддержка ничем не помогла — предложила отменить подписку ????????????????

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не находит сеть, не работают фильмы

Алексей

•

+
3
—

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает!

Андре

•

+
0
—

7003 ошибка хотя б не только у меня, радует) ждем всем фикчи бага

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Приложение постоянно виснет

Вадим

•

+
31
—

Ошибка сервера 7003 на смарт ТВ андроид

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Первый день подписки и он не работает.

Юлия

•

+
1
—

Гость

•

+
1
—

Год не могут починить музыку в кинопоиске на андроид тв. Стыдоба!

Гость

•

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Денис

•

+
0
—

На телевизоре Toshiba 55C350KE пропало приложение КиноПоиск и Premier….что с этим делать?

Евгений

•

+
2
—

Почистил кэш и приложение снова появилось

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Гость

•

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Клипы не загружаются

Александр

•

+
0
—

Hisense Кинопоиск пропал

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не загружает фильм ждёшь по 20 минут

СР

•

+
0
—

Пропал КиноПоиск с ТВ Toshiba, что делать?

Михаил

•

+
2
—

Тошиба.пропал с радаров Кинопоиск

Саша

•

+
3
—

Тошиба, пропал кинопоиск

Артур

•

+
2
—

Пропал КиноПоиск вы что там уроды

Сергей

•

+
5
—

У меня тоже пропал кинопоиск

Ольга

•

+
1
—

Hoarse пропал кинопоиск!!! Что делать то?

Как теперь оплачивать Кинопоиск

Оплатить подписку

Нажмите кнопку Оформить подписку.

Для оплаты подписки на Кинопоиск нужно авторизоваться в приложении и привязать карту.
Если не удается оплатить подписку, нужно проверить правильность введенных данных карты и наличие на счете минимальной суммы.
Чтобы поменять способ оплаты, нужно отвязать старую карту и привязать новую в настройках аккаунта.
Для оплаты подписки на Яндекс Плюс нужно открыть страницу, выбрать подписку и ввести реквизиты карты.
Чтобы возобновить подписку на Кинопоиск, нужно выбрать в настройках восстановление подписки и дождаться активации.
Оплатить подписку на Кинопоиск можно с помощью карт Яндекс ТВ, Samsung, LG, Android TV, Apple TV.
Чтобы отменить автоматическое продление подписки на Кинопоиск, нужно найти на странице кнопку «Управлять подпиской» и выбрать пункт «Отменить».
Обычная подписка на Кинопоиск HD стоит 199 рублей в месяц, а семейная версия Плюс Мульти на четырех человек — 299 рублей.

Почему не получается оплатить подписку Кинопоиск
Как поменять способ оплаты в Кинопоиск
Как можно оплатить Яндекс плюс
Как возобновить подписку Кинопоиск
Как оплатить подписку Кинопоиск 2022
Какой картой можно оплатить Кинопоиск
Как не продлевать подписку на Кинопоиск
Сколько стоит подписка на Кинопоиск HD
Как смотреть фильмы на Кинопоиск бесплатно
Можно ли оплатить Кинопоиск Сберспасибо
Что если не оплатить Яндекс плюс
Что будет если не платить за Яндекс плюс
Почему на Кинопоиске нельзя смотреть некоторые фильмы 2022
Почему с Кинопоиска убрали фильмы
Что лучше Кинопоиск или Иви
Как оплатить Спотифай в России 2022
Сколько стоит Кинопоиск на год
Как теперь оплачивать Spotify
Как оплатить Яндекс плюс с карты
Как купить подписку Гугл в России
Почему Яндекс плюс стал 299
Почему карта заблокирована Кинопоиск
Почему Ходячие мертвецы убрали с Кинопоиска
Как оплатить Кинопоиск из Беларуси

Почему не получается оплатить подписку Кинопоиск

Не могу оплатить подписку

Как поменять способ оплаты в Кинопоиск

Привязать другую карту для оплаты подписки:

Перейдите в настройки аккаунта.
Отвяжите старую карту: В блоке Карты в правом верхнем углу старой карты нажмите значок. Нажмите кнопку Отвязать.
Привяжите новую карту: В блоке Карты нажмите кнопку Добавить карту. Введите данные карты и нажмите кнопку Привязать.

Как можно оплатить Яндекс плюс

Оплатить подписку:

Откройте страницу Яндекс Плюса.
Нажмите кнопку Оформить подписку.
Выберите подписку и нажмите кнопку оплаты подписки.
Введите реквизиты карты. Ограничение.
Нажмите кнопку Оформить подписку.

Как возобновить подписку Кинопоиск

Как оплатить подписку Кинопоиск 2022

Оплатить подписку:

Авторизуйтесь в приложении. Если ваш аккаунт в приложении не привязан к Яндекс ID, привяжите его.
Откройте раздел с подписками.
Пролистайте вниз и выберите вид подписки.
Введите данные банковской карты.
Нажмите кнопку Оформить подписку.

Какой картой можно оплатить Кинопоиск

Если вы хотите, чтобы деньги для оплаты подписки списывались с другой карты: Яндекс ТВ, Samsung, LG, Android TV. Apple TV.

Как не продлевать подписку на Кинопоиск

Осуществляется вход в сервис под своим логином и паролем.
Переходим к разделу подписок, нажимаем на него.
Указываем пункт «Отменить».

Сколько стоит подписка на Кинопоиск HD

Обычная подписка стоит 199 рублей в месяц. Семейная версия подписки Плюс Мульти на четырех человек — 299 рублей.

Как смотреть фильмы на Кинопоиск бесплатно

Можно ли оплатить Кинопоиск Сберспасибо

Что если не оплатить Яндекс плюс

Что будет если не платить за Яндекс плюс

Почему на Кинопоиске нельзя смотреть некоторые фильмы 2022

Почему с Кинопоиска убрали фильмы

Что лучше Кинопоиск или Иви

Как оплатить Спотифай в России 2022

Доступные способы оплаты подписи в Spotify из России:

использование иностранной карты;
семейная подписка;
оплата через PayPal;
подарочные карты других регионов;
виртуальная карта на бирже криптовалюты.

Сколько стоит Кинопоиск на год

Плюс Мульти с Амедиатекой на год за 3200 ₽

Как теперь оплачивать Spotify

Как оплатить Яндекс плюс с карты

В строке Карта Плюса нажмите Управлять. Нажмите кнопку Пополнить:

Откройте приложение Карты Плюса.
Нажмите кнопку Пополнить.
Выберите карту и введите сумму пополнения.
Подтвердите платеж.

Как купить подписку Гугл в России

Почему Яндекс плюс стал 299

Почему карта заблокирована Кинопоиск

Почему Ходячие мертвецы убрали с Кинопоиска

Почему так произошло

Как оплатить Кинопоиск из Беларуси

В мобильном приложении Кинопоиска действует подписка Яндекс Плюс.Оплатить подписку:

Обновите приложение.
Авторизуйтесь в приложении.
Откройте раздел с подписками.
Введите данные банковской карты.
Нажмите кнопку Оформить подписку.

Оставить отзыв (1)

Источник

Коды ответов Visa и MasterCard

Автор: Юрий Белоусов · Опубликовано 23.03.2017 · Обновлено 13.04.2017

Таблица кодов ответов при оплате картами Visa и MasterCard:

Статья: «Таблица кодов ответов при оплате картами Visa и MasterCard».

Не прошла оплата картой: ошибка 050. Что означает ошибка 050?

Кстати, через 5 минут платеж той же картой (которая на прошла) в соседнем магазине был произведен успешно.

Код ошибки e001 при оплате картой

16 лет на сайте
пользователь #14638

Наткнулся в субботу на рекламу сервиса E-pay.

Основными целями ООО «Веб Пэй» являются:

— достижение доминирующего положения системы электронных платежей WEBPAY™ на рынке Беларуси.

Какого же было мое удивление утром в воскресенье, когда оказалось, что денег на счет ByFly так и не поступило.

В результате чего, о чудо, был получен ответ из службы поддержки ( support@webpay.by )

По техническим причинам от нас не зависящим, зачисление платежей по услуге BYFLY не производилось.

Сумма платежа возвращена Вам на счет.

Приносим Вам свои извинения за причененные неудобства.»

1. Экономить Ваше время и силы, которые вы тратите на оплату услуг и сервисов.

3. Обширный список услуг, которые можно оплатить круглосуточно.

Код ошибки [OR-IEH-01] при оплате картой в Google Play: как исправить?

Специалисты справочного форума Google Play называют целый ряд причин, по которым может произойти такая ситуация:

использование VPN, либо другие подобных программ;
сторонняя прошивка или ROOT на устройстве, с которого выполняется оплата;
некорректно указанные место проживания и основной язык в аккаунте Google.

удостоверение личности, выданное государственным органом;
документ, в котором указаны ваши имя и адрес, например выписка по банковскому счету или квитанция за коммунальные услуги.

Основные ошибки при оплате кредитной картой

Что же произошло, кто виноват и что делать?

Остановимся на наиболее «популярных» ошибках.

Условно все проблемы можно разделить на 3 группы:

на стороне держателя;
на стороне банка-эмитента;
на стороне продавца.

Проблемы на стороне держателя карты.

Обычно в названии скрыта не только причина отказа, но и ответ, как решить эту проблему.

Результат операции: Недостаток средств на карте.

Причина отказа: сумма доступных средств меньше суммы операции.

Результат операции: Неверный ПИН-код.

Причина отказа: введен неверный ПИН-код карты.

Решение проблемы: ввести правильный код.

Результат операции: Карта не читается.

Решение проблемы: Обращаться в банк и перевыпускать карту.

Результат операции: Operation declined при оплате в интернет-магазине.

Решение проблемы: повторить ввод данных более внимательно.

Проблемы на стороне банка-эмитента.

Результат операции: Операция запрещена

Проблемы на стороне продавца.

Основные проблемы в магазинах, принимающих оплату по картам, крайне незатейливы:

Результат операции: Отсутствует связь с банком.

Причина отказа: повреждение линии связи, нет подключения.

Результат операции: Неверная карта.

Решение проблемы: только воспользоваться картой другой платежной системы или оплатить покупку наличными.

Результат операции: операция не проведена.

Причина отказа: кассир не умеет работать с картами. Да, бывает и такое.

Источник